Wertschöpfung durch wirksames Employer Branding und gezielte Kulturentwicklung - Ein analytisch-fundierter Entwicklungsprozess.

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Wertschöpfung durch wirksames Employer Branding und gezielte Kulturentwicklung - Ein analytisch-fundierter Entwicklungsprozess.
Wertschöpfung durch wirksames Employer
Branding und gezielte Kulturentwicklung.
Ein analytisch-fundierter Entwicklungsprozess.

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Wertschöpfung durch wirksames Employer Branding und gezielte Kulturentwicklung - Ein analytisch-fundierter Entwicklungsprozess.
1                                     Hintergrund und
                                          Herausforderung.

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Wertschöpfung durch wirksames Employer Branding und gezielte Kulturentwicklung - Ein analytisch-fundierter Entwicklungsprozess.
Eine klare und glaubwürdige Identität als Arbeitgeber
      ist essenziell für die Wettbewerbsfähigkeit von
      Unternehmen – um qualifizierte Mitarbeiter zu
      gewinnen, um bestehende Mitarbeiter zu binden und
      ein positives Markenerleben für alle Kunden zu gestalten.

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Wertschöpfung durch wirksames Employer Branding und gezielte Kulturentwicklung - Ein analytisch-fundierter Entwicklungsprozess.
Vom Arbeitgebermarkt zum Bewerbermarkt:

              95% der                                             2019 gibt es erstmals
         Unternehmen in                                            mehr als 100.000                  Bis 2030 fehlen im
      Deutschland geben an,                                                                         öffentlichen Sektor
                                                                  unbesetzte Stellen
       Schwierigkeiten zu                                                                             in Deutschland
                                                                 für IT-Experten – ein
      haben, ausgeschriebene
                                                                Anstieg von 51% binnen             730.000 Mitarbeiter.3
      Stellen zu besetzen.1                                          eines Jahres.2

         1 Institute   für Competitive Recruiting, 2017; 2Bitkom Research, 2019; 3McKinsey, 2019
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55% der CEOs weltweit befürchten, der
Bewerbermangel könne sich negativ auf
Innovation auswirken. 44% erwarten, dass
Wachstumsziele nicht erreicht werden
können.

PWC CEO Survey 2019
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Auch die Corona-Krise hinterlässt deutliche Spuren auf dem Arbeitsmarkt
und darin liegt auch eine Chance für Arbeitgeber.

             Die passive                                                                     Viele Start-ups
       Wechselbereitschaft                                     Systemrelevante Jobs
                                                                                            wurden in der Krise
       ist größer als vor der                                    und Jobsicherheit
                                                                                            hart getroffen – sie
               Krise.                                          gewinnen bei Schülern
                                                                                               verlieren an
       Unternehmen haben es                                       und Studenten
                                                                                             Attraktivität als
       versäumt Mitarbeiter an                                   an Attraktivität.1
           sich zu binden.1                                                                   Arbeitgeber.2

           1 Trendence Corona HR Monitor, 2020; 2Universum,   Employer Branding Now, 2020
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Die HR-Abteilungen sind sich sicher: Der Kampf um Talente geht weiter!

 Zwei Drittel aller Arbeitgeber in Deutschland erwarten in den nächsten
 Monaten einen verschärften Wettbewerb um die richtigen Mitarbeiter.

  Acht von 10 Unternehmen in Deutschland sind der Auffassung, dass
der Bedarf an neuen Mitarbeitern im kommenden Jahr gleich hoch bleibt
                    oder sogar noch steigen wird.

       Universum, Employer Branding Now 2020 (Befragung von 1.130 HR- und Recruiting-Experten weltweit)
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Wertschöpfung durch wirksames Employer Branding und gezielte Kulturentwicklung - Ein analytisch-fundierter Entwicklungsprozess.
2                                       Unser
                                           Verständnis.

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Wertschöpfung durch wirksames Employer Branding und gezielte Kulturentwicklung - Ein analytisch-fundierter Entwicklungsprozess.
Eine starke Arbeitgebermarke zahlt sich an beiden Fronten aus – bei der
Mitarbeitergewinnung und -bindung.

     NEUE MITARBEITER GEWINNEN                                                                                      BESTEHENDE MITARBEITER HALTEN

                                                                                                                      Zufriedenere Mitarbeiter zeigen
                                                                              EMPLOYER                               wesentlich mehr Engagement und
  „A company with 10,000 employees could                                                                              erwirtschaften dadurch eine bis zu
                                                                               BRAND
   be spending as much as USD 7.6 million
                                                                                                                      dreimal höhere Umsatzrendite.2
    in additional wages to make up for a
                                                                                                                        Eine emotionale Bindung zum
              poor reputation“.1                                                                                   Unternehmen steigert die Produktivität
                                                                                                                         und senkt die Fluktuation.3

              1   Harvard Business Review, Employer Brand Study, March 2016; 2 Global Workforce Study, 2012; 3 Gallup Engagement Index, 2019
              SM + Angebot: Definition der Employer Brand Identity                                                                                           9
Die Hebel zur Stärkung der Arbeitgebermarke: Identität und Kultur.

