NEWS TECHNIK im Vormarsch - Höchste Zuwächse im technischen Facility Management

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NEWS TECHNIK im Vormarsch - Höchste Zuwächse im technischen Facility Management
NEWS
TECHNIK im Vormarsch
Höchste Zuwächse im technischen Facility Management

                             Die Geschäftsführer
         Thomas Dittrich und KR Viktor Wagner
           haben die Entwicklungen im Blick und
                die Kundenbedürfnisse im Fokus

                                                   www.reiwag.com
                                                   Ausgabe 01/2018
NEWS TECHNIK im Vormarsch - Höchste Zuwächse im technischen Facility Management
Sehr geehrte Damen und Herren!
   Das kontinuierliche Wachstum der REIWAG Gruppe führte 2017 zu einem Rekordumsatz
   jenseits der 70 Millionen Euro. Für ein Unternehmen in der Dienstleistungsbranche ein nicht
   alltägliches Ergebnis. Ein Wert, den der Unternehmensgründer und Geschäftsführer KR Viktor
   Wagner vor mehr als zehn Jahren als anzustrebendes, fernes Ziel geäußert hatte.

   Nun ist dieses Ziel erreicht: Konsequenz, Wissen, Können und Fleiß führten das gesamte
   REIWAG-Team zu diesem Erfolg: ein Umsatzwachstum von 10% und ein Personalstand, der
   sich in den letzten zehn Jahren von 1.300 auf 3.000 MitarbeiterInnen erhöht hat. Zahlen, die
   nur durch beständige, höchste Qualität erreicht werden konnten. Im November 2017 erhielt
   REIWAG neuerlich die Business Superbrand Austria - Auszeichnung. Ein schöner Beweis dafür,
   dass unser Unternehmen von Kunden und Geschäftspartnern für eben diese Qualität
   geschätzt wird.

   Zeit sich auf den Lorbeeren auszuruhen? Niemals. Neue Ziele wurden längst gesteckt!
   Operativ erwarten wir für das laufende Jahr 2018 vorwiegend im Bereich des
   gesamtheitlichen Facility Managements ein starkes Auftragswachstum.

   Unser wichtigstes strategisches Ziel ist, die Arbeitsplätze all unserer 3.000 Beschäftigten in
   Österreich, Tschechien, der Slowakei, Rumänien, Kroatien und Serbien langfristig zu sichern.
   Dies ist uns in der Vergangenheit erfreulicherweise immer gut gelungen. Aber wir wären nicht
   REIWAG, würden wir nicht auch alles daran setzen, neue Arbeitsplätze zu schaffen!

   Wir danken unseren Kunden herzlich für die intensive und erfolgreiche Zusammenarbeit und
   versichern, stets unser Möglichstes zu tun, um sie nicht nur zufrieden zu stellen, sondern zu
   begeistern!

   Mit besten Grüßen

                       KR Viktor Wagner              Thomas Dittrich
                        Geschäftsführer              Geschäftsführer

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NEWS TECHNIK im Vormarsch - Höchste Zuwächse im technischen Facility Management
1. Ausblick auf das Wirtschaftsjahr 2018

1.1. Österreich
    Facility Manager haben durch die
    Steuerung von Gebäuden und Anlagen
    bereits Einfluss auf knapp 20 Prozent
    der Gesamtkosten von Betrieben.
    Es geht dabei um die Kunst, die
    Anforderungen einer Immobilie mit
    ökonomischen       und     ökologischen
    Aspekten zu verbinden, um die volle
    Zufriedenheit von Kunden und Nutzern zu
    erreichen.*

    Der Trend zur Auslagerung der
    FM Dienstleistungen führt zu einer besonders erfreulichen Entwicklung bei REIWAG:
    Der Bereich Technisches Facility Management erzielt seit Jahren starke Umsatzzuwächse, im
    vergangenen Jahr sogar über 30%!

    2017 wurden gleich mehrere Facility Management Gesamtaufträge an REIWAG übertragen.
    Unsere Teams betreuen diese flächendeckend in ganz Österreich zur höchsten Zufriedenheit
    unserer Kunden.

    Die Tendenz der gesamtheitlichen Vergabe von Facility Services wie z.B. Gebäudetechnik,
    Reinigung, Rezeption und Security-Dienstleistungen nimmt stetig zu und liegt weiterhin im
    Fokus unserer strategischen Ausrichtung.
                                                                               * Quelle: Kurier, 22.09.2017

1.2. Tschechien – Slowakei – Kroatien – Rumänien – Serbien
    Tschechien verzeichnet ein besonders starkes Wirtschaftswachstum. Die hohen
    Auslandsinvestitionen wirken sich in einer BIP-Steigerung aus. Mit 1. Jänner 2018 wurde
    abermals eine gesetzliche Grundlohnerhöhung vorgeschrieben.

    Die Folge daraus ist, dass Prag die niedrigste Arbeitslosigkeit in ganz Europa aufweist und der
    Druck auf die Löhne stark steigt. Seit Kurzem kommt es nun auch in Brünn zu
    Arbeitskräftemangel, was die Besetzung zusätzlicher Arbeitsplätze zu einer Herausforderung
    macht.

