Als Patient gut informiert - Wissenswertes rund um Ihren Spitalaufenthalt - Gesundheitszentrum Fricktal

 
WEITER LESEN
Als Patient gut informiert - Wissenswertes rund um Ihren Spitalaufenthalt - Gesundheitszentrum Fricktal
Als Patient gut informiert
Wissenswertes rund um Ihren Spitalaufenthalt
Als Patient gut informiert - Wissenswertes rund um Ihren Spitalaufenthalt - Gesundheitszentrum Fricktal
2

                                             Herzlich willkommen im Gesundheitszentrum Fricktal.
                                             Ihre Gesundheit steht bei uns im Zentrum, und wir setzen alles
                                             daran, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Wir legen darum
                                             Wert auf eine erstklassige medizinische Versorgung in Ihrer
                                             Nähe und in persönlicher Atmosphäre. Diese Faktoren
                                             sowie unsere engagierten Mitarbeitenden sind entscheidend
                                             für einen erfolgreichen Heilungsprozess.
                                             Die vorliegende Broschüre bietet Ihnen Antworten auf alle
                                             Fragen rund um Ihren Spitalaufenthalt. Zögern Sie nicht, uns
                                             zu kontaktieren, sollten Sie weitere Fragen haben.
                                             Wir freuen uns, dass Sie sich für das GZF entschieden haben
                                             und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und eine
                                             baldige Genesung!

                                             —
                                             Anneliese Seiler
                                             CEO

		Inhalt

4    Unsere Standorte und Dienstleistungen
7    Spitaleintritt und Aufenthalt
7    Spitalaustritt und Nachbehandlung
8    Informationen von A bis Z
18   Checkliste für Ihren Aufenthalt
Als Patient gut informiert - Wissenswertes rund um Ihren Spitalaufenthalt - Gesundheitszentrum Fricktal
4

Unsere Standorte
und Dienstleistungen
Die Anfänge des GZF reichen bis ins Jahr 1905 zurück. Mit un-
seren beiden Akutspitälern in Rheinfelden und Laufenburg
stellen wir die stationäre Grundversorgung in der Region sicher.
Ergänzt wird dieses Angebot durch je eine interdis­ziplinäre
Notfallstation, den Rettungsdienst für das gesamte Fricktal,
das Fachärztehaus Frick, die Pflegeheime in Rhein­felden
und Laufenburg sowie unsere Hausarztpraxen in Rheinfelden,
Frick und Möhlin. Seit 2018 gehört auch die Villa Robersten
zum GZF. Verschiedene Therapien und Beratun­gen sowie
zahlreiche ambulante Spezialsprechstunden aus viel­­fäl­­tigen
Fachgebieten kommen hinzu.

Alle unsere Häuser bieten hochqualifizierte medizinische und
pfle­gerische Betreuung. Das medizinische Angebot umfasst die
Fachbereiche Medizin, Chirurgie, Frauenheilkunde, Orthopädie,
Hals-Nasen-Ohren-Krankheiten, Urologie, Radiologie und
Anästhesie. Im Verbund mit unseren Beleg- und Konsiliar­ärzten
bieten wir zudem ein erweitertes Spektrum an medi­zinischen
Fach­gebieten an. Wir erfüllen höchste Qualitäts- und Sicherheits-
ansprüche und tragen so wesentlich zur Lebensqualität in der
Region bei.

Es sind rund 1000 qualifizierte Mitarbeitende aus unterschied­
lichen Berufsgruppen, die sich am GZF um das Wohl der Pati­en­
ten und ihrer Angehörigen kümmern.
Als Patient gut informiert - Wissenswertes rund um Ihren Spitalaufenthalt - Gesundheitszentrum Fricktal
6      7

