"NABUCCO" IN DER ARENA DI VERONA - OPERNEVENT & GARDASEE - KSTA LESERREISEN
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„Nabucco“ in der Arena di Verona
Opernevent & Gardasee
Beratung und Buchung
M-TOURS Erlebnisreisen GmbH
Telefon: 0941 / 29 70 80
24.06. – 27.06.2022 (Fr-Mo) Email: info@m-tours.de
Mo –Do: 09.00 – 12.30 Uhr / 13.30 – 16.30 Uhr
Fr: 09.00 – 12.30 Uhr / 13.30 – 15.00 Uhr
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Die „Arena di Verona“ ist eines der größten erhaltenen Amphi- Piazza Brá oder bummeln Sie durch die elegante Einkaufsmeile
theater der Welt. Es wird seit 1913 als Konzertstätte genutzt und Via Mazzini mit den wohl aufregendsten Schuhgeschäften im
ist berühmt für ihre hervorragende Akustik. Das gesamte Opern- Norden Italiens. Am Abend geht es gemeinsam zur Arena, und Sie
spektakel, die Atmosphäre, tausende brennender Kerzen wäh- erleben in einer fantastischen Atmosphäre und mit einer oppu-
rend der Aufführungen - all das macht den Besuch immer wie- lenten Ausstattung Guiseppe Verdis Oper NABUCCO mit dem be-
der zu einem unvergesslichen Musikerlebnis unter südlichem rühmten Gefangenchor. Nach der Aufführung sind Sie in nur we-
Sternenhimmel und ist ein Mekka für alle Opernfreunde. Lassen nigen Minuten wieder zurück im Hotel oder in einer der vielen
Sie sich in diesem Jahr von der überwältigenden Aufführung von umliegenden Bars um das besondere Opernerlebnis gebührend
NABUCCO verzaubern. Aber auch Verona und seine reizvolle ausklingen zu lassen.
Umgebung haben viel zu bieten. Wandeln Sie auf den Spuren
von Romeo und Julia, besuchen Sie das Teatro Romano oder die Sonntag, 26.06.2022
Bauwerke der Skaliger und machen Sie einen Abstecher an den Sirmione, Bardolino & Abschiedsessen
Gardasee. Nach dem Frühstück werden Sie abgeholt und der Tagesausflug
bringt Sie an den Gardasee. Sie besuchen Sirmione, eines der be-
Freitag, 24.06.2022 deutendsten Städtchen am Gardasee. Es gilt als „die Perle unten
Anreise & Welcome den Inseln und Halbinseln“ und liegt auf einer langen schmalen
Vom Flughafen Köln/Bonn aus starten Sie Ihren Direktflug nach Halbinsel. Die reizende Altstadt zeichnet sich durch enge Gassen
Verona. Hier werden Sie am Flughafen abgeholt und bei der Fahrt mit hohen Steinmauern aus, die Sie immer wieder neu mit ro-
zum Hotel erhalten Sie erste Informationen zur Region Venetien mantischen und bezaubernden Winkeln überraschen werden.
und zur mittelalterlichen Stadt Verona, die als Schauplatz von Nach einem Rundgang und etwas freier Zeit geht es auf einem
Shakespeares „Romeo und Julia“ weltberühmt wurde. Sie bezie- privaten Boot über den See nach Bardolino. Dank des leichten
hen Ihre eleganten Zimmer im Hotel Giberti im Herzen der Stadt spritzigen Rotweines ist das kleine Städtchen in aller Munde. Er
– nur zehn Gehminuten von der Arena entfernt. Sie werden mit wächst im hügeligen Hinterland des einstigen Fischerdorfes, das
einem Welcome-Drink willkommen geheißen und fußläufig vom heute eine urbane Atmosphäre versprüht. Die offen gebaute Alt-
Hotel genießen Sie ein Abendessen. Hier lassen Sie den ersten stadt mit ihren breiten Gassen, zahlreichen Geschäften und lan-
Abend in stilvoller Atmosphäre gesellig ausklingen. ger Uferpromenade laden zum Bummeln und Verweilen ein. Sie
haben etwas Freizeit um das besondere Flair zu genießen, bevor
Samstag, 25.06.2022 Sie mitten im Weinberg mehrere Weine verkosten. Der leichte,
Stadtrundgang & Opernabend spritzige Bardolino oder der hellere Chiaretto sind die bekanntes-
Sie genießen das Frühstücksbuffet bevor Sie zu einer Stadtfüh- ten Erzeugnisse der Bardolino-Region. Am frühen Abend geht es
rung abgeholt werden. Verona zählt zu den schönsten Städten zurück nach Verona, wo man Ihnen nach kurzer Pause im Hotel
Italiens und begeistert mit stolzen Palästen und malerischen Plät- in besonderer Atmosphäre ein erstklassiges Abschiedsessen ser-
zen. Der gemütliche Bummel führt uns zu den eigentümlichen viert.
Skaligergräbern, zur venezianisch geprägten Piazza dei Signori
mit dem Dantedenkmal und zum belebten Marktplatz Piazza Montag, 27.06.2022
delle Erbe. Aber die Stadt ist natürlich auch Schauplatz einer der Heimreise
tragischsten Liebesgeschichte der Weltliteratur. Von der zentra- Sie genießen noch einmal das Frühstück und haben am Vormittag
len Piazza delle Erbe aus, dem Marktplatz des antiken und auch noch etwas freie Zeit in der Stadt, bevor Sie Ihr Bus mittags wie-
heutigen Veronas, sind es nur wenige Meter zum angeblichen El- der zurück zum Flughafen bringt. Von hier aus treten Sie Ihre
ternhaus der Julia mit dem berühmten Balkon. In der stimmungs- Heimreise an.
vollen Altstadt öffnen sich weite Plätze, die von prachtvollen Re-
naissancepalästen sowie romanischen und gotischen Kirchen ge-
säumt werden. Sehr sehenswert ist die Chiesa di Santa Anastasia,
die größte gotische Kirche in Verona. Der Nachmittag steht für Programmänderungen aus witterungsbedingten und organisato-
eigenen Erkundungen zur Verfügung. Genießen Sie einen Cappu- rischen Gründen vorbehalten!
chino oder einen Aperitif in einem der berühmten Cafés auf der
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Unterbringung
Im 4-Sterne Hotel Giberti ist für seine elegantes Ambiente und
seine raffinierten Details bekannt. Es liegt nur 600 Meter von der
Arena di Verona entfernt. Die 80 Nichtraucher-Zimmer verfügen Eingeschlossene Leistungen
alle über Klimaanlage/Heizung, Parkettböden, Flatscreen-TV, • Flug mit der Eurowings ab/bis Köln/Bonn*
kostenfreies WLAN, Minibar, Safe und Kaffee-/Tee-Zubereiter. • 3 Übernachtungen mit Frühstück im 4-Sterne Hotel
Im Sommer wird das reichhaltige Frühstück im Innenhof unter Giberti (600 Meter von der Arena entfernt) im
freiem Himmel serviert. In der Hotelbar genießen Sie leckere Zimmer der Deluxe-Kategorie
Drinks und ein Fitneßbereich bietet sportliche Ertüchtigung mit • Welcome-Empfang im Hotel
professioneller Ausstattung. Gegen Gebühr können Sauna, • 1 x 3-Gang-Abendessen am Anreisetag inkl. Wasser,
Dampfbad, Infrarotstationen und die Entspannungsbereiche im Wein und Espresso in einem schönes Restaurant
SPA genutzt werden. • 2,5-stündiger Stadtrundgang Verona
• Operkarte für Guiseppe Verdis NABUCCO auf numme-
rierten Plätzen (Stufenplatz) im 1. Sektor, Kategorie 1
• Tagesausflug an den Gardasee mit Stadtrundgang in
Sirmione und Besuch von Bardolino mit Schifffahrt
und Weinprobe mit 3 Weinen und Snacks
• Stilvolles 3-Gang-Abschiedsessen inkl. Wasser,
Wein und Espresso
• Citytax Verona
• Reiseführer Verona/Informationsmaterial
Preis pro Person (Abonnent)
Doppelzimmer 1.319,- €
Einzelzimmer 1.529,-€
*€ 111,- Flugsicherheitsgebühren, Steuern und Kerosin-
zuschlag entsprechen dem Stand vom: 01.12.2022. Wir
behalten uns vor, evtl. Erhöhungen bis zum Reiseantritt
im Rahmen der gesetzlichen Richtlinien in Rechnung zu
stellen.
