Das Forum für E-Mail- und Data-Driven Marketing

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www.dialogsummit.de

Das Forum für E-Mail- und Data-Driven Marketing

27. April 2015 I Workshops & E-Mailing-Award
28. April 2015 I DialogSummit 2015
Steigenberger Airport Hotel, Frankfurt am Main

Digital Marketing 2015 I Omnichannel Future I Lifecycle Automation
Sieben internationale Keynote-Vortragende & zwanzigmal Best Practice

                                                                       L E A D pa r t n e r
M. Nitsche

                                                                                                                                                                             T. Schwarz
                                                                                                                             H. Blocher

                                                                                                                                                            F. Puscher

                                                                                                                                                                                 A. Wolf
DialogSummit 2015

„ Pe r s o n a l i z a t i o n i s a c h a n c e to d if fe r e n t i ate at a h u m a n s c a l e, to u s e b e h avi o r
a s t h e m o s t i m p o r t a n t c l u e a b o u t wh at p e o p l e n e e d a n d wa n t .“ – S e t h G o d i n

Join the dialog!
Die Zukunft gehört dem personalisierten Marketing. Welche Strategien dafür besonders                       DialogSummit 2015
erfolgversprechend sind, erfahren Sie beim ersten DialogSummit in einem optimalen Mix                      Sieben internationale Keynote-Vorträge
aus Vorträgen, Diskussionen, Best Practice-Beispielen und moderierten Fragerunden.                         20 Mal Best Practice
                                                                                                           Optionale Workshops & Seminare
Diskutieren Sie aktuelle Trends und Entwicklungen rund um Omnichannel Customer
Engagement, Echtzeit-Personalisierung sowie Lifecycle Marketing Automation mit über                        Attraktives Rahmenprogramm. Innovative Formate, die begleitende Fachausstellung und
250 Experten aus dem deutschsprachigen Raum und darüber hinaus. Als besonderes                             ein attraktives Rahmenprogramm bieten viele Gelegenheiten für zwangloses Networking und
Highlight inszenieren wir die Verleihung des „Email-Awards“ am Vorabend des Summit.                        fachlichen Austausch.

Wir freuen uns auf Sie, beim DialogSummit 2015!                                                            Zielgruppe. Alle, die Data-Driven Marketing voranbringen wollen: Leiter Digitales
                                                                                                           Marketing, Online Marketing, Data-Driven Marketing, E-Mail-Marketing, CRM, Sales,
Dr. Torsten Schwarz & Helmut Blocher                                                                       Service, sowie CMOs und Geschäftsführer.

                                                                                                           Moderation. Frank Puscher, Journalist, Mediadeck, Hamburg

                                                                                                           E-Mailing-Award 2015
                                                                                                           Montag, 27. April 2015, 19.00 Uhr
                                                                                                           Wir küren die besten E-Mailings und Newsletter im Rahmen eines Empfangs
                                                                                                           und eines offiziellen Abendessens.

                                                                                                           Dr. Torsten Schwarz, Inhaber, ABSOLIT Dr. Schwarz Consulting, Waghäusel
                                                                                                           Martin Nitsche, Präsident, Deutscher Dialogmarketing Verband e.V., Frankfurt a.M.

                                                                                                           Alle Teilnehmenden des Summit sowie der Seminare und Workshops sind herzlich eingeladen!
T. Gielen

                                                                                                                   M. Leander

                                                                                                                                    N. Müller

                                                                                                                                                             J.v.Rjyn
28. April 2015 I Internationale, inspirierende Keynotes

9.00                                                                  12.00
ALL MARKETING WILL BE DATA-DRIVEN!                                    EMAIL MARKETING 3.0
Challenges of a Connected world                                       Are you ready?
Dr. Torsten Schwarz, Owner                                            Dela Quist, CEO
Absolit Dr. Schwarz Consulting, Waghäusel                             AlchemyWorx, London, UK

9.30                                                                  14.00
IS OMNICHANNEL THE NEW BLACK?                                         THE FLIP-SIDE OF CONTENT MARKETING
Managing Engagement in a Multi-Channel Environment                    Audiences as Assets
Michael Leander                                                       Jeffrey K. Rohrs, Vice President of Marketing Insights
International Marketing Speaker, London, UK                           ExactTarget, Lakewood, USA

