Soziale Innovation im Bereich Gesundheit - Weißbuch - In Zusammenarbeit mit Hitachi, Ltd. social-innovation.hitachi

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    Soziale Innovation im Bereich
      Gesundheit - Weißbuch
             In Zusammenarbeit mit Hitachi, Ltd.
                   social-innovation.hitachi

         DIE ZUKUNFT IST OFFEN FÜR NEUE IDEEN
Soziale Innovation im Bereich Gesundheit - Weißbuch - In Zusammenarbeit mit Hitachi, Ltd. social-innovation.hitachi
Soziale Innovation im Gesundheitswesen

                             INHALT

                             Einführung............................................................................................................... 3
                                   Soziale Innovation: Der Bedarf an globaler Veränderung................................3
                                   Die Zukunft des Gesundheitswesens: Der Bedarf an Innovation..............5

                             Megatrends & die Vision einer Zukunft des Gesundheitswesens.............. 7
                                   Einführung & die Vision einer Zukunft des Gesundheitswesens.................7
                                   Konnektivität und Konvergenz.......................................................................................8
                                   Neue Geschäftsmodelle....................................................................................................9
                                   Innovation gegen Null..................................................................................................... 11
                                   Soziale Trends...................................................................................................................... 12

                             Soziale Innovation im Gesundheitswesen......................................................13
                                   Der Bedarf an Intervention und Sozialer Innovation.................................... 13
                                   Soziale Innovation in Aktion - Heute..................................................................... 14
                                           Gesellschaft................................................................................................................. 14
                                           Gesundheitssysteme.............................................................................................. 16
                                           Patienten....................................................................................................................... 18
                                   Soziale Innovation in der Zukunft............................................................................ 19

                             Quantifizierung der Chancen...........................................................................20

                             Hitachis einzigartiger Beitrag...........................................................................23
                                   Soziale Innovation im Gesundheitswesen bei Hitachi.................................. 23
                                   Hitachis Rolle auf gesellschaftlicher Ebene.......................................................... 26
                                   Hitachis Rolle bei Big Data........................................................................................... 27
                                   Hitachis Rolle in der Innovation des Behandlungszyklus............................. 27

                             Schlussfolgerung..................................................................................................28
                                   Andere Weißbücher zur Sozialen Innovation.................................................... 30

                              Weißbücher zur Sozialen Innovation
                              Hitachi ist eine Partnerschaft mit Frost & Sullivan eingegangen, um
                              Recherchestudien zur Sozialen Innovation zu erstellen.
                              Unsere vorangegangen Weißbücher zur Sozialen Innovation definieren, was
                              Soziale Innovation ist und welche die Schlüssel-Megatrends weltweit sind, die
                              unsere zukünftigen Gesellschaften definieren.

                              Gehen Sie bitte auf unsere Website unter
                              http://www.hitachi.eu/en/sib/whitepapers/,
                              um die Weißbücher vollständig herunterzuladen.

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                                                                                                                                                © 2016 Frost & Sullivan
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Soziale Innovation im Gesundheitswesen

                              EINFÜHRUNG
                              Soziale Innovation: Der Bedarf an globaler Veränderung
                              Das Gesundheitswesen wird auch in Zukunft mit sozialen Problemen durch
                              steigende Kosten der Gesundheitsversorgung und eine Überalterung der
                              Bevölkerung konfrontiert werden. Schlechte und inkonsistente Qualität der
                              Behandlung steht heute neben dem fehlenden Zugang zu einer rechtzeitigen
                              Versorgung an der Spitze der globalen Fragen in der Gesundheitsbranche.

                              Für das Gesundheitswesen stellt sich die Frage, wie wir qualitativ hochwertigeVersorgung
                              in einer nachhaltigen und erschwinglichen Art und Weise für jeden Patienten weltweit
                              zur Verfügung stellen können. Und wie können wir außerdem Innovationen einsetzen,
                              um die steigenden Herausforderungen zu lösen, die durch stetig steigende Kosten der
                              Versorgung und die alternde Bevölkerung entstehen?

                              In unseren vorangegangenen Weißbüchern (http://www.hitachi.eu/en/sib/whitepapers/)
                              haben wir Soziale Innovation definiert als „den Einsatz von Technologien und neuen
„Für das Gesundheitswesen     Geschäftsmodellen für das Erreichen eines positivenWandels im Leben von Einzelpersonen
   stellt sich die Frage,     und Gesellschaften durch das Schaffen eines gemeinsamen Nutzens“. Die Weißbücher
                              stellen die spezifischen Megatrends heraus, die den globalen Energie- undTransportsektor
    wie wir qualitativ        und den Mobilitätsbereich und sowie die Herausforderungen und Chancen für Soziale
                              Innovation beeinflussen, und sie beziffern auch die relevanten Chancen und ihre Wirkung.
 hochwertige Versorgung
in einer nachhaltigen und     Ausgehend von den wichtigsten globalen Megatrends (Konnektivität & Konvergenz;
                              Neue Geschäftsmodelle; Innovation gegen Null und Soziale Trends) stellten wir
 erschwinglichen Art und      das Schlüsselelement der Konvergenz als absolut entscheidend für die Lieferung
                              von Sozialer Innovation im Gesundheitswesen heraus. Die Konvergenz im
Weise für jeden Patienten
                              Gesundheitswesen sowie in Bereichen wie Verkehr und Mobilität hat das Potenzial in
 weltweit zur Verfügung       der Zukunft spannende Möglichkeiten für Soziale Innovation zu schaffen. Beispielsweise
                              werden zukünftige Fahrzeuge beginnen, neue Merkmale für Gesundheit, Wellness
     stellen können“.         und Wohlbefinden (HWW) einzubeziehen.

                                                    01. Konvergenz im Gesundheitswesen

                                            Geräte                   Pharma                  Diagnostik
                                     • Chirurgische          • Seltene Krankheiten     • Biomarker
                                        Technologien          • Arzneimittellieferung   • Molekulare Diagnostik
                                     • Infektionskontrolle    • Biosimilare mAbs        • Prädiktive
                                     • Patientenüberwachung                                Testprogramme

                                                          Vernetztes Gesundheitswesen

                                                                                                Quelle: Frost & Sullivan

                               3                                                                     www.frost.com

                                                                                               © 2016 Frost & Sullivan
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Soziale Innovation im Gesundheitswesen

                                02. KONVERGENZ IN DER GESUNDHEITSINDUSTRIE ZUR
                                   TRANSFORMATION VON VERSORGUNGSMODELLEN
                                   Der             Rohstoffunternehmen • Polymere, Metalle,
                             Konvergenzpunkt                              Biomaterialien, Füllstoffe
                             ermöglicht Neue                           • Vertragshersteller
                              und Innovative                           • Behörden / Compliance /
                             Geschäftsmodelle                             Zertifizierungsstellen.
                                echnologieunterneh-
                               T
                               men                                                              IT-Unternehmen
                            • Aufbau von                                                     • Zentrale klinische IT
                               Automatisierung                                                • Datenanalysen
                            • Gerätekonnektivität                                             • Big Data
                            • Telekom & Netzwerk-IT                                           • Cloud Computing
                            • Digitale Technologien
                                                                                          Einzelhandelsfirmen
                                  Logistikfirmen                                      • Kommerzielle Einzelhändler
                              • Logistik & Distribution                               • Einzelhandelsapotheken
                              • Lagerhaltung                                          • Einzelhandelsgeschäfte in
                              • Kundenspezifische Verpackung & Paletten                 Gemeinden
                              • Nutzungsmanagement                                    • Weißwarenindustrie
                                                                                           Quelle: Frost & Sullivan

                              In Anbetracht der Branchen, für die Frost & Sullivan den größten Bedarf an Sozialer
                              Innovation definiert (Energie,Wasser,Verkehr, Gesundheitswesen, Fertigung, Bauwesen
                              und Natürliche Ressourcen), haben wir ebenfalls festgestellt, dass Soziale Innovation
                              bis 2020 neue Absatzmöglichkeiten von bis zu 2000 Milliarden US-Dollar bietet.

