SYSTEMINFORMATIONEN CGM M1 PRO

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CGM M1 PRO
SYSTEMINFORMATIONEN
INHALT
Inhalt
 1    Allgemeine Informationen für den Betrieb von CGM M1 PRO...................................................... 4
 2    Hardware-Anforderungen .................................................................................................... 4
     2.1     Server ........................................................................................................................................ 4
      Mindestanforderungen ......................................................................................................................................... 4
      Empfohlene Hardware: .......................................................................................................................................... 4
      Installations-/Update-Empfehlung:....................................................................................................................... 4
     2.2     Arbeitsplatz-Computer ............................................................................................................... 4
      Mindestanforderungen ........................................................................................................................................... 4
      Empfohlene Hardware ........................................................................................................................................... 5
      Installations-/Update-Empfehlung........................................................................................................................ 5
     2.3     Arbeitsplatz-Monitor .................................................................................................................. 5
     2.4     Ausfallsicherheit und Archivierung .............................................................................................. 5
      Unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) ....................................................................................................... 5
      Sonstiges 5

 3    Netzwerk .......................................................................................................................... 6
     3.1     Internetanbindung (DSL)-Router ................................................................................................. 6
      Mindestanforderungen ......................................................................................................................................... 6
      Empfohlene Anbindung.......................................................................................................................................... 6
     3.2     Verkabelung / Architektur ........................................................................................................... 6
      Terminalserver-Betrieb ......................................................................................................................................... 6
     3.3     Architektur ................................................................................................................................. 6
      Heimplatzanbindung ............................................................................................................................................. 6
      Verbindung zweier Netze (LAN-LAN-Kopplung) ...................................................................................................... 6
     3.4     Mobile Devices für Smartphones und Tablets .............................................................................. 6
     3.5     Telefonanlage / Telefonanbindung............................................................................................... 7
     3.6     Monitoring (N-Central)................................................................................................................ 7
 4    Geräte-Anbindung .............................................................................................................. 8
     4.1     MPG – Medizinproduktegesetz ................................................................................................... 8
     4.2     Barcode-Leser für den „Bundeseinheitlichen Medikationsplan“/das Modul................................. 8
 5    Betriebssysteme ................................................................................................................. 8
      Server 8
      Arbeitsstationen.................................................................................................................................................... 9
      Servicepacks .......................................................................................................................................................... 9
      Abkündigung ......................................................................................................................................................... 9

 6    Installation ........................................................................................................................ 9
     6.1     Standard-Software ..................................................................................................................... 9

                                CompuGroup Medical Deutschland AG | Geschäftsbereich Arztsysteme
                      Version: 3.4|Stand Januar 2022| Autor: Sarah März | Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
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6.2     Office-Anwendungen ............................................................................................................... 11
    6.3     Online Update(s) ...................................................................................................................... 11
    6.4     Fernwartung ............................................................................................................................ 11
    6.5     Netzwerkkonfiguration ............................................................................................................. 11
     Portfreischaltungen............................................................................................................................................. 11

7    Datensicherung ................................................................................................................ 11
    7.1     CGM PRAXISARCHIV ................................................................................................................. 12
8    Datensicherheit................................................................................................................ 12
    8.1     Verschlüsselung........................................................................................................................ 12
    8.2     Authentizität ............................................................................................................................ 12
9    Einrichtung spezifischer Software ......................................................................................... 12
    9.1     Labordatenfernübertragung (DFÜ) ............................................................................................ 12
     CompuGroup Medical Deutschland AG ............................................................................................................... 14

                              CompuGroup Medical Deutschland AG | Geschäftsbereich Arztsysteme
                    Version: 3.4|Stand Januar 2022| Autor: Sarah März | Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
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1 Allgemeine Informationen                                        für den Betrieb                       von
  CGM M1 PRO
CGM M1 PRO ist ein Arztinformationssystem mit einer sehr großen Funktionsvielfalt. Mit der richtigen
technischen Ausstattung (-> Hardware) lassen Sie CGM M1 PRO zu einem unentbehrlichen Mitarbeiter
der Praxis werden.