10.00                                                                 16.00
MARKETING AUTOMATION 2015                                             Omni-channel Future?
How to leverage Data-Driven Marketing                                 Panel Discussion
Tamara Gielen
eCRM & Email Marketing Consultant & Trainer, Belgium                  Introductory Note:
                                                                      Omni-Channel Future –
                                                                      How to Engage With Your Customers
11.30                                                                 Gregor Wolf, CEO
MARKETING WITH DATA DIAMONDS                                          Experian Deutschland GmbH, Düsseldorf
How to boost your email and marketing automation results
Jordie van Rijn, Owner                                                On the Podium:
Emailmonday.com, Utrecht Area, Netherlands                            Dirk Thum, Country Manager DACH, selligent GmbH, München
                                                                      Martin Nitsche, President, German Direct Marketing Association (DDV e.V.), Frankfurt

                                                                      17.00
                                                                      DIGITAL WORLD 2020
              J.Rohrs

                                                  D. Thum
                                 D. Quist

                                                            G. Wolf

                                                                      Marketing in a Connected World
                                                                      Nils Müller, CEO
                                                                      trendONE, Hamburg

                                                                                                                                                I   www.dialogsummit.de   I
28. April 2015 I Parallelprogramm 1

        omnichannel future                         DIGITAL MARKETING 2015                               TRIGGER MAILINGS                                                MARKETING AUTOMATION

11:00   Mobile – the game changer                  Börse auf allen Kanälen                              Von E-Mail-Marketing zu                                         Direct Marketing goes online!
        in a cross-channel world                   > Kundendialog im Spagat zwischen                    Cross-Channel-Kommunikation                                     > Mit On- und Offlinedaten mehr
        > Get to know the latest                     Röhrenjeans und Cordhose                           > Lufthansa: Newslettering und                                    Kampagnenerfolge
          mobile market trends                     Edda Vogt, Leitende Redakteurin und Website-           E-Mail-Marketing                                              > Case Study – Data Driven Display
        > Best practices to greater                managerin, Deutsche Börse AG, Eschborn               > internetstores: Automatisierte 		                               Advertising
          mobile engagement                                                                               Trigger-Kampagnen                                             Mike Klinkhammer, Managing Director, eBay
        Timo Kohlberg, Digital Marketing Expert,                                                        Sebastian Fleischmann, Sales Director DACH,                     Advertising Deutschland, Europarc-Dreilinden
        Adobe Systems GmbH, Munich                                                                      Benelux & Nordics, Oracle Marketing Cloud,                      Carsten Diepenbrock, Managing Director,
                                                                                                        München                                                         Acxiom Deutschland GmbH, München

11:30   Marketing with Data Diamonds               Responsesteigerung                                   "The Content Challenge"                                         Tante Emma 2.0: Customer
        > How to boost your email and              im E-Mail-Marketing                                  > Inhalte generieren &                                          Insights intelligent nutzen
          marketing automation results?            > Neue konzeptionelle und                              automatisiert ausspielen                                      > PAYBACK: Personalisierung statt
        Jordie van Rijn, Independant Marketing       technologische Ansätze                             > Erfahrungsbericht aus einem                                     Massenmailing
        Consultant, Emailmonday.com, Utrecht       > Einsatz von Recommendation                           Großunternehmen                                               > Relevanz: Von Big Data zu
        Area, Netherlands                            Technologie                                        Marcel Christiansen, Interactive Marketing                        Smart Data zum Kunden
                                                   Sabine Donix, Direct Marketing Manager CRM,          Specialist, 3M Deutschland GmbH, Neuss                          Mark Brauch, Leiter Digital Directmarketing,
                                                   Mercateo AG, Leipzig                                                                                                 PAYBACK GmbH, München

12:00   EMAIL MARKETING 3.0 IS COMING:             E-Mail-Marketing ist Dialog
        ARE YOU READY?                             > Optimierung auf Basis
        > From reactive to proactive campaigns       umfassender Daten
        > Email is used to create demand           > Best Practices für bessere
        Dela Quist, Gründer & CEO,                   Kundenbeziehungen
        AlchemyWorx, London, UK                      Vortragender angefragt
                                                                                      M. Christiansen

                                                                                                                        S. Fleischmann

                                                                                                                                                          T. Kohlberg

                                                                                                                                                                                    J.v. Rijn

                                                                                                                                                                                                                       E. Vogt
                                                                                                                                                                                                    E. Quist
                                                                                                        S. Donix
                                                                          M. Brauch

                                                                                                                                         M. Klinkhammer
12:30

                                                                                                                                                                                                       Vogt
        Mittagspause

                                                                                                                                                                                                    D.
A. Vetrovsky-Brychta
                                                                                                                                          C. Gerstenberger
                                                                                                             G. Braren

