BenchLearning Community Magazin 2021 - THE GROWTH OF NETWORK IN CHALLENGING TIMES

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BenchLearning Community Magazin 2021 - THE GROWTH OF NETWORK IN CHALLENGING TIMES
BenchLearning
                 Community Magazin 2021

                THE GROWTH
               OF NETWORK IN
                CHALLENGING
                   TIMES
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BenchLearning Community Magazin 2021 - THE GROWTH OF NETWORK IN CHALLENGING TIMES
THE GROWTH OF NETWORK
                 COMMUNITY
                                                   IN CHALLENGING TIMES
                                                                (OR: THE MOMENT OF TRUTH)

                             Die Macht der Zahlen bestimmt seit einem Jahr unser         Als neue Unternehmen dürfen wir in der BenchLearning
                             aller Leben. In vielen Bereichen der Gesellschaft werden    Community die CarSoftware.Org, Elia Group, Ineos,
                             zuvor unvorstellbare Höchstleistungen erbracht. Ein         Panasonic, QVC, WILO und ZEISS begrüßen. Insge-
                             unvergessliches Jahr der Rekorde und dennoch kein           samt sind nunmehr 61 Unternehmen mit 188 Personen
                             Grund zur Freude. In jeder Krise steckt (angeblich)         engagiert, um mittels Benchmarking Optimierungspo-
                             eine Chance aber wie wird unsere Community diese            tentiale zu identifizieren und sich über Innovationen
                             Zeit der sozialen Distanz überstehen?                       auszutauschen. 2020 haben wir gemeinsam 46 Work-
                                                                                         shops bestritten, über 60.000 Datensätze ausgewertet
                             Wir haben mit allen gängigen Collaboration-Tools            und 32 Best in Group Präsentationen moderiert. Auf
                             experimentiert und gelernt, interaktive Formate wie         dem Weg zu einer echten Sharing Economy sind wir
                             Live-Votings, Breakout-Sessions und Whiteboards             ein großes Stück vorangekommen.
                             anzuwenden. Obwohl kein einziger Workshop in
                             Präsenz stattfand konnten wir den Großteil unserer          Und wir wachsen weiter: Gleich zwei neue Roundtables
                             Ziele erreichen - wenngleich das persönliche Zusammen-      stehen in den Startlöchern. Mit dem AnalyticBench
                             kommen wie das berühmte „Salz in der Suppe“                 dringen wir tief in den R&D Bereich von Chemie- und
                             vermisst wird.                                              Pharmaunternehmen ein und in dem 360° SiteBench
                                                                                         Roundtable aggregieren wir das komplette Spektrum
                             Die BenchLearning Community ist dennoch stärker             der Site Services auf Top-Management Level. Nach
                             zusammengewachsen und hat neue Formate der                  der erfolgreichen Implementierung beider Kreise
                             Zusammenarbeit entwickelt. Es finden regelmäßig             werden wir im Frühjahr ausführlich informieren und
                             zusätzliche Erfahrungsaustausche rund um das                können weitere Unternehmen einladen teilzunehmen.
                             Krisenmanagement der verschiedenen Funktionen
                             zum Betreiben von Industriestandorten und Immobilien        Was erwartet Sie Neues in der vierten Auflage unseres
                             statt. Wir haben erstmalig Umfragen initiiert, um           Magazins? Mittels QR-Codes können ausgewählte
                             Entscheidungsfindungen auf eine breitere Faktenbasis        Arbeitsergebnisse der Roundtables direkt aufgerufen
                             zu stellen, z.B. zur Anwesenheitsquote in Büros und         und vertieft werden. Insbesondere die Videomitschnitte
                             zur Verbreitung von mobilem Arbeiten. Ein Highlight der     in der Mediathek des letzten C4PO BenchLearning
                             besonderen Art nimmt dabei die Initiative „Service          Summits geben einen lebendigen Einblick in das Spek-
                             Advisor“ ein: Eine digitale B2B-Plattform, die die Infor-   trum unseres Netzwerks. Darüber hinaus beleuchten wir
                             mationsbeschaffung zur Auswahl, Bewertung und               die Community Sourcing Projekte stärker - weil sich hier
                             Vergabe von Betreiberleistungen auf eine einheitliche,      ein vielversprechendes Format mit Schwarmintelligenz
                             transparente und compliance-konforme Basis stellt.          entwickelt und auch schon ein interessanter Themen-
                             Nach knapp einjähriger Entwicklungszeit werden wir          speicher angewachsen ist.
                             in Kürze den Prototypen vorstellen.
                                                                                         Bleiben Sie neugierig – und gesund!
                                                                                         Ihr
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                                                                                                                     Andreas Kühne
BenchLearning Community Magazin 2021 - THE GROWTH OF NETWORK IN CHALLENGING TIMES
04   BENCHLEARNING                                                                                                                                                                                                            MAGAZIN 2021   05

     INHALTSVERZEICHNIS
                                                                                                                                  S. 14                                                                                           COMPAS
                                                                                                                                                                                                                                    11
     FAME 4.0                                                                                   S. 06                                                                                               Organisationsentwicklung CREM/ FM

       11
       Arbeitgeberattraktivität im War for Talents

                                                                                                                                                                         S. 16                     AGITO - FACILITY MANAGEMENT
                                                                                                                     C O M PA S
                                                                                                               0                                                                                                                     14
                                                                                                          4.                          AG
                                                                                                                                           IT
                                                                                                     ME                           Ma Fac     O                                                 Facility Management in Industriegebäuden
                                                                                                FA                                  na ilit
                                                                                                                                      ge y
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     MEDIA BENCH FM                                          S. 08                                                                          nt

       6

                                                                                M
                                                                           nc ia

                                                                                                                                                 A G n d - uh u t z
                                                                             hF

                                                                                                                                                 Br rks
                                                                              d

                                                                                                                                                  W
       Branchen-Benchmark für Medienhäuser

                                                                                                                                                    a
                                                                           Me

                                                                                                                                                     e

                                                                                                                                                      I T nd
                                                                                                                                                                                  S. 18        AGITO - BRAND- UND WERKSCHUTZ

                                                                                                                                                              O
                                                                             Be

                                                                                                                                                           c
                                                                                                                                                                                                                                 14
                                                                                                                                                                                                             Mehrwert durch Security

                                                                     SICHERHEIT
                                                                      S TA N D O R T

                                                                        CHEMIE

                                                                                                                                                                      IFMA
     STANDORTSICHERHEIT CHEMIE                       S. 09
       14                                                                                                          ROUNDTABLES                                                       S. 20                                          IFMA
       Branchen-Benchmark für Chemieparks                                                                                                                                                                                          14
                                                                                                                                                                                                     Facility Management Laborgebäude

                                                                                                                                                               CE
                                                                                                                                                            LA
                                                                               LO

                                                                                                                                                        KP
                                                                                  GO

                                                                                                                                                     OR
                                                                                                                                                                                 S. 22                                     WORKPLACE
                                                                                       N

     LOG ON                                                  S. 10

                                                                                                                                                   W
                                                                                                   NE                                                                                                                                14
                                                                                                                                        U: IC
       9                                                                                   SI     36 U:                              NE YT                                                   Vision und Wahrheit moderner Arbeitswelten
                                                                                                TE 0°
       Standortlogistik 4.0                                                                       BE                                  AL CH
                                                                                                     NC                             AN EN
                                                                                                        H                             B
                                                                                                                     BESAFE

     BESAFE                                                                                     S. 12
       10
       Arbeitssicherheit

                                                                                                                                                                                                                              S. 24
                                                                                                                                                                                                  Übersicht Roundtable Sprecher
                                                                                                                                                                                                  BenchLearning Methodik		    S. 26
      = Anzahl Corporates                                                                                                                                                                         Community Sourcing Projects S. 27
      = Hauptthema
                                                                                                                                                                                                  Service Advisor				S. 28
                                                                                                                                                                                                  BenchLearning Summit 		     S. 29
                                                                                                                                                                                                  Team BAUAKADEMIE			         S. 30
BenchLearning Community Magazin 2021 - THE GROWTH OF NETWORK IN CHALLENGING TIMES
06   BENCHLEARNING                                                                                                                                                                                                                                MAGAZIN 2021         07

                                       FAME 4.0                                                                                                      TH E MA
                                                                                                                                                                      THEMEN & TERMINE 2021
                                       Facility & Amenity Management                                                                                 •    Hybrides Modell für Amenity Services
                                                                                                                                                     •    Happy employees = happy customers — Wie gelingt dies?
                                       Kennzahlengestützter Erfahrungsaustausch zum Wert-                                                            •    Wechselwirkung zwischen Amenities und Workspaces
                                       beitrag von Facility Management in der Stärkung der Arbeit-                                                   •    Generationenangebot für Amenity Services

                  G E G R Ü NDET:
                                       geberattraktivität im „War for Talents“ sowie punktuelles
                                       Benchmarking ausgewählter Amenity Services*
                                                                                                                                                     •    Vertiefungsstudie zu Health & Fitness Services
                                                                                                                                                                                                                                                38
          2017                         * Unter Amenities werden vom Arbeitgeber grundsätzlich freiwillig angebotene Services
                                       verstanden, die das Arbeiten und das Wohlergehen des Arbeitnehmers im Sinne der
                                       Work-Life-Balance fördern und die Attraktivität des Arbeitgebers steigern.
                                                                                                                                                           TE R MIN