Damit Sie CGM M1 PRO in vollem Umfang nutzen können und ein reibungsloser Umgang realisiert
werden kann, orientieren Sie sich bitte an den folgenden Systemanforderungen.

2 Hardware-Anforderungen
Die folgenden      Mindestanforderungen      gewährleisten    eine reibungslose     Funktionalität.
Wir empfehlen jedoch, deutlich höhere Werte als die genannten Mindestanforderungen zu wählen.

Server dürfen nicht als Arbeitsplatz verwendet werden.

2.1 Server

Mindestanforderungen
         ▪ Prozessor (CPU): Dual / Quad Core i7 oder vergleichbar
         ▪ Arbeitsspeicher (RAM): 8 GB
         ▪ Festplattenkapazität (HD): 320 GB
         ▪ DVD-Laufwerk
         ▪ Netzwerkverbindung mit 1 Gbit/s

Empfohlene Hardware:
CPU Xeon Quad-Core, ≥ 8 GB RAM, SAS- oder SSD-Festplatten mit automatischer Spiegelung.
Bei Terminal-Server-Betrieb ist der RAM-Speicher entsprechend größer zu dimensionieren.
Netzwerkverbindung von ≥ 1Gbit/s.

Installations-/Update-Empfehlung:
Freie Festplattenkapazität von mindestens 20 GB

2.2 Arbeitsplatz-Computer
Mindestanforderungen
   •   Prozessor (CPU): Dual Core i5 oder vergleichbar
   •   Arbeitsspeicher (RAM): 4 GB
   •   Festplatte (HD): 200 GB
   •   DVD-Laufwerk
   •   Netzwerkverbindung 1 Gbit/s

                       CompuGroup Medical Deutschland AG | Geschäftsbereich Arztsysteme
             Version: 3.4|Stand Januar 2022| Autor: Sarah März | Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
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Empfohlene Hardware
CPU Core i7, ≥ 4 GB RAM, SSD-Festplatte ≥ 200 GB, Netzwerkverbindung mit ≥ 1 Gbit/s

Installations-/Update-Empfehlung
Freie Festplattenkapazität von mindestens 10 GB

2.3 Arbeitsplatz-Monitor
Gemäß der derzeit gültigen Arbeitsstättenverordnung (ArbStättV) sind für Arbeitsplätze keine
bestimmten Monitorgrößen vorgeschrieben. Die flexible Richtlinie gibt vor, dass der Arbeitsplatz
ergonomisch der zu leistenden Arbeit angepasst sein muss. Für unser Produkt empfehlen wir einen
Bildschirm mit mindestens 24" Bildschirmdiagonale und einer Auflösung von 1.920 x 1.080 Pixeln
(entspricht Full-HD).

2.4 Ausfallsicherheit und Archivierung

Unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV)
Für einen Server ist der Einsatz einer „Unterbrechungsfreien Stromversorgung“ dringend empfohlen.
Diese Geräte wirken einem plötzlichen Stromausfall entgegen, indem die Stromversorgung für einen
begrenzten Zeitraum über Akkus sichergestellt wird. Die Steuerungsinformationen der USV müssen an
den Server weitergeleitet werden, damit die USV die Speicherung der aktuellen Informationen anstößt
und der Server danach ohne Datenverlust heruntergefahren wird, da die Batterien nur einen begrenzten
Zeitraum von ein paar Minuten Strom liefern kann.

Sonstiges
Weitere Sicherheitsmaßnahmen, die getroffen werden können, um Datenverlust zu vermeiden, sind mit
dem Vertriebs- und Servicepartner abzusprechen. Dazu können RAID, NAS, redundante Systeme oder
andere Maßnahmen gehören, die allerdings auf die entsprechende IT-Infrastruktur angepasst werden
müssen.

