Service Handlingbroschüre für Deutsche Post Business Mail und Deutsche Post Packet Produkte - Handlingbroschüre
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Handlingbroschüre Service Handlingbroschüre für Deutsche Post Business Mail und Deutsche Post Packet Produkte Gültig ab Januar 2022 START
Deutsche Post Business Mail und Deutsche Post Packet 2
Inhalt
1 Produktinformationen 3 5 Zollbestimmungen–
Deutsche Post BUSINESS MAIL 3 das Wichtigste im Überblick 13
Registered Mail / Registered Mail
mit Rückschein 3 6 Unzulässige Versande 18
Deutsche PostINTERNA TIONAL
BUSINESS REPLY 3 7 19
Deutsche Post Packet PRIORItY 4
Deutsche Post Packet StandaRd 4 8 20
Deutsche Post PACKET TRACKED 4 20
Deutsche Post PACKET PLUS 5
Deutsche Post PACKET RETURN 5 20
21
2 as kann ich mit Deutsche
W
Post Business Mail und Deutsche 21
Post Packet verschicken? 7
Deutsche Post Business Mail 7 21
Deutsche Post Packet 7
Produktzusammenfassung 8 9 Transport zum Internationalen
22
3 Vorgaben für Einlieferung
und Sortierung 9 22
Vorgaben für die Einlieferung 9
M
aximale Größe 22
der Transporteinheiten 9
Bearbeitung von Sendungen, 10 Zuschläge 24
die Höchstmaße und / oder
Höchstgewicht überschreiten 10 11 Rechnungstellung 24
Vorgaben für die Sortierung 10
12 Rücksendung unzustellbarer
4 Versandvorbereitung 11 Sendungen 25
Formate 11
Adresse und Frankierung 11 13 Büchersendung 26
Adressformat 12
Frankieren und Frankiervermerke 13 Bag Tracking 27
Einschreib-Label
und Barcode 12
Elektronische Vorablieferung 12 14
Verfügbarkeit der Produkte
nach Empfangsländer 28Deutsche Post Business Mail und Deutsche Post Packet 3
1 Produktinformationen
Deutsche Post Business Mail
Profitieren Sie von unseren Erfahrungen und Netzwerken im Ausland, wenn es um den Versand Ihrer Briefe
geht. Unsere Versandlösungen sind praktisch, einfach und können auf Wunsch an Ihre Bedürfnisse angepasst
werden. Mit Deutsche Post Business Mail können Sie verschiedene Arten von Geschäftspost weltweit versen-
den. Dieser Service eignet sich speziell für internationale Drucksachen wie Rechnungen, Verträge,
Dokumente oder Fotos ohne Handelswert.
Deutsche Post BUSINESS MAIL PRIORITY Registered Mail / Registered Mail mit Rückschein1
Wenn es schnell gehen muss: Der Priority-Service Zusätzlich zu Deutsche Post Business Mail Priority
gewährleistet einen schnelleren Versand Ihrer gibt es Services, die mit dem Produkt kombiniert
internationalen Geschäftspost, Zeitschriften und werden können.
Presseerzeugnisse an Ihre Kunden. n Registered Mail – Auslieferung Ihrer Sendung durch
n Weltweiter Versand von Geschäfts-, die Landespostgesellschaft im Bestimmungsland
Pressesendungen und Publikationen in über gegen Unterschrift
220 Länder und Territorien n Registered Mail mit Rückschein – Ihre Sendung
n Priority-Bearbeitung und Zustellung von wird gegen Unterschrift des Empfängers auf einem
Briefsendungen bis 2 kg (L + B + H < 90 cm, Rückschein ausgeliefert, der an den Versender
jede Seite < 60 cm) zurückgesandt wird (die Zusatzleistung Rückschein
n Kann mit der Zusatzleistung Registered Mail und ist nur bei Business Mail Registered möglich)
Registered Mail mit Rückschein kombiniert werden
Deutsche Post INTERNATIONAL BUSINESS REPLY
Deutsche Post BUSINESS MAIL STANDARD Mit Deutsche Post International Business Reply können
Die beste Lösung, wenn Sie Ihre internationale Sie Ihren Direktmarketing-Adressaten weltweit
Geschäftspost kosteneffizient versenden und Antwortumschläge oder -karten anbieten, die bei der
dabei Zeit und Aufwände sparen möchten. Rücksendung nicht frankiert werden müssen.
n Weltweiter Versand von Geschäftspost, So erhöhen Sie die Responsequote und zahlen nur
Pressesendungen und Publikationen in über für tatsächlich zurückgesandte Antworten.
220 Länder und Territorien n Kostengünstige Lösung für internationale
n Für Briefsendungen bis zu 2 kg Werbeantworten bis zu 50 g
(L + B + H < 90 cm, jede Seite < 60 cm) n Die Antwortkarte/-sendung wird entsprechend
n Achtung: Business Mail Standard ist nicht den Vorgaben der Deutschen Post Ihrem Kunden
automatisch für jeden Kunden verfügbar, im Ausland zur Verfügung gestellt
sondern nur nach vorheriger Absprache. Es n Ihr Kunde liefert die Antwortkarte oder -sendung
gibt Mindestanforderungen an Vorsortierung, bei einem Postamt ein oder wirft sie in einen Brief-
Einlieferungsmengen und den Einlieferungsort. kasten, um sie an die Deutsche Post zu schicken
Für mehr Informationen wenden sie sich bitte n Die internationalen Werbeantworten werden im
an ihren Kundenservice. Deutsche-Post-Retourenzentrum konsolidiert und
anschließend zu Ihnen zurückgeschickt
n Höchstmaße: L + B + H < 90 cm, jede Seite < 60 cm
n Für International Business Reply muss eine zusätz
liche Vereinbarung abgeschlossen werden. Sie erhal
ten ein Postfach im Deutsche Post Retourencenter,
an das die Sendungen adressiert werden müssen.
Für mehr Informationen wenden Sie sich bitte an
1 Deutsche
Ihren Kundenservice.
Post Business Mail Registered und Deutsche Post Business Mail
Registered mit Rückschein werden als nicht behälterfähiges Format E fakturiert.Deutsche Post Business Mail und Deutsche Post Packet 4
Deutsche Post Packet
Für den Versand von leichtgewichtigen Waren bis 2 kg steht Ihnen eine Auswahl kosteneffizienter Produkte und
Services zur Verfügung. Wählen Sie zwischen Versandlösungen mit oder ohne Sendungsverfolgung, um Textilien,
Accessoires oder DVDs in die ganze Welt zu verschicken.
Deutsche Post PACKET PRIORITY Deutsche Post PACKET TRACKED
Wenn Sie eine schnellere Lieferung wünschen, bietet PACKET TRACKED bietet den internationalen Versand
Ihnen PACKET PRIORITY Komfort und vorrangiges von Waren mit elektronischer Sendungserfassung im
Handling für den internationalen Versand von Waren. Versandprozess von der Einlieferung bis zur Zustellung
n Priority-Zustellung durch die jeweilige in mehr als 61 Länder sowie bis zur Übergabe an den
Landespostgesellschaft postalischen Zusteller in alle anderen Länder weltweit¹.
