2020 Trend Report COVID-19 - Remote Work. Rethink Presentations - Chancen und Strategien für Marketing und Vertrieb
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COVID-19 2020 Trend Report Remote Work. Rethink Presentations. – Chancen und Strategien für Marketing und Vertrieb
Remote Work
Unsere Arbeitswelt unterliegt aktuell Menschen sitzen zu Hause fest, ein großer Entdecken Sie, welche Herausforderungen
Teil der Mitarbeiter und Kunden arbeiten im Remote Work jetzt an Ihre Kommunikation, Ihr
einem rasanten, digitalen Wandel.
Home-Office und kommunizieren über Online- Marketing und Ihren Vertrieb stellt.
Berufliche Reisetätigkeiten, Messen Messenger, Video-Chats, Telefon und E-Mail.
Wie können Sie sich in der aktuellen Krise im
und Konferenzen sind eingestellt Kundentermine, Präsentationen und Meetings Marketing und Vertrieb wirkungsvoll und
oder verschoben. werden komplett auf digitale Kanäle verlagert. effektiv aufstellen?
Teams arbeiten aus der Ferne und unsere
Welche Geschäfts- und Marketingstrategien
Arbeitswelt hat sich innerhalb weniger Wochen
sind zu überarbeiten um in der aktuellen
unfreiwillig und rasant digitalisiert und verändert.
Situation einen Wettbewerbsvorteil zu
Unsere Welt hat sich verändert. Es gibt kaum gewinnen?
ein Unternehmen, das nicht direkt oder indirekt
Wie binden Sie jetzt Ihre Kunden und
davon betroffen ist.
generieren Neugeschäfte über digitale Kanäle?
Einige der aktuellen Veränderungen bieten
langfristige Herausforderungen aber auch
Chancen für die Zukunft.
2 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.de
Remote Work
Remote Work und Home-Office: Bereiten Sie alle Mitarbeiter darauf vor, über
einen längeren Zeitraum aus dem Home Office
Und plötzlich gibt es komplett
zu arbeiten. Organisieren Sie Ihre Technik,
neue Anforderungen an die klären Sie das Thema IT-Sicherheit und legen
Sie einen Kommunikationsrythmus innerhalb
Kommunikation zwischen Ihrem
Ihres Teams fest.
Team und mit Ihren Kunden.
Verlässliche Absprachen und klare Zuständig-
keiten sind jetzt noch wichtiger.
Wenn viele Menschen von zu Hause aus
arbeiten, ist es besonders wichtig, die
Kommunikation aufrecht zu erhalten, um
Struktur und Rhythmus wieder zu finden.
Legen Sie tägliche Check-ins und
wöchentliche Meetings fest und definieren
Sie verbindlich neue Richtlinien.
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Trotz aller Unsicherheit ist es wichtig, jetzt den Fokus auf die Arbeit und das operative Geschäft zu richten, Prioritäten zu setzen und die Zeit sinnvoll nutzen. 4 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.de
Die besten Strategien und Maßnahmen für Sie
1. Präsentationen 2. Marketing 3. Vertrieb
Wie verändert sich jetzt die Art Welchen Einfluss hat die Was kann Ihr Vertrieb jetzt tun,
und Weise, wie wir präsentieren Corona-Krise auf Ihre um Kunden zu binden und
und kommunizieren? Marketingstrategie? Neugeschäfte zu generieren?
Interaktiv: Klicken Sie, um
direkt zum Thema zu springen.
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Remote Presentations. Die Zukunft der Präsentationen. Keine Präsentationen mehr wegen der Corona-Krise? Präsentationen und visuelle Kommunikation werden jetzt gerade wichtiger als zuvor. 6 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.de
Remote Presentations
Das Coronavirus SARS-CoV-2 Aktuelle Strategien, Projekte und Maßnahmen
werden stärker dokumentiert als je zuvor,
ist eine globale Bedrohung, doch
alleine aufgrund rechtlicher Anforderungen.
Ihr operatives Geschäft muss jetzt
Welches Unternehmen arbeitet nicht gerade
weiterlaufen. an der Aktualisierung seines Marketing-
und Vertriebsplans, um sich gegen relevante
Gerade in Krisenzeiten entsteht Risiken abzusichern?
in Unternehmen ein höherer Schnell und überlegt zu reagieren hat jetzt
Planungs-, Kommunikations- äußerste Priorität.
und Dokumentationsaufwand. Organisation, Strukturen und operative Maß-
nahmen müssen täglich an neue Anforderungen
angepasst werden.
