ZUKUNFTSIMPULSE ZWISCHENBERICHT NACHHALTIGKEIT 2020 - TAKKT AG
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INHALT Vorwort 2 Unsere Vision 2025 3 VORWORT Praxisbeispiele 4 Die Coronakrise hat im letzten Jahr nicht nur entscheidend unseren Privat- und Geschäftsalltag geprägt, sie hat auch noch einmal die Bedeutung der Wechselbeziehungen zwischen Umwelt-, Sozial- und Wirt- Nachhaltigkeitsmanagement schaftsfragen ins Bewusstsein gerückt. Im Rahmen des Stakeholderdialogs 2020, bei dem wir Anspruchs- bei TAKKT 5 gruppen unserer sieben Geschäftsbereiche in elf Ländern befragt haben, gaben 96 Prozent an, dass das Thema Nachhaltigkeit für sie durch Covid-19 gleichbleibend wichtig oder noch wichtiger geworden sei. Dieses Ergebnis bestärkt uns in unserer Vision für unsere Gruppe: Wir sehen nachhaltiges Handeln als Die Sustainable Kern unseres zukünftigen Geschäftserfolgs. Der nachhaltigste Anbieter von Geschäftsausstattung zu sein Development Goals ist für uns nicht nur ein wichtiger Beitrag zum langfristigen Erhalt unserer natürlichen Ressourcen, sondern (SDGs) 6 auch der einzige Weg, unsere Marktposition zu sichern und auszubauen. Wir haben das Thema Nachhaltigkeit deshalb systematisch in unsere Geschäftsprozesse integriert und Stakeholderdialog 2020 7 steuern die Umsetzung auf operativer Ebene schon seit 2011 mithilfe der konzernweiten Initiative SCORE (Sustainable Corporate Responsibility). Unsere Handlungsschwerpunkte und Ziele definieren wir im Aus- tausch mit unseren Stakeholdern und orientieren uns dabei an den Nachhaltigkeitszielen der Vereinten Ergebnisse Nationen. Stakeholderdialog 8 Die Ergebnisse des Stakeholderdialogs 2020 zeigen uns, dass wir dabei Themen adressieren, die uns und unseren Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten weltweit gleichermaßen wichtig sind. Bis zum Jahr 2025 ha- Handlungsfelder ben wir uns deshalb zum Ziel gesetzt, Diversität noch stärker zu fördern, die Klimaauswirkungen unserer und Ziele 2025 9 Geschäftstätigkeit weiter zu reduzieren und den Umsatz mit nachhaltigen Produkten signifikant zu steigern. DER VORSTAND Kennzahlen 2020 10 Impressum 11 2
UNSERE Vorwort Vision Praxisbeispiele Nachhaltigkeits- management SDGs VISION Stakeholderdialog Handlungsfelder und Ziele 2025 Kennzahlen Impressum FÜR 2025 WE ARE THE MOST SUSTAINABLE PROVIDER OF WORKSPACE EQUIPMENT. COMMITTED TO AN OUTSTANDING CUSTOMER EXPERIENCE, THE RESPONSIBLE USE OF RESOURCES, AND STRONG GROWTH. Wir haben unseren Blick in die Zukunft gerichtet. Und warum? Weil wir langfristig orientiert sind. Der Nutzen für unsere Kunden, die Fürsorge für unsere Mitarbeiter und der Schutz unseres Planeten sind maß- geblich für den finanziellen Erfolg unserer Gruppe. Der nachhaltigste Anbieter von Geschäftsausstattung zu sein ist der einzige Weg, unsere Marktposition zu sichern und auszubauen. 3