                                                                                                                                                           OR T

                                                                                                                                                           GA S TGE B E R
                                                                                                                                                                                17./ 18.03.2021
                                                                                                                                                                                Virtuell
                                                                                                                                                                                /
                                                                                                                                                                                                                      November 2021
                                                                                                                                                                                                                      Berlin
                                                                                                                                                                                                                      FBB
                                                                                                                                                                                                                                                AT T RIBUT E IM AMENIT Y
                                                                                                                                                                                                                                                SCORINGMODEL L

                                                                                                                                                                                                                                                MOBIL IT Y SERVICES
                    S P R E CHER:
                                              #8 TREFFEN                                   10./ 11.03.2020                      Virtuell                                                                                                        Bewertung der Qualität
             Jens Schlüter                                                                                                                                                                                                                      am Beispiel Mobilitätsangebot

            // CarSoftware.Org                                                          THEMA

                                                             Trends bei Amenity Services                                                                 #9 TREFFEN                                 21./ 22.10.2020                  Virtuell

                Ben Samol
               // Axel Springer                                                                                                                                                                TH EM A
                                                                                                                                                                                                                                                ANGEBOT SVIEL FALT
        Services & Immobilien                                                                                                                                  Work from home und Amenity Services                                                   Bus Shuttle

                                                                                                                                                                                                                                                     Bikesharing/ Carsharing

                                                                                                                                                                                                                                                     ÖPNV Ticket

                                                                                                                                                                                                                                                     Parkplätze

                      11
                                                                                                                                                         Top 3 Pro‘s und Con‘s des Work from home im Überblick

               T E I L N E H MENDE
                                                                                                                                                                                                                                                Z EIT L ICHE VERF ÜGBARKEIT
              U N T E R N E HM EN:

                                         BEGEISTERUNGS-AMENITIES                                                   Reinigungs- und                                    PRO                                               CON                          24/7

        Axel Springer                                                                                              Wäscheservice

Services & Immobilien                                                                                        Fitnesstudio
                                                                                                             (fußläufig)
                                                                                                                                           Obstbox
                                                                                                                                                         + Zeitersparnis Arbeitsweg                      - Soziale Kontakte fehlen
  Bauer Media Group                                                                                      Friseur               Gute Gastronomie
                                                                                                                                                         + Freie Zeiteinteilung                          - Interdisziplinäre Team-              BUCHUNGSSYST EM
     CarSoftware.Org                                                                                                                                     + Mehr Ruhe für                                   arbeit fehlt                              Internet
                                                                                                    Privater
                 I Eintritt 1.1.2021
                                                                                                    Postempfang
                                                                                                                       Vorsorgeuntersuchungen              konzentriertes Arbeiten                       - Face-to-Face Feedback                     E-Mail
             Deutscher                                                                   Kindertagesstätte                                                                                                 fehlt
                                                                                                                                                                                                                                                     App
      Sparkassenverlag                                                        Kinder-
                                                                                                    Gesundheitstage
                                                             Elektro-         Ferienprogramm                                  LEISTUNGS-
                       eBay               Fahrradverleih     Aufladestation                                                    AMENITIES             Quelle: BAUAKADEMIE, 2020; Auszug aus Ergebnisse einer Umfrage in der BenchLearning
                                                                                         Fahrradgarage
     EnBW I Austritt 31.12.2020                                                          im Haus
                                                                                                                                                     Community
                                                                                                                                                                                                                                                KOST EN
       Flughafen Berlin                                                                                                                                                                                                                              Kostenfrei
                                          LEISTUNGS-
          Brandenburg                                                            Freizeit- und                                       Kaffee
                                          AMENITIES                              Erholungsräume               Snackautomat           und                                                                                                             Vergünstigt
Frankfurter Allgemeine                                                                         Parkplätze
                                                                                                                                     Softdrinks

                   Zeitung                                                ÖPNV-Ticket
         Gruner + Jahr
                                                       Eltern-Kind-Büro
 Infineon Technologies
       Universal Music                      Carsharing
  WACKER I Eintritt 1.1.2021                                                                                           BASIS-AMENITIES
                                                                                                                                                           Download der gesamten Studie
  Zalando I Austritt 31.12.2020
                                         Wahrnehmung der Amenities durch die Arbeitnehmer
                                         Quelle: BAUAKADEMIE, 2020; Veröffentlichung von FAME-Ergebnissen im PMRE Monitor „Assets
                                         on the Move! Neue Wege zur gebauten Mobilität“
BenchLearning Community Magazin 2021 - THE GROWTH OF NETWORK IN CHALLENGING TIMES
08   BENCHLEARNING                                                                                                                                                                              MAGAZIN 2021    09

                                     MediaBenchFM                                                       ®
                                                                                                                    Standortsicherheit
                                     Facility Management in Medienunternehmen
                                                                                                                    Chemie
                                     Jährliche Leadership Workshops zu aktuellen                                    Jährlicher Erfahrungsaustausch und regelmäßiges
                  G E G R Ü NDET:    Change Themen und punktuelles Benchmarking                                     Kostenbenchmarking des Werkschutzpersonals und                          G EG RÜNDET:

            2011                     von Workspace KPI‘s                                                            der technischen Infrastruktur
                                                                                                                                                                                            2007
                    S P R E CHER:
                                           #21 TREFFEN                     30.10.2020                    Virtuell         10./ 11.09.2020          Ludwigshafen           Gastgeber: BASF   SPRECHER:
              Sven Wolter                                                                                                                                                                   Manfred Jilg
              // Gruner + Jahr                                       THEMA                                                                              TH EM A                             // BASF

                                                          Digital Leadership Meeting                                      Digitalisierung in der Sicherheitsorganisation
                           6
              T E I L N E H MENDE
                                                                                                                                                                                            14
                                                                                                                                                                                            T EI L NEHM ENDE
              U N T E R N E HM EN:
                                                                                                                      STANDORTE IM                                                          UNT ERNEHM EN:

                                                                                                                      BENCHMARKING
         Axel Springer                                                                                                                                                                      BASF I Ludwigshafen
Services & Immobilien                                                                                                                                                                       BASF I Schwarzheide
   Bauer Media Group                                                                                                                                                                        CURRENTA
Deutscher Sparkassen                                                                                                                                                                        DOW
                 Verlag                                                                                                                                                                     Evonik Operations I Marl
Frankfurter Allgemeine                                                                                                                                                                      Henkel
                Zeitung
                                                                                                                                                                                            InfraLeuna GmbH
 Funke Mediengruppe
                                                                                                                                                                                            InfraServ Gendorf
         Gruner + Jahr
                                                                                                                                                                                            Infraserv Höchst
                                                                  Bericht zum Bau des neuen FAZ-Headquarters in
                                                                  Frankfurt am Main © bloomimages                                                                                           Merck
                                                                                                                                                                                            Roche Diagnostics I Penzberg
                                                                                                                                                                                            WACKER I Burghausen
                                                                                                                                                                                            WACKER I Nünchritz
                                                      THEMEN & TERMINE 2021                                                                                                                 YNCORIS

                    43                 T HEM A

                                       •    Benchmarking mit Fokus auf Flächenbedarf, -auslastung
                                            und Umzugsmanagement
                                                                                                                                                                                            14
                                                                                                                                      THEMEN & TERMINE 2021
                    GEBÄ UDE
 Headquarter und Redaktionen in                                                                                                                                                             STANDORT E
            Eigentum und Miete         •    Resilienz der Betreiberorganisation in der Pandemie
                                       •    Weiterentwicklung der Betreiberorganisation für

                                                                                                                                                                                            70
                                                                                                                      TH E MA

                                            digitale Geschäftsmodelle                                                 •    Krisenmanagement
                                                                                                                                                                                                           km2

             368
                                       •    Update Neubauprojekte: FM-begleitende Planung,                            •    Lessons Learned aus der Pandemie
       m2                                   Realisierung, Inbetriebnahme                                                                                                                    F L ÄCHE
                                                                                                                           TE R MIN         15./ 16.04.2021       30.09./ 01.10.2021
                    Tsd. in m 2

                                                                                                                                                                                            7328
                                                                                                                           OR T             Marl                  Leuna
             BGF GEBÄ UDE                           T ERMIN            OR T                    GA STGEB E R

                                                 23.03.2021         Virtuell                        /                      GA S TGE B E R   Evonik Operations     InfraLeuna
  Betreute Bruttogeschossfläche

                                                                                                                                                                                            PERIMET ERSCHUT Z -
                                                                                                                                                                                            EINRICHT UNGEN
BenchLearning Community Magazin 2021 - THE GROWTH OF NETWORK IN CHALLENGING TIMES
10    BENCHLEARNING                                                                                                                                                                                                    MAGAZIN 2021     11

                                      LogON                                                                                 TH E MA
                                                                                                                                           THEMEN & TERMINE 2021                                                     9,2
                                                                                                                                                                                                                     Mio.
                                      Logistic Operations Network                                                           •   Zyklische Wiederholung des Benchmarkings                                             T RANSPORT GÜT ER
                                                                                                                                                                                                                     im Benchmarking
                                                                                                                            •   Update Innovations Radar
                                      Aufbau eines jährlichen Prozesskostenbenchmarkings                                    •   Performance-Vergleiche auf Basis der Benchmark

                 G E G R Ü NDET:
                                      zu den wichtigsten Transportgütern mit begleitendem
                                      Erfahrungsaustausch zu Logistik 4.0                                                   •
                                                                                                                            •
                                                                                                                                Ergebnisse
                                                                                                                                Track and Trace
                                                                                                                                Digitalisierung der IT-Landschaft
                                                                                                                                                                                                                     4,4
                                                                                                                                                                                                                     Mio.

