Studienprogramm Lean + Six Sigma Zertifikat - zfh Zentrum für Fernstudien im Hochschulverbund - Hochschule Koblenz

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Studienprogramm Lean + Six Sigma Zertifikat - zfh Zentrum für Fernstudien im Hochschulverbund - Hochschule Koblenz
Studienprogramm
Lean + Six Sigma
Zertifikat

  zfh
    Zentrum für Fernstudien
    im Hochschulverbund
Studienprogramm Lean + Six Sigma Zertifikat - zfh Zentrum für Fernstudien im Hochschulverbund - Hochschule Koblenz
Impressum

  Herausgeber
  Remagen Business School (RBS)
  Hochschule Koblenz, RheinAhrCampus Remagen
  Fachbereich Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
  Programmleitung: Prof. Dr. Thomas Mühlencoert
  Joseph-Rovan-Allee 2, 53424 Remagen
  Telefon: +49 2642 932-900
   www.remagen-business-school.de

  Vertrieb:
  zfh – Zentrum für Fernstudien im Hochschulverbund
  Leiter: Prof. Dr. Ralf Haderlein
  Geschäftsführer: Marc Bludau
  Konrad-Zuse-Straße 1, 56075 Koblenz
  Telefon: +49 261 91538-0
  www.zfh.de

  Stand: August 2020

zfh
  Zentrum für Fernstudien
  im Hochschulverbund

                                        zfh – Zentrum für Fernstudien im Hochschulverbund ist eine Einrichtung
                                        der Bundesländer Rheinland-Pfalz | Hessen | Saarland

  Bildnachweis: Soweit nicht anders genannt RheinAhrCampus Remagen, Hochschule Koblenz, S. 1 , 8: ©WrightStudio - stock.adobe.com, S. 4: © ©ASDF - stock.adobe.com,
  S. 11, 15: ©baranq - stock.adobe.com, S. 13: ©yurolaitsalbert - stock.adobe.com, S. 17: ©Sikov - stock.adobe.com
Studienprogramm Lean + Six Sigma Zertifikat - zfh Zentrum für Fernstudien im Hochschulverbund - Hochschule Koblenz
Lean + Six Sigma

Qualitätsoffensive für Ihren Erfolg!
Fehlerfreie Produkte und zufriedene Kun-           Um Sie nicht ausschließlich auf wissenschaft-
den sind Grundvoraussetzungen unterneh-            licher Ebene zum Experten weiterzubilden,
merischen Erfolgs und gleichzeitig eine hohe       kooperieren wir mit einem der erfahrensten
Kunst. Lean und Six Sigma sind dabei ideale        Unternehmen im Bereich der Lean und Six
Wegbegleiter: Weltweit verbreitet und be-          Sigma Schulung und Anwendung: Die Helling
währt gehören diese Quasi-Standards heute in       und Storch GbR steuert mit ihren international
Deutschland zu den Top-Managementmetho-            erfahrenen Methodenexperten ausgezeichne-
den. Bedeutung und Verbreitung der erfolgrei-      te Betreuung und praxisnahes Coaching in die
chen Qualitätsmethoden steigen weiter. Das         Weiterbildung bei und ermöglicht auf Wunsch
unterstreicht die 2011 erstmalig erschienene       auch die Projektbegleitung und -zertifizierung.
Six Sigma ISO-Norm 13053 (Six Sigma) und die
ISO 18404 (Lean Six Sigma) aus 2015.               Die deutschlandweit einmaligen Zertifikats-
                                                   kurse richten sich an Privatpersonen ebenso
Resultierend auf jahrelanger Erfahrung in An-      wie an Unternehmen und innerbetriebliche
wendung und Schulung haben wir für Sie die         Bildungsakademien. Sie sind zulassungsfrei
Lean und Six Sigma E-Learning Zertifikatskurse     zugänglich und ermöglichen Ihnen einen Lean
entwickelt: Flexibles, effektives, individuelles   und einen Six Sigma Abschluss mit Hochschul-
Lernen. Sie – und ggf. Ihr Praxisprojekt – ste-    zertifikat.
hen dabei im Mittelpunkt. Unterlagen, Support
und Projektbetreuung richten sich nach Ihrer
Lerngeschwindigkeit.

Basierend auf herausragender Methoden-Ex-
pertise sowie exzellenter Kompetenz im Be-         Prof. Dr. Thomas Mühlencoert
reich Distance Learning bietet die Remagen         Programmleiter
Business School (RBS) der Hochschule Kob-          Zertifikatsstudienprogramm Lean + Six Sigma
lenz Ihnen fachlich und didaktisch hochwerti-
ge Weiterbildungen in diesem nachgefragten
Qualifizierungsbereich.

Inhalt

Das Wichtigste in Kürze ________________________________________________________                 4
Das ist Lean + Six Sigma_________________________________________________________                5
Das ist Six Sigma_______________________________________________________________                 6
Das ist Lean___________________________________________________________________                  7

Die Lean + Six Sigma Qualifikationen _____________________________________________              8
Lean + Six Sigma Champion _____________________________________________________                10
Lean + Six Sigma Executive Green Belt ____________________________________________             12
Lean + Six Sigma Yellow Belt _____________________________________________________             14
Lean + Six Sigma Green Belt _____________________________________________________              16
Lean + Six Sigma Black Belt ______________________________________________________             18

So geht Qualität im E-Learning! _________________________________________________ 20
Gemeinsam stark für Ihren Erfolg und Wegbegleiter während der Weiterbildung ________           21
Die Eckdaten der Kurse im Überblick _____________________________________________              22
Risikolos starten mit der kostenfreien Testphase ____________________________________          23
Kontakt ______________________________________________________________________                 23
                                                                                                                  3
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Lean + Six Sigma

                   Das Wichtigste in Kürze
                   Normenkonforme                                    Voraussetzungen
                   Doppelqualifikationen                             Keine Zugangsvoraussetzungen. Die Durchfüh-
                   Lean und Six Sigma Abschlüsse gemäß ISO           rung eines Six Sigma Projekts ist optional.
                   13053 und ISO 18404. International anerkann-
                   te Personenzertifizierungen mit unbegrenzter      Zertifikat
                   Gültigkeitsdauer.                                 International anerkannte Hochschulzertifikate
                                                                     inkl. ECTS-Punkten.
                   Zielgruppen
Weiterführende
                   • Strategisch: Geschäftsführung, Bereichs-        Kostenfrei testen
Informationen:
                     und Betriebsleitung, die Lean und Six Sigma     Risikolos starten und 14 Tage lang alles ken-
www.zfh.de/          implementieren, lenken und leiten möchten.      nenlernen, dann buchen und durchstarten.
lean-six-sigma     • Operativ: Projektleitung, Führungskräfte        www.zfh.de/anmeldung/lean+six-sigma
www.remagen-         und Mitarbeiter/innen, die Lean und Six Sig-
business-            ma sowie deren Hilfsmittel eigenständig im      Veranstalter und weitere
school.de            Unternehmen anwenden möchten.                   Informationen
                                                                     zfh – Zentrum für Fernstudien
Kurs kostenfrei    Flexibel und berufsbegleitend Lernen              im Hochschulverbund
testen: S. 23      Wissensvermittlung räumlich und zeitlich un-      +49 261 91538-0
                   gebunden am Online-Campus. Abschließende          fernstudium@zfh.de
                   Präsenzprüfung am Campus in Remagen. Un-
                   begrenzte inhaltliche Betreuung und methodi-      Remagen Business School (RBS)
                   sches Coaching durch erfahrene Lean und Six       +49 2642 932-900
                   Sigma Methodenexperten.                           rbs@hs-koblenz.de

                   Termine
                   Start jederzeit, Betreuung zu Haupt- und Ne-
                   benzeiten, Prüfungstermine monatlich.

                   Strategisch für Führungskräfte
 Kurse,            Oberes Management: Lean + Six Sigma Champion | Ø 75 Std. | 2 ECTS | 2.490 €
 Umfang,           Mittleres Managemen: Lean + Six Sigma Executive Green Belt | Ø 120 Std. | 4 ECTS | 3.260 €
 Kosten
                   Operativ für Projektleitung
                   Teammitglieder:        Lean + Six Sigma Yellow Belt | Ø 90 Std. | 3 ECTS | 2.850 €
                   Projektleiter:         Lean + Six Sigma Green Belt | Ø 300 Std. | 10 ECTS | 6.225 €
                                          Lean + Six Sigma Black Belt | Ø 390 Std. | 13 ECTS | 7.590 €

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Lean + Six Sigma

Das ist Lean + Six Sigma
  Das effektive Methoden-Erfolgsduo
                                                                                                                                                                                                                                          keine Wertschöpfung,
                                                                                                                             Stabilisierung,

                                                                                                 Lean
  Vollumfängliche Doppelausbildung mit                                                                                                                                                                                                    Verschwendung
                                                                                                                             Standardisie-
  zwei Zertifikaten                                                                                                          rung

                                                                                                                                                                                                                                          betriebsorientierte
  Das international renommierte Methodentandem sorgt für

                                                                                                 Six Sigma
                                                                                                                                                                                                                                          Wertschöpfung
  Qualität in allen Bereichen: Während Lean seinen Fokus
  auf nicht-wertschöpfende Anteile legt, widmet sich Six                                                                     Optimierung der
                                                                                                                             Prozessfähigkeit
  Sigma der Optimierung der Wertschöpfung. Zwei unter-
                                                                                                                                                                                                                                          kundenorientierte

                                                                                     =
  schiedliche Methoden mit Schnittmengen in der Ausbil-                                                                                                                                                                                   Wertschöpfung
  dung und perfekter Synergie in der Anwendung.