                                                                                                                              T. Dücker

                                                                                                                                                                                                         J. Rohrs
                                                                                                                                                                                     R. Rink
        Parallelprogramm 2

        DIGITAL MARKETING 2015                       DATA-DRIVEN MARKETING                   B2B SCHWERPUNKT                                                 B2C SCHWERPUNKT

14:00   THE FLIP-SIDE OF                             DIGITALE PRÄSENZ - DATADRIVEN           Lead Management im                                              ONE2ONE-GESPRÄCHE
        CONTENT MARKETING                            MARKETING AT ITS CORE                   Mittelstand                                                     Sie haben die Möglichkeit, sich mit
        > Audience as Assets                         > Managen der digitalen Präsenz         > Hürden und Erfolge bei der 		                                 Experten in Einzelgesprächen
        > Subscribers, fan and followers               für mehr Leads                          Kontaktgenerierung                                            auszutauschen.
        Jeffrey Rohrs, Vice Precident of Marketing   > Intelligente Nutzung der Datatouch-   > Praxiscase: Vom Kontakt
        Insights, ExactTarget, Lakewood, USA           points im Web                           zum Abonnent
                                                     Alexandra Vetrovsky-Brychta,            Thomas Dücker, Teamleiter Marketing
                                                     GF, HEROLD Medien Data GmbH, München    Promotion, AEB GmbH, Stuttgart

14:30   Best Practices for Digital                   LIVE-SHOOTOUT 2015                                                                                      Automatisierte Kommunikation
        Communication                                Namhafte Anbieter demonstrieren live,                                                                   im Kundenlebenszyklus
        > Effective examples for the right           wie mit ihrer Software ein Versand                                                                      > Technische Grundlagen und
          approach to inspire customers              gesteuert wird.                                                                                           Herausforderungen
        Speaker to be confirmed                                                                                                                              > Aktuelle Praxisbeispiele
                                                                                                                                                             Gerret Braren, Marketing Technology &
                                                                                                                                                             Processes Manager, XING AG, Hamburg

15:00   ODEON CINEMAS                                                                        Das McDonalds-Prinzip                                           Integrierte CRM-Strategien
        Speaker to be confirmed                                                              entdecken                                                       im e-Commerce
                                                                                             > Unbegrenzte Marketing-                                        > Lifecycle Kommunikation
                                                                                               Budgets gewinnen                                                im Online Dialog
                                                                                             > In 3 Schritte ein Funnel                                      > Erfolgsfaktor Personalisierung
                                                                                               aufbauen                                                      Christine Gerstenberger, Head of CRM
                                                                                             René Rink, B2B Channel/Vertriebs                                eCommerce, Thalia Holding GmbH, Münster
                                                                                             Marketing, Telefonica Germany, München

15:30   Pause

                                                                                                                                                                                               I   www.dialogsummit.de   I
optionale Workshops und SEMinare
Big Data im Marketing                                                                                    Exklusiv für erfahrene Versender
Montag, 27. April 2015, 13.00 - 17.00, Halbtagesworkshop                                                 Montag, 27. April 2015, 13.00 - 17.00, Halbtagesworkshop

Big-Data Technologien im Zeitalter                                                                       E-Mail-Anwender
der digitalen Kundenansprache                                                                            unter sich
Ihre Seminarleitung                                                                                      Ihr Seminarleiter
Roland Brezina, Advisory Solutions Architect, SAS DACH, Heidelberg                                       Dr. Torsten Schwarz, Inhaber, Absolit Dr. Schwarz Consulting, Waghäusel
Dr. Jörg Reinnarth, Geschäftsführer, Cintellic Consulting Group, Bonn

Big-Data – ein Thema, das in den letzten Jahren viel diskutiert und probiert wurde,                      Aus dem Nähkästchen
technisch gereift ist und mit der Digitalisierung im Marketing nun einen Anwendungsfall                  In geschlossener Runde einmal aus dem Nähkästchen plaudern: Wie sieht die Realität
gefunden hat, der von der schnellen Verarbeitung großer Datenmengen profitiert.                          im Tagesgeschäft, abseits der großen Buzzwords aus? Was sind die Herausforderungen,
Mit Big-Data Technologien können beispielsweise immer hochfrequentere Kunden-                            die gut gemeinte Projekte langsamer machen?
kontakte kanalübergreifend orchestriert und optimiert sowie ein nahtloser Übergang                       Anwenderberichte u.a. von und mit: Douglas Parfümerie, Metro Cash & Carry
der Kanäle gewährleistet werden.                                                                         Deutschland, Jochen Schweizer, Berge & Meer Touristik

Ihr Nutzen                                                                                               Ihr Nutzen
In diesem Workshop gehen wir gemeinsam auf die Reise von bisherigen Erfahrungen                          Die Einbindung von E-Mail-Marketing in die Unternehmensprozesse wirft oft Fragen auf.
über neue Herausforderungen bis hin zu aktuellen Big Data Technologien und deren                         Woher kommen die Inhalte und wie ist der Workflow gestaltet? Mehrere Anwender berich-
Nutzen für die Digitalisierung des Marketings.                                                           ten über ihre Erfahrungen.

