News von e-domizil & Tipps für den digitalen Auftritt - Schulungsveranstaltung in Pontresina, 26. September 2020
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News von e-domizil & Tipps für den
digitalen Auftritt
Schulungsveranstaltung in Pontresina, 26. September 2020
e-domizil AG, Binzstrasse 38, CH-8045 Zürich
Tel. +41 (0)43 210 55 55, info@e-domizil.ch, www.e-domizil.ch
Inhalt
Inhalt
1 News von e-domizil ........................................................................... II
1.1 Überblick Geschäftsverlauf ........................................................................ II
1.2 Vertriebspartner ......................................................................................... II
Neu .................................................................................................................................. II
Coming soon .................................................................................................................... II
1.3 Übernahme TUI-Villas / atraveo ................................................................. II
1.4 Neuer Vermieterbereich ............................................................................. II
1.5 Überblick Marketingtätigkeiten .................................................................. III
2 Erfassung und Bewirtschaftung eines optimalen Eintrags ............... IV
2.1 Objektbeschrieb ........................................................................................ IV
Achtung Textlänge .......................................................................................................... IV
Fliesstext vs. Gliederung ................................................................................................ IV
Beispiel Optimaler Beschrieb .......................................................................................... V
2.2 Preis ........................................................................................................... V
Vakanzen im Voraus........................................................................................................ V
Flexibilität für Kunde ........................................................................................................ V
Rabatte ............................................................................................................................ V
Tipps zur Preisgestaltung ............................................................................................... VI
2.3 Fotos – das A und O ................................................................................. VI
Überblick ......................................................................................................................... VI
Erster Eindruck – das Beste kommt zu erst ................................................................... VI
Foto-Sujets .................................................................................................................... VII
Warum Querformat ........................................................................................................ VII
Der richtige Standpunkt ................................................................................................ VIII
Tages- & Jahreszeit und das Wetter ............................................................................ VIII
Lichtverhältnisse ........................................................................................................... VIII
Details ........................................................................................................................... VIII
2.4 Hilfe für Vermieter ..................................................................................... IX
I
News von e-domizil
1 News von e-domizil
1.1 Überblick Geschäftsverlauf
• Gute Zusammenarbeit während der Coronakrise. Es wurde stets versucht für Kunde,
Vermieter, Destination und e-domizil eine Win-Win-Win-Win Situation zu schaffen. Es konnten
dadurch eine grosse Anzahl Fast-Stornierungen in Umbuchungen umgewandelt werden.
• Es wurde ggü. Vorjahr ein Rekord-Sommer verbucht (+141% Reiseumsatz)
• Graubünden steigerte den Marktanteil von 22 auf 30%
• Es wird ein goldiger Herbst erwartet, da wir für diese Reisemonate bereits jetzt mehr
Buchungen als im Vorjahr verzeichnen.
1.2 Vertriebspartner
Neu
Coming soon
Airbnb hat sich auf Grund der Corona-Krise verzögert. Ausserdem hatte Airbnb die Bedingungen
einseitig und zum Nachteil der Vermieter und e-domizil verändert hatte (z.B. kostenlose Stornierung
bis 1 Tag vor Anreise). Jetzt wird an einer neuen Lösung gearbeitet, um Airbnb als Vertriebskanal
bedienen zu können. Sobald mehr Infos da sind, wird e-domizil weiter informieren.
1.3 Übernahme TUI-Villas / atraveo
• Wolters Reisen GmbH wurde mit ihren Marken atraveo und TUI Villas Teil der e-domizil
Unternehmensgruppe
• Auftritt Privatvermieter Objekte auf TUI Villas und atraveo
1.4 Neuer Vermieterbereich
• …in Arbeit
• Verzögerungen durch Corona
• Änderungen durch Übernahme atraveo
2
News von e-domizil
1.5 Überblick Marketingtätigkeiten
• Google Ads
• Organische Suche
• Optimierung der Buchungsplattform
• Newsletter an rund 100’000 Kundenkontakte
• Social Media Kanäle wurden intensiver bespielt → Inspiration während Lockdown
o #edomizilSUISSE
o Facebook & Instagram hauptsächlich für Kunden
o Linkedin für Vermieter, Destinationen und weitere Partner
• Banner «Snow Deal» in Rechnungen für Winter-Buchungen ins Oberengadin aktiviert.
