DATENSCHUTZ Webseiten-Datenschutzerklärung und zugleich Information der Betroffenen gemäß Art. 13 und 14 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) - GEMA
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DATENSCHUTZ Webseiten-Datenschutzerklärung und zugleich Information der Betroffenen gemäß Art. 13 und 14 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) Die GEMA und ihre Tochterunternehmen (nachfolgend gemeinsam: ,,das Unternehmen‘‘, ,,wir‘‘ oder ,,uns‘‘) nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir möchten Sie hiermit über den Schutz Ihrer personenbezogenen Da- ten in unserem Unternehmen informieren. Wir sind gemäß Art. 13 und 14 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verpflichtet, soweit wir entweder alleine oder mit anderen über die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung entscheiden, Sie transparent über Art, Umfang, Zweck, Rechts- grundlage der Verarbeitung und Dauer der Speicherung zu informieren. Diese Datenschutzerklärung dient dazu, Sie darüber zu informieren, in welcher Weise Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden. Unsere Datenschutzerklärung besteht aus mehreren Abschnitten. Sie besteht aus einem allgemei- nen Teil für jegliche Verarbeitung personenbezogener Daten und Verarbeitungssituationen (A. Allgemeines) und einem be- sonderen Teil, dessen Inhalt sich jeweils nur auf die dort angegebene Verarbeitungssituation bezieht, zum Beispiel den dort spezifiziert beschriebenen Besuch der Webseite (B. Besuch von Webseiten), der Nutzung des Online-Portals (C. Online-Por- tal), die Aufnahme als GEMA-Mitglied (E. Mitglieder) oder den Abschluss eines Lizenzvertrages als Lizenznehmer (F. Lizenz- nehmer). MUSIK IST UNS WAS WERT | www.gema.de Datenschutzerklärung | Stand Juli 2021 | Seite 1 // 25
INHALTSVERZEICHNIS
A. ALLGEMEINES ...................................................................................................................................................................................................... 3
1. Verantwortlicher und Kontaktdaten........................................................................................................................................................3
2. Datenschutzbeauftragter............................................................................................................................................................................3
3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten.....................................................................................3
4. Speicherdauer und Datenlöschung..........................................................................................................................................................3
5. Datensicherheit.............................................................................................................................................................................................. 4
6. Zusammenarbeit mit Dienstleistern...................................................................................................................................................... 4
7. Übermittlung von personenbezogenen Daten in Drittländer....................................................................................................... 4
8. Keine automatisierte Entscheidungsfindung...................................................................................................................................... 4
9. Ihre Rechte....................................................................................................................................................................................................... 4
10. Änderung der Datenschutzhinweise.......................................................................................................................................................5
B. WEBSEITE UND SOCIAL-MEDIA PRÄSENZEN ....................................................................................................................................5
1. Kategorien betroffener personenbezogener Daten,
Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung, Speicherdauer...................................................................................................5
2. Empfänger und Zugriffsberechtigte....................................................................................................................................................... 6
3. Socia Media Plugins...................................................................................................................................................................................... 6
4. Social Media Präsenzen................................................................................................................................................................................7
5. Einsatz von Chatbots bei Facebook......................................................................................................................................................... 8
C. ONLINE – PORTAL ............................................................................................................................................................................................. 8
1. Kategorien betroffener personenbezogener Daten,
Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung, Speicherdauer.................................................................................................. 8
2. Empfänger und Zugriffsberechtigte....................................................................................................................................................... 9
D. EINSATZ VON COOKIES (WEBSEITE UND ONLINE-PORTAL).................................................................................................... 9
E. MITGLIED ..............................................................................................................................................................................................................14
1. Kategorien betroffener personenbezogener Daten/Quellen der Daten...................................................................................14
2. Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung.................................................................................................................... 15
