Baustellensicherheit virtuell erfahren - Computern im Handwerk
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B 3 1417 I S S N 09 3 1 -4 6 7 9 M A I 2020 36. JA H R G A N G Fachmagazin für Bauhaupt- und Baunebengewerbe IM HANDWERK Baustellensicherheit virtuell erfahren I N D I E S E R A U S GA B E : Digitalisierung: Nutzfahrzeuge: Sichere Backups im Hyundai & Nissan Homeoffice Hardware: Marktübersicht: Moderne Telefonie Integrierte Lösungen zur Zeiterfassung, LESERSERVICE: Teil 3 www.handwerke.de
INHALT H A U S M I T T E I LU N G GUT ZU WISSEN 3D Elements: Badplaner App 4 WIRTSCHAFT HANDWERKS-VERKEHR Corona: BSV verhindert Kurzarbeitergeld 5 BESSER BERÜCKSICHTIGEN! D I G I TA L I S I E R U N G Homeoffice ohne Datenverluste 6 Am 28. April 2020 ist die geänderte Straßenverkehrsord- Faktoren für die Auswahl von nung (StVO) in Kraft getreten. Zu den für das Handwerk Cloud- und Hosting-Providern 8 relevanten Änderungen erklärt Holger Schwannecke, Wo kann KI entlasten? 10 Generalsekretär des Zentralverbandes des Deutschen Großhändler Jensens Weg Handwerks (ZDH): zum E-Commerce 11 Test Reiner SCT Authenticator: Mehr Sicherheit bei Online-Diensten 13 Das deutsche Handwerk sieht es ausdrücklich positiv, daß in SCHNELLE NETZE der neuen StVO die Verbesserung der Verkehrssicherheit sowie Neuer Glasfaserring: 1.200 Kilometer Regelungen zu Elektromobilität, Carsharing und Radverkehr durchgängiges Quanten-Netz 14 Eingang gefunden haben. Allerdings ist es aus Sicht vieler Traditionsbetrieb stellt mit Glasfaser Handwerker äußerst bedauerlich, daß die speziellen Erforder- die Weichen für die Zukunft 16 nisse des notwendigen gewerblichen Verkehrs nicht genügend H A R DWA R E berücksichtigt und die dazu schon frühzeitig vom Handwerk Test Ruggear RG 170: Unverwüstlich 18 gemachten Vorschläge leider nicht aufgegriffen worden sind. Smarte Telefonanlage aus dem Router 19 Test Cat Phones S52: Schick und robust 21 Handwerksbetriebe müssen ihre Kunden und Baustellen direkt N U T Z FA H R Z E U G E erreichen und ihre Transporter in der Nähe abstellen können. Hyundai H-1 Cargo Profi Schon heute achten Handwerksbetriebe in höchstem Maße auf kann sehr viel laden 22 Nissan Navara Double Cab: die Sicherheit aller Verkehrsteilnehmer. Was sollen Dachdec- PickUp aus europäischer Produktion 23 ker, Sanitärhandwerker, Heizungsbauer, Glaser und Tischler S O F T WA R E aber machen, wenn die gesamte Umgebung zugeparkt ist oder Vier Faktoren für die Auswahl von Radschutzstreifen ausgewiesen sind? Wie soll etwa schweres Ma- Betriebssoftware 24 terial ortsnah ausgeladen werden können, wenn kein Parkraum Test lexxbizz: Neue Cloud-ERP zur Verfügung steht? für mittelständische Betriebe 25 Digitale Werkzeuge des Die nun massiv erhöhten Bußgelder und das neue pauschale modernen Handwerkers 26 Halteverbot auf Fahrradschutzstreifen führen dazu, daß Fahrer SERIE MOBILES ARBEITEN im Handwerk sehr schnell mit „Punkten“ und dem Führer- Anwenderbericht Heizung und Sanitär 27 VEKA steigert Produktivität 28 scheinverlust bedroht werden. Das bedeutet die Gefährdung S O F T WA R E : Z E I T E R FA S S U N G der beruflichen Existenz. In der Konsequenz können Betriebe Marktübersicht: Integrierte ihren Beschäftigten bestimmte Aufträge in innerstädtischen La- Zeiterfassungs-Lösungen, Teil 3 30 gen kaum noch zumuten. Ein Handwerker, der eine dringende Impressum 20 Dienstleistung in einem anliegenden Gebäude ausführt, darf nicht wie ein beliebiger Falschparker behandelt werden, der mutwillig einen Radweg oder die Fahrbahn zustellt. TITELBILD / ANZEIGE Für zahlreiche Aufträge am Tag, teils kurzfristige Noteinsätze, BG BAU – Berufsgenossenschaft der Bauwirtschaft kann kein Betrieb bei den Behörden einzelne Sondergenehmi- Hildegardstr. 29/30 gungen beantragen. Wir bitten Bund und Länder, die STVO 10715 Berlin hier schnellstens nachzubessern und Möglichkeiten zu schaffen, Bild: G. Sanders T +49 30 857810 damit Handwerksbetriebe ihren notwendigen Einsatz beim E info@bgbau.de Kunden ausführen können, ohne mit drastischen Strafen kon- www.bgbau.de frontiert zu werden. (siehe auch Seite 4) COMPUTERN IM HANDWERK 5/20 3
