Gehaltsstudie 2019 Gehalt, Karriere, Attraktion und Fluktuation - Hard und Soft Facts aus der Marktforschung - marktforschung.de

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Gehaltsstudie 2019 Gehalt, Karriere, Attraktion und Fluktuation - Hard und Soft Facts aus der Marktforschung - marktforschung.de
Gehaltsstudie 2019
Gehalt, Karriere, Attraktion und Fluktuation –
Hard und Soft Facts aus der Marktforschung

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Gehaltsstudie 2019 Gehalt, Karriere, Attraktion und Fluktuation - Hard und Soft Facts aus der Marktforschung - marktforschung.de
Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019

Inhaltsverzeichnis

Vorwort: Attraktion und Fluktuation – Arbeitgeberattraktivität in der Marktforschung..........................................S. 4

1. Die große Gehaltsstudie 2019.....................................................................................................................................................S. 5

2. Methodik und Erhebung.................................................................................................................................................................S. 7

3. Gehaltsbestandteile im Überblick ..............................................................................................................................................S. 8

4. Fixgehalt: das feste Gehalt im Arbeitsvertrag ..................................................................................................................... S. 11
   4.1 Berufserfahrung, Führungsverantwortung und Position ......................................................................................... S. 12
   4.2 Bildungsabschluss und Studienrichtung ........................................................................................................................ S. 14
   4.3 Geschlecht................................................................................................................................................................................. S. 19
   4.4 Unternehmensart und -größe............................................................................................................................................. S. 21
   4.5 Bundesland................................................................................................................................................................................ S. 25

5. Arbeitsbedingungen: Wochenstunden, Überstunden, Urlaub....................................................................................... S. 29

6. Arbeitszufriedenheit und Soft Facts....................................................................................................................................... S. 32

7. Sonderthema: Attraktion und Fluktuation............................................................................................................................ S. 37

8. Magazin.............................................................................................................................................................................................. S. 48
   Ben Schulz, Consultant: „Die Frage nach der richtigen Tätigkeit hat kein Verfallsdatum.“..................................... S. 48
   Bettina Klumpe, ADM: „Der Kampf um die Talente hat längst begonnen.“ .................................................................. S. 51
   Prof. Dr. Ivonne Preusser, TH Köln: Future Work Skills: Agilität und Nutzer im Fokus der Arbeitswelt 4.0 ...... S. 53
   Olaf Marx, Happy Thinking People: „Es gibt Kluften zwischen überzogenen
   Erwartungen und der Berufsrealität.“..................................................................................................................................... S. 57
   Dr. Roland Abel, Qualtrics: „Zuhören und agieren: So machen Sie Employee-
   Experience-Management richtig"............................................................................................................................................. S. 60

9. Zusammenfassung: Typen in der Marktforschung ............................................................................................................ S. 63

TOP-Arbeitgeber der Branche....................................................................................................................................................... S. 67

Impressum ............................................................................................................................................................................................ S. 72

                                                                                                                                                                                                                 3
Gehaltsstudie 2019 Gehalt, Karriere, Attraktion und Fluktuation - Hard und Soft Facts aus der Marktforschung - marktforschung.de
Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher

    Vorwort: Attraktion und Fluktuation –
    Arbeitgeberattraktivität in der
    Marktforschung
    Egal, ob Handwerk oder Gesund-            einerseits die Suche nach neuen
    heitswesen, IT oder Industrie, Bahn       Mitarbeitern und andererseits die
    oder Bundeswehr: Deutschlands             Bemühung, gute Mitarbeiter zu
    Arbeitgeber müssen immer mehr             halten und zu entwickeln. Personal-
    kämpfen, um angesichts florieren-         marketing, Employer Branding und
    der Wirtschaft und demografischer         die Steigerung der Arbeitsplatzat-
    Lücke ihre Stellen zu besetzen.           traktivität sind vor diesem Hinter-
    Der Fachkräftemangel ist bereits          grund zu zentralen Erfolgstreibern
    heute die zentrale Wachstums-             geworden.
    bremse für viele Unternehmen,
    wenn nicht für die deutsche Wirt-         In der diesjährigen Gehaltsstudie
    schaft insgesamt.                         haben wir deshalb den Schwerpunkt        Prof. Horst Müller-Peters,
                                                                                       Herausgeber marktforschung.de
                                              auf die Themen „Attraktion“ und
    Nicht viel anders ergeht es der           „Fluktuation“ gelegt. Was bestimmt
    Marktforschungsbranche.         Drin-     das Image der Arbeitgeber, welche        Wir wünschen Ihnen viel Attraktion,
    gend angewiesen auf analytisch            Aussichten haben die Mitarbeiter         nicht mehr Fluktuation als nötig und
    und idealerweise auch kommunika-          konkret zu ihren Entscheidungen          viele Anregungen aus der Gehalts-
    tiv starke Mitarbeiter, ist sie trotz     veranlasst? Was sind die Hinter-         studie 2019!
    meist hochinteressanter Arbeits-          gründe von Kündigungen und
    inhalte nicht im „Evoked Set“ vieler      welches sind Erfolgsfaktoren er-         Ihr Horst Müller-Peters
    Absolventen – mangels Präsenz             folgreicher Bewerbungsprozesse.
    und zum Teil auch aufgrund eines          Der Blick auf die sogenannte „Em-        PS: Sind Sie derzeit auf Jobsuche
    problematischen Images.                   ployee Journey“ hilft HR-Abtei-          in der Marktforschung? Dann pro-
                                              lungen im Unternehmen, gibt aber         bieren Sie doch einmal unser neues
    Zudem sind attraktive Alternativen        auch Bewerbern und Wechselwil-           Job-Matching aus:
    auf dem Arbeitsmarkt entstanden,          ligen zahlreiche Anregungen zum          https://www.marktforschung.de/
    die ganz ähnliche Qualifikationen         erfolgreichen Bewerbungsprozess.         jobs-karriere/job-matching/
    adressieren, zum Beispiel bei Un-
    ternehmensberatern oder im wei-           Daneben dient die marktforschung.        Wenn Sie eine detaillierte perso-
    ten Feld der Data Science. Und wer        de-Gehaltsstudie – als Branchen-         nalisierte Gehaltsanalyse vorneh-
    erfahren und kompetent ist, tut sich      standard im nunmehr schon neun-          men möchten, empfehlen wir gern
    bei Unzufriedenheit im derzeitigen        ten Jahr – als verlässlicher Orientie-   den marktforschung.de-Online-
    Job in der Regel nicht schwer, eine       rungsrahmen sowohl für Bewerber,         Gehalts-Check:
    attraktive Alternative zu finden.         bestehende Mitarbeiter als auch          https://www.marktforschung.de/
                                              für die Unternehmen, wenn es um          jobs-karriere/gehalts-check-durch-
    Entsprechend schwieriger gestal-          die Einschätzung von adäquaten           fuehren/
    tet sich sowohl für Institute als         Gehältern und Zusatzleistungen in
    auch für betriebliche Abteilungen         der Marktforschung geht.

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Gehaltsstudie 2019 Gehalt, Karriere, Attraktion und Fluktuation - Hard und Soft Facts aus der Marktforschung - marktforschung.de
Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019