3. Aufbewahrungsdauer.................................................................................................................................................................................16
4. Empfänger und Zugriffsberechtigte......................................................................................................................................................16
5. Informationen zu den Mitgliederversammlungen 2020 und 2021............................................................................................. 17
F. LIZENZNEHMER .................................................................................................................................................................................................18
1. Kategorien betroffener personenbezogener Daten/Quellen der Daten...................................................................................18
2. Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung....................................................................................................................19
3. Aufbewahrungsdauer................................................................................................................................................................................20
4. Empfänger und Zugriffsberechtigte.....................................................................................................................................................20
G. GESCHÄFTSPARTNER................................................................................................................................................................... 21
1. Kategorien betroffener personenbezogener Daten/Quellen der Daten...................................................................................21
2. Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung................................................................................................................... 22
3. Aufbewahrungsdauer................................................................................................................................................................................ 22
4. Empfänger und Zugriffsberechtigte..................................................................................................................................................... 22
H. BEWERBER ........................................................................................................................................................................................................... 23
1. Kategorien betroffener personenbezogener Daten/Quellen der Daten.................................................................................. 23
2. Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung................................................................................................................... 24
3. Aufbewahrungsdauer................................................................................................................................................................................ 24
4. Empfänger und zugriffsberechtigte...................................................................................................................................................... 25
MUSIK IST UNS WAS WERT | www.gema.de Datenschutzerklärung | Stand Juli 2021 | Seite 2 // 25A. ALLGEMEINES 1. Verantwortlicher und Kontaktdate Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die GEMA - Gesellschaft für musikalische Aufführungs- und mechanische Vervielfältigungsrechte Postanschrift: Rosenheimer Str. 11, 81667 München E-Mail: datenschutz@gema.de Weitere Angaben zu uns können Sie dem Impressum entnehmen: https://www.gema.de/impressum/ 2. Datenschutzbeauftragter Bei datenschutzrechtlichen Fragen können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten, Herrn Dr. Sebastian Kraska, unter den nachfolgend angegebenen Kontaktmöglichkeiten, werden: Postanschrift: Marienplatz 2, 80331 München E-Mail: datenschutzbeauftragter@gema.de 3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen ist die Verarbeitung von personenbezogenen Daten nur dann zulässig, wenn diese auf eine Rechtsgrundlage gestützt werden kann. Als Rechtsgrundlage kommen bei den von uns vorgenommenen Datenverarbeitungsvorgängen folgende Rechtsgrundlagen in Betracht: - Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO (,,Einwilligung‘‘): Die von der Datenverarbeitung betroffene Person kann freiwillig, in informierter Weise und unmissverständlich durch eine Erklärung oder sonstige bestätigende Handlung zu verstehen geben, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffen- den personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke einverstanden ist. - Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO: Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten kann zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei der Betroffene ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage des Betroffenen erfolgen, erforderlich sein. - Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten kann zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die wir oder ein an- derer Verantwortlicher unterliegt (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflicht), erforderlich sein - Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DS-GVO: Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten kann zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt, erforderlich sein - Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO (,,berechtigte Interessen‘‘) Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten kann zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere rechtlicher oder wirtschaftlicher Interessen, unserseits oder eines Dritten erforderlich sein. Die Datenverarbeitung ist aber nur zuläs- sig, sofern nicht die gegen läufigen Interessen oder Rechte des von der Datenverarbeitung betroffenen Person überwie- gen. Wir geben nachfolgend bei uns von vorgenommenen Datenverarbeitungen die jeweils anwendbare Rechtsgrundlage an. Eine Verarbeitung kann dabei auch auf mehreren Rechtsgrundlagen beruhen. 4. Speicherdauer und Datenlöschung Wir geben bei den von uns nachfolgend angegebenen Datenverarbeitungen an, wie lange die Daten bei uns gespeichert und wann sie gelöscht oder gesperrt werden. Soweit wir nachfolgend keine ausdrückliche Speicherdauer angegeben haben, wer- den die verarbeiteten personenbezogenen Daten gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck oder die Rechtsgrundlage für die Speicherung entfällt. Im Falle einer (drohenden) Rechtsstreitigkeit mit Ihnen oder eines sonstigen rechtlichen Verfahrens oder wenn die Speiche- rung durch gesetzliche Vorschriften, insbesondere durch Aufbewahrungspflichten, denen wir unterliegen (z. B. § 257 HGB, § 147 HGB), vorgesehen ist, speichern wir die personenbezogenen Daten über die angegebene Zeit hinaus. Wenn die durch die gesetzlichen Vorschriften vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, werden wir die personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, dass eine weitere Speicherung durch uns erforderlich ist und für die weitere Datenverarbeitung eine Rechtsgrundlage besteht. MUSIK IST UNS WAS WERT | www.gema.de Datenschutzerklärung | Stand Juli 2021 | Seite 3 // 25
