TRANSFER 2021 Kursangebot - Kommando Management-, Informations- und Kommunikationsausbildung MIKA www.armee.ch/mika - Schweizer Armee
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Kursangebot TRANSFER 2021 Kommando Management-, Informations- und Kommunikationsausbildung MIKA www.armee.ch/mika Kursangebot TRANSFER 2021 l1
Kurse im Überblick Reguläre Kurse Kurs Nr. Datum Sprache Kurskosten Ort Seite Management-Kurse Standard 1 02.03. – 05.03.2021 d/f CHF 1900.– Luzern 18 2 13.04. – 16.04.2021 d/f CHF 1900.– Luzern 3 01.06. – 04.06.2021 d/f CHF 1900.– Genf* 4 14.09. – 17.09.2021 d/f/i CHF 1900.– Airolo 5 30.11. – 03.12.2021 d/f CHF 1900.– Luzern Leadership 1 15.06. – 18.06.2021 d/f CHF 2000.– Luzern* 22 2 28.09. – 01.10.2021 d/f CHF 2000.– Luzern* Decision Making 1 19.10. – 22.10.2021 d/f CHF 1900.– Luzern* 24 Kommunikations-Kurse Interpersonelle 1 17.02. – 19.02.2021 d CHF 1500.– Luzern 28 Kommunikation 2 18.08. – 20.08.2021 d/f CHF 1500.– Luzern Führungskommunikation 1 10.03. – 12.03.2021 d CHF 1500.– Luzern* 30 2 15.09. – 17.09.2021 d/f CHF 1500.– Luzern* Konfliktmanagement 1 08.06. – 11.06.2021 d/f CHF 1900.– Luzern 32 Medien 1 23.03. – 26.03.2021 d/f CHF 1900.– Luzern 34 Krisenkommunikation I 1 01.06. – 04.06.2021 d/f CHF 1900.– Luzern 36 Krisenkommunikation II 1 05.10. – 08.10.2021 d/f CHF 1900.– Luzern 38 PfP Media management 1 12.04. – 21.04.2021 e auf Anfrage Spiez 42 PfP Crisis communication 2 03.11. – 12.11.2021 e auf Anfrage Spiez * Kursteilnahme als Angehöriger der Armee nicht möglich. Konditionen siehe Seite 44/45. 2 l Kursangebot TRANSFER 2021
Massgeschneiderte Krisenmanagement-Kurse Kurs Nr. Datum Sprache Verfügbarkeit Krisenmanagement 1 26.01. – 29.01.2021 d/e Kursfenster besetzt Krisenmanagement 2 02.02. – 05.02.2021 d Kursfenster besetzt Krisenmanagement 3 16.03. – 19.03.2021 d/f Vorreserviert Krisenmanagement 4 27.04. – 30.04.2021 d Kursfenster besetzt Krisenmanagement 5 24.08. – 27.08.2021 d/f Kursfenster besetzt Krisenmanagement 6 26.10. – 29.10.2021 d Vorreserviert Krisenmanagement 7 02.11. – 05.11.2021 d Vorreserviert Konditionen siehe Seite 45. Kursfenster 2022 auf Anfrage. IMD Business School Lausanne: Executive MBA Program (EMBA) Crises Management Simulation and Training 1 18.05. – 20.05.2021 Crises Management Simulation and Training 2 07.09. – 09.09.2021 Crises Management Simulation and Training 3 07.12. – 09.12.2021 www.imd.org/emba/executive-mba/ Kursangebot TRANSFER 2021 l3
Inhaltsverzeichnis Reguläre Management- und Kommunikations- Medien 34 Kurse im Überblick 2 Krisenkommunikation I 36 Massgeschneiderte Krisenmanagement-Kurse Krisenkommunikation II 38 im Überblick 3 CAS Krisenkommunikation 40 Inhaltsverzeichnis 4 PfP Media and Communication Courses Editorial 5 (NATO recommended) 42 Kontaktadresse und Situationsplan Luzern 6 Serviceteil, Vertragsbestimmungen Referenzen aus Wirtschaft Reguläre Kurse 44 und Verwaltung 7– 13 Massgeschneiderte Krisenmanagement-Kurse 45 Allgemeine Informationen Kommunikations- und Medientrainer Das Kommando MIKA 14 sowie Managementtrainer im Fachstab Management-Kurse und massgeschneiderte MIKA 46 Krisenmanagement-Kurse 16 Kooperationspartner Kommunikations-Kurse 17 ZHAW Winterthur 48 Kontakt- und Auskunftspersonen 17 Kaderausbildung der Armee 50 Kursangebot Management Standard 18 Management Standard italienisch 20 Management Leadership 22 Management Decision Making 24 Krisenmanagement 26 Interpersonelle Kommunikation 28 Führungskommunikation 30 Konfliktmanagement 32 4 l Kursangebot TRANSFER 2021
Editorial Brigadier Peter Baumgartner Oberst i Gst Mark Eigenheer Die Kaderausbildung der Armee bietet die beste cher Kommunikation bis hin zur Krisenkommuni- praktische Führungsausbildung in der Schweiz. kation, erlernen die Teilnehmenden, wie man als Nach Abschluss der funktionsbezogenen Grund- Chef auftritt und situationsgerecht kommuniziert. ausbildung wenden die militärischen Chefs im praktischen Dienst und in den jährlich folgen- Interessierten Personen aus Privatwirtschaft und den Wiederholungskursen das Erlernte in ihren öffentlicher Verwaltung bieten wir Teile dieser jeweiligen Führungsfunktionen an. Die militäri- militärischen Führungsausbildung in Form unserer schen Kader wachsen dabei an ihrer Aufgabe und TRANSFER Kurse an. Diese Kurse sollen einer- lernen, sich selbst und andere zu führen – auch seits einen ganz persönlichen Mehrwert bringen, unter erschwerten Bedingungen wie zeitlichem, andererseits aber auch möglichst konkret und physischem und psychischem Druck. In keiner praktisch aufzeigen, wie in der Schweizer Armee anderen Institution werden Methoden-, Sozial- und geführt wird. Nach Abschluss eines solchen Handlungskompetenz derart systematisch und hart TRANSFER Kurses sind die Teilnehmenden in der an der Realität gefordert, gefördert und trainiert. Lage, das Erlernte und praktisch Erlebte in ihren täglichen Tätigkeitsfeldern anzuwenden. Chefs Junge Kadernachwuchskräfte können von den in und Personalverantwortliche sollen dabei aber der Armee erworbenen Führungskompetenzen insbesondere auch den Mehrwert der militärischen direkt in ihrer zivilen Tätigkeit profitieren. Daraus Führungsausbildung erkennen, dies als zusätzliches ergibt sich eine echte Win-Win-Situation: Unter- Qualitätsmerkmal bei künftigen Stellenbewerbern nehmen ermöglichen ihren Mitarbeitenden für anerkennen und die militärische Weiterausbildung eine bestimmte Zeit den Dienst in der Armee. Im ihrer Mitarbeitenden unterstützen oder diese gar Gegenzug bietet ihnen diese eine systematisch dazu motivieren. vermittelte, praktische Führungsausbildung, wel- che im zivilen Arbeitsalltag 1:1 umgesetzt werden Überzeugen Sie sich selbst, welch solide Führungs- kann. Dabei nimmt die Kommunikation, als Teil der ausbildung die militärischen Chefs für ihre zivile Führungsaufgabe, einen besonderen Stellenwert Tätigkeit aus dem Militärdienst mitnehmen. Wir ein: Vom jungen Zugführer bis zum Höheren Stabs- würden uns sehr freuen, Sie demnächst in einem offizier, beginnend mit den Grundlagen erfolgrei- unserer TRANSFER Kurse begrüssen zu dürfen. Kursangebot TRANSFER 2021 l5
Kommando Management-, Informations- und Kommunikationsausbildung MIKA Armee-Ausbildungszentrum Luzern AAL Murmattweg 6 6000 Luzern 30 E-Mail mika.info@vtg.admin.ch Homepage www.armee.ch/mika Kontaktpersonen siehe Seite 17 6 l Kursangebot TRANSFER 2021