    NEUE MITARBEITER GEWINNEN                                                                                      BESTEHENDE MITARBEITER HALTEN

    Keine generischen Versprechen,
    sondern eine widerspruchsfreie                                           EMPLOYER                                 Intensivierung der Beziehung
         Erlebbarmachung des                                                  BRAND                                    zwischen Unternehmen und
      Unternehmens als attraktiver                             IDENTITÄT                        KULTUR               Mitarbeitern durch strategische
    Arbeitgeber sowie Vermittlung                                                                                  Klarheit in der Unternehmenskultur
     identitätsstiftender Werte und                                                                                             und Vision
                 Haltung

             1   Harvard Business Review, Employer Brand Study, March 2016; 2 Global Workforce Study, 2012; 3 Gallup Engagement Index, 2019
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When people are financially
              invested, they want a return.
              When people are emotionally
              invested, they want to
              contribute.
                                                       Simon Sinek, 2012

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Unser Ansatz: Die Marke als Steuerungsinstrument (Orientierung &
Leitplanken) und Verkörperung der Unternehmensidentität.

       Nach außen (bspw.                                                            Nach innen:
       Kunden):
                                                                 C O R P O R AT E   • Orientierung
       • Präferenzbildung                                          IDENTITY         • Vertrauen
       • Differenzierung
                                                                                    • Identifikation
       • Emotionalisierung

           SM + Angebot: Definition der Employer Brand Identity                                         12
Die Employer Brand ist Teil der Corporate Brand und macht die Corporate
Brand in der Rolle als Arbeitgeber erlebbar.

       Nach außen (bspw.                                                                Nach innen:
       Kunden):
                                                                   C O R P O R AT E     • Orientierung
        • Präferenzbildung                                           I D E N< T I T Y   • Vertrauen
        • Differenzierung
                                                                                        • Identifikation
        • Emotionalisierung

       Mitarbeitergewinnung                                                               Mitarbeiterbindung

            SM + Angebot: Definition der Employer Brand Identity                                               13
3                                     Prozess und
                                          Herangehensweise.

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Unsere Vorgehensweise: iterativ, kollaborativ und nachhaltig.

1                                       2                                             3                                   4
         Projekt Set-up                                  Analyse                                     Workshop                         Strategie

    Betrachten des Status Quo            Ausweiten des Horizontes                         Reflektieren des                           Selektieren,
      sowie präzisieren und             durch sammeln von Wissen                        gesammelten Wissens                   optimieren und finalisieren
         abgrenzen der                    sowie hinterfragen und                       sowie ausarbeiten und                       der Strategie und
       Anforderungen und                   verdichten zu klaren                      konkretisieren zur Definition            übersetzen in zielführende
          Zielsetzungen                      Stoßrichtungen                                 der Identität                            Maßnahmen

          Kollaborativ                  Deep Dive, Trend Studies                                Strukturieren,        Iterative Ausarbeitung des
         im Projektteam                    & Primärforschung1                                  durchführen und     Strategy-Decks2 (Markenidentität,
                                         (u.a. Interne Interviews,                          dokumentieren eines     Personas, Journeys, zielgruppen-
                                       Zielgruppensegmentierung.)                         kollaborativen Workshops      spezifische Botschaften)
                  1Umfang abhängig von der vorhandenen Datenlage; 2Festlegung der strategischen Elemente je nach Bedarf

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Unsere Vorgehensweise – Schritt 1:
Gemeinsamer Kick-Off und Klärung des Status Quo.
1
         Projekt Set-up

                                                        KICK-OFF TERMIN:
    Betrachten des Status Quo
      sowie präzisieren und                             + Schaffung eines gemeinsamen Verständnisses hinsichtlich der Aufgabenstellung
         abgrenzen der                                  + Definition von Projektzielen, Vorgehensweise, Verantwortlichkeiten,
       Anforderungen und                                   Projektplanung, Deliverables und Timings
          Zielsetzungen                                 SCREENING:
                                                        + Sichtung aller vorliegenden Materialien und Daten:
                                                           Mitarbeiterbefragungen, Zielgruppen-Analysen (Personas), Wettbewerbsanalysen,
                                                           Branchen-Trackings, aktuelle Kommunikationsmaterialien, Kampagnentests, Social
          Kollaborativ                                     Media Monitoring, Bedarfsanalysen u.a.
         im Projektteam

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Unsere Vorgehensweise – Schritt 2:
Deep Dive zur Schaffung fundierten Wissens.
 2
           Analyse                                   SEKUNDÄRANALYSE:
                                                     + Branchenübergreifende Wettbewerbsanalyse und Benchmarks/Best Practices
  Ausweiten des Horizontes                           + Ergänzender Desk Research (Trendanalysen, Fachliteratur u.a.): Trends und
 durch sammeln von Wissen                              Entwicklungen im Markt, Zielgruppenbedürfnisse, Attraktivitätsfaktoren
   sowie hinterfragen und                            + Tiefergehende Exploration der Bedürfnisse der Arbeitnehmerzielgruppen auf Basis
    verdichten zu klaren                               demografischer Angaben sowie Werteorientierung und Lebenseinstellung mit
      Stoßrichtungen                                   bestehenden Markt-Media-Studien (best4planning)

