ARBEIT - Arbeit & Gesundheit

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ARBEIT - Arbeit & Gesundheit
2/2021   Das Magazin für Sicherheitsbeauftragte                   aug.dguv.de

           ARBEIT                                             &

         GESUNDHEIT
     Hilfe aus
     der Ferne
     Wie Sicherheitsbeauftragte ihr Amt
     im Homeoffice ausfüllen können

                    ERSTE HILFE
                    Alles drin? Das gehört in
                    einen Verbandkasten

                                         Tipps für gesundes
                                         und produktives
                                         Arbeiten zu Hause
ARBEIT - Arbeit & Gesundheit
2     EDITORIAL

              Liebe Leserinnen und Leser,

              auch in den ersten Monaten des Jahres                                       Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldungen
              hat die Corona-Pandemie das Arbeitsle-                                      zur ersten Ausgabe im neuen Design –
              ben verändert – das zeigt zum Beispiel                                      darüber haben wir uns sehr gefreut. Ha-
              die SARS-CoV-2-Arbeitsschutzverord-                                         ben Sie schon gesehen? Auch der Inter-
              nung. Bevor die neue Verordnung unter                                       netauftritt der Arbeit & Gesundheit hat
              anderem die Maskenpflicht verschärf-                                        sich seither optisch verändert.
              te, hatten wir den Ar-
              tikel zum Homeoffice                                                                                     Die Magazin-Website
              bereits geschrieben.                                                                                     aug.dguv.de regelmä-
              Ebenfalls erledigt war
                                                                                                                      ßig zu besuchen, lohnt
              das Fotohooting für Ti-                                                                                  sich ohne Frage. Unab-
              telbild und Beitragsbil-                                                                                 hängig vom Erscheinen
              der, sodass diese nun                                                                                    der Druckausgabe ver-
              der Verordnung leider                                                                                    öffentlichen wir dort
              nicht entsprechen.                                                                                       weitere spannende Ar-
                                                                                                                       tikel. Diese ergänzen
              Inhaltlich bleibt unsere                                                                                 einerseits Beiträge des
              Titelgeschichte aktuell. Sie gibt nicht                                     Magazins und führen sie weiter, anderer-
              nur Beispiele dafür, wie Sicherheits-                                       seits behandeln sie neue Themen. In bei-
              beauftragte auch aus der Ferne tätig                                        den Fällen können Sie die Texte leicht mit
              werden können, sondern liefert darü-                                        Ihren Kolleginnen und Kollegen teilen.
              ber hinaus Tipps zur Stressbewältigung
              daheim. Außerdem finden Sie in dieser                                       Doch nun erst einmal viel Freude bei der
              Ausgabe eine Seite mit Übungen zum                                          Lektüre dieser Ausgabe.
              Dehnen und Stärken der Nacken- und
              Schultermuskulatur.                                                         Ihre Chefredaktion

IMPRESSUM    Arbeit & Gesundheit, 73. Jahrgang, erscheint zweimonatlich, Entgelt für den Bezug der Zeitschrift im Mitgliedsbeitrag
enthalten // Herausgegeben von: Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung e. V. (DGUV), Glinkastraße 40, 10117 Berlin, Telefon: 030 13001-0,
Fax: 030 13001-9876, E-Mail: info@dguv.de, Internet: www.dguv.de, Vorsitzende des Vorstandes: Volker Enkerts, Manfred Wirsch,
Hauptgeschäftsführung: Dr. Stefan Hussy, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE123382489, Vereinsregister-Nr.: VR 751 B beim Amtsgericht
Charlottenburg, Chefredaktion: Kathrin Baltscheit (verantwortlich), Stefan Boltz (Stellvertretung) // Redaktionsbeirat: Milena Bähnisch, Renate
Bantz, Gregor Doepke, Julia Fohmann, Prof. Dr. Frauke Jahn, Gerhard Kuntzemann, Dirk Lauterbach, Stefan Mühler, Ina Neitzner, Meike Nohlen,
Jana Philipp, Michael Quabach, Dr. Ronald Unger, Dr. Martin Weber, Dr. Sigune Wieland, Dr. Thorsten Wiethege, Dr. Monika Zaghow, Holger
Zingsheim // Verlag: Raufeld Medien GmbH, Paul-Lincke-Ufer 42/43, 10999 Berlin, www.raufeld.de, Telefon: 030 695 6650, Fax: 030 695 665 20,
E-Mail: redaktion-aug@dguv.de, Projektleitung: Nina Koch, Redaktion: Jana Illhardt (Ltg.), Jörn Käsebier, Isabelle Rondinone, Grafik: Andreas
Stark (Ltg.), Iris Lutterjohann, Antje Steinke // Druck: Druckhaus Ernst Kaufmann GmbH & Co. KG, Raiffeisenstraße 29, 77933 Lahr //
Aboservice für Adressänderungen, Abbestellungen u. Ä.: aug.dguv.de/kontakt/aboservice // Titelbild dieser Ausgabe: David Spaeth //
Stand dieser Ausgabe: 4.2.2021 // Die nächste Ausgabe erscheint am 4.5.2021.

Arbeit & Gesundheit         2 | 2021
ARBEIT - Arbeit & Gesundheit
INHALT    3

                                                        Alle
                                          Hintergründe, Downloads,
                                           Zusatzmaterialien u. v. m.
                                            finden Sie auf dem Portal

                                                                                                                                                                                                 FOT O : D A VID S PAETH
                                              „Arbeit & Gesundheit“:

                                                                                            8
                                                                                                        SCHWERPUNKT HOMEOFFICE
                                                                                                        Bei SAP in Walldorf unterstützen die
                                                                                                        Sicherheitsbeauftragten Alexandra Dietel
                                                  aug.dguv.de
                                                                                            und Bernd Neugebauer ihre Kolleginnen und Kolle-
                                                                                            gen im Homeoffice auf ganz verschiedenen Wegen.
                                          NEWS                                             ——
                                                                                            Plus Aushang auf Seite 16
                                          4    Aktuelles rund um sicheres
                                                                                            So geht’s: Ergonomisch zu Hause arbeiten
                                               und gesundes Arbeiten

                                          UPDATE RECHT                         MISSION SIBE
                                          6    
                                               Betrieblicher Brandschutz       21   Wie sich Sibe für ihr
                                                                                                                     FO T O : GET T Y IMA GE S / G -S T OC K S TUDIO

                                               in der Praxis                        Ehrenamt motivieren

                                          7    Neue Vorschriften,
                                                Verordnungen und Gesetze       ARBEITSWELT
                                                                               22   Erste Hilfe: Das gehört in den
                                          VERKEHRSSICHERHEIT                        Verbandkasten

                                          14   E-Scooter im Betrieb sicher
                                                                               24   Ihre Fragen – unsere
                                               einsetzen
                                                                                    Antworten

                                                                               GESUNDHEIT
FO T O : GET T Y IMA GE S / FILADENDRON

                                                                               28   Kurze Übungen für Schulter
                                                                                    und Nacken

                                                                               SERVICE
                                                                                                                                                                                   18
                                                                                                                                                                                 ARBEITSWELT
                                                                               29   Empfohlene Medien
                                                                                                                                                                         Welche Möglichkeiten gibt es,
                                                                               30   Quiz mit Gewinnspiel
                                                                                                                                                                       Beschäftigte vor Gewalt am Arbeits-
                                                                               31   Cartoon und Suchbild                                                                       platz zu schützen?

                                                     25
                                                     GESUNDHEIT
                                          Warum auch kleine Pausen wichtig
                                           sind und wie sich Kolleginnen und                Die so gekennzeichneten Beiträge gibt es in Leichter Sprache
                                          Kollegen davon überzeugen lassen.                 auf aug.dguv.de/leichte-sprache

                                                                                                                                                                                  2 | 2021 Arbeit & Gesundheit
ARBEIT - Arbeit & Gesundheit
4     AKTUELL

                                         FOT O : ADOBE S T OC K / GERHARD S EYBER T

Preis für Verkehrsprojekte
Mit dem Wettbewerb „Unterwegs –
aber sicher!“ zeichnen der Verband für
Sicherheit, Gesundheit und Umwelt-
schutz bei der Arbeit (VDSI) und der
Deutsche Verkehrssicherheitsrat (DVR)
innovative Projekte aus, die zu einer
höheren Verkehrssicherheit beitragen.
Noch bis zum 31. Mai 2021 können sich
                                                                                                                        Sichere Alternativen
Verantwortliche in der betrieblichen
                                                                                                                        Zur Unfallvorbeugung und Gesundheitsprävention gehört es,
Verkehrssicherheit und Fachkräfte für
                                                                                                                        den Einsatz von gefährlichen Stoffen einzuschränken – etwa
Arbeitssicherheit bewerben. In die
                                                                                                                        durch die Verwendung weniger risikoreicher Alternativen.
Auswahl kommen Projekte in Unter-
                                                                                                                        Das neue Internetportal SUBSPORTplus dient als verläss-
nehmen und an öffentlichen Einrich-
                                                                                                                        liche Informationsquelle zu solchen Substitutionen. Das
tungen, die zwischen Januar 2018 und
                                                                                                                        Angebot umfasst unter anderem eine Datenbank mit be-
Mai 2021 umgesetzt wurden. Die Zahl
                                                                                                                        sorgniserregenden Stoffen, Beschreibungen von Subtituti-
der Wegeunfälle und Unfälle im inner-
                                                                                                                        onshilfsmitteln, Fallbeispiele und -studien zu alternativen
betrieblichen Verkehr zu reduzieren,
                                                                                                                        Stoffen sowie Hilfestellungen für den Umgang mit Gefahr-
ist ein Anliegen von VDSI und DVR.
                                                                                                                        stoffen, die nicht zu ersetzen sind. Das Portal wird gepflegt
                                                                                                                        und aktualisiert von der Bundesanstalt für Arbeitsschutz
         Mehr Informationen und
                                                                                                                        und Arbeitsmedizin (BAuA).
         Teilnahmebedingungen unter:
         www.vdsi-unterwegs-                                                                                                    Mehr Informationen:
         aber-sicher.de                                                                                                         www.subsportplus.eu
                                                                                      FO T O : DELTA WERBETE C HNIK

