Poly Trio C60 - Polycom Support
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BENUTZERHANDBUCH 5.9.3AA | Juni 2020 | 3725-49171-001A
Poly Trio C60
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Inhaltsverzeichnis
Vor dem Start...................................................................................................... 6
Zielgruppe, Zweck und erforderliche Fähigkeiten............................................................... 6
Ressourcen von Poly und Partnern.................................................................................... 6
Erste Schritte...................................................................................................... 7
Produktüberblick für Poly Trio C60-Systeme...................................................................... 7
Poly Trio C60-System...............................................................................................7
Navigation auf Poly Trio C60-Telefonen..............................................................................9
Auf Bildschirme auf dem Poly Trio C60-System zugreifen.......................................9
Symbole und Statusanzeigen.................................................................................13
Daten mit der Bildschirmtastatur eingeben....................................................................... 14
Tastaturlayout ändern.............................................................................................14
Funktionen für die Barrierefreiheit.....................................................................................15
Hörgeschädigte Benutzer.......................................................................................15
Benutzer mit eingeschränkter Mobilität.................................................................. 15
Sehgeschädigte und blinde Benutzer.....................................................................16
Beim System anmelden und System sperren............................................... 17
Beim Poly Trio C60-Telefon anmelden..............................................................................17
Poly Trio C60-Telefon sperren...........................................................................................18
Audioanrufe...................................................................................................... 20
Audioanrufe tätigen........................................................................................................... 20
Audioanrufe tätigen................................................................................................ 20
Internationale Gespräche tätigen........................................................................... 21
Anrufe über die letzten Anrufe tätigen....................................................................21
Favoriten anrufen................................................................................................... 21
Anrufe über Bluetooth tätigen.................................................................................21
Anruf von einem gesperrten Telefon aus tätigen....................................................21
Wahlwiederholung.................................................................................................. 22
Kontakte aus dem Verzeichnis anrufen.............................................................................22
Kontakte aus einem Verzeichnis anrufen............................................................... 22
Kontakte aus einer Verzeichnissuche anrufen....................................................... 22
Anrufe über die Gegensprechanlage tätigen.................................................................... 23
Anrufe über die Gegensprechanlage..................................................................... 23
Anrufe über die Gegensprechanlage während eines aktiven Anrufs..................... 23
Audioanrufe annehmen.....................................................................................................23
1
Inhaltsverzeichnis
Eingehende Anrufe annehmen...............................................................................23
Anruf annehmen, wenn gerade ein Anruf aktiv ist..................................................24
Anrufe automatisch annehmen.............................................................................. 24
Anrufe auf einem gesperrten Telefon beantworten................................................ 24
Anrufe über die Gegensprechanlage annehmen................................................... 25
Eingehende Anrufe ablehnen............................................................................................25
Audioanrufe beenden........................................................................................................25
Anrufe halten und fortsetzen............................................................................................. 25
Anrufe halten.......................................................................................................... 26
Anruf wiederaufnehmen......................................................................................... 26
Anrufe durchstellen........................................................................................................... 26
Standard-Durchstellart auswählen......................................................................... 26
Anrufe ohne Rücksprache durchstellen................................................................. 26
Anrufe mit Rücksprache durchstellen.....................................................................27
Durchstellvorgang abbrechen................................................................................ 27
Eingehende Anrufe an einen Kontakt umleiten.................................................................27
Umleiten eines eingehenden Anrufs an einen Kontakt.......................................... 27
Alle eingehenden Anrufe an einen Kontakt umleiten............................................. 27
Anrufumleitung deaktivieren...................................................................................28
Anrufe mit „Nicht stören“ abweisen................................................................................... 28
Funktion „Nicht stören“ aktivieren...........................................................................28
Funktion „Nicht stören“ deaktivieren.......................................................................29
Mehrere Gespräche führen............................................................................................... 29
Anrufe über die Anrufseite verwalten..................................................................... 30
Mikrofone stummschalten................................................................................................. 30
Stummschaltung der Mikrofone aufheben........................................................................ 30
Anrufanwendung wechseln............................................................................................... 30
Eine verfügbare Anrufanwendung auswählen........................................................31
Durch die Anrufanwendungen schalten................................................................. 31
Telefonkonferenzen..........................................................................................32
Telefonkonferenzen starten...............................................................................................32
Anrufe zu einer Telefonkonferenz zusammenführen.........................................................32
Teilnehmer zu einer Telefonkonferenz hinzufügen............................................................33
Telefonkonferenz beenden................................................................................................33
Telefonkonferenzen halten................................................................................................ 33
Telefonkonferenz fortsetzen.............................................................................................. 33
Konferenzteilnehmer stummschalten................................................................................34
Konferenzteilnehmer ausschließen...................................................................................34
Audioanrufe aufzeichnen................................................................................ 35
2
Inhaltsverzeichnis
Hinweise für das Aufzeichnen von Anrufen...................................................................... 35
Anrufe aufnehmen.............................................................................................................36
Aufnahme anhalten........................................................................................................... 36
Aufnahmen fortsetzen....................................................................................................... 36
Aufnahme beenden...........................................................................................................36
Aufgenommene Anrufe suchen.........................................................................................37
Aufgezeichnete Anrufe wiedergeben................................................................................ 37
Wiedergabe von Aufnahmen anhalten und fortsetzen...................................................... 37
Wiedergabe einer Aufnahme beenden............................................................................. 38
Aufnahmen umbenennen..................................................................................................38
Aufnahme löschen............................................................................................................ 38
Kalender verwenden........................................................................................ 39
Kalender öffnen.................................................................................................................39
