Digitalisierung Ergebnisse der Umfrage zur - Schwarzwald-Baar-Heuberg - Lets get digital
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Ergebnisse der Umfrage zur Digitalisierung Schwarzwald-Baar-Heuberg
2 Vorwort inhalt 3
Vorwort Inhalt
Kernfakten / demografische Daten 4
sehr geehrte leserinnen und leser,
Kernaussagen 6
1. Vergleich zwischen Deutschland und der Region Schwarzwald-Baar-Heuberg 7
die digitalisierung bestimmt als thema bereits seit Jahren die schlagzeilen – doch was sind eigent-
lich ihre konkreten effekte? wie wirken sich digitale technologien auf das Verhalten von Unter- 1.1 Höhere Erwartungen auf vielen Ebenen als bundesweit 7
nehmen aus, welche trends zeichnen sich in den unterschiedlichen Branchen ab, und wo gibt es 1.2 Regionale Unternehmen empfinden die Hürden höher als andere 7
eventuell noch aufklärungsbedarf über den nutzen bestimmter digitaler errungenschaften? 1.3 Technologie-Trends in der Fertigung regionaler Unternehmen 8
1.4 Digitaler Zwilling regional noch wenig etabliert 8
die ihK schwarzwald-Baar-heuberg interessiert sich für solche fragestellungen aus ihrem unmittel- 1.5 Bedeutung der Weiterbildung erkannt 9
baren auftrag heraus, die Unternehmen ihrer region zu fördern und zu erfolgen zu verhelfen: dies 1.6 Additive Fertigung wird hier besonders geschätzt 9
war ein grund für uns, die im folgenden vorgestellten Umfrageergebnisse zu ermitteln. es gibt für 2. Betrachtung der unterschiedlichen Branchen in der Region Schwarzwald-Baar-Heuberg 10
uns aber noch weitere gute gründe, die ergebnisse dieser Umfrage nicht nur für uns zu behalten 2.1 Vorteile & Herausforderungen der Digitalisierung im Branchenvergleich 10
und in maßnahmen zu verwandeln: wir publizieren diese daten bewusst auch zu dem zweck, allen 2.2 Vorteile der Digitalisierung werden oft unterschiedlich erlebt 11
relevanten Branchen in der region aufzuzeigen, wie in anderen Bereichen aktuell und in zukunft mit 2.3 Herausforderungen bei Personal, Standards und Infrastruktur 12
digitaltechnologie erfolgreich gearbeitet wird.
2.4 Vorteile der Digitalisierung 13
Thomas Butsch, Vizepräsident
2.5 Herausforderungen der Digitalisierung 13
IHK Schwarzwald-Baar-Heuberg, denn der Blick über den tellerrand des eigenen wirtschaftszweigs hinaus hat schon so manchem
2.6 Umgesetzte und geplante Technologien 14
Geschäftsführer HEBUmedical GmbH Unternehmen interessante impulse für anwendungen gegeben, die sich ohne solche informationen
2.7 Management-Technologien weit vorn, KI als neuer Trend 14
wie in dieser Broschüre vielleicht nie ergeben hätten. Und: wir möchten ihnen durch einen Kurzüber-
blick über unsere angebote rund um digitalisierung vorstellen, was wir bereits beitragen, damit 2.8 Stärkung des Point of Sale durch Digitaltechnologien 15
sie sich mit ihrem Unternehmen neue wege durch die nutzung digitaler technologie erschließen 2.9 Technischer Rahmen für Logistik stimmt - jetzt werden Inhalte optimiert 15
können. deshalb sind wir überzeugt davon, dass sich die lektüre der inhalte dieser Broschüre auf 2.10 Digitale Dokumente verbreitet, digitale Intelligenz im Kommen 16
jeden fall lohnen wird – und natürlich auch der Kontakt zu uns, um sich weitere informationen für 2.11 Kaum KI- und Blockchainbedarf in Tourismus und Gastgewerbe 16
ihr konkretes anliegen zu holen. 2.12 Digitale Technologien: fast durchgehend ähnlich wichtig 17
2.13 Zurückhaltung bei Trendthemen in der Industrie 17
2.14 Hohe Durchdringung im Handel für Datenverwaltung und E-Payment 18
2.15 Intelligenz-Projekte in Transport- und Logistik beliebt 18
2.16 Dienstleister setzen konsequent auf Digitales 19
2.17 Trotz Wichtigkeit nicht immer auf dem Plan 19
thomas Butsch thomas wolf
2.18 Zusammenhänge 20
Vizepräsident geschäftsbereichsleiter innovation | technologie
2.19 Herausforderung nur partiell ein Faktor bei der Umsetzung 21
2.20 Wahrnehmung von Herausforderungen blockiert innovative Geschäftsmodelle 21
3. Handlungsfelder Weiterbildung, Ausgründung, Forschung und Entwicklung nach Branchen 22
Thomas Wolf, Geschäftsbereichsleiter
Innovation | Technologie 3.1 Heterogene Sicht auf Notwendigkeit von Bildung, Forschung und Ausgründung 22
IHK Schwarzwald-Baar-Heuberg 3.2 Weiterbildung und Forschung in Datenmanagement und KI favorisiert 23
3.3 Ausgegründet wird digitaler Fortschritt einfacher 23
3.4 Industrie: Wissensbedarf bei Dokumenten, Additiver Fertigung, Big Data 24
3.5 Industrie: Digitalisierung fördert Ausgründungen 24
3.6 Handel: Datenerhebung und -Management im Bildungsfokus 25
3.7 Handel: Ausgründung sinnvoll, aber mit geringerer Rolle 25
3.8 Verkehr und Logistik: Bildungsfavoriten sind überall verfügbare Daten 26
3.9 Verkehr und Logistik: Ausgründungen sind angesagt 26
3.10 Dienstleistung: Weiterbildung und Forschungswunsch dicht beieinander 27
3.11 Dienstleistung: höhere Tendenz zu Ausgründungen 27
3.12 Tourismus und Gastgewerbe: Geringe Tendenz zu Forschung in VR und KI 28
3.13 Tourismus und Gastgewerbe: Geringe Tendenz zur Ausgründung 28
4. Konkrete Angebote 29
4.1 Was wir tun in Aus- und Weiterbildung 29
4.2 Was wir tun in Forschung und Entwicklung 29
4.3 Was wir tun in Gründung 30
Vorstellung unserer Dienstleistungen 31
Impressum 35
4 Kernfakten / demografische Daten Kernfakten / demografische Daten 5
Kernfakten / demografische Daten
Welche Unternehmenstypen haben teilgenommen? Wie haben sich Kleinunternehmen, Mittelstand und Großunternehmen eingebracht?
Regionale Branchenverteilung der Teilnehmer 1 Unternehmensgrößen 1
33,8 % 30,8 % 12,4 % 9,8 % 8,8 % 4,5 % 47,3 % 24,6 % 8,1 % 7,9 % 6,5 % 5,5 %
Dienstleistung Industrie Handel Sonstige Tourismus und Verkehr und bis 9 MA 10 - 49 MA 50 - 99 MA 500 oder 100 - 249 MA 250 - 499 MA
Gastgewerbe Logistik mehr MA
Welche Arbeitsbereiche haben sich mit der Umfrage befasst? Wo kommen die teilnehmenden Unternehmen her?
Geschäftsbereichsverteilung der Teilnehmer 1 Regionalverteilung der befragten Unternehmen 1
54,4 % 15,5 % 11,0 % 9,8 % 5,5 % 3,9 % 45,0 % 24,6 % 24,2 % 6,2 %
Management / Sonstige Bereichsübergrei- Produktion / Lager / Personalwesen / F&E Schwarzwald-Baar Tuttlingen Rottweil Sonstige
Verwaltung fende Funktion Verkauf / Service HR Forschung und (VS und Umgebung)
(z.B. Projekt- Entwicklung
management)
Welcher Funktionsebene gehören die Teilnehmer an?