        2018
                                                                                                                                                                                                                     BRIEF E
                                                                                                                            •   Qualitätskennzahlen in der Standortlogistik
                                              #6 TREFFEN                                 30.06./ 01.07.2020   Virtuell

                                                                                                                                                                                                                     475
                                                                                        THEMA                                   TE R MIN         19./ 20.05.2021                     09./ 10.12.2021

                                                           Logistik in Zeiten der Pandemie                                      OR T             Stuttgart                           Burghausen
                   S P R E CHER:                                                                                                GA S TGE B E R   Bosch                               WACKER                          Tausend
            Sabrina Zech                                                                                                                                                                                             PAKET E
      // Boehringer Ingelheim

   Liana-Heike Kuban

                                                                                                                                                                                                                     4,2
              // Robert Bosch                                                                                            Virtuell#7   TREFFEN                      01./ 02.12.2020                 Virtuell

                                                                                                                                                             TH EM A

                                                                                                                                           Green Logistics – die letzte Meile                                        Mio.
                                                                                                                                                                                                                     PAL ET T EN

                           9
              T E I L N E H MENDE                                                                                                                                                                                    55
             U N T E R N E HM EN:                                                                                                                                                                                    Tausend
                                                                                                                                                                                                                     W ECHSEL BRÜCKEN
          Bayer | Berlin
Boehringer Ingelheim

                                                                                                                                                                                                                     45
                      | Ingelheim

       Bosch | Feuerbach
           Covestro                                                                                                                                                                                                  Tausend
   Evonik Operations                                                                                                                                                                                                 WAGGONS
                I Eintritt 1.1.2021

       Ineos I Eintritt 1.1.2021                                                                                                                             Quelle: Vortrag Green Logistics Enabler am 02.12.2020
                     Merck
               SCHOTT
              WACKER
                                      TRACK &
                                      TRACE

                                      Track and Trace als Best Practice Thema in 2021
BenchLearning Community Magazin 2021 - THE GROWTH OF NETWORK IN CHALLENGING TIMES
12        BENCHLEARNING                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        MAGAZIN 2021   13

                                                                                  beSafe                                                                                                                                                                                                                                                                       #7#7
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  TREFFEN
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    TREFFEN                                                          27./ 28.10.2020

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  TH EM A
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Virtuell

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Corona-Pandemie und ihre Auswirkung                                                                 KAPAZITÄTSTREIBER
                                                                                  Kennzahlengestützter Erfahrungsaustausch zum                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  DER ARBEITSSICHERHEIT:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  auf die Arbeitssicherheit
                                                                                  Aufgabenportfolio der Arbeitssicherheit im Rahmen
                                                                                  der HSE Organisation einschließlich Personalbemessung
                                                                                  und Benchmarking von Unfallkennzahlen
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                5.300
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                h/a
                                                                                                                                                                                                  Führung                                                                                                                                                                       Training / Kompetenz
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                MIT W IRKUNG BEI
                                        G E G R Ü NDET:

                  2018
                                                                                                                                                                                                         7
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                GEF ÄHRDUNGS-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                BEURT EIL UNG
                                                                                                    #6 TREFFEN
                                                                                                                                                                                                         6
                                                                                                                                                                                                  31.03./ 01.04.2020                                                      Virtuell
                                                                                                                                                                                                         5
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Q1
                                                                                                                                                                                                         4

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                6.453
                                                                                                                                                                                         T H E M3A

                                                                                                             Entwicklung eines Präventions-Dashboard
                                                                                                                                                                                                         2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Q4                                 Q2
                                                                                                                                                                                                         1

                                                                                                                                                                                                         0

                                           S P R E CHER:                                                                                                                                                            Schulungen              Delegationsschreiben           Führungskräfte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                h/a
        Dr. Hansjörg Hagels                                                                                                                                                                                                                                                                                           Beinaheunfälle
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Q3
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Gefährdungsbeurteilung
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                INVEST IT IONSPROJEKT E
             // Boehringer Ingelheim
                                                                                                                           FÜHRUNG                                                                                                             TECHNIK
                  Dr. Thomas Linz                                                       Führung                    (Pflichten-) Delegation                                                                                                                                                      Training
                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Q4
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         / Kompetenz

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                4.681
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Pflichtschulung            Unterweisung

                                                     // Bayer                                7
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    VBS - geschult und aktiv   VBS - noch offen

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Q3
                                                                                             6

                                                                                             5
                                                                                                                                                                                                                                                           Q1
                                                                                             4                                                                                                                                                                                                      Q2

                                                                                             3                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  h/a
                                                                                             2                                                                                                                                                                                                      Q1

                                                                                             1
                                                                                                                                                                                                                                      Q4                                       Q2                                                                                                                                                                                               PSA-BERAT UNG UND –

                                            10
                                                                                             0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         0             1          2           3           4          5
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                UNT ERST ÜT Z UNG
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Maßnahmen aus Unfallanalysen       Maßnahmen aus Begehungen
                                                                                                             Schulungen       Delegationsschreiben                    Führungskräfte

                      Führung                                                                                                                                                                                                  Training / Kompetenz
                                                                                                                                                                                                                                            Q3

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2.859
                                                                                                                                                                                                                                       Beinaheunfälle            Gefährdungsbeurteilung

                  Führung
                     7  T E I L N E H MENDE                                                                                                                                                                                Training / Kompetenz
Führung
                      7
                          6
                                U N T E R N E HM EN:                                                         RISIKOBEWERTUNG                                                                              TRAINING / KOMPETENZ
                                                                                                                                                                                              Training / Kompetenz
                      6
                          5
                                                                                                              UND -MINIMIERUNG Q1                                                                         Q4
                                                                                                                                                                                                         Quote Teilnahme an Schulungen/                                                             Pflichtschulung            Unterweisung
  7                       4
                                                                                                                           Arbeitsunfälle                                                                        Unterweisungen                                                                     VBS - geschult und aktiv   VBS - noch offen
                      5
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                h/a
        50Hertz I Eintritt 1.1.2021
  6                       3                                                                                                                                           Q1
                                                                                                                                                                                                                      Q3
                      4
  5
Führung                                                                                                                                                                                       Training / Kompetenz
                          2                                                                                                             Q1
                      3                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         BAUST EL L ENBET REUUNG
               Bayer I Berlin
                                                                                                                                                       Q4                                     Q2
  4                       1

 3
 7
                      2
                          0
                                                                                                                                                                                                                      Q2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                UND BEGEHUNG VOR ORT
                                                                                                                                               Q4                                        Q2

            Bayer I Bergkamen
                      1
 2                                    Schulungen         Delegationsschreiben      Führungskräfte
 6

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    THEMEN & TERMINE 2021
                      0                                                                                             Q4                                       Q2                                                       Q1
 1
 5                                                                                                                                                                         Q3

      Boehringer Ingelheim
                                                                                                                                        Q1
                                   Schulungen         Delegationsschreiben      Führungskräfte
 0                                                                                                                                                     Beinaheunfälle           Gefährdungsbeurteilung

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2.614
 4                                                                                                                                                                                                                         0            1              2            3              4        5
         Schulungen           Delegationsschreiben       Führungskräfte                                                                                               Q3
 3

        Evonik Operations
                                                                                                                                                                                                                           Maßnahmen aus Unfallanalysen         Maßnahmen aus Begehungen
                                                                                                                                                Beinaheunfälle             Gefährdungsbeurteilung
 2                                                                                                                                      Q3
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                TH E MA
 1          I Mannheim I Eintritt 1.1.2021                                                                         Q4
                                                                                                                    BeinaheunfälleQ4                     Q2
                                                                                                                                             Gefährdungsbeurteilung
                                                                                                                                                                                                                                       Pflichtschulung             Unterweisung

                Grünenthal                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      •        Zyklische Wiederholung des Benchmarkings
 0                                                                                                                                                                                                                                     VBS - geschult und aktiv    VBS - noch offen
                                                                                                                             Q4
                                                                                                                                                                                                                                    Pflichtschulung             Unterweisung
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                h/a
         Schulungen       Delegationsschreiben           Führungskräfte                                                           Q3
                                                                                                                                                                                                                                    VBS - geschult und aktiv    VBS - noch offen

          Roche Diagnostics                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     •        Auswertung von Schulungskonzepten
                                                                                                    Q4
                                                                                                                                        Q3                                                               Pflichtschulung            Unterweisung
                                                                                                                             Q3

                                              I Mannheim
                                                                                                                    BeinaheunfälleQ2         Gefährdungsbeurteilung                                      VBS - geschult und aktiv   VBS - noch offen
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                SICHERHEITSPROGRAMME
                                                                                                                   Maßnahmenverfolgung
                                                                                                    Q3
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                •        Etablierung von Leading Indicators
                                        SCHOTT                                                                                                                                                                                 84%
                                                                                                                             Q2
                                                                                                                                  Q1
                                                                                                    Q4
                                                                                                    Q2
                                                                                                                                                                                                         Pflichtschulung            Unterweisung
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                •        Entwicklung eines Präventions-Dashboards
                                         Trumpf                                                                              Q1         0               1             2             3         4               5                Quote
                                                                                                                                                                                                         VBS - geschult und aktiv
                                                                                                                                                                                                                                         Teilnahme an
                                                                                                                                                                                                                                 VBS - noch offen