  Lean                                                                                                                                                                                    Lean
                                                                                                                                                                                      Manufacturing
  Verschwendung eliminieren
                                                                                                                             Die richtigen Teile in der benötigten Menge und
                                                                                                                                         zum richtigen Zeitpunkt
  Lean ist die allgemeine Umschreibung eines Produktions-
  verfahrens, dessen Grundlage die vollständige Beseitigung                                                                                    Just-in-Time                                                                                                          Autonome
                                                                                                                                                  Prinzip                                                                                                           Automation
  von Verschwendung ist. Durch die besonderen Erfolge der
  Firma TOYOTA mit diesem Ansatz prägte sich der Begriff
                                                                                                                                                                                                        Lean Module
  des Toyota Produktionssystems | TPS.

                                                                                                                                                                                                                                                                               Total Productive Maintenance

                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Sieben Statistische Hilfsmittel

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Statistische Prozessregelung
                                                                                                                                                                                                        5S / Visuelles Management
                                                                                                     Management-Werkzeuge

                                                                                                                                                                                Quick Problem Solving

                                                                                                                                                                                                                                                         Rüstzeitoptimierung
                                                                                                                              Prozessnivellierung

                                                                                                                                                    Wertstromanalyse

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Qualitätszirkel
                                                                                                                                                                                                                                    Poka Yoke

                                                                                                                                                                                                                                                Kanban
                                                                                                                                                                       Kaizen

                                                                                    +
                                                                                                                                                             Einbindung aller Mitarbeiter/innen

  Six Sigma
  Zero Defects

  Fehlerfreie Produkte und zufriedene Kunden sind Grundvoraussetzungen unternehmerischen Erfolgs und gleichzei-
  tig eine hohe Kunst. Six Sigma ist dabei ein idealer Wegbegleiter: Weltweit verbreitet und bewährt gehört der Stan-
  dard heute in Deutschland zu den Top-Qualitätsmethoden.

                          D                             M                                 A                                                                                 I                                                                                                  C
                    Define Phase                 Measure Phase                    Analyse Phase                                                     Improve Phase                                                                                  Control Phase
                  Was genau sind Pro-            Welches sind die                Welches sind die Ein-                                              Wie sieht die Lösung                                                                          Ist die Lösung
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Projektabschluss

                  blem und Aufgabe?              Erfolgsfaktoren (Y)?            flussfaktoren (X)?                                                 aus?                                                                                          langfristig fähig?
 Projektauftrag

                  Initiierung eines              Objektive Bewer-                Grafische und sta-                                             Ermittlung sicherer                                                                              Nachweis der Verbes-
                  Six Sigma Projekts,            tung der kritischen             tistische Bewertung                                            Prozesseinstellungen,                                                                            serung und Standar-
                  Beschreibung des               Erfolgsfaktoren und             der Einflussfaktoren                                           Einführung und Be-                                                                               disierung.
                                        Review

                                                                        Review

                                                                                                                            Review

                                                                                                                                                                                                                                      Review

                  Projektfokus und               Ableitung möglicher             und Auswahl der                                                wertung der Lösung.
                  Darstellung des                Einflussfaktoren.               kritischen Faktoren.
                  Potentials.                                                                                                                                                                                                                                             © Helling und Storch

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            5
Studienprogramm Lean + Six Sigma Zertifikat - zfh Zentrum für Fernstudien im Hochschulverbund - Hochschule Koblenz
Lean + Six Sigma

Das ist Six Sigma
                        Untere                                 Obere                         Stringentes Projektmanagement mittels
                 Spezifikationsgrenze                  Spezifikationsgrenze
                                                                                             Six Sigma DMAIC
                                                                                             International bewährt und erfolgreich
                                                                                             Das Null-Fehler-Erfolgskonzept DMAIC hat sich interna-
                                                                                             tional längst etabliert, Six Sigma gehört weltweit zu den
                                                                                             Top-10 Qualitäts- und Managementmethoden. Als reak-
                                                                                             tive Methode des Qualitätsmanagements dient Six Sigma
                                                                                             der Prozessoptimierung und Problemlösung und bedient
                                                                                             sich dazu eines stringenten roten Fadens und zahlreicher
                                                                                             Hilfsmittel und Tools. „Reduce Variances“, d. h. die Reduk-
                    Fehler             Fehlerfreiheit              Fehler                    tion von Streuung ist das Hauptanliegen, denn stabile und
                                                                   © Helling und Storch
                                                                                             fähige Prozesse sind die Grundvoraussetzung für fehlerfreie
                                                                                             Produkte und Dienstleistungen, zufriedene Kunden und
Fehlerfreie Produkte und Dienstleistungen                                                    wirtschaftliches Unternehmertum.
Prozessgüte
Zufriedene Kunden und nachhaltiger Unternehmenserfolg                                        • Define Phase
fordern fehlerfreie Produkte und Dienstleistungen und da-                                      Mit der Define Phase beginnend ermitteln Sie im Six Sig-
mit ein hohes Maß an Prozessgüte. Six Sigma ist ein Maß                                        ma Projekt nach der exakten Projektdefinition die Erfolgs-
für die Prozessgüte und umschreibt die Fähigkeit eines                                         faktoren eines Produktes bzw. Prozesses.
Prozesses, das von ihm verlangte Produkt bzw. die von ihm
verlangte Dienstleistung ohne Abweichung zu reproduzie-                                      • Measure Phase
ren. Je höher das Maß der Prozessgüte ist („Sigma Niveau“                                      Im Rahmen der Measure Phase führen Sie die ermittelten
genannt), desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit von                                        Erfolgsfaktoren stringent auf messbare
Abweichung (Streuung), und desto geringer ist die                                              Prozessausgangsgrößen (Process Output Variables)
Wahrschein-lichkeit, dass Fehler auftreten.                                                    zurück.

Kosten schlechter Qualität                                                                   • Analyse Phase
Prozesse schlechter Güte erzeugen hohe Fehlerkosten und                                        Für nicht fähige Ausgangsgrößen werden in der Analyse
können den Unternehmensgewinn signifikant schmälern.                                           Phase statistisch valide die Ursachen ermittelt: y=f(x).
Durch den Six Sigma Ansatz werden Prozesslage und Streu-
ung innerhalb der Kunden- und Unternehmensvorgaben                                           • Improve Phase
optimiert, die Kosten schlechter Qualität sinken drastisch.                                    Aufgabe in der Improve Phase ist es, die instabilen bzw.
                                                                                               nicht fähigen Prozesseingangsgrößen (Process Input Va-
3,4 ppm: Quasi fehlerfrei                                                                      riables) zu stabilisieren bzw. in einen optimalen Arbeits-
Die Six Sigma DMAIC Methodik zielt auf die Minimierung                                         punkt zu verschieben. Die Kurz- und Langfristbewertung
der Streuung und die Optimierung der Lage in Prozessen                                         sichert in Pilot und Serie die Verbesserungen ab.
ab. Der statistische Fachbegriff der „sechs Standardabwei-
chungen“ ist Methodenname und –ziel in einem: Eine                                           • Control Phase
Fehlerwahrscheinlichkeit von 3,4 Anteilen pro eine Milli-                                      Mit der Control Phase wird das Projekt zurück in die Serie
on erzeugter Einheiten, also quasi Null Fehler. Oder anders                                    und an die Prozesseigner übergeben.
ausgedrückt: Eine Qualität von 99,99966 Prozent.

