BenchLearning Community Magazin 2021 - THE GROWTH OF NETWORK IN CHALLENGING TIMES
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
THE GROWTH OF NETWORK COMMUNITY IN CHALLENGING TIMES (OR: THE MOMENT OF TRUTH) Die Macht der Zahlen bestimmt seit einem Jahr unser Als neue Unternehmen dürfen wir in der BenchLearning aller Leben. In vielen Bereichen der Gesellschaft werden Community die CarSoftware.Org, Elia Group, Ineos, zuvor unvorstellbare Höchstleistungen erbracht. Ein Panasonic, QVC, WILO und ZEISS begrüßen. Insge- unvergessliches Jahr der Rekorde und dennoch kein samt sind nunmehr 61 Unternehmen mit 188 Personen Grund zur Freude. In jeder Krise steckt (angeblich) engagiert, um mittels Benchmarking Optimierungspo- eine Chance aber wie wird unsere Community diese tentiale zu identifizieren und sich über Innovationen Zeit der sozialen Distanz überstehen? auszutauschen. 2020 haben wir gemeinsam 46 Work- shops bestritten, über 60.000 Datensätze ausgewertet Wir haben mit allen gängigen Collaboration-Tools und 32 Best in Group Präsentationen moderiert. Auf experimentiert und gelernt, interaktive Formate wie dem Weg zu einer echten Sharing Economy sind wir Live-Votings, Breakout-Sessions und Whiteboards ein großes Stück vorangekommen. anzuwenden. Obwohl kein einziger Workshop in Präsenz stattfand konnten wir den Großteil unserer Und wir wachsen weiter: Gleich zwei neue Roundtables Ziele erreichen - wenngleich das persönliche Zusammen- stehen in den Startlöchern. Mit dem AnalyticBench kommen wie das berühmte „Salz in der Suppe“ dringen wir tief in den R&D Bereich von Chemie- und vermisst wird. Pharmaunternehmen ein und in dem 360° SiteBench Roundtable aggregieren wir das komplette Spektrum Die BenchLearning Community ist dennoch stärker der Site Services auf Top-Management Level. Nach zusammengewachsen und hat neue Formate der der erfolgreichen Implementierung beider Kreise Zusammenarbeit entwickelt. Es finden regelmäßig werden wir im Frühjahr ausführlich informieren und zusätzliche Erfahrungsaustausche rund um das können weitere Unternehmen einladen teilzunehmen. Krisenmanagement der verschiedenen Funktionen zum Betreiben von Industriestandorten und Immobilien Was erwartet Sie Neues in der vierten Auflage unseres statt. Wir haben erstmalig Umfragen initiiert, um Magazins? Mittels QR-Codes können ausgewählte Entscheidungsfindungen auf eine breitere Faktenbasis Arbeitsergebnisse der Roundtables direkt aufgerufen zu stellen, z.B. zur Anwesenheitsquote in Büros und und vertieft werden. Insbesondere die Videomitschnitte zur Verbreitung von mobilem Arbeiten. Ein Highlight der in der Mediathek des letzten C4PO BenchLearning besonderen Art nimmt dabei die Initiative „Service Summits geben einen lebendigen Einblick in das Spek- Advisor“ ein: Eine digitale B2B-Plattform, die die Infor- trum unseres Netzwerks. Darüber hinaus beleuchten wir mationsbeschaffung zur Auswahl, Bewertung und die Community Sourcing Projekte stärker - weil sich hier Vergabe von Betreiberleistungen auf eine einheitliche, ein vielversprechendes Format mit Schwarmintelligenz transparente und compliance-konforme Basis stellt. entwickelt und auch schon ein interessanter Themen- Nach knapp einjähriger Entwicklungszeit werden wir speicher angewachsen ist. in Kürze den Prototypen vorstellen. Bleiben Sie neugierig – und gesund! Ihr Found from pdf Modified logo Andreas Kühne
04 BENCHLEARNING MAGAZIN 2021 05 INHALTSVERZEICHNIS S. 14 COMPAS 11 FAME 4.0 S. 06 Organisationsentwicklung CREM/ FM 11 Arbeitgeberattraktivität im War for Talents S. 16 AGITO - FACILITY MANAGEMENT C O M PA S 0 14 4. AG IT ME Ma Fac O Facility Management in Industriegebäuden FA na ilit ge y me MEDIA BENCH FM S. 08 nt 6 M nc ia A G n d - uh u t z hF Br rks d W Branchen-Benchmark für Medienhäuser a Me e I T nd S. 18 AGITO - BRAND- UND WERKSCHUTZ O Be c 14 Mehrwert durch Security SICHERHEIT S TA N D O R T CHEMIE IFMA STANDORTSICHERHEIT CHEMIE S. 09 14 ROUNDTABLES S. 20 IFMA Branchen-Benchmark für Chemieparks 14 Facility Management Laborgebäude CE LA LO KP GO OR S. 22 WORKPLACE N LOG ON S. 10 W NE 14 U: IC 9 SI 36 U: NE YT Vision und Wahrheit moderner Arbeitswelten TE 0° Standortlogistik 4.0 BE AL CH NC AN EN H B BESAFE BESAFE S. 12 10 Arbeitssicherheit S. 24 Übersicht Roundtable Sprecher BenchLearning Methodik S. 26 = Anzahl Corporates Community Sourcing Projects S. 27 = Hauptthema Service Advisor S. 28 BenchLearning Summit S. 29 Team BAUAKADEMIE S. 30