Referenz Daniel Landert Edelweiss Air Warum sendet Edelweiss Mitarbeitende in Welche direkten Auswirkungen hat das TRANSFER-Kurse? in den Kursen Erlernte auf die Arbeit im Im Zuge der Reorganisation des Krisenstabes Krisenstab? SWISS/Edelweiss wurde das Kernteam im Der Fokus auf einen klaren und für die ganze Transfer- und Leadership-Kurs trainiert. Die Organisation nachvollziehbaren Führungsrhythmus strukturierte Methode der Problemlösung und konnte gut implementiert werden. Das visuali- der Führungsrhythmus standen im Fokus. Die sierte Lagebild in manueller oder elektronischer Erfahrungen aus der Praxis und die ergänzenden Form bildet für den ganzen Stab die Basis. Anpassungen an das aviatische Umfeld wurden ebenso berücksichtigt. Welche Erwartungen / Ziele werden erfüllt? Die strukturierte Arbeitsmethode ist von zentraler Bedeutung, diese wurde anhand von diversen Beispielen erlernt und gefestigt. Es war und ist uns wichtig in Varianten zu denken und diese Funktion auch adäquat zu visualisieren, beides war gut Chief Operating Officer, Captain abgedeckt. Arbeitsort Zürich Flughafen Militärischer Grad Oblt a.D. / Kdt Stv Mech Aufkl Kp Welche Kurse haben Sie besucht? TRANSFER Management Standard TRANSFER Leadership Kursangebot TRANSFER 2021 l7
Referenza Cereghetti Valerio Centro logistico dell‘esercito Monteceneri Perché ha scelto questo corso? Quali aspettative / obiettivi sono stati Sono stato proposto dal mio superiore diretto raggiunti? (ingegnere elettrotecnico, capo SM CLEs-M), pure Per quanto mi concerne, sono riuscito a cogliere lui soddisfatto dopo averlo frequentato un anno le differenze e le particolarità dei due corsi che prima. avevo come paragone. Sono due concetti molto Da parte mia ho accettato perché volevo cono- vicini, frequentarli sono stati un valore aggiunto scere gli insegnamenti e le tecniche di forma- per la mia esperienza individuale, sia professio- zione nell’ambito militare, un anno prima avevo nale che privata. partecipato al corso organizzato dalla sezione Molti aspetti formativi appresi, sono molto utili del militare e della protezione della popolazione solo se si mettono in pratica nel quotidiano, a Rivera (seminario condotta 1/2/3), su base professsionalmente e privatamente. d’insegnamento civile. Quali sono gli insegnamenti ricevuti in ambito professionale? Molta sicurezza nell’ambito di condotta, gestione e pianificazione, senza dimenticare la flessibilità Funzione e la concretezza anche in situazioni difficili, con Cdt corpo pompieri d‘esercizio mezzi e materiali limitati. Luogo di lavoro Trovo che la crescita professionale viene raffor- Territorio Ticino / Uri / Vallese zata anche con questi strumenti di formazione, a condizione che l’attività professionale sia Grado pompieristico improntata su queste tematiche. Maggiore Come Cdt di un corpo d’intervento, sono a volte Corso frequentato? confrontato con situazioni che posso gestire e TRANSFER Management Standard risolvere solo con un bagaglio formativo compren- dende anche il corso Transfer Standard. 8 l Kursangebot TRANSFER 2021
Testimonial Darryl Isip Credit Suisse (Switzerland) Ltd / Swiss Universal Bank COO Division Why did you choose these courses? What have the courses brought you for Participation with the Swiss Armed Forces train- your professional activity? ing was part of the Swiss Universal Bank’s COO Over the course of two days, we learned the Divisional talent program for Directors. Swiss Army’s leadership framework and approach to crisis management – how to make critical deci- Which expectations / goals were met? sions under pressure, and applied the knowledge My expectations prior to attending the course was to real-life use cases based on the Swiss Army’s to learn more about leadership, the Swiss Army rescue experience. way. As the crisis management approaches are Overall, a super unique leadership training oppor- military focused, I expected to learn about repur- tunity – including sleeping in the Army barracks! posable and sustainable leadership frameworks Definitely a valuable training course that I will to apply to the workplace. The instructors were remember for the rest of my career. successful as I was able to immediately leverage the 5 + 2 leadership framework with my team as we were overcoming challenges together. Function Digitalization IT Place of work Zurich Military grade N /A Which course did you attend? TRANSFER Crisis Management Training Kursangebot TRANSFER 2021 l9
Referenz Markus T. Ineichen Visana Services AG Warum hat sich die Visana Services AG Welche Erwartungen / Ziele wurden erfüllt? entschieden, Mitarbeitende in die Mit der strukturierten «5+2-Methodik» haben die TRANSFER-Kurse für Firmen zu entsenden? Mitglieder des Krisenstabes eine erprobte theore- Aufgrund von positiven Erfahrungen meiner- tische Grundlage und eine einheitliche Sprache für seits bei anderen beruflichen Einsätzen mit den das gute Funktionieren im Ereignisfall erlernt. Auch TRANSFER-Kursen und den gelernten Methoden im Folgejahr unterstützen und begleiten uns die und Techniken der Krisenstabsarbeit, konnte ich Instruktoren der MIKA bei einer Visana spezifi- den Leiter Krisenstab von Visana vom Mehrwert schen Krisenstabsübung, so dass das Gelernte ver- einer Zusammenarbeit mit der MIKA überzeugen. tieft und das Rollenverständnis der verschiedenen Funktionen geschärft werden kann. Der Krisenstab kann so als Einheit weiter zusammenwachsen. Welche direkten Auswirkungen hat das in Funktion den Kursen Erlernte auf die Arbeit bei Visana Business Continuity & Krisenmanager / Services AG? Sicherheitsbeauftragter Im Dezember 2019 hatte ein erster Teil der Krisen- Arbeitsort stabsmitglieder den TRANSFER-Kurs besucht. Wer Bern hätte dannzumal gedacht, dass wir nur drei Mona- te später das Erlernte real und v. a. über eine lange Militärischer Grad Dauer anwenden können! Nach dem üblichen, Fourier initialen Chaos gelang es uns mit der strukturierten Welche Kurse haben Sie besucht? Stabsarbeit und regelmässigen Lagerapporten die TRANSFER Management Standard Herausforderungen der COVID-19-Pandemie für TRANSFER Leadership die Visana Gruppe anzugehen und die Kunden, TRANSFER Decision Making Mitarbeitenden und weitere Anspruchsgruppen TRANSFER Krisenmanagement mit zwei Unternehmungen geordnet und mit den nötigen Instruktionen und CAS Decision Making and Leadership (Uni Luzern / MIKA) Informationen versehen durch die akute Phase der «Ausserordentlichen Lage» zu führen. 10 l Kursangebot TRANSFER 2021
