Baustellensicherheit virtuell erfahren - Computern im Handwerk

 
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Baustellensicherheit virtuell erfahren - Computern im Handwerk
B 3 1417   I S S N 09 3 1 -4 6 7 9                                                M A I 2020   36. JA H R G A N G

    Fachmagazin für Bauhaupt- und Baunebengewerbe                  IM HANDWERK

                     Baustellensicherheit
                       virtuell erfahren

                                              I N D I E S E R A U S GA B E :

                                              Digitalisierung:                 Nutzfahrzeuge:
                                              Sichere Backups im               Hyundai & Nissan
                                              Homeoffice                       Hardware:
                                              Marktübersicht:                  Moderne Telefonie
                                              Integrierte Lösungen
                                              zur Zeiterfassung,               LESERSERVICE:
                                              Teil 3
                                                                               www.handwerke.de
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INHALT

H A U S M I T T E I LU N G                                        GUT ZU WISSEN
                                                                                            3D Elements: Badplaner App                   4
                                                                  WIRTSCHAFT
HANDWERKS-VERKEHR
                                                                                            Corona: BSV verhindert Kurzarbeitergeld 5
BESSER BERÜCKSICHTIGEN!                                           D I G I TA L I S I E R U N G
                                                                               Homeoffice ohne Datenverluste        6
Am 28. April 2020 ist die geänderte Straßenverkehrsord-                        Faktoren für die Auswahl von
nung (StVO) in Kraft getreten. Zu den für das Handwerk                         Cloud- und Hosting-Providern         8
relevanten Änderungen erklärt Holger Schwannecke,                              Wo kann KI entlasten?               10
Generalsekretär des Zentralverbandes des Deutschen                             Großhändler Jensens Weg
Handwerks (ZDH):                                                               zum E-Commerce                      11
                                                                               Test Reiner SCT Authenticator:
                                                                               Mehr Sicherheit bei Online-Diensten 13
Das deutsche Handwerk sieht es ausdrücklich positiv, daß in
                                                                  SCHNELLE NETZE
der neuen StVO die Verbesserung der Verkehrssicherheit sowie
                                                                                            Neuer Glasfaserring: 1.200 Kilometer
Regelungen zu Elektromobilität, Carsharing und Radverkehr                                   durchgängiges Quanten-Netz              14
Eingang gefunden haben. Allerdings ist es aus Sicht vieler                                  Traditionsbetrieb stellt mit Glasfaser
Handwerker äußerst bedauerlich, daß die speziellen Erforder-                                die Weichen für die Zukunft             16
nisse des notwendigen gewerblichen Verkehrs nicht genügend        H A R DWA R E
berücksichtigt und die dazu schon frühzeitig vom Handwerk                                   Test Ruggear RG 170: Unverwüstlich     18
gemachten Vorschläge leider nicht aufgegriffen worden sind.                                 Smarte Telefonanlage aus dem Router 19
                                                                                            Test Cat Phones S52: Schick und robust 21
Handwerksbetriebe müssen ihre Kunden und Baustellen direkt        N U T Z FA H R Z E U G E
erreichen und ihre Transporter in der Nähe abstellen können.                             Hyundai H-1 Cargo Profi
Schon heute achten Handwerksbetriebe in höchstem Maße auf                                kann sehr viel laden               22
                                                                                         Nissan Navara Double Cab:
die Sicherheit aller Verkehrsteilnehmer. Was sollen Dachdec-
                                                                                         PickUp aus europäischer Produktion 23
ker, Sanitärhandwerker, Heizungsbauer, Glaser und Tischler
                                                                  S O F T WA R E
aber machen, wenn die gesamte Umgebung zugeparkt ist oder
                                                                                            Vier Faktoren für die Auswahl von
Radschutzstreifen ausgewiesen sind? Wie soll etwa schweres Ma-                              Betriebssoftware                   24
terial ortsnah ausgeladen werden können, wenn kein Parkraum                                 Test lexxbizz: Neue Cloud-ERP
zur Verfügung steht?                                                                        für mittelständische Betriebe      25
                                                                                            Digitale Werkzeuge des
Die nun massiv erhöhten Bußgelder und das neue pauschale                                    modernen Handwerkers               26

Halteverbot auf Fahrradschutzstreifen führen dazu, daß Fahrer     SERIE MOBILES ARBEITEN
im Handwerk sehr schnell mit „Punkten“ und dem Führer-                          Anwenderbericht Heizung und Sanitär                     27
                                                                                VEKA steigert Produktivität                             28
scheinverlust bedroht werden. Das bedeutet die Gefährdung
                                                                  S O F T WA R E : Z E I T E R FA S S U N G
der beruflichen Existenz. In der Konsequenz können Betriebe
                                                                                            Marktübersicht: Integrierte
ihren Beschäftigten bestimmte Aufträge in innerstädtischen La-
                                                                                            Zeiterfassungs-Lösungen, Teil 3             30
gen kaum noch zumuten. Ein Handwerker, der eine dringende
                                                                  Impressum                                                             20
Dienstleistung in einem anliegenden Gebäude ausführt, darf
nicht wie ein beliebiger Falschparker behandelt werden, der
mutwillig einen Radweg oder die Fahrbahn zustellt.                TITELBILD / ANZEIGE

Für zahlreiche Aufträge am Tag, teils kurzfristige Noteinsätze,   BG BAU – Berufsgenossenschaft
                                                                  der Bauwirtschaft
kann kein Betrieb bei den Behörden einzelne Sondergenehmi-
                                                                  Hildegardstr. 29/30
gungen beantragen. Wir bitten Bund und Länder, die STVO           10715 Berlin
hier schnellstens nachzubessern und Möglichkeiten zu schaffen,
                                                                                                                                             Bild: G. Sanders

                                                                  T +49 30 857810
damit Handwerksbetriebe ihren notwendigen Einsatz beim            E info@bgbau.de
Kunden ausführen können, ohne mit drastischen Strafen kon-        www.bgbau.de
frontiert zu werden.                                              (siehe auch Seite 4)

                                                                                                       COMPUTERN IM HANDWERK 5/20   3
Baustellensicherheit virtuell erfahren - Computern im Handwerk
GUT ZU WISSEN

                                                                                         3D ELELMENTS:

                                                                                         Badplaner App für
                                                                                         Tablet oder Smartphone
                                                                                         Relevante Projektinformationen bündeln, Prozesse beschleunigen, in
                                                                                         Rekordzeit ein abschlußfähiges Angebot erstellen: Das 2019 eingeführte
                                                                                         professionelle Projektmanagement-Tool „elements a“ gibt Fachmann
Bild: G. Sanders

                                                                                         und Endkunden im Beratungsgespräch übers Tablet erste Einblicke in
                                                                                         das neue Bad. Wünsche können dabei direkt integriert werden. Jetzt,
                                                                                         mit der erstmaligen Anbindung an die „elements a“ Cloud, kann der
                                                                                         Fachhandwerker den 3D-Badplaner über seine mobilen Endgeräte
                                                                                         verwenden – und dabei von vielen nützlichen Funktionen profitieren.
                   ZUM TITELBILD
                                                                                         Die neue ELEMENTS Badplaner App gibt’s exklusiv und kostenfrei

                   Mit digitaler Technik                                                 fürs Fachhandwerk.

                   Baustellen­sicherheit                                                         Lokale Lade- und Speichermenüs erweitert
                                                                                         Nach dem Download der App aus dem iOS App Store oder dem Google

                   virtuell erfahren
                                                                                         Play Store kann das Projekt mit dem virtuellen Ausbau des Raumes und
                                                                                         der Einbindung von Türen, Fenstern und gegebenenfalls Innenwänden
                                                                                         beginnen. Via Drag & Drop werden die gewünschten Sanitärobjekte
                                                                                         im Raum positioniert. Dank 3D kann das potentielle neue Traumbad
                   Wie es sich anfühlt, ganz oben auf dem Gerüst einer Baustelle zu
                   stehen und nicht genau zu wissen, ob alles sicher ist, konnten die
                   Besucher der Messe Dach + Holz Ende Januar in Stuttgart am Mes-
                   sestand der BG Bau erleben. Messebesucher hatten die Chance auf
                   eine Virtual Reality Experience. Andere Messebesucher verfolgten
                   auf einem großen Bildschirm, was in der VR-Brille zu sehen war.
                   Eine Moderatorin stand zur Seite.