                         D
                         D                              M                                 A                                I                               C
                   Define Phase                  Measure Phase                    Analyse Phase                   Improve Phase                     Control Phase
                 Was genau sind Pro-             Welches sind die                Welches sind die Ein-            Wie sieht die Lösung             Ist die Lösung
                                                                                                                                                                                 Projektabschluss

                 blem und Aufgabe?               Erfolgsfaktoren (Y)?            flussfaktoren (X)?               aus?                             langfristig fähig?
Projektauftrag

                 Initiierung eines               Objektive Bewer-                Grafische und sta-               Ermittlung sicherer              Nachweis der Verbes-
                 Six Sigma Projekts,             tung der kritischen             tistische Bewertung              Prozesseinstellungen,            serung und Standar-
                 Beschreibung des                Erfolgsfaktoren und             der Einflussfaktoren             Einführung und Be-               disierung.
                                        Review

                                                                        Review

                                                                                                         Review

                                                                                                                                          Review

                 Projektfokus und                Ableitung möglicher             und Auswahl der                  wertung der Lösung.
                 Darstellung des                 Einflussfaktoren.               kritischen Faktoren.
                 Potentials.                                                                                                                              © Helling und Storch

     6
Studienprogramm Lean + Six Sigma Zertifikat - zfh Zentrum für Fernstudien im Hochschulverbund - Hochschule Koblenz
Lean + Six Sigma

Das ist Lean
                                                               Durchbruch und anhaltender Erfolg
 Management / Manufacturing                                    Durch die besonderen Erfolge Toyotas mit diesem Ansatz
 Aus der automobilen Produktionswelt kommend, ist Lean         prägte sich der Begriff des „Toyota Produktionssystems“
 nicht nur im produktionsnahen Umfeld im Einsatz, son-         auch über die Unternehmensgrenzen hinaus. Begleitet von
 dern hat sich längst weit darüber hinaus etabliert, z. B.     den schriftlichen Abfassungen von Womack/Jones („The
 in Administration und Dienstleistung, in Chemie, Pharma       Machine That Changed the World“, 1990) gehört Lean heu-
 und Healthcare. Daher haben sich in den vergangenen           te weltweit zu einer der Standardmethoden in Unterneh-
 Jahren neben dem ursprünglichen Begiff des Lean Manu-         mensführung und Qualitätsmanagement.
 facturing auch weitere Begriffe etabliert. So spricht man
 heute insbsondere vom Lean Management, aber auch von          Zwei Lean Säulen
 Lean Production, von Lean Maintenance etc. - oder eben        Die wesentlichen Säulen sind das „Just-in-Time-Prinzip“
 einfach von der Kurzform: Lean.                               und die autonome Automation:
                                                               • Just-in-Time
Global erfolgreich                                               Die richtigen Teile/Informationen werden in der benötig-
Die Lean Philosophie                                             ten Menge zum richtigen Zeitpunkt bereitgestellt.
„Lean“ ist die allgemeine Umschreibung einer Philosophie,      • Autonome Automation („Autonomation“)
konkreter eines Konzepts und Verfahrens, dessen Ziel die         Maschinen verhindern Qualitätsprobleme eigenständig.
vollständige Beseitigung von Verschwendung ist – sei es im
Produktionsprozess, im Dienstleistungs- oder Verwaltungs-
umfeld oder in anderen Bereichen. Prozesse und Prozess-                                                                                            Lean
schritte werden systematisch untersucht, organisiert und                                                                                       Manufacturing
aufeinander abgestimmt.
                                                                                      Die richtigen Teile in der benötigten Menge und
                                                                                                  zum richtigen Zeitpunkt
Qualität und Wirtschaftlichkeit
Die Lean-Philosophie ist prozessualer Natur: Der Wertstrom                                             Just-in-Time                                                                                                          Autonome
steht im Fokus. Die Prozesse werden vom Kunden her be-                                                    Prinzip                                                                                                           Automation
trachtet: Er zieht das Material/das Produkt/die Leistung/die
Information durch die Prozesskette. Dazu ist eine Nivellie-                                                                                                     Lean Module
rung der Prozesse erforderlich.

                                                                                                                                                                                                                                       Total Productive Maintenance

                                                                                                                                                                                                                                                                      Sieben Statistische Hilfsmittel

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Statistische Prozessregelung
                                                                                                                                                                5S / Visuelles Management
                                                               Management-Werkzeuge

Weltweit verbreitet
                                                                                                                                        Quick Problem Solving

Vor dem Hintergrund heutiger Anforderungen bzgl. Qua-
                                                                                                                                                                                                                 Rüstzeitoptimierung
                                                                                      Prozessnivellierung

lität und insbesondere Wirtschaftlichkeit ein nicht mehr
                                                                                                            Wertstromanalyse

wegzudenkender Ansatz, dessen originärer Erfolg sich in

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Qualitätszirkel
die heutige, weltweite Verbreitung ausgedehnt hat. So ge-
                                                                                                                                                                                            Poka Yoke

hört Lean heute international zu einer der Standardmetho-
                                                                                                                                                                                                        Kanban
                                                                                                                               Kaizen

den in Unternehmensführung und Qualitätsmanagement.

Das Toyota Produktionssystem                                                                                         Einbindung aller Mitarbeiter/innen
Erfindung und systematische Konzeptionierung
Lean ist japanischen Ursprungs. Gedanklicher Begründer         Lean ermöglicht auf diese Weise die Produktion mit gerin-
von Lean ist Toyoda Sakichi – er konzipierte 1902 den auto-    gen Losgrößen bei niedrigen Fixkosten, um in wechselnden
matisch stoppenden Webstuhl. Sein Sohn Toyoda Kiichiro         Konjunkturphasen wettbewerbsfähiger zu sein bzw. auf
entwickelte die Gedanken und Methoden weiter. Als Vorsit-      heutige Anforderungen (wie z. B. die starke Variatenvielfalt
zender der Toyota Motor Corporation definierte er das neu      in Produkten und Prozessen) reagieren zu können.
entstandene Gesamtkonzept zum „Toyota Produktionssys-
tem | TPS“.                                                    Viele Lean Methoden
                                                               Das Lean Prinzip bedient sich eines definierten Methoden-
Stringente Weiterentwicklung                                   sets, bestehend aus: Management-Werkzeuge, Prozess-
Das TPS wurde stringent von Taiichi Ohno, dem einstigen        nivellierung, Wertstromanalyse, Kaizen, Quick Problem
Produktionsleiter im Hause Toyota weiterentwickelt. Neben      Solving, 5S/ Visuelles Management, Standardisierte Arbeit,
seinem eigenen Wissen ließ er auch die Ansätze des Visi-       Poka Yoke, Kanban, Rüstzeitoptimierung, Total Productive
onärs William Edwards Deming einfließen und erschuf ein        Maintenance, Sieben statistische Hilfsmittel, Prozessre-
effektives Lean Methodenpaket.                                 gelung, Qualitätszirkel.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          7
Lean + Six Sigma

Die Lean + Six Sigma Qualifikationen

Lean + Six Sigma für Führungskräfte
                       Die Methoden und ihr strategischer Einsatz stehen im Vordergrund: Implementierung, Kennzahlen, Audi-
                       tierung, Tracking. Die Qualifikationen richten sich an Geschäftsführer, Betriebs- und Bereichsleitung so-
                       wie Führungskräfte, die Lean und Six Sigma einführen bzw. lenkend und leitend begleiten möchten.

  Lean
Champion
           Six Sigma
           Champion
                        Lean + Six Sigma Champion | ISO 13053, ISO 18404
                       • Lean und Six Sigma lenken und leiten
                         Das Champion Lehrgangsangebot richtet sich branchenübergreifend an Führungskräfte und Entschei-
                         der/innen, die mit Implementierung, Revitalisierung und Lenkung von Lean und Six Sigma im Unterneh-
                         men auf Bereichsebene sowie unternehmensweit betraut sind. Der Lehrgang erläutert Zielsetzung und
                         Wirkungsweise der Methoden und skizziert das prozessuale Vorgehen. Er zeigt Erfolgsfaktoren, Kennzah-
                         lensysteme und Controlling-Instrumente für die effektive und wirtschaftliche Anwendung im Unterneh-
                         men.
  Lean     Executive
Champion    Green
             Belt
                        Lean + Six Sigma Executive Green Belt | ISO 13053, ISO 18404
                       • Lean und Six Sigma implementieren und anwenden
                         Der Executive Green Belt Zertifikatskurs richtet sich an Führungskräfte und Entscheider/innen im mittle-
                         ren Management, die für die Einführung und Lenkung der Methoden in ihrem Bereich verantwortlich sind,
                         ohne dabei das Operative aus dem Auge zu verlieren. Der Lehrgang vermittelt nicht nur strategisches Wis-
                         sen, sondern taucht auch operativ in ausgewählte Hilfsmittel ein. Das ermöglicht ein ausgeprägtes Metho-
                         denverständnis und befähigt darüber hinaus auch zum Durchführen ausgewählter Projekte.

                         Six Sigma ist keine Stufenausbildung
                         Es bedarf für eine Black Belt Ausbildung nicht erst der Green Belt Qualifikation (oder gar des Yellow
                         Belts). Eine direkte Belegung des Black Belt Lehrgangs wäre bei erfüllter Zulassungsvoraussetzung in-
                         haltlich und didaktisch empfehlenswert.

                         Ansatz des Fachbereichs Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
                         Bei den Lean + Six Sigma Ausbildungen handelt es sich stets, gemäß den Normvorgaben, um zwei voll-
                         ständige, originäre Methodenausbildungen.
                         Von einer umfangsreduzierten Integrationsvariante zu einem vermeintlichen „Lean + Six Sigma Kom-
                         paktpaket“ distanzieren wir uns. Resultierend erhalten Sie somit selbstverständlich zwei normkonfor-
                         me Zertifikate: Einmal Lean und einmal Six Sigma.
  8
Lean + Six Sigma

Lean + Six Sigma für Teammitglieder
                    Für Mitarbeiter/innen in Lean und Six Sigma Organisationen ist die Grundkenntnis der Methoden und aus-
                    gewählter Hilfsmittel ein Muss. Nur so sind das effektive Mitarbeiten im Team und die Unterstützung der
                    Projektleiterung möglich.