                                                                                                                      Mit der Kampagne „sicher – fest!“ warnt die
                                                                                                                      BG Verkehr vor den Gefahren beim Festmachen
                                                                                                                      von Binnenschiffen. Denn immer wieder gera-
                                                                                                                      ten Gliedmaßen in das Tauwerk oder zwischen
                                                                                                                      Tauwerk und Poller. Um auf diese Risiken hin-
                                                                                                                      zuweisen, hat der Unfallversicherungsträger
                                                                                                                      einen Film produziert und deutschlandweit an
                                                                                                                      Häfen und Schleusen Informationstafeln auf-
                                                                                                                      gestellt.

                                                                                                                            Mehr Informationen:
                                                                                                                            www.bg-verkehr.de
                                                                                                                            Webcode: 20935376
ARBEIT - Arbeit & Gesundheit
AKTUELL    5

                                                                                  WAS TUN, WENN …
                                                    Gefahrstoffe kom-
                                                                           ... Beschäftigte aus Angst
                                                    men zum Beispiel
                                                    in Laboren zum              vor Ansteckung mit
                                                    Einsatz.                       COVID-19 das
                                                    FOTO: ADOBE STOCK/
                                                    ANTOINE2K                 Treppengeländer nicht
                                                                                anfassen möchten?
                                                                          Zu Beginn der Pandemie wusste man
                                                                          noch wenig über die Übertragungswege
                                                                          des Sars-CoV-2-Virus. Mittlerweile wird
                                                                          das Risiko, sich über Oberflächen mit
Ich kann niemandem mehr                                                   dem Virus anzustecken, von Fachleuten
                                                                          als sehr gering eingeschätzt. Das Virus
über die Schulter gucken, ob                                              wird zwar über die Schleimhäute vom
                                                                          Körper aufgenommen, die Ansteckung
sein Bildschirm im richtigen                                              erfolgt jedoch hauptsächlich über
                                                                          Aerosole in der Luft.
Abstand steht oder der Büro-
                                                                          Wenn Sicherheitsbeauftragte also
stuhl richtig eingestellt ist.                                            mitbekommen, dass Kolleginnen oder
                                                                          Kollegen aus Angst vor Ansteckung
                                                                          den Handlauf der Treppe nicht mehr
Bernd Neugebauer, Sicherheitsbeauftragter bei SAP
                                                                          anfassen, haben sie gute Argumente,
Mehr dazu auf den Seiten 8–13
                                                                          ihnen diese Angst zu nehmen – und sie
                                                                          zugleich vor Stürzen auf der Treppe zu
                                                                          bewahren. Sie können auch darauf hin-
                                                                          weisen, dass Handläufe, genauso wie
                                                                          Fenster- und Türgriffe, regelmäßig ge-
                                                                          reinigt werden, was das Virus zerstört.
                                                                          Die Einhaltung der Nies- und Husten-
                                                                          Etikette – in die Ellenbogenbeuge nie-
                       Muskel-Skelett-Erkrankungen soll wirksamer         sen oder husten – sowie regelmäßiges
                       vorgebeugt werden. Dafür hat ein Forschungsver-    Händewaschen sorgen ebenfalls dafür,
                       bund um das Institut für Arbeitsschutz der         anhaftende Viren abzutöten.
                       Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (IFA)
                       neue Methoden der Früherkennung entwickelt.        Eine weitere Möglichkeit, sich zu schüt-
                        Diese sollen helfen, komplexe Muskel-Skelett-     zen, bieten Handschuhe. Diese sollten
                           Belastungen präzise zu erfassen, um geeigne-   dann aber aus Baumwolle oder anderen
                            te Präventionsmaßnahmen zu finden.            waschbaren Textilien bestehen, damit
                                                                          sie sich gründlich reinigen lassen und
                                          DGUV Report 3/2020:             keine Belastung für die Haut darstellen.
                                          publikationen.dguv.de
                                          Webcode: p012862                       Mehr Infos:
                                                                                 www.dguv.de/corona

                  FOTO: ADOBE STOCK                                                    2 | 2021 Arbeit & Gesundheit
ARBEIT - Arbeit & Gesundheit
6     UPDATE RECHT

                                          GESETZE IN DER PRAXIS

  Betrieblicher Brandschutz
      geht alle etwas an
        Brände sind oft folgenschwer: Sie stellen nicht nur eine große Gefahr für Leib und Leben
               der Beschäftigten dar, sondern bedeuten für viele Betriebe die Insolvenz.
        Gerhard Sprenger erläutert die wichtigsten Neuerungen beim betrieblichen Brandschutz.

W
          er sich schnell auf den
          neuesten Stand in Sachen                                      Die Verhütung von
          Brandschutz bringen möch-                                     Bränden ist Aufgabe
te, findet in der neuen DGUV Infor-                                     aller Beschäftigten.
mation 205-001 „Betrieblicher Brand-
schutz in der Praxis“ einen hilfreichen
                                                                        Bei dieser präventiven
Überblick.                                                              Aufgabe sollten
                                               Gerhard Sprenger
                                          ist Aufsichtsperson bei der
                                                                        Sicherheitsbeauftragte
Für Brandschutz- und Sicherheitsbe-                                     beratend unterstützen.
                                            Bundesgenossenschaft
auftragte sind zwei Aspekte beson-
                                           Nahrungsmittel und Gast-
ders wichtig: die Unterscheidung                                        Gerhard Sprenger
                                            gewerbe und Leiter des
zwischen normaler und erhöhter
                                           Sachgebiets Betrieblicher
Brandgefährdung sowie die daraus
                                            Brandschutz der DGUV.
resultierenden Brandschutzmaß-                                          lung geeignete Brandschutzmaßnah-
nahmen. Sie gehen aus der Techni-                                       men festzulegen. Dabei unterstützt
schen Regel für Arbeitsstätten (ASR)                                    die neue DGUV Information.
„Maßnahmen gegen Brände“ ASR
A2.2 hervor.                                                            Wettlauf gegen die Zeit
                                                                        Wenn eine erhöhte Brandgefährdung
Maßnahmen definieren                         HINWEISE DER DGUV          vorliegt, müssen Betriebe gegebenen-
Seit Einführung im Jahr 2012 kennt             zum betrieblichen        falls Brandmelder installieren sowie
die ASR A2.2 zwei Kategorien der                 Brandschutz:           beispielsweise die Anzahl geeigne-
Brandgefährdung: die normale und                                        ter Feuerlöscheinrichtungen erhö-
die erhöhte. Eine erhöhte Brandge-                                      hen. Automatische Brandschutzein-
fährdung kann beispielsweise in ei-                                     richtungen zur Branderkennung und
ner Kfz-Werkstatt oder einem Kran-                                      Alarmierung unterstützen die Verant-
kenhaus vorliegen.                                                      wortlichen im Unternehmen darin,
                                                                        schnell zu reagieren, wenn ein Brand
Bereiche und Tätigkeiten mit erhöhter                                   ausbricht.
Brandgefährdung nennt die ASR A2.2
beispielhaft. Während sie jedoch ge-                                    Je früher ein Brand erkannt wird,
                                             publikationen.dguv.de
nügend Anhaltspunkte liefert, um die                                    desto besser. Deshalb sind techni-
                                              Webcode: p205001
Brandgefährdung von Arbeitsstätten                                      sche Brandschutzeinrichtungen und
einzuschätzen, hält sie sich bei den                                    -anlagen, die zum Beispiel die anwe-
konkreten Maßnahmen, um ihr zu                 Noch mehr aktuelle       senden Personen und/oder die Feuer-
begegnen, zurück. Die Verantwortli-            Gesetze, Vorschriften    wehr alarmieren, Brandschutztüren
chen im Betrieb sind selbst gefragt,           und Verordnungen         steuern und Löschanlagen auslösen,
mithilfe einer Gefährdungsbeurtei-             unter aug.dguv.de        essenziell für die Unfallprävention.