                                                     QUALITATIVE TIEFENINTERVIEWS*:
                                                     + Durchführen von ca. 20 Interviews mit internen Stakeholdern aus unterschiedlichen
    Deep Dive, Trend Studies                            Bereichen und Hierarchiestufen
       & Primärforschung1
                                                     + Optional: Interviews mit potenziellen Arbeitnehmerzielgruppen und externen
       (Interne Interviews,
 Zielgruppensegmentierung u.a.)                         Experten

               *Umfang abhängig von der vorhandenen Datenlage

               SM + Angebot: Definition der Employer Brand Identity                                                                        17
2
                                                                                                                   Analyse

Wir führen Desk Research zu den unterschiedlichen Faktoren durch, die
Einfluss auf die Attraktivität eines Arbeitgebers haben.

                                                                 Wirtschaftliche    Einfluss von
                                                                      Lage         Peers & Medien

                           exogen
                                              Wettbewerb                                        Branchen-
                                                                                               attraktivität
                           endogen

                                           Entwicklungs-
                                                                                                    Kultur
                                           möglichkeiten

                                                             Verdienst-            Purpose &
                                                            möglichkeiten            Werte

          SM + Angebot: Definition der Employer Brand Identity                                                               18
2
                                                                                                                                                                                              Analyse

Es gilt, die Bedürfnisse der Zielgruppen zu verstehen.
Vier Generationen bilden die aktuellen Arbeitskräfte – so viel wie nie zuvor.

         Babyboomer                                       Gen X                                  Gen Y                              Gen Z                                   Gen Aplha
       (geb. ca. 1950-1965)                       (geb. ca. 1965-1980)                    (geb. ca. 1980-1995)               (geb. ca. 1995-2010)                         (geb. ab ca. 2010)

   Nachkriegsgeneration, die noch               Führt ein relativ gesichertes         Kinder- und Jugendzeit geprägt      Social Media und das digitale               Kennen nur die digitale Welt
    existentielle Sorgen erlebt hat              Leben, fürchtet aber, den            durch die ökonomischen Folgen       Leben dominieren den Alltag.                 (bspw. 2010: Einführung
                                                Wohlstand der Eltern nicht            (Terroranschlag. 11. Sept. 2001,                                                Bilderplattform Instagram)
                                                   erreichen zu können                    Finanzkrise 20oo8) und                                                      Das Leben ist geprägt durch
                                                                                          ökologische Folgen des                                                   Schnelligkeit und Unbeständigkeit
                                                                                               Klimawandels                                                         - Wandel als stetiger Begleiter.

                                                                                                   SHIFT IN DER EINSTELLUNG ZUR ARBEIT

                                                                                                                              Selbstverwirklichung                         Zukunfts-Skills:
              Arbeit als                               Arbeit als Mittel                      1. Leben und
                                                                                                                                im Job und Leben                    Technikaffinität fördert schnelles
            Lebenszweck                                   zum Zweck                            2. Arbeiten
                                                                                                                              Ziel: Maximierung der                    Denken, Problemlösungs-
       Die eigenen Bedürfnisse                 Ziel: sich ein materiell schönes         Work-Life-Balance/Blending
                                                                                                                           persönlichen Einkommens-                         kompetenz und
         sind untergeordnet.                        Leben leisten können
                                                                                                                            situation und Lebenslust                    Koordinationsvermögen

Austritt aus der Arbeitswelt                                                                                                         Eintritt in die Arbeitswelt

                               i.A. G. Hess und R. Mattmüller (2. Auflage 2019) , Perspektivwechsel im Employer Branding
                               SM + Angebot: Definition der Employer Brand Identity                                                                                                                      19
Unsere Vorgehensweise – Schritt 3:
Gemeinsamer Workshop zur Verdichtung der Insights.
3
           Workshop

                                                       EMPLOYER BRAND WOKRSHOP:
      Reflektieren des
                                                       + Impulspräsentation: Vorstellung der konsolidierten Analyseergebnisse und erster
    gesammelten Wissens
                                                         strategischer Routen
   sowie ausarbeiten und
                                                       + Gemeinsame Diskussion spezifischer Fragestellungen:
 konkretisieren zur Definition
                                                                 Was sind die Kernleistungen zur Gewinnung und Bindung von Mitarbeitern?
        der Identität
                                                                 Wie kann man den Charakter die Kultur am besten beschreiben?
                                                                 Warum ist es attraktiv, bei dem Unternehmen zu arbeiten?
                                                                 Was motiviert und macht stolz?
                                                       + Entwicklung erster Ideen für zielgruppenspezifische Botschaften auf Basis der
          Strukturieren,                                 Zielgruppenbedürfnisse
         durchführen und
      dokumentieren eines
    kollaborativen Workshops

                 SM + Angebot: Definition der Employer Brand Identity                                                                      20
3
                                                                                                                                             WORKSHOP