Inhalte                                                                                                  Inhalte
> Erarbeitung innovativer Anwendungsfälle und fachlicher Lösungsszenarien                                > Verteilung der Kompetenzen und Rolle des E-Mail-Marketing
> Zukunftsorientiertes analytisches Marketing                                                            > Koordination Offline-Dialogmarketing und E-Mailings
> Fallbeispiele für Big Data in der Digitalisierung                                                      > Datenanbindung und Austausch zwischen E-Mail- und CRM-System
> Technologiekonzepte für Big-Data-Architekturen und Anwenderlösungen                                    > Einheitliches Data-Driven Marketing - Vision oder Fiktion?
> Erfahrungsaustausch über Umsetzungen und Vermeidung von Stolpersteinen                                 > Zusammenarbeit zwischen IT und Marketing
                                                                                          J. Reinnarth
                                                                        R.Brenzina

                                                                                                                      T. Schwarz
                                                                        R. Brezina
Learn how to take your email marketing to the next level                                               Die Wasserloch-Strategie® – Neue Wege im Lead-Management
Monday, 27th April 2015, 10.00am - 05.00pm, Full day Masterclass                                       Montag, 27. April 2015, 10.00 - 17.00, Ganztagesseminar

From Email Marketing to                                                                                Erfolgreiche
Omnichannel Marketing Automation                                                                       Leadgeneriering im B2B-Umfeld
Your trainer                                                                                           Ihre Seminarleitung
Michael Leander, International Marketing Speaker, London, UK                                           Norbert Schuster, Gründer, strike2, Kleinostheim
                                                                                                       Stefan Rottmann, Sales Manager, SC-Networks GmbH, Starnberg

                                                                                                       Ihr Nutzen
This full day masterclass will provide you with invaluable insight on how to take your                 Dieses Seminar erläutert mit Hilfe von praktischen Arbeitsaufgaben wie Unternehmen
data driven marketing activities and your email marketing to the next level. To engage                 mit Inbound-Marketing ein effizienteres Lead Management aufbauen und damit den
and convert customers, you need to take your email marketing to the next level.                        Vertrieb mit mehr und besseren Leads unterstützen können. Der Tag gibt Ihnen einen
World class marketers, have now taken an omnichannel marketing automation                              fundierten Überblick über zeitgemäße Leadgenerierung und frische Impulse für Ihre
approach to email marketing and to other data driven marketing channels. In this                       Neukundengewinnung.
masterclass you will learn how to do the same.

After attending this masterclass, you will master new techniques that will help you get                Inhalte
better results from your customer acquisition and customer retention programs.                         > Modernes Lead Management
                                                                                                          Definition „Der ideale Lead“ und Einführung in das Persona-Konzept
Topics                                                                                                 > Inhalte und Mehrwerte – Content-Marketing
> Effective techniques to improve the effectiveness of your current                                       Die Bedeutung von relevantem Content, Beteiligte und Rollen
  email marketing activities                                                                           > Leadgenerierung
> How to setup effective and relevant automation flows                                                    Wie generiert man Leads? Klassisch und innovativ
> How to approach content in context, content channel relevance and an one                                Leadgenerierung mit der Inbound-Marketing-Methode (Xing, Twitter & Co.)
  data repository scenario                                                                             > Die Kombination von Inbound- und Outbound-Massnahmen
> How to work with lead scoring, customer scoring and with simple profiling                               Best Practise am Beispiel Telemarketing
  and progressive profiling
> Effective ways to demystify the channel preferences and content
  preferences of your audience
                                                                                                                     S. Rottmann

                                                                                                                                      N.Schuster
                                                                                          M. Leander