GUT ZU WISSEN 3D ELELMENTS: Badplaner App für Tablet oder Smartphone Relevante Projektinformationen bündeln, Prozesse beschleunigen, in Rekordzeit ein abschlußfähiges Angebot erstellen: Das 2019 eingeführte professionelle Projektmanagement-Tool „elements a“ gibt Fachmann Bild: G. Sanders und Endkunden im Beratungsgespräch übers Tablet erste Einblicke in das neue Bad. Wünsche können dabei direkt integriert werden. Jetzt, mit der erstmaligen Anbindung an die „elements a“ Cloud, kann der Fachhandwerker den 3D-Badplaner über seine mobilen Endgeräte verwenden – und dabei von vielen nützlichen Funktionen profitieren. ZUM TITELBILD Die neue ELEMENTS Badplaner App gibt’s exklusiv und kostenfrei Mit digitaler Technik fürs Fachhandwerk. Baustellensicherheit Lokale Lade- und Speichermenüs erweitert Nach dem Download der App aus dem iOS App Store oder dem Google virtuell erfahren Play Store kann das Projekt mit dem virtuellen Ausbau des Raumes und der Einbindung von Türen, Fenstern und gegebenenfalls Innenwänden beginnen. Via Drag & Drop werden die gewünschten Sanitärobjekte im Raum positioniert. Dank 3D kann das potentielle neue Traumbad Wie es sich anfühlt, ganz oben auf dem Gerüst einer Baustelle zu stehen und nicht genau zu wissen, ob alles sicher ist, konnten die Besucher der Messe Dach + Holz Ende Januar in Stuttgart am Mes- sestand der BG Bau erleben. Messebesucher hatten die Chance auf eine Virtual Reality Experience. Andere Messebesucher verfolgten auf einem großen Bildschirm, was in der VR-Brille zu sehen war. Eine Moderatorin stand zur Seite. Beim Besuch der virtuellen Baustelle mußte man sich mit der not- wendigen PSAgA (persönlichen Schutzausrüstung gegen Abstürze) ausstatten. Es folgen typische Handlungen wie das Packen eines Werkzeugkoffers oder die Prüfung des Baustromverteilers. Mit dem virtuellen Aufzug erreichte man die oberen Stockwerke der direkt „durchschritten“ und erlebt werden. Dank der erweiterten Lade- Rohbaustelle. Ein Gerüst mußte vervollständigt, Bodenöffnun- und Speichermenüs gibt’s für die Anzahl der Planungen kein Limit. gen abgedeckt und verschiedene Absturzsicherungen angebracht Weiteres Speicherpotential bietet die Anbindung an die „elements a“ werden. Immer steht die persönliche Sicherheit mit Sicherungs- Cloud, aus der erstellte Planungen bezogen, modifiziert und wieder maßnahmen nach dem Stand der Technik an erster Stelle, denn hochgeladen werden können. Über das Optionsmenü der App ist die man kann bei unvorsichtigem Verhalten abstürzen – hier zum Anmeldung zur Cloud möglich – mittels der bereits vorhandenen Glück nur virtuell! Auf dem obersten Geschoß angekommen, Zugangsdaten des Fachhandwerkers. Unabhängig vom Cloudzugang sollte man alle Gefahrenstellen entschärft haben und die Rohbau- lassen sich an dieser Stelle auch sämtliche Katalogdaten für die Planung stelle in einem ordentlichen, aufgeräumten und sicheren Zustand bei Bedarf herunterladen. verlassen können. Wie ist das möglich? Erlebbar wird die virtuelle Baustelle durch eine VR-Brille und durch einen Controller, mit Neu: Aufmaß via Bluetooth dem verschiedene Aktionen ausgeführt werden können. So wird Laseraufmaßgeräte mit Bluetooth-Funktion lassen sich mit der App Prävention zu einem positiven Lernerlebnis, der Blick für prä- verbinden, merken und komfortabel nutzen. Bei erneutem Start der App ventive Schutzmaßnahmen und die persönliche Einstellung zum ist die Verbindung direkt über das Bluetooth-Symbol möglich. Zusätzli- Arbeitsschutz werden geschult. ches Plus: Auf diesem Weg lassen sich alle Eingabefelder für numerische Werte mit dem einer Lasermessung befüllen – die manuelle Eingabe Die „Virtuelle Baustelle“ wurde als Projekt von der BG BAU in über die Tastatur des Betriebssystems ist nicht mehr erforderlich. Zusammenarbeit mit einem Grafikbüro entwickelt. Ziel ist es, die Teilnehmer über die digitale Welt für Gefährdungen in der realen Noch Fragen? Welt zu sensibilisieren. Die Gefährdungen sollen nicht nur erkannt, www.elements-show.de/der-3d-badplaner-fuer-ihr-traumbad sondern im nächsten Schritt auch beseitigt werden. 4 COMPUTERN IM HANDWERK 5/20
WIRTSCHAFT CORONA: Betriebsschließungsversicherung (BSV) verhindert Kurzarbeitergeld Warum der Verzicht auf volle BSV-Leistung zu Lasten der Arbeitsagentur nichtig ist | von Dr. Johannes Fiala und Peter A. Schramm K urzarbeitergeld (KUG) ist eine Entlastung er also daraus keine Ansprüche hat. Es reicht nicht, für Arbeitgeber – eine Unternehmenshilfe, daß der Versicherer diese bestreitet, wenn er tatsäch- um Beschäftigte für das rasche Hochfahren lich besteht. Aus wirtschaftlichen Gründen statt der des Betriebs nach der Krise vorzuhalten. Ein Antrag vollen Leistung die „Kulanzleistung“ zu wählen, weil darauf bei der Bundesagentur für Arbeit (BA) wirkt dann mit KUG sogar mehr herauskommt, wäre ein auf den Monatsersten zurück. Arbeitgeber, denen ein schwerer Fehler. versicherungsvertraglicher Rechtsanspruch aus einer Betriebsschließungsversicherung (BSV) zusteht, Dr. Johannes Fiala, Rechtsanwalt Wer sich mit 10-15%-Leistung begnügt, jedoch ver- (München), MBA Finanzdienstleistun- brauchen kein KUG und bekommen es daher auch gen (Univ.), MM (Univ.), Geprüfter traglich einen Anspruch auf 100% hat, erhält nicht nicht. Finanz- und Anlageberater (A.F.A.), 10-15% „freiwillig“ sondern verzichtet (mehr oder we- Lehrbeauftragter f. Bürgerliches- und niger freiwillig) auf den Großteil der vollen Leistung. Versicherungsrecht (Univ.), Bank- Strafbarkeit durch Kurzarbeitergeld kaufmann (www.fiala.de) und Dipl.