Funktionsverteilung der Teilnehmer 1
62,7 % 23,4 % 11,4 % 2,2 % 0,2 %
Geschäftsführung Führungskraft Fachkraft Sonstiges Auszubildende
1 Umfrage unter den Unternehmen der Region Schwarzwald-Baar-Heuberg; Rücklauf: N 491 1 Umfrage unter den Unternehmen der Region Schwarzwald-Baar-Heuberg; Rücklauf: N 491
6 Kernaussagen 1. Vergleich zwischen Deutschland und der Region Schwarzwald-Baar-Heuberg 7
Kernaussagen 1. Vergleich zwischen Deutschland und der
Region Schwarzwald-Baar-Heuberg
Die Quintessenz aus den Umfrage-Ergebnissen
Digitalisierung kommt an Additiv ist produktiv 1.1 Regional höhere Erwartungen auf vielen Ebenen als bundesweit
Die Region Schwarzwald-Baar-Heuberg ist im Bereich Die produzierende Industrie der Region steckt große Erwartun- Acht Bereiche, in denen Unternehmen große Chancen durch die digitale Produktion erwarten 1
Digitalisierung gut aufgestellt. gen in die Technologie der additiven Fertigung. Deutschland
Produktionsflexibilität Schwarzwald-Baar-
Heuberg
Höhere Erwartungen in der Region Weniger Relevanz für die Gastronomie Kürzere Reaktionszeiten
Bessere
Die Unternehmen erwarten durch die Digitalisierung im Die Unternehmen des Tourismus- und Gastgewerbes sehen Gesamtanlageneffektivität
deutschlandweiten Vergleich größere Chancen für ihre geringere Vorteile in der Digitalisierung und hierdurch bedingt Bessere
Kundenunterstützung
Geschäftsmodelle. auch geringere Herausforderungen.
Neue Produkte
Kostenreduktion
Höhere Hürden Innovationsfreude in der Region
Neue Absatzmärkte
Gleichzeitig sehen die Unternehmen jedoch auch größere Die Unternehmen der Region haben branchenweit ein hohes Neue Geschäftsmodelle
Herausforderungen in der Umsetzung kommender Technologien. Interesse an Innovationen.
0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 %
Intensive Beschäftigung mit Datennutzung Handeln statt Abwarten Unternehmen der Region Schwarzwald-Baar-Heuberg sehen große Chan- als die Unternehmen im Rest Deutschlands. Insbesondere in den Bereichen
cen in der digitalen Produktion. Mit Ausnahme der Produktionsflexibilität Gesamtanlageneffektivität und Kostenreduktion sehen die Unternehmen
Die Technologien Big Data, Cloud Services und Predictive Insbesondere im Handel, in der Verkehrs- und Logistikbranche setzen die Unternehmen größere Hoffnungen in die digitale Produktion der Region größere Chancen als die Unternehmen andernorts.
Analytics werden im deutschlandweiten Vergleich überdurch- und im Dienstleistungsgewerbe wurden bereits zahlreiche
schnittlich stark genutzt. Projekte zur Digitalisierung umgesetzt.
1.2 Unternehmen aus der Region empfinden die Hürden höher als andere
Bildung als Erfolgsfaktor Weiteres Potenzial erschließen Die größten Herausforderungen auf dem Weg in die digitale Industrie 2
Deutschland
In der Region Schwarzwald-Baar-Heuberg wird im deutschland- Insbesondere Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche
weiten Vergleich mehr Wert auf die Weiterbildung der Mitar- sehen noch Forschungs- und Entwicklungsbedarf im Bereich Datensicherheit Schwarzwald-Baar-
beiter gelegt. Digitalisierung. Heuberg
Fachkräftequalifizierung
Fehlende Standards
Investitionskosten
Unzureichende
Internet-Anbindung
Kein Interesse an
Innovationen
Kosten/Nutzen-Verhältnis
unzureichend oder unbekannt
Geringes Interesse des
Managements
0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 %
Die Unternehmen der Region sehen nicht nur größere Chancen als die Die Notwendigkeit wurde in der Region also besser erkannt als im Rest
Unternehmen im Rest Deutschlands, sie sehen auch größere Heraus- Deutschlands. In allen anderen Bereichen werden größere Herausforde-
forderungen in deren Umsetzung. Ein gutes Zeichen ist, dass im Bereich rungen gesehen. Besonders werden Datensicherheit und Fachkräftequali-
Interesse an Innovationen ein geringeres Problem gesehen wird. fizierung gesehen, diese Probleme sind offenbar schwerer zu lösen.
1 Bitkom und EY - Industrie 4.0: Status Quo und Perspektiven; Eigene Studie (N = 65);
Unternehmen des verarbeitenden Gewerbes ab 100 Mitarbeitern
2 Boston Consulting Group (2016): Time to Accelerate in the Race Towards Industry 4.0; Eigene Studie (N = 66);
Großunternehmen (>250 Mitarbeiter) aller Branchen
8 1. Vergleich zwischen Deutschland und der Region Schwarzwald-Baar-Heuberg 1. Vergleich zwischen Deutschland und der Region Schwarzwald-Baar-Heuberg 9
1.3 Technologie-Trends in der Fertigung regionaler Unternehmen 1.5 Bedeutung der Weiterbildung erkannt
Welche Produktionstechnologien kommen bei KMUs und Großunternehmen schwerpunktmäßig zum Einsatz? 1 So schätzen Unternehmen die Wichtigkeit des Digitalkompetenz-Erwerbs ein 1
Deutschland Anteil der Führungskräfte, die Deutschland
KMUs
Autonome Organisation des Weiterbildung im Bereich
Produktionssystems Schwarzwald-Baar-Heuberg Digitalkompetenz für wichtig Schwarzwald-Baar-
KMUs erachten Heuberg
Deutschland Werden Mitarbeiter Ihres
Simulationsbasierte Bewertung Großunternehmen
zur Früherkennung Unternehmens weitergebildet,
Schwarzwald-Baar-Heuberg um digitale Kompetenzen
Großunternehmen zu erlangen?
Permanentes Monitoring
und Identifikationsverfahren 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
Manufacturing Execution Führungskräfte in der Region Schwarzwald-Baar-Heuberg finden die in der Weiterbildungspraxis: Im deutschlandweiten Vergleich sorgen bei
System (MES) Weiterbildung ihrer Mitarbeiter in Sachen Digitalkompetenz wichtiger als diesem Thema fast doppelt so viele Unternehmen der Region für die
die Führungskräfte im Rest Deutschlands. Das hat auch Konsequenzen Weiterbildung ihrer Mitarbeiter.
Gedruckte Pläne
und Erfahrung
1.6 Additive Fertigung wird hier besonders geschätzt
0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 %
Technologie-Trends, die Unternehmen künftig wichtig sind 2
Die Organisation des Produktionssystems und die Überwachung und autonome Organisation des Produktionssystems gesetzt. Andererseits
Deutschland
Identifikation in der Fertigung mit digitaler Technologie stehen im Fokus wird jedoch nur sehr begrenzt eine simulationsbasierte Bewertung zur Cloud
der KMUs in der Region. Andererseits wird in kleinen und mittleren Un- Früherkennung von Problemen eingesetzt: Hier besteht eindeutig Nach- Schwarzwald-Baar-
ternehmen aber auch noch vermehrt auf gedruckte Pläne und Erfahrung holbedarf. Ebenso wird in Großunternehmen verstärkt auf gedruckte Pläne Big Data Heuberg
zurückgegriffen. Großunternehmen zeigen sich sehr differenziert: und Erfahrung zurückgegriffen: Hier wird anderswo in den Großbetrieben
Additive Fertigung
Im deutschlandweiten Vergleich wird in der Region verstärkt auf eine bereits deutlich weniger auf Althergebrachtes gesetzt.