                                                                                                                                                                  I   www.dialogsummit.de   I
ReferentInnen

     Gerret Braren ist Marketing Technology & Processes Manager bei der XING AG in Hamburg. In dieser                     Julia Geburtig ist seit 2008 im Online Marketing der Parfümerie Douglas GmbH tätig. Seit 2013 leitet sie
     Funktion ist er für die Marketing-Infrastruktur verantwortlich und als unternehmensinterner Berater für Kam-         das Team Digitales Direktmarketing und verantwortet dort sämtliche E-Mail Marketing-Aktivitäten für den
     pagnen-, Multichannel- und Marketing-Automation-Aktivitäten unterwegs. Davor war er u.a. Lehrbeauftrag-              eCommerce Bereich D/CH. www.douglas.de
     ter bei der HAW Hamburg und geschäftsführender Gesellschafter der Kreativhaus oHG.www.xing.com

     Sebrus Berchtenbreiter ist Geschäftsführer der promio.net GmbH und verantwortet die Bereiche                         Christine Gerstenberger leitet seit 2012 als Head of CRM eCommerce ein großes Team von CRM-
     Marketing/PR und Vertrieb. Davor war er u. a. PR- und Marketingleiter der telebuch GmbH und von                      Spezialisten bei der Thalia Holding GmbH. Sie verantwortet vielfältige CRM-eCommerce-Aktivitäten für
     Amazon Deutschland. Berchtenbreiter ist Vorstandsmitglied des DDV, Vorsitzender des Councils Digitaler               die Marken Thalia.de, Buch.de und bol.de. Sie ist 2007 als Manager Direktmarketing eingestiegen und hat
     Dialog und Mitinitiator des Ehrenkodex E-Mail-Marketing. www.promio.net                                              seitdem die Abteilung sowohl konzeptionell als personell aufgebaut. www.unternehmen.thalia.de

     Mark Brauch leitet seit 2011 den Bereich Directmarketing bei PAYBACK. Zuvor war der Informatiker und Be-             Tamara Gielen unterstützt Unternehmer bei der Kundengewinnung durch gezielte strategische Durch-
     triebswirt in diversen Management-Positionen tätig, etwa als Database-Manager bei E.ON Bayern sowie als              führungen von E-Mail-Marketing, eCRM und Marketing Automationen. Tamara ist eine international an-
     Manager CRM für die DAB bank AG. Neben profunden Kenntnissen in den Bereichen CRM, Mobile- und E-                    erkannte E-Mail Marketing Expertin und eine Vordenkerin in den Bereichen Automation und Data-Driven-
     Mail-Marketing, verfügt er über Erfahrungen im Projekt- und Database-Management. www.payback.net                     Insights. www.tamaragielen.com

                                                                                                             M. Leander
     Roland Brezina ist Advisory Solutions Architect im Center of Excellence Customer Intelligence bei SAS                Mike Klinkhammer ist Managing Director bei eBay Advertising Deutschland. Er wechselte im Mai 2005
     in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Der CRM-Spezialist berät seit rund 20 Jahren Unternehmen                 zur eBay-Tochter mobile.de und entwickelte den Bereich Ad Sales für mobile.de sowie eBay.de maßgeblich
     bei der Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien im Marketing. Er war maßgeblich daran beteiligt,                 weiter. Zuvor bekleidete er führende Positionen u. a. bei Yahoo! Deutschland GmbH und WEB.DE AG. Er
     das SAS-Lösungsportfolio für Customer Intelligence im deutschen Markt zu etablieren. www.sas.com                     studierte International Business in Dortmund, San Diego und London. www2.ebayadvertising.com/de

     Marcel Christiansen startete 2010 den Aufbau von Online Marketing bei 3M. Seine Schwerpunkte lie-                    Timo Kohlberg ist ein Experte für die Bereiche: Digital Marketing und Cross-Channel-Campaigning.
     gen auf E-Mail-Marketing, eCommerce und Social Media. Mehr als 12 Jahre hat er bereits Erfahrungen in                Bei Adobe ist er Product Marketing Manager für die Adobe Kampagnen mit den Schwerpunkten auf Busi-
     Industriebetriebe gesammelt. 2011 wurde er beim “3M Global Marketing Award” für die Entwicklung des                  ness Development und Go-to-Market Strategies. Davor war der Betriebswirt erfolgreich bei EMEA als
     “3M online distributor optimization program” ausgezeichnet. www.3m.com                                               Produktmanager tätig. www.adobe.com/de

