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MANAGEMENT
Alexander Pollich,
Vorsitzender der Geschäfts-
führung der Porsche Deutsch-
land GmbH seit Juli 2018
Mehr als nur Sportwagen
Interview mit Alexander Pollich, Vorsitzender der Geschäftsführung, und Reinhold Knott,
Leiter Key Account Management bei der Porsche Deutschland GmbH
Flottenmanagement: Wie in vielen anderen den Porsche Taycan und Taycan Cross Turismo im gegenüber dem Vorjahr steigern. Insgesamt
Bereichen kam es wegen der COVID-19-Pande- Rahmen eines digitalen Live-Events am Porsche haben unsere Händler seit der Einführung rund
mie auch in der Automobilbranche zu Beein- Experience Center Hockenheimring präsentiert. 2.700 Fahrzeuge mithilfe des digitalen Kanals
trächtigungen und Shutdowns. Welchen Ein- Rund 8.000 Porsche-Kunden und -Fans haben verkauft. So werden heute rund acht Prozent
fluss hatten insbesondere die verschiedenen online teilgenommen. Sie konnten Fragen an der neuen und gebrauchten Bestandsfahrzeu-
Lockdownphasen auf Ihr Geschäft und mit wel- Porsche-Experten stellen, etwa an den ehema- ge über unseren Online-Kanal vertrieben. Be-
chen Strategien sowie Maßnahmen haben Sie ligen Baureihenchef Dr. Stefan Weckbach sowie sonders erfreulich ist, dass wir online vermehrt
darauf reagiert? unseren Exterieur-Designer Peter Varga, oder neue und jüngere Zielgruppen erreichen, die
mit Timo Bernhard auf dem Handlingkurs unse- bisher noch keinen Kontakt mit der Marke hat-
Alexander Pollich: Die Showrooms unserer res Experience Centers fahren. ten. Mehr als 70 Prozent der Online-Käufer ha-
Händler waren aufgrund des Lockdowns über ben zuvor noch keinen Porsche besessen.
Monate hinweg für den Publikumsverkehr ge- Flottenmanagement: Wie sieht es mit dem
schlossen. Das war sicherlich eine der heraus- Online-Kauferlebnis aus? Im Oktober 2019 ha- Flottenmanagement: Heißt das, dass der
forderndsten Zeiten in den vergangenen Jah- ben Sie den Online-Vertriebskanal bei Porsche Online-Kanal den stationären Handel künftig
ren, da wir mit solch einer Ausnahmesituation eingeführt. Wie wird dieser von Kunden ange- ablöst?
keinerlei Erfahrungswerte hatten. Rückblickend nommen?
können wir allerdings mit Stolz sagen, dass wir Alexander Pollich: Nein, ganz im Gegenteil.
gemeinsam an dieser Aufgabe gewachsen sind. Alexander Pollich: Insbesondere während Die allermeisten Kunden schätzen nach wie vor
Wir haben neue Wege gefunden, um Kunden und der Schließungsphase hat sich die Einführung den persönlichen Kontakt in einem Porsche Zen-
Fans für die Marke zu begeistern. Die Verkäufer des digitalen Kanals im Oktober 2019 für unse- trum. Sie wollen auf Nummer sicher gehen, ihre
haben unsere Kunden über die digitalen Kanäle re Händler voll ausgezahlt. Wir haben jedes individuelle Konfiguration nochmals mit einem
beraten, die sozialen Medien wurden von den einzelne unserer Porsche Zentren mit an Bord, Verkäufer durchsprechen. Viele Kunden erfüllen
Porsche Zentren intensiver für die Ansprache mittlerweile finden unsere Kunden rund 90 Pro- sich mit einem Sportwagen von Porsche einen
genutzt als zuvor. Auch mit digitalen Events ha- zent des Fahrzeugbestands der Händler online. Lebenstraum. Der Gang zum Händler ist für sie
ben wir den Kontakt zu unserer Community ge- Allein im ersten Halbjahr dieses Jahres konnten etwas ganz Besonderes und rundet das Erlebnis
halten. So haben wir beispielsweise Ende März wir die Online-Verkaufserfolge um 30 Prozent ab.
