SPAR International Geschäftsbericht 2013
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SPAR International Geschäftsbericht 2013 SPAR International Rokin 99 -101, NL-1012 KM Amsterdam Tel: +31 (0)20 626 6749 Fax: +31 (0)20 627 5196 www.spar-international.com
Übersicht des Geschäftsführers
Dr. Gordon R. Campbell, SPAR International
SPAR International Geschäftsbericht 2013
Inhalt 2013 war ein Jahr anhaltender weltweiter kompakte Hypermarkt entspricht den Bedürfnissen der
neu entstehenden Mittelklasse. Er hat eine hochwertige
Expansion für SPAR.
01 Übersicht des Geschäftsführers Ausstrahlung und bietet eine große Auswahl an Produkten
08 Aufsichtsrat der SPAR International & Wir haben unsere Reichweite in den aufstrebenden mit hohem Mehrwert. Eine weitere Innovation, der SPAR
Internationaler SPAR Exekutivausschuss Märkten Russland und China erweitert und gleichzeitig Mass Market Hypermarkt für dritt-und vierträngige Städte,
Marktanteile in den meisten Kernländern Europas entspricht den Bedürfnissen des preisbewussten Kunden
13 Growing our Presence gewonnen. SPAR bleibt global und dennoch lokal mit günstigen Frischeprodukten und einem umfangreichen
- auch wenn SPAR 12.163 Märkte in 35 Ländern Nonfood-Angebot.
21 Growing our Partners betreibt, gewährleistet unser Engagement für lokale
Gemeinschaften und Hersteller, dass SPAR unseren Die innovative Entwicklung des EUROSPAR-
27 Growing our Brand Kunden eine interessante individuelle Erfahrung bietet. Konzepts führte zur höchst erfolgreichen Expansion
SPAR ist kundenorientiert und unsere Multi-Format EH- in anderen wichtigen Märkten. Dieses Konzept steigerte
32 SPAR weltweit Strategie ermöglicht es SPAR, einem breiten Spektrum Umsatz- und Marktanteilwachstum in diversen SPAR-
34 Westeuropa verschiedener Lebensstile gerecht zu werden. Ländern, vor allem in Österreich, Norwegen, Dänemark,
38 Ost- & Mitteleuropa Belgien und Südafrika (als SUPERSPAR). Die Service-
42 Afrika Die beständige Ausführung der SPAR-Markenwerte - Frischeabteilungen sind der Kern des Marktes mit Obst und
44 Asien-Pazifik & Naher Osten Frische, Auswahl, Wertschöpfung und Service - bindet Gemüse, Fleisch und Fisch sowie Backwaren. Die Märkte
Kunden in der ganzen Welt. Egal welches Land und erfüllen die täglichen Frischebedürfnisse ihrer Kunden und
46 SPAR-Partner weltweit welches EH-Format, von Hypermärkten bis Convenience, bieten viele lokale Produkte an, wodurch lokale Erzeuger
SPAR-Märkte bieten den Kunden ein umfangreiches und Hersteller gefördert werden.
48 Statistik 2013 Sortiment und eine große Auswahl an hochwertiger
Frischware. Das Wert-Angebot wird durch unsere SPAR ist seit Jahren führend im Convenience-EH, mit
Eigenmarkenprodukte untermauert, das zusätzlich zu GB und Irland an der Spitze. Das SPAR Express Format
einem umfassenden Sortiment an SPAR-Marken ebenfalls ist in Deutschland, Österreich und der Schweiz bedeutend
Premium-, Budget- und Bio-Sortimente einschließt. Auch und wird nun auch in Russland, Spanien und Südafrika
freundlicher persönlicher Service ist ein zentraler Wert von eingeführt. Innovationen in den Bereichen ‘Food to Go’
SPAR-Märkten. und ’Food to Stay’ waren bei diesem Format der Schlüssel
zum Erfolg.
Die beeindruckende Entwicklung von SPAR in neuen
Ländern wurde durch die innovative Umsetzung der Online und Mobile EH wird das fünfte SPAR-Marktformat
SPAR Multi-Format EH-Strategie gefördert. SPAR werden und SPAR Zugang zur Multichannel-Welt
glaubt nicht an ein Universalkonzept. Unsere Formate sind verschaffen. Wir erkennen die Bedeutung dieses
flexibel und auf die Bedürfnisse lokaler Gemeinschaften wachsenden Kanals und suchen nach Möglichkeiten
zugespitzt. Wir haben beeindruckende Innovationen bei für SPAR. Wir entwickeln mit diversen Ländern ein
der Entwicklung unseres Hypermarkt-Formats realisiert. internationales Konzept, auf Basis eines Pilots der
Dies zeigt sich deutlich in der Einführung des höchst SPAR Niederlande.
innovativen SPAR Premium Hypermarktes in China. Dieser
SPAR International Geschäftsbericht 2013 1
Übersicht des Geschäftsführers
Dr. Gordon R. Campbell, SPAR International
Die Leistung von SPAR im Jahr 2013
Es werden derzeit große Investitionen von SPAR-Ländern Die anhaltende Kreditverknappung macht es für kleine Ergebnisse Auch in Europa erzielten mehrere SPAR-Partner
getätigt. Wir erleben umfangreiche Investitionen in neue und mittlere Geschäfte schwierig, in Sanierung oder ausgezeichnete Leistungen
Märkte und die Sanierung bestehender Märkte bei der Expansion zu investieren. Auch wenn die meisten SPAR- Der weltweite SPAR EH-Umsatz wurde 2013 um 4,1%
weltweiten SPAR. Es wird auch in die Lieferkette investiert, Länder Wachstum verzeichnen, hat die Wirtschaftslage gesteigert auf Basis konstanter Wechselkurse. Die anhaltende Investition von SPAR-Partnern in die
neue Vertriebszentren errichtet, Transportflotten auf sich negativ auf SPAR in einigen Ländern ausgewirkt, ganz Eröffnung neuer Märkte und die Sanierung und Erweiterung
den neusten Stand gebracht und neue Technologien besonders auf Italien und Griechenland. Auch wenn in vielen Märkten starkes Umsatzwachstum bestehender Märkte förderte das Wachstum in vielen
implementiert. erzielt wurde (+ c1,127 Mrd. in 20 Ländern), waren die europäischen Ländern.
Auswirkungen durch einen starken Euro im Vergleich zu
Diese Investitionen werden trotz der schwierigen ganz besonders dem Südafrikanischen Rand (ZAR), dem • S PAR Österreich führte ihr langfristiges
wirtschaftlichen Situation in Europa getätigt. Die britischen Pfund (GBP), der norwegischen Krone (NOK), Wachstumsmuster mit einer Umsatzsteigerung von
Wirtschaftsbedingungen erholen sich langsam in vielen dem ungarischen Forint (HUF) und dem russischen Rubel 4,3% auf c5,8 Mrd. fort.
Ländern. Regierungsmaßnahmen, um Defizite über (RUB) erheblich eingeschränkt. • Das Wachstum der SPAR Belgien wurde um 4,3% auf
höhere Steuern und Ausgabenkürzungen zu reduzieren, c879 Mio. gesteigert.
wirkten sich negativ auf die Erholung des Geschäfts und Berücksichtigt man die Stärkung des Euro, wurde der • SPAR Ungarn wuchs um 7,8% in lokaler Währung und
auf Verbraucherausgaben aus. Gesamt-EH-Umsatz um 0,6% auf c32,2 Mrd. gesteigert. in Euro um 4,8% auf c1,529 Mrd.
• SPAR Spanien fügte 54 neue Märkte hinzu und der
Umsatz wuchs um 4,6% auf c1,306 Mrd.
SPAR erzielte 2013 ausgezeichnetes Wachstum in • SPAR Norwegen wuchs um 4,3% in lokaler Währung
China und Russland und war die schnellst wachsende Supermarktkette in
Norwegen.
SPAR International erzielte 2013 erheblichen weltweiten
Erfolg, gestärkt durch die Einführung der neuen Strategie
‘Growing our Future Together’. Diese neue Strategie SPAR Südafrika erlebte 2013 wiederum ein gutes Jahr
legt den Schwerpunkt verstärkt auf das Wachstum der
SPAR-Marke in neuen Ländern. Unsere SPAR-Partner in SPAR Südafrika investierte in umfassende Renovierungen
China und Russland führten die schnelle Expansion ihres und modernisierte 155 Märkte. Die Leistungsfähigkeit im
Marktnetzwerkes fort. Logistikbereich wurde durch gesteigerte Kapazität des
Vertriebszentrums auf 250.000m² verbessert.
