GEBÄUDESICHERHEIT FÜR PRIVAT- UND GESCHÄFTSKUNDEN - INTERNET OF THINGS - EINE DIGITALE LÖSUNG FÜR STADTRITTER - TELEFONICA IOT

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GEBÄUDESICHERHEIT FÜR PRIVAT- UND GESCHÄFTSKUNDEN - INTERNET OF THINGS - EINE DIGITALE LÖSUNG FÜR STADTRITTER - TELEFONICA IOT
Internet of Things

Gebäudesicherheit
für Privat- und
­Geschäftskunden
Eine digitale Lösung für StadtRitter
GEBÄUDESICHERHEIT FÜR PRIVAT- UND GESCHÄFTSKUNDEN - INTERNET OF THINGS - EINE DIGITALE LÖSUNG FÜR STADTRITTER - TELEFONICA IOT
Das Unternehmen
Was es lange Zeit nur für große Un-     fügung und übernimmt alle notwen­
ternehmen gab, macht die Stadtrit-      digen A ­ ufgaben – von der P ­ lanung und
ter GmbH seit Anfang 2016 auch für      ­Auswahl der Komponenten über die
Privatkunden sowie kleine und mit-
­                                        Aufschaltung und Wartung der ­Anlage
telgroße Unternehmen verfügbar: Für      bis zur Überwachung und Interven-
einen monatlichen Festpreis erhalten     tion im Alarmfall. Eingehende ­Notrufe
sie ein Rundum-sorglos-Paket zum         empfängt das Sicherheits- und
Schutz gegen Einbrüche. Der Dienst-      ­Serviceunternehmen in seiner e   ­ igenen
leister aus dem brandenburgischen         VdS-­zertifizierten Leitstelle und leitet
Kleinmachnow stellt die gesamte funk-     sie von dort u­ mgehend an das zustän-
basierte Sicherheitstechnik zur Ver-      dige Security-Team weiter.
Die Herausforderung
 Wenn ein Videoüberwachungs-, Ein-       modell. Für das junge, schnell wach-
 bruch- oder Brandmeldesystem einen      sende Unternehmen gehört außerdem
 Alarm absetzt, dürfen die Kommuni-      ein hohes Maß an Skalierbarkeit zu
 kationswege auf keinen Fall unterbro-   den Auswahlkriterien.
 chen sein. Die Stadtritter GmbH nutzt
 deshalb ein redundantes System aus
 Festnetz und Mobilfunk. Wichtigste
 Anforderung an das Mobilfunknetz
 sind dabei die permanente Verfügbar-
 keit und ein flexibles Abrechnungs­

        Das passende
   ­Leistungsprofil von
­ elefónica Deutschland
 T
 •   Ausgewiesene Kompetenz in           •   Schnelle, direkte Kommunikation
     Internet der Dinge und Machine-         mit einem persönlichen Kunden-
     to-Machine-Kommunikation                betreuer, hohe Kompetenz und
                                             Zuverlässigkeit
 •   IoT-SIM-Karten für nationales und
     internationales Roaming             •   Kosteneffiziente und nutzer-
                                             freundliche Administration von
 •   Flexible, passgenaue Tarifmodelle       Konnektivität
     mit Pooling
Die lösung

•   IoT-SIM-Karte Global SIM Vivo-o2-    •   IoT Connect Tarif mit individuellen
    Movistar für mehr Netzabdeckung          Zusatzoptionen für mehr Flexibilität

•   Telefónica Kite Plattform für eine
    einfache SIM-Verwaltung und mehr
    Transparenz
Der Kundennutzen
Stadtritter kann seinen Kunden mit der Global SIM Vivo-o2-Movistar
von Telefónica permanente Konnektivität für die IoT-Kommunikation
gewährleisten und die Kosten dank flexibler Abrechnungsmodelle
geringhalten. Die Telefónica Kite Plattform vereinfacht die Verwaltung der
zahlreichen Karten und Verträge.

•   Global SIM Vivo-o2-Movistar für     •   Flexibilität bei der Laufzeit jeder
    beste Netzverfügbarkeit dank            SIM-Karte
    Roaming
                                        •   Telefónica Kite Plattform gibt
•   Keine Aktivierungsgebühr für SIM-       umfassenden Überblick über alle
    Karten                                  IoT-Aktivitäten.