                   Beim Besuch der virtuellen Baustelle mußte man sich mit der not-
                   wendigen PSAgA (persönlichen Schutzausrüstung gegen Abstürze)
                   ausstatten. Es folgen typische Handlungen wie das Packen eines
                   Werkzeugkoffers oder die Prüfung des Baustromverteilers. Mit
                   dem virtuellen Aufzug erreichte man die oberen Stockwerke der
                                                                                         direkt „durchschritten“ und erlebt werden. Dank der erweiterten Lade-
                   Rohbaustelle. Ein Gerüst mußte vervollständigt, Bodenöffnun-
                                                                                         und Speichermenüs gibt’s für die Anzahl der Planungen kein Limit.
                   gen abgedeckt und verschiedene Absturzsicherungen angebracht
                                                                                         Weiteres Speicherpotential bietet die Anbindung an die „elements a“
                   werden. Immer steht die persönliche Sicherheit mit Sicherungs-
                                                                                         Cloud, aus der erstellte Planungen bezogen, modifiziert und wieder
                   maßnahmen nach dem Stand der Technik an erster Stelle, denn
                                                                                         hochgeladen werden können. Über das Optionsmenü der App ist die
                   man kann bei unvorsichtigem Verhalten abstürzen – hier zum
                                                                                         Anmeldung zur Cloud möglich – mittels der bereits vorhandenen
                   Glück nur virtuell! Auf dem obersten Geschoß angekommen,
                                                                                         Zugangsdaten des Fachhandwerkers. Unabhängig vom Cloudzugang
                   sollte man alle Gefahrenstellen entschärft haben und die Rohbau-
                                                                                         lassen sich an dieser Stelle auch sämtliche Katalogdaten für die Planung
                   stelle in einem ordentlichen, aufgeräumten und sicheren Zustand
                                                                                         bei Bedarf herunterladen.
                   verlassen können. Wie ist das möglich? Erlebbar wird die virtuelle
                   Baustelle durch eine VR-Brille und durch einen Controller, mit
                                                                                                           Neu: Aufmaß via Bluetooth
                   dem verschiedene Aktionen ausgeführt werden können. So wird
                                                                                         Laseraufmaßgeräte mit Bluetooth-Funktion lassen sich mit der App
                   Prävention zu einem positiven Lernerlebnis, der Blick für prä-
                                                                                         verbinden, merken und komfortabel nutzen. Bei erneutem Start der App
                   ventive Schutzmaßnahmen und die persönliche Einstellung zum
                                                                                         ist die Verbindung direkt über das Bluetooth-Symbol möglich. Zusätzli-
                   Arbeitsschutz werden geschult.
                                                                                         ches Plus: Auf diesem Weg lassen sich alle Eingabefelder für numerische
                                                                                         Werte mit dem einer Lasermessung befüllen – die manuelle Eingabe
                   Die „Virtuelle Baustelle“ wurde als Projekt von der BG BAU in
                                                                                         über die Tastatur des Betriebssystems ist nicht mehr erforderlich.
                   Zusammenarbeit mit einem Grafikbüro entwickelt. Ziel ist es, die
                   Teilnehmer über die digitale Welt für Gefährdungen in der realen
                                                                                         Noch Fragen?
                   Welt zu sensibilisieren. Die Gefährdungen sollen nicht nur erkannt,
                                                                                         www.elements-show.de/der-3d-badplaner-fuer-ihr-traumbad
                   sondern im nächsten Schritt auch beseitigt werden.

                         4   COMPUTERN IM HANDWERK 5/20
Baustellensicherheit virtuell erfahren - Computern im Handwerk
WIRTSCHAFT

CORONA:

Betriebsschließungsversicherung (BSV)
verhindert Kurzarbeitergeld
Warum der Verzicht auf volle BSV-Leistung zu Lasten der Arbeitsagentur
nichtig ist | von Dr. Johannes Fiala und Peter A. Schramm

K
        urzarbeitergeld (KUG) ist eine Entlastung                                                    er also daraus keine Ansprüche hat. Es reicht nicht,
        für Arbeitgeber – eine Unternehmenshilfe,                                                    daß der Versicherer diese bestreitet, wenn er tatsäch-
        um Beschäftigte für das rasche Hochfahren                                                    lich besteht. Aus wirtschaftlichen Gründen statt der
des Betriebs nach der Krise vorzuhalten. Ein Antrag                                                  vollen Leistung die „Kulanzleistung“ zu wählen, weil
darauf bei der Bundesagentur für Arbeit (BA) wirkt                                                   dann mit KUG sogar mehr herauskommt, wäre ein
auf den Monatsersten zurück. Arbeitgeber, denen ein                                                  schwerer Fehler.
versicherungsvertraglicher Rechtsanspruch aus einer
Betriebsschließungsversicherung (BSV) zusteht,            Dr. Johannes Fiala, Rechtsanwalt         Wer sich mit 10-15%-Leistung begnügt, jedoch ver-
                                                          (München), MBA Finanzdienstleistun-
brauchen kein KUG und bekommen es daher auch              gen (Univ.), MM (Univ.), Geprüfter
                                                                                                   traglich einen Anspruch auf 100% hat, erhält nicht
nicht.                                                    Finanz- und Anlageberater (A.F.A.),      10-15% „freiwillig“ sondern verzichtet (mehr oder we-
                                                          Lehrbeauftragter f. Bürgerliches- und    niger freiwillig) auf den Großteil der vollen Leistung.
                                                          Versicherungsrecht (Univ.), Bank-
   Strafbarkeit durch Kurzarbeitergeld                    kaufmann (www.fiala.de) und Dipl.-
                                                                                                   Damit wird die BA im ungünstigsten Fall, wovon
Sind die gesetzlichen KUG-Voraussetzungen (vgl. §         Math. Peter A. Schramm, Sachverst.       auszugehen ist, den vollen 100% BSVLeistungsan-
95 SGB III) ab der Antragstellung nicht oder nicht        für Versicherungsmathematik (Diet-       spruch anrechnen – selbst wenn am Ende „freiwillig“
                                                          hardt), Aktuar DAV, öffentl. bestellt u.
laufend gegeben, wird die BA später einen Straf-          vereidigt von der IHK Frankfurt a.M.
                                                                                                   lediglich 10-15 % vom Versicherer geleistet wird. Das
antrag stellen. Ermittlungen wegen der Vorwürfe           für Ver­sicherungsmathematik in der      geflügelte Wort in der Ausbildung lautet dazu: „Der
des Betrugs (§ 263 StGB) und Subventionsbetrugs           privaten Krankenversicherung (www.       Staat darf nichts verschenken“ – man nennt dies auch
                                                          pkv-gutachter.de).
(§ 264 VIII Nr.1 StGB) führen leicht zur späteren                                                  „Subsidiaritätsprinzip.“ Der Verzicht auf die volle
Bestrafung, weil bloße Leichtfertigkeit bei unvoll-                                                Leistung zugunsten einer „freiwilligen Kulanzleistung“
ständigen oder unrichtigen Angaben genügt. Den Arbeitgeber treffen               zu Lasten des Staates verstößt gegen die guten Sitten – dies führt dann
Erkundigungs-, Informations-, Prüfungs- und Aufsichtspflichten.                  direkt zu seiner Nichtigkeit. Folge ist dann zunächst, daß der Staat den
                                                                                 vollen Leistungsanspruch anrechnet, als hätte man ihn erhalten. Jedoch
          Hürden bis zur Leistung der eigenen BSV                                wird auch der Versicherer sich auf die Verzichtsvereinbarung nicht
Manche Versicherer behaupten, daß die Betriebsschließung wegen Co-               berufen können, und daher dennoch 100% zahlen müssen. Allerdings
rona in der Police gar nicht versichert sei. Andere Versicherer regulieren       kann der Versicherer sich dann auf Obliegenheitsverletzungen berufen,
komplett – oder es wird eine angebliche „Kulanzzahlung“ in Höhe von              etwa im Vertrauen auf Kulanzleistungen nicht eingehaltene Fristen.
beispielsweise 10-15% angeboten, wenn man auf eine strittige volle
Leistung verzichtet.                                                                                 BSV – im Zweifel erst prüfen,
                                                                                                     dann Versicherung verklagen
        Kurzarbeitergeld durch BSV ausgeschlossen?                          Eventuelle abweichende Meinungsäußerungen von BA-Mitarbeitern
KUG ist eine subsidiäre, also nachrangige Sozialleistung des Staates.       werden sich mangels Rechtsgrundlage später als Grund für staatsanwalt-
Es gilt das Sprichwort „Hilf dir selbst, so hilft dir Gott“. Wer eine BSV   liche Ermittlungen gegen Arbeitgeber erweisen; möglicherweise auch
hat, benötigt für den versicherten Zeitraum kein                                               gegen den handelnden Beamten wegen Untreue im
KUG – die BA würde etwaige Leistungsansprüche                   Anzeige                        Dienst. Arbeitgeber sind gut beraten, sich derartige
aus dem Versicherungsvertrag verrechnen – selbst                                               Meinungen schriftlich geben zu lassen – bestenfalls
dann, wenn man diese zu Lasten der Arbeitsagentur               teamBAU-Software               als öffentlich-rechtlichen Vertrag. Sich einen Per-
nicht beanspruchen will. Anders wäre es nur dann,              -so geht Handwerk heute-        silschein vom Steuerberater geben zu lassen wäre
meint die BA, wenn der Versicherer keine vertragliche                                          auch keine gute Idee, denn als Aussteller wäre er
sondern eine rein „freiwillige“ Leistung erbringt. Dies                                        meist ungeeignet – etwa weil die bis zu mehr als
kann man leider nicht dem Inhalt der Vereinbarung                                              ein Dutzend Urteile zum nötigen Inhalt von straf-
zu den 10-15% „Kulanzleistung“ entnehmen – son-                                                befreienden Testaten und Gutachten unbekannt
dern muß es aus den Versicherungsbedingungen                   Desktop - Remote - Mobil        sind. Freilich hilft das nur, eine Strafe zu vermeiden
herauslesen. Zur Vermeidung der Strafbarkeit muß                 www.kallisto.org              – der Rückforderung des KUG kann man damit
der Arbeitgeber zweifelsfrei feststellen, daß eine              info@kallisto.org              nicht entgehen.
„Corona-Betriebsschließung“ gar nicht versichert ist,