                              In diesem Weißbuch werden wir die spezifischen Megatrends aufzeigen, die
                              die Zukunft des Gesundheitswesens beeinflussen und festlegen, was Soziale
                              Innovation dem Gesundheitsmarkt bieten kann. Wir werden uns umfassend mit den
                              Herausforderungen und Chancen für Soziale Innovation im Gesundheitswesen und
                              den entsprechenden Möglichkeiten auseinandersetzen und ihre Wirkung mit den
                              Ergebnissen aus unseren umfangreichen Studien in der Gesundheitsbranche beziffern.

                              Wir werden auch Hitachi und sein Geschäftsmodell des „Social Innovation
                              Business“ vorstellen und zeigen, wie das Unternehmen im Bereich der sozialen
                              Innovation mit bahnbrechenden Ideen zu einem visionären Global Player geworden
                              ist, sowie über einige Beispiele mit international wegweisenden Projekten in
                              entscheidenden Bereichen der Behandlung chronischer Erkrankungen berichten und
                              Big Data, wie es mit Speichermanagement- und Informationsmanagementlösungen
                              Gesundheitseinrichtungen unterstützt, vorstellen. Hitachis Lösungen konzentrieren
                              sich auf die Bedürfnisse von Ärzten und Patienten, um Behandlungsergebnisse zu
                              verbessern, die Anzahl an Wiedereinweisungen von Patienten zu reduzieren und die
                              Effizienz in der Gesundheitsversorgung und Kostensenkung zu verbessern.

                               4                                                                www.frost.com

                                                                                         © 2016 Frost & Sullivan
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Soziale Innovation im Gesundheitswesen

                               Die Zukunft der Gesundheitsfürsorge: Der Bedarf an Innovationen

                               Die Zukunft der Gesundheitsfürsorge verändert sich weltweit. In den ersten zehn
                               Jahren dieses Jahrhunderts lag der Fokus traditionell auf Arzneimitteln und Geräten.
                               In den letzten fünf Jahren hat sich der Fokus hin zu integrierten Dienstleistungen und
                               zusätzlichen werthaltigen Angeboten rund um Produkte oder Geräte verschoben.
                               Was sich im Jahr 2015 herausgestellt hat und sich bis 2020 und darüber hinaus
                               fortsetzen wird, ist die digitale Erfahrung für den Patienten. Dies ist entscheidend, da
                               der heutige Patient, verglichen mit dem Patienten vor 15 bis 20 Jahren, sich verändert
                               hat. Der heutige Patient ist gut informiert und bezieht sich oft auf Google als seine
                               erste Referenz. Darüber hinaus kommen Patienten zunehmend mit einer großen
                               Menge an Informationen zum Arzt. Schrittweise werden der Patient und sein Arzt
                               Google zukünftig zusammen nutzen. Man hat erkannt, dass es eine andere Art von
                               Patienten gibt, den selbstbestimmten Patienten, und die Unternehmen müssen sich
                               in die Rolle des Patienten versetzen, um ihre Interaktionen mit den Produkten und
                               Unternehmen auf dem Gesundheitsmarkt tatsächlich zu verstehen. Selbstbestimmte
                               Patienten interagieren mit dem Gesundheitssystem und mit den Ärzten von Angesicht
                               zu Angesicht und digital und beginnen so dªmit, ihren eigenen Therapieweg und das
  „Was sich im Jahr 2015       Wohlbefinden wesentlich proaktiver zu verwalten.

  herausgestellt hat und       Eine Kombination aus neuer Technologie und von der Gesellschaft herbeigeführten
                               Innovationen wandelt Gesundheitsprodukte und -dienstleistungen um und liefert
sich bis 2020 und darüber      Werte für den selbstbestimmten Patienten. Dies führt zu verstärkten Arzt-
hinaus fortsetzen wird, ist    Patienten-Beziehungen und neuen Versorgungsmodellen.

die digitale Erfahrung des          03. Fokus auf den selbstbestimmten Patienten und seine digitale Erfahrung
                                                                  Dienstleistungen             Digitale Erfahrung
       Patienten.“              Arzneimittel und Geräte
                                     1980 - 2010                   2010 - 2016                        2016

                                                                    Diagnose,
                                                              Gesundheitsmanagement.
                                    Konzentration auf               Vorsorge.              Datengesteuerte
                                    die KRANKHEIT               Hausüberwachung,  eigenverantwortliche     Beteiligung,
                                                                    Wearables         Wellness,   Personalisierung
                                                                                     in der Prognose, Netzwerk-
                                                                                            Virtualisierung
                                                                                       Quelle: Frost & Sullivan

                               Der globale Gesundheitsmarkt steht vor der doppelten Herausforderung der alternden
                               Bevölkerung und zunehmender chronischer Erkrankungen. Es gibt einen steigenden
                               Druck, konsistente Pflege in hoher Qualität bereitzustellen und Zugang zu rechtzeitiger
                               Pflege zu ermöglichen, sowohl in Industrie- als auch in Entwicklungsländern weltweit
                               und zwar in dem Maße wie die Kosten für Gesundheit steigen. Nach derzeitigem
                               Stand entfallen 70 % der Ausgaben im Gesundheitswesen auf das Management von
                               chronischen Erkrankungen. Der Fortschritt von neuenTechnologien für das Management
                               und Selbstmanagement von chronischen Beschwerden wird den Gesundheitszustand
                               dieser Patienten verbessern.

                                5                                                                   www.frost.com

                                                                                              © 2016 Frost & Sullivan
Soziale Innovation im Bereich Gesundheit - Weißbuch - In Zusammenarbeit mit Hitachi, Ltd. social-innovation.hitachi
Soziale Innovation im Gesundheitswesen

                              Allerdings bedarf es weiterer Innovationen, da die Anzahl der Personen, die 65 Jahre
                              oder älter sind, voraussichtlich von geschätzten 524 Millionen im Jahr 2010 auf fast
                              1,5 Milliarden im Jahr 2050 ansteigen wird, mit dem höchsten Wachstum in den
                              Entwicklungsländern. Darüber hinaus werden die Ausgaben für Gesundheit und
                              langfristige Pflege (Long-term Care, LTC) in den nächsten 50 Jahren weiter ansteigen.
                              Die gesamten Ausgaben für Gesundheit und LTC werden sich als Anteil des BIP
                              gemessen voraussichtlich verdoppeln, und damit auf fast 14 % des BIP in den OECD-
                              Ländern im Jahr 2060 anwachsen. Für die BRIC-Staaten (Brasilien, Russland, Indien,
                              China und Südafrika) werden die Ausgaben im öffentlichen Gesundheitswesen,
                              ausgehend von einem weit geringeren Anteil von etwa 2,5 % des BIP, auf etwa 10 %
                              ansteigen [Quelle: OECD]. Als Ergebnis muss die Gesundheitsversorgung sich global
                              verändern, da sie in drei Bereichen großen Herausforderungen gegenübersteht.

                              1. Qualität der Pflege – Wie liefern wir qualitativ hochwertige Pflege?
                              2. Zugang – für jeden Patienten weltweit – sicherstellen, dass jeder leichten
                                 Zugang zu Pflege hat?
     „Der weltweite           3. Wie können wir das in einer Weise tun, die nachhaltig und bezahlbar zugleich ist?
    Gesundheitsmarkt                          04. Die Qualitätskrise in der Gesundheitsfürsorge

    durchläuft derzeit        1 5 % der Patienten, die in ein Krankenhaus aufgenommen werden, erleiden
                               unerwünschte Nebenwirkungen aus der Behandlung
  einen großen Umbruch         8 % der unerwünschten Nebenwirkungen enden im Tod; 6 % enden in dauer-
                               hafter Behinderung
     mit spannenden            10-20 % aller unerwünschter Nebenwirkungen werden durch Fehler bei der
                               Medikamentengabe verursacht
Entwicklungen im Hinblick      10-15 % der Krankenhauseinlieferungen erfolgen, weil Dienstleister keinen
                               Zugriff auf frühere Behandlungsdateien haben
   auf Personalisierung,       20 % der Labortests werden durchgeführt, weil die Ergebnisse von früheren
                               Untersuchungen nicht verfügbar sind
 Digitalisierung, Wellness                                                                       Quelle: Frost & Sullivan
und Patientenbeteiligung.“    Probleme mit der Qualität, dem Zugang und der Kosten müssen auf globaler Ebene
                              gelöst werden, um der großen menschlichen Herausforderung im Gesundheitswesen
                              zu begegnen. Jedes Gesundheitsunternehmen, jedes Gesundheitssystem und
                              jede Gesellschaft weltweit kämpft zu einem gewissen Grad mit diesem Problem.
                              Unternehmen im Gesundheitswesen, Hersteller medizinischer Geräte, Life-Science-
                              Unternehmen und Pharma-Unternehmen beginnen zunehmend, sich mehr auf die
                              Patientenebene zu konzentrieren.

