Neue Sichtweisen auf das Arbeiten im Home Office - Ergebnisse einer Umfrage in der BenchLearning Community Berlin, Juni 2020

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Neue Sichtweisen auf das Arbeiten im Home Office - Ergebnisse einer Umfrage in der BenchLearning Community Berlin, Juni 2020
Neue Sichtweisen
auf das Arbeiten im
       Home Office
      Ergebnisse einer Umfrage in
    der BenchLearning Community

                 Berlin, Juni 2020
Neue Sichtweisen auf das Arbeiten im Home Office - Ergebnisse einer Umfrage in der BenchLearning Community Berlin, Juni 2020
Über diese Umfrage

Inhalt:                                                                 Lange wurde über Digitalisierung geredet – jetzt ist sie einfach da.
Key Findings                                                     S.3    Flexibles Arbeiten im Home Office – für einige bisher nicht möglich –
Top 3 Pro‘s und Con‘s                                            S.5    findet nun flächendeckend statt. Hierzu gab es innerhalb der
Funktion der Teilnehmer der Umfrage                              S.6    BenchLearning Community regen Austausch und viel
Home Office Situation für Führungskräfte                         S.7    Orientierungsbedarf. Um diese punktuellen Diskussionen auf eine
Persönliches Umfeld                                              S.8
                                                                        breitere Basis zu stellen sowie einen Beitrag für etwas Positives aus
Persönliche Ausstattung                                          S.9
                                                                        der Corona-Krise zu leisten, haben wir zusammen mit Infineon
Technische Voraussetzungen                                       S.10
                                                                        Technologies und Merck Real Estate einen Fragenkatalog entwickelt.
Pro‘s und Con‘s im Detail                                        S.11
                                                                        Mit dem Ergebnis der Umfrage bieten wir einen unabhängigen Beitrag
Produktivität im Homeoffice                                      S.13
                                                                        zur unternehmensinternen Diskussion zum Thema „Zukunft des Home-
Wünsche für die Zukunft                                          S.14
                                                                        Office“. An der Umfrage nahmen 51 Personen aus 30 verschiedenen
Freitextantworten                                                S.16
                                                                        Firmen teil.

                                                                        Initiatoren:

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key findings

                        1
                        „    Virtuelle Führung funktioniert
                             61,6% der befragten Führungskräfte geben an, via Webmeeting gut
                             führen zu können. 50% sehen keinen Unterschied zwischen remote und
                             persönlichem Führen.                                                     „
   „                   2
      Webmeetings stellen eine echte Alternative zu Präsenzmeetings dar

                                                                                   „
      92,2 % der Befragten empfinden Webmeetings nach anfänglichen
      Schwierigkeiten als gute Alternative zu Vor-Ort-Meetings.

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Neue Sichtweisen auf das Arbeiten im Home Office - Ergebnisse einer Umfrage in der BenchLearning Community Berlin, Juni 2020
key findings

                        „ 3
                            Produktivität beim Arbeiten von Zuhause ist noch nicht überzeugend

                                                                                                       „
                            Nur 37,5% der Befragten gaben an, zuhause überwiegend produktiver zu
                            arbeiten als im Büro.

                        4
                        „   Als „neues“ Normal ist ein Mix aus Arbeiten von Zuhause und Büro
                            gewünscht
                            72,5% der Befragten wünschen sich zukünftig bis zu 3 Tage von zuhause
                            aus zu arbeiten.                                                           „
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Top 3 Pro‘s und Con‘s im Überblick

  „                   Pro                                           „        Con
   + Zeitersparnis Arbeitsweg                                       - Soziale Kontakte fehlen
   + Freie Zeiteinteilung                                           - Interdisziplinäre Teamarbeit fehlt
   + Mehr Ruhe für konzentriertes Arbeiten
                                                                „   - Face-to-Face Feedback fehlt
                                                                                                                „
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Funktion der Teilnehmer der Umfrage

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Home Office Situation für Führungskräfte

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Persönliches Umfeld

               Welche Situation im Haushalt trifft auf Sie zu?
               51 Antworten

             Eltern sind mit im Haushalt aber nicht pflegebedürftig         (2,0%) 1

                           Pflegebedürftige Personen im Haushalt            (2,0%) 1

                                                 Wohngemeinschaft          (0,0%) 0

                                         Kinder im selben Haushalt                                      (49,0%) 25

                                                                                                                              (82,4%) 42
                                         Partner im selben Haushalt

                                                 Alleine im Haushalt             (7,8%) 4

                                                                       0         5      10   15   20   25     30     35       40      45

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Persönliche Ausstattung

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Technische Voraussetzungen für Home Office

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Pro‘s und Con‘s im Detail

        An Home Office finde ich gut, dass
        51 Antworten
                            ich mir die Zeit freier einteilen kann                                               31 (63,3%)

                                ich konzentrierter arbeiten kann                                               30 (61,2%)

                       die Umgebung schöner /persönlicher ist            7 (14,3%)

  private Dinge zwischendurch schnell erledigt werden können                                      24 (49,0%)

                ich mir genau die Bedingungen schaffen kann,
                                                                                        20 (40,8%)
die ich mir wünsche (Musik, Temperatur, Frischluft, Licht etc.)