• S PAR China steigerte den EH-Umsatz auf c1,4 Mrd.,
eine Zunahme von 19% im Vergleich zu 2012. • D er EH-Umsatz 2013 der SPAR Südafrika von 57 Mrd.
• SPAR Russland erzielte EH-Umsätze von 57 Mrd. Rand stellt starkes Wachstum von 9,1% dar.
Rubel, 26% mehr als 2012, was durch den stark • Durch den stark rückläufigen Rand im Vergleich zum
rückläufigen Rubel im Vergleich zum Euro, einer Euro, vor allem in den letzten Monaten des Jahres,
Steigerung von 18% auf c1,343 Mrd. entspricht. entspricht der EH-Umsatz von c4,31 Mrd. einer
Verminderung von 7% im Vergleich zu 2012.
2 SPAR International Annual
Geschäftsbericht
Report 2013
2013 SPAR International Geschäftsbericht 2013 3
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Kaliningrad
St. Pet
Petersburg
Moscow Krasnoyarsk
Vostok
Middle
Tula Volga Tyumen
Bashkortostan
Growing our Tomsk
Future Together Chelyabinsk
Irkutsk
Altai
Die neue Strategie der SPAR International, ‘Growing Neue SPAR-Partner haben Zugang zum weltweiten SPAR-
our Future Together’, wurde mit dem Aufsichtsrat Netz über Studienbesuche und Teilnahme an Konferenzen
entwickelt und auf dem 58. Internationalen SPAR- und Veranstaltungen der SPAR International. Dies ist ein
Kongress im Mai 2013 vorgestellt. Während diese neue überzeugendes Angebot, das neue Partner in neuen und
Strategie auf der langfristigen Philosophie der SPAR bestehenden Märkten anzieht.
International aufbaut und diese weiter entwickelt, liegt SPAR Western Siberia (Tyumen) ist seit der Eröffnung und importierte Produkte und zielt auf die aufstrebende
der Schwerpunkt ebenfalls auf dem Wachstum der ihres ersten SPAR-Marktes im April 2012 gewachsen. Mittelklasse. Eine weitere Entwicklung ist der Mass Market
SPAR-Marke in neuen Märkten. Russland Die Marktanzahl wurde 2013 auf 10 verdoppelt, darunter Hypermarkt in dritt-und vierträngingen Städten, in denen
sind zwei Hypermärkte in den Städten Tyumen und Verbraucher sich mehr auf den Preis konzentrieren.
Die Strategie umfasst drei Stränge: Growing our Presence, SPAR Russland führte ihre beeindruckende Nizhnevartovsk. SPAR Chelyabinsk eröffnete 2013
Growing our Partners und Growing our Brand. Wachstumsstruktur 2013 mit EH-Umsätzen von RUB 57 acht Märkte und SPAR Irkutsk zehn Märkte. SPAR Ein zentrales Ziel für 2014 ist die Einführung von zwei
Mrd. fort - eine Steigerung von 26% im Vergleich zum St. Petersburg führte das schnelle Wachstum fort und regionalen Partnern. Wir wollen bis Ende 2015 neun
Detaillierte Aktionspläne und Ziele wurden eingeführt, um vorigen Jahr. Die Jahresleistung der SPAR Russland eröffnete 18 Märkte. Ende 2014 wollen wir 17 Partner regionale EH-Partner in China haben und bis 2020 zu den
zu gewährleisten, dass die strategischen Ziele vor 2016 beläuft sich auf c1,343 Mrd., was trotz der Abschwächung haben und 2015 20. Die oben aufgeführte Karte von besten 5 gehören.
verwirklicht werden. Zu diesen Zielen gehört die Steigerung des Rubels 2013, eine 18%ige Steigerung der Ergebnisse Russland zeigt die Standorte der gegenwärtigen 13
des weltweiten SPAR EH-Umsatzes auf c36 Mrd. und der SPAR Russland im Vergleich zu 2012 darstellt. SPAR-Partnerfirmen. Ziel ist es, bis 2020 zu den 5 besten
SPAR-Betriebe in 40 Ländern. SPAR hat derzeit 13 regionale EH-Partner und erwartet, Einzelhändlern Russlands zu gehören. Naher Osten
2014 vier hinzuzufügen, womit die bereits umfangreiche
Growing our Presence geographische Reichweite in der Russischen Föderation Anfang letzten Jahres gab SPAR International ehrgeizige
erweitert wird. China Pläne bekannt, SPAR im Nahen Osten in Partnerschaft mit
Das Ziel der SPAR International ist das Wachstum unserer Abu Dhabi Co-Op (ADCOOPS) zu entwickeln. Ein SPAR-
Marke und Präsenz durch gestärkte Produktivität und Es schlossen sich der SPAR Russland 2013 vier neue SPAR China wuchs 2013 drastisch. EH-Umsätze wurden Supermarkt und ein SPAR Express Markt wurden 2012
Rentabilität unserer Partner. Wir bieten neuen Partnern die Partner an, nämlich SPAR Tomsk, SPAR Altay (TD Anix), um 19% auf c1,409 Mrd. gesteigert. Auffällig ist, dass die lanciert, und als der erste SPAR Compact Hypermarkt
SPAR-Marke und geeignete EH-Formate für ihre jeweiligen SPAR Kaliningrad (Semya Group) und SPAR Bashkortostan EH-Verkaufsfläche sich auf 780.500m² beläuft, über 10% im Januar 2013 in Abu Dhabi eröffnete, wurde die erste
Märkte. (Prodtovary), womit die Position der Marke in Sibirien, im der weltweiten SPAR EH-Fläche. Die stärkste Entwicklung Entwicklungsphase abgeschlossen. Es gibt derzeit 14 EH-
Ural und im Westen Russlands gesichert wurde. fand in Nordchina in den Regionen Shanxi und Peking Projekte in den VAE und wir gehen davon aus, dass wir
Wir unterstützen die Umsetzung von internationaler statt. Mit vier neuen Hypermärkten, die entwickelt werden, zum Jahresende 12 SPAR-Märkte in Betrieb haben.
Best Practice, nicht nur im EH, sondern auch bei der SPAR Middle Volga, führender SPAR-Partner in Russland, wächst SPAR schnell in Peking.
Modernisierung und Entwicklung der Lieferkette. Neue fügte 2013 25 Märkte hinzu und betreibt derzeit 194 Die ersten vier SPAR-Märkte werden im Mai 2014 in Oman
Partner haben Zugang zu SPAR-Eigenmarkenprodukten, SPAR-Märkte. SPAR Russland legt den Schwerpunkt Der Hypermarkt ist das wichtigste SPAR-Format in China eröffnet, und im Libanon sollen dieses Jahr noch drei
einschließlich internationaler SPAR-Markensortimente. Wir stark auf die Entwicklung von Hypermärkten. Es werden und steht für 80% des EH-Umsatzes. Der Standard Märkte ihre Türen öffnen. In Katar werden in drei großen
unterstützen die Wahl und Implementierung der neuesten neue Hypermärkte in St. Petersburg, Tomsk, Tula, Tyumen, Hypermarkt mit einer Verkaufsfläche von 8.000m² reicht Einkaufszentren SPAR-Hypermärkte entwickelt und sollen
IT-Systeme für Geschäfte und Supply Chain Management. Chelyabinsk und Middle Volga errichtet, die 2014 eröffnet nicht länger, um allen Kundenbedürfnissen gerecht zu 2015 und 2016 eröffnet werden.
werden. werden. SPAR China hat, gestärkt durch die SPAR
International, den hochwertigen und kompakten Wir sind auf dem Weg, unser Ziel zu verwirklichen, bis
Hypermarkt in den Provinzen Shandong und Shanxi 2016 30 SPAR-Märkte im Nahen Osten zu führen.