                                                                                                                        COMPUTERN IM HANDWERK 5/20   5
Baustellensicherheit virtuell erfahren - Computern im Handwerk
DIGITALISIERUNG

B A C K U P - S T R AT E G I E N F Ü R U N T E R N E H M E N U N D M I TA R B E I T E R :

Homeoffice ohne
Datenverluste
 Vieles ist in aller Eile improvisiert und manche Lösung nur
 vor­läufig – so steigt das Risiko von Ransomware-Angriffen.
 Unternehmen sollten regelmäßig alle Dokumente sichern, um
 Daten­verluste zu vermeiden. Die folgenden Tips sollen helfen, im
 Homeoffice eine erfolgreiche Datensicherung zu etablieren …

D
        urch die Arbeit der Mitarbeiter im Homeoffice entstehen neue             in die Zentrale durchführen kann. Auch ein Private oder Public Cloud
        Herausforderungen: für die IT-Security, im Hinblick auf die              Backup kann eine Lösung sein. Voraussetzung ist dabei eine zentrale
        Einhaltung der DSGVO und anderer gesetzlicher Bestimmun-                 Kontrolle und Steuerung sowie ein direkter Zugriff auf die Daten durch
gen, aber auch an das Backup der Daten. Leicht haben es Betriebe, die            das Unternehmen. Die Verantwortung für die Datensicherung kann
schon vorher ein Konzept mit zentraler Datenhaltung und Thin-Clients             und sollte nicht an die Mitarbeiter delegiert werden. Ein zentrales Au-
oder mit Cloud-Lösungen umgesetzt haben. Für sie ändert sich im Hin-             diting des Backups sollte jederzeit möglich sein und durch die Software
blick auf das Backup wenig – bis darauf, daß es jetzt wirklich regelmäßig        automatisiert unterstützt werden.
geprüft werden muß. Ein wichtiger Aspekt sollte dabei berücksichtigt
werden: durch die Vielzahl der VPN-Verbindungen von                                                   So unterstützen Unternehmen
Arbeitsplätzen steigt das Risiko eines Malware-Angriffs.                                                     ihre Mitarbeiter
                                                                    „In diesen
Durch die Netzwerkverbindungen hat die Malware leich-             Tagen kommt                    In der Wirtschaft gibt es Beratungsbedarf. „Aktuell wol-
ten Zugriff auf das Unternehmensnetzwerk und gefährdet                                           len viele Unternehmen wissen, welche Backup-Strategie
damit auch das zentrale Backup. In diesem Fall ist es
                                                                   es besonders                  im Moment optimal ist und wie sie ihre Daten am besten
wichtig, das Backup gesondert zu schützen, z.B. durch              auf schnelle,                 sichern“, sagt NovaStor CEO Stefan Utzinger. „Dazu
dedizierte und gehärtete Backup Server und/oder die                                              bieten wir zwei kostenfreie Services an – für Neu- und
Schaffung eines Air-Gaps zwischen dem Netzwerk und
                                                                   kompetente                    Bestandskunden.
dem Medium. Das ist beispielweise durch den Einsatz               Hilfe an …“
von Tape Libraries möglich. Auch Cloud Backups kön-                                            Die Service-Leistungen helfen beim Einrichten eines
                                                                Stefan Utzinger, CEO Novastore
nen, unter gewissen Voraussetzungen, einen zusätzlichen                                        Backups und bei der Überprüfung der Funktionsfähigkeit
Schutz bieten. Hierbei müssen die Kosten und die häufig                                        der Datensicherung, die wir sogar zertifizieren.“ NovaStor
langen Restore-Zeiten betrachtet werden.                                         berät Unternehmen und Systemhäuser vom Backup-Konzept bis zur
                                                                                 Implementierung der Software. Bei technischen Problemen hilft der
            Datensicherung im Homeoffice                                         technische Support schnell und pragmatisch. „In diesen Tagen kommt es
                                                                                 besonders auf schnelle, kompetente Hilfe an“, ergänzt Stefan Utzinger.
Liegen die Daten nicht nur zentral im Unternehmen, sondern auch auf
den Arbeitsplätzen im Homeoffice, wird es komplizierter. Ein lokales             Moderne Backup-Lösungen unterstützen die hier genannten Konzepte
Backup der Systeme auf USB-Festplatten oder lokalen NAS-Systemen                 und bieten eine auditfähige, zentrale Verwaltung aller Backups: on-
ist nur für Freiberufler und kleine Unternehmen eine (vorübergehende)            premise im Rechenzentrum oder für verteilte Arbeitsplätze. Mit der
Lösung. Ein Problem dabei: die fehlende zentrale Kontrolle sowie die             richtigen Lösung und Beratung ist es für jedes Unternehmen möglich,
Frage nach Verantwortung für die Datensicherung.                                 auch in Krisenzeiten für Datensicherheit und Datenschutz zu sorgen
                                                                                 und das Infektionsrisiko nicht nur für die Mitarbeiter, sondern auch
Dazu kommt, daß unkontrollierte Kopien von Unternehmensdaten                     für die Daten zu senken.
in den privaten Räumen der Mitarbeiter einen Konflikt zu gelten-
den Datenschutzbestimmungen darstellen. Hier kann eine zentrale                  Noch Fragen?
Datensicherungslösung helfen, die die Arbeitsplätze der Mitarbeiter              https://de.novastor.com/professional-services
einbezieht und die Backups über die bestehenden VPN-Verbindungen

      6   COMPUTERN IM HANDWERK 5/20
Baustellensicherheit virtuell erfahren - Computern im Handwerk
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                                            Steuerberater: Eine Vielzahl an Funktio-   überall alles im Griff
zeit mit anderen teilen und von einer
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Baustellensicherheit virtuell erfahren - Computern im Handwerk
DIGITALISIERUNG

    C LO U D I S T N I C H T G L E I C H C LO U D :

    Weniger offensichtliche Faktoren,
    um den richtigen Cloud- und Hosting-
    Provider auszuwählen
    Um digitale Dienstleistungen effizient bereitstellen zu können, lagern viele Organisationen große Teile ihrer
    IT-Infrastruktur bei entsprechenden Cloud- und Hosting-Dienstleistern aus. Vergleicht man unterschiedliche
    Cloud- und Hosting-Anbieter auf der Suche nach einem verläßlichen Partner, so bieten alle Anbieter auf den
    ersten Blick ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Dennoch beweisen zahlreiche unzufriedene Cloudkunden
    immer wieder, daß Kosten nicht das wichtigste Auswahlkriterium sein sollten | von marcus busch

