Master Immobilien- und Facility Management Modulhandbuch
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Master Immobilien- und Facility Management Modulhandbuch
Master Immobilien- und Facility Management | Modulhandbuch
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Inhalt
1 Einleitung ............................................................................................................................................ 3
2 Qualifikationsziele ............................................................................................................................... 4
2.1 Wissen (-verbreiterung/ -vertiefung) und Fertigkeiten (instrumentale Kompetenz) ................... 4
2.2 Sozialkompetenz (kommunikative Kompetenz), Selbständigkeit (systemische Kompetenz) .... 4
3 Kompetenzmatrix ................................................................................................................................ 5
4 Studienplan ......................................................................................................................................... 6
5 Modulbeschreibungen ........................................................................................................................ 7
5.1 Modul I 01: Strategisches FM – Instrumente und Planung ........................................................ 7
5.2 Modul I 02: Operatives FM – Ausschreibung und Vergabe ....................................................... 9
5.3 Modul I 03: Forschungsmethoden ............................................................................................ 11
5.4 Modul I 04: Human Resource Management............................................................................. 13
5.5 Modul I 05: Projekt A ................................................................................................................ 15
5.6 Modul I 06: Strategisches FM – Public Private Partnership ..................................................... 17
5.7 Modul I 07: Geschäftsprozessmanagement ............................................................................. 20
5.8 Modul I 08: Managementtechniken .......................................................................................... 21
5.9 Modul I 09: Projekt B ................................................................................................................ 23
5.10 Modul I 10: Corporate Real Estate Management ..................................................................... 25
5.11 Modul I 11: Facility Economics ................................................................................................. 28
5.13 Modul I 12: Bau-, Vertrags- und Vergaberecht......................................................................... 30
5.14 Modul I 13: Integrale Planung................................................................................................... 32
5.15 Modul I 14: Nachhaltigkeit und Green Building ........................................................................ 34
5.16 Modul I 15: Beschaffungsmanagement im FM ......................................................................... 36
5.17 Wahlpflichtfächer ...................................................................................................................... 39
6 Masterarbeit & Kolloquium ............................................................................................................... 40
6.1 Masterarbeit .............................................................................................................................. 40
6.2 Kolloquium ................................................................................................................................ 41
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Stand: Oktober 2021
2Master Immobilien- und Facility Management | Modulhandbuch
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1 Einleitung
Immobilien- und Facility Management ist facettenreich, interdisziplinär und trägt den unterschiedlichen
Anforderungen der realen Welt mit theoretischen und praktischen Inhalten umfänglich Rechnung. Dabei legen wir
Wert auf eine anwendungs- und praxisorientierte Wissensvermittlung, sodass Sie Erlerntes gemeinsam mit
Praxisunternehmen in der Realität erproben und anwenden können. Die gecoachten, selbstorganisierten und
kleinen Projektgruppen ermöglichen Ihnen einen Einblick in die spätere Berufswelt. Zudem bringen Gastdozenten
aus der Branche wertvolle Impulse zu aktuellen Fragen des Marktes ein.
Wert- und ertragsorientiertes Management von Immobilien verstehen wir als Ansporn, den
Immobilienlebenszyklus über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg prozess- und ergebnisorientiert zu
optimieren. Betriebswirtschaftliche und ingenieurwissenschaftliche Fachkompetenzen sowie Kreativität in der
Entwicklung und Umsetzung von Strategien stehen im Mittelpunkt. Die Vielfalt an Immobilientypen und deren
Erfordernisse stellt Sie ständig vor neue Aufgaben.
Als Immobilien- und Facility Manager (w/m) verstehen Sie sich als Integrator, Impuls- und Ideengeber, als
Fachexperte und ausgewiesener Teamspieler. Sie werden in die Lage versetzt, große Immobilienportfolios aktiv zu
managen, Strategien zu entwickeln und umzusetzen sowie Leistungen zu beschaffen, zu steuern und damit einen
aktiven Wertschöpfungsbeitrag für das Unternehmen zu leisten. Weitere Schlüsselkompetenzen werden in
interdisziplinären Projektteams mit namhaften Unternehmen weiter ausgeformt. Das Studium dient als
Fundament für zukünftige Fach- und Führungskräfte im Immobilien- und Facility Management, sei es im
Beratungsunternehmen, im Corporate Real Estate Management (CREM), beim Dienstleister oder beim
institutionellen Investor.
Der Abschluss „Master of Science“ gibt Ihnen die Möglichkeit, sich in einer international etablierten,
zukunftsorientierten und schnell entwickelnden Branche zu profilieren.
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3Master Immobilien- und Facility Management | Modulhandbuch
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2 Qualifikationsziele
2.1 Wissen (-verbreiterung/ -vertiefung) und Fertigkeiten (instrumentale
Kompetenz)
Die interdisziplinäre Ausrichtung des Master Studiengangs „Immobilien- und Facility Management“ sichert den
Absolventen eine fundierte Wissensbasis in vielen divergierenden Themenbereichen des Immobilien- und Facility
Managements.
Die Aufgabenstellungen des 4-semestrigen Studiums sind so facettenreich für die Realität. Von der Entwicklung
sowie dem Einsatz strategischer und taktischer Instrumente, über das Corporate Real Estate Management, den
Facility Economics bis in den Bereich der Beschaffung von Services. Projekte rund um diese vielfältigen Aufgaben
im Team zur Erarbeitung anwendungsorientierter Lösungskonzepte bilden dabei den Fokus unseres Tuns. In diesen
Projekten lernen Sie sich selbst zu organisieren, kritisch zu hinterfragen, zu präsentieren und Ideen zu entwickeln,
die die reale Lebenswelt im Immobilien- und Facility Management verbessert.
Der interdisziplinäre Ansatz des Studienganges befähigt Sie hierbei ganzheitliche Lösungen zu entwickeln, die den
Anforderungen einer Integralen Planung unter den Aspekten der Wirtschaftlichkeit, Nutzerfreundlichkeit und
Nachhaltigkeit gerecht werden.
Der Masterstudiengang ist bewusst interdisziplinär mit starker betriebswirtschaftlicher Konnotation ausgelegt;
technische und/oder naturwissenschaftliche Inhalte werden als bekannt vorausgesetzt.
2.2 Sozialkompetenz (kommunikative Kompetenz), Selbständigkeit (systemische
Kompetenz)
Ihre Rolle in der Projektorganisation als Koordinator einerseits und Teamplayer auf der anderen Seite erfordert
eine ausgeprägte Teamfähigkeit. Sie sind in der Lage, Fähigkeiten und Beiträge anderer Teammitglieder
anzunehmen, zu bewerten und optimal zu integrieren. Als Koordinator sind Sie gefordert, persönliche und
methodische Konflikte zu erkennen und ergebnisorientiert zu lösen.
Die internationale Orientierung des Tätigkeitsfeldes setzt die Auseinandersetzung mit fremdsprachlicher
Fachliteratur voraus. Die Beherrschung von Englisch als Standardsprache ermöglicht Ihnen eine verlässliche
Kommunikation mit ausländischen Auftraggebern und Kooperationspartnern. Aufgeschlossenheit gegenüber
kulturell geprägten anderen Denkansätzen ebnet die Integration in Ihre eigenen Lösungskonzepte.