    Die REIWAG Gruppe ist seit 26 Jahren als „Ost-Pionier“ in Tschechien vertreten - gleichzeitig
    begannen Porsche, Wiener Städtische (Kooperativa)
    und Karimpol am tschechischen Markt tätig zu
    werden.

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Die Slowakei ist in der Fahrzeugerzeugung pro Einwohner des Landes weltweit führend.
Die drei größten Fahrzeughersteller in der Slowakei sind Volkswagen, PSA Peugeot Citroën
und KIA.

2018 werden auch Land Rover/Jaguar eine
Produktion eröffnen. In und um Bratislava
steigen die Immobilienpreise stark, sodass
eine Reihe von Slowaken sich bereits in
Österreich Immobilien angekauft hat.

Die Niederlassung der REIWAG in der
Slowakei wächst kontinuierlich, seit einiger
Zeit auch äußerst erfolgreich im Property
Management, wo unter anderem Fonds
wie Palmira zu unseren Kunden zählen.

In Kroatien erholt sich die Wirtschaft
nach einer siebenjährigen Durststrecke
seit Anfang 2017 langsam und entwickelt
sich weiter. Es scheint so zu sein, dass
internationale Investoren prüfen, in
Kroatien zu investieren.

REIWAG ist in Kroatien einer der
Marktführer, insbesondere bei der
Betreuung der größten Shopping Center.
Neben der technischen Instandhaltung
werden Reinigung, Rezeptionsdienste,
Grünpflege, Winterdienste und alle weiteren vom Kunden gewünschten Dienstleistungen
übernommen und professionell ausgeführt.

Rumänien ist ein Musterland im Hinblick auf das Wirtschaftswachstum. 2017 wurde ein BIP
Wachstum von 5,5% erzielt - das ist höher als es China zustande brachte!

Österreich gilt in Rumänien als Investor Nummer 1. Allen voran OMV
und ERSTE. Unter deren lokalen Namen PETROM (OMV) und BCR
(ERSTE) werden diese Kunden seit Jahren von der B.S.S. betreut, an der
REIWAG 83,33% hält. Viele in Rumänien vertretene internationale
Konzerne schenken REIWAG das Vertrauen und schätzen den
länderübergreifend hohen Qualitätsstandard. Die B.S.S gilt als eines der
führenden FM-Unternehmen in Rumänien.

Im Vorjahr wurde eine Umsatzsteigerung von 17% bei einem
Gesamtumsatz von 67 Millionen RON erzielt und auch die Prognosen
für 2018 sehen hervorragend aus.

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Serbien       beginnt    langsam      für              Belgrade Waterfront
    internationale Investoren interessant zu
    werden. Als Mammut-Vorzeigeprojekt gilt
    „Belgrade Waterfront“, finanziert von
    einem Fond aus den Vereinigten
    Arabischen Emiraten.

    Die positiven Zukunftsaussichten in
    Serbien haben REIWAG dazu bewogen
    eine Niederlassung zu errichten. Das
    100%ige Tochterunternehmen wächst bereits sehr zufriedenstellend aus eigenem Antrieb,
    strebt jedoch auch eine Akquisition an, um den Marktanteil rasch zu steigern.

1.3. Unsere Kunden: mehr als nur ein Arbeitsplatz für unsere
     Mitarbeiter

    Auch 2018 sind wir in der glücklichen Lage, auf eine Vielzahl treuer, langjähriger
    Geschäftspartner vertrauen zu können. Ohne unsere zufriedenen Kunden wäre der Erfolg der
    REIWAG Facility Services nicht in dem gegebenen Maße möglich.

    Viele Rädchen müssen zusammenspielen, um einen Kunden in der Dienstleistungs-Branche
    über viele Jahre zu halten und zu begeistern. Die Qualität ist der ausschlaggebende Faktor:
    Die Leistung unserer Mitarbeiter vor Ort, die Betreuung durch unser Management und die
    Kommunikation mit unserer Geschäftsleitung.

    Unsere Mitarbeiter sind oft bei unseren Kunden „mehr zu Hause“ als in unseren Büros. Wir
    freuen uns daher besonders, wenn REIWAG-Mitarbeiter auf Eigeninitiative unserer
    Auftraggeber gelobt und zum Teil sogar beschenkt werden.

    „Sehr geehrter Herr KR Wagner,

    ich möchte mich im Namen der Zürcher Kantonalbank
    Österreich für die tolle Zusammenarbeit mit der REIWAG
    sehr herzlich bedanken!“

    Reinhard Pirklbauer, CFP, EFA
    Zürcher Kantonalbank Österreich AG

                 Reinhard Pirklbauer, Zürcher Kantonalbank Österreich
                                          Svetlana Djurdjevic, REIWAG

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2. Highlights
2.1. Marke REIWAG 2017 neuerlich als SUPERBRAND gekürt
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                                                                  Council hat REIWAG Facility
                                                                  Services nach 2014 neuerlich als
                                                                  Superbrand 2017 gewählt.

