PROGRAMM 2020 Wir können Lernen - GIZ
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VORBEREITEN — VERNETZEN — BEGLEITEN PROGRAMM 2020 Wir können Lernen AUSREISEVORBEREITUNG IN DER AKADEMIE FÜR INTERNATIONALE ZUSAMMENARBEIT im Auftrag des
Wir können Lernen Impressum Herausgeber Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH Akademie für Internationale Zusammenarbeit (AIZ) Friedrich-Ebert-Allee 32 + 36 53113 Bonn T +49 (0)228-4460-3333 F +49 (0)228-4460-1766 I www.giz.de/akademie VORBEREITEN — VERNETZEN — BEGLEITEN PROGRAMM 2020 Redaktion GIZ (Philipp Buß, Barbara Flach, Anna Halfmann) Design DITHO Design GmbH, www.dithodesign.de Ausreisevorbereitung in der Akademie Druck für Internationale Zusammenarbeit Schleunungdruck GmbH, www.schleunung.com Papier Satimat Green Fotos Michael von Haugwitz, www.von-haugwitz.de Wir bedanken uns bei allen Teilnehmerinnen und Teil nehmern sowie Trainerinnen und Trainern, die sich für die Erstellung des Bildmaterials zur Verfügung gestellt haben. Auflage: 1.000 Stück Dezember 2019 2
Wir können Lernen Welcher Begriff kommt Ihnen spontan in den Sinn, wenn Sie an Ihre Vorbereitungszeit bei der AIZ VORWORT INTENSIV in Bonn-Röttgen denken?* interessant BEREICHERUNG HILFSBEREITSCHAFT entspannt mangelnde Flexibilität Information nützlich nützlich und praktisch Austausch große Wissensunterschiede Neuanfang aufregend kleine Gruppen motivierend kurz SCHNELL Offenheit sympathisch Dopplungen Genuss Lernatmosphäre INTERAKTION sehr intensiv ÜBUNGEN großartig sinnvoll gute Mischung kein Aufwand gescheut SICHERHEITSTRAINING ISOLATION perfekt DORF Ein Auslandseinsatz bedeutet Aufbruch und Veränderung. Neben neuen beruflichen und persön lichen Herausforderungen ist es auch eine anstrengende Lebensphase, in der vor allem zu Beginn jede gute Trainerinnen Raum und Zeit Menge zu organisieren ist. Die Ausreisevorbereitung in der Akademie für Internationale Zusammen Spaß inspirierend zum Denken arbeit unterstützt die Fach- und Führungskräfte dabei, sich trotz aller Hektik und Unruhe in einem geschützten Raum auf die kommenden Herausforderungen vorzubereiten. Deswegen beauftragt das praktisch Bundesministerium für Wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (BMZ) die Akademie der GIZ mit der Durchführung des Programms Schlüsselqualifikationen (SQ) für Internationale Zusammenarbeit – und unterstützt so das wichtige „Vorbereiten – Vernetzen – Begleiten“. VORBEREITEN – VERNETZEN – BEGLEITEN IN 2020 Der Fokus der Ausreisevorbereitung liegt auf Präsenztrainings, die durch digitale Lernangebote vor, während und nach der Zeit am Campus Kottenforst ergänzt werden. Dadurch ist es möglich, sowohl auf individuelle Bedürfnisse der Fachkräfte einzugehen als auch in Diskussionen oder Gruppentrainings gemeinsam zu lernen. Der Kontakt mit anderen Ausreisenden gibt neue Denkanstöße und regt zum Erfahrungsaustausch an. Diese Form der Vernetzung kommt nicht nur den Fach- und Führungskräften zugute, sondern wird auch von ihren mitausreisenden Partner*innen und Familien geschätzt, die an zahlreichen Kursen teilnehmen können. Die Mischung der Teilnehmer*innen auf dem Campus ist sehr divers: Fach- und Führungskräfte der deutschen internationalen Zusammenarbeit von über 35 verschiedenen Entsendeorganisationen aus den unterschiedlichsten Bereichen nehmen die Ausreisevorbereitung wahr. So sind die Entsen dedienste, Durchf ührungsorganisationen der deutschen Entwicklungszusammenarbeit, Politische Stiftungen, Bundesressorts, Nichtregierungsorganisationen, Vereine und Initiativen vertreten. *Q uelle: Qualitative Befragung und Analyse zu Nutzen und Wirkung der Ausreisevorberietung von Fach- und Führungs- Neu geknüpfte Kontakte aus der Zeit der Ausreisevorbereitung können während des Auslandsein kräften der internationalen Zusammenarbeit sechs Monate satzes über das SQ-Portal weiter gepflegt werden – und das ab Ende 2019 aufgrund technischer nach Ausreise, September 2019 Verbesserungen deutlich schneller als bisher. Außerdem steht nach der Ausreise die Praxisberatung als zusätzliches, digitales Angebot zur Verf ügung. Hierbei können die ausgereisten Fach- und Führungskräfte mit ihrer Trainerin oder ihrem Trainer aktuelle Herausforderungen und Fragen im Auslandseinsatz erörtern. 4 5
VORWORT Wir können Lernen UND WAS GIBT’S SONST NEUES? Die hohe Gesamtzufriedenheit und die hohe Weiterempfehlungsrate des Angebots von knapp 95 Prozent zeigen, dass unser Ansatz attraktiv ist und sich bewährt hat. Darüber freuen wir uns sehr und nehmen das zum Ansporn, das hohe Niveau zu halten und uns kontinuierlich weiter zuent wickeln: Wir bleiben den Präsenzangeboten treu und bauen zeitgleich unsere digitalen Angebote stetig aus. Dazu haben wir beispielsweise den Kurs „Organisationen verstehen – Veränderungprozesse begleiten“ methodisch ausgebaut, um diesen zu einem Blended-Learning-Format umzugestalten. Auch das neu eingeführte System der Online-Evaluierung läuft erfolgreich und kommt sowohl bei den Teilnehmer*innen, als auch bei den Trainer*innen gut an. Mit dem Programm 2020 stellen wir das gesamte Anmelde- und Seminarmanagement auf ein neues Online-System um. Um eine bedarfsgerechte Vorbereitung auf die anspruchsvolle Tätigkeit im Ausland anzubieten, aktualisieren wir unsere Angebote kontinuierlich. Ein Herzstück der Ausreisevorbereitung ist der Bereich Interkulturelle Kompetenz. Dieses Angebot wurde für 2020 grundlegend konzeptionell überarbeitetet und legt einen stärkeren Fokus auf den reflektierten Umgang mit Komplexität und Diversität in interkulturellen Kontexten. Die Persönlichkeitsentwicklung der ausreisenden Fach kräfte wird im Fokus stehen, Themen wie Anti-Rassismus, Stereotype, Umgang mit Mehrdeutigkeit werden in den Vordergrund gerückt. Die Trennung in einen Orientierungs- und Vertiefungskurs wurde aufgehoben, genauso wie eine Einteilung nach Regionen. Im Jahr 2019 haben mehr Fachkräfte als jemals zuvor die Angebote des Programms genutzt. Wir Durch die Kurse der Vorbereitung bin ich selbst- freuen uns sehr über das große Interesse an der Ausreisevorbereitung und bedanken uns für die gute Zusammenarbeit. Um die Ausreisevorbereitung auch zukünftig aktuell und bedarfsgerecht anbieten sicherer geworden. Die Reflexion in den Kursen zu können, benötigen wir weiterhin Ihr Feedback und Ihre Anregungen. und die Offenheit der Trainer*innen hat mich Wir freuen uns, mit Ihnen im Dialog zu bleiben! fachlich und persönlich sehr weitergebracht. Herzliche Grüße Ich weiß genau, wo ich persönlich gerade stehe, bin offen und höre erst mal zu. TEILNEHMER, AUSREISELAND: KAMERUN Andrea von Rauch Brunhilde Vest Leiterin der Akademie für Internationale Zusammenarbeit, Referatsleiterin »Verfahren der FZ und TZ«, GIZ BMZ 6 7