5. Datensicherheit Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um die bei uns verarbeiteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbe- fugten Zugriff Dritter zu schützen. Bei der Wahl und Anwendung der Sicherheitsmaßnahmen berücksichtigen wir den aktu- ellen Daten der Technik, die bestehenden Risiken einer Datenschutzverletzung sowie deren Wahrscheinlichkeit und Auswir- kungen für die betroffenen Personen. Wir verbessern ständig unsere Sicherheitsmaßnahmen entsprechend der technolo- gischen Entwicklung. Wir erteilen Ihnen gerne nähere Informationen zu unseren Sicherheitsmaßnahmen. Wenden Sie sich dafür bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (Kontaktdaten, siehe oben) 6. Zusammenarbeit mit Dienstleistern Für unsere Geschäftstätigkeiten arbeiten wir mit einer Vielzahl von externen inländischen und ausländischen Dienstleistern zu- sammen (z. B. für die Bereiche IT, Telekommunikation, Kunden- und Mitgliederservice). Diese werden nur nach unserer Weisung tätig und wurden gemäß Art. 28 DS-GVO vertraglich dazu verpflichtet, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten. Sofern personenbezogene Daten durch uns an unsere Tochterunternehmen oder von unseren Tochterunternehmen an uns weitergegeben werden, geschieht dies auch aufgrund von bestehenden Auftragsverarbeitungsverhältnissen, für die eben- falls Vereinbarungen gemäß Art. 28 DS-GVO abgeschlossen wurden. 7. Übermittlung von personenbezogenen Daten in Drittländer Im Rahmen unserer geschäftlichen Beziehungen können Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weitergegeben werden, die sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, also in Drittländern, befinden. Eine derartige erfolgt aus- schließlich zur Erfüllung der vertraglichen und geschäftlichen Verpflichtungen. Über die jeweiligen Einzelheiten der Weiter- gabe unterrichten wir Sie nachfolgend an den dafür relevanten Stellen. 8. Keine automatisierte Entscheidungsfindung Ihre personenbezogenen Daten werden nicht für ein Verfahren zur automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) verwendet. 9. Ihre Rechte Die datenschutzrechtlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG) gewähren Ihnen als Betroffener der Datenverarbeitung die nach- folgend beschriebenen Rechte. Diese Rechte können Sie durch eine Mitteilung (persönlich, per Mail oder per Post) an die un- ter Ziff. 1 genannten Kontaktadressen des Unternehmens oder an die unter Ziff. 2 genannten Kontaktadressen des Daten- schutzbeauftragten ausüben. Diese Rechte – mit Ausnahme des Rechts zum Widerruf der Einwilligung – bestehen nicht ab- solut, sondern können von Umständen des Einzelfalls abhängen. a) Auskunftsrecht Sie haben das Recht, darüber Auskunft zu verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden. Ist dies der Fall, können Sie Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, wie z B. über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der betreffenden personenbezogenen Daten und die Empfänger oder die Kategorien von Empfängern, gegen- über denen die personenbezogenen Daten offengelegt werden. Sie haben dabei das Recht, eine Kopie der personenbezo- genen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, zu erhalten. b) Recht auf Berichtigung Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten über Sie zu verlangen. Sie haben das Recht, je nach Zweck der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen, mittels einer ergänzenden Erklärung. c) Recht auf Löschung Sie haben in bestimmten Fällen das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen und wir können im Einzelfall verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezoge- nen Daten einzuschränken. Ist dies der Fall, werden wir die entsprechenden Daten entsprechend markieren und nur noch für bestimmte Zwecke verarbeiten. e) Recht auf Datenübertragbarkeit Sie haben in bestimmten Fällen das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung ge- stellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Falls dieses Recht besteht, MUSIK IST UNS WAS WERT | www.gema.de Datenschutzerklärung | Stand Juli 2021 | Seite 4 // 25
haben Sie auch das Recht, diese personenbezogenen Daten ohne Behinderung durch uns an einen anderen Verantwort-
lichen zu übermitteln.
f) Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer
besonderen Situation ergeben, zu widersprechen, soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundla-
ge von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt. Wir sind gegebenenfalls verpflichtet, die Verarbeitung Ihrer personenbezo-
genen Daten einzustellen.
g) Widerruf der Einwilligung
Soweit Sie uns eine Einwilligung für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung je-
derzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dieser Widerruf beeinflusst jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Daten-
verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs stattgefunden hat. Wenn Sie eine uns gegenüber erteilte Einwilligung
widerrufen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten, dessen Kontaktdaten sie
oben unter Ziff. 2 finden.
h) Beschwerderecht
Ferner haben Sie das Recht, sich bei Beschwerden in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an die
zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde, Das Bayrische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), zu wenden.
10. Änderung der Datenschutzhinweise
Wir überprüfen regelmäßig die Datenschutzhinweise und passen sie gegebenenfalls an, um sie unter Berücksichtigung der
Entwicklungen des Datenschutzrechts sowie von technologischen oder organisatorischen Veränderungen stets aktuell zu
halten.