06 BENCHLEARNING MAGAZIN 2021 07 FAME 4.0 TH E MA THEMEN & TERMINE 2021 Facility & Amenity Management • Hybrides Modell für Amenity Services • Happy employees = happy customers — Wie gelingt dies? Kennzahlengestützter Erfahrungsaustausch zum Wert- • Wechselwirkung zwischen Amenities und Workspaces beitrag von Facility Management in der Stärkung der Arbeit- • Generationenangebot für Amenity Services G E G R Ü NDET: geberattraktivität im „War for Talents“ sowie punktuelles Benchmarking ausgewählter Amenity Services* • Vertiefungsstudie zu Health & Fitness Services 38 2017 * Unter Amenities werden vom Arbeitgeber grundsätzlich freiwillig angebotene Services verstanden, die das Arbeiten und das Wohlergehen des Arbeitnehmers im Sinne der Work-Life-Balance fördern und die Attraktivität des Arbeitgebers steigern. TE R MIN OR T GA S TGE B E R 17./ 18.03.2021 Virtuell / November 2021 Berlin FBB AT T RIBUT E IM AMENIT Y SCORINGMODEL L MOBIL IT Y SERVICES S P R E CHER: #8 TREFFEN 10./ 11.03.2020 Virtuell Bewertung der Qualität Jens Schlüter am Beispiel Mobilitätsangebot // CarSoftware.Org THEMA Trends bei Amenity Services #9 TREFFEN 21./ 22.10.2020 Virtuell Ben Samol // Axel Springer TH EM A ANGEBOT SVIEL FALT Services & Immobilien Work from home und Amenity Services Bus Shuttle Bikesharing/ Carsharing ÖPNV Ticket Parkplätze 11 Top 3 Pro‘s und Con‘s des Work from home im Überblick T E I L N E H MENDE Z EIT L ICHE VERF ÜGBARKEIT U N T E R N E HM EN: BEGEISTERUNGS-AMENITIES Reinigungs- und PRO CON 24/7 Axel Springer Wäscheservice Services & Immobilien Fitnesstudio (fußläufig) Obstbox + Zeitersparnis Arbeitsweg - Soziale Kontakte fehlen Bauer Media Group Friseur Gute Gastronomie + Freie Zeiteinteilung - Interdisziplinäre Team- BUCHUNGSSYST EM CarSoftware.Org + Mehr Ruhe für arbeit fehlt Internet Privater I Eintritt 1.1.2021 Postempfang Vorsorgeuntersuchungen konzentriertes Arbeiten - Face-to-Face Feedback E-Mail Deutscher Kindertagesstätte fehlt App Sparkassenverlag Kinder- Gesundheitstage Elektro- Ferienprogramm LEISTUNGS- eBay Fahrradverleih Aufladestation AMENITIES Quelle: BAUAKADEMIE, 2020; Auszug aus Ergebnisse einer Umfrage in der BenchLearning Fahrradgarage EnBW I Austritt 31.12.2020 im Haus Community KOST EN Flughafen Berlin Kostenfrei LEISTUNGS- Brandenburg Freizeit- und Kaffee AMENITIES Erholungsräume Snackautomat und Vergünstigt Frankfurter Allgemeine Parkplätze Softdrinks Zeitung ÖPNV-Ticket Gruner + Jahr Eltern-Kind-Büro Infineon Technologies Universal Music Carsharing WACKER I Eintritt 1.1.2021 BASIS-AMENITIES Download der gesamten Studie Zalando I Austritt 31.12.2020 Wahrnehmung der Amenities durch die Arbeitnehmer Quelle: BAUAKADEMIE, 2020; Veröffentlichung von FAME-Ergebnissen im PMRE Monitor „Assets on the Move! Neue Wege zur gebauten Mobilität“
08 BENCHLEARNING MAGAZIN 2021 09 MediaBenchFM ® Standortsicherheit Facility Management in Medienunternehmen Chemie Jährliche Leadership Workshops zu aktuellen Jährlicher Erfahrungsaustausch und regelmäßiges G E G R Ü NDET: Change Themen und punktuelles Benchmarking Kostenbenchmarking des Werkschutzpersonals und G EG RÜNDET: 2011 von Workspace KPI‘s der technischen Infrastruktur 2007 S P R E CHER: #21 TREFFEN 30.10.2020 Virtuell 10./ 11.09.2020 Ludwigshafen Gastgeber: BASF SPRECHER: Sven Wolter Manfred Jilg // Gruner + Jahr THEMA TH EM A // BASF Digital Leadership Meeting Digitalisierung in der Sicherheitsorganisation 6 T E I L N E H MENDE 14 T EI L NEHM ENDE U N T E R N E HM EN: STANDORTE IM UNT ERNEHM EN: BENCHMARKING Axel Springer BASF I Ludwigshafen Services & Immobilien BASF I Schwarzheide Bauer Media Group CURRENTA Deutscher Sparkassen DOW Verlag Evonik Operations I Marl Frankfurter Allgemeine Henkel Zeitung InfraLeuna GmbH Funke Mediengruppe InfraServ Gendorf Gruner + Jahr Infraserv Höchst Bericht zum Bau des neuen FAZ-Headquarters in Frankfurt am Main © bloomimages Merck Roche Diagnostics I Penzberg WACKER I Burghausen WACKER I Nünchritz THEMEN & TERMINE 2021 YNCORIS 43 T HEM A • Benchmarking mit Fokus auf