Auf der Basis einer effizienten Selbstorganisation sind Sie in der Lage, sich jederzeit in neue Aufgaben- und
Wissensgebiete einzuarbeiten. Die kritische Reflektion des eigenen Handelns vor dem Hintergrund der
gesamtgesellschaftlichen Verantwortung führt zu einer kontinuierlichen persönlichen Weiterentwicklung.
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3 Kompetenzmatrix
Zu Grunde gelegt ist das Kompetenzmodell für Schlüsselkompetenzen von Orth (1999). Die Teilkompetenzen
wurden, gemäß ihrem Schwerpunkt, den Kompetenzbereichen zugeordnet.
Es wurde dem Kompendium Kompetenzen (Krämer/Müller-Naevecke, 2014) – ergänzt durch den
Kompetenzkatalog von Appelfeller/Dellmann (o.J., hausinterne Handreichung) – gefolgt. Alle Teilkompetenzen
sind in ihrem Erwerb eng an fachliche Kompetenzen gebunden.
A. Sem B. Sem C. Sem 4. Sem
Strategisches FM - Public Private Partnership
Operatives FM - Ausschreibung und Vergabe
Strategisches FM - Instrumente und Planung
Corporate Real Estate Management
Nachhaltigkeit und Green Building
Beschaffungsmanagement im FM
Bau-, Vertrags- und Vergaberecht
Human Rescource Management
Geschäftsprozessmanagement
MIFM
Managementtechniken
Forschungsmethoden
Wahlpflichtmodul A
Wahlpflichtmodul B
Wahlpflichtmodul C
Facility Economics
Integrale Planung
Masterarbeit
Kolloquium
Projekt A
Projekt B
8 6 9 10 17 16 8 10 8 7 18 16 6 11 8 7 12 15 15 8
Methodische Kompetenzen ∑ 5 4 8 4 10 9 5 7 3 4 10 8 4 7 5 4 4 7 8 4
IT-Kompetenz 8 x x x x x x x x
Lesekompetenz 16 x x x x x x x x x x x x x x x x
Mathematisch-analytische Kompetenz 7 x x x x x x x
Medienkompetenz 12 x x x x x x x x x x x x
Moderationskompetenz 5 x x x x x
Präsentationskompetenz 11 x x x x x x x x x x x
Problemlösekompetenz 20 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x
Projektmanagementkompetenz 8 x x x x x x x x
Transferkompetenz 17 x x x x x x x x x x x x x x x x x
Wissenschaftliches Arbeiten 16 x x x x x x x x x x x x x x x x
Soziale Kompetenzen 2 1 0 3 3 3 2 1 2 2 3 3 1 2 2 1 6 3 3 1
Fremdsprachenkompetenz 7 x x x x x x x
Führungskompetenz 1 x
Interkulturelle Kompetenz 2 x x
Konfliktkompetenz 7 x x x x x x x
Mündliche Kommunikationskompetenz 8 x x x x x x x x
Schriftliche Kommunikationskompetenz 12 ^x x x x x x x x x x x x
Teamkompetenz 7 x x x x x x x
Personale Kompetenzen 1 1 1 3 4 4 1 2 3 1 5 5 1 2 1 2 2 5 4 3
Entscheidungs-/Bewertungskompetenz 10 x x x x x x x x x x
Ethische Kompetenz 3 x x x
Reflexionskompetenz 7 x x x x x x x
Selbstlernkompetenz 18 x x x x x x x x x x x x x x x x x x
Selbstmanagementkompetenz 8 x x x x x x x x
Unternehmerische Kompetenz 5 x x x x x
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5Master Immobilien- und Facility Management | Modulhandbuch
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4 Studienplan
Der Masterstudiengang Immobilien- und Facility Management ermöglicht Ihnen sowohl die Vertiefung von
bestehendem Wissen als auch dessen zielgerichtete Erweiterung durch neue Themengebiete und Kompetenzen.
Aus strategischer Perspektive werden hier vor allem Module des CREM, des Beschaffungsmanagements sowie der
Integralen Planung adressiert. Ergänzt werden diese Facetten um vielfache Themen rund um die Nachhaltigkeit,
der Lebenszykluskostenrechnung sowie des Prozessmanagements. Rechtliche und personalwirtschaftliche
Fachkompetenzen runden das ganzheitliche Studium ab. Das vierte Semester steht dann ganz im Zeichen der
Anfertigung der Masterarbeit mit anschließendem Kolloquium. Auch hierauf werden Sie mit Blick auf den Einsatz
quantitativer sowie qualitativer Forschungsmethoden vorbereitet.
Semester Studieninhalte
Strategisches FM Operatives FM Human
Forschungs- Wahlpflichtmodul
A-Semester Instrumente und Ausschreibung Ressource Projekt A
methoden A
Planung und Vergabe Management
Strategisches FM Geschäfts- Corporate Real
Management- Wahlpflichtmodul
B-Semester Public Private prozess- Estate Projekt B
techniken B
Partnership management Management
Bau,- Vertrags- Nachhaltigkeit
Facilities Integrale Beschaffungs- Wahlpflichtmodul
C-Semester und und Green
Economies Planung management C
Vergaberecht Building
4. Semester Masterthesis und Kolloquium
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5 Modulbeschreibungen
5.1 Modul I 01: Strategisches FM – Instrumente und Planung
Prüfung: LV.-Nr.: ECTS-Punkte:
5
Empfohlene Einordnung: Pflichtkennzeichen: Lehrveranstaltungssprache:
A. Semester [PF] Deutsch
Modulverantwortung: Modulturnus: Angebot für Studiengänge:
Prof. Dr. Torben Bernhold A-Semester
Qualifikationsziele Die Studierenden, die dieses Modul erfolgreich abgeschlossen haben,
können die unterschiedlichen Zielperspektiven im Immobilienmanage-ment
beschreiben und analysieren. Sie können die funktionale Organisation des
CREM beschreiben sowie seiner terminologischen Bezüge zum
strategischen FM einordnen. Die Operationalisierung einer
Unternehmensstrategie im CREM sowie die damit verbundenen Methoden
und Instrumente können Sie anwenden. Sie lernen, was unter einem
Performance Measurement System (PMS) zu verstehen ist und können die
Notwendigkeit der Etablierung eines CREM/FM in eine
Unternehmensstruktur erläutern. Die zur Unterstützung und Integration im
Rahmen eines PMS notwendigen strategischen sowie taktischen
Instrumente sind Ihnen können beschrieben werden. Sie sind in der Lage,
Reifegradmodelle zur Feststellung des organisatorischen Ist-Zustandes
einer Organisation anzuwenden und Entscheidungen daraus abzuleiten.
Die Benefits der Einführung eines CREM sowie der Messung der
Kundenzufriedenheit können erläutert werden.