1. Die große Gehaltsstudie 2019
von Matthias Richter, marktforschung.de

Seit 2010 führen wir bei marktfor-        auch um das Berufsziel sowie um         Wir möchten Ihnen nun zunächst
schung.de mit freundlicher Unter-         die Berufswahl im Allgemeinen. Au-      kurz die Methodik der Studie erläu-
stützung unseres Softwarepartners         ßerdem wird die Relevanz einer an-      tern (Kapitel 2). Im Anschluss daran
Questback einmal im Jahr unsere           sprechenden Employee Experience         erhalten Sie einen Überblick über
große Online-Befragung durch, die         als Schlüsselfaktor für ein erfolg-     die verschiedenen Gehaltsbestand-
sich an Beschäftigte in der Markt-        reiches Unternehmen diskutiert.         teile (Kapitel 3). Für die Auswer-
forschungsbranche richtet. Zentral        Dabei steht im Fokus der Aufruf an      tung wurde das Jahresbruttofixge-
geht es um das Thema Gehalt, dabei        Führungskräfte, ihren Mitarbeitern      halt als einheitliche Vergleichsbasis
werden die Verdienste nach per-           ein inspirierendes und motivie-         gewählt. Hierunter fassen wir das
sonenbezogenen und arbeitgeber-           rendes Arbeitserlebnis zu ermög-        Grundgehalt und gegebenenfalls
bezogenen Gehaltsfaktoren aus-            lichen, um wettbewerbsfähig zu          Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld oder
gewertet. Außerdem erheben wir            bleiben. Die Gehaltsstudie richtet      ein 13./14. Monatsgehalt. Für Teil-
Daten zu Arbeitsbedingungen, zur          sich an Instituts- und betriebliche     zeitkräfte findet eine entsprechen-
Arbeitszufriedenheit und zu weite-        Marktforscher sowie Mitarbeiter         de Hochrechnung auf eine Vollzeit-
ren interessanten Soft Facts.             bei Dienstleistern für die Markt-       stelle statt. Das Fixgehalt wird nach
                                          forschung aller Karrierestufen, HR-     verschiedenen personenbezogenen
Wie jedes Jahr haben wir ein zu-          Verantwortliche, Vorstände und          und arbeitgeberbezogenen Ge-
sätzliches Sonderthema ausge-             Geschäftsführer sowie Nachwuchs-        haltsfaktoren für alle Befragten in
wählt. Unter Einbeziehung des             kräfte. Die Ergebnischarts sorgen       einer Festanstellung ausgewertet
Feedbacks unserer Studienteilneh-         für einen schnellen Überblick und       und dargestellt (Kapitel 4).
mer aus dem Vorjahr haben wir uns         eine gute Orientierung.
für den Schwerpunkt mit dem Titel                                                 Im fünften Kapitel widmen wir uns
„Attraktion und Fluktuation“ ent-         Für detailliertere Auswertungen         vertraglichen Rahmenbedingungen.
schieden. Hierbei geht es vor allem       etwa für Marktforscher in einer         Danach (Kapitel 6) werfen wir einen
um das Thema Arbeitgeberimage,            Bewerbungsphase oder in Vorbe-          Blick auf die Arbeitszufriedenheit
mit Fragen zu externen und inter-         reitung für die nächste Gehaltsver-     und weitere interessante Soft Facts.
nen Maßnahmen zur Verbesse-               handlung mit dem Vorgesetzten           Anschließend folgen Auswertungen
rung der Arbeitgeberattraktivität.        empfehlen wir unseren Online-Ge-        zum Sonderthema „Attraktion und
Neben den Faktoren, die zu einer          halts-Check (www.marktforschung.        Fluktuation“ (Kapitel 7).
Entscheidung für ein Unternehmen          de/gehalts-check/). Das Dashboard
beitragen, wurden aber auch die           erlaubt eine Auswertung nach            Im vorletzten Abschnitt (Kapitel 8)
Exit-Gründe unter die Lupe genom-         zahlreichen gehaltsbestimmenden         finden Sie Interviews und externe
men und Fragen zu Arbeitgeber-Be-         Faktoren wie Berufserfahrung,           Beiträge rund um das Thema „Ge-
wertungsportalen gestellt.                Hauptaufgabenbereich, Bildungs-         halt und Karriere“. Zum Abschluss
                                          abschluss usw. Für Mitarbeiter mit      (Kapitel 9) beschreiben wir anhand
In unserem „Magazin“ finden Sie           Personalverantwortung       bieten      der Studienergebnisse veranschau-
auch dieses Jahr Gastbeiträge von         wir einen praktischen Ganzjahres-       lichend typische und häufig auftre-
interessanten       Persönlichkeiten.     zugriff auf unsere Datenbank an         tende Berufsbilder in der Marktfor-
Darin geht es unter anderem um die        (www.marktforschung.de/hr-tool).        schung. Die Unternehmensprofile
Erwartungen angehender Markt-             So können jederzeit individuelle        als Präsentation potenzieller Arbeit-
forscherinnen und Marktforscher           Vergleichsgruppen gebildet und          geber in der Markforschung runden
vor Eintritt in die Arbeitswelt oder      Gehälter verglichen werden.             die Studie ab.

                                                                                                                           5
Gehaltsstudie 2019 Gehalt, Karriere, Attraktion und Fluktuation - Hard und Soft Facts aus der Marktforschung - marktforschung.de
Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher

                                                        GEHALTSSTUDIE 2019
                                                         Hard und Soft Facts aus der Marktforschung

                                DER TYPISCHE                                                                              G E H A LT N AC H U N T E R N E H M E N SA R T
                        M A R K T FO R S C H E R ( M / W/ D)
                                                                                                              Median in Tausend Euro                                                          im Unternehmen
                                                                                                                                                                                               auf Auftragge­
                                                                                                                                                                                                  berseite
                                          Arbeitet in einem
                                          Markt­ oder Sozial­
                                          forschungsinstitut                                                                                                              Unterneh­
                                                                                                                                                                         mensberatung

                                                                                                                                              Markt­ oder

                                                                                                                                                                                               66
                                                                                                                                            Sozialforschungs­
         Jahresbrutto­                                                           Arbeitet in                                                     institut
         fixgehalt im                                                            Unternehmen                          Dienstleister
                                                                                                                     für die Markt­
         Median                                                                  mit 11 bis 50

                                                                                                                                                                         52
                                                                                                                       forschung
         53.500 Euro                                                             oder über
                                                                                 500 Mitarbeitern

                                                                                                                                              50
Hat im
Durchschnitt
                                                                                                 Hochschul­
                                                                                                 abschluss
                                                                                                                      48
12 Jahre                                                                                         BWL oder
Berufserfahrung                                                                                  Soziologie

                                       55 % Frauen 45 % Männer

              G E H A LT N AC H B E R U F S E R FA H R U N G                                                                      G E H A LT N AC H B U N D E S L A N D

                                                                                                                50.001 bis
                                                                                                                55.000 Euro
                                                                                                                Niedersachsen
                                                                                                                (50.100 Euro)
                                                                                                                Hamburg
                                                                                                                (50.900 Euro)
                                                                                                                Nordrhein-Westfalen
                                                                                                                (53.000 Euro)
                                                                                                                Rheinland-Pfalz
                                                                                                                (54.000 Euro)
                                                                                                                                                                                        bis
                                                             60.000

                                                                                                78.000
35.000

                              45.200

                                                                        70.500
               38.300

                                               53.300

                                                                                                                                                                                        50.000 Euro
                                                                                                                                                                                        Berlin (47.800 Euro)

                                                                                                                                                           über
                                                                                                                                                           60.000 Euro
                                                                                                                                                           Hessen (65.000 Euro)

 bis 1 Jahr     bis 3 Jahre    bis 6 Jahre      bis 10 Jahre bis 15 Jahre bis 20 Jahre über 20 Jahre
                                                                                                                      55.001 bis
                                                                                                                      60.000 Euro
         G E H A LT N AC H U N T E R N E H M E N S G R Ö S S E                                                        Baden-Württemberg
                                                                                                                      (55.300 Euro)
                                                                         > 500                                        Bayern
                                                                                                                      (57.000 Euro)

                                                          51–100
                                                                                  Mitarbeiter

                                                 11–50
                                        6–10                                                                                      M I TA R B E I T E R Z U F R I E D E N H E I T
                              1–5

     50                  50              46 48                        53                        65
                                                                                                               sehr unzufrieden        unzufrieden        teils, teils            zufrieden          sehr zufrieden

Median in Tausend Euro
                                                                                                                4%                     5%                23% 49% 20%
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Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019

2. Methodik und Erhebung

Die Daten dieser Studie basieren      handelt sich dabei um Mitarbeiter        (arithmetisches Mittel) der Fall ist.
auf unserer im Juli und August        in Markt- und Sozialforschungsinsti-     Der Median teilt eine Gruppe in
2019 durchgeführten Gehaltsum-        tuten, Angestellte in Unternehmen        zwei gleich große Hälften, sodass
frage. Der Zeitraum der siebenwö-     („betriebliche Marktforscher“), Be-      50 Prozent der Werte größer als
chigen Erhebung war vom 10.07.        schäftigte in Unternehmensbera-          der Medianwert sind (oder gleich)
bis 28.08.2019. Um unsere Ergeb-      tungen sowie um Personal in den          und die anderen 50 Prozent klei-
nisse auf eine breitere, aber wei-    verschiedenen Dienstleistungsun-         ner (oder gleich). Er liegt in dieser
terhin aktuelle Datenbasis zu stel-   ternehmen in der Marktforschung          Studie tendenziell niedriger als das
len, wurden zudem die bereinigten     (z. B. Panelanbieter, Unternehmen        arithmetische Mittel. Bei einigen
Daten aus den Befragungswellen        im Bereich Feldforschung, Anbie-         Abbildungen werden zur Orientie-
der vergangenen beiden Jahre          ter von Befragungssoftware usw.).        rung zusätzlich das erste und dritte
hinzugefügt. Durch die erweiterte     Hierbei gehen diejenigen Teilneh-        Quartil – die Wertgrenzen, inner-
Datenbasis kann eine detaillierte     mer in die Auswertung mit ein,           halb derer die Hälfte aller Fälle lie-
Untersuchung von Subgruppen           deren Hauptaufgabenbereich der           gen – und auch das arithmetische
stattfinden, ohne dass in diesen zu   Forschung, Projektarbeit, Kun-           Mittel (als „Mittelwert“ bezeich-
geringe Fallzahlen für eine sinn-     denbetreuung, Vertrieb und/oder          net) angegeben. Aus Gründen der
volle Auswertung zur Verfügung        dem Einkauf von Marktforschungs-         Übersichtlichkeit wurde bei den
stehen. Wird innerhalb einer Ver-     dienstleistungen zuzuordnen ist.         Gehaltswerten auf Hunderterstel-
teilung dennoch die Fallzahl von 10   Im Folgenden wird diese Zielgrup-        len gerundet.
unterschritten, sind die Gehalts-     pe vereinfacht als „Marktforscher“
werte entsprechend gekennzeich-       (m/w/d) bezeichnet.                      Für eine hohe Validität der Daten
net.                                                                           fand eine sehr umfangreiche Plau-
                                      Die Gehaltsangaben beziehen sich,        sibilitätsprüfung und Datenberei-
Primäre Zielgruppe der Gehalts-       sofern nicht anders angegeben,           nigung statt.
studie sind in Deutschland tätige     auf den Median, da dieser weniger
festangestellte Beschäftigte in       empfindlich auf Ausreißer reagiert,
der Marktforschungsbranche. Es        als dies beim Durchschnittswert