Flächenbedarf, -auslastung und Umzugsmanagement 14 THEMEN & TERMINE 2021 GEBÄ UDE Headquarter und Redaktionen in STANDORT E Eigentum und Miete • Resilienz der Betreiberorganisation in der Pandemie • Weiterentwicklung der Betreiberorganisation für 70 TH E MA digitale Geschäftsmodelle • Krisenmanagement km2 368 • Update Neubauprojekte: FM-begleitende Planung, • Lessons Learned aus der Pandemie m2 Realisierung, Inbetriebnahme F L ÄCHE TE R MIN 15./ 16.04.2021 30.09./ 01.10.2021 Tsd. in m 2 7328 OR T Marl Leuna BGF GEBÄ UDE T ERMIN OR T GA STGEB E R 23.03.2021 Virtuell / GA S TGE B E R Evonik Operations InfraLeuna Betreute Bruttogeschossfläche PERIMET ERSCHUT Z - EINRICHT UNGEN
10 BENCHLEARNING MAGAZIN 2021 11 LogON TH E MA THEMEN & TERMINE 2021 9,2 Mio. Logistic Operations Network • Zyklische Wiederholung des Benchmarkings T RANSPORT GÜT ER im Benchmarking • Update Innovations Radar Aufbau eines jährlichen Prozesskostenbenchmarkings • Performance-Vergleiche auf Basis der Benchmark G E G R Ü NDET: zu den wichtigsten Transportgütern mit begleitendem Erfahrungsaustausch zu Logistik 4.0 • • Ergebnisse Track and Trace Digitalisierung der IT-Landschaft 4,4 Mio. 2018 BRIEF E • Qualitätskennzahlen in der Standortlogistik #6 TREFFEN 30.06./ 01.07.2020 Virtuell 475 THEMA TE R MIN 19./ 20.05.2021 09./ 10.12.2021 Logistik in Zeiten der Pandemie OR T Stuttgart Burghausen S P R E CHER: GA S TGE B E R Bosch WACKER Tausend Sabrina Zech PAKET E // Boehringer Ingelheim Liana-Heike Kuban 4,2 // Robert Bosch Virtuell#7 TREFFEN 01./ 02.12.2020 Virtuell TH EM A Green Logistics – die letzte Meile Mio. PAL ET T EN 9 T E I L N E H MENDE 55 U N T E R N E HM EN: Tausend W ECHSEL BRÜCKEN Bayer | Berlin Boehringer Ingelheim 45 | Ingelheim Bosch | Feuerbach Covestro Tausend Evonik Operations WAGGONS I Eintritt 1.1.2021 Ineos I Eintritt 1.1.2021 Quelle: Vortrag Green Logistics Enabler am 02.12.2020 Merck SCHOTT WACKER TRACK & TRACE Track and Trace als Best Practice Thema in 2021
12 BENCHLEARNING MAGAZIN 2021 13 beSafe #7#7 TREFFEN TREFFEN 27./ 28.10.2020 TH EM A Virtuell TOP 5 Corona-Pandemie und ihre Auswirkung KAPAZITÄTSTREIBER Kennzahlengestützter Erfahrungsaustausch zum DER ARBEITSSICHERHEIT: auf die Arbeitssicherheit Aufgabenportfolio der Arbeitssicherheit im Rahmen der HSE Organisation einschließlich Personalbemessung und Benchmarking von Unfallkennzahlen 5.300 h/a Führung Training / Kompetenz MIT W IRKUNG BEI G E G R Ü NDET: 2018 7 GEF ÄHRDUNGS- BEURT EIL UNG #6 TREFFEN 6 31.03./ 01.04.2020 Virtuell 5 Q1 4 6.453 T H E M3A Entwicklung eines Präventions-Dashboard 2 Q4 Q2 1 0 S P R E CHER: Schulungen Delegationsschreiben Führungskräfte h/a Dr. Hansjörg Hagels Beinaheunfälle Q3 Gefährdungsbeurteilung INVEST IT IONSPROJEKT E // Boehringer Ingelheim FÜHRUNG TECHNIK Dr. Thomas Linz Führung (Pflichten-) Delegation Training Q4 / Kompetenz 4.681 Pflichtschulung Unterweisung // Bayer 7 VBS - geschult und aktiv VBS - noch offen Q3 6 5 Q1 4 Q2 3 h/a 2 Q1 1 Q4 Q2 PSA-BERAT UNG UND – 10 0 0 1 2 3 4 5 UNT ERST ÜT Z UNG Maßnahmen aus Unfallanalysen Maßnahmen aus Begehungen Schulungen Delegationsschreiben Führungskräfte Führung Training / Kompetenz Q3 2.859 Beinaheunfälle Gefährdungsbeurteilung Führung 7 T E I L N E H MENDE Training / Kompetenz Führung 7 6 U N T E R N E HM EN: RISIKOBEWERTUNG TRAINING / KOMPETENZ Training / Kompetenz 6 5 UND -MINIMIERUNG Q1 Q4 Quote Teilnahme an Schulungen/ Pflichtschulung Unterweisung 7 4 Arbeitsunfälle Unterweisungen VBS - geschult und aktiv VBS - noch offen 5 h/a 50Hertz I Eintritt 1.1.2021 6 3 Q1 Q3 4 5 Führung Training / Kompetenz 2 Q1 3 BAUST EL L ENBET REUUNG Bayer I Berlin Q4 Q2 4 1 3 7 2 0 Q2 UND BEGEHUNG VOR ORT Q4 Q2 Bayer I Bergkamen 1 2 Schulungen Delegationsschreiben Führungskräfte 6 THEMEN & TERMINE 2021 0 Q4 Q2 Q1 1 5 Q3 Boehringer Ingelheim Q1 Schulungen Delegationsschreiben Führungskräfte 0 Beinaheunfälle Gefährdungsbeurteilung 2.614 4 0 1 2 3 4 5 Schulungen Delegationsschreiben Führungskräfte Q3 3 Evonik Operations Maßnahmen aus Unfallanalysen Maßnahmen aus Begehungen Beinaheunfälle Gefährdungsbeurteilung 2 Q3 TH E MA 1 I Mannheim I Eintritt 1.1.2021 Q4 BeinaheunfälleQ4 Q2 Gefährdungsbeurteilung Pflichtschulung Unterweisung Grünenthal • Zyklische Wiederholung des Benchmarkings 