Vorwort Vision BEISPIELE AUS DER PRAXIS Praxisbeispiele Nachhaltigkeits- management SDGs Nachwachsende Rohstoffe Stakeholderdialog terra-Produkte mit diesem Symbol bestehen zu einem Handlungsfelder entscheidenden Anteil aus und Ziele 2025 natürlichen Rohstoffen. Kennzahlen Ein Beispiel: Unsere Graspapier- kartons sind zu mindestens 50 Prozent aus nachwachsen- Impressum dem Graspapier gefertigt. Kompostierbar Recycelbar Recycelt terra-Produkte mit diesem terra-Produkte mit diesem terra-Produkte mit diesem Symbol sind kompostierbar Symbol sind bis zu 100 Prozent Symbol sind aus recyceltem (industriell oder über den recyclingfähig. Material (Altpapier) hergestellt. Hauskompost). Ein Beispiel: Das Packband Ein Beispiel: Das Graspapier- Ein Beispiel: Die Landbox® monta® (Papier) kann komplett Packpapier besteht neben verfügt über Strohpaneele, die für die Wiederverwertung im seinem hohen Graspapieranteil Sie einfach auf dem Hauskom- Altpapier entsorgt werden. aus 50 Prozent sortiertem Alt- post entsorgen können. papier. KAISER+KRAFT Die Umstellung der Kaiser+Kraft-Eigenfertigung auf smarte RATIOFORM LED-Beleuchtung wurde 2020 mit dem Energieinnovations- Der Fokus unserer Tochterfirma Ratioform liegt darauf, ihre Kunden in Hinblick auf nach- Preis-NRW 2020 im Bereich Digitalisierung ausgezeichnet. haltige Verpackungslösungen zu beraten. Seit 2020 geht Ratioform noch einen Schritt wei- Die 5000 Quadratmeter große Schweißereihalle des Unter- ter. Mit der Leistungsmarke Ratioform terra haben Kunden die Möglichkeit, sich für die nach- nehmens in Haan wurde 2019 mit neuen LED-Lichtquellen haltigste Art zu verpacken zu entscheiden. Die Marke vereint Merkmale wie lokales Sourcing, einschließlich Sensoren für Bewegung, Tageslichteinfall und nachwachsende Rohstoffe sowie Kompostier- und Wiederverwendbarkeit und nimmt damit Temperatur ausgestattet. Mithilfe von Smart-Building-Soft- eine Vorreiterrolle für nachhaltige Verpackungslösungen ein. ware werden die gewonnenen Daten zusammengeführt und Ratioform hat Mitte 2020 darüber hinaus einen weiteren, wichtigen Schritt in Richtung Einsparpotenziale (zum Beispiel bei Tageslichteinfall) auto- Nachhaltigkeit gemacht. Ratioform Deutschland hat ein eigenes Umweltmanagementsys- matisch realisiert. Die Jury lobte die innovative Art und Weise, tem nach der EMAS-Verordnung der EU aufgebaut und erfolgreich zertifiziert. Weitere Toch- Echtzeit-informationen zu Smart Data umzuwandeln, und die tergesellschaften der Ratioform Gruppe werden 2021 folgen. hohe Stromeinsparung von mehr als 70 Prozent. 4
Vorwort SYSTEMATISCHES NACHHALTIGKEITSMANAGEMENT BEI TAKKT Vision Praxisbeispiele Nachhaltigkeits- management Wir verstehen Nachhaltigkeit als integralen Bestandteil eines langfristigen Unter- (Sustainable Corporate Responsibility) im gesamten Unternehmen integriert. In einem SDGs nehmenserfolgs. Deshalb ist Nachhaltigkeit nicht nur an zentraler Stelle in unserer strukturierten Prozess werden die für TAKKT relevanten Nachhaltigkeitsthemen dabei Stakeholderdialog Unternehmensstrategie verankert, die Planung und Steuerung der Nachhaltigkeits- regelmäßig in engem Austausch mit den Stakeholdern ermittelt, priorisiert und ope- Handlungsfelder themen folgt auch einem systematischen Managementansatz und ist über alle Ge- rationalisiert. Dabei