Nicht im Reisepreis enthalten
• Trinkgelder und persönliche Ausgaben
• Persönliche Reiseversicherungen
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Allgemeine Hinweise den Fall rechtzeitig über die aktuellen Impf- bzw. Gesundheitsbe-
stimmungen des Reiselandes z.B. bei Ihrem Arzt, beim Centrum für
Flug Reisemedizin (www.crm.de) oder dem Tropeninstitut.
Die Flüge von Köln/Bonn erfolgen mit der Eurowings. Die Beför- Mindestteilnehmerzahl
derung erfolgt in der Economy-Klasse. Voraussichtliche Flugzei- Die Mindestteilnehmerzahl für die Durchführung der Reise beträgt
ten: 25 Personen. Wir werden Sie spätestens 8 Wochen vor Reisetermin
24.06. ab Köln/Bonn 10.50 an Verona 12.15 EW842 informieren, falls die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Die
Gruppengröße wird bei dieser Reise maximal 35 Teilnehmer betra-
27.06. ab Verona 17.10 an Köln/Bonn 18.40 EW843
gen.
Änderungen der Flugzeiten sind möglich und vorbehalten! (bei
Eingeschränkte Mobilität
Flugzeitenänderungen entfällt u. U. das Programm am ersten
Die gebuchte(n) Reiseleistung(en) ist/sind für Personen mit
und/oder letzten Tag oder muss geändert werden!)
eingeschränkter Mobilität nur bedingt nutzbar. Sollten Sie
detailliertere Informationen über die Eignung für Personen mit
Reise-/Einreisebestimmungen im Zusammenhang mit Corona
eingeschränkter Mobilität wünschen, kontaktieren Sie bitte Ihre
Alle Reise- und Einreisebestimmungen, die zum Zeitpunkt Ihrer
Buchungsstelle.
Reise im Zusammenhang mit Corona gelten, teilen wir Ihnen mit
Ihren ausführlichen Reiseunterlagen mit. Weiterhin können Sie Hinweise
diese stets auf den offiziellen Seiten der Bundesregierung sowie Bitte beachten Sie, dass die Rundgänge teilweise auf Kopfsteinpflas-
des Auswärtigen Amtes nachlesen. ter stattfinden. Bitte nehmen Sie daher ein gutes Schuhwerk mit.
Teilnahmevoraussetzung Bildnachweis
Aufgrund der aktuell geltenden Regelungen bezüglich des M-tours Live, Pixabay, Giberti Hotel
Coronavirus ist für diese Reise ein 2G-Nachweis erforderlich. Dies Reiseunterlagen
bedeutet, dass Sie zum Zeitpunkt des Reiseantritts entweder voll- Ergänzende Informationen erhalten Sie mit den Reiseunterlagen
ständig geimpft oder genesen sein müssen. etwa 10 Tage vor Abreise.
Eingeschränkte Mobilität Reisebuchung
Die gebuchte(n) Reiseleistung(en) ist/sind für Personen mit Sie können schriftlich oder auf elektronischem Weg buchen.
eingeschränkter Mobilität nur bedingt nutzbar. Sollten Sie Anschließend erhalten Sie die Reisebestätigung und Rechnung.
detailliertere Informationen über die Eignung für Personen mit
Bezahlung der Reise
eingeschränkter Mobilität wünschen, kontaktieren Sie bitte Ihre
Die Zahlung Ihrer gebuchten Reise ist per Rechnung oder per Last-
Buchungsstelle.
schrift möglich. Kreditkartenzahlung ist nicht möglich. Die Anzahlung
Hinweis Karten beträgt 20% des Reisepreises. Der Restbetrag wird drei Wochen vor
Die Karten erhalten Sie vor Ort. Diese sind Fremdleistungen, für die Reisebeginn fällig.
M-tours Erlebnisreisen als Vermittler auftritt. Der Veranstalter ist die
Reiseschutz
Arena di Verona, via Roma 7/d, 37121 Verona. Es gelten die AGBs
Im Reisepreis ist kein Reiseschutz enthalten. Für das
des Veranstalters. Wir haben keinen Einfluss auf die Qualität der
Ausland empfehlen wir dringend den Abschluss einer
Veranstaltung sowie auf Platzzuteilung oder Sichtverhältnisse der
Reisekrankenversicherung. Sie können jederzeit vor Reisebeginn ge-
Plätze und können deshalb keine Haftung übernehmen. Bei
gen Zahlung von Stornokosten von der Reise zurücktreten. Bitte be-
gemeinsamen Buchungen versuchen wir, Plätze nebeneinander zu
achten Sie, dass im Falle einer Stornierung der Reise die festgelegten
bekommen, was in der Regel auch gelingt; eine Garantie dafür
Stornierungsgebühren anfallen. Wir empfehlen Ihnen daher drin-
können wir jedoch nicht geben.
gend, eine Reiserücktrittskostenversicherung abzuschließen! Sie
können Ihre Reiseversicherungen gerne bei uns abschließen. Einfach
Sitzplatzvergabe in der Oper
im Anmeldeformular ankreuzen, wie wir Sie beraten dürfen.
Die Karten werden nach Buchungseingang zugeteilt. D.h. wer sich
Sollten Sie im Zusammenhang mit der Versicherungsvermittlung
zuerst anmeldet, bekommt die besseren Karten.
Anlass zur Beschwerde haben, so können Sie sich an diese außer-
Hinweis Besetzung gerichtliche Beschwerde- und Schlichtungsstelle wenden.
Eine kurzfristige Änderung in der Besetzung ist jederzeit möglich und Postfach 080632, 10006 Berlin
vorbehalten. In diesem Falle besteht kein Anspruch auf kostenlosen Tel.: 0800 / 3696000, Fax: 0800 / 3699000
Rücktritt, Minderung des Reisepreises oder Schadensersatz. Wir bit- beschwerde@versicherungsombudsmann.de
ten dafür um ihr Verständnis. www.versicherungsombudsmann.de
Reisedokumente / Einreisebestimmungen Reisebedingungen
Deutsche Staatsbürger benötigen einen Personalausweis oder Reise- Es gelten die Reisebedingungen des Reiseveranstalters.
pass, der während des Aufenthalts in Italien gültig sein muss. Ein Vi-
sum ist für deutsche Staatsbürger nicht erforderlich. Bitte beachten Reiseveranstalter
Sie, dass für andere Staatsangehörige andere Einreise- und Visabe- M-TOURS Erlebnisreisen GmbH
dingungen gelten können. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall vor Ih- Große Straße 17-19
rer Reise rechtzeitig mit dem Reiseveranstalter in Verbindung. 49074 Osnabrück
Impfbestimmungen
Offiziell sind z. Zt. keine Impfungen vorgeschrieben, einige sind je-
doch empfehlenswert. Wir verweisen auf die Impfempfehlungen des
Robert-Koch-Instituts (www.rki.de). Bitte informieren Sie sich auf je-
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Reiseanmeldung bitte ausfüllen und senden an:
M-TOURS Erlebnisreisen GmbH
Große Straße 17-19, 49074 Osnabrück
Tel.: 0941 / 29 70 80
info@m-tours.de, www.m-tours.de
Reiseanmeldung: NABUCCO in der Arena di Verona 24.06. – 27.06.2022 (Fr-Mo)
WICHTIG! Aufgrund der Einreise- und Beförderungsbestimmungen ist es zwingend erforderlich, dass Name, Vornamen und Titel, sowie Geburts-
daten den Angaben im Maschinenlesbaren Teil des für diese Reise erforderlichen Ausweisdokumentes entsprechen, da es sonst zu erheblichen
Problemen bis hin zur Nichtbeförderung kommen kann. Die daraus verursachten Mehrkosten müssen wir Ihnen weiter belasten.
1. Reisegast (Reiseanmelder) 2. Reisegast (Mitreisender)
Name (laut Ausweis)
Vorname(n) (laut Ausweis)
Straße, Hausnr.
PLZ, Wohnort
Telefon
Handy (falls vorhanden)
E-Mail
Geburtsdatum (Pflicht!)
Nationalität (Pflicht!)
Notfallkontakt Name
Notfallkontakt Telefon
Personalausweisnr. (Pflicht!)
Ausstellungsort (Pflicht!)
Ausstellungsdatum (Pflicht!)
Ausweis gültig bis (Pflicht!)
Gewünschte Leistung. Bitte kreuzen Sie für jede Person einzeln an. Danke! Preis pro Person 1. Pers. 2. Pers.