n Vereinfachte Zollinhaltserklärung CN 22, n Die Sendung wird in den Briefkasten oder an
soweit zollrechtlich zulässig der Haustür des Empfängers zugestellt, ansonsten
n Höchstmaße: L + B + H < 90 cm, jede Seite < 60 cm erhält der Empfänger eine Mitteilung zur Abholung
der Sendung in der Filiale oder Service Outlet
Deutsche Post PACKET STANDARD n Jedes PACKET TRACKED trägt einen Barcode mit
PACKET STANDARD ist die bequeme und günstige einem eigenen Identcode, der die Sendungs-
Lösung, Ihre Waren international zu verschicken verfolgung von der Einlieferung bis zur Zustellung
n Auslieferung der Sendungen durch die ermöglicht
Landespostgesellschaft im Bestimmungsland n Vereinfachte Zollinhaltserklärung CN 22, soweit
n Vereinfachte Zollinhaltserklärung CN 22, rechtlich zulässig
soweit zollrechtlich zulässig n Über das Kundenportal der Deutschen Post /API
n Höchstmaße: L + B + H < 90 cm, jede Seite < 60 cm können Sie Ihren PACKET TRACKED-Versand
n Achtung: Packet Standard ist nicht automatisch für einfach und komfortabel vorbereiten sowie den
jeden Kunden verfügbar, sondern nur nach vorher Sendungsverlauf elektronisch verfolgen: Sie und
iger Absprache. Es gibt Mindestanforderungen an die Empfänger Ihrer Waren erhalten so ein
Vorsortierung, Einlieferungsmengen und den Höchstmaß an Transparenz während des
Einlieferungsort. Für mehr Informationen wenden Sendungstransports
sie sich bitte an ihren Kundenservice. n Zusätzlich können Sie sich gegen das Risiko des
Verlusts oder Schäden während des Transports
durch den Abschluss einer günstigen Transport-
versicherung für Ihre Packet Tracked-Sendungen in
Wichtig zu wissen die 61 Länder mit Zustellstatus absichern
n Höchstmaße: L + B + H < 90 cm, < 60 cm jede Seite
Vor der ersten Sendungseinlieferung muss ein n Höchstgewicht: 2 kg
Vertrag geschlossen werden. In manchen Fällen
sind weitere Vorbereitungen notwendig.
Der für Sie zuständige Vertriebsmitarbeiter
oder Kundenbetreuer hilft Ihnen gerne weiter.
Insbesondere für BUSINESS MAIL STANDARD
und PAKET STANDARD gelten gesonderte
Einlieferbestimmungen.Deutsche Post Business Mail und Deutsche Post Packet 5 Deutsche Post PACKET PLUS Deutsche Post PACKET RETURN Hochwertiger Service für leichte Waren: Deutsche Post PACKET RETURN ist eine Ergänzung Deutsche Post PACKET PLUS bietet einen weltweiten zum internationalen Warenversand und ermöglicht Versand in über 220 Länder und Territorien mit es Ihren Kunden im EU-Ausland, ihnen zugesandte Sendungsverfolgung und einem Zustellnachweis in Waren unentgeltlich zurückzusenden. den wichtigsten Bestimmungsorten und der Option, n Lösung für geringwertige internationale den Sendungswert zu versichern. Retourensendungen bis 2 kg aus 23 Ländern n Auslieferung als Priority-Sendung und gegen Unter n Die Retourenlabel können einfach und komfortabel schrift durch die jeweilige Landespostgesellschaft im Kundenportal der Deutschen Post /API erstellt n Jedes PACKET PLUS ist mit einer eindeutigen und dem Absender als Beilage in der Bestellung Kennung (Barcode) versehen, die eine umfassende oder per E-Mail versendet werden Sendungsverfolgung in über 40 Ländern¹ n Der Versender muss die Retoure bei einem Postamt ermöglicht – darüber hinaus erhalten Sie Auskunft im Ausland einliefern oder in einen Briefkasten zum Eingang im Zielland für alle weiteren Länder werfen – die dortige Postgesellschaft leitet sie n Vereinfachte Zollinhaltserklärung CN 22, soweit dann an die Deutsche Post weiter rechtlich zulässig n Die Packet-Return-Sendungen werden im n Über das Kundenportal der Deutschen Post /API Deutsche-Post-Retourenzentrum konsolidiert können Sie Ihren Packet Plus-Versand leichter und anschließend an Ihre Adresse in einem Land in vorbereiten und den Sendungsverlauf elektronisch der europäischen Union geschickt verfolgen: Sie und die Empfänger Ihrer Waren n Höchstmaße: L + B + H < 90 cm, jede Seite < 60 cm erhalten so ein Höchstmaß an Transparenz n Für Packet Return muss eine zusätzliche Verein während des Sendungstransports barung abgeschlossen werden. Sie erhalten ein n Packet Plus Label optional über das Postfach im Deutsche Post Retourencenter, an das Kundenportal /API die Sendungen adressiert werden müssen. Für n Inklusive einer Haftung von bis zu 30 SZR² mehr Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren (ca. 36 EUR) bei Verlust und Schäden während des Kundenservice. Versands n Mit der Transportversicherung der Deutschen Post können Sie eine zusätzliche Risikoabsicherung erreichen, die mit dem Packet Plus-Lieferservice kombiniert werden kann n Höchstmaße: L + B + H < 90 cm, < 60 cm jede Seite n Höchstgewicht: 2 kg Einschränkungen bei der Sendungsverfolgung Ein Zustellnachweis oder eine elektronische Zustellbenachrichtigung erfolgt nicht, wenn die Zollbehandlung oder die Auslieferprozesse im Bestimmungsland dies nicht zulassen. Die Nutzung des Kundenportals der Deutschen Post /API unterliegt den Nutzungsbedingungen des Portals in ihrer jeweils gültigen Fassung. ¹ Siehe Kapitel 14 "Verfügbarkeit des Produktes nach Empfangsländern" ² Das Sonderziehungsrecht ist eine Einheit (Währung) des Internationalen Währungsfonds (IWF), die zur Kalkulation und als Mittel zur Zahlung von internationalen Transaktionen genutzt wird.Jedes Jahr wird zum 1. Januar ein Durch schnittswert errechnet und genutzt als Basis für Zahlungen, Wertinformationen und Haftungsbeträgen. Der Währungs kurs eines Sonderziehungsrechts beträgt 1,1964 EUR in 2022. Dies ist der offizielle Währungskurs gemäß UPU.
Deutsche Post Business Mail und Deutsche Post Packet 6 Deutsche Post Transportversicherung Servicebeschreibung Deutsche Post Transportversicherung erfüllt die allgemeinen Anforderungen bei Schaden und Verlust von Sendungen während des Versands. Dieser Zusatzservice ist verfügbar für Deutsche Post PACKET TRACKED* in mehr als 61 Empfangsländern, für die Sendungsverfolgung bis zur Zustellung angeboten wird, und Deutsche Post PACKET PLUS. Der Versicherungsschutz gilt ab dem ersten Prozess-Scan im IPZ Mail Terminal. Physischer Verlust und Schaden der Warensendung von bis zu 100 EUR können mit spezifischer Einschränkung und Ausschluss abgedeckt werden. Einschränkungen und Ausschluss Grundlage der Schadensregulierung Mit der Transportversicherung sind Ihre Sendungen Abdeckung ist limitiert auf den vom Versender ange während des weltweiten Transport abgedeckt. Es gebenen Warenwert, Ersatzkosten, den Rechnungs kann jedoch zu vorübergehenden Einschränkungen wert oder den tatsächlichen Geldwert, welcher immer kommen, beispielsweise durch politische, terroris der niedrigste ist, aber maximal bis zum bestimmten tische oder nukleare Risiken, durch Krieg oder auf- Wert der Transportversicherung. Nachweise können grund von behördlichen Anordnungen. Die wesent verlangt werden, um den erklärten Wert der Sendung lichen Ausschlüsse sind wie folgt: im Fall der Schadensmeldung zu belegen. n Verzug n gewöhnlicher Schwund Wie mache ich eine Schadensmeldung? n Verlust an Gewicht oder Volumen oder natürlicher Wenn Sie einen Schaden melden wollen, wenden Sie Verschleiß oder Abnutzung der Sendung sich an Ihren lokalen Sales Support – so früh wie n Verlust, Schaden oder Kosten verursacht durch möglich, aber nicht später als 60 Tage nachdem die unzureichende oder ungeeignete Verpackung Deutsche Post den Erhalt Ihrer Sendung bestätigt hat. oder Vorbereitung der Sendung n Verlust, Schaden oder Kosten verursacht auf Grund von innewohnendem Mangel oder Beschaffenheit der Sendung n Verlust, Schaden oder Kosten verursacht durch vorsätzliches Fehlverhalten des Kunden oder seines Erfüllungsgehilfen n Verlust, Schaden oder Kosten durch Verzug n Verlust, Schaden oder Kosten verursacht durch die Nutzung von Atom- oder Nuklearwaffen sowie Radioaktivität * Informationen zur Produktverfügbarkeit finden Sie im Kapitel 14 auf Seite 28.