Das alles generiert jetzt gerade und in
naher Zukunft weltweit täglich viele neue
Präsentationen. Denn Ideen und Konzepte
müssen auch visualisiert werden.
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Präsentation gemeinsam erstellen
und bearbeiten
Die Welt sitzt aktuell im Home- Online Collaboration heißt die gemeinsame
Zusammenarbeit an Dokumenten z.B. im
Office und Remote-Teams
Microsoft-Office Umfeld. Das ist nichts Neues.
bearbeiten gleichzeitig PowerPoint-
Über einen Link kann die Präsentation im Web
Präsentationen mit Office 365 freigegeben werden, der aktuelle Stand ist
und OneDrive. immer gespeichert und sicher in der Cloud,
sodass Versionen und Revisionen immer
nachvollziehbar und dokumentiert sind.
Sie müssen die Präsentationen gar nicht
mehr an den Kunden senden, ein Link reicht
vollkommen aus. So können Sie die Inhalte
jederzeit aktualisieren und Ihr Empfänger ist
immer auf dem neuesten Stand.
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Online-Präsentationen als Alternative
zum Vortrag
Fällt der persönliche Kontakt In einem persönlichem Gespräch spielen
Emotionalität, Gestik und Persönlichkeit eine
“Face-to-Face“ weg, da man nicht
tragende und erhebliche Rolle.
mehr zum Kunden fahren kann,
Wenn wir nun vermehrt über Telefon und
fehlen wichtige Wirkungsfaktoren. Bildschirm kommunizieren, müssen Nähe und
Verständnis, Information und Präsentation noch
mehr für sich sprechen.
Erfolgreich können Sie fehlende Emotionalität
durch eine gute Bildsprache und Grafiken in
Ihren Präsentationen kompensieren.
Und zusätzlich können Sie sich per Video-
Konferenz Live dazuschalten und Ihre Folien
durch Zusatzinformationen ergänzen.
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Technische Anforderungen an
Online-Präsentationen und Webinare
Es gibt viele Tools, mit denen Sie Unsere Kunden und wir nutzen dafür z.B: Zoom,
Skype, Microsoft Teams, Google Hangouts,
Ihren Bildschirm und gleichzeitig Ihr
Webex oder GoToMeeting.
Webcam-Video teilen können.
Ein Videobild ist zwar nicht so persönlich wie
ein Gespräch an einem Tisch oder Smalltalk
an der Kaffeemaschine, aber in jedem Fall
wesentlich effektiver als sich nicht zu sehen.
Kommunikation findet jetzt Online statt und
ja, es stellt neue Anforderungen an eine
Präsentation als der klassische Vortrag.
Vielleicht hören oder sehen Sie Ihre Zuhörer
nicht und bemerken nicht die Reaktionen auf
bestimmte Aussagen von Ihnen.
Sie müssen sich noch besser in Ihre Zielgruppe
hineinversetzen um Ihre Interessen, Fragen,
Gedanken und Reaktionen vorauszudenken.
10 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.deTipps für bessere Online-Präsentationen
Interaktiv Präsentieren: Versuchen Sie so viel Nähe wie möglich
aufzubauen, und das geht am besten, indem
Nutzen Sie die Video-Chat- Ihre Zuhörer Sie auch sehen.
Funktion, wenn Sie Ihre Online- Stellen Sie mehr Zwischenfragen, um den
Präsentationen vortragen. Dialog aufrechtzuhalten und binden Sie Ihre
Zuschauer durch interaktive Elemente ein.
Fragen Sie, was Ihre Kunden sehen möchten
und gehen Sie darauf individuell ein. Machen
Sie den weiteren Verlauf der Präsentation von
der Reaktion Ihrer Kunden abhängig.
11 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.deDurch die Nutzung von PowerPoint verfügen Sie über nahezu unerschöpfliche Möglichkeiten jetzt effektiv und digital zu kommunizieren. 12 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.de
Remote Marketing Die Auswirkungen der Corona-Krise auf Ihr Marketing? Eine wichtige Zeit Ihre Prioritäten und Marketingstrategien zu überdenken. 13 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.de
Remote Marketing
Carry on your activities! Dazu zählt z.B. die Neuausrichtung Ihrer
Geschäfts- und Marketingstrategie,
Notgedrungen: Aber gerade jetzt Kundenkommunikation per E-Mail oder
über Social Media. Wichtig ist nun auch die
haben Sie mehr Zeit im Home Office Entwicklung neuer Geschäftschancen, um
für persönliche Weiterentwicklung, die Engpässe Ihrer Kunden zu lösen.
neue Ideen und die Bearbeitung Ihre Kunden werden wahrscheinlich einige
und Ergänzung bisheriger Marketing- Verhaltensweisen dauerhaft ändern. Stellen
Sie sich auf neue Trends ein und adaptieren
Konzepte. Sie Ihre Strategien entsprechend der neuen
Anfoderungen.