- Damit wird die BA im ungünstigsten Fall, wovon Sind die gesetzlichen KUG-Voraussetzungen (vgl. § Math. Peter A. Schramm, Sachverst. auszugehen ist, den vollen 100% BSVLeistungsan- 95 SGB III) ab der Antragstellung nicht oder nicht für Versicherungsmathematik (Diet- spruch anrechnen – selbst wenn am Ende „freiwillig“ hardt), Aktuar DAV, öffentl. bestellt u. laufend gegeben, wird die BA später einen Straf- vereidigt von der IHK Frankfurt a.M. lediglich 10-15 % vom Versicherer geleistet wird. Das antrag stellen. Ermittlungen wegen der Vorwürfe für Versicherungsmathematik in der geflügelte Wort in der Ausbildung lautet dazu: „Der des Betrugs (§ 263 StGB) und Subventionsbetrugs privaten Krankenversicherung (www. Staat darf nichts verschenken“ – man nennt dies auch pkv-gutachter.de). (§ 264 VIII Nr.1 StGB) führen leicht zur späteren „Subsidiaritätsprinzip.“ Der Verzicht auf die volle Bestrafung, weil bloße Leichtfertigkeit bei unvoll- Leistung zugunsten einer „freiwilligen Kulanzleistung“ ständigen oder unrichtigen Angaben genügt. Den Arbeitgeber treffen zu Lasten des Staates verstößt gegen die guten Sitten – dies führt dann Erkundigungs-, Informations-, Prüfungs- und Aufsichtspflichten. direkt zu seiner Nichtigkeit. Folge ist dann zunächst, daß der Staat den vollen Leistungsanspruch anrechnet, als hätte man ihn erhalten. Jedoch Hürden bis zur Leistung der eigenen BSV wird auch der Versicherer sich auf die Verzichtsvereinbarung nicht Manche Versicherer behaupten, daß die Betriebsschließung wegen Co- berufen können, und daher dennoch 100% zahlen müssen. Allerdings rona in der Police gar nicht versichert sei. Andere Versicherer regulieren kann der Versicherer sich dann auf Obliegenheitsverletzungen berufen, komplett – oder es wird eine angebliche „Kulanzzahlung“ in Höhe von etwa im Vertrauen auf Kulanzleistungen nicht eingehaltene Fristen. beispielsweise 10-15% angeboten, wenn man auf eine strittige volle Leistung verzichtet. BSV – im Zweifel erst prüfen, dann Versicherung verklagen Kurzarbeitergeld durch BSV ausgeschlossen? Eventuelle abweichende Meinungsäußerungen von BA-Mitarbeitern KUG ist eine subsidiäre, also nachrangige Sozialleistung des Staates. werden sich mangels Rechtsgrundlage später als Grund für staatsanwalt- Es gilt das Sprichwort „Hilf dir selbst, so hilft dir Gott“. Wer eine BSV liche Ermittlungen gegen Arbeitgeber erweisen; möglicherweise auch hat, benötigt für den versicherten Zeitraum kein gegen den handelnden Beamten wegen Untreue im KUG – die BA würde etwaige Leistungsansprüche Anzeige Dienst. Arbeitgeber sind gut beraten, sich derartige aus dem Versicherungsvertrag verrechnen – selbst Meinungen schriftlich geben zu lassen – bestenfalls dann, wenn man diese zu Lasten der Arbeitsagentur teamBAU-Software als öffentlich-rechtlichen Vertrag. Sich einen Per- nicht beanspruchen will. Anders wäre es nur dann, -so geht Handwerk heute- silschein vom Steuerberater geben zu lassen wäre meint die BA, wenn der Versicherer keine vertragliche auch keine gute Idee, denn als Aussteller wäre er sondern eine rein „freiwillige“ Leistung erbringt. Dies meist ungeeignet – etwa weil die bis zu mehr als kann man leider nicht dem Inhalt der Vereinbarung ein Dutzend Urteile zum nötigen Inhalt von straf- zu den 10-15% „Kulanzleistung“ entnehmen – son- befreienden Testaten und Gutachten unbekannt dern muß es aus den Versicherungsbedingungen Desktop - Remote - Mobil sind. Freilich hilft das nur, eine Strafe zu vermeiden herauslesen. Zur Vermeidung der Strafbarkeit muß www.kallisto.org – der Rückforderung des KUG kann man damit der Arbeitgeber zweifelsfrei feststellen, daß eine info@kallisto.org nicht entgehen. „Corona-Betriebsschließung“ gar nicht versichert ist, COMPUTERN IM HANDWERK 5/20 5