  Lean     Yellow    Lean + Six Sigma Yellow Belt | ISO 13053
Champion    Belt
                    • Sicher im Lean und Six Sigma Team mitarbeiten
                      Der Yellow Belt Zertifikatskurs richtet sich an Mitarbeiter/innen und Interessierte, die die Lean und Six
                      Sigma Methoden kennenlernen und in Projektteams effektiv mitarbeiten möchten. Der Kurs gibt einen
                      Überblick über die Lean und Six Sigma Methoden, ihren Einsatz und die Lean bzw. Six Sigma Rollen und
                      Aufgaben. Er zeigt die Lean und Six Sigma Tools und Hilfsmittel auf und behandelt einige ausgewählte
                      Hilfsmittel inhaltlich im Detail, fokussierend auf die spätere, eigenständige Anwendung.

                                                                                                             operativ tätig

                                                                                  Projektleitung
                                                    Teammitglieder
                                                      Six Sigma
                                                        Yellow                 Six Sigma                Six Sigma
                                                         Belt                  Green Belt               Black Belt
                                          Lean
                    strategisch tätig

                                        Champion      Six Sigma
                                                      Executive                               Lean
                                                      Green Belt                             Master
                                                    Führungskräfte
                                        Six Sigma
                                        Champion

Lean + Six Sigma für Projektleitung
                    Die Methoden und ihr operativer Einsatz stehen im Vordergrund: Neben Implementierung, Kennzahlen, Au-
                    ditierung und Tracking sind insbesondere das prozessuale Vorgehen, der DMAIC-Prozess und die Lean und
                    Six Sigma Hilfsmittel im Fokus. Die Qualifikationen richten sich an Mitarbeitende und Projektleitung (und
                    ggf. Führungskräfte), die Lean und Six Sigma eigenständig operativ einführen und anwenden wollen.

  Lean
 Master
           Green
            Belt
                     Lean + Six Sigma Green Belt | ISO 13053, ASQ, ISO 18404
                    • Lean und Six Sigma managen und Projekte erfolgreich leiten
                      Der Lean + Six Sigma Green Belt Zertifikatkurs richtet sich branchenübergreifend an Fach- und Führungs-
                      kräfte aus Produktion, Entwicklung, Qualitätsmanagement, Service und Administration. Er vermittelt die
                      Lean und Six Sigma Methoden im Detail und enthält alle Hilfsmittel, um Lean und Six Sigma Projekte in
                      Logistik, Administration, IT und Service auch eigenständig als Projektleitung durchführen zu können. Die
                      Six Sigma Projektdurchführung ist optional für die Zertifizierung.

  Lean     Black     Lean + Six Sigma Black Belt | ISO 13053, ASQ, ISO 18404
 Master     Belt
                    • Lean und Six Sigma Experte für komplexe Projekte
                      Der Lean + Six Sigma Black Belt Zertifikatkurs vermittelt die gesamten Lean und Six Sigma Methoden in-
                      klusive aller Vorgehensweisen und Hilfsmittel, um eigenständig auch komplexe Lean und Six Sigma Pro-
                      jekte durchführen zu können. Er richtet sich damit branchenübergreifend an Fach- und Führungskräfte
                      aus Produktion, Entwicklung und Qualitätsmanagement. Die Six Sigma Projektdurchführung ist optional
                      für die Zertifizierung.

                                                                                                                              9
Lean + Six Sigma

Lean + Six Sigma Champion
                                                                                                      operativ tätig

                                                                   Lean + Six Sigma Champion
                                                                   = Lean Champion + Six Sigma Champion
                                                                   • Six Sigma lenken und leiten

                                                                   • Der Champion Zertifikatskurs richtet sich an Entschei-
                                        Six Sigma
                                                                     der und Führungskräfte, die strategisch mit der Ein-
                                       Yellow Belt
                                                                     führung und Anwendung von Lean und Six Sigma im
                       Lean
 strategisch tätig

                                                                     Unternehmen betraut sind. Der Lehrgang erläutert
                     Champion
                                       Six Sigma                     Zielsetzung und Wirkungsweise der Methoden und
                                       Executive                     skizziert das Vorgehen im knappen Überblick. Er zeigt
                                       Green Belt                    vielmehr Erfolgsfaktoren, Kennzahlensysteme und
                                                                     Controlling-Instrumente für die strategische Lean
                     Six Sigma    Führungskräfte                     und Six Sigma Anwendung, Einführung und Revitali-
                     Champion                                        sierung.

Ziel                                                           Login, Unterlagen, Coach
Lean und Six Sigma Wissen für Entscheider/innen und Füh-       Mit Kursstart erhalten Sie per E-Mail Ihre Login-Daten zum
rungskräfte, die strategisch mit Lean und Six Sigma agieren    Online-Campus. Die Lehrbriefe erhalten Sie darüber hi-
wollen.                                                        naus postalisch in Lernordnern zugesendet. Die Zusam-
                                                               menfassungen sind in laminierter Form Bestandteil Ihrer
                                                               mitgeschickten Lernmappen. Ihr/e Betreuer/in stellt sich
Ablauf                                                         telefonisch bei Ihnen vor und steht Ihnen dann per E-Mail,
                                                               Telefon und Webkonferenz nach Absprache uneinge-
Die Weiterbildung erfolgt flexibel per E-Learning. Sie kön-    schränkt zur Seite.
nen jederzeit starten, z. B. auch zunächst mit einer kosten-
freien und unverbindlichen Testphase. Feste Termine gibt
es nicht. Sie bestimmen das Tempo und damit Intensität         Qualifikation und Zertifikat
und Dauer der Weiterbildung. Die Wissensvermittlung er-
folgt via Videovorträgen und/oder Lehrbriefen. Zusammen-       •   Six Sigma Champion und Lean Champion
fassungen, Exkurse, Templates, Checklisten, Fallstudie und     •   Doppelzertifizierung gemäß ISO 13053 und ISO 18404
Übungsbücher ermöglichen praxisorientiertes Lernen und         •   normenkonforme Hochschulzertifikate
Anwenden.                                                      •   international und unbefristed gültig

 Fakten: Umfang und Kosten                                     Kostenfrei testen
 •      Zugang zum Kurs: 1 Jahr
 •      Workload: 75 Stunden                                       Testphase           14 Tage                 buchen und
 •      ECTS-Punkte: 2                                             starten             unverbindlich           fortsetzen
 •      Kosten: 2.490 €                                                                ausprobieren
 •      keine Zugangsvoraussetzungen
                                                                   Kurs, Inhalte, Online-Campus, Unterlagen, Betreuung

 Weitere Informationen
 www.zfh.de/lean-six-sigma                                     Anmeldung
 www.remagen-business-school.de                                www.zfh.de/anmeldung/lean-six-sigma

 10
Lean + Six Sigma

Inhalte                                                         • Six Sigma Implementierung
                                                                  Die erfolgreiche Einführung bzw. Revitalisierung von Six
• Lean und Six Sigma Methoden                                     Sigma im Unternehmen steht im Fokus.
  Die Einführung erläutert die Lean und Six Sigma Vorge-          Inhaltsauszug: Implementierungsstrategien, Manag-
  hensweisen. Ziel ist die strategische Entscheidungs- und        mentwerkzeuge, Kennzahlensysteme, Erfolgsfaktoren,
  Arbeitsfähigkeit mit den Methoden im Unternehmens-              Stolpersteine.
  kontext.
  Inhaltsauszug: Methodenüberblick, Potenziale, Abgren-         • Projektidentifikation und -einstufung
  zungen, Rollen, Aufgaben, prozessuales Vorgehen (inkl.          Sie erlernen die Schritte zur Auswahl methodisch geeig-
  DMAIC-Prozess), Einführungs- und Revitalisierungsstrate-        neter, wirtschaftlicher Six Sigma Projekte.
  gien, Projektmanagement.                                        Inhaltsauszug: Projektidentifikationsprozess, Proble-
                                                                  meinstufung, Projektkriterien, Projektfindungsworkshop,
• Lean und seine Hilfsmittel                                      Projektliste, Hilfsmittelauswahl.
  Es geht um einen Überblick über die Lean Hilfsmittel.
  „Kennen“, nicht „Können“ ist das Ziel.                        • Projektbewertung
  Die Hilfsmittel: Management-Werkzeuge, Prozessnivel-            Die Bewertung eines Six Sigma Projekts erfolgt mone-
  lierung, Wertstromanalyse, Kaizen, Quick Problem Sol-           tär über die Kennzahl der „Kosten schlechter Qualität“
  ving (8D), 5S/Visuelles Management, Standardisierte Ar-         (COPQ: Cost of Poor Quality).
  beit, Poka Yoke, Kanban, Rüstzeitoptimierung, (QCO,             Inhaltsauszug: Kosten schlechter Qualität, Fehlerkos-
  SMED), Total Productive Maintenance (TPM), Sieben               ten, Hard-/Soft-Savings, COPQ-Berechnung, Qualität
  Statistische Hilfsmittel (7Q), Statistische Prozessregelung     und Kosten, Ermittlung des Projektpotenzials entlang des
  (SPC), Qualitätszirkel.                                         DMAIC-Prozesses.

