Bayern hilft seinen Händlern - Auftaktveranstaltung zum Förderprojekt des bayerischen Wirtschaftsministeriums www.soforthilfe handel.bayern
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Bayern hilft seinen Händlern Auftaktveranstaltung zum Förderprojekt des bayerischen Wirtschaftsministeriums www.soforthilfe‐handel.bayern
Agenda des heutigen Auftaktevents
„Bayern hilft seinen Händlern“
01 Begrüßung
02 Vorstellung der Förderinitiativen für Händler und Werbegemeinschaften
03 Zwei Fachvorträge: „Social-Shopping“ und „Lokale Online-Marktplätze“
04 Handelsrunde – Händlererfahrungen und -aktionen in der Coronakrise
05 Ausblick auf kommende Webinare und Aktionen
www.soforthilfe-handel.bayern 2
Über ibi research an der Universität Regensburg
1993 gegründet mit dem Ziel des Wissenstransfers in der
Wirtschaftsinformatik zwischen Akademia und Praxis
Angewandte Forschung und Beratung in der Digitalisierung zweier Bereiche:
Finanzdienstleistungen sowie Handel
Arbeit mit der Objektivität der Wissenschaft an den Anwendungen des
Praktikers
Initiator des E-Commerce-Leitfaden-Projekts und des E-Commerce-Tags
Partnernetz von über 40 großen und kleinen Unternehmen
Ca. 20 feste Mitarbeiter vom erfahrenen Manager
bis zum innovativen Doktoranden sowie zahlreiche (Werks-)Studenten
Geschäftsführung und Hauptgeschäftsstelle des Mittelstand 4.0-
Kompetenzzentrums Handel des Bundesministerium für Wirtschaft und
Energie
www.ibi.de 3
Über uns: CIMA Beratung + Management GmbH
Die cima – Firmenprofil
• gegründet 1988
• 90 Mitarbeiter
• unabhängig und partnergeführt
• 8 Standorte in Deutschland
• CIMA Institut für Regionalwirtschaft
• CIMA Österreich
4
Agenda des heutigen Auftaktevents
„Bayern hilft seinen Händlern“
01 Begrüßung
02 Vorstellung der Förderinitiativen für Händler und Werbegemeinschaften
03 Zwei Fachvorträge: „Social-Shopping“ und „Lokale Online-Marktplätze“
04 Handelsrunde – Händlererfahrungen und -aktionen in der Coronakrise
05 Ausblick auf kommende Webinare und Aktionen
www.soforthilfe-handel.bayern 5
„Bayern hilft seinen Händlern“
Das Soforthilfe-Programm für Händler
6
Zielsetzung der durch das bayerische Wirtschaftsministerium
unterstützten Förderinitiative
Unterstützung des bayerischen Einzelhandels in der aktuellen Krisensituation
Stärkung der bayerischen Einzelhandelsunternehmen in Digital-
und E-Commerce-Themen
Bayern hilft
Vermittlung von Wissen und Know-how seinen
Händlern
Aufzeigen von kurzfristigen Handlungsoptionen
Angebot von fachlichen Hilfestellungen
www.soforthilfe-handel.bayern 7
Im Rahmen der Förderinitiative stehen vielfältige kostenlose
Angebote für bayerische Einzelhändler bereit
Zentrale Anlaufstelle
www.soforthilfe-handel.bayern
Sprech-
stunden
Bayern
Händler- hilft Webinare
beispiele
seinen
Händlern
Hilfsmittel
www.soforthilfe-handel.bayern 8
Sprechstunden – neutrale und kostenfreie Beratung zu konkreten
Fragen und Anliegen rund um die Digitalisierung im Handel
Gruppen- Individuelle
Sprechstunde Sprechstunde
• Dauer: 120 Minuten • Dauer: 60 Minuten
• Inhalte: themenspezifisch und themenoffen • Inhalte: abhängig vom Händler-Anliegen
• Medium: online • Medium: online oder telefonisch
