Jahres- und Qualitätsbericht 2020 - Klinik Sonnenhof
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Bericht des Stiftungsrates Das Jahr 2020 war auch für uns kein normales Jahr. Fi- Dank nanziell dürfen wir zwar auf ein weiteres positives Jahr In herausfordernden Zeiten kann man nur erfolgreich un- zurückblicken, doch vieles war anders als gewohnt. terwegs sein, wenn man von einem grossen und wohl- Corona bedingt mussten nicht nur neue Hygiene- und wollenden Netzwerk unterstützt und getragen wird. Sicherheitsbestimmungen umgesetzt, sondern auch die Mein herzliches Dankeschön gilt Ihnen allen, die zum internen Abläufe angepasst werden. Durch die teilweise guten Gelingen im Jahr 2020 beigetragen haben: Lokale Aufhebung der Wochenendbeurlaubung musste ein und kantonale Behörden, Eltern, einweisende Stellen, 24 / 7 Betrieb aufrechterhalten werden. Diese Zusatzbe- Geschäftsleitung, Mitarbeitende, Stiftungsratsmitglieder lastung hat dem ganzen Mitarbeiterteam viel abverlangt. und alle Freunde des Sonnenhofes. Ihnen, liebe Mitarbeitende, gehört meine grosse Wert- schätzung und ein spezielles Dankeschön für Ihre grosse Bereitschaft, Ihren tollen Einsatz und die stete Gewährung Christoph Meier-Meier der hohen Qualität. Präsident des Stiftungsrates Aufgaben im Stiftungsrat Der Stiftungsrat hat im zweiten Halbjahr die vor vier Jahren definierte Strategie in ihren Grundzügen bestä- tigt und die Ziele für die nächsten Jahre festgelegt. Der Hauptfokus liegt weiterhin in der Sicherstellung der ho- hen Qualität in der Ausführung unseres Kernauftrages sowie dem Neubau der stationären Krisenintervention, welcher nun Gestalt annimmt. Die Jury kürte im März das Projekt des Zürcher Büros «Architektur Studio Roth» aus neun Projektteams einstimmig zur Gewinnerin des Archi- tekturwettbewerbs. Ihr Vorschlag plant als einziges Wett- bewerbsteam den neuen Hauptbau auf den Fundamen- ten der bestehenden Therapieräume. Überzeugt hat die Jury aber insbesondere die kompakte Lösung mit den unkonventionellen, organisatorisch und architektonisch hervorragend durchdachten platzsparenden Grundris- sen. Mit der Fertigstellung ist frühestens Ende 2023 zu rechnen. Personelle Änderungen im Stiftungsrat und der Geschäftsleitung Kurt Vogt ist per Ende 2020 nach 20 Jahren aus dem Stiftungsrat ausgeschieden. So hat er als ausgewiesener Baufachmann nicht nur den Klinikbau 2004 bis 2009 massgeblich mitgeprägt, sondern auch den anspruchs- vollen Umbau des denkmalgeschützten Hauptgebäudes mit viel Fach Know-how begleitet. Erwin Geiger ist Ende Februar 2020 in den Ruhestand ge- treten. Als Verwaltungsleiter führte er während 18 Jahren mit viel Weitsicht, Geschick und Erfolg die finanziellen und administrativen Bereiche des Sonnenhofes. Zu sei- nem Nachfolger wurde Patrick Keel gewählt. Der Stiftungsrat dankt Kurt Vogt und Erwin Geiger für ihre langjährige und grosse Arbeit für den Sonnenhof und wünscht ihnen für die Zukunft alles Gute, Gesundheit und viel Gfreuts. Patrick Keel heissen wir im Führungsteam des KJPZ herzlich willkommen und wünschen ihm viel Freude an der Arbeit und gutes Gelingen. 2