     Carsten Diepenbrock ist Managing Director bei Acxiom Deutschland GmbH. Seit über 7 Jahren ist er                     Michael Leander war vormaliger CEO von CRM- und Software Firmen und blickt auf über 15-jährige Er-
     bei Acxiom beschäftigt und hat mit Produktinnovationen wie Audience Distribution wertvolle Pionierarbeit             fahrung im Bereich E-Mail-Marketing und Marketing-Automation zurück. Er teilt sein Wissen und Erkennt-
     im Cross-Channel und Online Targeting geleistet. Zuvor war der Diplomkaufmann u.a. Managing Director                 nisse in mehr als 40 Länder und fungiert regelmäßig als Jurymitglied bei Marketing-Awards. Zudem beschäf-
     der Buongiorno Deutschland GmbH sowie General Manager bei Claritas Interactive. www.acxiom.de                        tigt er sich intensiv mit den Bereichen der „multichannel data driven marketing.“ www.michaelleander.me

     Sabine Donix ist Direct Marketing Manager CRM bei der Mercateo AG. In dieser Funktion ist sie u.a.                   Nils Müllers Karriere begann im IBM Innovation Center. Während seines Master Studiums in Berlin, New
     für den Einsatz und die Weiterentwicklung der E-Mail Marketing Maßnahmen verantwortlich. Davor war                   York und Mailand gründete er 2002 trendONE, eine Firma, die sich auf die Identifizierung von Micro-Trends
     sie Leiterin Kampagnenmanagement bei der Unister GmbH, Online-Redakteurin bei ARD | SWR sowie                        und Weak Signals spezialisiert hat. trendONE ist Marktführer in der Identifikation von Schlüsseltrends in
     Associate Consultant bei Simon Kucher & Partners. www.mercateo.de                                                    sich schnell entwickelnden Businessbranchen. www.trendone.com

     Thomas Dücker ist seit 2009 beim Softwarehersteller AEB tätig. Er verantwortet die Promotionaktivi-                  Martin Nitsche ist Gründer der Solveta GmbH und gilt als einer der führenden CRM-Experten Deutsch-
     täten, setzt sich für die Online-Leadgenerierung ein und bringt die Kontaktqualifizierung als Bindeglied             lands. Stationen seiner Berufslaufbahn waren bei der Deutschen Bank, in der Grey und der BBDO Gruppe
     zwischen Marketing und Vertrieb voran. Neben seiner wissenschaftlichen Tätigkeit engagiert er sich auch              bevor er Leiter Marketing Privat- und Geschäftskunden in der Commerzbank wurde. Er ist Präsident des
     als Referent zum Thema Marketing Automation. www.aeb.de                                                              Deutschen Dialogmarketing Verband DDV sowie Autor und Herausgeber. www.solveta.com

     Sebastian Fleischmann ist Sales Director der Oracle Marketing Cloud Deutschland und leitet den Ver-                  Frank Puscher ist Personal Digital Trainer und berät Unternehmer und Marketer. Er verantwortet das
     trieb in D, CH, Benelux und Skandinavien. 2010 übernahm er bei Responsys (2014 mit Oracle fusioniert) die            Ressort Innovation bei der Absatzwirtschaft, hält Vorträge und moderiert vielfache Veranstaltungen im
     Aufgabe: Marketer bei der Umsetzung von individuellen digitalen Marketing-Kampagnen zu unterstützen.                 Jahr. Puscher beobachtet und analysiert die eCommerce- und Marketing-Landschaft, baute Onlineredak-
     Davor war er u. a. als Sales Manager bei eCircle in London tätig. oracle.com/marketingcloud                          tionen auf, schrieb mehrere Fachbücher und -artikel in diversen Medien. www.frank-puscher.de
Dela Quist gründet 2001 Alchemy Worx. Dela ist fokusiert auf E-Mail und er hat bereits rund 20.000          Mag. (FH) Alexandra Vetrovsky-Brychta ist Geschäftsführerin der HEROLD Medien Data GmbH, einer
Stunden über “E-Mail” nachgedacht und tut es noch immer. Er kann ein breites Portfolie aufweisen: Sony      Tochter der österr. HEROLD Business Data GmbH. In Österreich verantwortet sie als Senior Managerin
PlayStation, Credit Suisse und Hilton Hotels. Lange Jahre war er Mitglied von UK DMA’s Email Marketing      Dialog und Daten die Entwicklung von Daten-Multi-Channel-Lösungen. Zuvor war sie Geschäftsführerin
Council sowie im Komitee von Future of European Advertising Stakeholders. www.alchemyworx.com               bei der Schober Group Österreich, seit 2013 ist sie Vorstandsmitglied des DMVÖ. www.heroldmedia.com