Arbeit & Gesundheit   2 | 2021
ARBEIT - Arbeit & Gesundheit
UPDATE RECHT      7

 Technische Maßnahmen                                                  WEITERE MELDUNGEN

für effektiven Brandschutz                                             Werkstätten für behinderte Menschen (WfbM)
                                                                       erfordern in besonderem Maße eine behinde-
                                                                       rungsgerechte Gestaltung. Viele WfbM-Gebäude
                                                                       sind veraltet und sollen saniert oder durch Neu-
                                                                       bauten ersetzt werden. Die DGUV Information
Brandmelder
                                                                       „Neubauplanung, Modernisierung und Nut-
detektieren Rauch, Strahlung                                           zungsänderung von Werkstätten für behinderte
(Flammen) und/oder Wärme. Sie                                          Menschen (WfbM)“ liefert dazu Anhaltspunkte.
erkennen Brände und sorgen für
                                                                       Download: www.dguv.de, Webcode: p207028
eine Alarmierung der im Gebäude
befindlichen Personen.
                                                                       Strahlenschutz am Arbeitsplatz ist ein The-
Flammenmelder dienen der                                               ma, für dessen Sensibilisierung die Berufsge-
Brandfrüherkennung. Sie sprin-                                         nossenschaften seit Jahren werben. Kürzlich
gen auf Ultraviolett- oder Infrarot-                                   hat das Bundeskabinett die Änderung des
strahlung an und erkennen auto-                                        Strahlenschutzgesetzes beschlossen. Unter
matisch schon kleinste Flammen.
                                                                       anderem sind die arbeitsplatzbezogenen Re-
Rauchmelder arbeiten nach dem                                          gelungen zum Schutz vor dem Edelgas Radon
Streulichtprinzip. Sie sind weit-                                      betroffen. Sicherheitsbeauftragte sollten sich
verbreitet, überwachen jedoch                                          über geltende Meldepflichten informieren.
nur eine vergleichsweise geringe                                       Download: www.bmu.de
Fläche von bis zu 80 m2.                                               Pressemitteilung Nr. 223/20

                                                                       Lieferdienste haben zurzeit Hochkonjunktur.
                                                                       Damit ihre Beschäftigten gesund bleiben, ist
Tragbare Feuerlöscher                                                  ein umfassender Arbeitsschutz unabdingbar.
müssen in jedem Unternehmen                                            Mit den „Checklisten Sicherheit und Gesund-
vorhanden und leicht erreichbar                                        heit bei der Arbeit – Zustellen von Sendungen“
sein. Brandschutzbeauftragte sind                                      decken Sicherheitsbeauftragte und Führungs-
mit dem Umgang mit und dem Ein-                                        kräfte Verbesserungspotenziale auf.
satz von Feuerlöscheinrichtungen                                       Download: www.dguv.de, Webcode: p208035
vertraut.

                                       Rauchabzugsanlagen                 Wo informiere ich mich über
                                       leiten sowohl Rauch als
                                       auch Wärme und halten
                                                                          die richtige Gestaltung von
                                       Flucht- und Rettungswege
                                       frei. So unterstützen sie die
                                                                          Bildschirm-
                                       Feuerwehr bei der Brandbe-
                                       kämpfung.
                                                                          arbeitsplätzen?
                                                                       Wer Tag für Tag am Bildschirm arbeitet, belas-
                                                                       tet sein Sehvermögen. Gute Lichtverhältnisse
                                                                       und eine günstige Seh-Achse schonen die
                                                                       Augen. Über die gesunde Gestaltung von

                                                                       Bildschirmarbeitsplätzen informiert die
dient dazu, dass Beschäftigte                                          Arbeitsstättenverordnung. Interessant für
im Notfall ihre Betriebsstätte
                                                                       Sicherheitsbeauftragte: Die Bestandsschutz-
gefahrlos verlassen können.
                                                                       klausel für Altbetriebe ist seit Beginn 2021
In Unternehmen mit vielen
                                                                       ungültig. Betriebe sind nun angehalten,
Angestellten, mehreren Etagen
und unübersichtlicher Flucht-
                                                                       durch Modernisierungen für zeitgemäße Ar-
wegführung ist ein Notlichtsys-                                        beitsstätten zu sorgen. (ArbStättV, Anhang 6)
tem empfehlenswert.

                                                                                               2 | 2021 Arbeit & Gesundheit
ARBEIT - Arbeit & Gesundheit
8     SCHWERPUNKT

      Den Beschäftigten
      gut zuzuhören sieht
      Alexandra Dietel als
      Aufgabe von Sicher-
      heitsbeauftragten.
      Im Homeoffice über-
      brückt ein Anruf die
      Distanz.
      FOTO: DAVID SPAETH

Arbeit & Gesundheit        2 | 2021
ARBEIT - Arbeit & Gesundheit
SCHWERPUNKT      9

Die Br ücke
 Homeoffice-Lösungen haben das Arbeitsleben
 stark verändert – und damit auch das
 Aufgabenprofil von Sicherheitsbeauftragten.
 Soziale Unterstützung ist jetzt wichtiger denn je.

                                                                            33 %
 VON JULIA FRESE

                                                                            der Angestellten in

 M
          ontagmorgens um 10:30 Uhr         Experiment zur Dauer-         Deutschland würden
          ist in Bernd Neugebauers Team     lösung geworden. Stu-         gerne mehrmals in der
          Kaffeezeit. Die Beschäftigten     dien zeigen, dass so-
                                                                          Woche im Homeoffice
 des Softwareherstellers SAP sind wie       wohl Führungskräfte
 so viele andere Menschen im Frühjahr       als auch Beschäftig-          arbeiten. Für 23 Pro-
 2020 ins Homeoffice umzogen. Seitdem       te positive Erfahrun-         zent wäre einmal pro
 ist dieser Termin für alle ein wichtiger   gen mit Homeoffice-           Woche ausreichend.
 Ersatz für das geworden, was sich sonst    Lösungen machen.              QUELLE: EY REAL ESTATE, 12/2020

 zufällig ergab: der kurze Plausch in der   So berichtete laut ei-
 Kaffeeecke, nicht nur über das Projekt,    ner Studie der DAK im
 an dem man gerade arbeitet, sondern        Sommer 2020 die Hälfte der Befragten
 auch mal über das Wetter oder die          von förderlichen Effekten auf die Work-
 Einschulung der Kinder. „Diese virtu-      Life-Balance. Als Vorteile nannten die
 ellen Treffen werden gerne angenom-        Beschäftigten den Wegfall langer An-
 men“, sagt Neugebauer, der bei SAP seit    fahrtswege und dass sich die Arbeit
 20 Jahren als Business Data Analyst ar-    besser über den Tag verteilen lasse.
 beitet und daneben ehrenamtlicher Si-      Insbesondere Beschäftigten mit Kin-
 cherheitsbeauftragter ist. „Jeder kann     dern unter zwölf Jahren fiel außerdem
 von dem erzählen, was ihn gerade im        die Vereinbarung von Beruf und Fami-
 Alltag beschäftigt, seien es Probleme      lie leichter.
 beim Homeschooling oder ein COVID-
 19-Fall in der Nachbarschaft.“             Doch bei all den genannten Vorteilen
                                            ergeben sich für Beschäftigte, Füh-
 Dass die Beschäftigten von zu Hause        rungskräfte und Sicherheitsbeauftragte
 arbeiten, ist seit Beginn der Corona-      auch viele Fragen aus der veränderten
 Pandemie für viele Unternehmen vom         Arbeitsweise. Gerade die Kommunika-

                                                                                   2 | 2021 Arbeit & Gesundheit
ARBEIT - Arbeit & Gesundheit
10     SCHWERPUNKT

tion ist ein entscheidender Faktor, um
auf allen Seiten Arbeitszufriedenheit
und somit auch Produktivität zu er-
halten. Denn es gilt, aus der Ferne den          Bernd Neugebauer gibt
Zusammenhalt im Team bestmöglich                bei Problemen auch mal
zu erhalten. Das ist im Wesentlichen            individuelle Ratschläge.
Führungsaufgabe, doch auch Sicher-                        FOTO: DAVID SPAETH
heitsbeauftragte können sich hier un-
terstützend einbringen.

Das geschieht etwa beim Unterneh-
men SAP. Der in Walldorf gegründe-
te Softwarekonzern entwickelt seit
1972 Programme für administrative
Aufgaben. Zum Einsatz kommt die
SAP-Software etwa in Buchführung,
Controlling, Vertrieb, Einkauf, Pro-
duktion, Lagerhaltung, Transport und
Personalwesen. Um Führungskräfte
und Beschäftigte bei der Arbeitssi-
cherheit und dem Gesundheitsschutz
zu unterstützen, gibt es im Unterneh-
men mehrere ehrenamtliche Sicher-
heitbeauftragte. Der 50-jährige Busi-
ness Data Analyst Bernd Neugebauer
erzählt, wie sich seine ehrenamtli-
chen Aufgaben durch das Homeoffice