Deutsche Post Business Mail und Deutsche Post Packet 7
2 Was kann ich mit Deutsche Post
Business Mail und Deutsche Post
Packet verschicken?
Deutsche Post Business Mail Deutsche Post Packet
Briefsendungen mit unterschiedlichem Inhalt wie: n Waren wie beispielsweise Accessoires, Bekleidung
n Rechnungen, Mahnungen, Versicherungsscheine, und Sportartikel
Kontoauszüge und Jahresabschlüsse n Ausnahmen sind Bücher, Broschüren und Kalender,
n Datenträger wie CDs und DVDs die bis 5 kg mit PACKET PRIORITY versendet werden
n Drucksachen wie adressierte Werbesendungen, können. Nähere Informationen erhalten Sie im
Produktbroschüren, Kataloge und Werbeprospekte Kapitel 13 Büchersendungen.
n Zeitungen und Zeitschriften
Welche Güter sind vom Transport ausgeschlossen?
Was kann ich nicht mit Deutsche Post Business Mail n Waren, deren Herkunft nicht die Europäische Union
versenden? (EU) ist und die sich nicht im freien Warenverkehr
n Sendungen, die sich nicht im freien Verkehr inner- der EU befinden
halb der EU befinden n Gefährliche Güter und verbotene Gegenstände wie
n Wurfsendungen; nur adressierte Sendungen kön- Lithiumbatterien (Siehe Kapitel 6 und Kapitel 7)
nen mit Deutsche Post Business Mail versandt n Waren, die den Einfuhrbeschränkungen des
werden – sollten Sie Wurfsendungen verschicken Bestimmungslandes widersprechen
wollen, so wenden Sie sich bitte an Ihren n Weitere ausgeschlossene Güter sind in den AGBs
Kundenbetreuer bei der Deutschen Post (Allgemeine Geschäftsbedingungen der Deutsche
n Waren mit Handelswert Post AG International Business, Dialog Marketing,
n Inlandssendungen: Sendungen, bei denen Packet) aufgelistet
Ursprungsland und Bestimmungsland identisch n Inlandssendungen: Sendungen, bei denen
sind (ABA Remailing)* Ursprungsland und Bestimmungsland identisch
n Deutsche Post Business Mail Produkte dürfen nicht sind (ABA Remailing)
von in Deutschland ansässigen Kunden genutzt n Deutsche Post Packet Produkte dürfen nicht von in
werden (d.h. Exportsendungen aus Deutschland Deutschland ansässigen Kunden genutzt werden
sind nicht zugelassen). (d.h. Exportsendungen aus Deutschland sind nicht
zugelassen).
* Beim ABA Remailing wird eine Sendung aus Land A ins Land B transportiert und über die dortige Post als internationale Briefsendung zurück in das
Land A versendet, in dem sich der Empfänger der Sendung befindet. Dies gilt auch für nicht-physische Remailings z. B. wenn der materielle Absender
im Land A seine Mailings im Land B drucken lässt und anschließend ins Land A aus Land B versenden lässt. In diesem Fall stellen wir die Differenz
zwischen dem vereinbarten Preis und 80% des Inlandsportos in Rechnung.Deutsche Post Business Mail und Deutsche Post Packet 8
Produktzusammenfassung
Produkt Geeignet für Versandmerkmale Ersatz bei Verlust Mindest-
und Schaden menge pro
und verfügbare Einlieferung
Versicherung
BUSINESS Internationale Briefe wie Rechnungen, Verträge, N/A 50 Stück
MAIL PRIORITY Drucksachen, Dokumente oder Fotos ohne Han-
Sendungen bis 2 kg delswert; Auslieferung im Durch-
schnitt innerhalb von 2-5 Werkta-
gen in Europa und innerhalb von
5-12 Werktagen im Rest der Welt*
BUSINESS Internationale Briefe wie Rechnungen, N/A 50 Stück
MAIL STANDARD Drucksachen, Verträge, Dokumente oder
Sendungen bis 2 kg Fotos ohne Handelswert
INTERNATIONAL Internationale Für Versender weltweit N/A N/A
BUSINESS REPLY Werbeantwort- kostenlose Werbeantwortkarten
karten/ -sendungen und -sendungen ohne
bis 50 g Handelswert
PACKET Geringwertige Versand von Waren N/A 50 Stück
STANDARD Güter bis 2 kg
PACKET Geringwertige Warenversand; Auslieferung im N/A 50 Stück
PRIORITY Güter bis 2 kg Durchschnitt innerhalb von 2-6
Tagen in Europa und innerhalb
von 5-12 Tagen im Rest der Welt*
PACKET Warenversand mit Warenversand mit Sendungsver- N/A, 50 Stück
TRACKED Sendungsverfol- folgung von der Einlieferung bis Transportversicherung
gung, Sendungen zur Zustellung im Durchschnitt in- gegen Aufpreis verfüg-
bis 2 kg nerhalb von 2-6 Tagen in Europa bar (siehe Seite 6) für
und innerhalb von 5-12 Tagen im Sendungen in Länder
Rest der Welt.* In mehr als 40 Län- mit Sendungsverfol-
der mit Sendungsverfolgung von gung von der Einlie-
der Einlieferung bis zur Zustellung, ferung bis Zustellung
alle anderen Länder mit Sendungs-
verfolgung von der Einlieferung bis
zur Übergabe an Empfangsland
PACKET Sicherer Warenversand mit Sendungsver- bis zu 30 SZR** 50 Stück
PLUS Warenversand, folgung oder Auslieferung gegen Transportversicherung
Sendungen Unterschrift im Durchschnitt inner- gegen Aufpreis ver-
bis 2 kg halb von 2 bis 7 Tagen in Europa fügbar (siehe Seite 6)
und innerhalb von 6 bis 15 Tagen im
Rest der Welt*. In mehr als 61 Län-
der mit Sendungsverfolgung von
der Einlieferung bis zur Zustellung,
alle anderen Länder mit Sendungs-
verfolgung von der Einlieferung bis
zur Übergabe an Empfangsland
PACKET Rücksendungen Für den Absender kostenlose N/A keine
RETURN innerhalb der EU für Retouren aus 23 Ländern in der
Waren bis 2 kg europäischen Union
* Aus dem Internationalen Postzentrum der Deutschen Post in Frankfurt. Angaben zu Laufzeiten sind ohne Gewähr und können ohne vorherige
Ankündigung geändert werden. Für spezifische Laufzeiten siehe S. 28 ff.
** Das Sonderziehungsrecht (SZR) ist eine Einheit (Währung) des Internationalen Währungsfonds (IWF), die zur Kalkulation und als Mittel zur Zahlung
von internationalen Transaktionen genutzt wird. Jedes Jahr wird zum 1. Januar ein Durchschnittswert errechnet und als Basis für Zahlungen, Wert
informationen und Haftungsbeträgen genutzt. Der Währungskurs eines Sonderziehungsrechts beträgt 1,1964 EUR in 2022. Dies ist der offizielle
Währungskurs gemäß UPU.Deutsche Post Business Mail und Deutsche Post Packet 9
3 Vorgaben für
Einlieferung und Sortierung
Die Kapitel 3 und 4 beschreiben die Anforderungen und Prozesse bzgl.
Einlieferung im Mailterminal Frankfurt. Für Einlieferungen im Mailterminal
London gelten die entsprechenden Regelungen. Bitte wenden Sie sich hier
an Ihr lokales Sales Support Team.