Dr. Jörg Reinnarth gründete 2010 die Cintellic Consulting Group, um seinen Klienten einen fokussiertere     Edda Vogt ist leitende Redakteurin und Websitemanagerin für Börse Frankfurt bei der Deutschen Börse
Beratung zu den Themen Kundenbeziehungsmanagement, Marketing und Sales anzubieten. Er ist Exper-            AG. Die Ökonomin und Börsenspezialistin betreut die digitalen Informationsangebote der Frankfurter Börse
te für strategisches CRM, analytisches CRM, Marketing-Prozesse und Kundenverständnis. Zusätzlich ist        für Anleger. Das beinhaltet neben boerse-frankfurt.de mit Kursen und News auch Auftritte in allen relevan-
er als Speaker zu diesen Themen in Deutschland unterwegs. www.cintellic.com                                 ten sozialen Netzwerken, eine Hotline und ein täglicher Newsletter. www.deutsche-boerse.com

René Rink verantwortet bei Telefónica Germany (o2) das B2B Channel/Vertriebs Marketing. Er ist mit          Dr. Gregor Wolf ist Geschäftsführer der Experian Deutschland GmbH und verantwortet das gesamte
einem Team für das Lead-Management, Traffic-Generierung, Funnel-Management sowie Marketing Automa-          Deutschlandgeschäft des Data-Driven-, und Cross-Channel Marketing. Im Mittelpunkt stehen dabei die
tion zuständig. 2014 führte er Eloqua innerhalb Rekordzeit im Konzern ein und wurde für die Kampagne für    strategische und operative Weiterentwicklung der Produkte und Servicelösungen, die Neukundengewin-
den „Eloqua Markie Award 2014“ in der Kategorie "Beste Email Kampagne" nominiert. www.telefonica.de         nung sowie die Positionierung von Experian Marketing Services im deutschen Markt. www.experian.de

Jeffrey K. Rohrs ist Vize-Präsident von Marketing Insights bei Salesforce. Jeff ist Autor von diverser
Fachliteratur, wie z.B. „AUDIENCE: Marketing in the Age of Subscribers“, „Fans and Followers“ und dem
preisgekrönten „SUBSCRIBERS, FANS & FOLLOWERS Research Series“. Er versucht sich auch gern im
Podcasting als Co-Moderator von Jay Baer (amerik. Autor und Referent). www.salesforce.com

Stefan Rottmann ist Sales Manager bei der SC-Networks GmbH. Er unterstützt seit 22 Jahren B2B-
Unternehmen bei der Optimierung ihrer Lead Prozesse und sammelte Erfahrungen in der Industrie, der IT-
Branche sowie in seiner Tätigkeit als Mitgründer einer auf Kaltakquise spezialisierten Telemarketingagen-
tur. Er ist als Dozent für den Lehrgang „Lead Management Consultant“ tätig. www.sc-networks.com

Norbert Schuster ist der Gründer von strike2. Er unterstützt Unternehmen bei der Implementierung
von Leadmanagement und Inbound-Marketing. In den letzten 20 Jahren hat er Vertriebs- und Marketing-
Organisationen (z.B. CRM, Business Publishing) aufgebaut und geleitet. Er ist Dozent für diverse Lehrgän-
ge und Autor von u. a. „Die Inbound-Marketing Methode“ und „Twittern für Manager“. www.strike2.de

Dr. Torsten Schwarz ist Herausgeber des Standardwerks „Leitfaden Online Marketing“ und gilt als der
führende Experte für E-Mail-Marketing im deutschsprachigen Raum. Er ist Initiator des DialogSummit
sowie der Portale Online-Marketing-Experts, marketing-BÖRSE und Email-Marketing- Forum. Sein neues
Buch „Big Data im Marketing“ wird im Juni erscheinen. www.absolit.de

Jordie van Rijn ist ein unabhängiger Dialog-Marketing Consultant und gründete die internationale Platt-
form für E-Mail und Marketing Automation: emailvendorselection.com. Er ist Autor von „SmartInsights
Marketing Automation – Best Practices Guide“. Unilever, KLM und Heineken fragen ihn um Rat und mit
seinem Enthusiasmus ist er ein beliebter Speaker im Online-Marketing Bereich. www.emailmonday.com

Dirk Thum ist Country Manager DACH bei selligent GmbH. Seine Schwerpunkte liegen auf Digitale
Marketingstrategien, Social Commerce sowie E-Mail- und Dialog-Marketing. Der Betriebswirt war davor
u. a. als Client Partner DACH bei Baszzarvoice , Head of Consulting bei eCircle AG sowie Director Sales
bei Netrada. www.selligent.de