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Bericht der Geschäftsleitung Auftrag Server installiert, welche den Betrieb der IT sicherstellen. Das Jahr 2020 war für die Klinik Sonnenhof ein erfolg- Gleichzeitig wurden die Endgeräte der Nutzer durch neue reiches, aber auch herausforderndes Jahr. Geprägt durch Rechner bzw. Laptops ersetzt. Damit wurde auch die Ein- die Corona Pandemie, welche den Klinikbetrieb von führung von Homeoffice unter Corona ermöglicht und einem auf den anderen Tag auf den Kopf stellte. Dank vereinfacht. Das neu installierte WLAN-Netz ermöglicht der konsequenten Umsetzung der verschiedenen Hygi- ein flexibles Arbeiten auf dem gesamten Gelände sowie enemassnahmen blieb die Klinik von einem Corona Aus- den Einsatz von mobilen I-Pads im Schulbetrieb. bruch verschont. Dies war vor allem auch dem Einsatz sowie der hohen Bereitschaft und Flexibilität aller Mitar- Auch die Geschäftsleitung dankt allen Mitarbeitenden für beitenden geschuldet – dazu ein herzliches Dankeschön. ihren Einsatz im abgelaufenen Berichtsjahr 2020. Auch mussten unsere Patientinnen und Patienten lernen, mit Corona zu leben. So durften sie u.a. aus Sicherheits- gründen an den Wochenenden während des Lockdowns Dr. Andrea Graf nicht nach Hause zu ihren Familien, verschiedene Aktivi- Leitende Ärztin täten wurden abgesagt und therapeutische Gespräche fanden nur mit Hygienemasken statt – zusätzliche Bela- Doris Gut-Meier stungen für die jungen Menschen in sonst schon schwie- Leiterin Klinikschule rigen Lebenssituationen. Manuela Helbling-Strässle Qualität Leiterin Pflege / Sozialpädagogik Die Kundenzufriedenheit der Eltern und der Behörden ist sehr gut ausgefallen. Bei einer maximalen Punktzahl Patrick Keel von 10 liegt die durchschnittliche Zufriedenheit der Eltern CFO / Verwaltungsleiter bei 8.0 (2019 = 8,3) und der Behörden bei 8.5 (2019 = 8,1) Punkten. Dr. Ulrich Müller-Knapp CEO / Chefarzt Ergebnis Die budgetierte Auslastung von 92 % wurde mit 13‘053 John Villabruna verrechenbaren Pflegetagen erreicht. Dank tieferen Ko- Leiter Pflege / Sozialpädagogik sten konnte das Geschäftsjahr mit einem positiven Ergeb- nis abgeschlossen werden. Stationäre Krisenintervention (SKI) Bis zur Eröffnung der Stationären Krisenintervention (SKI) im Neubau soll im bestehenden Klinikgebäude eine se- parate Gruppe als Kriseninterventionseinheit geführt werden. So kann bereits auf die zunehmend steigende Anzahl von Notfällen reagiert und den Bedürfnissen der Patientinnen und Patienten in Krisensituationen adäquat Rechnung getragen werden. Auch können im Hinblick auf den Umzug in den Neubau wichtige betriebliche Erfahrungen gesammelt werden. Im 2020 konnten die konzeptionellen Arbeiten dazu aufgenommen und mit der Fertigstellung und Würdigung des Betriebskonzepts durch die Mitarbeitenden abgeschlossen werden. Die an den verschiedenen Workshops festgestellte Aufbruch- stimmung stellt eine wichtige Grundlage für eine erfolg- reiche Eröffnung der Stationären Krisenintervention dar. Erneuerung IT-Infrastruktur Die Ansprüche an die IT machen auch vor der Klinik Son- nenhof nicht Halt. Vor diesem Hintergrund und im Hinblick auf die weitere Entwicklung der Klinik wurde die IT-Infra- struktur der Klinik erneuert. Es wurden zwei redundante 4