Vorgaben für die Einlieferung
Die Sendungen müssen den folgenden Anforderungen entsprechen:
Mindestumsatz 100 EUR ohne Abholkosten
Mindeststückzahl 50 Stück pro Abholung oder Einlieferung
Anlieferzeit bei Direkteinlieferung muss die Einlieferzeit mit dem Mailterminal abgestimmt werden
Maximale Größe der Transporteinheiten zu übergeben. Diese Transporteinheiten dürfen aus
Die Sendungen werden zu Transporteinheiten konso Gründen der Arbeitssicherheit nicht höher als 1.600 mm
lidiert und müssen folgende Anforderungen erfüllen: sein. Transporteinheiten, die die Höchstmaße oder
Mögliche Behältnisse sind Beutel, Behälter, Einweg- das Höchstgewicht überschreiten, werden an
Paletten oder Einweg-Boxpaletten, die nicht zurück- den Absender zurückgesandt. Die Kosten für die
gesandt werden. Das Höchstgewicht eines Beutels Rücksendung trägt der Absender.
oder Behälters darf 25 kg nicht überschreiten.
Transporteinheiten mit einem höheren Gesamtge Weitere Informationen über die Bildung und
wicht sind der Deutsche Post AG auf Paletten oder Sicherung von Ladeeinheiten finden Sie in
anderen Lademitteln, die mit Hubgeräten wie Hub unserem Secure Transport Guide unter
wagen oder Gabelstapler geladen werden können, deutschepost.com/en/business-customers/tac.html
Maße einschließlich Umhüllung/Verpackung von Briefsendungen
Umschlag Päckchen Rolle/Rollenförmige Sendungen
Mindestmaße 90 x 140 mm 90 x 140 mm 90 x 140 mm
Höchstmaße Länge, Breite und Höhe Länge, Breite und Höhe Länge plus zwei Mal der
dürfen zusammen 900 mm dürfen zusammen 900 mm Durchmesser dürfen
nicht überschreiten. nicht überschreiten. 1.040 mm nicht überschreiten.
Die längste Seite darf Die längste Seite darf Die längste Seite darf 900 mm
600 mm nicht überschreiten. 600 mm nicht überschreiten. nicht überschreiten
Höchstgewicht 2 kg 2 kg 2 kg
Hinweis bei Versand von rollenförmigen Sendungen: Bitte, versehen Sie die rollenförmigen Sendungen mit einer Manschette, auf der das
Adressetikett aufgebracht ist, um eine automatisierte und schnellere Verarbeitung Ihrer Sendungen zu gewährleisten.Deutsche Post Business Mail und Deutsche Post Packet 10
Bearbeitung von Sendungen, die Höchstmaße und Vorgaben für die Sortierung
Höchstgewicht überschreiten Sendungen sind nach Format (P, G, E) und Service-
Sendungen, bei denen die Höchstmaße und / oder Level (Priority, Standard) zu sortieren. Eine weitere
das Höchstgewicht überschritten werden, können im Sortierung nach Ländern oder Zonen ist vorteilhaft,
Briefnetz der Deutschen Post nicht bearbeitet werden. aber nicht entscheidend.
Diese Sendungen werden von der Deutschen Post
ausgesondert, mit neuem Label versehen und Die Adresse muss ein Format haben, das für die
anschließend als internationales Paket befördert. maschinelle Bearbeitung geeignet ist. Bitte ziehen
Dies geschieht bei geringen Stückzahlen solcher Sie den Leitfaden Automationsfähige Briefsendungen
Sendungen automatisch. Diesen Service bieten wir zurate. Diesen finden Sie im Internet unter:
nur für den Versand von Paketen innerhalb der deutschepost.com/en/business-customers/tac.html
europäischen Union an. Nicht-EU-Sendungen werden
kostenpflichtig an den Absender zurückgesandt. Die Sendungen können gebündelt auf Paletten,
in Beuteln oder Kartons bereitgestellt werden.
Für solche weitergeleiteten als auch retournierten
Sendungen wird ein Zuschlag in Höhe von 6,50 € pro Der Airwaybill der Deutschen Post muss vollständig
Stück erhoben. Zusätzlich gelten für diese Sendungen ausgefüllt sein. Für jedes Produkt ist ein eigener AWB
die im Internet veröffentlichten Standardpreise von auszufüllen. Die jeweilige Autorisierungsnummer ist
DHL Paket entsprechend dem Gewicht und den Ab ebenfalls anzugeben. Die Autorisierungsnummer(n)
messungen, die durch Deutsche Post AG erfasst werden. erhalten Sie von Ihrem lokalen Sales Support Team.
Die Entgelte für die Bearbeitung und Weiterleitung
dieser Sendungen werden monatlich in Rechnung Bitte stellen Sie sicher, dass die Versandunterlagen –
gestellt. Die Preisinformationen finden Sie unter: wie im Abschnitt 8 „Dokumente“ beschrieben – klar
dhl.de/en/paket/preise/preise-international.html sichtbar an jeder Verpackungseinheit angebracht sind.
Falls mindestens 10 Sendungen nicht als Briefprodukt Sendungen, die der Deutschen Post ohne Begleit
weitergeleitet werden können, werden diese zunächst papiere übergeben werden, können wir leider nicht
aufgehalten. Ihr lokaler Sales Support wird sich mit bearbeiten.
Ihnen in Verbindung setzen, um die weiteren Schritte
abzustimmen.Deutsche Post Business Mail und Deutsche Post Packet 11
4 Versandvorbereitung
Formate
Alle Briefsendungen sind nach den grundlegenden behälterfähigen Formaten P, G und dem nicht behälterfähigen
Format E zu sortieren. Die Formate basieren auf Form, Maße, Gewicht und Grad der Maschinenfähigkeit.
Formate
Formate Höchstmaße
Länge Breite Höhe Gewicht
P 24,5 cm 16,5 cm 0,5 cm bis 100 g
G 35,3 cm (38,1 cm*) 25,0 cm (30,5 cm*) 3,0 cm (2,0 cm*) bis 500 g
E max. 60 cm max. 60 cm max. 60 cm bis 2.000 g
zusammen < 90 cm
* Beim Produkt Deutsche Post Packet Return sind die Höchstmaße 38,1 cm x 30,5 cm x 2 cm (Länge x Breite x Höhe).
Informationen zu Gestaltung, Maße und Gewicht finden Sie im Leitfaden Automationsfähige Briefsendungen,
der unter deutschepost.com/en/business-customers/tac.html zur Verfügung steht.
Adresse und Frankierung Das unten stehende Bild zeigt die Bereiche, die für
Auf den Briefsendungen in das Ausland sind immer diese Informationen vorgesehen sind. Ratsam ist,
die unten stehenden Informationen anzugeben, damit Muster Ihrer Sendungen vor der Einlieferung vom
die Sendungen ihren Empfänger auch erreichen. Kundenberater der Deutschen Post prüfen zu lassen.
n Adresse
n Frankiervermerk mit einem speziellen 74mm
Postfach und einer deutschen Rücksende- PRIORITAIRE
En cas de non remise Deutsche Post
prière de retourner à Port payé
40mm
adresse (Postfach im Frankiervermerk)
60544 Frankfurt
Postfach 3001 Allemagne
36243 Niederaula
Brief / Lettre
ALLEMAGNE Luftpost/Prioritaire
n Für Sendungen mit Wareninhalten und /
oder getrackte Sendungen (Packet) ist Reading zone
eine Frankierung mit kundenspezifischem
Address
Postfach verpflichtend. Eine Musterprüfung 15mm 15mm
vor der Einlieferung wird von ihrem
Kundenberater veranlasst.
Sind Dokumentensendungen (Business Mail)
Encoding zone 15mm
unzustellbar und wurde bei der Frankierung
150mm
kein kundenspezifisches Postfach angegeben,
werden die Dokumente vernichtet.Deutsche Post Business Mail und Deutsche Post Packet 12
Adressformat einer Einlieferung automatisch. Für diesen Service wird
Die jeweilige Landespostgesellschaft hat Adressformate automatisch ein Zuschlag von 2,50 EUR pro Sendung in
spezifiziert, die einzuhalten sind. Werden Straßenname, Rechnung gestellt.
Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land nicht in der vor
gesehenen Reihenfolge angegeben, so können sich Ihre PRIORITAIRE
Priority
Wenn unzustellbar, Deutsche Post
Sendungen verzögern und zusätzliche Kosten entstehen. zurück an
En cas de non remise Briefentgelt bezahlt
prière de retourner à Port payé
POSTFACH XXXX 60544 Franfurt
Weitere Informationen zum richtigen Adressformat fin 36243 Niederaula Allemagne
ALLEMAGNE
den Sie auf der Internetseite des Weltpostvereins unter
upu.int/UPU/media/upu/documents/PostCode/address Wenn unzustellbar, Deutsche Post
Standard
zurück an
ElementsFormattingAnInternationalAdressEn.pdf. En cas de non remise Briefentgelt bezahlt
prière de retourner à
Port payé
POSTFACH XXXX
36243 Niederaula 60544 Franfurt
ALLEMAGNE Allemagne
Labelgenerierung
Das Label wird über das Deutsche Post Kundenportal/
API erstellt werden. Für folgende Produkte muss das Sind bei einer Einlieferung mind. 20 Sendungen nicht
Label über das Kundenportal der Deutschen Post/API korrekt frankiert oder in anderer Form nicht transportabel,
erstellt werden: Deutsche Post Packet Tracked, Deutsche weil z.B. der Barcode nicht lesbar ist oder die Etiketten beim
Post Packet Plus, Deutsche Post Packet Priority mit Transport beschädigt wurden usw., ist zunächst die gesamte
Zollinhaltserklärung, Deutsche Post Packet Standard mit Einlieferung von der Bearbeitung ausgeschlossen. Ihr
Zollinhaltserklärung. Für Deutsche Post Business Mail lokaler Sales Support wird sich mit Ihnen in Verbindung
Registered Sendungen können ausnahmsweise Ein setzen, um die weiteren Schritte abzustimmen. Für die
schreibsticker mit Barcode verwendet werden, die beim Freimachung Ihrer Sendungen können Sie verschiedene
lokalen Sales Support Team bestellt werden können. Optionen nutzen. Die Mindestgröße der Freimachung ist
45 mm x 23 mm (Breite x Höhe). Die maximale Größe
Barcode und Einschreibnummer (Track & Trace-Nummer) beträgt 74 mm x 40 mm. In der folgenden Abbildung sehen
auf den Sendungen müssen lesbar und scanfähig sein Sie, wie Sie Ihre Frankiervermerke gestalten können.
und den Vorgaben der Deutschen Post entsprechen. Hinweis: Unzustellbare Sendungen werden an das Inter
Zudem müssen sie einmalig, d. h. noch nicht verwendet nationale Postzentrum in Deutschland zurückgesandt.
worden sein. Hinweis: Sendungen mit unrichtigen, nicht Zur Identifizierung Ihrer Rücksendeadresse muss im
lesbaren und/oder nicht scanfähigen Labels oder Frankiervermerk ein spezielles Postfach angegeben sein.
Barcodes müssen bei der Deutschen Post korrigiert
werden. Für diesen Service wird ein Zuschlag von Elektronische Vorablieferung der Zolldaten
2,50 EUR pro Sendung erhoben. Ihr Kundenberater bei Bei Sendungen, die Waren enthalten, müssen die
der Deutschen Post wird Sie gerne unterstützen und elektronischen Vorablieferungsdaten vom Absender
Ihnen eine Postfachnummer und eine Druckvorlage für zur Verfügung gestellt werden. Für die Übermittlung
Ihren Frankiervermerk zur Verfügung stellen. der elektronischen Zolldaten und die Vorbereitung
der Label bieten wir unterschiedliche Lösungen an.
Frankieren und Frankiervermerke Die Label können wie folgt vorbereitet werden:
Die Deutsche Post AG bietet bei Sendungen, die nicht an n manueller Upload oder Eingabe im Kundenportal
ein kundenspezifisches Postfach und nicht an den Kunden n elektronischer Datenupload über die API
zurückgesandt werden sollen, standardmäßig einen n durch Nutzung von Versandplattformen, die die Pro-
Frankierservice an. Dieser Service gilt nicht für Sendungen dukte von Deutsche Post International unterstützen
mit Wareninhalt. Ein von Ihnen erstellter Frankiervermerk
muss den Vorgaben für Frankiervermerke entsprechen Bitte beachten Sie, dass für die Angabe der Kontaktdaten
und vor Beginn der Einlieferung von einem Vertreter der (Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Empfängers) –
Deutschen Post bestätigt werden. sofern diese nicht für die Zustellung vor Ort erforderlich
Hinweis: Sind die Frankiervermerke falsch, müssen sie sind – der Absender eine Einverständniserklärung des
von der Deutschen Post erneut aufgebracht werden. Empfängers vorlegen muss.
Dies geschieht bei einer geringen Stückzahl innerhalbDeutsche Post Business Mail und Deutsche Post Packet 13
5 Zollbestimmungen –
das Wichtigste im Überblick
Die folgenden Hinweise helfen Ihnen dabei, die wesent Anforderungen für Vorablieferung elektronischer
lichen Regeln beim Export von zollpflichtigen Sendun Zolldaten
gen zu befolgen. Ihre Sendungen werden gemäß der n Beim Versand in Nicht-EU-Länder ist die elektro-
Weltpost-Konvention verzollt. Zollpflichtige Sendungen nische Vorablieferung der Zolldaten erforderlich
können in die meisten Länder der Welt mit Deutsche n Ohne diese werden in manchen Ländern die
Post Packet, Deutsche Post Packet Plus und Deutsche Sendungen zurückgewiesen; es können aber auch
Post Packet Tracked versendet werden. Zollbestim zusätzliche Entgelte erhoben werden
mungen sind zu beachten bei dem Versand von Waren n Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte
und Gegenständen in Sendungen an Empfänger an Ihren lokalen Kundenbetreuer
n in Nicht-EU-Staaten und Gebieten, die nicht zum
Zollgebiet der EU gehören, sowie Weitere wichtige Hinweise
n in Drittlandsgebieten gemäß Umsatzsteuerrecht n Sie als Kunde sind verpflichtet, sich umfassend
über alle geltenden Zollbestimmungen zu
Zollinhaltserklärung informieren und diese einzuhalten
n Alle Sendungen, die Waren enthalten, müssen auf der n Der Absender trägt das Risiko für die Folgen,
Aufschriftseite eine Zollinhaltserklärung tragen. Auch die aus unzulässigem Warenversand und aus
wenn die Warenlieferung kostenlos erfolgt (z. B. bei Nichtbeachtung der Einfuhr- und Zollvorschriften
Werbemailings oder Zeitschriften mit Mustern/Proben) fremder Länder entstehen. Das Gleiche gilt bei der
n Falls Sie die Zollinhaltserklärung CN 23 in die falschen oder unzureichenden Ausfertigung der
Sendung einlegen, bitte zur Kennzeichnung eine Zollinhaltserklärung CN 22 bzw. CN 23 oder
CN 22 auf der Aufschriftseite aufkleben. anderer Begleitpapiere sowie bei der Nicht
n Bei bis zu 300,00 SZR* (ca. 368,00 EUR) Warenwert, beachtung der geltenden Ausfuhrbestimmungen.
versehen Sie Ihre Sendung mit einer Zollinhaltserklä- Der Absender muss sich bei den Empfängern der
rung CN 22. Liegt der Wert über 300 SZR, muss Sendungen, den Auslandsvertretungen der Be-
eine Zollinhaltserklärung CN 23 genutzt werden stimmungs- bzw. Durchgangsländer, den Außen
n Zollinhaltserklärung sind vollständig auszufüllen handelsstellen, den Industrie- und Handelskammern
n Bei einem Kaufgeschäft – einschließlich oder sonstigen zuständigen Stellen selbst informieren
Auktionsgeschäften z. B. über eBay – ist immer n Selbst erstellte Formblätter werden akzeptiert, solange
das Kästchen „Sonstiges“ anzukreuzen sie den Vordrucken der Deutschen Post entsprechen
n Es ist immer der tatsächliche Wert der Ware n Sendungen mit Handelswaren muss eine
anzugeben. Warenwert „0“ ist unzulässig Handelsrechnung oder eine Handelsrechnung für
n Es ist stets das Ursprungsland der Ware einzutragen Zollzwecke beigefügt werden, aus der der Wert
n Bei der Warenbeschreibung ist keine Sammel der Waren hervorgeht. Die Angabe des Wertes in
bezeichnung zulässig der Zollinhaltserklärung CN 22 oder CN 23 ist bei
Handelsgeschäften nicht ausreichend
Zollnummer des Absenders und Steuernummer oder
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Empfängers
Sowohl die Zollnummer des Absenders als auch die
Nummer des Empfängers können verwendet werden,
um die Zoll-, Steuer- oder Umsatzsteuer-Identifikations
nummer von Absender und Empfänger anzugeben.