• Zeitraum: April bis Juli 2020 • Zeitraum: April bis Juli 2020
• Vorteil: direkter Austausch zwischen allen • Vorteil: konkrete Besprechung des
Sprechstundenteilnehmern individuellen Anliegens eines Händlers
• Termine mit Themenschwerpunkten und • Anmeldemöglichkeit auf der Webseite
Anmeldung auf der Webseite
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Webinare – Fachwissen, praktische Handlungsanleitungen und
Hilfestellung zu aktuellen Themen ortsunabhängig und interaktiv
• 20 themenspezifische Webinare
• Medium: online
• Zeitraum: April bis Juli 2020
• Bekanntgabe der Termine und
Themenschwerpunkte auf der
Webseite
www.soforthilfe-handel.bayern 10Hilfsmittel – wertvolle Hinweise und weiterführende Links zu
allem, was in der Corona-Krise wichtig ist
Weiterführende
Checkliste
Informationen
Bereitstellung eines Faktenblatts „Einzelhandel in
der Corona-Krise – was jetzt wichtig ist“ Übersicht, Sammlung und Verlinkung zu
Inhalte • Finanzierungshilfen
• Notwendige Aktionsfelder im Hinblick auf • Förderprogrammen
Händler selbst • zentralen Anlaufstellen
Kunden • regionalen Online-Plattformen
Mitarbeitern • relevanten Merkblättern (Hygiene etc.)
Partnern (Lieferanten, Logistik etc.) • …
• Anlaufstellen bei Kammern und Verbänden
www.soforthilfe-handel.bayern 11Händlerbeispiele – gelungene Best Practices, konkrete Maßnahmen
und kreative Ideen für eine erfolgreiche Geschäftsanpassung
www.soforthilfe-handel.bayern 12„Bayern hilft seinen Händlern“
Das Soforthilfe-Programm für Werbegemeinschaften
13„Bayern hilft seinen Händlern“
Das Soforthilfe-Programm für Werbegemeinschaften
• Das Soforthilfe‐Programm unterstützt Werbegemeinschaften in der aktuellen Situation…
bei der Planung und Durchführung von drängenden Handlungsansätzen und Projekten.
• Die cima unterstützt und berät bei…
Entwicklung und Start kurzfristig umsetzbarer und stabilisierender Sofortmaßnahmen
der Erarbeitung von individuellen Umsetzungsplänen
der Umsetzung von digitalen Maßnahmen in den Bereichen Qualifikation, Standortmarketing
und Kundenbindung
• Breites Themenspektrum:
kurzfristige Herstellung der Online‐Sichtbarkeit
Werbung für den lokalen Online‐Kauf
Planungen für den Zeitraum nach Aufhebung der Öffnungsbeschränkungen
Einführung digitaler Kundenbindungssysteme
uvm.
14Die Krise bestmöglich meistern - Darum geht‘s
15Welche Bausteine beinhaltet das Soforthilfe-Programm für
Werbegemeinschaften?
16Agenda des heutigen Auftaktevents
„Bayern hilft seinen Händlern“
01 Begrüßung
02 Vorstellung der Förderinitiativen für Händler und Werbegemeinschaften
03 Zwei Fachvorträge: „Social-Shopping“ und „Lokale Online-Marktplätze“
04 Handelsrunde – Händlererfahrungen und -aktionen in der Coronakrise
05 Ausblick auf kommende Webinare und Aktionen
www.soforthilfe-handel.bayern 17Social Media für den Einzelhandel Schnell & einfach manuellen E‐Commerce via Social Media aufsetzen
Agenda
01 Warum Social Media?
Verkaufen über Social Media – Facebook und
02 Instagram Shopping
Verkaufen über Social Media –
03 Händlerbeispiele ohne Shopping-Funktion
04 Exkurs: Reichweite steigern
05
19Warum Social Media?
Quelle:
Digital 2020
Germany. ©
Hootsuite, we
are social
20Warum Social Media?