DIGITALISIERUNG B A C K U P - S T R AT E G I E N F Ü R U N T E R N E H M E N U N D M I TA R B E I T E R : Homeoffice ohne Datenverluste Vieles ist in aller Eile improvisiert und manche Lösung nur vorläufig – so steigt das Risiko von Ransomware-Angriffen. Unternehmen sollten regelmäßig alle Dokumente sichern, um Datenverluste zu vermeiden. Die folgenden Tips sollen helfen, im Homeoffice eine erfolgreiche Datensicherung zu etablieren … D urch die Arbeit der Mitarbeiter im Homeoffice entstehen neue in die Zentrale durchführen kann. Auch ein Private oder Public Cloud Herausforderungen: für die IT-Security, im Hinblick auf die Backup kann eine Lösung sein. Voraussetzung ist dabei eine zentrale Einhaltung der DSGVO und anderer gesetzlicher Bestimmun- Kontrolle und Steuerung sowie ein direkter Zugriff auf die Daten durch gen, aber auch an das Backup der Daten. Leicht haben es Betriebe, die das Unternehmen. Die Verantwortung für die Datensicherung kann schon vorher ein Konzept mit zentraler Datenhaltung und Thin-Clients und sollte nicht an die Mitarbeiter delegiert werden. Ein zentrales Au- oder mit Cloud-Lösungen umgesetzt haben. Für sie ändert sich im Hin- diting des Backups sollte jederzeit möglich sein und durch die Software blick auf das Backup wenig – bis darauf, daß es jetzt wirklich regelmäßig automatisiert unterstützt werden. geprüft werden muß. Ein wichtiger Aspekt sollte dabei berücksichtigt werden: durch die Vielzahl der VPN-Verbindungen von So unterstützen Unternehmen Arbeitsplätzen steigt das Risiko eines Malware-Angriffs. ihre Mitarbeiter „In diesen Durch die Netzwerkverbindungen hat die Malware leich- Tagen kommt In der Wirtschaft gibt es Beratungsbedarf. „Aktuell wol- ten Zugriff auf das Unternehmensnetzwerk und gefährdet len viele Unternehmen wissen, welche Backup-Strategie damit auch das zentrale Backup. In diesem Fall ist es es besonders im Moment optimal ist und wie sie ihre Daten am besten wichtig, das Backup gesondert zu schützen, z.B. durch auf schnelle, sichern“, sagt NovaStor CEO Stefan Utzinger. „Dazu dedizierte und gehärtete Backup Server und/oder die bieten wir zwei kostenfreie Services an – für Neu- und Schaffung eines Air-Gaps zwischen dem Netzwerk und kompetente Bestandskunden. dem Medium. Das ist beispielweise durch den Einsatz Hilfe an …“ von Tape Libraries möglich. Auch Cloud Backups kön- Die Service-Leistungen helfen beim Einrichten eines Stefan Utzinger, CEO Novastore nen, unter gewissen Voraussetzungen, einen zusätzlichen Backups und bei der Überprüfung der Funktionsfähigkeit Schutz bieten. Hierbei müssen die Kosten und die häufig der Datensicherung, die wir sogar zertifizieren.“ NovaStor langen Restore-Zeiten betrachtet werden. berät Unternehmen und Systemhäuser vom Backup-Konzept bis zur Implementierung der Software. Bei technischen Problemen hilft der Datensicherung im Homeoffice technische Support schnell und pragmatisch. „In diesen Tagen kommt es besonders auf schnelle, kompetente Hilfe an“, ergänzt Stefan Utzinger. Liegen die Daten nicht nur zentral im Unternehmen, sondern auch auf den Arbeitsplätzen im Homeoffice, wird es komplizierter. Ein lokales Moderne Backup-Lösungen unterstützen die hier genannten Konzepte Backup der Systeme auf USB-Festplatten oder lokalen NAS-Systemen und bieten eine auditfähige, zentrale Verwaltung aller Backups: on- ist nur für Freiberufler und kleine Unternehmen eine (vorübergehende) premise im Rechenzentrum oder für verteilte Arbeitsplätze. Mit der Lösung. Ein Problem dabei: die fehlende zentrale Kontrolle sowie die richtigen Lösung und Beratung ist es für jedes Unternehmen möglich, Frage nach Verantwortung für die Datensicherung. auch in Krisenzeiten für Datensicherheit und Datenschutz zu sorgen und das Infektionsrisiko nicht nur für die Mitarbeiter, sondern auch Dazu kommt, daß unkontrollierte Kopien von Unternehmensdaten für die Daten zu senken. in den privaten Räumen der Mitarbeiter einen Konflikt zu gelten- den Datenschutzbestimmungen darstellen. Hier kann eine zentrale Noch Fragen? Datensicherungslösung helfen, die die Arbeitsplätze der Mitarbeiter https://de.novastor.com/professional-services einbezieht und die Backups über die bestehenden VPN-Verbindungen 6 COMPUTERN IM HANDWERK 5/20
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DIGITALISIERUNG C LO U D I S T N I C H T G L E I C H C LO U D : Weniger offensichtliche Faktoren, um den richtigen Cloud- und Hosting- Provider auszuwählen Um digitale Dienstleistungen effizient bereitstellen zu können, lagern viele Organisationen große Teile ihrer IT-Infrastruktur bei entsprechenden Cloud- und Hosting-Dienstleistern aus. Vergleicht man unterschiedliche Cloud- und Hosting-Anbieter auf der Suche nach einem verläßlichen Partner, so bieten alle Anbieter auf den ersten Blick ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Dennoch beweisen zahlreiche unzufriedene Cloudkunden immer wieder, daß Kosten nicht das wichtigste Auswahlkriterium