                                                               Wir freuen uns sehr über die
                                                               Auszeichnung     und    das   damit
                                                               verbundene positive Feedback zu
                                                               unserer Marke. Das fundierte
                                                               Auswahlverfahren durch Fachexperten
                                                               und Branchenkennern macht diese
                                                               Anerkennung für uns besonders
    Bei der Verleihung im November 2017: Thomas Dittrich,
    Geschäftsführer REIWAG und KR Herbert Konrad, Aufsichtsrat bedeutend. Superbrands werden
                                                               ausschließlich von Verbrauchern und
    Experten ausgewählt. Eine Bewerbung oder Einflussnahme ist nicht möglich.

    Diese Ehrung verdeutlicht, dass die Marke REIWAG in Österreich bekannt ist, geschätzt wird
    und Kunden und Geschäftspartnern die Sicherheit bietet, hervorragende Qualität zu erhalten.

2.2. Goldenes Ehrenzeichen für Verdienste um die Republik Österreich
    Vizekanzler a.D. und Bundesminister a.D.
    Dr. Reinhold Mitterlehner überreichte das
    Goldene Ehrenzeichen für Verdienste um
    die Republik Österreich an Herrn KR Viktor
    Wagner.

    Herr KR Viktor Wagner wurde vom damaligen
    Österreichischen           Bundespräsidenten
    Dr. Heinz Fischer bei seinem REIWAG-Besuch
    in Prag persönlich für diese Auszeichnung
    vorgeschlagen.

    Der offizielle Antrag wurde sodann durch den
    Österreichen       Botschafter   in    Prag,
    Dr. Alexander Grubmayr, eingebracht. Die
    Verleihung fand am 21.02.2017 im Rahmen
    eines Festaktes im Bundesministerium für
    Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft statt.

                                                      v.l.n.r.:    Vizekanzler a.D. und Bundesminister a.D. Dr. Reinhold
                                                                   Mitterlehner, KR Viktor Wagner

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2.3. Besuch des Österreichischen Bundespräsidenten Dr. Heinz Fischer

    Am 12.04.2016, hatten wir die große Ehre den zu diesem Zeitpunkt amtierenden
    Österreichischen Bundespräsidenten Dr. Heinz Fischer mit seiner Gattin Margit während
    seines Staatsbesuchs in Prag begrüßen zu dürfen.

    Im Zuge der engen Zusammenarbeit zwischen Österreich und Tschechien fand der Besuch des
    Bundespräsidenten anlässlich zweier Firmen-Jubiläen der REIWAG-Gruppe statt:

    25 Jahre REIWAG Facility Services s.r.o. und 20 Jahre KOMWAG a.s.

2.4. Sebastian Kurz, österreichischer Bundeskanzler, besuchte REIWAG

    Bundeskanzler Sebastian Kurz besuchte die REIWAG Facility Services GmbH in der Zentrale in
    Wien 1070, um in einem mehr als zwei Stunden dauernden Gespräch mit erfolgreichen
    Manager/innen zu diskutieren, welche ihre Karrieren teilweise als Reinigungskräfte bei
    REIWAG begannen und mittlerweile in der Führungsebene erfolgreich tätig sind.

    Bei einem neuerlichen Treffen in Serbien berieten Bundeskanzler Kurz und KR Wagner über
    relevante wirtschaftspolitische Themen.

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2.5. Vertragsverlängerung mit ÖBB
    Das 10 Jahres-Jubiläum der REIWAG Rail Services wurde durch die Verlängerung des
    Vertrages auf weitere fünf Jahre gekrönt.

    Die REIWAG Rail Services konnte im
    Jubiläumsjahr 2017 auf das erfolgreichste
    Geschäftsjahr      ihrer      Geschichte
    zurückblicken.

    Durch die Aufnahme des Vollbetriebes am
    neuen Wiener Hauptbahnhof und die
    gleichzeitige      Umsiedelung        des
    Fernverkehrs vom Westbahnhof, konnte
    der Umsatz deutlich gesteigert werden.
    Im Zuge dessen wurden 55 neue Stellen
    für Mitarbeiter geschaffen und wir freuen
    uns diese im Team begrüßen zu dürfen.

    Auf Grund der hervorragenden Qualität unserer Dienstleistung konnte                   die
    Vertragsverlängerung mit dem ÖBB-PV auf weitere fünf Jahre unterzeichnet werden.

2.6. Beste Bonität – Auszeichnung durch den KSV 1870

                                    Laut eines Bonitätsrankings der Reinigungsbranche, das der
                                    Kreditschutzverband KSV 1870 veröffentlichte, haben sich
                                    zwar die TOP 10 der Branche als einwandfrei erwiesen, doch
                                    die Mehrheit der Betriebe hat Bonitätsprobleme.

                                    „Die beste Bonität erhielt das Unternehmen REIWAG
                                    Facility Services, eine Dienstleistungsgruppe, welche in
                                    Österreich, Tschechien, Slowakei, Rumänien, Serbien und
                                    Kroatien    tätig   ist.  Das    Unternehmen    betreibt
                                    Dienstleistungen in den Bereichen Property Management,
                                    Technisches Facility Management, Facility Services und
                                    Umwelttechnik.“

                                   KR Viktor Wagner
                                   Geschäftsführer der REIWAG Facility Services Gruppe

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2.7. Nationale und internationalen Auszeichnungen der REIWAG Gruppe
   Unternehmensvergleiche im In- und Ausland zeigen es deutlich: REIWAG liegt im Spitzenfeld
   bei allen bewerteten Kriterien wie Umsatzwachstum, Bonität, Arbeitsplatzbeschaffung,
   Innovation, Kontinuität, Kreativität und Kundenorientierung!