                                                                                                                        7
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       3. Gehaltsbestandteile im Überblick

       Das Jahresbruttofixgehalt bildet              noch berücksichtigt werden, dass       den prozentualen Anteil der einzel-
       für diese Studie die Basisgröße, die          das tatsächliche Gesamtgehalt in       nen Gehaltsbestandteile auszuwei-
       in diesem Kapitel für die verschie-           den jeweiligen Gruppen durch die       sen. 91 Prozent der Beträge sind
       denen personenbezogenen und                   verschiedenen     Sonderleistungen     Fixgehälter, sieben Prozent sind va-
       arbeitgeberbezogenen       Faktoren           weitaus höher liegen kann als an-      riable Zahlungen; Sonderleistungen
       (s. Abbildung 1) analysiert wird. Im          gegeben, insbesondere bei Mitar-       stellen einen relativ geringen Anteil
       Detail haben wir darunter das feste           beitern mit langer Berufserfahrung     von zwei Prozent dar. Variable Ge-
       Grundgehalt und – falls vorhanden             und in höheren Führungspositionen.     hälter machen bei Mitarbeitern mit
       – das Weihnachts- und Urlaubsgeld             Abbildung 2 zeigt eine Übersicht       hoher fachlicher oder personeller
       sowie ein 13./14. Monatsgehalt zu-            über die einzelnen Bestandteile, die   Führungsverantwortung und insbe-
       sammengefasst. Diese Beträge als              in das Gesamtgehalt einfließen.        sondere bei Geschäftsführern meist
       feste Bestandteile eines Arbeitsver-                                                 einen sehr viel höheren Teil des Ge-
       trags bieten die beste Vergleichs-            Für Abbildung 3 wurden sämtliche       samtgehalts aus, als Abbildung 3
       möglichkeit für die Gehälter der              Gehaltsbeträge aller Befragten zu      hier vermuten lässt.
       Umfrageteilnehmer. Es sollte den-             einer Summe addiert, um danach

    Das Gehalt eines Marktforschers hängt maßgeblich von
    personenbezogenen und arbeitgeberbezogenen Faktoren ab.

          Personenbezogene Faktoren                     Arbeitgeberbezogene Faktoren

          Berufserfahrung                               Unternehmensart

          Führungsverantwortung/Position                Unternehmensgröße

          Bildungsabschluss                             Bundesland

          Studienrichtung

          Geschlecht

       Abbildung 1.
       Personen- und arbeitgeberbezogene Einflussfaktoren auf das Gehalt

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Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019

                                                                       Das Jahresbruttofixgehalt wird häufig um viele
                                                                   verschiedene weitere Gehaltsbestandteile ergänzt.

              Zu den beliebtesten sonstigen Zuschüssen zählen                            Das Jahresbruttofixgehalt ist die zentrale Zielgröße
              Fahrtkostenzuschüsse z. B. in Form von Jobtickets,                         der Studie: Es stellt das Grundgehalt dar, das fix im Ar-
              Bahncards oder Tankgutscheinen. Manche Arbeit-                             beitsvertrag bzw. in der Gehaltsvereinbarung garantiert
              geber gewähren Kinderbetreuungsgeld, Essenszu-                             wird. Hinzu kommen gegebenenfalls Weihnachtsgeld,
              schüsse, Zuschüsse für Sportangebote, Gutscheine,                          Urlaubsgeld oder ein 13./14. Monatsgehalt.
              Handyverträge, Firmenlaptops etc.

Arbeitnehmer haben Anspruch auf eine
Entgeltumwandlung im Sinne einer                                                                        Variable Gehaltsanteile sind erfolgs- oder
betrieblichen Altersvorsorge (bAV). Teile                                                               zielorientierte Vergütungen, die in Form
des Gehalts können damit staatlich unter-                                                               von Prämien, Provisionen, Tantiemen etc.
stützt und mit steuerlichen Vorteilen für eine                                                          ausgezahlt werden. Meist stehen sie im
spätere Betriebsrente gespart werden. Oft                                                               Zusammenhang mit einer persönlichen
beteiligt sich der Arbeitgeber dabei finanziell                                                         Zielerreichung oder einer Unterneh-
oder er finanziert die bAV komplett.                                                                    menszielerreichung.

                  Vermögenswirksame Leistungen (VL) sind                             Ein Firmenwagen, der vom Mitarbeiter
                  entweder im Tarifvertrag oder direkt im Ar-                        privat genutzt werden darf, stellt einen
                  beitsvertrag geregelt: Dabei wird ein fester                       geldwerten Vorteil dar, der auch versteuert
                  Betrag monatlich vom Arbeitgeber auf ein                           werden muss. Dieser muss also ebenfalls
                  vom Mitarbeiter gewähltes Anlagekonto                              für die Berechnung des Gesamtgehalts mit
                  (z. B. Bausparvertrag, Investmentfond)                             berücksichtigt werden.
                  gezahlt. Nach sieben Jahren erfolgt die
                  Auszahlung.

                 Abbildung 2.
                 Gehaltsbestandteile im Überblick

                                                                                                                                                 9
Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher

 Über alle Befragten hinweg entfallen
 91 Prozent aller Einkommen auf Fixgehälter.

                                        2%               Sonstige: bAV, Firmenwagen, vermögenswirksame
                                                         Leistungen, sonstige Zuschüsse oder geldwerte
                                                         Vorteile

                                        7%
                                                         variable Anteile

                                       91%
                                                         Fixgehalt
                                                         (inklusive Weihnachts-/Urlaubsgeld, 13./14. Monatsgehalt)

      Abbildung 3.
      Verteilung aller Gehälter auf einzelne Gehaltsbestandteile (n=2200)

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                                                Mit uns geht’s in die richtige Richtung!

10                                               www.nordlight-research.com
Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019

4. Fixgehalt: das feste Gehalt im
Arbeitsvertrag
                                                                   Die Hälfte aller befragten Marktforscher erhält
                                                                  ein Fixgehalt zwischen 42.000 und 69.500 Euro.

                             25%                             50%                           25%
                     verdienen weniger als            verdienen zwischen            verdienen mehr als
                           42.000 €                      42.000 € und                    69.500 €
                                                           69.500 €

             20.500 €                         42.000 €                   69.500 €                     430.000 €

                                                      Median: 53.500 €
                                                      50% verdienen mehr,
                                                        50% weniger als
                                                           53.500 €
Abbildung 4.
Jahresbruttofixgehalt, Median und Quartile (n=2198)

Über die gesamte Stichprobe hin-              trägt 409.500 Euro. Diese enorme         von personenbezogenen und arbeit-
weg kann bei den festangestellten             Differenz ergibt sich dadurch, dass      geberbezogenen Einflussgrößen ab-
Marktforschern ein mittleres Jah-             sowohl Berufseinsteiger als auch         hängt, vermittelt Abbildung 4 einen
resbruttofixgehalt (Median) von               Spitzenverdiener in der Gesamtheit       ersten Eindruck im Hinblick auf die
53.500 Euro ermittelt werden, das             der Befragten vertreten sind. Die        feste Einkommenshöhe von Markt-
arithmetische Mittel liegt bei 59.600         Hälfte davon liegt allerdings im Be-     forschern.
Euro. Die Spannweite zwischen                 reich zwischen 42.000 und 69.500
niedrigstem und höchstem Wert be-             Euro. Auch wenn das Gehalt stark

                                                                                                                                 11
Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher

     4.1 Berufserfahrung, Führungsverant-
     wortung und Position
 Das Gehalt steigt mit den Berufsjahren stetig an, ein erster größerer Gehalts-
 sprung ist ab drei Jahren Berufserfahrung zu erwarten. Berufseinsteiger lie-
 gen bei 30.500 bis 39.000 Euro. Erfahrene Marktforscher mit über 20 Jahren
 Berufserfahrung liegen im Median bei 78.000 Euro. Das Gehalt hängt natürlich
 stark davon ab, ob ein Marktforscher im Laufe seiner Karriere fachliche oder
 personelle Führungsverantwortung übernimmt und in welchen Positionen oder
 Hierarchieebenen er tätig ist.