• Six Sigma und seine Hilfsmittel                               • Projektdurchführung
  Aus der Sicht der Implementierung und Entscheidung              Auf Champion Level sind für die Projektdurchführung ins-
  werden der DMAIC-Prozess und die Hilfsmittel im Über-           besondere das Six Sigma-spezifische Controlling und die
  blick dargestellt.                                              Dokumentation von Belang.
  Inhaltsauszug: Siehe „Detailblick Six Sigma Champion“.          Inhaltsauszug: Projektvertrag inkl. Teambildung, Kenn-
                                                                  zahlen, Projektplan; Projektbericht.

Detailblick Six Sigma Champion                                  • Projektcontrolling
                                                                  Vorstellung aller für das Six Sigma Projektcontrolling rele-
• Methodenüberblick                                               vanten Instrumente, die der Champion benötigt.
  Einführung in die Six Sigma Methodenfamilie und Vorstel-        Inhaltsauszug: Projektliste, Projektvertrag, Projektplan,
  lung des DMAIC-Prozesses.                                       Projektbericht, DMAIC-spez. Phase Exit Reviews.
  Inhaltsauszug: Six Sigma Methodenüberblick, Einführung
  und Funktionsweise DMAIC.                                     • Hilfsmittelüberblick
                                                                  Darstellung der Six Sigma DMAIC-Hilfsmittel (ohne An-
• Six Sigma Rollen und Aufgaben                                   wendungsdetails), wie sie der Green/Black Belt im opera-
  Sie lernen die Rollen und deren Aufgaben in der Six Sigma       tiven Projekteinsatz verwendet.
  Organisation kennen. Von besonderem Interesse sind die          Inhaltsauszug: Pareto, CTS-Tree, SIPOC-Matrix, Mess-
  strategischen Aufgabenfelder des Champion und Deploy-           systemanalyse, Regelkarten, Prozessfähigkeitsanalysen,
  ment Champion.                                                  Ursache-Wirkungs-Analyse, Boxplot, Streudiagramm,
  Inhaltsauszug: Six Sigma Rollen, Six Sigma Aufgaben.            Hypothentests, Regressionsanalyse, statistische Versuchs-
                                                                  planung, Prozessregelung, Erfolgskontrolle.

                                                                                                                          11
Lean + Six Sigma

Lean + Six Sigma Executive Green Belt
                                                                                                    operativ tätig

                                                                   Lean + Six Sigma Executive Green Belt
                                                                   = Lean Champion + Six Sigma Executive Green Belt

                                                                   • Lean und Six Sigma implementieren, anwenden
                                        Six Sigma
                                                                   • Der Executive Green Belt richtet sich an Führungs-
                                       Yellow Belt
                                                                     kräfte, die zum Ziel haben, die Methoden zu kennen
                       Lean
 strategisch tätig

                                                                     und sie darüber hinaus anleiten und ggf. auch an-
                     Champion          Six Sigma                     wenden zu können. Die Inhalte sind im Vergleich zum
                                       Executive                     Green Belt weniger tief und mathematisch orientiert
                                       Green Belt                    und fokussieren auf managementorientierte Belange,
                                                                     nichts desto trotz können auch einfache Six Sigma
                     Six Sigma    Führungskräfte                     Projekte und Lean Aufgaben in der Rolle des Pro-
                     Champion                                        jektleiters/der Projektleiterin geführt werden.

Ziel                                                           Login, Unterlagen, Coach
Lean und Six Sigma Weiterbildung für Führungskräfte, die       Mit Kursstart erhalten Sie per E-Mail Ihre Login-Daten zum
Lean und Six Sigma strategisch nutzen, aber auch operativ      Online-Campus. Die Lehrbriefe erhalten Sie darüber hi-
anwenden wollen.                                               naus postalisch in Lernordnern zugesendet. Die Zusam-
                                                               menfassungen sind in laminierter Form Bestandteil Ihrer
                                                               mitgeschickten Lernmappen. Ihr/e Betreuer/in stellt sich
Ablauf                                                         telefonisch bei Ihnen vor und steht Ihnen dann per E-Mail,
                                                               Telefon und Webkonferenz nach Absprache uneinge-
Die Weiterbildung erfolgt flexibel per E-Learning. Sie kön-    schränkt zur Seite.
nen jederzeit starten, z. B. auch zunächst mit einer kosten-
freien und unverbindlichen Testphase. Feste Termine gibt
es nicht. Sie bestimmen das Tempo und damit Intensität         Qualifikationen und Zertifikate
und Dauer der Weiterbildung. Die Wissensvermittlung er-
folgt via Videovorträgen und/oder Lehrbriefen. Zusammen-       •   Six Executive Sigma Green Belt und Lean Champion
fassungen, Exkurse, Templates, Checklisten, Fallstudie und     •   Doppelzertifizierung gemäß ISO 13053 und ISO 18404
Übungsbücher ermöglichen praxisorientiertes Lernen und         •   normenkonforme Hochschulzertifikate
Anwenden.                                                      •   international und unbefristed gültig

 Fakten: Umfang und Kosten                                     Kostenfrei testen
 •      Zugang zum Kurs: 1 Jahr                                • 14 Tage lang alles unverbindlich kennenlernen:
 •      Workload: 120 Stunden                                    Kurs, Inhalte, Online-Campus, Unterlagen, Betreuung
 •      ECTS-Punkte: 4                                         • buchen und fortsetzen
 •      Kosten: 3.260 €
 •      keine Zugangsvoraussetzungen                           Weitere Informationen
                                                               www.zfh.de/lean-six-sigma
                                                               www.remagen-business-school.de

 12
Lean + Six Sigma

Inhalte
• Lean und Six Sigma Methoden
  Die Einführung erläutert die Lean und Six Sigma Vorge-          Ressourcen bereitgestellt, um eine erfolgreiche Projekt-
  hensweisen. Ziel ist primär die strategische Entschei-          arbeit zu gewährleisten.
  dungs- und Arbeitsfähigkeit mit den Methoden im Un-             Inhaltsauszug: Projektbeschreibung, Darstellung des
  ternehmenskontext, nur sekundär auch die operative              Problemverlaufs, Beschreibung der Erfolgsfaktoren, Zu-
  Anwendung.                                                      ordnung der relevanten Prozesse, Kosten schlechter Qua-
  Inhaltsauszug: Methodenüberblick, Potenziale, Abgren-           lität, Projektplan, Phase Exit Review.
  zungen, Rollen, Aufgaben, prozessuales Vorgehen (inkl.
  DMAIC-Prozess), Einführungs- und Revitalisierungsstrate-      • Measure Phase
  gien, Projektmanagement.                                        Die Measure Phase dient der Ist-Aufnahme. Prozessabläu-
                                                                  fe und Prozessfähigkeit werden hier aus dem derzeitigen
• Lean und seine Hilfsmittel                                      Zustand abgeleitet.
  Es geht um einen Überblick über die Lean Hilfsmittel.           Inhaltsauszug: Umgang mit Zahlen/Daten/Fakten, Mess-
  „Kennen“, nicht „Können“ ist dabei das Ziel.                    systemanalyse, Regelkarten. Prozessfähigkeitsanalyse,
  Die Hilfsmittel: Management-Werkzeuge, Prozessnivel-            Auflistung Einflussfaktoren, Bewertung Einflussfaktoren,
  lierung, Wertstromanalyse, Kaizen, Quick Problem Sol-           Beurteilung des Prozessrisikos (FMEA), Phase Exit Review.
  ving (8D), 5S/Visuelles Management, Standardisierte Ar-
  beit, Poka Yoke, Kanban, Rüstzeitoptimierung, (QCO,           • Analyse Phase
  SMED), Total Productive Maintenance (TPM), Sieben               Die Einflussgrößen und Ursachen sowie Auswirkungen
  Statistische Hilfsmittel (7Q), Statistische Prozessregelung     werden ermittelt. Die Anwendung grafischer Hilfsmittel
  (SPC), Qualitätszirkel.                                         steht im Vordergrund.
                                                                  Inhaltsauszug: Grafische Analyse, Statistische Analyse,
• Six Sigma und seine Hilfstmittel                                Auflistung der vitalen Faktoren, Verbesserungsziele, Pha-
  Aus der Sicht der Implementierung und Entscheidung              se Exit Review.
  werden der DMAIC-Prozess und die Hilfsmittel im Über-
  blick dargestellt.                                            • Improve Phase
  Inhaltsauszug: Siehe „Detailblick Six Sigma Executive           Lösungsansätze werden ermittelt, bewertet und reali-
  Green Belt“.                                                    siert: Durch Szenarien wird die Wirksamkeit vorherbe-
                                                                  stimmt, durch effektive Planung die Umsetzung punktge-
                                                                  nau gesteuert. Change Management Methoden begleiten
Detailblick Six Sigma                                             den Wandel in der Organisation.
                                                                  Inhaltsauszug: Beschreibung des besten Szenarios (Ein-
Executive Green Belt
                                                                  führung Statistische Versuchsplanung/DOE), Ableitung
                                                                  sicherer Schranken, Auswahl und Umsetzung der Lösung,
• Einführung                                                      Phase Exit Review.
  Einführung in die Methodik und den DMAIC-Prozess sowie
  die Rollen, Aufgaben und Projektstruktur. Überblick über      • Control Phase
  Projektauswahl und erfolgsorientiertes Tracking.                Der neue, verbesserte Prozess wird nachhaltig verankert
  Inhaltsauszug: Six Sigma Überblick, Einführung DMAIC,           und abgesichert. Das Projekt wird geschlossen.
  Projektorganisation, Projektidentifikation.                     Inhaltsauszug: Kontrollplan, Einführung Lean Manufac-
                                                                  turing, Visuelles Management, Prozessdokumentation,
• Define Phase                                                    Bewertung der Verbesserung, Phase Exit Review, Projekt-
  Ziel ist die strategische und operative Definition eines        abschluss.
  Projekts. Es werden alle notwendigen Informationen und
                                                                                                                       13
Lean + Six Sigma