   Wir sind sehr stolz, bereits zum 6. Mal zu den dynamischten TOP 500-Unternehmen Europas
   zu zählen. 2017 wurde nicht nur REIWAG zum zweiten Mal Business Superbrand AUSTRIA,
   sondern auch das tschechische Tochterunternehmen KOMWAG a.s. erstmals
   CZECH SUPERBRAND. Hidden Champion Austria, Entrepreneur Of The Year sowie
   Auszeichnungen des Landes Wien und der Republik Österreich komplettieren eine erfreulich
   lange Liste.

                                  Goldenes Verdienstzeichen     Goldenes Ehrenzeichen für Verdienste um
                                      des Landes Wien                   die Republik Österreich

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3. Die REIWAG Gruppe im Dienste des Kunden
   Die wirtschaftliche Situation bietet für Auftraggeber, welche mit Hilfe von kompetenten
   Partnern wie REIWAG die Qualität der Serviceleistungen verbessern und trotzdem
   kostengünstig einkaufen wollen, einen idealen Rahmen!

   Der Eigentümer einer Immobilie, welcher vermieten oder verkaufen will weiß, dass in einem
   Due-Diligence Prozess die Qualität des Facility-Management ganz besonders genau
   untersucht wird und ist sich bewusst, dass sorgfältiges Property und Facility Management
   Betriebskosten reduziert und dadurch neue Mieter anzieht! Die REIWAG Gruppe verfügt
   länderübergreifend über ein für den Kunden optimal geeignetes CAFM-System (Planon).

   Durch die internationale Vernetzung vertrauen immer mehr Auftraggeber in Österreich, CEE
   und SEE die Dienstleistungen der international bekannten REIWAG Gruppe an.

   3.000 REIWAG-Mitarbeiter sind in Österreich, Tschechien, der Slowakei, Kroatien, Rumänien
   und Serbien für unsere Kunden tätig. Allein in Österreich sind Mitarbeiter und
   Mitarbeiterinnen aus 29 Nationen für REIWAG beschäftigt.

   Da die REIWAG Dienstleistungsgruppe nach wie vor komplett eigenkapitalfinanziert ist, sind
   wir in der erfreulichen Position, unseren MitarbeiterInnen einen sicheren Arbeitsplatz zu
   gewährleisten.

   Nachhaltigkeit in allen Unternehmensbelangen ist unser oberstes Ziel: diese Verantwortung
   gilt in besonderem Maße für die Menschen in unserem Team!

                       Umsatzverteilung der REIWAG-Gruppe
                                      Slowakei Serbien
                           Kroatien              1%
                                         2%
                             5%

           Rumänien
             20%

                                                                            Österreich
                                                                               51%

              Tschechien
                 21%

                                               -9-
4. Betreute Fläche in den einzelnen Ländern
   Aktuell betreut die eigenkapitalfinanzierte REIWAG Dienstleistungsgruppe in Österreich,
   Tschechien, Slowakei, Rumänien, Kroatien und Serbien bereits mehr als 6,1 Millionen
   Quadratmeter täglich!

          Land             Firma                                       Betreute Fläche in m²

          Österreich       REIWAG Facility Services GmbH                    1.600.500

          Tschechien       REIWAG Facility Services s.r.o.                    647.400

          Slowakei         REIWAG Facility Services s.r.o.                    247.450

          Kroatien         REIWAG Facility Services d.o.o.                    366.000

          Serbien          REIWAG Facility Services d.o.o.                      36.500

          Rumänien         BSS Building Support Services s.r.l.             3.269.000

                                                                           6.166.850 (a)

          Tschechien       KOMWAG a.s.
                           Dienste: Müllentsorgung,Straßenreinigung,      90.527.000 (b)
                           Fußgängerzonenreinigung,
                           Grünflächenbetreuung,
                           Kinderspielplätzebetreuung, usw.

         (a)   entspricht ca.       1.523 Fußballfeldern
         (b)   entspricht ca.      22.352 Fußballfeldern

          Serbien          Alwag d.o.o.                                12.000 to/Jahr

                           Dienste: PET-Recycling, Umwelttechnologie        Pet-flakes

                                                - 10 -
5. EUROLIANCE
  REIWAG ist seit Juni 2010 Mitglied in einer der stärksten Partnerschaften für internationale
  Serviceaufgaben.

  Herr Vstdir. Christian Kloevekorn (Gegenbauer Gruppe, Berlin) unterzeichnete in der REIWAG
  Zentrale in Wien für die Euroliance den Vertrag mit dem Geschäftsführer der REIWAG Facility
  Services GmbH Herrn KR Viktor Wagner.