                              Der weltweite Gesundheitsmarkt durchläuft derzeit einen großen Umbruch mit
                              spannenden Entwicklungen im Hinblick auf Personalisierung, Digitalisierung, Wellness
                              und Patientenbeteiligung. Unternehmen wie Hitachi bewegen sich hin zur Bereitstellung
                              von Innovationen für ihre Kunden und die breite Gesellschaft als Ganzes, um die
                              Herausforderungen des globalen Gesundheitswesens zu mindern und im Gegenzug
                              die Lebensqualität und die Gesundheit und Sicherheit des Einzelnen zu verbessern.
                              Das Ziel ist es, eine Gesellschaft zu schaffen, die die Gesundheit und Sicherheit des
                              Einzelnen unter Schutz stellt. Hitachis IT im Gesundheitswesen und seine Medizintechnik
                              unterstützen die verschiedenen Bedürfnisse des Pflegezyklus im Gesundheitswesen von
                              der Prävention und Untersuchung, der Früherkennung und Diagnose, der Therapie und
                              Behandlung bis hin zur Prognose und Altenpflege.

                               6                                                                  www.frost.com

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Soziale Innovation im Gesundheitswesen

                              Megatrends & die Vision der Zukunft des Gesundheitswesens
                              Einführung & die Vision der Zukunft des Gesundheitswesens

                              Die Zukunft des Gesundheitswesens dreht sich vollständig um Konnektivität und
                              Konvergenz. Dies bedeutet koordiniertes und datengesteuertes Management von
                              Menschen mittels digitaler Werkzeuge, an jedem Ort und zu jeder Zeit und über
                              den gesamten Behandlungsprozess hinweg. Wenn Konnektivität und Konvergenz auf
                              Gesundheit, Wellness und Wohlbefinden treffen, entstehen Marktchancen, die als
                              vernetztes Gesundheitswesen bekannt sind. Dies ist extrem wichtig, da es den Weg ebnet
                              für den selbstbestimmten Patienten und hilft, den dringendsten Herausforderungen zu
                              begegnen, mit denen wir uns global auseinandersetzen müssen.

                              Die Vision wird durch die Konvergenz von vier zentralen Megatrends gestaltet, die
                              kontinuierlich vom Frost & Sullivan Recherche-Team verfolgt werden: Konnektivität
                              und Konvergenz, um wertvolle Datenerfassung zu ermöglichen und Innovationen und
                              Effizienz voranzutreiben; neue Geschäftsmodelle, um patientenzentrierte Lösungen und
                              die Patientenbeteiligung voranzutreiben; Innovation gegen Null, um die Vision und den
                              Rahmen für Soziale Innovation im Gesundheitswesen zu schaffen; und Soziale Trends, um
                              die Patienten in Ihrer Selbstverantwortung voranzubringen.

                               05. Megatrends, die die Soziale Innovation im Gesundheitswesen vorantreiben
                                                                                                80 Milliarden vernetzte Geräte bis
                            Patienten sind besser informiert und                                2025 werden zeigen, wie das Internet
                            in der Lage, ihre Gesundheit selbst in                              der Dinge (IoT) das Gesundheitswesen
                            die Hand zu nehmen. Insbesondere                   Konnektivität    positiv beeinflusst, indem insbesondere
                            Frauen sind die wegbereitende                     und Konvergenz    Effizienz und Patientenbeteiligung
                            Kraft der Zukunft. Digitalisierung                                  verbessert werden.
                            fördert den Aufstieg des selbst
                            bestimmten Patienten
                                                                           Die Zukunft des
                                                                          Gesundheitswesens:      Innovation
                                                         Soziale Trends
                                                                                                  gegen Null

                            Geschäftsmodelle für das Gesundheitswesen
                            bewegen sich mehr hin zu patientenzentrierten
                            Lösungen, die die Patientenbeteiligung fördern.     Neue Ge-        Innovation gegen Null ist eine Megavision
                            Neue Geschäftsmodelle werden durch                 schäftsmodelle   eines Nullsummenkonzeptes mit null
                            Technologie und Konzentration auf Bereiche                          Medikationsfehlern in Krankenhäusern,
                            wie Bevölkerungsgesundheit, Risikoaufteilung,                       null Infektionen, die in Krankenhäusern
                            direkte Intelligenz und intelligente                                entstanden sind, und null adipösen Patienten.
                            Wertschöpfungsketten ermöglicht.
                                                                                                           Quelle: Frost & Sullivan

                               7                                                                                www.frost.com

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                              Konnektivität und Konvergenz

                              Der stärkste Megatrend im Gesundheitsmarkt ist Konnektivität & Konvergenz.
                              Die Konvergenz von Technologien, Produkten und ganzen Branchen, die durch
                              die Konnektivität der Welt heute ermöglicht wird, bringt Veränderungen in der
                              Wirtschaft und Gesellschaft auf viele neue und aufregende Arten voran. Frost &
                              Sullivan glauben, dass es bis 2020 80 Milliarden vernetzte Geräte geben wird.

                              In der Zukunft wird es rund um den selbstbestimmten Patienten mehr Möglichkeiten
                              für vernetzte Lösungen im Gesundheitswesen geben. Einige Beispiele beinhalten die
                              Nutzung von vernetzten tragbaren Sensoren, die es Patienten erlauben, Informationen
                              über diverse Gesundheitsparameter hochzuladen, damit ihr Arzt sie prüfen kann. Die
                              Sensorgeräte werden zu diesem Zweck mit kabellosen Kommunikationstechnologien
                              integriert. Altenpflege ist einer der Bereiche, die am meisten von einem vernetzten
                              Gesundheitswesen profitieren, da die Remote-Überwachung den Familienmitgliedern
                              ermöglicht, ihren älteren oder behinderten Liebsten zu helfen, länger in ihrem eigenen
                              Zuhause zu bleiben. Echtzeit-Überwachung ermöglicht Betreuern, tägliche Routinen
                              zu überwachen und dadurch auf Veränderungen aufmerksam gemacht zu werden.
       „Vernetzte             Vernetzte Gesundheitstechnologien liefern Plattformen, die die gesamte

Gesundheitstechnologien       Behandlungsphase umfassen, von der Geburt bis zum Lebensende. Durch das ganze
                              Leben hindurch hat man die Möglichkeit, mit dem Gesundheitswesen zu interagieren,
 liefern Plattformen, die     sowohl persönlich als auch über Remote- und virtuelle Lösungen, auf unterschiedlichen
                              Wegen und in unterschiedlichen Umgebungen und für unterschiedliche Bedürfnisse.
das gesamte Kontinuum         Telemedizinische Dienste ermöglichen neue Erfahrungen und eine Zusammenarbeit
                              in der Pflege in verschiedenen Umgebungen, darunter in Krankenhäusern, häuslicher
  der Pflege umfassen,        Umgebung, in der Grundversorgung, der Gebäudepflege und im Apotheken-

von der Geburt bis zum        Einzelhandel. Es kann sich auf ein breites Spektrum an spezifischen Anwendungen
                              auswirken, von der Behandlung bis zur Vorbeugung zwischen Verbrauchern und
      Lebensende.“            medizinischem Fachpersonal.