                                                                                                    Q3
                                                                                                    Q1
                                                                                                                                        Maßnahmen aus Unfallanalysen            Maßnahmen aus Begehungen                       Pflichtschulungen                                                                                                                •        Agile Arbeitssicherheitsorganisation
 Zeiss Group I Eintritt 1.1.2021
                                                                                                                                    0              1              2             3         4              5

                                                                                                                                   Maßnahmen aus Unfallanalysen            Maßnahmen aus Begehungen
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                •        Bauprojekte aus Sicht der Arbeitssicherheit
                                                                                                                                                                                                                               64%
                                                                                                         0           1            2        3            4                    5
                                                                                                    Q2
                                                                                                         Maßnahmen aus Unfallanalysen        Maßnahmen aus Begehungen

                                                                                                    Q1                                                                                                                         Quote Teilnahme an
                                                                                                                                                                                                                               Unterweisungen                                                                                                                            TE R MIN                      20./ 21.04.2021                                 17./ 18.11.2021
                                                                                                         0           1          2              3              4             5

                                                                                                         Maßnahmen aus Unfallanalysen        Maßnahmen aus Begehungen                                                                                                                                                                                                    OR T                          Mainz                                           Berlin
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         GA S TGE B E R                SCHOTT                                          Bayer
BenchLearning Community Magazin 2021 - THE GROWTH OF NETWORK IN CHALLENGING TIMES
14    BENCHLEARNING                                                                                                                                                                            MAGAZIN 2021             15

                                          COMPAS                                                     #12 TREFFEN                               23./ 24.09.2020

                                                                                                                                           TH EM A
                                                                                                                                                                                 Virtuell
                                                                                                                                                                                               82
                                                                                                                                                                                               Mio. EUR
                                          Corporates organize Management                                           Der Blick beyond Corona –                                                   BENCHMARK
                                                                                                                                                                                               VOL UMEN F M
                                          Performance and Services                                               Chancen und Herausforderungen                                                 2017 erhobene Gesamt-
                                                                                                                                                                                               kosten für FM Personal auf
                                                                                                                                                                                               Managementebene
                                          Kennzahlengestützter Erfahrungsaustausch zur
                                          Organisation nationaler und internationaler CREM

                                                                                                                                                                                               450
                                                                                                                                                                   Umlage auf
                     G E G R Ü NDET:
                                          und FM Organisationen sowie punktuelles Benchmarking                                                                    Geschäftsfelder

            2016                          der Total Cost of Ownership, des Personalbedarfs und
                                          des digitalen Reifegrades
                                                                                                             ABMIETEN!!!

                                                                                                                                                                                               Mio. EUR
                                                                                                                                                                                               BENCHMARK
                                                                                                                                                                                               VOL UMEN F S
                                                                                                                                       Reduktion von                                           2017 erhobene Gesamt-
                       S P R E CHER:                                                                                                  Leerstandskosten                                         kosten für Facility Services
                                                                                                                                                                                               auf Portfolioebene
                                                                                                                                         im Konzern
       Wird in 2021 gewählt                                                                                                                                             Dienstleister machen
                                             #11 TREFFEN            04./ 05.03.2020   Virtuell                                                                             in Grenzen mit

                                                                                                                                                                                               >35
                                                                 THEMA
                                                                                                                                                                 Services runterfahren
                                                 Real Estate + X: Neue Anforderungen                                                                                                                                   m2
                                                   an CREM/FM Geschäftsmodelle                                     Activity based                                        Hausmeister,
                                                                                                                                                                                               Mio. in m 2
                                                                                                                 WorkPlace Konzept                                     Reinigung, Events
                                                                                                                                                                                               BET REUT E
                                                                                                      Desksharing                                                                              BRUT TOGESCHOSSF L ÄCHE
                                                                                                                               Ca. 30 % dauerhaft
                                                                                                       (30-100%)
                                                                                                                                 nicht im Büro

                        11
                                                                                                       Leergezogene                                         Mehrkosten durch

                                                                                                                                                                                               436
                                                                                                          Bereiche                                           mehr Hygiene-
                                                                                                       untervermieten                                         maßnahmen
                  T E I L N E H MENDE
                                                                                                                                                                        z.B. Reinigung
                 U N T E R N E HM EN:                                                                                                                                     Handläufe
                                                                                                                                                                                               OBJEKT MANAGER
                                                                                                                                                                                               F ÜR DIE PERSONAL -
            BMW Group                                                                                                                                                                          BEMESSUNGSST UDIE
                      Bosch                                                                                                                                                                    UNT ERSUCHT

     Covestro I Eintritt 1.1.2021
Deutsche Bahn Corporate
Real Estate Management
                      EnBW
                                                                                                                 THEMEN & TERMINE 2021
Europäische Zentralbank                                                                          TH E MA

      Evonik Operations                                                                          •    Organisationsscreening 2.0 — Wie sieht das Geschäfts-
    Panasonic Industries                                                                              modell der Zukunft aus?
                    I Eintritt 1.1.2021                                                          •    Transfer zur CREM/FM-Zielorganisation
         QVC I Eintritt 1.1.2021                                                                 •    Kompetenzprofile der Zukunft
      THALES Immobilien
          Thyssenkrupp                                                                                TE R MIN             28./ 29.04.2021                       22./ 23.09.2021
                                                                                                      OR T                 Virtuell                              Frankfurt am Main
                                                                                                      GA S TGE B E R       /                                     EZB

                                                                                                                                                                                                       Personalbemessung im
                                                                                                                                                                                                       Objektmanagement
BenchLearning Community Magazin 2021 - THE GROWTH OF NETWORK IN CHALLENGING TIMES
16   BENCHLEARNING                                                                                                                                                                                                             MAGAZIN 2021        17

                                       AGITO                                                                                               #14 TREFFEN                         23./ 24.06.2020

                                                                                                                                                                           TH EM A
                                                                                                                                                                                                                 Virtuell

                                       Facility Management
                                                                                                                                                                                                                              11
                                                                                                                                                      BenchLearning zum Thema Mobility

                                       Jährliches Benchmarking des Facility Managements                                                                                                                                       STANDORT E

                    G E G R Ü NDET:    und der Facility Services für Büro- und Industriegebäude

           2014                        an industriellen Forschungs-, Verwaltungs- und
                                       Produktionsstandorten
                                                                                                                                                                                                                              81
                      S P R E CHER:                                                                                                                                                                                           GEBÄUDE
               Norman Leitz
                                                            THEMEN & TERMINE 2021
                                                                                                                                                                                                                              Büro, Lager, Logistik,
     // Freudenberg Real Estate                                                                                                                                                                                               F&E, Produktion,
                                                                                                                                                                                                                              Betriebsgastronomie
            Andreas Kloess                 T HEM A
                          // Merck
                                           •    Zyklische Wiederholung des Benchmarkings

                       14
                 T E I L N E H MENDE
                                           •
                                           •
                                           •
                                                Einführung Standort-Benchmarking
                                                Standortnutzungsprofilanalyse
                                                Kostenprognose-Modelle in der Instandhaltung
                                                                                                                                                                                                                              1,0
                                                                                                                                                                                                                              Mio. in m 2
                                                                                                                                                                                                                                                   m2

                U N T E R N E HM EN:
                                           •    Vom Werk zum Campus: New Work im Korsett gebauter                                                                                                                             BGF GEBÄUDE

                                                Werksinfrastruktur
                       BASF                                                                                                                #15 TREFFEN                          17./ 18.11.2020                  Virtuell
                                           •    Update Innovationsradar für Building IoT Themen
             Bayer I Berlin

                                                                                                                                                                                                                              1,9
                                                                                                                                                                           TH EM A
          Bayer I Monheim
         Bosch I Feuerbach                       T ERM IN             08./ 09.06.2021                     23./ 24.11.2021                                Auswirkung der Pandemie auf
     Bayer Real Estate                           ORT                  Köln                                Berlin                                           das Facility Management                                            Mrd. EUR
                Covestro                         GAST GEBER           Lanxess                             FBB                                                                                                                 W BW GEBÄUDE
      Flughafen Berlin-                                                                                                                                                                                                       Betreute Wiederbeschaffungs-
                                                                                                                                                                                                                              werte aller Gebäude
Brandenburg I Eintritt 1 .1.2021                                                                                                                         Keine
                                                                                                                                                                                                                 Allianz
          Freudenberg                                                                                                                                 Zellenbüros          Mietobjekte
            Real Estate                                                                                                                                                    reduzieren

                                                                                                                                                                                                                              >55
                                                                                                                                                                                                                    Siemens
            Grünenthal                                                                                                                      Desk-
                                                                                                                                           sharing        Voraus-
             LANXESS                                                                                                                                     setzungen                                                     SAP
                                                                                                                                                                                                     Vorreiter
   MAHLE International                                                                                                                                                                                                        Mio. EUR
                      Merck                                                                                                                                                Dauerhafte                            Novartis     BENCHMARK VOL UMEN

 Pharmaserv I Eintritt 1 .1.2021                                                                                                                                        Flächenreduktion                                      2019 erhobene Gebäude-
                                                                                                                                                                        nach COVID-19?!                                       kosten für Facility Manage-
        Wilo I Eintritt 1 .1.2021                                                                                                                                                                                             ment und Services sowie
                                                                                                                                                                                                                              Ver- und Entsorgung
                                                                                                                                                                                                         Risiken
                                                                                                                                                                                     Arbeitsplatz-
                                                                                                                                          Buchungs-                                    verlust =          Strategische
                                                                                                                                           system        Auslastungs-                Jobverlust?         Reserve halten
                                                                                                                                                          steuerung