            120.000

            100.000

              80.000

              60.000

              40.000

              20.000

                      0
                              bis 1 Jahr     bis 3 Jahre    bis 6 Jahre     bis 10 Jahre   bis 15 Jahre   bis 20 Jahre   über 20 Jahre
                                (n=94)          (n=290)        (n=402)         (n=428)        (n=346)        (n=271)        (n=368)

             Median           35.000         38.300          45.200          53.300        60.000          70.500         78.000

        Mittelwert            35.700         40.900          47.500          54.900        64.000          74.600         83.800

          1. Quartil          30.500          35.000         40.500          45.600        51.000         60.000          62.000

          3. Quartil          39.000          43.000         52.000          61.100        73.000         83.200         100.000

     Abbildung 5.
     Jahresbruttofixgehalt nach Berufserfahrung (n=2199; Angaben in Euro)

12
Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019

  120.000

  100.000                                                                                 Je höher die Führungsver-
                                                                                           antwortung , desto höher
   80.000                                                                             das Gehalt – Geschäftsführer
                                                                                      liegen noch deutlich über den
   60.000                                                                          anderen Gruppen. Die befragten
                                                                                    Marktforscher ohne personelle
   40.000                                                                      Führungsverantwortung verdienen
                                                                                  im Median 49.600 Euro. Ein Vier-
   20.000                                                                       tel dieser Gruppe liegt bei mehr als
                                                                           60.500 Euro. Dies sind in der Regel Mit-
         0                                                                arbeiter, die zwar keine personelle, dafür
                  keine     Führungs-
                Führungs- verantwortung
                                            Geschäfts-                       aber fachliche Verantwortung tragen.
                                             führer
              verantwortung
                 (n=1557)       (n=528)       (n=114)

   Median       49.600        65.000        100.000
                                                                 Abbildung 6.
                                                                 Jahresbruttofixgehalt nach Führungsverantwortung
                                                                 (n=2199; Angaben in Euro)
Mittelwert      52.900        69.200        105.200

 1. Quartil     40.000        52.300         74.000

 3. Quartil     60.500        80.000        120.000

  120.000
                                                                                                           Mitarbeiter in
  100.000
                                                                                                     Positionen mit Füh-
                                                                                                    rungsverantwortung
   80.000
                                                                                                    verdienen selten we-
                                                                                                  niger als 48.300 Euro.
   60.000
                                                                                                  Je höher die Stufe der
                                                                                                personellen Verantwor-
   40.000
                                                                                              tung, desto mehr variieren
                                                                                                            die Gehälter.
   20.000

         0
                  keine       Teamleiter    Abteilungs-/     Geschäfts-           Abbildung 7.
                Führungs-                  Bereichsleiter     führung*            Jahresbruttofixgehalt nach Position
              verantwortung                                                       (n=2196; Angaben in Euro)
                 (n=1557)       (n=260)       (n=246)          (n=133)
                                                                                  *Geschäftsführung: Mitglieder der Geschäftsleitung,
                                                                                  Vorstand, Geschäftsführer, Inhaber
   Median       49.600        59.900         72.000          100.000

Mittelwert      52.900        61.000         76.300          103.300

 1. Quartil     40.000        48.300         59.000           72.000

 3. Quartil     60.500        70.400         90.000          120.000
                                                                                                                                        13
Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher

     4.2 Bildungsabschluss und Studien-
     richtung
 Die meisten befragten Marktforscher besitzen einen Hochschulabschluss, es
 setzt sich zunehmend der Masterabschluss durch. 75 Prozent der Masterab-
 solventen sind Personen mit höchstens sechs Jahren Berufserfahrung, bei den
 Bachelorabsolventen sind es 68 Prozent. Bei den Befragten mit Diplom/Magis-
 ter liegt dieser Anteil gerade mal bei 10 Prozent, da diese Abschlüsse „Auslauf-
 modelle“ sind. Dies sollte bei der nachfolgenden Interpretation der Gehälter nach
 Studienabschluss berücksichtigt werden.

                                         3%                      4%                                                                 Berufserfahrung:
                                         4%                      3%
                                         4%                      3%                                                19 %
                                                                 16 %                     24%                                           über 20 Jahre
               29%
                                        21%

                                                              75 %                                                 12 %                 bis 20 Jahre

                                     68%
               10%                                                                        20 %
                                                                                                                                        bis 15 Jahre
                                                                                                                   20 %
                                                                 32 %
               13 %
                                        33 %                                                                                            bis 10 Jahre

                                                                                          25 %
               12 %
                                                                                                                                        bis 6 Jahre
           36 %                                                                                                    27 %

               17 %
                                                                 32 %                                                                   bis 3 Jahre
                                                                                          22%
                                        26 %                                                                   23 %

                                                                                                                   14 %                bis 1 Jahre
               13 %
                                                                                      10 %
                                                                 11 %                        8%                    7%
                7%                       8%
                                                                                          1%                       2%                  bis 6 Jahre
                                                                                                                                       (kumuliert)
          kein Hoch-                Bachelor                   Master             Diplom/Magister              Promotion
        schulabschluss              (n=228)                   (n=585)                (n=1092)                   (n=102)
           (n=132)

        Abbildung 8.
        Verteilung der Befragten nach Bildungsabschluss und Berufsjahren (n=2139)*
        * Durch Rundung der Werte der Untergruppen ergibt die Gesamtsumme der Säulen nicht immer exakt 100%. Dies trifft auch für
          alle folgenden Darstellungen zu, in denen Verteilungen der Befragten aufgeführt werden.

14
Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019

                                Am höchsten liegt das Gehalt der Promovierten, bei denen
                  überdurchschnittlich viele Marktforscher mit Führungsverantwortung –
            darunter auch einige Geschäftsführer – vertreten sind; deren mittleres Gehalt
             liegt erwartungsgemäß weit über dem der Gesamtheit. Forscher mit Diplom/
                  Magister liegen höher als die Bachelor- und Masterabsolventen, was sich
               jedoch vor allem durch die unterschiedliche Berufserfahrung erklären lässt.

          100.000

            80.000

            60.000

            40.000

            20.000

                     0
                               kein            Bachelor           Master         Diplom/         Promotion
                            Hochschul-                                           Magister
                            abschluss
                                (n=132)          (n=228)           (n=585)         (n=1092)        (n=102)

           Median            41.600            45.000            43.800          62.000          66.800

      Mittelwert             47.600            47.900            48.700          67.400          75.700

        1. Quartil           33.000            37.300            38.200          50.700          50.400

        3. Quartil           56.700            54.300            52.200          78.000          95.000

Abbildung 9.
Jahresbruttofixgehalt nach Bildungsabschluss (n=2139; Angaben in Euro)

                                                                                                                             15
Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher

 Bachelor- und Masterabsolventen sowie Marktforscher mit Diplom/Magis-
 ter liegen bis zehn Jahre Berufserfahrung beim Fixgehalt sehr nah zusammen,
 danach werden die Bachelorabsolventen abgehängt. In den einzelnen Klassen
 liegen die Befragten ohne Hochschulabschluss fast konstant unter den Hoch-
 schulabsolventen. Die promovierten Marktforscher verdienen im Vergleich um
 einiges mehr, die Unterschiede fallen mit zunehmender Berufserfahrung
 sogar noch höher aus.