                                   06. Technologien konzentrieren sich auf die Unterstützung der gesamten
                                           Behandlungsphase von der Geburt bis zum Lebensende
                                       Technologischer    Umstrukturierung        Infrastruk-      Soziale              Finanzierung &
                                         Fortschritt     von Pflegeleistungen   turentwicklung   Beteiligung          Steuerregulierungen

                                                                     Gesundes     Prävention
                                                      Erstversorgung Leben                     Hospiz
                                            Akutversorgung     Persönliche Gesundheitslösungen                      Langzeit-
                                                                                                                   versorgung
                                                                      Von der Geburt bis zum
                                             Früherkennung                 Lebensende
                                                                                                             häusliche Pflege
                                               & Diagnose         Vernetzte Gesundheitslösungen
                                                        Rehabilitati-                                 Pharmazie
                                                                       Chronische
                                                        onszentren                    Ambulanz-
                                                                        Krankheit
                                                                      Management        zentren

                                                                                                                Quelle: Frost & Sullivan

                               8                                                                                     www.frost.com

                                                                                                               © 2016 Frost & Sullivan
Soziale Innovation im Gesundheitswesen

                                 In Zukunft wird die Technologie in Richtung integrierter Plattformen, koordinierter
                                 Betreuung und standortunabhängige Lösungen ausgerichtet. Das Hauptziel dieser
                                 Lösungen ist es, eine Krankheit oder negative Gesundheitsauswirkungen zu verhindern,
                                 abzuwenden oder durch die Entscheidung unterstützende Werkzeuge, eine Optimierung
                                 des Arbeitsablaufs, ein Informationsmanagement und die Patienteninteraktion zu
                                 vermindern. Das vernetzte Gesundheitswesen erlaubt es Gesundheitsexperten,
                                 Institutionen und Patienten, einfach auf kritische Informationen zuzugreifen. Das NHS
                                 Budget stellt 1 Milliarde GBP für vernetzte Gesundheit bereit, die bis 2020 in die
                                 Herausforderung investiert werden wird, die Patientenakten in das Gesundheitswesen und
                                 die soziale Pflege einzubinden. Gemeinsam genutzte Datensätze und Informationssysteme
                                 der Kliniken werden die Wegbereiter für die Neugestaltung von Dienstleistungen um die
                                 Bedürfnisse des Patienten herum sein. Es gibt ein großes Potenzial, da mehr als 50 % der
                                 Anbieter im Gesundheitswesen nicht über eine IT-Roadmap für das Gesundheitswesen
                                 verfügen, obwohl sie die Bedeutung des digitalen Gesundheitswesens für die Steigerung
                                 der Effizienz im Gesundheitswesen erkennen.

            „Die                 Neue Geschäftsmodelle

Geschäftsmodellveränderungen,    Der Anstieg von IT, Konnektivität und Mobilität hat weitreichende Veränderungen in
                                 der Modernisierung des Gesundheitswesens ermöglicht.Aufgrund dieserVeränderung
 die die Gesundheitsbranche      entstehen große Themen in der neuen Wirtschaft des Gesundheitswesens.
                                 Gesundheitstrends, die Geschäftsmodellinnovationen erfordern, beinhalten
 betreffen, sind die spürbare    eine branchenweite Verschiebung der Akzente von der Akutversorgung hin zu
Verschiebung der Zielkunden      Prävention und Wellness, eine stärkere Betonung auf prognostische, vorsorgende
                                 und personalisierte Gesundheit und auf Pflegebereitstellung, eine systematische
   von Kostenträgern und         Verschiebung hin zur Point-of-Care-Diagnostik sowie einen steigenden Einfluss
                                 und eine höhere Bedeutung von Daten und das Entstehen von datenorientierten
    Dienstleistern hin zu        Produkten und Dienstleistungen im Gesundheitswesen.
   Patienten und Kunden.“        Die Geschäftsmodellveränderungen, die die Gesundheitsbranche betreffen, sind die
                                 spürbare Verschiebung beim Zielkunden von Kostenträgern und Dienstleistern hin
                                 zu Patienten und Kunden. Obwohl Business-to-Business (B2B)-Modelle weiterhin
                                 eine starke Position in der Branche halten, kommen immer mehr Business-to-
                                 Consumer (B2C)-Modelle auf. B2B-Modelle wandeln sich auch von produktbasierten
                                 Wertversprechen zu serviceorientierten Angeboten, und es gibt einen steigenden
                                 Einfluss von eCommerce, mCommerce und sozialen Medien im Gesundheitswesen.
                                 Unternehmen wie Amazon und Alibaba beispielsweise erstellen gesundheitsspezifische
                                 Modelle. Alibaba betreibt führende Online- und mobile Marktplätze im Einzel- und
                                 Großhandel sowie Cloud Computing und andere Dienstleistungen. Es hat den
                                 am schnellsten wachsenden eCommerce im Gesundheitswesen und bietet eine
                                 kostengünstige Alternative zu traditionellen Angeboten und Geräten.

                                 Kunden verlangen eine Optimierung der Ergebnisse und Kosten, und die
                                 Erwartungen verändern sich dramatisch, da Dezentralisierung und Virtualisierung der
                                 Bereitstellung von Pflege in der Lage ist, kundenorientierte Pflege zu liefern, die dem
                                 Einzelnen und seiner Familie am meisten nutzen und jederzeit und an jedem Ort
                                 Zugang ermöglichen, mit Informationen, die in Echtzeit zwischen Einzelpersonen und
                                 Pflegepersonal übertragen und geteilt werden.

                                  9                                                                  www.frost.com

                                                                                               © 2016 Frost & Sullivan
Soziale Innovation im Gesundheitswesen

                              Da sich die Rollen und Erwartungen von Interessenvertretern verändern,
                              kristallisieren sich gleichzeitig Chancen und Herausforderungen in den Interaktionen
                              mit Kunden und Partnern heraus. Der Ansatz eines „Universalkonzepts“, der die
                              Gesundheitsbranche dominiert hat, macht langsam Platz für die Betrachtung von
                              einzigartigeren Kundensegmenten, in denen jeder Kundentyp aufgrund seiner
                              Erwartungen, Bedürfnisse und finanziellen Möglichkeiten im Gesundheitssystem
                              teilzuhaben, unterschiedlich betrachtet wird. Abhängig vom Einzelnen gibt es Potenzial
                              für Plattformen und Lösungen, die maßgeschneidert sind für segmentierte Bedürfnisse,
                              und spezialisierte Nutzergruppen bieten Möglichkeiten zur Personalisierung und
                              Differenzierung von Dienstleistungen.

                              Viele Bedürfnisse bedeuten viele Modelle, aber die sechs großen Themen, die
                              die neuen Geschäftsmodelle im Gesundheitswesen vorantreiben werden, sind
                              Skalierbarkeit, Entscheidungsunterstützung, Prozessänderungen, Anpassungen,
                              Integration und Dienstleistungen, um Produktlieferungen zu verbessern.

                               07. Themen, die neue Geschäftsmodelle im Gesundheitswesen vorantreiben
 „Das Werteversprechen
                                             Skalierbarkeit                            Vom Produkt zur Dienstleistung
 im Gesundheitswesen                         • Finanzielle Machbarkeit
                                                in verantwortlicher
                                                                                       • Produkte werden über die Zeit
                                                                                          hinweg standardisiert
muss sich über Produkte
                                                Pflege und prospektive                 • Verkäufer, die in
                                                Pflegemodelle werden                      Dienstleistungskomponenten
                                                immer wichtiger                           investieren, um Mehrwert und
  und Dienstleistungen                                                                    mehr Effizienz zu schaffen
                                                                                       Integration ist der Königsweg
                                             Entscheidungsunterstützung

hinaus zu einem sozialen                     • Automatisierung von nicht
                                                sicherheitsrelevanten   Ent-
                                                                                       • Gesundheitseinrichtungen und
                                                                                          Konsumenten werden zunehmend
                                                scheidungen und begleitender              integrativen Lösungen Wert
  Nutzen steigern, der                          Dokumentation, die zurzeit
                                                entscheidende Zeit- und Res-
                                                                                          beimessen, die die Fragmentierung
                                                                                          von Informationen und Prozessen
                                                sourcenlasten sind
    es Menschen und                                                                       reduzieren
                                             Prozessveränderung                        Massenindividualisierung
Unternehmen ermöglicht,                      • Pflegekoordination und Kolla-
                                                boration
                                                                                       • Das Gesundheitsmodell des
                                                                                          „Universalkonzepts“ wird durch
                                             • Nutzung von AI und Automati-              neue Marktteilnehmer und
bessere Gesellschaften zu                       sierung zur Prozessbeschleuni-
                                                gung, Informationsverarbeitung
                                                                                          Richtlinienänderungen abgelöst, die
                                                                                          Patientenbeteiligung erfordern und
                                                und Arbeitsreduzierung
       schaffen.“                                                                         den Einzelnen als Endnutzer sehen
                                                                                             Quelle: Frost & Sullivan

                              Customer-to-Customer (C2C) werden der nächste Schritt in der Evolution der
                              Geschäftsmodelle im Gesundheitswesen sein, und Unternehmen werden eine stabile
                              Datenstrategie benötigen, die alle Aspekte der Geschäftsabwicklung abbilden kann.
                              Seiten wie „PatientsLikeMe“ ermutigen Patienten, sowohl persönliche Geschichten
                              als auch Gesundheitsdaten über ihre Beschwerden zu teilen. Menschen können
                              Informationen über ihre Krankheit und verfügbare Behandlungen finden und sich mit
                              anderen Patienten mit denselben Beschwerden verbinden. Das Werteversprechen im
                              Gesundheitswesen muss über Produkte und Dienstleistungen hinaus sich zu einem
                              sozialen Nutzen steigern, der es Menschen und Unternehmen ermöglicht, bessere
                              Gesellschaftssysteme zu schaffen.