       Spitaleintritt                                Spitalaustritt und
       und Aufenthalt                                Nachbehandlung
        In der Regel benachrichtigt uns Ihr          Wir freuen uns für Sie, wenn Sie mög­-
        behandelnder Arzt über Ihren bevorste-       lichst schnell wieder nach Hause entlas-
        henden Spitaleintritt und informiert uns     sen werden können. Rechtzeitig vor
        bei dieser Gelegenheit über Ihr Krank-       Ihrem Austritt führt der zuständige Arzt
        heitsbild, die Diagnose und vorliegende      mit Ihnen ein Gespräch und bespricht
        Untersuchungsergebnisse.                     die weiteren medizinischen Massnahmen.
        Anhand dieser Angaben bereiten wir           Bei dieser Gelegenheit erhalten Sie
        Ihren Spitalaufenthalt vor. Bei Fragen       auch allfällige Rezepte und einen Kurz­
        zur An­meldung hilft Ihnen unsere            bericht für Ihren Hausarzt. Ihr Haus­-
        Patientenaufnahme gerne weiter:              arzt oder behandelnder Facharzt ist bei
        T +41 (0)61 835 62 97 oder                   einer weiterführenden Nachbehand­-
       ­patientenaufnahme@gzf.ch.
          atientenaufnahme@gzf.ch                    lung Ihr Hauptansprechpartner.

       Am Eintrittstag erwarten wir Sie zum ver-     Der Spitalaustritt erfolgt bis 10 Uhr.
       einbarten Zeitpunkt am Empfang. Damit
       Sie alles Nötige für Ihren Spitalaufenthalt
       dabeihaben, finden Sie auf Seite 18 eine
       Checkliste. Das Kapitel ‹Informationen
       von A bis Z› hilft Ihnen ebenfalls bei der
       Vorbereitung und bei der Beantwortung
       allfälliger Fragen.

       Notfälle
       Auch in Notfällen sind wir rund um die
       Uhr für Sie da.
    → Schweizweite Notfallnummer
       144
    → Spitäler
       Rheinfelden: T +41 (0)61 835 66 66
       Laufenburg: T +41 (0)62 874 50 00
    → Hausärztlicher Notfalldienst
       für Rheinfelden: T +41 (0)61 261 15 15
       für Laufenburg: T +41 (0)62 874 31 31
Als Patient gut informiert - Wissenswertes rund um Ihren Spitalaufenthalt - Gesundheitszentrum Fricktal
8                                                                                                 9

   Informationen
                                                                                                     Informationen
                                                                                                     von A bis Z

   von A bis Z
   Adresse während Ihres Aufenthaltes                                                                                                              Auskunft an Dritte
→ Spital Rheinfelden                             → Spital Rheinfelden                             → Villa Robersten                                Das GZF ist verpflichtet, Ihre Perso­-
   Spital Rheinfelden                               – Ab Bahnhof Rheinfelden mit Bus                – A nreise mit dem Auto:                     nen- und Falldaten unter Einhaltung der
   Ihr Vorname und Nachname                            Nr. 88 Richtung Möhlin Bata-Park,                Autobahn A3, Ausfahrt Rheinfel-            jeweiligen gesetzlichen Auflagen zu
   Riburgerstrasse 12                                  Wegen­stetten. Die Haltestelle                   den-Ost. An der Ampel geradeaus            bearbeiten und an Dritte weiter zu geben
   4310 Rheinfelden                                    ‹­Regionalspital› befindet sich direkt           fahren und der Beschilderung folgen.       (z. B. an das Bundesamt für Statistik
                                                       vor dem Spital. Ab Bahnhof Möhlin             – Anreise mit ÖV:                            oder an die Versicherer zur Beurteilung
→ Spital Laufenburg
                                                       mit Bus Nr. 88 Richtung Rheinfelden              Die Buslinien 86 und 7312 fahren beide     der Leistungspflicht). Bei Ihrem Ein-
   Spital Laufenburg
                                                       Bahnhof. Die Haltestelle ‹Regional­              Richtung Haltestelle ‹Stadtpark› von da    tritt erhalten Sie die aktuellen Daten-
   Ihr Vorname und Nachname
                                                       spital› befindet sich direkt vor dem             aus sind es noch ca. 3 Minuten zu Fuss.   ­schutzinformation.
   Spitalstrasse 10