Prüfungsform- und Klausur
umfang
Lehrform seminaristischer Unterricht
Lehrinhalte • Abgrenzung von CREM und FM
• Strategie sowie die Einordnung in das strategische FM
• Bedeutung der strategischen Planung
• Beschreibung der Herausforderungen zur Unterstützung einer
strategischen Ausrichtung des FM im Unternehmen
• Strategieübersetzung (Zusammenhang zw. Kern- und
Unterstützungsgeschäft)
• Instrumente zur Unterstützung der strategischen Ausrichtung des FM
• PMS (Performance Measurement System)
• Bedeutung der Übersetzung der Unternehmensstrategie auf
CREM/FM Ebene
• Instrumente der strategischen und taktischen Planung
• Aufbau der BSC (Balanced Scorecard) und deren
Wirkzusammenhänge mit der Strategy Map
• Indikatoren und Parameter in Verbindung mit einer
immobilienstrategischen Scorecard (APGAR)
• Aufbau der Performance Pyramide und Vergleich zur BSC
• Aufbau und Grundidee der POE (Post Occupancy Evaluation)
• Micro-Scanfm
• Reifegradmodelle
• Instrumente zur Messung der Kundenzufriedenheit
/Nutzerzufriedenheit
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7Master Immobilien- und Facility Management | Modulhandbuch
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Workload Präsenzveranstaltung (4 SWS): 60 h
Selbststudium: 90 h
Summe: 150 h
Inhaltliche keine
Voraussetzungen
Formale keine
Voraussetzungen
Literaturempfehlungen • Atkin, B.; Brooks, A. (2005): Total facilities management, 2nd. Edition, Oxford, Malden,
Victoria, Blackwell Publishing.
• Ehrmann, T. (2006): Strategische Planung. Methoden und Praxisanwendungen. Berlin;
Heidelberg: Springer-Verlag.
• Fontana, K.; Selby, M.; Mitchell, S.; Shallcroft, S.; Murphy, R. (2013): Strategic facilities
management, RICS guidance note, global, 1st edition.
• Hahn, D., T, B. (Hrsg.) (2006): Strategische Unternehmensplanung – Strategische
Unternehmensführung. Stand und Entwicklungstendenzen. 9., überarbeitete Auflage,
Berlin, Heidelberg, Springer Verlag.
• Haynes, B. P.; Nunnington, N. (2014): Corporate Real Estate Management, New York,
Routledge.
• Hellerforth, M. (2003): Outsourcing in der Immobilienwirtschaft. Berlin, Heidelberg, New
York: Springer Verlag.
• Hungenberg, H. (2004): Strategisches Management in Unternehmen. Ziele-Prozesse-
Verfahren. 3. Auflage, Wiesbaden: Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th.
Gabler/GWVFachverlage GmbH.
• Konzepte - Methoden - Erfahrungen. 8. Auflage, Wiesbaden.
• Jensen, Per Anker; van der Voordt, Theo; Coenen, Christian (2012): Background and
Introduction, in: The added value of Facilities Management – Concepts, Findings and
Perspectives, Centre for Facilities Management, TU Denmark, Polyteknisk Forlag,
2012, S. 14-30.
• Kaplan, R. S., Norton, D. P. (1997): Balanced Scorecard. Strategien erfolgreich
umsetzen. Stuttgart: Schäffer-Poeschel Verlag.
• Kaufmann, C. S. (2003): Entwicklung und Umsetzung von Strategien für das
Managementbetrieblich genutzter Immobilien. Dissertation an der ETH Zürich.
• Kämpf-Dern, Annette; Pfnür, Andreas (2009): Grundkonzept des
Immobilienmanagements: Ein Vorschlag zur Strukturierung immobilienwirtschaftlicher
Managementaufgaben. In Pfnür, Andreas (Hrsg.): Arbeitspapiere zur
immobilienwirtschaftlichen Forschung und Praxis. Band 14, Darmstadt.
• Lindholm, A.-L., Leväinen, K. I. (2006): A framework for identifying and measuring value
added by corporate real estate, Journal of Corporate Real Estate, Vol. 8 Iss 1 pp. 38 –
46.
• Lindholm, A.-L.; Nenonen, S. (2006): A conceptual framework of CREM performance
measurement tools, Journal of Corporate Real Estate, Vol. 8, Issue 3, pp. 108-119.
• Lindholm, Anna-Liisa (2008): Identifying and measuring the success of Corpprate Real
Estate Management, zugl. Dissertation Helsinki Univerity of Technology, Finland, 2008.
• Nenonen, Johanna Alho Suvi; Rasila, Heidi: (2010),Using balanced scorecard in
operationalising FM strategies, Journal of Corporate Real Estate, Vol. 12 Iss 4 pp. 279 –
288.
• Pfnür, A.; Kämpf-Dern, A. (2014): Best practice, best model, best fit", Journal of
Corporate Real Estate, Vol. 16 Iss 2 pp. 97 – 125.
• Reisbeck, T.; Schöne, B. (2009): Immobilien-Benchmarking. Ziele, Nutzen, Methoden
und Praxis. 2., vollständig neu bearbeitete und erweiterte Auflage, Berlin, Heidelberg:
Springer-Verlag.
• Ware, J. P.; Carder, P. (2012): Raising the Bar: Enhancing the Strategic Role of
Facilities Management, RICS Research.
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5.2 Modul I 02: Operatives FM – Ausschreibung und Vergabe
Prüfung: LV.-Nr.: ECTS-Punkte:
5
Empfohlene Einordnung: Pflichtkennzeichen: Lehrveranstaltungssprache:
A. Semester [PF] Deutsch / Englisch
Modulverantwortung: Modulturnus: Angebot für Studiengänge:
Prof. Dr. Torben Bernhold A-Semester Nachhaltige Dienstleistungs- und
Ernährungswirtschaft [WP]
Qualifikationsziele Die Studierenden, die dieses Modul erfolgreich abgeschlossen haben,
erkennen das Dienstleistungsspektrum im Facility Management
(Gebäudemanagement). Damit einhergehend definieren die Studierenden
die verschiedenen Leistungsbereiche des Facility Managements während
der Betriebs- und Nutzungsphase und können hierfür konkrete Beispiele
benennen.
Die Studierenden können wesentliche Inhalte klassischer Leistungen im
operativen Facility Management beschreiben. Hierzu zählen
Prozessabläufe für die Ausführung, Planung, Beschaffung, Steuerung und
Kontrolle dieser Dienstleistungen. Die Studierenden können darauf
aufbauend fallspezifisch, abgeleitet aus vorliegenden Strategien,
notwendige Aktivitäten identifizieren, entwickeln und umsetzen. Hierfür
erheben, sammeln, ordnen und interpretieren die Studierenden
erforderliche Daten. Die Studierenden können für die erfolgreiche
Umsetzung der Aktivitäten wesentliche zu berücksichtigende Kriterien, wie
Service Level Agreements und Inhalte von Vorschriften, Normen,
Richtlinien und Gesetzen, die für das Facility Management von Bedeutung
sind nennen und erläutern. Für die Ausführung der Aktivitäten erkennen die
Studierenden unterstützende Instrumente und können diese anwenden.
Prüfungsform- und Projektbericht mit Präsentation
umfang
Lehrform seminaristischer Unterricht mit Projektionen und Gruppenarbeiten
Lehrinhalte • Leistungen technisches, infrastrukturelles und kaufmännisches
Facility Management
• Inhalte, Ausführungen, Planung, Beschaffung, Steuerung und
Kontrolle von Dienstleistungen im Facility Management
• Gestalten von Vertragsmanagement
• Kosten Kalkulation und Risikomanagement
• Service Level Agreements (SLAs) einzelner Leistungen
• Projektmanagement und Steuerung
• Normen, Richtlinien, Gesetzte und Verordnungen im operativen
Facility Management
• Betreiberkonzepte, Gewährleistungsmanagement,
Betreiberverantwortung-, Verpflichtungen
• Leistungsverzeichnisse und Leistungsbeschreibung
• Instrumente zur Unterstützung des operativen Facility Management
Workload Präsenzveranstaltung (4 SWS): 60 h
Selbststudium: 90 h
Summe: 150 h
Inhaltliche keine
Voraussetzungen
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Formale keine
Voraussetzungen
Literaturempfehlungen • DIN Deutsches Institut für Normung (2000): DIN 32736 - Gebäudemanagement:
Begriffe und Leistungen. Berlin: Deutsches Institut für Normung.