                                                                                                                                                       Belegungs-
                                                                                                                                                        messung
                                                                                                                                                                                                                              138                  KPIS

                                       Methodikwechsel von Gebäude-Benchmarking zu Standort-Benchmarking mittels der SiteBench-Methodik
BenchLearning Community Magazin 2021 - THE GROWTH OF NETWORK IN CHALLENGING TIMES
AG ITO
  18    BENCHLEARNING                                                                                                                                                                                                                                                        MAGAZIN 2021       19

                                                                                             Brandschutz                                           Werkschutz
                                        Jährliches Benchmarking und begleitender Erfahrungs-
                                      austausch zur Optimierung des Personaleinsatzes und zur
                                                                                                                                                   Jährliches Benchmarking und Erfahrungsaustausch
                                                                                                                                                   zur Effizienzsteigerung des Werkschutzes durch techno-                                                             14
                                                                                                                                                                                                                                                                      T EI L NEHM ENDE
                                            Erhöhung des Wertbeitrages von Werkfeuerwehren                                                         logischen Fortschritt und optimierten Personaleinsatz                                                              UNT ERNEHM EN:

                  G E G R Ü NDET:                                                                                                                                                                                                                                     AbbVie

         2014                                      #19 TREFFEN                         27./ 28.05.2020                         Virtuell                 #18 TREFFEN                                         13./ 14.05.2020                     Virtuell              BASF
                                                                                                                                                                                                                                                                      Bayer I Berlin
                                                                                THEMA                                                                                                                TH EM A
                                                                                                                                                                                                                                                                      Boehringer Ingelheim
                                                       Marktvergleich von Werkfeuerwehr und                                                                         Werkschutz in Zeiten der Pandemie
                    S P R E CHER:                                                                                                                                                                                                                                     Bosch I Feuerbach
                                                               städtischer Feuerwehr
           Karl Rengstorf                                                                                                                                                                                                                                             Daimler
                    // SCHOTT
                                                                                                                                                                                                                                                                      EnBW
          Christian Ronig                                                                                                                                                                                                                                             Evonik Operations
         // Evonik Operations
                                                                                                                                                                                                                                                                      Freudenberg Services

                    12
                                                                                                                                                                                                                                                                      Infraserv Wiesbaden
                                                                                                                                                                                                                                                                      I Eintritt 1.1.2021

                                                                                                                                                                                                                                                                      Merck
              T E I L N E H MENDE
                                                                                                                                                               Stufe I                    Stufe II                    Stufe III                  Stufe IV             Pharmaserv
              U N T E R N E HM EN:
                                                               THEMEN & TERMINE 2021                                                                                                                                                                                  SCHOTT
                  AbbVie                                                                                                                                • Mitarbeiter auf         • Aktives Anbieten           • Home-Office              • Vorhalten mehrerer
                                                          VON AGITO BRANDSCHUTZ UND WERKSCHUTZ
            Bayer I Berlin
                                                                                                                                                          Home-Office-Möglich-
                                                                                                                                                          keiten aufmerksam
                                                                                                                                                                                    von Home-Office              anordnen                   BC-Teams in jeweili-      ANDREAS STIHL
                                                                                                                                                                                  • Einteilung in feste        • Vorhalten eines            gen Bereichen
                                                                                                                                                          machen                    Arbeitsteams                 BC-Teams in jeweili-     • Mehrarbeit für beson-
 Boehringer Ingelheim                      T HEM A                                                                                            Welche    • Immunsupprimierte                                      gen Bereichen              ders kritische Bereiche

                                                                                                                                                                                                                                                                      126
                                                                                                                                             Maßnahme     Mitarbeiter ermitteln                                • Mehrarbeit /               umsetzen
         Bosch I Feuerbach                 •        Zyklische Wiederholung des Benchmarkings                                                              und Schutzmaß-                                         veränderte Arbeits-      • Nicht benötigtes

   Currenta I Eintritt 1.1.2021            •        Update Leitstellen Benchmarking                                                                       nahmen ableiten                                        zeiten für besonders       Personal deaktivieren
                                                                                                                                                                                                                 kritische Bereiche
                 Daimler                   •        Aufstellen eines AGITO Ausbildungsverbundes                                                                                                                  planen
                                                                                                                                                                                                                                                                      Mio. EUR
     Evonik Operations                              für Feuerwehrmänner
                                                                                                                                                        • Information aller       • Aktives Anbieten von       • Überstunden planen       • Anordnung von             BENCHMARK VOL UMEN
Freudenberg Services                       •        Drohneneinsatz zur Gefahrenabwehr                                                                     Mitarbeiter               Home-Office über           • vorübergehende Auf-        Überstunden
                                                                                                                                                        • Immunsupprimierte         direkte Vorgesetzte,         stockung von Teilzeit-   • vorübergehende            2019 erhobene Gesamtkosten für
                                           •        Digitalfunk im Werkschutz                                                                                                                                                                                         Werkschutz
  Infraserv Wiesbaden                                                                                                                          Wie
                                                                                                                                                          Mitarbeiter über
                                                                                                                                                          Werksarzt ermitteln,
                                                                                                                                                                                    insbesondere in den
                                                                                                                                                                                    Bereichen, wo eine
                                                                                                                                                                                                                 arbeit planen
                                                                                                                                                                                                               • Verhängung von
                                                                                                                                                                                                                                            Aufstockung von Teil-
                                                                                                                                                                                                                                            zeitarbeit umsetzen
                I Eintritt 1.1.2021
                                                                                                                                             umsetzen     ansprechen und            gleichwertige Arbeit         Urlaubssperren bzw.      • Verhängung von
                                                    T ERM IN        26./ 27.05.2021                      23./ 24.06.2021
                   Merck                                                                                                                                  gemeinsame Schutz-
                                                                                                                                                          maßnahmen ableiten
                                                                                                                                                                                    im Home-Office               Rückholung von             Urlaubssperren bzw.
                                                                                                                                                                                    möglich ist (Antrags-

                                                                                                                                                                                                                                                                      61
                                                                                                                                                                                                                 Personal aus dem           Rückholung von
                                                    ORT             Ingelheim                            Ludwigshafen
              Pharmaserv                                                                                                                                                            verfahren bleibt in          Urlaub planen              Personal aus dem
                                                                                                                                                                                    Kraft)                                                  Urlaub
                SCHOTT                              GAST GEBER      Boehringer Ingelheim                 BASF
                                                                                                                                                                                                                                                                                            €
                                                                                                                                                        • Sensibilisierung der    • Um Infektionsgefahr        • Um Infektionsgefahr      • Um in kritischen
                                                                                                                                                          Mitarbeiter um auf        für die Mitarbeiter zu       für die Mitarbeiter zu     Bereichen weiterhin
                                                                                                                                                                                                                                                                      Mrd. EUR
                                                                                                                                                          Stufe II vorbereitet      minimieren                   minimieren                 lieferfähig zu bleiben

                       31
                                                                                                                                                                                                                                                                      W BW
                                                                                                                                              Warum       zu sein                 • Um Infektionsgefahr        • Um in kritischen
                                                                                                                                                                                                                                                                      Geschützte Wieder-
                                                          Gemeinsamer Best Practice Workshop                                                  durch-                                für die Mitarbeiter zu
                                                                                                                                                                                    minimieren und um
                                                                                                                                                                                                                 Bereichen weiterhin
                                                                                                                                                                                                                 lieferfähig zu bleiben                               beschaffungswerte aller
                                                                zum Thema Leitstellen                                                         führen                                bei einem bestätigten      • Um auf Stufe IV                                      Standorte
                                                                                                                                                                                    Infektionsfall keine         vorbereitet zu sein
                 STANDO RTE                                                                                                                                                         Kreuzkontaminatio-
                                                                                                                                                                                    nen zu haben
                                                                                                                    14./ 15.10.2020
                                       Rückblick
                                          2020

                                                       T HEM A                                           TER MIN

                                                       Auswertung der Arbeits-                           OR T   Virtuell                                • Kommunikations-         • Durch jeweilige Vor-       • Geschäftsführung in      • Geschäftsführung

                 141
                                                       verteilanalysein Leitstellen                      GA S TGEB E R     /                              abteilung                 gesetze in Absprache         Absprache mit Per-         in Verbindung mit
                                                                                                                                                        • Durch jeweilige Vor-      mit den jeweiligen           sonalmanagement,           Personalmanagement
                                                                                                                                                          gesetze in Absprache      Geschäftsführern             Kommunikation durch        und Arbeitnehmerver-
                                                                                                                                             Von Wem      mit den jeweiligen                                     Kundenmanagement           tretung
                                                                                                         TER MIN    07.10.2021
                                          2021

                                                       T HEM A
                                       Ausblick

                                                                                                                                                          Geschäftsführern                                     • Geschäftsführung         • Geschäftsführung
                     Mio. EUR
                                                       Zertifizierung der Leitstelle                     OR T   Düsseldorf                                                                                       in Verbindung mit          in Verbindung mit
                                                                                                                                                                                                                 Personalmanagement         Personalmanagement
    BE NCHMARK VOLUM EN                                und Qualitätskennzahlen                           GA S TGEB E R     Daimler                                                                               und Arbeitnehmerver-       und Arbeitnehmerver-
   2019 erhobene Gesamtkosten                                                                                                                                                                                    tretung                    tretung
                für Brandschutz
                                                                                                                                                                             Quelle: AGITO Werkschutz Benchmarking in Anlehnung an Pharmaserv GmbH, 2020
20    BENCHLEARNING                                                                                                                                                                                                                                                           MAGAZIN 2021          21