                                                       Spital.
   5080 Laufenburg
                                                    – Ab Bahnhof Rheinfelden mit Bus
                                                                                                     Arztvisite                                   Beanstandungen
→ Villa Robersten                                      Nr. 100 Richtung Gelterkinden. Die
                                                                                                     Die Arztvisite findet täglich statt. Das     Es ist uns ein Anliegen, Ihren Aufenthalt
   Villa Robersten                                     Haltestelle ‹Waldfriedhof› befindet
                                                                                                     Pflegepersonal informiert Sie über den       am GZF so angenehm wie möglich zu
   Ihr Vorname und Nachname                            sich ca. 200 Meter vom Spital entfernt.
                                                                                                     Zeitpunkt. Die Arztvisite                    gestalten. Bitte teilen Sie uns Wünsche
   Roberstenstrasse 33                              – Ab Rheinfelden, Deutschland, verkehrt
                                                                                                     bietet Ihnen Gelegenheit, Fragen direkt      und Beanstandungen mit und sprechen
   4310 Rheinfelden                                    der Stadtbus Rheinfelden Nr. 7312 via
                                                                                                     mit Ihrem behandelnden Arzt zu bespre-       Sie uns an, wenn Sie mit unserer Leis-
                                                       Bahnhof Rheinfelden, Schweiz, zum
                                                                                                     chen. Für weiterführende Gespräche           tung nicht zufrieden sind.
                                                       Spital. Die Haltestelle ‹Regionalspital›
    Anreise                                                                                          bitten wir Sie, einen separaten Termin
                                                       befindet sich direkt vor dem Spital.
    Die Anreise zu den Spitälern ist aus­ge­                                                         mit Ihrem Arzt zu vereinbaren.
                                                                                                                                                  Besucherverpflegung
    schildert. Bitte benutzen Sie nach Mög­-     → Spital Laufenburg
                                                                                                                                                  Besuchern steht die Cafeteria zur Ver­
   ­lichkeit die öffentlichen Verkehrs­mittel.      – Ab Basel verkehrt die Bahnlinie S1
                                                                                                                                                  fügung. Dort können sie auch Menübons
    Bei den Spitälern stehen gebührenpflich-           zum Bahnhof Laufenburg.
                                                                                                                                                  beziehen, um das Essen gemeinsam
    tige Parkplätze zur Verfügung.                  – Ab Brugg, Koblenz und Frick verkehren
                                                                                                                                                  mit ihren Angehörigen in den dafür
                                                       Postautos zum Bahnhof Laufenburg.
                                                                                                                                                  vorgesehenen Aufenthaltsräumen auf
                                                    – Ab Bahnhof Laufenburg ist
                                                                                                                                                  der Abteilung einzunehmen.
                                                       das Spital in ca. fünf Minuten zu Fuss
                                                       zu erreichen.
10                                                                                           11