                                                                                                                                                                              I    www.dialogsummit.de               I
Partner

L E A D pa r t n e r                                                                                          G ol D PA RTN E R

Die umfassende Omnichannel Marketing Engagement Plattform von Selligent unterstützt Marken beim
Aufbau persönlicher Kundendialoge und erstellt aufgrund von Verhaltensdaten integrierte Kundenprofile von
anonymen und identifizierten Besuchern. 1990 wurde das Unternehmen in Belgien gegründet und ist heute in
den Niederlanden, Frankreich, Deutschland, Italien, Großbritannien, Spanien und USA vertreten. Zu den welt-
weit über 400 betreuten Marken zählen große Unternehmen aus den Branchen Tourismus, Medien & Ver-
lagswesen, Einzelhandel, Finanzdienstleistungen oder Unterhaltung wie beispielsweise Europcar, Samsung,
Nestlé Nutrition, die Funke Mediengruppe, Thomas Cook oder Stepstone.
G ol D PA RTN E R       M E D I e n PA RTN E R

S I L B E RPA RTN E R      V e r ba n dPA RTN E R

                                                    I   www.dialogsummit.de   I
Anmeldung und Informationen

Gerne nehmen wir Ihre Anmeldung online entgegen:                                       DialogSummit
www.dialogsummit.de                                                                    SUCCUS GMBH I Wirtschaftsforen
Per E-Mail: barbara.schneeweiss@dialogsummit.de                                        Haizingergasse 54
                                                                                       1180 Wien
DialogSummit 2015                                                                      Telefon: +43 1 319 09 34-0
Die Teilnahmegebühr für Anwender beträgt € 480,-                                       E-Mail: barbara.schneeweiss@dialogsummit.de
(bei einer Anmeldung bis 13. April 2015, danach € 580,-)
Die Teilnahmegebühr für Dienstleister beträgt € 780,-                                  Sprechen Sie uns direkt an:
(bei einer Anmeldung bis 13. April 2015, danach € 880,-)
                                                                                       Barbara Schneeweiss, Projektmanagement
Inbegriffen ist der Zutritt zu allen Programmpunkten inklusive E-Mailing-Award,        barbara.schneeweiss@dialogsummit.de
Unterlagen in elektronischer Form sowie kulinarische Pausen und gemeinsame Essen.
                                                                                       Helmut Blocher, Leiter
Teilnahmegebühr für Workshops und Seminare                                             helmut.blocher@dialogsummit.de

Full day Masterclass mit Michael Leander:                                              Für Ihre Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
From Email Marketing to Omnichannel Marketing Automation                               +43 1 319 09 34-10
27. April 2015, € 480,- (bei Anmeldung bis 13. April 2014, danach € 580,-)
                                                                                       Termine und Ort:
Ganztagesseminar mit Norbert Schuster & Stefan Rottmann:                               Workshops & Seminare, E-Mail-Award-Verleihung:
Erfolgreiche Leadgeneriering im B2B-Umfeld                                             Montag, 27. April 2015
27. April 2015, € 480,- (bei Anmeldung bis 13. April 2014, danach € 580,-)             DialogSummit: Dienstag, 28. April 2015

Halbtagesworkshop mit Roland Brezina & Dr. Jörg Reinnarth: Big Data im Marketing       Steigenberger Airport Hotel in Frankfurt am Main
27. April 2015, € 280,- (bei Anmeldung bis 13. April 2014, danach € 330,-)             Unterschweinstiege 16, 60549 Frankfurt am Main, Deutschland

Halbtagesworkshop mit Dr. Torsten Schwarz: E-Mail-Anwender unter sich                  Zimmerreservierung unter dem Stichwort „DialogSummit 2015"
27. April 2015, € 280,- (bei Anmeldung bis 13. April 2014, danach € 330,-)             zum Preis von € 139,- pro Person inkl. Frühstücksbuffet
                                                                                       reservations@airporthotel.steigenberger.de
Kombibuchung Ganztagesseminar am 27. April und DialogSummit 2015 am 28. April 2015:    +49 69 6975 2426
€ 960,- (bei einer Anmeldung bis 13. April 2014, danach € 1.060,-)

Kombibuchung Halbtagesworkshop am 27. April und DialogSummit 2015 am 28. April 2015:
€ 760,- (bei einer Anmeldung bis 13. April 2014, danach € 860,-)
Alle Preise exkl. 19 % MwSt. Anmeldungen unterliegen unseren AGBs:
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