Lean + Six Sigma Yellow Belt
                                                                                                    operativ tätig

                                                                  Lean + Six Sigma Yellow Belt
                                                                  = Lean Champion + Six Sigma Yellow Belt

                                       Teammitglieder             • Sicher im Lean und Six Sigma Team mitarbeiten

                                                                  • Der Yellow Belt Zertifikatskurs richtet sich an Mit-
                                          Six Sigma
                                                                    arbeitende und Interessierte, die Lean und Six Sigma
                                         Yellow Belt
                                                                    Methoden kennenlernen und in Projektteams
                       Lean
 strategisch tätig

                                                                    effektiv mitarbeiten möchten. Der Kurs gibt einen
                     Champion                                       Überblick über die Lean und Six Sigma Methode, ih-
                                       Six Sigma
                                       Executive                    ren Einsatz und die Rollen und Aufgaben. Er zeigt
                                       Green Belt                   die methodenspezifischen Tools und Hilfsmittel auf
                                                                    und behandelt ausgewählte Hilfsmittel inhaltlich im
                     Six Sigma                                      Detail, fokussierend auf die spätere, eigenständige
                     Champion                                       Anwendung.

Ziel                                                          Login, Unterlagen, Coach
Lean + Six Sigma Weiterbildung für Interessierte und          Mit Kursstart erhalten Sie per E-Mail Ihre Login-Daten zum
Mitarbeitende die in Lean und Six Sigma Teams                 Online-Campus. Die Lehrbriefe erhalten Sie darüber hi-
mitarbeiten wollen.                                           naus postalisch in Lernordnern zugesendet. Die Zusam-
                                                              menfassungen sind in laminierter Form Bestandteil Ihrer
                                                              mitgeschickten Lernmappen. Ihr/e Betreuer/in stellt sich
Ablauf                                                        telefonisch bei Ihnen vor und steht Ihnen dann per E-Mail,
                                                              Telefon und Webkonferenz nach Absprache uneinge-
Die Weiterbildung erfolgt flexibel per E-Learning. Sie kön-   schränkt zur Seite.
nen jederzeit starten, z. B. auch zunächst mit einer kos-
tenfreien und unverbindlichen Testphase. Feste Termine
gibt es nicht. Sie bestimmen das Tempo und damit Intensi-     Qualifikationen und Zertifikate
tät und Dauer der Weiterbildung. Die Wissensvermittlung
erfolgt via Videovorträgen und/oder Lehrbriefen. Zusam-       •   Six Sigma Yellow Belt und Lean Champion
menfassungen, Exkurse, Templates, Checklisten, Fallstudie     •   Doppelzertifizierung gemäß ISO 13053 und ISO 18404
und Übungsbücher ermöglichen praxisorientiertes Lernen        •   normenkonforme Hochschulzertifikate
und Anwenden.                                                 •   international und unbefristet gültig

 Fakten: Umfang und Kosten                                    Kostenfrei testen
 •      Zugang zum Kurs: 1 Jahr
 •      Workload: 90 Stunden                                      Testphase           14 Tage                buchen und
 •      ECTS-Punkte: 3                                            starten             unverbindlich          fortsetzen
 •      Kosten: 2.850 €                                                               ausprobieren
 •      keine Zugangsvoraussetzungen
                                                                  Kurs, Inhalte, Online-Campus, Unterlagen, Betreuung

 Weitere Informationen
 www.zfh.de/lean-six-sigma
                                                              Anmeldung
 www.remagen-business-school.de                               www.zfh.de/anmeldung/lean-six-sigma

 14
Lean + Six Sigma

Inhalte
• Lean und Six Sigma Methoden                                     Inhaltsauszug: Projektbeschreibung, Darstellung des
  Die Einführung erläutert die Lean und Six Sigma Vorge-          Problems (Pareto, Verlaufsdiagramm), Beschreibung der
  hensweisen. Ziel ist ein Überblick, um später im Team           Erfolgsfaktoren (CTS), Zuordnung der relevanten Prozesse
  folgen und mitwirken zu können.                                 (SIPOC), Kosten schlechter Qualität (COPQ), Projektplan.
  Inhaltsauszug: Methodenüberblick, Abgrenzungen, Rol-
  len, Aufgaben, prozessuales Vorgehen (inkl. DMAIC-Pro-        • Measure Phase
  zess), Projektmanagement.                                       Der Ist-Zustand des Prozesses wird festgestellt, Erfolgs-
                                                                  faktoren analysiert und Einflussfaktoren ermittelt.
• Lean und seine Hilfsmittel                                      Inhaltsauszug: Umgang mit Zahlen/Daten/Fakten, Über-
  Es geht um einen Überblick über die Lean-Hilfsmittel. Nur       blick Messsystemanalyse (MSA), Überblick Regelkarten,
  einfache, ausgewählte Tools werden in das aktive An-            Überblick Prozessfähigkeitsanalyse (PFA), Darstellung
  wendungsrepertoire übergehen.                                   Einflussfaktoren (Ishikawa, Ursache-Wirkungs-Matrix),
  Die Hilfsmittel: Management-Werkzeuge, Prozessnivel-            Einführung Risikobeurteilung (FMEA).
  lierung, Wertstromanalyse, Kaizen, Quick Problem Sol-
  ving (8D), 5S/Visuelles Management, Standardisierte Ar-       • Analyse Phase
  beit, Poka Yoke, Kanban, Rüstzeitoptimierung, (QCO,             Die Einflussgrößen werden eingehend analysiert und in
  SMED), Total Productive Maintenance (TPM), Sieben               ihrer Ursächlichkeit zum Problem untersucht.
  Statistische Hilfsmittel (7Q), Statistische Prozessregelung     Inhaltsauszug: Grafische Analyse (Histogramm, Streudia-
  (SPC), Qualitätszirkel.                                         gramm, Boxplot), Überblick Statistische Analyse, Über-
                                                                  prüfung der Verbesserungsziele.
• Six Sigma und seine Hilfstmittel
  Für die Sicht des Teammitglieds werden der DMAIC-Pro-         • Improve Phase
  zess und die Hilfsmittel im Überblick dargestellt.              Neue Prozesseinstellungen werden ermittelt und ent-
  Inhaltsauszug: Siehe „Detailblick Six Sigma Yellow Belt“.       sprechende technische Lösungen/Umsetzungen gefun-
                                                                  den. Ein erster Wirksamkeitscheck erfolgt, der Prozess
                                                                  wird umgestellt.
Detailblick Six Sigma Yellow Belt                                 Inhaltsauszug: Überblick Statistische Versuchsplanung
                                                                  (DOE), Konzept sicherer Schranken, Hilfsmittel für die
• Einführung                                                      Auswahl und Umsetzung der Lösung (Gantt-Plan, Listen-
  Einführung in die Methodik und den DMAIC-Prozess sowie          reduzierung, Prioritätenmatrix).
  die Rollen, Aufgaben und Projektstruktur.
  Inhaltsauszug: Methodenüberblick, Einführung DMAIC,           • Control Phase
  Projektorganisation, Projektidentifikation, Phase Exit Lo-      Der neue Prozess (die Verbesserung) wird nachhaltig ver-
  gik.                                                            ankert und abgesichert. Das Projekt wird geschlossen.
                                                                  Inhaltsauszug: Kontrollplan, Einführung Lean, Prozessdo-
• Define Phase                                                    kumentation, Überblick zur Bewertung der Verbesserung,
  Das Projekt wird definiert, die Ressourcen werden bereit-       Projektabschluss.
  gestellt und das Projektteam findet sich.