  Informationen                                                                                Informationen
  von A bis Z                                                                                  von A bis Z

  Besuchszeiten                                                                                Essenszeiten                               IMC (Überwachung)
  10 00–2030 Uhr                             → Bedienungszeiten Cafeteria Rheinfelden          Wir servieren Ihnen sämtliche              Auf der Überwachungsstation sind Besu­
  durchgehend                                   Mo – Fr 0800 –1700 Uhr                         Mahlzeiten auf Ihrem Zimmer.               che nur für nächste Angehörige und je
                                                Sa – So 09 00 –1700 Uhr                                                                   nach Gesundheitszustand des Patienten
→ Überwachung (IMC)                                                                            Frühstück   ab 0730 Uhr
                                                warme Küche von 11 00 –1345 Uhr                                                           nur eingeschränkt möglich. Bitte erkun­
  Für die Überwachungsstation (IMC)                                                            Mittagessen ab 1130 Uhr
                                                                                                                                          digen Sie sich am Empfang oder direkt bei
  gelten besondere Regelungen.               → Bedienungszeiten Cafeteria Laufenburg           Abendessen ab 1700 Uhr
                                                                                                                                          der Überwachungsstation, ob ein Besuch
  Bitte erkundigen Sie sich am Empfang.         Mo – Fr 0800 – 1700 Uhr
                                                                                                                                          möglich ist.
                                                Sa – So		1030 – 1700 Uhr
                                                                                               Getränke
                                                warme Küche von 11 00 –1330 Uhr
  Bezahlung                                                                                    Tee und Mineralwasser servieren wir
                                                                                                                                          Leistungen der Krankenkassen
  Sie können am GZF sowohl mit Bargeld          Zudem steht Ihnen die Cafeteria als Raum       Ihnen auf Ihrem Zimmer kostenlos.
                                                                                                                                          Klären Sie vor Ihrem Spitaleintritt die
  als auch Kreditkarte bezahlen.                der Begegnung und für Pausen auch              Weitere Getränke können Sie in der
                                                                                                                                          Übernahme der Kosten mit Ihrer Kran­
                                                ausserhalb der Bedienungs­zeiten jeder-        Cafeteria kaufen. Für Privatpatienten
  Blumen                                                                                                                                  kenkasse ab. Prüfen Sie, ob in Ihrer
                                                zeit zur Verfügung. An unserem Kiosk           steht in den Zimmern eine Minibar
  Für Schnittblumen, die Ihnen Besucher                                                                                                   Versi­cherungspolice allenfalls Vorbehalte
                                                finden Sie tagesaktuelle Zeitungen und         mit kostenlosen Softgetränken zur
  mitbringen, stehen auf allen Abteilungen                                                                                                aufgelistet sind und stellen Sie sicher,
                                                Zeitschriften sowie eine gute Auswahl          Verfügung. Alkoholische Getränke
  Vasen zur Verfügung. Wenden Sie sich                                                                                                    dass Sie Ihre Krankenkassenprämien
                                                an Kioskwaren, ein attraktives Geschenk-       können von allen Patienten mit einem
  an unser Personal.                                                                                                                      bezahlt haben. Die Grundversicherung
                                                sortiment und Hygieneartikel.                  Aufpreis bezogen werden.
                                                                                                                                          bezahlt die Leistungen nur, wenn Sie
                                                                                                                                          Ihre Prämien vollständig bezahlt haben.
  Brandschutz
                                                Case Management                                Gottesdienste                              Die Zusatzversicherung übernimmt rück-
  Unsere Häuser sind mit einer Brand­
                                                Unser Case Management steht Ihnen bei          Gottesdienste finden regelmässig im        wirkend selbst dann keine Leistungen,
  meldeanlage ausgestattet. Das Anzünden
                                                sozialen, persönlichen und finanziellen        Andachtsraum statt. Auf Wunsch holen wir   wenn Sie die Prämien später nachzahlen.
  von Kerzen ist generell nicht gestattet.
                                                Problemen beratend und unterstützend           Sie dazu in Ihrem Zimmer ab. Der An-
                                                                                                                                          Im Normalfall werden Pflichtleistungen
                                                zur Seite. Bei Bedarf organisiert Ihnen        dachtsraum ist rund um die Uhr geöffnet.
                                                                                                                                          von Ihrer Versicherung übernommen.
  Cafeteria mit Kiosk                           das Case Management auch einen Spitex-
                                                                                            → Gottesdienst im Spital Rheinfelden          Es ist daher nicht nötig, eine Vorauszah­
  Unsere Cafeteria mit Kiosk bietet Pa­         Dienst. Wenden Sie sich bitte an Ihre
                                                                                            → Gottesdienst im Spital Laufenburg           lung zu leisten. Bei Fragen steht Ihnen
  tienten und Besuchern zu den nach­            zuständige Pflegeperson.
                                                                                                                                          unsere Patientenadministration unter
  folgend aufgeführten Zeiten Verpflegung
                                                                                                                                          T +41 (0)61 835 66 66 oder
  und kleinere Snacks an.
                                                Coiffeur und Fusspflege                                                                   ­patientenadministration@gzf.ch
                                                                                                                                           patientenadministration@gzf.ch
                                                Auf Wunsch organisieren wir für Sie einen                                                  gerne zur Verfügung.
                                                Coiffeurtermin. Wenden Sie sich dafür ans
                                                Pflegepersonal.
12                                                                                      13

Informationen                                                                           Informationen
von A bis Z                                                                             von A bis Z