    E
            ine häufige Herausforderung vieler Kunden ist, richtig                   3. Der Standort ist das A und O
            einzuschätzen, was ihr Unternehmen tatsächlich benö-
            tigt. Meist stellt sich erst in der Praxis heraus, welche   Die Cloud ist längst nicht mehr das unbekannte, amorphe Irgend-
    Faktoren besser hätten berücksichtigt werden müssen und welche      wo, in das man seine Daten verschiebt. Der tatsächliche, physische
    überbewertet wurden. Für Unternehmen kann es daher hilfreich        Standort der Server und die damit verbundene geltende Recht-
    sein, auch die weniger prominenten in ihren Auswahlprozeß           sprechung ist inzwischen von großer Bedeutung. Es wird dringend
    einzubeziehen.                                                      empfohlen, zu prüfen, ob die am Standort gültige auch die einzig
                                                                        anwendbare Gerichtsbarkeit ist. Unter Umständen kann diese
            1. Branchenspezifische Erfahrung bitte!                     aufgrund des Hauptsitzes des Hosting-Providers eine andere sein.
                                                                        Ein weiterer Faktor ist die Unternehmensentwicklung: Je mehr
    Wichtiger als namhafte Referenzkunden ist für die potentiellen      ein Unternehmen seine internationale Präsenz erweitert, desto
    Kunden die Erfahrung mit Unternehmen in ihrer Branche. Denn         wichtiger wird es, daß es über Grenzen hinweg arbeiten und
    dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, daß ein entsprechender Anbie-   einen nahtlosen Service anbieten kann. Ein weit entfernter Re-
    ter bereits die passenden Lösungen parat hat. Mit der einfachen     chenzentrumsstandort impliziert eine hohe Latenz. Somit ist ein
    Angabe, die jeweils branchenspezifischen Anforderungen erfüllen     Partner, der für die Heimatregion eines Unternehmens einst ideal
    zu können, sollten Kunden sich indes nicht zufriedengeben.          war, möglicherweise nicht mehr die richtige Option, wenn die
                                                                        internationale Expansion voranschreitet.
           2. Nicht nur Cloud-SLAs sind wichtig, auch
             auf die Netzwerkleistung kommt es an                                          4. Sicherheit geht vor

    Um die richtige Cloud-Infrastruktur für spezifische Anforderungen   Die Anzahl an IT-Bedrohungen wächst stetig. Teile ihrer Infra-
    zu finden, bedarf es eines guten Designs. Wenn die grundlegende     struktur in die Cloud zu verlegen, vergrößert die Angriffsfläche
    Architektur stimmt, garantieren Anbieter die Performance der        einer Organisation. Für die zuverlässige Absicherung einer
    Infrastruktur über Service Level Agreements (SLAs). Diese bilden    hybriden Infrastruktur ist ein Hosting-Partner wichtig, der ein
    die Grundlage der garantierten Leistungen und der Zuverlässigkeit   hohes Sicherheitsniveau nachweisen kann. Da helfen Fragen nach
    des Hosters – ein wichtiger Teil des Prozesses der Auswahl eines    Sicherheitsbilanz und einschlägigen Zertifikaten.
    Hosting-Providers. SLAs sind einfache Kennzahlen und können
    gut zum Vergleich verschiedener Anbieter herangezogen werden.                  5. Image und Größe sind nicht alles
    In Bezug auf die zugesagten Leistungen in den SLAs sollte jedoch
    nicht nur die Performance der bereitgestellten Clouds oder Server   Sieht man sich einer Vielzahl vergleichbarer Angebote gegenüber,
    betrachtet werden, sondern auch die Netzwerkleistung. Denn nur      konzentrieren sich Unternehmen häufig der Einfachheit halber
    wenn die Leistung des Netzwerks stimmt, kommt die versprochene      nur auf die populärsten Anbieter. Diese sind von Natur aus zwar
    Leistung auch im Unternehmen an.                                    sehr groß, dafür aber auch weniger flexibel und können nicht
                                                                        auf besondere Anforderungen und individuelle Wünsche ihrer

8     COMPUTERN IM HANDWERK 5/20
Baustellensicherheit virtuell erfahren - Computern im Handwerk
9    CiH 5/20

 Kunden reagieren. Im Vergleich dazu haben kleinere      lich technische Schwierigkeiten hat. Zur Frage der
 Anbieter mit einem breiten Produktportfolio mehr        tagtäglichen Zusammenarbeit kann es während des
 Möglichkeiten, auf spezielle Anforderungen einzu-       Auswahlprozesses nicht schaden, sich in der Branche
 gehen. Es empfiehlt sich, nicht nur auf das Image       ein wenig umzuhören. Im Idealfall vermittelt der
 oder die Größe eines Anbieters zu achten, sondern       zukünftige Partner proaktiv den Kontakt.
 sich bei der Auswahl darauf zu konzentrieren, welche
 Anforderungen tatsächlich vorliegen.                           7. Cloud ist nicht gleich Cloud

   6. Servicegestaltung & Erreichbarkeit                 Bei der Wahl eines Cloud- oder Hosting-Anbieters

                                                                                                                                          Bild: Leaseweb
                                                         gilt es, Vieles zu beachten. Am wichtigsten ist
 Der oft entscheidende Grund für den Anbieter-           es jedoch, daß Unternehmen sich klarmachen,
 Wechsel ist in den meisten Fällen schlechter Service.   welches Anforderungsprofil sie selbst mitbringen.
 Zwar ist eine 24/7/365-Erreichbarkeit Standard,         Vor der Migration in die Cloud oder dem Wechsel
                                                                                                                „Guter Service beginnt
 doch es bestehen Unterschiede darin, wie diese          zu einem anderen Anbieter sollten Unternehmen
 gestaltet ist. Guter Service beginnt damit, daß ein     sich daher nicht nur mit den scheinbar typischen,     damit, daß ein Anbieter
 Anbieter seine Kunden und deren Ziele versteht, wie     sondern auch intensiv mit den weniger beachteten      seine Kunden und deren
 z.B. an der Fähigkeit, den neuen Kunden schnell         Auswahlfaktoren auseinandersetzen. So kann man
                                                                                                                   Ziele versteht …“
 „an Bord“ zu bringen, an der Bearbeitung von            viele Fallstricke umgehen, die dann später zu Pro-
 Standard-Service-Tickets und an den Ressourcen,         blemen mit der gewählten Cloud führen können.         Marcus Busch, Geschäftsführer
 die für komplexe Problemstellungen bereitgestellt       Idealerweise findet man so einen flexiblen Partner,      Leaseweb Deutschland
 werden. So sollte auch ein für den Kunden abge-         der das eigene Wachstum langfristig und strategisch
 stellter, verantwortlicher Ansprechpartner persönlich   unterstützen kann.
 erreichbar sein. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit,
 daß der Hosting-Partner schnell eine wirksame Lö-       Noch Fragen?
 sung findet, wenn ein Unternehmen sich an neue          https://www.leaseweb.com/de
 Umstände anpassen muß, Hilfe benötigt oder plötz-
                                                                                                                                        Anzeige

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Baustellensicherheit virtuell erfahren - Computern im Handwerk
DIGITALISIERUNG

         K Ü N S T L I C H E I N T E L L I G E N Z I M H A N DW E R K :

         Wo kann KI
         entlasten?
Handwerk ist analog. Ob Maler, Stuckateur, Maurer oder Betriebe anderer Gewerke – geschaffen wird am Ende
mit den eigenen Händen. Das heißt aber nicht, daß es keine Prozesse gibt, die nicht digital unterstützt werden
können. Nicht zuletzt bei regelmäßigen Abläufen, die aber nicht zwingend von Hand gemacht werden müssen,
kann künstliche Intelligenz, kurz KI, unterstützen. An welcher Stelle also läßt sich KI in Handwerksbetriebe in-
tegrieren und welche Vorteile ergeben sich durch moderne Software? | von FABIAN SILBERER

