Generation Rent Eine neue Mietergeneration oder Käufergruppe mit Potenzial? - Dr. Michael Bütter (MRICS) Geschäftsführung ImmobilienScout24 // ...

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Generation Rent
Eine neue Mietergeneration oder Käufergruppe mit Potenzial?

Dr. Michael Bütter (MRICS)
Geschäftsführung ImmobilienScout24 // Management Board Scout24
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Marktführer in Deutschland1                                                                                                                                                                                     rund
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1. Gemessen an der Zahl der Anzeigen sowie Besucher; Schätzung des Managements.
2. Quelle: GfK Brand & Communication Research, Deutschland, September 2016, n = 301, Advertising Tracking, ImmobilienScout24, Welle 69, “Welche der folgenden Immobilienmarktplätze im Internet kennen Sie, wenn
auch nur dem Namen nach?“
3. Quelle Google Analytics, Dezember 2016
4. Basierend auf Schätzungen des Managements
5. ImmobilienScout24 ist für 50 % von Nutzern die erste Wahl unter Immobilienmarktplätzen im Internet, Quelle : GfK Brand & Communication Research ,Deutschland, Mai 2016, n = 301, Advertising Tracking,                                           Seite 2
ImmobilienScout24, Welle 69,
“Und welcher dieser Immobilienmarktplätze im Internet ist für Sie die erste Wahl, wenn Sie nach einer Immobilie suchen?“.                                                                                              Generation Rent | Dr. Michael Bütter
6. Unique Monthly Visitors, comScore Media Metrix Juni 2016
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» Für die Generation
Rent gehört Eigentum
der Vergangenheit an.
Unsere Ware ist die Zeit … Und wenn Zeit unser

wichtigstes Gut ist, wollen wir Flexibilität. Früher

haben wir Geld gespart, jetzt sparen wir Zeit.

The Times, 3. Oktober 2017

                                                        Seite 3
                           Generation Rent | Dr. Michael Bütter
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Die Generation Rent

•   Generation Rent sind die unter 35Jährigen: ‘Millenials‘, die zwischen 1980 bis 2000
    geboren wurden.

•   Sie wohnen in einer Mietwohnung – und werden es den Prognosen nach wohl
    bleiben. Ihnen werden nur wenige Chancen attestiert, Hausbesitzer zu werden.

•   Grund sind die steigenden Haus- und Grundstückspreise bei gleichzeitig
    geringerem zur Verfügung stehendem Einkommen (im Vergleich zu vor zehn
    Jahren).

•   Sie haben andere Präferenzen und Lebensmodelle: Flexibilität und privater
    Konsum scheinen der Mehrheit dieser Generation wichtiger als der Besitz von
    Wohneigentum.

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                                                          Generation Rent | Dr. Michael Bütter
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Mieterland Deutschland
 NUR 45 PROZENT BESITZEN WOHNEIGENTUM

 Eigentümerquote nach Bundesländern bis 2014
  80,0%

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                                                                                                s
                                                            em

                                                                                                                        hs

                                                                                                                                             la
                                                                                                                        Pf
                                                                      sa

                                                                                                                      tfa

                                                                                                                                                                                st
                                 Be

                                               nb

                                                                                                                      m

                                                                                                                                                       ch
                                                                                             es

                                                                                                                                                                                             in
                                                                                                                                                                 An
                                                                                                                                           ar
                      Ba
             m

                                                                                am

                                                                                                                     d-
                                                                                                                     ac

                                                                                                                                                                              ol
                                                                    ge

                                                                                                                  om

                                                                                                                                                                                           ür
                                                                                           H
                                                         Br

                                                                                                                   es

                                                                                                                                                     Sa
                                             de

                                                                                                                                         Sa

                                                                                                                                                                 n-
          tte

                                                                                                                  an

                                                                                                                                                                              -H
                                                                                                                  rs

                                                                                                                                                                                          Th
                                                                   nd

                                                                             H

                                                                                                               -W
                                           an

                                                                                                                                                               se
                                                                                                               rp

                                                                                                             de

                                                                                                                                                                             ig
                                                                                                               nl
        ür

                                                                 la

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                                                                                                                                                             ch

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                                        Br

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                                                                                                           ie
       W

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                                                                                                         he

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                                                                                                          N
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                                                              ts