Referenz Signe Maria Ghelfi Kantonspolizei Zürich, Flughafenpolizei Warum haben Sie sich für diese Kurse Was haben Ihnen die Kurse für Ihre entschieden? berufliche Tätigkeit gebracht? Die Kurse wurden mir von meinem Vorgesetzen Ich habe ein besseres Verständnis gewonnen für aus eigener Erfahrung empfohlen. Die Kursbe- die Arbeitsweise der Polizei. Ich habe gelernt, wie schreibung klang zudem sehr angewandt und mit man auch in sehr hektischen und verworrenen einem starken Praxisbezug. Die Möglichkeit als Situationen Resultate erreichen und Prioritäten Zivilperson Einblick in die Arbeitsmethoden der richtig setzen kann. Zudem habe ich das Analysie- Schweizer Armee zu bekommen hat mich zusätz- ren und Erteilen von Aufträgen weiter verbessert. lich interessiert. Welche Erwartungen / Ziele wurden erfüllt? Ich habe einen umfassenden Einblick in die Arbeitsmethoden erhalten und konnte diese selber aktiv an Übungen trainieren. Der Austausch mit ganz unterschiedlichen Personen war sehr bereichernd. Funktion Leiterin Forschung und Entwicklung Arbeitsort Flughafen Zürich Militärischer Grad – Welche Kurse haben Sie besucht? TRANSFER Management Standard TRANSFER Leadership TRANSFER Decision Making Kursangebot TRANSFER 2021 l 11
Referenz Pierre-Yves Huguenin Nachrichtendienst des Bundes (NDB), VBS Warum sendet der NDB regelmässig Welche Erwartungen / Ziele wurden erfüllt? Mitarbeitende in TRANSFER-Kurse? Es geht u. a. darum, strukturiert Probleme zu erfas- Die Leitung des NDB hat entschieden, mehrere sen und unter Zeitdruck brauchbare Lösungen zu Mitarbeitende an TRANSFER-Kurse (Management erarbeiten. Für mich war dabei der Austausch mit Standard) anzumelden. Interessierte Personen Menschen aus verschiedensten Horizonten sehr sollen einen Einblick in den militärischen Ent- fruchtbar. scheidungsfindungsprozess gewinnen und sich die relevanten Werkzeuge der Stabsarbeit aneignen Welche direkten Auswirkungen hat das können. in den Kursen Erlernte auf die Arbeit beim NDB? Die Kommunikation mit anderen Organisationen, die diese Methodologie anwenden, wie z. B. Armee, Polizei oder Bevölkerungsschutz, fällt mir deutlich leichter. Zudem kann ich die praxiserprob- ten Verfahrensschritte bei meinen zivilen Sicher- heitsaufgaben effizient anwenden. Funktion Leiter Politische Geschäfte, Stab NDB Arbeitsort Bern Militärischer Grad – Welchen Kurs haben Sie besucht? TRANSFER Management Standard 12 l Kursangebot TRANSFER 2021
Témoignage Pierre Guidoux Etat de Vaud / Service pénitentiaire Qu’est ce qui vous a décidé à suivre ce Que vous a apporté, cette formation, pour cours? l’exercice de votre activité professionnelle? En qualité de cadre de direction, il est essentiel Les formations m’ont apportées une meilleure d’approfondir ses connaissances en la matière. methodologie et un approfondissement des tech- Dans le contexte étatique, il me semble qu’une niques dans le domaine de la conduite. formation militaire est adéquate quant à la méthodologie de la conduite. Quelles ont été vos attentes / Quels buts ont été atteints? Mon attente était de retrouver une structure et une expérience dans la conduite tel que celle de l’armée. Les échanges et les exemples pra- tiques ont aménés aux buts de ce que je voulais atteindre selon les énoncées de la formation. Fonction Surveillant Chef Lieu de travail Etablissement de détention pour Mineur et Jeunes Adultes Aux Léchaires Palézieux Grade militaire – Quels cours avez-vous déjà suivi? TRANSFER Management Standard TRANSFER Leadership Kursangebot TRANSFER 2021 l 13
Das Kommando MIKA Von links nach rechts: Die Mitarbeiter des Kommandos MIKA sind dafür besorgt, dass die Teilnehmenden und Lorenz Schmid, Stv Kdt MIKA; Oberst Alessandro Rappazzo, Kunden die Zielsetzungen der rund 120 Kurse pro Jahr erreichen. Wir überwachen die Vor- Gruppenchef; Michel Emmert, bereitung, stellen die inhaltliche Aktualität sowie die praxisorientierte Methodik während Verantwortlicher Kursangebote; Nils Bissegger, Fachlehrer; der Kurse sicher und wir verbessern unser Angebot im kontinuierlichen Verbesserungspro- Olaf Gugger, Fachlehrer; zess ständig. Wir bilden auch als Trainer selber aus und stellen das Training der Trainer Oberst i Gst Mark Eigenheer, Kommandant MIKA; Otto Zuber, sicher. Projektmitarbeiter IMD; Jörg In den allermeisten Kursen bilden die Miliztrainer des Fachstabes MIKA die Teilnehmen- Birnstiel, Fachlehrer; Oberstlt Thomas Gasser, Chef Fachstab den aus. Es handelt sich um über 200 Kommunikations-, Medien- und Managementtrainer, MIKA (Miliz); Christoph Michel, welche über einen entsprechenden zivilberuflichen Background verfügen und welche Fachlehrer; Roger Mathys, Chef Support. besonders ausgewählt sowie für ihre Tätigkeit ausgebildet wurden. Die MIKA Trainer bringen ihre zivilen Kenntnisse in unsere Armee ein; sie leisten ihren Militärdienst («Wiederholungskurs») in der Regel tageweise und daher sehr flexibel. Für die Armee ist dies eine echte Win-Win-Situation, denn nur mit unseren fachlich und methodisch versierten Trainern können wir unserem hohen Qualitätsanspruch gerecht werden. 14 l Kursangebot TRANSFER 2021
Hauptauftrag des Kommandos MIKA: statt, in welchen die kommunikative Kompetenz Führungskommunikation für Kaderleute (Botschaft, Statement, Argumentieren) sowie die unserer Armee Krisenkommunikation gezielt geschult werden. Massgeschneiderte Kommunikationstrainings Der Hauptauftrag des Kommandos Management-, beispielsweise für die Piloten der Luftwaffe oder Informations- und Kommunikationsausbildung für die Sprachspezialisten der Armee runden MIKA besteht in der Kommunikationsausbildung unsere Tätigkeit ab und sind ständig eine neue als Teil der Führungsausbildung für die Miliz- und Herausforderung. Berufskader der Armee; mehr als drei Viertel unserer Ausbildungstätigkeit entfällt auf diesen Dabei steht immer die praktische Arbeit im Hauptauftrag. Vordergrund. Das Minimum an Theorie wird in realitätsnahen Situationen geübt. Das indivi- So erlernen die angehenden Zugführer die Grund- duelle Feedback hilft den Teilnehmern dabei, lagen kommunikativer Kompetenz; angehende sich schrittweise zu verbessern. Der hohe tech- Einheitskommandanten werden im Bereich nische Standard erlaubt es uns, die Übungs- «Meisterung schwieriger Kommunikations- situationen sehr real zu gestalten. Situationen» geschult. Ab Stufe Bataillon steht die Ausbildung «Kernbotschaft und Statement» Einen Teil dieser Führungs- und Kommunikations- im Vordergrund. Auf der Stufe der Führungskräfte ausbildung bieten wir auch zivilen Führungskräf- und Berufskader sowie der höheren Stabsof- ten der öffentlichen Verwaltung und der Privat- fiziere («Generäle») finden jährliche Trainings wirtschaft an. Kursangebot TRANSFER 2021 l 15