                                                                                                                       15
Lean + Six Sigma

Lean + Six Sigma Green Belt
                                                                                                                operativ tätig

                     Lean + Six Sigma Green Belt                                           Projektleitung
                     = Lean Master + Six Sigma Green Belt
                                           Teammitglieder
                     • Six Sigma managen und Projekte erfolgreich leiten
                                            Yellow Belt                                Six Sigma
                     • Der Green Belt Lehrgang richtet sich branchen-                  Green Belt                     Six Sigma
                       übergreifend an Fach- und Führungskräfte aus                                                   Black Belt
 strategisch tätig

                       Qualitätsmanagement, Produktion, Entwicklung,
                                       Executive
                       Service und Administration.      GreendieBelt
                                                    Er befähigt    Teil-
                       nehmenden zur eigenständigen Durchführung von                              Lean
                       Projekten, Initiativen und zum strategischen Ein-                         Master
                                             Führungskräfte
                       satz der Methode in Konzernen    und Unternehmen.
                          Champion

Ziel                                                                       Login, Unterlagen, Coach
Lean + Six Sigma Weiterbildung für Team- und Projektlei-                   Mit Kursstart erhalten Sie per E-Mail Ihre Login-Daten zum
tung, die die Methode strategisch und operativ nutzen                      Online-Campus. Die Lehrbriefe erhalten Sie darüber hi-
möchten.                                                                   naus postalisch in Lernordnern zugesendet. Die Zusam-
                                                                           menfassungen sind in laminierter Form Bestandteil Ihrer
                                                                           mitgeschickten Lernmappen. Ihr/e Betreuer/in stellt sich
Ablauf                                                                     telefonisch bei Ihnen vor und steht Ihnen dann per E-Mail,
                                                                           Telefon und Webkonferenz nach Absprache uneinge-
Die Weiterbildung erfolgt flexibel per E-Learning. Sie kön-                schränkt zur Seite.
nen jederzeit starten, z. B. auch zunächst mit einer kosten-
freien und unverbindlichen Testphase. Feste Termine gibt
es nicht. Sie bestimmen das Tempo und damit Intensität                     Qualifikation und Zertifikat
und Dauer der Weiterbildung. Die Wissensvermittlung er-
folgt via Videovorträgen und/oder Lehrbriefen. Zusammen-                   •   Six Sigma Green Belt und Lean Master
fassungen, Exkurse, Templates, Checklisten, Fallstudie und                 •   Doppelzertifizierung gemäß ISO 13053 und ISO 18404
Übungsbücher ermöglichen praxisorientiertes Lernen und                     •   normenkonforme Hochschulzertifikate
Anwenden.                                                                  •   international und unbefristet gültig

 Fakten: Umfang und Kosten                                                 Kostenfrei testen
 •       Zugang zum Kurs: 1 Jahr                                           • 14 Tage lang alles unverbindlich kennenlernen:
 •       Workload: 300 Stunden                                               Kurs, Inhalte, Online-Campus, Unterlagen, Betreuung
 •       ECTS-Punkte: 10                                                   • buchen und fortsetzen
 •       Kosten: 6.225 €
 •       keine Zugangsvoraussetzungen                                      Weitere Informationen
                                                                           www.zfh.de/lean-six-sigma
                                                                           www.remagen-business-school.de

  16
Lean + Six Sigma

Inhalte
• Lean und Six Sigma Methoden                                   • Measure Phase
  Die Einführung erläutert die Lean und Six Sigma Vorge-          Der Ist-Zustand des Prozesses wird ermittelt, dann wer-
  hensweisen. Ziel ist primär die strategische, aber auch         den die relevanten Erfolgsfaktoren gefunden und mit po-
  (eingeschränkt) operative Entscheidungs- und Arbeitsfä-         tenziellen Einflussfaktoren belegt. Kausalität und fakten-
  higkeit mit den Methoden im Unternehmenskontext.                basiertes Arbeiten sorgen für valide Prozesstransparenz.
  Inhaltsauszug: Methodenüberblick, Potenziale, Abgren-           Inhaltsauszug: Umgang mit Zahlen/Daten/Fakten,
  zungen, Rollen, Aufgaben, prozessuales Vorgehen (inkl.          Messsystemanalyse (MSA), Regelkarten, Prozessfähig-
  DMAIC-Prozess), Einführungs- und Revitalisierungsstrate-        keitsanalyse (PFA), Auflistung möglicher Einflussfaktoren
  gien, Projektmanagement.                                        (Ishikawa), Bewertung der Einflussfaktoren (Ursache-Wir-
                                                                  kungs-Matrix), Beurteilung des Prozessrisikos (FMEA),
• Lean und seine Hilfsmittel                                      Phase Exit Review.
  Vollständige Vermittlung der Lean-Hilfsmittel in Zielset-
  zung und Anwendung. Uneingeschränktes "Können" ist            • Analyse Phase
  das Ziel.                                                       Die Einflussgrößen werden eingehend grafisch und auch
  Die Hilfsmittel: Management-Werkzeuge, Prozessnivel-            statistisch analysiert und in ihrer Ursächlichkeit zum Pro-
  lierung, Wertstromanalyse, Kaizen, Quick Problem Sol-           blem untersucht. Der Wirkpfad vom Problem zur prozes-
  ving (8D), 5S/Visuelles Management, Standardisierte Ar-         sualen, konkreten Stellschraube ist theoretisch erfolgt.
  beit, Poka Yoke, Kanban, Rüstzeitoptimierung, (QCO,             Inhaltsauszug: Grafische Analyse (Histogramm, Streudia-
  SMED), Total Productive Maintenance (TPM), Sieben               gramm, Boxplot), Hypothesentests, Statistische Analyse
  Statistische Hilfsmittel (7Q), Statistische Prozessregelung     (Korrelation, einfache ANOVA, Regression), Auflistung der
  (SPC), Qualitätszirkel.                                         vitalen Faktoren, Verbesserungsziele, Phase Exit Review.

• Six Sigma und seine Hilfstmittel                              • Improve Phase
  Für die Sicht der Projekt- und/oder Teamleitung werden          In der Improve Phase werden ermittelte Lösungsansät-ze
  der DMAIC-Prozess und die Green Belt Hilfsmittel darge-         bewertet und realisiert: Durch Szenarien und Statistik
  stellt und detailliert beschrieben.                             wird die Wirksamkeit vorherbestimmt, durch effektive
  Inhaltsauszug: Siehe „Detailblick Six Sigma Green Belt“.        Planung die Umsetzung genau gesteuert. Inhaltsauszug:
                                                                  Überblick Statistische Versuchsplanung (Design of
                                                                  Experiments DOE), Konzept sicherer Schran-ken,
Detailblick Six Sigma Green Belt                                  Hilfsmittel für die Auswahl und Umsetzung der Lö-sung
                                                                  (Gantt-Plan, Listenreduzierung, Prioritätenmatrix).
• Einführung
  Einführung in die Methodik und den DMAIC-Prozess sowie        • Control Phase
  die Rollen, Aufgaben und Projektstruktur.                       Die Control Phase beinhaltet standardisierende Elemen-
  Inhaltsauszug: Methodenüberblick, Einführung DMAIC,             te, um die Verbesserung nachhaltig zu verankern. Neben
  Projektorganisation, Projektidentifikation, Phase Exit Lo-      Klärung der strategischen und operativen Verantwortung
  gik.                                                            werden sensible Kontrollelemente in die Prozesse inte-
                                                                  griert, die Störungen erkennen und frühzeitige Gegen-
• Define Phase                                                    maßnahmen erlauben. Nun kann der Prozess zu jeder Zeit
  Das Projekt wird definiert, die Ressourcen werden be-           auf hohem Niveau funktionieren.
  reitgestellt und das Projektteam findet sich. Das Projekt       Inhaltsauszug: Kontrollplan, Einführung Lean Manufac-
  startet inhaltlich.                                             turing, Visuelles Management, Prozessdokumentation,
  Inhaltsauszug: Projektbeschreibung, Darstellung des             Bewertung der Verbesserung (langfristige Kontrolle),
  Problemverlaufs (Pareto, Verlaufsdiagramm), Beschrei-           Phase Exit Review, Projektabschluss.
  bung der Erfolgsfaktoren (CTS), Zuordnung der relevan-
  ten Prozesse (SIPOC), Kosten schlechter Qualität (COPQ),
  Projektplan, Phase Exit Review.