Quelle:
Digital 2020
Germany. ©
Hootsuite, we
are social
21Warum Social Media?
22Warum Social Media? Quelle: Social-Media-Atlas 2020. Repräsentative Umfrage unter 3.500 Internet-Nutzern ab 16 Jahren in Deutschland im Dezember 23 2019 und Januar 2020. © Faktenkontor 2020
Warum Social Media – gerade in Zeiten von Corona?
Vertrieb Kontakt Sichtbarkeit
• Stationären Handel • Kundennähe • Große Reichweite für
ersetzen/ergänzen • Wegfall von geringe Kosten
• Geringe technische Beratungsgesprächen • Kunden sind online
Anforderungen vor Ort
• Gezielte Ansprache
24Content für Ihre Social-Media-Kanäle
• Informationen für Stammkunden über aktuelle Verfügbarkeiten, neue und passende Produkte
– auch für die aktuelle Situation
• Alltagstipps (abseits von Produkten/ Dienstleistungen)
• Blick hinter die Kulissen (Umgang mit der Krise, Umsetzung, Kundenanfragen, Laden
putzen,…)
• Konkrete Zielsetzung:
• Traffic auf die Website?
• Registrierungen für Veranstaltung?
• Feedback in Form von Kommentaren?
• Klicks auf Foto oder Video?
• Live-Zuseher?
"Dieses Foto" von Unbekannter Autor ist
lizenziert gemäß CC BY
25Facebook
26Facebook-Shop
• Wählen Sie entsprechendes Facebook-Seiten-Template aus (unter
„Einstellungen“)
• Dann auf Shop-Tab gehen und Schritt für Schritt Facebookshop
anlegen und befüllen
• Tipps und Infos z. B. hier
https://www.facebook.com/business/help/238403573454149?id=2062
36483305742
• Tutorial: https://youtu.be/zlDAZ3mXo9A
27Facebook-Shop
28Instagram
29Instagram-Shop
• Instagram Business Account
• Für Shopping freigeschaltet
https://help.instagram.com/1627591223954487
• Facebook Business Manager eingerichtet
• Mit Facebookseite verknüpft
• Nicht kompatibel mit Facebook-Shop-Version „Nachricht an Verkäufer“
30Instagram-Shop
31Händlerbeispiele ohne Shopping-Funktion
32Händlerbeispiele ohne Shopping-Funktion
33Händlerbeispiele ohne Shopping-Funktion
34Werbeanzeigen/Ads bei Facebook & Instagram
• Ohne geht’s oft nicht (mehr)
• Immer noch günstigster und treffsicherster Kanal von allen
• Ausspielung auch auf Instagram mit einfachen Mitteln
• Beste Targetingmöglichkeiten am Markt!
• Werbebudget sollte fix eingeplant, aber flexibel eingesetzt werden
• Idealerweise etwas bewerben, das organisch bereits funktioniert!
35Gewinnspiele
• Verlosen Sie zur Situation passende Produkte z. B. „Quarantäne-
Spiel-Pakete“ als Spielwarenhändler und machen Sie so auf Ihre
Produkte aufmerksam
• Aufforderung „Teilen“ oder „markieren“ nicht erlaubt
• Gewinn und Teilnahmehürde müssen korrespondieren
• Mit wenig Aufwand Reichweite und Interaktion steigern
36Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Fragen?
37„Bayern hilft seinen Händlern“
Lokale Online-Marktplätze
Corona als Katalysator oder Brandbeschleuniger? Digitale Stadt + Region
Kooperative Online-Strategie
Kommunale Digitalisierung
Online-Präsenz-Check
Online-Image-Analyse
Local Loyalty
Fachveranstaltung
22. April 2020 • Online-Konferenz Vortrag, Moderation,
Andreas Haderlein, cima.digital Workshop
Online-Training
Bildquelle: Felix Oeder, Zukunftsinitiative AltmühlfrankenÜber den Referenten
Andreas Haderlein
Andreas Haderlein, Jg. 1973, ist Wirtschaftspublizist sowie selbstständiger Unternehmens-, Organisations- und
Kommunalberater. Seit 2019 leitet er das Projektbüro cima.digital.