Augmented Reality
1.4 Digitaler Zwilling regional noch wenig etabliert 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 %
Planung und Nutzung digitaler Technologien 2 Die Unternehmen der Region setzen weitestgehend auf dieselben Tech- Hiervon erwarten sich die Unternehmen der Region Schwarzwald-
nologietrends wie die Unternehmen im Rest Deutschlands. Einen signi- Baar-Heuberg deutlich mehr als die Unternehmen im Rest Deutschlands.
Nutzung
Deutschland fikanten Unterschied gibt es lediglich im Bereich der additiven Fertigung.
Big Data
Planung
Deutschland
Nutzung
Cloud Schwarzwald-Baar-Heuberg
Planung
Schwarzwald-Baar-Heuberg
Digitaler Zwilling
Predictive Analytics
0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 %
Die Nutzung digitaler Technologien ist in der Region Schwarzwald- Bei Big Data und Predictive Analytics ist man im Raum Schwarzwald-
Baar-Heuberg weit fortgeschritten. Insbesondere Cloud-Dienste werden Baar-Heuberg im deutschlandweiten Vergleich ähnlich unterwegs.
bereits heute überdurchschnittlich stark genutzt. Bemerkenswert ist hin- Jedoch planen hier bereits überdurchschnittlich viele Unternehmen,
gegen die geringe Nutzung der Technologie des digitalen Zwillings. diese Technologien einzuführen.
1 Acatech (2016): Kompetenzentwicklungsstudie Industrie 4.0; Eigene Studie (N = 107); Eigene Studie (N = 44); 1 Bitkom: Neue Arbeit – wie die Digitalisierung unsere Jobs verändert 2016; Eigene Studie (N = 207);
KMUs (250 Mitarbeiter) aus der Industrie 2 Bitkom und EY - Industrie 4.0: Status Quo und Perspektiven; Eigene Studie (N = 151);
2 KPMG Bitkom: mit Daten Werte Schaffen 2016; KPMG Bitkom Cloud-Monitor 2018; Unternehmen der produzierenden Industrie
EY Bitkom: Industrie 4.0: Status Quo und Perspektiven; Eigene Studie (N = 86)
Unternehmen aller Branchen außer Tourismus und Gaststättengewerbe mit mehr als 100 Mitarbeitern
10 2. Betrachtung der unterschiedlichen Branchen in der Region Schwarzwald-Baar-Heuberg 2. Betrachtung der unterschiedlichen Branchen in der Region Schwarzwald-Baar-Heuberg 11
2. Betrachtung der unterschiedlichen Branchen in 2.2 Vorteile der Digitalisierung werden oft unterschiedlich erlebt
der Region Schwarzwald-Baar-Heuberg Gewichtung der Vorteile nach Branchen 1
Industrie
Umsatz- bzw. Absatzsteigerung Handel
2.1 Vorteile & Herausforderungen der Digitalisierung im Branchenvergleich
Verkehr und
Logistik
Vorteilsindex durch die Digitalisierung und Herausforderungsindex nach Branchen 1 Ausweitung Produkt- Dienstleister
und Serviceportfolio
Tourismus- und
Vorteilsindex durch Gastgewerbe
Industrie die Digitalisierung
Herausforderungs- Kostenreduktion
Handel index nach Branchen
Verkehr und Logistik
Kürzere Reaktionszeiten
Dienstleistung
Tourismus und Gastgewerbe
0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 Neue Geschäftsmodelle
Während sich aus Sicht der Industriebetriebe die Vorteile und Heraus- verbundenen Aufgaben deutlich überwiegen. Beinahe ebenso beurteilt
forderungen der Digitalisierung weitgehend die Waage halten, sind die das der Handel, während Verkehr und Logistik sowie Tourismus und Gast- Prozessoptimierung
Dienstleister der Ansicht, dass die Vorteile der Digitalisierung die damit gewerbe verhaltener auf Vorteile und Hemmnisse blicken.
Flexibilität
Neue Absatzmärkte
Verbesserte Kundenbetreuung
0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 %
Die Vorteile der Digitalisierung sind aus Sicht der Branchen ganz unter- kürzere Reaktionzeiten und die Ausweitung des Produkt- und Serviceport-
schiedlich verteilt: Lediglich hinsichtlich der besseren Möglichkeit zur folios stark im Zentrum. Die Dienstleistungsbranche entdeckt durch die
Kundenbetreuung herrscht Einigkeit. Ansonsten stehen ganz unter- Digitalisierung zudem neue Geschäftsmodelle für sich und kann mit hö-
schiedliche Aspekte im Fokus: Die Industrie sieht vor allem Vorteile durch herer Flexibilität agieren. Für Tourismus und Gastgewerbe sind die erlebten
Prozessoptimierung, kürzere Reaktionszeiten und mehr Flexibilität. Für Vorteile der Digitalisierung insgesamt geringer ausgeprägt: Am stärksten
den Handel zählen ähnliche Aspekte am meisten. Für Verkehr und Logistik werden hier eine höhere Flexibilität und eine bessere Kundenbetreuung als
spielt die Prozessoptimierung hingegen eine geringere Rolle, hier stehen Vorteile erlebt.
1 Eigene Studie (N = 491); Unternehmen aller Größen und Branchen; Der Vorteilsindex gibt an, von wie vielen 1 Industrie: Eigene Studie (N = 151); Handel: Eigene Studie (N = 61); Verkehr und Logistik:
Kerntechnologien sich die Unternehmen hohe oder sehe hohe Vorteile versprechen; Der Herausforderungs- Eigene Studie (N = 22); Dienstleistungsbranche: Eigene Studie (N = 166); Tourismus und Gastgewerbe: Eigene
index gibt an, in wie vielen Umsetzungshemmnissen die Unternehmen hohe oder sehr Herausforderungen Studie (N = 43); Unternehmen aller Größen aus den jeweiligen Bereichen; Anteil der Unternehmen, die sich
sehen. von der jeweiligen Technologie hohe oder sehr hohe Vorteile versprechen.
12 2. Betrachtung der unterschiedlichen Branchen in der Region Schwarzwald-Baar-Heuberg 2. Betrachtung der unterschiedlichen Branchen in der Region Schwarzwald-Baar-Heuberg 13
2.3 Herausforderungen bei Personal, Standards und Infrastruktur 2.4 Vorteile der Digitalisierung
Gewichtung der Herausforderungen nach Branchen 1 Industrie
Bei Unternehmen aus der Industrie ergibt sich bei den Vorteilen digitaler Technologien ein sehr differenziertes Bild. Insbesondere von kürzeren Reaktionszeiten,
Prozessoptimierung und einer verbesserten Kundenbetreuung versprechen sich die Unternehmen Vorteile.
Industrie
Im Gegensatz dazu werden anderen Technologien deutlich geringere Vorteile eingeräumt. Insbesondere die Erschließung neuer Geschäftsmodelle und Absatz-
Fachkräftequalifizierung Handel märkte wird hier nicht als Vorteil gesehen.
Verkehr und Handel
Logistik
Fehlende Standards Bei Unternehmen aus dem Handel ergibt sich bei den Vorteilen digitaler Technologien ein sehr differenziertes Bild. Insbesondere von kürzeren Reaktionszeiten,
Dienstleister
Prozessoptimierung und einer verbesserten Kundenbetreuung versprechen sich die Unternehmen Vorteile.
Tourismus- und Im Gegensatz dazu werden anderen Technologien deutlich geringe Vorteile zugeschrieben.
Gastgewerbe
Datensicherheit Verkehr und Logistik
Bei Unternehmen aus der Verkehrs- und Logistikbranche ergibt sich bei den Vorteilen digitaler Technologien ein sehr differenziertes Bild. Insbesondere von
der Ausweitung des Produkt- und Service-Portfolios, kürzeren Reaktionszeiten und einer verbesserten Kundenbetreuung versprechen sich die Unternehmen
Investitionskosten Vorteile. Anderen Technologien werden weniger Vorteile zugeschrieben. Insbesondere eine Umsatz- bzw. Absatzsteigerung wird hier nicht als Vorteil gesehen.