INHALT Wir können Lernen KURSANGEBOT INHALT DIVERSITÄTSKOMPETENZ, LANDESANALYSE UND ENTWICKLUNGSPOLITIK 20 Umgang mit Komplexität und Diversität im internationalen Kontext 23 Landesanalyse24 Agenda 2030 und die Politik der nachhaltigen Entwicklung 25 PERSÖNLICHE SICHERHEIT, STRESS UND TRAUMA 26 Sicherheitstraining 29 Lebensrettende Maßnahmen im Auslandseinsatz 31 Safety & Security Training 30 Umgang mit Stress, Belastung und Trauma 33 SPRACHE UND KOMMUNIKATION 34 Fach- und aufgabenbezogenes Sprachtraining 38 Moderieren im internationalen Kontext 41 Intensivsprachkurs39 Präsentieren im internationalen Kontext 42 Orientierungskurs Landessprachen 40 Effective Negotiating in the international context 43 MANAGEMENT UND BERATUNG 44 Beratungsrolle und Beratungskompetenzen 47 Veränderungsmanagement50 Projektmanagement in der intern. Zusammenarbeit 48 Organisationsentwicklung52 Kooperationen und Netzwerke 49 DIGITALE KOMPETENZ 52 Digital kompetent handeln 54 Digitale Sicherheit 55 PARTNER*INNEN UND FAMILIE VOR DER AUSREISE 56 Partner*innen und Familie vor der Ausreise 58 BEGLEITETES LERNEN 60 Begleitetes Lernen 62 WILLKOMMEN WEITERE INFOS Vorwort04 Teilnahmebedingungen 64 Anfahrt70 Vorbereiten — Vernetzen — Begleiten 10 Terminübersicht66 Ausreisevorbereitung digital 73 MIA — das Medien- und Informationszentrum der Akademie 16 Facts & Figures zur Akademie 68 Übersichtsplan Campus Kottenforst 74 8 9
VORBEREITEN Wir können Lernen VORBEREITEN VERNETZEN BEGLEITEN Jährlich nutzen über 2.000 Teilnehmer*innen unsere Kurse zur Ausreisevorbereitung. Neben e iner Teilnahme, die durch das Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung finanziert wird ( > Teilnahmebedingungen, S. 64), ist das Kursangebot für alle Interessierten zugänglich. 1 2 3 Es war absolut wichtig, dass mein Partner bei der Vorbereitung dabei war. Ansonsten wäre es für uns schwierig gewesen. Er war so viel besser auf das Land vorbereitet, ist entspannter ausgereist, kam viel besser zurecht UNSER KURSANGEBOT AUSREISE MIT PARTNER*INNEN & FAMILIE UNSER LERNANSATZ und hat hier einen Einstieg in die Um Sie optimal auf Ihren Auslandseinsatz vorzubereiten, Ein besonderes und geschätztes Angebot der Ausreisevorbe Unsere Trainingsangebote zielen auf die Weiterentwicklung Berufstätigkeit geschafft. bieten wir Ihnen Trainings zu den folgenden Themenfeldern: reitung ist das Training „Partner*innen und Familie vor der der Schlüsselkompetenzen, die für das Arbeiten in der TEILNEHMERIN, AUSREISELAND: ANGOLA Ausreise“. Hier wird die Vereinbarkeit von Partnerschaft und internationalen Zusammenarbeit notwendig sind. Wir > Diversitätskompetenz, Landesanalyse und Entwicklungspolitik Familie mit dem Auslandseinsatz in den F okus genommen. fördern Wissenserwerb, stärken Fertigkeiten und nehmen die > Persönliche Sicherheit, Stress und Trauma Darüber hinaus können mitausreisende Partner*innen an fast persönliche Haltung ins Blickfeld. Gerade in unbekanntem allen Kursen teilnehmen und sich dadurch ebenfalls auf den Umfeld entscheidet sie, auf welche Art und Weise das eigene > Sprache und Kommunikation Auslandsaufenthalt vorbereiten. Ihre Kinder werden in dieser Wissen und die eigenen Fähigkeiten eingesetzt werden. 1 Kursteilnehmer > Management und Beratung Zeit professionell betreut und sind bei uns gut aufgehoben. Unsere Lernangebote zeichnen sich durch Methodenvielfalt 2 Mitarbeiterinnen der Kinderbetreuung > Digitale Kompetenz aus. Sie sind praxisnah und so individuell wie möglich. Wir 3 Gespräch im Kurs »Organisationen verstehen- regen an, den Lernprozess selbst in die Hand zu nehmen, und Veränderungsprozesse begleiten« > Partner und Familie geben Raum für Reflexionsprozesse. Wir fördern den Dialog Zur individuellen Vertiefung empfehlen wir Ihnen unser zwischen den Teilnehmerinnen und Teilnehmern und Angebot „Begleitetes Lernen“. Dabei beschäftigen Sie sich unterstützen sie darin, voneinander zu lernen. Dafür schaffen intensiv mit einem Thema Ihrer Wahl und können sich wir eine vertrauensvolle Umgebung. darüber hinaus zu Lernstrategien beraten lassen. INFO ZU KURSEN UND AUFENTHALT ABSTIMMUNG MIT TRAINER*IN VORBEREITEN TRAINING NUTZUNG DER ANGEBOTE DES MIA ANMELDUNG ÜBER ANREISE CAMPUS KOTTENFORST AUSREISE INS AUSLAND learning-giz.de 10 11
VERNETZEN Wir können Lernen VORBEREITEN VERNETZEN BEGLEITEN Austausch und Vernetzung sind ein besonderer Mehrwert unserer Vorbereitung – über die Grenzen der eigenen Organisation und des eigenen Arbeitsgebiets hinweg. Um dies aktiv zu unterstützen, gibt es in der Ausreise vorbereitung eine Reihe von zusätzlichen Angeboten. 1 2 3 Am meisten habe ich profitiert vom Austausch mit Kolleginnen und Kollegen, die in einer ähnlichen Situation waren wie ich. Alleine das war schon sehr hilfreich. Ich habe auch Tipps bekommen von anderen Menschen, die das Land SQ-PORTAL VERNETZUNGSWAND WEITERE VERNETZUNGSMÖGLICHKEITEN schon kennen. Das war eine gute Mit der Anmeldung zum Kursprogramm steht Ihnen das Die Vernetzung wird von den Teilnehmerinnen und Bequeme Sitzecken, eine Bar und eine gemütliche Kaminecke Grundlage, um Informationen zu SQ-Portal offen: Eine Community mit Menschen, die kurz Teilnehmern der Ausreisevorbereitung besonders geschätzt. laden darüber hinaus zum ungezwungenen Austausch in ange sammeln und Kontakte zu knüpfen. Zum vor der Ausreise stehen oder sich bereits im Einsatz befinden. Damit Sie nicht nur digital leicht Kontakte knüpfen können, nehmer Atmosphäre ein. Hier findet auch für die Neuangereisten anderen gab es den Austausch im Land Das SQ-Portal bietet Raum, um sich zu vernetzen, zu gibt es neben dem SQ-Portal auch e ine analoge Vernetzungs ein informelles Get-Together statt, bei dem sie die Möglichkeit nach der Ausreise mit der Trainerin, die informieren und weiterzubilden – vor, während und nach wand. haben, die anderen Gäste kennenzulernen. Und sollte nach uns auch nach der Ausreise zur der Ausreisevorbereitung. intensiven Kurstagen Bewegung gewünscht sein, bieten unsere Verfügung stand. Das hat unser Einleben Auf einen Blick können Sie hier sehen, wer sich gerade in der hauseigene Kegelbahn, ein Sportraum, ein Tischkicker und eine im Land erleichtert. Speziell für die Vernetzung gibt es viele Funktionen: Vorbereitung am Campus Kottenforst befindet, wer im Tischtennisplatte sowie der umliegende Kottenforst zahlreiche Egal ob Sie mit anderen Kursteilnehmerinnen und -teilneh selben Themenbereich arbeitet oder bereits Erfahrungen in TEILNEHMERIN, AUSREISELAND: NIGER weitere Möglichkeiten der freizeitlichen Vernetzung. mern in Kontakt bleiben möchten oder den Austausch mit dem Land gesammelt hat, in das Sie ausreisen. Die Vernet anderen Fachkräften suchen. Das SQ-Portal macht es Ihnen zungswand dient dazu, das eigene Netzwerk auszubauen. leicht, sich nach Land, Expertise oder Organisation zu verknüpfen. 