stellen wir nicht nur ein hohes Maß an Transparenz und Einbin- und Ziele 2025 schäftsbereiche in unsere Organisation eingebettet. Als Grundlage für die Umset- dung unserer Stakeholder sicher, sondern erfüllen auch den höchsten Standard der Kennzahlen zung auf operativer Ebene wurde dazu schon 2011 die konzernweite Initiative SCORE Global Reporting Initiative (GRI). Impressum Schritt 2: Priorisierung ? ERMITTLUNG Die ermittelten Themen werden anschließend im PRIORISIERUNG Austausch mit internen und externen Stakeholdern RELEVANTER THEMEN priorisiert mit dem Ziel, diejenigen Themen bzw. SDGs zu identifizieren, die für TAKKT und unsere Sta- Schritt 1: Ermittlung keholder die höchste Relevanz aufweisen. relevanter Themen Die für TAKKT relevanten Nachhal- tigkeitsthemen werden im Vierjah- STAKEHOLDER- VALIDIERUNG UND reszyklus in einem umfangreichen EINBEZIEHUNG OPERATIONALISIERUNG Stakeholderdialog gemäß den An- forderungen der GRI-Leitlinien er- mittelt und überprüft. Maßgebliche Schritt 3: Validierung und Operationalisierung Grundlage sind dabei seit 2018 die Mit einer SCORE-Arbeitsgruppe sowie internen Sustainable Development Goals ÜBERPRÜFUNG UND und externen Spezialisten werden die so er- (SDGs) der Vereinten Nationen. KOMMUNIKATION arbeiteten Themen validiert und anschließend Unser Ziel ist es, einen substan- vom Vorstand bestätigt. Auf dieser Grundlage ziellen Beitrag zu deren Erreichung werden im nächsten Schritt Handlungsfelder, zu leisten, indem in den für TAKKT Schritt 4: Überprüfung und Kommunikation konkrete Ziele, Indikatoren, Maßnahmen und relevanten Bereichen negative Aus- Der Stand der Umsetzung der Nachhaltigkeitsmaßnahmen wird konti- entsprechende Aktivitäten abgeleitet bzw. über- wirkungen verringert und positive nuierlich bei regelmäßigen Austauschterminen der SCORE-Verantwort- prüft und weiterentwickelt. Mit SCORE können Beiträge verstärkt werden. lichen aus den unterschiedlichen Sparten überprüft. Im jährlichen Nach- wir die Umsetzung der Maßnahmen über alle haltigkeitsbericht werden die erzielten Fortschritte aufgeführt und im Ebenen und Sparten hinweg im Tagesgeschäft Austausch mit den Stakeholdern evaluiert. Alle vier Jahre mündet dieser steuern und überwachen. Prozess wie in Schritt eins beschrieben dann in der gesamtheitlichen Überprüfung und Weiterentwicklung der Nachhaltigkeitsstrategie auf Basis des gesammelten Feedbacks interner und externer Stakeholder. 5
Vorwort Vision DIE SUSTAINABLE DEVELOPMENT GOALS (SDGs) Praxisbeispiele Zwischen 2000 und 2015 bildeten die Millennium Development Goals der Ver- anderen Benachteiligungen Hand in Hand mit der Verbesserung von Gesundheit und Nachhaltigkeits- management einten Nationen erstmals einen konkreten Zielrahmen für weltweite Armutsbe- Bildung, der Verminderung von Ungleichheiten und dem Ankurbeln des Wirtschafts- kämpfung, Umwelt- und Friedenserhaltung. Diese wurden 2015 abgelöst durch die wachstums gehen muss. SDGs Agenda 2030 für nachhaltige Entwicklung, die weltweit der Sicherung einer nachhal- Seit 2019 sind die Sustainable Development