Er begleitete u. a. das Pilotprojekt „Online City Wuppertal“ als Impulsgeber und Berater (2013–2016), ist Gründer der
„Local Commerce Alliance“ und veröffentlichte im März 2018 sein jüngstes Buch „Local Commerce“.
Von 2002 bis 2011 arbeitete er für die Zukunftsinstitut GmbH von Matthias Horx, wo er u. a. die
Weiterbildungseinrichtung „Zukunftsakademie“ leitete. Als Trend- und Zukunftsforscher veröffentlichte er zahlreiche
Studien und Trenddossiers, darunter u. a. „Sales Design“ (2009) und „Die Netzgesellschaft – Schlüsseltrends des
digitalen Wandels“ (2011).
Aktuell beschäftigt sich der studierte Kultur- und Medienanthropologe intensiv mit den Themen digitale
Transformation in Stadt, Region und Handel sowie mit innovativen Ansätzen der Einzelhandelsförderung und
Bürgerbeteiligung.
Andreas Haderlein
LOCAL COMMERCE
Wie Städte und Innenstadthandel die
digitale Transformation meistern
Local Commerce Alliance, März 2018
301 Seiten • 30 Abbildungen in schwarz-
weiß (Fotos, Schaubilder, Tabellen und
Diagramme) • Hardcover
Gebundener Ladenpreis: € (D) 49,90
ISBN: 978-3-00-058854-9
Foto: Jan Schmiedel www.cimadigital.de | 2Über die cima.digital
Wir machen Wandel möglich
Das Projektbüro cima.digital der CIMA Beratung + Management GmbH
richtet seinen Fokus auf kooperative Online-Strategien für Städte,
Regionen und Handel. Dabei stehen sowohl technisch-konzeptionelle
bzw. infrastrukturelle Fragestellungen wie auch Belange des
Veränderungsmanagements und der Qualifizierung von Akteuren aus
Kommunen, Stadtmarketing- bzw. Citymanagement-Organisationen,
Gewerbe und Wirtschaftsförderungen im Vordergrund.
Darüber hinaus versteht sich cima.digital als „Moderator des Wandels“ im
Rahmen von Beteiligungsprozessen der Stadtgesellschaft oder
Ideenschmieden für Kunden, Bürger und nicht gewerblich orientierte
Institutionen.
Foto: Felix Oeder www.cimadigital.de | 3Denken Internet-Kunden wirklich nicht lokal?
Gretchenfrage: Ändert sich im Zuge der Corona-Pandemie das Konsumbewusstsein?
These: Internet-Kunden denken nicht lokal.
Unentschieden; 26,95%
Stimme nicht zu; 42,55%
Stimme zu; 30,50%
Stimme nicht zu Stimme zu Unentschieden
Quelle: Online-Echtzeit-Umfrage, Auftaktveranstaltung „Bayern hilft seinen Händlern“ vom 22. April 2020; n = 141 www.cimadigital.de | 4Paukenschlag für den globalen und lokalen E-Commerce
Corona-Offensive: Google bindet Google Shopping und Inventaranzeigen kostenfrei
in die Suchergebnisseiten des Shopping-Tabs ein (zunächst in den USA)
„With hundreds of millions of shopping searches on
Google each day, we know that many retailers have the
items people need in stock and ready to ship, but are less
discoverable online.“
Bill Ready
President Commerce bei Google
Bildquelle: Google; Zitat: https://www.blog.google/products/shopping/its-now-free-to-sell-on-google/ (21. April 2020) www.cimadigital.de | 5#VERÄNDERUNGSMANAGEMENT
#WARENVERFÜGBARKEIT
#ONLINE-SICHTBARKEIT
#MARKTPLÄTZE
#UMSETZUNG
www.cimadigital.de | 6#VERÄNDERUNGSMANAGEMENT