Besprechungsdetails anzeigen......................................................................................... 40
Besprechungserinnerungen.............................................................................................. 40
Art der Besprechungserinnerung auswählen......................................................... 41
Art des Hinweistons auswählen............................................................................. 41
Besprechungserinnerungen deaktivieren...............................................................41
An Kalenderbesprechungen teilnehmen........................................................................... 42
Einer Besprechung über den Kalender beitreten................................................... 42
Einer Besprechung aus einer Besprechungserinnerung beitreten.........................42
Einer Besprechung mit einer anderen Nummer beitreten...................................... 42
Anruflisten und Verzeichnisse........................................................................ 43
Letzte Anrufe.....................................................................................................................43
Letzte Anrufe anzeigen.......................................................................................... 43
Eintrag aus der Liste der letzten Anrufe bearbeiten............................................... 43
Kontakt aus der Liste der letzten Anrufe speichern................................................44
Eintrag aus der Liste der letzten Anrufe löschen....................................................44
Lokales Verzeichnis.......................................................................................................... 44
Suche nach einem Kontakt im lokalen Verzeichnis................................................44
Kontakte zum lokalen Verzeichnis hinzufügen....................................................... 44
Kontaktdetails anzeigen......................................................................................... 45
Kontaktdaten eines Kontakts im lokalen Verzeichnis aktualisieren........................45
Kontakte aus dem lokalen Verzeichnis löschen..................................................... 45
Favoriten im lokalen Verzeichnis.......................................................................................45
Favoriten hinzufügen..............................................................................................45
Favoriten entfernen................................................................................................ 46
Unternehmensverzeichnis.................................................................................................46
Suche im Unternehmensverzeichnis......................................................................46
3Inhaltsverzeichnis
Erweiterte Suche im Unternehmensverzeichnis.....................................................46
Kontakte aus dem Unternehmensverzeichnis zum lokalen Verzeichnis
hinzufügen.........................................................................................................47
Suche im BroadSoft-Verzeichnis.......................................................................................47
Suche im BroadSoft-Verzeichnis............................................................................47
Erweiterte Suche im BroadSoft-Verzeichnis...........................................................47
BroadSoft-Kontakte zum lokalen Verzeichnis hinzufügen......................................48
Voicemail und Paging-Rufe............................................................................. 49
Zugriff auf Voicemail-Nachrichten..................................................................................... 49
Empfang von Nachrichten mit Gruppen-Paging................................................................49
Paging-Rufe während eines aktiven Anrufs anhören............................................. 50
Empfangen von Paging-Rufen, wenn kein Anruf aktiv ist...................................... 50
Bluetooth- und USB-Geräte anschließen.......................................................51
Geräte über Bluetooth anschließen.................................................................................. 51
System für Bluetooth-Geräte in der Nähe sichtbar machen...................................51
Bluetooth-Geräte koppeln...................................................................................... 52
Ton von einem Bluetooth-Gerät wiedergeben........................................................ 52
Anschluss eines Geräts über ein USB-Kabel....................................................................52
Mindesthardware- und -softwareanforderungen für das Notebook........................ 52
USB-Geräte und Notebooks anschließen.............................................................. 53
Telefon als Audiogerät festlegen............................................................................ 53
Poly Trio C60 – Telefoneinstellungen............................................................. 54
Kennwort zum Zugriff auf Grundeinstellungen notwendig................................................ 54
Anzeige von Datum und Uhrzeit....................................................................................... 54
Datums- und Uhrzeitformat ändern........................................................................ 54
Anzeige von Datum und Uhrzeit deaktivieren........................................................ 55
Sprache einrichten............................................................................................................ 55
Intensität und Timeout für die Hintergrundbeleuchtung.................................................... 55
Hintergrundintensität einstellen.............................................................................. 56
Beleuchtungs-Timeout festlegen............................................................................ 56
Zahlenformatierung aktivieren bzw. deaktivieren.............................................................. 56
Energiesparmodus............................................................................................................ 57
Bürozeiten ändern.................................................................................................. 57
Timeouts ändern.....................................................................................................57
Benutzererkennung für den Energiesparmodus ändern........................................ 58
Klingelton für eingehende Anrufe festlegen...................................................................... 58
4Inhaltsverzeichnis
Poly Trio C60 warten........................................................................................ 60
Konfiguration für Poly Trio C60 aktualisieren.................................................................... 60
Touchscreen reinigen........................................................................................................ 60
Problembehebung............................................................................................62
Warnungen aufklären........................................................................................................ 62
Kalender und Besprechungsbenachrichtigungen fehlen...................................................62
Schlechte Audio-Qualität bei externen Mikrofonen........................................................... 63
Anrufe von per Bluetooth angeschlossenen Telefonen werden nicht über die
Systemlautsprecher wiedergegeben............................................................................63
Zugelassene Stromquellen verwenden.............................................................................64
Hardware testen................................................................................................................64
Protokollstufe festlegen.....................................................................................................64
Telefon neu booten............................................................................................................64
Telefon auf Werkseinstellungen zurücksetzen.................................................................. 65
5Vor dem Start
Themen:
▪ Zielgruppe, Zweck und erforderliche Fähigkeiten
▪ Ressourcen von Poly und Partnern
Dieses Handbuch enthält einen Überblick, Verfahrensweisen und Verweise, mit denen Sie Aufgaben mit
dem Poly Trio C60-Videosystem durchführen können.
Zielgruppe, Zweck und erforderliche Fähigkeiten
In diesem Handbuch finden Sie Informationen zu Poly Trio C60-Systemen. Administratoren und Benutzer
können mit diesem Handbuch die Poly-Einstellungen auf der lokalen Benutzeroberfläche des Systems
konfigurieren.
Dieses Handbuch behandelt die folgenden Modelle:
▪ System Poly Trio C60
▪ System Poly Trio C60 ND
▪ System Poly Trio C60 NR
Ressourcen von Poly und Partnern
Auf folgenden Websites finden Sie weitere Informationen zu diesem Produkt.
▪ Das Poly Online Support Center bildet den Ausgangspunkt für Online-Informationen zu Produkten,
Dienstleistungen und Support. Hier finden Sie unter anderem Videoanleitungen, Dokumente und
Software, die Wissensdatenbank, Community-Diskussionen, die Poly University und weitere
Dienstleistungen.
▪ In der Polycom-Dokumentationsbibliothek finden Sie Support-Dokumente für aktive Produkte,
Dienstleistungen und Lösungen. Die Dokumentation wird im responsiven HTML5-Format angezeigt,
damit Sie von jedem beliebigen Gerät mit Internetverbindung auf Installations-, Konfigurations- und
Administrationsinformationen zugreifen können.
▪ In der Polycom-Community haben Sie Zugriff auf die aktuellen Entwickler- und Support-
Informationen. Erstellen Sie ein Konto, um mit dem Poly-Support zu kommunizieren und in
Entwickler- und Support-Foren aktiv zu werden. Hier finden Sie aktuelle Informationen zu
Hardware, Software und Partner-Lösungen, Sie können Ideen teilen und Probleme mit Kollegen
lösen.