                                                 59 %
geändert haben: „Ich kann nieman-                                                    Körperhaltung möglich machen.“ In
dem mehr über die Schulter gucken,                                                   Folge komme es schnell zu Rücken-
ob sein Bildschirm im richtigen Ab-                                                  schmerzen und anderen Beschwer-
stand steht oder der Bürostuhl rich-                                                 den, die am Arbeitsplatz im Büro
tig eingestellt ist“, sagt er. „Aber dafür       arbeiten lieber im Büro,            nicht aufgetreten wären.
kann ich aus der Ferne auch mal bei              da ihnen die Trennung
individuellen Fragen unterstützen.“              von Arbeits- und Privat-            Wichtig sei es, den Arbeitsplatz zu
                                                 leben sehr wichtig ist.             Hause möglichst genau so einzurich-
Niemand mit Problemen allein lassen                                                  ten wie im Büro. Hierbei kann es hel-
                                                 51 Prozent vermissen
Ähnlich geht es auch Alexandra                                                       fen, wenn das Personal verstellbare
                                                 im Homeoffice die Pau-
Dietel, die seit vier Jahren als Assis-                                              Bürostühle mit nach Hause nehmen
tenz bei SAP beschäftigt und dane-
                                                 sen- und Flurgespräche              darf, wie es bei SAP der Fall ist. Das
ben ebenfalls ehrenamtliche Sicher-              mit Kolleginnen und                 Gesetz unterscheidet schon seit eini-
heitsbeauftragte im Unternehmen ist.             Kollegen.                           gen Jahren zwischen Telearbeitsplät-
War sie vorher dafür verantwortlich,             QUELLE: EY REAL ESTATE, 12/2020     zen und mobiler Arbeit. „Dabei ist ein
über Fluchtwege und die richtige Be-                                                 Telearbeitsplatz eigentlich nur dann
leuchtung am Arbeitsplatz aufzuklä-                                                  einer, wenn er mit Unterstützung des
ren, gibt sie nun per E-Mail Tipps, wie                                              Unternehmens so eingerichtet wur-
man am heimischen Schreibtisch Rü-           Ergonomie nicht vergessen               de, dass er als Bildschirmarbeitsplatz
ckenschmerzen vermeidet, oder hält           Eine weitere Herausforderung: Häu-      auch in einem Büro stehen könnte“,
die Kolleginnen und Kollegen dazu            fig ist der Arbeitsplatz in den eige-   so Stephan.
an, beim Arbeiten zu Hause öfter mal         nen vier Wänden nicht ergonomisch
eine Pause einzulegen. Daneben be-           eingerichtet. Andreas Stephan, Lei-     Aktuell betrachten die meisten Home-
merkt auch sie, wie wichtig vor allem        ter des Sachgebiets Büro der DGUV,      office als eine Form des mobilen Ar-
die kommunikative Unterstützung              kennt die Schwachstellen inzwischen     beitens. Beide Modelle setzen viel
der Beschäftigten aus der Ferne ist.         gut: „Das Problem ist, dass man sich    Kooperation bei den Beschäftigten vo-
„Oft ist es nützlich, einfach zuzuhö-        irgendwie behilft. Teilweise sitzen     raus. Sicherheitsbeauftragte könnten
ren, ohne konkrete Ratschläge zu ge-         die Beschäftigten an Tischen und        mit passendem Informationsmaterial
ben“, sagt Dietel.                           auf Stühlen, die gar keine aufrechte    zur Seite stehen.

Arbeit & Gesundheit   2 | 2021
SCHWERPUNKT      11

                                                        Kurz vor der Verschär­
                                                        fung der Maskenpflicht
                                                        reichten beim Foto­
                                                        shooting noch Mund­
                                                        Nase­Bedeckungen aus.
                                                        FOTO: DAVID SPAETH

    43 %
    der Beschäftigten
                                        ge- und Versicherungspflicht. Neuge-
                                        bauer tauschte einige Seiten aus und
                                        ersetzte sie durch Ratschläge zur Ein-
                                                                                        CHECKLISTE
                                                                                  Motiviert zu Hause
                                        richtung eines ergonomischen Heim-             arbeiten
    finden die Homeoffice-              arbeitsplatzes, Bewegungstipps und
    Ausstattung ihres                   Ideen, wie Beschäftigte Stress durch       Zu Hause zu arbeiten
    Unternehmens (z. B.                 mangelnde Abgrenzung von Beruf             bietet viel Flexibilität.
    Laptop oder Bürostuhl)              und Privatleben reduzieren können.         Umso wichtiger ist es,
    sehr gut oder eher gut.                                                       dass Sie diese auch pro-
    Eher schlecht oder sehr             „Sicherheitsbeauftragte von Unter-             duktiv nutzen.
                                        nehmen, deren Beschäftigte sich             Ein paar Tipps, um
    schlecht finden sie
                                        größtenteils im Homeoffice befinden,        Motivationstiefs zu
    35 Prozent. Der Rest ist            müssen derzeit ihr Selbstverständnis            vermeiden:
    unentschieden.                      verändern“, meint Stephan. Die neue
    QUELLE: EY REAL ESTATE, 12/2020     Situation empfinden die Beschäftig-       → Starten Sie möglichst
                                        ten zum einen Teil als Isolation, zum      immer um die gleiche
                                        anderen Teil aufgrund zusätzlicher fa-         Uhrzeit in den
Alexandra Dietel und Bernd Neuge-       miliärer Verpflichtungen als Überfor-       Arbeitstag – der Rest
bauer haben genau das getan. „Dass      derung. Dadurch seien Sicherheitsbe-         kann flexibel sein.
wir unsere Bürostühle mit nach Hau-     auftragte viel mehr in der Rolle derer,
se nehmen dürfen, wussten viele         die das soziale Miteinander fördern.      → Es müssen nicht Sakko
nicht“, sagt Neugebauer. Der Sicher-    „Da können informelle, digitale Kaf-           und Krawatte sein,
heitsbeauftragte sandte die Info kur-   feerunden oder auch der gemeinsa-            aber: Kleiden Sie sich
zerhand über den Verteiler an sein      me Feierabendplausch vor dem Bild-            auch im Homeoffice
Team, ebenso wie die, dass die hö-      schirm sehr helfen.“                         so, wie Sie normaler-
henverstellbaren Büro-Schreibtische                                                 weise im Büro erschei-
zum Mitarbeitenden-Rabatt im Möbel-                                                 nen würden. Das hilft,
                                                Nicht bei allem
haus erhältlich seien. Alexandra Die-                                                  in ein produktives
tel wiederum schickt regelmäßig In-
                                              kann jemand ohne                       Mindset zu kommen.
formationen mit Homeoffice-Tipps an             psychologische
die Beschäftigten, darunter Broschü-        Ausbildung die richtigen              →
ren der Verwaltungsberufsgenossen-            Ratschläge geben.
schaft (VBG) zu mehr Bewegung im
                                                 Andreas Stephan,
heimischen Arbeitsalltag.
                                              VGB-Sachgebietsleiter Büro

Ein neues Selbstverständnis
Bernd Neugebauer änderte außer-         Allerdings warnt Stephan auch vor
dem auf Bitten seiner Führungskraft     einer Überfrachtung der Sicherheits-      →
eigens das Schulungsmaterial für die    beauftragten: „Es muss auch in Ord-
Unterweisung von Mitarbeitenden.        nung sein, wenn die dann mal nicht
Das bisher verwendete Material be-      selbst bei diesen Runden dabei sind,
handelte das richtige Verhalten bei     weil sie zu viel anderes an dem Tag
Notfällen im Büro: Fluchtwege, Erst-    zu tun haben.“ Auch müsse es eine
helferinnen und Ersthelfer, Fürsor-     Grenze geben, wenn Sicherheitsbe-

                                                                                  2 | 2021 Arbeit & Gesundheit
„Gegen
Informationen, die allen helfen können,
                                                                   Ablenkung
schickt Alexandra Dietel über den Team-
Verteiler.                FOTO: DAVID SPAETH
                                                                    helfen klare
auftragte zum Kummerkasten wer-
den: „Nicht bei allem kann jemand
ohne psychologische Ausbildung die
                                                                   Absprachen“
richtigen Ratschläge geben – das be-
trifft etwa Suchtprobleme oder häus-                               Wie vermeide ich Stress im
liche Gewalt.“ In solchen Fällen kön-
ne der oder die Sicherheitsbeauftragte                             Homeoffice? Arbeitspsychologin
an entsprechende Facheinrichtungen
verweisen.
                                                                   Dr. Christina Heitmann gibt Tipps.
Persönliche Treffen bleiben wichtig                                INTERVIEW JULIA FRESE
Bei vielen privaten Sorgen helfen so-
wohl Alexandra Dietel als auch Bernd
Neugebauer aber gern. „Einige Kolle-                               Frau Dr. Heitmann, was sind die größten Stressfaktoren für
ginnen und Kollegen sind mehr auf                                  Beschäftigte im Homeoffice?
strukturierte Abläufe angewiesen                                   Zu den Hauptstressoren gehören häufige Störungen und
als andere“, so Neugebauer. In Ein-                                Unterbrechungen bei der Arbeit, etwa durch andere Haus-
zelfällen spielt er dann                                           haltsmitglieder. Ein weiterer Stressfaktor ist es, wenn nicht