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             Version: 3.4|Stand Januar 2022| Autor: Sarah März | Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
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3 Netzwerk
3.1 Internetanbindung (DSL)-Router
Für Funktionen wie z. B. telemed.net, Fernwartung, Online-Update, Windows- und Virenschutz-Updates
sowie weitere Online-Dienste sind eine sichere Internetverbindung und ein dafür ausgelegter Router
erforderlich.

Mindestanforderungen
Für das reibungslose Übertragen von Daten (Senden und Empfangen) wird eine Übertragungsrate von
mindestens 10 Mbit/s benötigt.

Empfohlene Anbindung
Wir empfehlen für den Einsatz - auch zu Zwecken des Supports- eine Übertragungsrate von mindestens
30 Mbit/s, damit das Arbeiten nicht von Ladezeiten (welche von der Datengeschwindigkeit des Providers
resultieren) beeinträchtigt werden.

3.2 Verkabelung / Architektur

Terminalserver-Betrieb
CGM M1 PRO ist im Terminalserver-Betrieb funktionsfähig. Geräteanbindungen müssen vorher mit dem
CGM M1 PRO-Vertriebs- und Servicepartner abgeklärt werden.

3.3 Architektur

Heimplatzanbindung
Zur stationären Heimplatzanbindung empfehlen wir eine VPN-Verbindung zum Server, über welche
dann auf den Server zugegriffen werden kann.
Der Praxis-Server benötigt dazu einen dauerhaft aktiven, leistungsfähigen DSL-Anschluss.

Verbindung zweier Netze (LAN-LAN-Kopplung)
Zur Außenstellenanbindung wird beidseitig DSL mit fester IP-Adresse empfohlen. Der jeweilige
Anschluss sollte mit der Option „Fast Path“ geschaltet sein, um eine möglichst geringe Latenzzeit zu
erhalten. Auch diese Verbindung sollte mit VPN realisiert werden.

Die tatsächlich benötigte Bandbreite ist abhängig von Größe und Nutzung der Außenstelle.

3.4 Mobile Devices für Smartphones und Tablets
Für eine mobile Nutzung von CGM M1 PRO wurde die CGM M1 PRO Meine Patienten-App entwickelt.
Der Praxisserver benötigt dazu einen dauerhaft aktiven, leistungsfähigen DSL-Anschluss.
Mit der mobilen Version von CGM M1 PRO haben Sie auch unterwegs das Praxisgeschehen im Blick und
können auf alle wichtigen Informationen bequem zugreifen. Während Sie mit der gebührenfreien Meine
Patienten-App (Basis) die Patientendaten jederzeit einsehen können, bietet Ihnen die zusätzliche
Anwendung Meine Patienten-App + die Möglichkeit zu dokumentieren. Die App steht sowohl für iOS

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             Version: 3.4|Stand Januar 2022| Autor: Sarah März | Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
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(iOS 8 oder höher) als auch für Android Geräte (Android 6.0) zur Verfügung. CGM M1 PRO mobile setzt
die Nutzung der CGM LIFE eSERVICES bzw. eine Registrierung Ihrer Praxis auf dem CGM Life eSERVICES
Server voraus. Durch die bewährte Technologie der CGM LIFE eSERVICES wird eine sichere
Kommunikation mit dem Praxissystem jederzeit gewährleistet.

3.5 Telefonanlage / Telefonanbindung
In CGM M1 PRO kann das Modul "CGM M1 PRO-Telefonie" angebunden werden. Wurde eine
Telefonnummer zum Patienten innerhalb der Patientenstammdaten hinterlegt, wird dieser direkt bei
einem eingehenden Anruf in der Praxis in CGM M1 PRO aufgerufen. Zusätzlich kann das Praxispersonal
den Patienten direkt über eine Funktion aus CGM M1 PRO heraus anrufen. Zur Konfiguration wenden
Sie sich bitte an Ihren Vertriebs- und Servicepartner.