Doppelzimmer 1.319,- € [ ] [ ]
Einzelzimmer 1.529,- € [ ] [ ]
Bemerkungen:
Sind Sie Vegetarier, Veganer oder haben irgendwelche speziellen Lebensmittelunverträglichkeiten? Reisen Sie mit anderen Gästen und möchten
als „Gruppe“ gesehen werden? Haben Sie einen Wunschsitzplatz? Bitte teilen Sie uns dies hier mit.
Wir werden versuchen Ihre Wünsche weitestgehend zu erfüllen. Diese Wünsche sind unverbindlich und nicht Bestandteil des Reisevertrags.
Reiseschutz
Damit Sie Ihre bevorstehende Reise rundum genießen können, sollten Sie auch an den passenden Versicherungsschutz denken. Gerne erhalten
Sie von uns nun folgend einen kurzen unverbindlichen Überblick über die wichtigsten Versicherungen der ERGO Reiseversicherung AG. Ihre Aus-
wahl der Versicherung und die Zusendung dieses ausgefüllten Anfrage-Formulars an uns stellt noch kein verpflichtendes Angebot zum Versiche-
rungsabschluss dar. Nach Eingang Ihrer Versicherungs-Anfrage erhalten Sie von uns das Angebot zum Abschluss der Versicherung mit den ent-
sprechenden Vertragsunterlagen. Das Angebot zum Abschluss der Versicherung nehmen Sie an, indem Sie die Prämie gemeinsam mit dem fälli-
gen Reisepreis oder der fälligen Anzahlung des Reisepreises bezahlen.
RundumSorglos-Schutz für alle Reisearten und Verkehrsmittel
(Stornokosten-Versicherung, Reiseabbruch-Versicherung, Reisekranken-Versicherung, Reisegepäck-Versicherung: (Versicherungssumme: 2.000 €
für Einzelpersonen oder 4.000 € für Paare)
Tarife für eine Reise bis 45 Tage Ein Tarif für alle: Einzelpersonen, Familien, Paare (Als Paar gelten zwei Erwachsene. Als Familie gelten max.
zwei Erwachsene und Kinder bis einschließlich 25 Jahre.“)
Welchen Tarif kreuze ich an?
Einzelpersonen: Bitte berechnen Sie den Gesamtreisepreis inkl. evtl. Zusatzkosten für Eintrittskarten, Ausflüge usw. und kreuzen Ihren Tarif an.
Paare/Familien: Bitte berechnen Sie zunächst den Gesamtreisepreis für das Paar / Familie inkl. evtl. Zusatzkosten wie Eintrittskarten, Ausflüge
usw. und kreuzen dann den Tarif für den kompletten Gesamtreisepreis an, also nicht pro Person, sondern Gesamtpreis für Paar / Familie.
Mit Selbstbeteiligung Ohne Selbstbeteiligung
(20% des erstattungsfähigen Schadens
mind. € 25,- pro Person)
Reisepreis in € bis Europa Reisepreis in € bis Europa bis Europa ab
Versicherung bis Jedes Alter (Bei Paaren bitte Gesamtrei- 64 Jahre 65 Jahre
sepreis verwenden)
1.400,- 84,- ( ) 1.400,- 114,- ( ) 140,- ( )
1.600,- 97,- ( ) 1.600,- 124,- ( ) 153,- ( )
2.800,- 158,- ( ) 2.800,- 199,- ( ) 250,- ( )
Reiserücktritts-Versicherung für alle Reisearten und Verkehrsmittel, Ein Tarif für alle: Einzelpersonen, Familien, Paare
Welchen Tarif kreuze ich an?
Einzelpersonen: Bitte berechnen Sie den Gesamtreisepreis inkl. evtl. Zusatzkosten für Eintrittskarten, Ausflüge usw. und kreuzen Ihren Tarif an.
Paare/Familien: Bitte berechnen Sie zunächst den Gesamtreisepreis für das Paar / Familie inkl. evtl. Zusatzkosten wie Eintrittskarten, Ausflüge
usw. und kreuzen dann den Tarif für den kompletten Gesamtreisepreis an, also nicht pro Person, sondern Gesamtpreis für Paar / Familie.
Mit Selbstbeteiligung (20% des erstattungsfähigen Ohne Selbstbeteiligung
Schadens mind. € 25,- pro Person)
Reisepreis in € bis Welt Reisepreis in € bis Welt bis 64 Welt ab 65
(Bei Paaren bitte Gesamt- Jedes Alter (Bei Paaren bitte Gesamt- Jahre Jahre
reisepreis verwenden) reisepreis verwenden)
1.400,- 59,- ( ) 1.400,- 75,- ( ) 99,- ( )
1.600,- 66,- ( ) 1.600,- 85,- ( ) 109,- ( )
2.800,- 114,- ( ) 2.800,- 149,- ( ) 195,- ( )
Ergänzungs-Versicherung Covid-19
Die Ergänzungs-Versicherung schließt die Erkrankung an Covid-19 als versichertes Ereignis in den Versicherungsschutz ein, wenn der Versicherte oder eine Risiko-
person hiervon betroffen ist. Als Leistungsnachweis reicht ein positives Testergebnis zum Zeitpunkt der Stornierung aus. Auch bei persönlicher und individuell ange-
ordneter Quarantänemaßnahme, wenn ein Ansteckungsverdacht mit Covid-19 besteht, gilt der Versicherungsschutz. Ebenso bei Verweigerung der Beförderung
oder gar Einreise in das Land aufgrund z. B. erhöhter Temperaturmessung. Existiert zum Zeitpunkt der Einreise eine Reisewarnung, ist auch dann der Versicherungs-
schutz gewährleistet. Buchbar ist die Ergänzungs-Versicherung Covid-19 in Kombination zu einer Reiserücktritts-Versicherung oder einem Rundum-Sorglos-Paket
der ERGO Reiseversicherung (bei Neuabschluss oder bis 30 Tage vor Abreise für eine bereits abgeschlossene Einmal-Versicherung).
Die Prämien sind 13,- Euro mit Selbstbeteiligung (SB) und 15,- Euro ohne SB und gelten pro Buchung bis max. 9 Personen.
Mit Selbstbeteiligung Ohne Selbstbeteiligung
(20% des erstattungsfähigen Schadens) 15,- € ( ) pro Buchung max. 9 Pers.
13,- € ( ) pro Buchung max. 9 Pers.
( ) Ich wünsche Beratung zu einem Jahresschutz oder einer anderen Versicherung. Bitte rufen Sie mich zurück!
( ) Reiseschutz wird trotz Hinweis auf evtl. Risiken nicht gewünscht
Sollten Sie im Zusammenhand mit der Versicherungsvermittlung Anlass zur Beschwerde haben, so können Sie sich an diese außergerichtliche Beschwerde- und Schlich-
tungsstelle wenden: Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 080632, 10006 Berlin, Tel.: 0800 / 3696000, Fax: 0800 / 3699000
beschwerde@versicherungsombudsmann.de, https://www.versicherungsombudsmann.de
Die Zahlungen (20% Anzahlung innerhalb 10 Tagen, Restbetrag 4 Wochen vor Reisebeginn) leiste ich wie folgt:
Bankeinzug von folgendem Konto: per Überweisung
Bankinstitut: Kontoinhaber:
IBAN: Unterschrift:
Hiermit melde ich mich und, als deren Vertreter, die vorstehend genannten Reiseteilnehmer verbindlich an. Das Formblatt zur Unterrichtung über
die wichtigsten Reiserechte bei einer Pauschalreise nach § 651a BGB, sowie die Reisebedingungen liegen mir vor und mit deren Gültigkeit bin ich –
zugleich für alle Teilnehmer – einverstanden. Ebenso habe ich die für mich gültigen Einreisebestimmungen zur Kenntnis genommen. Mit der zur
Buchungsabwicklung erforderlichen Datenspeicherung nach Art. 13 DSGVO bei M-TOURS Erlebnisreisen GmbH, Große Str. 17-19, 49074 Osnabrück-
bin ich einverstanden. Eine Weitergabe meiner Daten an Dritte erfolgt nicht. Ich erkläre hiermit, für alle Verpflichtungen der von mir mit angemel-
detem Reiseteilnehmer wie für meine eigenen einzustehen.