Allgemeine Informationen Management-Kurse und massgeschneiderte Krisenmanagement-Kurse Die Management-Kurse und massgeschneiderten Krisenmanagement-Kurse geben in- teressierten zivilen Führungskräften ohne Offiziersausbildung Einblick in die militärische Führungsausbildung. Angelehnt an diese werden insbesondere die militärische Füh- rungsmethodik, Stabsarbeit, Menschenführung, Kommunikation und Krisenbewältigung ausgebildet. In die speziellen Eigenschaften, welche gute Chefs oder Mitarbeiter von Stäben auszeichnen, werden Sie eingeweiht in den Kursen: Standard, Leadership, Decision Making und Krisenmanagement. Zu unserem Kundenkreis gehören Führungs- kräfte aus der Privatwirtschaft, von Verwaltungen (Bund, Kantone, Gemeinden), von Blaulichtorganisationen (Feuerwehr, Polizei) sowie von Non-Profit-Organisationen. Der Lehrkörper setzt sich aus Berufsoffizieren sowie aus Milizoffizieren zusammen. Vereinzelt werden wir durch Leadership-Experten aus der zivilen Wirtschaft unterstützt. Kursort ist hauptsächlich das Armee-Ausbildungszentrum Luzern AAL. Für die Leader- ship- und Krisenmanagement-Kurse kommen auch andere Standorte zum Einsatz. Die Kurse erfordern die hundertprozentige Präsenz der Kursteilnehmenden. 16 l Kursangebot TRANSFER 2021
Kommunikations-Kurse Professionelle Kommunikation trägt oft gerade in Krisensituationen entscheidend zu deren Bewältigung bei. Direktbetroffene, Mitarbeitende, Partner sowie Medien und die Öffentlichkeit erwarten von Füh- rungskräften Informationen aus erster Hand. Mit unserem breiten Angebot an Kommunikations-Kursen sprechen wir Führungskräfte und Mitarbeitende mit Kommunikationsaufgaben aus der Armee, dem VBS, der Bundesverwaltung, der Wirtschaft, aus Blaulichtorganisationen sowie von kantonalen und kommuna- len Verwaltungen an. Als Lehrkörper setzen wir Kommunikations-Experten, Journalisten und Medienschaffende ein, welche ihr Fachwissen aus ihrem zivilen Arbeitsumfeld in unseren militärischen Kommunikations-Kursen zur Verfügung stellen. Dabei arbeiten wir auch mit externen Vertragspartnern zusammen und kaufen spezifische Leistungen ein. In diesem Sinn werden auch alle Offiziere der Schweizer Armee bis in oberste Führungsgremien in Kommunikation geschult. Die Kurse finden hauptsächlich im Armee- Ausbildungszentrum Luzern AAL und an der Generalstabsschule in Kriens statt. Kontakt- und Auskunftspersonen Management-Kurse Kommunikations-Kurse Höhere Kaderausbildung der Armee HKA Höhere Kaderausbildung der Armee HKA Zentralschule, Kommando MIKA Zentralschule, Kommando MIKA Jörg Birnstiel Otto Zuber Armee-Ausbildungszentrum Luzern AAL Armee-Ausbildungszentrum Luzern AAL Murmattweg 6, 6000 Luzern 30 Murmattweg 6, 6000 Luzern 30 Telefon +41 58 469 47 05 Telefon +41 58 483 44 21 Mail joerg.birnstiel@vtg.admin.ch Mail otto.zuber@vtg.admin.ch Homepage www.armee.ch/mika Homepage www.armee.ch/mika Kursangebot TRANSFER 2021 l 17
Management Standard Praktische Problemerfassungs- und Entscheidfindungsmethodik Offiziere lernen während ihrer militärischen Kaderausbildung, innert kurzer Zeit brauchbare Lösungen zu entwickeln. Dieses Wissen stellen wir in dieser ersten Stufe der TRANSFER-Managementausbildung zivilen Personen zur Verfügung. Sie erlernen anhand ziviler Beispiele die Anwendung der Füh- rungstätigkeiten praxisbezogen in mehreren Übungen. Dabei unterstützen wir Sie gezielt mit unserem Fachwissen und unserer Coachingkompetenz. Der Kurs Standard legt das Schwergewicht auf die Führungsmethodik. 18 l Kursangebot TRANSFER 2021
Inhalt Ausbildungsziele • Fundierte und bewährte Führungstechnik • Kriterien kennen, um schwierige Aufgaben • Methode einer strukturierten Entscheidfindung ganzheitlich anzugehen • Methoden für gesamtheitliches Denken • Wissen aneignen, um Führungsprozesse • Modelle für das Denken in Varianten zielorientiert zu gestalten • Ansätze zur Bewältigung von Krisenlagen • Denken in Varianten schulen, um vernünftige • Ideen für eine effiziente Präsentationstechnik Lösungen zu erarbeiten • Erfahrungsaustausch in Management- • Grundwissen erarbeiten, um Krisenlagen zu methoden bewältigen • Effiziente Arbeits- und Präsentationstechniken kennenlernen und anwenden • Managementmethoden hinterfragen und für sich weiterentwickeln Serviceteil Kurskosten CHF 1900.– Kursdaten/Kursorte 1 02.03. – 05.03.2021 d/f Luzern 2 13.04. – 16.04.2021 d/f Luzern 3 01.06. – 04.06.2021 d/f Genf* 4 14.09. – 17.09.2021 d/f/i Airolo 5 30.11. – 03.12.2021 d/f Luzern Vorkenntnisse nicht erforderlich * Hinweis: Die Kursteilnahme des TRANSFER Standard Kurses 3 in Genf ist als Angehöriger der Armee nicht möglich. Auskunft: Jörg Birnstiel, +41 58 469 47 05, joerg.birnstiel@vtg.admin.ch Kursangebot TRANSFER 2021 l 19
Standard Management Casi pratici per la metodica della comprensione del problema e della presa di decisione Gli ufficiali dell‘esercito, durante la loro formazione militare e sotto la pres- sione del tempo, sono abituati a sviluppare delle soluzioni adattate alle varie circostanze. Durante il nostro corso TRANSFER-Management, questo sapere, lo mettiamo a disposizione delle persone civili. Con l‘ausilio di esempi del settore civile e per il tramite di esercizi pratici, apprenderete le attività della condotta. Il nostro compito, sarà quello di accompagnarvi in maniera mirata durante tutto il corso, mettendo a vostra disposizione le nostre conoscenze tecniche e di coach. L‘accento principale del corso Standard è sulla metodica della condotta. 20 l Kursangebot TRANSFER 2021
Contenuto Obiettivi d‘istruzione • Tecnica di condotta consolidata e attestata • Conoscere i criteri, alfine di affrontare • Metodologia nell‘ambito della presa di i compiti difficili in maniera globale decisione • Ottenere delle conoscenze necessarie per • Metodi per un‘analisi approfondita applicare i processi della condotta in • Modelli per «pensare in varianti» e per maniera mirata l‘elaborazione dei concetti • Elaborare il «pensare in varianti», alfine di • Basi per la gestione delle crisi sviluppare delle soluzioni ragionevoli • Basi per una tecnica di presentazione efficace • Acquisire le conoscenze di base per la • Scambi di esperienze nelle metodiche del gestione di crisi management • Conoscere e utilizzare le tecniche di lavoro e di presentazione • Analizzare in maniera critica e sviluppare ulteriormente i metodi del management Informazioni Costi CHF 1900.– Luogo del corso Airolo Date 14.09. – 17.09.2021 d/f/i Contatto Jörg Birnstiel +41 58 469 47 05 joerg.birnstiel@vtg.admin.ch Nozioni preliminari nessuna Kursangebot TRANSFER 2021 l 21