• GEFMA 100-1; 2004
• GEFMA 110; 2009
• GEFMA 198
• GEFMA 320; 2012
• Hellerforth, Michaela (2006): Handbuch Facility Management für
Immobilienunternehmen. Berlin, Heidelberg: Springer-Verlag.
• Krimmling, Jörn (2008): Facility Management. Strukturen und methodische Instrumente.
2. aktualisierte Auflage, Stuttgart: Fraunhofer IRB Verlag.
• Lutz – Reinigungs- und Hygienetechnik 12/02.
• Preuß, Norbert; Schöne, Lars Bernhard (2010): Real Estate und Facility Management.
Aus Sicht der Consultingpraxis. 3., vollständig neu bearbeitete und erweiterte Auflage,
Berlin, Heidelberg: Springer-Verlag.
• Real FM – Instandhaltungsleitfaden 2017.
• Schulte, K.-W., Immobilienökonomie, Band I-IV, Oldenbourg, 2008.
• Viering, Markus G.; Liebchen, Jens H.; Kochendörfer, Bernd (Hrsg.) (2007):
Managementleistungen im Lebenszyklus von Immobilien. Wiesbaden: B.G. Teubner
Verlag / GWV Fachverlage GmbH.
• Werner, G.-W.: Instandhaltungsmanagement, in: H. Zehrer, E. Sasse (Hrsg.):
Handbuch Facility Management, ecomed Sicherheit, 12.2009.
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5.3 Modul I 03: Forschungsmethoden
Prüfung: LV.-Nr.: ECTS-Punkte:
5
Empfohlene Einordnung: Pflichtkennzeichen: Lehrveranstaltungssprache:
A. Semester [PF] Deutsch
Modulverantwortung: Modulturnus: Angebot für Studiengänge:
Prof. Dr. Torben Bernhold A-Semester
Qualifikationsziele Die Studierenden, die dieses Modul erfolgreich abgeschlossen haben,
verfügen über erweiterte Kenntnisse im wissenschaftlichen Arbeiten.
Einhergehend damit kennen die Studierenden verschiedene
Forschungsmethoden, können deren Vorgehensweisen wiedergeben und
die Vor- und Nachteile dieser Methoden identifizieren. Aufbauend auf
diesen Kenntnissen sind die Studierenden in der Lage, konkrete
Forschungsfragen zu entwickeln und zu formulieren, und können hierfür
geeignete Forschungsmethoden auswählen und anwenden.
Die Studierenden können angemessene Quellen zur Unterstützung ihrer
Arbeit identifizieren und interpretieren. Sie können relevante Daten
sammeln, (zu)ordnen und auswerten sowie Zusammenhänge und
Argumente aus Sekundärdaten erfassen und herausbilden, Hypothesen
aufstellen und prüfen. Für die statistische Auswertung empirischer Daten
können die Studierenden SPSS Grundkenntnisse anwenden.
Prüfungsform- und Projektbericht mit Präsentation
umfang
Lehrform seminaristischer Unterricht
Lehrinhalte • Wissenschaftstheoretische Grundlagen
• Grundlegende Methoden der Wissenschaft
• Basisziele der Wissenschaft
• Systematisierung unterschiedlicher Methoden – Quantitative und
qualitative Methoden in der Übersicht
• Vom Forschungsthema zum Forschungsproblem – Kriterien für die
Erarbeitung des aktuellen Forschungsstandes
• Quantitative Forschungsmethoden – Hypothesen, Befragungen,
Strukturgleichungsmodell
• Quantitative Forschungsmethode – Experimentell, nicht-experimentell
• Quantitative Datenaufbereitung, Auswertung und Analyse –
deskriptive Statistik: Uni-/ Bi-/Multivariate Auswertungsverfahren,
Inferenzstatistik
• Qualitative Forschungsmethoden – Fallstudie, Grounded Theory,
Feldforschung und Handlungsforschung
• Qualitative Erhebungs- und Auswertungsmethoden – Interview,
Gruppendiskussion, Beobachtung, Codieren, Inhaltsanalyse
• Gütekriterien qualitativer und quantitativer Forschung
Workload Präsenzveranstaltung (4 SWS) 60 h
Selbststudium: 90 h
Summe: 150 h
Inhaltliche keine
Voraussetzungen
Formale keine
Voraussetzungen
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Literaturempfehlungen • Balzert, H., Schäfers, M., Kern, U. (2008) Wissenschaftliches Arbeiten. W3L GmbH,
Herdecke, Witten.
• Bortz, J., Döring, N. (1995) Forschungsmethoden und Evaluation. 2. vollständig
überarbeitete und aktualisierte Aufl., Springer Verlag, Berlin u. a.
• Bortz, J., Döring, N. (2016): Forschungsmethoden und Evaluation in den Sozial- und
Humanwissenschaften. Springer-Verlag, Berlin/ Heidelberg.
• Hussy, W.; Schreier, M.; Echterhoff, G. (2013): Forschungsmethoden in Psychologie
und Sozialwissenschaften. Springer-Verlag, Berlin/ Heidelberg.
• Kromrey, H. (2006) Empirische Sozialforschung. Modelle und Methoden der
standardisierten Datenerhebung und Datenausweitung. 12. Auflage, Leske UTB,
Opladen.
• Lamnek, S. (2005) Qualitative Sozialforschung, 4. Auflage, Beltz Verlag, Weinheim,
Basel.
• Mayring, P. (2002) Einführung in die qualitative Sozialforschung. Eine Anleitung zu
qualitativem Denken, Beltz Verlag, Weinheim, Basel
• Renner, K.H., Heydasch, T., Ströhnlein, G. (2012): Forschungsmethoden der
Psychologie. Von Fragestellungen zur Präsentation. Springer-Verlag, Berlin/ Heidelberg
• Roth, E. (1987) (Hrsg.) Sozialwissenschaftliche Methoden. Lehr- und Handbuch für
Forschung und Praxis, 2. unwesentlich veränderte Auflage, München, Wien.
• Theisen, M. R. (2000) Wissenschaftliches Arbeiten. 10. Auflage, Verlag Franz Vahlen
GmbH, München.
• Willing, C. (2001) Introducing qualitative research in psychology: Adventures in theory
and method, Buckingham (Philadelphia): Open University Press.
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12Master Immobilien- und Facility Management | Modulhandbuch
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5.4 Modul I 04: Human Resource Management
Prüfung: LV.-Nr.: ECTS-Punkte:
5
Empfohlene Einordnung: Pflichtkennzeichen: Lehrveranstaltungssprache:
A. Semester [PF] Deutsch I Englisch
Modulverantwortung: Modulturnus: Angebot für Studiengänge:
Prof. Dr. Michael Krämer A-Semester
Qualifikationsziele Die Studierenden, die dieses Modul erfolgreich abgeschlossen haben,
kennen die Grundlagen des Human Resource Management und erkennen
dessen strategische Bedeutung und Rolle im Unternehmen. Darüber hinaus
erwerben die Studierenden wirtschaftspsychologisches Fachwissen, um
dieses im betrieblichen Kontext anwenden zu können.