  Die Gründungsunternehmen:

  ONET GRUPPE
  Gegründet 1860
  Landesweite Präsenz in Frankreich
  Umsatz: 1.462 Millionen €
  Personal: 58.000 Mitarbeiter
  Länder: Frankreich, Schweiz, Luxemburg,
  Spanien

  OCS GRUPPE
  Gegründet 1900
  Landesweite Präsenz in Großbritannien
  Umsatz: 985 Millionen €
  Personal: 90.000 Mitarbeiter
  Länder: Großbritannien, Irland, Portugal

  GEGENBAUER GRUPPE                                    KR Viktor Wagner und Vstdir. Christian
  Gegründet 1925                                       Kloevekorn (Gegenbauer) anlässlich der
  Landesweite Präsenz in Deutschland                   Vertragsunterzeichnung am 16.06.2010
  Umsatz: 462 Millionen €
  Personal: 15.200 Mitarbeiter
  Länder: Deutschland, Polen

  Partner / Nominated Service Provider (NSP):
  REIWAG
  Gegründet 1903
  Landesweite Präsenz in Österreich
  Umsatz: EUR 70 Millionen
  Personal: ca. 3.000 Mitarbeiter
  Länder: Österreich, Tschechien, Slowakei, Rumänien, Kroatien, Serbien

  Darüber hinaus hat die Euroliance (www.euroliance.eu) Partner in folgenden Ländern:
  Belgien, Dänemark, Griechenland, Italien, Niederlande, Norwegen und Ungarn.

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7 GUTE GRÜNDE
   den REIWAG Facility Services zu vertrauen

1. Hervorragende Referenzen. Viele Kundenbeziehungen, beispielsweise mit
   Allianz, bestehen seit mehr als 40 Jahren!

2. Kaum Fluktuation. Unsere Mitarbeiter schätzen REIWAG und wir schätzen die
   Treue und lange Betriebszugehörigkeit unserer Mitarbeiter. Die Vielzahl unserer
   Ehrungen zeugt davon.

3. Höchste Bonität. REIWAG wurde vom KSV 1870 das beste Bonitätsranking aller
   vergleichbaren Firmen bestätigt.

4. Vielfach ausgezeichnet. Von den verschiedensten nationalen und
   internationalen Organisationen geprüft und für außergewöhnlich befunden:
   REIWAG ist Europe‘s Top 500, Austria‘s Hidden Champion sowie Business
   Superbrand Austria. KR Viktor Wagner darf sich über den Titel Entrepreneur of
   the year freuen.

5. Voll flexibel. Wir haben uns dem Ziel verschrieben, die Wünsche unserer
   Kunden erfüllbar zu machen. Darauf basiert unsere über 100jährige
   Erfolgsgeschichte.

6. Qualität nach Maß. Fabelhafte Beurteilungen durch unsere Kunden spiegeln die
   Qualität unserer Dienstleistungen! Perfekte Qualitätssicherung zahlt sich aus:
   für den Kunden, für unsere Mitarbeiter, für REIWAG.

7. Perfekt vernetzt. Mitgliedschaften und Funktionen in den namhaftesten in- und
   ausländischen Interessensvereinigungen sichern uns allzeit den aktuellsten
   Wissensstand über die neuesten Entwicklungen der Branche.

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6. Österreich

6.1. REIWAG Facility Services GmbH                                     www.reiwag.com
    REIWAG, gegründet 1903, bietet durch flächendeckendes Service in Österreich optimale
    Möglichkeiten zur Verwaltungskosteneinsparung und verzeichnet insbesondere mit dem “ALL
    BY ONE Service” immer mehr Erfolge und einen permanenten Auftragszuwachs. Für
    Immobilienbesitzer und Immobiliennutzer ist die optimale Bewirtschaftung ihrer Gebäude ein
    besonderes Asset und trägt ganz wesentlich zur Wertsteigerung bei.

    Zu unseren Kunden zählen viele bedeutende österreichische und internationale
    Unternehmen, beispielsweise die großen Versicherungen Wiener Städtische, Allianz und
    Wüstenrot.

    An all diesen Standorten in Österreich ist REIWAG für unsere Kunden im Einsatz:

    Mehr und mehr Unternehmen beauftragen REIWAG mit technischem Facility
    Management
    Neben internationalen Konzernen wie VAMED, Allianz und Belcore Immobilien und
    Beteiligungs GmbH (Real4you) werden unter anderem auch die Außenstellen der WKÖ, das
    Logistikcenter in Hagenbrunn, EMC² in Linz und Wien sowie das medizinische
    Dienstleistungszentrum MED22 von REIWAG im Bereich technisches Facility Management
    betreut.

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Refurbishment Projekt EMC² Austria              Medizinisches Dienstleistungszentrum MED22

REIWAG ist mit der Leitung der gesamten Haustechnik, Sicherheitstechnik, Zutrittssysteme,
wie auch mit den infrastrukturellen Leistungen Rezeption, Winterdienst,
Grünflächenbetreuung und Reinigung beauftragt.

Darüber hinaus konnten wir größere Einzelprojekte wie z.B. Renovierung und Refurbishment,
sowie die Erneuerung der gesamten EDV und IT-Struktur für unsere Kunden erfolgreich
umsetzen.