Management Leadership Führungstätigkeiten in Krisenlagen und unter Zeitdruck Eine Krisensituation zeichnet sich durch hohen Entscheidungsdruck aus. Sie haben in jeder Krise zu wenig Zeit. Im Kurs Leadership erlernen und trainieren Sie Methoden zur Bewältigung von Krisenlagen unter erschwerten Bedingungen. Die Stabstechnik und die Erkenntnisse aus dem Kurs Standard werden vertieft. Im Kurs Leadership wird das Schwergewicht auf das Führungsverhalten gelegt. 22 l Kursangebot TRANSFER 2021
Inhalt Ausbildungsziele • Fundierte und bewährte Führungs- und • Erkenntnisse aus dem Kurs TRANSFER Stabstechnik Standard vertiefen • Methoden zur Bewältigung von Krisenlagen • Zentrale Elemente von erfolgreichem • Methoden für gesamtheitliches Denken Leadership verstehen • Denken in Varianten und Erarbeiten von • Bei sich und bei anderen die Führungs- Konzepten eigenschaften reflektieren • Vertiefung einer effizienten Präsentations- • Führungstätigkeiten in Krisenlagen unter technik Zeitdruck praktisch anwenden • Erfahrungen in der Einzelarbeit sowie in der • Grundsätze der Kommunikation im Führungs- Arbeit in Teams und Stäben alltag praktisch anwenden • Erfahrungsaustausch in Management- • Zusammenarbeit in Teams und Stäben aktiv methoden mitgestalten • Auch komplexere Aufgaben gesamtheitlich, zeitgerecht und in erfolgsversprechender Qualität lösen Serviceteil Kurskosten CHF 2000.– Kursort Luzern Kursdaten 1 15.06. – 18.06.2021 d/f 2 28.09. – 01.10.2021 d/f Auskunft Jörg Birnstiel +41 58 469 47 05 joerg.birnstiel@vtg.admin.ch Vorkenntnisse: Kurs Management Standard oder Offiziersgrad Kursangebot TRANSFER 2021 l 23
Management Decision Making Entscheidungsträger trainieren ihre Rolle in Krisenlagen Um in einer Krisensituation bestehen zu können, ist es sinnvoll, einem einfachen und klaren Prozess zu folgen. Ein Chef muss dabei in der Lage sein, Varianten, welche ihm vom Stab präsentiert werden, kritisch zu hinterfragen und zu analysieren. Seine Handlungsrichtlinien lenken die Tätigkeiten des Stabes mit dem Ziel, rechtzeitig zweckmässige Entscheide zu treffen. 24 l Kursangebot TRANSFER 2021
Inhalt Ausbildungsziele • Effiziente Steuerung des Stabsarbeitsprozesses • Bewältigen einer Krise mittels konsequenter • Sich durch den gezielten Einsatz und die Anwendung des militärischen Führungs- Unterstützung des Stabes einen Überblick prozesses im Rahmen der Stabsarbeit verschaffen • Dem Entscheidträger die Möglichkeit geben, • In der Lage sein, vorgeschlagene Risiken und sich der Rolle und Verantwortung als Krisen- Varianten zu verifizieren manager bewusst zu werden • Überprüfen von Varianten bezüglich Stringenz, • Lernen, zweckmässige Entscheide unter Machbarkeit, Tragbarkeit und Exklusivität Zeitdruck zu treffen • Bewerten von Varianten nach nachvollzieh- • Das Potential eines Stabes ausschöpfen, baren Kriterien um bessere Gesamtergebnisse zu erzielen • Zweckmässiger Einsatz des Stellvertreters • Lehren und Erfahrungen für den eigenen Tätigkeitsbereich ableiten • Und darüber hinaus: Auch unter erschwerten Bedingungen (physische und psychische Be- lastung) jederzeit in der Lage sein, mindestens brauchbare Entscheide treffen zu können Serviceteil Kurskosten CHF 1900.– Kursort Luzern Kursdatum 19.10. – 22.10.2021 d/f Auskunft Jörg Birnstiel +41 58 469 47 05 joerg.birnstiel@vtg.admin.ch Vorkenntnisse: Kurs Management Standard oder Offiziersgrad Kursangebot TRANSFER 2021 l 25
Krisenmanagement Ausbildung und Training in Krisenlagen nach Mass Auch Geschäftsleitungen und Krisenstäbe können die moderne militärische Entscheidfindungsmethodik zur Bewältigung von Krisensituationen erlernen und trainieren. Dabei werden die Übungsanlagen und die individuellen Schulungsziele auf Wunsch gemeinsam mit dem Kunden erarbeitet und massgeschneidert umgesetzt. 26 l Kursangebot TRANSFER 2021
Inhalt Konzept • Methode der strukturierten Entscheidfindung Die beübte Geschäftsleitung respektive der Krisen- • Effizientes Arbeiten im Team oder in einem stab entscheidet, ob ein Standardszenario mit Stab einer von uns gewählten Thematik bestritten oder • Methoden des gesamtheitlichen Denkens ob das Szenario nach Ihren Wünschen (Branche, • Denken in Varianten Zielsetzung, Aktualität usw.) erstellt werden soll. • Bewältigung von Krisenlagen • Effiziente Präsentations- und Kommunikations- technik Ausbildungsziele • Einer Geschäftsleitung Gelegenheit verschaf- fen, sich in einer schwierigen Situation bezie- hungsweise in einer Krise beüben zu lassen • Lehren für die Unternehmensführung aus dem Training abzuleiten • Sofern Sie wünschen: Unter erschwerten Bedingungen (physische und psychische Belastung) jederzeit mindestens brauchbare Resultate zu erreichen Serviceteil Kursdaten Kurskosten CHF 8400.– 1 26.01. – 29.01.2021 d/e Kursfenster besetzt Konditionen siehe Seite 45 2 02.02. – 05.02.2021 d Kursfenster besetzt Kursort Luzern 3 16.03. – 19.03.2021 d/f Vorreserviert Auskunft Jörg Birnstiel 4 27.04. – 30.04.2021 d Kursfenster besetzt +41 58 469 47 05 5 24.08. – 27.08.2021 d/f Kursfenster besetzt joerg.birnstiel@vtg.admin.ch 6 26.10. – 29.10.2021 d Vorreserviert 7 02.11. – 05.11.2021 d Vorreserviert Vorkenntnisse und Voraussetzung: Kurse Management Standard und Management Kursfenster 2022 auf Anfrage Leadership oder Offiziersgrad für die Schlüssel- funktionen wünschenswert Kursangebot TRANSFER 2021 l 27
Interpersonelle Kommunikation Erfolgreich kommunizieren im Alltag Ob im Managementbereich, im kleinen oder grossen Team, in pädagogi- schen Berufen oder bei öffentlichen Auftritten vor einem grossen Publikum: Auftritts- und Kommunikationskompetenz ist eine Fähigkeit, die von Ihnen erwartet wird. Um im Alltag erfolgreich kommunizieren zu können, erler- nen und trainieren Sie die verschiedenen Techniken zu beherrschen und kommunikatives Verhalten mit Hilfe von Modellen zu analysieren und zu hinterfragen. Der Kurs zeichnet sich zudem durch interaktives Training mit Video-Einsatz und Rollenspielen aus, bei denen die Theorie in die Praxis umgesetzt wird. 28 l Kursangebot TRANSFER 2021