Nutzen Sie die aktuelle Zeit mit weniger
Tagesgeschäft, um sich klar zu positionieren,
neue Kundengruppen zu erschließen und Ihre
Marketing-Maßnahmen neu auszurichten.
14 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.deDie besten Strategien für Ihr Marketing
Passen Sie Ihre Geschäfts-und Fragen Sie sich: Können Sie mit der gleichen
Marketingstrategie weitermachen, mit der Sie
Marketingstrategie an die neuen
das Jahr begonnen haben? Lautet die Antwort
Anforderungen an. nein, müssen Sie jetzt Ihre Strategie adaptieren.
Es werden die überleben, die am schnellsten
und effektivsten den Wandel gestalten können.
Ängstliche Konsumenten und Kunden verhalten
sich jetzt zurückhaltend, warten ab und
verschieben Ihren Fokus komplett auf
Online-Einkäufe.
Wie kann Ihre Strategie jetzt, in einer für uns
Alle neuen Situation, für Ihre Kunden von
Nutzen sein?
Überdenken und aktualisieren Sie Ihren
Marketingmix, Ihr Produktsortiment sowie
Produktions- und Lieferketten.
15 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.deDie besten Strategien für Ihr Marketing
Wir haben akut den kompletten Verlagern Sie Ihre Marketing- und Vertriebs-
kanäle, um dem veränderten Kundenverhalten
Shift zur Online- und Direct-to-Home
gerecht zu werden.
Kommunikation.
Passen Sie Produkte und Dienstleistungen an,
um dem neuen Bedarf gerecht zu werden.
Fokus auf Online-Selling sowie empathischer
Service- und Community-Kommunikation.
Können Sie Ihre Dienstleistungen auch
online anbieten oder Ihre Produkte direkt
an die Haustür Ihrer Kunden liefern?
Können Sie Rat und Hilfe leisten und Ihren
Kunden digitale Informationsangebote zur
Verfügung stellen?
16 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.deDie besten Strategien für Ihr Marketing
Optimieren Sie Ihre Vertriebs- und Ihre Unternehmenspräsentation ist jetzt einer
Ihrer besten Verkäufer. Ist Ihr Unternehmen
Unternehmenspräsentationen.
noch das Gleiche wie vor der Corona-Krise?
Überzeugen Sie jetzt mit dem
Zeigen Sie jetzt, wie Sie Ihre Kunden in der
richtigen Nutzen für Ihre Kunden. aktuellen Krise unterstützen können und
generieren Sie zeitgleich die Nachfrage für
neue Geschäftschancen.
Social Responsibility: Zeigen Sie, wie Sie
jetzt Verantwortungsvoll mit der Situation,
Ihren Mitarbeitern und Kunden umgehen.
Entwickeln Sie neue, innovative und
ertragsreiche Produkte und Services.
17 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.deDie besten Strategien für Ihr Marketing
Erstellen Sie Informationsmaterial Informieren und berichten Sie über aktuelle
Themen und stellen Sie den Bezug zu Ihren
wie E-Books, Whitepaper und
Produkten und Dienstleistungen her.
Trend-Reports.
Gestalten Sie unkompliziert, einfach und
schnell Ihre eigene PowerPoint-Präsentationen
und stellen diese Ihren Kunden als PDF zur
Verfügung.
PS: Übrigens: Dieser Trend-Report
wurde nur mit PowerPoint erstellt.
18 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.deDie besten Strategien für Ihr Marketing
Nutzen Sie Online-Webinare Webinare sind eines der effektivsten
Marketingmaßnahmen und stärken gerade
um jetzt neue Leads und Kunden
jetzt Ihren Expertenstatus und generieren
zu gewinnen. Reichweite.
Kooperieren Sie mit anderen Unternehmen
und Experten, um Lösungen aus der Corona-
Krise ganzheitlich anzubieten.
Berater bieten Webinare und Online-Coachings
an und arbeiten mit IT-Spezialisten zusammen,
um Remote Work und neue Organisations-
formen in Unternehmen zu etablieren.
Bieten Sie Nutzen und Hilfe und Wege aus
der Krise an! Seien Sie kreativ!
19 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.deDie besten Strategien für Ihr Marketing
Vernachlässigen Sie nicht die interne Teilen Sie Informationen nicht nur mit Ihren
Kunden, sondern auch mit Ihren Mitarbeitern.
Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern.