* Das Sonderziehungsrecht ist eine Einheit (Währung) des Internationalen Währungsfonds (IWF), die zur Kalkulation
und als Mittel zur Zahlung von internationalen Transaktionen genutzt wird. Jedes Jahr wird zum 1. Januar ein Durch
schnittswert errechnet und genutzt als Basis für Zahlungen, Wertinformationen und Haftungsbeträgen. Der Währungs
kurs eines Sonderziehungsrechts beträgt 1,1964 EUR in 2021. Dies ist der offizielle Währungskurs gemäß UPU.Deutsche Post Business Mail und Deutsche Post Packet 14
So füllen Sie die Zollinhaltserklärung CN 22 richtig aus
Nutzen Sie für den internationalen Warenversand das Harmonized Label
mit der Zollinhaltserklärung CN22.
Customs
Declaration 1
May be opened officially
CN22 PRIORITAIRE
Wenn unzustellbar, Deutsche Post
2 zurück an
Briefentgelt bezahlt
Designated operator En cas de non remise
prière de retourner à Port payé
Deutsche Post Postfach 2003
60544 Frankfurt
Gift Documents 36242 Niederaula
Allemagne
Germany
Samples Others Customer Reference:
Test shipment 12345
3
Sales of goods
Quantity and detailed Weight Value Martha Mustermann
description of contents (in kg) (in EUR)
10 Bakerstreet
- 1x USB Stick 0.10 10.00
10065 NEW YORK Importer tax/customs ref.:
- 1x Pen 0.10 10.00
TO NY 12365478
UNITED STATES 4
HS tariff number and country
Total Total
of origin of goods
Weight Value
KG 5
- AT 0.50
- AT
0.50 20.00
I, the undersigned, whose name and address are given on
the item, certify that particulars given in this declaration
are correct and that this item does not contain any
dangerous article or articles prohibited by legislation
or customs regulations. 6
- Date and sender’s signature: 15-Sep-21
LY 305 315 662 DE
Standardisiertes Label PACKET TRACKED, PACKET PLUS, PACKET PRIORITY, PACKET STANDARD
1. Zollinhaltserklärung Ein Label - mehrere Möglichkeiten
2. Absenderbereich n Sie buchen PACKET Produkte über das Kundenportal
3. Freimachungsvermerk https://www.packet.deutschepost.com/web/
4. Empfängerbereich portal/login.
5. Bereich für Beförderungsanweisungen n Sie nutzen zur Sendungsvorbereitung die Application
6. Barcodebereich (bei "Tracked" und/oder Zoll) Programming Interface der Deutsche Post AG.
n Sie nutzen die Versand- oder Logistiksoftware
eines Drittanbieters, der die Sendungsvorbereitung
mit Labeln und Sendungspapieren der PACKET
Produkte anbietet.
Über die Möglichkeiten berät Sie gerne Ihr Sales
Support Team.Deutsche Post Business Mail und Deutsche Post Packet 15
So füllen Sie die Zollinhaltserklärung CN 23 richtig aus
ZOLLINHALTSERKLÄRUNG CN 23
DÉCLARATION EN DOUANE
(Postverwaltung)/(Administration des postes)
Name und Anschrift des Absenders/Expéditeur Zollnummer des Absenders (falls vorhan- Einlieferungsnummer (Barcode falls vorhanden) Wichtig! Important!
Von den) / Référence en douane de l’expéditeur N° de l’envoi (code à barres, s’il existe) Hinweise auf der Rückseite
De 20
(si elle existe)
Voir instructions au verso
1
Kann amtlich geöffnet werden.
Peut être ouvert d’office
DEUTSCHLAND/ALLEMAGNE
An Name und Anschrift des Empfängers/Destinataire Kennnummer des Empfängers (falls vorhanden) (Steuernummer/Umsatz-
A steueridentifikationsnummer/Zollnummer des Empfängers)
2 18
Référence de l’importateur (si elle existe) (code fiscal/nº de TVA/code de l’importateur) (facultativ)
Telefon-/Faxnummer/E-Mail-Adresse des Empfängers (falls vorhanden)
3Bestimmungsland/Pays de destination 19
Nº de téléphone/fax/e-mail de l’impotateur (si connus)
Detaillierte Beschreibung des Menge (2) Nettogewicht (3) (Zoll-)wert/ Nur für Handelswaren/Pour les envois commerciaux seulement
Inhalts (1) Quantité (in kg) Währung (5) Zolltarifnr. nach dem HS (7) Ursprungsland der Waren (8)
Description détaillée du contenu Poids net (en kg) Valeur Nº tarifaire du SH Pays d’origine des marchandises
4 5 6 8 16 17
7
Gesamtbruttogewicht 9 (6) Portokosten/Kosten (9)
(4) Gesamtwert 10
Poids brut total Valeur totale Frais des port/Frais
nlhhhoiho
Art der Sendung (10) Erklärung Einlieferungsstelle/Einlieferungsdatum/Bureau d’origine/Date de dépôt
Catégorie de l’envoi Warenmuster/Echantillon commercial Explication:
14
Geschenk/Cadeau Warenrücksendung/Retour de marchandise
11
915-803-000
Ich bestätige, dass die in der vorliegenden Zollinhaltserklärung angegebenen
Dokumente/Documents Sonstiges/Autre Daten korrekt sind und diese Sendung keine gefährlichen, gesetzlich oder auf
Grund postalischer oder zollrechtlicher Regelungen verbotenen Gegenstände
Bemerkungen (11) (z.B. Waren unterliegen den Quarantänebestimmungen/Gesundheitskon- enthält. Ich übergebe insbesondere keine Güter, deren Versand, Beförderung
trollen/Bestimmungen für Pflanzenschutzmittel oder anderen Beschränkungen): oder Lagerung gemäß den AGB der Deutschen Post ausgeschlossen ist.
Je certifie que les renseignements donnés dans la présente déclaration en douane sont exacts et
12
Observations: (p. ex. marchandise soumise à la quarantaine/à contrôles sanitaires, phytosanitaires ou à d’autres restrictions)
que cet envoi ne contient aucun objet dangereux ou interdit par la législation ou la
réglementation postale ou douanière. Je ne transmets notamment aucune marchandise dont
l'envoi, le transport ou l'entreposage est exclu par les Conditions générales de Deutsche Post.