                               10                                                                 www.frost.com

                                                                                           © 2016 Frost & Sullivan
Soziale Innovation im Gesundheitswesen

                             Innovation gegen Null

                             Innovation gegen Null ist kein Megatrend, aber eine Megavision, die mit einem „Nullziel“
                             beginnt, das gut für die Menschheit ist. Die Idee eines fehlerfreien Gesundheitswesens
                             schafft das Konzept der Innovation gegen Null. Dies ist eine Schlüsselplattform, die
                             zukünftige Soziale Innovationen ermöglichen wird, da sie das Potenzial hat, Probleme,
                             die Patienten weltweit betreffen, auf den Nullpunkt zu reduzieren und die Plattform
                             dabei hilft, diese Probleme zu lösen. Fehldiagnosen, Verfahrensfehler und Fehler in der
                             Arzneimittelverwaltung können mithilfe von IT und sensorbasierten Werkzeugen, die
                             anleiten und unterstützen, verhindert werden.

                                   08. Innovation TO ZERO: Schnappschuss einer „Nullkonzept“-Welt im Jahr 2025
                                           Ziele der Innovation gegen Null im Gesundheitswesen und der
                                                          Pharmaindustrie bis 2025

                                                                                  Null Abfälle/
                                                                                 Emissionen aus
                                                                                   Fabriken
                                                     Null Infek-
                                                  tionen, die in
                                                 Krankenhäusern
                                   Null Medi-    entstanden sind                          Null Schulden
                                 kationsfehler                      Null
                               in Krankenhäu-                      Fehler
                                      sern

                                                                             Null
                                                         Null               Unfälle
                                                       Adipöse
                                                       Patienten                            Null
                                                                                        Emissionen
                                                                                         aus Autos

                                                                                                   Quelle: Frost & Sullivan
                             Die innovativsten Unternehmen im Gesundheitswesen versuchen die Qualität der
                             Behandlung zu verbessern, indem sie gleichzeitig sachfremde Aufgaben und Kosten
                             aus veralteten Prozessen zum Einsturz bringen. Es gibt starke Hinweise darauf, dass
                             Unternehmen ihren Fokus verschieben werden und Produkte und Technologien
                             entwickeln, die „Innovation gegen Null“ schaffen. Ein Beispiel unter vielen auf Stadtebene
                             ist die Initiative des Bürgermeisters Bloomberg in New York von vor einigen Jahren, mit
                             der er sich „null sprudelnde Getränke“ wünschte. Sprudelnde Getränke haben einen
                             hohen Zuckergehalt, der Fettleibigkeit und andere gesundheitsbezogene Probleme
                             wie Diabetes in der Gesellschaft auslöst.

                             Die Verabschiedung von Nullzielen und Innovationen für diese Nullziele sind ein
                             Schritt auf dem Weg der Transformation des Gesundheitswesens und befasst sich mit
                             dem Zugang zu Gesundheitsdienstleistungen, ihrer Qualität und uns heute sorgenden
                             Kostenproblemen. Die Nahe-Null-Vision kann realisiert werden, wenn Technologie
                             eingesetzt wird. Ein Beispiel ist die Nutzung von Gesundheitsinformatik, die aus Wissen,
                             Fähigkeiten und Werkzeugen besteht, die das Sammeln, die Verwaltung, Nutzung und die
                             Verteilung von Informationen ermöglicht, um die Bereitstellung von Gesundheitsleistungen
                             zu unterstützen und die Gesundheit zu fördern.

                              11                                                                       www.frost.com

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Soziale Innovation im Gesundheitswesen

                             Darüber hinaus ist die voraussagende Datenanalyse eine Methode zur Hervorhebung
                             nützlicher Informationen aus riesigen Datensätzen, um bedeutende Muster zu
                             erkennen und zukünftige Trends und Ergebnisse vorherzusagen. Voraussagende
                             Datenanalyse nutzt Data Mining, statistische Modelle und maschinelle Lerntechniken
                             zur Analyse von Daten und zum Treffen wahrscheinlicher Voraussagen. Die Bewegung
                             des „quantifizierten Selbst“ zielt darauf ab, alle Aspekte unseres täglichen Lebens
                             mithilfe von Technologie zu vermessen. Wearables wie Activity Tracker, zusammen
                             mit Apps, die uns jeden Schritt aufzeichnen lassen, ermöglichen uns ein besseres
                             Verständnis von uns selbst und unserem Charakter, und sie können sogar für unsere
                             Gesundheit von Nutzen sein.

                             Soziale Trends
                             Soziale Trends in der Generation Y (die Generation der zwischen 1980 und 1990
                             Geborenen), das Wachsen der Mittelschicht, eine alternde Bevölkerung und die
                             Stärkung der Frauen werden tiefgreifende Veränderungen in unserer zukünftigen
                             Gesellschaft herbeiführen. Die Schaffung einer „Gesundheitselite“ als Ergebnis der
                             wachsenden Mittelschicht bedeutet, dass diejenigen, die es sich leisten können, als
                             Selbstzahler Geld für ausgewählte Behandlungen und Pflegeleistungen ausgeben
                             werden.

                                                    09. Soziale Trends: Die Mittelschicht
                                   Mehr als 1,5 Milliarden Mittelschichtkonsumenten aus Indien und China
                                                                allein bis 2020

                             Etwa 80-85 % der Frauen vereinbaren Arzttermine und sind die wichtigsten
                             Entscheidungsträger für die Familienangehörigen. Sie nutzen typischerweise häufiger
                             Online-Tools als Männer, nehmen stärkere Positionen in der Arbeitswelt ein und
                             repräsentieren eine Quelle nicht ausgeschöpften Wohlstands. Frauen werden eine
                             treibende Kraft in der Zukunft werden, da ihr Einfluss über die Familie hinausgeht.
                             Darüber hinaus sehen wir das Entstehen der „Sheconomy“, da ihre Erwartungen
                             und Bedürfnisse steigen.

                              12                                                             www.frost.com

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Soziale Innovation im Gesundheitswesen

                              Soziale Innovation im Gesundheitswesen

                              Die konvergenten Megatrends, die unten beschrieben werden, schaffen
                              Chancen der Sozialen Innovation, die die zugrundeliegenden Probleme unseres
                              Gesundheitssystems heute angreifen und darauf abzielen, Kosten zu reduzieren
                              und die Qualität und den Zugang zu Pflege zu verbessern.

                                                   10. Soziale Innovation im Gesundheitswesen

                                                         aft
                                                             Konnektivität und

                                                       ch
                                                             Konvergenz

                                                    lls
                                                                                          Soziale

                                                                                                           Sys
                                                   se
                                                                                          Trends

                                                  Ge

                                                                                                              tem
                                                                          Kosten

                                                                                                              e
                                                        Megatrends                            Megatrends

                                                                     Zugang        Qualität
                                                                       zu
                                                            Neue
                                                          Geschäfts-                     Innovation
                                                           modelle                       gegen Null
   „Chancen auf soziale
                                                                              Patient
Innovationen existieren auf                                                                                         Quelle: Frost & Sullivan

 der Gesellschaftsebene,      Das bemerkenswerteste Ergebnis unserer Forschung ist, dass Chancen auf soziale
 der Systemebene und bis      Innovationen auf der Gesellschaftsebene, der Systemebene und bis hinunter auf die
                              Ebene des einzelnen Patienten existieren. Aus dem Blickwinkel der Gesellschaft
hinunter auf die Ebene des    kann Soziale Innovation positiven Einfluss haben auf Regierungen, Politiktreibende,
                              Versicherer / Prämienzahler, Dienstleister, Klinikärzte, bis hinunter auf die Ebene
   einzelnen Patienten.“      des einzelnen Patienten. Darüber hinaus ermöglichen Technologie und Innovation,
                              dass neue Systeme, Pflegebereitstellungsumgebungen und Geschäftsmodelle
                              entstehen. Zudem bedeutet die Entwicklung des selbstbestimmten Patienten, dass
                              er engagierter ist und seine Gesundheit und Pflege in die eigene Hand nimmt.