Ängste nehmen, motivieren und offen
kommunizieren sind aktuell die wichtigsten
Herausforderungen.
Finden Sie einen ausgeglichenen Mittelweg,
zwischen Respekt vor dem Virus und Freude
am Leben.
Sie können in Ihrem Unternehmen einen
Informationsbildschirm aufstellen, auf dem
eine PowerPoint-Präsentation läuft.
Versenden Sie in regelmäßigen Zyklen
Statements und Entwicklungen als PPT-Datei
oder PDF an Ihre Mitarbeiter im Home Office.
20 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.deDie besten Strategien für Ihr Marketing
Die Nutzung und Kommunikation Trends zeigen aktuell einen enormen
Anstieg bei der Nutzung von Social Media.
über soziale Medien ist jetzt
Nutzen Sie diese Chance! Durch verstärktes
wichtiger denn je.
Kommunizieren in den sozialen Medien binden
Sie Ihre Stammkunden und gewinnen neue
Interessenten und Kontakte.
Das Coronavirus verändert die sozialen Medien.
Bislang aktuelle Themen zu Marken und
Produktkommunikation werden verdrängt;
dennoch ist jeder länger online als jemals zuvor.
Steigern Sie also die Frequenz Ihrer
Kommunikation, um zu Ihren Kunden
durchzudringen.
21 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.deDie aktuellen Markttrends durch COVID-19 Stay at Home Remote Work Homework-Support Menschen sitzen zu Hause und sind Büros und Teams arbeiten von zu Hoher Bedarf an Hardware, Technik, isoliert von Ihren sozialen Kontakten Hause aus im Home-Office. Digitale Software- und Sicherheitslösungen für und Freizeitaktivitäten. Kommunikation statt Face-to-Face. Home Office und Remote Work. Virtual Service eLearning Direct to Home / Home Delivery Verlagerung ins Internet. Neue Menschen nutzen die Zeit für Produkte werden nicht mehr persönlich virtuelle Dienstleistungen, die vorher persönliche Weiterentwicklung und gekauft sondern online bestellt und persönlich angeboten wurden. um neuen Kompetenzen zu entwickeln. aus der Ferne geliefert. 22 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.de
Die aktuellen Markttrends durch COVID-19
Gaming / Video Streaming Fitness-Apps Versicherungen
Online-Spiele, Gaming und Streaming- Menschen verbringen mehr Zeit zu Steigende Nachfrage nach
Dienste kompensieren fehlende Hause. Apps und Home Workouts Risikoabsicherung und besseren
Freizeitaktivitäten und soziale Kontakte. ersetzen den Gang zum Fitnessstudio. Gesundheitsversicherungen.
Stay Healthy Hygiene / Infektionsschutz Corporate Social Responsibility
Menschen entwickeln ein noch Große Nachfrage nach Hygiene- Pharma, und Chemieunternehmen sowie
höheres und sensibleres Gesund- Artikeln, Masken und medizinischen Destillerien produzieren Desinfektions-
heitsbewusstsein. Trennwände zum Schutz gegen mittel, Textilunternehmen nähen
mögliche Infektionen. Atemschutzmasken.
23 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.deIdentifizieren Sie Ihre Chancen in der aktuellen Situation. Ändern Sie Ihre Geschäftsstrategie, um in der aktuellen Zeit für Ihre Kunden von Nutzen zu sein. 24 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.de
Remote Sales Der Einfluss der Pandemie-Krise auf den Vertrieb? Erfolgreiche Verkäufer handeln jetzt. 25 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.de
Remote Sales
Als Vertriebsprofi oder Key Account Aber Sie können zeigen, dass Sie erreichbar
sind und an Ihre Kunden denken. Bieten Sie
können Sie vielleicht aktuell nicht
gerade jetzt Ihre Unterstützung an, signalisieren
zum Kunden fahren. Sie Hilfsbereitschaft, Solidarität, Ruhe und
Gelassenheit.
Jetzt ist es an der Zeit, sich an Kunden zu
wenden, um zu verstehen, wie die Situation
sich auf diese auswirkt. Schreiben Sie E-Mails
und greifen Sie umso öfter zum Telefon.
Wenn Kunden aktuell verunsichert sind und
sich mit Kaufentscheidungen zurückhalten,
ist es umso wichtiger, Sie mit Informationen
und Kaufanreizen zu versorgen.
26 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.deDie besten Strategien für Ihren Vertrieb
Überarbeiten Sie Ihre Vertriebs- Gestalten Sie Ihre Präsentation überzeugend
und effektiv! Es geht jetzt noch deutlicher
präsentation und heben Sie sich
darum, sich von Mitbewerbern abzuheben.
von Ihren Mitbewerbern ab.