                                                                                                                        17
Lean + Six Sigma

Lean + Six Sigma Black Belt
                                                                                                                   operativ tätig

                     Lean + Six Sigma Black Belt
                     = Lean Master + Six Sigma Black Belt                                   Projektleitung
                                           Teammitglieder
                     • Experte, Expertin für anspruchsvolle Projekte
                                                                                 Six Sigma
                                             Yellow
                     • Als Six Sigma Black Belt bzw. LeanBelt
                                                          Master haben           Green Belt                   Six Sigma
                       Sie alle Vorgehensweisen und Methoden in Ihrem
                       Repertoire, um eigenständig auch komplexe Pro-                                         Black Belt
!!! to be done | vgl. Yellow Belt !!!
 strategisch tätig

                       jekte durchzuführen. Aber nicht nur operative,
                                      Executive
                       sondern auch strategische        Green
                                                    Belange       Belt
                                                            sind Bestand-
                       teil der umfassenden Ausbildung und befähigen zu                         Lean
                       Lenkung, Implementierung und Leitung der Me-                            Master
                                            Führungskräfte
                       thoden. Der Kurs richtet  sich damit an Fach- und
                          Champion
                       Führungskräfte  aus Qualitätsmanagement, Pro-
                       duktion, Entwicklung, Service und Administration.

Ziel                                                                        Login, Unterlagen, Coach
Lean + Six Sigma Weiterbildung für die Projektleitung, die                  Mit Kursstart erhalten Sie per E-Mail Ihre Login-Daten zum
auch komplexe Projekte durchführen und managen möch-                        Online-Campus. Die Lehrbriefe erhalten Sie darüber hi-
ten.                                                                        naus postalisch in Lernordnern zugesendet. Die Zusam-
                                                                            menfassungen sind in laminierter Form Bestandteil Ihrer
                                                                            mitgeschickten Lernmappen. Ihr/e Betreuer/in stellt sich
Ablauf                                                                      telefonisch bei Ihnen vor und steht Ihnen dann per E-Mail,
                                                                            Telefon und Webkonferenz nach Absprache uneinge-
Die Weiterbildung erfolgt flexibel per E-Learning. Sie kön-                 schränkt zur Seite.
nen jederzeit starten, z. B. auch zunächst mit einer kos-
tenfreien und unverbindlichen Testphase. Feste Termine
gibt es nicht. Sie bestimmen das Tempo und damit Intensi-                   Qualifikation und Zertifikat
tät und Dauer der Weiterbildung. Die Wissensvermittlung
erfolgt via Videovorträgen und/oder Lehrbriefen. Zusam-                     •   Six Sigma Black Belt und Lean Master
menfassungen, Exkurse, Templates, Checklisten, Fallstudie                   •   Doppelzertifizierung gemäß ISO 13053 und ISO 1840
und Übungsbücher ermöglichen praxisorientiertes Lernen                      •   normenkonforme Hochschulzertifikate
und Anwenden.                                                               •   international und unbefristet gültig

 Fakten: Umfang und Kosten                                                  Kostenfrei testen
 •       Zugang zum Kurs: 1 Jahr
 •       Workload: 390 Stunden                                                  Testphase          14 Tage               buchen und
 •       ECTS-Punkte: 13                                                        starten            unverbindlich         fortsetzen
 •       Kosten: 7.950 €                                                                           ausprobieren
 •       keine Zugangsvoraussetzungen
                                                                                Kurs, Inhalte, Online-Campus, Unterlagen, Betreuung

 Weitere Informationen
 www.zfh.de/lean-six-sigma
                                                                            Anmeldung
 www.remagen-business-school.de                                             www.zfh.de/anmeldung/lean-six-sigma

  18
Lean + Six Sigma

Inhalte
• Lean und Six Sigma Methoden                                     Inhaltsauszug: Umgang mit Zahlen/Daten/Fakten, Be-
  Die Einführung erläutert die Lean und Six Sigma Vorge-          schreibung der Erfolgsfaktoren (Datenerfassungsplan),
  hensweisen. Ziel ist primär die strategische, aber auch         Messsystemanalyse (MSA), Prozessfähigkeitsanalyse
  (eingeschränkt) operative Entscheidungs- und Arbeitsfä-         (PFA), Auflistung der möglichen Einflussfaktoren (Ishi-
  higkeit mit den Methoden im Unternehmenskontext.                kawa), Beurteilung der Einflussfaktoren (Ursache-Wir-
  Inhaltsauszug: Methodenüberblick, Potenziale, Abgren-           kungs-Matrix), Beurteilung des Prozessrisikos (FMEA),
  zungen, Rollen, Aufgaben, prozessuales Vorgehen (inkl.          Phase Exit Review.
  DMAIC-Prozess), Einführungs- und Revitalisierungsstrate-
  gien, Projektmanagement.                                      • Analyse Phase
                                                                  Die Einflussgrößen werden eingehend grafisch und statis-
• Lean und seine Hilfsmittel                                      tisch analysiert und in ihrer Ursächlichkeit zum Problem
  Vollständige Vermittlung der Lean Hilfsmittel in Zielset-       untersucht. Der Wirkpfad vom Problem zur prozessualen,
  zung und Anwendung. Uneingeschränktes "Können" ist              konkreten Stellschraube ist theoretisch, aber mathema-
  das Ziel.                                                       tisch signifikant erfolgt.
  Die Hilfsmittel: Management-Werkzeuge, Prozessnivel-            Inhaltsauszug: Grundlagen Statistik (umfassend), Grund-
  lierung, Wertstromanalyse, Kaizen, Quick Problem Sol-           lagen Shainin, Grafische Analyse (Histogramm, Streudia-
  ving (8D), 5S/Visuelles Management, Standardisierte Ar-         gramm, Boxplot, Multi-Vari-Chart, Effekt-Plots etc.), Sta-
  beit, Poka Yoke, Kanban, Rüstzeitoptimierung, (QCO,             tistische Analyse (Hypothesentests, ANOVA, Korrelation,
  SMED), Total Productive Maintenance (TPM), Sieben               Regression), Weibull-Analyse, Phase Exit Review, Change
  Statistische Hilfsmittel (7Q), Statistische Prozessregelung     Management (Umgang mit Widerständen).
  (SPC), Qualitätszirkel.
                                                                • Improve Phase
• Six Sigma und seine Hilfsmittel                                 In der Improve Phase werden ermittelte Lösungsansät-
  Für die Sicht der Projekt- und/oder des Teamleitung wer-        ze bewertet und realisiert: Durch Szenarien und Statistik
  den der DMAIC-Prozess und die Black Belt Hilfsmittel dar-       wird die Wirksamkeit vorherbestimmt, durch effektive
  gestellt und detailliert beschrieben.                           Planung die Umsetzung genau gesteuert.
  Inhaltsauszug: Siehe „Detailblick Six Sigma Black Belt“.        Vertiefung: Statistische Versuchsplanung/Design of Expe-
                                                                  riments, vollfaktorielle Designs.
                                                                  Inhaltsauszug: Ermittlung des besten Szenarios (Sta-
Detailblick Six Sigma Black Belt                                  tistische Versuchsplanung/Design of Experiments DOE
                                                                  inklusive teilfaktoriellen Designs und EVOP), Ableitung
• Einführung                                                      sicherer Schranken (Toleranzberechnung), Wege der Lö-
  Einführung in die Methodik und den DMAIC-Prozess sowie          sungsermittlung, Poka Yoke („Autonomation“), Statisti-
  die Rollen, Aufgaben und Projektstruktur.                       sche Methoden der Erfolgskontrolle, Statistische Prozes-
  Inhaltsauszug: Methodenüberblick, Einführung DMAIC,             sregelung (SPC), Projektplan/Projektmanagement, Phase
  Projektorganisation, Projektidentifikation, Phase Exit Lo-      Exit Review.
  gik.
                                                                • Control Phase
• Define Phase                                                    Die Control Phase beinhaltet standardisierende Elemen-
  Das Projekt wird definiert, die Ressourcen werden be-           te, um die Verbesserung nachhaltig zu verankern. Neben
  reitgestellt und das Projektteam findet sich. Das Projekt       Klärung der strategischen und operativen Verantwortung
  startet inhaltlich.                                             werden sensible Kontrollelemente in die Prozesse inte-
  Inhaltsauszug: Projektbeschreibung, Darstellung des             griert, die Störungen erkennen und frühzeitige Gegen-
  Problemverlaufs (Pareto, Verlaufsdiagramm), Beschrei-           maßnahmen erlauben. Nun kann der Prozess zu jeder Zeit
  bung der Erfolgsfaktoren (CTS), Zuordnung der relevan-          auf hohem Niveau funktionieren.
  ten Prozesse (SIPOC), Kosten schlechter Qualität (COPQ),        Inhaltsauszug: Kontrollpläne (Normgerechte Pläne),
  Projektplan, Phase Exit Review.                                 Prozessaudits, Standardisierte Abläufe, Visuelles Ma-
                                                                  nagement, Hilfsmittel zur kontinuierlichen Verbesse-
• Measure Phase                                                   rung, Ermittlung der Einsparung (COPQ), Ermittlung der
  Der Ist-Zustand des Prozesses wird ermittelt, dann wer-         Verbesserung (langfristig), Einführung in das Prozessma-
  den die relevanten Erfolgsfaktoren gefunden und mit             nagement, Phase Exit Review, Projektabschluss.
  potenziellen Einflussfaktoren belegt. Kausalität und fak-
  ten-/statistikbasiertes Arbeiten sorgen für valide Prozes-
  stransparenz.

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