Unser Tool zur Definition der Arbeitgebermarke*:
Die Employer Brand ID.
                                                                                                                   Die Markenidee bringt das
 Das Markenerleben entsteht über
                                                                                                                   Verständnis der Marke nach
      eine Vielzahl von Kanälen an
                                                                                                                   innen zum Ausdruck. sie
unterschiedlichen Kontaktpunkten
                                                                                                                   beschreibt den Kern, die
                   für verschiedene
                                                                                                                   Essenz der Identität, das
              Stakeholdergruppen
                                                                                                                   Kernversprechen als
     mit spezifischen Erwartungen.
                                                                                                                   Arbeitgeber.
                                                                                                                   Konkret: Warum ist es
 Die Manifestationen machen die                                                                                    attraktiv, bei der Marke zu
 Leistungen und die Persönlichkeit                                                                                 arbeiten? Was motiviert und
   für die Zielgruppen explizit und                                                Marken-
                                                                                    Brand Idea
                                                                      Leistungen                  Persönlichkeit   macht stolz?
                  implizit erlebbar.                                                 idee
              Konkret: Was gibt der
  Arbeitgebermarke eine Gestalt?                                                                                   Die Persönlichkeit beschreibt:
                                                                                                                   Wie ist die Marke? Was sind ihre
  Die Leistungen beantworten die
                                                                                                                   Attribute?
    Frage: Was leistet die Marke?
                                                                                                                   Konkret: Wie kann man den
                 Wofür steht sie?
                                                                                                                   Umgang miteinander, die
  Konkret: Was sind die zentralen
                                                                                                                   Unternehmenskultur, am
  Leistungen zur Gewinnung und
                                                                                                                   besten beschreiben?
      Bindung von Mitarbeitern?
                                                                                                                   Welche Werte werden gelebt?

                    *Bei Verfügbarkeit werden bereits im Unternehmen vorhandene Modelle genutzt
                    SM + Angebot: Definition der Employer Brand Identity                                                                               21
Unsere Vorgehensweise – Schritt 4:
Finalisierung zu einem Strategy-Deck.
4
                                                       DEFINIEREN DER EMPLOYER BRAND IDENTITY
          Strategie                                    + Weiterentwicklung der Ansätze aus dem Workshop und Ausformulierung der
                                                         Employer Brand ID (Leistungen, Charakter, Essenz, Signale / Manifestationen)
        Selektieren,
 optimieren und finalisieren                            ZUSAMMENFÜHREN IM STRATEGY-DECK*
      der Strategie und                                + Finalisierte Employer Brand ID und strategische Herleitung, Übersicht der
 Übersetzung in zielführende                             Zielgruppenbedürfnisse (Personas, Candidate/Employee Journeys),
        Maßnahmen                                        zielgruppenspezifische Botschaften und Implikationen für die Kommunikation
                                                         (Kanäle, Formate, Tonalität)

                                                       IMPLEMENTIEREN
                                                       + Optional: Erstellung eines Masterplans zur internen und externen Implementierung
   Iterative Ausarbeitung des                            sowie strategische Begleitung der kommunikativen Umsetzung der Employer
Strategy-Decks2 (Markenidentität,
                                                         Brand Identity
 Personas, Journeys, zielgruppen-
     spezifische Botschaften)

                * Festlegung der strategischen Elemente je nach Bedarf
                SM + Angebot: Definition der Employer Brand Identity                                                                        22
4
                                                                                                                                                                                                                                          Strategie

Das Ziel und Ergebnis: Ableitung zielgruppenspezifischer Botschaften
als Grundlage für die kommunikative Übersetzung.

  PERSONA PROFIL                                                                                               KOMMUNIKATIONSMATRIX

                                                                                                                                                          EMPLOYER BRAND ID
                              Typisches Statement –                                                                                    Kernversprechen:
                              Einstellung zur Arbeit
                                                                             Motive
                                                                             und Ziele

   Alter
   Geschlecht
   Bildung              Medien-              Interessen /
   Persönliches         nutzung              Hobbies
                                                                                                                       Zielgruppe             Bedürfnisse                 Angebot             Kern der Botschaft        Werte & Tonalität
   Nettoeinkommen
   Familienstand                                                            Werte und
                                                                            Einstellungen                              Persona 1             Wonach strebt die                                                          Welche Inhalte sollten in
   Wohnort                                                                                                                                                          Welche Leistungen oder    Was sollte die Employer
   Sigma-Milieu                                                                                                                               Zielgruppe? Was           Eigenschaften der      Brand im Kern in der       der Kommunikation
                               Persönlichkeits-                                                                                            erwartet sie besonders    Employer Brand haben         Ansprache der          betont werden, um die
                               eigenschaften
                                                                                                                                           von ihrem Arbeitgeber?    besondere Relevanz für   Zielgruppe vermitteln?       Kernbotschaft zu
                                                                                                                       Persona 2                                    die Zielgruppe? Wodurch     Was ist die zentrale    untermauern? Was sollte
                                                                                                                                                                     können die Bedürfnisse          Aussage?             besonders beachtet
                                                                                                                                                                         erfüllt werden?                                        werde??
                                                                                                                       Persona 3
  CANDIDATE-/EMPLOYEE-JOURNEY
    AUFMERKSAMKEIT                    INTERESSE                 BEWERBUNG            AUSWAHL             EINSTELLUNG                BINDUNG

                Impulsphase                  i         Informationsphase            Entscheidungsphase                 Bestätigungsphase

                              SM + Angebot: Definition der Employer Brand Identity                                                                                                                                                                    23
Be SCH
                                                                                                                                                                                                                                                isp ÜL
                                                                                                                                                                                                                                                   iel ER
PERSONA PROFIL.