Mahlzeiten                                 Patientenbefragung                           Auch die unabhängige Patientenstelle         Patientenzimmer
Sie haben täglich die Wahl zwischen meh­   Im Sinne der Qualitätssicherung und der      Aar­gau Solothurn steht Ihnen bei            Das GZF verfügt über Ein- und Zwei­­-
reren Menüs, die von unseren Küchen­       Optimierung unserer Dienstleistungen         Bedarf unter T +41 (0)62 823 11 66           bett­zimmer; es gibt noch vereinzelt Mehr-
chefs und ihrem Team frisch zubereitet     bitten wir Sie, unseren internen Patien-     zur Verfügung (Patientenstelle Aargau        bettzimmer. Alle Zimmer sind zeit­gemäss
werden. Ein ausgewogenes und be-           tenfragebogen auszufüllen. Ihre Angaben      Solothurn, Bahnhofstr. 18, Postfach          eingerichtet, mit kostenlosem
kömmliches Angebot steht dabei im Vor­     werden vertraulich behandelt.                3534, 5001 Aarau).                           TV und WLAN ausgestattet und erfüllen
dergrund. Wünsche in Bezug auf die                                                                                                   hohe Hygiene- und Sicherheitsstan-
                                           Zusätzlich zur internen Befragung führen
Portionengrösse und sonstige Anpassun-                                                                                               dards. Zudem kann auf Wunsch auch
                                           wir mit Unterstützung eines externen         Patientenrechte und -pflichten
gen nehmen wir jederzeit gerne entgegen.                                                                                             eine Telefonnummer am Empfang
                                           Instituts jährlich eine Patientenbefragung   Im Kanton Aargau sind die Rechte und
Für Fragen zu Ihrer Ernährung oder Diät                                                                                              bezogen werden.
                                           durch. Auch diese Befragung dient der        Pflichten von Patienten gesetzlich ge-
steht Ihnen unsere Ernährungsberatung
                                           Qualitätssicherung und dem Benchmar-         regelt. Alle Patienten haben das Recht
gerne zur Verfügung.
                                           king mit anderen Spitälern.                  auf eine rücksichtsvolle und sorgfältige     Post
                                                                                        Behandlung und Betreuung. Um Ihre            An Sie adressierte Post wird auf Ihr Zimmer
                                           Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Parkplatz                                                                               Genesung zu unterstützen, sind wir darauf    gebracht. Ausgehende Post können Sie
Bei den Spitälern Rheinfelden und                                                       angewiesen, dass Sie Anordnungen des         am Empfang oder beim Pflegepersonal
Laufen­burg stehen gebührenpflichtige      Patienteninformation und -aufklärung         medizinischen Personals und des Pflege-      zur Weiterleitung an die Post abgeben.
Parkplätze zur Verfügung.                  Es ist uns ein Anliegen, dass Sie über       dienstes beachten.                           Briefmarken können ebenfalls am Emp-
                                           Ihren Gesundheitszustand, bevorstehende                                                   fang kostenpflichtig bezogen werden.
                                           Untersuchungen, Eingriffe und Behand­
Patientenaufnahme                                                                       Patientenverfügung und
                                           lungsmöglichkeiten sowie damit verbunde-     Vorsorgeauftrag
Bei Fragen zu Anmeldung, Eintritt,                                                                                                   Privatabteilung
                                           ne Risiken gut aufgeklärt werden und sich
Austritt und Rechnungstellung steht                                                     Wünschen Sie, dass Ihr persönlich fest-      Die Spitäler Rheinfelden und Laufenburg
                                           ausreichend informiert fühlen. Wir legen
Ihnen unsere Patientenaufnahme                                                          gehaltener Wille umgehend umgesetzt          verfügen über eine Privatabteilung
                                           deshalb grossen Wert auf eine umfassen-
unter T +41 (0)61 835 62 97 oder                                                        werden kann? Dann bringe Sie uns eine        sowie über einzelne Privatzimmer auf der
                                           de und verständliche Patienteninformation.
­ atientenaufnahme@gzf.ch gerne
p
patientenaufnahme@gzf.ch                                                                Kopie Ihrer Patientenverfügung und/oder      Allgemeinen Abteilung. Den privat- und
zur Verfügung.                                                                          Ihres Vorsorgeauftrages mit oder geben       halbprivatversicherten Patienten stehen
                                           Patientenbeschwerdestelle                    Sie uns an, wo wir die Information abrufen   Ein- respektive Zweibettzimmer mit
                                           Wenn Sie mit unseren Leistungen              können.                                      Sonderausstattung zur Verfügung, die
                                           unzufrieden sind, steht Ihnen                                                             mit Telefon, TV und WLAN, Schliessfach
                                           unser Qualitätsmanagement unter                                                           und teilweise mit Kühlschrank ausge­
                                           T +41 (0)62 874 52 10 gerne                                                               stattet sind.
                                           zur Verfügung.
                                                                                                                                     Als Person mit Zusatzversicherung kom-
                                                                                                                                     men Sie in den Genuss von attraktiven
                                                                                                                                     Hotelleistungen.
14                                                                                     15

Informationen                                                                          Informationen
von A bis Z                                                                            von A bis Z