•   Im Tarif IoT Connect keine          •   Volle Prozess- und Kostenkontrolle
    monatlichen Kosten bis zur ersten
    Nutzung                             •   Einheitliche Darstellung
                                            und Aufbereitung aller IoT-
•   Datenpooling: Alle SIM-Karten           Verbindungen
    teilen sich das gebuchte
    Datenvolumen. SIM-Karten können     •   Hohe Kompatibilität durch
    auf nicht genutzte Volumina             browserbasierte Funktionsweise
    anderer Karten zugreifen.

„Telefónica in Deutschland war von Anfang an der ideale Partner für uns.
Wir sind mit der kundenorientierten Betreuung und unserer maßgeschneiderten
IoT-Lösung hundertprozentig zufrieden.“

Matthias Streibel
Geschäftsführer Stadtritter GmbH
Unsere Lösung
Etwa zehn Mal in der Stunde haben Einbrecher       Verlässlicher Mobilfunk-Part-
im Jahr 2019 in Deutschland ein Türschloss         ner bei der Firmengründung
geknackt, eine Balkontüre eingedrückt oder
ein Fenster ausgehebelt und sich danach an         Weil der Security-Spezialist erkannte, dass auf
fremdem Eigentum bedient (Quelle: PKS 2019,        dem Markt eine komfortable, transparente und
Polizeiliche Kriminalstatistik des Bundeskri-      auch für Privathaushalte und kleine Firmen be-
minalamts). Dabei wurden nicht nur wertvolle       zahlbare Sicherheitslösung fehlte, gründete
Gegenstände entwendet. Vielmehr entstehen          er 2016 zusammen mit Dominik Modrach die
oft beträchtliche Sachschäden durch die Zerstö-    Stadtritter GmbH und schnürte ein Rundum-
rung von Sicherheitsvorrichtungen oder Vanda-      sorglos-Paket für Gebäudesicherheit. Das hat
lismus. Ganz zu schweigen von der Angst und        gegenüber den bestehenden Lösungen zwei
Beklommenheit, die sie bei den Opfern zurück-      wesentliche Vorteile: Erstens stellt der Sicher-
lassen.                                            heitsdienstleister seinen Kunden eine Funk-
                                                   einbruchmeldeanlage zur Verfügung und küm-
Trotz der nahezu täglichen Berichterstattung       mert sich zweitens um die komplette Lösung
über Einbrüche kümmern sich die Deutschen          – von der Installation über die Wartung bis hin
nur wenig um den Schutz ihres Heims. 2015          zur Intervention.
hatten gerade einmal 0,7 Prozent der deutschen     Im Nachhinein klingt es fast, als wären die In-
Haushalte eine Alarmanlage. „Und das, obwohl       vestoren einfacher zu finden gewesen als der
der Staat Vorkehrungen zum Einbruchschutz in       passende Mobilfunkanbieter. Gesucht war eine
Bestandsgebäuden finanziell fördert“, sagt Mat-    maßgeschneiderte Lösung für die Machine-
thias Streibel, einer der beiden Geschäftsführer   to-Machine-Kommunikation im Internet der
der Stadtritter GmbH. Er suchte nach Gründen       Dinge, die im Ernstfall den Notruf des Alarm-
für den laxen Umgang mit der Sicherheit und        systems an die Leitstelle überträgt, damit die
stellte fest: Während große Unternehmen auf        notwendigen Maßnahmen eingeleitet werden
individuelle konfigurierbare Komplettlösungen      können. Matthias Streibel erinnert sich: „Wir
zugreifen können, müssen Privatanwender ihr        haben mit allen Mobilfunkanbietern verhan-
Sicherheitskonzept mühevoll selbst erarbeiten.     delt, und nur Telefónica in Deutschland konnte
Zu den erheblichen Investitionen für die techni-   auf ganzer Linie überzeugen. Während einige
schen Komponenten kommen Kosten für die In-        Mitbewerber lediglich ihr Standardangebot
stallation und Konfiguration der Anlage. „Wenn     unterbreiteten, hat sich das Beraterteam von
dann endlich alles funktioniert, beginnt die Su-   Telefónica wirklich Zeit für uns genommen.
che nach einem bezahlbaren Dienstleister für       Unsere Gesprächspartner haben uns richtig
die Intervention im Alarmfall“, vervollständigt    zugehört und genau erfasst, was wir brauchen:
Matthias Streibel das Szenario.                    eine absolut zuverlässige Datenverbindung,
                                                   eine flexible Abrechnung und ein hohes Maß
                                                   an Skalierbarkeit.“ Und er ergänzt: „Telefónica
                                                   war von Anfang an der ideale Partner für uns.
                                                   Wir sind mit der kundenorientierten Betreuung
                                                   und unserer maßgeschneiderten IoT-Lösung
                                                   hundertprozentig zufrieden.“
Passende Lösung für die                              diesem Datenpooling ist es für die monatliche
IoT-Kommunikation                                    Abrechnung vollkommen gleichgültig, wie viele
                                                     und welche der aktivierten SIM-Karten Daten
Damit der Alarmruf im Notfall sicher und ohne        übertragen haben. „Das sind gleich zwei Plus-
Verzögerung in die Leitstelle übertragen werden      punkte für Telefónica“, lobt Streibel: „Erstens
kann, stand an erster Stelle der Anforderungs-       sind wir nicht gezwungen, riesige Datenpakete
liste die zuverlässige und unterbrechungsfreie       zu bezahlen, die für unsere Anwendung über-
Verfügbarkeit des Mobilfunknetzes. Genau             dimensioniert wären; und zweitens steigt dank
das machte die IoT-SIM-Karte von Telefónica,         des Poolings der Rechnungsbetrag nicht, falls
die Global SIM Vivo-o2-Movistar, zur idealen         eine einzelne Anlage im Abrechnungszeitraum
­Lösung für den Sicherheitsdienstleister attrak-     mehr als die ihr theoretisch zustehenden 3 MB
 tiv.                                                verbraucht hat.“