                                                                                                                                                                                                                                                      ha
                                                                                                                                                                                                                                                        ft:
Soziodemografische Daten, Werteorientierung und Lebenseinstellung.
 Status: Schüler                       Typisches Statement                                                          Motive und Ziele                             Abweichungen vom deutschlandweiten Durchschnitt
                                                                                                                         ökologisches und soziales
                                                                                                                     132
                                                                                                                         Engagement im Beruf verwirklichen
                                                                                                                                                                                         Sicherheit im
                                               „Ich bin auf der Suche nach einem sinnhaften Beruf,                       Strebe nach einer anerkannter                                täglichen Leben          -10
                                                                                                                     112
                                                                                                                         Stellung in der Gesellschaft.
                                              der mir Spaß macht und erfolgsversprechend ist. Auch
                                               die Zusammenarbeit mit coolen Leuten, die mich                        110 Selbstverwirklichung

                                                                                                                                                                 Sicherheit
                                                weiterbringen, und genügend Freiraum für meine                        97 Leistung                                               Arbeitsplatzsicherheit         -14

                                                     sportlichen Aktivitäten sind mir wichtig.“                       97 vielseitige Bildung
                                                                                                                      92 Erfolg im Beruf                                                Beständigkeit    -35
 Alter: Ø 17
                                                                                                                      79 finanzielle Unabhängigkeit
 Geschlecht: 52% männlich
                                                                                                                      71 Erwerb eines Eigenheims                                 Abwartende Haltung
 Bildung:                              Social Media Nutzung                   Besondere Hobbies                                                                                                          -32
                                                                                                                      70 Mir macht meine Arbeit Spaß.                                   ggü. Neuem
 Schüler 65%                                    Mehrmals täglich/              • Computer-/Videospiele
                                                täglich (77%)                                                         68 ehrgeizige Pläne und Ziele
 Realschulabschluss 15%                                                        • Sport treiben (u.a. Rad
                                                                                                                                                                              Aufgeschlossenheit ggü.
                                                 Täglich oder öfter              fahren, Schwimmen,                                                                                                                  3
 Abitur 13%                                                                                                         Werte und Einstellungen                                     neuen Entwicklungen
                                                 (39%)                           Fußball)
 Persönliches Nettoeinkommen:                                                                                            Ich versuche mich durch
                                                 mind. mehrmals                • Kino                                137 regelmäßige sportliche Betätigung fit
 Kein eigenes Einkommen: 65%                     pro Woche (65%)                                                         zu halten                                             hohe Risikobereitschaft                             90
 Familienstand: ledig 99%                       mind. mehrmals                                                       115 Luxus macht das Leben schöner
                                                pro Woche (40%)

                                                                                                                                                                 Wandel
 Wohnort:                                                                                                            103 Individualität
                                                                                                                                                                                        auf der Suche
 5.000 bis 20.000 Einw. 28%            Persönlichkeitseigenschaften                                                      Freizeit und Beruf lassen sich nicht                        nach Abenteuern                                    154
                                                                                                                      90 mehr deutlich voneinander trennen
 20.000 bis 100.000 Einw. 29%           -   Lebensfreude, Spaß, Neugierde +   -       Leistungsorientierung     +
                                                                                                                      79 soziales Engagement
 Sigma-Milieu:                                                                                                                                                                immer offen für Chancen
                                                Familien-Orientierung                                                                                                                                                    19
 Hedonistisches Milieu                  -                                +    -   Gesellschaftliches Engagement +     77 kulturelles Leben                                     und Herausforderungen
 Modernes Arbeitnehmermilieu                                                                                               Es ist mir sehr wichtig, etwas für
                                                                                                                      60
                                        -            Leadership          +    -      Disziplin, Beständigkeit   +          meine Gesundheit zu tun.
                                                                                                                                                                              Drang, Neues zu erleben
                                                                                                                           komfortables Wohnen und gute                                                                       52
                                                                                                                      47
                                                                                                                           Pflegemöglichkeiten im Alter

                                best for planning 2018. *Abbildung von Indexwerten. Die Werte bilden einen Verglich zum gesamtdeutschen Durchschnitt
                                SM + Angebot: Definition der Employer Brand Identity                                                                                                                                                              24
Be SCH
                                                                                                                                                                                                       isp ÜL
                                                                                                                                                                                                          iel ER
CANDIDATE-/EMPLOYEE-JOURNEY.

