Unser Multitalent für Spezialisten wie Sie! FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht - DKM, Oktober 2017 - VHV Partner
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Unser Multitalent für Spezialisten wie Sie!
FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht
DKM, Oktober 2017
NEU VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht 2018 1. FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht 2. Ausgewählte Produkt-Highlights 3. Optionale Leistungserweiterungen 4. Vertriebsunterstützung 5. Fazit
Unser Leistungsversprechen ist unser Auftrag!
Aktueller Produktrelaunch
Von Experten versichert
• Haftpflicht ist Kernkompetenz der VHV
seit Gründung 1919
• Fokus seitdem auf Baugewerbe
• Jetzt auch auf kleinen und mittel-
ständischen Unternehmen außerhalb
des Baugewerbes
Unser Ziel: Die beste Haftpflichtver-
sicherung für kleine und mittelstän-
dische Unternehmen außerhalb Bau
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 2
FIRMENPROTECT ist fester Bestandteil der VHV-
Produktlandschaft
Zielgruppenprodukte
BAUPROTECT ARCHIPROTECT Sonderprodukte Bau FIRMENPROTECT
Spezialprodukt für die Spezialprodukt für Planer • Baufertigstellungs- Spezialprodukt für
Bauwirtschaft (Berufs-Haftpflicht- versicherung Betriebe aus den
versicherung) Bereichen
• Bauhauptgewerbe • Baugewährleistungs-
• Architekten, versicherung • Handel, Handwerk,
• Bauhandwerk
Innenarchitekten, Dienstleistungen
• Décennale / Dommage
• Baustoffindustrie Stadtplaner etc. Ouvrage • Herstellung von
• Baunahe • Ingenieure, Produkten
Dienstleistungen Prüfingenieure,
Beratende Ingenieure
Geschäftsfeld
Geschäftsfeld Bau
Gewerbe/Industrie
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 3
VHV FIRMENPROTECT passt für fast alle Zielgruppen
Gewerbe neben Bau
Unkompliziert
Hersteller Handel
Metallbe-/-verarbeitung Baumaschinenhandel
Anlagen-/Maschinenbau Onlinehandel
Nahrungsmittel Textilienhandel
Elektro und Elektronik Werkzeughandel
u. a. u. a.
Handwerk Dienstleister
Elektrogerätereparatur Alltagsbegleiter
Fotograf Personal Trainer
Mediengestalter Sprachlehrer
Servicetechniker Tankstellen
u. a. u. a.
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 4
Hersteller und Handel
Präferierte Betriebsarten
Zielgruppe
Anlagen-, Maschinen- Holzprodukte, Kunststoff- und Nahrungs- und
und Kesselbau Möbel, Korkwaren Gummiprodukte Genussmittel
Elektro- und Eisen-, Stahl- und Arbeitsmaschinen-
Elektronikprodukte Metallprodukte herstellung Feinmechanik, Optik
Keramik-, Porzellan- Textilien, Leder- und ... und entsprechende
und Glasprodukte Papier und Pappe
Bekleidungsartikel Handelsbetriebe
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 5
Hersteller und Handel
Prüfenswerte Betriebsarten
Direktions-
anfrage
Eisen-, Stahl- und Gießereien,
Chemische Betriebe
! Metallgewinnung ! Galvanikbetriebe ! Batterieherstellung
!
Fahrzeugherstellung, Verlage,
Spielwarenhersteller
! Karosseriebau,
Bootsbau
! KFZ-Teile-Zulieferer
! Großdruckereien,
Filmproduktion
!
Lagerei-, Speditions- Mühlenbetriebe, Recyclingbetriebe Maschinen- und
und Fuhrbetriebe ! Zuckerherstellung ! (keine Deponien) ! Industriereinigung !