3.6 Monitoring (N-Central)
Wir empfehlen mittels Service- oder Wartungsvertrag das Monitoring auf die Kundenhardware zu
installieren. Hier gibt es keine speziellen Anforderungen, die Applikation ist zu allen gängigen
Betriebssystemen kompatibel.

Systemvoraussetzungen für den Managed Service IT-Monitoring:

       Empfohlenes Betriebssystem:                  Windows 10 Pro

       Mindestanforderungen:                        RAM: 512 MB
                                                    Prozessor: x86 oder x64
                                                    benötigter Festplattenspeicher: 500 MB

       Softwareanforderungen:                       Microsoft .NET Framework 4.5.2 (oder höher)
                                                    (Für die Installation werden beide Microsoft .NET
                                                    Frameworks benötigt:
                                                    Microsoft .NET Framework 2.0.50727 und Microsoft
                                                    .NET Framework 4.5.2)

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             Version: 3.4|Stand Januar 2022| Autor: Sarah März | Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
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4 Geräte-Anbindung
4.1 MPG – Medizinproduktegesetz
Sämtliche Computerarbeitsplätze, die an ein Medizinprodukt angeschlossen sind und somit einen
direkten Patientenkontakt haben (z. B. Audiometer, EKG, EEG, Lungenfunktion, Sonographie-Geräte,
Endoskopie-Gerät, Perimeter, Phoropter und viele weitere), müssen der DIN-Norm EN 60601-1
entsprechen.

4.2 Barcode-Leser für den „Bundeseinheitlichen Medikationsplan“/das Modul
    „CGM BMP PLUS“

Für das Einlesen des Barcodes auf dem Bundeseinheitlichen Medikationsplan werden das Modul „CGM
BMP Plus“ (dieses muss freigeschaltet werden) und ein sog. 2D-Barcode-Leser benötigt.
Aufgrund der speziellen Anforderungen sind derzeit ausschließlich Barcode-Leser der Marke Zebra und
German Telematics verifiziert und zugelassen:

          •   Barcode-Leser Zebra DS4801 2D USB
          •   Barcode-Leser Zebra DS6878-HC 2D
          •   Barcode-Leser GT german telematics GT52 USB

Die Geräte sind über den autorisierten CGM M1 PRO Vertriebs- und Servicepartner zu beziehen.

5 Betriebssysteme
      CGM M1 PRO ist für die unten folgenden Betriebssysteme für Windows-kompatible Computer
      geprüft und zugelassen.

Server
  • Microsoft Windows Server 2022 (Standard)
  • Microsoft Windows Server 2022 Datacenter
  • Microsoft Windows Server 2022 Datacenter: Azure Edition
  • Microsoft Windows Server 2019
  • Windows 10 Professional und Enterprise
  • Microsoft Windows Server 2016 Standard
  • Microsoft Windows Server 2016 Datacenter
  • Microsoft Windows Server 2016 Essentials
  • Microsoft Windows Server 2012 Standard
  • Microsoft Windows Server 2012 Foundation
  • Microsoft Windows Server 2012 R2

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              Version: 3.4|Stand Januar 2022| Autor: Sarah März | Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
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Arbeitsstationen
   ✓ Windows 11, deutsche Version, 64-Bit
   ✓ Windows 10, Version 21H1, deutsche Version, 64-Bit
   ✓ Windows 10 Professional und Enterprise, deutsche Version, 64-Bit (ab CGM M1 PRO v16.2.1)

Servicepacks
Anlehnend an die Aussage von Microsoft endet der Support eines Service Packs 24 Monate nach
Erscheinen der nächsten Servicepack-Version.

Abkündigung
Alle zugelassenen Betriebssysteme werden bis zum Ablaufen des „Extended Support“ von Microsoft
unterstützt. http://support.microsoft.com/gp/lifeselectindex

6 Installation
Die vorzunehmende Installation, Rechnereinstellungen und Konfiguration wird vom zuständigen
Vertriebs- und Servicepartner vorgenommen.