Ich möchte meine Reisebestätigung/Rechnung gerne wie folgt zugestellt bekommen:
Unverschlüsselt per Mail (Angabe der E-Mail notwendig)
per Post
unverschlüsselt, nicht vertraulich
Ich bestätige, dass zur Reiseteilnahme ein 2G-Nachweis über eine vollständige COVID-19 Impfung oder eine Genesung notwendig ist.
Ort / Datum / Unterschrift Reiseanmelder:
Reiseveranstalter: M-TOURS Erlebnisreisen GmbH, Große Straße 17-19, 49074 Osnabrück
Reisebedingungen von M-TOURS Erlebnisreisen
ab dem 20.10.2021
Auszug aus den Allgemeine Ge- des Kundengeldabsicherers in klarer, ver- Leistungsbeschreibung von M-TOURS Er- 5.2 Werden die bei Abschluss des Reise-
schäfts- und Reisebedingungen der ständlicher und hervorgehobener Weise lebnisreisen sowie aus den entsprechen- vertrages bestehenden Abgaben wie Ha-
M-TOURS Erlebnisreisen GmbH enthält, hat der Kunde in der Regel eine den Angaben in der Reisebestätigung und fen- oder Flughafengebühren, Sicher-
(nachstehend M-TOURS Erlebnisrei- Anzahlung in Höhe von 20% des Reise- den gemäß Art. 250 § 3 EGBGB gemach- heitsgebühren im Zusammenhang mit der
sen genannt) preises zuzüglich etwaiger Kosten einer ten Angaben. Etwaige Nebenabreden be- Beförderung; Einreise-, Aufenthalts- und
abgeschlossenen Versicherung zu leisten. dürfen der ausdrücklichen Bestätigung Eintrittsgebühren gegenüber M-TOURS
Die vollständigen Reisebedingungen fin- Liegt dem Reisevertrag ein individuell un- von M-TOURS Erlebnisreisen auf einem Erlebnisreisen erhöht, so kann der Reise-
den Sie unter terbreitetes Angebot zugrunde, gilt ab- dauerhaften Datenträger. preis um den entsprechenden, anteiligen
https://www.m-tours.de/agb weichend von dieser Regelung die dort 3.2 Hotel-, Orts- oder Schiffsprospekte, Betrag heraufgesetzt werden.
Sie werden Bestandteil des zwischen M- ausgewiesene Anzahlungshöhe. Von M- die nicht von M-TOURS Erlebnisreisen
TOURS Erlebnisreisen und dem Kunden TOURS Erlebnisreisen lediglich vermittelte herausgegeben werden, sind für M- 5.3 Bei einer Änderung der Wechselkurse
geschlossenen Vertrages und ergänzen Leistungen können je nach Zahlungsbe- TOURS Erlebnisreisen nicht bindend. nach Abschluss des Reisevertrags kann
insoweit die gesetzlichen Bestimmungen. dingungen der Leistungsträger abwei- 3.3 Dritte sind nicht befugt, von den Rei- der Reisepreis in dem Umfange erhöht
chende Fälligkeiten haben, über die der sebedingungen oder den Ausschreibun- werden, in dem sich die Reise dadurch für
Kunde vor Vertragsschluss informiert gen von M-TOURS Erlebnisreisen abwei- M-TOURS Erlebnisreisen verteuert hat.
1. Abschluss des Reisevertrages wird. chende Zusagen zu machen und/oder 5.4 Im Falle einer nachträglichen Ände-
1.1 Mit der Anmeldung bietet der Kunde Vereinbarungen zu treffen. Besondere rung des Reisepreises hat M-TOURS Er-
M-TOURS Erlebnisreisen den Abschluss 2.3 Abweichend von Ziff. 2.2 kann der
Kundenwünsche müssen durch M-TOURS lebnisreisen den Kunden unverzüglich,
eines Reisevertrages verbindlich an. volle Reisepreis für eine Pauschalreise
Erlebnisreisen ausdrücklich schriftlich be- spätestens jedoch 21 Tage vor Reisean-
1.2 Die Anmeldung erfolgt durch den An- auch ohne die Aushändigung eines Siche-
stätigt werden, um Vertragsbestandteil zu tritt, davon in Kenntnis zu setzen. Preis-
melder auch für alle in der Anmeldung rungsscheins verlangt werden, wenn die
werden. erhöhungen nach diesem Zeitpunkt sind
mit aufgeführten Teilnehmer, für deren Reise nicht länger als 24 Stunden dauert,
3.4 Leistungen, die als Fremdleistungen nicht zulässig. Bei Preiserhöhungen um
Vertragsverpflichtungen der Anmelder keine Übernachtung eingeschlossen ist
direkt vom Kunden bei Drittunternehmen mehr als 8% ist der Kunde berechtigt
wie für seine eigenen Verpflichtungen und der Reisepreis 500 EUR nicht über-
gebucht werden, gehören nicht zum Leis- vom Reisevertrag zurückzutreten oder die
einsteht, sofern er eine entsprechende steigt.
tungsumfang von M-TOURS Erlebnisrei- Teilnahme an einer gleichwertigen Reise
gesonderte Verpflichtung durch ausdrück- 2.4 Die Anzahlung ist 14 Tage nach Bu- sen (z. B. Sportveranstaltungen, Aus- zu verlangen, wenn M-TOURS Erlebnisrei-
liche und gesonderte Erklärung übernom- chung fällig. Der restliche Reisepreis ist 4 flüge, Rundfahrten, Ausstellungen, etc.). sen eine solche Reise ohne Mehrpreis an-
men hat. Wochen vor Abreise fällig, sofern die bieten kann. Der Kunde hat diese Rechte
1.3 Die Anmeldung kann schriftlich, Reise nicht mehr aus den Gründen von 4. Leistungsänderungen unverzüglich nach der Erklärung der Än-
mündlich, fernmündlich oder auf elektro- Ziff 9.b abgesagt werden kann. Bei Über- 4.1 M-TOURS Erlebnisreisen behält sich derung des Reisepreises durch M-TOURS
nischem Weg (E-Mail, Internet) vorge- weisungen aus dem Ausland hat der ausdrücklich vor, aus sachlich berechtig- Erlebnisreisen geltend zu machen. Dem
nommen werden, nachdem der Kunde Kunde die zusätzlich anfallenden Gebüh- ten, erheblichen und nicht vorhersehba- Kunden wird empfohlen, dies auf einem
vom Reiseveranstalter i.S. des Art. 250 ren für Auslandsüberweisungen vollstän- ren Gründen vor Vertragsschluss eine Än- dauerhaften Datenträger zu erklären.
§§ 1-3 EGBGB ordnungsgemäß informiert dig zu tragen. Bei Buchungen, die weni- derung oder Abweichung der Angaben in
wurde. 5.5 M-TOURS Erlebnisreisen ist gem. §
ger als zwei Wochen vor Reiseantritt vor- der jeweiligen Leistungsbeschreibung zu
1.4 Der Vertrag kommt mit der Annahme 651f IV BGB verpflichtet, bei einer Verrin-
genommen werden, ist der gesamte Rei- erklären.
durch M-TOURS Erlebnisreisen zustande. gerung der unter Ziff. 5.1-5.3 genannten
sepreis nach Aushändigung der Rechnung 4.2 M-TOURS Erlebnisreisen verpflichtet
Die Annahme bedarf keiner bestimmten Kosten den daraus resultierenden und
inkl. des Sicherungsscheines fällig. sich, den Kunden über Leistungsänderun-
Form. Bei oder unverzüglich nach Ver- vom Kunden bezahlten Mehrbetrag unter
2.5 Prämien für vermittelte Versicherun- gen oder -abweichungen unverzüglich
tragsabschluss wird M-TOURS Erlebnisrei- Abzug der tatsächlich entstandenen Ver-
gen, Rücktrittsentschädigungen, Bearbei- gem. § 651f II BGB auf einem dauerhaf-
sen dem Kunden die den gesetzlichen waltungskosten an den Kunden zu erstat-
tungs- und Umbuchungsgebühren sind ten Datenträger in Kenntnis zu setzen. Im
Vorgaben entsprechende Reisebestäti- ten.