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                                                                                                       dr
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                                                                                                     or
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                                                                                              en
                                                           D

                                                                                                    N
                                                                                            kl
                                                                                          ec
                                                                                         M

                                                                                                                                                                                 Seite 5
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Generation Rent Eine neue Mietergeneration oder Käufergruppe mit Potenzial? - Dr. Michael Bütter (MRICS) Geschäftsführung ImmobilienScout24 // ...
Entwicklung der Eigentumsquote
NACH ALTER DES HAUSHALTSVORSTANDES (2018)

70%

                                                                                         59%
60%                                                              53%               57%
                                                                                               2006
                                                               53%     54%
                                                   51%                       51%
50%
                                                         49%                                   2011
                                             46%

                                40%                                                            2016
40%                       38%         37%

30%

20%

10%
        16% 15%
                  13%                                                                                              13%
                                                                                                                 der Millenials
                                                                                                                besaßen 2016
0%
           25-34 J           35-44 J           45-54 J           55-64 J       65-74 J                         Wohneigentum

                                                                                                                              Seite 6
Quelle: accentro wohneigentums report 2017                                                       Generation Rent | Dr. Michael Bütter
Generation Rent Eine neue Mietergeneration oder Käufergruppe mit Potenzial? - Dr. Michael Bütter (MRICS) Geschäftsführung ImmobilienScout24 // ...
Familienstatus und Erwerbstatus
DER ERSTERWERBER & STÄNDIGEN MIETER (2015)

                                                                                                                           •   Ersterwerber sind mehrheitlich
                                                                                                                               verheiratet bzw. leben in einer
      Mieter              27,66            2,85             36,24                            20,3           12,77
                                                                                                                               Partnerschaft. Mit rund 32 Prozent
                                                                                                                               ist jedoch auch ein beträchtlicher
                                                                                                                               Teil ledig.

 Eigentümer                                 63,35                     1,79           11,04      9,17       14,46
                                                                                                                           •   Mieter sind häufiger ledig oder
                                                                                                                               geschieden.

                                                                                                                           •   Eigentümer sind mit zwei Dritteln
                                                                                                                               überwiegend verheiratetet.
Ersterwerber                       46,39                    1,69             32,33                     14,25       4,55

               0%      10%        20%      30%      40%       50%      60%           70%       80%        90%       100%

                    Verheiratet    Verheiratet (getrennt)     Ledig     Geschieden            Verwitwet

                                                                                                                                                                Seite 7
Quelle: accentro wohneigentums report 2017                                                                                         Generation Rent | Dr. Michael Bütter
Generation Rent Eine neue Mietergeneration oder Käufergruppe mit Potenzial? - Dr. Michael Bütter (MRICS) Geschäftsführung ImmobilienScout24 // ...
Der Immobilienindex (IMX)
MÄRZ 2007 BIS JANUAR 2018 (März 2007 = 100)

200,00

180,00

                                                                                                                                       Deutschland
160,00
                                                                                                                                       Berlin
                                                                                                                                       Frankfurt
140,00
                                                                                                                                       Hamburg
                                                                                                                                       Köln
120,00
                                                                                                                                       München

100,00
     07

            07

                  08

                       08

                            09

                                 09

                                      10

                                           10

                                                11

                                                     11

                                                          12

                                                               12

                                                                    13

                                                                         13

                                                                              14

                                                                                   14

                                                                                        15

                                                                                             15

                                                                                                  16

                                                                                                       16

                                                                                                            17

                                                                                                                   17

                                                                                                                          18
     3.

             9.

                  3.

                       9.

                            3.

                                 9.

                                      3.

                                           9.

                                                3.

                                                     9.

                                                          3.

                                                               9.

                                                                    3.

                                                                         9.

                                                                              3.

                                                                                   9.

                                                                                        3.

                                                                                             9.

                                                                                                  3.

                                                                                                       9.

                                                                                                            3.

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Die Angebotsmieten stiegen auch im Januar 2018 leicht an und werden wahrscheinlich weiterhin steigen.
Deutschlandweit stiegen die Angebotsmieten bis Januar 2018 um 35,8 Prozent.