eingeführt. Dieser erstklassige Markt verfügt über günstige
4 SPAR International Geschäftsbericht 2013 SPAR International Geschäftsbericht 2013 5
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Dr. Gordon R. Campbell, SPAR International
Growing our Partners • A
ktionsgruppen für Marketing, Human Resources, Innovationen Kommunikationsmodell
Einkauf, Logistik, Transport und Filial-IT werden das Als Reaktion auf das Wachstum von Online-EH im LEH hat Unserem Kommunikationsmodell liegt zugrunde:
Unser Ziel ist es, die Umsetzung von internationaler Best Jahr über zusammentreffen. SPAR International einen Vorschlag initiiert, um Synergien
Practice in allen Arbeitsbereichen zu veranlassen und zu einer Gruppe von SPAR-Ländern zusammen zu bringen, • U nternehmenskommunikation – Positionierung von
fördern. SPAR International ermöglicht dies durch den Einkaufsdienstleistungen die derzeit die Möglichkeit untersuchen, eine Online EH- SPAR als Marktführer im weltweiten EH.
freien Austausch von Wissen und Erfahrung innerhalb Ein umfassendes Sortiment von über 400 internationalen Plattform mit ihren Kaufleuten einzuführen. • Markenkommunikation – Stärkung der weltweiten und
des SPAR-Netzes. Wir bieten Unterstützung in diversen SPAR-Marken und Taste the World Produkte stehen dennoch lokalen Positionierung der SPAR-Marke.
wichtigen Bereichen. SPAR-Partnern zur Verfügung und können direkt beim Eine Fallstudie der SPAR Niederlande ist ein interessantes • Partner-Engagement – SPAR als bevorzugten Partner
Vorzugslieferanten oder über das Warenlager in den Beispiel für eine Online-Plattform, die allen teilnehmenden im EH und im Vertrieb fördern.
Unternehmensförderung Niederlanden erworben werden. selbständigen Kaufleuten ermöglicht, von einer • Digitale Kommunikation – Wachstum der Marke, indem
• Unsere Multi-Format EH-Strategie wird über das beständigen und professionellen Online-Präsenz zu auf das Erbe der letzten 80 Jahre aufgebaut wird.
Flagship-Marktprogramm konstant aktualisiert, an • E rhebliche Fortschritte wurden bei der Einführung von profitieren. • Unternehmerische Sozialverantwortung - Hervorheben,
dem im letzten Jahrzehnt 25 SPAR-Länder beteiligt Eigenmarkenprodukten in neuen Märkten in Russland, dass SPAR in die Gemeinde eingebunden ist.
waren. Zu den Schlüsselprojekten gehören die Afrika und China erzielt. Dies wird 2014 fortgeführt. • D irekter Kundenverkehr zum nächsten teilnehmenden
Einführung von EUROSPAR und SPAR Express • 2014 sollen bestehende Märkte und unsere Online-Markt. Mehrere der o.g. Bereiche haben 2014 Priorität.
in neuen Märkten; die innovative Entwicklung des Sortimente, vor allem Taste the World, erweitert werden. • Bestellungen werden an den Markt geschickt, im Markt
Hypermarktes zum hochwertigen und kompakten • Einführung des neuen Home & Living Nonfood- zusammengestellt und danach entweder an Kunden Markenkommunikation - Sportsponsoring
Mass Marktet Hypermarkt Konzept; die Entwicklung Sortiments. geliefert oder von Kunden im Geschäft abgeholt. SPAR International wird der Hauptsponsor der
von Convenience-Formaten für Flughäfen, Bahnhöfe • Das Ziel der SPAR International ist das Herausstellen Leichtathletik-EM in Zürich im August 2014 sein.
und Tankstellen, die Entwicklung innovativer ‘Food to SPAR International verfügt über eine Liste mit von Synergien und Kostenersparnissen für die Diese Meisterschaften gehören zu den 10 wichtigsten
Go’ und ‘Food to Stay’ Kategorien. Vorzugslieferanten für Investitionsgüter, bei denen SPAR- Entwicklung einer Online EH-Plattform für diverse Sportveranstaltungen in Europa und fördern die
• Anhaltende Förderung von Partnern in Europa, China Partner ein umfangreiches Sortiment an EH-Ausstattungen, Märkte. Markenbekanntheit von SPAR.
und Russland bei der Modernisierung der Lieferkette. Lagertechnikgeräten, EH- und Logistiktechnologie und • Ein Projektvorschlag einschließlich Kostenberechnungen
• Unterstützung im HR-Bereich wird 2014 erweitert und Dienstleistungen erwerben können. und Planung wurde den Ländern vorgestellt. • D ie Veranstaltung wird bis zu 1.500 Stunden live
umfasst Einführungsprogramme und HR-Workshops • Die Einführung von Online und Mobile EH-Lösungen übertragen.
für neue Partner. • 2 014 wollen wir die Anzahl der teilnehmenden SPAR- hat Priorität. • Ca. 300 Mio. Zuschauer verfolgen die Veranstaltung.
Partner steigern. • Die SPAR-Marke wird 35-40% der Zeit im Bild sein.
Austausch von Best Practice • Auflistung zusätzlicher Vorzugslieferanten von • Viele SPAR-Partner sind aktiv in die Meisterschaften
• Das Store Development Seminar in Düsseldorf im EH-Technologie, Transport, Bürobedarf und Growing our Brand verwickelt.
Rahmen der EUROSHOP-Messe im Februar 2014 Sicherheitsdiensten. • Es gibt einen SPAR-Ernährungsbereich wird auf der
wurde von fast 100 Teilnehmern aus 20 Ländern • Das Einkaufsteam arbeitet eng mit den Teams Der dritte Strang der Strategie ist die Steigerung des Veranstaltung.
besucht. Die Teilnehmer teilten Erfahrungen über die EH-Operations und Design zusammen, um weltweiten Bewusstseins für die SPAR-Marke. Unsere
Entwicklung von Formaten. Vorzugslieferanten einzuführen. Markenstrategie zielt darauf, das Bewusstsein für
• Das Travelling Retail Seminar im April 2014 wurde von SPAR unter potentiellen neuen Partnern zu steigern,
60 Teilnehmern besucht. Das Seminar konzentrierte Partnerbeziehungen zu erhalten und weiter zu entwickeln.
sich auf Wachstumssteigerungen durch Innovationen. Wir streben danach, die SPAR-Marke und Handelsmarken
zu entwickeln und zu schützen und den SPAR-Markenwert
zu stärken.
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Aufsichtsrat der SPAR International &
Internationaler SPAR Exekutivausschuss
Aufsichtsrat der SPAR International
Der Aufsichtsrat der SPAR die Finanzkrise zu überleben. Das Aufsichtsrat der
International traf 2013 vier Mal letzte Treffen fand im Dezember in
SPAR International
zusammen. Das erste Treffen fiel Amsterdam statt.
mit dem Treffen des Internationalen Vorsitzender: Leo Crawford
Exekutivausschusses in Hasselt, Der wesentliche Schwerpunkt des
Mitglieder:
Belgien, zusammen. Frans Colruyt, Aufsichtsrates für 2013 lag auf der
Gerhard Drexel A
Aufsichtsratsmitglied der Colruyt Vollendung der neuen Strategie der
Henrik Gundelach DK
Gruppe, richtete das Wort an den SPAR International ‘Growing our
Leo Crawford IRL
Ausschuss und erläuterte die Pläne, Future Together’. Diese wurde auf
Claudio Giannetti ITA
SPAR in Belgien weiter zu entwickeln dem Treffen im März vollendet und auf
Knut Johannson NOR
sowie über die Investition von c50 dem Kongress in Irland vorgestellt.
Wayne Hook SA
Mio. in ein neues Vertriebszentrum Der Aufsichtsrat hielt Entwicklungen
Peter Blakemore UK
und eine Zentrale für SPAR. in allen SPAR-Ländern im Auge und
Gordon Campbell SPAR INT
konzentrierte sich auf die Entwicklung
Tobias Wasmuht SPAR INT
Im Mai traf der Aufsichtsrat in Dublin in neueren Ländern, vor allem
zum 58. Internationalen SPAR- Russland und China.
Kongress zusammen, der von SPAR
Irland ausgerichtet wurde. Auf dem Am Ende des Jahres erhielt der
Treffen im Oktober in Athen sprach Aufsichtsrat leider Rücktrittsgesuche
Nick Veropolous, Geschäftsführer der von Henrik Gundelach, Dänemark
SPAR Griechenland, und skizzierte und Wayne Hook, Südafrika, die Internationaler SPAR Exekutivausschuss
die Herausforderungen denen beide bedeutsame Beiträge zur Arbeit
Vorsitzender: Leo Crawford
sie gegenüberstehen und welche des Aufsichtsrats geleistet haben.