1 Analog vernetzt am Campus Kottenforst Treten Sie einer stetig wachsenden Anzahl von Communi 2 Digital vernetzt über das SQ-Portal ties, z. B. zu Ländern, Sprachen oder Fachthemen, bei oder gründen Sie eine neue Gruppe. Persönlich und aus dem 3 Gespräche am Campus Alltag – in den Stories können Ausgereiste interessante Geschichten, Erfahrungen und Eindrücke zur Ausreise teilen. > Weitere Informationen zum SQ-Portal finden Sie online unter www.sq-portal.de ZUGANG SQ-PORTAL TEILNEHMER-WELCOME VERNETZUNGSWAND VERNETZEN INFORMELLES VERNETZEN SQ-PORTAL ANMELDUNG ÜBER ANREISE CAMPUS KOTTENFORST AUSREISE INS AUSLAND learning-giz.de 12 13
BEGLEITEN Wir können Lernen VORBEREITEN VERNETZEN BEGLEITEN Wir wollen Sie auch während der Zeit des Ankommens und bei den ersten Bewährungsproben in der Praxis unterstützen. Deshalb begleiten wir Sie mit folgenden Angeboten auch nach der Ausreise. 1 2 3 Die Praxisberatung war eine wertvolle Gelegenheit, die erlernte Theorie in der eigenen Arbeitspraxis anzuwenden und zu reflektieren. Dies war meine zweite Praxisberatung, was besonders NACHHOLENDE VORBEREITUNG PRAXISBERATUNG hilfreich war, da wir auf vorherigen Ich bin gerade im SQ-Portal und muss sagen, Arbeitsergebnissen aufbauen konnten. Im Rahmen der BMZ-finanzierten Vorbereitung können Viel gelernt, und plötzlich in der Praxis! Oft erlebt man im ich finde es toll! Sehr gut aufgebaut und Ich finde es sehr gut, dass man meh Sie unsere Kurse bis zu zwölf Monate nach der Ausreise als Auslandseinsatz neue Herausforderungen und Situationen, strukturiert. rere Praxisberatungen buchen kann! „nachholende Vorbereitung“ kostenfrei buchen. bei denen Coaching, eine Reflexion oder Beratung hilfreich TEILNEHMERIN TEILNEHMERIN ist. Hierfür können Sie bis zu drei einstündige Beratungster mine mit Ihrem Trainer oder Ihrer Trainerin buchen. Das geht ganz einfach über das SQ-Portal. Die Praxisberatung war sehr hilfreich. Es sind 1 Bis zu zwölf Monate nach Ausreise nicht immer die konkreten Ratschläge, die nachholende Vorbereitung nützlich sind, es ist oft auch die emotionale 2 Drei Praxisberatungen mit Trainer*in buchbar Unterstützung, die man erfährt. Nach einiger Zeit 3 Abreise vom Campus SQ-PORTAL DIGITALE ANGEBOTE vor Ort in einem herausfordernden Umfeld war es zum Teil schwer, mich zu motivieren. Da ist es Vernetzen – Informieren – Lernen, unabhängig von Zeit Der virtuelle Kurs „Digitale Sicherheit“ wird in deutscher gut, wenn man jemanden hat, der einem hilft. und Ort. Die digitale Plattform macht es Ihnen leicht, mit und englischer Sprache angeboten und besteht aus drei anderen Kursteilnehmerinnen und -teilnehmern Kontakt Webinaren sowie Selbstlerneinheiten, durch die wir Sie TEILNEHMER zu halten, sich fachlich auszutauschen und auf virtuelle online führen. Weitere virtuelle Einheiten im Themenfeld Lernangebote zuzugreifen. Somit begleiten wir Sie vor, „Management und Beratung“ sind ab Sommer 2020 geplant. während und nach den Präsenztrainings – sogar bis weit in Ihre Auslandstätigkeit hinein. PRAXISBERATUNG NACHHOLENDE VORBEREITUNG BEGLEITEN NUTZUNG DER ANGEBOTE DES MIA DIGITALE LERNANGEBOTE ANMELDUNG ÜBER ANREISE CAMPUS KOTTENFORST AUSREISE INS AUSLAND learning-giz.de 14 15
MIA MEDIEN- UND INFORMATIONSZENTRUM Wir können Lernen MIA DAS MEDIEN- UND INFORMATIONSZENTRUM DER AKADEMIE Damit Sie Ihre Vorbereitungszeit bei uns optimal nutzen können, unterstützen wir Sie in der Informationsbeschaffung und halten ein breites Spektrum an aktuellen Medien und Materialien vor. 1 2 4 3 Mit unserem professionellen Informations- und Medien management stellen wir sicher, dass zu allen Themen der Ausreisevorbereitung zentrale Lernmaterialien bedarfs gerecht und zur rechten Zeit für Sie verf ügbar sind. Als Teilnehmerin oder Teilnehmer recherchieren wir für Sie entsprechend Ihren Bedürfnissen. Bei uns finden Sie mehr als 35.000 Medien, die über das gesamte Haus 2 verteilt aufgestellt sind. Die Medienland schaft ist integraler Bestandteil der Ausreisevorbereitung und ergänzt die Trainings mit folgenden Angeboten: > Bücher und Zeitschriften > Landkarten, Poster, Musik und Filme > entwicklungspolitische Dokumente > kursspezifische Lernmaterialien > Open-Access-Angebote, E-Journals und E-Books ÖFFNUNGSZEITEN 1 Für jedes Partnerland eine eigene Auswahl INFOPOINT 2 Gut beraten bei Ihrer Recherche 3 Ihre Anlaufstelle für alle Fragen zum Medienangebot > Mo 8:00–15:00 Uhr 4 Zugang zu mehr als 35.000 Medien > Fr 8:00–13:00 Uhr Das Angebot passt gut, die Kurse waren sehr gut– aber auch die Räumlichkeiten, die Bibliothek mit Darüber hinaus sind unsere Medien Angeboten an Büchern und anderen Materialien. und die Lernstationen jederzeit Ich habe einige Ideen mitgenommen, die ich für zu den Öffnungszeiten von Haus 2 meine Arbeit direkt genutzt habe. Die Atmosphäre nutzbar und zugänglich. fördert eine entspannte Art zu lernen. > Mo–Fr 7:00–23:00 Uhr TEILNEHMERIN, AUSREISELAND: MEXIKO > So 14:00–23:00 Uhr 16 17
MIA MEDIEN- UND INFORMATIONSZENTRUM Wir können Lernen KURSANGEBOT IM ÜBERBLICK 1 2 Lernstationen, wie hier die „Zeithaltestelle“, eröffnen einen 1 Lernstationen, wie hier die »Tür zum Selbst«, eröffnen alternativen Zugang zu verschiedenen Themen im interkultu einen alternativen Zugang zu verschiedenen Themen im interkulturellen Kontext. rellen Kontext. Beschäftigen Sie sich im Selbststudium mit 2 Einfache Ausleihen und Rückgaben > Identität sowie Selbst- und Fremdbildern, > persönlicher Sicherheit, Gewalt und Fragilität, > Zeitwahrnehmung und Kultur sowie > Kommunikationsgewohnheiten und linguistischer Vielfalt. Die Bibliothek der AIZ ist toll, ich DIVERSITÄTSKOMPETENZ, LANDESANALYSE UND ENTWICKLUNGSPOLITIK 20 habe hier auch hilfreiche Texte und Dokumentarfilme etc. gefunden, die mir sehr weitergeholfen haben. PERSÖNLICHE SICHERHEIT, STRESS UND TRAUMA 26 TEILNEHMERIN, AUSREISELAND: TSCHAD SPRACHE UND KOMMUNIKATION 34 MANAGEMENT UND BERATUNG 44 Das MIA-Portal ermöglicht eine Online-Recherche über den gesamten Bestand des Medien- und Informationszentrums: > mia.giz.de DIGITALE KOMPETENZ 52 Eine Medienausleihe/-rückgabe erfolgt mit unserer PARTNER*INNEN UND FAMILIE VOR DER AUSREISE 56 MIA-Karte an den Ausleihterminals — auch außerhalb unserer Servicezeiten. Die Karte erhalten Sie an unserem infopoint. BEGLEITETES LERNEN 60 18 19