Qualitätsbericht 2020 Patientendaten Belegung (Kalenderjahr / ohne Abzug Belastungserprobungen) 2020 2019 Patiententage 14 049 14 095 Anzahl Betten 42 41 Auslastung 91.6 % 94.2 % Behandelte Patienten 2020 2019 Kanton St. Gallen 220 193 Andere Kantone 65 79 Total 285 272 Eintritt nach Wohnkantonen 2020 2019 St. Gallen 194 167 Appenzell Innerrhoden 0 5 Appenzell Ausserrhoden 11 9 Bern 0 1 Glarus 2 4 Graubünden 0 0 Schaffhausen 5 2 Schwyz 0 2 Solothurn 0 1 Thurgau 1 5 Zug 2 0 Zürich 31 42 Total 247 238 Eintritt nach Alter 2020 2019 5- bis 13-jährig 57 59 14- bis 19-jährig 190 179 Total 247 238 Eintritt nach Geschlecht 2020 2019 Männlich 103 92 Weiblich 144 146 Total 247 238 Eintritt nach Kostenträger 2020 2019 Invalidenversicherung 16 16 Krankenversicherung 230 221 Jugendanwaltschaft 1 1 Total 247 238 Eintritt nach Dringlichkeit 2020 2019 Geplante Eintritte 89 92 Notfallaufnahmen 138 132 Wiedereintritte (Fallzusammenführungen) 20 14 Total 247 238 6
Einweisende Stellen 2020 2019 KJPD St. Gallen 86 77 KJPD ausserkantonal 20 25 Psychiater 26 32 Psychologen 4 7 Psychiatrische Klinik 9 12 Kinderspital St. Gallen 16 10 Kinderspital ausserkantonal 6 0 Allgemeinspital St. Gallen 13 16 Allgemeinspital ausserkantonal 6 9 Kinderarzt 7 2 Amtsarzt St. Gallen 30 29 Amtsarzt ausserkantonal 2 2 Allgemeinarzt 15 10 KESB 5 3 Beistand 0 0 Eltern 0 2 Schulpsychologischer Dienst 0 0 Jugendanwaltschaft 1 0 Andere / unbekannt 1 2 Total 247 238 Austritte 2020 2019 Nach Hause 167 152 Pflegefamilie 3 3 Pädagogische Institution 42 46 Sozialmedizinische Institution 0 0 Wohnheim 9 7 Therapeutische Wohngemeinschaft 2 1 Psychiatrische Klinik 3 5 Rehabilitationsklinik 0 0 Krankenhaus 6 3 Krankenheim / Pflegeheim 0 1 Andere / unbekannt 20 17 Total 252 235 Aufenthaltsdauer 2020 2019 Durchschnittliche Aufenthaltsdauer (Tage) 55.8 59.9 < 1 Monat (akute Behandlung) 44 % 46 % 1 bis 3 Monate (kurze Behandlung) 31 % 28 % 3 bis 5 Monate (mittlere Behandlung) 19 % 19 % > 5 Monate (lange Behandlung) 6% 8% Krisen bis 14 Tage Aufenthalt 31 % 30 % 7
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Hauptdiagnosen bei Austritt (nach ICD-10; Mehrfachdiagnosen sind die Regel) 1. Achse: Klinisch-psychiatrisches Syndrom männlich weiblich Total 0–9 Organische, einschliesslich symptomatischer psychischer Störungen 0 0 0 10 – 19 Psychische- und Verhaltensstörungen durch psychotrope Substanzen 0 0 0 20 – 29 Schizophrenie, schizotype und wahnhafte Störungen 1 2 3 30 – 39 Affektive Störungen (depressiv, manisch-depressiv) 5 14 19 40 – 49 Neurotische Störungen, Belastungs- und somatoforme Störungen 1 2 3 (einschliesslich posttraumatische Stressstörungen) 50 Essstörungen 0 2 2 51 Schlafstörungen 0 0 0 60 – 63 Persönlichkeitsentwicklungsstörungen (einschliesslich Borderline) 0 0 0 64 Störung der Geschlechtsidentität 0 0 0 66 Sexuelle Reifungskrise 0 0 0 70 Leichte Intelligenzminderung 0 0 0 84 Tiefgreifende Entwicklungsstörung (einschliesslich Autismus) 2 4 6 90 – 92 Störung des Sozialverhaltens, hyperkinetische und kombinierte Störungen 34 11 45 93 – 98 Emotionale Störungen und Störungen sozialer Funktionen des Kindesalters 61 113 174 Total 104 148 252 10