Sie erlangen die Fähigkeit zur gezielten Personalauswahl, -führung und
-entwicklung. In diesem Zusammenhang trainieren die Studierenden ihre
Analysefähigkeit. Sie werden in die Lage versetzt, durch die Optimierung des
Job-Man-Fit die Nachhaltigkeit im Unternehmen zu sichern. Die
Studierenden kennen weiterhin Inhalte praxisrelevanter Themen im Human
Resource Management, bspw. zur Work-life-balance, kennen deren Vor- und
Nachteile und können kritisch in diesem Zusammenhang die Thematik
Nachhaltigkeit analysieren und bewerten.
Prüfungsform- und Teamaufgabe inkl. Präsentation und Klausur
umfang
Lehrform Blockveranstaltung im seminaristischen Stil, mit intensivem Einbezug der
Studierenden durch Fallbeispiele und Präsentationen
Lehrinhalte • Einführung der Grundlagen des Human Resource Management
• Personalauswahl aus Arbeitgeber- und Bewerbersicht
• Personalentwicklung
• Personalführung
• Aktuelle Themen im Human Resource Management (work-life-balance,
…)
Workload Präsenzveranstaltung (3 SWS): 45 h
Selbststudium: 105 h
Summe: 150 h
Inhaltliche Grundkenntnisse des Personalmanagements sollten vorhanden sein
Voraussetzungen
Formale Nachweis der Teamaufgabe
Voraussetzungen
Literaturempfehlungen • Krämer, Michael (2012). Grundlagen und Praxis der Personalentwicklung (2. Aufl.).
Göttingen: Vandenhoeck & Ruprecht.
• Blessin, Bernd & Wick, A. (Hrsg.). (2017). Führen und führen lassen (8. Aufl.). Stuttgart:
Lucius & Lucius.
• Rosenstiel, Lutz v.; Regnet, E. & Domsch, M. (Hrsg.). (2014). Führung von Mitarbeitern
(7. Aufl.). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.
• Ryschka, Jurij; Solga, M. & Mattenklott, A. (2011). Praxishandbuch Personalentwicklung
(3. Aufl.). Wiesbaden: Gabler.
• Scholz, Christian (2014). Grundzüge des Personalmanagements (2. Aufl.). München:
Vahlen.
• Schuler, Heinz (2014). Psychologische Personalauswahl (4. Aufl.). Göttingen: Verlag für
Angewandte Psychologie.
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Stand: Oktober 2021
13Master Immobilien- und Facility Management | Modulhandbuch
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• Schuler, Heinz & Moser, K. (2013). Lehrbuch Organisationspsychologie (5. Aufl.). Bern:
Huber.
• Thom, Norbert & Zaugg, R.J. (Hrsg.). (2008). Moderne Personalentwicklung (3. Aufl.).
Wiesbaden: Gabler.
• Weinert, Ansfried B. (2015). Organisations- und Personalpsychologie (6. Aufl.).
Weinheim: Beltz.
• Weißenrieder, Jürgen & Kosel, M. (Hrsg.). (2010). Nachhaltiges Personalmanagement in
der Praxis. Wiesbaden: Gabler.
• Wiswede, Günter (2012). Einf. in die Wirtschaftspsych. (5. Aufl.). München: Reinhardt.
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14Master Immobilien- und Facility Management | Modulhandbuch
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5.5 Modul I 05: Projekt A
Prüfung: LV.-Nr.: ECTS-Punkte:
5
Empfohlene Einordnung: Pflichtkennzeichen: Lehrveranstaltungssprache:
A. Semester [PF] Deutsch
Modulverantwortung: Modulturnus: Angebot für Studiengänge:
Prof. Dr. Torben Bernhold A-Semester Nachhaltige Dienstleistungs-
und Ernährungswirtschaft
[WP]
Qualifikationsziele Die Studierenden, die dieses Modul erfolgreich abgeschlossen haben, sind
in der Lage praxisbezogene, komplexe und unbekannte Problemstellungen
zu bearbeiten. Die Studierenden analysieren das vorliegende Problem,
entwickeln aufbauend auf ihren erworbenen Fachkenntnissen systematisch
und zielführend Lösungsalternativen, stellen diese gegenüber und
bewerten sie anschließend, wählen Alternativen aus und präsentieren ihre
Ergebnisse. Bei der Bearbeitung der Aufgabe zeigen die Studierenden
Kreativität und Selbstständigkeit. Zur Analyse, Bewertung, Konzeption und
Erarbeitung einer Lösung für komplexe Probleme im Facility Management,
nutzen die Studierenden die wesentlichen Methoden und Instrumente
quantitativer (bspw. Strukturgleichungsmodelle und schriftliche
Befragungen) und qualitativer Forschungsmethodik (bspw.
problemzentrierte Interviews, qualitative Inhaltsanalyse, etc.). Bei Bedarf
(abhängig vom spezifischen Projekthintergrund) werden weitere
methodische Grundlagen vermittelt (bspw. Prozessmodellierung mittels
Ereignisgesteuerter Prozessketten, Facility Management-gerechte
Planung, Energiemanagement, etc.).
Die Studierenden verwenden für die zielgerichtete Bearbeitung der
Aufgabe die Elemente des Projektmanagements. Sie planen, organisieren,
steuern und kontrollieren eigenständig die Projektbearbeitung. Im Rahmen
der Teamarbeit zerlegen die Studierenden das Arbeitsvolumen in
sachgerechte Aufgabenpakete und verteilen diese fähigkeitsspezifisch an
die Projektbeteiligten.
Im Umgang untereinander trainieren die Studierenden ihre Teamfähigkeit,
Konfliktfähigkeit und Ihre Kommunikationskompetenz.
Prüfungsform- und Projektbericht mit Präsentation
umfang
Lehrform Die Veranstaltung ist ggf. eine Projektarbeit mit Auftraggebern aus der
Praxis bzw. in Kooperation mit anderen Hochschulen/Universitäten zur
Lösung einer komplexen Problematik auf Basis eines interdisziplinaren
Ansatzes. Die Kommunikation im Projekt erfolgt durch den
computergestützten und/oder persönlichen Austausch mit Betreuern,
Kommilitonen, Auftraggeber-Unternehmen, Fachleuten, usw.
Lehrinhalte Die inhaltlichen Schwerpunkte richten sich nach dem aktuellen Projekt.
Workload Präsenzveranstaltung (4 SWS): 60 h
Selbststudium: 90 h
Summe: 150 h
Inhaltliche keine
Voraussetzungen
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Stand: Oktober 2021
15Master Immobilien- und Facility Management | Modulhandbuch
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Formale keine
Voraussetzungen
Literaturempfehlungen • Bea, Franz Xaver, Scheurer, Steffen, Hesselmann, Sabine (2008): Projektmanagement.
Stuttgart: Lucius & Lucius Verlagsgesellschaft.
• Burghardt, Manfred (2007): Einführung in Projektmanagement. Definition, Planung,
Kontrolle und Abschluss. 5. Auflage, Erlangen: Publicis Kommunikations Agentur
GmbH.