Wir können Lernen Der Kurs hat mir ein Verständnis für die Vielfalt gegeben, die in meinem Einsatzland DIVERSITÄTSKOMPETENZ, existiert. Dies hilft mir hoffentlich dabei, wirksam mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen und ethnischen Hintergründen LANDESANALYSE zusammenzuarbeiten. DAVID DEBATTISTA, JORDANIEN UND ENTWICKLUNGSPOLITIK IM INTERVIEW: TRAINERIN NESRINE SHIBIB Mein Name ist Nesrine Shibib und Welchen Nutzen ziehen die Teilnehmer*innen ich leite hier zusammen mit ande- aus der Landesanalyse ihrer Meinung ren Kolleg*innen die Landesanalyse nach, wenn sie ins Ausland ausreisen? Also ich höre immer wieder von Teilnehmer* Jordanien und Irak. innen, die auch schon sehr viel Auslandserfah AIZ: Worum geht es im Kurs Landesanalyse? rung haben, dass – auch wenn man interna Die Kurse, die wir hier im Bereich Landes tional erprobt ist – ein gewisses Hemmnis analyse geben, haben feste Säulen: Politik, besteht, in ein neues Land zu gehen. Durch Wirtschaft, Geschichte, Kultur und Gesell den Geschichts- und Politikkontext fühlt schaft. Aber sie geben auch genug Raum, um man sich gut auf potenzielle Konflikte oder die eigenen Interessen voranzubingen. Probleme vorbereitet, die im jeweiligen Land Wir haben die Möglichkeit, auf die individu auf einen warten können, aber ist auch ellen Fragen im Kurs einzugehen, daran an kulturell sensibilisiert für gewisse Themen schließend entsprechende Literaturhinweise und Verhaltensweisen. Es ist toll, dass die mitzugeben und im Nachhinein durch die Teilnehmer*innen in Kontakt mit uns bleiben Praxisberatung eine Austauschplattform und man die Projekte, in denen sie arbeiten, anzubieten. In der AIZ haben wir auch ein dann weiterbegleiten kann – als Beraterin perfektes Netzwerk von anderen Trainer* oder als Trainerin vor Ort. Wenn ich dann innen und Expert*innen, das wir nutzen z. B. in Jordanien bin, sage ich den Teilneh können, um uns weiterzubilden und uns mer*innen vorher Bescheid und dann können mehr auf die Teilnehmer*innen einlassen wir die Praxisberatung sogar vor Ort im Café zu können. machen. NESRINE SHIBIB DAVID DEBATTISTA 20 21
DIVERSITÄTSKOMPETENZ, LANDESANALYSE UND ENTWICKLUNGSPOLITIK Wir können Lernen Den Kurs Entwicklungspolitik kann ich nur empfehlen. Das große Bild der EZ hilft, vor Ort besser zurechtzukommen und den großen Zusammenhang zu sehen. Vorher habe ich eher das Mikro- Management in meinem Projekt im Blickfeld gehabt. Die Zeit in Röttgen hat mir geholfen, das Bild der EZ zu vervollständigen und zu sehen, in welcher Konstellation all die Organisa- tionen arbeiten, vor allem auch in der deutschen Entwicklungszusammenarbeit. So verstehe ich, in welchem Umfeld sich die EZ bewegt. Ich kann viel besser den Zweck unserer Arbeit einordnen, verstehen und auch erklären. TEILNEHMER, AUSREISELAND: INDONESIEN UMGANG MIT KOMPLEXITÄT UND DIVERSITÄT IM INTERNATIONALEN KONTEXT In der internationalen Zusammenarbeit erfolgreich agieren Lernziele Teilnehmerzahl Sie entwickeln Ihre Kompetenzen zum Umgang mit Komplexität und 5–12 Diversität. Dauer Zielgruppe 2 Tage KURSÜBERSICHT Sie sind Fach- oder Führungskraft der internationalen Zusammenarbeit oder mitausreisende*r Partner*in. Durchführungssprache KURS ZIELSETZUNG DAUER + SPRACHE SEITE Deutsch und Englisch Inhalte In diesem Kurs lernen Sie, Mitausreisende Partner*innen Umgang mit Komplexität und Reflexion von Strategien gegen Stereotype 2-tägiger Kurs in deutscher 21 > wie Unconscious Bias unser Denken, Fühlen und Handeln beeinflusst buchbar Diversität im internationalen und Wahrnehmungsverzerrungen und englischer Sprache Kontext (engl.: Intercultural und wie Sie Strategien gegen Stereotype und Wahrnehmungsverzer rungen entwickeln können, Praxisberatung Competency and Diversity) > mit Ambiguität und Mehrdeutigkeit umzugehen und interkulturelle buchbar Interaktionen als Aushandlungsprozesse zu gestalten, Landesanalyse Individuelle, praxisorientierte Vorbereitung 3-tägiger Kurs in deutscher 22 > Ihre vielfältigen Rollen im System der internationalen auf Arbeit und Leben im Partnerland Sprache, auf Nachfrage auch Zusammenarbeit zu beleuchten und Hinweise in Englisch, Französisch, > Diskriminierung – auch unter Gesichtspunkten von Machtprivilegien – Spanisch oder Portugiesisch zu reflektieren und Handlungsoptionen auf der Grundlage einer wert Wir empfehlen die Kombination dieses schätzenden Haltung zu entwickeln. Angebots mit dem Kurs „Landesanalyse“. Agenda 2030 und die Politik der Besseres Verständnis für politische 2-tägiger Kurs in deutscher 23 nachhaltigen Entwicklung (engl.: Interessen von Auftraggebern und Projekt- und englischer Sprache Trainer*innen Agenda 2030 and the Politics of partnern im Kontext der Agenda 2030 für Unser Trainer*innenpool besteht aus interkulturellen Trainer*innen mit Sustainable Development) nachhaltige Entwicklung umfassender Auslands- und Trainingserfahrung. 22 23
DIVERSITÄTSKOMPETENZ, LANDESANALYSE UND ENTWICKLUNGSPOLITIK Wir können Lernen AGENDA 2030 UND DIE POLITIK LANDESANALYSE DER NACHHALTIGEN ENTWICKLUNG Gut vorbereitet für über 130 Länder Globale Agenden und Akteure Teilnehmerzahl Lernziele Lernziele Teilnehmerzahl 1–6 Sie bereiten sich auf die Arbeit und das Leben im Partnerland durch eine Sie stärken Ihren Einfluss und Ihre Handlungsspielräume durch ein besseres 4–12 landesspezifische Themenauswahl und Schwerpunktsetzung unter Berück Verständnis der internationalen Zusammenarbeit. Sie lernen zwischen zivil Dauer 3 Tage sichtigung Ihrer Interessen und Vorerfahrungen vor. gesellschaftlichen, staatlichen und persönlichen Positionen zu differenzieren. Dauer (in Wochen mit Feiertag 2 Tage) 2 Tage Zielgruppe Zielgruppe Durchführungssprache Sie sind Fach- oder Führungskraft der internationalen Zusammenarbeit Fach- und Führungskräfte der internationalen Zusammenarbeit oder Durchführungssprache Deutsch, auf Nachfrage auch in oder mitausreisende*r Partner*in. mitausreisende*r Partner*in, unabhängig von der Funktionsgruppe. Neu Deutsch und Englisch