▪ Das Polycom-Partnernetzwerk vereint Branchenführer, die die auf Poly-Standards basierende
RealPresence-Plattform nativ in die UC-Infrastruktur ihrer Kunden integrieren, wodurch Sie einfach
von Angesicht zu Angesicht über Anwendungen und Geräte, die Sie jeden Tag verwenden,
kommunizieren können.
▪ Mit den Polycom-Zusammenarbeitsdiensten ist der Geschäftserfolg gesichert, und Ihre Investition
zahlt sich durch die Vorteile der Zusammenarbeit aus.
6Erste Schritte
Themen:
▪ Produktüberblick für Poly Trio C60-Systeme
▪ Navigation auf Poly Trio C60-Telefonen
▪ Daten mit der Bildschirmtastatur eingeben
▪ Funktionen für die Barrierefreiheit
Machen Sie sich vor der Verwendung des Telefons zuerst mit den Funktionen und der
Benutzeroberfläche des Telefons vertraut.
Hin- Behalten Sie beim Lesen dieses Handbuchs im Hinterkopf, dass viele der aufgeführten
weis: Funktionen von Ihrem Systemadministrator konfiguriert werden müssen oder von der
Netzwerkumgebung abhängig sind. Einige Funktionen sind daher auf Ihrem Telefon
möglicherweise nicht verfügbar oder funktionieren anders als beschrieben. Die Beispiele und
Abbildungen in diesem Handbuch spiegeln u. U. nicht direkt wider, welche Optionen auf Ihrem
Gerätebildschirm angezeigt werden oder verfügbar sind.
Produktüberblick für Poly Trio C60-Systeme
Poly Trio C60-Systeme unterstützen Audio-Telefonkonferenzen auf Open-SIP-Voice-Plattformen.
Trio C60-Systeme unterstützen folgende Funktionen:
▪ Audioanrufe tätigen, annehmen und verwalten
▪ Audiokonferenzen starten, verwalten, daran teilnehmen
▪ Audioanrufe auf einen USB-Stick aufzeichnen
▪ Geplante Besprechungen im Kalender anzeigen und daran teilnehmen
▪ Kontakte, Anruflisten und Verzeichnisse verwalten
▪ Anruf- und Telefoneinstellungen anpassen
▪ Voicemail-Nachrichten abrufen
▪ Über USB an einen Computer anschließen
▪ Mit Geräten mit Bluetooth-Unterstützung koppeln
▪ Verbindung mit WLAN herstellen
Poly Trio C60-System
In der folgenden Abbildung sind die wichtigsten Gerätefunktionen des Poly Trio C60-Systems dargestellt.
In der Tabelle werden die einzelnen Funktionen erläutert, die in der Abbildung mit einer Nummer
versehen sind.
7Erste Schritte
Abbildung 1: Gerätefunktionen des Poly Trio C60-Systems
Beschreibung der Gerätefunktionen des Poly Trio C60-Systems
Nummer Funktion Funktionsbeschreibung
1 Lautstärketasten Zur Einstellung der Lautstärke der
Lautsprecher und des Klingeltons.
2 Stummschalttaste Schaltet die Mikrofone bei Anrufen
und Konferenzen stumm. Die Taste
leuchtet rot, wenn sie aktiviert
wurde.
3 Näherungssensor Beendet den Energiesparmodus,
wenn ein Benutzer in der Nähe
erkannt wird.
Hinweis:
Drücken Sie den
Näherungssensor nicht.
Dadurch kann der Sensor
und das System
beschädigt werden.
4 USB-Anschlüsse Der USB-Hostport an der Seite des
Telefons dient zum Anschluss eines
USB-Sticks, mit dem Anrufe
aufgenommen werden können.
Der USB-Geräteport auf der
Unterseite des Telefons dient zum
Anschluss eines Computers mit
einem Micro-USB-Kabel.
Anschließend kann das System als
Freisprechanlage für Anrufe genutzt
werden.
8Erste Schritte
Nummer Funktion Funktionsbeschreibung
5 Touchscreen Berührungsgesteuerter Bildschirm
zur Auswahl von Elementen und
Navigation durch Menüs.
6 Lautsprecher und Mikrofone Sendet den Ton an die
Anrufteilnehmer und gibt den Ton
für die Freisprechfunktion und das
Klingeln aus.
7 Öffnung für Diebstahlsicherung (auf Zum Anschluss eines
der Rückseite) Universalkabelschlosses an das
Telefon, das Sie am Schreibtisch
festschließen können.
Ähnliche Links
Anschluss eines Geräts über ein USB-Kabel auf Seite 52
Benutzer mit eingeschränkter Mobilität auf Seite 15
Navigation auf Poly Trio C60-Telefonen
Sie können mithilfe der Symbole, Statusanzeigen und Dialogfenster des Telefons durch die
Benutzeroberfläche navigieren und wichtige Informationen über den Zustand des Telefons in Erfahrung
bringen.
Auf Bildschirme auf dem Poly Trio C60-System zugreifen
Auf dem Telefon können Sie auf folgende Bildschirme zugreifen:
▪ Start – zeigt Ihre Nachrichten, die Einstellungen und Informationen an.
▪ Anrufe – zeigt alle aktiven und gehaltenen Anrufe auf dem Anschluss an.
▪ Anruf tätigen – ermöglicht den schnellen Zugriff auf die Wähltastatur, die Liste der letzten Anrufe,
die Kontakte und den Kalender.
Zugriff auf die Startseite
Auf der Startseite werden Symbole zum Zugriff auf Funktionen, Einstellungen, zusätzliche registrierte
Leitungen und gespeicherte Favoriten angezeigt.
9Erste Schritte
Abbildung 2: Startseite
Verfahren
» Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
▪ Wählen Sie Start .
▪ Wählen Sie Menü > Startseite aus.
Anzahl der auf der Startseite angezeigten Symbole ändern
Mit der Seitenanzeige können Sie einstellen, wie viele Symbole auf der Startseite angezeigt werden.
Die Seitenanzeige wird auf der Startseite unter den Menüoptionen angezeigt. Sie gibt mit einer Folge
von Punkten an, welche Seite Sie derzeit betrachten. Die Punkte zeigen die Anzahl der verfügbaren
Bildschirme (Seiten) und den aktuell angezeigten Bildschirm an.