• Corsten, Hans (2000): Projektmanagement. München; Wien; Oldenbourg: Oldenbourg
Wissenschaftsverlag GmbH.
• Kessler, Heinrich, Winkelhofer, Georg (2004): Projektmanagement. Leitfaden zur
Steuerung und Führung von Projekten. 4. Auflage, Berlin, Heidelberg: Springer-Verlag.
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Stand: Oktober 2021
16Master Immobilien- und Facility Management | Modulhandbuch
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5.6 Modul I 06: Strategisches FM – Public Private Partnership
Prüfung: LV.-Nr.: ECTS-Punkte:
5
Empfohlene Einordnung: Pflichtkennzeichen: Lehrveranstaltungssprache:
B. Semester [PF] Deutsch
Modulverantwortung: Modulturnus: Angebot für Studiengänge:
Prof. Dr. Torben Bernhold B-Semester
Qualifikationsziele Die Studierenden, die dieses Modul erfolgreich abgeschlossen haben,
können die strategische Bedeutung von PPP/ÖPP-Projekten als eine
alternative Beschaffungsform von Leistungspaketen des Lebenszyklus von
Immobilien für die öffentliche Hand, die einen optimalen Rahmen für ein
ganzheitliches Facility Management darstellen, einordnen.
Die Studierenden können hierfür die Grundlagen zu PPP/ÖPP-Projekten,
wesentliche Aspekte in der Gestaltung dieser Projekte und die
Grundelemente einer optimalen Umsetzung von PPP/ÖPP-Projekten
erläutern. Einhergehend damit definieren die Studierenden die aktuelle
Situation dieser Projekte im Markt. Die Studierenden können die Chancen
und Risiken von PPP/ÖPP-Projekten beschreiben und setzen sich kritisch
mit der Thematik auseinander. Weiterhin identifizieren die Studierenden
Erfolgsfaktoren und Hemmnisse für eine optimale Umsetzung von
PPP/ÖPP-Projekten.
Die Studierenden können relevante Phasen im PPP/ÖPP-
Beschaffungsprozess aus den Perspektiven der öffentlichen Hand
(Ausschreibungsprozess) sowie der privaten Auftragnehmer
(Angebotsprozess) einordnen und können erforderliche Maßnahmen,
heruntergebrochen auf konkrete Arbeitsschritte und Instrumente, für eine
zielgerichtete und erfolgreiche Durchführung zuordnen und anwenden.
Hierzu zählen unter anderem die Durchführung von
Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen, die ergebnisorientierte Ausschreibung
von Leistungen und das Managen von Risiken. Die Studierenden können
die wesentlichen im Rahmen der Wirtschaftlichkeitsuntersuchung zu
berücksichtigenden Elemente, den beispielhaften Aufbau einer solchen
Untersuchung und mögliche Berechnungsansätze benennen und erläutern.
Die Studierenden können mögliche Risiken in PPP/ÖPP-Prozessen
identifizieren, gewichten und bewerten.
Prüfungsform- und Klausur
umfang
Lehrform seminaristischer Unterricht
Lehrinhalte • Definition, Beschreibungen und Grundlagen
• Wesentliche Elemente in PPPs und Erfolgsvoraussetzungen
• PPP-Modelle in der Übersicht
• Vertragsarten & Finanzierungsmodelle
• Die Wirtschaftlichkeitsuntersuchung und deren Elemente
• Risikomanagement in PPP-Projekten
• Vertragsgestaltung in PPP-Projekten
• Vergütungsmechanismen
• Nationale und internationale PPP Erfahrungen
• Implementierung, Vertragscontrolling und Vertragsende
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Stand: Oktober 2021
17Master Immobilien- und Facility Management | Modulhandbuch
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• PPP-Beschaffungsworkshop
Workload Präsenzveranstaltung (4 60 h
SWS): 90 h
Selbststudium: 150 h
Summe:
Inhaltliche keine
Voraussetzungen
Formale keine
Voraussetzungen
Literaturempfehlungen • Alfen, W. 2012. Public Private Partnership. In: ROTTKE, N. & Voitgtländer, M. (eds.)
Immobilienwirtschaftslehre Band II Ökonomie. Köln: Immobilien Manager Verlag.
• Arbeitskreis PPP im Management öffentlicher Immobilien im BPPP e.V. (2006): Risiken
immobilienwirtschaftlicher PPPs aus Sicht der beteiligten Akteure. In: Andreas Pfnür
(Hrsg.), Arbeitspapiere zur immobilienwirtschaftlichen Forschung und Praxis, Band Nr.
4.
• Beratergruppe – „PPP im öffentlichen Hochbau“, 2003.
• Bischoff, T. 2009. Public Private Partnership (PPP) im öffentlichen Hochbau:
Entwicklung eines ganzheitlichen, anreizorientierten Vergütungssystems, Regensburg,
Immobilienmanager Verlag.
• Boll, P. 2007. Investitionen in Public Private Partnership-Projekte, IREBS/Rudolf Müller.
• Carter, L., Kaga, R. & Meira da Rosa, A. 2014. Public-Private Partnership:
Referenceguide - Version 2.0. International Bank for Reconstruction and Development /
The World Bank, Asian Development Bank, and Inter-American Development Bank
• Cruz, C. O. & Marques, R. C. 2013. Infrastructure Public-Private-Partnerships -
Decision, Management and Development, Heidelberg, New York, Dordrecht, London,
Springer.
• Deutsches Institut für Urbanistik: https://www.vdz-
online.de/fileadmin/gruppen/bdz/Newsletter/Pressemitteilungen_Anhang/Kurzfassung_f
_r_Kommunalkongress.pdf.
• DIN 2000, DIN EN 12973, Value Management. Berlin: Deutsches Institut für Normung
e.V.
• Eppinger, F.: Die Bedeutung der Finanzierung innerhalb eines PPP-Projektes in: PPP-
Partnerschaftliche Verträge. Köln 2005.
• FMK_Kommission 2006. Leitfaden Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen bei PPP-
Projekten.
• Funke, K., Irwin, T. & Rial, I. 2013. Budgeting and Reporting for Public-Private
Partnerships - Discussion Paper 2013-07. Washington: OECD - International Transport
Forum.
• Hochbau, B.-P. I. Ö. 2003. PPP im öffentlichen Hochbau - Band II: Rechtliche
Rahmenbedingungen, Teilband I: Zusammenfassung, Vertragsrechtliche Grundlagen,
Bundes- und Landeshaushaltsrecht, Kommunalrecht.
• Hochbau, B.-P. I. Ö. 2003. PPP im öffentlichen Hochbau - Band III:
Wirtschaftlichkeitsuntersuchung - Teilband 1: Arbeitspapiere Nr. 1-3.
• Hofmann, Bettina Meyer, Riemenschneider, Frank, Weihrauch, Oliver (Hrsg.) (2005):
Public Private Partnership. Gestaltung von Leistungsbeschreibung, Finanzierung,
Ausschreibung und Verträgen in der Praxis. Köln, Berlin, München: Carl Heymanns
Verlag.
• Jacob, D., Winter, C. & Stuhr, C. 2003. PPP Bei Schulbauten - Leitfaden
Wirtschaftlichkeitsvergleich. Freiberger Arbeitspapiere. Freiberg: Technische Universität
Bergakademie Freiberg - Fakultät für Wirtschaftswissenschaften.