Dienstleistungsgewerbe
Kosten/ Nutzen-Verhältnis Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche der Region versprechen sich große Vorteile durch digitale Technologien. Insbesondere von kürzeren Reaktions-
unzureichend oder unbekannt zeiten, Flexibilität und verbesserter Kundenbetreuung werden Vorteile für das eigene Unternehmen erwartet.
Tourismus und Gastgewerbe
Internetanbindung unzureichend Bei Unternehmen aus dem Tourismus und Gastgewerbe ergibt sich bei den Vorteilen digitaler Technologien ein sehr differenziertes Bild. Insbesondere von
kürzeren Reaktionszeiten, Flexibilität und einer verbesserten Kundenbetreuung versprechen sich die Unternehmen Vorteile.
Im Gegensatz dazu werden in anderen Technologien deutlich geringere Vorteile gesehen. Insbesondere eine Kostenreduktion die Erschließung neuer Ge-
schäftsmodelle wird hier nicht als Vorteil gesehen.
Kein Interesse an Innovation
Geringes Interesse des
2.5 Herausforderungen der Digitalisierung
Managements
Industrie, Handel, Verkehr und Logistik, Dienstleistungsgewerbe
Bei Unternehmen dieser Branchen ergibt sich bei den Herausforderungen digitaler Technologien ein sehr differenziertes Bild.
0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % In den meisten Hemmnissen sehen die Unternehmen eine große Herausforderung.
Positiv zu sehen ist, dass im Gegensatz dazu ein geringes Interesse an Innovationen oder ein geringes Interesse des Managements praktisch keine Hemmnisse
Während alle Branchen im Interesse am Thema Digitalisierung kein sowie die Investitionen in digitale Technologie gelten als wichtige Hürden. darstellen.
Problem sehen, sind sich bei den damit verbundenen Herausforderungen Speziell für Verkehr und Logistik ist zudem die unzureichende Internet-
die meisten Unternehmen einig: Datensicherheit, Fachkräftequalifizierung anbindung eine Herausforderung. Tourismus und Gastgewerbe
Bei Unternehmen aus dem Tourismus- und Gaststättengewerbe werden die Herausforderungen geringer eingeschätzt als in den anderen Branchen.
Positiv zu sehen ist, dass auch hier ein geringes Interesse an Innovationen oder ein geringes Interesse des Managements praktisch keine Hemmnisse darstellen.
1 Industrie: Eigene Studie (N = 151); Handel: Eigene Studie (N = 61); Verkehr und Logistik:
Eigene Studie (N = 22); Dienstleistungsbranche: Eigene Studie (N = 166); Tourismus und Gastgewerbe: Eigene
Studie (N = 43); Anteil der Unternehmen, die in dem jeweiligen Hemmnis eine hohe oder sehr hohe
Herausforderung sehen
14 2. Betrachtung der unterschiedlichen Branchen in der Region Schwarzwald-Baar-Heuberg 2. Betrachtung der unterschiedlichen Branchen in der Region Schwarzwald-Baar-Heuberg 15
2.6 Umgesetzte und geplante Technologien 2.8 Stärkung des Point of Sale durch Digitaltechnologien
Umsetzung und Planung nach Branchen 1 Umgesetzte und geplante Technologien im Handel 1
umgesetzt umgesetzt
Industrie Künstliche Intelligenz
geplant geplant
Handel XR (Augmented Reality,
Virtual Reality)
Verkehr und Logistik Blockchain
Dienstleistung Chatbots / Spracherkennung
Tourismus und Gastgewerbe Digitale Preisschilder
0% 10 % 20 % 30 % 40 % Big Data
Mobile App(lication)s
Bei den bereits umgesetzten Projekten in der digitalen Technologie sind ist hier verhaltener und plant moderat. Tourismus und Gastgewerbe
Handel, Verkehr und Logistik sowie die Dienstleistungsbranche führend. bilden sowohl bei umgesetzten als auch bei geplanten Projekten eher das Cloud Services
Auch hinsichtlich der Planungen haben diese Sparten viel vor, die Industrie Schlusslicht in der Region.
E-Payment
E-Dokumentenmanagement
2.7 Management-Technologien weit vorn, KI als neuer Trend
0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 %
Umgesetzte und geplante Technologien in der Industrie 2
Für den Handel sind die wesentlichen Entwicklungen der letzten Jahre die Verbesserung des Einkaufserlebnisses durch smartere Technologie am
umgesetzt
Datenhandhabung sowie Bezahllösungen und das Sammeln relevanter PoS: Unterstützte und virtuelle Realität als zusätzliches Verkaufsargument
Cyber Physische Systeme Daten gewesen. In der Branche geht die Tendenz nun zusehends hin zur sowie der Einsatz von Chatbots sollen Kunden überzeugen helfen.
geplant
Künstliche Intelligenz
Blockchain 2.9 Technischer Rahmen für Logistik stimmt - jetzt werden Inhalte optimiert
Chatbots / Spracherkennung Umgesetzte und geplante Technologien im Verkehrs- und Transportwesen 2
Intelligente Behälter umgesetzt
XR (Augmented Reality,
Virtual Reality)
XR (Augmented Reality, Predictive Analytics geplant
Virtual Reality)
Künstliche Intelligenz
Digitaler Zwilling Intelligente Behälter
Chatbots / Spracherkennung
Predictive Analytics
Blockchain
Supply-Chain-Event- Digitale Spedition (automatisierte
Management Bündelung von Vertragspartnern)
E-Payment
Big Data Supply-Chain-Event-
Management
Additive Fertigung Big Data
Shared Logistic Ressources
(Nutzung unausgelasteter Ressouren)
Mobile App(lication)s Matching-Plattformen
Mobile App(lication)s
E-Payment
Cloud Services
Cloud Services Geschätzte Ankunftszeit
Telematik-Lösungen
E-Dokumentenmanagement
E-Dokumentenmanagement
0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 %
Für die effiziente und intelligente Handhabung von Daten hat die Industrie künstlichen Intelligenz, also der inhaltlichen Auswertung und Analyse von Im Transportwesen hat die digitale Revolution bereits viel umgesetzt: Transport und Logistik machen sich nun an die Optimierung von Prozes-
bereits viel investiert. Ebenfalls realisiert wurden Projekte in der additiven Daten und deren Einsatz, zum Beispiel für die Prozessoptimierung und Telematiksysteme, Disposition und Dokumentenmanagement sind bereits sen und Strategien auf der inhaltlichen Seite, um Güter noch intelligenter
Fertigung. Die Investitionsplanung wandelt sich nun in Richtung der Qualitätssteigerung in der Fertigung. weitgehend in der digitalen Welt angekommen. Die geplanten Projekte für und schneller von A nach B zu bringen.
1 Eigene Studie (N = 491); Unternehmen aller Größen und Branchen; Anteil der Unternehmen, die die jeweilige 1 Eigene Studie (N = 61); Unternehmen aller Größen aus dem Handel; Anteil der Unternehmen, die die jeweilige
Technologie bereits umgesetzt oder geplant haben Technologie bereits umgesetzt oder geplant haben
2 Eigene Studie (N = 151); Unternehmen aller Größen aus dem Bereich Industrie; Anteil der Unternehmen, die 2 Eigene Studie (N = 22); Unternehmen aller Größen aus der Verkehrs- und Logistikbranche; Anteil der
die jeweilige Technologie bereits umgesetzt oder geplant haben Unternehmen, die die jeweilige Technologie bereits umgesetzt oder geplant haben
16 2. Betrachtung der unterschiedlichen Branchen in der Region Schwarzwald-Baar-Heuberg 2. Betrachtung der unterschiedlichen Branchen in der Region Schwarzwald-Baar-Heuberg 17
2.10 Digitale Dokumente verbreitet, digitale Intelligenz im Kommen 2.12 Digitale Technologien: fast durchgehend ähnlich wichtig
Umgesetzte und geplante Technologien im Dienstleistungsgewerbe 1 Wichtigkeit, Umsetzung und Planung digitaler Technologien nach Branchen 1
umgesetzt wichtig
Blockchain
Industrie
XR (Augmented Reality, geplant genutzt
Virtual Reality)
Handel geplant
Chatbots / Spracherkennung
Künstliche Intelligenz Verkehr und Logistik
Big Data
Dienstleistung
E-Payment
Tourismus und Gastgewerbe
Mobile App(lication)s
Cloud Services
0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 %
E-Dokumentenmanagement
Hinsichtlich der Wichtigkeit, der Nutzung und der Planung digitaler bald kommen. In Tourismus und Gastgewerbe ist man hingegen zurück-
0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % Technologien sind sich fast alle Branchen einig: Als wichtig werden solche haltender, was Bedeutung, Nutzung oder Planung digitaler Techologien
Maßnahmen überall eingestuft und sind bereits in Nutzung oder sollen angeht.