                        100.000

                          80.000

                          60.000

                          40.000

                          20.000

                                0
                                        bis 1 Jahr          bis 3 Jahre   bis 6 Jahre   bis 10 Jahre   bis 15 Jahre   bis 20 Jahre   über 20 Jahre

     kein Hochschulabschluss           28.800*              32.000        35.400         40.600         43.000         57.000          56.400

     Bachelor                           35.000              37.600        45.400         54.800         54.500        54.900*         72.200*

     Master                             36.000              39.000        45.600         52.400         63.600         68.500          72.000

     Diplom/Magister                   57.000*              38.300        46.600         53.800         60.000         71.000          80.000

     Promotion                         41.000*              45.800*       46.800         60.000         75.500         98.800         102.000

                                    Abbildung 10.
                                    Jahresbruttofixgehalt nach Bildungsabschluss und Berufsjahren
                                    (n=2139; Median; Angaben in Euro)
                                    * Fallzahlen unter 10

16
Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019

                                                                  17
Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher

 Mathematiker/Statistiker liegen im Gehaltsvergleich der
 Studienrichtungen vorn, gefolgt von den Betriebswirten, die
 überdurchschnittlich häufig in Führungspositionen anzutreffen sind. An
 dritter Stelle stehen die Geografen mit einem Gehalt von 58.500 Euro.
 Die anderen Studiengänge liegen mit 48.000 bis 55.600 Euro relativ nahe
 zusammen. Nur die Absolventen, die Markt- bzw. Medienforschung studiert
 haben, liegen mit 43.800 Euro verhältnismäßig weit unter den anderen
 Gruppen. Dies ist jedoch in hohem Maße durch die Zusammensetzung der
 Gruppe zu erklären: Da die entsprechenden Studiengänge überwiegend neu
 sind, finden sich wenig Befragte mit hoher Berufserfahrung in dieser Gruppe.

     100.000

      80.000

      60.000

      40.000

      20.000

            0
                      BWL         Soziologie    Psychologie/    Markt-/                   VWL                Geografie/ Mathematik/
                                                Wirtschafts-    Medien-                                      Wirtschafts- Statistik
                                                psychologie    forschung                                      geografie

                      (n=558)       (n=457)        (n=221)       (n=150)        (n=95)    (n=67)    (n=61)     (n=52)       (n=34)

      Median        62.200         51.400        55.600         43.800        48.000     53.000    50.400     58.500     70.000

 Mittelwert         68.200         57.100        60.900         48.800        52.500     57.700    52.600     62.300     72.900

     1. Quartil     48.100         42.000        44.700         38.000        38.700     42.000    43.000     43.600      46.800

     3. Quartil     79.100         64.800        70.000         55.000        57.500     70.000    60.000     75.100      94.100

                  Abbildung 11.
                  Jahresbruttofixgehalt nach Studienrichtung (n=1695; Angaben in Euro)

18
Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019

4.3 Geschlecht
         Über die gesamte Stichprobe hinweg verdienen Frauen im Median knapp 16
        Prozent weniger als ihre männlichen Kollegen. Der unbereinigte Gender Pay
         Gap, also die Differenz, ohne dabei strukturelle Verteilungsunterschiede zu
    berücksichtigen, beträgt beim Jahresbruttofixgehalt 17 Prozent. Diese Kennzahl
    basiert auf dem Mittelwert und liegt daher höher als der Unterschied im Median.
    Bei dieser Berechnung geht nicht der Teil des Gehaltsunterschieds ein, der durch
      strukturelle Unterschiede zwischen den Geschlechtergruppen erklärt werden
    kann. So befinden sich beispielsweise weniger Frauen in Führungspositionen, die
   Berufserfahrung in Jahren ist im Mittel kürzer usw. Je nachdem, welche Variablen
                 also in die Ermittlung mit einbezogen werden, ergibt sich ein weitaus
                                               geringerer bereinigter Gender Pay Gap.

                       100.000

                         80.000

                         60.000

                         40.000

                         20.000

                              0
                                       männlich        weiblich
                                        (n=984)        (n=1215)

                        Median        59.600          50.100

                     Mittelwert       65.600          54.700

                      1. Quartil      45.400          40.500

                      3. Quartil      78.000          62.600

                                   Abbildung 12.
                                   Jahresbruttofixgehalt nach Geschlecht
                                   (n=2199; Angaben in Euro)
Die befragten männlichen Marktforscher liegen mit ihrem Fixgehalt ab drei
     Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher
 Jahren Berufserfahrung konstant etwas über dem ihrer Kolleginnen, davor
 liegen die Frauen ein bisschen höher. In den Gruppen mit bis zu zehn Jahren
 Berufserfahrung sind die Unterschiede wenig stark ausgeprägt, erst ab dann
 ergeben sich im Laufe der Karriere merkliche Unterschiede zugunsten der Männer.

            100.000

             80.000

             60.000

             40.000

             20.000

                    0
                           bis 1 Jahr    bis 3 Jahre    bis 6 Jahre     bis 10 Jahre   bis 15 Jahre   bis 20 Jahre   über 20 Jahre

         männlich         33.000          38.200        46.000               55.000     65.000         74.800         82.200
         weiblich         35.700          38.300        44.500               52.000     57.200         64.500         72.000

                        Abbildung 13.
                        Jahresbruttofixgehalt nach Geschlecht und Berufserfahrung (n=2199; Median; Angaben in Euro)

                                                                                           5%
                                                                         8%
                                                                                           5%

                                                                        10 %               8%
                                                                                                                55 Jahre und älter
 Bei den Männern sind gerade
 einmal etwas über ein Drittel                                          14 %              11 %                  50 bis unter 55 Jahre

 (34 Prozent) unter 35 Jahre
 alt, nur 10 Prozent sind unter                                         16 %              19 %                  45 bis unter 50 Jahre

 30 Jahre alt. Deutlich über die
 Hälfte (52 Prozent) der Frauen                                                         52 %                    40 bis unter 45 Jahre

 hingegen sind unter 35 Jahre alt,                                      18 %

 ein beträchtlicher Anteil von 29                                                         29 %                  35 bis unter 40 Jahre
                                                                      34 %
 Prozent der Marktforscherinnen
                                                                                                                30 bis unter 35 Jahre
 ist der Altersklasse „30 bis unter 35“                                 24 %
 zugehörig.
                                                                                          21 %
                                                                                                                25 bis unter 30 Jahre

                                                                        10 %
                                                                                           3%                   bis 24 Jahre

                                                                      männlich           weiblich
                                                                      (n=984)           (n=1215)                unter 35 Jahre (kumuliert)

                                                              Abbildung 14.
                                                              Verteilung der Befragten nach Geschlecht und Alter
                                                              (n=2199; Median; Angaben in Euro)

20
4.4 Unternehmensart- und größe
      Die betrieblichen Marktforscher („im Unternehmen auf Auftraggeberseite“)
                    liegen mit ihrem Fixgehalt weit über den Kollegen in Instituten,
     Unternehmensberatungen und bei Dienstleistern. Die Quartile stechen dabei
    ins Auge: 25 Prozent der betrieblichen Marktforscher verdienen unter 53.000
                  Euro. In Relation liegt der untere Quartilswert sehr viel höher als
       bei den Marktforschern auf Dienstleisterseite. Auch das dritte Quartil hebt
                 sich deutlich nach oben ab. Insgesamt liegen die Gehaltswerte bei
                           Marktforschern auf Dienstleisterseite näher zusammen.

                80.000

                60.000

                40.000

                20.000

                      0
                             Markt- oder im Unterneh- Dienstleister      Unter-
                              Sozialfor-     men auf      für die       nehmens-
                           schungsinstitut Auftraggeber- Marktfor-      beratung
                                               seite      schung
                               (n=1229)       (n=598)        (n=243)     (n=86)

                Median        50.000         65.900        48.000       52.000

             Mittelwert       55.500         70.000        54.500       60.400

              1. Quartil      40.000         53.000        39.800       42.000

              3. Quartil      63.000         81.000        62.000       63.100

                           Abbildung 15.
                           Jahresbruttofixgehalt nach Unternehmensart
                           (n=2156; Angaben in Euro)

                                                                                        21
Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher

 Marktforscher in großen Unternehmen verdienen mehr: In der Kategorie
 „über 500 Mitarbeiter“ liegt der Median bei 65.000 Euro. In dieser Gruppe
 befinden sich überdurchschnittlich viele betriebliche Marktforscher. Das
 Gehalt in der kleinsten Unternehmensklasse mit 1–5 Mitarbeitern erscheint
 verhältnismäßig hoch, variiert aber auch relativ stark. In den Unternehmen
 mit 11–50 Mitarbeitern verdienen die Befragten am wenigsten.