7Die Evolution des Kümmerns
City-Management im Wandel – Corona stellt die Nagelprobe
Kümmern
1.0
Kümmern
2.0
Kümmern
3.0
www.cimadigital.de | 8Digitalisierung von Einzelhandelsstandorten
Von einzelbetrieblichen zu kooperativen Maßnahmen
Smart City
Resilientes
City-
Manage-
ment
Quelle: A. Haderlein: Local Commerce. Wie Städte und Innenstadthandel die digitale Transformation meistern. Frankfurt am Main 2018, S. 159 www.cimadigital.de | 9Die größten Herausforderungen
bei der Etablierung lokaler/regionaler Online-Marktplätze
Schulungs- und
Verfügbarkeit von
Weiterbildungs- Kooperationswille
Produktdaten
bereitschaft
Veränderungsmanagement
Fotos: fotolia (© Rawpixel.com, © Stanisic Vladimir, @ Nelos) www.cimadigital.de | 10Der Mensch im Fokus – bedarfsorientierter Technikeinsatz Schulungen der lokalen Gewerbetreibenden und die begleitende Moderation des Transformationsprozesses sind der Schlüssel zur Akzeptanz neuer Werbe- und Vertriebsansätze Quelle: Markus Kuhnke; A. Haderlein, Local Commerce Alliance www.cimadigital.de | 11
Die zugrunde liegende Technik ist
„beherrschbar“, die Moderation des
gesamten Prozesses (Akteure überzeugen,
wachrütteln, ermutigen, auf einen Level
bringen etc.) verlangt die größte Energie.
Bildquelle: Zukunftsinitiative Altmühlfranken www.cimadigital.de | 12#WARENVERFÜGBARKEIT
13Wieso braucht es die Abbildung stationärer Warenverfügbarkeit?
Kunde Händler
Sortiments-
spezifische B2B
Online- Online-
Marktplätze Marktplätze
Online- Globale
Waren- Shop des
Bequemlichkeit Händlers
Online-
Marktplätze
Verfügbarkeit Mobiler Online-
Internet- Markt-
zugriff plätze
Online- Außen- Web- Lokale
Empfehlung werbung site
Sichtbarkeit Online-
Marktplätze
Social
PoS Media
Smarte
Transparenz TV & E-Mail
Verkaufshilfen Radio
Anzei-
gen
Quelle: A. Haderlein, Local Commerce Alliance www.cimadigital.de | 14#ONLINE-SICHTBARKEIT
15Erzeugung von „online-lokaler Relevanz“ für den inhabergeführten Einzelhandel
Online-Sichtbarkeit steigern heißt: gefunden werden – hier via lokalen Online-Marktplatz
„Onli Bei
ne C spiel
ity W
up p e
r tal“
Bildquelle: screenshot, AH www.cimadigital.de | 16SERPs – Willkommen im Google-Kosmos
Pos. 3, 4 und 5
1. Seite organischer Index „Besser daheim“
Bildquelle: screenshots, AH www.cimadigital.de | 17Suche „Jeans Pfaffenhofen“
Vergleich der Abfragen vom 4. März und 21. April 2020 – Positionierung des lokalen Online-Marktplatzes „besser daheim“
4. März 2020 21. April 2020
Quelle: screenshots, AH www.cimadigital.de | 18Online-Marktplatz Altmühlfranken in Google schon gut positioniert
B
„Altm eispiel
ühlfr
anke
n“
Quelle: screenshots, AH www.cimadigital.de | 19Suche „Akkubohrschrauber Weißenburg“
Vergleich der Abfragen vom 29. Januar und 21. April 2020 – Positionierung des regionalen Online-Marktplatzes „in-altmuehlfranken.de“
29. Januar 2020 21. April 2020
Quelle: screenshots, AH www.cimadigital.de | 20Die Online-Sichtbarkeit wird vor allem
über Produktdaten erhöht, nicht über
Firmenadressen und Telefonnummern.