sein sollten | von marcus busch E ine häufige Herausforderung vieler Kunden ist, richtig 3. Der Standort ist das A und O einzuschätzen, was ihr Unternehmen tatsächlich benö- tigt. Meist stellt sich erst in der Praxis heraus, welche Die Cloud ist längst nicht mehr das unbekannte, amorphe Irgend- Faktoren besser hätten berücksichtigt werden müssen und welche wo, in das man seine Daten verschiebt. Der tatsächliche, physische überbewertet wurden. Für Unternehmen kann es daher hilfreich Standort der Server und die damit verbundene geltende Recht- sein, auch die weniger prominenten in ihren Auswahlprozeß sprechung ist inzwischen von großer Bedeutung. Es wird dringend einzubeziehen. empfohlen, zu prüfen, ob die am Standort gültige auch die einzig anwendbare Gerichtsbarkeit ist. Unter Umständen kann diese 1. Branchenspezifische Erfahrung bitte! aufgrund des Hauptsitzes des Hosting-Providers eine andere sein. Ein weiterer Faktor ist die Unternehmensentwicklung: Je mehr Wichtiger als namhafte Referenzkunden ist für die potentiellen ein Unternehmen seine internationale Präsenz erweitert, desto Kunden die Erfahrung mit Unternehmen in ihrer Branche. Denn wichtiger wird es, daß es über Grenzen hinweg arbeiten und dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, daß ein entsprechender Anbie- einen nahtlosen Service anbieten kann. Ein weit entfernter Re- ter bereits die passenden Lösungen parat hat. Mit der einfachen chenzentrumsstandort impliziert eine hohe Latenz. Somit ist ein Angabe, die jeweils branchenspezifischen Anforderungen erfüllen Partner, der für die Heimatregion eines Unternehmens einst ideal zu können, sollten Kunden sich indes nicht zufriedengeben. war, möglicherweise nicht mehr die richtige Option, wenn die internationale Expansion voranschreitet. 2. Nicht nur Cloud-SLAs sind wichtig, auch auf die Netzwerkleistung kommt es an 4. Sicherheit geht vor Um die richtige Cloud-Infrastruktur für spezifische Anforderungen Die Anzahl an IT-Bedrohungen wächst stetig. Teile ihrer Infra- zu finden, bedarf es eines guten Designs. Wenn die grundlegende struktur in die Cloud zu verlegen, vergrößert die Angriffsfläche Architektur stimmt, garantieren Anbieter die Performance der einer Organisation. Für die zuverlässige Absicherung einer Infrastruktur über Service Level Agreements (SLAs). Diese bilden hybriden Infrastruktur ist ein Hosting-Partner wichtig, der ein die Grundlage der garantierten Leistungen und der Zuverlässigkeit hohes Sicherheitsniveau nachweisen kann. Da helfen Fragen nach des Hosters – ein wichtiger Teil des Prozesses der Auswahl eines Sicherheitsbilanz und einschlägigen Zertifikaten. Hosting-Providers. SLAs sind einfache Kennzahlen und können gut zum Vergleich verschiedener Anbieter herangezogen werden. 5. Image und Größe sind nicht alles In Bezug auf die zugesagten Leistungen in den SLAs sollte jedoch nicht nur die Performance der bereitgestellten Clouds oder Server Sieht man sich einer Vielzahl vergleichbarer Angebote gegenüber, betrachtet werden, sondern auch die Netzwerkleistung. Denn nur konzentrieren sich Unternehmen häufig der Einfachheit halber wenn die Leistung des Netzwerks stimmt, kommt die versprochene nur auf die populärsten Anbieter. Diese sind von Natur aus zwar Leistung auch im Unternehmen an. sehr groß, dafür aber auch weniger flexibel und können nicht auf besondere Anforderungen und individuelle Wünsche ihrer 8 COMPUTERN IM HANDWERK 5/20
9 CiH 5/20 Kunden reagieren. Im Vergleich dazu haben kleinere lich technische Schwierigkeiten hat. Zur Frage der Anbieter mit einem breiten Produktportfolio mehr tagtäglichen Zusammenarbeit kann es während des Möglichkeiten, auf spezielle Anforderungen einzu- Auswahlprozesses nicht schaden, sich in der Branche gehen. Es empfiehlt sich, nicht nur auf das Image ein wenig umzuhören. Im Idealfall vermittelt der oder die Größe eines Anbieters zu achten, sondern zukünftige Partner proaktiv den Kontakt. sich bei der Auswahl darauf zu konzentrieren, welche Anforderungen tatsächlich vorliegen. 