Goals auch die maßgeblichen Leit- Stakeholderdialog tigen Entwicklung auf ökonomischer, sozialer und ökologischer Ebene dienen soll. An linien unserer Nachhaltigkeitsstrategie. Dabei sind nicht alle 17 SDGs für alle Un- Handlungsfelder zentraler Stelle stehen dabei die 17 Ziele für nachhaltige Entwicklung, die Sustaina- ternehmen gleichermaßen relevant. In einem funktions- und geschäftsbereichs- und Ziele 2025 ble Development Goals (SDGs) und deren 169 Unterziele, die als Leitfaden zu einem übergreifenden Workshop wurden im November 2019 vier SDGs als besonders Kennzahlen Leben in Würde für alle dienen. Die Ziele machen klar, dass das Ende von Armut und relevant für die Geschäftsaktivitäten von TAKKT identifiziert: Impressum SDG 5 – SDG 12 – SDG 13 – SDG 17 – GESCHLECHTER- NACHHALTIGER MASSNAHMEN PARTNERSCHAFTEN GLEICHHEIT KONSUM UND ZUM KLIMASCHUTZ ZUR ERREICHUNG PRODUKTION DER ZIELE Geschlechtergleichheit ist nicht nur Im Bereich der ökologischen Nach- ein fundamentales Menschenrecht, TAKKT übernimmt die Verantwor- haltigkeit ist die Verringerung der Wir sehen Partnerschaften zwischen sondern unserer Überzeugung tung für den gesamten Lebenszyklus CO2-Emissionen ein großes Anliegen. Regierungen, dem Privatsektor und nach auch eine der Grundlagen für der Produkte – von der Beschaffung Bei der Reduzierung von Emissionen der Zivilgesellschaft als wichtigen unseren zukünftigen Geschäftser- über die Verwendung bis zur Ent- fokussiert sich TAKKT auf jene Be- Hebel zur Erreichung der SDGs. Wir folg. Unser Ziel ist es deshalb, den sorgung von Materialien und Verpa- reiche, in denen möglichst große Ein- wollen deshalb in allen oben genann- Anteil von Frauen in Führungsposi- ckungen. Als Handelskonzern sehen spar- oder Entwicklungspotenziale ten Bereichen neue Partnerschaften tionen bis 2025 von 14 auf 30 Pro- wir die nachhaltige Gestaltung unse- liegen. Dazu zählen für uns vor allem eingehen sowie die bestehenden zent zu erhöhen. rer Sortimente als einen wichtigen die Emissionen aus Versand und Pa- stärken, um Wissensaustausch zu Hebel, sozial und ökologisch verant- pierwerbemitteln, die wir bis 2025 zu fördern, Synergien zu heben und un- wortungsvolle Konsum- und Produk- 100 Prozent neutralisieren wollen. seren Beitrag zur Zielerreichung zu tionsmuster zu fördern. verstärken. 6
Vorwort Vision STAKEHOLDERDIALOG 2020 Praxisbeispiele Nachhaltigkeits- management 3 Großbritannien 1 SDGs 11 Deutschland Stakeholderdialog Luxemburg 4 2 Handlungsfelder Niederlande 5 10 Österreich und Ziele 2025 Belgien 6 Kennzahlen 1 Kanada Impressum Frankreich 7 8 Schweiz 3 9 Italien 4 Nordamerika 5 2 USA 6 7 8 Um die Bedürfnisse unserer Stakeholder noch besser zu verstehen und die Relevanz der Themen (SDGs), Handlungsfelder und Ziele zu überprüfen, haben 9 wir 2020/2021 die bisher umfassendste Stakeholderbefragung zum Thema Nach haltigkeit durchgeführt. 10 In einer quantitativen Onlinebefragung wurden insgesamt 1.250 Stakeholder von 18 unserer Unternehmen aller sieben Geschäftsbereiche in elf Ländern befragt, 11 welche sozialen, ökologischen und wirtschaftlichen Bedürfnisse ihnen besonders wichtig sind und welche Relevanz sie den jeweiligen SDGs für die TAKKT beimessen. 7