                              Wir werden uns daher in den Abschnitten unten mehr im Detail um die Bedürfnisse
                              und Chancen für Soziale Innovation aus dem Blickwinkel der Gesellschaft, des
                              Systems und des Patienten kümmern.

                              Die Notwendigkeit für Intervention und Soziale Innovation

                              Unter den Bereichen, die wahrscheinlich am meisten von der Sozialen Innovation im
                              Gesundheitswesen profitieren, sind:
                              • Die Entwicklung von Gemeinden, in denen der Zugang zu Pflege und Qualität auf
                                 gesellschaftlicher Ebene verbessert werden kann
                              • Krankenhäuser und andere Gesundheitseinrichtungen,in denen Patientenergebnisse
                                 und Wiederaufnahmen verbessert werden können, um Kosten zu reduzieren und
                                 Effizienzziele auf Systemebene erhöht werden können
                              • Auf Patientenebene, wo vernetzte Lösungen genutzt werden können, um
                                 proaktiv seine eigene Gesundheit effizienter verwalten zu können.

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Soziale Innovation im Gesundheitswesen

                             Alle diese Bereiche einzeln betrachtet werden zunehmend Nutzen für ihre Städte,
                             Gemeinden, Unternehmen und Länder bieten, aber wenn sie zusammengenommen
                             betrachtet werden, besteht eine günstige Gelegenheit diesen Nutzen durch den Einsatz
                             von Sozialer Innovation im Gesundheitswesen zu erreichen.

                             Soziale Innovation in Aktion - Heute

                             Es gibt mehrere Bereiche, in denen wir bereits sehen, wie Soziale Innovation das
                             Gesundheitswesen verbessert, über mehrere Arten hinweg und in verschiedenem
                             Ausmaß. Die Einheit aus Gesellschaft, Systemen und Patient ist und hat das Potenzial,
                             Soziale Innovation im Gesundheitswesen zu ermöglichen und zu fördern. Innovation
                             durch alle Pflegezyklen hindurch angefangen bei der Prävention, der Früherkennung
                             von Krankheiten, der Untersuchung und Diagnose von Krankheiten, der Therapie und
                             Behandlung bis hin zu Prognose und Altenpflege hat das Potenzial, Gesellschaftssysteme,
                             Gesundheitssysteme und auch individuelle Patienten positiv zu beeinflussen.

„Die Gesundheitsbranche      Gesellschaft

     hat historisch          Soziale Innovation hat das Potenzial, Wertesysteme zu schaffen und Gesundheitskosten
                             zu verringern und wird für die gesamte Branche für Ärzte, Regierungen, Krankenhäuser
  gesehen nie wirklich
                             und Patienten zunehmend wichtig. Die Gesundheitsbranche hat historisch gesehen nie
zusammengearbeitet, ist      wirklich zusammengearbeitet, ist aber nun zu Integration gezwungen und schafft so neue
                             Arten der Partnerschaften und Kollaborationen.
 aber nun zu Integration
                             Es wird angenommen, dass Entwicklungsländer sich in Zukunft steigendem Druck
 gezwungen und schafft       ausgesetzt sehen und schnellere Veränderungen durchführen müssen. In der
   so neue Arten der         Folge haben viele Entwicklungsländer und Gesundheitssysteme Gesundheits- und
                             Präventivprogramme umgesetzt und die Bemühungen um eine Zusammenarbeit mit
  Partnerschaften und        Partnern in der Gemeinschaft erhöht. Darüber hinaus gab es eine Verschiebung hin
                             zu Patientenergebnismodellen, die mit neuen Zahlungsmodellen verbunden sind. Die
   Kollaborationen.“         Kostenspirale derVersorgung durch staatliche und private Zahler zwingt zur Einführung
                             neuer Methoden und Modelle zur Bezahlung von Gesundheitsdienstleistungen und
                             -produkten. Während Kostenträger früher in Bürokratie und Papierkram erstickt
                             sind, bietet ihnen die digitale Revolution im Gesundheitswesen einen Reichtum an
                             Patienten- und Gesundheitsdaten, der genutzt werden kann, um Geschäftsmodelle
                             und Gesundheitsmanagement zu optimieren.

                             Die Nutzung von Daten und Analysen zur Unterstützung dieser Veränderungen
                             im Gesundheitssystem kann Gesundheitsdienstleistern ermöglichen, Patienten
                             besser zu überwachen, betriebliche Vorgänge zu verbessern und Behandlungen
                             und Behandlungskosten besser hinsichtlich der Ergebnisse zu verfolgen. Die
                             verschiedenen Akteure, die profitieren können, sind Patienten sowie Einrichtungen des
                             Gesundheitswesens, die die Patientenversorgung verbessern und Wiederaufnahmen
                             und die Dauer der Krankenhausaufenthalte reduzieren können.

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Soziale Innovation im Gesundheitswesen

                              Die Initiative zur Sozialen Innovation im Gesundheitswesen ist ein großartiges Beispiel
                              für Innovation in Aktion. Sie besteht aus einer internationalen Zusammenarbeit
                              zwischen dem Bertha Zentrum für Soziale Innovation und Unternehmertum an der
                              Universität von Kapstadt, dem Skoll Zentrum für Soziales Unternehmertum an der
                              Oxford Universität und dem TDR (das spezielle Programm für Forschung und Training
                              in Tropenkrankheiten), welches an der Weltgesundheitsorganisation in Genf angesiedelt
                              ist. Beispiele für Innovation beinhalten:

                              • Mit dem Medikamentenhandel integrierte Versorgung in Uganda: Integriertes
                                Management von Fieber, Malaria, Lungenentzündung und Durchfall bei Kindern im
                                Medikamentenhandel
                              • H
                                 ausarzt-Überweisungsprogramm in Südafrika, konzentriert auf HIV:
                                Öffentlich- private Partnerschaft, um die ungenügende Übereinstimmung
                                zwischen Nachfrage und Angebot in der Bereitstellung von öffentlicher
                                Gesundheitsversorgung anzugehen
                              • H
                                 andy-basierte Überwachungsmission unter Nutzung von IT (MoSQuIT) in Indien:
                                Krankheitsüberwachungssystem für Malaria mit Nutzung einer mobilen Plattform

                              Das MoSQuIT-System vereinfacht verschiedene Schritte der Malariaüberwachung:
  „Entwicklungsländer         Datensammlung, Datentransfer an ein zentralisiertes System, und Datenanalyse.
                              MoSQuIT verbessert das Management klinischer Informationen und vereinfacht
 werden über 70 % der         rechtzeitiges Handeln durch das öffentliche Gesundheitssystem. Die MoSQuIT-Software
                              wurde in Zusammenarbeit mit dem Regionalen Medizinischen Forschungszentrum
 Gesundheitsausgaben          (RMRC), dem Indischen Rat für Medizinische Forschung (ICMR) im Dibrugarh Distrikt
                              von Assam im Erstversorgungszentrum (PHC) von Tengakhat umgesetzt. Etwa 50
   für Menschen mit
                              Dörfer wurden im PHC ausgewiesen, in denen 50 sogenannte ASHA (Accredited
chronischen Beschwerden       Social Health Activist, Akkreditierte Soziale Gesundheitsaktivisten) mit einem Handy
                              für die Sammlung von Daten in einer Gesamtbevölkerung von 50.000 Dorfbewohner
     ausgegeben.“             ausgestattet sind. Basierend auf dem Erfolg dieser Arbeit, wurde die erweiterte
                              Umsetzung von MoSQuIT entlang der internationalen Grenzen in Nordostindien
                              genehmigt. [Quelle: Initiative zur Sozialen Innovation im Gesundheitswesen]

                              Entwicklungsländer geben über 70 % der Gesundheitsausgaben für Menschen mit
                              chronischen Beschwerden aus. Diese Bedingungen stellen die Hauptursachen für
                              Todesfälle und Behinderungen und beeinflussen die Lebensqualität des Patienten.
                              Ungefähr 1 % der Patienten nutzt ein Drittel der Gesundheitsressourcen in
                              Industrieländern, und der Hauptteil dieser Patienten gehört zu den älteren
                              Menschen. Krankheiten wie Herzerkrankungen und Typ-2-Diabetes können durch die
                              Konzentration auf Vorbeugung bekämpft werden, und zwar dort, wo es eine vermehrte
                              Datennutzung und -analyse gibt, um festzustellen, wer in dieser Hochrisikogruppe
                              ist, so dass Gesundheitssysteme zu einem früheren Zeitpunkt einschreiten können.
                              Schließlich kann dies Pflegemodelle reformieren, um effizientere und effektivere
                              Behandlungen sicherzustellen.