Verfahren
» Halten Sie die Seitenanzeige auf der Startseite gedrückt, um zwischen großen und kleinen
Menüsymbolen umzuschalten.
Bildschirm „Anruf tätigen“ öffnen
Der Bildschirm Anruf tätigen wird auf dem Poly Trio C60 angezeigt, wenn Sie auf der Startseite das
Symbol Anruf tätigen auswählen oder wenn das System inaktiv ist (falls vom Administrator eingestellt).
Über den Bildschirm Anruf tätigen können Sie auf die Wähltastatur, die Kontakte, die Liste der letzten
Anrufe und den Kalender zugreifen.
10Erste Schritte
Abbildung 3: Bildschirm „Anruf tätigen“
Verfahren
» Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
▪ Wählen Sie Anrufen .
▪ Wählen Sie Menü > Anrufen .
Überblick über den Bildschirm „Anrufe“
Die Anrufseite wird automatisch angezeigt, wenn Sie einen Anruf tätigen oder wenn ein Anruf aktiv ist.
Bei aktiven Anrufen zeigt das Telefon den Namen und die Nummer des Kontakts sowie die Anrufdauer
an.
11Erste Schritte
Abbildung 4: Ein aktiver Anruf auf der Anrufseite
Sie können auch aktive und gehaltene Anrufe auf dem Telefon anzeigen. Wenn mehrere Anschlüsse auf
dem Telefon vorhanden sind, werden aktive und gehaltene Anrufe unter dem jeweiligen Anschluss
angezeigt.
12Erste Schritte
Abbildung 5: Mehrere Anrufe auf der Anrufseite
Symbole und Statusanzeigen
In der folgenden Tabelle finden Sie Symbole und Statusanzeigen, die auf dem Telefon verwendet werden.
Symbole und Statusanzeigen
Symbol Beschreibung
Registrierte Leitung
Nicht registrierte Leitung
Aktiver Anruf
USB-Gerät angeschlossen
Verpasster Anruf
Getätigter Anruf
Empfangener Anruf
Anrufumleitung ist aktiviert
13Erste Schritte
Symbol Beschreibung
„Nicht stören“ ist aktiviert
Bluetooth
WLAN-Status
Gerät gekoppelt
Daten mit der Bildschirmtastatur eingeben
Mit der Bildschirmtastatur können Sie Daten über den Touchscreen in Felder eingeben.
Die Bildschirmtastatur wird eingeblendet, wenn ein Textfeld angezeigt wird. Wenn in ein Textfeld nur
Zahlen eingegeben werden können, wird stattdessen eine Zahlentastatur angezeigt.
Auf der Tastatur werden außerdem folgende Symbole angezeigt:
▪ Buchstaben : Buchstaben anzeigen
▪ Großbuchstaben : Großbuchstaben eingeben
▪ Kleinbuchstaben : Kleinbuchstaben eingeben
▪ Zahlen und Satzzeichen : Zahlen und Satzzeichen anzeigen
▪ Sonderzeichen : Sonderzeichen anzeigen
Tastaturlayout ändern
Wenn Sie die Sprache und das Land für das Telefon einstellen, wird automatisch das Tastaturlayout für
diese Sprache verwendet. Beispiel: Wenn die Telefonsprache auf „Französisch“ gestellt wird, wird das
AZERTY-Tastaturlayout verwendet.
Sie können auf dem Telefon mehrere Sprachen aktivieren und zwischen den Tastaturlayouts umschalten.
Verfahren
1. Halten Sie auf der Telefontastatur die Kommataste gedrückt und wählen Sie Eingabesprachen
aus.
2. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Systemsprache verwenden.
3. Wählen Sie mindestens eine verfügbare Sprache aus und drücken Sie die Pfeiltaste „Zurück“.
Jede ausgewählte Sprache sowie die entsprechende Standardtastatur werden aktiviert. Wenn Sie
mehrere Sprachen aktiviert haben, wird auf der Telefontastatur eine Globustaste angezeigt.
4. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
▪ Halten Sie die Globustaste gedrückt, um eine Sprache aus der Liste der aktivierten
Sprachen auszuwählen. Anschließend wird das Tastaturlayout für diese Sprache verwendet.
▪ Tippen Sie auf die Globustaste, um durch die aktivierten Sprachen zu wechseln. Auf der
Leertaste werden die aktuelle Sprache und das aktuelle Tastaturlayout angezeigt.
14Erste Schritte
Funktionen für die Barrierefreiheit
Poly-Produkte verfügen über verschiedene Funktionen, die Benutzern mit Hör-, Wahrnehmungs- und
Sehschwächen bzw. mit eingeschränkter Beweglichkeit die Verwendung erleichtern.
Hörgeschädigte Benutzer
Das Telefon verfügt über Funktionen zur Barrierefreiheit für hörgeschädigte Benutzer.
In der folgenden Tabelle werden die Funktionen zur Barrierefreiheit für hörgeschädigte Benutzer
aufgeführt.
Funktionen zur Barrierefreiheit für hörgeschädigte Benutzer
Funktion Beschreibung
Visuelle Meldungen Symbole auf dem Bildschirm zeigen an, wenn neue
Meldungen vorhanden sind.
Einstellbare Klingelton- und Anruflautstärke Sie können die Lautstärke des Klingeltons an Ihre
Bedürfnisse anpassen. Sie können außerdem die Lautstärke
des Anrufs getrennt einstellen.
Auswählbarer Klingelton Sie können aus einer Vielzahl von Klingeltönen für
eingehende Anrufe auswählen.
Visuelle Benachrichtigungen Anzeigen und Symbole auf dem Bildschirm signalisieren
eingehende, ausgehende, aktive und gehaltene Anrufe.
Anzeigen informieren Sie außerdem über den Status des
Geräts und aktivierte Funktionen.
Ähnliche Links
Klingelton für eingehende Anrufe festlegen auf Seite 58
Benutzer mit eingeschränkter Mobilität
Das Telefon verfügt über Funktionen, mit denen Benutzer mit eingeschränkter Mobilität verschiedene
Telefonfunktionen nutzen können.
In der folgenden Tabelle werden die Funktionen zur Barrierefreiheit für Benutzer aufgeführt, deren
Beweglichkeit eingeschränkt ist.