Mitglieder: Leo Crawford IRL Wayne Hook SA
Maßnahmen getroffen wurden, um
Gerhard Drexel A John Clohisey IRL Dan Maluleke SA
Karl Feurhuber A Claudio Giannetti ITA Peter Blakemore UK
Stefan Knäbke D Martin Pircher ITA Kevin Hunt UK
Oberste Reihe: Leo Crawford, Peter Blakemore, Henrik Gundelach (trat 2013 zurück), Gerhard Drexel, Claudio Giannetti, Henrik Gundelach DK Knut Johannson NOR Gordon Campbell SPAR INT
Gordon Campbell, Wayne Hook (trat 2013 zurück und an seine Stelle trat Graham O’Connor), Knut Johannson, Tobias Wasmuht Finn Degn Ovesen DK Bjorn P. Bendiksen NOR Tobias Wasmuht SPAR INT
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Growing our
Presence
Internationale Expansion
Unser Ziel ist es zu gewährleisten, dass SPAR die Wachstumsmöglichkeiten in Asien. Der Schwerpunkt
führende freiwillige LEH-Kette der Welt bleibt und dass liegt dabei auf den Wachstumsmärkten Indonesien, den
wir unsere Marke, unsere Präsenz und unsere Partner Philippinen und Vietnam, und wir suchen aktiv nach
weiterhin stärken, indem wir die Wettbewerbsfähigkeit, Möglichkeiten, in den nächsten drei Jahren mit lokalen EH-
Produktivität und Rentabilität unserer EH- und GH- Ketten in diesen Märkten Partnerschaften aufzubauen.
Partner weltweit fördern.
SPAR in Russland erlebte in Bezug auf die Anzahl der
SPAR vereint selbständige und regionale Kaufleute in Partner und Umsatzerlöse in den letzten fünf Jahren eine
einer starken globalen Partnerschaft, die neuen Partnern schnelle Expansion. Waren es Ende 2013 13 Partner, so
der SPAR-Organisation den Umfang und die Ressourcen sollen es in diesem Jahr 17 sein und 2015 20. Es wurden
einer großen internationalen EH-Gruppe bietet und starke Entwicklungspläne ausgearbeitet, um die Anzahl der
gleichzeitig die Selbständigkeit erhalten bleibt. Durch Märkte zu steigern, mit einem besonderen Schwerpunkt
diese Kombination, bei der internationale Best Practice auf die Einführung des Hypermarkt-Formats.
lokalen und regionalen Kaufleuten zugänglich gemacht
wird, können unsere SPAR-Partner in einem zunehmend Mit einer Präsenz in acht afrikanischen Ländern, wollen wir
wettbewerbsbetonten Markt erfolgreich konkurrieren. diese dort weiterhin ausbauen. Das bewährte SPAR-Modell,
sowohl den Bedürfnissen der entstehenden Verbraucher
Trotz schwieriger Wirtschaftsbedingungen florierte SPAR sowie denen der städtischen Verbraucher gerecht zu
in den letzten fünf Jahren, mit einem weltweiten Wachstum werden, ist eine gute Voraussetzung für die Einführung in
von 18% und besonders starkem Wachstum in China, neuen afrikanischen Ländern bis zum Jahr 2015.
Russland, Afrika und dem Nahen Osten. Durch die
Ressourcenbündelung einer weltweiten Organisation mit Eine interessante neue Wachstumsregion für SPAR
einer 80-jährigen Geschichte, bietet SPAR neuen Partnern ist der Nahe Osten. Durch den Einsatz unserer Multi-
Zugang zu einem internationalen Netz von Ressourcen. Format-Strategie wird SPAR weiterhin expandieren
Durch den Erhalt der lokalen Eigentümerschaft und und größere Märkte einführen, gefördert durch unser
Präsenz werden Gewinne und Wirtschaftswachstum in Nachbarschaftseinzelhandelsformat. 2016 sollen über 30
lokale Gemeinschafen reinvestiert und tragen somit zum Märkte betrieben werden.
lokalen/regionalen Wachstum bei.
Hören Sie sich ein Interview an, indem Sie diesen
In China verzeichnete SPAR in den letzten fünf Jahren Code anklicken:
schnelles Wachstum von 14%. Darüber hinaus findet man m.spar-international.com/presence.html
10% der weltweiten Verkaufsfläche derzeit in China, und mit
starkem EH und starker Logistik, ist SPAR für nachhaltiges
Wachstum gut positioniert. Wir sehen bedeutende
12 SPAR International Geschäftsbericht 2013 SPAR International Geschäftsbericht 2013 13
Growing our Presence
SPAR in China aufbauen
Seit der Einführung im April 2005, ist SPAR China mit EH- Vertriebszentren in sieben Provinzen erreicht. Der SPAR-
Umsätzen von über e1,4 Mrd. zum siebtgrößten SPAR- Hypermarkt ist gut positioniert, um den Bedürfnissen
Land herangewachsen. Mit 104 großen Hypermärkten des Massenmarktes gerecht zu werden und legt den
beläuft sich die Netto-Verkaufsfläche der SPAR in Schwerpunkt auf Frischware.
China auf 780.500m2, über 10% der weltweiten SPAR-
Verkaufsfläche. Mit 130 Mio. städtischen Haushalten Neu im Jahr 2013 war die Entwicklung eines Premium
in China, die bis 2020 der Mittelklasse angehören Compact Hypermarktes, der auf wohlhabende Kunden in
werden, stellt diese Verkaufsfläche eine starke regionalen Städten Chinas zielt. Diese Strategie ermöglicht
Grundlage für zukünftiges Wachstum dar. es Partnern der SPAR China, die Skala der Formate zu
nutzen, die auf wohlhabendere Kunden ausgerichtet sind
SPAR China verzeichnete wiederum ein starkes Wachstum, und zwar mit einem zugespitzten EH-Angebot.
mit einer Steigerung der EH-Umsätze um 18,8%. Ein
wichtiger Wachstumsfaktor war die anhaltende Expansion 2013 wurden mit Unterstützung der SPAR International Seit der Lancierung der SPAR im Jahr 2005 steht die Die Wachstumsstrategie in China beinhaltet, dass führende
der großformatigen Hypermärkte durch eine zusätzliche zwei Premium Flagshipmärkte entwickelt. Diese Märkte Entwicklung von starken geographischen Markt-Clustern regionale Kaufleute in China zu einer starken Gruppe
Verkaufsfläche von netto 100.000m2 im Jahr 2013. liegen in Weihai, Shandong und Taiyuan, Shanxi. Ein zentral, anfänglich mit großformatigen Märkten und danach zusammengefasst werden, um Größenvorteile zu teilen
wesentliches Merkmal ist das umfangreiche Angebot durch die Entwicklung von modernen Vertriebszentren, und gleichzeitig einen starken regionalen Fokus und
Mit durchschnittlich 6.500m2 pro Markt, bleibt der importierter Produkte – über 4.000. Durch das um ein praktisches Lifestyle-Supermarktformat mit unternehmerisches Management aufrecht zu erhalten.
Hypermarkt ein wichtiger Wachstumstreiber der SPAR internationale SPAR-Netzwerk konnten die Partner der Verkaufsflächen von 600m2 bis 1.500m2 einzuführen. 2014 werden sich zwei neue Partner der SPAR China
China, da 80% der Umsätze von diesem Format generiert SPAR China profitieren, indem sie Internationale SPAR- anschließen und werden wir über 50 neue Märkte und
werden. Der Schwerpunkt für 2013 liegt darin, die Marken beziehen und gefrorene Meeresfrüchte, Fleisch, Die nächste Phase der Multi-Format Strategie war die über 150.000m2 Netto-Verkaufsfläche entwickeln.