                                   44 %
auch mal vom Telefonhö-                                            klar geregelt ist, was die Arbeitsaufgaben sind und wie
rer aus den Coach, etwa                                            diese organisiert werden können. Zusätzlicher Zeitdruck
wenn jemand zu Hause                                               kann dadurch entstehen, dass Beschäftigte nicht genau
nicht so recht weiß, wie                                           wissen, welche Entscheidungsspielräume und Verantwort-
er oder sie mit einem Pro-    der Befragten halten                 lichkeiten sie eigentlich haben. Dies kann insbesondere
jekt starten soll.            ihre Software zur Ver-               der Fall sein, wenn keine vorherige Erfahrung mit dieser
                                   netzung des Teams für           Tätigkeit im Homeoffice besteht.
Auch Alexandra Dietel            sehr gut oder eher gut.
merkt immer wieder, wie                                            Wie können Beschäftigte den Stress verringern?
                                 Als sehr schlecht oder
viel ein offenes Ohr be-         eher schlecht bezeich-            Das Wichtigste ist eine klare Kommunikation. Hilfreich ist
wirken kann. „Oft hilft          nen sie 33 Prozent. Der           ein regelmäßiger Austausch mit der Führungskraft und die
es, interessiert nachzu-                                           Möglichkeit, jederzeit Fragen zu stellen oder Rückmeldung
                                 Rest ist unentschieden.
fragen, dann kommen                                                zu geben. Gegen Ablenkung durch andere Haushaltsmit-
                                 QUELLE: EY REAL ESTATE, 12/2020
die Leute ganz von selbst                                          glieder helfen klare Absprachen: Wann bin ich erreich-
auf Lösungen.“ Schon                                               bar und wann nicht? Wenn möglich, sollte eine räumli-
vor der Pandemie organisierte die                                  che Trennung zwischen Arbeits- und Freizeitbereich in
46-Jährige regelmäßig Flurfrühstü-                                 der Wohnung erfolgen. Wenn kein eigener Arbeitsraum
cke für Teams. „Wenn ich Leute pri-                                vorhanden ist, können auch Pflanzen oder Regale dabei
vat besser kenne, ist es viel einfacher,                           helfen, eine Abgrenzung zu schaffen.
auch mal gegenteilige Meinungen im
Beruflichen zu diskutieren.“ Das sei                               Was kann ich tun, um nach der Arbeit abzuschalten, obwohl
übrigens auch für die Zeit nach der                                der Laptop sich weiterhin in Reichweite befindet?
Pandemie wichtig, findet Dietel. Dass                              Arbeitgebende sollten auf jeden Fall bewusst machen,
man sich trotz flexibler Homeoffice-                               dass die Gefahr einer Entgrenzung zwischen Arbeit und
Lösungen auch persönlich immer mal                                 Freizeit besteht. Wenn der Arbeitstag vorbei ist, sollte
wieder zusammensetzt, um sich als                                  der Laptop geschlossen und möglichst aus dem Sichtfeld
Team nahe zu bleiben – mit Sicher-                                 verbannt werden, das Gleiche gilt für Arbeitsunterlagen.
heitsbeauftragten als Brückenbauer.                                Ebenfalls dazu gehört, dass mit Kolleginnen und Kollegen

Arbeit & Gesundheit   2 | 2021
SCHWERPUNKT      13

                                                                                                   Gleichzeitig arbeiten
                                                                                                   und Kinder betreuen?
                                                                                                   Das funktioniert nur
                                                                                                   selten – besser ist, die
                                                                                                   Eltern wechseln sich ab.
                                                                                                   FOTO: GETTY IMAGES/
                                                                                                   DRAZEN ZIGIC

abgeklärt wird, wann man erreichbar                                            wusst einplanen, etwa die Mittagspau-
ist und wann nicht. Wenn niemand er-                            Dr. Christina  se in ihren Arbeitskalender eintragen.
wartet, dass ich zu einer bestimmten                            Heitmann ist   Zwischendurch empfiehlt es sich, im-
Zeit auf E-Mails reagiere, dann brauche                         Referentin am  mer mal wieder Ausgleich zu schaffen
ich das auch nicht zu tun. Außerdem                             Institut für   zur Büroarbeit: Ein paar Schritte gehen,
ist es ratsam, E-Mails und Arbeitstele-                         Arbeit und     ein paar Übungen für den Rücken oder
fonate – wenn möglich – nicht auf das                           Gesundhewit.   auch für die Augen, die permanent auf
                                                                FOTO: IAG
Privathandy umzuleiten, um hier eine                                           den Bildschirm gerichtet sind. Regel-
klare Trennung der Bereiche beizube-                                           mäßiges Lüften ist ebenfalls wichtig,
halten. Führungskräfte sollten mit gutem Beispiel voran-        um danach wieder mit voller Konzentration weiterarbei-
gehen und damit die Erreichbarkeitserwartungen prägen.          ten zu können.

Was empfehlen Sie Beschäftigten, die sich beim Arbeiten zu      Was hilft sonst noch gegen Stress im Homeoffice?
Hause schwerer motivieren können als im Büro?                   Rechtlich ist für jeden Arbeitsplatz eine Beurteilung der
Grundsätzlich muss man sich in so einem Fall fragen, wo-        Arbeitsbedingungen (Gefährdungsbeurteilung) vorgese-
ran der Motivationsmangel liegt. Sind die Aufgaben an-          hen, die auch die Beurteilung psychischer Belastungen
dere als im Büro, sind sie zu schwierig oder zu einfach?        beinhaltet. Dies gilt auch für das Homeoffice, auch wenn
Dann lässt sich zunächst daran etwas ändern. Ist das Mo-        eine Beurteilung, zum Beispiel aufgrund der Pandemie-
tivationstief hingegen darin begründet, dass wir unsere         bedingungen, schwieriger ist. Um auch im Homeoffice
üblichen Aufgaben plötzlich als einen unüberwindbaren           mit Belastungen gut umgehen zu können, brauchen Be-
Berg vor uns sehen, dann hilft es, die Arbeit in kleine Ziele   schäftigte eine gewisse Sicherheits- und Gesundheitskom-
zu unterteilen. Auch das Gespräch mit dem oder der Vor-         petenz, also kurz gesagt das Bewusstsein und die Hand-
gesetzten darüber ist wichtig.                                  lungsfähigkeit, auf die eigene Sicherheit und Gesundheit
                                                                zu achten. Es ist sinnvoll, wenn Unternehmen schon jetzt
Wie können im Homeoffice arbeitende Menschen am besten          eine Kultur des Aufeinander-Achtens leben und die Si-
Pause machen?                                                   cherheits- und Gesundheitskompetenz der Beschäftigten
Das Arbeitszeitgesetz gilt im Homeoffice genauso wie im         fördern. Dabei hilft auch das Informationsmaterial der
Büro, Pausen sind somit gesetzlich vorgeschrieben. Stu-         kommmitmensch-Kampagne der DGUV und der Unfall-
dien zeigen bisher allerdings, dass Beschäftigte zu Hau-        versicherungsträger.
se mehr arbeiten als im Büro. Dies darf nicht zu „interes-
sierter Selbstgefährdung“ führen, also der Gefährdung der              Mehr Infos zum Weiterlesen:
eigenen Gesundheit aus Interesse am beruflichen Erfolg.                www.kommmitmensch.de > Corona >
Um Stress vorzubeugen, sollten Beschäftigte Pausen be-                 Herausforderung Homeoffice

                                                                                                2 | 2021 Arbeit & Gesundheit
Leise
                                                                   und sicher
                                                                   rollen
                                                                   Auf großen Betriebsgeländen sind
                                                                   E-Scooter praktisch, um schnell und
                                                                   ohne schädliche Abgase von A nach B
                                                                   zu kommen. Dass sich keine Unfälle
                                                                   ereignen, dazu können auch
                                                                   Sicherheitsbeauftragte beitragen.

                                                                   VON JÖRN KÄSEBIER

        Geschützt unterwegs:
        Auf dem Roller sollten
        Beschäftigte einen

                                  N
        Helm tragen.                     ur ein leises Sausen ist zu hö-   bei einer Verleihfirma ein Fahrsicher-
        FOTO: GETTY IMAGES/              ren, wenn ein E-Scooter über      heitstraining organisiert.
        EMIRMEMEDOVSKI
                                         den Werkshof zischt. „Auf ei-
                                  nem großen Betriebsgelände sind          Abbiegen will gelernt sein
                                  sie ein gutes Verkehrs- und Arbeits-     Bei diesem Training wird etwa geübt,
                                  mittel, um schnell von A nach B zu       wie man abbiegt und dies auch mit
                                  kommen“, sagt Ralf Hüttig von der        Handzeichen ankündigt. Das ist be-
                                  Präventionsabteilung der BG Ver-         sonders beim Rechtsabbiegen schwie-
                                  kehr. Seit 2019 sind die als Elektro-    rig, weil der Gashebel meist auf der
                                  kleinstfahrzeuge definierten Roller      rechten Seite des Lenkers montiert
                                  zugelassen. Wenn ein Unternehmen         ist. Lässt der Fahrer oder die Fah-
                                  E-Scooter anschaffen will, können        rerin den Hebel los, geht dieser von
          Text in                 Sicherheitsbeauftragte dabei helfen,     allein wieder zurück, wodurch das
   LEICHTER SPRACHE:              Modelle auszuwählen. Dabei wichtig:      Fahrzeug langsamer wird. Auch auf
aug.dguv.de/leichte-sprache       auf eine Zertifizierung achten und auf   unebenem Boden und bei schwierigen
                                  die maximale Zuladung. Diese ist in      Witterungsverhältnissen zu üben, ge-
                                  der Regel nicht sehr hoch, weshalb       hört zu einem guten Fahrsicherheits-
                                  allenfalls ein wenig Werkzeug auf den    training.
                                  Rollern Platz hat.
                                                                           Die Kleidung ist ein weiterer wichti-
                                  Sind die neuen E-Scooter eingetroffen,   ger Sicherheitsaspekt. „Wenn es eine
                                  sollte die Unterweisung der Beschäf-     Betriebsanweisung zum Tragen von
                                  tigten in deren Handhabung folgen.       Helmen und Warnwesten gibt, können
                                  Hier können Sicherheitsbeauftragte       Sicherheitsbeauftragte ihre Kollegin-
                                  anregen, dass der Betrieb zum Beispiel   nen und Kollegen daran erinnern“, so