Künstliche Intelligenz lernt durch menschliches Handeln: Die                        wie beispielsweise die von Dragon, erweist sich hier als effizient. Mit
künstliche Intelligenz stellt eines der wichtigsten Teilgebiete der Infor-          Hilfe einer Software erreicht man meist die geringste Fehlerquote.
matik dar. Dieses aus technischer Sicht komplexe Gebiet wurde entwic-
kelt, um Entlastung zu schaffen und Effizienz zu erhöhen. Technische                Chatbots übernehmen Kundenanfragen: Handwerksbetriebe, die
KI-Lösungen sind so aufgebaut, daß sie mit der Anwendung durch                      bereits digital arbeiten, finden außerdem mit Chatbots eine Erleich-
den Menschen dessen Denkprozesse, logische Schlußfolgerungen und                    terung. Gerade der Kundenservice kann dadurch erheblich optimiert
Verhaltensweisen erlernen. Am Ende eines solchen „Lernprozesses“ ist                werden. Chatbots, wie zum Beispiel von Zendesk, lassen sich auf der
eine KI so gut trainiert und hat genügend Daten gesammelt, daß Sie                  Webseite integrieren und ermöglichen den einfachen Austausch mit
Prozesse für den Menschen übernehmen kann.                                          Kunden und Interessenten. Die KI übernimmt dabei das Beantworten
                                                                                    von Kundenfragen automatisch.
So erleichtert KI die Arbeit eines Handwerkers: Die KI-Anwen-
dung im Handwerk war in den letzten Jahren immer wieder Thema                       KI bei der Büroarbeit: Eine weitere Entlastung schafft KI bei der
verschiedener Forschungsarbeiten der Branche. Tatsächlich gibt es                   Büroarbeit in Handwerksbetrieben. Ein gutes Dokumentenmanage-
verschiedene Punkte, an denen sie anknüpft: BauPrevent setzt sich mit               mentsystem spart Zeit und sorgt dafür, daß alle wichtigen Unterlagen
KI zur Reduzierung körperlicher Belastung auseinander. Ein Punkt,                   rasch auffindbar und griffbereit sind. Außerdem gibt es zahlreiche Soft-
der im Handwerk immer präsent ist, ist die körperliche Belastung.                   warelösungen, die bei der Buchhaltung unterstützen. Sie erleichtern das
Ein Expertenteam des Forschungsprojekts BauPrevent beschäftigte                     Erfassen von Einnahmen und Ausgaben sowie die Kundenverwaltung
sich mit der Frage, wie Big Data und künstliche Intelligenz auch in                 und sparen Zeit bei der Angebots- und Rechnungserstellung sowie dem
diesem Bereich eine Entlastung für die Handwerker schaffen können.                  Versand. Mit einem Softwareprogramm, wie beispielsweise dem von
Die Belastung, der Handwerker aufgrund der körperlich anstrengenden                 sevDesk, können dank der Belegerkennung Betriebsabläufe automati-
Arbeit ausgesetzt sind, ist enorm. Das Projekt BauPrevent setzt darauf,             siert werden, sodaß mehr Zeit für die Aufträge bleibt.
durch Sensorik in der Arbeitskleidung zu ermitteln, wann die Belastung
besonders hoch ist. Ziel ist es, durch geschickte innerbetriebliche Pro-            KI macht Betriebe langfristig zukunftsfähig: Auch für das Hand-
zesse diese extremen Belastungszeiten zu verteilen.                                 werk geht die künstliche Intelligenz langfristig mit einem enormen
                                                                                    Zukunftspotential einher. Sie entlastet die Mitarbeiter, erhöht die Effi-
Spracherkennungssysteme schaffen Erleichterung: Auch                                zienz und optimiert die Abläufe, sodaß Handwerker wettbewerbsfähig
Handwerker kommen um Büroarbeiten nicht herum. Das Tippen                           bleiben. Maßgabe ist natürlich, geeignete KI-Lösungen sinnstiftend in
von Bauberichten, Protokollen und anderen Schreibarbeiten kann                      die täglichen Abläufe der Betriebe zu integrieren. Die Zukunft verspricht
zeitaufwendig sein. Hier ist die Spracherkennung als KI-Lösung eine                 die Markteinführung weiterer Softwarelösungen aufgrund eines steigen-
mögliche Hilfe. Die Spracherkennungssoftware bietet eine erhebliche                 den Digitalisierungs- und Innovationstrends. Dadurch wird auch die
Zeitersparnis. Während für 200 bis 400 Anschläge durch reines Tippen                Handwerksbranche profitieren, da weitere Betriebsabläufe verbessert
                       meist eine Minute oder mehr gebraucht wird,                  werden können. Die Werktätigkeit bleibt analog – die Arbeitsprozesse
                       reichen maximal 20 Sekunden beim Diktieren                   im Hintergrund jedoch, deren Zukunft scheint eine digitale zu sein.
                       aus. Eine Softwarelösung zur Spracherkennung,
                                                                                    Noch Fragen?
                                                                                    https://www.aws-institut.de/research/bauprevent/
                         Der Entwickler Fabian Silberer ist Gründer und Ge-
                         schäftsführer von sevDesk, einer cloudbasierten Buchhal-   https://bauprevent.de/
                         tungssoftware für Selbständige und Kleinunternehmer.       https://www.nuance.com/de-de/dragon.html
                         Im Jahr 2013 gründete er zusammen mit seinem               https://www.zendesk.de/
                         damaligen Studienfreund Marco Reinbold das Software-
                         Startup, welches heute mehr als 80.000 Kunden              https://sevdesk.de/
                         vorweisen kann. Alle Bilder: sevDesk

    10    COMPUTERN IM HANDWERK 5/20
TRADITION VERPFLICHTET:

Großhändler Jensens
Weg zum E-Commerce                                                                                                                                    Eckhart Steffens,
                                                                                                                                                      GF Jensen GmbH
                                                                                                                                                      Bild: Jensen GmbH

Bei Peter Jensen ist man es gewohnt, mit der Zeit zu gehen, um im Geschäft zu bleiben. Immer wieder aufs
Neue müssen zukunftsweisende Entscheidungen getroffen werden. Denn der Großhandel steht vor zahlrei-
chen Herausforderungen: Neue Wettbewerber wie Amazon, Google, eBay, oder Mercateo, die die traditionellen
Strukturen zwischen Produzenten, Großhandel, Handwerk, Einzel- und Fachhandel sowie Verbrauchern aufbre-
chen. Neue Technologien, die den Wandel weiterhin beschleunigen. Eine damit einhergehende, steigende Kom-
plexität der Prozesse, intelligente Serviceangebote oder fehlende Digitalexpertise im Unternehmen. Und, last
but not least, das veränderte Einkaufsverhalten der Kunden, die sich heute mit gänzlich anderen Erwartungen
beraten lassen und letztlich ihre Einkäufe tätigen – egal ob im B2C oder im B2B. | von Nicole Lipphardt

D
       en Druck, zu digitalisieren, verspürte auch die Peter Jensen                      Eckhart Steffens, Geschäftsführer schäftsführer Eckhart Steffens ging es
       GmbH. Da der bisherige Petershop die Anforderungen des Mark-                         der Peter Jensen GmbH:         insbesondere um den Portalansatz,
       tes und die Erwartungen der Macher nicht erfüllte, entschieden                      „Der Status Quo zum             der den Geschäftskunden Mehrwert
sich die Geschäftsführer Peter, Martin und Walter Jensen, Eckhart Stef-                  Wettbewerb ist geschafft. in Form von Prozeßoptimierung
fens, Stefan Ulrich sowie Bernhard Tackmann, ein neues Onlineportal                                                        und Zeitersparnis bescheren sollte.
                                                                                              Jetzt wollen wir
zu initiieren. Über Zajadacz – Großhändler für Elektrotechnik – kam                                                        Die ERP-Systemschnittstelle war
                                                                                            Trendsetter werden.“           für diesen Ansatz von entscheiden-
die Hamburger Agentur cgrd GmbH ins Spiel (ehem. top concepts).
Die Agentur hat eine zehnjährige Erfahrung in der Betreuung der E-                     der Bedeutung. Zusätzlich sollte die Systemintegration effizient und
Commerce-Lösung von Zajadacz, die auf der E-Commerce-Plattform                         wirtschaftlich zu realisieren sein.
OXID eShop basiert.
                                                                                                       Die Lösung: Agil ins Projekt
     Erfolg mit Pragmatismus und Hands-on
                                                                                       Nach ausführlichen Workshops und einer langen Wunschliste stand
cgrd überzeugte mit dem besten Konzept für die ERP-Schnittstelle, die                  der Lösungsweg fest. Die Plattform auf Basis der Shopsoftware OXID
sie nach den Wünschen von Peter Jensen individualisieren konnten. Ge-                  eShop mußte schnell an den Markt, bestehende Funktionen ab-

                                                                                                                                                            Anzeige

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                                                                                                                              SOS-Taste
                                                                                                                              2.800 mAh Akku
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                                             8“ kapazitives Touchscreen                                                       Android 4.4
                                             Android™ 8.0                                                                     Dual Micro SIM
                                             6.000 mAh Akku                                                                   3.600 mAh Akku
                                             Mit Handschuhen bedienbar                                                        NFC
                                             Induktives Laden                                                                 LED-Taschenlampe
                                             Push to Talk (optional)                                                          SOS-Taste

   Android ist eine Marke von Google LLC. | ©sculpies, iStock.com | RG_MA0089_200423