Um permanente Netzabdeckung zu ermögli-              Einfache Verwaltung und
chen, kann sie sich in alle verfügbaren Netze ein-   volle Kontrolle
buchen und wählt dabei immer das ­momentan
stärkste. Aus dem modularen Leistungska-               Umfassenden Überblick über den Status aller
talog von Telefónica in Deutschland stellten           Karten, sämtliche Rechnungsdetails und den
die Stadtritter dann ihre individuelle IoT-­           Datenverbrauch der einzelnen Nutzer verschafft
Anwendung zusammen. „Die Skalierbarkeit ist            die Telefónica Kite Plattform dem Administra-
durch unseren Rahmenvertrag mit dem Tarif              tor. Das browserbasierte IoT-Managementsys-
IoT Connect gewährleistet, der optimal auf un-         tem zeigt alle Informationen übersichtlich in
ser Unternehmenswachstum abgestimmt ist:               einer Weboberfläche und ermöglicht die kom-
Bei Bedarf buchen wir ein Paket mit 300 neu-           fortable Verwaltung der Massenkontingente –
en – nicht aktivierten – IoT-SIM-Karten ­hinzu.        vom Einbau über die Aktivierung und die Rech-
Erst wenn eine weitere Sicherheitsanlage bei           nungsstellung bis zur Deaktivierung. Und weil
einem neuen Kunden in Betrieb geht, wird die           es viel zu zeitaufwändig wäre, m    ­ onatlich den
betreffende Karte aktiviert und erscheint von          Verbrauch jeder einzelnen Karte zu kontrollie-
diesem Zeitpunkt an in der Rechnung“, schil-           ren, nutzt Stadtritter die praktische Alarmfunk-
dert Streibel das passgenaue Karten-Manage-            tion: „Wir haben in der ­Telefónica Kite ­Plattform
ment. Dank der flexiblen Einstiegskonditionen          Regeln und S   ­ chwellenwerte d ­ efiniert und er-
von Telefónica konnte Stadtritter sogar die            halten eine Nachricht, wenn diese ­       Vorgaben
Vertragslaufzeiten der Global SIM Vivo-o2-Mo-          nicht ­eingehalten werden“, beschreibt der Ma-
vistar an die 60 Monate langen Laufzeiten ih-          nager das Vorgehen. Gut fünf Jahre nach der
rer eigenen Verträge anpassen. „Es fallen also         Unternehmensgründung ist er weiterhin von
für uns keine Mobilfunkkosten mehr an, wenn            seiner erfolgreichen ­    Geschäftsidee wie von
ein Kunde seinen Vertrag mit uns nicht verlän-         der Wahl seines ­Mobilfunkdienstleisters über-
gert“, freut sich der Geschäftsführer.                 zeugt. Kein Wunder, findet der G  ­ eschäftsführer:
                                                       „Denn T ­ elefónica in ­Deutschland liefert uns das
Zum maßgeschneiderten Tarifmodell gehört             ­gleiche, was wir auch unseren Kunden a     ­ nbieten:
für jedes Paket mit 300 SIM-Karten ein mo-            ein ­Rundum-sorglos-Paket, auf das man sich
natliches Datenkontingent von je 1 GB. Mit            ­verlassen kann.“
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