6.1 Standard-Software
Neben dem Betriebssystem wird auf den Computern noch folgende Software benötigt, um CGM M1
PRO zu verwenden:
       ▪ CompuGroup-Java Version 11.0.7 (kommt mit der CGM M1 PRO-DVD)
       ▪ Microsoft .NET Framework 2.0 (kommt mit der CGM M1 PRO-DVD)
       ▪ Microsoft .NET Framework 4.8 (kommt mit der CGM M1 PRO-DVD)
       ▪ Acrobat Reader Version 9 (oder aktueller)
       ▪ Virenschutz
          Jeder Rechner, auch Rechner ohne Anbindung an das Internet/Intranet, muss über ein
          Virenschutzprogramm verfügen. Die regelmäßige, am besten mehrfach tägliche
          Aktualisierung des Virenschutzes ist dabei essentiell.
          Wir raten als Minimallösung zum Einsatz des Produktes „McAfee VirusScan Enterprise“. Für
          optimale Sicherheit empfehlen wir professionelle Lösungen, welche über die autorisierten
          CGM M1 PRO Vertriebs- und Servicepartner bezogen werden können.

                        CompuGroup Medical Deutschland AG | Geschäftsbereich Arztsysteme
             Version: 3.4 |Stand Januar 2022| Autor: Sarah März | Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
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6.2 Office-Anwendungen
Für die Arztbriefschreibung (oder auch für statistische Auswertungen) werden von CGM M1 PRO
aktuelle Microsoft Office-Anwendungen vorausgesetzt.

Als Textverarbeitung ist eine Schnittstelle zu Microsoft Word in CGM M1 PRO integriert. Für folgende
MS Word-Versionen ist CGM M1 PRO freigegeben:
    ✓ Microsoft Word 2016, 32-Bit
    ✓ Microsoft Word 2019, 32-Bit

6.3 Online Update(s)
Aktuelle Update-Informationen können auf der Website unter cgm.com/m1pro-update eingesehen
werden. Das Update kann entweder als herkömmliches Online-Update im CGM M1 PRO-System über
die Kachel Zubehör|Online-Update heruntergeladen und installiert werden oder per CGM SMART
UPDATE. Informationen zum CGM SMART UPDATE sind über die Website cgm.com/m1pro-smart-
update erreichbar. Für den Download der Updates wird eine ausreichend schnelle Internetverbindung
vorausgesetzt. Bei einer 16.000 kbit/s Internet-Verbindung dauert der Download somit ca. 30 Minuten.
 Ein volles Quartalsupdate kann u. U. 5 GB überschreiten. Für diese Fälle wird eine zip-Datei
bereitgestellt, die zunächst heruntergeladen und entpackt werden muss. Im Anschluss daran kann das
Setup ausgeführt werden. Auf der zuvor genannten Website finden Sie eine gesonderte
Installationsanleitung.

6.4 Fernwartung
Fernwartungen werden nach den geltenden DS-GVO-Regelungen durchgeführt. Hierzu gibt es zentrale
Regelungen der CGM (z. B. bleiben Fernwartungszugänge geschlossen und werden durch den Kunden
freigeschaltet, Passwörter zu Kundensystemen werden nur für die Fernwartung erteilt, 4-Augen Prinzip
durch qualifizierte Personen usw.). Wir verwenden hierzu das Fernwartungsmedium "AnyDesk",
welches über CGM M1 PRO zur Verfügung gestellt wird und der Zugang durch den Kunden aktiv
freigegeben werden muss. Eine Fernwartung kann zudem nur von CGM M1 PRO durchgeführt werden,
wenn ein vom Kunden unterzeichneter AV-Vertrag (Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung) vorliegt.