                                                                                                                                                                                                             ha
                                                                                                                                                                                                               ft:
Informationsverhalten und relevante Kontaktpunkte.
   AUFMERKSAMKEIT                                     INTERESSE                           BEWERBUNG                   AUSWAHL                          EINSTELLUNG                     BINDUNG

                     Impulsphase                           i            Informationsphase                                Entscheidungsphase                             Bestätigungsphase

  • Erste Berufsorientierung durch                        • Informiert sich im Internet über                   • Das gesamte Bewerbungsverfahren             • Es ist wichtig, schnell mit anderen
    Kurse an Schulen; bei Azubi-                            potenziellen Arbeitgeber und schaut                  ist neues Terrain. Daher erleichtert es,      Azubis in Kontakt zu kommen, um
    Informationsveranstaltungen                             sich Mitarbeiter-Portraits und                       wenn alles möglichst einfach und              sich über die neuen Erfahrungen
    entsteht erster Kontakt mit                             Beiträge auf sozialen Netzwerken an                  verständlich gestaltet ist.                   austauschen zu können
    Unternehmen                                             und möchte einen besseren Einblick
                                                            in die Unternehmenskultur                          • Möchte alle nötigen Information             • Ein besonderes Welcome-Package
  • Ist sehr aktiv in sozialen Netzwerken                   bekommen
                                                                                                                 einfach finden und nicht in Kontakt           und unterhaltsame Einführungs-
    (v.a. Instagram, Snapchat) und offen                                                                         treten müssen, um nachzufragen                veranstaltungen begeistern und
    dafür, dort Informationen über                        • Im gesamten Bewerbungsprozess ist                                                                  motivieren
    Ausbildungen zu bekommen                                der Rat der Eltern von besonders
                                                            hoher Relevanz

                      Jobbörsen                                                   Google                                Direkter Ansprechpartner                       Persönlicher Kontakt
                (Stepstone, Monster, etc.)                        (Suche nach Jobs und spezifischen Themen.)

        Social Media & Karriereportale                                                                                                                                Informationsmaterialien
                                                                          Karriere-Webseite                                Ggf. Online-Portal
         (Facebook, Instagram, LinkedIn, Xing, etc)                                                                                                                      (z.B. Welcome-Package)

                         Events                                             Karriereportale                                      Mailings
                                                                                                                                                                           On-Boarding
          (Messe, Recruiting, Vorträge, Fachtage)                            (LinkedIn, Xing, etc)                         (z.B. Bewerbungsfeedback)

           Netzwerk, Empfehlungen                                 Kooperationen (mit Hochschulen)
                                                                                                                          Bewerbungsgespräch                            Mitarbeiter-Events
        (Freunde und Bekannte, Bewertungsportale)                   (Gastvorträge, Praxis-Workshops, etc.)

                              SM + Angebot: Definition der Employer Brand Identity                                                                                                                       25
Be SCH
                                                                                                                                                                                     isp ÜL
                                                                                                                                                                                        iel ER
KOMMUNIKATIONSMATRIX.

                                                                                                                                                                                           ha
                                                                                                                                                                                             ft:
Ableitung zielgruppenspezifischer Botschaften, Werte und Tonalität.
  Zielgruppe                Kernbedürfnisse                         Angebot der Marke                     Kern der Botschaft                    Implikationen für die
                                                                                                                                                  Kommunikation
               • Streben nach Anerkennung in der
                                                            • Langjähriger guter Ruf, Solidität
                 Gesellschaft und einem soliden
                                                              und starke Finanzkraft                                                  Mit spezifischen Leistungen überzeugen
                 Arbeitsplatz                                                                     „Mit Sicherheit ein guter und
                                                            • Gute Kombination aus                                                    und die Solidität und Unabhängigkeit
               • Erwartung an angemessene Entlohnung                                              verlässlicher Partner“
                                                              monetären Leistungen und                                                der Marke xy herausstellen
                 für Leistung
                                                              flexiblen Arbeitsmodellen
               • Wunsch nach Flexibilität

                                                            • Stabilität – ein solides und
               • Bedürfnis nach einem stabilen Umfeld, in
                                                              verlässliches Arbeitsumfeld         „Die perfekte Kombi aus einem       Mögliche Karrierepfade und
                 dem persönliche Weiterentwicklung
                                                            • Vielversprechende                   idealen (soliden) Umfeld und        Perspektiven in den Fokus stellen und
                 möglich ist
                                                              Entwicklungsperspektiven – neue     spannenden Entwicklungs-            das attraktive Gesamtpaket an
               • Ehrgeiziges Streben nach einer steilen
                                                              Möglichkeiten durch veränderte      möglichkeiten“                      Leistungen betonen
                 Karriere
                                                              Strukturen

               • Bedürfnis nach konkreten
                 Zukunftsperspektiven                       • Stabilität – ein solides und                                            Profilieren der Marke xy und
               • Suche nach Herausforderung                   verlässliches Arbeitsumfeld         „Eine perspektivenreiche Zukunft,   Kommunikation der Werte, Haltung
               • Bedürfnis nach einem gewissen Maß an       • Perspektivenreicher Einstieg in     auf die man sich verlassen kann“    zeigen und Entwicklungsmöglichkeiten
               Beispiel Schüler
                 Sicherheit und Identifikation mit dem
                 Unternehmen
                                                              das Arbeitsleben                                                        herausstellen