jeweils sofort fällig. Aufwendungen für Falle einer erheblichen Änderung der
gung auf einem dauerhaften Datenträger das Besorgen von Visa (z.B. Visagebüh- Reise ist der Kunde berechtigt, ohne Kos- 6. Reiserücktritt durch den Kunden
übermitteln bzw. in den Fällen des Art. ren) werden, sobald der Kunde M-TOURS ten vom Reisevertrag zurückzutreten
250 § 6 I EGBGB in Papierform aushändi- Erlebnisreisen mit der Visabeantragung oder die Teilnahme an einer mindestens 6.1 Der Kunde kann jederzeit vor Reise-
gen. beauftragt hat, ebenfalls unmittelbar in gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn beginn von der Reise zurücktreten. Der
Rechnung gestellt und fällig. M-TOURS Erlebnisreisen in der Lage ist, Rücktritt ist gegenüber M-TOURS Erleb-
2.6 Die Reiseunterlagen werden aus- eine solche Reise ohne Mehrpreis für den nisreisen zu erklären. Sofern die Reise
1.5 Weicht der Inhalt der Bestätigung über einen Reisevermittler gebucht
schließlich nach erfolgter Gutschrift des Kunden anzubieten. Der Kunde hat diese
vom Inhalt der Anmeldung ab, so liegt wurde, kann der Rücktritt auch diesem
gesamten Reisepreises auf dem Konto Rechte unverzüglich nach Erhalt der Mit-
ein neues Angebot von M-TOURS Erleb- gegenüber erklärt werden. Maßgebend ist
von M-TOURS Erlebnisreisen ausgehän- teilung über die Änderung gegenüber M-
nisreisen vor, an das M-TOURS Erlebnis- der Zugang der Rücktrittserklärung. Der
digt oder zugesandt. Bis zur vollständigen TOURS Erlebnisreisen geltend zu machen.
reisen für die Dauer von 10 Tagen gebun- Rücktritt ist grundsätzlich formlos mög-
Bezahlung des Reisepreises steht M- 4.3 Eventuelle Gewährleistungsansprüche
den ist. Der Vertrag kommt auf der lich. Dem Kunden wird jedoch empfohlen,
TOURS Erlebnisreisen gegenüber dem bleiben unberührt, soweit die geänderten
Grundlage dieses neuen Angebotes zu- den Rücktritt auf einem dauerhaften Da-
Kunden ein. Leistungsverweigerungsrecht Leistungen mit Mängeln behaftet sind.
stande, sofern M-TOURS Erlebnisreisen tenträger zu erklären.
zu.
auf die Änderungen hingewiesen und im
2.7 Leistet der Kunde die Anzahlung
Übrigen seine vorvertraglichen Informati- 5. Preisänderungen
und/oder die Restzahlung nicht fristge- 6.2 Bei einem Rücktritt des Kunden vor
onspflichten gem. Art. 250 §§ 1-3 EGBGB M-TOURS Erlebnisreisen behält sich vor,
recht, so ist M-TOURS Erlebnisreisen be- Antritt der Reise steht M-TOURS Erlebnis-
erfüllt hat. Die Annahme des Kunden er- den im Reisevertrag vereinbarten Preis im
rechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung
folgt durch ausdrückliche Erklärung, An- Falle der Erhöhung der Beförderungskos- reisen anstelle des Reisepreises eine
vom Reisevertrag zurückzutreten und Rücktrittsentschädigung zu (§ 651h
zahlung oder vollständige Zahlung gegen- ten oder der Abgaben für bestimmte Leis-
dem Kunden die Rücktrittskosten gemäß BGB), sofern M-TOURS Erlebnisreisen den
über M-TOURS Erlebnisreisen. tungen wie Hafen- oder Flughafengebüh-
Ziffer 6 zu berechnen. Rücktritt nicht zu vertreten hat und/oder
1.6 M-TOURS Erlebnisreisen weist darauf ren, Sicherheitsgebühren im Zusammen-
M-TOURS Erlebnisreisen behält sich vor,
hin, dass nach den gesetzlichen Vorschrif- hang mit der Beförderung, Einreise-, Auf- keine unvermeidbaren, außergewöhnli-
die durch die Nicht- bzw. die unvollstän-
ten bei Pauschalreiseverträgen, die im so- enthalts- und Eintrittsgebühren oder ei- chen Umstände i.S.d. § 651h III BGB vor-
dige Zahlung anfallenden Mehrkosten (z. liegen, die die Durchführung der Reise
genannten Fernabsatz abgeschlossen ner Änderung der für die betreffende
B. Bankgebühren, Rücklastschriftgebüh- oder die Beförderung von Personen an
wurden (z.B. über Briefe, Telefonanrufe, Reise geltenden Wechselkurse entspre-
ren, etc.) weiterzubelasten und bei er- den Bestimmungsort erheblich beein-
E-Mails, Telemedien oder Online- chend wie folgt zu ändern:
folgter Mahnung eine Mahnkostenpau-
Dienste), kein Widerrufsrecht besteht, 5.1 Erhöhen sich die bei Abschluss des trächtigen. Umstände sind unvermeidbar
schale von 3 € zu erheben. und außergewöhnlich, wenn sie nicht der
sondern lediglich die gesetzlichen Rück- Reisevertrages bestehende Beförderungs-
Es bleibt dem Kunden unbenommen, den Kontrolle der Partei unterliegen, die sich
tritts- und Kündigungsrechte (siehe kosten, insbesondere die Treibstoffkos-
Nachweis zu führen, dass keine oder we- hierauf beruft und ihre Folgen sich auch
hierzu auch Ziffer 6.). Ein Widerrufsrecht ten, so kann M-TOURS Erlebnisreisen den
sentlich niedrigere Kosten entstanden
besteht jedoch, wenn der Kunde den Ver- Reisepreis nach Maßgabe der nachfolgen- dann nicht hätten vermeiden lassen,
sind. wenn alle zumutbaren Vorkehrungen ge-
trag über Reiseleistungen nach § 651a den Berechnung erhöhen:
2.8 Bei kurzfristigen Buchungen, d.h., troffen worden wären.
BGB außerhalb von Geschäftsräumen ge- a) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen
wenn zwischen Buchung und Reisebeginn 6.3 M-TOURS Erlebnisreisen kann anstelle
schlossen hast, es sei denn, die Verhand- Erhöhung kann M-TOURS Erlebnisreisen
28 Tage oder weniger liegen, ist der Rei-
lungen, auf denen der Vertragsschluss vom Kunden den Erhöhungsbetrag ver- des konkret berechneten Entschädigungs-
sepreis Zug um Zug gegen Aushändigung anspruchs die folgende pauschalierte
beruht, sind auf vorhergehenden Wunsch langen.
der Reiseunterlagen und des Sicherungs- Rücktrittsentschädigung geltend machen:
des Kunden geführt worden; im letztge- b) In anderen Fällen werden die vom Be-
scheines zu zahlen. a) Busreisen
nannten Fall besteht ebenfalls kein Wi- förderungsunternehmen pro Beförde-
2.9 Bei Währungsumrechnungen gilt der
derrufsrecht. rungsmittel geforderten, zusätzlichen Be- bis 30 Tage vor Reisebeginn 25%
Kurs des Abrechnungsdatums und nicht
förderungskosten durch die Zahl der Sitz- ab 29. -22. Tag vor Reisebeginn 30%
der des Datums der Buchung. M-TOURS ab 21. – 15. Tag vor Reisebeginn 40%
2. Bezahlung plätze des vereinbarten Beförderungsmit-
Erlebnisreisen haftet nicht für Kursdiffe- ab 14. – 10. Tag vor Reisebeginn 55%
2.1 M-TOURS Erlebnisreisen hat zur Si- tels geteilt. Den sich so ergebenden Erhö-
renzen. Bei Belastung im Ausland können ab 9. – 7. Tag vor Reisebeginn 75%
cherung der Kundengelder eine Insol- hungsbetrag für den Einzelplatz kann M-
zusätzliche Gebühren von der Bank erho-
venzversicherung bei der TourVERS, TOURS Erlebnisreisen vom Kunden ver- ab 6.– 2. Tag vor Reisebeginn 80%
ben werden. ab 1. Tag vor Reisebeginn bis Reiseantritt
Borsteler Chausse 51, 22453 Hamburg langen.
abgeschlossen. 90% des Reisepreises
3. Leistungen
2.2 Mit Zustandekommen des Reisever-
3.1 Der Umfang der vertraglichen Leis-
trages und der Aushändigung des Siche-
tungen ergibt sich ausschließlich aus der b) Flugreisen Europa
rungsscheines im Sinne von §§ 651r,
bis 61 Tage vor Reisebeginn 10%
651t BGB, der Namen und Kontaktdaten
ab 60. - 46. Tag vor Reisebeginn 30%
ab 45. - 31. Tag vor Reisebeginn 60%
ab 30. - 15. Tag vor Reisebeginn 70%
ab 14. - 2. Tag vor Reisebeginn 80%am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt M-TOURS Erlebnisreisen kann in folgen- trifft. ungefähre Dauer, die für eine Beschaf-
(no-show) 90% des Reisepreises den Fällen vor Antritt der Reise vom Rei- fung etwaiger Dokumente erforderlich ist.
