FAMILIENFREUNDLICHE PERSONALPOLITIK S DEUTSCHLAND INC. MCDONALD
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Familienfreundliche Personalpolitik
McDonald‘s Deutschland Inc.
Heiderose Marten
Senior Department Head
Human Resources
Personalmanagement
Hauptservicecenter München
McDonald‘s Deutschland Inc. 2009Ziele unserer familienfreundlichen Personalpolitik • Wertschätzung unserer Mitarbeiter • Steigerung der Zufriedenheit und des Engagements unserer Mitarbeiter • Weiterentwicklung einer tragfähigen Balance zwischen unseren Unternehmensinteressen und den Belangen unserer Mitarbeiter • Unterstützung bei der Rekrutierung von qualifizierten Mitarbeitern • Unterstützung bei der Mitarbeiterbindung • Erschließung weiterer Mitarbeiterpotentiale bzw. eine schnellere Rückkehr aus der Elternzeit unserer Mitarbeiter • Steigerung unserer Arbeitgeberattraktivität • Sicherung unserer Wettbewerbsfähigkeit • Ausschöpfung zusätzlicher Möglichkeiten in Zeiten des demographischen Wandels McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
Informationen zur Beschäftigungsstruktur Hauptservicecenter München Stand 31.12.2008 • 184 Frauen / 166 Männer • 314 Beschäftigte in Vollzeit • Beförderungen in 2008: 15 Frauen und 19 Männern • durchschnittliche Beschäftigungsdauer: Frauen 10 Jahre, Männer 12 Jahre • Durchschnittsalter: Frauen 38 Jahre, Männer 40 Jahre McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
Informationen zur Beschäftigungsstruktur Männer/Frauen Stand 31.12.2008 Altersstruktur : • Bis 30 Jahre 45 Frauen • 31-40 Jahre 68 Frauen • 41-50 Jahre 46 Frauen • 51-60 Jahre 23 Frauen • Über 60 Jahre 2 Frauen • Bis 30 Jahre 29 Männer • 31-40 Jahre 58 Männer • 41-50 Jahre 56 Männer • 51-60 Jahre 21 Männer • Über 60 Jahre 2 Männer McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
Informationen zur Beschäftigungsstruktur: Elternzeit & Teilzeit & Frauen in Führungspositionen Stand 31.12.2008 • 22 Frauen in Elternzeit • davon sind 11 Frauen 2008 in Elternzeit gegangen • 5 Frauen sind 2008 aus der Elternzeit zurückgekehrt • durchschnittliche Elternzeitdauer war 12 Monate • Anteil Teilzeit m/w in 2008: 44 Frauen und 2 Männer • Führungsebene Department Head: 10 Frauen und 20 Männer • 3 Frauen und 12 Männer sind aktuell auf der oberen Führungsebene McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
Angebote flexibler Arbeitszeitmodelle • Jahresarbeitszeit • Vertrauensarbeitszeit • Teilzeit • Job Sharing • Alternierende Telearbeit • Altersteilzeit • Sabbatical McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
Jahresarbeitszeit – Rahmenzeit/Servicezeit Rahmenzeit: Mo. bis Fr. von 6.00 bis19.00 Uhr • Die Arbeitszeiten sind in diesem Rahmen je nach Voll- oder Teilzeit möglich Servicezeitabdeckung: von 8.00 bis 18.00 Uhr von Mo. bis Do., Fr. bis 17.00 Uhr • Unterstützung unserer Restaurants; Mindestbesetzung einzelner Fachbereiche • Absprachen für die Mindestbesetzungen innerhalb der Fachbereiche • Private Unterbrechungen der Arbeitszeiten, unter Absprache mit dem Vorgesetzten kurzfristig möglich McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
Jahresarbeitszeit – Ampelkonto Grünphase +/- bis 30 Stunden pro Quartal Gelbphase +/- 31 bis 60 Stunden pro Quartal Rotphase +/- ab 61 Stunden pro Quartal • Mindestanwesenheit: Pro Arbeitstag 50% der jeweiligen Sollarbeitszeit • Ganze Brückentage als Ausgleich, in Absprache mit dem Vorgesetzten möglich • Ebenfalls Abbau von ganzen Tagen in der „Rotphase“ möglich, um das Stundenkonto kurzfristig wieder rückzuführen McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
Vertrauensarbeitszeit – Hierarchielevel • Level I Vorstand • Level II Senior Director/Director/Senior Dep. Head • Level III Department Head • Level IV Senior Manager/Senior Specialist • Level V Manager/Specialist • Level VI Junior Sp./Junior Manager/Accountant/Personal Assist,/Administr. • Level VII Admin Coordinator, Admin Assistant Ab Level V – Level I = Arbeitszeitmodell „Vertrauensarbeitszeit“ McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