Marktdurchdringung in zweit-, dritt-, und viertrangigen Weine direkt importieren und mit Vorzugslieferanten Entwicklung von Convenience-EH in größeren zweitrangigen
Städten zu stärken. Dies wurde durch den strategischen zusammenarbeiten, um Innovationen wie Bäckereien im Städten; diese Strategie wird 2014/15 beschleunigt. 2013 wurde die SPAR China in das Führungskomitee der
Einsatz des SPAR-Logistiknetzwerks von zehn Markt einzuführen. Chinese Chain and Franchise Association (CCFA) gewählt
Als Reaktion auf das große Wachstum von Online sowie in den Aufsichtsrat von ECR China. 2014 wird SPAR
EH in China, entwickelte SPAR in Guangdong ein auf diesen Ruf und das Ansehen im chinesischen EH
stationäres Online EH-Modell, das den Bedürfnissen der aufbauen, um Standardisierung und Harmonisierung der
Gemeinschaften im Einzugsgebiet und darüber hinaus mit EH- und Supply Chain-Betriebssysteme und Normen zu
einem Sortiment von über 10.000 Produkten gerecht wird. fördern.
Eine zentrale Entwicklung im Jahr 2013 war die Kombination
von kundenbezogenen Informationen vom SPAR- Für weitere Informationen über SPAR in China,
scannen Sie bitte den Code:
Treuekartenprogramm mit digitalen Medienkanälen, um m.spar-international.com/china.html
zugespitzte Werbekampagnen anzubieten und den Online
EH-Verkehr zu fördern. Über 5 Mio. Haushalte in China
nutzen die SPAR-Treuekarte aktiv und in einigen Regionen
wird bis zu 70% der Transaktionen mit der Treuekarte
abgewickelt. Wir sehen bedeutende Möglichkeiten für die
Zukunft, um auf dieser Plattform aufzubauen und unsere
digitale und Online-Präsenz 2014 zu steigern.
14 SPAR International Geschäftsbericht 2013 SPAR International Geschäftsbericht 2013 15
Growing our Presence
Die Erfolgsgeschichte von Russland Für weitere Informationen über zwei unserer russischen Partner
scannen Sie bitte den Code:
m.spar-international.com/russia.html
SPAR Chelyabinsk führte drei Formate ein: Hypermärkte, In Ostsibirien hat SPAR Irkutsk neun Märkte mit einer
Supermärkte und Convenience-Märkte. Die Anzahl der Gesamt-Verkaufsfläche von 6.500m2 eingeführt. In den
Märkte wächst schnell. Es wurden 2013 acht neue SPAR- ersten Wochen von 2014 wurden bereits drei weitere
Märkte eröffnet und weitere fünf Anfang 2014. Das Team eröffnet und sollen noch sieben Märkte im Laufe des
entwickelte ein eigenes Multi-Temperatur Vertriebszentrum, Jahres folgen. Dies ist unser erster russischer Partner,
das tägliche Lieferungen von Frischware ermöglicht. der frisches Obst & Gemüse direkt aus den Niederlanden
bezieht. Die Entfernung beträgt über 7.700 km.
SPAR in Krasnoyarsk schloss 2013 mit zehn Märkten ab
und hat Anfang 2014 zwei weitere eröffnet. Das Angebot 2013 wurde SPAR Tomsk die Lizenz vom Aufsichtsrat der
ist bei Kunden sehr beliebt, sie genießen den Schwerpunkt SPAR International vergeben und seitdem arbeitet das
auf ‘Food to Go’ und die hervorragende Qualität der Team eifrig an der Einführung von SPAR in dieser Region.
unternehmenseigenen Produktpalette. Das Team legt den Der erste Markt, ein SPAR-Hypermarkt, wird im April
Schwerpunkt vor allem auf lokale Verankerung, indem 2014 eröffnet. Es sollen ebenfalls mehrere größere SPAR-
Produkte von lokalen Landwirten angeboten werden. Supermärkte eröffnet werden.
SPAR Western Siberia hat SPAR-Hypermärkte und Gegen Ende 2013 hieß der Aufsichtsrat der SPAR
Supermärkte in der Region eingeführt, indem Märkte saniert International drei neue Partner in Russland willkommen;
und neu errichtet wurden. Es wurde ein revolutionäres und zwar in den Regionen Kaliningrad, Bashkortostan und
Frischwarenangebot implementiert, wobei auf Nachfrage Altai. Alle drei Partner stehen kurz davor, noch 2014 SPAR
ein internationales Gericht zum Mitnehmen zubereitet wird. als neue Marke in der jeweiligen Region einzuführen.
SPAR setzte 2013 ihr drastisches Wachstum fort und gearbeitet, der die führende Marktposition von SPAR
steigerte den EH-Umsatz auf 57 Mrd. Rubel – eine sichern soll. SPAR Tula konzentriert sich auf eine Reihe
Steigerung von 26% im Vergleich zum Vorjahr. SPAR Projekte zur Steigerung der operationellen Effizienz.
hat derzeit 13 regionale EH-Partner und 2014 sollen
vier hinzukommen, wodurch die bereits umfangreiche SPAR International untersucht derzeit mit SPAR-Partnern
geographische Reichweite innerhalb der Russischen in Moskau wie wir den Bedürfnissen dieser enormen
Föderation ausgedehnt wird. Einwohnerzahlen gerecht werden können. SPAR betreibt
mit den Partnern SPAR Retail Moscow und SPAR Vostok
SPAR Middle Volga bleibt weiterhin ein Partner mit Märkte in der Stadt. Diese Märkte sind auf Kunden der
großartigen Leistungen in Bezug auf Umsatz und mittleren und gehobenen Klasse ausgerichtet und bieten
Marktanzahl. Sie betreiben eine Kombination von Kunden beste Sortimente, Convenience und Angebote.
Regiemärkten und Märkten mit Unterlizenz in den Der Schwerpunkt für 2014 liegt darin, das Wachstum in
diversen Regionen, was die Stärke des SPAR Lizenz- und Moskau zu beschleunigen und den Marktanteil von SPAR
Unterlizenz-Modells unterstreicht. Nach der Eröffnung in der Stadt zu steigern.
von 25 SPAR-Märkten im Jahr 2013 arbeiten die Teams
nun an der Einführung des ersten SPAR-Hypermarktes SPAR in St. Petersburg expandiert schnell; es wurden 18
Ende 2014. Diese Einführung ist die Grundlage für weitere SPAR-Märkte hinzu gefügt, einschließlich des nördlich
Einführungen von Hypermärkten im Jahr 2015. gelegenen Marktes in Murmansk. Vor kurzem wurde der
zweite EUROSPAR eröffnet, der Kunden den Komfort
SPAR Tula betreibt 58 SPAR und SPAR Express Märkte von Self-Checkouts bietet. Der Fokus liegt nun auf der
und eröffnete vor kurzem den ersten SPAR-Hypermarkt. Eröffnung des ersten SPAR-Hypermarktes Ende 2014.
Es wird an der Einführung des zweiten Hypermarkts
16 SPAR International Geschäftsbericht 2013 SPAR International Geschäftsbericht 2013 17Growing our Presence
SPAR im Nahen Osten
im Juni 2014, wohingegen im Libanon drei moderne
Supermärkte in der Hauptstadt Beirut und angrenzenden
Städten im Sommer 2014 eröffnet werden. In Katar haben
unsere SPAR-Partner zwei 7.000m2 große Standorte für
die Eröffnung Anfang 2015 sichergestellt.
SPAR UAE sicherte sich ganze Einkaufszentren. Es
wurden Einkaufszentren in Nemath, Yahar und Al-Ain
sichergestellt. Außerdem wird SPAR UAE im Sommer
2014 drei SPAR Express Märkte eröffnen. SPAR UAE hat
eine Hypermarkt- und Supermarktkette mit Sitz in Sharjah
und Dubai aufgekauft und wird die Geschäfte 2014 in
SPAR umwandeln.
In Abu Dhabi verzeichnet der 2.800m2 große ‘Khalifa’
Hypermarkt starke Umsätze pro m2 mit über 50.000 SKU’s.
Die ‘KitsuTM’ Food Service Theke, die von SPAR International
entwickelt wurde und von SPAR UAE angepasst, wurde auf
den Markt der Emirate und die lokale Küche zugespitzt.