   Höchst robuste Mobiltelefone für Profis.
   Von deutschen Ingenieuren entwickelt sind sie nach IP-Standard wasser- und staubdicht und nach
   MIL-STD-810G aufprallgeschützt, stoßfest und temperaturresistent.
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DIGITALISIERUNG

                                                            decken, die Anforderungen der Kunden erfüllen                    Die Zukunft des Petershop
                                                            und gleichzeitig Begeisterung auslösen. Der richtige
                                                            Projektpartner sollte nicht das ERP-System neu auf-       Mit der Implementierung des Online-Shops gelang
                                                            setzen, sondern in schneller und pragmatischer Weise      es, sich im Wettbewerb weit über Shop-Funktionen
                                                            das Onlineportal implementieren, bei gleichzeitiger       hinaus auf Augenhöhe zu positionieren. Der neue
                                                            Weiterentwicklung der ERP Middleware, um den              Shop ist schnell und einfach zu benutzen und mit
                                                            Shop in die bestehenden Systeme und Prozesse zu           zahlreichen Funktionen ausgestattet. Für Fach-
Bild: cgrd

                                                            integrieren. Vom ersten Workshop bis zum Go-Live          handwerker erleichtert sich der Arbeitsalltag massiv,
                                                            vergingen lediglich elf Monate. Dies gelang, weil         nicht zuletzt durch die effiziente Bedienung und
                      Sven Tietje, Geschäfts­führer         alle Beteiligten sich einig waren. „Statt meterlange      zusätzliche Services. Erfreuliches Ergebnis: Binnen
                           der cgrd GmbH:                   Pflichtenhefte zu schreiben, haben wir schnell und        anderthalb Monaten konnte der Umsatz im Online-
                                                            flexibel im Projekt agiert“, blickt Sven Tietje, der      handel verdoppelt werden.
                    „Statt meterlange Pflich-               projektverantwortliche Geschäftsführer der cgrd
                     tenhefte zu schreiben,                 GmbH auf das Projekt zurück. Die Projektleitung           Roland Fesenmayr, CEO der OXID eSales AG sieht
                     haben wir schnell und                  lag direkt im Management, wodurch sehr schnell,           einmal mehr bestätigt: „Wie in vielen B2B-Projekten
                       flexibel im Projekt                  pragmatisch und konsequent Entscheidungen ge-             ist bei Peter Jensen die Einführung einer E-Com-
                             agiert.“                       troffen werden konnten.                                   merce-Plattform der Anfang eines umfangreichen
                                                                                                                      Digitalisierungsprozesses im Unternehmen. Es geht
                                                                                       Was die neue                   um wesentlich mehr als nur den digitalen Abverkauf.
                                                                                      E-Commerce-                     Gewachsene Strukturen, IT-Landschaft, Integration
                                                                                      Plattform kann                  von Drittsystemen bis hin zum Mindset der Mit-
                                                                                                                      arbeiter im Betrieb. Alles muß auf den Prüfstand,
                                                                                 OXID eShop ist eine seit 16          um erfolgreich digital zu transformieren.“ In naher
                                                                                 Jahren am Markt etablierte           Zukunft sind Erweiterungen des Shops geplant. Wie
                                                                                 E-Commerce-Software des              zum Beispiel eine App, Export von Dokumenten
                                                                                 Freiburger Herstellers OXID          mit dem Fachhandwerkerlogo, die Integration von
                                                                                 eSales AG. Sie ist für ihre Flexi-   Online-Konfiguratoren, ein Live Chat, druck- und
                                                                                 bilität und hohe Anpaßbarkeit        lesbare Barcode-Etiketten und weiteres mehr. „Der
                                                                                 bekannt und ermöglicht es            Status Quo zum Wettbewerb ist geschafft. Jetzt
                                                                                 Unternehmen, in sehr kurzer          wollen wir Trendsetter werden“, sagt Steffens.
                                                                                 Time-to-Market den Online-
                                                                                 Vertrieb zu etablieren. Ober-        Noch Fragen?
                                                                                 ste Priorität für Peter Jensen       https://www.peterjensen.de/petershop/
                                                                                 war eine übersichtliche und          https://www.oxid-esales.com/
                                                                                 selbsterklärende Usability, ver-     https://www.cgrd.de/
                                                                                 schiedenste Möglichkeiten der
                                                            Artikelsuche sowie alle branchenüblichen Schnitt-
                                                            stellen. Per IDS-Schnittstelle werden alle denkbaren
                                                            Informationen aus Katalogen und Vorgängen in jede
                                                            beliebige Handwerkersoftware importiert.                   Die Peter Jensen GmbH in Zahlen
                                                            Kunden können ihren gesamten Workflow effi-                Die Peter Jensen GmbH ist ein seit 1912 beste-
                                                                                                                       hendes Familienunternehmen und renommierter
                                                            zient mit dem Petershop abwickeln, wodurch sie
                                                                                                                       Großhändler in den Bereichen Sanitär, Heizung,
Bild: Oxid eSales

                                                            wöchentlich viele Arbeitsstunden einsparen. Die            Installation, Armaturen, Ofenbau und Küchen. Eine
                                                            Verfügbarkeit wird bei jedem Artikelaufruf angezeigt,      über hundertjährige Firmengeschichte, Macher-
                                                            egal ob dieser angeliefert oder abgeholt werden soll.      Philosophie, gute Beziehung zum Fachhandwerk
                                                            Der Handwerker kann aus über 30 Abholterminals             und den Lieferanten sowie die Stärke, den Markt
                      Roland Fesenmayer, CEO
                                                                                                                       zu verstehen und unternehmerisch zu handeln,
                          von Oxid eSales:                  wählen, seine Bestellung von jedem Smartphone und
                                                                                                                       zeichnen den Traditionsbetrieb aus.
                                                            Tablet aufgeben und die Ware direkt ans Lager oder
                    „Es geht um wesentlich                  auf die Baustelle liefern lassen. Mitarbeiter können       ❚   Über 800 Mitarbeiter
                    mehr als nur den digi­                                                                             ❚   6x in Hamburg
                                                            so einfach von unterwegs abfragen, in welchem der
                                                                                                                       ❚   7x in Schleswig-Holstein
                     talen Abverkauf …“                     Abholterminals der benötigte Artikel vorrätig ist.         ❚   5x in Mecklenburg-Vorpommern
                                                                                                                       ❚   7x in Niedersachsen
                                                                                                                       ❚   4x in Sachsen-Anhalt
                                                                                                                       ❚   und 1x in Brandenburg
                                                                                                                       ❚   17 Bädershows, 1 ECOshow und 1 Küchenshow
                                                                                                                       ❚   Über 80 firmeneigene LK

                        12     COMPUTERN IM HANDWERK 5/20
R E I N E R S CT A U T H E N T I CATO R :

Mehr Sicherheit
bei Online-Diensten

                                                                                                                                              Alle Bilder: Reiner SCT
                                                                                                                            TE ST UR TE IL
Bei Online-Diensten ist die Kombination aus Benutzername und
                                                                                                                          SEHR GUT
Passwort alles andere als sicher. Vor allem im Geschäftsumfeld läßt
                                                                                                                             COMPUTERN
sich der Datenverkehr per Zwei-Faktor-Authentifikation im Zusam-                                                            IM HANDWER
                                                                                                                                       K
                                                                                                                                5/2020
menspiel mit einem QR-Code und passender Hardware wie dem
Reiner SCT Authenticator sicherer gestalten | von BJÖRN LORENZ