Arbeit & Gesundheit    2 | 2021
VERKEHRSSICHERHEIT      15

                                                                ROLL OHNE RISIKO
                                                    Präventionskampagne mit Umfrage

                                          →

                                                                          45 %
                                                                          der Befragten sind
                                                                          ­nebeneinander auf
                                                                           ihren E-Scootern ge-
                                                                           fahren. 22 Prozent
Eine regelmäßige Wartung stellt sicher,
dass die E-Scooter reibungslos rollen.                                     verstießen einmal,
FOTO: ADOBE STOCK/TRICKY SHARK                                             23 Prozent sogar
                                                                           mehrmals gegen die
Hüttig. Denn bei Unfällen mit E-Scoo-
                                                                           Verkehrsregeln.
tern kommt es häufig zu Schädelver-
                                                                          QUELLE: DVR 2020
letzungen, vor denen ein Kopfschutz
die Fahrenden wohl bewahrt hätte.
Unternehmen sind zudem verpflich-         →

                                                                          32 %
tet, E-Scooter in der Gefährdungsbe-
urteilung zu berücksichtigen.

Betrieblichen Verkehr entzerren
Präventionsexperte Hüttig rät Unter-                                      der Befragten sind
nehmen darüber hinaus, beim häufi-
                                                                          sehr dicht hintereinan-
gen Einsatz der Elektrokleinstfahrzeu-
ge die innerbetriebliche Wegeplanung                                      der gefahren und ha-
und Gefährdungsbeurteilung anzupas-                                       ben den Sicherheitsab-
sen. „Da E-Scooter wie alle anderen                                       stand nicht eingehal-
Fahrzeuge behandelt werden, sollte
                                                                          ten. Die Hälfte davon
darauf geachtet werden, dass sie Fuß-
gänger nicht gefährden“, sagt Hüttig.                                     tat dies mehrfach.
                                                                          QUELLE: DVR 2020

Ein weiterer Baustein der Verkehrs-
sicherheit sind Kontrollen, ob die

                                                                          13 %
Fahrzeuge reibungslos funktionie-
ren. Diese sind vorgeschrieben, denn
die Elektrokleinstfahrzeuge fallen
unter die Betriebssicherheitsverord-
nung und Unfallverhütungsvorschrift                                       der Befragten haben
Fahrzeuge (DGUV Vorschrift 70). Die
Wartung können Fachleute im Betrieb
                                                                          die Roller genutzt,
selbst durchführen. Sicherheitsbeauf-     → Die Kampagne wird auch        obwohl sie zuvor Alko-
tragte wiederum können darauf ach-          in diesem Jahr weiterge-      hol konsumiert hatten.
ten, dass diese auch Wartung erfolgt.       führt und soll um weitere     Dabei gilt für sie, wie
                                            Aktionen ergänzt werden.
        Weitere Informationen:
                                                                          beim Autofahren, die
        publikationen.dguv.de             Mehr Informationen unter:       0,5-Promille-Grenze.
        Webcode: p017679                  www.dvr.de/roll-ohne-risiko     QUELLE: DVR 2020

                                                                                2 | 2021 Arbeit & Gesundheit
1
                                                     Der Bildschirm sollte so
                                                     eingestellt sein, dass Sie
                                                     entspannt von oben da­
HOMEOFFICE
                                                 raufblicken können, als würden

Zu Hause
                                                 Sie in einem Buch lesen.

gesund
arbeiten
  7
        Sitzen Sie möglichst auf
        einem ergonomischen
        Stuhl mit rückenfreund­
   licher Lehne und Armlehnen
   auf Tischniveau.

        6
              Ober- und
              Unterarme
              sollten am Tisch
        einen rechten Winkel
        bilden. So bleiben die
        Schultern entspannt.

 Diesen Aushang finden Sie zum Download unter:
 aug.dguv.de
2
                      Frische Luft verbessert die
                      Konzentration. Mindestens
                      drei bis vier Mal am Tag soll-
                ten Sie die Fenster für einige Mi-
                nuten öffnen.

                                                       3
                                                            Der Arbeitsraum
                                                            sollte aureichend
                                                            beleuchtet sein, am bes-
                                                       ten durch seitlich einfallen-
                                                       des Tages- oder Kunstlicht.

                                                       4
                                                              Dekorationselemente
                                                              wie Pflanzen oder
                                                              Teppiche tragen zum
                                                        Wohlbefinden bei und schlu-
                                                        cken außerdem Geräusche.

5
      Für längeres
      Arbeiten ist ein
      größerer Bild-                                           Hier finden Sie eine ausführ-
                                                              liche Checkliste mit Tipps zum
schirm besser. Mit                                                Thema HOMEOFFICE:
einer Dockingstation
ist es möglich, das
Notebook mit einem
externen Display zu
verbinden.

                                                                 publikationen.dguv.de
                                                                  Webcode: p021662
18     ARBEITSWELT

Tatort
Arbeitsplatz
Die Gewalt am Arbeitsplatz durch betriebsfremde Personen
nimmt seit Jahren zu. Besonders betroffen sind Berufsgruppen
mit Kunden- und Patientenkontakt. Es gibt Möglichkeiten, sie zu
schützen. So können sich Sicherheitsbeauftragte engagieren.

VON JANA ILLHARDT

E
     ine Fachkraft im Pflegebereich        durch betriebsfremde Personen
     wird von einem Patienten ange-        ist, lasse sich daher nur schwer
     spuckt. Nicht zum ersten Mal. Die     einschätzen. Dabei zeigt bereits
Angestellte geht weiter ihrer Arbeit       der Blick auf die tatsächlich ge-
nach. Der Zwischenfall wird nicht ge-      meldeten Zahlen: Es sind viele.
meldet. Später stellt sich heraus: Der     2019 wurden der Deutschen Ge-
Patient ist infektiös. Bei der Mitarbei-   setzlichen Unfallversicherung
terin entwickelt sich eine Krankheit.      13.247 Gewaltunfälle mit Be-
                                           schäftigten gemeldet. Das sind
Wenngleich der Fall fiktiv ist, den Anne   1.254 Übergriffe, Beleidigungen
Gehrke hier skizziert – so oder ähnlich    und Bedrohungen mehr als 2018.
ereigne er sich immer wieder. „Wenn        Und 2.438 mehr als 2017.
der Übergriff nicht dokumentiert oder
gemeldet wurde, hat die Berufsge-          Sicherheitsbeauftragte sollten da-
nossenschaft oder Unfallkasse später       her um die Bedeutung dieses Themas
Probleme, Leistungen zu erbringen“,
denkt sie das Szenario weiter. Anne
Gehrke ist zuständig für den Bereich                    Auch verbale Attacken sollten
Gewalt am Arbeitsplatz am Institut für               unbedingt dokumentiert werden.
Arbeit und Gesundheit der Deutschen                      FOTO: GETTY IMAGES/G-STOCKSTUDIO

Gesetzlichen Unfallversicherung (IAG).

Nur ein Teil der Gewaltfälle wird
überhaupt gemeldet
Den meisten Führungskräften, aber
auch Sicherheitsbeauftragten, sei be-
wusst, dass Arbeitsunfälle zu melden
sind, die eine Arbeitsunfähigkeit von
mehr als drei Tagen nach sich ziehen.
„Dass genauso auch Übergriffe ge-
meldet werden können, die nicht
unbedingt einen offensichtlichen
körperlichen Schaden zur Folge
haben müssen, wissen viele je-
doch nicht“, so Gehrke. Wie
hoch die Zahl der Gewalt-
taten am Arbeitsplatz