Vorwort Vision ERGEBNISSE DES STAKEHOLDERDIALOGS 2020 Praxisbeispiele Kernergebnis des Stakeholderdialogs ist die sogenannte Materalitätsmatrix. Diese zeigt zusammenfassend, Um Nachhaltigkeitsziele noch effizienter Nachhaltigkeits- management welche Relevanz unsere internen und externen Stakeholder den SDGs bezüglich unserer Geschäftsaktivitäten erreichen zu können, wollen wir die beimessen. Dabei wird deutlich, dass die für unsere Handlungsfelder ausgewählten SDGs auch in den Augen partnerschaftliche Zusammenarbeit SDGs unserer Stakeholder eine wichtige Rolle spielen. Hervorzuheben ist insbesondere SDG 12 NACHHALTIGE/R weiter intensivieren und ausbauen. Stakeholderdialog KONSUM UND PRODUKTION, das sowohl intern als auch extern am höchsten priorisiert wurde. Wir sehen LIEFERANT Handlungsfelder dies als deutliche Bestätigung unseres Anliegens, Nachhaltigkeit noch stärker in unsere Sortimentsentwick- und Ziele 2025 lung zu integrieren und durch die Steigerung unseres Umsatzes mit nachhaltigen Produkten Verbesserungen Kennzahlen in den Bereichen Umwelt und Soziales entlang der Wertschöpfungskette zu erzielen. Nachhaltigkeit steht für ein perspektivisch Impressum vertretbares Wirtschaften, ohne dabei Raubbau an den natürlichen Ressourcen Erwartungen der Stakeholder zu betreiben, auf die wir angewiesen sind. Senkung der Betriebskosten. Verbesserung der Effizienz, Beseitigung von Redundanzen. Schaffung eines papierlosen Umfelds. Auf Hoch Cloud-Technologie setzen. Erneuerbare Energien nutzen. Keine Einwegprodukte aus Kunststoff verwenden. Aber auch der Ausbau von positiven und gesunden zwi- Mittel schenmenschlichen Beziehungen und Unter- nehmensnetzwerken. MITARBEITER Niedrig Nachhaltigkeit ist sehr wichtig, und ich achte darauf, nur Lieferanten Relevanz für TAKKT* auszuwählen, die nachhaltig sind Niedrig Mittel Hoch und nachhaltige Produkte vertreiben. * Gewichtungsfaktoren: externe Marktanalyse (1/3) und interne Unternehmensanalyse (2/3) KUNDE 8
Vorwort Vision HANDLUNGSFELDER UND ZIELE 2025 Praxisbeispiele WE ARE THE MOST SUSTAINABLE PROVIDER OF WORKSPACE EQUIPMENT. Nachhaltigkeits- management COMMITTED TO AN OUTSTANDING CUSTOMER EXPERIENCE, SDGs THE RESPONSIBLE USE OF RESOURCES, AND STRONG GROWTH. Z I E L E 2025 Stakeholderdialog * Wir gehen Mit dieser Vision setzt sich TAKKT eine langfristige Partnerschaften ein, 1 7 Par tnersc haften Handlungsfelder und Ziele 2025 und ambitionierte Perspektive. TAKKT will 2025 der SDG zu E rr i c um die Ziele zu erreichen htu Kennzahlen nachhaltigste Anbieter von Geschäftsausstattung ng de sein. Dieses Ziel gliedert sich in unterschiedliche Be- rZ Impressum on* ie standteile. Nachhaltiges Wirtschaften hat eine öko- oduk t i SD r le dP G * logische, aber auch eine soziale und wirtschaftliche 13 un G Komponente. TAKKT will Kunden mit starken Leistun- m N D LU N S F E L D ER HA M u s aß gen überzeugen, ein attraktiver und fairer Arbeitgeber on na rK für die