6.5 Netzwerkkonfiguration

Portfreischaltungen
IT-Monitoring und Endpoint-Protection:
Port 443
Port 5274
Port 8080
Port 16386

7 Datensicherung
Es ist eine tägliche Datensicherung der patientenbezogenen Daten gemäß den geltenden
Datenschutzbestimmungen durchzuführen, besser jedoch eine Datensicherung des gesamten Server-
Systems.

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             Version: 3.4 |Stand Januar 2022| Autor: Sarah März | Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
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7.1 CGM PRAXISARCHIV
Aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben ist die in CGM M1 PRO integrierte Bild- und
Dokumentenablage (-> „Karteikarte“) als alleiniges Archivsystem in den meisten Fällen nicht
ausreichend. Für eine revisionssichere Archivierung der Patientendaten, wie diese vom Gesetzgeber
verlangt wird, empfehlen wir daher den zusätzlichen Einsatz des TÜV-geprüften CGM PRAXIS-ARCHIV.

8 Datensicherheit
8.1 Verschlüsselung
Das Produkt CGM M1 PRO ist nicht verschlüsselt. Daher empfiehlt es sich, die Umgebung in der CGM
M1 PRO genutzt wird, zu schützen. Ihr Vertriebs- und Servicepartner berät Sie gerne darüber, welche
Maßnahmen getroffen werden können und welche in Ihrer Praxiskonstellation zu empfehlen sind.

8.2 Authentizität
Die Authentizität der eingegebenen Daten in CGM M1 PRO wird gewährleistet. CGM M1 PRO verfügt
über ein umfangreiches Benutzer- und Rollenkonzept, welches mit der CGM M1 PRO-Rechteverwaltung
verknüpft ist. Zusätzlich werden Daten, die innerhalb der Karteikarte eingegeben, verändert oder
gelöscht wurden, protokolliert.

9 Einrichtung spezifischer Software
9.1 Labordatenfernübertragung (DFÜ)
Die Einrichtung der DFÜ wird in der Regel durch einen Techniker des Labors in Zusammenarbeit mit dem
Vertriebs- und Servicepartner durchgeführt. Seitens M1 PRO gibt es keine grundsätzlichen
Einschränkungen.

Sollten die Systemvoraussetzungen in Ihrer Praxis von den zuvor genannten Systemanforderungen
abweichen, kann dies während des Betriebs von CGM M1 PRO zu Beeinträchtigungen führen. Für
weiterführende Fragen wenden Sie sich gerne direkt an Ihren autorisierten CGM M1 PRO- Vertriebs-
und Servicepartner.

                        CompuGroup Medical Deutschland AG | Geschäftsbereich Arztsysteme
             Version: 3.4 |Stand Januar 2022| Autor: Sarah März | Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
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Änderungshistorie:

Version    Datum                    Änderung                                            Autor
1.0        08.11.2018               Übernahme und allgemeine                            Volkmar Roth / Sarah
                                    Aktualisierung CGM M1 PRO                           März
2.0        27.06.2019               Betriebssystem Server 2019                          Sarah März
                                    hinzugefügt
3.0        20.12.2019               Änderungen Betriebssystem und                       Sarah März
                                    Office-Anwendung
3.1        06.02.2020               Anpassung 2.3 Arbeitsplatz-                         Sarah März
                                    Monitor / Auflösung Anpassung
                                    6.4 Fernwartung
3.2        16.07.2020               Anpassung Word- und Java-                           Sarah März
                                    Versionen
3.3        27.04.2021               Windows 8 unter Betriebssystem                      Sarah März
                                    gelöscht
3.4        03.02.2021               Aktualisierung Betriebssysteme, Word,               Sarah März
                                    Entfernung Endpoint Protection

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             Version: 3.4 |Stand Januar 2022| Autor: Sarah März | Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
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CompuGroup Medical Deutschland AG
Geschäftsbereich Arztsysteme
Maria Trost 25, 56070 Koblenz
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                            CompuGroup Medical Deutschland AG | Geschäftsbereich Arztsysteme
                   Version: 3.3 |Stand April 2021| Autor: Sarah März | Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
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