0 VBS - geschult und aktiv VBS - noch offen Q4 Pflichtschulung Unterweisung h/a Schulungen Delegationsschreiben Führungskräfte Q3 VBS - geschult und aktiv VBS - noch offen Roche Diagnostics • Auswertung von Schulungskonzepten Q4 Q3 Pflichtschulung Unterweisung Q3 I Mannheim BeinaheunfälleQ2 Gefährdungsbeurteilung VBS - geschult und aktiv VBS - noch offen SICHERHEITSPROGRAMME Maßnahmenverfolgung Q3 • Etablierung von Leading Indicators SCHOTT 84% Q2 Q1 Q4 Q2 Pflichtschulung Unterweisung • Entwicklung eines Präventions-Dashboards Trumpf Q1 0 1 2 3 4 5 Quote VBS - geschult und aktiv Teilnahme an VBS - noch offen Q3 Q1 Maßnahmen aus Unfallanalysen Maßnahmen aus Begehungen Pflichtschulungen • Agile Arbeitssicherheitsorganisation Zeiss Group I Eintritt 1.1.2021 0 1 2 3 4 5 Maßnahmen aus Unfallanalysen Maßnahmen aus Begehungen • Bauprojekte aus Sicht der Arbeitssicherheit 64% 0 1 2 3 4 5 Q2 Maßnahmen aus Unfallanalysen Maßnahmen aus Begehungen Q1 Quote Teilnahme an Unterweisungen TE R MIN 20./ 21.04.2021 17./ 18.11.2021 0 1 2 3 4 5 Maßnahmen aus Unfallanalysen Maßnahmen aus Begehungen OR T Mainz Berlin GA S TGE B E R SCHOTT Bayer
14 BENCHLEARNING MAGAZIN 2021 15 COMPAS #12 TREFFEN 23./ 24.09.2020 TH EM A Virtuell 82 Mio. EUR Corporates organize Management Der Blick beyond Corona – BENCHMARK VOL UMEN F M Performance and Services Chancen und Herausforderungen 2017 erhobene Gesamt- kosten für FM Personal auf Managementebene Kennzahlengestützter Erfahrungsaustausch zur Organisation nationaler und internationaler CREM 450 Umlage auf G E G R Ü NDET: und FM Organisationen sowie punktuelles Benchmarking Geschäftsfelder 2016 der Total Cost of Ownership, des Personalbedarfs und des digitalen Reifegrades ABMIETEN!!! Mio. EUR BENCHMARK VOL UMEN F S Reduktion von 2017 erhobene Gesamt- S P R E CHER: Leerstandskosten kosten für Facility Services auf Portfolioebene im Konzern Wird in 2021 gewählt Dienstleister machen #11 TREFFEN 04./ 05.03.2020 Virtuell in Grenzen mit >35 THEMA Services runterfahren Real Estate + X: Neue Anforderungen m2 an CREM/FM Geschäftsmodelle Activity based Hausmeister, Mio. in m 2 WorkPlace Konzept Reinigung, Events BET REUT E Desksharing BRUT TOGESCHOSSF L ÄCHE Ca. 30 % dauerhaft (30-100%) nicht im Büro 11 Leergezogene Mehrkosten durch 436 Bereiche mehr Hygiene- untervermieten maßnahmen T E I L N E H MENDE z.B. Reinigung U N T E R N E HM EN: Handläufe OBJEKT MANAGER F ÜR DIE PERSONAL - BMW Group BEMESSUNGSST UDIE Bosch UNT ERSUCHT Covestro I Eintritt 1.1.2021 Deutsche Bahn Corporate Real Estate Management EnBW THEMEN & TERMINE 2021 Europäische Zentralbank TH E MA Evonik Operations • Organisationsscreening 2.0 — Wie sieht das Geschäfts- Panasonic Industries modell der Zukunft aus? I Eintritt 1.1.2021 • Transfer zur CREM/FM-Zielorganisation QVC I Eintritt 1.1.2021 • Kompetenzprofile der Zukunft THALES Immobilien Thyssenkrupp TE R MIN 28./ 29.04.2021 22./ 23.09.2021 OR T Virtuell Frankfurt am Main GA S TGE B E R / EZB Personalbemessung im Objektmanagement
16 BENCHLEARNING MAGAZIN 2021 17 AGITO #14 TREFFEN 23./ 24.06.2020 TH EM A Virtuell Facility Management 11 BenchLearning zum Thema Mobility Jährliches Benchmarking des Facility Managements STANDORT E G E G R Ü NDET: und der Facility Services für Büro- und Industriegebäude 2014 an industriellen Forschungs-, Verwaltungs- und Produktionsstandorten 81 S P R E CHER: GEBÄUDE Norman Leitz THEMEN & TERMINE 2021 Büro, Lager, Logistik, // Freudenberg Real Estate F&E, Produktion, Betriebsgastronomie Andreas Kloess T HEM A // Merck • Zyklische Wiederholung des Benchmarkings 14 T E I L N E H MENDE • • • Einführung Standort-Benchmarking Standortnutzungsprofilanalyse Kostenprognose-Modelle in der Instandhaltung 1,0 Mio. in m 2 m2 U N T E R N E HM EN: • Vom Werk zum Campus: New Work im Korsett gebauter BGF GEBÄUDE Werksinfrastruktur BASF #15 TREFFEN 17./ 18.11.2020 Virtuell • Update Innovationsradar für Building IoT Themen Bayer I Berlin 1,9 TH EM A Bayer I Monheim Bosch I Feuerbach T ERM IN 08./ 09.06.2021 23./ 24.11.2021 Auswirkung der Pandemie auf Bayer Real Estate ORT Köln Berlin das Facility Management Mrd. EUR Covestro GAST GEBER Lanxess FBB W BW GEBÄUDE Flughafen Berlin- Betreute Wiederbeschaffungs- werte aller Gebäude Brandenburg