20 Flottenmanagement 4/2021
MANAGEMENT
Taycan 4S Cross Turismo Flottenmanagement: Sie setzen also Turismo gleichermaßen auch interessant
künftig auf eine Kombination der beiden für Firmenwagennutzer?
Welten?
Alexander Pollich: Der Taycan Cross
Alexander Pollich: Ja, wir möchten Turismo profitiert, ebenso wie die Sport-
unseren Kunden sowohl in den Porsche limousine Taycan, vom innovativen Elek-
Zentren als auch online eine unvergess- troantrieb mit einer 800-Volt-Architektur.
liche Porsche-Experience bieten. Die di- Dank erhöhter Bodenfreiheit von bis zu
gitalen Kanäle werden wir in Zukunft si- 30 Millimetern mit dem optionalen Off-
cherlich stärker nutzen, da wir insbeson- road-Design-Paket und dem serienmäßi-
dere die jüngeren Zielgruppen vermehrt gen „Gravel Mode“ macht er auch abseits
online antreffen. Klar ist aber auch: Rein von befestigten Straßen eine gute Figur.
digitale Erlebnisse reichen für eine Mar- Zudem besticht er durch sein vergrößer-
Macan GTS ke wie Porsche auf Dauer nicht aus. Umso tes Raumangebot. Speziell für den Taycan
mehr freuen wir uns, dass die Showrooms Cross Turismo hat Porsche einen Heckträ-
unserer Händler wieder geöffnet sind und ger für bis zu drei Fahrräder entwickelt,
auch unser Porsche Experience Center am er ist universell für verschiedene Fahr-
Hockenheimring wieder Kunden und Fans radtypen nutzbar. Innovativ dabei: Die
begrüßen kann. Dort konnten wir Anfang Heckklappe lässt sich auch mit beladenem
Juli dank eines umfassenden Hygiene- Heckträger öffnen. Der Taycan Cross Tu-
konzepts wieder eine physische Veran- rismo ist somit perfekt für Menschen, die
staltung durchführen. Bei „Icons of Por- einen aktiven Lifestyle haben, dabei aber
sche“ haben wir 1.600 Kunden und Inte- nicht auf Komfort und Performance ver-
ressenten Einblicke in unsere Markenwelt zichten möchten. Bei Porsche vergleichen
gegeben. Wir haben ihnen ausgewählte wir den Cross Turismo auch gerne mit ei-
Schätze aus Zuffenhausen präsentiert – nem Schweizer Taschenmesser – auf bis zu
von luftgekühlt bis elektrifiziert war al- 21-Zoll-Rädern. Kunden und Interessen-
les dabei. Anschließend konnten sie den ten, die sich ein eigenes Bild von unserem
vollelektrischen Taycan auf der Handling- Allrounder machen wollen, können eine
strecke erleben. Das Feedback war über- Probefahrt über ihr Porsche Zentrum ver-
wältigend! einbaren.
Flottenmanagement: Das Modell- Flottenmanagement: Welchen Service
portfolio von Porsche hält heute neben bietet Porsche seinen Kunden rund ums
Oberklassemodellen, Sportwagen und Laden an?