7. Cloud ist nicht gleich Cloud 6. Servicegestaltung & Erreichbarkeit Bei der Wahl eines Cloud- oder Hosting-Anbieters Bild: Leaseweb gilt es, Vieles zu beachten. Am wichtigsten ist Der oft entscheidende Grund für den Anbieter- es jedoch, daß Unternehmen sich klarmachen, Wechsel ist in den meisten Fällen schlechter Service. welches Anforderungsprofil sie selbst mitbringen. Zwar ist eine 24/7/365-Erreichbarkeit Standard, Vor der Migration in die Cloud oder dem Wechsel „Guter Service beginnt doch es bestehen Unterschiede darin, wie diese zu einem anderen Anbieter sollten Unternehmen gestaltet ist. Guter Service beginnt damit, daß ein sich daher nicht nur mit den scheinbar typischen, damit, daß ein Anbieter Anbieter seine Kunden und deren Ziele versteht, wie sondern auch intensiv mit den weniger beachteten seine Kunden und deren z.B. an der Fähigkeit, den neuen Kunden schnell Auswahlfaktoren auseinandersetzen. So kann man Ziele versteht …“ „an Bord“ zu bringen, an der Bearbeitung von viele Fallstricke umgehen, die dann später zu Pro- Standard-Service-Tickets und an den Ressourcen, blemen mit der gewählten Cloud führen können. Marcus Busch, Geschäftsführer die für komplexe Problemstellungen bereitgestellt Idealerweise findet man so einen flexiblen Partner, Leaseweb Deutschland werden. So sollte auch ein für den Kunden abge- der das eigene Wachstum langfristig und strategisch stellter, verantwortlicher Ansprechpartner persönlich unterstützen kann. erreichbar sein. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, daß der Hosting-Partner schnell eine wirksame Lö- Noch Fragen? sung findet, wenn ein Unternehmen sich an neue https://www.leaseweb.com/de Umstände anpassen muß, Hilfe benötigt oder plötz- Anzeige Mit voller Bandbreite voraus Ihr Unternehmen – Startklar für die Zukunft 7(676,(*(5 )(671(7=7(67 /2&$/3/$
DIGITALISIERUNG K Ü N S T L I C H E I N T E L L I G E N Z I M H A N DW E R K : Wo kann KI entlasten? Handwerk ist analog. Ob Maler, Stuckateur, Maurer oder Betriebe anderer Gewerke – geschaffen wird am Ende mit den eigenen Händen. Das heißt aber nicht, daß es keine Prozesse gibt, die nicht digital unterstützt werden können. Nicht zuletzt bei regelmäßigen Abläufen, die aber nicht zwingend von Hand gemacht werden müssen, kann künstliche Intelligenz, kurz KI, unterstützen. An welcher Stelle also läßt sich KI in Handwerksbetriebe in- tegrieren und welche Vorteile ergeben sich durch moderne Software? | von FABIAN SILBERER Künstliche Intelligenz lernt durch menschliches Handeln: Die wie beispielsweise die von Dragon, erweist sich hier als effizient. Mit künstliche Intelligenz stellt eines der wichtigsten Teilgebiete der Infor- Hilfe einer Software erreicht man meist die geringste Fehlerquote. matik dar. Dieses aus technischer Sicht komplexe Gebiet wurde entwic- kelt, um Entlastung zu schaffen und Effizienz zu erhöhen. Technische Chatbots übernehmen Kundenanfragen: Handwerksbetriebe, die KI-Lösungen sind so aufgebaut, daß sie mit der Anwendung durch bereits digital arbeiten, finden außerdem mit Chatbots eine Erleich- den Menschen dessen Denkprozesse, logische Schlußfolgerungen und terung. Gerade der Kundenservice kann dadurch erheblich optimiert Verhaltensweisen erlernen. Am Ende eines solchen „Lernprozesses“ ist werden. Chatbots, wie zum Beispiel von Zendesk, lassen sich auf der eine KI so gut trainiert und hat genügend Daten gesammelt, daß Sie Webseite integrieren und ermöglichen den einfachen Austausch mit Prozesse für den Menschen übernehmen kann. Kunden und Interessenten. Die KI übernimmt dabei das Beantworten von Kundenfragen automatisch. So erleichtert KI die Arbeit eines Handwerkers: Die KI-Anwen- dung im Handwerk war in den letzten Jahren immer wieder Thema KI bei der Büroarbeit: Eine weitere Entlastung schafft KI bei der verschiedener Forschungsarbeiten der Branche. Tatsächlich gibt es Büroarbeit in Handwerksbetrieben. Ein gutes Dokumentenmanage- verschiedene Punkte, an denen sie anknüpft: BauPrevent setzt sich mit mentsystem spart Zeit und sorgt dafür, daß alle wichtigen Unterlagen KI zur Reduzierung körperlicher Belastung auseinander. Ein Punkt, rasch auffindbar und griffbereit sind. Außerdem gibt es zahlreiche Soft- der im Handwerk immer präsent ist, ist die körperliche Belastung. warelösungen, die bei der Buchhaltung unterstützen. Sie erleichtern das Ein Expertenteam des Forschungsprojekts BauPrevent beschäftigte Erfassen von Einnahmen und Ausgaben sowie die Kundenverwaltung sich mit der Frage, wie Big Data und künstliche Intelligenz auch in und sparen Zeit bei der Angebots- und Rechnungserstellung sowie dem diesem Bereich eine Entlastung für die Handwerker schaffen können. Versand. Mit einem Softwareprogramm, wie beispielsweise dem von Die Belastung, der Handwerker aufgrund der körperlich anstrengenden sevDesk, können dank der Belegerkennung Betriebsabläufe automati- Arbeit ausgesetzt sind, ist enorm. Das Projekt BauPrevent setzt darauf, siert werden, sodaß mehr Zeit für die Aufträge bleibt. durch Sensorik in der Arbeitskleidung zu ermitteln, wann die Belastung besonders hoch ist. Ziel ist es, durch geschickte innerbetriebliche Pro- KI macht Betriebe