• Kanning, U. P., et al. (2008). "Determinants of the implementation of facility
management in German communes." Facilities Vol. 26, No. 9/10: S. 418-425.
• Leitfaden „Bestandsbeurteilung“ der PPP-Task Force des Landes Nordrhein-
Westfalen, 2004.
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Stand: Oktober 2021
18Master Immobilien- und Facility Management | Modulhandbuch
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• Liebchen, Jens H., Viering, Markus G., Zanner, Christian (2007): Baumanagement und
Bauökonomie. Aktuelle Entwicklungen. Wiesbaden: Teubner Verlag/GWV Fachverlag
GmbH.
• Littwin, Frank, Schöne, Franz-Josef (Hrsg.) (2006): Public Private Partnership im
öffentlichen Hochbau. Stuttgart: Kohlhammer GmbH.
• Miranda Sarmento, Joaquim and Ricardo Ferreira Reis (2013), “Buy back PPPs: An
arbitrage opportunity”, OECD Journal on Budgeting, Vol. 12/3.
• Nitzsche, Florian (2009): Modell eines lebenszyklusorientierten PPP-
Angebotsprozesses. Instrumente zur Unterstützung und Umsetzung einer
lebenszyklusorientierten Planung (Facility Management Integration) in Public Private
Partnership-Projekten aus Sicht der Bieter Praxisorientiertes Vorgehensmodell zur
Optimierung von PPP-Angebotsprozessen. Frankfurt: Peter Lang.
• OECD (2013), “Public-private partnerships”, in Government at a Glance 2013, OECD
Publishing, Paris.
• http://www.oepp-plattform.de/media/images/OEPP-Markt_Dez._2015_Infog.original.jpg.
• Pfnür, Andrea, Schetter, Christoph, Schöbener Henning (2010): Risikomanagement bei
Public Private Partnerships. Berlin, Heidelberg: Springer-Verlag.
• PPP-Plattform. Die deutsche Bauindustrie. Online verfügbar unter: www.ppp-
plattform.de.
• Public Private Partnership-Initiative NRW (2007): „Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen
bei PPP-Projekten“.
• Schlicht, W. 2003. Leitfaden für die Erstellung von Outputspezifikationen zur
Bedarfsermittlung, Ausschreibung und vertraglichen Gestaltung am Beispiel von PPP-
Schulprojekten, Düsseldorf, Finanzministerium Nordrhein- Westfalen.
• Storz, M. A. & Frank M. 2004. Public Privat Partnership im Hochbau: Erste Schritte: der
PPP-Eignungstest, Düsseldorf, PPP-Task Force NRW.
• Thiessen, O. 2007. Untersuchung der Gestaltung des Vertragsendes bei PPP-
Hochbauprojekten aus baubetrieblicher Sicht. Zugl. Dissertation Universität Duisburg-
Essen.
• Weber, M., Moß, O. & Schwichow, H. 2004. Public Privat Partnership im Hochbau:
Finanzierungsleitfaden, Düsseldorf, PPP-Task Force NRW.
• 2007. Wirtschaftlichkeitsuntersuchung bei PPP-Projekten, Düsseldorf, PPP-Task Force
NRW
• 2015. National Public Private Partnership Guidelines - Volume 2: Practitioners’ Guide.
Canberra: Commonwealth of Australia 2016.
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Stand: Oktober 2021
19Master Immobilien- und Facility Management | Modulhandbuch
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5.7 Modul I 07: Geschäftsprozessmanagement
Prüfung: LV.-Nr.: ECTS-Punkte:
5
Empfohlene Einordnung: Pflichtkennzeichen: Lehrveranstaltungssprache:
B. Semester [PF] Deutsch
Modulverantwortung: Modulturnus: Angebot für Studiengänge:
Prof. Dr. Nico Clever B-Semester Nachhaltige Dienstleistungs-
und Ernährungswirtschaft
Qualifikationsziele Studierende, die das Modul erfolgreich abgeschlossen haben, besitzen die
notwendigen Kenntnisse und methodischen Fähigkeiten zur Modellierung,
Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen (GP) im Immobilien-
und Facility Management (IFM) und können das
Geschäftsprozessmanagement (GPM) als strategisches und operatives
Instrument der prozessorientierten Organisationsgestaltung anwenden. Sie
können zudem die Herausforderungen und Tätigkeiten des
Geschäftsprozessmanagements im strategischen GPM, im GP-Entwurf/in
der Ordnungsrahmenentwicklung, in der GP-Implementierung und in der
GP-Steuerung beschreiben.
Die Studierenden sind anhand der erworbenen Kenntnisse in der Lage,
mittels Abstraktion von komplexen Prozesszusammenhängen eine
Geschäftsprozessmodellierung durchzuführen und die so erarbeiteten
Prozesse in einem Modellierungswerkzeug zu erfassen und
Prozessschritte korrekt miteinander zu vernetzen.
Die Studierenden verstehen den Einsatzzweck von Workflow Management-
Systemen (WfMS; auch: Business Process Management Systems, BPMS)
und können im Rahmen der Prozessmodellierung eine spätere Umsetzung
in deren Anwendungsbereich berücksichtigen.
Die Studierenden sind in der Lage, qualitativ sowie quantitativ Prozesse zu
analysieren und zu verbessern, bspw. mithilfe von Techniken des Process
Mining.
Die Studierenden können den (ablauforientierten) Einsatz von
Anwendungssystemen im betrieblichen Kontext, insb. in der Domäne des
IFM, einordnen und konzeptionell vorbereiten.
Prüfungsform- und Klausur oder Projektbericht mit Präsentation
umfang
Lehrform Seminaristischer Unterricht und Gruppenarbeit
Lehrinhalte • Ordnungsrahmenentwicklung
• Wertströme
• Prozessmodellierung in EPK und BPMN
• Semantische Prozessmodellierung
• Workflow Management
• Prozessanalyse, -verbesserung und Process Mining
• Analytische Informationssysteme
• Prozesse in betrieblichen Anwendungssystemen
• Prozessmessung
• BPM als Enterprise Capability, Prozessreife & Change Management
• Klausurvorbereitung
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Stand: Oktober 2021
20Master Immobilien- und Facility Management | Modulhandbuch
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Workload Präsenzveranstaltung (4 SWS): 60 h
Selbststudium: 90 h
Summe: 150 h
Inhaltliche keine
Voraussetzungen
Formale keine
Voraussetzungen
Literaturempfehlungen • Dietmar Abts, Wilhelm Mülder (Hrsg.): Masterkurs Wirtschaftsinformatik, Vieweg +
Teubner 2012.
• Andreas Gadatsch: Grundkurs Geschäftsprozess-Management, Springer 2012.
• Jörg Becker, Martin Kugeler, Michael Rosemann (Hrsg.): Prozessmanagement – Ein
Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung, Springer Gabler 2012.
• Jakob Freund, Bernd Rücker: Praxishandbuch BPMN 2.0., Hanser 2012.
• Jörg Becker, Lars Algermissen, Thorsten Falk: Prozessorientierte
Verwaltungsmodernisierung, Springer 2009.