c) Schiffspauschalreise severtrag zurücktreten oder nach Antritt Der Kunde ist jedoch für die Einhaltung
bis 90 Tage vor Reiseantritt 20 % der Reise den Reisevertrag kündigen: 12. Obliegenheiten des Kunden/Fris- aller für die Durchführung der Reise wich-
ab 89. - 31. Tag vor Reisebeginn 40% ten tigen Vorschriften selbst verantwortlich.
ab 30. - 15. Tag vor Reisebeginn 60% a) Ohne Einhaltung einer Frist, wenn der 12.1 Der Kunde hat M-TOURS Erlebnisrei- Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung
ab 14. - 2. Tag vor Reisebeginn 85% Reisende die Durchführung der Reise un- sen umgehend davon in Kenntnis zu set- dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu
am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt geachtet einer Abmahnung nachhaltig zen, wenn er die erforderlichen Reiseun- Lasten des Kunden, ausgenommen, wenn
(no-show) 90 % des Reisepreises stört oder wenn er sich in solchem Maße terlagen (Flugscheine, Leistungsgut- sie durch eine Falsch- oder Nichtinforma-
d) Zugpauschalreisen vertragswidrig verhält, dass die sofortige scheine, Rail & Fly Pick-up Nummern und tion durch M-TOURS Erlebnisreisen be-
bis 45 Tage vor Reiseantritt 10 % Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt Reiseinformationen) spätestens 5 Werk- dingt sind.
ab 44. - 30. Tag vor Reisebeginn 30% ist. Kündigt M-TOURS Erlebnisreisen des- tage (mit Ausnahme von Ziff. 1.5) vor 14.2 Zur Erfüllung der Verpflichtung nach
ab 30. - 15. Tag vor Reisebeginn 50% halb den Vertrag, so behält M-TOURS Er- Reiseantritt nicht erhalten hat. In diesem Ziff. 14.1 wird der Kunde M-TOURS Erleb-
ab 14. Tag vor Reisebeginn 75% lebnisreisen den Anspruch auf den Reise- Fall werden die Reiseunterlagen, Zah- nisreisen vollumfassend und wahrheitsge-
am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt preis, muss sich jedoch den Wert der er- lungseingang bei M-TOURS Erlebnisreisen mäß über seine Staatsangehörigkeit, so-
(no-show) 90 % des Reisepreises sparten Aufwendungen sowie diejenigen vorausgesetzt, sofort per E-Mail zuge- wie die aller Mitreisenden informieren,
f) Pauschalreisen mit eigener Anreise so- Vorteile anrechnen lassen, die er aus ei- sandt. ferner über etwaige Besonderheiten, wie
wie Reisen in Verbindung mit Eintrittskar- ner anderweitigen Verwendung der nicht 12.2 Werden Reiseleistungen nicht ver- beispielsweise Doppelstaatsbürgerschaf-
ten in Anspruch genommenen Leistung er- tragsgemäß erbracht, kann der Kunde ten, Staatenlosigkeit, etc..
bis zum 30. Tag vor Reisebeginn 25% langt werden. Abhilfe verlangen. Der Kunde ist ver- 14.3 Sollten Einreisevorschriften einzel-
ab 29. -22. Tag vor Reisebeginn 30% pflichtet, M-TOURS Erlebnisreisen einen ner Länder vom Kunden nicht eingehalten
ab 21. – 15. Tag vor Reisebeginn 40% b) Bei Nichterreichen einer ausgeschrie- aufgetretenen Reisemangel unverzüglich werden, so dass der Kunde deshalb an
ab 14. – 10. Tag vor Reisebeginn 55% benen Mindestteilnehmerzahl, wenn in anzuzeigen. Die Anzeige hat gegenüber der Reise verhindert ist, kann M-TOURS
ab 9. – 7. Tag vor Reisebeginn 75% der Reiseausschreibung für die entspre- der Reiseleitung vor Ort, deren Kontakt- Erlebnisreisen den Kunden mit den ent-
ab 6.– 2. Tag vor Reisebeginn 80% chende Reise auf eine Mindestteilnehmer- daten in den Reiseunterlagen stehen, zu sprechenden Rücktrittsgebühren belas-
ab 1. Tag vor Reisebeginn bis Reiseantritt zahl und die Frist, binnen derer der Rück- erfolgen. Ist eine Reiseleitung nicht vor- ten.
90 % des Reisepreises. tritt durch M-TOURS Erlebnisreisen mög- handen oder erreichbar, so sind etwaige 14.4 M-TOURS Erlebnisreisen haftet nicht
6.4 Zusätzlich kann der Preis vermittelter lich ist, hingewiesen wurde, in der im Reisemängel M-TOURS Erlebnisreisen an für die rechtzeitige Erteilung und den Zu-
Leistungen (z.B. Versicherungen, Visa) in Vertrag bestimmten Frist, spätestens je- deren Sitz zur Kenntnis zu geben (An- gang notwendiger Visa, Reisegenehmi-
voller Höhe anfallen. doch schrift siehe Ziff. 23). gungen und/oder sonstiger Dokumente
Vertragliche Minderungsansprüche (§ durch die jeweilige diplomatische Vertre-
6.5 Bei einer Berechnung nach Ziff. 6.3 - 20 Tage vor Reisebeginn bei einer Rei-
651m BGB) und Schadensersatzansprü- tung, wenn der Kunde M-TOURS Erlebnis-
bleibt dem Kunden unbenommen, den sedauer von mehr als 6 Tagen,
che (§ 651n BGB) sind ausgeschlossen, reisen mit der Besorgung beauftragt hat,
Nachweis zu führen, dass M-TOURS Er-
- 7 Tage vor Reisebeginn bei einer Reise- sofern der Kunde die Mängelanzeige es sei denn, dass M-TOURS Erlebnisreisen
lebnisreisen im Zusammenhang mit dem
dauer von mindestens 2 und höchs- schuldhaft unterlässt. M-TOURS Erlebnis- eigene Pflichten schuldhaft verletzt hat.
Rücktritt keine oder wesentlich geringere
reisen kann die Abhilfe auch in der Weise
Kosten entstanden sind. tens 6 Tagen
schaffen, dass eine gleichwertige oder
6.6 M-TOURS Erlebnisreisen kann anstelle - 48 Stunden vor Reisebeginn bei einer höhere Ersatzleistung erbracht wird, so-
der unter Ziff. 6.3 genannten Pauschalen Reisedauer von weniger als 2 Tagen. weit dies für den Kunden zumutbar ist. 15. Zollbestimmungen
einen konkret berechneten Entschädi- Zur Abhilfe ist M-TOURS Erlebnisreisen Der Kunde ist verpflichtet, sowohl die
gungsanspruch als Ersatz für die getroffe- In jedem Fall ist M-TOURS Erlebnisreisen nicht verpflichtet, wenn der Reisemangel Zollbestimmungen des bereisten Landes
nen Reisevorkehrungen und für seine verpflichtet, den Kunden unverzüglich bewusst wider Treu und Glauben herbei- als auch die des Heimatlandes zu beach-
Aufwendungen geltend machen, sofern nach Eintritt der Voraussetzung für die geführt wurde bzw. die Abhilfe eine unzu- ten. Der Kunde ist verpflichtet, sich selbst
der M-TOURS Erlebnisreisen entstandene Nichtdurchführung der Reise hiervon in lässige Vertragsänderung darstellt. Die über die geltenden Vorschriften zu infor-
Schaden deutlich höher ausfällt, als die Kenntnis zu setzen und ihm die Rück- örtliche Reiseleitung ist beauftragt, für mieren.
unter Ziff. 6.3 genannten Pauschalen. trittserklärung unverzüglich zuzuleiten. Abhilfe zu sorgen, sofern dieses möglich
Maßgeblich für die Berechnung des Ersat- Bereits geleistete Zahlungen auf den Rei- ist. Sie ist jedoch nicht befugt, Ansprüche
zes ist der Reisepreis unter Abzug der er- sepreis erhält der Kunde zurück. des Kunden anzuerkennen.