I Eintritt 1 .1.2021 Keine Allianz Freudenberg Zellenbüros Mietobjekte Real Estate reduzieren >55 Siemens Grünenthal Desk- sharing Voraus- LANXESS setzungen SAP Vorreiter MAHLE International Mio. EUR Merck Dauerhafte Novartis BENCHMARK VOL UMEN Pharmaserv I Eintritt 1 .1.2021 Flächenreduktion 2019 erhobene Gebäude- nach COVID-19?! kosten für Facility Manage- Wilo I Eintritt 1 .1.2021 ment und Services sowie Ver- und Entsorgung Risiken Arbeitsplatz- Buchungs- verlust = Strategische system Auslastungs- Jobverlust? Reserve halten steuerung Belegungs- messung 138 KPIS Methodikwechsel von Gebäude-Benchmarking zu Standort-Benchmarking mittels der SiteBench-Methodik
AG ITO 18 BENCHLEARNING MAGAZIN 2021 19 Brandschutz Werkschutz Jährliches Benchmarking und begleitender Erfahrungs- austausch zur Optimierung des Personaleinsatzes und zur Jährliches Benchmarking und Erfahrungsaustausch zur Effizienzsteigerung des Werkschutzes durch techno- 14 T EI L NEHM ENDE Erhöhung des Wertbeitrages von Werkfeuerwehren logischen Fortschritt und optimierten Personaleinsatz UNT ERNEHM EN: G E G R Ü NDET: AbbVie 2014 #19 TREFFEN 27./ 28.05.2020 Virtuell #18 TREFFEN 13./ 14.05.2020 Virtuell BASF Bayer I Berlin THEMA TH EM A Boehringer Ingelheim Marktvergleich von Werkfeuerwehr und Werkschutz in Zeiten der Pandemie S P R E CHER: Bosch I Feuerbach städtischer Feuerwehr Karl Rengstorf Daimler // SCHOTT EnBW Christian Ronig Evonik Operations // Evonik Operations Freudenberg Services 12 Infraserv Wiesbaden I Eintritt 1.1.2021 Merck T E I L N E H MENDE Stufe I Stufe II Stufe III Stufe IV Pharmaserv U N T E R N E HM EN: THEMEN & TERMINE 2021 SCHOTT AbbVie • Mitarbeiter auf • Aktives Anbieten • Home-Office • Vorhalten mehrerer VON AGITO BRANDSCHUTZ UND WERKSCHUTZ Bayer I Berlin Home-Office-Möglich- keiten aufmerksam von Home-Office anordnen BC-Teams in jeweili- ANDREAS STIHL • Einteilung in feste • Vorhalten eines gen Bereichen machen Arbeitsteams BC-Teams in jeweili- • Mehrarbeit für beson- Boehringer Ingelheim T HEM A Welche • Immunsupprimierte gen Bereichen ders kritische Bereiche 126 Maßnahme Mitarbeiter ermitteln • Mehrarbeit / umsetzen Bosch I Feuerbach • Zyklische Wiederholung des Benchmarkings und Schutzmaß- veränderte Arbeits- • Nicht benötigtes Currenta I Eintritt 1.1.2021 • Update Leitstellen Benchmarking nahmen ableiten zeiten für besonders Personal deaktivieren kritische Bereiche Daimler • Aufstellen eines AGITO Ausbildungsverbundes planen Mio. EUR Evonik Operations für Feuerwehrmänner • Information aller • Aktives Anbieten von • Überstunden planen • Anordnung von BENCHMARK VOL UMEN Freudenberg Services • Drohneneinsatz zur Gefahrenabwehr Mitarbeiter Home-Office über • vorübergehende Auf- Überstunden • Immunsupprimierte direkte Vorgesetzte, stockung von Teilzeit- • vorübergehende 2019 erhobene Gesamtkosten für • Digitalfunk im Werkschutz Werkschutz Infraserv Wiesbaden Wie Mitarbeiter über Werksarzt ermitteln, insbesondere in den Bereichen, wo eine arbeit planen • Verhängung von Aufstockung von Teil- zeitarbeit umsetzen I Eintritt 1.1.2021 umsetzen ansprechen und gleichwertige Arbeit Urlaubssperren bzw. • Verhängung von T ERM IN 26./ 27.05.2021 23./ 24.06.2021 Merck gemeinsame Schutz- maßnahmen ableiten im Home-Office Rückholung von Urlaubssperren bzw. möglich ist (Antrags- 61 Personal aus dem Rückholung von ORT Ingelheim Ludwigshafen Pharmaserv verfahren bleibt in Urlaub planen Personal aus dem Kraft) Urlaub SCHOTT GAST GEBER Boehringer Ingelheim BASF € • Sensibilisierung der • Um Infektionsgefahr • Um Infektionsgefahr • Um in kritischen Mitarbeiter um auf für die Mitarbeiter zu für die Mitarbeiter zu Bereichen weiterhin Mrd. EUR Stufe II vorbereitet minimieren minimieren lieferfähig zu bleiben 31 W BW Warum zu sein • Um Infektionsgefahr • Um in kritischen Geschützte Wieder- Gemeinsamer Best Practice Workshop durch- für die Mitarbeiter zu minimieren und um Bereichen weiterhin lieferfähig zu bleiben beschaffungswerte aller zum Thema Leitstellen führen bei einem bestätigten • Um auf Stufe IV Standorte Infektionsfall keine vorbereitet zu sein STANDO RTE Kreuzkontaminatio- nen zu haben 14./ 15.10.2020 Rückblick 2020 T HEM A TER MIN Auswertung der Arbeits- OR T Virtuell • Kommunikations- • Durch