Vertrauensarbeitszeit - auf Basis der Jahresarbeitszeit - • Klare Absprachen zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern bzgl. der zu erbringenden Leistungen • Keine Aufzeichnungspflicht der Arbeitszeit • Aufzeichnungen der Mehrarbeit vom Mitarbeiter (Unterschrift Vorgesetzter) • Eigenverantwortung der Arbeitszeit durch die Mitarbeiter • Rahmenzeit: 6.00 bis 22.00 Uhr, Mo.-Sa. (Nacht und Wochenendarbeit soll vermieden werden) • Servicezeit: 8.00 bis 18.00 Uhr von Mo.-Do., 8.00 bis 17.00 Uhr Fr. McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
Teilzeit in Elternzeit & Alternierende Telearbeit • „Checkliste zur alternierenden Telearbeit“ von HR • Abstimmung mit dem Vorgesetzten und Mitarbeiter • „Liste mit Eignungskriterien für Telearbeitsbeschäftigte“ von HR • Sachliche Entscheidungsgrundlage (Zustimmung Fachbereich & HR) McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
Teilzeit & Job Sharing • Job-Splitting zwischen zwei oder mehr Beschäftigten, die sich einen Arbeitsplatz teilen • Festlegung der individuellen Festlegung der Arbeitszeit durch die Partner einer Gruppe, in Absprache & Zusatzvereinbarung mit HR/Fachbereich • Solange die Arbeitszeit sich „im Rahmen der für Vollzeitbeschäftigte Arbeitnehmer“ befindet, sind alle Kombinationen innerhalb der Arbeitsplatzteilungsgruppe möglich • Vorteil: Alle Krankheits- oder Urlaubsvertretungen können unkompliziert gelöst werden McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
Sabbatical • Nach10 Jahren Betriebszugehörigkeit Anspruch • Insgesamt 50 Tage am Stück (bei VZ-Beschäftigung) von HR gewünscht • Mindestzeit aber 6 Wochen am Stück, Resturlaub dann unterjährig • Falls der Sabbatical für Weiterbildung genutzt wird, werden bis zu 1.520,-- € brutto übernommen McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
„Service für Familien“ und „Kinderbetreuungsangebote“ • Kindergarten • Zusammenarbeit mit dem PME Familienservice • „Talk im Casino“ • Kinderweihnachtsfeier • Essen für die Mitarbeiterkinder in den Schulferien • Sonstige Serviceangebote • Gesundheitstage • Sportliche Angebote • McDonald's Band • Firmenwohnungen • After-Work-Parties McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
Kindergarten in Kooperation mit der Stadt München • Seit 1993 das Angebot eines Kindergartens, in Kooperation mit der Stadt München, direkt neben dem McDonald's Hauptservicecenter • Längere Öffnungszeiten: 7.00 – 18 Uhr Mo-Do., Fr. 7.00 – 17.15 Uhr • Belegungsrecht • Zusätzliche Flexibilität unter dem Jahr mit bis zu 4 kurzfristigen Belegplätzen McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
Zusammenarbeit mit dem PME Familienservice Leistungsangebot Kinderbetreuung • Beratung zu den Möglichkeiten und Formalien der Kinderbetreuung • Vermittlung von qualifizierten Betreuern: Tagesmutter, Kinderfrau, Au-pair, Babysitter, Haushaltshilfe • Beratung zur Anstellung von Betreuern • Professionelle Begleitung der laufenden Betreuung- Notbetreuung (z.B. bei Krankheit, Fortbildung, Dienstreise), Nachhilfe/Hausaufgabenbetreuung • Informationen zu Ferienprogrammen, Kinder – und Jugendgruppen- • Ausführliche Informationen zu: Krippen, Kindergärten, Horten, Ganztagsschulen und Internaten McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
Zusammenarbeit mit dem PME Familienservice • Ganzheitliches Beratungs- und Unterstützungskonzept, das individuell auf die Bedürfnisse des zu betreuenden Kranken oder alten Menschen und seine Angehörigen abgestimmt ist • Beratungsservice für Mitarbeiter/-innen und deren Angehörige • Individuelle Planung und Organisation von Pflege • Umfassende Beratung zu allen Fragen der Finanzierung von Pflege • Vermittlung von Betreuungs- und Hauspersonal • Beratung zur psychischen Verarbeitung der Krankheit, Behinderung oder Pflegebedürftigkeit eines Angehörigen McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