Investitionen in digitale Warenwirtschafts-
systeme und Produktdaten seitens der
Händler sind deshalb alternativlos.
www.cimadigital.de | 21#MARKTPLÄTZE
22Was macht lokale/regionale Online-Marktplätze besonders?
Kooperative Vertriebsinfrastruktur und Learning-by-Doing-Umgebung für lokale Gewerbetreibende
Was unterscheidet lokale/regionale Online-Marktplätze
von Drittplattformen (wie Amazon oder Ebay):
✓ Das „Händlergesicht“ steht im Vordergrund
✓ Versand von „innen nach außen“ (lokale/regionale Lieferkonzepte)
✓ Auch Dienstleister, Handwerk oder Gastronomie sind vertreten
✓ Der Händlerzugang ist niederschwellig: verschiedene
Teilnahmeoptionen (mit/ohne Anbindung der Warenwirtschaft)
✓ Kein „provozierter“ Preisvergleich auf der Plattform
✓ RoPo-Effekt ist zentraler Erfolgsindikator (online-lokale Relevanz)
✓ Transparente Kostenstruktur für Händler
✓ (Idealerweise) keine Betriebskosten für die Stadt (ohne Kümmerer)
Bildquelle: screenshot, AH www.cimadigital.de | 23Was verstehen wir unter „Infrastruktur“? Multi-Vendor Online-Shop als White-Label-Lösung (regionaler/lokaler Online-Marktplatz) Quelle: A. Haderlein: Local Commerce. Wie Städte und Innenstadthandel die digitale Transformation meistern. Frankfurt am Main 2018 www.cimadigital.de | 24
»Online City Wuppertal« heute Noch immer gefördert – aber lebendig und wichtig Quelle: screenshots, AH; Online City Wuppertal www.cimadigital.de | 25
Konversionsrate des regionalen Online-Marktplatzes Altmühlfranken
Testphase seit 17.12.2020, Einführung Solidargutscheine Mitte März 2020
B
„Altm eispiel
ühlfr
anke
5% n“
Testphase Corona
4%
3%
2% 2,24%
Ø in-altmuehlfranken.de (1,34%) 1,46%
1%
0,58%
0,40% 0,40% 32 €
0%
Dez 19 Jan 20 Feb 20 Mär 20 Apr 20 Ø Warenkorb
Quelle: atalanda GmbH, Google Analytics, Zeitraum: 17.12.2019–21.04.2020 www.cimadigital.de | 26Das Ökosystem einer Local-Commerce-Infrastruktur
Vertriebs- und werbeorientierte Portale integrieren unterschiedliche Funktionen
ONLINE- ONLINE- NOTVERSORGUNGS-
STADTGUTSCHEIN SOLIDARGUTSCHEIN
SCHAUFENSTER MARKTPLATZ INFRASTRUKTUR
Quelle: cima.digital, 2020 www.cimadigital.de | 27Local-Commerce-Initiativen schaffen
digitale Vertriebs- und Kommunikations-
infrastrukturen samt institutionellem
Rahmen und Kompetenzträgern, damit
sich lokale Unternehmen in ihnen
kooperativ entfalten können.
Bildquelle: Foto: © Nelos • fotolia www.cimadigital.de | 28#UMSETZUNG
29Lokale/regionale Online-Marktplätze managen und moderieren Ohne Kümmerer und einer öffentlich-privaten Partnerschaft nicht umsetzbar Quelle: A. Haderlein: Local Commerce. Wie Städte und Innenstadthandel die digitale Transformation meistern. Frankfurt am Main 2018 www.cimadigital.de | 30
Mit einem Fingerschnipp kriegen Sie keinen Online-Marktplatz gewuppt!
Idealtypischer Verlauf von digitalen City-Initiativen
… und
infrastrukturelle Basis
weiterer
Entwicklungen wie
Gutscheinsystem etc.