Diese Datenschutzhinweise haben den Stand von Juli 2020
B. WEBSEITE UND SOCIAL-MEDIA PRÄSENZEN
Unter https://www.gema.de/ samt den dazugehörigen Unterseiten (nachfolgend gemeinsam: ,,die Webseite‘‘) erhalten Sie
Informationen über unser Unternehmen und den von uns angebotenen Leistungen. In diesem Abschnitt der Datenschutzer-
klärung erläutern wir, wie Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Webseite verarbei-
tet werden.
1. Kategorien betroffener personenbezogener Daten, Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung, Spei-
cherdauer
Wir verarbeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite von den Nutzern nur solche personenbezogenen Daten,
die unmittelbar im Rahmen der Nutzung anfallen. Die Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung bestimmen sich
nach der jeweils relevanten Funktionalität der Webseite. Nachfolgend ist die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite näher beschrieben:
Verarbeitungszwecke Kategorien personenbezoge- Rechtsgrundlage für die Verar- Speicherdauer
ner Daten beitung*)
Protokollierung der Webseiten- - Zeitpunkt des Zugriffes und Wahrung überwiegender be- 30 Tage
zugriffe im Rahmen von Log-Fi- IP-Adresse des Nutzers rechtigter Interessen (Art. 6 Abs.
les zur Analyse von Benutzer- 1 lit. f) DS-GVO).
meldungen sowie Angriffs- und
Abwehranalyse
Kommunikation mit Ihnen zu - Name, Vorname, Titel Der Versand des E-Mail-News- Ihre Daten bleiben solange ge-
Services der GEMA, die über - E-Mail-Adresse letters erfolgt nur mit Ihrer speichert, wie Sie zum Newslet-
E-Mail-Newsletter abgewickelt - Anmeldung zum Newsletter Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) ter angemeldet sind. Sobald Sie
wird DS-GVO). sich vom Newsletter abmelden,
Diese Daten stellen Sie uns ak- werden Ihre Daten gelöscht.
tiv bei der Anmeldung zum
Newsletter zur Verfügung.
MUSIK IST UNS WAS WERT | www.gema.de Datenschutzerklärung | Stand Juli 2021 | Seite 5 // 25Ihre personenbezogenen Daten werden für andere Zwecke nur verarbeitet, soweit wir hierzu auf Grundlage rechtlicher Vor-
gaben verpflichtet sind (z.B. Übermittlung personenbezogener Daten an Gerichte oder die Strafverfolgungsbehörden), wenn
Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben oder soweit die Verarbeitung aus sonstigen Gründen nach anwendbarem Recht
zulässig ist.
Sie können sich dazu entscheiden, uns bestimmte Kategorien von personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung zu stellen.
Falls Sie sich dazu entscheiden, uns bestimmte personenbezogene Daten nicht zur Verfügung zu stellen, kann das dazu füh-
ren, dass wir Ihnen bestimmte Funktionen und Inhalte auf dieser Webseite nicht, oder nur eingeschränkt anbieten können
und Ihre Nutzung der Webseite und ihrer Funktionen nur eingeschränkt möglich ist.
2. Empfänger und Zugriffsberechtigte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten innerhalb unseres Unternehmens ausschließlich an die Bereiche und Personen
weiter, die diese Daten zur Analyse von Benutzermeldungen, Angriffs- und Abwehranalyse sowie zur Versendung des News-
letters benötigen (z.B. Mitarbeiter der IT, Kommunikationsabteilung).
Eine Datenweitergabe an Empfänger außerhalb des Unternehmens erfolgt ansonsten nur, soweit gesetzliche Bestimmun-
gen dies erlauben oder gebieten, die Weitergabe für die Analyse von Benutzermeldungen, Angriffs- und Abwehranalyse so-
wie zur Versendung des Newsletters erforderlich ist, uns soweit erforderlich Ihre Einwilligung vorliegt, wir zu einer Auskunft
befugt sind oder die Übermittlung zur Wahrung von berechtigten Interessen des Unternehmens erfolgt. Eine Übermittlung
Ihrer personenbezogenen Daten an Dienstleister außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt.