Englisch, Französisch, Spanisch einsteiger*innen und Erfahrene sind gleichermaßen willkommen und oder Portugiesisch Inhalte bereichern das gemeinsame Lernen. Mitausreisende Partner*innen > Sie reflektieren Rahmenbedingungen, Hintergründe, Strukturen und buchbar Mitausreisende Partner*innen Prozesse im Einsatzland – gesellschaftlich, wirtschaftlich, ökologisch, Inhalte buchbar (entwicklungs-)politisch, (inter-)kulturell, historisch. > Kurze Historie der internationalen entwicklungsorientierten Zusammen Praxisberatung > Sie lernen wichtige Akteure, Institutionen und soziale Gruppen im arbeit bis zur Agenda 2030 buchbar Praxisberatung Land (gesellschaftliche/ethnische Gruppen, politische Interessengruppen, > Begriffe und Definitionen sowie Indikatoren zur Messung von Entwicklung buchbar relevante NGOs etc.) besser kennen und erproben Kommunikations- > Die deutsche und europäische Institutionenlandschaft und Verhaltensmuster in Arbeits- und Alltagskontexten. > Zusammenhänge internationaler Politik und Rollen nationaler und Hinweise > Sie bereiten sich auf den Umgang mit Konflikten, Gewalt und Fragilität internationaler Akteure Hinweise sowie besondere Situationen wie Krisen- und Bedrohungsszenarios, > Partnerschaft für Entwicklung und Partnerorientierung in den Umgang mit Minderheiten, Genderaspekte, Rollenerwartungen an inter Wir empfehlen die Kombination dieses Programmen Angebots mit dem Kurs „Landesanalyse“. nationale Fachkräfte vor. > Reflexion der eigenen Tätigkeit im Kontext der internationalen Wir empfehlen die Kombination dieses > Sie erkennen mögliche Spannungsfelder zwischen kulturellen, gesellschaft Zusammenarbeit Angebots mit dem Kurs „Umgang mit lichen und politischen Gegebenheiten im Einsatzland sowie Ihren eigenen Komplexität und Diversität im inter beruflichen und privaten Zielsetzungen. Trainer*innen nationalen Kontext“. Die Trainer*innen zeichnen sich aus durch langjährige Erfahrung als Be Trainer*innen rater*innen in Projekten und Programmen der internationalen Zusammen Unser Trainer*innen*innenpool besteht aus Landesexpert*innen mit eigener arbeit. Praxiserfahrung und theoretische Fundierung sind uns neben den Lebens- und Arbeitserfahrung im Zielland für mehr als 130 Länder. didaktischen Kenntnissen bei der Auswahl der Trainer*innen sehr wichtig. 24 25
DIVERSITÄTSKOMPETENZ, LANDESANALYSE UND ENTWICKLUNGSPOLITIK Wir können Lernen Mir hat gefallen, dass wir zunächst theoretisch gelernt haben, wie wir für unsere Sicherheit im Einsatzland sorgen können, und dieses dann auch praktisch üben konnten. Ich habe den Großteil meines Lebens in Afrika gelebt, aber durch die Teilnahme an diesem Kurs habe ich ein neues Bewusstsein entwickelt. Zum Beispiel weiß ich PERSÖNLICHE SICHERHEIT, jetzt, dass in einer Situation, in der ich weglaufen muss, es mein natürlicher Instinkt wäre, mich zu verstecken. NANA BOATENG, ELFENBEINKÜSTE UND GHANA STRESS UND TRAUMA IM INTERVIEW: TRAINER FLORIAN PEIL Mein Name ist Florian Peil, und ich führe das zweieinhalbtägige den Situationen? Und wenn ja, wie gehen Sie Sicherheitstraining ebenso durch damit um? Die Trainings sind ja sehr bewusst so konzipiert, dass die Teilnehmer*innen wie das fünftägige Safety & Security gezielt an die eigenen Grenzen gebracht wer Training, beide jeweils in deutscher den, indem sie bedrohlichen und unange und in englischer Sprache. nehmen Situationen ausgesetzt werden. Dann geht es darum, die damit verbundenen Emotio AIZ: Was zeichnet die Sicherheitstrainings nen und den Stress auszuhalten. Das kann aus? Die Sicherheitstrainings an der AIZ und soll sich auch nicht immer gut anfühlen. überzeugen durch eine gute Mischung aus Für die Teilnehmer*innen ist es jedoch eine Theorie und Praxis. Besonders hilfreich finde seltene Chance, in einer sicheren Umgebung ich, dass die Teilnehmer*innen in mehreren mehr über das eigene Verhalten in Extrem Simulationen die Möglichkeit haben, auch situationen zu lernen. Sie können auf diese einmal die Täterperspektive einzunehmen. Es Weise die eigene Resilienz erhöhen. Ich habe hilft ungemein dabei zu verstehen, wie zum bei jedem Kurs Respekt vor allen Teilnehmer* Beispiel Kriminelle vorgehen und aus welchen innen, die bereit sind, sich den eigenen Gren Gründen sie eine spezielle Vorgehensweise bei zen zu stellen. ihren kriminellen Angriffen wählen. Ich Wann immer wir Trainer merken, dass beobachte dabei, dass vor allem das fünftägige Teilnehmer*innen Probleme bekommen, sind Sicherheitstraining wegen seines hohen wir sofort zur Stelle, um das aufzufangen. Praxisanteils für viele Teilnehmer*innen eine Wir lassen unsere Teilnehmer*innen keinen Herausforderung ist. Moment unbeobachtet. Wir sind immer da, Passiert es oft, dass Teilnehmer*innen um zu helfen und zu unterstützen, sollte das sich unwohl fühlen oder Probleme haben in notwendig sein. FLORIAN PEIL NANA BOATENG 26 27
PERSÖNLICHE SICHERHEIT, STRESS UND BELASTUNG Wir können Lernen SICHERHEITSTRAINING Lernziele Teilnehmerzahl Sie können Gefahren und Bedrohungen in Ihrem Einsatzland realistischer 5–15 einschätzen und wissen, wie Sie sich in riskanten Situationen umsichtig verhalten. Dauer 2 ,5 Tage (in Wochen mit Feiertagen 2 Tage) Zielgruppe Dieses Angebot richtet sich an Fach- und Führungskräfte der internationa Durchführungssprache len Zusammenarbeit und mitausreisende Partner*innen. Während Ihres Deutsch, Englisch Auslandseinsatzes halten Sie und Ihre Angehörigen sich in unsicheren Regionen auf. Mitausreisende Partner*innen buchbar Inhalte > Gefahren- und Risikoanalyse Praxisberatung nicht buchbar KURSÜBERSICHT > Proaktiver Umgang mit Bedrohung > Handlungsspielräume in Gewaltsituationen (Überfall, Einbruch, Entführung u. a.) KURS ZIELSETZUNG DAUER + SPRACHE SEITE > Strategien im Umgang mit Gefahren Hinweise > Maßnahmen zur Prävention und Nachbereitung Sicherheitstraining Sensibilisierung für mögliche Gefahren und 2,5-tägiger Kurs in deutscher 27 Sie benötigen für diesen Kurs dem Wetter (engl.: Security Training) risikominderndes Verhalten und englischer Sprache In Rollenspielen simulieren wir unterschiedlichen Szenarien. Dabei schlüpfen angepasste Kleidung. Teilnehmer*innen in die Rolle von bedrohten Personen und Täter*innen. Safety & Security Training Vorbereitung auf Gefahren in besonders 5-tägiger Kurs in deutscher 28 Wir empfehlen Ihnen die Kombination sicherheitsgefährdeten Regionen und englischer Sprache Trainer*innen dieses Angebots mit den Kursen „Lebens Unser interdisziplinärer Trainer*innenpool umfasst Sicherheitsexpert*innen, rettende Maßnahmen im Auslandseinsatz“ Psycholog*innen, Mediator*innen, Coaches sowie Trainer*innen aus dem sowie „Umgang mit Stress, Belastung und Lebensrettende Maßnahmen im Handlungssicherheit in Unfall- oder Notfall- 0,5-tägiger Kurs in deutscher 29 Trauma“. Auslandseinsatz (engl.: First situationen u. a. bei schlechter medizinischer und englischer Sprache Bereich der zivilen Konfliktbearbeitung. Aid in Assignments Abroad) Versorgung In der „Blackbox Sicherheit“ können Sie sich kursbegleitend intensiv und individuell Umgang mit Stress, Förderung von umsichtigem Verhalten 2-tägiger Kurs in deutscher 31 mit dem Themenfeld „Persönliche Sicher Belastung und Trauma in Belastungssituationen sowie bei und englischer Sprache heit, Stress, Trauma“ auseinandersetzen. (engl.: Dealing with traumatischen Erfahrungen Stress and Trauma) 28 29