jeweilige Vor- • Geschäftsführung in • Geschäftsführung 141 verteilanalysein Leitstellen GA S TGEB E R / abteilung gesetze in Absprache Absprache mit Per- in Verbindung mit • Durch jeweilige Vor- mit den jeweiligen sonalmanagement, Personalmanagement gesetze in Absprache Geschäftsführern Kommunikation durch und Arbeitnehmerver- Von Wem mit den jeweiligen Kundenmanagement tretung TER MIN 07.10.2021 2021 T HEM A Ausblick Geschäftsführern • Geschäftsführung • Geschäftsführung Mio. EUR Zertifizierung der Leitstelle OR T Düsseldorf in Verbindung mit in Verbindung mit Personalmanagement Personalmanagement BE NCHMARK VOLUM EN und Qualitätskennzahlen GA S TGEB E R Daimler und Arbeitnehmerver- und Arbeitnehmerver- 2019 erhobene Gesamtkosten tretung tretung für Brandschutz Quelle: AGITO Werkschutz Benchmarking in Anlehnung an Pharmaserv GmbH, 2020
20 BENCHLEARNING MAGAZIN 2021 21 IFMA THEMEN & TERMINE 2021 15 TH E MA Chemie, Pharma & Life Science • Auswertung Benchmarking 2020 Jährliches Benchmarking von Facility Management und • Clusterauswertung Sanierungsjahr und Verbräuche STANDORT E • Digitale FM-Organisation Facility Services mit dem Schwerpunkt Forschungsgebäude • Instandhaltung: Werkzeuge und Methoden zur Kostenprognose G E G R Ü NDET: #41 TREFFEN 06./ 07.05.2020 Virtuell • Labor der Zukunft 170 2004 Digitalisierung im Bestand THEMA TE R MIN OR T 30.06./ 01.07.2021 Mannheim 01./ 02.12.2021 Monheim GEBÄUDE Forschung, Anwendungstechnika, Büro GA S TGE B E R Roche Bayer S P R E CHER: 1,9 Jörg Petri // Bayer #42 TREFFEN 25./ 26.11.2020 Virtuell m2 Hermann-Josef Mio. in m 2 Rottkemper TH EM A // Boehringer Ingelheim Beyond Corona Laborflächen der Zukunft BGF GEBÄUDE IFMA BENCHMARKING® Industrielles Facility Management ® 14 Lessons Learned „Wandel der Laborarbeit“ unterstützen (Changeprogramm) Reduktion Auswertefläche insgesamt / zumind. Auslastungserhöhung 5 Mrd. EUR T E I L N E H MENDE Laborflächen-Bedarfsplanung W BW GEBÄUDE U N T E R N E HM EN: Der Nutzer muss es Bereitstellung zentraler Bei der Planung von neuen Laboren fehlen oftmals Orientierungswerte hinsichtlich des wollen und brauchen Auswerteplätze (für Sharing) Betreute Wiederbe- BASF konkreten Flächenbedarfs. Aus diesem Grund wurde im Rahmen des IFMA Benchmarking® schaffungswerte aller Gebäude Welche Potentiale bietet das Sharing Bayer I Berlin Kreises eine Untersuchung angestoßen, deren wichtigste Ergebnisse als Good operating von Equipment und Arbeitsplätzen? Practice Standard (GoP) zusammengefasst sind. Er enthält eine Übersicht konkreter Flä- Bayer I Monheim chenermittlungen einschließlich beispielhafter Grundrisse für die unterschiedlichen Labor- Moderne Flächenlayouts / Hybride 183 Vorgaben müssen eingehalten Bayer I Wuppertal typen ‚chemisch-präparativ (ohne Technika)‘, ‚physikalisch-analytisch‘ und ‚biologisch (ohne Grundrisse für Laborgebäude) werden Laborarbeit - mind. 2 Personen im Labor Boehringer Ingelheim Tierhaltung)‘. Zur weiteren Untersetzung der Grundrisse werden Information zur Gesamtfläche – Was kann FM Empfehlung zur Flächenbedarfsermittlung sowie der Anzahl an Arbeitsplätzen aufgeführt. Insgesamt wurden 30 Labore untersucht und z.B. „Kleeblatt“ = zentrale hierfür beitragen (definiert Arbeitsanfang und -ende) Covestro Kollaborationsfläche Mio. EUR Currenta für Laborgebäude ausgewertet. Gelingt in großen Laboren besser (>10 benches) Lernen aus „Rückschlägen“ BENCHMARK VOL UMEN Evonik Operations Technische Möglichkeiten 2019 erhobene Gebäudekosten Open Office und Lab für Instandhaltung, Betrieb sowie Infraserv Höchst Wo liegen Digitalisierungs- / Projekte eher abgelehnt - Akustisch - Visuell (z.B. Glaswand) Ver- und Entsorgung Automatisierungspotentiale Merck wie bspw. Auswertungen, Nutzer hat Leerflächen Simulation? Gefährdungsbeurteilung damit nachgemietet Pharmaserv „räumliche Grenzen“ erweitert 89 werden können (z.B. Etage) Roche Diagnostics FM ist Bereitsteller / Plattform: I Mannheim Was heißt das genau / Roche Diagnostics gehört dazu? KPIS I Penzberg Auszug der konkreten Kenngrößen und Erfahrungswerte (hier dargestellt für alle Labortypen) Wie kann der Zugang für Sanofi-Aventis ext. Dienstleister auf eigene Deutschland Quelle: IFMA Benchmarking Auszug Bayer Monheim aus GoP Laborflächenplanung, 2020 Systeme gewährleistet werden? (Ziel Effizienzsteigerung) GoP Laborflächenplanung