Daneben arbeiten wir mit internen und externen Dienstleistern zusammen, um Ihnen die Webseite und die darüber angebo-
tenen Funktionen anbieten zu können. Damit diese Dienstleister ihre Dienste gegenüber der GEMA erbringen können, kön-
nen diese Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten im jeweils erforderlichen Umfang haben. Die Zusammenarbeit mit den
Dienstleistern erfolgt auf der Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO. So stellen wir sicher, dass die
Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmunen der DSGVO erfolgt, insbesondere, dass die
Daten nur im Rahmen unserer Weisungen für die jeweiligen Verarbeitungszwecke verarbeitet und angemessene Maßnah-
men zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen werden.
Die Kategorien von Empfängern können somit sein:
Empfänger oder Empfängerkategorie Zweck der Datenverarbeitung Welche Sicherheitsvorkehrungen sind für
die internationale Übermittlung getroffen,
wenn der Empfänger außerhalb des Euro-
päischen Wirtschaftsraums angesiedelt ist?
Dienstleister für den Betrieb der Webseite Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleis- Keine Übermittlung von Daten an Emp-
und die Verarbeitung der durch die Systeme tung des Betriebes der Webseite sowie zur fänger außerhalb des Europäischen Wirt-
gespeicherten oder übermittelten Daten Gewährleistung der IT-Sicherheit der GEMA, schaftsraums.
(z.B. für Rechenzentrumsleistungen, IT-Si- insbesondere zum Schutz vor Angriffen aus
cherheit) das Netzwerk
Dienstleister für den Versand des News- Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleis- Keine Übermittlung von Daten an Emp-
letters tung des ordnungsgemäßen Newsletter- fänger außerhalb des Europäischen Wirt-
versandes schaftsraums.
Unter Umständen übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Regierungsbehörden, Gerichte, externe Berater
und andere Dritte, soweit dies gesetzlich erforderlich oder gestattet ist, um: (i) die Einhaltung anwendbaren Rechts zu ge-
währleisten, (ii) auf Anfragen von Behörden zu antworten, (iii) gültige rechtliche Verfahren zu wahren, (iv) die Rechte, die Si-
cherheit, die Privatsphäre oder das Eigentum der GEMA, der Webseitenbesucher, der Mitglieder der GEMA, unserer Beschäf-
tigten oder der Öffentlichkeit zu wahren und durchzusetzen, (v) uns zu ermöglichen, bestehende Rechtsmittel zu verfolgen
oder einen Schaden zu begrenzen, den wir erleiden könnten, (vi) die Nutzungsbedingungen für die Nutzung der von uns an-
gebotenen Online-Services durchzusetzen, sowie (vii) auf Notfälle zu reagieren. Diese Übermittlungsvorgänge sind zulässig
nach Art 6 Abs. 1 lit. c) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO.
3. Socia Media Plugins
Wir setzen auf unserer Webseite keine Social Media Plugins ein. Die am unteren Ende unserer Webseite dargestellten
Symbole von Social Media Diensten sind lediglich Verlinkungen zu dem Profil, das wir bei dem jeweiligen Dienst betrei-
ben. Eine Datenverarbeitung im Rahmen der Webseite ist damit nicht verbunden.
MUSIK IST UNS WAS WERT | www.gema.de Datenschutzerklärung | Stand Juli 2021 | Seite 6 // 254. Social Media Präsenzen Wir betreiben in folgenden Social Media Diensten öffentlich zugängliche Profile: - Twitter - Facebook - Youtube - Instagram - Xing - LinkedIn Wenn Sie eines der von uns betriebenen Profile besuchen, werden verschiedene Datenverarbeitungen in Gang gesetzt. Als Betreiber der jeweiligen Profile können wir nur die in Ihrem jeweiligen öffentlichen Profil bei den Social Media Dienst hinter- legten Informationen einsehen, und dies auch nur, sofern Sie über ein solches Profil bei dem jeweiligen Dienst verfügen und in dieses eingeloggt sind, während Sie unser Profil aufrufen. Einige der Dienste stellen uns auch anonyme Nutzungsstatisti- ken zur Verfügung, die wir zur Verbesserung unserer jeweiligen Profile bei den Social Media Diensten verwenden. Wir erhal- ten aber keinen Zugriff auf die Nutzungsdaten, die die Dienste zur Erstellung der Statistiken erhebt. Diese Datenverarbeitun- gen dienen der Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer jeweiligen Profile. Dieser Zweck stellt ein für uns be- rechtigtes Interesse dar. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist damit Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wenn Sie eines unserer Profile bei den Social Media Diensten nutzen, um mit uns Kontakt aufzunehmen, zum Beispiel durch das Schreiben einer privaten Nachricht, die Reaktion auf einen unserer Beiträge oder die Erstellung eigener Beiträge, werden uns Ihr bei dem jeweiligen Social Media Dienst hinterlegter Benutzername und ggf. weitere Informationen, die Sie bei dem jeweiligen Dienst angegeben haben, übermittelt (siehe Ziff. 5 für den Einsatz von Chatbots bei Facebook). Diese Daten wer- den von uns ausschließlich dazu verwendet, um mit Ihnen in Kontakt treten zu können oder Ihre Nachricht zu beantworten. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) und b) DSGVO. Wir löschen diese Daten, sobald wir Ihre Daten für eine weitere Kommunikation oder Kontaktaufnahme nicht mehr benötigen. Wenn Sie unsere Profile bei den Social Media Diensten aufrufen, werden Ihre personenbezogenen Daten auch durch den je- weiligen Social Media Dienst erhoben, genutzt und gespeichert. Dies geschieht auch dann, wenn Sie selbst kein Profil bei dem jeweiligen Social Media Dienst haben. Die einzelnen Datenverarbeitungsvorgänge und ihr Umfang unterscheiden sich je nach Social Media Dienst. Einzelheiten über die Erhebung und die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch den jeweiligen Social Media Dienst können Sie den Datenschutzerklärun- gen des jeweiligen Dienstes entnehmen: - Die Datenschutzerklärung für das soziale Netzwerk Twitter, das von Twitter Inc., 400 W California Ave, Sunnyvale, CA 94086, USA, betrieben wird, können Sie unter https://twitter.com/de/privacy einsehen - Die Datenschutzerklärung für das soziale Netzwerk Facebook, das von Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dub- lin 2, Irland, betrieben wird, können Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy einsehen; - Die Datenschutzerklärung für das soziale Netzwerk YouTube, das von Google Ireland Limited, Gordon House, Bar- row Street, Dublin 4, Irland, betrieben wird, können Sie unter https://www.gstatic.com/policies/privacy/pdf/20190122/ f3294e95/google_privacy_policy_de_eu.pdf einsehen: - Die Datenschutzerklärung für das soziale Netzwerk Instagram, das von Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, betrieben wird, können Sie unter https://help.instagram.com/155833707900388 einsehen; - Die Datenschutzerklärung für das soziale Netzwerk Xing, das von der New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, betrieben wird, können Sie unter https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung einsehen; - Die Datenschutzerklärung für das soziale Netzwerk LinkedIn, das von der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Pla- ce, Dublin 2, Irland, betrieben wird, können Sie unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy einsehen. Die jeweiligen Social Media Dienste setzen zudem Cookies ein, die beim Besuch unserer Profile auf Ihrem Endgerät abgelegt werden, unabhängig davon, ob Sie über ein Profil bei dem jeweiligen Dienst verfügen oder nicht. Diese Cookies erlauben es den Social Media Diensten, Nutzerprofile anhand Ihrer Präferenzen und Interessen zu erstellen und Ihnen darauf abgestimm- te Werbung sowohl innerhalb, als auch außerhalb der jeweiligen Social Media Dienste anzuzeigen. Sie werden vor dem Ein- satz dieser Cookies von dem jeweiligen Social Media Dienst gefragt, ob Sie mit dem Einsatz der Cookies einverstanden sind. Die Zustimmung ist für den Besuch des jeweiligen Social Media Dienstes nicht notwendig, sie können diesen auch ohne eine entsprechende Einwilligung in den Einsatz von Cookies nutzen. Sofern Sie dem Einsatz der Cookies zustimmen, ist Rechts- grundlage für den Einsatz dieser Cookies Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Cookies werden solange auf Ihrem Endgerät gespei- chert, bis Sie sie löschen Einzelheiten können Sie in den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Social Media Dienste finden. MUSIK IST UNS WAS WERT | www.gema.de Datenschutzerklärung | Stand Juli 2021 | Seite 7 // 25
5. Einsatz von Chatbots bei Facebook
Im Rahmen unseres Profils bei dem Social-Media-Dienst ,,Facebook‘‘ setzen wir Chatbots ein, um eine schnelle Beantwortung
von Fragen und so eine nutzerfreundliche Kommunikation zu gewährleisten. Die Chatbots kommen nur zum Einsatz, wenn
Sie über unser Facebook-Profil Kontakt mit uns aufnehmen. Im Falle einer Kontaktaufnahme werden uns Ihr Benutzername,
den Sie bei Facebook haben, sowie die von Ihnen in der Nachricht mitgeteilten Daten übermittelt. Die übermittelten Daten,
insbesondere Ihren Benutzernamen, benötigen wir, um im Fall, dass Ihre Anfrage nicht durch den Chatbot beantwortet wer-
den kann, mit Ihnen Kontakt aufnehmen zu können. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSG-
VO. Das berechtigte Interesse liegt in der Gewährleistung einer nutzerfreundlichen Kommunikation. Die übermittelten Daten
werden so lange gespeichert, wie Sie bei Facebook angemeldet sind. Der Betrieb des Chatbots erfolgt durch einen externen
Dienstleister. Eine Übermittlung der Daten an den Dienstleister findet nicht statt. Eine Übermittlung der Daten in Drittstaa-
ten findet ebenfalls nicht statt.