Während die technischen Bedingungen für Dokumentenverwaltung und nach: Künstliche Intelligenz und Spracherkennung sind die kommenden
den Zugriff auf Daten die Dienstleistungsbranche bereits stark durchdrun- Themen der Dienstleister – dies jedoch mit weniger Druck in der Durch-
gen haben, legt die Sparte nun bei der intelligenten Nutzung von Daten dringung wie bei Management, Cloud und Mobillösungen. 2.13 Zurückhaltung bei Trendthemen in der Industrie
Wichtigkeit und Umsetzung digitaler Technologien in der Industrie 2
2.11 Kaum KI- und Blockchainbedarf in Tourismus und Gastgewerbe
wichtig
Cyber-physische Systeme
Umgesetzte und geplante Technologien in Tourismus und Gastgewerbe 2
genutzt
Blockchain
umgesetzt geplant
Blockchain
Digitaler Zwilling
geplant
Künstliche Intelligenz XR (Augmented Reality,
Virtual Reality)
Chatbots / Spracherkennung
Chatbots / Spracherkennung
XR (Augmented Reality,
Virtual Reality) Intelligente Behälter
Big Data
Predictive Analytics
Cloud Services
E-Payment
Mobile App(lication)s
Künstliche Intelligenz (KI)
E-Payment Big Data
E-Dokumentenmanagement Supply-Chain-
Event-Management
0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % Mobile App(lication)s
Aus Sicht von Tourismus und Gastgewerbe ist der Projektbedarf deutlich die Nutzung von Big Data noch eine gewisse Investitionsbereitschaft Additive Fertigung
geringer als in anderen Branchen: Während die gängigen Lösungen wie finden, sind weitere Projekte in Bereichen wie KI, Spracherkennung oder Cloud Services
Dokumentenmanagement, E-Payment und mobile Anwendungen sowie XR kaum auf der Tagesordnung.
E-Dokumentenmanagement
0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 %
Obwohl Themen wie Predictive Analytics, künstliche Intelligenz oder ten. Die Pläne zu diesen Trendthemen weisen jedoch darauf hin, dass nach
Spracherkennung als wichtig für die Industrie erkannt wurden, hat sich der Etablierung von Datenverwaltung und additiver Fertigung auch in
die Branche bislang mit der Umsetzung dieser Themen noch zurückgehal- diesen Feldern bald mehr passieren wird.
1 Eigene Studie (N = 166); Unternehmen aller Größen aus der Dienstleistungsbranche; Anteil der Unternehmen, 1 Eigene Studie (N = 491); Unternehmen aller Größen und Brachen; Anteil der Unternehmen, die die jeweilige
die die jeweilige Technologie bereits umgesetzt oder geplant haben Technologie als wichtig oder sehr wichtig einschätzen sowie diese bereits eingeführt oder geplant haben
2 Eigene Studie (N = 43); Unternehmen aller Größen aus dem Tourismus und Gastgewerbe; Anteil der 2 Eigene Studie (N = 151); Unternehmen aller Größen aus dem Bereich Industrie; Anteil der Unternehmen, die
Unternehmen, die die jeweilige Technologie bereits umgesetzt oder geplant haben die jeweilige Technologie als wichtig oder sehr wichtig einschätzen sowie diese bereits eingeführt oder
geplant haben
18 2. Betrachtung der unterschiedlichen Branchen in der Region Schwarzwald-Baar-Heuberg 2. Betrachtung der unterschiedlichen Branchen in der Region Schwarzwald-Baar-Heuberg 19
2.14 Hohe Durchdringung im Handel für Datenverwaltung und E-Payment 2.16 Dienstleister setzen konsequent auf Digitales
Wichtigkeit und Umsetzung digitaler Technologien im Handel 1 Wichtigkeit und Umsetzung digitaler Technologien im Dienstleistungsgewerbe 1
wichtig wichtig
Blockchain Blockchain
XR (Augmented Reality, genutzt genutzt
XR (Augmented Reality,
Virtual Reality) Virtual Reality)
geplant geplant
Chatbots / Spracherkennung
Chatbots / Spracherkennung
Künstliche Intelligenz (KI)
Künstliche Intelligenz (KI)
Digitale Preisschilder
Big Data
Big Data
Cloud Services & Lösungen E-Payment
Mobile App(lication)s Cloud Services & Lösungen
E-Payment
Mobile App(lication)s
E-Dokumentenmanagement
E-Dokumentenmanagement
0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 %
Während der Handel sich in Sachen Dokumentenverwaltung, Daten- Handelspraxis angekommen: Die Planung solcher inhaltlichen Digital- Was als wichtig erachtet wird, wird auch umgesetzt und genutzt: Das ist auch Big Data, künstliche Intelligenz und Spracherkennung konsequent
verfügbarkeit und E-Payment bereits gut aufgestellt hat, sind andere Projekte ist in etwa eben so priorisiert wie der Nachholbedarf in den die Haltung der Dienstleistungsbranche, die nach der Einführung von angeht. Blockchain und XR sind hier weniger im Fokus und werden
Aspekte wie KI, Spracherkennung oder virtuelle Realität noch nicht in der bereits etablierten Digital-Technologien. Dokumentenmanagement, mobilen Anwendungen und E-Payment nun vergleichsweise seltener geplant.
2.15 Intelligenz-Projekte in Transport und Logistik beliebt 2.17 Trotz Wichtigkeit nicht immer auf dem Plan
Wichtigkeit und Umsetzung digitaler Technologien im Verkehrs- und Transportwesen 2 Wichtigkeit und Umsetzung digitaler Technologien im Tourismus und Gastgewerbe 2
XR (Augmented Reality, wichtig wichtig
Virtual Reality) Blockchain
Chatbots / Spracherkennung genutzt genutzt
Predictive Analytics geplant XR (Augmented Reality, geplant
Virtual Reality)
Intelligente Behälter
Blockchain Chatbots / Spracherkennung
Digitale Spedition
Künstliche Intelligenz (KI) Künstliche Intelligenz (KI)
Supply-Chain-
Event-Management
Matching-Plattformen Big Data
Big Data
E-Payment Cloud Services & Lösungen
Telematik-Lösungen
Shared Logistic Ressources Mobile App(lication)s
Cloud Services
Geschätzte Ankunftszeit E-Payment
Mobile App(lication)s
E-Dokumentenmanagement
E-Dokumentenmanagement
0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 %
Die Transport- und Logistikbranche setzt in ihrer Planung in weitaus Dokumentenmanagement und Telematik schon längst Standard sind, Bei ohnehin schon geringerer Durchdringung digitaler Technologien in selten auch als eigenes Projekt geplant werden. Grundsätzlich hält sich
höherem Maß als andere Branchen auf die Fortschreibung digitaler Tech- fokussiert sich die Branche nun auf die Intelligenz-Projekte, die im der Branche fällt im Tourismus- und Gastbewerbe auf, dass Aspekte wie die Branche mit Planungsquoten um oder unter 20% bei der
nologie im eigenen Arbeitsfeld: Während Maßnahmen rund um digitales täglichen Doing Aufgaben erleichtern oder dem Menschen abnehmen. Künstliche Intelligenz zwar als wichtig erachtet, aber nur vergleichsweise künftigen Einbeziehung digitaler Technologie vergleichsweise klar zurück.