                                    Logistikzentrum Hagenbrunn

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6.2. LEWAG Hausservice GmbH                                                    www.lewag.at

                                                   Mit altbewährtem und neuem Schwung betreuen und
                                                   pflegen wir die Liegenschaften unserer Kunden. Auch die
                                                   Anzahl der Neuaufträge bei LEWAG Hausservice GmbH
                                                   (Betreuung von Wohnhausanlagen) hat in den letzten
                                                   Monaten beachtlich zugenommen.

                                                Alle Fahrzeuge der LEWAG sind mit GPS Ortungsgeräten
              ausgestattet, wodurch eine transparente und optimierte Einsatzplanung möglich wurde.
              Weitere technische Entwicklungen sind in Ausarbeitung, unter anderem ist geplant, mit einem
              Touchscreen-System jede Abweichung vom Sollzustand an die Zentrale zu melden, welche
              diese an die Hausverwaltung weitergibt.

              Unsere langjährigen und geschulten Mitarbeiter kehren und waschen alle Böden, wischen
              Handläufe und Postkästen, entfernen Reklamematerial und reinigen Fenster im Treppenhaus
              und Allgemeinräume wie Waschküchen und Fahrradräume.
                                                                                               beschäftigt seit 2002
              beschäftigt seit 2004    beschäftigt seit 1996

beschäftigt seit 2004

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6.3. REIWAG Rail Services GmbH                                       www.reiwag.com

   Die REIWAG RAIL Services GmbH ist ein Musterbeispiel einer erfolgreichen Auslagerung
   von Servicediensten in Bahnwaggons, sowie den dazugehörigen Logistikleistungen von den
   Österreichischen Bundesbahnen. Hier wurde eine große Anzahl an pragmatisierten
   Mitarbeitern übernommen, welche nunmehr privatwirtschaftlich orientiert und motiviert, zur
   vollsten Zufriedenheit der ÖBB, in mehreren Bundesländern, hervorragende Dienste leisten.

6.4. Wiener Tierkrematorium GmbH                                          www.wtk.at
     Tierfriedhof Wien GmbH                                             www.tfwien.at
   Im Jahr 1992 wurde das Wiener Tierkrematorium als würdevolle Alternative zur
   herkömmlichen Tierkörperbeseitigung errichtet.

   Das Team um Geschäftsführerin Melanie Wachter betreut eine ständig wachsende Zahl von
   Tierbesitzern, die dankbar sind, ihren verstorbenen, treuen Haustieren einen würdevollen
   Abschied bieten zu können.

   Unter der Telefonnummer 01/ 523 46 79 wird sowohl das Wiener Tierkrematorium als auch
   der Wiener Tierfriedhof gemeinsam betreut. Weitere Informationen finden Sie unter
   www.wtk.at und www.tfw.at

                                            - 18 -
Bereits im Jahr 1991 begann KR Viktor Wagner mit der Expansion
seiner Dienstleistungsgesellschaft REIWAG Facility Services GmbH in
der damaligen Tschechoslowakei. Man nannte ihn „Ostpionier“.
Wagner: „Es war schön mitzuerleben wie sich ein ehemals
kommunistischer Staat zu einem blühenden Geschäftspartner für
Österreich und für andere Länder entwickelte.“

1996 wurde die KOMWAG a.s. (KOM für Kommunal – WAG für
Wagner) als Joint Venture mit der Stadt Prag gegründet und feierte 2016 ihr 20-jähriges Jubiläum.
Aus einem kleinen Unternehmen mit uralten Maschinen in einem baufälligen Bürohaus in Prag 2
entstand ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, welches heute 275 Mitarbeiter
beschäftigt und nahezu 100 Fahrzeuge im Einsatz hat.

Im Juni 2015 wurde das neue Bürogebäude der KOMWAG in Prag feierlich eröffnet, welches zu
90% von REIWAG Österreich und zu 10% aus dem Cashflow der KOMWAG finanziert wurde.
Anlässlich der Zeremonie richtete auch der Österreichischer Botschafter in Prag, Herr Dr.
Ferdinand Trauttmansdorff, lobende Worte an das Publikum.

Im April 2016 besuchte der Österreichische Bundespräsident, Dr. Heinz Fischer, die zur REIWAG
Gruppe zählende KOMWAG und zeigte sich beeindruckt von den Leistungen und der
Erfolgsgeschichte des Unternehmens.

KOMWAG a.s. wurde 2017 erstmals zum Czech Business SUPERBRAND 2017 gewählt. Ein Beweis,
dass die Marke KOMWAG in Tschechien bekannt ist, geschätzt wird und Kunden und
Geschäftspartnern die Sicherheit bietet, hervorragende Qualität zu erhalten.

                Ing. Jan Petružálek, Jaroslav Stružka, Bundespräsident Dr. Heinz Fischer,
                                  KR Viktor Wagner, GF Thomas Dittrich

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7. Tschechische Republik

7.1. KOMWAG a.s.                                                        www.komwag.cz

    KOMWAG ist seit mehr als 20 Jahren Spezialist für
    Stadt- und Straßenreinigung,  Müllabfuhr sowie
    Umweltmanagement.

    Das     KOMWAG-Dienstleistungs-Knowhow      wird
    mittlerweile auch in anderen Städten erfolgreich
    angewendet. REIWAG ist mit 56% Mehrheits-
    eigentümer der Aktiengesellschaft.