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Generation Rent Eine neue Mietergeneration oder Käufergruppe mit Potenzial? - Dr. Michael Bütter (MRICS) Geschäftsführung ImmobilienScout24 // ...
Erschwinglichkeitsindex
(EIMX) 2017
WOHNKOSTENANTEIL AM HAUSHALTSEINKOMMEN

Stadt                            Anteil

Freiburg im Breisgau               29,3 %

München                            27,1 %

Regensburg                          23,2%

Heidelberg                          23,1%

Würzburg                            22,5%

Frankfurt am Main                   22,5%

Hamburg                             21,9%

Trier                               21,9%

Stuttgart                           21,5%

Berlin                              21,4%
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                       Generation Rent | Dr. Michael Bütter
Generation Rent Eine neue Mietergeneration oder Käufergruppe mit Potenzial? - Dr. Michael Bütter (MRICS) Geschäftsführung ImmobilienScout24 // ...
Die wichtigsten Gründe für ein Eigenheim
DAS SAGEN UNSERE NUTZER

•   56 % - Immobilie als Altersvorsorge
Ist die Immobilie vor der Rente abbezahlt, stellt sie eine
solide Altersvorsorge dar.
•   41 % - Mietzahlungen vermeiden
In Großstädten wird es eng: Die Nachfrage nach
Wohnraum liegt deutlich über dem Angebot, was sich auf
die Miete auswirkt.
•   37 % - Zinsen sind günstig
Die Zinsen sind günstig wie nie. Zudem ist in gefragten
Metropolen auch künftig mit Wertsteigerung zu rechnen.
•   33 % - Unabhängigkeit vom Vermieter
Als Eigentümer eines Hauses haben sie alle Freiheiten,
was Umbau und Renovierungsmaßnahmen angeht.

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Vorteil von Wohneigentum
SELBSTNUTZER- VS. MIETKOSTEN (2017)

                                                      Käufer haben einen finanziellen
                                                      Vorteil von 41 Prozent gegenüber
                                                      Mietern.

                                                      Gegenüberstellung der Selbstnutzer-
                                                      und Mietkosten in Euro je
                                                      Quadratmeter bis einschließlich 1.
                                                      Quartal 2017

                                                                                         Seite 11
Quelle: Institut der Deutschen Wirtschaft (IW) Köln          Generation Rent | Dr. Michael Bütter
Kaufgesuche bei
ImmobilienScout24
ANTEIL DER KAUFGESUCHE BEI IMMOBILIENSCOUT24 (BIS 2017)

25,00                                                                                   •   2017 lag der Anteil der Kaufsuchen
                                                        20,74 20,92 20,34                   auf ImmobilienScout24 bei unter
                                19,53 19,29 19,33 19,66                   19,86
20,00                   18,09
                                                                                            20 Prozent.
        16,21
                15,27                                                                   •   Die Suche für Neubauobjekte
15,00
                                                                                            startet bei vielen Menschen zuerst
                                                                                            mit einem Mietobjekt.
10,00
                                                                                        •   41% der Neubausuchenden
                                                                                            passen ihre Suche bzw. -strategie
 5,00
                                                                                            erst nach einiger Zeit an.

 0,00
        2007    2008    2009    2010   2011   2012   2013   2014   2015   2016   2017

                                                                                                                            Seite 12
                                                                                                Generation Rent | Dr. Michael Bütter
Finanzielle Aspekte als Bremse
BEFÜRCHTUNGEN VOR UNKALKULIERBAREN ZUSATZKOSTEN VERZÖGERN DIE IMMOBILIENENTSCHEIDUNG

       58%                                56%                   51%                                  41%

     Hohe finanzielle                    Unkalkulierbare        Es war mehr                        Der vereinbarte
 Belastung durch den                    Zusatzkosten bzw.       Eigenleistung                 Festpreis wurde nicht
            Kredit                      Baunebenkosten      notwendig als geplant                     eingehalten

                                                                                                                Seite 13
Quelle: Interhyp-Wohntraumstudie 2016                                               Generation Rent | Dr. Michael Bütter
Deutsche Käufer gewöhnen sich
an hohe Preise

                                •   Von 2011 bis 2016 stieg der
                                    akzeptierte Preis für
                                    Eigentumswohnungen in
                                    Frankreich von 3.102 Euro auf
                                    3.188 Euro pro Quadratmeter. In
                                    den Niederlanden fiel das Niveau
                                    von 2.435 auf 2.355 Euro.