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Soziale Innovation im Gesundheitswesen

                              Das von den Zentren für Krankheitskontrolle und Vorbeugung (CDC) geführte
                              Nationale Diabetes Vorbeugungsprogramm ist ein evidenzbasiertes Programm zur
                              Veränderung der Lebensgewohnheiten zur Verhinderung von Typ-2-Diabetes in den
                              USA. Das einjährige Programm hilft den Teilnehmern, tatsächliche Veränderungen ihres
                              Lebensstils vorzunehmen, wie gesünder zu essen, körperliche Aktivität in ihr tägliches
                              Leben einzubauen und Problemlösungs- und Bewältigungsstrategien zu verbessern.
                              Die Teilnehmer treffen sich mit einem ausgebildeten Lifestyle-Coach und einer kleinen
                              Gruppe von Menschen, die ihren Lebensstil verändern, um Diabetes zu verhindern.
                              Sitzungen finden wöchentlich für 6 Monate und dann monatlich für weitere 6 Monate
                              statt. Das Ziel dieses Programms ist es, Menschen mit einer Vorstufe oder einem
                              Risiko für Typ-2-Diabetes zu helfen, erreichbare und realistische Lebensstiländerungen
                              vorzunehmen und ihr Risiko, eine Typ-2-Diabetes zu entwickeln um 58 % zu senken.
                              Darüber hinaus beteiligen sich immer mehr Organisationen, um die wachsende
                              Nachfrage nach effektiven Programmen für Erwachsene zu decken, Typ-2-Diabetes
                              zu verhindern oder zu verzögern. Das Nationale Diabetes Vorbeugungsprogramm
                              ermutigt die Zusammenarbeit zwischen öffentlichen Agenturen, gemeinde-basierten
                              Organisationen, Arbeitgebern, Versicherern, Gesundheitsexperten, der akademischen
 „Mit der wachsenden          Welt und anderen Interessenvertretern, um die weitere Verbreitung von Typ-2-
                              Diabetes bei Menschen mit Prädiabetes in den USA zu verhindern oder hinauszuzögern.
   Bevölkerung und            Neuere Statistiken zeigen, dass die Anzahl der neuen Fälle von Diabetes in den USA
                              nun langsam sinken: 1,4 Millionen neue Fälle im Jahr 2014 verglichen mit 1,7 Millionen
    der steigenden            im Jahr 2009. [Quelle: CDC]
  Digitalisierung von
                              Systeme
Gesundheitsdokumenten
                              In der heutigen Gesundheitsindustrie wird eine Vielzahl an großen Datenmengen
wächst die Datenmenge         aus unterschiedlichen Quellen generiert, wie Apotheken, elektronischen
    exponentiell.“            Gesundheitsakten/medizinischen Akten, Patientendiensten und Kostenträgern.
                              Diese Informationsquellen sind oft nicht miteinander vernetzt. Der Hauptgrund
                              ist, dass Gesundheitseinrichtungen und Experten oft isoliert voneinander
                              arbeiten. Mit der wachsenden Bevölkerung und der steigenden Digitalisierung von
                              Gesundheitsdokumenten wächst die Datenmenge exponentiell. Bedingt durch
                              begrenzte Analysen, wird ein Großteil dieser informationsreichen Daten weder
                              ausgewertet noch vollständig genutzt. Darüber hinaus kann die fehlende Integration
                              bedeuten, dass Informationen über Patienten unzureichend sind und Patienten
                              schlechte Erfahrungen machen.

                              Darüber hinaus besteht ein Großteil der von Unternehmen generierten Daten aus
                              unstrukturierten Daten, die schwierig abzufragen und zu nutzen sind. Da Unternehmen sich
                              zunehmend auf nicht-traditionelle Ressourcen und Formate verlassen, um Informationen
                              zu sammeln und die Menge und die Art der Daten wachsen, wird angenommen, dass
                              der Anteil an unstrukturierten im Vergleich zu strukturierten Daten weiter steigt. Big Data
                              Management-Tools bieten eine Möglichkeit, strukturierte und unstrukturierte Daten in
                              einer starken Datenbank zu vereinen.

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Soziale Innovation im Gesundheitswesen

                             Die Menge an Daten, die durch das Internet der Dinge (IoT), in sozialen und
                             mobilen Kanäle generiert wird, hat in den letzten Jahren einen Wendepunkt
                             erreicht und vermehrt sich in jeder Minute. Obwohl der Markt über Lagerungs-,
                             Informationsmanagement- und Business Intelligence (BI)-Lösungen verfügt, hat er erst
                             vor kurzem damit begonnen, alle diese unterschiedlichen Teile zusammenzubringen,
                             um die Gelegenheit, Big Data einzuführen, zu nutzen. Die Integration aller im
                             Gesundheitswesen Tätigen wurde möglich durch die Einführung von Hadoop und
                             einer Handvoll anderer Infrastruktur- und Datenbanklösungen. Schließlich hat dies
                             auch das Wachstum von und die Nachfrage nach Analyselösungen für Big Data
                             angestoßen.

                             Warum ist Big Data so entscheidend? Es gibt die Notwendigkeit, auf eigene
                             Entscheidungen basierende Gesundheitssysteme zu schaffen. Das Gesundheitswesen
                             folgt von nun an einem einzigen Richtungsansatz, bei dem Patienten nur den Richtlinien
                             des Gesundheitssystems folgen können. Der aktive Einbezug des Patienten aufgrund der
                             Daten wird voraussichtlich das Gesundheitssystem und auch die damit verbundenen
                             Zahlungen verbessern. Spezifische Daten, gesammelt für große Datenanalysen, können
                             Patientenentscheidungen, Sensordaten und Gendaten umfassen. Der Einsatz von Big Data
                             im Gesundheitswesen für Patienten und verschiedenen durch Sensoren gesammelte
                             Daten über alltägliche Aktivitäten sind die Grundlage für das Schaffen eines effizienten
                             Gesundheitsmanagement-Systems. Es wird angenommen, dass dies zu einem weitaus
                             besseren Krankheitsmanagement in der Zukunft verhilft, wenn es auf riesige Mengen an
                             Gencodierungsdaten angewendet wird.

                             Allerdings müssen sich Gesundheitsunternehmen Herausforderungen bezüglich Data
                             Warehousing, dem Einsatz von Analysen, die Business Intelligence-Werkzeuge effektiv
                             nutzen, und dem Austausch von Daten stellen. Zusätzliche Unterstützung wird benötigt,
                             um die Bereitschaft der Branche zu steigern, Daten in einer strukturierteren Art und Weise
                             zu speichern und Daten zusammenzuführen, die oft fragmentiert über Institutionen und
                             verschiedene Netzwerke hinweg vorhanden sind.

                             Soziale Innovation erfolgt um Menschen und Prozesse herum und weitere Integration
                             findet statt, während wir zu einer besseren patientenzentrierten Versorgung, insbesondere
                             bei chronischen Krankheiten, übergehen. Die Nutzung von Big Data und Analysen kann
                             Gesundheitsdienstleister unterstützen, Patientendaten sicherer über verschiedene Systeme
                             hinweg zu integrieren. Dies verhilft zu einer besseren Einschätzung der Gesamtsituation
                             und kann die Gesundheit verbessern und Kosten senken, indem Zugang gewährt wird zu
                             Echtzeit-Patienten- und institutionellen Informationen, Daten über alle Bereiche der Pflege
                             hinweg integriert werden und neue Einsichten in Behandlungen und Ergebnisse gewährt
                             werden.