PERSÖNLICHE SICHERHEIT, STRESS UND BELASTUNG Wir können Lernen Das Training vermittelte die Inhalte auf didaktisch und methodisch überzeugende Weise. Die Beispiele und Rollenspiele waren sehr eingängig und führten zu echten Einsichten und Aha-Erlebnissen, auch bei den jenigen, die schon lange im Ausland tätig sind. Hervorragende und sehr kompetente Präsenz des Trainers. TEILNEHMER SAFETY & SECURITY TRAINING LEBENSRETTENDE MASSNAHMEN IM AUSLANDSEINSATZ Teilnehmerzahl 5–15 Dauer 5 Tage (Abreise Mi. 6:15 Uhr Rückkehr Do. 19:30 Uhr) Durchführungssprache Lernziele Lernziele Teilnehmerzahl Deutsch, Englisch Sie lernen, wie Sie sich auf Gefahren vorbereiten und ihnen begegnen Sie lernen, wie Sie lebensbedrohliche Verletzungen so versorgen können, 5–9 können. Sie erkennen, wie Sie durch Ihr Verhalten Risiken für Ihre Projekte, dass Sie hierdurch Zeit gewinnen, um eine Ambulanz aufzusuchen oder Mitausreisende Partner*innen Programme und Partnerorganisationen verringern können. längere Zeit auf Hilfe warten zu können. Dauer buchbar 4 ,5 Stunden Zielgruppe Zielgruppe Praxisberatung Sie sind als Fach- oder Führungskraft der internationalen Zusammenarbeit Sie sind als Fach- oder Führungskraft der internationalen Zusammenarbeit Durchführungssprache nicht buchbar oder als mitausreisende*r Partner*in in einer Region mit deutlich erhöhtem oder als mitausreisende*r Partner*in in einem Krisengebiet oder in einer Deutsch, Englisch Sicherheitsrisiko tätig. In Ihrem Einsatzland besteht ein erhöhtes Entfüh Region mit schlechter medizinischer Versorgung tätig. rungs- oder Anschlagsrisiko oder auch die Gefahr, unter Beschuss zu Mitausreisende Partner*innen geraten. Inhalte buchbar Hinweise > Kontaktaufnahme mit Verletzten, Prüfen der Vitalfunktionen Inhalte > Umgang mit Störungen des Bewusstseins und Problemen mit Atmung Praxisberatung Tag 3 und 4 finden auf einem externen > Sicherung von Haus und Hof; Verhalten im Hotel und Kreislauf nicht buchbar Trainingsgelände statt. Der gemeinsame > Handlungsspielräume in Gewaltsituationen wie Raubüberfall, > Erste Hilfe bei Knochenbrüchen, Wunden und bedrohlichen Blutungen Transfer dorthin wird organisiert. Sie Express-Entführung und Geiselhaft > Erkennen eines Schocks und richtige Reaktion darauf benötigen eine kleinere Tasche mit wenig > Verhalten in kritischen Situationen, > Transport von Verletzten Hinweise Gepäck für diesen Aufenthalt mit einer etwa am Checkpoint und bei Demos/Mobs Übernachtung. > Materialausstattung für lebensrettende Maßnahmen im Auslandseinsatz > Radiokommunikation Eine Kinderbetreuung an Tag 3 und 4 Das Training besteht vor allem aus Übungen. > Umgang mit hoher Waffenpräsenz, Minenkunde, Das Training bietet keine tropenmedizi des Trainings ist nicht möglich; eine Sprengvorrichtungen, Verhalten unter Beschuss nische Beratung. Diese organisieren Sie betreuende Person kann bei Bedarf mit Trainer*innen > Naturereignisse: Maßnahmen für den Krisenfall sich gegebenenfalls selbst oder über Ihre anreisen und die Betreuung in Bonn- Unsere Trainer*innen verfügen über eine Sanitätsausbildung, die speziell für Entsendeorganisation. > Erstmaßnahmen bei lebensbedrohlichen Verletzungen Auslandseinsätze geeignet ist. Röttgen übernehmen. > Umgang mit Stress in Gefährdungslagen Für Schwangere ist das Training Das Training ersetzt keinen Erste-Hilfe- nicht geeignet. Kurs, wie Sie es sonst zum Beispiel aus Das Training beinhaltet zahlreiche Szenarien und Übungen, in denen Sie Sie müssen körperlich belastbar sein, um der Vorbereitung auf den Führerschein Verhaltensweisen ausprobieren und reflektieren können. an dem Training teilnehmen zu können. kennen. Sollten Sie in den letzten Jahren Bringen Sie bitte wetterfeste, strapazier oder noch nie ein Erste-Hilfe-Training Trainer*innen fähige Kleidung (der Jahreszeit angepasst) absolviert haben, dann empfehlen wir, Die Trainer*innen verfügen über langjährige Trainingserfahrung, sind und festes Schuhwerk mit. dieses zusätzlich zu besuchen. psychologisch geschult und waren selbst zumeist schon im Ausland tätig. 30 31
PERSÖNLICHE SICHERHEIT, STRESS UND BELASTUNG Wir können Lernen Die Trainerin hat uns zum Nachdenken angeregt, hervorragend begleitet und auch nachhaltig sehr beeindruckt. Sie war dabei herzlich, professionell und eine große Stütze. TEILNEHMERIN UMGANG MIT STRESS, BELASTUNG UND TRAUMA Lernziele Teilnehmerzahl Auf mögliche Belastungen und Stressfaktoren während Ihres Aufenthalts 4–10 im Partnerland sind Sie vorbereitet. Sie wissen, wie Sie mit Menschen in Ausnahme- und Belastungssituationen behutsam umgehen können. Dauer 2 Tage Zielgruppe Sie sind Fach- oder Führungskraft der internationalen Zusammenarbeit oder Durchführungssprache mitausreisende*r Partner*in. Deutsch, Englisch Inhalte Mitausreisende Partner*innen > Mögliche belastende Faktoren bei Auslandseinsätzen buchbar > Formen und Auswirkungen von Stress, Krisen und Extremsituationen > Umgang mit Menschen in Ausnahme- und Belastungssituationen Praxisberatung buchbar > Umgang mit Gefühlen nach traumatischen Erlebnissen > Persönliche Grenzen und mögliche professionelle Hilfe Das Training beinhaltet fachliche Inputs und Diskussionen, ein Rollenspiel Hinweise und viele Übungen. Sie reflektieren ihre persönlichen Muster und überlegen neue Strategien. Wenn Sie als GIZ-Beschäftigte*r das Trainer*innen eintägige Training zum Selbst- und In unserem Trainer*innenpool finden sich Coaches, Psycholog*innen und Stressmanagement besucht haben, dann Mediator*innen. empfehlen wir Ihnen, diesen Kurs erst sechs Monate später als Auffrischung und Vertiefung zu buchen. Vielen Dank für diesen anregenden und bereichernden Kurs! Er hat vieles angestoßen, was ich mitnehme und woran ich für mich weiterarbeite. Die Trainerin, eine Psychologin mit viel Praxiserfahrung, konnte die Trainingsinhalte auf spannende und hilfreiche Weise vermitteln. TEILNEHMER 32 33