Online-induzierte
Frequenzgewinne
(RoPo-Effekte*) und
steigende Online-
Umsatzrelevanz
Insbesondere durch
Integration von Dienst-
leistern und Handwerk
sowie durch den Ausbau
nahversorgungs-
relevanter Sortimente
(z.B. Lebensmittel aus
regionaler Produktion)
Quelle: CIMA Beratung + Management GmbH; *RoPo = Research online, Purchase offline (im Internet recherchieren, vor Ort im Laden kaufen) www.cimadigital.de | 31Infrastrukturanforderungen definieren Von der Erarbeitung im Workshop bis zum Anforderungskatalog in der Ausschreibung Quelle: cima.digital www.cimadigital.de | 32
Management von Onboarding-Prozessen Kernaufgabe des „Kümmern 2.0“ Quelle: cima.digital; screenshots, AH www.cimadigital.de | 33
Wie wir schneller ans Ziel kommen
Digitalisierung ist auch im Projektmanagement ein entscheidender Treiber
Bewerbung von Umfragen
über lokal ausgesteuerte
Facebook-Kampagnen
Geschlossene Facebook-Gruppen
als projektbegleitende interne
Kommunikationsplattform
Online-Meetings und
Austausch über Video- Professionelles digitales
Conferencing-Plattform Projektmanagement & CRM
Quelle: screenshots, AH www.cimadigital.de | 34Reporting, Reporting, Reporting Quelle: A. Haderlein: Local Commerce. Wie Städte und Innenstadthandel die digitale Transformation meistern. Frankfurt am Main 2018 www.cimadigital.de | 35
Der lokale/regionale Online-Marktplatz wird sich
als Standardhebel im Kampf um (lokale) Kaufkraft
etablieren und damit Teil des Marketing-Mix‘ des
stationären Handels sein. Durch eine intelligente
Integration von Dienstleistern, Handwerkern,
Hotellerie und Gastronomie wird Reichweite und
Relevanz gesteigert.
Bildquelle: screenshot, AH; atalanda.com/altmuehlfranken www.cimadigital.de | 36Fazit Ø Veränderungsmanager*innen Ø Infrastrukturen im Hoheitsbereich der städt./regionalen Akteure Ø Digitales Dachmarketing Ø Transparenz bei der Erfolgskontrolle Bildquelle: Felix Oeder, Zukunftsinitiative Altmühlfranken 37
Stadtentwicklung
CIMA Beratung + Management GmbH Digitale Stadt + Region
c/o WeWork MSat rakdett i+n gR e g i o n a l e n t w i c k l u n g
Kooperative Online-Strategie
Taunusanlage 8
Regionalwirtschaft
60329 Frankfurt am Main H a nKdo eml m u n a l e D i g i t a l i s i e r u n g
Einzelhandel
M a rOknel ti ni ne g- P r ä s e n z - C h e c k
Ihr Ansprechpartner:
Wirtschaftsförderung
Andreas Haderlein Online-Image-Analyse
Digitale Stadt
Leiter cima.digital Citymanagement
Local Loyalty
Management
Immobilien
haderlein@cima.de Fachveranstaltung
+49 (0)179 630 24 71 OW
r gi ar tnsi cs ha at if ot sn fsöbredrea rt uu nn gg
Vortrag, Moderation,
Kultur
www.cimadigital.de I m mWoobr ki lsi heonp
To u r i s m u s
Online-Training
38Agenda des heutigen Auftaktevents
„Bayern hilft seinen Händlern“
01 Begrüßung
02 Vorstellung der Förderinitiativen für Händler und Werbegemeinschaften
03 Zwei Fachvorträge: „Social-Shopping“ und „Lokale Online-Marktplätze“
04 Handelsrunde – Händlererfahrungen und -aktionen in der Coronakrise
05 Ausblick auf kommende Webinare und Aktionen
www.soforthilfe-handel.bayern 38Händlererfahrungen und -aktionen in der Coronakrise
Teilnehmer der Gesprächsrunde
• Mathias Meyer (Karl Meyer Buch + Papier, Weißenburg)
• Sabine Unterlandstaettner (Zukunftsinitiativen Altmühlfranken)
• Alexander Fortunato (IHK Nürnberg)
• Eva Gancarz (cima.digtal)
• Dr. Georg Wittmann (ibi research)
Photo by bantersnaps on Unsplash 39Agenda des heutigen Auftaktevents
„Bayern hilft seinen Händlern“
01 Begrüßung
02 Vorstellung der Förderinitiativen für Händler und Werbegemeinschaften
03 Zwei Fachvorträge: „Social-Shopping“ und „Lokale Online-Marktplätze“
04 Handelsrunde – Händlererfahrungen und -aktionen in der Coronakrise
05 Ausblick auf kommende Webinare und Aktionen
www.soforthilfe-handel.bayern 40Agenda des heutigen Auftaktevents
„Bayern hilft seinen Händlern“ – Händler
Sprechstunden (https://soforthilfe-handel.bayern/sprechstunden)
Kommende Webinare (wird kontinuierlich ergänzt)
• 24.04.2020, 12:00 Uhr: Einstieg in den E-Commerce – Jetzt online durchstarten!