E
       gal, ob es sich um Cloud-Speicher wie Dropbox, um Webshops       Über die integrierte Kamera identifiziert das kleine Gerät den QR-
       oder Unternehmensportale handelt – die meisten werden noch       Code, liest die darin enthaltene Zahlenfolge aus und blendet diese auf
       immer mit einem Benutzernamen und einem mehr oder weni-          dem Farbbildschirm ein. Nutzer müssen dann nur noch den Code in
ger einfachen Passwort geschützt. Auch komplizierte Kryptogramme        das betreffende Feld der Webseite eintragen, um Zugang zum Online-
schaffen keine absolute Sicherheit. Bei den meisten Geldhäusern und     Dienst zu erhalten. Weil der Authenticator keine Internetverbindung
Online-Diensten kommt inzwischen die Zwei-Faktor-Authentifizierung      benötigt – die einzige Verbindung ist der QR-Code – kann er auch
(2FA) zum Zuge. Die Anmeldung wird dabei nach Benutzername und          nicht gehackt werden. Einfache Handhabung: im Test genügt ein
Kennwort um eine dritte Komponente erweitert. Dabei handelt es          kurzer Kontakt der Kamera mit dem Bildschirm, um den hinterlegten
                                                                        Inhalt auszulesen. Interpretationsfehler unterliefen dem Gerät dabei
                                                                        nicht. Für jeden Online-Dienst wird auf dem Gerät ein eigenes Konto
                                                                        angelegt. Per PIN-Code kann man die Informationen vor neugierigen
                                                                        Blicken schützen. Ebenso ist es möglich, Backups zu erstellen. Das nur
                                                                        wenige Gramm schwere, ausgesprochen handliche Gerät paßt in jede
                                                                        Hemd- und Hosentasche und läßt sich mobil problemlos mitführen.
                                                                        Mit dem Authenticator wird das virtuelle Leben deutlich sicherer, aller-
                                                                        dings verursacht dies hierfür einen höheren Arbeitsaufwand. Zum einen
                                                                        müssen die betreffenden Dienste hierfür zunächst eingerichtet werden
                                                                        – sofern sie das QR-Verfahren überhaupt unterstützen. Während des
                                                                        Einsatzes ist eben noch ein Sicherheitscheck mehr zu erfüllen. Werden
                                                                        viele Dienste genutzt, könnte es angesichts des kleinen Displays und
Voraussetzung für den Einsatz des Authenticators ist, daß der
                                                                        der zweidimensionalen Navigation über Pfeiltasten schon ein wenig
Online-Dienst 2FA mit QR-Codes unterstützt.                             unübersichtlich werden. Gedacht ist der Authenticator vor allem für
                                                                        das Geschäftsumfeld, hier könnte das Verfahren den Zugriff auf Cloud-
sich um einen temporären Zahlencode (One Time Password), ähnlich        und webbasierte Portale und Unternehmenslösungen auf einfache und
der Transaktionsnummer (TAN) beim Online-Banking. Dieser wird           kostengünstige Weise absichern.
auf ein zweites Gerät geschickt, z.B. ein Smartphone. Gängige Praxis
ist dabei etwa der Versand per SMS oder auf eine spezielle App. Aber
auch hier bestehen Sicherheitslücken: Viele Authentifizierungs-Apps     Mit dem REINER SCT Authenticator läßt sich der Zugriff auf On-
erlauben Screenshots, was sich Hacker zunutze machen können. Weil       line-Dienste, Webshops und Unternehmensportale deutlich sicherer
Sim-Karten gezielt entwendet werden können und SMS-Nachrichten          gestalten. Sind die Dienste erst einmal eingerichtet, funktioniert das
mitunter auch auf dem Sperrbildschirm zu lesen sind, gelten Zahlen-     Gerät völlig problemlos. QR-Codes werden zuverlässig erkannt und
codes per SMS ebenfalls als latent unsicher.                            ebenso fehlerlos interpretiert. Die Haptik der Tasten und das stabile
                                                                        Gehäuse sprechen für eine wertige Verarbeitung. Die handliche Größe
Spätestens an dieser Stelle kommt dann zusätzliche Hardware wie der     ist ideal für den Einsatz in unterschiedlichen Situationen.
REINER SCT Authenticator ins Spiel, der optisch wie ein klassischer
TAN-Generator für das Online-Banking gestaltet ist – aber eine
                                                                         REINER SCT Authenticator
gänzlich andere Funktion hat. Der Authenticator setzt indes nicht auf
die mobile Übermittlung des Zahlencodes, sondern ist auf das 2FA         Preis inkl. MwSt.:      Euro 38,98
                                                                         Internet:               www.reiner-sct.de
per QR-Code ausgerichtet. Nach Eingabe von Benutzername und
                                                                         Systemvoraussetzg.      alle gängigen Endgeräte und Betriebssysteme
Passwort blendet die jeweilige Webseite den betreffenden Code ein.

                                                                                                            COMPUTERN IM HANDWERK 5/20   13
SCHNELLE NETZE

         N E U E R G L A S FA S E R R I N G F Ü R D I E Z U K U N F T B AY E R N S :

         Nur Licht: 1.200 Kilometer
         durchgängiges Quanten-Netz
         Bayerns Glasfaseranbieter M-net läutet eine neue Ära der digitalen Informationsübertra-
         gung ein. Der europa­weit einzigartige Glasfaserring erstreckt sich über 1.200 Kilometer und
         bildet den neuen Kernbereich des Telekommunikationsnetzes von M-net. Das Besondere:
         In dem hochmodernen glasfaserbasierten Quanten-Netz erfolgt die Übertragung der Daten
         durchgängig über Licht mit 76 Terabit pro Sekunde – ohne Umwandlung in elektrische
         Signale. Die Fertigstellung erfolgt bis Ende 2020.

M
         it seinem neuen Quanten-Netz stellt M-net eine neue Hochge-     auf den Betrieb, da nur optische Signale zur Datenübertragung zum
         schwindigkeits-Datenautobahn zwischen München und dem           Einsatz kommen. Zugleich ist der neue Bayernring, bei dem die neue-
         weltweit größten Internetknotenpunkt Frankfurt vor, welche      ste Generation hochmoderner Transponder des Partners Nokia zum
die massiven Anforderungen an die Übertragungsbandbreite und Latenz      Einsatz kommt, um ein Vielfaches energieeffizienter als die derzeitigen
im 5G- sowie Industrie 4.0-Zeitalter mehr als erfüllt. Das Glasfaser-    Verfahren im Glasfaserausbau, die noch Gigabit DWDM Knoten für
Ringnetz ist 1.200 Kilometer lang und in hohem Maße ausfallsicher.       die optisch-elektronische Wandlung erfordern. Am meisten kommt
Es besteht aus zwei Ringen: dem nun in                                                             dieser Vorteil des Quanten-Networkings im
Betrieb genommenen Bayernring von Mün-             „Der Bayernring ist ein rein photoni-           Zugangsnetz zum Tragen: So entstehen für
chen nach Nürnberg und dem Südwestring                                                             eine Versorgung mit effektiv 200 Mbit/s pro
                                                  sches Netz, in dem die Information zu
von München nach Frankfurt, der Bayern                                                             Haushalt über die Vectoring-Technologie
und Baden-Württemberg verbindet und bis          100%    mit Licht übertragen wird. Unse-          für eine Stadt wie Augsburg mit 150.000
Jahresende in Betrieb geht. Der Bayernring        res Wissens ist ein glasfaser­basiertes          Wohnungen rund 50.000 Tonnen CO 2
verfügt über zusätzliche Relais-Standorte in       Quanten-Netz dieser Größe und mit               pro Jahr mehr als bei einer Versorgung per
Ingolstadt und Regensburg, der Südwest­            derart moderner Technologie bisher              Glasfaser in FTTH-Technologie. Da im
ring über die Relais-Stationen Augsburg,         einzigartig in Europa. Mit dem Bayern-            reinen Quanten-Netz von M-net keine
Ulm, Würzburg, Stuttgart und Karlsruhe.                                                            Umwandlung in elektrische Signale erfolgt,
                                                 ring beweisen wir eindrucksvoll unsere
An den Stationen können Quanten – also                                                             muß auch keine Energie für Wandler- und
Lichtsignale für die Übertragung im Netz –           Stellung als Technologieführer im             Verstärkerelemente auf der Strecke oder für
aus- und eingekoppelt werden.                      Bereich Glasfaser. Jeder da draußen             die Kühlung von elektrischen Netzkompo-
                                                  soll wissen: Das Photon ist mächtiger            nenten aufgewendet werden.
Nach aktuellem Stand der Technik sind               als das Elektron! Und darauf bauen
Übertragungsraten von bis zu 600 Gigabit                   wir – auch in Zukunft!“                 Im Vergleich zur Vectoring-Technologie
pro Sekunde auf einer einzelnen Wellenlänge                                                        ist ein FTTH Zugangsnetz somit um den
des Lichts bzw. bis zu 76 Terabit pro Sekunde                                                      Faktor 8 bis 10 kostengünstiger und umwelt-
über eine Glasfaser möglich. Mit dieser Bandbreite könnte die gesamte    freundlicher. Zieht man zusätzlich die in Kürze fällige CO2-Steuer in
Information der bayerischen Staatsbibliothek mit einem Datenvolumen      Betracht, bedeutet die durchgängige Glaserfaser auch sehr signifikante
von 928 Terabyte in weniger als 2 Minuten heruntergeladen werden.        Betriebskostenvorteile. Mit seinem neuen Bayernring stellt M-net so-
Gleichzeitig sinkt die Latenzzeit auf einen Wert im einstelligen Milli-  mit unter Beweis, daß durch den geschickten Einsatz von modernsten
sekundenbereich und ist damit prädestiniert für Echtzeitanwendungen      Technologien Nachhaltigkeitsziele mit Kostensenkungen kombiniert
jeglicher Art.                                                           werden können.