                                    IFMA                                                                                                                                            THEMEN & TERMINE 2021

                                                                                                                                                                                                                                                                          15
                                                                                                                                                                 TH E MA

                                    Chemie, Pharma & Life Science                                                                                                •      Auswertung Benchmarking 2020
                                    Jährliches Benchmarking von Facility Management und                                                                          •      Clusterauswertung Sanierungsjahr und Verbräuche
                                                                                                                                                                                                                                                                          STANDORT E
                                                                                                                                                                 •      Digitale FM-Organisation
                                    Facility Services mit dem Schwerpunkt Forschungsgebäude
                                                                                                                                                                 •      Instandhaltung: Werkzeuge und Methoden zur
                                                                                                                                                                        Kostenprognose
                 G E G R Ü NDET:             #41 TREFFEN                                                   06./ 07.05.2020                 Virtuell              •      Labor der Zukunft
                                                                                                                                                                                                                                                                          170
       2004                                                             Digitalisierung im Bestand
                                                                                                    THEMA                                                               TE R MIN

                                                                                                                                                                        OR T
                                                                                                                                                                                                30.06./ 01.07.2021
                                                                                                                                                                                                Mannheim
                                                                                                                                                                                                                                         01./ 02.12.2021
                                                                                                                                                                                                                                         Monheim
                                                                                                                                                                                                                                                                          GEBÄUDE
                                                                                                                                                                                                                                                                          Forschung, Anwendungstechnika,
                                                                                                                                                                                                                                                                          Büro
                                                                                                                                                                        GA S TGE B E R          Roche                                    Bayer

                   S P R E CHER:

                                                                                                                                                                                                                                                                          1,9
                 Jörg Petri
                       // Bayer
                                                                                                                                                                     #42 TREFFEN                                       25./ 26.11.2020                    Virtuell                           m2
         Hermann-Josef
                                                                                                                                                                                                                                                                          Mio. in m 2
            Rottkemper                                                                                                                                                                                            TH EM A
      // Boehringer Ingelheim                                                                                                                                             Beyond Corona Laborflächen der Zukunft                                                          BGF GEBÄUDE

                                                                                                             IFMA                BENCHMARKING®
                                                                                                             Industrielles Facility Management
                                                                                                                                          ®

                   14                    Lessons Learned
                                                                                                                                                                                     „Wandel der Laborarbeit“
                                                                                                                                                                                     unterstützen (Changeprogramm)
                                                                                                                                                                                                                           Reduktion Auswertefläche
                                                                                                                                                                                                                           insgesamt / zumind.
                                                                                                                                                                                                                           Auslastungserhöhung
                                                                                                                                                                                                                                                                          5
                                                                                                                                                                                                                                                                          Mrd. EUR
             T E I L N E H MENDE
                                    Laborflächen-Bedarfsplanung                                                                                                                                                                                                           W BW GEBÄUDE
             U N T E R N E HM EN:                                                                                                                                                              Der Nutzer muss es        Bereitstellung zentraler
                                    Bei der Planung von neuen Laboren fehlen oftmals Orientierungswerte hinsichtlich des                                                                       wollen und brauchen       Auswerteplätze (für Sharing)                     Betreute Wiederbe-
                BASF                konkreten Flächenbedarfs. Aus diesem Grund wurde im Rahmen des IFMA Benchmarking®                                                                                                                                                     schaffungswerte aller
                                                                                                                                                                                                                                                                          Gebäude
                                                                                                                                                                                                      Welche Potentiale bietet das Sharing
          Bayer I Berlin            Kreises eine Untersuchung angestoßen, deren wichtigste Ergebnisse als Good operating
                                                                                                                                                                                                      von Equipment und Arbeitsplätzen?
                                    Practice Standard (GoP) zusammengefasst sind. Er enthält eine Übersicht konkreter Flä-
        Bayer I Monheim             chenermittlungen einschließlich beispielhafter Grundrisse für die unterschiedlichen Labor-
                                                                                                                                                                           Moderne Flächenlayouts /
                                                                                                                                                                                                                 Hybride

                                                                                                                                                                                                                                                                          183
                                                                                                                                                                                                                                    Vorgaben müssen eingehalten
        Bayer I Wuppertal           typen ‚chemisch-präparativ (ohne Technika)‘, ‚physikalisch-analytisch‘ und ‚biologisch (ohne                                           Grundrisse für Laborgebäude)                             werden
                                                                                                                                                                                                               Laborarbeit
                                                                                                                                                                                                                                    - mind. 2 Personen im Labor
Boehringer Ingelheim                Tierhaltung)‘. Zur weiteren Untersetzung der Grundrisse werden Information zur Gesamtfläche                                                                                – Was kann FM
                                    Empfehlung zur Flächenbedarfsermittlung
                                    sowie der Anzahl an Arbeitsplätzen aufgeführt. Insgesamt wurden 30 Labore untersucht und
                                                                                                                                                                       z.B. „Kleeblatt“ = zentrale
                                                                                                                                                                                                               hierfür beitragen
                                                                                                                                                                                                                                    (definiert Arbeitsanfang und -ende)
            Covestro                                                                                                                                                   Kollaborationsfläche
                                                                                                                                                                                                                                                                          Mio. EUR
            Currenta
                                    für Laborgebäude
                                    ausgewertet.                                                                                                                                                                                    Gelingt in großen Laboren
                                                                                                                                                                                                                                    besser (>10 benches)
                                                                                                                                                                                                     Lernen aus „Rückschlägen“                                            BENCHMARK VOL UMEN
  Evonik Operations                                                                                                                                                                                                                 Technische Möglichkeiten
                                                                                                                                                                                                                                                                          2019 erhobene Gebäudekosten
                                                                                                                                                                                                        Open Office und Lab                                               für Instandhaltung, Betrieb sowie
    Infraserv Höchst                                                                                                                                                 Wo liegen Digitalisierungs- /      Projekte eher abgelehnt     - Akustisch
                                                                                                                                                                                                                                    - Visuell (z.B. Glaswand)
                                                                                                                                                                                                                                                                          Ver- und Entsorgung
                                                                                                                                                                     Automatisierungspotentiale
                Merck                                                                                                                                                wie bspw. Auswertungen,
                                                                                                                                                                                                        Nutzer hat Leerflächen
                                                                                                                                                                     Simulation?                                                    Gefährdungsbeurteilung damit
                                                                                                                                                                                                        nachgemietet
         Pharmaserv                                                                                                                                                                                                                 „räumliche Grenzen“ erweitert

                                                                                                                                                                                                                                                                          89
                                                                                                                                                                                                                                    werden können (z.B. Etage)
  Roche Diagnostics                                                                                                                                                  FM ist Bereitsteller /
                                                                                                                                                                     Plattform:
                     I Mannheim
                                                                                                                                                                     Was heißt das genau /
   Roche Diagnostics                                                                                                                                                 gehört dazu?
                                                                                                                                                                                                                                                                                             KPIS
                     I Penzberg
                                    Auszug der konkreten Kenngrößen und Erfahrungswerte (hier dargestellt für alle Labortypen)
                                                                                                                                                                     Wie kann der Zugang für
         Sanofi-Aventis                                                                                                                                              ext. Dienstleister auf eigene
          Deutschland               Quelle: IFMA Benchmarking Auszug Bayer Monheim
                                    aus GoP Laborflächenplanung, 2020
                                                                                                                                                                     Systeme gewährleistet werden?
                                                                                                                                                                     (Ziel Effizienzsteigerung)

                                                                                                                                       GoP Laborflächenplanung
22    BENCHLEARNING                                                                                                                                                                                                                                        MAGAZIN 2021               23

                                      WorkPlace Forum                                                                       #13 TREFFEN                                    04./ 05.11.2020

                                                                                                                                                                     TH EM A
                                                                                                                                                                                                                   Virtuell

                                      Vision und Wahrheit moderner Arbeitswelten                                           Kulturwandel und Arbeitsverhalten der Zukunft

                   G E G R Ü NDET:
                                      Kennzahlengestützter Erfahrungsaustausch über die

         2016
                                      Entwicklung anforderungsgerechter Arbeitsplatzkonzepte
                                                                                                                                                                 „Alles gehört
                                      und den Transformationsprozess zur Einführung                                                                                  allen“
                                                                                                                                                                                              Vernetzung
                                                                                                                                                                                                                                       MA-
                                      moderner Arbeitswelten
                                                                                                                                                                                 Kultur-         über
                                                                                                                                                                                                                                    Onboarding                                  Flexibilität
                                                                                                                                                                                 wandel        Standorte
                     S P R E CHER:                                                                                                                                                              hinaus
                                                                                                                                                                                                                                                             Digitalisierung/
                                                                                                                                                                                                                         Hybrides
                                                                                                                                                                                                                                                              Technologie
          Renate Jährling                                                                                                                                                                                                Arbeiten

                         // EnBW             #12 TREFFEN                 28./ 29.04.2020           Virtuell
                                                                                                                                                       Vertrauens-         Führungs-
       Katharina Braune                                                                                                                                   kultur           verhalten                                                               Informeller          News
                                                                                                                                                                                                                                                                       Update
                                                                       THEMA                                                                                                                                                                       Austausch
                       //Porsche
                                                     Leitfaden für erfolgreiches Workplace                                                                                                              Arbeiten