• Besondere Angebote
o Sommer: Bergbahnen inkl.
o Back In Stock → Bewerbung von Objekten, die eine Stornierung erhalten haben und
noch Verfügbarkeiten aufweisen.
o Last-Minute
3
Erfassung und Bewirtschaftung eines optimalen Eintrags
2 Erfassung und Bewirtschaftung eines optimalen Eintrags
2.1 Objektbeschrieb
Achtung Textlänge
Objektbeschrieb sollte mind. 800 Zeichen mit den relevanten Infos umfassen. Erst aber dieser Länge,
wir das Objekt auch bei allen Vertriebspartnern angezeigt.
Fliesstext vs. Gliederung
Ein Fliesstext ist eher unattraktiv zu lesen. Gliedern Sie den Text thematisch, mit Aufzählungszeichen
und heben Sie Wichtiges fett hervor.
x
✓
4
Erfassung und Bewirtschaftung eines optimalen Eintrags
Beispiel Optimaler Beschrieb
Dieser Text ist in grösserer Auflösung auch hier verfügbar:
https://projects.e-domizil.de/confluence/display/HDLA/c%29+Freitextbeschreibung
Die Einleitung ist wichtig für die Seite von Engadin St. Moritz, da dieser Satz in den Suchtreffern
angezeigt wird und zum Klick auf die Unterkunft verleiten soll → „Werbeslogan“
2.2 Preis
Vakanzen im Voraus
Trotz kurzfristigerer Buchungen durch Covid-19 beträgt die durchschnittliche Buchungsvorlaufzeit
immer noch mehrere Monate.
Darum (und auch im Falle von Umbuchungsanfragen):
• Preise für die nächsten 12-18 Monaten erfassen
Flexibilität für Kunde
• Zusätzliche Anreisetage
(z.B. anstatt nur samstags, auch freitags und sonntags)
• Kurzaufenthalte zulassen
Rabatte
• Last-Minute Rabatt für Kurzentschlossene
• Frühbucher-Rabatt
• Langzeit-Rabatt
5
Erfassung und Bewirtschaftung eines optimalen Eintrags
Tipps zur Preisgestaltung
• Eigenes Ferienhaus genau und sachlich* analysieren:
Je nach Ausstattung, Lage etc.
*Gefahr der Überschätzung des eigenen Produkts (emotionale Bindung)
• Vergleichbare Ferienhäuser im Ort/der Region suchen
• Eigenes Ferienhaus den anderen Vergleichbaren gegenüberstellen
• Grundpreise festlegen
• Preise marktgerecht anpassen
- Zuschläge (pro Person)
- Rabatte pflegen
- Saisonzeiten anpassen → Spiel mit Hoch- und Nebensaisons
2.3 Fotos – das A und O
Überblick
Erster Eindruck – das Beste kommt zu erst
6
Erfassung und Bewirtschaftung eines optimalen Eintrags
Foto-Sujets
Innen (jedes Zimmer) / Aussen (Balkon & Garten) / Aussicht (Umgebung) → ca. 20 Bilder
Warum Querformat
7
Erfassung und Bewirtschaftung eines optimalen Eintrags
Der richtige Standpunkt
Tages- & Jahreszeit und das Wetter
• Morgen- oder Abendsonne nutzen
• Aussenbild im Sommer und im Winter bei schönem Wetter → düstere Wolken vermitteln kein
Feriengefühl
Lichtverhältnisse
Tipp für eine gemütlich Atmosphäre: Alle Lampen im Bildausschnitt anschalten
Details
Bettwäsche, Handtücher, Blumen, Geschirr →schön drappieren!
8
Erfassung und Bewirtschaftung eines optimalen Eintrags
2.4 Hilfe für Vermieter
https://projects.e-domizil.de/confluence/pages/viewpage.action?pageId=48840090
e-domizil Vermieter: vermieter@e-domizil.ch oder 0041 (0)43 210 55 55
PREMIUM SELECTION : vermieter.premium@e-domizil.ch oder 0041 (0)43 210 56 51
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