Arbeit & Gesundheit   2 | 2021
ARBEITSWELT     19

wissen, meint Dr. Just Mields, Arbeits-             und psychischen Gefährdungen mit              GEWALT HAT
psychologe der Berufsgenossenschaft                 der jeweiligen Arbeit verbunden sein          VIELE FACETTEN
Energie Textil Elektro Medienerzeug-                könnten. „Hilfreich ist, die Veröffent-
nisse (BG ETEM): „Ihre Rolle ist zen-               lichungen und Angebote der gesetz-            Für den Arbeitsschutz wird
tral. Sie sind nah an der Belegschaft               lichen Unfallversicherung zu prüfen           die Definition der Internati-
und können Vorfälle beispielsweise                  und mit der Führungskraft zu themati-         onal Labour Organization
                                                                                                  (ILO) zugrunde gelegt. Sie
an den Arbeitsschutzausschuss (ASA)                 sieren, wie Gewaltprävention Teil des
                                                                                                  beschreibt Gewalt am Ar-
herantragen, in dem der Arbeitsgeben-               Arbeitsschutzes im Betrieb sein kann.
                                                                                                  beitsplatz als „eine Band-
de, der Betriebsrat und die Fachkräfte              Wegschauen oder verharmlosen ist die          breite von inakzeptablen
für Arbeitssicherheit sitzen.“                      schlechteste Option, das sollte Füh-          Verhaltensweisen und
                                                    rungskräften vermittelt werden.“              Praktiken oder deren
Sicherheitsbeauftragte können                                                                     Androhung, gleich ob es
sich vielfältig einbringen                          Wichtig ist Mields jedoch, dass sich          sich um ein einmaliges
Jasmine Kix vom DGUV-Sachgebiet                     Sicherheitsbeauftragte nicht als She-         oder ein wiederholtes Vor-
Psyche und Gesundheit in der Arbeits-               riffs oder Psychologen verstehen. „Sie        kommnis handelt, die auf
welt rät Sicherheitsbeauftragten, das               sind nicht dafür verantwortlich, dass         physischen, psychischen,
 Gespräch mit der Belegschaft zu su-                Gewaltübergriffe verhindert und Op-           sexuellen oder wirtschaftli-
 chen. „Selbst wenn sie nur von einem               fer versorgt werden. Das liegt in der         chen Schaden abzielen,
    Fall mitbekommen, ist es durchaus               Verantwortung der Führungskräfte,             diese zur Folge haben oder
     möglich, dass die Zahl höher ist.“             die ihrer Fürsorgepflicht nachkom-            wahrscheinlich zur Folge
     Handlungsoptionen gäbe es dann                 men müssen.“ Sie könnten aber da-             haben, und umfasst auch
                                                                                                  geschlechtsspezifische
     einige. „Ich empfehle zunächst,                rauf achten, dass Vorfälle gemeldet
                                                                                                  Gewalt und Belästigung“.
     mit dem betroffenen Beschäf-                   und dokumentiert werden, etwa durch
      tigten und der Führungskraft                  einen Eintrag in das Verbandbuch.
      zu sprechen. Gemeinsam kann                   Außerdem können sie einen wichtigen                    DIALOG ZUM
       nach Lösungen gesucht werden,                Impuls in Richtung Gewaltprävention                    THEMA GEWALT
       wie sich solche Vorkommnisse                 geben, damit Gewalt, egal von wem sie
       in Zukunft verhindern lassen                 ausgeht, nie toleriert wird. Dafür sei                 Offen über Ge-
        könnten.“ Hierfür wird das                  es essenziell, dass es ein klares State-                walt am Arbeits-
        STOP-Prinzip zugrunde gelegt.               ment des Unternehmens gegen Gewalt                      platz zu spre-
                                                                                                            chen, kann
        Heißt: Substitution gefolgt von             gibt. „Auf dieser Basis können Sicher-
                                                                                                  helfen, Maßnahmen anzu-
        technischen, organisatorischen              heitsbeauftragte gestärkt ins Gespräch
                                                                                                  stoßen. Die kommmit-
        und schließlich personenbe-                 gehen.“                                       mensch-Dialogkarten kön-
        zogenen Maßnahmen (siehe                                                                  nen helfen, einen Einstieg
        S. 20). Auch muss die Frage                 Keine Berufsgruppe ist vor
                                                                                                  ins Gespräch zu finden.
       geklärt werden, ob die Gefähr-               Gewalt am Arbeitsplatz sicher
         dungsbeurteilung unter dem                 Dass sie eine Schulung zum Thema              Mehr Informationen:
                                                                                                  publikationen.dguv.de >
            Blick erstellt wurde, wel-              Gewalt am Arbeitsplatz besuchen, hält
                                                                                                  Prävention > Kampagne
             che Gewalteinwirkungen                 Mields zudem für sinnvoll. „Am bes-
                                                                                                  kommmitmensch
                                                    ten erkundigt man sich hier bei seiner
                                                    Berufsgenossenschaft oder Unfallkas-
                                                    se nach Angeboten.“ Denn klar müsse

                               MELDEPFLICHTIGE UNFÄLLE ¹                                             MEHR INFORMATIONEN
                                   GEWALTUNFÄLLE                                                    hält die DGUV-Information
                                                                                                  „Alles für den Kunden?“ bereit.
                       PHYSISCHE VERLETZUNG              PSYCHISCHE VERLETZUNG           GESAMT

 Berichtsjahr         Anzahl                             Anzahl                          Anzahl
 2016                 8.659                              1.930                           10.589
 2017                 8.783                              2.026                           10.809
 2018                 9.803                              2.190                           11.993
 2019                 10.851                             2.395                           13.246
 ¹ HOCHGERECHNETE STICHPROBENSTATISTIK
 QUELLE: REFERAT STATISTIK, DEUTSCHE GESETZLICHE UNFALLVERSICHERUNG (DGUV), 01.12.2020
                                                                                                     publikationen.dguv.de
                                                                                                      Webcode: p206015

                                                                                                    2 | 2021 Arbeit & Gesundheit
STOP-Prinzip
                                           Es gibt zahlreiche Möglichkei-      →→ Transparenz (Kundinnen und
                                           ten, Beschäftigte vor Gewalt              Kunden über Abläufe informie-
                                           am Arbeitsplatz zu schützen.              ren, etwa mittels ausliegender
                                           Welche zum Einsatz kommen                 Informationsschreiben)
                                           könnten, wird durch das STOP-
                                                                               →→ Wenn möglich, Verwahrung
                                           Prinzip ermittelt. Bei diesem             geringer Bargeldbestände
Wer Gewalt am Arbeitsplatz erfahren hat,
                                           hat die Substitution Vorrang
sollte mit Dritten darüber sprechen.
                                           vor technischen Maßnahmen,          →→ Gegenstände, die als Waffe
FOTO: GETTY IMAGES/SOUTH_AGENCY
                                           gefolgt von organisatorischen             dienen können, sichern (wie
                                           und personenbezogenen.                    Tacker, Brieföffner, Kugel-
sein: Keine Berufsgruppe ist vor Gewalt                                              schreiber)
am Arbeitsplatz sicher. Besonders ge-      S – SUBSTITUTION
fährdet seien jedoch Arbeitnehmende,                                           →→ Hausordnung
                                           Zunächst wird geprüft, ob Gefah-
die in Kunden- oder Patientenkontakt       renquellen ersetzt beziehungs-      →→ Belegschaft rotieren lassen,
stehen. „Das können Mitarbeitende          weise vermieden werden können.            sodass belastende Schichten
in Behörden sein, die beispielsweise       Zum Beispiel:                             und Arbeiten nicht auf weni-
Sanktionen umsetzen müssen, die eine                                                 gen Mitarbeitenden lasten
Kontrollfunktion haben, die über die       →→ Vermeidung von Alleinarbeit
Kürzung von Sozialleistungen ent-          →→ Vermeidung von Gegenstän-        →→ Dokumentiertes Notfallma-
scheiden, die mit Bargeldbeständen             den, die als Waffe dienen             nagement- und Nachsorge-
zu tun haben oder Zugang zu Medi-              können (Tacker, Brieföffner)          konzept
kamenten“, listet Gehrke auf. All diese                                        →→ Psychologische Erstbetreuen-
                                           →→ Vermeidung von Schichten
Aufgaben seien Gefährdungsfaktoren.            und Arbeiten, in und bei              de benennen
                                               denen es immer wieder zu
Wirksamkeit der beschlossenen                                                  →→ Kollegiale Unterstützung
                                               Gewalt kommt
Maßnahmen auch prüfen                                                                fördern
Die Statistiken der DGUV zeigen: Zu        T – TECHNISCHE UND                  →→ Beschwerdemanagement
den am meisten von Gewalt durch            BAULICHE MASSNAHMEN
Dritte betroffenen Berufsgruppen ge-
hören Fachkräfte in der Pflege und
                                           →→ Zutrittsregelungen und          P – PERSONENBEZOGENE
Altenpflege, im Einzelhandel und in
                                               -kontrollen                     MASSNAHMEN
Kitas. Doch auch Fahrausweisprüfen-        →→ Ausreichende Beleuchtung         →→ Unterweisung der Beschäftig-
de, Sperrversorgende bei Energieun-            auf Parkplätzen, an                   ten (Bedienung technischer
ternehmen, Lehrkräfte, Rettungskräf-           Zugangstüren, auf Fluren              Sicherheitseinrichtungen,
te, Alleinarbeitende oder Betreuende       →→ Rettungs- und Fluchtwege,              Notfallschema, Erwartung an
von Online-Foren würden immer wie-             Fluchträume                           die Beschäftigten)
der Opfer von körperlicher oder psychi-
                                           →→ Wartebereiche freundlich
scher Gewalt werden. Um herauszufin-                                           →→ Fortbildung (Deeskalation,
                                               gestalten
den, wie gefährdet Arbeitnehmende                                                    Konfliktmanagement, Ge-
sind, kann das „Aachener Modell zur        →→                                        sprächsführung, Verhaltens-
                                                                                     empfehlungen, Kommunikati-
Reduzierung von Bedrohungen und
                                                                                     onstraining, Stresstraining)
Übergriffen am Arbeitsplatz“ ange-
wendet werden. Es stellt einen Leitfa-     →→ Alarmeinrichtungen
                                                                               →→ Angebot von Supervision
den dar, mit dem die Tätigkeit in eine
                                           →→ Kameraüberwachung
der beschriebenen Gefährdungsstufen                                            →→ Ausbildung betrieblicher Erst-
eingeordnet und mit dem eine voraus-       →→ Trennwand zwischen Personal
                                                                                     helfer für psychologische Erst-
schauende Sicherheits- und Notfallor-          und Kunden
                                                                                     betreuung
ganisation entwickelt werden kann.
                                           O – ORGANISATORISCHE
„Wurden Maßnahmen zur Präventi-            MASSNAHMEN
on getroffen, sollten Sicherheitsbe-       →→ Zwischentüren zu Kolleginnen     Legende: Mögliche Maßnahmen bei der Ent-

auftragte eine Wirksamkeitskontrolle           und Kollegen geöffnet lassen,   wicklung eines Vorsorgekonzeptes

anstoßen“, ergänzt Dr. Mields. Greifen         um Hilfe holen zu können
                                                                               Quelle: Erstellt in Kooperation mit dem Institut
die vereinbarten Schritte oder müssen      →→ Kundenfreundliche Öffnungs-      für Arbeit und Gesundheit, der Verwaltungs-
                                                                               Berufsgenossenschaft und der Berufsgenos-
neue Wege gesucht werden? Die Ge-              zeiten und Abläufe (etwa        senschaft Energie Textil Elektro Mediener-
waltprävention ist eine stetige Aufgabe.       realistische Terminvergabe)     zeugnisse