                       80.000

                       60.000

                       40.000

                       20.000

                              0
                                       1-5           6-10         11-50         51-100        101-500         >500
                                    Mitarbeiter   Mitarbeiter   Mitarbeiter    Mitarbeiter   Mitarbeiter   Mitarbeiter
                                       (n=66)        (n=147)       (n=596)       (n=278)        (n=370)      (n=742)

                      Median         50.400        50.000        45.600         48.000        52.500        65.000

                  Mittelwert         53.000        54.400        52.500         54.700        58.600        69.100

                    1. Quartil       36.600        40.000        38.000         40.000        44.200       52.000

                    3. Quartil       60.000        60.000        60.000         60.000        65.000       80.000

                                  Abbildung 16.
                                  Jahresbruttofixgehalt nach Unternehmensgröße (n=2199; Angaben in Euro)

22
Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019

            Von den befragten betrieblichen Marktforschern arbeiten nur fünf Prozent
         in Unternehmen mit bis zu 100 Mitarbeitern. Über drei Viertel dieser Gruppe
        sind in Großunternehmen (>500 Mitarbeiter) tätig. Bei den Instituten ist mehr
       als ein Drittel in der Größenklasse „11–50“ zu finden. Da die meisten Befragten
                           in Instituten beschäftigt sind, macht dies einen beträchtlichen
                                                            Anteil an der Gesamtheit aus.

                                                               3%                  Mitarbeiter:
                                            13 %
      19 %                                                     12 %
                                                                                       >500
                                                            85 %

                                            17 %
                                                               15 %
                                                                                       101–500
      17 %
                                         64 %

    70 %
                                                                                       51–100
                         78 %
                                            22 %
      16 %

                                                                                       11–50

                                                               52 %
                                                                                       6–10

      35 %                                  38 %
                                                                                       1–5

                         17 %                                                          bis 100 (kumuliert)
                                                               10 %
       9%
                                            7%
                       5% 2%
                                                               7%
       4%               2% 1%               3%

   Markt- oder     im Unternehmen       Dienstleister    Unternehmens-
    Sozialfor-            auf              für die         beratung
 schungsinstitut   Auftraggeberseite   Marktforschung        (n=86)
    (n=1229)            (n=598)           (n=243)

Abbildung 17.
Verteilung der Befragten nach Unternehmensart und Unternehmensgröße (n=2156)

                                                                                                                     23
Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher

 Gruppenübergreifend ist – außer bei den Dienstleistern für die
 Marktforschung – eine Tendenz zu höheren Fixgehältern in größeren
 Unternehmen auszumachen. Ein hoher Wert von 69.000 Euro (Median)
 ergibt sich für die betrieblichen Marktforscher in großen
 Unternehmen mit über 500 Mitarbeitern.

                      80.000

                      60.000

                      40.000

                      20.000

                              0
                                        1–5                  6–10         11–50        51–100         101–500         >500
                                     Mitarbeiter          Mitarbeiter   Mitarbeiter   Mitarbeiter    Mitarbeiter   Mitarbeiter

     Markt- oder
     Sozialforschungsinstitut          50.400             49.800        44.900         47.900        49.200         61.600
     im Unternehmen auf
     Auftraggeberseite                60.000*             42.000*       61.000         50.000        60.000         69.000
     Dienstleister für
     die Marktforschung               46.500*             51.800        46.000         50.400        48.400         48.000

     Unternehmensberatung              56.600             48.000*       50.000         50.000        58.800        54.400*

                                  Abbildung 18.
                                  Jahresbruttofixgehalt nach Unternehmensart und Unternehmensgröße
                                  (n=2156; Median; Angaben in Euro)
                                  * Fallzahlen unter 10

24
Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019

4.5 Bundesland
      Die meisten befragten Marktforscher kommen aus NRW, Bayern und Hamburg.
      Am meisten verdienen sie in Hessen, es folgen Bayern und Baden-Württemberg.
     Am schlechtesten schneidet im Vergleich der Bundesländer Berlin ab. Der Median
                                   liegt hier etwas abgeschlagen bei nur 47.800 Euro.

    80.000

    60.000

    40.000

    20.000

          0
                 Baden-              Bayern             Berlin           Hamburg             Hessen    Niedersachsen   Nordrhein-   Rheinland-
               Württemberg                                                                                             Westfalen      Pfalz
                   (n=245)            (n=477)           (n=161)            (n=407)           (n=185)       (n=76)        (n=532)      (n=47)

    Median       55.300             57.000            47.800             50.900             65.000       50.100        53.000       54.000

 Mittelwert      62.100             62.500            52.200             55.600             70.200       53.400        59.100       60.500

  1. Quartil     44.200             46.000            38.500             41.500            50.000        43.300        40.000        42.900

  3. Quartil     74.000             71.500            60.000             61.500            80.000        59.000        70.000        69.300

               Abbildung 19.
               Jahresbruttofixgehalt nach Bundesland (n=2130; Angaben in Euro)*
               *Alle anderen Bundesländer werden aufgrund zu geringer Fallzahlen nicht dargestellt.

                                                                                                                                                 25
Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher

 Der Blick auf die Deutschlandkarte zeigt: Die besser bezahlten Stellen
 in der Marktforschung findet man tendenziell eher in den südlichen
 Bundesländern. Hessen erreicht einen Spitzenwert von 65.000 Euro. Im
 Vergleich der acht dargestellten Bundesländer ist Berlin Schlusslicht als
 das einzige Bundesland mit einem Median von unter 50.000 Euro. Bei einer
 Interpretation des Gehalts nach Bundesländern dürfen natürlich nicht die
 unterschiedlichen Lebenshaltungskosten vergessen werden.

                                                                                            bis 50.000 €
                                                                                            Berlin (47.800 €)

                                                                                            50.001 € bis 55.000 €
                                                                                            Niedersachsen (50.100 €)
                                                                                            Hamburg (50.900 €)
                                                                                            Nordrhein-Westfalen (53.000 €)
                                                                                            Rheinland-Pfalz (54.000 €)

                                                                                            55.001 € bis 60.000 €
                                                                                            Baden-Württemberg (55.300 €)
                                                                                            Bayern (57.000 €)

                                                                                            über 60.000 €
                                                                                            Hessen (65.000 €)

     Abbildung 20.
     Jahresbruttofixgehalt nach Bundesland, Übersicht (n=2130; Median; Angaben in Euro)*
     *Alle anderen Bundesländer werden aufgrund zu geringer Fallzahlen nicht dargestellt.

26
Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher

      Das Fixgehalt wurde nun nach                    • variable Vergütungsbestandteile         Gehaltsrechner hinweisen. Mit die-
      wichtigen personenbezogenen und                 • die Berechnungsgrundlagen für           sem erhalten Sie die Möglichkeit,
      arbeitgeberbezogenen Einflussfak-                 den geldwerten Vorteil eines            Ihre gewünschten Vergleichsgrup-
      toren analysiert und dargestellt.                 privat nutzbaren Dienstwagens           pen individuell zusammenzustellen
      Durch verschiedene Zusatzleistun-               • Zuschüsse zur betrieblichen Al-         und die Gehälter der Branche – in-
      gen kann das Gesamtgehalt eines                   tersvorsorge                            klusive aller Gehaltsbestandteile
      festangestellten Marktforschers                 • vermögenswirksame Leistungen            – selbst zu analysieren. So können
      jedoch um einiges attraktiver aus-              • weitere Zuschüsse oder geld-            Sie beispielsweise nach Berufser-
      fallen, zumal bei manchen der                     werte Vorteile durch den Arbeit-        fahrung, Bildungsabschluss, Ge-
      Leistungen (betriebliche Altersvor-               geber wie z. B. Fahrtkostenzu-          schlecht und Unternehmensart fil-
      sorge, vermögenswirksame Leis-                    schüsse                                 tern, um sich das Gesamtgehalt der
      tungen, Sachbezüge) Vorteile bei                                                          entsprechenden Gruppe ausgeben
      Steuern und Abgaben zum Tragen                  In Abbildung 21 ist zu sehen, wie         zu lassen. Den Online-Gehalts-
      kommen.                                         hoch der Anteil aller Befragten ist,      Check finden Sie auf unserer Web-
                                                      die die einzelnen Gehaltsposten           site unter www.marktforschung.de/
      Bei den Umfrageteilnehmern wur-                 erhalten. Bevor wir zu unserem            gehalts-check.
      den folgende Zusatzleistungen ab-               Sonderteil „Attraktion und Fluk-
      gefragt, die nicht Bestandteil des              tuation“ übergehen, möchten wir
      Fixgehalts sind:                                noch einmal auf unseren Online-

 56 Prozent der Befragten haben variable Gehaltsbestandteile wie eine
 erfolgs- oder zielorientierte Vergütung. Der Erhalt von Urlaubsgeld,
 Weihnachtsgeld oder von zusätzlichen Monatsgehältern ist, wenn man
 die jeweiligen Zusatzleistungen einzeln betrachtet, eher nicht die Regel.
 Zusammengenommen erhalten jedoch 38 Prozent mindestens einen Posten
 davon. 43 Prozent werden bei der betrieblichen Altersvorsorge bezuschusst.
 Bei einem Drittel beteiligt sich der Arbeitgeber an den Fahrtkosten, zum
 Beispiel durch Jobtickets, Bahncards oder Tankkarten. 25 Prozent werden über
 vermögenswirksame Leistungen finanziell gefördert.