Funktionen zur Barrierefreiheit für Benutzer, deren Beweglichkeit eingeschränkt ist
Funktion Beschreibung
Automatische Annahme Das Telefon kann Anrufe automatisch annehmen.
Touchscreen Mit dem großen Touchscreen können Sie durch
Wischen, Auswählen und Tippen Funktionen ausführen
und aktivieren.
15Erste Schritte
Ähnliche Links
Anrufe automatisch annehmen auf Seite 24
Poly Trio C60-System auf Seite 7
Sehgeschädigte und blinde Benutzer
Das Telefon verfügt über Funktionen zur Barrierefreiheit für sehgeschädigte und blinde Benutzer.
In der folgenden Tabelle werden die Funktionen zur Barrierefreiheit für sehgeschädigte und blinde
Benutzer aufgeführt.
Funktionen zur Barrierefreiheit für sehgeschädigte und blinde Benutzer
Funktion Beschreibung
Einstellbare Hintergrundbeleuchtung Die Helligkeit des Bildschirms kann durch die
Einstellung der Intensität der Hintergrundbeleuchtung
geändert werden.
Automatische Annahme Das Telefon kann Anrufe automatisch annehmen.
Ertastbare Lautstärketasten Die Lautstärketasten verfügen über Erhebungen, die
ertastbar sind.
Ähnliche Links
Intensität und Timeout für die Hintergrundbeleuchtung auf Seite 55
Anrufe automatisch annehmen auf Seite 24
16Beim System anmelden und System
sperren
Themen:
▪ Beim Poly Trio C60-Telefon anmelden
▪ Poly Trio C60-Telefon sperren
▪ Anmeldekennwort ändern
▪ Benutzerkennwort ändern
Sie können sich auf dem Poly Trio C60-System mit den Benutzer-Anmeldedaten für , die Sie von Ihrem
Systemadministrator erhalten haben, auf dem System anmelden bzw. dieses sperren.
Beim Poly Trio C60-Telefon anmelden
Wenn der Systemadministrator Anmeldeinformationen für das Telefon eingerichtet hat, können Sie sich
damit auf dem Telefon anmelden und auf Ihre Kontakte, Favoriten, Einstellungen und Kalender zugreifen
(falls aktiviert).
Sie können dann Ihre persönlichen Einstellungen von jedem beliebigen Telefon oder System in Ihrem
Unternehmen aus aufrufen. Ihre Anmeldedaten erhalten Sie bei Ihrem Systemadministrator.
Hin- Für einige der in diesem Abschnitt beschriebenen Funktionen ist der Zugriff auf die
weis: Grundeinstellungen notwendig. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, wenn zum Zugriff
auf die Grundeinstellungen des Telefons (Menü Allgemein) ein Kennwort notwendig ist.
Bei einem Telefon anmelden
Je nach Einstellung der Anmelde-Optionen durch den Systemadministrator müssen Sie sich u. U. beim
Poly-Telefon anmelden, bevor Sie es nutzen können.
In der Standardeinstellung ist es bei Poly-Geräten nicht notwendig, sich vor der Benutzung anzumelden.
Wenn Sie sich nicht anmelden, sehen Sie das Standardprofil. Wenn Sie sich anmelden, haben Sie auf
Ihre persönlichen Einstellungen und Ihr Kontaktverzeichnis vollen Zugriff.
Wenn Sie Einstellungen ändern, während Sie bei einem öffentlichen Telefon angemeldet sind, werden
diese Einstellungen in Ihrem Profil gespeichert und bei der nächsten Anmeldung auf einem beliebigen
anderen Telefon angezeigt.
Verfahren
1. Wenn der Bildschirm Benutzeranmeldung angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt
fort.
2. Geben Sie Ihre Benutzer-ID und Ihr Kennwort ein. Tippen Sie auf Anmelden.
Das persönliche Profil wird angezeigt, wenn die richtigen Anmeldeinformationen eingegeben
werden. Wenn die falschen Anmeldeinformationen eingegeben werden, wird eine Fehlermeldung
angezeigt. Der Bildschirm Benutzeranmeldung wird wieder angezeigt. Überprüfen Sie die
Richtigkeit Ihrer Anmeldedaten ggf. beim Systemadministrator.
17Beim System anmelden und System sperren
Vom Telefon abmelden
Melden Sie sich nach der Verwendung von einem öffentlichen Telefon ab, damit andere Personen keinen
Zugriff auf Ihre persönlichen Einstellungen erhalten.
Verfahren
1. Tippen Sie auf Abmelden oder gehen Sie zu Einstellungen > Funktionen >
Benutzeranmeldung > Abmelden.
Der Abmeldebildschirm und eine Bestätigungsmeldung werden angezeigt.
2. Wählen Sie Ja.
Nun können Sie nicht mehr auf Ihr persönliches Profil zugreifen. Es wird entweder die
Benutzeranmeldung für den nächsten Benutzer oder ein Standardprofil angezeigt.
Poly Trio C60-Telefon sperren
Wenn der Systemadministrator das System so eingerichtet hat, dass es bei Inaktivität gesperrt wird,
müssen Sie das System vor der Benutzung entsperren.
Das Benutzerkennwort zum Entsperren des Poly Trio-Systems erhalten Sie von Ihrem
Systemadministrator.
Sie haben folgende Möglichkeiten, wenn das System gesperrt ist:
▪ Notrufe und Anrufe an autorisierte Rufnummern tätigen.
▪ Kennwort eingeben, um eingehende Anrufe zu beantworten.
Ähnliche Links
Anruf von einem gesperrten Telefon aus tätigen auf Seite 21
Anrufe auf einem gesperrten Telefon beantworten auf Seite 24
Telefon sperren
Sie können das Telefon sperren, so dass es nur von befugten Personen verwendet werden kann. Einige
Funktionen können nur von Benutzern mit einem gültigen Benutzerkennwort verwendet werden.
Verfahren
1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Telefon sperren.
2. Wählen Sie auf dem Bildschirm Telefon sperren eine der folgenden Einstellungen aus:
▪ Klingeln erlauben, wenn gesperrt – das System klingelt bei eingehenden Anrufen; Anrufe
können durch Eingabe des Benutzerkennworts angenommen werden.
▪ Nicht stören (DND), wenn gesperrt – „Nicht stören“ wird auf alle Anschlüsse angewendet,
bei eingehenden Anrufen klingelt das System nicht.