Die ‘TreehouseTM’ Saftbar ist ein auffälliges Merkmal und es
wurde die SPAR ‘Rösterei’ entwickelt, wo Datteln, Nüsse,
Ein Schwerpunkt für SPAR International im Bereich Feigen und Süßwaren erhältlich sind. Khalifa ist ein Vorbild
‘Growing our Presence’ ist die Entwicklung von SPAR für Ladengestaltung und Innovationen, die an den lokalen
im Nahen Osten durch die strategische Partnerschaft Markt angepasst werden.
mit SPAR UAE.
Zur Unterstützung dieser umfangreichen Entwicklung bat
Diese Entwicklung führt zu einer Kombination von die SPAR UAE um die Unterstützung der SPAR International
Convenience-, Super- und Hypermärkten und stellt den bei der Modernisierung ihrer Lieferkette. Priorität war ein
nächsten Schritt der Multi-Format Strategie dar, die von Masterplan für ein neues Vertriebszentrum. Dieses befindet
SPAR UAE mit der Einführung von drei Flagshipmärkten in sich im Industriegebiet Kizad und liegt strategisch günstig,
Abu Dhabi im Laufe der letzten zwei Jahre implementiert um andere Städte in den VAE und Oman zu beliefern.
wurde. Bestehende Betriebsabläufe im Vertriebszentrum wurden
beurteilt, um Möglichkeiten zur Leistungsverbesserung
Der erfolgreiche Einstieg von SPAR im Nahen Osten ist die herauszustellen.
Grundlage für beschleunigtes Wachstum im Jahr 2014.
SPAR International hat mit SPAR UAE, drei neue Partner Für weitere Informationen über unseren Markt in
im Libanon, Katar und Oman gesichert. Khalifa, scannen Sie bitte den Code:
m.spar-international.com/middle-east.html
Die rasche Entwicklung im Nahen Osten beginnt mit der
Eröffnung von vier SPAR-Supermärkten in Muscat, Oman,
18 SPAR International Geschäftsbericht 2013 SPAR International Geschäftsbericht 2013 19Growing our
Partners
Service für SPAR-Partner
SPAR International führt ein umfangreiches SPAR International stellt Partnern in Europa, China und
Aktivitätenprogramm durch, um das anhaltende Russland ebenfalls umfangreiche Unterstützung im Supply
Wachstum und die Expansion unseres Netzwerks Chain Bereich zur Verfügung. Diese Arbeiten umfassen die
von SPAR-Partnern in der ganzen Welt zu fördern. Entwicklung einer Supply Chain Strategie, um zukünftigen
Dieses Programm ist umfassend und variiert von Entwicklungen zu entsprechen, Planung für das Layout eines
der konstanten Aktualisierung unserer EH-Formate, neuen Warenlagers bis hin zur Beurteilung von bestehenden
technischer Unterstützung von EH-Betriebsabläufen Abläufen zur Leistungsverbesserung. Unterstützt werden
und der Lieferkette bis hin zur Beschaffung von SPAR diese Arbeiten von Mitgliedern der Aktionsgruppen, in
International Eigenmarkenlösungen. Das Engagement, denen Experten individueller Länder vertreten sind.
SPAR-Partner bei der Umsetzung internationaler Best
Practice in allen Bereichen des SPAR-Geschäfts zu Im letzten Jahr wurden diverse Handbücher von der SPAR
unterstützen, untermauert das Programm. International heraus gegeben, um Best Practice zu fördern.
Es entstanden Handbücher über Energiemanagement, die
Die SPAR Multi-Format EH-Strategie wird über das Abwicklung von Marktumwandlungen und ein Design-
Flagship-Marktprogramm konstant aktualisiert. Daran Handbuch für Hypermärkte.
waren im letzten Jahrzehnt ca. 25 SPAR-Länder beteiligt. Zu
den Flagship-Projekten gehört intensive Zusammenarbeit SPAR-Partnern wird ein umfangreiches Angebot von über
zwischen dem lokalen SPAR-Team mit den EH-Design- 400 Internationalen SPAR-Marken und ‘Taste the World’
und EH-Operations-Teams der SPAR International, um Produkten angeboten sowie Material zur Marketing-
ein neues Marktkonzept zu implementieren, das als Unterstützung. Somit haben neue SPAR-Partner Zugang
zukünftiger Maßstab bei der Entwicklung von Märkten zu Eigenmarkenlösungen, die sie in den Mengen beziehen
dient. Solche Flagship-Projekte wurden durchgeführt, können, die ihren Anforderungen entsprechen, entweder
um ein neues SPAR-Format, wie EUROSPAR und SPAR direkt von unserem Vorzugslieferanten oder über unser
Express, zu lancieren. Warenlager in den Niederlanden. 2014 werden wir unsere
Sortimente erweitern, vor allem ‘Taste the World’ und ein
Flagship-Projekte stellen einen Innovationsmotor dar, wie ‘Home & Living’ Nonfood-food Sortiment einführen.
z.B. die innovative Entwicklung des SPAR-Hypermarkt-
Formats mit sowohl Premium Compact als auch SPAR International nutzt ihre globale Tragweite aktiv,
Mass Hypermarket Konzepten; das Zuschneiden von um die besten Konditionen für EH-Ausstattungen,
Convenience-Formaten auf Flughäfen, Bahnhöfe und EH- und Logistiktechnologie sowie Dienstleistungen
Tankstellen. Derzeit sind wir dabei, ein internationales sicher zu stellen. Dies erreicht man über eine Reihe von
Online-Konzept zu entwickeln, dessen Grundlage ein Vorzugslieferantenverträgen mit führenden internationalen
Pilotprojekt der SPAR Niederlande ist und das fünfte Lieferanten, die wir auch zukünftig erweitern werden.
SPAR-Marktformat werden wird.
20 SPAR International Geschäftsbericht 2013 SPAR International Geschäftsbericht 2013 21Growing our Partners
Implementierung von Best Practice
Handbüchern und Richtlinien. Die Ergebnisse der anderen
Bereiche werden dokumentiert und die wichtigsten
Erkenntnisse allen SPAR-Partnern nach Bedarf zugänglich
gemacht. Diese Handbücher sind sowohl in gedruckter Das Modernisierungshandbuch für SPAR-Märkte und das
Form erhältlich, aber was wesentlich wichtiger ist, dass Handbuch über die Energieeffizienz von SPAR-Märkten
man diese über ‘SPAR Connect’, das Intranet der SPAR wurden 100 SPAR-Teilnehmern aus 20 Ländern im
International, aufrufen kann. Rahmen des Store Development Seminars vorgestellt.
2013 wurden einige wichtige Handbücher publiziert,
Handbuch zur Modernisierung von
darunter das Design Handbuch für Hypermärkte,
Handbücher über Energieverwaltung und die Durchführung Märkten
von Marktumwandlungsprojekten. Es wurden einige
Entwürfe von Handbüchern entwickelt, wie Design- SPAR International hat vor kurzem ein neues Handbuch
Richtlinien für Warenlager und ein ‘Taking Care of our zur Modernisierung von Märkten veröffentlicht, das
People’ Human Resources Toolkit. Partner unterstützt, Marktverbesserungen und SPAR-
Markenumwandlungen auf kosteneffiziente Weise
Innovationen bei Formaten, Produktsortimenten und durchzuführen und dabei auf internationale Best Practice
Produktkategorien sowie Reaktionen auf technologische zurück zu greifen.
Teil unserer Aufgabe bei der SPAR International ist es, Fortschritte sind für das Engagement bei der Herausstellung
die Implementierung von internationaler Best Practice von Best Practice grundlegend. Durch die Unterstützung Das Handbuch hilft Partnern dabei, zu erkennen wie
in allen Bereichen des SPAR-Geschäfts einzuleiten und der Aktionsgruppen behält die SPAR International EH- wichtig es ist, bei Modernisierungen von Märkten den
zu fördern; vom EH-Design und Operations-Bereich, Entwicklung und technologische Fortschritte im Auge und richtigen Schwerpunkt und die richtige Balance zu haben.
Umsetzung von fortschrittlicher EH-Technologie, entwickelt Pilotprojekte, um neue Konzepte zu testen. Sorgfältige Abwicklung der Konvertierung bringt einen für die Umsetzung in ihren Geschäften. Diese Checklisten
Schulung und Entwicklung unserer Mitarbeiter bis hin bedeutenden Anstieg der Umsätze und Gewinnspannen werden kurz- und langfristige Vorteile mit sich bringen.
zur Verwaltung unserer Lieferkette, um unseren SPAR- Beispiele solcher Initiativen findet man bei der Entwicklung mit sich. Es ist wichtig, dass Investitionen in den Märkten
Kunden weltweit Qualität zu garantieren. von kompakten Hypermärkten, der Anpassung der mit einer vollständigen Beurteilung der wesentlichen Effektive Verwaltung des Energieverbrauchs ist wesentlich.