Panamera 4 E-Hybrid Sport Turismo SUV auch mehrere elektrisch fahrende Va-
rianten bereit. Welches sind Ihre Topseller Alexander Pollich: Etwa 80 Prozent der
im Flottengeschäft und wie wird sich Ihrer Ladevorgänge finden zu Hause statt. Des-
Meinung nach der gewerbliche Markt wei- wegen bieten wir neben der Schnelllade-
ter entwickeln? Welche Bedeutung kommt infrastruktur im Handel, dem High-Po-
der Elektromobilität bei Porsche zu? wer-Charging-Netzwerk unseres Partners
IONITY und Ladeoptionen an wichtigen
Alexander Pollich: Im Rahmen unserer Destinationen auch ein Set an intelligen-
Produktstrategie setzen wir auf einen Drei- ten Ladelösungen für zu Hause an. Dazu
klang aus hochemotionalen Verbrennern, gehört der Porsche Mobile Charger Con-
performanten Plug-in-Hybriden und voll- nect, ein Ladegerät mit einer Leistung
elektrischen Sportwagen. Diese Strategie von bis zu 11 Kilowatt, das sich über WLAN
basiert auf den Wünschen und Vorstellun- konfigurieren und bedienen lässt. Oder
Cayenne Turbo GT
gen unserer Kunden. Dabei spüren wir auch auch der Home Energy Manager, ein Steu-
im Dienstwagensegment ein wachsendes ergerät, das den Ladevorgang hinsichtlich
Interesse an der Elektromobilität. Hier Leistung, Zeit und Kosten optimiert und
spielt sicherlich auch die günstige Dienst- zeitgleich die heimische Stromversorgung
wagenbesteuerung in Höhe von 0,5 Pro- sicherstellt. Zudem stellen wir über unse-
zent eine Rolle. Am beliebtesten sind nach re Porsche Zentren verschiedene Services
wie vor unsere teilelektrischen Sportwa- für unsere Kunden bereit: vom Porsche
gen. Rund 57 Prozent der Cayenne werden Charging Pre-Check auf der Porsche-Web-
aktuell in Deutschland als Plug-in-Hybrid site für eine erste Einschätzung der mög-
zugelassen, beim Panamera sind es sogar lichen Ladelösungen bis hin zum Porsche
rund 65 Prozent. Auch der vollelektri- Home-Check, um die heimischen Voraus-
sche Taycan kommt hervorragend an. Das setzungen durch einen externen Partner
718 Cayman GTS 4.0 jüngste Mitglied der Taycan-Familie, der überprüfen zu lassen und eine heimische
Taycan Cross Turismo, erfreut sich großen Ladelösung entwickeln zu lassen.
Zuspruchs, auch im Flottenbereich.
Flottenmanagement: Gerade in den
Flottenmanagement: Porsche be- letzten Monaten – auch beeinflusst durch
zeichnet den Taycan Cross Turismo ganz die COVID-19-Pandemie – wird bei Unter-
selbstbewusst als „Allrounder unter den nehmen sowie Dienstwagennutzern der
Elektro-Sportwagen“. Wie unterscheidet Ruf nach mehr Flexibilität immer lauter.
sich die Shooting-Brake-Variante vom Was bietet Porsche in diesem Bereich und
viertürigen Coupé? Welche Aspekte und wohin geht der Weg aus Ihrer Sicht in Zu-
Ausstattungsmerkmale machen den Cross kunft?
911 Carrera S
Flottenmanagement 4/2021 21
MANAGEMENT
Alexander Pollich (auf dem Bildschirm re.) und Reinhold Knott (auf dem Bildschirm li.,
beide Porsche) erläutert Steven Bohg (Flottenmanagement) im Online-Interview die
Weiterentwicklung des Vertriebskonzeptes des Zuffenhausener Sportwagenherstellers
Alexander Pollich: Viele unserer Flottenkun- Cayenne wird nun mit einem Spitzensportler ge-
krönt: dem neuen Cayenne Turbo GT. Das Modell PORSCHE FLOTTENGESCHÄFT 2020/2021
den werden aktuell aufgrund der Corona-Krise
vor große Herausforderungen gestellt, die mit verbindet außergewöhnliche Fahrdynamik mit
erheblichen Planungsunsicherheiten einherge- einem hohen Maß an Alltagstauglichkeit. Bei der Verkaufte Einheiten der k. A.
hen. Flexible Mietverträge sind für sie eine at- Umrundung der Nürburgring-Nordschleife hat letzten 12 Monate
traktive Alternative zum klassischen Leasing oder das Modell zuletzt einen neuen SUV-Rekord er-
Prozentuale Veränderung k. A.