langfristig zukunftsfähig: Auch für das Hand- zesse diese extremen Belastungszeiten zu verteilen. werk geht die künstliche Intelligenz langfristig mit einem enormen Zukunftspotential einher. Sie entlastet die Mitarbeiter, erhöht die Effi- Spracherkennungssysteme schaffen Erleichterung: Auch zienz und optimiert die Abläufe, sodaß Handwerker wettbewerbsfähig Handwerker kommen um Büroarbeiten nicht herum. Das Tippen bleiben. Maßgabe ist natürlich, geeignete KI-Lösungen sinnstiftend in von Bauberichten, Protokollen und anderen Schreibarbeiten kann die täglichen Abläufe der Betriebe zu integrieren. Die Zukunft verspricht zeitaufwendig sein. Hier ist die Spracherkennung als KI-Lösung eine die Markteinführung weiterer Softwarelösungen aufgrund eines steigen- mögliche Hilfe. Die Spracherkennungssoftware bietet eine erhebliche den Digitalisierungs- und Innovationstrends. Dadurch wird auch die Zeitersparnis. Während für 200 bis 400 Anschläge durch reines Tippen Handwerksbranche profitieren, da weitere Betriebsabläufe verbessert meist eine Minute oder mehr gebraucht wird, werden können. Die Werktätigkeit bleibt analog – die Arbeitsprozesse reichen maximal 20 Sekunden beim Diktieren im Hintergrund jedoch, deren Zukunft scheint eine digitale zu sein. aus. Eine Softwarelösung zur Spracherkennung, Noch Fragen? https://www.aws-institut.de/research/bauprevent/ Der Entwickler Fabian Silberer ist Gründer und Ge- schäftsführer von sevDesk, einer cloudbasierten Buchhal- https://bauprevent.de/ tungssoftware für Selbständige und Kleinunternehmer. https://www.nuance.com/de-de/dragon.html Im Jahr 2013 gründete er zusammen mit seinem https://www.zendesk.de/ damaligen Studienfreund Marco Reinbold das Software- Startup, welches heute mehr als 80.000 Kunden https://sevdesk.de/ vorweisen kann. Alle Bilder: sevDesk 10 COMPUTERN IM HANDWERK 5/20
TRADITION VERPFLICHTET: Großhändler Jensens Weg zum E-Commerce Eckhart Steffens, GF Jensen GmbH Bild: Jensen GmbH Bei Peter Jensen ist man es gewohnt, mit der Zeit zu gehen, um im Geschäft zu bleiben. Immer wieder aufs Neue müssen zukunftsweisende Entscheidungen getroffen werden. Denn der Großhandel steht vor zahlrei- chen Herausforderungen: Neue Wettbewerber wie Amazon, Google, eBay, oder Mercateo, die die traditionellen Strukturen zwischen Produzenten, Großhandel, Handwerk, Einzel- und Fachhandel sowie Verbrauchern aufbre- chen. Neue Technologien, die den Wandel weiterhin beschleunigen. Eine damit einhergehende, steigende Kom- plexität der Prozesse, intelligente Serviceangebote oder fehlende Digitalexpertise im Unternehmen. Und, last but not least, das veränderte Einkaufsverhalten der Kunden, die sich heute mit gänzlich anderen Erwartungen beraten lassen und letztlich ihre Einkäufe tätigen – egal ob im B2C oder im B2B. | von Nicole Lipphardt D en Druck, zu digitalisieren, verspürte auch die Peter Jensen Eckhart Steffens, Geschäftsführer schäftsführer Eckhart Steffens ging es GmbH. Da der bisherige Petershop die Anforderungen des Mark- der Peter Jensen GmbH: insbesondere um den Portalansatz, tes und die Erwartungen der Macher nicht erfüllte, entschieden „Der Status Quo zum der den Geschäftskunden Mehrwert sich die Geschäftsführer Peter, Martin und Walter Jensen, Eckhart Stef- Wettbewerb ist geschafft. in Form von Prozeßoptimierung fens, Stefan Ulrich sowie Bernhard Tackmann, ein neues Onlineportal und Zeitersparnis bescheren sollte. Jetzt wollen wir zu initiieren. Über Zajadacz – Großhändler für Elektrotechnik – kam Die ERP-Systemschnittstelle war Trendsetter werden.“ für diesen Ansatz von entscheiden- die Hamburger Agentur cgrd GmbH ins Spiel (ehem. top concepts). Die Agentur hat eine zehnjährige Erfahrung in der Betreuung der E- der Bedeutung. Zusätzlich sollte die Systemintegration effizient und Commerce-Lösung von Zajadacz, die auf der E-Commerce-Plattform wirtschaftlich zu realisieren sein. OXID eShop basiert. Die Lösung: Agil ins Projekt Erfolg mit Pragmatismus und Hands-on Nach ausführlichen Workshops und einer langen Wunschliste stand cgrd überzeugte mit dem besten Konzept für die ERP-Schnittstelle, die der Lösungsweg fest. Die Plattform auf Basis der Shopsoftware OXID sie nach den Wünschen von Peter Jensen individualisieren konnten. Ge- eShop mußte schnell an den Markt, bestehende Funktionen ab- Anzeige 2,4“ Touchscreen Android OS (Go) Push to Talk-Taste SOS-Taste 2.800 mAh Akku Sehr gute Audio-Performance 2,4“ Touchscreen 8“ kapazitives Touchscreen Android 4.4 Android™ 8.0 Dual Micro SIM 6.000 mAh Akku 3.600 mAh Akku Mit Handschuhen bedienbar NFC Induktives Laden LED-Taschenlampe Push to Talk (optional) SOS-Taste Android ist eine Marke von Google LLC. | ©sculpies, iStock.com | RG_MA0089_200423 Höchst robuste Mobiltelefone für Profis. Von deutschen Ingenieuren entwickelt sind sie nach IP-Standard wasser- und staubdicht und nach MIL-STD-810G aufprallgeschützt, stoßfest und temperaturresistent. Weitere Produkte und Zubehör unter: www.RugGear.com gear your life. COMPUTERN IM HANDWERK 5/20 11