                                   ich auch draußen sitzen kann                      18 (36,7%)

 ich flexibler Familie, Freizeit und Beruf gemanaged bekomme                                       25 (51,0%)

              ich mir den langen Arbeitsweg / Zeit sparen kann                                                     32 (65,3%)

               ich das Geld für die Fahrkosten einsparen kann            7 (14,3%)

                                                                     0       10        20                  30                    40

05.06.2020    Neue Sichtweisen auf das Arbeiten im Home Office                                                 © BAUAKADEMIE Berlin   11
Pro‘s und Con‘s im Detail

      An Home Office finde ich schlecht, dass
      51 Antworten

                                          ich nicht konzentriert arbeiten kann       1 (63,3%)

                            ich mich nicht gut mit Kollegen abstimmen kann                                        14 (61,2%)

                           interdisziplinäre und teamübergreifende Arbeiten
                                                                                                                                               29 (14,3%)
                              nicht so effektiv umgesetzt werden können
                           ich soziale Kontakte im Büro nicht pflegen kann
                                                                                                                                                                       42 (49,0%)
                                           / das Zwischenmenschliche fehlt

                                   ehrliches Feedback im Face-to-Face fehlt                                                       22 (40,8%)

                                          der zeitliche Aufwand für Aufgaben
                                                                                                                   15 (36,7%)
                                       / Abstimmungen höher ist wie vor Ort

        ich keinen Zugriff auf meine physischen Ordner/ Unterlagen habe                   4 (51,0%)

                           ich keinen gut ausgestatteten „Arbeitsplatz“                                              16 (65,3%)
    (ergonomischen Schreibtischstuhl, adäquater Bildschirm, etc.) habe
                   ich die angebotenen Services (Bäckerei, Fitness Center,
                                                                                                      9 (14,3%)
             Betriebsgastronomie) meines Arbeitgebers nicht nutzen kann
                                                                                 0                    10                   20                  30                 40                50

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Produktivität im Homeoffice

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Wünsche für die Zukunft

              Wenn ich auswählen dürfte,
              dann würde ich mir im Büro
              51 Antworten

mehr Rückzugsmöglichkeiten (z.B. Silence Box, Phone Box)                                                     18 (63,3%)
  zum konzentrierten und effektiven Arbeiten wünschen

              mehr Besprechungsmöglichkeiten wünschen                    5 (61,2%)

                         mehr Projekträume, die Teams zur                                 13 (14,3%)
                           Verfügung stehen wünschen

                  mehr Räume, um sich informell zu treffen                                              17 (49,0%)
                    (Lounges, Meet & Talk) wünschen

                                     Nichts, ich bin zufrieden                                                             20 (40,8%)

                                                                 0   5               10            15                 20                25

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Wünsche für die Zukunft

05.06.2020    Neue Sichtweisen auf das Arbeiten im Home Office   © BAUAKADEMIE Berlin   15
Arbeiten im Home Office

Welche Erfahrungen haben Sie mit dem Arbeiten im Home Office gemacht und welche Änderungen würden Sie an Ihrer
persönlichen Arbeitsorganisation im Büro vornehmen?