                   Grundgehalt                                                       100 %        fixe Gehaltsbestandteile
         13./ 14. Monatsgehalt           21 %

               Weihnachtsgeld           18 %

                   Urlaubsgeld         17 %                                                       variable Gehaltsbestandteile
               variable Anteile                                 56 %
                          bAV                            43 %
                                                                                                  sonstige Gehaltsbestandteile
         Fahrtkostenzuschüsse                     33 %
 vermögenswirksame Leistungen              25 %
                  Firmenwagen      8%

                                  0%           20 %        40 %        60 %   80 %      100 %

                                 Abbildung 21.
                                 Stichprobenanteil für einzelne Gehaltsbestandteile (n=2199)

28
Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019

5. Arbeitsbedingungen: Wochen-
stunden, Überstunden, Urlaub
Im Rahmen unserer Gehaltsumfrage haben wir verschiedene Fragen zu Arbeitsrahmenbedingungen und zu Soft
Facts in Zusammenhang mit der Arbeitszufriedenheit gestellt. Die Ergebnisse möchten wir Ihnen in diesem und
dem nächsten Kapitel vorstellen und erläutern. Zunächst folgt ein Überblick zu Arbeitszeit, Mehrarbeit, Über-
stundenausgleich und Urlaubstagen.

                     Fast drei Viertel der befragten Marktforscher in Vollzeit haben Arbeitsver-
                      träge mit 40 vereinbarten Wochenstunden. Der Großteil, d. h. 93 Prozent,
                    arbeitet laut Vertrag 38 bis 40 Stunden pro Woche (bei Vollzeit). Außerdem
                    arbeiten 14 Prozent der Befragten in Teilzeit, hiervon wiederum haben viele
                         Mitarbeiter zwischen 70 und 80 Prozent einer regulären Vollzeitstelle.

          Stunden laut Arbeitsvertrag
Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher

 Unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Wochenstundenzahlen
 ergeben sich durchschnittlich wöchentliche Überstunden von knapp elf
 Prozent in Bezug auf die vereinbarte Stundenzahl. Drei Viertel der Befragten
 leisten mehr als die vertraglich vereinbarte Arbeitszeit. Betrachtet man nur die
 Fälle, in denen Überstunden geleistet werden, so ergibt sich eine prozentuale
 Mehrarbeit von durchschnittlich 14 Prozent, also bei einer Fünf-Tage-Woche
 mehr als eine Stunde pro Arbeitstag. 57 Prozent der Befragten geben an, dass in
 ihrem Unternehmen ein Ausgleich für Überstunden gewährt wird. Zeitausgleich
 ist üblicher als eine finanzielle Zusatzvergütung. Der Anteil derer, die gar keinen
 Ausgleich für Überstunden erhalten, ist in den vergangenen Jahren leicht gesunken.

                                                                           Grundsätzlich: Ausgleich bei Überstunden?

                                                                             13 %

                                                                                          Ausgleich über Zeit oder durch Vergütung

                                                                                          Ausgleich über Zeit (Urlaub)

                                                                             43 %
                                                                                          Ausgleich durch Vergütung

                                                                                          kein Ausgleich
                              Überstunden in
                               % auf Basis der     Entspricht bei            1%
                             vertraglich verein-    einer 40-h-
                              barten Wochen-          Woche
                                  stunden

     gesamt (n=2199)              10,6 %               4,3 h                 43 %

     nur Befragte, die
     mehr als vertraglich
                                  14,2 %               5,7 h
     vereinbart arbeiten
     (n=1666)

                                                                            Gesamt
                                                                           (n=2180)

                            Abbildung 23.
                            Überstunden und Ausgleich (n=2180)

30
Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019

           Mehr als die Hälfte (52 Prozent) der Marktforscher in Vollzeit hat 30
           Urlaubstage. Mit einem Durchschnittswert von 28,8 Tagen liegen sie
           fast exakt beim bundesweiten Schnitt (28,9 Tage). Die Grenze von 25
     Urlaubstagen wird bei kaum einem der Befragten in Vollzeit unterschritten.
     Mehr als 30 Tage werden im Arbeitsvertrag selten gewährt. Die Anzahl der
                         Urlaubstage steigt mit der Dauer der Berufserfahrung.

Urlaubstage

       32            3%

       Abbildung 24.
       Verteilung Urlaubstage laut Arbeitsvertrag (n=1890)
       * https://www.compensation-partner.de/de/news-und-presse/urlaubstage-2018, letzter Aufruf am 02.09.2019

                                                                                                                     31
Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher

      6. Arbeitszufriedenheit und Soft Facts
      Im Zuge unserer Studie interessieren wir uns auch wieder für die Stimmung im Arbeitsumfeld der Marktforscher
      und gewähren Ihnen im Folgenden Einblicke in die Zufriedenheit der Befragten mit ihrem Arbeitsplatz. Hierfür
      wird anhand einer Frage zur Arbeitszufriedenheit sowie sechs weiteren geeigneten Aussagen (Zustimmung oder
      Ablehnung unter Verwendung einer 5er-Skala) ein Zufriedenheitsindex gebildet. Im Anschluss wird aufgezeigt,
      wie zufrieden die befragten Forscher mit ihrem Gehalt sind.

 Insgesamt zeigt sich derzeit unabhängig von der Position eine positive Stim-
 mung in der Marktforschung, nur wenige Befragte sind unzufrieden. Fast die
 Hälfte hat den zweithöchsten Skalenpunkt „zufrieden“ ausgewählt und ein Fünf-
 tel ist sogar sehr zufrieden. Nur jeder Elfte ist unzufrieden bis sehr unzufrieden.
 Die Zufriedenheit nimmt mit wachsender Führungsverantwortung
 tendenziell etwas zu.

           sehr unzufrieden              unzufrieden                     teils, teils                 zufrieden                      sehr zufrieden

                               gesamt       4    5              23                                      49                                 20

     keine Führungsverantwortung            4    6                25                                       49                                 17

                           Teamleiter      2 5                 23                                         53                                  17

        Abteilungs-/ Bereichsleiter         4 4           15                                    52                                       26

                 Geschäftsführung*              11        8                       37                                                45

                                           Abbildung 25.
                                           Arbeitszufriedenheit nach Position (n=2194; Anteile in Prozent)
                                           *Geschäftsführung: Mitglieder der Geschäftsleitung, Vorstand, Geschäftsführer, Inhaber

32
Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019

                      Die befragten Marktforscher attestieren ein gutes Arbeitsklima und können
                             sich überwiegend stark mit dem eigenen Unternehmen identifizieren.
                          Entscheidungen im Management werden teilweise kritisch bewertet und
                     einige hadern mit ihren persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten. So verneint
                           ein Drittel aller Befragten, dass die eigenen Entwicklungsmöglichkeiten
                                                            beim jetzigen Arbeitgeber attraktiv sind.

           trifft überhaupt nicht zu            trifft eher nicht zu             teils, teils         trifft eher zu   trifft voll und ganz zu

             Ich würde meinen Arbeitgeber Freunden
                                                          5        13               22                        34                   25
                    und Bekannten weiterempfehlen.

   Wahrscheinlich möchte ich in zwei Jahren noch bei
                                                              9         13            19                     31                    28
      meinem jetzigen Arbeitgeber beschäftigt sein.

           Ich stehe hinter meinem Unternehmen und
                                                         2 6             18                      39                           36
              seinen Produkten und Dienstleistungen.

                      In meinem Unternehmen haben
                                                         2 5            19                       39                           36
                           wir ein gutes Arbeitsklima.

         Die Entscheidungen im Management meines
                                                          5         16                      35                         33               11
             Unternehmens finde ich in der Regel gut.

Meine persönlichen beruflichen Entwicklungsmöglich-
                                                              12               22                     29                26              12
        keiten bei meinem Arbeitgeber sind attraktiv.

                                                         Abbildung 26.
                                                         Weitere Statements zur Bildung des Zufriedenheitsindex
                                                         (n=2189–2193; Anteile in Prozent)

                                                                                                                                                 33
Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher

 Die Zufriedenheit der Marktforscher steigt mit dem Grad der personellen
 Führungsverantwortung. Die betrieblichen Marktforscher liegen mit ihrem
 Zufriedenheitsindex dabei in allen vier Positions-Untergruppen über dem der
 Vergleichsgruppen der Marktforscher in Instituten, Dienstleistungsunterneh-
 men und Unternehmensberatungen. Das zeigt sich auch im Gesamtindexwert,
 der bei den betrieblichen Marktforschern fünf Punkte höher ist (69 Punkte) als
 beispielsweise bei den Kollegen in den Instituten (64 Punkte).