Inhalt Ausbildungsziele • Kommunikationsverhalten von sich und anderen Nach diesem Workshop: erkennen (www.persolog.ch) • Können Sie Kommunikationstechniken • Unterschiedliche Kommunikationsmodelle personen- und situationsgerecht einsetzen kennen und anwenden lernen (Kommunikations- • Können Sie kommunikative Situationen quadrat nach Schulz von Thun, Aktives Zuhören, wirkungsvoll analysieren Feedback-Kultur) • Können Sie Ihre Stärken bei Auftritten gezielt • Schwierige Gesprächssituationen erfolgreich einbringen meistern und analyisieren (Vier-Phasen-Modell) • Kennen Sie Ihre persönlichen Präferenzen in • Reden strukturiert erarbeiten und sicher der zwischenmenschlichen Kommunikation halten (Talk-Power-Formel) • Verfügen Sie über ein wirksames Instrumen- tarium, um Gespräche und Reden erfolgreich zu gestalten • Haben Sie einen Aktionsplan zur Umsetzung des Gelernten im Alltag erstellt Serviceteil Kurskosten CHF 1500.– Kursort Luzern Kursdaten 1 17.02. – 19.02.2021 d 2 18.08. – 20.08.2021 d/f Auskunft Otto Zuber +41 58 483 44 21 otto.zuber@vtg.admin.ch Vorkenntnisse nicht erforderlich Kursangebot TRANSFER 2021 l 29
Führungskommunikation Wirkungsvolle Instrumente für Verhandlungen und Gespräche Egal in welchem Wirtschaftsbereich Sie eine Führungsfunktion inne haben – von Ihnen wird die Fähigkeit verlangt, Menschen motivierend und konfliktfrei zu führen. Entscheidender Erfolgsfaktor dabei ist Ihr Kommuni- kationsgeschick – sei es in Verhandlungen, Sitzungen oder Einzelgesprächen. Die Methoden, um solche Situationen erfolgreich zu meistern, erlernen und üben Sie anhand praktischer Beispiele sowie durch interaktives Training mit Video-Einsatz und Rollenspielen, aufbauend auf dem Wissen aus dem Kurs «Interpersonelle Kommunikation». 30 l Kursangebot TRANSFER 2021
Inhalt Ausbildungsziele • Vertiefung des persolog® Verhaltens-Profils in Nach diesem Workshop: Bezug auf Mitarbeiterführung • Haben Sie die im Kurs Interpersonelle • Verhandlungen resultatorientiert führen Kommunikation gelernten Fähigkeiten vertieft (Harvard-Konzept, Forderungsmatrix) und gefestigt • Sitzungen effektiv und gleichzeitig effizient • Verfügen Sie über ein wirkungsvolles Instru- leiten (TZI – Themenzentrierte Interaktion) mentarium, Verhandlungen zu führen und • Anwenden von Moderationstechniken Sitzungen effektiv und effizient zu leiten • Führungsprozesse kennenlernen, Methoden- • Sind Sie in der Lage, den Führungsprozess vielfalt bezüglich Mitarbeiterführung erweitern in Ihrer Organisation über Zielvereinbarungen (situatives Führen, Führen durch Zielverein- zu planen und einzuführen barung – MbO, GROW – Coaching) • Sind Sie in der Lage, ein Mitarbeitergespräch konstruktiv und motivierend zu führen Serviceteil Kurskosten CHF 1500.– Kursort Luzern Kursdaten 1 10.03. – 12.03.2021 d 2 15.09. – 17.09.2021 d/f Auskunft Otto Zuber +41 58 483 44 21 otto.zuber@vtg.admin.ch Vorkenntnisse: Kurs Interpersonelle Kommunikation Kursangebot TRANSFER 2021 l 31
Konfliktmanagement Methoden zur Deeskalation von Konfliktsituationen Wo Menschen zusammen arbeiten, sind Konflikte kaum zu vermeiden. Spannungen am Arbeitsplatz oder gar Mobbing schaden dem Arbeitsklima und der Arbeitsmoral, häufig leidet auch die Gesundheit. Entlassungen wirken sich meist ebenfalls belastend aus. Von Ihnen als Führungsperson wird erwartet, dass Sie Konfliktsituationen wahrnehmen und gewinnbringend für alle Beteiligten eingreifen können. Sie erlernen und üben, schwierige Mitarbeitergespräche zu führen und zur Lösung von Konflikten in Gruppen beizutragen. 32 l Kursangebot TRANSFER 2021
Inhalt Ausbildungsziele • Aspekte und Verlauf von Konflikten und Nach diesem Kurs: Konfliktsituationen • Kennen Sie para-verbale und non-verbale • Kommunikation in Konfliktsituationen Methoden zur Deeskalation in schwierigen • Mediation als Methode der Konflikt- Konfliktsituationen bewältigung • Können Sie Konflikte wahrnehmen, analy- • Mobbing, Entlassungen, Spannungen sieren, in ihrem Verlaufe beschreiben und am Arbeitsplatz Möglichkeiten zur Intervention beurteilen • Sind Sie bereit, Konfliktphänomene umfassend wahrzunehmen und sich mit Ihren Fähigkeiten und Werten an der Lösung zu beteiligen Serviceteil Kurskosten CHF 1900.– Kursort Luzern Kursdatum 08.06. – 11.06.2021 d/f Auskunft Otto Zuber +41 58 483 44 21 otto.zuber@vtg.admin.ch Vorkenntnisse: Kurs Interpersonelle Kommunikation Kursangebot TRANSFER 2021 l 33
Medien Praxisnahe Medienarbeit Um erfolgreich mit Medien zu kommunizieren, müssen Sie deren Regeln kennen und sie anwenden können. Sie müssen in der Lage sein, knappe Zeit möglichst effizient und wirkungsvoll zu nutzen. Eine gekonnte Medienarbeit erfordert, dass anspruchsvolle Texte leicht verständlich und packend sind. In Interviews und Statements müssen Sie die Botschaft rasch auf den Punkt bringen. Bei kontroversen Themen gilt es, Ruhe zu bewahren und sachlich zu bleiben. Im Kurs Medien erfahren Sie, wie Journalisten ticken, trainieren Ihren Auftritt vor Kamera und Mikrofon und erlernen, welche Informationen eine Medienmitteilung enthalten muss. 34 l Kursangebot TRANSFER 2021
Inhalt Ausbildungsziele • Die Rolle der Medien Nach diesem Workshop: • Mediennutzung, Recht und Ethik im • Kennen Sie die Grundregeln mediengerechter Journalismus Information: Kernbotschaft, 7-W-Prinzip • Elemente und Aufbau einer Medienmitteilung (Wer, Was, Wann, Wo, Wie, Warum, Welche • Verfassen von Medienmitteilungen Quelle), Leadprinzip • Botschaft, Statement und Interview vor • Kennen Sie die Regeln, nach denen Medien- Mikrofon und Kamera mitteilungen aufgebaut sind, Statements und • Arbeiten unter Zeitdruck Interviews durchgeführt werden • Sind Sie in der Lage, unter zeitlichem und emotionalem Druck ruhig und sachlich zu argumentieren, Medienmitteilungen zu verfassen, Statements und Interviews abzugeben Serviceteil Kurskosten CHF 1900.– Kursort Luzern Kursdatum 23.03. – 26.03.2021 d/f Auskunft Otto Zuber +41 58 483 44 21 otto.zuber@vtg.admin.ch Vorkenntnisse nicht erforderlich Kursangebot TRANSFER 2021 l 35
Krisenkommunikation I Kommunikative Kompetenz in Krisensituationen Damit Sie in einer Krise kommunikativ bestehen können, braucht es pro- aktives Verhalten, Schnelligkeit, Ehrlichkeit, Transparenz und Kontinuität. Der Mangel an kommunikativer Kompetenz offenbart sich vor allem dann, wenn es darum geht, in der Öffentlichkeit Verantwortung für eigenes Ver- schulden zu übernehmen. Wer versteht, wie Krisen entstehen, kann auch einen Weg aus der Krise finden. Regeln und Strategien zur Kommunikation helfen Ihnen bei der Bewältigung. 36 l Kursangebot TRANSFER 2021