• Stärkere, fallbezogene Nutzung der Möglichkeit zum Rückzug in "Quiet Areas", um in Ruhe und hoch konzentriert arbeiten zu können.
• MS Teams bringt den nächsten Sprung in puncto "Kollaboration"
• Ich benötige noch weniger Papier und miste nach der Rückkehr ins Büro aus. Sonst ändere ich nichts, da ich sehr zufrieden bin.
• Hohe Flexibilität, allerdings: Home Office ging schon vor der Krise, daher keine Änderungen an der persönlichen AO erforderlich
• Da ich mich immer in unser Firmennetzwerk einwählen musste, lief es besser als gedacht, es gab zwischendurch immer Schwierigkeiten aber nicht so oft, wie ich
  vorher von den Kollegen gehört habe. Ich konnte relativ gut arbeiten. Im Büro finde ich gut so wie es ist.
• Meetings sind effizienter und kürzer; nicht mehr wegen jedem Unfug ein Meeting abhalten
• Ich kann mich mehr auf zeitintensive Arbeiten konzentrieren, ohne durch ständige Besuche von Kollegen und Besucher abgelenkt zu werden.
• Als Führungskraft für 180 Mitarbeiter (davon 30 Verwaltung und 150 Werkstatt) im Facility Management ist es erforderlich vor Ort zu sein. Es können sicherlich
  Themen im Home Office bearbeitet werden. Da jedoch ein Großteil meiner Mitarbeiter vor Ort sein muss, ist es auch für mich eine Verpflichtung dies zu tun. Ich
  habe die Erfahrung gemacht, dass kurze Regelrücksprachen (30 Minuten) mit einer überschaubaren Teilnehmeranzahl (max. 5-10) ganz gut funktionieren, wenn
  zuvor klare Regeln vereinbart werden (z.B. Mikrofone aus wenn nicht gesprochen wird). Längere Termine mit vielen Teilnehmern und unterschiedlichen Themen
  (z.B. auch Workshops) sind eher anstrengend und aus meiner Sicht nicht so effizient wie Workshops im persönlichen Rahmen. Der Vorbereitungsaufwand ist
  ebenfalls höher bei Skype Besprechungen. Diese Erfahrungen teile ich mit Kollegen. Des Weiteren werden durch das Thema Home Office die Grenzen von Privat-
  und Arbeitsleben verwischt. Die Möglichkeit in Zeiten wie diesen im Home Office zu arbeiten ist sicherlich eine absolut sinnvolle Einrichtung. Wie effizient wir am
  Ende des Tages waren, und was dabei alles auf der Strecke geblieben ist, werden wir erst nach Beendigung der Corona Krise erfahren.
• Ich habe sehr positive Erfahrung mit dem dauerhaften Homeoffice gemacht. Für die Zukunft wünsche ich mir, dass sich die Nutzung unserer digitalen Tools wie
  z.B. Microsoft Teams etc. bei allen Kollegen etabliert.
• Erwartungsmanagement ist im Home Office noch wichtiger als im Büro. Die Möglichkeit, sich Zeit freier einzuteilen würde ich mir auch im Büro mehr wünschen.

05.06.2020      Neue Sichtweisen auf das Arbeiten im Home Office                                                                               © BAUAKADEMIE Berlin     16
Arbeiten im Home Office

Welche Erfahrungen haben Sie mit dem Arbeiten im Home Office gemacht und welche Änderungen würden Sie an Ihrer
persönlichen Arbeitsorganisation im Büro vornehmen?
                            „
• Sehr gute. Im Büro noch weniger Papier nutzen, ein Einzelbüro verlangen und nicht bekommen, Videotelefonie und Videokonferenzen durchführen.
• Mitarbeitern noch mehr Vertrauen schenken
• Ich werde zukünftig mehr Home Office machen; meinen Arbeitsplatz zuhause langfristig robuster einrichten und somit meinen Präsenzteil in der Firma effizienter
  gestalten.
• Weniger "unnötige" Termine, früherer Feierabend, konzentriertes Arbeiten möglich; aber Rückenschmerzen aufgrund nicht ergonomischer Stuhl und
  Kopfschmerzen aufgrund durchgehender Calls
• Aktuell Sondersituation durch Kinderbetreuung. Darüber hinaus: zukünftig deutlich häufiger Videocalls nutzen als normale Telefonanrufe, da dies auch im
  "normalen" Büroalltag den Gesprächspartner näher bringt.
• Papier noch weiter reduzieren. Digitale Teamordner top.
• Flexible Arbeitszeiten - Gleitzeit, da ich ein Frühaufsteher bin, beginne ich m Home Office bereits 06.00 Uhr ;o)
• im Büro ist die Arbeit effizienter, die Arbeitszeit im Home Office länger
• Mitarbeiterführung gestaltet sich deutlich schwieriger, v.a. wenn man nicht "directive" über einzelne Aufgaben führt, sondern eher über die Motivation und
  Eigenständigkeit der Mitarbeiter. Wöchentliche virtuelle Coffee Talks haben sich als sehr sinnvoll erwiesen.
• Die effektive Arbeitszeit ist deutlich höher, die Vereinbarkeit mit der familiären Situation in Bezug auf Schulausfall muss aber gegeben sein
• Anfänglicher Drang durch zu häufiges und langes virtuelles meeten den fehlenden persönlichen Kontakt zu kompensieren; Gefühl mehr Kontrolle ausüben zu
  müssen.
• Habe in der Vergangenheit bereits 1-2 Tage in der Woche aus dem Home Office heraus gearbeitet. Eine Ausweitung konnte ich mir bisher nicht vorstellen. Jetzt
  schon. Zukünftig werde ich im Büro noch verstärkter als bisher TEAMS-Besprechungen nutzen, um Wegezeiten zwischen einzelnen Gebäuden oder Standorten
  zu sparen.
• Nach einer Umstellung finde ich, dass sich den Arbeitsweg zu sparen und besser Essen zu können mich viel glücklicher und weniger gestresst (=gesunder) macht.
• Ich bewege mich weniger, der informelle und spontane Austausch mit Kollegen fehlt, Kommunikation muss permanent geplant werden.

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