                             Klinikärzte, Datenanalytiker, Unternehmensführer und andere erforschen, wie
                             bedeutsame Informationen aus Daten gezogen werden können, um höhere
                             Qualität und besser koordinierte Versorgung zu liefern. Labore auf der anderen
                             Seite haben ein größeres Interesse in diagnostischen Tests, die in das allgemeine
                             Krankenhaussystem integriert werden können, um Daten zu nutzen und individuelle
                             Patienten zu überwachen.

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Soziale Innovation im Gesundheitswesen

                              Das Zentrum für integrative Studien in kritischer Versorgung der Universität von Michigan
                              (U-M) arbeitet mit IT Anbietern, um ein klinisches Werkzeug zur Entscheidungsfindung
                              zu entwickeln, das verschiedene Datenströme über den Patienten wie Geschlecht,
                              Blutdruck, Elektrokardiogramm (EKG) und so weiter analysiert. Partnerschaften
                              mit Mobiltechnologieunternehmen und Analysefirmen nutzen Big Data, um ein auf
                              intelligenten Geräten basierendes System zu entwickeln. Es ermöglicht Ärzten, Patienten
                              mit chronischen Krankheiten zu Hause in Echtzeit und unter Einbezug von Wearable-
                              Technologien und Cloud Computing zu überwachen. Es gibt Pläne, alle Daten zu
                              konsolidieren, um größere Hochrisiko-Bevölkerungen zu analysieren. Das Werkzeug kann
                              auch als vorausschauende Anwendung genutzt werden, indem der immense Vorrat an
                              Best Practice- Daten genutzt wird. Die Ergebnisse sind datengesteuerte Diagnosen und
                              Behandlungen, die bei der Umstellung auf ein wertebasiertes System sowohl für Ärzte
                              wie Patienten entscheidend sein werden.

                              Patienten

„Der zukünftige Fokus im      Der zukünftige Fokus im Gesundheitswesen wird auf dem selbstbestimmten
                              Patienten liegen und hier werden positive Umwälzungen und Veränderungen in
 Gesundheitswesen wird        der Branche erfolgen. In vielen Fällen sind Patienten gegenüber ihrem Arzt besser
auf dem selbstbestimmten      informiert, daher müssen Unternehmen, die im Gesundheitsbereich arbeiten, neu
                              überlegen, wie Kunden denken, da Patienten nicht länger passive Teilnehmer im
  Patienten liegen und        Entscheidungsfindungsprozess sind. Patienten, die traditionell der Behandlung gefolgt
                              sind, die ihnen von Klinikärzten empfohlen wurde, werden nun aufgefordert, eine
  hier werden positive        proaktivere Rolle dabei zu spielen, herauszufinden, welche Art von Dienstleistungen
   Umwälzungen und            sie benötigen und wofür sie zahlen werden.

  Veränderungen in der        Soziale Netzwerkplattformen spielen eine Schlüsselrolle in der Patienteninformation
                              und es gibt die Möglichkeit, die Patientenbeteiligung durch die Verbindung von
   Branche erfolgen.“         Gesundheitsverhalten und sozialer Aktivität zu fördern. Soziale Aktivitäten für
                              Patientenbeteiligung umfassen soziale Medien, Online-Plattformen und Panels für
                              Patienten, Pflegepersonal und Gesundheitsexperten, Spiele, wettbewerbsmäßiger
                              Datenaustausch und Live-Debatten. Die Vorteile von Patientenbeteiligung
                              sind spürbar verbunden mit höheren Akzeptanzquoten insbesondere im
                              Arzneimittelmanagement und in der Patientenüberwachung. Dies schafft Wege
                              zur Erfassung von unstrukturierten Patientendaten und ermöglicht einen besseren
                              Einblick in die Gesundheit der Kunden. Tragbare Gesundheitsüberwachungssysteme
                              repräsentieren die nächste Welle der diagnostischen Technologie, die die nicht-
                              invasive, effiziente und effektive Überwachung der menschlichen Physiologie
                              ermöglicht.

                              Daher haben Technologie und Analyse das Potenzial, Gesundheitsdienstleister zu
                              befähigen, effektiv die Patienten zu identifizieren, die ein Risiko in sich tragen und
                              auch Wellness zu fördern, indem sie Patienten auf ihre eigenen Gesundheitsstatistiken
                              zugreifen lassen. Darüber hinaus können Patienten eine aktivere Rolle für ihre eigene
                              Gesundheit einnehmen.

                               18                                                                 www.frost.com

                                                                                             © 2016 Frost & Sullivan
Soziale Innovation im Gesundheitswesen

                              Dies ermutigt auch zum Schritt hin zu früher Vorbeugung, insbesondere da 80 % der
                              Gesundheit eines Erwachsenen durch Entscheidungen in der Lebensführung bestimmt
                              wird. Soziale Innovation in der Vorbeugung ist ein Bereich mit großem Potenzial für
                              Gesundheitsunternehmen, da sie dabei hilft, die wichtigsten Herausforderungen von
                              durch die Lebensführung bedingte Erkrankungen anzunehmen, die am deutlichsten
                              die Kosten im Gesundheitssystem erhöhen.

                              Innovationen rund um den selbstbestimmten Patienten, vor allem in der Altenpflege,
                              um die Unabhängigkeit und soziale Erfahrung zu fördern, sind die Hauptanliegen.
                              Technologien wie Wearables, Sensoren und andere Patienten-Überwachungsgeräte
                              und sogar auf Senioren konzentrierte soziale Netzwerke können älteren Menschen
                              helfen, weiterhin zu Hause zu leben. Zum Beispiel können Sensoren Zuhause, in
                              Geräten und am Patienten platziert werden. Sie ermöglichen einem Patienten mit
                              Alzheimer, in der komfortablen Umgebung seines eigenen Zuhauses zu leben, da das
                              Pflegepersonal in der Lage ist, seine Bewegungen über Sensoren und Smartphone
                              Apps nachzuverfolgen und zu überwachen. Das Personal wird dann benachrichtigt,
                              wenn Mahlzeiten ausgelassen werden, wenn die Patienten nicht aus dem Bett
                              aufstehen, wenn sie fallen oder wenn es andere Zeichen risikoreichen Verhaltens gibt.

 „In der Zukunft wird die
                                       11. Heimpflegetechnologien zur Unterstützung von Altenpflege haben
Nutzung der Technologie                           ein exponentielles Nachfragewachstum erlebt

   weiterhin die Art und                Technologischer
                                          Fortschritt
                                                              Neu-Konstruktion
                                                             von Pflegeleistungen
                                                                                        Infrastrukturent-
                                                                                             wicklung
                                                                                                             Soziale Beteiligung
                                                                                                                                       Finanzierung &
                                                                                                                                    Steuerregulierungen

Weise verändern, wie wir                        Geräte                                  Plattformen                      Gesundheitswesen IT
Gesundheitsleistungen zur
                                                          Wearables,
    Verfügung stellen.“                                   Geräte für
                                                          den Außen-                                                  Arzneimittelmanagement
                                                            bereich                                                   und Einhaltungslösungen
                                                                                    Telemedizinplattformen

                                                                                                                   Patientenmanagementlösungen,
                                                                                                                    Patientenportale, PHR, EHR

                                                                                      Mobile
                                                                               Gesundheitsplattformen
                                    Patientenüberwachungsgeräte                     (mHealth)                           Gemeinschaftspflegema-
                                           in Wohnhäusern                                                                nagementlösungen
                                                                                                                            Quelle: Frost & Sullivan

                              Soziale Innovation in der Zukunft
                              Während viele der oben genannten Geschäftsmodelle voll etabliert sind und in
                              hohem Umfang eingesetzt werden, bietet Soziale Innovation die Möglichkeit,
                              mehrere der Initiativen zu verbinden, um die Gesellschaft und die Lebensqualität
                              in höherem Maße zu verbessern. In der Zukunft wird die Nutzung der Technologie
                              weiter die Art und Weise verändern, wie wir Gesundheitsleistungen zur Verfügung
                              stellen. Patienten sind kundenorientiert, leben in einer Ein-Klick- Service-Umgebung,
                              und technologische Veränderungen prägen ihre Erwartungen an die Gesundheit.

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                                                                                                                        © 2016 Frost & Sullivan
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