3. Wählen Sie Sperren.
Telefonsperre aufheben
Sie können die Telefonsperre mit dem Benutzerkennwort aufheben.
18Beim System anmelden und System sperren
Verfahren
1. Wählen Sie Entsperren.
2. Geben Sie das Benutzerkennwort bzw. (falls Sie als Gast auf einem Host-Telefon angemeldet
sind) die Gäste-PIN ein und wählen Sie Entsperren aus.
Anmeldekennwort ändern
Sie können Ihr Anmeldekennwort auf jedem beliebigen Telefon im Netzwerk ändern.
Verfahren
1. Melden Sie sich bei einem beliebigen Telefon im Netzwerk an.
2. Gehen Sie zu Einstellungen > Funktionen > Benutzeranmeldung >
Benutzeranmeldekennwort ändern.
3. Geben Sie auf dem Bildschirm Benutzeranmeldekennwort ändern das alte und das neue
Benutzerkennwort ein und tippen Sie auf Eingeben.
Das Kennwort wird geändert. Wenn Sie sich das nächste Mal bei einem Telefon anmelden,
müssen Sie das neue Kennwort eingeben.
Benutzerkennwort ändern
Sie können das Benutzerkennwort auf dem Telefon jederzeit über das Menü Erweiterte Einstellungen
ändern.
Für den Zugriff auf dieses Menü ist ein Kennwort erforderlich. Das Kennwort für den Zugriff auf das Menü
„Erweiterte Einstellungen“ erhalten Sie bei Ihrem Systemadministrator.
Verfahren
1. Gehen Sie zu Einstellungen > Erweitert.
2. Geben Sie das Benutzerkennwort ein und tippen Sie auf Eingeben.
3. Wählen Sie im Bildschirm Erweitert die Option Benutzerkennwort ändern.
4. Geben Sie auf dem Bildschirm Benutzerkennwort ändern das alte und das neue
Benutzerkennwort ein und tippen Sie auf Eingeben.
19Audioanrufe
Themen:
▪ Audioanrufe tätigen
▪ Kontakte aus dem Verzeichnis anrufen
▪ Anrufe über die Gegensprechanlage tätigen
▪ Audioanrufe annehmen
▪ Eingehende Anrufe ablehnen
▪ Audioanrufe beenden
▪ Anrufe halten und fortsetzen
▪ Anrufe durchstellen
▪ Eingehende Anrufe an einen Kontakt umleiten
▪ Anrufe mit „Nicht stören“ abweisen
▪ Mehrere Gespräche führen
▪ Mikrofone stummschalten
▪ Stummschaltung der Mikrofone aufheben
▪ Anrufanwendung wechseln
In der Standardeinstellung verfügt das Telefon über eine registrierte Leitung.
Es können bis zu aktive, eingehende und gehaltene Audioanrufe gleichzeitig pro Leitung verwaltet
werden. Es kann nur jeweils ein Anruf aktiv sein; gleichzeitig können jedoch mehrere eingehende oder
gehaltene Anrufe vorliegen.
Audioanrufe tätigen
Mit Poly-Telefonen können Sie in- und ausländische Rufnummern sowie Skype for Business-Kontakte
anrufen.
Sie können Anrufe aus der Favoritenliste, der Liste der letzten Anrufe und dem Telefonverzeichnis
starten. Auf einem gesperrten Telefon können Sie Rufnummern anrufen, die vom Systemadministrator
zugelassen wurden.
Audioanrufe tätigen
Sie können Kontakte mit der Wähltastatur oder der Bildschirmtastatur über ihre Rufnummer oder IP-
Adresse anrufen.
Verfahren
1. Geben Sie die Rufnummer des Kontakts ein oder wählen Sie die Bildschirmtastatur aus und
geben Sie eine IP-Adresse ein.
2. Drücken Sie Wählen .
20Audioanrufe
Internationale Gespräche tätigen
Sie können auf dem Telefon internationale Gespräche tätigen.
Verfahren
» Drücken Sie auf der Wähltastatur die Sterntaste * zweimal schnell hintereinander.
Es wird ein Pluszeichen (+) angezeigt.
Anrufe über die letzten Anrufe tätigen
Sie können Anrufe aus der Liste der letzten Anrufe tätigen. In dieser Liste finden Sie Anrufe, die
kürzlich getätigt, empfangen oder verpasst wurden.
Verfahren
1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
▪ Wählen Sie auf der Startseite die Option Letzte Anrufe .
▪ Tippen Sie auf dem Bildschirm Anruf tätigen auf Letzte Anrufe .
2. Wählen Sie einen Kontakt aus.
Der Anruf wird automatisch nach der Auswahl eines Kontakts getätigt.
Ähnliche Links
Letzte Anrufe auf Seite 43
Favoriten anrufen
Kontakte, die Sie als Favoriten hinzufügen, werden unten auf der Startseite mit einem Avatar angezeigt.
Sie können einen Favoriten anrufen, indem Sie den Avatar des Favoriten auswählen.
Verfahren
» Wählen Sie auf der Startseite einen Favoriten aus.
Anrufe über Bluetooth tätigen
Das Telefon kann mit einem Mobiltelefon oder Tablet, das Bluetooth unterstützt, gekoppelt und verbunden
werden. Anrufe werden mit dem Gerät getätigt, und das Telefon wird als Freisprechanlage für den Anruf
verwendet. Diese Schritte gelten für die meisten Mobiltelefone und Tablets. Weitere Informationen finden
Sie in der Produktdokumentation des Mobiltelefons oder Tablets.
Verfahren
1. Verbinden Sie das Gerät mit dem Telefon über Bluetooth.
2. Rufen Sie auf dem Gerät einen Kontakt an und wählen Sie Trio C60 als Audioquelle aus.
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Geräte über Bluetooth anschließen auf Seite 51
Anruf von einem gesperrten Telefon aus tätigen
21Audioanrufe
Verfahren
1. Wählen Sie Anrufen aus.
2. Wählen Sie im Bildschirm Notruf ausführen eine Nummer aus und tippen Sie auf Wählen.
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Wahlwiederholung
Alle getätigten Anrufe werden automatisch auf dem Telefon gespeichert. Sie können den letzten Kontakt
mit der Funktion Wahlwiederholung erneut anrufen, falls diese Funktion vom Systemadministrator
aktiviert wurde.