Arbeit & Gesundheit    2 | 2021
ARBEITSWELT     21

MISSION SIBE
––––––––––––
Motivation für das Ehrenamt –
Erfahrungen aus der Praxis

Sicherheitsbeauftragte sind zumeist ehrenamt-          → Lob: Positive Rückmeldungen von der Ge­
lich tätig und bekommen keine finanzielle Aner-          schäftsführung, Führungskräften oder Kol­
kennung. Dennoch üben manche Sibe ihr Amt                leginnen und Kollegen motivieren dazu, sich
zehn Jahre oder länger aus. Wie motivieren sie           im Ehrenamt zu engagieren.
sich, woraus ziehen sie Kraft? Franz-Günther
Richter leitet den Seminararbeitskreis „Sibe,          → Vertrauen: Wenn Kolleginnen und Kollegen
Azubis und Ausbilder“ der Berufsgenossen-                aktiv auf Sibe zugehen und um Hilfe bitten,
schaft Energie, Textil, Elektro, Medienerzeug-           zeigt es, dass sie deren Kompetenzen aner­
nisse (BG ETEM) und ist zugleich Dozent an der           kennen.
Bildungsstätte der BG ETEM in Dresden. Er hat
Sibe befragt, die seine Seminare besuchen.
                                                       Wer und was sonst noch hilft
                                                       → Netzwerk: „Im Grundseminar raten wir den
Die ursprüngliche Motivation
                                                         frischgebackenen Sibe, sich gleich zu Be­
→ Andere und sich selbst schützen: Manch­                ginn ihrer Tätigkeit ein umfassendes Netz­
    mal hilft es, sich in einer schlechten Phase auf     werk aufzubauen. Dazu geht man auch auf
    die ursprünglichen Gründe zu besinnen, aus           die Kolleginnen und Kollegen zu, macht sich
    denen man die Tätigkeit übernommen hat.              bekannt und informiert über die Aufgaben
    „Manche Sibe hatten schon selbst mit Arbeits­        als Sibe“, sagt Richter.
    unfällen zu tun, haben ihre Konsequenzen
    miterlebt und möchten unbedingt verhindern,        → Ansprechpersonen: Unverzichtbar ist auch
    dass sich das wiederholt“, so Richter.               der Austausch mit anderen Sibe im Unterneh­
                                                         men oder mit der eigenen Führungskraft. In
→ Rolle: Das Vertrauen der Kolleginnen und Kol­          arbeitsschutzfachlichen Fragen ist zudem die
    legen zu genießen und nah mit ihnen zusam­           Fachkraft für Arbeitssicherheit die richtige
    menarbeiten zu können, ist wichtiger Teil der        Anlaufstelle.
    Rolle der Sibe. Andere zu unterstützen und
    ihnen helfen zu können, gehört auch dazu.          → Erfahrungsaustausch: Wenn Sibe nach
                                                         mehr als zwei Jahren zu einem Aufbause­
→ Klarheit: Regeln schaffen Ordnung, und                 minar wieder zu Richter kommen, beobachtet
    Sibe können dabei mithelfen, dass die Si­            er, wie gut es ihnen tut, sich mit anderen Sibe
    cherheitsregeln erläutert und auch einge­            über die gemachten Erfahrungen auszutau­
    halten werden.                                       schen. Im geschützten Raum des Seminars
                                                         können sie offen miteinander sprechen und
                                                         so auch Bestätigung finden.
Erfolge und Wertschätzung
→

                                                           Eine Übersicht über die Bildungsangebote der
                                                            Unfallversicherungsträger gibt es im Internet
                                                              unter: www.dguv.de, Webcode: d534168

                                                                                          2 | 2021 Arbeit & Gesundheit
22   ARBEITSWELT

                                                                                                       VERBANDPÄCKCHEN / VERBANDTUCH

Für Notfälle
                                                                                                       → 1 x DIN 13151 – K, 300 cm x 6 cm
                                                                                                          mit Kompresse 6 cm x 8 cm
                                                                                                       → 3 x DIN 13151 – M, 400 cm x 8 cm,
                                                                                                          mit Kompresse 8 cm x 10 cm

gerüstet
                                                                                                       → 1 x DIN 13151 – G, 400 cm x 10 cm
                                                                                                          mit Kompresse 10 cm x 12 cm
                                                                                                       →

Bei Unfällen im Unternehmen ist es wichtig,
schnell das Erste-Hilfe-Material zur Hand zu
haben. Ob es genügend Verbandkästen gibt
und diese richtig bestückt sind, können
Sicherheitsbeauftragte prüfen.

                                                                      FOT O : ADOBE S T OC K / AKF
VON JÖRN KÄSEBIER

                                      KLEINER
                                      VERBANDKASTEN

            PFLASTER
            → 1 x Heftpflaster (500 cm x 2,5 cm,
               Spule mit Außenschutz)
            → 8 x Wundschnellverbände
               (10 cm x 6 cm)
            → 4 x Fingerkuppenverbände
            → 4 x Fingerverbände (12 cm x 2 cm)                                                      BINDEN
            → 4 x Pflasterstrips (1,9 cm x 7,2 cm)                                                   →
            → 8 x Pflasterstrips (2,5 cm x 7,2 cm)
                                                                                                     → 2 x Fixierbinde DIN 61634 – FB 8,
                                                                                                       400 cm x 8 cm

G
      ute Prävention bedeutet auch,         gen bereits ab 21 Beschäftigten ein                      übertragen bekommen. Ihre Aufgabe
      für Unfälle im Unternehmen            Großer notwendig.                                        ist es dann, nach einem Unfall das
      bestens vorbereitet zu sein. Im                                                                verbrauchte Material durch neues zu
ersten Teil einer Mini-Serie zur Ers-       Dabei kommt es vor allem darauf an,                      ersetzen. Auch unbrauchbare Heft-
ten Hilfe im Betrieb geht es hier um        dass genügend Erste-Hilfe-Materi-                        pflaster auszutauschen und auf das
die Verbandkästen und das Erste-            al (siehe Abbildung) vorhanden ist.                      Verfalldatum bei sterilem Verband-
Hilfe-Material.                             „Zwei kleine Betriebs-Verbandkästen                      material zu achten, ist Teil dieser
                                            ersetzen einen großen. Je nach Ört-                      wichtigen Aufgabe. Das Verfalldatum
Bei diesem Thema können sich Si-            lichkeit ist es manchmal sinnvoller,                     ist auf die Packung gedruckt. Steriles
cherheitsbeauftragte engagieren, in-        zwei Verbandkästen zu haben, damit                       Verbandmaterial ist in der Regel fünf
dem sie zum Beispiel prüfen, ob es          diese schneller erreichbar sind“, sagt                   Jahre nach Produktion haltbar.
im Unternehmen genügend Kästen              Dr. Horst Reuchlein, Leiter Fachbe-
gibt. Wie viele es sein müssen, hängt       reich Erste Hilfe der DGUV.                              Aushänge aktuell halten
von Art und Größe des Betriebes ab.                                                                  Sicherheitsbeauftragte können noch
In Verwaltungsbetrieben mit bis zu          Die Kontrolle über das Erste-Hilfe-                      an anderer Stelle aktiv werden. Zum
50 Beschäftigten reicht beispielswei-       Material können grundsätzlich Erst-                      Beispiel bei Aushängen zur Ersten
se ein kleiner Betriebs-Verbandkas-         helfende oder Sicherheitsbeauftragte                     Hilfe im Betrieb: Ist vermerkt, wo die
ten nach DIN 13157. Für Unterneh-                                                                     Verbandkästen stehen oder hängen?
men bis 300 Beschäftigte braucht es                                                                   Sind die Namen der aktuellen Erst-
dann einen großen nach DIN 13169.                    Text in Leichter Sprache:                        helfer sowie Ersthelferinnen und Be-
Im verarbeitenden Gewerbe ist dage-                  aug.dguv.de/leichte-sprache                      triebssanitätskräfte darauf vermerkt?

Arbeit & Gesundheit   2 | 2021
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