Leistungsangebote Therapieangebote – Krisenintervention – Abklärung und Diagnostik – Stationäre Psychotherapie, störungsspezifische Angebote – Eltern- und Familiengespräche – Kunsttherapie – Musiktherapie – Tiergestützte Therapie – Logopädie – Körpertherapie / Ergotherapie – Psychopharmakotherapie – Dialektisch-Behaviorale Therapie für Adoleszente (DBT-A), zertifiziertes stationäres Angebot – Operationalisierte Psychodynamische Diagnostik im Kindes- und Jugendalter (OPD-KJ) – Physiotherapie / Osteopathie Angebote Pflege / Sozialpädagogik – Bezugspersonenarbeit – Therapeutisches Milieu Angebote Sozialarbeit – Klärung der Rechtssituation (Sorgerecht, Obhut, Patientenrechte) – Finanzierungsfragen – Kontakt zu Behörden – Mitarbeit bei der Organisation der Nachbetreuung, einschliesslich Beschulung – Mitarbeit im multidisziplinären Team Angebote Klinikschule – Heilpädagogischer Unterricht mit 26 Wochenlektionen in sechs Klassen in der Unter-, Mittel- und Oberstufe sowie auf der Sekundarstufe II – Werken mit Holz, Metall, Textilien und anderen Materialien – Sportpädagogik Leistungsaufträge Die Klinik Sonnenhof hat für die stationäre Kinder- und Jugendpsychiatrie einen Leistungsauftrag von folgenden Kantonen: – St. Gallen – Zürich – Appenzell Ausserrhoden – Schaffhausen – Schwyz – Glarus 11
Mitarbeitende Anzahl Fachpersonen per Dezember 2020 Personen Stellen-% Ärzte / Ärztinnen 5 440 Therapeuten / Therapeutinnen 12 1 020 Kreativtherapeuten / Kreativtherapeutinnen 4 280 Mitarbeitende Pflege / Sozialpädagogik 81 6 800 Sozialarbeiter / Sozialarbeiterinnen 3 165 Lehrpersonen 22 1 622 Verwaltungsmitarbeitende 10 780 Hausdienstangestellte 8 490 Hotellerieangestellte 5 420 Mitarbeitende Technischer Dienst 2 180 Total einschliesslich Auszubildende / Praktikanten und Praktikantinnen 152 12 197 Anzahl Auszubildende / Praktikanten und Praktikantinnen Personen Stellen-% Sozialpädagogen / Sozialpädagoginnen in Ausbildung 6 360 Pflegefachpersonen in Ausbildung 7 700 Auszubildende PM I / PM II (5+1) 2 170 Praktikanten / Praktikantinnen Pflege / Sozialpädagogik 7 690 Praktikanten / Praktikantinnen Klinikschule 6 600 Praktikanten / Praktikantinnen Psychologie 1 60 Total Auszubildende / Praktikanten und Praktikantinnen 29 2 580 Mitarbeiterqualifikationen (Ausbildungsabschlüsse) Martina Bohl Fachseminar Praxisausbildung Linda Braun Teamleitung Agogis Ceylan Can CAS Leadership und Führung im Sozial- und Gesundheitswesen Ivo Dal Molin Weiterbildung Traumapädagogik Marianne Gubler Eidgenössisch anerkannte Psychotherapeutin Malin Karrer Weiterbildung Traumapädagogik Elisabeth Kaufmann Weiterbildung Traumapädagogik Jessica Kniel Weiterbildung Traumapädagogik Valentina Moosbeckhofer Weiterbildung Traumapädagogik Nadine Pfister SVEB 1 Praxisausbildner Jana Spitzli CAS Arbeit mit psychisch auffälligen Kindern und Jugendlichen 12
Qualitätssicherung Qualitäts- und Management-System – ISO-9001:2015 Aufrechterhaltungsaudit Audit 23. Juni 2020 – erfolgreich bestanden – Arbeitssicherheit Branchenlösung H+ Die Spitäler der Schweiz Audit 09. Dezember 2020 – erfolgreich bestanden – Nationaler Verein für Qualitätsentwicklung in Spitälern und Kliniken Jährlich Teilnahme an der Schweizer Qualitätsmessung – DBT-A Therapie Rezertifizierung 2020 – REKOLE-Zertifizierung Betriebliches Rechnungswesen im Spital Zertifizierung Juni 2020, ohne Abweichungen – Swiss GAAP FER Generally Accepted Accounting Principles Fachempfehlung zur Rechnungslegung (gesamtes Regelwerk) Kundenzufriedenheit 2020 Eltern Behörden (maximale Punktzahl 10, minimale 1) Über Ziele, Möglichkeiten, Grenzen der Behandlung informiert? 