Verfahren
» Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
▪ Wählen Sie Wahlwiederholung aus.
▪ Tippen Sie auf Anruf tätigen > Letzte Anrufe und wählen Sie die erste Nummer in der
Liste aus.
Kontakte aus dem Verzeichnis anrufen
Kontakte aus einem Verzeichnis anrufen
Sie können Kontakte direkt aus dem Kontaktverzeichnis im System anrufen. Außerdem können Sie
Kontakte im Bildschirm Anrufen auswählen.
Verfahren
1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
▪ Wählen Sie Kontakte aus und wählen Sie ein Verzeichnis aus.
▪Wählen Sie Anrufen und anschließend Kontakte aus und wählen Sie ein Verzeichnis
aus.
2. Wählen Sie einen Kontakt aus.
Kontakte aus einer Verzeichnissuche anrufen
Sie können Kontakte auch über den Suchbildschirm im Verzeichnis suchen und anrufen.
Verfahren
1. Wählen Sie Kontakte aus und wählen Sie ein Verzeichnis aus.
2. Geben Sie im Suchfeld den Namen des Kontakts ein.
3. Wählen Sie einen Kontakt aus.
4. Tippen Sie auf dem Bildschirm Details neben der gewünschten Nummer auf Anrufen .
22Audioanrufe
Anrufe über die Gegensprechanlage tätigen
Wie bei einem normalen Anruf können Sie mit der Funktion „Gegensprechanlage“ einen Kontakt anrufen.
Der Unterschied besteht darin, dass der Anruf vom Telefon des Empfängers automatisch beantwortet
wird, wenn kein aktiver Anruf vorliegt. Sie erfahren bei Ihrem Systemadministrator, ob diese Funktion auf
Ihrem Telefon verfügbar ist.
Wenn der Kontakt gerade telefoniert, kann er den Anruf auf der Gegensprechanlage annehmen.
Andernfalls wird er automatisch angenommen, nachdem der aktive Anruf beendet wurde.
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Anrufe über die Gegensprechanlage annehmen auf Seite 25
Anrufe über die Gegensprechanlage
Sie können auf dem Telefon einen anderen Kontakt über die Gegensprechanlage anrufen, um schnell
eine Nachricht zu übermitteln.
Tipp: Ihr Systemadministrator kann das Telefon so einrichten, dass automatisch ein bestimmter Kontakt
angerufen wird, wenn Sie Gegensprechanlage auswählen. Ist das Telefon derart eingerichtet,
wählen Sie Gegensprechanlage aus und warten Sie, bis der Anruf angenommen wird, bevor Sie
anfangen zu sprechen.
Verfahren
1. Wählen Sie Gegensprechanlage aus.
2. Geben Sie eine Nummer ein oder wählen Sie einen Kontakt aus.
3. Sprechen Sie Ihre Nachricht, nachdem der Anruf angenommen wurde, und wählen Sie .
Anrufe über die Gegensprechanlage während eines aktiven Anrufs
Sie können während eines aktiven Anrufs einen anderen Kontakt über die Gegensprechanlage anrufen.
Verfahren
1. Wählen Sie Halten > Gegensprechanlage.
Der aktive Anruf wird gehalten und die Wähltastatur wird angezeigt.
2. Geben Sie eine Nummer ein oder wählen Sie einen Kontakt aus.
3. Sprechen Sie Ihre Nachricht, nachdem der Anruf angenommen wurde, und wählen Sie .
4. Wählen Sie aus.
Audioanrufe annehmen
Wenn auf dem Telefon ein Anruf eingeht, können Sie den Anruf auf verschiedene Arten beantworten.
Eingehende Anrufe annehmen
Wenn ein Anruf eingeht, klingelt das Telefon und der Bildschirm Eingehender Anruf wird angezeigt. Auf
dem Bildschirm Eingehender Anruf können Sie den Anruf entweder beantworten oder abweisen.
23Audioanrufe
Verfahren
» Wählen Sie Annehmen .
Sie können Anrufe mit der Stummschalttaste annehmen, falls dies aktiviert ist.
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Eingehende Anrufe ablehnen auf Seite 25
Anruf annehmen, wenn gerade ein Anruf aktiv ist
Wenn bereits ein Anruf aktiv ist und auf der gleichen oder einer anderen Leitung ein weiterer Anruf
eingeht, ertönt der Piepton „Anruf wartet“, und der Bildschirm Eingehender Anruf wird angezeigt.
Verfahren
» Wählen Sie Annehmen aus.
Dadurch wird der aktive Anruf gehalten, und der eingehende Anruf wird zum aktiven Anruf.
Anrufe automatisch annehmen
Das Telefon kann so eingerichtet werden, dass Anrufe automatisch angenommen werden (Funktion
„Automatisch beantworten“).
Wenn diese Funktion aktiviert wurde, nimmt das Telefon automatisch alle eingehenden Anrufe über die
Freisprechanlage an. Der Systemadministrator legt fest, wie oft das Telefon klingelt, bevor der Anruf
automatisch beantwortet wird.
Anrufe werden erst dann automatisch beantwortet, wenn der aktive Anruf gehalten oder beendet wird.
Verfahren
1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Präferenzen.
2. Wählen Sie Automatisch beantworten.
3. Wählen Sie die Option SIP-Anrufe automatisch beantworten aus und bestätigen Sie mit Ja.
4. Wenn das Mikrofon bei der automatischen Beantwortung von Anrufen stummgeschaltet werden
soll, wählen Sie Mikrofon aus und wählen Sie Ja (die Standardeinstellung), um das Mikrofon für
automatisch angenommene Anrufe stummzuschalten.
5. Wählen Sie Speichern.
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Anrufe auf einem gesperrten Telefon beantworten
Sie können auf dem Telefon einstellen, dass Anrufe auch dann angenommen werden, wenn das Telefon
gesperrt ist. Geben Sie Ihr Kennwort ein, um einen Anruf auf einem gesperrten Telefon zu beantworten.
Verfahren
1. Wählen Sie auf dem Bildschirm Eingehender Anruf Beantworten.
2. Geben Sie das Kennwort ein und tippen Sie auf Eingeben.
Eine Verbindung wird hergestellt.