                                •   In Deutschland dagegen gab es
                                    binnen fünf Jahren einen Anstieg
                                    von 1.861 Euro auf 3.032 Euro pro
                                    Quadratmeter.

                                                                    Seite 14
                                        Generation Rent | Dr. Michael Bütter
Was schreckt junge Erstkäufer ab?
PERSÖNLICHE ASPEKTE & KONSUMENTENVERHALTEN

                                                           Gestiegene

                                           Urbanisierung   Mobilitäts-
          Neue
          Wunschvorstellungen              Menschen        anforderungen
          vom Eigenheim
                                           wollen in der
                                           Stadt leben     im Arbeitsmarkt

     Steigende
     Ausbildungs-
     zeiten, unsichere
     Arbeitsmärkte &
     zunehmend
                           Fehlendes
                            Wissen                              Mietsuche
     befristete          über Immobilien                      verlängert die Bildung
     Verträge              & Finanzen                        von Eigentum künstlich

                                                                                             Seite 15
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Was schreckt junge Erstkäufer ab?
EXTERNE BEDINGUNGEN & MARKTUMFELD

                                                                                          Steigende
                                       Guter Schutz
                                                                           Grundstückspreise
                                       von Mietern
 Immobilientransaktionen sind                                                    und Baukosten
 komplizierte Offline-Prozesse                           Steigende
                                                         Kaufneben
 Erhöhte                            Kaum politische      -kosten                      Wohnraum-
                                                                                  kreditrichtlinie
 Anforderungen                       Förderung von
                                                                                    erschwert die
 beim                                Wohneigentum
                                                                              Kreditvergabe an
 Kapitalbedarf                                                                Familien & ältere
                                     Hoher Bestand an                                    Menschen
                                     Mietwohnungen &
                               deutsche ‘Mieterkultur‘

                                                                                             Seite 16
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Eigentumsbildung –
aber wie?

•   Senkung der Erwerbsnebenkosten

•   Einfacherer Zugang zu Finanzierungen,
    Beispiel: Mietkostennachweise als
    Bonitätsnachweis

•   Staatliche Zuschüsse beim Eigenkapital

•   Mobilisierung von Grundstücksreserven

•   Digitalisierung von Kaufprozessen und
    damit Vereinfachung der Transaktion

•   Aufklärung über die Vorteile von
    Wohneigentum

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                       Generation Rent | Dr. Michael Bütter
» Kostensenkungen bei den
     Erwerbsnebenkosten
» Vereinfachung der Transaktion
     durch Digitalisierung
 » Aufklärung über die Vorteile
      von Wohneigentum

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                                  Generation Rent | Dr. Michael Bütter
Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!

Dr. Michael Bütter (MRICS)                           www.immobilienscout24.de

                                                     ImmobilienScout24 GmbH
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PROPTECH SUMMIT
Generation Rent – PropTech – Ethics: reflections from an outsider

Frankfurt, 1 March 2018
Maarten Vermeulen CBM FRICS, Managing Director for Europe
Preamble

▪   Thank you very much for having me here today!

▪   PropTech is important and disruptive already, but I still think that we are only at the beginning of a major technology-driven
    industry transformation

▪   Hence the RICS European World Regional Board has made PropTech its key theme for the years to come, focussing also on the
    ‘Next Generation’

▪   Therefore, very pleased to speak to you today about PropTech, Generation Rent and Ethics…

▪   My name is Maarten Vermeulen, and I am Managing Director for Europe at RICS
What are we going to discuss today?

▪   What is the link between Generation Rent, PropTech and Ethics?

▪   Generation Rent

▪   Customer Journey

▪   PropTech and Generation Rent

▪   Trust

▪   Trust and the Customer Journey

▪   Digital Ethics

▪   Ethical Decision-making at personal and organizational level

▪   Questions
What brings them together?

                            PropTech

          Generation Rent
                            ?          Ethics
Generation Rent…

▪   A generation of young adults who, because of high house prices, live in rented accommodation and are regarded as having little
    chance to become homeowners.

    ‘It feels as if many of will never know what it is to own a home…’

▪   Opportunity for property developers and investors, but also for platform providers!