Rauchen
Das Rauchen ist ausschliesslich in den       Beim Eintritt bestimmen Sie, ob Namen     Spitalfinanzierung seit 2012                    Telefon
speziell gekennzeichneten Raucherzonen       und Adresse an die Seelsorge weiter­      Infolge der 2012 eingeführten Spitalfi­nan­­-   Auf Wunsch erhalten Sie bei Eintritt eine
erlaubt.                                     gegeben werden.                           zierung herrscht in der ganzen Schweiz          persönliche Telefonnummer zugeteilt.
                                                                                       freie Spitalwahl. Die Kosten für eine           Während Ihres Aufenthaltes sind Sie über
                                                                                       stationäre Behandlung ausserhalb des            diese persönliche Telefonnummer er-
Rechnungstellung                             Selbstbestimmungsrecht
                                                                                       Wohnkantons werden aber nur dann                reichbar. Für ausgehende Anrufe wählen
Pflichtleistungen werden direkt mit Ihrer    Alle chirurgischen und medizinischen
                                                                                       vollständig übernommen, wenn das aus-           Sie zuerst die Null und anschliessend die
Krankenversicherung abgerechnet.             Eingriffe, Untersuchungen und Behand-
                                                                                       serkantonale Spital auf der Spi­talliste        entsprechen­de Nummer.
                                             lungen werden nur mit Ihrem Einver-
Transportkosten stellen wir Ihnen je nach                                              des Wohnkantons steht und günstigere,
                                             ständnis vorgenommen. Die Ablehnung
Tarifvertrag direkt in Rechnung. Bei Wei-                                              respektive gleich hohe Tarife hat. Bei          Um für alle Patienten die nötige Ruhe
                                             medizinischer Massnahmen geschieht
terleitung an Ihre Versicherung wird diese                                             Notfallbehandlungen werden die vollen           zu gewährleisten, sind Telefonate auf die
                                             auf eigene Verantwortung oder gemäss
eine Kostenbeteiligung prüfen.                                                         Kosten von der Krankenversicherung              direkte Nummer nur von 7 bis 21 Uhr
                                             Patientenverfügung (falls vorhanden).
                                                                                       und dem Wohnkanton übernommen,                  möglich. Anrufe zwischen 21 und 7 Uhr
Nichtpflichtleistungen sowie alle Kosten,    In Fällen, in denen sofortiges Handeln
                                                                                       un­abhängig davon, ob sich das Spital           gehen an die Zentrale.
die von Ihrer Versicherung nicht über­       zwingend ist, kann es vorkommen, dass
                                                                                       auf der Spitalliste des Wohnkantons
nommen werden, stellen wir Ihnen in          Ihr Selbstbestimmungsrecht und Ihre
                                                                                       befindet oder nicht.
Rechnung.                                    Aufklärung eingeschränkt sind oder ganz
                                             entfallen.                                Das GZF steht auf der Spitalliste des
                                                                                       Kantons Aargau. Wir empfehlen grund­
Schweigepflicht
                                                                                       versicherten Patienten mit Wohnsitz
Alle unsere Mitarbeitenden und Beauf-        Sicherheit und Wertgegenstände
                                                                                       ausserhalb des Kantons Aargau, sich
tragten sowie die Seelsorger unterstehen     Unsere Einrichtungen sind öffentlich
                                                                                       vor einem geplanten Spitalaufenthalt am
der gesetzlichen Schweigepflicht.            zugänglich. Aus diesem Grund bitten wir
                                                                                       GZF bei ihrer Krankenkasse über die
→ siehe auch Auskunft an Dritte              Sie, Wertsachen und persönliche
                                                                                       Kostenübernahme zu informieren. Für
                                             Gegenstände wenn immer möglich zu
                                                                                       Patienten mit Zusatzversicherung hat
                                             Hause zu lassen oder diese im dafür
Seelsorge                                                                              dies keine Bedeutung.
                                             vorgesehenen, abschliessbaren Fach
Seelsorger verschiedener Konfessionen
                                             in Ihrem Zimmer aufzubewahren.
und Gemeinden stehen Ihnen als An-
                                             Für Wertgegenstände, die nicht unter      Taxi
sprechpartner zur Verfügung. Wenden
                                             Verschluss aufbewahrt sind, übernimmt     Unser Empfang bestellt gerne ein
Sie sich bitte an Ihre zuständige Pflege-
                                             das GZF keine Haftung.                    Taxi für Sie.
person, wenn Sie ein seelsorgerisches
Gespräch oder einen Dienst wie Abend-
mahl, Kommunion oder Krankensal­­-
bung wünschen.
16