zu einem Fahrzeugkauf. Mit unserem Abo-Modell zielt. zum Vorjahr
Porsche Drive Abo gehen wir auf diese Kundenbe-
dürfnisse ein. Zum monatlichen Paketpreis kön- Flottenmanagement: Von einem Premiumher- Verteilung des 718: 6 %; 911: 27 %;
nen Kunden damit unsere Sportwagen ab sechs steller erwarten Kunden auch Service auf höchs- Flottengeschäfts in % Taycan: 18 %; Paname-
Monaten mieten. Sie können die Miete mit einer tem Niveau. Welche Dienstleistungen bieten Sie ra: 9 %; Macan: 19 %;
Kündigungsfrist von drei Monaten beenden oder hier für den Fuhrparkleiter und insbesondere Cayenne: 21 %
das Fahrzeug wechseln. Im Fuhrpark sind durch auch für den Fahrer? Womit kann Porsche hier be-
Topseller im Macan, Cayenne
Porsche geprüfte junge Gebrauchtwagen ausge- sonders punkten? Wie sieht die flottenspezifische Flottengeschäft E-Hybrid, Taycan
wählter Modellreihen, seit Juni dieses Jahres ist Aufstellung in Ihren Niederlassungen und an den
auch der vollelektrische Taycan im Abo erhältlich. Vertriebsstandorten aus? Händlernetz 88 Porsche Zentren
Wir werden unsere flexiblen Mobilitätsdienste in
Zukunft noch weiter ausbauen, denn insbesonde- Reinhold Knott: Service und Dienstleistungen Bedingungen für 5 Fahrzeuge p. a.
re jüngere Zielgruppen wollen nicht mehr zwin- sind für Porsche ein wichtiger Erfolgsfaktor. Je- den Großkunden
gend ein Auto besitzen, sondern Mobilität je nach des Porsche Zentrum steht für jeden Flotten-
Anteil Leasing/Finanzierung k. A.
Lebenssituation und Anlass flexibel nutzen. kunden zur Verfügung und kann individuell auf gegenüber Kauf in %
die Bedürfnisse des Kunden eingehen. Je nach
Flottenmanagement: Bereits Ende 2020 roll- Flottengröße und Anforderungen stehen maßge- Garantiebedingungen 2 Jahre/unbegrenzt
te der millionste Porsche Cayenne vom Band. Im schneiderte Angebote bereit. Unterstützt werden Kilometer
Sommer 2021 wurde eine neue Performance-Va- unsere Porsche Zentren durch unseren Außen-
riante des Porsche-SUV präsentiert. Welche Be- dienst im Sales-Bereich und natürlich auch zen- Inspektionsintervalle 30.000 km
deutung hat der Cayenne für Porsche, aber auch tral. Über Porsche Financial Services bieten wir
für den Key-Account-Bereich? Welche Details zur neben den klassischen Leasingprodukten auch Kooperationsp./Banken Porsche Financial
neuen Performance-Variante können Sie verra- Service-Optionen wie etwa Servicepakete, Rei- Services GmbH,
ten? fenersatz und Versicherungsleistungen zu sehr Dominic Beger
attraktiven Konditionen an. Zusätzlich stellen
Alexander Pollich: Der Cayenne ist der Inbegriff wir unseren Kunden das sehr attraktive Leasing- Kontakt Key- Reinhold Knott,
eines SUV, hat das gesamte Segment geprägt. modell „Leasing S“ bereit, in dem klassische Account-Geschäft E-Mail: pd.keyac-
count@porsche.de
Die Modellreihe ist auch für das Flottengeschäft Gebrauchsspuren und kleinere Schäden je nach
sehr relevant, weil sie mit der Derivate-Vielfalt Modell bis zu einer Gesamtsumme von 5.000 Euro Internetseite für www.porsche.com/
ein breites Spektrum abdeckt und verschiedene abgedeckt sind. Unsere flottenspezifischen Leis- Flottenkunden germany/
Zielgruppen anspricht. Das spiegelt sich auch im tungen bauen wir auf Basis von Kundenwünschen accessoriesand
Key-Account-Bereich wider und trägt seit Jahren gemeinsam mit Porsche Financial Services stetig services/keyaccount/
maßgeblich zu unserem Erfolg bei. Der aktuelle aus.
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