22 BENCHLEARNING MAGAZIN 2021 23 WorkPlace Forum #13 TREFFEN 04./ 05.11.2020 TH EM A Virtuell Vision und Wahrheit moderner Arbeitswelten Kulturwandel und Arbeitsverhalten der Zukunft G E G R Ü NDET: Kennzahlengestützter Erfahrungsaustausch über die 2016 Entwicklung anforderungsgerechter Arbeitsplatzkonzepte „Alles gehört und den Transformationsprozess zur Einführung allen“ Vernetzung MA- moderner Arbeitswelten Kultur- über Onboarding Flexibilität wandel Standorte S P R E CHER: hinaus Digitalisierung/ Hybrides Technologie Renate Jährling Arbeiten // EnBW #12 TREFFEN 28./ 29.04.2020 Virtuell Vertrauens- Führungs- Katharina Braune kultur verhalten Informeller News Update THEMA Austausch //Porsche Leitfaden für erfolgreiches Workplace Arbeiten 14 „Reise zum Persönliche FULLY Projektmanangement Kontinuierlicher Change der Zukunft Arbeitsplatz“ Begrüßung BOOKED Buchungs- Indoor system T E I L N E H MENDE Navigation U N T E R N E HM EN: Wen betrifft es? Challenge klar Flächen für formulieren ARBURG gemeinschaftliche und konzentriertes Individuelle Gestaltung Home Verkleinerte Download der gesamten Studie Was ist Zones Fläche Bayer I Monheim das Ziel? Wann soll Arbeiten durch Team das Ergebnis Boehringer Ingelheim sichtbar sein Standardisierte Flächengestaltung Flexibilität Emotionaler Personalisierter Ort Ort Bosch I Renningen Deutscher Virtuelle Führung funktioniert Webmeetings stellen eine Produktivität beim Arbeiten Als „neues“ Normal ist ein Sparkassenverlag 61,6% der befragten Führungs- echte Alternative zu Präsenz- von Zuhause ist noch nicht Mix aus Arbeiten von Zuhause EnBW kräfte geben an, via Webmeeting meetings dar überzeugend und Büro gewünscht 1 2 3 4 gut führen zu können. 50% 92,2 % der Befragten empfinden Nur 37,5% der Befragten gaben 72,5% der Befragten wünschen Gruner + Jahr sehen keinen Unterschied Webmeetings nach anfänglichen an, zuhause überwiegend pro- sich zukünftig bis zu 3 Tage von zwischen remote und persön- Schwierigkeiten als gute Alter- duktiver zu arbeiten als im Büro. zuhause aus zu arbeiten. Infraserv Höchst lichem Führen. native zu Vor Ort Meetings. LANXESS Mann+Hummel Merck Porsche Siemens Real Estate Stadtwerke München TH E MA THEMEN & TERMINE 2021 126 KRIT ERIEN IM • Beyond Corona – Arbeitswelt im New Normal SCORING MODEL L 2.0 • Flächenreduzierung? Wenn ja, in welchem Maße? • Attraktivität des Büros 37 • Rollen und Kompetenzprofil Workplace Manager*in • Managing hybrid office – Auslastungs und Hochschul-Partner vertreten durch Frau Prof. Dr. Angelika Banghard Belegungssteuerung PIL OT PROJEKT E TE R MIN 05./ 06.05.2021 09./ 10.11.2021 OR T Loßburg München Quelle: Auszug WorkPlace Atlas GA S TGE B E R Arburg Stadtwerke München Netzwerk-Partner WorkPlace Atlas
24 BENCHLEARNING MAGAZIN 2021 25 ROUNDTABLE SPRECHER AGITO Brand- und Werkschutz AGITO Brand- und Werkschutz AGITO Facility Management IFMA IFMA MediaBenchFM Christian Ronig Karl Rengstorf Andreas Kloess Jörg Petri Hermann-Josef Rottkemper Sven Wolter Evonik Operations GmbH SCHOTT AG Merck Real Estate GmbH Bayer AG Boehringer Ingelheim Gruner + Jahr GmbH AGITO Facility Management FAME 4.0 FAME 4.0 Standortsicherheit Chemie LogON LogON Norman Leitz Jens Schlüter Ben Samol Manfred Jilg Sabrina Zech Liana-Heike Kuban Freudenberg Real Estate GmbH CarSoftware.Org Axel Springer BASF SE Boehringer Ingelheim Robert Bosch GmbH Services & Immobilien GmbH beSafe beSafe WorkPlace Forum WorkPlace Forum Dr. Hansjörg Hagels Dr. Thomas Linz Katharina Braune Renate Jährling Boehringer Ingelheim Bayer AG Porsche AG EnBW Energie Baden-Württemberg AG