    Rund 100 modernste Fahrzeuge werden zur
    Kundenbetreuung eingesetzt. Das Durchschnittsalter des Fuhrparks ist das jüngste von allen
    im Abfallbereich tätigen Firmen in Tschechien.

    KOMWAG a.s. startet als erster mit einem Abfalltrennungshof in
    Prag und ist nunmehr auch für das gesamte Waste Management
    inklusive Abtransport am Flughafen Prag (Vaclav Havel)
    beauftragt worden.

7.2. REIWAG Facility Services s.r.o.                                      www.reiwag.cz

    REIWAG in Tschechien, gegründet 1991, konnte sich
    mit den Niederlassungen in Prag und Brünn als
    Komplettanbieter im Bereich technischer und
    infrastruktureller Facility Services positionieren.

    Dieses Komplettangebot nutzt unter anderem das
    neue, umweltfreundliche Bürohaus „The Greenline
    Kačerov“ (15.268 m²). In Summe betreuen die beiden
    Niederlassungen bereits mehr als 640.000 m² täglich.   The Greenline Kačerov

    In der Rehabilitations-Klinik Malvazinky ist REIWAG für das
    gesamte Catering verantwortlich. Für 180 Patienten und etwa
    300 Mitarbeiter werden köstliche und gesunde Speisen nach
    erlesenen Rezepten täglich frisch zubereitet.

                                              - 20 -
Lesen Sie das vollständige Interview unter:
         www.reiwag.com/news/presse

- 21 -
8. Kroatien
8.1. REIWAG Facility Services d.o.o                                  www.reiwag.hr

    In Kroatien ist REIWAG im Bereich Facility Management
    für Shopping Center weiterhin Marktführer. Auch im
    Jahr 2017 konnten Umsatzzuwächse, vor allem im
    technischen Facility Management erreicht werden.

    Nahezu alle bedeutenden Shopping Center werden von
    REIWAG betreut. Besonders die österreichischen
    Auftraggeber sorgen für ein stetes, erfolgreiches
    Wachstum.

9. Slowakische Republik
9.1. REIWAG Facility Services SK s.r.o.                              www.reiwag.sk
    Die Niederlassung in der Slowakei, gegründet 2004,
    verzeichnet seit Jahren ein kontinuierliches Wachstum.

    Seit Ende 2017 zählt ein weiterer renommierter,
    internationaler Auftraggeber, diesmal im Bereich des
    Property Managements, zu unseren zufriedenen
    Kunden.

10. Rumänien
10.1. Building Support Services s.r.l.                                   www.bss.ro
    Als einer der Marktführer im technischen Facility
    Management betreut BSS Kunden flächendeckend in
    ganz Rumänien. REIWAG ist seit 2006 mit großer
    Mehrheit beteiligt.

    Im Jahr 2017 konnte der Umsatz gegenüber 2016 um
    über 17% auf mehr als 67 Mio. RON gesteigert werden.
    2017 wurden vier neue Shopping Center als
    Auftraggeber gewonnen. Zuvor übertrug die BCR (ERSTE) technische Facility Management-
    Aufträge im Wert von mehreren Millionen Euro an BSS.

                                              - 22 -
- 23 -
11. Serbien
11.1. REIWAG Facility Services d.o.o.                                      www.reiwag.rs
    Die Niederlassung in Serbien war im Jahr 2017 von
    einer erheblichen Umsatzsteigerung geprägt. Drei
    neue Aufträge konnten Ende letzten Jahres gewonnen
    werden und in Kürze erwarten wir die nächste
    Beauftragung im technischen FM Bereich.

    Das Dienstleistungsangebot umfasst die komplette
    technische Instandhaltung sowie das infrastrukturelle
    Facility Management. Die internationale Verflechtung
    der REIWAG in vielen SEE und CEE Ländern bietet besonders für internationale Auftraggeber
    die Sicherheit einheitlich hoher Qualitätsstandards. Diese Vorteile genießen
    selbstverständlich alle Kunden. Internationales Know-How bietet die beste Grundlage für eine
    optimale Zusammenarbeit vor Ort!

11.2. ALWAG d.o.o.                                                          www.alwag.rs
    2011 ist REIWAG mit einer der größten und erfolgreichsten
    Firmen Serbiens, der Firma ALING Conel ein Joint Venture
    eingegangen. Geschäftszweck ist das Recycling von PET-
    Plastikflaschen zu Granulat oder Flakes (Pet to Pet).

    Die neu gebaute Anlage in Gajdobra bei Novi Sad gilt
    unter Fachleuten als eine der derzeit modernsten
    Umweltanlagen in Europa!

    „Dadurch werden wir einen wesentlichen Beitrag zur
    Umweltverbesserung der ganzen Region leisten“, ist KR
    Viktor Wagner, Geschäftsführer der Reiwag, überzeugt.