‘Kitsu™’ Produktkategorie im Nahen Osten oder bei Betriebsprozesse untermauert werden. Dazu gehören Da die Margen unter Druck stehen, ist es extrem
Es ist möglich, jedes Jahr drei Aktionsbereiche der SPAR Maßnahmen zur Senkung des CO2 im Transportwesen. Bei Service, Verfügbarkeit, Kundenzufriedenheit und Sortiment. wichtig, diese Kosten einzudämmen. Der Schwerpunkt
International herauszustellen, die zur Förderung von Best einem laufenden Projekt wird die Möglichkeit untersucht, Untersuchungen zeigen, dass dieser Ansatz in Kombination liegt auf der Bedeutung von Energiebewertungen und
Practice beitragen. Das Programm von Konferenzen und eine Online EH-Plattform einzuführen und dabei werden mit einer effektiven Marketingstrategie den Märkten die Energieverwaltungsplänen sowie deutlichen Anweisungen
Seminaren bietet Möglichkeiten für den Wissensaustausch. Synergien bei der Einführung dieser Initiative von der SPAR beste Grundlage verschafft, Umsatz, Kundenzahlen und zur Umsetzung. Es soll darauf aufmerksam gemacht
Niederlande genutzt. Eine andere Plattform, die SPAR durchschnittliche Größe des Warenkorbs zu steigern werden Risiken und Kosten zu senken und Einkünfte über
Der zweite Bereich ist die Förderung von Best Practice auf Wein App, wurde 2013 erfolgreich in Irland lanciert und sowie die Kundenzufriedenheit zu verbessern. weltweite Best Practice Methoden zu steigern.
lokaler Ebene, wenn SPAR International mit individuellen SPAR-Partner haben jetzt die Möglichkeit, diese App auf
SPAR-Partnern an EH- und Supply Chain Projekten die eigenen Märkte zuzuspitzen. Handbuch zur Energieeffizienz Ideen und Tipps finden Sie auf unserer Wein App:
m.spar-international.com/wineapp.html
zusammen arbeitet. Dazu können Designprojekte von
Flagshipmärkten gehören, Marktumwandlungen, Verbes- Das Hypermarkt-Handbuch basiert auf Erfahrungen diverser Das SPAR Handbuch zur Energieeffizienz soll das
serung der EH-Betriebsabläufe, um sich dem Thema internationaler SPAR-Hypermarkt-Flagshipmärkte sowie Bewusstsein bezüglich Energieeffizienz im EH-Umfeld
Effizienz im Warenlager zu widmen. Der dritte Bereich ist Knowhow anderer SPAR-Länder. Das Handbuch illustriert steigern und gibt SPAR-Partnern Tipps und Checklisten
die Förderung von Best Practice über eine Reihe von die Anpassungsfähigkeit des SPAR-Hypermarkt-Formats.
22 SPAR International Geschäftsbericht 2013 SPAR International Geschäftsbericht 2013 23Growing our Partners
Einkaufsdienstleistungen der SPAR International
Die SPAR International Eigenmarkensortimente wurden 2013 wurden viele SPAR International Marken in
entworfen, um lokal hergestellte SPAR-Produkte über ein osteuropäischen Ländern erfolgreich eingeführt;
internationales Sortiment zu fördern. Um der Nachfrage bestehende SPAR-Produkte aber auch der erfolgreiche
nach hochwertigen internationalen Produkten gerecht zu Pilot des neuen SPAR ‘Home & Living’ Sortiments. Die
werden, wurde das ‘Taste the World’ Sortiment konzipiert. Entwicklung dieses Sortiments wird 2014 fortgeführt, das
Merchandising, um die Einführung der SPAR International- Sortiment bei weiteren SPAR-Partnern eingeführt und die
und ‘Taste the World’-Produktlinien zu unterstützen, wird Botschaft verbreitet, dass SPAR auch im Nonfood-Bereich
angeboten. preiswert ist.
Die Einführung von SPAR International Eigenmarken Auch wenn Eigenmarken in China unterentwickelt sind,
in Russland wurde 2013 beschleunigt. Viele Produkte sind die Bedingungen für Eigenmarkenwachstum im
werden regelmäßig von russischen Partnern bestellt städtischen Umfeld der chinesischen Städte, in denen
und verzeichnen starkes Wachstum. In Zusammenarbeit SPAR aktiv ist, gegeben. SPAR China reichert das lokal
mit unseren Partnern in Russland will SPAR International bezogene SPAR-Eigenmarkensortiment mit SPAR
bestehende Sortimente erweitern und neue Produkte International Marken an. SPAR International bezieht auch
einführen, um diese lokalen A-Marken gegenüber zu stellen. andere Produkte aktiv, einschließlich französische Weine.
Die erfolgreiche Einführung des SPAR ‘Taste the World’ Wesentliche Fortschritte wurden bei der Einführung von
Sortiments bestätigt das Potential solcher Produkte Eigenmarken in diversen afrikanischen Ländern erzielt –
auf dem russischen Markt. SPAR arbeitet aktiv daran, Nigeria, Sambia und Simbabwe. Ein wichtiger Teil der
das Geschäftsvolumen zu steigern, um Transport- und Strategie in Afrika ist die enge Zusammenarbeit mit der
Vertriebskosten zu senken. SPAR Südafrika.
Um Partner bei der Weiterentwicklung ihres SPAR- in der weltweiten Top 10 führend in Bezug auf die
Geschäfts zu fördern, bietet SPAR International ein höchste Marktdurchdringung von Eigenmarken. In vielen
umfangreiches Sortiment an Einkaufsdienstleistungen Märkten hat die Entwicklung von Eigenmarken die Phase
an, die den Einkauf der SPAR International erreicht, dass die größten Lebensmittelhändler ihre
Eigenmarkenproduktfamilie ermöglichen und zwar Eigenmarkensortimente aktiv über umfangreiche Werbe-
zu Preisen, die die Tragweite der Kaufkraft der und Markenunterstützung fördern.
weltweiten SPAR von e32 Mrd. widerspiegeln. Diese
Tragweite zeigt sich auch in den Sonderkonditionen Über die Buying International Group SPAR (BIGS), mit
für die Anschaffung von Ausstattungen bei führenden Mitgliedern aus 14 europäischen SPAR-Ländern, bietet
Lieferanten. SPAR International eine Plattform für den Austausch von
Best Practice.
SPAR International entwickelt weiterhin Eigenmarken. Ca.
400 SPAR International Marken und ‘Taste the World’ Durch die Kombination der Kaufkraft kann die
Produkte stehen SPAR-Partnern zur Verfügung und können SPAR International höchste Qualität zum besten
direkt beim Vorzugslieferanten oder über das Warenlager Preis gewährleisten, und somit Kunden einen
in den Niederlanden erworben werden. Dieses Sortiment wettbewerbsfähigen Preis und SPAR-Kaufleuten attraktive
bietet SPAR-Partnern ein Alleinstellungsmerkmal, um Margen anbieten. Die Mitglieder der Buying International
Kundenbindung aufzubauen und gleichzeitig Umsatz und Group SPAR sind die wichtigsten Abnehmer der SPAR
Marge zu steigern. International Marken. Die SPAR Österreich bleibt weiterhin
der stärkste Teilnehmer in unserem internationalen
Die zunehmende Bedeutung von Eigenmarken sieht Einkaufsverbund.
man in allen Märkten. Europa bleibt mit neun Ländern
24 SPAR International Geschäftsbericht 2013 SPAR International Geschäftsbericht 2013 25Growing our
Brand
Bewusstsein für die SPAR-Marke aufbauen
Die neue Strategie der SPAR International, ‘Growing Die Steigerung des Bewusstseins für SPAR unter
our Future Together’, legt den Schwerpunkt auf die potentiellen neuen Partnern und gleichzeitig Beziehungen
Steigerung der weltweiten Bekanntheit der SPAR- mit bestehenden Partnern aufrechterhalten und ausbauen,
Marke. Unsere Markenstrategie konzentriert sich bildet den Kern unserer Markenstrategie. Zentral ist dabei
sowohl auf bestehende SPAR-Partner als auch auf die Unternehmenswebsite www.spar-international.com,
potentielle neue SPAR-Partner und ihre Kunden. die eine wesentliche Rolle dabei spielt, Informationen über
Um das Bewusstsein für SPAR zu steigern, führen die Organisation und SPAR-Partner auszutauschen und
wir ein Aktivitätenprogramm durch; dieses umfasst eine Plattform für Medien anzubieten.