Genehmigung (12) Bescheinigung (13) Rechnung (14) Datum und Unterschrift des Absenders (15)
1� 01.04
Licence Certificat Facture
Date et signature de l’expéditeur 15
Nummer der Genehmigung/en Nummer der Bescheinigung/en Nummer der Rechnung/en
No(s) de la/des licences 13 No(s) du/des certificats 13 No de la facture 13
1. Name und Anschrift des Absenders 13. Wenn Genehmigungen, Bescheinigungen oder
2. Name und Anschrift des Empfängers Rechnungen beigefügt wurden, bitte das entsprechende
Kästchen ankreuzen und darunter die Nummer des
3. Bestimmungsland
Dokuments angeben
4. G
enaue Bezeichnung aller einzelnen Waren der Sendung
14. Ort und Tag der Einlieferung
(z.B. Oberhemd aus Baumwolle) –
Sammelbezeichnungen wie Nahrungsmittel, Ersatzteile, 15. Unterschrift und Datum
Muster etc. sind nicht erlaubt
5. Menge jeder einzelnen Ware Beim Versand von Handelswaren sind darüber hinaus
folgende Angaben erforderlich:
6. Gewicht jeder einzelnen Ware in kg
16. Zolltarifnummer (6-stellig) nach dem „Harmonisierten
7. G
esamtbruttogewicht der Sendung (einschl. Verpackung
System der Bezeichnung und Codierung der Ware“ (HS)
der Sendung) in kg
für jede einzelne Ware
8. W
ert der einzelnen Waren mit Angabe
17. Ursprungsland jeder einzelnen Ware
der Währungseinheit
9. Gesamtwert der Waren mit Angabe
Sofern folgende Informationen zur Verfügung stehen,
der Währungseinheit
sollten diese Angaben ebenfalls eingetragen werden:
10. Portokosten
18. Steuernummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
11. Art der Sendung bitte ankreuzen oder Zollnummer des Empfängers
12. Falls Waren Quarantänebestimmungen, 19. Telefon- oder Faxnummer bzw. Mail-Adresse
Gesundheitskontrollen, Bestimmungen des Empfängers
für Pflanzenschutzmittel oder anderen
20. Zollnummer des Absenders
Beschränkungen unterliegen, bitte
entsprechende Information angebenDeutsche Post Business Mail und Deutsche Post Packet 16
Hinweise zur Handelsrechnung
Handelsgeschäfte erfordern zusätzlich immer eine Rechnung, unabhängig vom Wert der Ware.
Die Rechnung ist in einer selbstklebenden Folientasche einzulegen und an der Sendung zu befestigen.
Folgende Angaben müssen in der Sprache des Ziellandes oder in Englisch enthalten sein:
Bei kostenfreien Warensendungen wie Mustern oder Garantielieferungen, die keine Zahlung des Empfängers
auslösen, empfiehlt es sich, eine Handelsrechnung mit dem Vermerk „Rechnung nur für Zollzwecke“
(engl. „value for customs purposes only“) beizufügen.
Weitere Zollinformationen erhalten Sie bei folgenden Stellen:
n Industrie- und Handelskammern
n Auslandsvertretungen der Bestimmungsländer
1. Anschrift des Absenders; Telefon- und
Faxnummer wünschenswert
Commercial Invoice 2. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des
Absenders und ggf. des Empfängers
Invoice No. 123456789
Date 02.06.2016 3
Shipper 3. Rechnungsnummer und Datum der
Company name
Department 1 Handelsrechnung
No. Street name
Zip Code City name
Country 4. Vollständige Empfängeranschrift;
Phone No.
2 Telefon- und Faxnummer wünschenswert
VAT Registration No.
Consignee
5. Genaue Warenbeschreibung inkl.
Company name
4 Incoterm / Delivery term: Delivery duty unpaid Bezeichnung und Menge
Department No. of items: 10
No. Street name Gross weight: 1,2 kg
Zip Code City name Net weight: 1 kg 6. Zolltarifnummer
Country
Phone No.
6 7
Carrier: Deutsche Post 7. Ursprungsland der Waren
Commodity description HTS Code Country of origin Quantity Unit price Total price
8. Warenwert: Einzelpreise und Gesamtwert sowie
5 DVD (Music) 85231090 Great Britain 10 9,59 94,90 EUR Währungseinheit, ggf. separat
Delivery cost 16,90 EUR 8
Invoice value 111,80 EUR
die Verpackungs-, Versicherungs- und
Transportkosten
Reason for shipping: Merchandise 9
9. Exportgrund, z. B. Muster,
I / We hereby certify that the information on this invoice is true and correct and that the contents of the 10 Flyer zu Werbezwecken
shipment are as stated above.
Date
10. Ggf. Präferenzvermerk
Signature / Name / Stamp 11
11. Originalunterschrift und -stempel inkl.
Bank Details of shipper:
Name des Absenders
12 Bank name and City
IBAN
12. Bankverbindung des VersendersDeutsche Post Business Mail und Deutsche Post Packet 17
Mitgliedstaaten der Europäischen Union1: besondere Zollbestimmungen
EU-Mitgliedstaat Gebiete, die nicht zum Drittlandsgebiete im Sinne
Zollgebiet der EU gehören des Umsatzsteuergesetzes
Keine Zollinhaltserklärung
Zollinhaltserklärung CN 22 bzw. CN 23 erforderlich2
CN 22 bzw. CN 23 erforderlich
Belgien - -
Bulgarien - -
Dänemark Färöer, Grönland -
Estland - -
Finland - Ålandinseln
Frankreich (einschl. Monaco) Überseeische Gebiete: Französisch- Überseeische Departements:
Polynesien, Neukaledonien, Französisch-Guayana, Guadeloupe,
Gebietskörperschaften: St.-Pierre- Martinique, Réunion
et-Miquelon sowie Mayotte
Griechenland - Berg Athos
Irland - -
Italien Livigno und Campione d’Italia -
Kroatien - -
Lettland - -
Litauen
Luxemburg - -
Malta - -
Niederlande Außereuropäische Gebiete -
(Aruba, Bonaire, Curaçao, Saba, Sint
Eustatius, Sint Maarten)
Österreich - -
Polen - -
Portugal - -
Rumänien - -
Schweden - -
Slowakei - -
Slowenien - -
Spanien Ceuta und Melilla Kanarische Inseln
(El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria,
La Gomera, La Palma, Lanzarote, Teneriffa)
Tschechische Republik - -
Ungarn - -
Zypern (griechischer Teil) - -
1 Einschließlich
der zum Hoheitsgebiet dieser Staaten, nicht aber zum Zollgebiet der Gemeinschaft gehörenden Gebiete bzw. Gebieten, die als
Drittlandsgebiete im Sinne des Umsatzsteuerrechts gelten. Der Versand einiger Deutsche Post Produkte in diese Staaten ist inzwischen USt.-pflichtig.
Die Broschüre „Leistungen und Preise“ der Deutschen Post AG informiert Sie über alle wichtigen Änderungen.