TEILNAHMEBEDINGUNGEN Wir können Lernen Der Kurs ist toll: Es ist eine Kombination von praktischen Übungen und von bestimmten Themenbereichen, die bearbeitet werden. Es findet täglich auch eine Nachbereitung statt, von dem was am Vortag gemacht wurde. Und die Inhalte sind speziell auf die Bereiche zugeschnitten, die ich dann in SPRACHE UND Honduras und in der internationalen Organisation benötige. JÜRGEN BAUMANN, HONDURAS KOMMUNIKATION IM INTERVIEW: TRAINERIN BRENDA HAAS Ich heiße Brenda Haas und ich Sprachniveaus diskutieren wir zum Beispiel gebe seit zwei Jahren Englisch auch neue Artikel, um den sprachlichen kurse im Rahmen der Ausreisevor- Horizont zu erweitern. bereitung. Für das fach- und Können Sie sich an eine witzige Situation aufgabenbezogene Sprachtraining oder eine Art kulturelles Fettnäpfchen aus passe ich jedes Training der Ihrem Kurs erinnern? Ich werde nie diese eine Frau vergessen. Ihre erste Anfrage an die AIZ Teilnehmerin oder dem Teilnehmer bezog sich auf die Sprache in E-Mails und an, ob z. B. jemand ein spezielles Meetings. Als wir uns dann kennenlernten Sprachtraining für ein Human- und sie mehr Vertrauen zu mir hatte, erzählte Ressource-Projekt benötigt oder sie mir, dass ein großes Problem darin bestand, diplomatische Ausdrucksweisen im sich in ihrer neuen Arbeit nicht durchsetzen Vordergrund stehen. Somit ist jeder zu können. Also haben wir darüber gespro chen und fanden heraus, dass die Situation bei Kurs unterschiedlich. ihr im Büro vielleicht eher eine kulturelle als sprachliche Herausforderung darstellt. Wir AIZ: Bedeutet das, dass Sie hauptsächlich versuchten eine Sprache zu finden, die Einzelkurse haben? Sagen Ihnen ihre diplomatisch aber auch durchsetzungsstark Teilnehmer*innen bevor das Training anfängt ist. Es war für sie ein Aha-Moment, als ich ihr schon in welchem Kontext sie arbeiten vorschlug, sie solle aufhören ihre Sätze mit werden und Sie passen den Kurs dann „Sorry“ anzufangen. Wir sind ihre Emails dementsprechend an? Normalerweise habe durchgegangen und dabei fiel mir auf, dass sie ich nur Einzeltrainings. Das hilft sehr, da ich oft schrieb: „Tut mir leid, dass ich frage…“ mich dann voll und ganz auf die Person und bevor sie dann etwas fragte. Ich fragte: ihre Bedarfe konzentrieren kann. Es läuft so, „Wieso tut es dir leid? Komm einfach auf den dass ich die Teilnehmerin oder den Teilneh Punkt.“ Sag lieber höflich: „Können Sie das mer eine Woche vor Kursstart per E-Mail bitte fertigmachen?“ Übermäßiges Entschul kontaktiere. Dadurch bekomme ich ein digen ist eine schlechte Angewohnheit, die Gefühl für das geschriebene Englisch und den Autorität (besonders als Frau) untergraben Arbeitskontext und kann darauf aufbauend kann. In meinem Sprachtraining schaue ich recherchieren. In dem Training geht es darum nicht nur auf Grammatik und Aussprache, vorzubereiten wie sie oder er sprachlich auf sondern auch auf interkulturelle oder auch dieses Thema reagieren kann. In höheren Gender-Aspekte. BRENDA HAAS JÜRGEN BAUMANN 34 35
SPRACHE UND KOMMUNIKATION Wir können Lernen ÜBERSICHT DER SPRACHNIVEAUS Die Einstufung in die Sprachtrainings orientiert sich an den Niveaustufen des gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprachen. > www.europaeischer-referenzrahmen.de Niveaustufe A1 Sie können vertraute, alltägliche Ausdrücke und ganz einfache Sätze, die auf die Befriedigung konkreter Bedürfnisse zielen, verstehen und verwenden. Sie können sich und andere vorstellen und anderen Leuten Fragen zu ihrer Person stellen – z. B. wo sie wohnen, was für Leute sie kennen oder was für Dinge sie besitzen – und Sie können Fragen dieser Art beantworten. Sie kön nen sich auf einfache Art verständigen, wenn die Gesprächspartnerinnen oder Gesprächspartner langsam und deutlich sprechen und bereit sind zu helfen. Kompetenztrainings für fremdsprachliche KURSÜBERSICHT SPRACHKURSE Niveaustufe A2 Kommunikation in über 80 Sprachen Sie können Sätze und häufig gebrauchte Ausdrücke verstehen, die mit Ihnen > Afrikaans > Malayalam oder Ihrem unmittelbaren Umfeld zusammenhängen (z. B. Informationen > Albanisch > Malaysisch KURS INHALT DAUER + SPRACHE SEITE zur Person und zur Familie, Einkaufen, Arbeit, nähere Umgebung). Sie > Amharisch > Marathi können sich in einfachen, routinemäßigen Situationen über vertraute und > Ägyptisch > Marokkanisch Fach- und aufgabenbezogenes Sprachtraining mit besonderem Fokus 5-tägiger Kurs in europäischen geläufige Dinge verständigen und können mit einfachen Mitteln die eigene > Algerisch > Mongolisch 36 Sprachtraining auf den beruflichen Kontext, Vorkennt- Verkehrssprachen, auf Anfrage Herkunft und Ausbildung, die direkte Umgebung und Dinge im Zusam > Arabisch > Mooré nisse auf fortgeschrittenem Sprach- auch in weiteren Sprachen menhang mit unmittelbaren Bedürfnissen beschreiben. > Armenisch > Ndebele niveau (mindestens B1) sind Voraus- > Aserbaidschanisch > Nepali Niveaustufe B1 setzung > Aymara > Nyanja Sie können die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit > Bambara > Palästinensisch Intensivsprachkurs Intensive spezifische Vorbereitung in Bis zu 4 Wochen Kurs in euro usw. geht. Sie können die meisten Situationen bewältigen, denen man auf > Bemba > Paschto 37 > Bengali > Portugiesisch den Sprachniveaustufen A1 bis C1 päischen Verkehrssprachen und Reisen im Sprachgebiet begegnet. Sie können sich einfach und zusammen ca. 70 weiteren Landessprachen hängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. > Bosnisch > Quechua Sie können über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnun > Burmesisch > Russisch gen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründun > Cebuano > Serbisch Orientierungskurs Landessprache als wertschätzendes 5-tägige Einführung für > Chichewa > Sesotho 38 gen oder Erklärungen geben. Landessprachen Element im Kontakt mit Projektpart- Anfänger*innen in mehr als 70 > Chinesisch > Setswana nern Landessprachen Niveaustufe B2 > Créole (Haiti) > Shona Sie können die Hauptinhalte komplexer Texte zu konkreten und abstrakten > Dari > Sinhala Themen erfassen und verstehen im eigenen Spezialgebiet auch Fachdiskussio > Deutsch > Siswati