    Remember: innovation comes, most likely, from outside the sector
Customer Journey

            What is the Brand promise?
 Promise

            How does the Brand promise come true?
 Evidence

            Why do you promise, what you promise?
  Value
PropTech and Generation Rent

   A Digital Platform can help to optimize the ‘customer journey’

                                Business Model

                                                                Experience
                                  Infrastructure
Initiative Takers                                                                      Generation Rent
                                    Suppliers

                                                                    Platform ecosystem
                                                                        (simplified)
                                   Producers
And supports the (digital) business in 5 different ways…
                                           Partners

                                      Ecosystems Platform

                                        Data & Analytics

Customers                                  Platform                                        Employees
                Customer Experience                                  Information Systems
                         Platform                                         Platform

                                          IoT Platform

Source: Gartner (2016)
                                                            Things
But…trust is key for success…

                         Ethics

         Transparency              Accountability

                        TRUST

           Fairness                 Auditability

                        Security
Trust and the Customer Journey

                                     High Ethical Standards                       Trust Attracts Customers
                         Adhering to high ethical and security             As products and services become more
                         standards may require similar updates on          trustworthy, customers become advocates
                         connected platform

         Consider                Purchase                Integrate                Maintain             Advocate

               Differentiation                          Maintain Strong Relationships
Transparency     of   ethics   and    security     Customers become partners and build on
practices can set your brand apart from            top of your platforms; you have more
others                                             leeway to experiment.
Digital Ethics…

▪   Research firm Gartner defines Digital Ethics as the system of values and moral principles for the conduct of digital interactions
    between businesses, people and things.

▪   Therefore, Digital Ethics sits at the nexus of what is legally required; what can be made possible by digital technology; and what
    is morally desirable. And therein lies the grey area.
Two questions…

▪   What is the obligation around ethics and integrity towards clients and business?

▪   How does your role in the digital world shape your ethics? In other words: do your stakeholders value your innovations in the
    same way as you do?
To do the right thing, three factors are important…

    Moral and Ethical Considerations

    Technical Ability

    Laws and Regulations
What should we allow technology to

     Getting to Ethical Results                                             do? Where to draw the line?

                                                                            Are there cultural aspects or unwritten

What should we do with technology ?                                         codes you would affect? Does a new

What is ethical?                                                            world mean no rules? (Augmented or
                                                                            virtual reality)

Are there moral or ethical aspects?
Change perspective and look who will
be affected

                                       What can we do with technology ?
                                       What is legal?
What can technology do? What is
possible?
                                       Think of: Data Privacy, Employment
                                       Laws, Other laws
Think of: Automation, Analytics and
decision-making
(Personal) Ethical Decision-making

▪   Find out the facts

▪   Be aware of the emotions involved

▪   Identify the relevant (ethical) issues

▪   Consult the relevant code of ethics

▪   Consult people you trust

▪   Consider the alternative courses of action

▪   Consider the consequences

▪   Take a decision

▪   Communicate quickly

▪   Take measures to prevent reoccurrence

▪   Learn the lessons
Organizational Approach

 1   Start at the top
                         Ethics should be represented at the board level, be part of any strategic
                         exercise and the executive decision-making process

 2   Keep                Raise ethical awareness and establish reviews on a company, product or
     communication       project level
     channels open       ▪   Create mixed teams to discuss morale impacts of technology on
                             users, employees, third parties.
                         ▪   Don’t leave the ethical decisions to the software programmer; strive
                             for input from a variety of perspectives

 3   Trust, but verify   A compliance program keeps everyone on the same path and helps to
                         address the regulatory landscape within an organization and industry
                         ▪   Executives should maintain awareness of legal considerations and
                             encourage reporting of issues without fear of retaliation
                         ▪   Organizations should embrace compliance by design, which includes
                             review, monitoring and controls on company, team and project levels
Q&A
Sources…(random order)

▪   Realizing Results Ethically in a Digital World, Avanade (2016)

▪   Digital Trust: Strengthening customer relationships through ethics and security, Accenture (2015)

▪   Technology versus Humanity, Gerd Leonard (2017)

▪   Ethical implications of technology in the built environment, RICS (2018)

▪   De waarde van een krachtige belofte aan uw klant, The Next Organization (2017)

▪   PropTech Workstream Programme, RICS EWRB (2018)

▪   WEF Digital Transformation Initiative, World Economic Forum (2017)

▪   Argument Map The Platform Economy, Ministry of Economic Affairs, The Netherlands (2015)

▪   Traveling to the future with Digital Platforms Cap Gemini / Gartner (2016)
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