2 Sendungen
an Empfänger in diesen Gebieten sind bei der Annahme wie Sendungen an Empfänger in Nicht-EU-Ländern zu behandeln.Deutsche Post Business Mail und Deutsche Post Packet 18
6 Unzulässige Versande
Beförderungsausschlüsse/unzulässige Inhalte 6. Lebende Tiere mit Ausnahme von:
Ausgeschlossen von der Postbeförderung n Bienen, Blutegeln und Seidenraupen
sind Briefsendungen, (jedoch nicht in Wertsendungen)
n die den im Weltpostvertrag und in den n Schmarotzern und Vertilgern schädlicher
ergänzenden Bestimmungen festgelegten Insekten, die durch diese Insekten unter
Bedingungen nicht entsprechen, Kontrolle gehalten werden sollen und die
n die den in den AGB Brief International festgelegten zwischen amtlich anerkannten Stellen aus
Bestimmungen nicht entsprechen und getauscht werden
n die zur Unterstützung betrügerischer n Fliegen der Familie Drosophilidae, die zum
Handlungen oder in der Absicht versandt werden, Zweck der biologischen Forschung zwischen
die vollständige Zahlung der entsprechenden offiziell anerkannten Einrichtungen ausge-
Gebühren zu umgehen tauscht werden (jedoch nicht in Wertsendungen)
n an Empfänger oder in Zielländer, die auf 7. Sonstige Gegenstände, deren Einfuhr oder
Sanktionslisten aufgeführt sind. Verbreitung im Bestimmungsland verboten ist
8. Gegenstände, die wegen ihrer Beschaffenheit oder
Folgende Gegenstände dürfen sowohl in Business Verpackung eine Gefahr für die Mitarbeiter der Post
Mail Sendungen als auch in Packet, Packet Plus und und für die Öffentlichkeit darstellen oder andere
Packet Tracked Sendungen nicht versandt werden: Sendungen, Einrichtungen der Post oder das
1. Betäubungs- und Rauschmittel und psychotrope Eigentum Dritter beschmutzen oder beschädigen
Stoffe, gemäß der Definition des Internationalen können
Narcotics Board, oder sonstige illegale Drogen, die 9. Schriftstücke mit dem Charakter einer aktuellen
im Bestimmungsland verboten sind und persönlichen Mitteilung, die zwischen anderen
2. Explosionsgefährliche, leicht entzündliche oder Personen als dem Absender und dem Empfänger
radioaktive Stoffe, medizinisches Untersuchungs bzw. bei diesen wohnenden Personen ausge-
gut und gefährliche Güter, die nach den Allgemei tauscht werden
nen Geschäftsbedingungen der Deutschen Post AG 10. Inhaberpapiere jeglicher Art, Reiseschecks, Platin,
International Business, Dialogue Marketing, Packet Gold oder Silber in verarbeiteter oder nicht
nicht zulässig sind verarbeiteter Form sowie Juwelen, Schmuck
und andere Wertgegenstände
Ebenfalls ausgeschlossen von der Postbeförderung sind: 11. Ausnahmen: Diese Gegenstände dürfen in
3. Obszöne oder gegen die guten Sitten Wertsendungen oder, wenn die innerstaatlichen
verstoßende Gegenstände Rechtsvorschriften des Einlieferungs- und des
4. Gefälschte und raubkopierte Gegenstände Bestimmungslandes dem nicht entgegenstehen,
5. Nachbildungen von Sprengsätzen, inaktiven in verschlossenem Umschlag als Einschreiben
Sprengsätzen und Militärmaterial, einschließlich versandt werden
Nachbildungen von Granaten, inaktiven 12. Sendungen, die Waffen, insbesondere Schuss
Handgranaten und ähnlichen Gegenständen waffen, oder Teile davon, Waffenimitate
oder Munition enthaltenDeutsche Post Business Mail und Deutsche Post Packet 19
7 Luftverkehrssicherheitsbestimmungen
Nach EU-Verordnungen* (Nr. 272/2009 und Nr. Bitte beachten Sie die Bestimmungen
300/2008) ist EU-weit die Erkennung von Explosiv zur Luftverkehrssicherheit
stoffen in allen luftbeförderten Sendungen sicher Nach den Verordnungen EU VO 300/2008 und
zustellen. Dies gilt auch für Postsendungen (Briefe, 272/2009 des Europäischen Parlaments und des
Päckchen). Neben explosionsgefährlichen, leicht Rates sind alle europäischen Postgesellschaften seit
entzündlichen oder anderen gefährlichen Stoffen dem 01.05.2010 verpflichtet, sämtliche Luftpost
können auch alltäglichere Gegenstände zu Be- sendungen zur Sicherheit der Zivilluftfahrt auf ihren
anstandungen führen. Die nachfolgende, nicht Inhalt hin zu untersuchen, um die Erkennung von
erschöpfende Aufstellung enthält einige Beispiele Explosivstoffen in allen luftbeförderten Sendungen
für nicht zum Luftpostversand geeignete Inhalte: sicherzustellen. Im Rahmen dieser Verpflichtung aus
n Benzin- und Gasfeuerzeuge den EU-Verordnungen wird die Deutsche Post alle
n Farb- und Lackdosen mit gefährlichem Inhalt luftbeförderten Sendungen – ähnlich wie Handgepäck
n Druckgaspackungen (Spraydosen) am Flughafen – durchleuchten. Nur die als sicher
n Wunderkerzen eingestuften Sendungen werden danach befördert.
n Nassbatterien
n Lithium-Batterien/-Akkus zum Betrieb Bitte beachten Sie im Übrigen die bereits bestehen-
von elektronischen Geräten den Beförderungsausschlüsse laut Weltpostvertrag
n Spielzeuge und Nachbildungen, die die Form und die IATA-Gefahrgutvorschriften.
von Waffen oder Waffenteilen haben
Weitere Informationen zu nicht erlaubten Stoffen
Die Deutsche Post wird Luftpostsendungen, die im und Waren erhalten Sie im Internet unter:
Zuge der Durchleuchtung nach den anwendbaren deutschepost.de/brief-international/
Bestimmungen als potenziell gefährdend eingestuft luftverkehrssicherheit
werden, in Übereinstimmung mit den allgemeinen
Geschäftsbedingungen der Deutsche Post AG
International Business, Dialogue Marketing und
Packet entweder auf einem anderen geeigneten
Beförderungsweg (z. B. Land- bzw. Seeweg)
befördern oder an den Absender zurückschicken,
sofern möglich. Auch eine Vernichtung der Sen
dungen ist möglich, falls sie nicht zurückgesendet
werden können.
*Verordnung (EG) Nr. 272/2009 der Europäischen Kommission vom 02.04.2009 und Verordnung (EG) Nr. 300/2008
des Europäischen Parlaments und des RatesDeutsche Post Business Mail und Deutsche Post Packet 20
8 Alles über die Einlieferung
Dokumente
Beispiel für einen Airwaybill (Versandpapier)
Für jeden Versand oder Teilversand ist ein vollständig ausgefüllter Airwaybill erforderlich. Dieser wird über das
Kundenportal oder die API der Deutschen Post erzeugt. Der Airwaybill ist gut sichtbar in eine Hülle einzulegen und
an den entsprechenden Packstücken anzubringen.
Airwaybill der Deutsche Post AG (Versandpapier)
5 2 4 2 9 3 6 3 9 01 Campaign 7
eCommerce GmbH 2
Musterweg 46-50/2/9 3
1044 4 Wien 8 9980018530210
5 9 9980018530210
Martha Mustermann 00 49 7621 6879 511
3300567 6 AT 10 Deutsche Post AG
IPZ Frankfurt/M.
11
Flughafen Geb.190
(Lademeisterbüro Westseite)
Packet Mailterminal (3. OG)
60549 Frankfurt/M.
12 Germany
IPZ Contact No. +49 69 69531025
13 1
14
15
1 1
Tragen Sie einfach die folgenden Informationen in das jeweilige Feld ein:
1 Pflichtfeld
7 Optionales Feld
1. E
KP-Nr.: Ihre 10-stellige Kundennummer 9. Telefonnummer: Ihre Telefonnummer
bei der Deutsche Post AG 10. Land: das Land, in dem Ihr Unternehmen seinen Sitz hat
2. Unternehmen: der Name Ihrer Firma 11. Service-Level: Geben Sie hier Priority oder Standard ein
3. Adresse: Ihre Adresse 12. Sendungsformat: das Format Ihrer Briefsendungen
4. Postleitzahl: Ihre Postleitzahl (P, G oder E)
5. Ansprechpartner: Ihr Name 13. Menge: Geben Sie hier das Gesamtnettogewicht der aus
dem Portal zusammengefassten Einzelsendungen
6. A
utorisierungsnummer: die Autorisierungsnummer
(ohne Lademittel und Verpackung der Transporteinheit)
die Sie vom Kundenservice erhalten haben*
und die Anzahl der Briefbeutel/Behälter/Paletten
7. Referenz: Beschreibung/Nummer, die auch (Transporteinheiten) an
auf der Rechnung angegeben sein muss
14. Dieser Bereich dient der Kodierung durch die
8. Ort: der Ort, an dem Ihr Unternehmen ansässig ist Deutsche Post und muss frei bleiben
15. Unterschrift: Mit der Angabe des Versanddatums und
Ihrer Unterschrift bekunden Sie Ihr Einverständnis
* Die Autorisierungsnummer(n) erhalten Sie von Ihrem lokalen Kundenservice. Wurden Zustellzonenpreise vereinbart, ist eine Autorisierungsnummer
pro Format und Service-Level erforderlich. Die Sendungen müssen nach Format (P, G, E) und Service-Level (Priority, Standard) sortiert sein. Zudem
erfordert jeder Versand als Begleitpapier einen Airwaybill der Deutschen Post mit der richtigen Autorisierungsnummer.Sie können auch lesen