                                              - 24 -
12. Jobs ohne Alterslimit
Wie erfolgreich das gesamte Unternehmen Arbeitsplätze sichert und wieviel Wertschätzung auch
älteren Arbeitnehmern entgegen gebracht wird, erkennt man an der großen Anzahl der erfahrenen
und langjährigen Mitarbeiter. MitarbeiterInnen über 50 Jahre:

        REIWAG Facility Services                        29,0 %
        REIWAG Rail Services                            19,6 %
        LEWAG Hausservices                              27,3%
                                                                                                        Stand: Jänner 2018

Diese in der Privatwirtschaft leider selten gewordene Einstellung findet auch in den Medien
Beachtung:

REIWAG:
„Stelle auch über 64-Jährige ein“
Beim geplanten Bonus-Malus-System zur Anhebung der Beschäftigung Älterer wäre die Wiener Reinigungs-
und Hausservicefirma Reiwag ein Bonusbetrieb. Das heißt, es werden mehr über 50-Jährige beschäftigt als im
Branchenschnitt. Mehr als 30 Prozent der Reiwag-Mitarbeiter sind über 50 Jahre alt.

                                              Der Älteste ist sogar schon 75 Jahre. Anton Fixl hatte bis Ende Dezember
                                              noch als Karenzvertretung im Management gearbeitet, seit ein paar
                                              Wochen ist er offiziell im Ruhestand. Ruhe geben will er deshalb aber noch
                                              nicht ganz. „Wenn mir in der Pension fad ist und die Firma mich braucht,
                                              helfe ich auch weiter gerne aus“, erzählt der rüstige Rentner. 35 Jahre
                                              arbeitete er in der Firma und kenne sie daher in- und auswendig.

                                              Auch Zlatko Staresina wird mit seinen 69 Jahren bei Reiwag noch immer
                                              gebraucht, wenn Not am Mann ist – egal, ob im Lager oder bei der
                                              Qualitätssicherung. „So kann ich auch in der Pension noch mit den
                                              Leuten hier in der Firma Kontakt halten“, meint Staresina über seine
                                              fallweise geringfügige Beschäftigung. Ums Geld geht es beiden Herren
                                              nicht.

                                              Reiwag-Chef Viktor Wagner, selbst den
                                              70er schon überschritten, kann und will
                                              auf den Erfahrungsschatz seiner älteren
                                              Mitarbeiter nicht verzichten. „In
                                              unserem Geschäft geht es auch um
                                              lange Kundenbeziehungen und die
                                              Kunden wollen nicht ständig neue
                                              Gesichter“, argumentiert Wagner.

Reiwag beschäftigt in Österreich 1500 Mitarbeiter aus 29 Nationen, Personal wird bei dieser Größe quasi
ständig gesucht.
(Kurier, 22.01.2017, Auszug - den vollständigen Artikel finden Sie unter www.reiwag.com/news/presse/)

                                                                      - 25 -
13. Mitarbeiterehrungen REIWAG

Es ist jedes Mal ein ergreifendes und schönes Erlebnis, wenn alle 5 Jahre unsere MitarbeiterInnen
von unseren Geschäftsführern für ihre langjährige, ausgezeichnete Arbeit im REIWAG-Team geehrt
werden.

Dass Vertreter des Auftraggebers unseren Mitarbeiterehrungen gerne beiwohnen, sehr oft in
feierlichem Rahmen auch eine würdevolle Rede halten, manchmal sogar begleitet von Geschenken,
zeigt die hohe Akzeptanz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die Vielzahl unserer Ehrungen
ist ein Beweis für die erfreulich geringe Fluktuation in der REIWAG Dienstleistungsgruppe. Wenn
Mitarbeiter sogar bis zur ihrer Pensionierung bleiben, sehen wir das als Auszeichnung für unser
ganzes Team.

        30 Jahre REIWAG                25 Jahre REIWAG                   20 Jahre REIWAG
          Brigitte REIDL                Ferenc KOVAC                      Ayse BAYDEMIR
    Kunde: Johnson & Johnson             Fensterputzer                  Kunde: Der Standard

        15 Jahre REIWAG                10 Jahre REIWAG                     Pensionierung
       Milkica MARKOVIC                  Ilknur SENEL                    Dusica BLAGOJEVIC
       Kunde: SHT Logistik              Kunde: Allianz                  22 Jahre bei REIWAG

Aus Platzgründen können wir nur einige unserer vielen Mitarbeiterehrungen bildlich hervorheben.
Alle Mitarbeiterehrungen sehen Sie unter: www.reiwag.com/team/mitarbeiterjubilaeen

Unsere beiden Geschäftsführer KR Viktor Wagner und Thomas Dittrich besuchten mit dem jeweils
für den Kunden zuständigen Division Manager im Jahr 2015 86 Mitarbeiter/innen, im Jahr 2016 92
Mitarbeiter/innen und 57 Mitarbeiter/innen im Jahr 2017 an ihrem Arbeitsplatz, um persönlich zu
gratulieren:

                               Pensionierungen               3 Mitarbeiter/innen
                               30 Jahre REIWAG               1 Mitarbeiterin
                               25 Jahre REIWAG               1 Mitarbeiter
                               20 Jahre REIWAG               1 Mitarbeiterin
                               15 Jahre REIWAG               8 Mitarbeiter/innen
                               10 Jahre REIWAG              11 Mitarbeiter/innen
                                5 Jahre REIWAG              32 Mitarbeiter/innen

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