Mitarbeitenden sein, verantwortungsvoll mit hm T ge F natürlichen Ressourcen umgehen und finanziell er- HÄ U al t i en * 100 % klimaneutrale SDG 1 2 Nachh M z um folgreich wirtschaften. Diese Teilziele stehen nicht in SC Papierwerbemittel WE * Steigerung KE RNGE Konkurrenz zueinander, sondern bedingen und fördern Nachhaltigkeit als * 100 % klimaneutrale LT des Umsatzes K l i ma sc hu t z Stückgut- und sich gegenseitig. mit nachhaltigen Kernelement der Paketsendungen Produkten gruppenweiten Den Weg, um dieses Ziel zu erreichen, flankieren für auf 20 % Geschäftsstrategie uns die Sustainable Development Goals der Verein- ten Nationen. Unser Ziel ist es deshalb, unsere An- * strengungen und Ressourcen darauf zu fokussieren, EN GAGEMENT unseren Beitrag zur Erreichung der für uns relevanten SDGs zu maximieren. Unsere Ziele für 2025 leiten sich deshalb direkt aus den vier SDGs Geschlechtergerech- * it tigkeit (SDG 5), Nachhaltige/r Konsum und Produktion SD ig ke G5 Gesc hle chte rg ere ch t (SDG 12), Klimaschutz (SDG 13) und Partnerschaf- ten (SDG 17) ab. Dabei ist es unsere Ambition, unse- ren Beitrag bis 2025 entweder zu maximieren (z. B. 100 Prozent klimaneutraler Versand und Papierwer- bemittel) oder mindestens zu verdoppeln (zum Bei- * Steigerung der Frauenquote in Topführungspositionen spiel Frauen in Führungspositionen und Anteil nach- auf 30 % haltiger Produkte). 9
Vorwort Vision KENNZAHLEN 2020 Praxisbeispiele Nachhaltigkeits- Status 2019 Status 2020 Ziele 2020 management Anteil des Einkaufsvolumens von zertifizierten Lieferanten 51,6 % 49,1 % 50–60 % SDGs Anteil des Einkaufsvolumens Direktimporte von Stakeholderdialog EINKAUF 60,2 % 54,2 % 30–40 % zertifizierten Lieferanten Handlungsfelder Anteil nachhaltiger Sortimente am Umsatz 9,5 % 10,8 % 12–15 % und Ziele 2025 CO2-neutrale Webshops für wesentliche Gesellschaften 60,5 % 100 % 100 % Kennzahlen KERNGESCHÄFT Papierverbrauch Printwerbemittel pro Auftrag 3,0 kg 2,8 kg 6,0–6,5 kg Impressum MARKETING Anteil CO2-neutrale Papierwerbemittel an der 17 % 15 % 15 % Gesamtauflage pro Jahr Anteil CO2-neutrale Paketsendungen 92,2 % 93,5 % 100 % LOGISTIK Anteil CO2-neutrale Stückgutsendungen ab Zentrallager 54,8 % 87,1 % 90–100% Wesentliche Gesellschaften mit Klimabilanz 16 16 15–18 Wesentliche Gesellschaften mit zertifiziertem 9 10 10–13 RESSOURCEN UND Umweltmanagementsystem UMWELT KLIMA Wesentliche Gesellschaften mit zertifiziertem 4 6 5–8 Energiemanagementsystem Energieverbrauch an DE/US-Standorten pro Auftrag 71,3 MJ 51 MJ 50–55 MJ Neueinstellungen Digitale Agenda: Anteil gebundener 65,9 % 61,7 % > 50 % MITARBEITER „digitaler Talente“ Vielfältigkeit: Frauenquote in Topführungspositionen 15,1 % 15,4 % > 10 % Anteil der Konzernmitarbeiter, welche die Möglichkeit ENGAGEMENT erhalten, sich für ehrenamtliche Tätigkeiten freistellen zu 68,8 % 86,1% 55–60 % lassen GESELLSCHAFT Anteil der Konzernmitarbeiter, die an Projekten für gemeinnützige Organisationen bzw. gesellschaftliche 14,7 % 9,5 % 8–12 % Zwecke teilgenommen haben 10
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