                     14
                                                                                                                                                                                                                                                             „Reise zum           Persönliche
 FULLY                                                       Projektmanangement
                                                                                                                                                              Kontinuierlicher
                                                                                                                                                                 Change
                                                                                                                                                                                                       der Zukunft                                          Arbeitsplatz“         Begrüßung

BOOKED                                                                                                                                                                                                                                       Buchungs-
                                                                                                                                                                                                                                                                     Indoor
                                                                                                                                                                                                                                              system
               T E I L N E H MENDE                                                                                                                                                                                                                                  Navigation
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                                                                                                                                                                                                 Flächen für
                                                                                                                                                                       formulieren
           ARBURG                                                                                                                                                                             gemeinschaftliche
                                                                                                                                                                                              und konzentriertes
                                                                                                                                                                                                                                    Individuelle
                                                                                                                                                                                                                                    Gestaltung
                                                                                                                                                                                                                                                            Home            Verkleinerte
                                                                                                              Download der gesamten Studie                Was ist                                                                                           Zones             Fläche
        Bayer I Monheim                                                                                                                                  das Ziel?
                                                                                                                                                                             Wann soll             Arbeiten                         durch Team
                                                                                                                                                                           das Ergebnis
Boehringer Ingelheim                                                                                                                                                       sichtbar sein            Standardisierte
                                                                                                                                                                                                   Flächengestaltung
                                                                                                                                                                                                                              Flexibilität          Emotionaler       Personalisierter
                                                                                                                                                                                                                                                                           Ort
                                                                                                                                                                                                                                                       Ort
       Bosch I Renningen
          Deutscher
                                                                                                                           Virtuelle Führung funktioniert     Webmeetings stellen eine              Produktivität beim Arbeiten                    Als „neues“ Normal ist ein
   Sparkassenverlag                                                                                                        61,6% der befragten Führungs-      echte Alternative zu Präsenz-         von Zuhause ist noch nicht                     Mix aus Arbeiten von Zuhause
               EnBW                                                                                                        kräfte geben an, via Webmeeting    meetings dar                          überzeugend                                    und Büro gewünscht

                                                                                                                                                     1                                       2                                          3                                          4
                                                                                                                           gut führen zu können. 50%          92,2 % der Befragten empfinden        Nur 37,5% der Befragten gaben                  72,5% der Befragten wünschen
       Gruner + Jahr                                                                                                       sehen keinen Unterschied           Webmeetings nach anfänglichen         an, zuhause überwiegend pro-                   sich zukünftig bis zu 3 Tage von
                                                                                                                           zwischen remote und persön-        Schwierigkeiten als gute Alter-       duktiver zu arbeiten als im Büro.              zuhause aus zu arbeiten.
    Infraserv Höchst                                                                                                       lichem Führen.                     native zu Vor Ort Meetings.
          LANXESS
     Mann+Hummel
               Merck
             Porsche
Siemens Real Estate
Stadtwerke München
                                                                                                                       TH E MA
                                                                                                                                          THEMEN & TERMINE 2021
                                                                                                                                                                                                                                                       126
                                                                                                                                                                                                                                                       KRIT ERIEN IM
                                                                                                                       •       Beyond Corona – Arbeitswelt im New Normal                                                                               SCORING MODEL L 2.0
                                                                                                                       •       Flächenreduzierung? Wenn ja, in welchem Maße?
                                                                                                                       •       Attraktivität des Büros

                                                                                                                                                                                                                                                       37
                                                                                                                       •       Rollen und Kompetenzprofil Workplace Manager*in
                                                                                                                       •       Managing hybrid office – Auslastungs und
Hochschul-Partner vertreten durch
 Frau Prof. Dr. Angelika Banghard                                                                                              Belegungssteuerung
                                                                                                                                                                                                                                                       PIL OT PROJEKT E

                                                                                                                               TE R MIN             05./ 06.05.2021                          09./ 10.11.2021
                                                                                                                               OR T                 Loßburg                                  München
                                      Quelle: Auszug WorkPlace Atlas                                                           GA S TGE B E R       Arburg                                   Stadtwerke München
                Netzwerk-Partner
                                                                                           WorkPlace Atlas
24   BENCHLEARNING                                                                                                                                                                                      MAGAZIN 2021   25

                              ROUNDTABLE SPRECHER

      AGITO Brand- und Werkschutz           AGITO Brand- und Werkschutz        AGITO Facility Management              IFMA                                  IFMA                                MediaBenchFM

           Christian Ronig                         Karl Rengstorf                     Andreas Kloess               Jörg Petri                  Hermann-Josef Rottkemper                          Sven Wolter
        Evonik Operations GmbH                      SCHOTT AG                      Merck Real Estate GmbH          Bayer AG                       Boehringer Ingelheim                        Gruner + Jahr GmbH

       AGITO Facility Management                        FAME 4.0                         FAME 4.0           Standortsicherheit Chemie                      LogON                                   LogON

             Norman Leitz                          Jens Schlüter                       Ben Samol                  Manfred Jilg                          Sabrina Zech                          Liana-Heike Kuban
     Freudenberg Real Estate GmbH                 CarSoftware.Org                     Axel Springer                BASF SE                           Boehringer Ingelheim                     Robert Bosch GmbH
                                                                               Services & Immobilien GmbH

                                       beSafe                             beSafe                                                   WorkPlace Forum                          WorkPlace Forum

                                 Dr. Hansjörg Hagels                  Dr. Thomas Linz                                             Katharina Braune                       Renate Jährling
                                 Boehringer Ingelheim                     Bayer AG                                                   Porsche AG                           EnBW Energie
                                                                                                                                                                      Baden-Württemberg AG
26         BENCHLEARNING                                                                                                                                                                                                                                                                                                MAGAZIN 2021   27

                                                                       ZERTIFIZIERTE                                                                                                                          NEUE FORMATE

            BENCHLEARNING METHODIK                                                                                                                              FOKUS COMMUNITY
                                                                                                                                                               SOURCING PROJECTS
                                                                   ESTABLISHED 2004

                                                                                                                                                                                      FÜR SCHWARMINTELLIGENZ

        Organisation als „Runder                                                                                   Vertraulichkeitserklärung der
        Tisch“ mit BAUAKADEMIE                                                                                     BAUAKADEMIE und von allen
        in der Rolle des neutralen                                                                                 Teilnehmern unterschriebenes             SHARING                                                                    C O M PA S
                                                                                                                                                                                                                                                                                                             BENCHLEARNING
        Koordinators                                                                                               Statut                                  SERVICES                                                                                                                                          ACADEMY
                                                                                                                                                                                                                                 0
                                                                                                                                                                                                                            4.                           AG
                                                                                                                                                                                                                                                                IT
                                                                                                                                                                                                                       ME                           Ma Fac       O
                                                                                                                                                                                                                  FA                                  n a il it
                                                                                                                                                                                                                                                         ge y
                                                                                                                                                                                                                                                           me
                                                                                                                                                                                                                                                                nt

                                                                                                                                                                                                       M
                                                                                                                                                                                                  nc ia

                                                                                                                                                                                                                                                                          A G n d - uh u t z
                                                                                                                                                                                                    hF

                                                                                                                                                                                                                                                                     Br rks
                                                                                                                                                                                                     d

                                                                                                                                                                                                                                                                      W
                                                                                                                                                                                                                                                                       a
                                                                                                                                                                                                  Me

                                                                                                                                                                                                                                                                        e

                                                                                                                                                                                                                                                                              I T nd
                                                                                                                                                                                                                                          ADEMY
                                                                                                                                                                                                                                     AC

                                                                                                                                                                                                                                                                                  O
                                                                                                                                                                                                    Be

                                                                                                                                                                                                                                                                            c
                                                                                  Ranking-

                                                                                                                                                                                                                                                     CO
                                                                                  Analysen

                                                                                                                                                                                            SICHERHEIT
                                                                                                                                                                                             S TA N D O R T

                                                                                                                                                                                                                        OJECTS
                                                                                                                                                                                               CHEMIE

                                                                                                                                                                                                                                                      MMUNITY

                                                                                                                                                                                                                                                                                               IFMA
                                                                                                                                                                                                                            PR

                                                                                                                                                                                                                                                                                  CE
                                                               Kreativ-Formate                 Kosten-Leistungs-                                                                                                                     SE
                                                                                                                                                                                                                                          RVICES

                                                                                                                                                                                                                                                                                LA
                                                                                                                                                                                                      LO

                                                                                                                                                                                                                                                                          KP
                                                                zur Themen-                      Korrelationen

                                                                                                                                                                                                         GO

                                                                                                                                                                                                                                                                       OR
                                                                                                                                                                                                              N
                                                                 entwicklung

                                                                                                                                                                                                                                                                     W
                                                                                                                                                                                                                                      ARBEITS-

                                                                                                                                                          SOURCING                                                                                                                                           COMMUNICATION
                                                                                                                                                                                                                                     SICHERHEIT

                                                                              Lessons Learned
                                                                                  Formate                                                                 PROJECTS                                                                                                                                           CHANNELS

        Benchmarking Code of                                                                                       Jährliche Auditierung
        Conduct und Regeln für                                                                                     des Qualitätsmanagements,
        wettbewerbskonformes                                                                                       der Kartellrechtskonformität
        Verhalten                                                                                                  und der Informationssicherheit

                                                                                                                                                    Sind temporäre roundtable-übergreifende Gruppen, die auf Projektbasis gemeinschaftlich
                                                                                                                                                              zu drängenden Fragestellungen konkrete Ergebnisse erzielen wollen.