1 Eigene Studie (N = 61); Unternehmen aller Größen aus dem Handel; Anteil der Unternehmen, die die jeweilige 1 Eigene Studie (N = 166); Unternehmen aller Größen aus der Dienstleistungsbranche; Anteil der Unternehmen,
Technologie als wichtig oder sehr wichtig einschätzen sowie diese bereits eingeführt oder geplant haben die die jeweilige Technologie als wichtig oder sehr wichtig einschätzen sowie diese bereits eingeführt oder
2 Eigene Studie (N = 22); Unternehmen aller Größen aus der Verkehrs- und Logistikbranche; Anteil der geplant haben
Unternehmen, die die jeweilige Technologie als wichtig oder sehr wichtig einschätzen sowie diese bereits 2 Eigene Studie (N = 43); Unternehmen aller Größen aus dem Tourismus und Gastgewerbe; Anteil der
eingeführt oder geplant haben Unternehmen, die die jeweilige Technologie als wichtig oder sehr wichtig einschätzen sowie diese bereits
eingeführt oder geplant haben20 2. Betrachtung der unterschiedlichen Branchen in der Region Schwarzwald-Baar-Heuberg 2. Betrachtung der unterschiedlichen Branchen in der Region Schwarzwald-Baar-Heuberg 21
2.18 Zusammenhänge 2.19 Herausforderung nur partiell ein Faktor bei der Umsetzung
Wahrscheinlichkeit, dass eine Technologie eingeführt oder geplant wurde, wenn sie als wichtig eingestuft wird 1 Beurteilung der Umsetzungswahrscheinlichkeit 1
Umsetzungs-
Wenn ein Unternehmen eine Technologie als wichtig oder sehr wichtig Tourismus und Gastgewerbe wahrscheinlichkeit
erachtet, so liegt die Wahrscheinlichkeit, dass die Technologie bereits Skeptiker
Industrie
79,7 % 20,3 % eingesetzt oder geplant ist, bei 79,2%.
Umsetzungs-
Verkehr und Logistik wahrscheinlichkeit
Optimisten
Handel
Dienstleistung
eingeführt nicht eingeführt
oder geplant oder geplant
0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 %
Wahrscheinlichkeit, dass Unternehmen, die ihr Geschäftmodell durch digitale Technologien anpassen möchten,
die Weiterbildung von Mitarbeitern in diesem Segment als wichtig einstufen 1 Unternehmen, welche überdurchschnittlich viele Herausforderungen in keine Rolle. Im Tourismus und Gastgewerbe sowie in der Dienstleistungs-
der Umsetzung einer Technologie sehen (Skeptiker), planen etwas seltener, branche hingegen spielt die Skepsis gegenüber einer Technologie eine
Wenn ein Unternehmen durch digitale Geschäftsmodelle angepasst diese auch umzusetzen. Bei der Industrie, im Verkehrs- und Logistikbereich große Rolle. Hier wird es notwendig sein, den Unternehmen aufzuzeigen,
werden soll, so liegt die Wahrscheinlichkeit, dass die Weiterbildung von sowie im Handel spielt die Sichtweise auf die Herausforderungen praktisch wie die Herausforderungen gemeistert werden können.
62,6 % 37,4 % Mitarbeitern in diesem Segment als wichtig erachtet wird, nur bei 62,6%.
2.20 Wahrnehmung von Herausforderungen blockiert innovative Geschäftsmodelle
Einschätzung der Anpassung von Geschäftsmodellen an digitale Technologien 1
Weiterbildung Weiterbildung Skeptiker
wichtig nicht wichtig
Optimisten
Wahrscheinlichkeit, dass Unternehmen, welche die Weiterbildung von Mitarbeitern als wichtig einstufen, 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 %
diese auch tatsächlich weiterbilden 1
Unternehmen, welche überdurchschnittlich viele Herausforderungen in Um Anpassungen auch in den skeptischen Unternehmen voranzubringen
Wenn ein Unternehmen die Weiterbildung der Mitarbeiter als wichtig der Umsetzung einer Technologie sehen (Skeptiker), planen seltener, ihr wird es notwendig sein, den Unternehmen aufzuzeigen, wie die Heraus-
einstuft, beträgt die Wahrscheinlichkeit, dass diese auch tatsächlich Geschäftsmodell durch digitale Technologien anzupassen. forderungen gemeistert werden können.
77,2 % 22,8 % weitergebildet werden, bei 77,2%.
werden werden nicht
weitergebildet weitergebildet
1 Eigene Studie (N = 491); Unternehmen aller Größen und Branchen 1 Eigene Studie (N = 491); Unternehmen aller Größen und Branchen; Skeptiker sind hier Personen, welche die
Herausforderungen überdurchschnittlich hoch bewerten, während Optimisten diese eher gering einschätzen.22 3. Handlungsfelder Weiterbildung, Ausgründung, Forschung und Entwicklung nach Branchen 3. Handlungsfelder Weiterbildung, Ausgründung, Forschung und Entwicklung nach Branchen 23
3. Handlungsfelder Weiterbildung, Ausgründung, 3.2 Weiterbildung und Forschung in Datenmanagement und KI favorisiert
Forschung und Entwicklung nach Branchen Einschätzung der Notwendigkeit von Weiterbildung, Forschung und Entwicklung für bestimmte Technologien 1
Weiterbildung
Big Data notwendig
Forschung &
3.1 Heterogene Sicht auf Notwendigkeit von Bildung, Forschung und Ausgründung Blockchain Entwicklung notwendig
Cloud Services
Einschätzung der Notwendigkeit nach Handlungsfeldern 1
E-Dokumentenmanagement
Industrie
Weiterbildung Künstliche Intelligenz
notwendig nach Branchen Handel
Mobile App(lication)s
Verkehr und
Logistik XR (Augmented Reality,
Forschung und Entwicklung Dienstleister Virtual Reality)
notwendig nach Branchen
E-Payment
Tourismus- und
Gastgewerbe
Chatbots / Spracherkennung
Ausgründungen
nach Branchen
0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 %
0% 10 % 20 % 30 % 40 % Über alle Branchen hinweg betrachtet, wird Weiterbildung vor allem im Favoriten, dicht gefolgt von Big Data und künstlicher Intelligenz (KI). Hier
Bereich des Handlings und des Abrufens von Daten gewünscht: Hier sind wird auch am ehesten Forschung gewünscht: Blockchain, XR, Spracher-
Während sich die Branchen weitgehend einig sind, was den Bedarf nach sektor. Ausgründungen werden von Industrie, Verkehr und Logistik sowie Cloud Services, Dokumentenmanagement und mobile Anwendungen klare kennung oder E-Payment werden als weniger vorangig empfunden.
Weiterbildung angeht, ergibt sich bei der Frage nach der Notwendigkeit Dienstleistung als lohnend erachtet, während Tourismus und Gastgewerbe
von Forschung und Entwicklung ein höheres Interesse im Dienstleistungs- keinem der drei Themen große Bedeutung beimessen.
3.3 Ausgegründet wird digitaler Fortschritt einfacher
Einschätzung der Notwendigkeit von Ausgründungen 2
Fortschritt im Bereich
Digitalisierung vereinfacht
Ausgründungen
Ausgründung ist erfolgt,
geplant oder vorstellbar
0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 %
Über alle Branchen hinweg ist eine klare Mehrheit der Ansicht, dass eine Bereits erfolgt, geplant oder zumindest als Option vorstellbar ist eine
Ausgründung den Fortschritt mit digitalen Technologien begünstigt. Ausgründung jedoch nur für rund ein Viertel der Umfrage-Teilnehmer.