Inhalt Ausbildungsziele • Aspekte, Verlauf und Dynamik von Krisen und Nach diesem Workshop: Katastrophen • Kennen Sie die Dynamik von Krisen und • Fallstudien zur Kommunikation in Krisen- Katastrophen situationen • Können Sie Instrumente und Methoden • 4-Punkte-Konzept zur Krisenkommunikation der Krisenkommunikation zielorientiert anwenden und persönliche Strategien überlegt einsetzen • Sind Sie bereit, Ihre eigenen Möglichkeiten und Grenzen zur Gestaltung von Krisen- situationen zu erkennen und zu reflektieren Serviceteil Kurskosten CHF 1900.– Kursort Luzern Kursdatum 01.06. – 04.06.2021 d/f Auskunft Otto Zuber +41 58 483 44 21 otto.zuber@vtg.admin.ch Vorkenntnisse: Kurs Medien Kursangebot TRANSFER 2021 l 37
Krisenkommunikation II Kommunikations-Training unter erschwerten Bedingungen Sobald mehrere Parteien in eine Krise involviert sind oder ein schwer- wiegendes Selbstverschulden einer oder mehrerer Parteien vorliegt, werden Grundsätze der Krisenkommunikation schnell «über Bord geworfen». Dann kann die erfolgreiche Kommunikation sehr schnell zur existentiellen Frage werden. Pro-aktives Verhalten, Schnelligkeit, Ehrlichkeit, Transparenz und Kontinuität sind zwingende Voraussetzungen, um in solchen Situationen kommunikativ bestehen zu können. Um gar den Verlauf von Informations- prozessen beeinflussen zu können, sind umfassende Kompetenzen erforder- lich. Das Erlernte aus den Kursen Medien und Krisenkommunikation I wird in diesem Kurs vertieft und unter erschwerten Bedingungen angewendet. 38 l Kursangebot TRANSFER 2021
Inhalt Ausbildungsziele • Aspekte, Verlauf und Dynamik von Krisen und Nach diesem Workshop: Katastrophen • Kennen Sie die Bedingungen und den Verlauf • Gruppendynamische Phänomene in Krisen- von Krisen und die Methoden der Krisen- situationen kommunikation • Kommunikationskonzept und Organisations- • Können Sie auch unter Zeitdruck ein Konzept strukturen zur Krisenbewältigung zur Kommunikation erarbeiten und Organisa- • Stressverhalten, Stressbewältigung tionsstrukturen bestimmen, die zur Bewälti- • Ausbildungssoftware für Krisenkommunikation gung der Krise beitragen • Sind Sie bereit, Ihre Leistungsgrenzen unter physischer und psychischer Belastung anzuer- kennen, ohne vor Krisen zu kapitulieren Serviceteil Kurskosten CHF 1900.– Kursort Luzern Kursdatum 05.10. – 08.10.2021 d/f Auskunft Otto Zuber +41 58 483 44 21 otto.zuber@vtg.admin.ch Vorkenntnisse: Kurs Krisenkommunikation I Kursangebot TRANSFER 2021 l 39
CAS Krisenkommunikation Certificate of Advanced Studies CAS, ECTS-Punkte sammeln Das CAS Krisenkommunikation umfasst fünf Kommunikations- und ein Management-Modul mit insgesamt 23 Ausbildungstagen, ein zweitägiges Prüfungskolloquium sowie den Prüfungstag am Institut für Angewandte Medienwissenschaft (IAM). Management Standard Führungs- und Stabstechnik Interpersonelle Kommunikation Ausdruck, Appell und Beziehung Konfliktmanagement Konflikte erkennen und lösen, Deeskalation bei schwierigen Konflikten Medien Die Botschaft auf den Punkt bringen Krisenkommunikation I Die eigenen Grenzen erkennen und ausweiten Krisenkommunikation II Krisen als Kommunikationsteam bewältigen 40 l Kursangebot TRANSFER 2021
Wer die sechs Module und das Prüfungskollo- Prüfungskolloquium quium absolviert hat, kann am Institut für Ange- Die Prüfungskandidaten besuchen vor der Prüfung wandte Medienwissenschaft (IAM) eine Prüfung ein zweitägiges Prüfungskolloquium. ablegen. Die erfolgreichen Absolventinnen und Inhalt: Theorie und Praxis der Organisations- und Absolventen erhalten das Zertifikat CAS Krisen- Krisenkommunikation, Fragen zum Prüfungsstoff, kommunikation. Zusätzlich werden Ihnen Teilsimulation der schriftlichen Prüfungen. 15 ECTS-Punkte (European Credit Transfer System) Prüfungsdatum und Prüfungskosten auf Anfrage gutgeschrieben. Der CAS Krisenkommunikation ist (info.iam@zhaw.ch) im Master of Advanced Studies MAS in Commu- nication Management and Leadership des IAM als Anmeldung Vertiefungsmodul anrechenbar. Sollten Sie die Absicht haben, die Prüfung zum Weitere Information dazu: CAS zu absolvieren, so bitten wir Sie, uns dies https://www.zhaw.ch/de/linguistik/institute- mit der Kursanmeldung (MIKA) mitzuteilen. zentren/iam/ Dieses Formular ist der Broschüre beigelegt. Zulassungsbedingungen zur Prüfung Die definitive Anmeldung zum Kolloquium und zur Zur Prüfung ist zugelassen, wer Prüfung erfolgt direkt beim IAM. • im Minimum ein Fachhochschulstudium und/ oder mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie die Voraus- einem Kommunikationsberuf mit entsprechen- setzungen erfüllen, bitten wir Sie, direkt mit dem der Fortbildung nachweisen kann; IAM Kontakt aufzunehmen • die entsprechenden sechs Module mit je (info.iam@zhaw.ch). einem Zertifikat der Höheren Kaderausbildung der Armee (HKA) innerhalb von drei Jahren absolviert hat; • das Prüfungskolloquium am IAM besucht hat. Kursangebot TRANSFER 2021 l 41
PfP Media management course PfP Crisis communication course NATO Public Affairs recommended training courses Communication is considered to be a time sensitive and very important leadership instru- ment. Early integration of communication management into the situation analysis may significantly enhance the success of a military operation. Communicative considerations should, therefore, be incorporated into the decision-making process at an early stage. For this reason, professional and comprehensive communication training is highly rated in both military and civilian leaders training. The Command for Management, Information and Communication Training in the Swiss Armed Forces (MIKA) organises high level courses on information, commu- nication and media. Thereby it enhances the ability of members of the Armed Forces to communicate efficiently and competently. Within the context of the Partnership for Peace Programme PfP, MIKA offers a basic course in communication management and skills in a stimulating working and learning environment. This course is designed for Public Affairs Officers (PA/PIO) and civilian equivalents. Participants learn how to plan, execute and evaluate media operations in challenging situations such as crisis and catastrophes. 42 l Kursangebot TRANSFER 2021