• 30.04.2020, 11:00 Uhr: Google My Business – Schritt für Schritt zur digitalen Sichtbarkeit
• 07.05.2020, 14:00 Uhr: Online bezahlen – Wie komme ich an mein Geld?
Weiter geplante Themen (Termine folgen in Kürze):
• Social-Shopping sinnvoll nutzen
• Von A bis Z – Onlinerecht in Zeiten der Corona-Krise
• Hygienemaßnahmen zum Start nach der Krise
• Nutzung von Amazon & alternativen Online-Marktplätzen
• Nutzung von Click & Collect-Lösungen zur Verknüpfung der Online- und Offlinewelt
• Erzeugen digitaler Sichtbarkeit – Wie ich auch in Krisenzeiten präsent bleibe
• Ohne Moos nix los – Wie Sie jetzt Ihre Liquidität sicherstellen können
www.soforthilfe-handel.bayern 41Agenda des heutigen Auftaktevents
„Bayern hilft seinen Händlern“ – Werbegemeinschaften
Wer kann sich bewerben?
• Bewerben können sich ab dem 22.04.2020 alle bayerischen Werbegemeinschaften.
• Angesprochen werden vor allem Werbegemeinschaften von Klein- und Mittelstädten
und im ländlichen Raum, die Unterstützung zur Bewältigung der Herausforderungen in
der aktuellen Corona-Situation benötigen und aktiv werden wollen
• Bewerbungsschluss ist der 29. April 2020
• Aus den Bewerbern werden ca. 30 Werbegemeinschaften ausgewählt
• Weitere Infos unter: https://soforthilfe-handel.bayern/fuer-werbegemeinschaften
www.soforthilfe-handel.bayern 42Dankeschön! www.soforthilfe-handel.bayern 43
Sie haben Fragen, dann kommen Sie gerne auf uns zu –
wir freuen uns.
ibi research an der
Universität Regensburg
GmbH
0941 943 1901
Stephan Weber Andrea Rosenlehner www.soforthilfe-handel.bayern
www.ibi.de
bayernhilfthaendlern@ibi.de bayernhilfthaendlern@ibi.de
Tel.: 0941 943 1882 Tel.: 0941 943 1921
Galgenbergstraße 25
93053 Regensburg
www.soforthilfe-handel.bayern 44Sie haben Fragen, dann kommen Sie gerne auf uns zu –
wir freuen uns.
CIMA Beratung +
Management GmbH
www.cima.de
Brienner Straße 45
Eva Gancarz Achim Gebhardt
80333 München
gancarz@cima.de gebhardt@cima.de
Tel.: 0160 4590 054 Tel.: 0174 339 15 00
www.soforthilfe-handel.bayern 45Folgen Sie uns bei Social Media!
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46Soziale Netzwerke von ibi research
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