Im Rahmen des Einsatzes des Chatbots setzen wir zu Analysezwecken das Analysetool ,,Chatbase‘‘ von Google ein. Mit Hilfe
des Analysetools können wir die Funktionalität der von eingesetzten Chatbots prüfen und entsprechend den Bedürfnissen
der Benutzer anpassen. Durch den Einsatz von Chatbase werden keine Daten von Ihnen erhoben. Die Übermittlung der Daten
an uns erfolgt anonym. Sensible Daten wie Anschrift oder Telefonnummer, die in der Kommunikation mit dem Chatbot mit-
geteilt werden, werden automatisch anonymisiert, so dass eine Identifizierung einzelner Nutzer nicht möglich ist.
C. ONLINE – PORTAL
Auf der Unterseite www.gema.de/portal stehen Ihnen unser Online-Portal zur Nutzung zur Verfügung. Das Online-Portal ist
ein Angebot an unsere Mitglieder und Lizenznehmer zur einfachen Verwaltung der Mitgliedschaft oder des Lizenzvertrages.
In diesem Abschnitt erläutern wir, wie Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Por-
tals verarbeitet werden.
1. Kategorien betroffener personenbezogener Daten, Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung, Speicherdauer
Wir verarbeiten im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Portals von den Nutzern nur solche personenbezogenen Da-
ten, die unmittelbar im Rahmen der Nutzung anfallen. Dazu gehören insbesondere die für die Registrierung im Online-Por-
tal angegeben Daten. Die Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung bestimmen sich nach der jeweils relevanten
Funktionalität der Webseite. Nachfolgend ist die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der
Nutzung der Webseite näher beschrieben:
Verarbeitungszwecke Kategorien personenbezoge- Rechtsgrundlage für die Verar- Speicherdauer
ner Daten beitung*)
Registrierung des Nutzers im - Name, E-Mail-Adresse, Rolle Erfüllung des Nutzungsvertra- Bis zur Abmeldung vom On-
Online-Portal ges über das Online-Portal (Art. line-Portal. Sobald Sie sich vom
6 Abs. 1 lit. b) DSGVO) Online-Portal abmelden, wer-
den Ihre Daten unverzüglich
gelöscht
Verwaltung der Nutzerdaten - Stammdaten wie Name Erfüllung des Berechtigungs- Bis zur Abmeldung vom On-
(Mitglied/Lizenznehmer); - Daten, die im Rahmen der Mit- vertrages mit Mitgliedern / Li- line-Portal. Sobald Sie sich vom
Bereitstellung der Mitglie- gliedschaft verarbeitet wer- zenzvertrages mit Lizenzneh- Online-Portal abmelden, wer-
der-Daten als Mitglieder-Service den, siehe Abschnitt D mern (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO) den Ihre Daten nicht mehr im
(siehe Abschnitt E); - Daten, die im Rahmen der Li- sowie zur Gewährleistung des Online-Portal bereitgestellt.
Bereitstellung der Lizenzneh- zenzvertrages verarbeitet wer- Geschäftsbetriebes, inklusive Darüber hinaus können die Da-
merdaten als Service für den Li- den, siehe Abschnitt E der Mitglieder- und Lizenzneh- ten gleichwohl bei der GEMA
zenznehmer (siehe Abschnitt F) merverwaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. gespeichert werden. Die Spei-
f DSGVO) cherdauer richtet sich dabei
nach der für die Daten von Mit-
gliedern (siehe Abschnitt E)
oder Lizenznehmern (siehe Ab-
schnitt F) angegeben Speicher-
dauer
Protokollierung der Webseiten- - Zeitpunkt des Zugriffes und Wahrung überwiegender be- Bis 30 Tage nach Erhebung
zugriffe im Rahmen von Log-Fi- IP-Adresse des Nutzers, Mit- rechtigter Interessen (Art. 6 Abs.
les zur Analyse von Benutzer- glieds- oder Kundennummer, 1 lit. f) DS-GVO).