Course Media management (Basic Level) • be in control of body language, interview tech- The goals are: niques and aggressive/provocative questions • become acquainted with the principles of crisis • prepare participants for a mission as a PIO in a communication and prepare/conduct media multinational organization releases and press conferences • get accustomed to Radio/Television with Registration practical exercises in front of the camera and At least two month in advance microphone • be in control of body language, interview tech- Additional Information/details you find on niques and aggressive/provocative questions www.armee.ch/mika or when you contact: • prepare participants for a mission as a PIO in a mika.info@vtg.admin.ch, Phone +41 58 464 76 97. multinational organization This is also the registration address. Course Crisis communication (Advanced Level) The goals are: • become acquainted with the principles of crisis communication and prepare/conduct media releases and press conferences • get accustomed to Radio/Television with practical exercises in front of the camera and microphone Survey Course location Spiez near Bern Course cost For financial details please contact: mika.info@vtg.admin.ch For accomodation to the ABZ Center in Spiez. Course fees and food costs are paid for by the Swiss Armed Forces. Course date 1 PfP Media management 12.04. – 21.04.2021 e 2 PfP Crisis communication 03.11. – 12.11.2021 e Kursangebot TRANSFER 2021 l 43
Serviceteil, Vertragsbestimmungen Reguläre Kurse Kursort, Unterkunft, Verpflegung, Finanzen Die TRANSFER Kurse finden grösstenteils in Zulassungsbedingungen Anlagen der Schweizer Armee statt. Unterkunft Die Voraussetzungen für den Besuch der einzel- (Hotel, Einzelzimmer) sowie die Verpflegung sind nen Ausbildungsangebote sind den jeweiligen im Kursgeld inbegriffen. Ebenso inklusive sind alle Kursbeschreibungen zu entnehmen. Aufwendungen für die Trainer/Ausbilder, die Kurs- Dokumentation, das Seminarmaterial sowie das Kursdurchführung Kurszertifikat in der betreffenden Kurssprache. Die Die Teilnehmerzahl ist beschränkt. Wir behalten Rechnung wird am Schluss des Kurses versandt. uns vor, einzelne Kurse aus organisatorischen Übernachtet jemand nicht im Hotel, organisiert Gründen ganz oder teilweise abzusagen oder zu also seine Unterkunft selber, werden die effektiv verschieben. Die angemeldeten Personen werden eingesparten Hotelkosten von der Kursrechnung von uns so rasch als möglich informiert. abgezogen. Für Mitarbeitende des Bundes, Mitglieder kantonaler Führungsstäbe sowie für Anmeldung Angehörige der Armee gelten teilweise andere Schriftlich mit dem Anmeldeformular in der Heft- Bestimmungen. Siehe nächste Seite. mitte sowie unter www.armee.ch/mika (siehe pdf MIKA Kursbroschüre). Nach erfolgter Anmeldung Bildmaterial versenden wir eine Teilnahmebestätigung respek- Während der TRANSFER Kurse können Fotos und tive weitere Informationen. Die Kursunterlagen Videos gemacht werden. Dieses Bildmaterial werden spätestens einen Monat vor Kursbeginn wird hauptsächlich zu Schulungszwecken ver- versandt. wendet wie auch am Ende eines Kurses an die Teilnehmenden abgegeben. Ebenso können Bilder Abmeldung für die MIKA-eigene Werbung verwendet werden. Eine allfällige Abmeldung hat schriftlich und Bildmaterial für andere Zwecke würde nur nach möglichst frühzeitig zu erfolgen. Entstehen bei zusätzlicher Einverständnis-Erklärung der Kursteil- kurzfristiger Abmeldung externe Kosten (Hotel- nehmenden erstellt. Den Teilnehmenden ist nicht reservation, engagierte Referenten usw.), müssen gestattet, in Unterrichts- oder Trainingssequenzen diese in Rechnung gestellt werden. Ton- oder Bildmaterial zu erstellen. 44 l Kursangebot TRANSFER 2021
Mitarbeitende des Bundes und an die Gesamtdienstpflicht angerechnet. • Zulassungsbedingungen: Die zivilen Unterkunft in einem Mehrbettzimmer sowie Mitarbeitenden des Bundes, welche nicht dem Verpflegung in Kaserne/AAL. Leadership Kurse, Bereich Verteidigung angehören und nicht den Decision Making Kurse sowie massgeschneiderte CAS in Krisenkommunikation an der ZHAW Krisenmanagement-Kurse sind von dieser Rege- (vergleiche Seite 40) absolvieren möchten, lung ausgeschlossen. Armee-Angehörige, welche werden darauf hingewiesen, dass ihnen die die Bedingungen für eine kostenlose Kursteilnah- Ausbildungsangebote des Ausbildungszen- me nicht erfüllen, können die TRANSFER Kurse als trums der Bundesverwaltung zur Verfügung zahlende Teilnehmer besuchen. stehen. Bei gleichem Kursinhalt sollen die Kurse des AZB besucht werden. Weitere Infor- mationen siehe im entsprechenden Programm Massgeschneiderte des AZB oder unter www.azb.admin.ch. • Unterkunft, Verpflegung, Finanzen: Krisenmanagement-Kurse Bundes-intern werden keine Kurskosten in Rechnung gestellt. Mitarbeitende des Bundes Kursdurchführung und Anmeldung bezahlen die direkt entstehenden Kosten Das Angebot richtet sich an Geschäftsleitungen für Unterkunft und Verpflegung selber. Diese und Krisenstäbe aus Wirtschaft und Verwaltung. Spesen können beim Arbeitgeber zurück Die vom Kommando MIKA durchgeführten mass- verlangt werden. geschneiderten Krisenmanagement-Trainings sind sehr begehrt. Für das vorliegende Jahr stehen nur Mitglieder kantonaler Führungsstäbe noch wenig Zeitfenster zur Verfügung. Kontakt- Wer TRANSFER Kurse als Mitglied eines kanto- Person Management-Kurse siehe Seite 17. nalen Führungsstabes besucht, bezahlt kein Kurs- geld. Sie bezahlen lediglich die direkt entstehen- Unterkunft, Verpflegung, Finanzen den Kosten wie Unterkunft und Verpflegung. Bitte Die minimalen Kurskosten von CHF 8400.– bein- der Anmeldung eine entsprechende Bestätigung halten folgende Leistungen: Zweitägiger Kurs im des Kant. Führungsstabes beilegen. Armee-Ausbildungszentrum Luzern AAL, Murmatt- weg 6, 6000 Luzern 30, mit maximal 12 Kursteil- Angehörige der Armee nehmenden. Übernachtung wenn möglich im Es müssen folgende Bedingungen erfüllt sein, AAL (Mehrbettzimmer). Bei mehr als 12 Kursteil- damit Angehörige der Armee kostenlos TRANSFER nehmenden erhöhen sich die Kurskosten anteil- Kurse besuchen können. mässig. Entstehen infolge anderer Ausbildungs- • Aktive Funktion in der Armee mit mindestens orte oder Hotelunterkunft, längere Kursdauer oder 50 Restdiensttagen weiterer Dienstleistungen Mehrkosten, werden • Mindestens Kp Kdt respektive Stab Bat/Abt diese in Rechnung gestellt. oder eine Funktion im Bereich Kommunikation/ Information (PIO respektive im Fachstab MIKA eingeteilt) • Schriftliches Einverständnis des Kdt oder des Personalchefs des Grossen Verbandes Die besuchten Kurse gelten als Besondere Dienst- leistung, werden im Dienstbüchlein eingetragen Kursangebot TRANSFER 2021 l 45
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