Sportsponsoring, umfangreiche Kommunikation über
Druckwerke und in digitaler Form sowie Konferenzen SPAR-Partner haben ebenfalls Zugang zur Fülle an
und Seminare, um den Wissensaustausch zu fördern. Informationen auf der SPAR International Intranet-Seite,
die alle Bereiche des EH und des Vertriebs abdeckt.
SPAR-Partner engagieren sich auf lokaler, regionaler Neue Internetplattformen werden von SPAR International
und nationaler Ebene für Sportsponsoring. Sponsoring unterstützt. Dazu gehört eine Wein-Plattform und ein auf
von Individuen, Mannschaften oder Veranstaltungen selbständige Kaufleute zugespitzter Webshop.
zeigt Einbindung in die Gemeinde und stärkt die
Markenbekanntheit. Die größte Rolle spielt dabei das Der Informationsaustausch über das umfangreiche
Sponsoring der Europäischen Leichtathletik. Angebot an Aktivitäten im Bereich unternehmerische
Sozialverantwortung wird über die Webseite www.spar-
SPAR ist seit 1996 Hauptsponsor der Europäischen strategy2sustain.com verwirklicht. Unternehmerische
Leichtathletik, und die SPAR-Marke wird mit Sport und Sozialverantwortung wird zunehmend in tägliche
einem gesunden Lebensstil in Verbindung gebracht. Wir Geschäftsaktivitäten auf EH- und Vertriebsebene
streben danach, die SPAR-Marke und Handelsmarken integriert. Seit über 80 Jahren ist Einbindung in die
zu entwickeln und zu schützen und dabei den SPAR- Gemeinde inhärent an die SPAR-Arbeitsweise und dies ist
Markenwert zu stärken. das Element unserer CSR-Aktivitäten, das öffentlich am
meisten wahrgenommen wird.
Persönliche Interaktion und Beziehungen bleiben
die Grundlage für die Arbeitsweise der SPAR. SPAR SPAR-Partner sind in allen Ländern, in denen die
International veranstaltet Konferenzen und Arbeitsgruppen SPAR-Marke vertreten ist, mit lokalen, regionalen und
für alle Geschäftsbereiche, wobei Fachkenntnis und Best nationalen Gemeinschaften verbunden. SPAR-Partner
Practice unter SPAR-Partnern ausgetauscht wird. Diese haben eine lange Tradition bei der Förderung lokaler
Veranstaltungen stärken die Partnerschaften innerhalb Wohlfahrtseinrichtungen und unterstützen nationale
der SPAR; sie werden jedes Jahr in anderen Ländern Institutionen zunehmend. In den letzten Jahren hatte die
abgehalten, reflektieren unsere weltweite Präsenz und Senkung des Energieverbrauchs Priorität – wodurch der
bieten eine Plattform für Interaktion. CO2-Ausstoß und Energiekosten reduziert wurden.
26 SPAR International Geschäftsbericht 2013 SPAR International Geschäftsbericht 2013 27Growing our Brand
SPAR über Sportsponsoring aufbauen
SPAR Sponsoring weltweit Der Laufsport ist eine zunehmend beliebte Sportart, da er
leicht in unsere tägliche Routine integriert werden kann,
SPAR-Partner engagieren sich auf lokaler, regionaler egal wo Menschen leben. Dies zeigt sich durch die Anzahl
und nationaler Ebene für den Sport, zusätzlich zu der Laufsportveranstaltungen, die SPAR unterstützt,
diversen Aktivitäten in den Gemeinschaften. Sponsoring variierend von diversen Veranstaltungen in Südafrika, den
von Individuen, Mannschaften oder Veranstaltungen SPAR Great Ireland Run, bis hin zum Marathon auf Gran
zeigt Einbindung in die Gemeinde und stärkt die Canaria. Dieses Sponsoring passt gut zum internationalen
Markenbekanntheit. Die Liste von Sponsoringmaßnahmen Leichtathletik-Sponsoring.
und die Vielfalt der Sportarten ist beeindruckend.
Das Sportsponsoring ist stark mit der Förderung eines
In der Schweiz fördert SPAR die Frauen-Handball Premium gesunden Lebensstils und gesunder Ernährung verknüpft.
League mit der innovativen BonusCard. In Italien fördert SPAR SPAR bietet Kunden, die gesunde Mahlzeitlösungen suchen,
Wasserball und Laufsporte. SPAR Österreich bietet Online eine Vielfalt von Rezepten an, sowohl in den Märkten mit
Beratung über gesunde Ernährung an und sponsert den dem Schwerpunkt auf Frischware als auch Online.
Skisport.
SPAR International spielt eine wichtige Rolle dabei, das
In GB unterstützen SPAR-Partner diverse Leichtathletik- umfangreiche Angebot lokaler und regionaler Initiativen
und Laufsportveranstaltungen. SPAR Norwegen sponsert in den Gemeinden, die von SPAR-Kaufleuten und ihren
die Nationalmannschaften für Handball und Skilaufen. Dies Mitarbeitern durchgeführt werden, einem breiteren Publikum
sind nur einige Beispiele für das Sponsoring von SPAR- nahe zu bringen.
Partnern, das jedes Jahr übernommen wird.
Die umfangreichste und wichtigste Aktivität der SPAR SPAR International wird der Hauptsponsor der Leichtathletik-
International zur Steigerung des Markenbewusstseins EM in Zürich im August 2014 sein. Diese Meisterschaften
unter Kunden ist das Sponsoring der Europäischen gehören zu den zehn wichtigsten Sportveranstaltungen in
Leichtathletik, die SPAR seit 1996 als Hauptsponsor Europa und werden die Markenbekanntheit von SPAR mit
unterstützt. Dieses anhaltende Sponsoring förderte das 1.500 Stunden Live-Übertragungen und einem erwarteten
Bewusstsein für die SPAR-Marke und die Verbindung Gesamt-Publikum von 300 Mio. fördern.
zum Sport und gesunden Lebensgewohnheiten.
Das Interesse der lokalen SPAR-Kunden wird groß sein, da
Das Sponsoring der Europäischen Leichtathletik führte die SPAR Schweiz verkaufsfördernde Aktionen für Kunden
2013 zu großer Markenbekanntheit für SPAR. Die und Kaufleute organisiert. Das wird Interesse und
Sichtbarkeit der Marke wurde über Veranstaltungen, Begeisterung für die Meisterschaften wecken. In vielen SPAR-
Fernsehen und Berichterstattungen sowie Online über Ländern finden Werbekampagnen in den Märkten statt, die
Social Media und Live-Streaming generiert. 2013 mit Unterstützung der SPAR International zusammengestellt
sponserte SPAR International ebenfalls das Live-Streaming werden und die Beliebtheit der Leichtathletik steigern sollen.
der Europäischen Leichtathletik für Junioren und die
Meisterschaften der U23. Bei den Meisterschaften wird SPAR International wiederum
einen SPAR-Ernährungsbereich einrichten, in dem die
Die Reichweite der Berichterstattung beschränkte sich Vorteile einer ausgewogenen Ernährung auf lehrreiche und
nicht auf Europa. Die Medienpräsenz der drei unterhaltsame Weise vermittelt werden. Wir stellen die
Veranstaltungen, von denen SPAR Hauptsponsor war, Lebensmittel mit den notwendigen Mineralen und
umfasste 1.000 Individuen, die über die 2.400 Sportler aus Vitaminen ins Rampenlicht.
50 europäischen Ländern schrieben, Berichte verfassten
oder fotografierten. Berichterstattung im Fernsehen
überschritt 600 Stunden.
28 SPAR International Geschäftsbericht 2013 SPAR International Geschäftsbericht 2013 29Sie können auch lesen