sparten Aufwendungen und etwaigen an- 12.3 Will der Kunde den Reisevertrag we- 20. Datenschutz
10. Haftung von M-TOURS Erlebnis-
derweitigen Verwendungen der Reiseleis- gen eines Reisemangels der in § 651i Personenbezogenen Daten, die der Kunde
reisen
tungen. In diesem Fall wird M-TOURS Er- BGB bezeichneten Art oder aus wichti- M-TOURS Erlebnisreisen zur Verfügung
10.1 M-TOURS Erlebnisreisen haftet im
lebnisreisen die konkrete Entschädigung gem, M-TOURS Erlebnisreisen erkennba- stellt, werden elektronisch erfasst, ge-
Rahmen der Sorgfaltspflicht eines or-
berechnen und begründen. ren Grund wegen Unzumutbarkeit kündi- speichert, verarbeitet, an Leistungsträger
dentlichen Kaufmanns für die gewissen-
gen, hat er M-TOURS Erlebnisreisen zuvor und/oder Versicherer übermittelt und ge-
hafte Reisevorbereitung, die sorgfältige
7. Umbuchungen eine angemessene Frist zu setzen. Dies nutzt, soweit dies zur Vertragsdurchfüh-
Auswahl und Überwachung der Leistungs-
7.1 Ein Anspruch des Kunden, nach Ver- gilt nur dann nicht, wenn Abhilfe unmög- rung erforderlich ist. M-TOURS Erlebnis-
träger und die ordnungsgemäße Erbrin-
tragsabschluss, auf Änderungen hinsicht- lich ist oder von M-TOURS Erlebnisreisen reisen wird dabei alle datenschutzrechtli-
gung der bestätigten Reiseleistungen auf
lich des Reisetermins, des Reiseziels, des verweigert wird oder wenn die sofortige chen Vorschriften beachten, ebenso für
der Grundlage des jeweiligen Angebotes.
Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft, Kündigung des Vertrages durch ein be- M-TOURS Erlebnisreisen tätige Dritte.
10.2 M-TOURS Erlebnisreisen haftet nicht
der Beförderungsart oder der Fluggesell- sonderes, für M-TOURS Erlebnisreisen er- Weitere Einzelheiten zum Datenschutz
für Leistungsstörungen im Zusammen-
schaft besteht nicht, sofern M-TOURS Er- kennbares Interesse des Kunden gerecht- findet der Kunde unter: https://www.m-
hang mit Leistungen, die nicht Bestandteil
lebnisreisen seine vorvertraglichen Infor- fertigt ist. tours.de/datenschutz
des Reisevertrages sind und/oder die der
mationspflichten gem. Art. 250 §§ 1-3 12.4 Bei eventuell auftretenden Leis-
Reisende ohne Vermittlung von M-TOURS
EGBGB erfüllt hat. Sollen auf Wunsch des tungsstörungen ist der Kunde verpflich-
Erlebnisreisen direkt gebucht und in An- 21. Hinweis für Verbraucher
Kunden nach Vertragsabschluss und bis tet, im Rahmen der gesetzlichen Bestim-
spruch genommen hat (z.B. Veranstaltun- Die Plattform zur außergerichtlichen On-
zum 60. Tag vor Reiseantritt Änderungen mungen alles ihm Zumutbare zu tun, um
gen, Ausflüge, Besuche, etc.). line–Streitbeilegung (sog. OS-Plattform)
hinsichtlich des Reisetermins, des Ortes zu einer Behebung der Störung beizutra-
10.3 Die vertragliche Haftung von M- der EU-Kommission befindet sich unter
des Reiseantritts, der Unterkunft, der Be- gen und eventuell entstehenden Schaden
TOURS Erlebnisreisen ist bei anderen als https://ec.europa.eu/transport/mo-
förderungsart oder der Fluggesellschaft so gering wie möglich zu halten. Insbe-
Körperschäden auf den dreifachen Reise- des/air/safety/air-ban_en. M-TOURS Er-
vorgenommen werden, wird M-TOURS Er- sondere hat er M-TOURS Erlebnisreisen
preis beschränkt, soweit ein Schaden des lebnisreisen ist nicht bereit und verpflich-
lebnisreisen dem Kunden die tatsächlich auf die Gefahr eines Schadens aufmerk-
Kunden weder vorsätzlich noch grob fahr- tet, an Streitbeilegungsverfahren vor ei-
anfallenden Kosten pro Kunden berech- sam zu machen.
lässig herbeigeführt wird oder soweit M- ner Verbraucherschlichtungsstelle teilzu-
nen. Zusätzlich gilt ein Bearbeitungsent- 12.5 Sofern das Gepäck des Kunden bei
TOURS Erlebnisreisen für einen dem Kun- nehmen.
gelt von € 30,00 pro Person als verein- Flugreisen verloren geht, beschädigt wird
den entstehenden Schaden allein wegen
bart. oder nicht rechtzeitig ankommt, muss der
einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen
7.2 Umbuchungswünsche des Kunden, Kunde unverzüglich eine schriftliche 23. Veranstalter
Pflichtverletzung eines gesetzlichen Ver-
die ab dem 59. Tag vor Reiseantritt erfol- Schadensanzeige (P.I.R.) vor Ort bei der
treters oder Erfüllungsgehilfen (beispiels-
gen, können, sofern ihre Durchführung Fluggesellschaft, die die Beförderung
weise Leistungsträger) verantwortlich ist. M-TOURS Erlebnisreisen GmbH
überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt durchgeführt hat, vornehmen. Die Scha-
Möglicherweise darüber hinausgehende Große Straße 17 - 19
vom Reisevertrag gemäß Ziffer 6. zu den densanzeige ist bei Gepäckverlust binnen
Ansprüche aufgrund internationaler Ab- 49074 Osnabrück
dort genannten Bedingungen und gleich- 7 Tagen, bei Verspätungen innerhalb von
kommen bleiben von der Beschränkung
zeitiger Neuanmeldung durchgeführt wer- 21 Tagen nach Aushändigung, zu erstat-
unberührt.
den. Dieses gilt nicht bei Umbuchungs- ten. Fluggesellschaften lehnen in der Re- Telefon: +49 (0)541 60 08 16- 70
wünschen, die nur geringfügige Kosten gel Erstattungen ab, wenn die Schaden- Fax: +49 (0)541 60 08 16- 99
verursachen. 10.4 Für alle gegen M-TOURS Erlebnisrei- anzeige nicht ausgefüllt worden ist. M- E-Mail: info@m-tours.de
7.3 Umbuchungswünsche/Änderungen, sen gerichteten Schadensersatzansprüche TOURS Erlebnisreisen übernimmt keine
die nur geringfügige Kosten verursachen, aus unerlaubter Handlung, die nicht auf Haftung für den Verlust bzw. die Beschä-
werden mit € 30 pro Person in Rechnung Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beru- digung von Wertgegenständen oder Geld Internet: www.m-tours.de
gestellt. Geringfügige Änderungen sind hen, ist die Haftung auf die Höhe des im aufgegebenen Gepäck, wenn jene bei
z.B. Änderung der Verpflegungsleistung, dreifachen Reisepreises beschränkt, aus- der Aufgabe des Gepäckstücks auf dem Stand: Oktober 2021
der Zimmerkategorie oder Ähnliches. genommen darüber hinausgehende An- Flugschein nicht ausdrücklich vermerkt
7.4 Umbuchungswünsche hinsichtlich des sprüche aufgrund internationaler Abkom- worden sind. Im übrigen ist der Verlust,
Reiseziels sind grundsätzlich nur durch men. die Beschädigung oder die Fehlleitung
den Rücktritt vom Reisevertrag (Storno) 10.7 Die Beteiligung an Sport- und ande- von Reisegepäck M-TOURS Erlebnisreisen
zu den in Ziffer 6. genannten Bedingun- ren Ferienaktivitäten muss der Kunde bzw. der Reiseleitung unverzüglich anzu-
gen und nachfolgendem Neuabschluss selbst verantworten. Sportanlagen, Ge- zeigen.
möglich. räte und Fahrzeuge sollte der Kunde vor 14. Pass-, Visa-, Einreise- und Ge-
7.5 Es bleibt dem Kunden unbenommen, Inanspruchnahme überprüfen. Für Un- sundheitsbestimmungen
den Nachweis zu führen, dass M-TOURS fälle, die bei Sportausübungen und ande- 14.1 M-TOURS Erlebnisreisen informiert
Erlebnisreisen keine oder wesentlich nied- ren Ferienaktivitäten auftreten, haftet M- den Kunden über die Pass- und Visaerfor-
rigere Kosten entstanden sind. TOURS Erlebnisreisen nur, wenn M- dernisse, sowie über gesundheitspolizeili-
TOURS Erlebnisreisen ein Verschulden che Formalitäten, die für die Reise und
den Aufenthalt erforderlich sind und die
9. Rücktritt und Kündigung durch M-
TOURS ErlebnisreisenInformation zum Datenschutz nach Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer recht-
lichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient
Artikel 13 DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Für den Fall, dass lebenswichtige
Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person
1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art.