26 BENCHLEARNING MAGAZIN 2021 27 ZERTIFIZIERTE NEUE FORMATE BENCHLEARNING METHODIK FOKUS COMMUNITY SOURCING PROJECTS ESTABLISHED 2004 FÜR SCHWARMINTELLIGENZ Organisation als „Runder Vertraulichkeitserklärung der Tisch“ mit BAUAKADEMIE BAUAKADEMIE und von allen in der Rolle des neutralen Teilnehmern unterschriebenes SHARING C O M PA S BENCHLEARNING Koordinators Statut SERVICES ACADEMY 0 4. AG IT ME Ma Fac O FA n a il it ge y me nt M nc ia A G n d - uh u t z hF Br rks d W a Me e I T nd ADEMY AC O Be c Ranking- CO Analysen SICHERHEIT S TA N D O R T OJECTS CHEMIE MMUNITY IFMA PR CE Kreativ-Formate Kosten-Leistungs- SE RVICES LA LO KP zur Themen- Korrelationen GO OR N entwicklung W ARBEITS- SOURCING COMMUNICATION SICHERHEIT Lessons Learned Formate PROJECTS CHANNELS Benchmarking Code of Jährliche Auditierung Conduct und Regeln für des Qualitätsmanagements, wettbewerbskonformes der Kartellrechtskonformität Verhalten und der Informationssicherheit Sind temporäre roundtable-übergreifende Gruppen, die auf Projektbasis gemeinschaftlich zu drängenden Fragestellungen konkrete Ergebnisse erzielen wollen. ABLAUF KUNDENZUFRIEDENHEIT 1. Projektinitiator geht auf die Bauakademie zu und erstellt zusammen einen Projektsteckbrief Teilnehmer • Ziele und Motivation des Projektes 12% 79% 9% persönlich • Zeitraum und Form der Zusammenarbeit • Angestrebte Ergebnisse JE Team des MITM TZT Teilnehmers 14% 75% 11% ACHE N REICHWEITE Richtung 25% 46% 29% Management 2. THEMENSPEICHER: Richtung Projektsteckbrief wird veröffentlicht 27% 50% 23% Stakeholder • Asset Management im Produktionsumfeld • Baukosten-Benchmark 3. 91% Change Impuls Konkrete Anregungen Wenig Neues • Boarding Houses Interessenten schreiben sich ein • Geomapping N RETURN O • Personalkostenvergleich ERKENNTNISGEWINN EXPERIEN CE • Total Cost of Ownership Analyse Auswertung der Erlebnislandkarten, Stand Dez. 2020 // N = 56 Beurteilungen 4. Projekt startet wenn Mindestteilnehmer gefunden sind
28 BENCHLEARNING MAGAZIN 2021 29 PRODUKTENTWICKLUNG SERVICE ADVISOR UNSERE VISION (VON EINER BESSEREN B2B-WELT) DIENSTLEISTER AUFTRAGGEBER RÜCKBLICK 2020 …informieren sich vor Aus- schreibungen über die Zufrie- denheit anderer Auftraggeber …nutzen die Plattform … holen aktuelle Informationen als Gradmesser für die im Rahmen von Präqualifi- Entwicklung der Kunden- kationen ein zufriedenheit in allen Regionen und Services … bewerten regelmäßig die eigene Zufriedenheit mit den eingesetzten … stellen ihre aktuellen Profile Dienstleistern in konkreten ein und halten die Auftraggeber Regionen und Services über Neuentwicklungen auf dem Laufenden UNG UND ERÖFFN 0 EINFÜHRUNG Kühne 10:00 - 10:1 er und Andreas Dolores Raut N. E INVESTITIO ISIERUNG OHN KEINE DIGITAL 10:10 - 11:4 0 T DER „ROI“? Bewertungen Bewertung WIE GELING ONS BIM to OPERATI Markus Kiefl en intel ligen t Gebäude werd Dirk Dittrich ice on Demand parks Patrick Abel Serv n Geomapping für Industrie ansehen für ansehen für Koen Van den Stee Interaktive Pane l Diskussion ST DAS ZUS AMMEN? UNG. WIE PAS Dienstleister Auftraggeber BÜN DEL EIGENLEISTU NG UND im Quervergleich lity Management s-Benchmarks llence im Faci e Eigenleistung Business Exce PROGRAMM Andreas Kühn Weg zum Gerd Finkbein er Auf dem g von Services nde Bündelun n dortübergreife DB Immobilie Jörg Petri Stan rfahrungen der Aktuelle Vergabee Peter Nedwig l Diskussion Interaktive Pane AGILITÄT? / 12. 11. 20 USE 0 MIT TAGSPA WAS BRINGT 11:40 - 13:0 KLICH UND UCHT ES WIR WIEVIEL PER SONAL BRA lity Manager? Fläc he steuert ein Faci erhe it? 13:00 -14:30 Marko Kröner Wiev iel die Hebel zu meh r Sich els Was sind tät im FM Dr. Hansjörg Hag te aus der Einführung von Agili Effek Michael Matt l Diskussion N? PR OG RA MM Interaktive Pane NSFORMATIO GEL INGT DIE TRA CORONA. WIE itswelten ICE BEYOND moderner Arbe HOME & OFF n und Wahrheit zum Büro der Zukunft ling Visio dem Weg Renate Jähr SIEMENS auf New Normal: besser war gest ern. Sabrina Menke ices: Mehr ist unity auf COV ID-19? Amenity Serv der BL-Comm Jens Schlüter Unternehmen reagieren die BenchLearnin g Ergebnisse Sipho Fuhr Wie ussion gebern e Pane l Disk Insights von Auftrag Interaktiv Panel Diskussion C4PO_Mediathek HYBR VERA IDES NSTA LTUNG AUSBLI CK FORM AT MI S- Bewertung T NEU KONZ EM abgeben EPT EIN FORUM - ZWEI VERANSTALTUNGEN SEE Y O U I N 2 0 2 1 15./ 16. Juni 2021 W W W. C 4 P O . B E R L I N IN BERLIN
30 TEAM POW ERED BY ANDREAS KÜHNE SIPHO FUHR Managing Partner Head of Data Analytics/ Prokurist FRANK EMMRICH PUNE FARD Head of IT and Community Managerin Data Management JULIAN LEMCKE Sarath Sasidharan IT Development Data Management and Design
BAUAKADEMIE Performance Management GmbH Alexanderstraße 9 D-10178 Berlin www.bauakademie.de www.benchlearning.de www.real-estate-monitor.de BenchLearning Community www.benchlearning.de Magazin 2021
Sie können auch lesen