meldungen sowie Angriffs- und User-ID
Abwehranalyse
MUSIK IST UNS WAS WERT | www.gema.de Datenschutzerklärung | Stand Juli 2021 | Seite 8 // 252. Empfänger und Zugriffsberechtigte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten innerhalb unseres Unternehmens ausschließlich an die Bereiche und Personen
weiter, die diese Daten zum Betrieb des Online-Portals, insbesondere zur Durchführung der Registrierung, zur Bereitstellung
der Daten im Online-Portal, zur Angriffs- und Abwehranalyse, sowie Beantwortung von Fragen im Zusammenhang mit der
Benutzung des Online-Portals benötigen (z.B. Mitarbeiter der Mitglieder- und Lizenznehmerabteilung, Mitarbeiter der IT).
Eine Datenweitergabe an Empfänger außerhalb des Unternehmens erfolgt ansonsten nur, soweit gesetzliche Bestimmun-
gen dies erlauben oder gebieten, die Weitergabe zum Betrieb des Online-Portals, insbesondere zur Durchführung der Regist-
rierung, zur Bereitstellung der Daten im Online-Portal, zur Angriffs- und Abwehranalyse, sowie Beantwortung von Fragen im
Zusammenhang mit der Benutzung des Online-Portals erforderlich ist, uns soweit erforderlich Ihre Einwilligung vorliegt, wir
zu einer Auskunft befugt sind oder die Übermittlung zur Wahrung von berechtigten Interessen des Unternehmens erfolgt.
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dienstleister außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt.
Daneben arbeiten wir mit internen und externen Dienstleister zusammen, um Ihnen die Webseite und die darüber angebo-
tenen Funktionen anbieten zu können. Damit diese Dienstleister ihre Dienste gegenüber der GEMA erbringen können, kön-
nen diese Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten im jeweils erforderlichen Umfang haben. Die Zusammenarbeit mit den
Dienstleistern erfolgt auf der Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO. So stellen wir sicher, dass die
Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmunen der DSGVO erfolgt, insbesondere, dass die
Daten nur im Rahmen unserer Weisungen für die jeweiligen Verarbeitungszwecke verarbeitet und angemessene Maßnah-
men zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen werden.
Die Kategorien von Empfängern können somit sein:
Empfänger oder Empfängerkategorie Zweck der Datenverarbeitung Welche Sicherheitsvorkehrungen sind für
die internationale Übermittlung getroffen,
wenn der Empfänger außerhalb des Euro-
päischen Wirtschaftsraums angesiedelt ist?
Dienstleister für den Betrieb des On- Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleis- Keine Übermittlung von Daten an Emp-
line-Portals und die Verarbeitung der durch tung des Betriebes des Online-Portals sowie fänger außerhalb des Europäischen Wirt-
die Systeme gespeicherten oder übermittel- zur Gewährleistung der IT-Sicherheit der schaftsraums.
ten Daten (zB für Rechenzentrumsleistun- GEMA, insbesondere zum Schutz vor An-
gen, Zahlungsabwicklungen, IT-Sicherheit) griffen auf das Netzwerk.
Dienstleister für Betreuung von Mitglieder- Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleis- Keine Übermittlung von Daten an Emp-
oder Lizenznehmerangelegenheit im Zu- tung der Benutzung des Online-Portals, fänger außerhalb des Europäischen Wirt-
sammenhang mit der Benutzung des On- zur Entgegennahme von Fehlermeldungen schaftsraums.
line-Portals (z.B. Call-Center) sowie Beantwortung von Fragen im Zu-
sammenhang mit der Benutzung des On-
line-Portals
Unter Umständen übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Regierungsbehörden, Gerichte, externe Berater
und andere Dritte, soweit dies gesetzlich erforderlich oder gestattet ist, um: (i) die Einhaltung anwendbaren Rechts zu ge-
währleisten, (ii) auf Anfragen von Behörden zu antworten, (iii) gültige rechtliche Verfahren zu wahren, (iv) die Rechte, die Si-
cherheit, die Privatsphäre oder das Eigentum der GEMA, der Webseitenbesucher, der Mitglieder der GEMA, unserer Beschäf-
tigten oder der Öffentlichkeit zu wahren und durchzusetzen, (v) uns zu ermöglichen, bestehende Rechtsmittel zu verfolgen
oder einen Schaden zu begrenzen, den wir erleiden könnten, (vi) die Nutzungsbedingungen für die Nutzung der von uns an-
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nach Art 6 Abs. 1 lit. c) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO.
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tion
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der Google Inc. in den USA ge-
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