Informationen
von A bis Z

Tiere                                       Vorauszahlung
Mit Ausnahme von Blindenführ- und           Bei Nichtpflichtleistungen und beim
Therapiehunden sind Tiere im Spital nicht   Fehlen einer Kostengutsprache durch
erlaubt.                                    Ihre Krankenversicherung ist bei Ihrem
                                            Spitaleintritt eine Vorauszahlung zu
                                            entrichten. Deren Höhe richtet sich nach
TV
                                            dem geplanten Eingriff. Sie ist am Ein­
Jedem Patient steht ein TV-Gerät mit
                                            trittstag beim Empfang gegen Quittung
integriertem Radio zur Verfügung.
                                            zu leisten und wird von der Schluss­
Bitte nehmen Sie Rücksicht auf Ihre
                                            abrechnung abgezogen.
Mit­patienten und benutzen Sie
Kopf­hörer. Bei Bedarf stehen Ihnen
Einweg-Kopfhörer zur Verfügung.             WLAN
                                            Während Ihres Aufenthaltes am GZF steht
                                            Ihnen ein kostenloser WLAN-Zugang
Verpflegungsautomaten
                                            zur Verfügung. Bitte wählen Sie dazu das
In den Spitälern Rheinfelden und
                                            WLAN-Netzwerk ‹gzfgast› und folgen
Laufenburg stehen rund um die Uhr Ver-
                                            Sie den Instruktionen auf dem Bildschirm
pflegungsautomaten zur Verfügung.
                                            Ihres Geräts (Laptop, Tablet oder Smart-
                                            phone).
Versicherung
Klären Sie vor Ihrem Spitalaufenthalt
                                            Zahnprothesen, Hörgeräte, Brillen
die Kostenübernahme mit Ihrer Kran­
                                            Bitte bewahren Sie Ihre Zahnprothesen,
kenversicherung ab. Pflichtleistungen
                                            Hörgeräte und Brillen in den dafür
werden in der Regel von Ihrer Versi­
                                            vorgesehenen Behältern auf. Das GZF
cherung übernommen. Bei Nichtpflicht­
                                            übernimmt bei Verlust und Beschä­di-
leistungen und beim Fehlen von Kosten­
                                            gung keine Haftung.
gutsprachen verlangen wir bei Ihrem
Eintritt eine Vorauszahlung.
18                                           19

Checkliste
für Ihren Aufenthalt
Wir empfehlen Ihnen, für Ihren Aufenthalt
nur das Nötigste mitzubringen und aus
Sicherheitsgründen insbesondere auf
das Mitbringen von Wertgegenständen
zu verzichten.

Formulare und Ausweise
   Versicherungskarte
   Blutgruppenausweis
   Impfausweis
   Gesundheitspässe wie Allergiepass,
    Diabetespass etc.
    Spezialausweise z. B. für Implantate,
     Herzschrittmacher, Port-a-Cath,
     Schmerzpumpe etc.
  Kontrollhefte wie Antikoagulantienkarte
     Röntgen- und Ultraschallbilder,
      Computertomografien (bitte digital
      auf CD oder Stick)
      Unterlagen, die Sie von Ihrem
       einweisenden Arzt erhalten haben.
       Liste der Medikamente, die Sie
        zurzeit einnehmen.
        Medikamente, auch rezeptfreie,
                                             Herausgeberin:
         die Sie zurzeit einnehmen in        Gesundheitszentrum Fricktal AG
         Originalpackung.                    4310 Rheinfelden
   Patientenverfügung                       Konzept, Projektleitung und Redaktion:
                                             Miriam Crespo Rodrigo,
                                             Leiterin Unternehmenskommunikation

                                             Visuelles Konzept, Gestaltung und Satz:
                                             Modulator, Branding + Design

                                             Fotografie:
                                             Michael Orlik

                                             —
                                             Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in unseren Publi­-
                                             kationen das generische Maskulinum verwendet. Damit sind
                                             sowohl weibliche als auch männliche Personen gemeint.
modulator.ch

Gesundheitszentrum Fricktal AG
Riburgerstrasse 12
4310 Rheinfelden
www.gzf.ch
                                 19.1213
Sie können auch lesen