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 6
Eine für alle
NEU VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht 2018
FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht
• Unkompliziert / ein Produkt für fast alle
Betriebe neben Bau, erweiterte
Betriebsartenliste
• Marktführend / 30 neue Leistungen
• Exklusiv / VHV Neuwertentschädigung
• Konstant / unverändert niedrige Preise
• Praktisch / Tarifierung über Vokis
NEU ab September 2017
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 7Vereinheitlichung des Wordings
Ein Bedingungswerk
Bis 16.09.2017 mehrere NEU ab 17.09.2017 ein Bedingungswerk
Einzelbedingungswerke
• Teil A Betriebliche und berufliche Risiken
• A1 Betriebs-Haftpflichtrisiko
• A2 Umweltrisiko
AHB • A3 Produkthaftpflichtrisiko
• A4 Ansprüche aus Benachteiligungen
BBR • A5 Kraftfahrtversicherung
FIRMENPROTECT • Teil B Private Risiken
(für Tarife III und • B1 Privat-Haftpflichtrisiko
IV) • B2 Umweltrisiken
• B3 Tierhalter-Haftpflichtrisiko
BBR Aus- u. Einbaukosten, • B4 Forderungsausfallrisiko
BBR Private Risiken • B5 Schadenersatz-Rechtsschutz
• Teil C Gemeinsame Bestimmungen
• Teil D Allgemeiner Teil
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 8VHV FIRMENPROTECT passt in den Markt
Handel, Handwerk, Dienstleister, Hersteller
NEU FIRMENPROTECT Handel, Handwerk, Dienstleister Hersteller
Teil A Betriebliche und berufliche Risiken
Teil A1 Betriebs-Haftpflichtrisiko
Teil A2 Umweltrisiko
Teil A3 Produkthaftpflichtrisiko Inklusive vereinbarter Eigenschaften, für Handels-
betriebe zusätzlich mit Aus- und Einbaukosten
Teil A4 Ansprüche aus Benachteiligungen
Teil A5 Kraftfahrtversicherung
Teil B Private Risiken
Teil C Gemeinsame Bestimmungen
Teil D Allgemeiner Teil
enthalten optional
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 9Mehr Akquisemöglichkeiten durch zusätzliche Betriebs-
arten
Erweiterung der Betriebsartenliste
NEU Erweiterte Betriebsartenliste
• Kleingewerbliches Geschäft, zum Beispiel Marktstand,
Nachhilfelehrer, Grillschule, Fitnesstrainer, Gesundheits-
pädagoge, Artist
• Servicebetriebe/Handwerksbetriebe außerhalb Bau, zum
Beispiel Werkstattausrüster, Haushaltsgerätekunden-
dienst
• Kfz-Dienstleister, wie zum Beispiel Werkstätten,
Tankstellen, Waschanlagen, Parkhäuser
Weiterhin spezielle Lösungen für
• Heilnebenberufe
• Gaststätten und Beherbergungsbetriebe
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 10Umfassende Absicherung sowie hohe Sicherheit im
Beratungsgespräch
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht 2018
VHV Leistungs-Update-Garantie
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht VHV Leistungs-Update-Garantie
Optionale Zusatzleistungen
• Sämtliche künftige
Leistungs-Update-Garantie
Leistungsverbesserungen!
• Ganz automatisch!
FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht
• Ohne Mehrbeitrag!
Optimierte Beratungssicherheit
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 11Privathaftpflichtschutz genauso stark wie aktuelles VHV
PHV-Produkt für Privatkunden
Starke Leistungen
Private Risiken Handel, Handwerk, Dienstleister Hersteller
Privathaftpflicht NEU mit allen
Leistungen VHV PHV EXKLUSIV / 50
Mio. Euro pauschal für Personen-,
Sach- und Vermögensschäden
(bei Personenschäden max. 8 Mio. Euro
je Person)
NEU Best-Leistungs-Garantie
Tierhalterhaftpflicht für Hunde
Tierhalterhaftpflicht für Pferde
enthalten optional
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 1230 neue Leistungen bei gleichbleibendem Tarifniveau
Starkes Preis-Leistungs-Verhältnis
Top-Schutz zum Top-Preis
Unser Ziel ist ein Top-Schutz zum
Top-Preis. Daher haben wir trotz 30 neuer
Leistungen das Tarifniveau unverändert
niedrig gehalten.