7.6 8.0 Über den Verlauf der Behandlung informiert? 7.3 7.9 Arbeit an Problemen und Suche nach Lösungen einbezogen? 6.8 7.4 Für das Kind wurde in der Klinik gut gesorgt? 8.5 8.9 Betreuung und Förderung des Kindes im Stationsalltag zufrieden? 7.9 8.8 Stationsregeln Ihnen und Ihrem Kind bekannt (Eltern)? 8.2 Form und Ziele der gemeinsamen Arbeit besprochen (Behörden)? 7.6 Sprache der Mitarbeitenden verständlich? 9.1 9.4 Mitarbeitende waren freundlich und entgegenkommend? 8.9 9.4 Mit psychiatrisch-psychotherapeutischer Behandlung zufrieden? 7.8 8.6 Kind wurde in Klinikschule gefördert? 7.3 9.1 Mittelwert 8.0 8.5 Rücklaufquote 31.2 % 36.9 % Kundenzufriedenheit Fachtagung: Corona bedingt fand im 2020 keine Fachtagung statt. Supervisoren Christian Begemann Dr. med., Kinder- und Jugendpsychiater, Psychotherapeut, Familien- und Paartherapie, Schaffhausen Florian Leihener Dipl. Psychologe, psychologischer Psychotherapeut (vt), Psychotherapeut sgvt; DBT-Trainer und -Supervisor, Zürich Gabrielle Stoll Corti Lic. phil. Psychoanalytikerin, eidg. anerkannte Psychotherapeutin, Zürich Ulrich Zulauf Dr. med., Kinder- und Jugendpsychiater, Bottighofen 13
Stiftungsrat Jubilare 2020 Christoph Meier-Meier 5 Jahre Präsident des Stiftungsrates, Arnegg • Elsbeth Brunner Betriebsökonom HWV • Daniel Patrick Frick Geschäftsführer NEWTAG Communication AG, St. Gallen • Dr.med. Andrea Graf Cornelia Egger • Doris Gut-Meier Vizepräsidentin, Wattwil • Larissa Hutter Schulische Heilpädagogin • Benedikt Lehner Ulrike Hasselmann • Feyza Muqa Fachärztin für Psychiatrie und Psychotherapie FMH • Siv Pieczynski Praxis im Klosterviertel, St. Gallen Christine Kobelt 10 Jahre lic. iur., Rechtsanwältin und Notarin • Käthi Keller Swisslegal asg.advocati Rechtsanwälte, St. Gallen Gregor Sinkovec 15 Jahre lic. oec. HSG et MBE HSG • Sabine Staroszynski Leiter Dienste für Personal und Finanzen Gesundheitsdepartement, St. Gallen 20 Jahre Kurt Vogt • Giuseppe Romano Bauingenieur, Andwil Verwaltungsratspräsident, 30 Jahre Ingenieurbüro K. Vogt AG, St. Gallen • Barbara Lüthi Grossen Geschäftsleitung CEO / Chefarzt Dr. med. Ulrich Müller-Knapp Facharzt Vorsitzender der Geschäftsleitung CFO / Verwaltungsleiter (ab 1. Februar 2020) Patrick Keel Betriebsökonom FH Mitglied der Geschäftsleitung Stv. Chefärztin Dr. med. Andrea Graf Fachärztin Mitglied der Geschäftsleitung Leiterin Klinikschule Doris Gut-Meier Schulische Heilpädagogin Mitglied der Geschäftsleitung Leitung Pflege / Sozialpädagogik John Villabruna Psychiatrischer Pflegefachmann HF Mitglied der Geschäftsleitung Manuela Helbling-Strässle Pflegefachfrau HF Mitglied der Geschäftsleitung 14
Kinder- und Jugend- psychiatrisches Zentrum Klinik Sonnenhof Sonnenhofstrasse 15 9608 Ganterschwil SG Telefon 071 983 26 33 www.kjpz.ch Frauenfeld Winterthur Wil St.Gallen Zürich Ganterschwil Bütschwil Appenzell Wetzikon Wattwil Rapperswil Wädenswil Wildhaus Zug Buchs Weesen Glarus Sargans Schwyz Chur
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