               • Drang, Neues zu erleben                                                          „Der richtige Einstieg in das
                                                            • Eine offene und sich wandelnde                                          Blick hinter die Kulissen bieten, die sich
               • Wunsch nach Spaß und positivem                                                   Berufsleben“
                                                              Unternehmenskultur                                                      wandelnde Unternehmenskultur zeigen,
                 Teamgeist
                                                            • Förderung junger Menschen und       “Mit Sicherheit die richtige        Vielfalt der Jobs aufzeigen und
               • Bedarf an Orientierung für den
                                                              verlässliche Perspektiven           Zukunftsperspektive“                Orientierung geben
                 Berufseinstieg

                                                            • Spannende fachliche                                                     Überzeugend und authentisch zeigen,
                                                              Herausforderungen durch den         “Neues gestalten                    wo man im Wandel steht und wohin man
               • Starker Gestaltungswille
                                                              Wandel                              (in einem soliden und stabilen      als Unternehmen will – die
               • Streben nach Karriere und Erfolg
                                                            • Vielfältige Perspektiven und        Arbeitsumfeld)“                     Möglichkeiten der Mitgestaltung sind
                                                              Gestaltungsmöglichkeiten                                                das größte Potenzial

                      SM + Angebot: Definition der Employer Brand Identity                                                                                                             26
4                                       Unser konkretes
                                           Angebot.

SM + Angebot: Definition der Employer Brand Identity         27
An
                                                                                                                                                       ge
                                                                                                                                                         bo
                                                                                                                                                           ta
(1) Definition der Employer Brand Identity: Umfassender Prozess zur                                                                                          uf
                                                                                                                                                                An
                                                                                                                                                                  fra
                                                                                                                                                                     ge
Formulierung einer klaren Identität als Basis für die Erlebbarmachung.
1                                       2                                             3                                   4
         Projekt Set-up                                  Analyse                                     Workshop                         Strategie

    Betrachten des Status Quo            Ausweiten des Horizontes                         Reflektieren des                           Selektieren,
      sowie präzisieren und             durch sammeln von Wissen                        gesammelten Wissens                   optimieren und finalisieren
         abgrenzen der                    sowie hinterfragen und                       sowie ausarbeiten und                       der Strategie und
       Anforderungen und                   verdichten zu klaren                      konkretisieren zur Definition            übersetzen in zielführende
          Zielsetzungen                      Stoßrichtungen                                 der Identität                            Maßnahmen

          Kollaborativ                 Deep Dive, Trend Studies                                 Strukturieren,        Iterative Ausarbeitung des
         im Projektteam                   & Primärforschung1                                   durchführen und     Strategy-Decks2 (Markenidentität,
                                          (Interne Interviews,                              dokumentieren eines     Personas, Journeys, zielgruppen-
                                    Zielgruppensegmentierung u.a.)                        kollaborativen Workshops      spezifische Botschaften)
                  1Umfang abhängig von der vorhandenen Datenlage; 2Festlegung der strategischen Elemente je nach Bedarf

                  SM + Angebot: Definition der Employer Brand Identity                                                                                       28
Pr
                                                                                                                                                 ei
                                                                                                                                                      s:
                                                                                                                                                         3.
(2) Quick Employer Brand Audit: Kompakter, halbtägiger Workshop zur                                                                                        75
                                                                                                                                                             0€
Schaffung fundierten Wissens und Identifikation erster Identitätsmerkmale.

                     Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation eines halbtägigen Workshops als Video-Konferenz von
                     einem erfahrenen Expertenteam (mind. Senior Consultant Level) mit relevanten Stakeholdern*

 +   Vorbereitung: Gemeinsame Betrachtung und telefonische Besprechung des Status Quo sowie erste Analyse der zur Verfügung gestellten
     und/oder recherchierten Materialien
     → Einblick und erste strategische Erkenntnisse zur Marke, der Marktposition und dem Wettbewerbsumfeld

 +   Durchführung: Kurzer Vortrag zur Rolle und Relevanz der Employer Brand für die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen inklusive aktueller
     Studienergebnisse, Best Practices und markenstrategischer Ansätze. Anschließend gemeinsames Sammeln und Diskutieren wichtiger
     Identitätsmerkmale der spezifischen Employer Brand auf Basis erster Erkenntnisse aus der Vorbereitung.
     → Gemeinsamer Wissenstand und Sammlung relevanter Identitätsmerkmale

 +   Dokumentation: Zusammenführung der Erkenntnisse aus der Vorbereitung und dem Workshop sowie Konsolidierung erster strategischer
     Implikationen und wichtiger Identitätsmerkmale
      → Komprimierte PowerPoint-Präsentation mit allen erarbeiteten Inhalten

                  *Auswahl nach Absprache, Unsere Empfehlung: Vertreter HR und Marketing sowie Management unterschiedlicher Abteilungen
                  SM + Angebot: Definition der Employer Brand Identity                                                                                  29
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                                                                                                                                                          s:
                                                                                                                                                             3.
(2) Quick Employer Brand Audit: Kompakter, halbtägiger Workshop zur                                                                                            75
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Schaffung fundierten Wissens und Identifikation erster Identitätsmerkmale.