1 Eigene Studie (N = 491); Unternehmen aller Größen und Branchen, die Weiterbildung als wichtig oder sehr 1 Eigene Studie (N = 491); Unternehmen aller Größen und Branchen
wichtig erachten. 2 Eigene Studie (N = 330); Unternehmen aller Größen und Branchen
2 Eigene Studie (N = 491); Unternehmen aller Größen und Branchen24 3. Handlungsfelder Weiterbildung, Ausgründung, Forschung und Entwicklung nach Branchen 3. Handlungsfelder Weiterbildung, Ausgründung, Forschung und Entwicklung nach Branchen 25
3.4 Industrie: Wissensbedarf bei Dokumenten, Additiver Fertigung, Big Data 3.6 Handel: Datenerhebung und -management im Bildungsfokus
Notwendigkeit von Weiterbildung, Forschung und Entwicklung in der Industrie 1 Notwendigkeit von Weiterbildung, Forschung und Entwicklung im Handel 1
Weiterbildung notwendig in Weiterbildung notwendig im
Big Data der Industrie Big Data Handel
F & E notwendig in F & E notwendig im
Blockchain der Industrie Blockchain Handel
Cloud Services Cloud Services
E-Dokumentenmanagement E-Dokumentenmanagement
Künstliche Intelligenz Künstliche Intelligenz
Mobile App(lication)s Mobile App(lication)s
XR (Augmented Reality, XR (Augmented Reality,
Virtual Reality) Virtual Reality)
E-Payment E-Payment
Chatbots / Spracherkennung Chatbots / Spracherkennung
Additive Fertigung 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 %
Cyber-physische Systeme Wenn es im Handel um Weiterbildung hinsichtlich der Digitalisierung Intelligenz. Echte Präferenzen in der Forschung gibt es hingegen kaum:
Digitaler Zwilling geht, so sind die Topthemen neben Dokumentenmanagement, mobilen Blockchain und virtuelle oder gestützte Realität spielen sowohl in der
Anwendungen und „Big Data“ die Bereiche E-Payment und Künstliche Entwicklung als auch in der Weiterbildung eine kleinere Rolle.
Predictive Analytics
Intelligente Behälter
3.7 Handel: Ausgründung sinnvoll, aber mit geringerer Rolle
Supply-Chain-Event-Management
Notwendigkeit von Ausgründungen im Handel 2
0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 %
Fortschritt im Bereich
Digitalisierung vereinfacht
Weiterbildung soll sich in der Industrie nach Meinung der Befragten in wünscht man sich in höherem Maße ebenfalls in der additiven Fertigung, Ausgründungen
hohem Maße um Dokumentenmanagement, additive Fertigung, Big Data dicht gefolgt von Künstlicher Intelligenz. Weniger eine Rolle spielt hingegen Ausgründung ist erfolgt,
geplant oder vorstellbar
und Supply Chain Management kümmern. Forschung und Entwicklung die Spracherkennung oder die Blockchain. 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 %
Der Handel beurteilt Ausgründungen für die Nutzung digitaler Techno- zen ist eher gering: Während über 60% Ausgründungen als Fortschritt für
3.5 Industrie: Digitalisierung fördert Ausgründungen logien in Geschäftsmodellen als hilfreich – doch die Tendenz, tatsächlich Digitalisierungsbestrebungen sehen, haben sich damit nur rund 15% auch
auszugründen oder sich damit zumindest theoretisch auseinanderzuset- tatsächlich bereits befasst.
Notwendigkeit von Ausgründungen in der Industrie 2
Fortschritt im Bereich
Digitalisierung vereinfacht
Ausgründungen
Ausgründung ist erfolgt,
geplant oder vorstellbar
0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 %
Nach Auffassung von fast drei Vierteln der Teilnehmer ist eine Ausgrün- einer solchen Ausgründung ist jedoch deutlich seltener ein Thema: Rund
dung in der Industrie einfacher, wenn digitaler Fortschritt als Geschäfts- 28% der Befragten aus der Industrie haben sich hiermit bereits praktisch
modell florieren soll. Die Umsetzung oder eine konkrete oder vage Planung oder theoretisch beschäftigt.
1 Eigene Studie (N = 151); Unternehmen aller Größen aus dem Bereich Industrie 1 Eigene Studie (N = 61); Unternehmen aller Größen aus dem Handel
2 Eigene Studie (N = 87); Unternehmen aller Größen aus dem Bereich Industrie 2 Eigene Studie (N = 34); Unternehmen aller Größen aus dem Handel26 3. Handlungsfelder Weiterbildung, Ausgründung, Forschung und Entwicklung nach Branchen 3. Handlungsfelder Weiterbildung, Ausgründung, Forschung und Entwicklung nach Branchen 27
3.8 Verkehr und Logistik: Bildungsfavoriten sind überall verfügbare Daten 3.10 Dienstleistung: Weiterbildung und Forschungswunsch dicht beieinander
Notwendigkeit von Weiterbildung, Forschung und Entwicklung in Verkehr und Logistik 1 Notwendigkeit von Weiterbildung, Forschung und Entwicklung im Dienstleistungsgewerbe 1
Weiterbildung notwendig in Weiterbildung notwendig im
Big Data der Verkehrs- und Big Data Dienstleistungsgewerbe
Logistikbranche F & E notwendig im
Blockchain F & E notwendig im Blockchain Dienstleistungsgewerbe
Handel
Cloud Services Cloud Services
E-Dokumentenmanagement E-Dokumentenmanagement
Künstliche Intelligenz Künstliche Intelligenz
Mobile App(lication)s Mobile App(lication)s
XR (Augmented Reality, XR (Augmented Reality,
Virtual Reality) Virtual Reality)
E-Payment E-Payment
Chatbots / Spracherkennung Chatbots / Spracherkennung
Predictive Analytics 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 %
Intelligente Behälter
In der Dienstleistungsbranche gibt es zwar mit Cloud Services, Doku- schung und Entwicklung sind alle genannten Themen mit einem beinahe
Supply-Chain-Event-Management mentenmanagement und mobilen Anwendungen bei der Weiterbildung gleich hohen Forschungsbedarf versehen. Speziell mobile Anwendungen,
hervorstechende Themen. Doch hinsichtlich der Notwendigkeit von For- Künstliche Intelligenz und Dokumentenmanagement rangieren vorn.
Telematik Lösungen
Geschätzte Ankunftszeit
3.11 Dienstleistung: höhere Tendenz zu Ausgründungen
Matching-Plattformen
Digitale Spedition (automatisierte
Notwendigkeit von Ausgründungen im Dienstleistungsgewerbe 2
Bündelung von Vertragspartnern)
Fortschritt im Bereich
Shared Logistic Ressources Digitalisierung vereinfacht
Ausgründungen
0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % Ausgründung ist erfolgt,
geplant oder vorstellbar
0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 %
Wenn es um Weiterbildung geht, stehen in der Verkehrs- und Logistik- Datenwahrheit via Blockchain sind weitere Aspekte im Fokus. Das zeigt
branche mobil verfügbare Daten und Services aus der Cloud ganz hoch sich auch in der Wunschliste hinsichtlich Forschung und Entwicklung – Trotz einer eher gering eingeschätzten Begünstigung von Ausgründungen zu befassen: Die Befragten erklärten überdurchschnittlich häufig, dass
im Kurs. Mobilität, auch in der Datenverarbeitung, digitale Disposition und lediglich XR fällt als Thema fast komplett durch. durch digitale Technologien zeigen die Unternehmen der Dienstleistungs- sie bereits ausgegründet hätten, dies planen oder sich damit zumindest
branche eine bemerkenswerte Tendenz, sich mit Ausgründungen näher theoretisch befassen würden.