Die folgenden Datenschutzhinweise gelten für die Datenverarbeitung 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung
durch: eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erfor-
derlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des
M-TOURS Erlebnisreisen GmbH Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f
Große Straße 17-19 DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
49074 Osnabrück
Telefon: +49 (0)541 60 08 16- 70 Datenlöschung und Speicherdauer
Fax: +49 (0)541 60 08 16- 99 Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder
E-Mail: info@m-tours.de gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann
darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen
2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen
medien holding:nord gmbh Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine
Datenschutzbeauftragter Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die
Fördestraße 20 genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass
24944 Flensburg eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertrags-
datenschutz@shz.de abschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und 4. Weitergabe von Daten an Dritte
Zweck und deren Verwendung Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im
Wenn Sie mit M-TOURS Erlebnisreisen GmbH eine Geschäftsverbindung ein- Folgenden aufgeführten Zwecke findet nicht statt. Soweit dies nach Art. 6 Abs.
gehen erheben wir folgende Daten: 1 lit. b DSGVO für die Durchführung der Geschäftsverbindung erforderlich ist,
werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben. Hierzu gehören insbesondere an-
dere Reiseveranstalter, Incoming-Agenturen, Leistungsträger, Institute des
Zahlungsverkehrs.
• Anrede, Vorname, Nachname,
• ggfs. Name Ihrer Firma, Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten
• Anschrift, nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erteilt haben, werden diese Daten an andere
Reiseveranstalter, Leistungsträger und Incoming-Agenturen weitergeleitet.
• eine gültige E-Mail-Adresse,
Die weitergegebenen Daten dürfen von dem Dritten ausschließlich zu den ge-
• Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk), nannten Zwecken verwendet werden.
• ggfs. Faxnummer,
• Geburtsdatum, Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte kann zudem er-
• Ihre Zahlungsdaten im Fall von Zahlungen per SEPA-Lastschrift oder folgen:
Kreditkarte, • sofern eine gesetzliche Offenbarungspflicht besteht oder
• Informationen über Ihre Gesundheit, sofern für die Reise relevant, • falls wir anwaltliche und gerichtliche Hilfe in Anspruch nehmen müssen.
• Reisedaten,
• Anrede, Vorname, Nachname und Geburtsdatum Ihrer Mitreisenden. 5. Betroffenenrechte
Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu:
• Passdaten, sofern diese notwendig sind
• Auskunftsrecht,
Die Erhebung dieser Daten erfolgt • Recht auf Berichtigung,
• Zur Buchung Ihrer Reise; • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Um Sie angemessen betreuen zu können; • Recht auf Löschung,
• Zur Korrespondenz mit Ihnen; • Recht auf Unterrichtung,
• Zur Zahlungsabwicklung; • Recht auf Datenübertragbarkeit,
• Zu Werbezwecken, sofern Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt ha- • Widerspruchsrecht,
ben. • Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklä-
rung,
Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer grund-
sätzlich nur, soweit dies zur Vertragserfüllung: Reisebuchung / Buchungsan-
frage erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Da- Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer ausführlichen Daten-
ten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine schutzerklärung im Internet unter:
Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Ein- https://www.m-tours.de/datenschutz/ oder wir senden Ihnen diese Informa-
willigung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der tionen auf Anfrage auch gerne zu
Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwil-
ligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU- Daten-
schutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung
von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Ver-
tragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für
Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen-
erforderlich sind.
9Unterrichtung des Reisenden bei einer Pauschalreise
nach § 651a des Bürgerlichen Gesetzbuchs
Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU)
2015/2302. [1] Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Die M-TOURS Erlebnisreisen
GmbH trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der Reise. Zudem verfügt die Die M-TOURS Erlebnisrei-
sen GmbH über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung Ihrer Zahlungen und, falls der Transport in der Pau-
schalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung Ihrer Rückbeförderung im Fall seiner Insolvenz.
Weiterführende Informationen zu Ihren wichtigsten Rechten nach der Richtlinie (EU) 2015/2302
•Die Reisenden erhalten alle wesentlichen Informationen über die Pauschalreise vor Abschluss des Pauschalreisevertrags.
•Es haftet immer mindestens ein Unternehmer für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag inbegriffenen Reiseleistungen.
•Die Reisenden erhalten eine Notruftelefonnummer oder Angaben zu einer Kontaktstelle, über die sie sich mit dem
Reiseveranstalter oder dem Reisebüro in Verbindung setzen können. Bitte kontaktieren Sie: service@m-tours.de
•Die Reisenden können die Pauschalreise - innerhalb einer angemessenen Frist und unter Umständen unter zusätzlichen Kosten –
auf eine andere Person übertragen.
•Der Preis der Pauschalreise darf nur erhöht werden, wenn bestimmte Kosten (zum Beispiel Treibstoffpreise) sich erhöhen und
wenn dies im Vertrag ausdrücklich vorgesehen ist, und in jedem Fall bis spätestens 20 Tage vor Beginn der Pauschalreise. Wenn die
Preiserhöhung 8 %des Pauschalreisepreises übersteigt, kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten. Wenn sich ein
Reiseveranstalter das Recht auf eine Preiserhöhung vorbehält, hat der Reisende das Recht auf eine Preissenkung, wenn die
entsprechenden Kosten sich verringern.
•Die Reisenden können ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten und erhalten eine volle Erstattung aller
Zahlungen, wenn einer der wesentlichen Bestandteile der Pauschalreise mit Ausnahme des Preises erheblich geändert wird. Wenn
der für die Pauschal- reise verantwortliche Unternehmer die Pauschalreise vor Beginn der Pauschalreise absagt, haben die Reisen
den Anspruch auf eine Kostenerstattung und unter Umständen auf eine Entschädigung.
•Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor Beginn der Pauschalreise ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr
vom Vertrag zurücktreten, beispielsweise wenn am Bestimmungsort schwerwiegende Sicherheitsprobleme bestehen, die die
Pauschalreise voraussichtlich beeinträchtigen.
•Zudem können die Reisenden jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen Zahlung einer angemessenen und vertretbaren
Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten.
•Können nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht vereinbarungsgemäß durchgeführt
werden, so sind dem Reisenden angemessene andere Vorkehrungen ohne Mehrkosten anzubieten. Der Reisende kann ohne
Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten (in der Bundesrepublik Deutschland heißt dieses Recht „Kündigung”),
wenn Leistungen nicht gemäß dem Vertrag erbracht werden und dies erhebliche Auswirkungen auf die Erbringung der
vertraglichen Pauschalreiseleistungen hat und der Reisever- anstalter es versäumt, Abhilfe zu schaffen.
•Der Reisende hat Anspruch auf eine Preisminderung und/oder Schadenersatz, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht ordnungs-
gemäß erbracht werden. Der Reiseveranstalter leistet dem Reisenden Beistand, wenn dieser sich in Schwierigkeiten befindet.
Im Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters oder - in einigen Mitgliedstaaten - des Reisevermittlers werden Zahlungen zurückerstat-
tet. Tritt die Insolvenz des Reiseveranstalters oder, sofern einschlägig, des Reisevermittlers nach Beginn der Pauschalreise ein und
ist die Beförderung Bestandteil der Pauschalreise, so wird die Rückbeförderung der Reisenden gewährleistet. Die M-TOURS Erlebnis-
reisen GmbH hat eine Insolvenzabsicherung mit tourVERS abgeschlossen. Die Reisenden können diese Einrichtung kontaktieren,
wenn ihnen Leistungen aufgrund der Insolvenz von der M-TOURS Erlebnisreisen GmbH verweigert werden.
TourVERS
Borsteler Chausse 51 22453 Hamburg Tel. 040-2442880
Im Schadensfall wenden Sie sich bitte an:
HanseMerkur ReiseversicherungsAG
Siegfried Wedells-Platz 1
20354 Hamburg
TEL +49(0)40/53799360
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