Starkes Preis-Leistungs-Verhältnis für
kleine und mittelständische Unter-
nehmen
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 13NEU VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht 2018 1. FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht 2. Ausgewählte Produkt-Highlights 3. Optionale Leistungserweiterungen 4. Vertriebsunterstützung 5. Fazit
Starke Leistungen, die am Markt ihresgleichen suchen
Ausgewählte Produkt-Highlights
Ausgewählte Produkt-Highlights
• Leistungs-Update-Garantie
• Abwehr unberechtigter Ansprüche NEU auch für Ansprüche unterhalb der
Selbstbeteiligung
• NEU Schäden durch Flugdrohnen bis 1.000.000 Euro
• NEU Vorumsätze der letzten drei Jahre vor Vertragsbeginn
• NEU Lohnbe- und -verarbeitungsschäden bis 300.000 Euro
• NEU Neuwertentschädigung für versicherte Sachschäden bis 5.000 Euro
mitversichert
• NEU Mangelhafte Verpackungsmaterialien mit/ohne EAN-Codierung
• Umfassende Mietsachschadendeckung
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 15Leistungs-Update-Garantie
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht
Leistungs-Update-Garantie (LUG)
• Werden die Versicherungsbedingungen von VHV FIRMENPROTECT
ausschließlich zum Vorteil der Versicherungsnehmer und ohne Mehrbeitrag
geändert, so gelten die Inhalte der neuen Bedingungen mit sofortiger Wirkung
auch für bestehende Verträge
Beispiel
Unser langjähriger VN führt als Maschinenbauer vereinzelt
Wertermittlungen für gebrauchte Maschinen durch. Bei einer Ermittlung
verschätzt er sich, sodass eine Maschine mit geringerem Erlös verkauft
wird. Der Geschädigte macht Schadenersatz geltend. Dank LUG profitiert
der Altvertrag von der neuen Deckung für gelegentliche Gutachter- und
Sachverständigentätigkeiten bei Wertermittlungen bis 300.000 Euro.
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 16Abwehr unberechtigter Ansprüche NEU auch für An-
sprüche unterhalb der Selbstbeteiligung
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht
Abwehr unberechtigter Ansprüche NEU auch für Ansprüche unterhalb der
Selbstbeteiligung
• Als Betriebshaftpflichtversicherer prüfen wir die Haftpflichtfrage für unseren
Versicherungsnehmer und wehren unberechtigte Ansprüche des
Geschädigten ab
• NEU Ab sofort gilt dies auch für Ansprüche unterhalb der vereinbarten
Selbstbeteiligung
Beispiel
Unser Versicherungsnehmer importiert aus Fernost Wandhalterungen für
Flachbildschirme. Ein Geschädigter macht nach dem Bruch einer Halterung
Schadenersatzansprüche in Höhe von 350 Euro geltend, da der Fernseher
beim Sturz eine Stereoanlage beschädigt hat. Trotz einer vereinbarten
Selbstbeteiligung in Höhe von 500 Euro wehrt die VHV die Ansprüche ab,
da die mangelhafte Ware nicht von unserem Versicherungsnehmer stammt.
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 17NEU Schäden durch Flugdrohnen bis 1.000.000 Euro
mitversichert
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht
NEU Schäden durch Flugdrohnen bis 1.000.000 Euro
• Ab sofort sind Schäden durch Flugdrohnen bis 1.000.000 Euro mitversichert
• Ohne Verbrennungsmotor mit einem Gesamtgewicht bis zu 5 kg Fluggewicht
im Rahmen der Berufsausübung
• Gesetzliche Genehmigungen müssen vorliegen und erforderliche
Befähigungen nachgewiesen werden können
Beispiel
Unser VN, ein Fotograf, benutzt im Rahmen eines Auftrags eine
Flugdrohne. Eine Hochzeitsgesellschaft soll im Freien aus der Luft
aufgenommen werden. Da er den Akku vorher nicht ausreichend geladen
hat, stürzt die Flugdrohne ab und trifft eine Person. Die Person wird verletzt
und ihre teure Lederjacke zerrissen. Die VHV kommt für die Jacke und das
Schmerzensgeld auf.