Zusammenarbeit mit dem PME Familienservice Back-Up-Center/Betreuung in Ausnahmesituationen • Back-Up-Einrichtung (in München) zur Betreuung in Ausnahmesituationen, z.B. Betreuungsperson ist krank, Kindergarten/Kinderkrippe ist geschlossen, eine Dienstreise oder ein beruflicher Termin steht an • Stunden- oder tageweise Buchung - auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten - für Kinder von 0-12 Jahren • anspruchsvolles pädagogisches Konzept McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
„Talk im Casino“ - Kontakthalteprogramm • Kontakthalteprogramm für Mitarbeiter in Elternzeit „Talk im Casino“ • Möglichkeit in einer netten Atmosphäre im Casino (unsere moderne Kantine) zum Austausch mit anderen Eltern und mit HR • Vorstellung eines Schwerpunktthemas von HR • Reger Gedankenaustausch & Besprechung für Rückkehrwünsche • Zusätzliche Einladungen der Mitarbeiter in Elternzeit zu allen Firmenveranstaltungen McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
„Kinderweihnachtsfeier“ • Einladungen von Mitarbeiterkindern mit ihren Eltern • Unterhaltungsprogramm speziell für Kinder von 0-13 Jahren • Möglichkeit für die Eltern zum Austausch mit anderen Familien • Individuelles und ganz persönliches Geschenk für jedes Kind • Nikolausfeier • Teilnahme von bis zu 150 Kindern jährlich & Eltern McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
„Sonstige Serviceangebote“ • Textilreinigungsservice • Änderungsschneiderei • Paketservice • Service zur Fahrzeugreinigung McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
„Jährliche Gesundheitstage“ Beispiel: 3. Juli 2009: • Entspannungstraining • Mobile Massage • Sehtest • Hörtest • Sportmedizin • Feststellung des physiologischen Alters • Geschicklichkeitstest – Wie feinmotorisch sind Sie? • Fußanalyse mit digitaler Fußmessung McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
„Sportliche Angebote“ • Firmen-Basketball-Mannschaft • Teilnahme an Firmenläufen • Teilnahme an Fußballspielen • Teilnahme an Beachvolleyball • u.v.m. McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
„McDonald's Band“ & „After Work Partys“ • Gründung einer eigenen McDonald's Band • Mitarbeiter von ganz verschiedenen Abteilungen • Organisation & Förderung von HR • After-Work-Partys organisiert von HR oder einzelner Fachbereiche McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
„McDonald's Ferienwohnungen“ • Ferienwohnungen auf Sylt oder in Leogang im Salzburger Land • Zusätzliche Angebote von Hotelzimmern in Europa • Nur für einen geringen Unkostenbeitrag • Familien mit Kindern wird hier generell Vorrang für die Ferienzeiten gegeben McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
Zertifikats „BerufundFamilie 2009“ Kleine Auswahl nächster Ziele: • Identifizierung möglicher Modelle von Langzeit – und Zeitwertkonten • Gezielt auf den Alters- und Diversitymix achten • Zusammenfassende Darstellung der familienbewussten Maßnahmen Erstellung einer Kurzbroschüre für Führungskräfte zum Thema Beruf und Familie • Erarbeitung eines Leitfadens für den unterstützenden Umgang der Führungsverantwortlichen mit Personen in der Familienphase • Förderung der persönlichen Gespräche zwischen familiär bedingt beurlaub- ten Beschäftigten und ihrem Paten • Auf familienbedingte Umstände wird bei der Laufbahnplanung noch mehr Rücksicht genommen • Erweiterung des Essenangebotes in der Ferienzeit auf die Mitarbeiterkinder McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
Vielen herzlichen Dank für Ihr Interesse! McDonald‘s Deutschland Inc. 2009
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