                                                                                       Neues Kernnetz, neue Möglichkeiten
     Mehr Sicherheit und bessere Ökobilanz
                                                                                Der neue Bayernring ist ein sogenanntes Overlay-Netz, das auf der bis-
Das neue Kernnetz von M-net ist nicht nur viel schneller, leistungs-            herigen Core-Infrastruktur von M-net zwischen München und Nürn-
fähiger und zuverlässiger als zuvor. Es setzt auch neue Maßstäbe in             berg aufsetzt. Der neue Ring wird über zwei zusätzliche Leitungstrassen
puncto Sicherheit. So strahlen Glasfaserkabel – anders als z.B. Kupfer-         verfügen. Bereits im ersten Quartal 2020 wird die Süd-West-Tangente
kabel – keine Signale aus und sind besonders abhörsicher. Auch haben            aufgebaut und verbindet München künftig über Augsburg, Ulm, Stutt-
elektromagnetische Einflüsse von außen keine negativen Auswirkungen             gart und Karlsruhe mit dem weltweit größten Internetknotenpunkt,

    14     COMPUTERN IM HANDWERK 5/20
Bei der symbolischen Inbetriebnahme des Bay-
                                                                           ernrings (v.l.n.r.): M-net Geschäftsführer Nelson
                                                                           Killius und Dr. Hermann Rodler, Ministerial-
                                                                           direktor Dr. Alexander Voitl vom Bayerischen
                                                                           Staatsministerium der Finanzen und für Hei-
                                                                           mat und swa-Geschäftsführer Alfred Müllner.
                                                                           Bild: M-net

                                                                           Nelson Killius, Sprecher der Geschäftsführung von M-net. „Vor allem
                                                                           bei Service, Geschwindigkeit und Verfügbarkeit setzen wir durch das
                                                                           neue Netz völlig neue Maßstäbe. Davon werden insbesondere unsere
                                                                           Geschäftskunden – die Unternehmen der bayerischen Industrie und
                                                                           Wirtschaft – spürbar profitieren.“

                                                                           So erlaubt beispielsweise die geringe Latenzzeit im Bayernring von M-
                                                                           net die Auslagerung von Serversystemen in die Cloud, ohne daß im Ver-
                                                                           gleich zum lokalen Betrieb Verzögerungen beim Zugriff auf die Systeme
                                                                           und Daten spürbar werden. Gleichzeitig werden Standortvernetzungen
dem Deutschen Commercial Internet Exchange (DE-CIX) in Frank-              und Datenanbindungen in bislang ungeahnten Geschwindigkeiten
furt. Der Ringschluß erfolgt Ende 2020 mit der Nord-Ost-Spange. Sie        möglich. Dadurch erhalten kleinere mittelständische bayerische Fir-
führt von Frankfurt über Würzburg, Nürnberg und Erlangen zurück            men in mit M-net Glasfaser versorgten Gebieten die gleiche digitale
nach München. „Die besonders ausfallsichere Ringstruktur sowie das         Infrastruktur, wie sie bisher nur Großkonzernen zur Verfügung stand.
moderne Netzdesign verschaffen uns eine völlig neue Unabhängigkeit
und Flexibilität in der Produktentwicklung und Preisgestaltung,“ erklärt   Noch Fragen? www.m-net.de

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     Fachhandwerker können die 3D-Planer APP erstmals
     in der elements a-Cloud auf mobilen Endgeräten
     nutzen – und damit profitieren. Zum Beispiel durch
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     gerne an die Ausstellung in Ihrer Nähe.

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SCHNELLE NETZE

          D I G I TA L I S I E R U N G :

          Traditionsbetrieb stellt
          mit Glasfaser die Weichen
          für die Zukunft
          Die Digitalisierung bietet zahlreiche Chancen – auch für das Handwerk. Doch gerade kleineren Unter-
          nehmen gelingt es häufig noch nicht, diese auch auszuschöpfen. Neben der richtigen Strategie fehlt
          meist vor allem der Zugang zu schnellem Internet. Telekommunikationsanbieter haben das Problem
          erkannt und erschließen zunehmend gezielt Gewerbegebiete mit Glasfaser. Im nordrheinwestfälischen
          Solingen profitiert z.B. der Traditionsbetrieb bub-Druckguss GmbH von einer Initiative des Telekom-
          munikationsspezialisten 1&1 Versatel. Für das Solinger Unternehmen ergeben sich dank Internet in
          Gigabitgeschwindigkeit zahlreiche Digitalisierungsmöglichkeiten. |                von Sören Trebst

N
          eue Technologien wie Cloud-Computing, Machine-to-Machi-         Bedarf abdeckt. Kupferleitungen, dazu zählt auch das vielerorts voran-
          ne-Kommunikation oder die Digitalisierung von Geschäfts-        getriebene Vectoring, können die steigende Nachfrage nur kurzfristig
          prozessen bieten große Potentiale zur Effizienzsteigerung. In   bedienen, und auch die Koaxialnetze der Kabelanbieter bieten keine
der Theorie haben das auch viele kleine und mittlere Unternehmen          langfristige Lösung. Während Unternehmen in Großstädten noch re-
(KMUs) erkannt, dennoch gelingt es ihnen häufig nicht, den digitalen      lativ leicht Zugang zu hochbreitbandigen Internetanschlüssen erhalten,
Wandel im eigenen Betrieb voranzutreiben. Grundvoraussetzung für          sieht es abseits der Ballungsräume schon wieder ganz anders aus – doch
ein digitales Geschäftsmodell ist immer eine leistungsfähige Telekom-     gerade dort haben sich viele KMUs angesiedelt.
munikationsinfrastruktur – das stellt viele Betriebe derzeit noch vor
große Probleme. Um die sich bietenden Potentiale der Digitalisierung                        Voraussetzung für
vollends ausschöpfen und den sich verändernden Wettbewerbsbe-                     Digitalisierung: Highspeed-Internet
dingungen standhalten zu können, werden Internetanschlüsse mit
Gigabit-Geschwindigkeiten benötigt. Hohe Übertragungsraten bieten         Um den flächendeckenden Glasfaserausbau in Deutschland voranzu-
Glasfaseranschlüsse:                                                      treiben, erweitert 1&1 Versatel kontinuierlich sein eigenes Glasfasernetz
                                                                          und erschließt beispielsweise bereits seit 2015 systematisch Gewerbe-
Die moderne Technologie ermöglicht Internet-Geschwindigkeiten von         gebiete im gesamten Bundesgebiet. Über 100 profitieren bereits von
bis zu 100 GBit/s – das ist über 1.000-mal schneller als DSL. Glasfaser   dieser Initiative – auch im nordrheinwestfälischen Solingen, wo der auf
ist damit die einzige Infrastruktur, die den aktuellen und künftigen      Firmenkunden spezialisierte Telekommunikationsanbieter den Ausbau
                                                                          gemeinsam mit der Stadt und den Technischen Betrieben vorantreibt.
                                                                          In der „Klingenstadt“ ist inzwischen jedes zweite Gewerbegebiet zu
                                                                          mindestens 50 Prozent mit Glasfaser erschlossen, acht Gebiete sind
                                                                          bereits vollständig ans Glasfasernetz angebunden. Eines der ersten So-
                                                                          linger Unternehmen, das sich für einen Glasfaseranschluß entschieden
                                                                          hat, war die bub Druckguss GmbH.

                                                                                      Traditionsbetrieb als Vorreiter
                                                                          Das Traditionsunternehmen ist ein Spezialist für Zink- und Aluminium-
                                                                          druckguß, insbesondere für Druckgußprodukte mit kleinen Abmessun-
                                                                          gen bzw. geringem Teilegewicht. Darüber hinaus bietet bub-Druckguss
                                                                          seinen Kunden eine besondere Form des Aluminiumgusses an – das
                                                                          sogenannte Vertikal-Kaltkammer-Druckgießverfahren – welches nur
                                                                          von wenigen Anbietern durchgeführt werden kann.
bub-Geschäftsführer Ralf Ahnert hat das Unternehmen ans Glasfasernetz
anschließen lassen und ist vom Nutzen überzeugt. Die Zeichnungen der      „Die Entscheidung für Glasfaser“, so Ralf Ahnert, Geschäftsführer
Druckgußteile können nun online verschickt werden. (Foto: Peter Meuter)   von bub-Druckguss, „war eine leichte.“ So brauche das Unternehmen

     16     COMPUTERN IM HANDWERK 5/20
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