nen. Sie können sich so spontan und fließend verständigen, dass ein norma > Dioula > Somali les Gespräch mit Muttersprachlern ohne größere Anstrengung auf beiden > Englisch > Spanisch KURSÜBERSICHT KOMMUNIKATIONSTRAININGS Seiten gut möglich ist. Sie können sich zu einem breiten Themenspektrum > Französisch > Sudanesisch klar und detailliert ausdrücken, einen Standpunkt zu einer aktuellen Frage > Georgisch > Tadschikisch KURS VORAUSSETZUNGEN DAUER + SPRACHE SEITE erläutern und die Vor- und Nachteile verschiedener Möglichkeiten angeben. > Hausa > Tagalog Niveaustufe C1 > Hindi > Tamil Moderieren im Vorkenntnisse in der entsprechenden 2,5-tägiger Kurs in Englisch, Sie können ein breites Spektrum anspruchsvoller, längerer Texte verstehen > Igbo > Thai 39 > Indonesisch > Tigrinya internationalen Kontext Sprache auf Niveau B1 (Englisch B2) Französisch, Spanisch, Portugie- und auch implizite Bedeutungen erfassen. Sie können sich spontan und sisch; weitere Sprachen fließend ausdrücken, ohne öfter deutlich erkennbar nach Worten suchen zu > Jemenitisch > Tok Pisin auf Anfrage müssen. Sie können die Sprache im gesellschaftlichen und beruflichen Leben > Khmer > Türkisch oder in Ausbildung und Studium wirksam und flexibel gebrauchen, sich klar, > Kinyarwanda > Tunesisch strukturiert und ausführlich zu komplexen Sachverhalten äußern und dabei > Kirundi > Turkmenisch Präsentieren im Vorkenntnisse in der entsprechenden 2,5-tägiger Kurs in Englisch, > Kiswahili > Twi 40 verschiedene Mittel zur Textverknüpfung angemessen verwenden. internationalen Kontext Sprache auf Niveau B1 (Englisch B2) Französisch, Spanisch, Portugie- > Koreanisch > Ukrainisch sisch; weitere Sprachen Niveaustufe C2 > Krio (Sierra Leone) > Urdu auf Anfrage Sie können praktisch alles, was Sie lesen oder hören, mühelos verstehen. Sie > Kroatisch > Usbekisch können Informationen aus verschiedenen schriftlichen und mündlichen > Laotisch > Vietnamesisch Quellen zusammenfassen und dabei Begründungen und Erklärungen in > Lingala > Wolof Effective Negotiating Vorkenntnisse auf Niveau B2 3-tägiger Kurs 41 einer zusammenhängenden Darstellung wiedergeben. Sie können sich > Luganda > Xhosa in the international context in Englisch spontan, sehr flüssig und genau ausdrücken und auch bei komplexeren > Madegassisch > Zulu Sachverhalten feinere Bedeutungsnuancen deutlich machen. 36 37
SPRACHE UND KOMMUNIKATION Wir können Lernen Es war eine fantastische Woche. Meine Ausreise steht kurz bevor und in den vergangenen Tagen habe ich nochmal so viel dazugelernt und Sicherheit im aktiven Sprachgebrauch gewonnen. Darüber hinaus hat es einfach nur Spaß gemacht. TEILNEHMERIN FACH- UND AUFGABENBEZOGENES SPRACHTRAINING INTENSIVSPRACHKURS Teilnehmerzahl Lernziele Lernziele Teilnehmerzahl 1–6 Bei diesem Sprachtraining erweitern oder vertiefen Sie Ihre Sprachkenntnis In diesem Training erwerben, erweitern oder vertiefen Sie Ihre Sprachkennt 1–6 se insbesondere im Hinblick auf die fachliche Kommunikation und Ihr nisse insbesondere im Hinblick auf Ihren Einsatz in der internationalen Dauer spezifisches Aufgabenfeld. Zusammenarbeit. Dauer 4 ,5 Stunden 1, 2, 3 oder 4 Wochen Zielgruppe Zielgruppe Durchführungssprache Sie sind als Fach- oder Führungskraft in der internationalen Zusammen Sie sind Fach- oder Führungskraft der internationalen Zusammenarbeit oder Durchführungssprache Englisch, Französisch, Spanisch, arbeit tätig. mitausreisende*r Partner*in. Europäische Verkehrssprachen Portugiesisch, Russisch; weitere sowie mehr als 70 Landessprachen Sprachen auf Anfrage Inhalte Inhalte > Der inhaltliche Schwerpunkt richtet sich nach Ihrem individuellen > Die Unterrichtsinhalte richten sich nach Ihrem Lernbedarf und orientieren Mitausreisende Partner*innen Mitausreisende Partner*innen Tätigkeitsfeld. Typische Themen, in denen Sie Ihre Sprachkenntnisse sich an typischen Situationen des Alltags und des Berufslebens. buchbar nicht buchbar erweitern sind Wirtschaft, Bildung, Medizin, Umwelt, Technik, > Sie bauen ein Repertoire an Redemitteln für verschiedene Kommunika Landwirtschaft oder Beratung; zahlreiche andere Themen sind möglich. tionsanlässe auf, trainieren Ihre sprachlichen Fertigkeiten in realitätsnahen Praxisberatung Praxisberatung > Verschiedenste Methoden wie Simulationen, Rollenspiele, Erstellen Situationen und reflektieren die Vielfältigkeit sprachlicher Konventionen buchbar (ab Sprachniveau B1) buchbar von Präsentationen, Berichten und Korrespondenz unterstützen Sie in der internationalen Kommunikation. beim Sprachenlernen. > Verschiedenste Methoden wie Dialoge, Rollenspiele, kommunikative > Sprachübergreifende Workshops (Sprache +) zur interkulturellen Übungen (angepasst an das jeweilige Sprachniveau), Wortschatz- und Hinweise Hinweise Kommunikation, Umgang mit Laiendolmetschern bzw. Lernstrategien Aussprachetraining unterstützen Sie beim Lernen. nach der Ausreise gehören zum Kursprogramm. > Sprachübergreifende Workshops (Sprache +) zur interkulturellen Kommu Bitte wählen Sie bei der Buchung der nikation, Umgang mit Laiendolmetschern bzw. Lernstrategien nach der Bitte wählen Sie bei der Buchung der Veranstaltung die von Ihnen gewünschte Trainer*innen Ausreise gehören zum Kursprogramm. Veranstaltung die von Ihnen gewünschte Lernsprache aus. Bei einigen (sehr selten Unser Trainer*innenpool besteht aus erfahrenen, muttersprachlichen Lernsprache aus. gebuchten) Sprachen wird bei der Planung Sprachtrainer*innen aus einer Vielzahl von Ländern. Trainer*innen eine längere Vorlaufzeit benötigt. Individuelle Sprachlernberatung (auf Unser Trainer*innenpool besteht aus erfahrenen, muttersprachlichen Wunsch) buchbar. Sprachtrainer*innen aus einer Vielzahl von Ländern. Individuelle Sprachlernberatung (auf Wunsch) buchbar. Sie benötigen ein Sprachniveau von mindestens B1 des Gemeinsamen Euro Wir bieten das Training für alle Sprach päischen Referenzrahmens für Sprachen: niveaus (ohne Vorkenntnisse bis zu C1 des www.europaeischer-referenzrahmen.de gemeinsamen europäischen Referenzrah mens für Sprachen) an. Weitere Informatio Gegebenenfalls wird Ihr*e Sprachtrainer*in nen zu den Niveaustufen finden Sie hier: sich vorab bei Ihnen melden, um Ihr www.europaeischer-referenzrahmen.de Sprachniveau einzuschätzen und Ihren Bedarf zu klären. Gegebenenfalls wird Ihr*e Sprachtrainer*in sich vorab bei Ihnen melden, um Ihr Sprachniveau einzuschätzen und Ihren Bedarf zu klären. 38 39
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