3.9 Verkehr und Logistik: Ausgründungen sind angesagt
Notwendigkeit von Ausgründungen in Verkehr und Logistik 2
Fortschritt im Bereich
Digitalisierung vereinfacht
Ausgründungen
Ausgründung ist erfolgt,
geplant oder vorstellbar
0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 %
Wenn es darum geht, in der Verkehrs- und Logistiksparte ein Digitaltech- genommen: Deutlich mehr als in anderen Branchen wurde in dieser
nologie-getriebenes Thema umzusetzen, sind Ausgründungen durchaus Sparte schon von Befragten ausgegründet, wird dahingehend geplant
nicht nur eine Option, sondern sie werden auch gerne konkreter in Angriff oder zumindest darüber nachgedacht.
1 Eigene Studie (N = 22); Unternehmen aller Größen aus der Verkehrs- und Logistikbranche 1 Eigene Studie (N = 166); Unternehmen aller Größen aus der Dienstleistungsbranche
2 Eigene Studie (N = 19); Unternehmen aller Größen aus der Verkehrs- und Logistikbranche 2 Eigene Studie (N = 113); Unternehmen aller Größen aus der Dienstleistungsbranche28 3. Handlungsfelder Weiterbildung, Ausgründung, Forschung und Entwicklung nach Branchen 4. Konkrete Angebote 29
3.12 Tourismus und Gastgewerbe: geringe Tendenz zu Forschung in VR und KI
4. Konkrete Angebote
Notwendigkeit von Weiterbildung, Forschung und Entwicklung in Tourismus und Gastgewerbe 1
Big Data
Weiterbildung notwendig im
Tourismus und Gastgewerbe 4.1 Was wir tun in Aus- und Weiterbildung
F & E notwendig im
Blockchain Tourismus und Gastgewerbe Weiterbildungen – Zertifikatslehrgänge
Cloud Services Zertifikatslehrgänge und Ausbildungen sind modular aufgebaut und erstrecken sich über einen längeren Zeitraum. Sie arbeiten sich in systematischer
Form in ein spezielles, größeres Wissensgebiet ein.
E-Dokumentenmanagement Dies ermöglicht den Teilnehmern die Aneignung von Fähigkeiten, die aufgrund von Neuerungen in Technik und Wirtschaft notwendig sind.
Nach Abschluss erhalten sie ein Zertifikat, das die Inhalte und ihre regelmäßige Teilnahme bestätigt.
Künstliche Intelligenz
Mobile App(lication)s Fachkraft Industrie 4.0
Der von der IHK angebotene bundeseinheitliche Zertifikatslehrgang „Fachkraft für Industrie 4.0“ richtet sich an zwei Zielgruppen: zum einen an
XR (Augmented Reality,
Virtual Reality) den Facharbeiter in der Produktion und Produktionsumgebung, der in die konkrete Umsetzung von Industrie 4.0-Projekten eingebunden wird,
und zum anderen an technische Fachkräfte, die Industrie 4.0-Projekte planen und konzipieren müssen.
E-Payment
Chatbots / Spracherkennung www.ihkakademie-sbh.de Webinfo: DIGIFI-201
0% 10 % 20 % 30 % 40 % Fachkraft für 3D-Drucktechnologien
Der Zertifikatslehrgang „Fachkraft für 3D-Drucktechnologien (IHK)“ qualifiziert umfassend in den gängigsten Verfahren der additiven Ferti-
Im Tourismus und Gastgewerbe wird Weiterbildungsbedarf vor allem in Forschung in Feldern rund um die Themen Künstliche Intelligenz, virtuelle gung im Metall- und Kunststoffbereich. Er wendet sich an erfahrene Fachkräfte, Meister, Techniker, Ingenieure und Konstrukteure aus Berei-
den Feldern rund um Daten- und Dokumenten-Management sowie bei Realität oder Spracherkennung: Entsprechend der Einstufung der Wichtig- chen wie Entwicklung, Konstruktion, Fertigung, Produktion, Technik und Design mit abgeschlossener gewerblich-technischer Berufsausbildung
Payment-Themen gesehen. Extrem gering ist hingegen der Wunsch nach keit dieser Bereiche ist auch der Forschungsbedarf gering. oder mehrjähriger einschlägiger Berufspraxis.
www.ihkakademie-sbh.de Webinfo: DIGIDD-201
3.13 Tourismus und Gastgewerbe: geringe Tendenz zur Ausgründung
Experte MES
Notwendigkeit von Ausgründungen in Tourismus und Gastgewerbe 2 Der Zertifikatslehrgang „Experte MES“ versetzt die Teilnehmer in die Lage, den Nutzen eines Manufacturing Execution Systems (= Produktions-
leitsystem) für das eigene Unternehmen zu erkennen, die erforderlichen MES-Funktionalitäten zu ermitteln sowie die unternehmensspezifi-
Fortschritt im Bereich
Digitalisierung vereinfacht schen Anforderungen an ein MES zu definieren.
Ausgründungen
Ausgründung ist erfolgt, www.ihkakademie-sbh.de Webinfo: DIGIMES-203
geplant oder vorstellbar
0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 %
Weiterbildungen – Seminare
Zwar sieht eine knappe Mehrheit der Befragten im Bereich Tourismus und der Impuls in dieser Branche deutlich: Nur rund 19% haben ausgegrün- Sie möchten schnell und kompakt ein neues Thema kennenlernen, Ihr Wissen in einem Spezialthema vertiefen oder aktuelle, gesetzliche Neuerungen
Gastgewerbe Ausgründungen durch die Digitalisierung begünstigt, doch det, planen eine Ausgründung oder könnten sich vorstellen, ein eigenes sicher in Ihren Arbeitsalltag integrieren? In praxisnahen und spannenden Seminaren profitieren Sie vom Wissen und den Erfahrungen unserer Experten.
bei der konkreten Auseinandersetzung mit diesem Thema reduziert sich Unternehmen rund um digitale Mehrwerte zu gründen.
4.2 Was wir tun in Forschung und Entwicklung
Multiplattform-Sensor-App
Mit der Fragestellung „Wie programmiert man eine Sensor-App plattformunabhängig von Betriebssystemen, um sie im späteren Produkt einem möglichst
großen Kundenkreis anbieten zu können?“ beschäftigt sich die Hahn-Schickard-Gesellschaft für angewandte Forschung e.V. Villingen-Schwenningen in
einem ihrer Best-Practice-Projekte. Hierbei werden gerade die zwei größten Betriebssysteme für mobile Geräte, Android und iOS, unter die Lupe genom-
men. Je nach Branche gibt es unterschiedliche Favoriten an Betriebssystemen. Um eine große Zahl von Kunden erreichen und eine sorgfältige Anbindung
an Sensoren gewährleisten zu können, braucht es hier ein gutes Know-how. In Zukunft wird Hahn-Schickard dies ermöglichen können.
Dezentrale KI für sensitive Daten bei der vorausschauenden Wartung
Künstliche Intelligenz (KI) ermöglicht disruptive Geschäftsmodelle im industriellen Umfeld. Damit eine KI intelligent wird, benötigt diese allerdings viele
Daten. Zahlreiche Daten, bspw. im medizinischen oder industriellem Umfeld, sind allerdings sehr sensibel und können nicht einfach zentral in einer
Cloud gespeichert werden. Bei Hahn-Schickard werden deshalb KI-Lösungen für sensible Daten entwickelt, welche es ermöglichen, dass die Daten den
Datenurheber weder verlassen müssen noch dessen Privatsphäre verletzt wird. In dem Projekt wurde dazu ein Demonstrator entwickelt, welcher dieses
Prinzip anhand des Anwendungsfalls der vorausschauenden Wartung für Turbinen demonstriert. In aktuellen Forschungsprojekten wird das Konzept auch
in medizinischen Anwendungen und in weiteren industriellen Anwendungen umgesetzt.
1 Eigene Studie (N = 43); Unternehmen aller Größen aus dem Tourismus und Gastgewerbe
2 Eigene Studie (N = 29); Unternehmen aller Größen aus dem Tourismus und GastgewerbeSie können auch lesen