                                                                         100
                                                                          95
                                                                          90
                                                                          85
                                                                          80
                                                                          75
                                                                          70
                                                                          65
                                                                          60
                                                                          55
                                                                          50
                                                                                            keine      Teamleiter    Abteilungs-/    Geschäfts-
                                                                                           Führungs-                Bereichsleiter   führung**
                                                                                     verantwortung

           Markt- oder Sozialforschungsinstitut                                              60           64             69             88

           im Unternehmen auf Auftraggeberseite                                              68           70             74            89*

           Dienstleister für die Marktforschung                                              61           66             73             86

           Unternehmungsberatung                                                             56          55*             66            79*

 Abbildung 27.
 Zufriedenheitsindex nach Position (n=2153; Indexberechnung aus Mittelwert)
 *Fallzahlen unter 10
 **Geschäftsführung: Mitglieder der Geschäftsleitung, Vorstand, Geschäftsführer, Inhaber

34
Du bist offen für
                                                                                                               Neues, Teamplayer,
                                                                                                                      UX ist deine
                                                                                                                    Leidenschaft?
                                                                                                                       Dann schau auf
                                                                                                               www.spiegel-institut.de/
                                                                                                                unsere-offenen-stellen

                                                                                                                          Wir freuen uns
                                                                                                                   auf deine Bewerbung!

       Consumer
        Consumer                User
                                 User Experience
                                      Experience          Usability
                                                           Usability   User
                                                                        User Experience
                                                                             Experience      Data
                                                                                              Data
        Research
       Research                     Consulting
                                   Consulting            Engineering
                                                        Engineering     Empowerment
                                                                       Empowerment         Consulting
                                                                                          Consulting              www.spiegel-institut.de

Anz_Gehaltsstudie_110919.indd 1                                                                                                          13.09.2019 13:09:26

             Für die Berechnung des Zufrieden-                  Für den Index wurde dann für je-        dürfte streng genommen nicht mit
             heitsindexes in Abbildung 27 wur-                  den Befragten über die Indexva-         Mittelwerten gerechnet werden.
             den die einzelnen Skalenpunkte                     riablen, die aus den vorangegan-        Zum Zwecke besserer Vergleiche
             jeweils einem Wert von 0 bis 100                   genen Statements und aus der            erlauben wir uns jedoch an dieser
             gleichgesetzt. Dabei wurde das fol-                Frage zur Gesamtzufriedenheit           Stelle, davon auszugehen, dass die
             gende Schema verwendet:                            hervorgehen, ein Zufriedenheits-        Befragten die Abstände zwischen
                  Skalenpunkt
                                                                wert (arithmetisches Mittel) gebil-     den Ausprägungen annähernd
                                           Indexpunkte
               trifft überhaupt nicht zu           0            det. Anschließend wurde für die         gleich verstehen. Dergestalt ist es
                  trifft eher nicht zu             25           Befragten der einzelnen Gruppen         uns möglich, ein quasi-metrisches
                       teils, teils                50           ein durchschnittlicher Wert (= Zu-      Skalenniveau zu erhalten.
                     trifft eher zu                75           friedenheitsindex) berechnet. Auf-
                 trifft voll und ganz zu       100
                                                                grund des ordinalen Skalenniveaus

                                                                                                                                                   35
Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher

Die Hälfte der Befragten empfindet ihr Gehalt als „angemessen“. Über ein Viertel hadert mit der Bezah-
lung, das restliche Viertel hat den mittleren Skalenpunkt gewählt. Je höher die personelle Führungsver-
antwortung, desto höher fällt auch das Gehalt aus und entsprechend steigt damit auch die Zufriedenheit
mit der Bezahlung. Ob das Gehalt auch „attraktiv“ sei, bewerten die Marktforscher etwas negativer.
Der entsprechenden Aussage stimmen nur noch 43 Prozent zu und fast ein Drittel (32 Prozent)
 empfindet es nicht so.

         "Ich erhalte für meine Leistungen
         ein angemessenes Gehalt."

                 trifft überhaupt nicht zu        trifft eher nicht zu                   teils, teils             trifft eher zu         trifft voll und ganz zu

                                                gesamt         7              19                       25                          34                     16

                           ohne Führungsverantwortung          8               21                       25                          33                    13

                                             Teamleiter        6              21                        28                               37                    9

                              Abteilungs-/Bereichsleiter   3            14                23                              39                         23

                                     Geschäftsführung*     3 3          10                   29                                         56

                                                           Abbildung 28a.
                                                           Zufriedenheit mit Gehalt („angemessen“) nach Position
                                                           (n=1525; Anteile in Prozent; Datenbasis: 2018/2019)
         "Ich erhalte ein                                  *Geschäftsführung: Mitglieder der Geschäftsleitung, Vorstand, Geschäftsführer, Inhaber
         attraktives Gehalt."

                 trifft überhaupt nicht zu        trifft eher nicht zu                   teils, teils             trifft eher zu         trifft voll und ganz zu

                                                gesamt         10                  22                        25                         29                14

                           ohne Führungsverantwortung              11               24                            25                         27            12

                                             Teamleiter            12               20                        28                              32                8

                              Abteilungs-/Bereichsleiter   3             17                    23                           34                       22

                                     Geschäftsführung*     2 5           11                       35                                     48

                                                           Abbildung 28b.
                                                           Zufriedenheit mit Gehalt („attraktiv“) nach Position
                                                           (n=1410; Anteile in Prozent; Datenbasis: 2018/2019)
                                                           *Geschäftsführung: Mitglieder der Geschäftsleitung, Vorstand, Geschäftsführer, Inhaber

36
Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019

     7. Sonderthema: Attraktion und
     Fluktuation
     Ein hohes Interesse zeigten unsere Teilnehmer in der Gehaltsstudie 2018 an Fragen rund um Employer Branding
     (Arbeitgebermarkenbildung) und wie es um Maßnahmen diesbezüglich in der Marktforschungsbranche bestellt
     ist. In unserem Sonderteil 2019 mit dem Titel „Attraktion und Fluktuation“ beschäftigen wir uns daher mit unter
     anderem folgenden Fragen: Welche Stärken und Schwächen sehen die befragten Marktforscher in ihrem Un-
     ternehmen, die von möglichen Bewerbern als ausschlaggebende Kriterien für einen potenziellen Arbeitgeber
     wahrgenommen werden? Welche Maßnahmen werden seitens der Unternehmen ergriffen, um bei den eigenen
     Mitarbeitern als Arbeitgeber gut anzukommen? Was sind die häufigsten Kündigungsgründe? Wie wichtig und
     wie glaubwürdig sind Bewertungen auf Arbeitgeber-Bewertungsportalen im „War of Talents“? Dem und mehr
     sind wir auf den Grund gegangen und haben dabei die Meinungen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auf
     Dienstleisterseite mit denen aus den betrieblichen Marktforschungsabteilungen verglichen. Einige der Ergeb-
     nisse präsentieren wir Ihnen in diesem Kapitel.

                 Über zwei kurze Einstiegsfragen zu Fachkräftemangel und Mitarbeiterfluktuation im eigenen Unternehmen
               wollten wir wissen: Wie problematisch schätzen Marktforscher auf Dienstleisterseite (Institute, Dienstleister
               für die Marktforschung) die Situation im Vergleich zu den Kollegen aus der betrieblichen Marktforschung ein?
              Die betrieblichen Marktforscher sehen einen Fachkräftemangel im Vergleich häufiger als großes Problem. Eine
                         Mitarbeiterfluktuation werten die Beschäftigen auf Dienstleisterseite häufiger als ein Kernproblem.

                                                                                    ja             nein    weiß nicht
  Denken Sie, dass ein
                                                           gesamt                        53                                  36        11
  Fachkräftemangel für Ihr
  Unternehmen ein großes
  Problem darstellt?                   Marktforscher bei Instituten
                                                                                         51                                  38        11
                                        und anderen Dienstleistern

                                        betriebliche Marktforscher                            58                                  31   11

Abbildung 29a.
Einschätzung „Fachkräftemangel“ nach Unternehmensart (n=742; Anteile in Prozent; Datenbasis: 2019)

                                                                                    ja             nein    weiß nicht
  Denken Sie, dass eine
  hohe Mitarbeiterfluktu-                                  gesamt                40                                     54                  6
  ation eines der Kernpro-
  bleme in Ihrem Unter-
  nehmen darstellt?                    Marktforscher bei Instituten
                                                                                    42                                  52                  5
                                        und anderen Dienstleistern

                                        betriebliche Marktforscher             35                                  59                   7

Abbildung 29b.
Einschätzung „Mitarbeiterfluktuation“ nach Unternehmensart (n=742; Anteile in Prozent; Datenbasis: 2019)

                                                                                                                                                37
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