5.8 Modul I 08: Managementtechniken
Prüfung: LV.-Nr.: ECTS-Punkte:
5
Empfohlene Einordnung: Pflichtkennzeichen: Lehrveranstaltungssprache:
B. Semester [PF] Deutsch
Modulverantwortung: Modulturnus: Informationen zur
Prof. Dr.-Ing. Christof Wetter B-Semester Anmeldung:
Nachhaltige Dienstleistungs-
und Ernährungswirtschaft
[WP]
Qualifikationsziele • Vertiefte Kenntnisse im Selbstmanagement
• Anwendung von Managementtechniken im Unternehmen, Kenntnis
von Managementformen
• Wissen über den Verlauf von Entscheidungsprozessen im
Unternehmen
• Begleitung von Entscheidungsprozessen, Erwerb von
Schlüsselqualifikationen
Prüfungsform- und Klausur
umfang
Lehrform seminaristischer Unterricht
Lehrinhalte Einführung
• Begriffsklärung, Definition und Bedeutung von Management und
Managementtechniken
• Unternehmenspolitik und Unternehmensführung
• Bedürfnispyramide nach Maslow
• Zielbildung im Unternehmen, Zielbildungsprozess und Zielkataloge
Selbstmanagement
• Eigenmotivation
• Zeitmanagement
• Persönliche Ist-Soll Analyse
• Zielformulierung und Zielsetzung
• Persönliche Arbeitsanalyse
• Erkenntnisse umsetzen
• Planungszeiträume
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Stand: Oktober 2021
21Master Immobilien- und Facility Management | Modulhandbuch
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Schlüsselqualifikationen
• Aktivität (Belastbarkeit, Kontaktstärke, Motivation, Kreativität und
Innovationsfähigkeit, Leistungsbereitschaft, Risikobereitschaft,
Unternehmerisches Denken)
• Kommunikation (Kommunikationsfähigkeit, Konfliktlösungsfähigkeit,
Kritikfähigkeit, Kooperationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Soziale
Sensibilität, Offenheit, Einfühlungsvermögen)
• Persönliche Entwicklung (Ganzheitliches Denkvermögen,
Lernbereitschaft, Selbstreflexionsbereitschaft)
• Struktur und Organisation (Analytisches Denken, Konzeptionelle
Fähigkeiten, Strukturierendes Denken, Organisatorische Fähigkeiten)
Managementformen
• Vermittlung und Beurteilung von Management by – und anderen
wichtigen Managementformen
• Elemente von umfassenden Managementsystemen
Entscheidungsprozesse im Unternehmen
• Entscheidungsmodelle
• Strategien
• Techniken und Instrumente (Erfassungs- und Analysetechniken,
Kreativitätstechniken, Bewertungs- und Auswahltechniken,
Zeitplanungstechniken)
Workload Präsenzveranstaltung (4 SWS): 60 h
Selbststudium: 90 h
Summe: 150 h
Inhaltliche keine
Voraussetzungen
Formale keine
Voraussetzungen
Literaturempfehlungen • Berndt, O.; Leger, L.: Dokumenten Management Systeme - Nutzen Organisation
Technik, Luchterhand Verlag, 1994.
• Brauchlin, E.: Problemlösungs- und Entscheidungsmethodik, Bern, 1978.
• Buchholz, G.: Erprobte Management Techniken - Ein Praktiker Leitfaden zur
erfolgreichen, Lösung von Managementaufgaben, expert Verklag - Wien, Linde, 1996.
• Heller, R.; Hindle, T.: Erfolgreiches Management - Das Praxishandbuch, Dorling,
Kindersley Verlag - Stuttgart, München, 2000.
• Meier, H.: Unternehmensführung - Aufgaben und Techniken des betrieblichen
Managements, Verlag Neue Wirtschaftsbriefe - Herne, Berlin, 1998.
• Mingers, H.: Tips und Tools für Ihr Selbstmanagement, Verlag TÜV Rheinland Köln,
1997.
• Staal, R.: Qualitätsorientierte Unternehmensführung, VDI Verlag - Düsseldorf, 1990.
• Weiler, P.: Kreativitätstraining, 2. Auflage, Südwest Verlag München, 1999.
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Stand: Oktober 2021
22Master Immobilien- und Facility Management | Modulhandbuch
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5.9 Modul I 09: Projekt B
Prüfung: LV.-Nr.: ECTS-Punkte:
5
Empfohlene Einordnung: Pflichtkennzeichen: Lehrveranstaltungssprache:
B. Semester [PF] Deutsch
Modulverantwortung: Modulturnus: Angebot für Studiengänge:
Prof. Dr. Torben Bernhold B-Semester
Qualifikationsziele Die Studierenden, die dieses Modul erfolgreich abgeschlossen haben, sind
in der Lage praxisbezogene, komplexe und unbekannte Problemstellungen
zu bearbeiten. Die Studierenden analysieren das vorliegende Problem,
entwickeln aufbauend auf ihren erworbenen Fachkenntnissen systematisch
und zielführend Lösungsalternativen, stellen diese gegenüber und
bewerten sie anschließend, wählen Alternativen aus und präsentieren ihre
Ergebnisse. Bei der Bearbeitung der Aufgabe zeigen die Studierenden
Kreativität und Selbstständigkeit. Zur Analyse, Bewertung, Konzeption und
Erarbeitung einer Lösung für komplexe Probleme im Facility Management
nutzen die Studierenden die wesentlichen Methoden und Instrumente
quantitativer (bspw. Strukturgleichungsmodelle und schriftliche
Befragungen) und qualitativer Forschungsmethodik (bspw.
problemzentrierte Interviews, qualitative Inhaltsanalyse, etc.). Bei Bedarf
(abhängig vom spezifischen Projekthintergrund) werden weitere
methodische Grundlagen vermittelt (bspw. Prozessmodellierung mittels
Ereignisgesteuerter Prozessketten, Facility Management-gerechte
Planung, Energiemanagement, etc.).
Die Studierenden verwenden für die zielgerichtete Bearbeitung der
Aufgabe die Elemente des Projektmanagements. Sie planen, organisieren,
steuern und kontrollieren eigenständig die Projektbearbeitung. Im Rahmen
der Teamarbeit zerlegen die Studierenden das Arbeitsvolumen in
sachgerechte Aufgabenpakete und verteilen diese fähigkeitsspezifisch an
die Projektbeteiligten.
Im Umgang untereinander trainieren die Studierenden ihre Teamfähigkeit,
Konfliktfähigkeit und Ihre Kommunikationskompetenz.
Prüfungsform- und Projektbericht mit Präsentation
umfang
Lehrform Die Veranstaltung ist eine Projektarbeit mit Auftraggebern aus der Praxis
bzw. in Kooperation mit anderen Hochschulen/Universitäten zur Lösung
einer komplexen Problematik auf Basis eines interdisziplinaren Ansatzes.
Die Kommunikation im Projekt erfolgt durch den computergestützten
und/oder persönlichen Austausch mit Betreuern, Kommilitonen,
Auftraggeber-Unternehmen, Fachleuten, usw.
Lehrinhalte Die inhaltlichen Schwerpunkte richten sich nach dem aktuellen Projekt.
Workload Präsenzveranstaltung (4 SWS): 60 h
Selbststudium: 90 h
Summe: 150 h
Inhaltliche keine
Voraussetzungen
Formale keine
Voraussetzungen
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Stand: Oktober 2021
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