Stellen Sie Ihre Vorteile heraus, bieten Sie
Nutzen und schlüssige Argumente, um
Kaufanreize zu liefern.
Zeigen Sie, wie Sie Ihre Produkte und
Dienstleistungen an die neuen
Anforderungen angepasst haben.
27 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.deDie besten Strategien für Ihren Vertrieb
Nutzen Sie wenn möglich Video- Nutzen Sie Tools wie Zoom, Skype oder
andere Video-Chats. Bieten Sie Ihren Kunden
Telefonate um persönlicher zu
die Chance, automatisch Termine mit Ihnen zu
kommunizieren. vereinbaren (z.B. mit Tools wie Calendly).
28 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.deDie besten Strategien für Ihren Vertrieb
Kommunizieren Sie noch mehr. Informieren Sie Ihre Kunden, steigern Sie Ihre
Kommunikation mit digitalen Dokumenten. Jeder
Nutzen Sie Dokumente, Whitepaper
Touchpoint zählt. Nutzen Sie PowerPoint-Folien
und Informationen und erstellen Sie damit relevante Inhalte und
Charts für Ihre Kunden, die einen hohen
Nutzwert bieten.
Verteilen Sie Inhalte, die Ihnen das Marketing zur
Verfügung stellt an Ihre Kontakte.
Viele sind jetzt im Home Office. Das operative
Geschäft läuft auf slow motion! Ihre Kunden
haben Zeit für die persönliche Weiter-
entwicklung und die Auseinandersetzung
mit aktuell relevanten Lösungen.
29 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.deDie besten Strategien für Ihren Vertrieb
Konzipieren Sie neue, digitale Folgen Sie aktuellen Trends und Ideen,
die der aktuellen Nachfrage nach Online-
Produkt- und Leistungsangebote.
Dienstleistungen gerecht werden. Produkte
werden nicht mehr persönlich gekauft sondern
aus der Ferne geliefert.
Berater coachen jetzt online, virtuelle
Dienstleistungen, Lieferdienste, Online- und
SaaS-Anbieter haben gerade Hochkonjunktur.
Analysieren Sie den aktuellen Fokus Ihrer
Kunden. Wie können Sie diese bei den aktuellen
Herausforderungen unterstützen. Was ist für
Ihre Kunden jetzt gerade am wertvollsten?
30 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.deDie besten Strategien für Ihren Vertrieb
Zeigen Sie, dass Sie für Ihre Wem können Sie helfen? Wie können Sie
helfen? Bieten Sie Ihren Kunden Unterstützung
Kunden da sind und dass sie
an, zeigen Sie, dass Sie Ihre Situation verstehen
sich auf Sie verlassen können. und stärken Sie damit Ihre Position und
persönliche Bindung.
Täglich erhalten wir Statements und Grüße von
Lieferanten, Kunden und Partnern – teilen Sie
dies auch Ihren Kunden mit!
Suchen Sie nach Möglichkeiten anderen
Menschen zu helfen.
31 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.deEntwickeln Sie neue Produkte und Dienstleistungen und verlagern Sie Ihre Vertriebskanäle, um dem veränderten Kundenverhalten gerecht zu werden. 32 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.de
PresentationLoad ist für Sie da.
In der aktuellen Ausnahmesituation Wenn Sie ein bestimmtes Thema suchen oder eine Präsentation für Ihre
Strategie, Ihr Marketing oder Ihren Vertrieb benötigen, dann nehmen Sie
liegt uns vor allem eines am Herzen,
einfach Kontakt zu mir auf.
die Gesundheit aller Mitmenschen
Wir unterstützen Sie gerne jederzeit bei der Erstellung Ihrer Präsentationen,
sowie die Sicherheit und der Erfolg mit technischem Knowhow, 20 Jahren Erfahrung und Kreativität. Wir sind
unserer Kunden. wie gewohnt telefonisch, per E-Mail und Live-Chat für Sie erreichbar.
Bitte bleiben Sie gesund und schützen Sie sich und Ihre Lieben.
Ganz gleich, wie wir Sie unterstüzen können, wir sind für Sie da!
Ihr Tom Becker-Schweitzer
Geschäftsführer / PresentationLoad
PresentationLoad GmbH
Rheinstrasse 15, 55283 Nierstein (bei Mainz)
Tel.: +49 (0) 171 / 41 57 452
Email: becker@presentationload.de
www.presentationload.de
33 COVID-19 Report / © Copyright PresentationLoad.deShare and Care
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Die englische Version dieses Reports finden Sie hier
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