24Audioanrufe
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Anrufe über die Gegensprechanlage annehmen
Wenn Sie einen Anruf über die Gegensprechanlage erhalten, wird der Anruf automatisch angenommen,
wenn kein aktiver Anruf vorliegt.
Wenn das Telefon so eingerichtet ist, dass Anrufe über die Gegensprechanlage mit stummgeschaltetem
Mikrofon angenommen werden, müssen Sie das Mikrofon wieder aktivieren, bevor Sie antworten können.
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Anrufe über die Gegensprechanlage tätigen auf Seite 23
Eingehende Anrufe ablehnen
Sie können einen eingehenden Anruf ablehnen oder direkt an die Voicemail weiterleiten.
Abgelehnte Anrufe werden als verpasster Anruf in der Liste der letzten Anrufe angezeigt. Anrufe auf
mehrfach genutzten Leitungen können nicht abgewiesen werden.
Verfahren
» Wählen Sie auf dem Bildschirm Eingehender Anruf Ablehnen.
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Audioanrufe beenden
Sie können den aktiven Anruf jederzeit beenden. Zum Auflegen eines gehaltenen Anrufs müssen Sie den
Anruf zuerst fortsetzen, dann können Sie auflegen.
Verfahren
» Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
▪ Wählen Sie Auflegen .
▪ Wählen Sie auf der Anrufseite einen Anruf aus und tippen Sie auf Auflegen .
▪ Wählen Sie auf der Anrufseite einen gehaltenen Anruf aus, tippen Sie auf Fortsetzen und
anschließend auf Auflegen .
Anrufe halten und fortsetzen
Wenn ein Anruf aktiv ist, können Sie einen aktiven Audioanruf halten und ihn wieder fortsetzen.
Die Stummschalten-Tasten und die Mikrofone leuchten rot, wenn Sie einen Anruf halten. Die
Stummschalten-Tasten und die Mikrofone blinken grün, wenn der andere Kontakt Sie hält.
25Audioanrufe
Anrufe halten
Sie können aktive Anruf halten.
Verfahren
» Wählen Sie bei einem aktiven Anruf Halten.
Anruf wiederaufnehmen
Gehaltene Anrufe anzeigen und fortsetzen.
Verfahren
» Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
▪ Wählen Sie Fortsetzen aus.
▪ Wählen Sie auf der Anrufseite einen Anruf aus und tippen Sie auf Fortsetzen.
Anrufe durchstellen
Sie können aktive und gehaltene Anrufe an einen anderen Kontakt durchstellen.
Sie haben dabei folgende Möglichkeiten:
▪ Ohne Rücksprache durchstellen – Der Anruf wird sofort durchgestellt, ohne dass Sie vorher mit der
anderen Person gesprochen haben.
▪ Mit Rücksprache durchstellen – Sie können mit der anderen Person sprechen, bevor Sie den Anruf
durchstellen.
Standard-Durchstellart auswählen
In der Standardeinstellung wird „Mit Rücksprache“ als Durchstellart verwendet. Sie können jedoch ein
anderes Standardverfahren für die Durchstellung festlegen, das für alle Anrufe verwendet wird.
Verfahren
1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Präferenzen.
2. Wählen Sie auf dem Bildschirm Standard-Durchstellart ein Durchstellverfahren aus.
Das ausgewählte Durchstellverfahren wird für alle Anrufe verwendet.
Anrufe ohne Rücksprache durchstellen
Beim Durchstellen ohne Rücksprache wird der Anruf sofort durchgestellt, wenn der Empfänger abnimmt.
Verfahren
1. Wählen Sie während eines Anrufs Durchstellen aus.
2. Geben Sie anschließend die Nummer eines Kontakts ein oder wählen Sie den Kontakt aus den
Kontakten oder der Liste der letzten Anrufe aus.
Der Anruf wird sofort durchgestellt, wenn der Empfänger abnimmt.
26Audioanrufe
Anrufe mit Rücksprache durchstellen
Beim Durchstellen mit Rücksprache können Sie mit dem Empfänger sprechen und dann die
Durchstellung manuell abschließen.
Verfahren
1. Drücken Sie während eines Anrufs Rücksprache .
Der Anrufer wird gehalten, während Sie mit der Durchstellung beginnen.
2. Geben Sie anschließend die Nummer eines Kontakts ein oder wählen Sie den Kontakt aus den
Kontakten oder der Liste der letzten Anrufe aus.
3. Sprechen Sie mit dem Empfänger, wenn dieser abnimmt, und wählen Sie dann Durchstellen
abschließen , um den Anruf durchzustellen.
Wenn der Empfänger nicht ans Telefon geht oder die Durchstellung nicht annehmen kann und
auflegt, bevor Sie den Anruf durchgestellt haben, wird der ursprüngliche Anrufer weiter gehalten.
Sie können diesen Anruf fortsetzen oder einen anderen Empfänger probieren.
Durchstellvorgang abbrechen
Wenn ein Kontakt den durchgestellten Anruf nicht annimmt oder wenn Sie den Anruf selbst fortsetzen
möchten, können Sie den Durchstellvorgang vor dessen Abschluss abbrechen.
Verfahren
» Tippen Sie auf Abbrechen.
Der Anruf wird nicht durchgestellt und wird aktiv.
Eingehende Anrufe an einen Kontakt umleiten
Sie können eingehende Anrufe an einen Kontakt umleiten.
Umleiten eines eingehenden Anrufs an einen Kontakt
Sie können einen eingehenden Anruf direkt an einen Kontakt umleiten, ohne den Anruf anzunehmen.
Hin- Auf gemeinsam genutzten Leitungen muss ein Anruf angenommen werden, bevor er an einen
weis: Kontakt umgeleitet werden kann.
Verfahren
1. Wählen Sie auf dem Bildschirm Eingehender Anruf die Option Menü und anschließend die
Option Umleiten.
2. Geben Sie auf dem Bildschirm Anrufumleitung die Nummer ein, an die der Anruf umgeleitet
werden soll. Tippen Sie dann auf Umleiten.
Alle eingehenden Anrufe an einen Kontakt umleiten
Sie können das Telefon so einstellen, dass alle Anrufe automatisch an einen Kontakt umgeleitet werden.
Es gibt folgende Umleitungsarten:
▪ Alle – Alle eingehenden Anrufe werden umgeleitet.
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