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 18NEU Lohnbe- und -verarbeitungsschäden bis 300.000
Euro mitversichert
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht
NEU Lohnbe- und -verarbeitungsschäden bis 300.000 Euro
• Ab sofort sind Lohnbe- und -verarbeitungsschäden auch während des
unmittelbaren Bearbeitungsvorgangs bis 300.000 Euro mitversichert
• Erweiterte Produkthaftpflicht gilt auch für lohnbearbeitete Sachen
Beispiel
Ein Metall verarbeitender Betrieb bearbeitet im Auftrag hochwertige
Hohlzylinder. Ein Mitarbeiter hat versehentlich die Drehmaschine nicht
richtig eingestellt. Eine Charge hat falsche Maße. Der Auftraggeber verlangt
Schadenersatz. Dank der Mitversicherung von Lohnbe- und -verarbei-
tungsschäden übernimmt die VHV den Schaden (abzüglich 10 % SB,
mindestens 5.000 Euro).
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 19NEU Neuwertentschädigung für versicherte Sachschäden
bis 5.000 Euro mitversichert
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht
NEU Neuwertentschädigung für versicherte Sachschäden bis 5.000 Euro
mitversichert
• Bis zu einem Schaden von 5.000 Euro erstatten wir auf Wunsch des
Versicherungsnehmers den Neuwert einer beschädigten Sache
• Beschädigter/zerstörter Gegenstand darf nicht älter als 24 Monate ab Kauf-
datum sein
Beispiel
Eine bei uns versicherte Friseurmeisterin beschädigt die hochwertige 14
Monate alte Strickjacke einer Kundin mit Coloration. Die Kundin fordert
Schadenersatz. Andere Versicherer erstatten hier ausschließlich den
Zeitwert. Dank VHV Neuwertentschädigung bis 5.000 Euro übernehmen wir
die Kosten für eine vergleichbare, neuwertige Strickjacke.
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 20Wichtig für Hersteller und Händler
Erweiterte Produkthaftpflicht
VHV bietet umfangreichen Schutz
Hersteller sind dafür verantwortlich, dass
Erzeugnisse so geliefert werden wie
vereinbart. Dabei haften sie für Fehler
jeglicher Art. Hier bietet FIRMENPROTECT
umfangreichen Versicherungsschutz für
Personen-, Sach- und Vermögensschäden.
Die erweiterte Produkthaftpflicht ist dabei
besonders wichtig, wenn die Erzeugnisse
nicht Endprodukte sind, sondern gewerblich
oder industriell weiterverarbeitet werden.
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 21Mit der erweiterten Produkthaftpflicht sichert
FIRMENPROTECT eine umfangreiche Kostenerstattung
Erweiterte Produkthaftpflicht
Versichert sind die Kosten für
• Verbindungs-, Vermischungs-, Verarbeitungsschäden
• Weiterver- oder -bearbeitungsschäden
• Aus- und Einbaukosten
• NEU Ersatzmaßnahmen inkl. Einzelteileaustausch bis 300.000
Euro
• Schäden durch mangelhafte Maschinen NEU inkl. erweiterter
Maschinenklausel
• Prüf- und Sortierungskosten NEU bis zur Versicherungssumme
• NEU Mangelhafte Verpackungsmaterialien mit/ohne EAN-
Codierung
• NEU Erweiterte Produkthaftpflicht bei lohnbearbeiteten Sachen
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 22Mangelhafte Verpackungsmaterialien mit/ohne EAN-
Codierung
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht
Mangelhafte Verpackungsmaterialien mit/ohne EAN-Codierung
• Ab jetzt sind auch versichert Vermögensschäden, die infolge Mangelhaftigkeit
der vom Versicherungsnehmer hergestellten oder gelieferten Verpackungs-
materialien, mangelhafter Etiketten, Druckerzeugnisse oder bedruckter
Erzeugnisse, entstanden sind
• Auch mit Codierung durch Strichcode, QR-Code, Magnetstreifen oder Chip
Beispiel
Unser VN, eine Kartonagefabrik, beliefert einen Elektronikgroßhändler mit
Verpackungen. Aufgrund Mangelhaftigkeit wird beim Transport eine Charge
Bildschirme beschädigt. Der Auftraggeber verlangt Schadenersatz für die
beschädigte Ware. Die VHV übernimmt die Kosten für die Vernichtung der
Bildschirme, die umsonst aufgewendeten Kosten für das Verpacken der
Produkte sowie die Kosten für den Rücktransport.