                     Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation eines halbtägigen Workshops als Video-Konferenz von
                     einem erfahrenen Expertenteam (mind. Senior Consultant Level) mit relevanten Stakeholder*

 +   Vorbereitung: Gemeinsame Betrachtung und telefonische Besprechung des Status Quo und sowie Einarbeitung und erste Analyse von zur
     Verfügung gestellten und / oder recherchierten Materialien.
     → Einblick und erste strategische Erkenntnisse zur Marke, der Marktposition und dem Wettbewerbsumfeld
                  DIE VORTEILE
 +   Durchführung:+ Kurzer Vortrag zurwertvoller
                    Gewinnung          Rolle und Relevanz der Employerbezüglich
                                                     Erkenntnisse       Brand für die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen
                                                                                      der eigenen Employer               inklusive
                                                                                                                     Brand         aktueller
                                                                                                                              Identity
     Studienergebnisse, Best Pracitces und markenstrategischer Ansätze. Anschließend gemeinsames Sammeln und Diskutieren wichtiger
                  + Optimale Vorbereitung auf den Prozess zur Ausarbeitung der Employer Brand Identity
     Identitätsmerkmale der spezifischen Employer Brand auf Basis erster Erkenntnisse aus der Vorbereitung.
     → Gemeinsamer+ Platzierung
                     Wissenstand und des   Projektes
                                        Sammlung         bei relevanten
                                                    relevanter                internen Stakeholdern
                                                               Identitätsmerkmale

 +                + Möglichkeit,
     Dokumentation:  Zusammenführung   unsderund  unsereaus
                                              Erkenntnisse  Arbeitsweise
                                                               der Vorbereitungkennen     zu lernen
                                                                                und dem Workshop    sowie Konsolidierung erster strategischer
     Implikationen und wichtiger Identitätsmerkmale
      → Komprimierte PowerPoint-Präsentation mit allen erarbeiteten Inhalten

                  *Auswahl nach Absprache, Unsere Empfehlung: Vertreter HR und Marketing sowie Management unterschiedlicher Abteilungen
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Lassen Sie uns gemeinsam das Potential
   Ihrer Employer Brand entwickeln!

   SM + Angebot: Definition der Employer Brand Identity   31
5                                      Über
                                           Sasserath Munzinger Plus.

SM + Angebot: Definition der Employer Brand Identity               32
Sasserath Munzinger Plus ist eine Marken- Kultur- und
Innovationsberatung, die mit internationalen Konzernen, Mittelständlern,
Familienunternehmen, NGOs, Ministerien, Vereinen, Verbänden, Start-ups
und Bildungseinrichtungen arbeitet – mit führenden und ambitionierten
Marken wie Bahlsen, L’Oréal, Deutsche Telekom, Porsche Design,
Penny/REWE Group, Nürnberger Versicherung, APX, betterplace.org und
dem FC St. Pauli.

         SM + Angebot: Definition der Employer Brand Identity              33
Unsere Tools, Methoden und Prozesse konzentrieren sich auf drei
Wirkungsfelder:

     Transformational                                               Brand              Brand Business Design
         Branding                                                 Experience               & Innovation

                                                                                                Wir designen
          Wir gestalten                                 Wir entwickeln Marken &
                                                                                            Geschäftsmodelle &
          Veränderung:                                    machen sie erlebbar:
                                                                                         fördern Unternehmertum:
        von Innovation bis                              von groß bis klein, hier und
                                                                                            In Organisationen, in
         Transformation                                         weltweit
                                                                                          Start-ups und in uns selbst

                                 +                                             +                               +
           SM + Angebot: Definition der Employer Brand Identity                                                         34
Referenzen im Bereich Employer Branding.

   VERSICHERUNGEN /                         TECH /               LEBENSMITTEL /   HOTELLERIE
     FINANZDIENST-                        SOFTWARE               EINZELHANDEL
     LEISTUNGEN

          SM + Angebot: Definition der Employer Brand Identity                                 35
Sasserath Munzinger Plus GmbH
Rosenstraße 18
10178 Berlin

hello@sasserathmunzingerplus.com
T +49 (0)30.7790777-70
F +49 (0)30.7790777-99

Kontaktperson:
Sina Frank - Senior Consultant
sf@sasserathmunzingerplus.com
T +49 (0) 151.117 865 30

                                 Jede Verwertung der von Sasserath Munzinger Plus GmbH erbrachten Präsentationsleistungen ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens unzulässig. Dies gilt
                                                        SM + Angebot:
                                 auch und gerade für Leistungen          Definition
                                                                von Sasserath       der Plus,
                                                                              Munzinger Employer     Brand
                                                                                              die nicht    Identitybesonderer gesetzlicher Rechte, insbesondere des Urheberrechts sind.
                                                                                                        Gegenstand                                                                                            36
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