                                                                                                                                                                            ABLAUF

                                                       KUNDENZUFRIEDENHEIT                                                                                                       1.
                                                                                                                                                          Projektinitiator geht auf die Bauakademie zu und
                                                                                                                                                             erstellt zusammen einen Projektsteckbrief
                     Teilnehmer                                                                                                                              • Ziele und Motivation des Projektes
                                         12%                                                      79%                                    9%
                     persönlich
                                                                                                                                                             • Zeitraum und Form der Zusammenarbeit
                                                                                                                                                             • Angestrebte Ergebnisse                                                                                                                                           JE
                      Team des                                                                                                                                                                                                                                                                                               MITM TZT
                     Teilnehmers
                                          14%                                                    75%                                   11%                                                                                                                                                                                       ACHE
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        N
     REICHWEITE

                     Richtung
                                                 25%                                           46%                            29%
                    Management
                                                                                                                                                                                 2.                                                                                                                       THEMENSPEICHER:
                      Richtung                                                                                                                                  Projektsteckbrief wird veröffentlicht
                                                  27%                                             50%                           23%
                     Stakeholder                                                                                                                                                                                                                                                                      • Asset Management im
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Produktionsumfeld
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Baukosten-Benchmark
                                                                                                                                                                                 3.
                                                                                                                     91%
                                        Change Impuls            Konkrete Anregungen               Wenig Neues                                                                                                                                                                                        • Boarding Houses
                                                                                                                                                                  Interessenten schreiben sich ein                                                                                                    • Geomapping
                                                                                                                               N
                                                                                                                      RETURN O                                                                                                                                                                        • Personalkostenvergleich
                                                                        ERKENNTNISGEWINN                              EXPERIEN
                                                                                                                               CE
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Total Cost of Ownership
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Analyse
                  Auswertung der Erlebnislandkarten, Stand Dez. 2020 // N = 56 Beurteilungen                                                                                     4.
                                                                                                                                                        Projekt startet wenn Mindestteilnehmer gefunden sind
28    BENCHLEARNING                                                                                                                                                                                                                                                                          MAGAZIN 2021     29

                                        PRODUKTENTWICKLUNG

                               SERVICE ADVISOR
                         UNSERE VISION (VON EINER BESSEREN B2B-WELT)

                 DIENSTLEISTER                         AUFTRAGGEBER                                                                                                                                                                                 RÜCKBLICK 2020

                                                              …informieren sich vor Aus-
                                                              schreibungen über die Zufrie-
                                                              denheit anderer Auftraggeber
     …nutzen die Plattform
                                                              … holen aktuelle Informationen
     als Gradmesser für die
                                                              im Rahmen von Präqualifi-
     Entwicklung der Kunden-
                                                              kationen ein
     zufriedenheit in allen
     Regionen und Services                                         … bewerten regelmäßig
                                                                   die eigene Zufriedenheit
                                                                   mit den eingesetzten
     … stellen ihre aktuellen Profile                              Dienstleistern in konkreten
     ein und halten die Auftraggeber                               Regionen und Services
     über Neuentwicklungen auf dem
     Laufenden

                                                                                                                                                                           UNG
                                                                                                                                                          UND ERÖFFN
                                                                                                                             0            EINFÜHRUNG                     Kühne
                                                                                                                10:00 - 10:1                           er und Andreas
                                                                                                                                          Dolores Raut                                             N.
                                                                                                                                                                                   E INVESTITIO
                                                                                                                                                               ISIERUNG OHN
                                                                                                                                              KEINE DIGITAL
                                                                                                                 10:10 - 11:4
                                                                                                                              0                             T DER „ROI“?

     Bewertungen                                                              Bewertung
                                                                                                                                              WIE GELING                      ONS
                                                                                                                                                             BIM to OPERATI
                                                                                                                                              Markus Kiefl                  en intel ligen t
                                                                                                                                                            Gebäude werd
                                                                                                                                              Dirk Dittrich
                                                                                                                                                                  ice on Demand                  parks
                                                                                                                                               Patrick Abel Serv n Geomapping für Industrie
     ansehen für                                                              ansehen für                                                      Koen Van den
                                                                                                                                                              Stee
                                                                                                                                               Interaktive Pane
                                                                                                                                                                l Diskussion
                                                                                                                                                                                                        ST DAS ZUS
                                                                                                                                                                                                                     AMMEN?
                                                                                                                                                                                       UNG. WIE PAS

     Dienstleister                                                            Auftraggeber
                                                                                                                                                                           BÜN   DEL
                                                                                                                                                EIGENLEISTU
                                                                                                                                                                NG UND                         im Quervergleich lity Management
                                                                                                                                                                                s-Benchmarks          llence im Faci
                                                                                                                                                               e Eigenleistung          Business Exce

                                                                                                 PROGRAMM
                                                                                                                                                Andreas Kühn                Weg   zum
                                                                                                                                                Gerd Finkbein
                                                                                                                                                               er Auf dem                      g von Services
                                                                                                                                                                                 nde Bündelun                     n
                                                                                                                                                                  dortübergreife                    DB Immobilie
                                                                                                                                                 Jörg Petri Stan                    rfahrungen der
                                                                                                                                                                Aktuelle Vergabee
                                                                                                                                                 Peter Nedwig
                                                                                                                                                                   l Diskussion
                                                                                                                                                 Interaktive Pane

                                                                                                                                                                                                                                       AGILITÄT?

                                                                                                                                                                                                                                                     / 12. 11. 20
                                                                                                                                                            USE
                                                                                                                                      0       MIT TAGSPA                                                              WAS BRINGT
                                                                                                                         11:40 - 13:0                                                                KLICH UND
                                                                                                                                                                                    UCHT ES WIR
                                                                                                                                                  WIEVIEL PER
                                                                                                                                                                  SONAL BRA                            lity Manager?
                                                                                                                                                                              Fläc he steuert ein Faci            erhe it?
                                                                                                                         13:00 -14:30             Marko Kröner
                                                                                                                                                                   Wiev   iel
                                                                                                                                                                                       die Hebel zu meh
                                                                                                                                                                                                           r Sich
                                                                                                                                                                      els Was sind                           tät im FM
                                                                                                                                                  Dr. Hansjörg Hag te aus der Einführung von Agili
                                                                                                                                                                  Effek
                                                                                                                                                  Michael Matt
                                                                                                                                                                     l Diskussion                                                              N?

                                                                                                                                                                                                                                                         PR OG RA MM
                                                                                                                                                  Interaktive Pane                                                                NSFORMATIO
                                                                                                                                                                                                           GEL  INGT DIE TRA
                                                                                                                                                                                       CORONA. WIE                itswelten
                                                                                                                                                                    ICE BEYOND                  moderner Arbe
                                                                                                                                                   HOME & OFF                  n und Wahrheit                       zum Büro der
                                                                                                                                                                                                                                   Zukunft
                                                                                                                                                                 ling   Visio                           dem   Weg
                                                                                                                                                   Renate Jähr                          SIEMENS auf
                                                                                                                                                                       New Normal:                   besser war gest
                                                                                                                                                                                                                         ern.
                                                                                                                                                   Sabrina Menke                      ices: Mehr ist                     unity auf COV
                                                                                                                                                                                                                                       ID-19?
                                                                                                                                                                     Amenity Serv                       der BL-Comm
                                                                                                                                                    Jens Schlüter                       Unternehmen
                                                                                                                                                                       reagieren die
                                                                                                     BenchLearnin
                                                                                                                  g Ergebnisse                      Sipho Fuhr Wie              ussion
                                                                                                                          gebern                               e Pane   l Disk
                                                                                                     Insights von Auftrag                            Interaktiv
                                                                                                      Panel Diskussion

                                                                                                                                                                                                                                                                                             C4PO_Mediathek

                                                                                                                                                                                                                                                                                  HYBR
                                                                                                                                                                                                                                                                              VERA      IDES
                                                                                                                                                                                                                                                                                   NSTA
                                                                                                                                                                                                                                                                                        LTUNG
                                                                                                 AUSBLI CK                                                                                                                                                                   FORM
                                                                                                                                                                                                                                                                                  AT MI        S-
                                                                              Bewertung                                                                                                                                                                                                 T NEU
                                                                                                                                                                                                                                                                                 KONZ         EM
                                                                              abgeben                                                                                                                                                                                                 EPT

                                                                                                 EIN FORUM - ZWEI VERANSTALTUNGEN
                                                                                                                                                                                                                                                                       SEE Y O U I N 2 0 2 1
                                                                                                 15./ 16. Juni 2021                                                                                                                                                    W W W. C 4 P O . B E R L I N
                                                                                                 IN BERLIN
30   TEAM

                                POW ERED BY

            ANDREAS KÜHNE                     SIPHO FUHR
             Managing Partner         Head of Data Analytics/ Prokurist

            FRANK EMMRICH                      PUNE FARD
              Head of IT and               Community Managerin
             Data Management

            JULIAN LEMCKE                  Sarath Sasidharan
              IT Development           Data Management and Design
BAUAKADEMIE Performance Management GmbH
           Alexanderstraße 9
             D-10178 Berlin

               www.bauakademie.de
              www.benchlearning.de
             www.real-estate-monitor.de

BenchLearning Community          www.benchlearning.de
Magazin 2021
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