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 23NEU VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht 2018 1. FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht 2. Ausgewählte Produkt-Highlights 3. Optionale Leistungserweiterungen 4. Vertriebsunterstützung 5. Fazit
Starke Leistungen, die am Markt ihresgleichen suchen
Ausgewählte Zusatzleistungen
Ausgewählte Zusatzleistungen
• Direkte Exporte USA und Kanada
• NEU Globale Anschlussdeckung für selbstständige Betriebsstätten (Master
Cover) DIC/DIL
• NEU Rückrufkostendeckung für Kfz-Teile-Zulieferer/sonstige Produkte
• NEU Cyberrisiken
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 25NEU Rückrufkostendeckung für Kfz-Teile-Zulieferer oder
sonstige Produkte
Optionale Zusatzleistungen
NEU Rückrufkostendeckung für Kfz-Teile-Zulieferer/sonstige Produkte
• Für Hersteller, Zulieferer, Importeure und Händler von Erzeugnissen, die
einem Rückrufrisiko unterliegen bzw. ein Personenschadenrisiko in sich
tragen
Beispiel
Unser VN, ein Spielzeughersteller, wird von einem Händler darauf
aufmerksam gemacht, dass sich bei einer von ihm produzierten
Puppenserie die Augen beim Spielen lösen. Es besteht die Gefahr, dass
Kinder die Augen verschlucken und daran ersticken. Der Hersteller hat über
Zeitungsinserate und Rundfunkauftritte zur Rückgabe der Teddybären
aufzufordern. Die VHV übernimmt die Kosten.
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 26NEU Cyberrisiken
Optionale Zusatzleistungen
NEU Cyberrisiken
• Für Haftpflichtschäden (Vertraulichkeitshaftung, Netzwerksicherheit und
digitale Kommunikation)
• Für Eigenschäden (Wiederherstellung von Daten/Software, Bußgelder wegen
Datenschutzverletzungen, Kreditkartenüberwachungsdienstleistungen etc.)
• Für Serviceleistungen (forensische Untersuchungen, PR-Beratung)
Beispiel
Ein Onlinehändler wird Opfer eines Hackerangriffs. Kreditkartendaten von
Kunden werden entwendet. Diverse Medien berichten. Schadenersatzforde-
rungen werden geltend gemacht. Kreditkarten müssen überwacht werden.
Diese Leistung übernimmt die Zusatzleistung Cyberrisiken. Ferner
übernimmt die VHV die Kosten für die PR-Beratung, um den Imageschaden
zu minimieren.
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 27NEU VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht 2018 1. FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht 2. Ausgewählte Produkt-Highlights 3. Optionale Leistungserweiterungen 4. Vertriebsunterstützung 5. Fazit
Die neuen Verkaufsunterlagen!
Produktbroschüre, Produktübersicht
Produktbroschüre Produktübersicht
101.0031.276 101.0031.266
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 29Die neuen Verkaufsunterlagen!
Schadenbeispiele
Schadenbeispiel Lohnbe- und -verarbeitungsschäden Schadenbeispiel Neuwertentschädigung
101.0031.272 101.0031.269
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 30Spot FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht
Zum Download
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 31NEU VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht 2018 1. FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht 2. Ausgewählte Produkt-Highlights 3. Leistungsinhalte auf einen Blick 4. Vertriebsunterstützung 5. Fazit
Gute Gründe für die VHV
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht
Starke 30 neue Leistungen und starke erweiterte
Leistungen 1. Produkthaftpflicht
Top Preis-Leistungs-Verhältnis dank
Preis
2. unverändertem Tarifniveau
Beratungs- Beratungssicherheit durch Leistungs-Update-
sicherheit 3. Garantie und umfangreiches Bedingungswerk
Verkaufs- Geringer Beratungsaufwand durch einfache Pro-
effizienz 4. duktstruktur und erweiterte Betriebsartenliste
Vertriebs-
technik 5. VOKIS-Tarifierung
VHV FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht / Sept 2017 / 33Unser Multitalent für Spezialisten wie Sie! FIRMENPROTECT Betriebshaftpflicht
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