DIGITALISIERUNG decken, die Anforderungen der Kunden erfüllen Die Zukunft des Petershop und gleichzeitig Begeisterung auslösen. Der richtige Projektpartner sollte nicht das ERP-System neu auf- Mit der Implementierung des Online-Shops gelang setzen, sondern in schneller und pragmatischer Weise es, sich im Wettbewerb weit über Shop-Funktionen das Onlineportal implementieren, bei gleichzeitiger hinaus auf Augenhöhe zu positionieren. Der neue Weiterentwicklung der ERP Middleware, um den Shop ist schnell und einfach zu benutzen und mit Shop in die bestehenden Systeme und Prozesse zu zahlreichen Funktionen ausgestattet. Für Fach- Bild: cgrd integrieren. Vom ersten Workshop bis zum Go-Live handwerker erleichtert sich der Arbeitsalltag massiv, vergingen lediglich elf Monate. Dies gelang, weil nicht zuletzt durch die effiziente Bedienung und Sven Tietje, Geschäftsführer alle Beteiligten sich einig waren. „Statt meterlange zusätzliche Services. Erfreuliches Ergebnis: Binnen der cgrd GmbH: Pflichtenhefte zu schreiben, haben wir schnell und anderthalb Monaten konnte der Umsatz im Online- flexibel im Projekt agiert“, blickt Sven Tietje, der handel verdoppelt werden. „Statt meterlange Pflich- projektverantwortliche Geschäftsführer der cgrd tenhefte zu schreiben, GmbH auf das Projekt zurück. Die Projektleitung Roland Fesenmayr, CEO der OXID eSales AG sieht haben wir schnell und lag direkt im Management, wodurch sehr schnell, einmal mehr bestätigt: „Wie in vielen B2B-Projekten flexibel im Projekt pragmatisch und konsequent Entscheidungen ge- ist bei Peter Jensen die Einführung einer E-Com- agiert.“ troffen werden konnten. merce-Plattform der Anfang eines umfangreichen Digitalisierungsprozesses im Unternehmen. Es geht Was die neue um wesentlich mehr als nur den digitalen Abverkauf. E-Commerce- Gewachsene Strukturen, IT-Landschaft, Integration Plattform kann von Drittsystemen bis hin zum Mindset der Mit- arbeiter im Betrieb. Alles muß auf den Prüfstand, OXID eShop ist eine seit 16 um erfolgreich digital zu transformieren.“ In naher Jahren am Markt etablierte Zukunft sind Erweiterungen des Shops geplant. Wie E-Commerce-Software des zum Beispiel eine App, Export von Dokumenten Freiburger Herstellers OXID mit dem Fachhandwerkerlogo, die Integration von eSales AG. Sie ist für ihre Flexi- Online-Konfiguratoren, ein Live Chat, druck- und bilität und hohe Anpaßbarkeit lesbare Barcode-Etiketten und weiteres mehr. „Der bekannt und ermöglicht es Status Quo zum Wettbewerb ist geschafft. Jetzt Unternehmen, in sehr kurzer wollen wir Trendsetter werden“, sagt Steffens. Time-to-Market den Online- Vertrieb zu etablieren. Ober- Noch Fragen? ste Priorität für Peter Jensen https://www.peterjensen.de/petershop/ war eine übersichtliche und https://www.oxid-esales.com/ selbsterklärende Usability, ver- https://www.cgrd.de/ schiedenste Möglichkeiten der Artikelsuche sowie alle branchenüblichen Schnitt- stellen. Per IDS-Schnittstelle werden alle denkbaren Informationen aus Katalogen und Vorgängen in jede beliebige Handwerkersoftware importiert. Die Peter Jensen GmbH in Zahlen Kunden können ihren gesamten Workflow effi- Die Peter Jensen GmbH ist ein seit 1912 beste- hendes Familienunternehmen und renommierter zient mit dem Petershop abwickeln, wodurch sie Großhändler in den Bereichen Sanitär, Heizung, Bild: Oxid eSales wöchentlich viele Arbeitsstunden einsparen. Die Installation, Armaturen, Ofenbau und Küchen. Eine Verfügbarkeit wird bei jedem Artikelaufruf angezeigt, über hundertjährige Firmengeschichte, Macher- egal ob dieser angeliefert oder abgeholt werden soll. Philosophie, gute Beziehung zum Fachhandwerk Der Handwerker kann aus über 30 Abholterminals und den Lieferanten sowie die Stärke, den Markt Roland Fesenmayer, CEO zu verstehen und unternehmerisch zu handeln, von Oxid eSales: wählen, seine Bestellung von jedem Smartphone und zeichnen den Traditionsbetrieb aus. Tablet aufgeben und die Ware direkt ans Lager oder „Es geht um wesentlich auf die Baustelle liefern lassen. Mitarbeiter können ❚ Über 800 Mitarbeiter mehr als nur den digi ❚ 6x in Hamburg so einfach von unterwegs abfragen, in welchem der ❚ 7x in Schleswig-Holstein talen Abverkauf …“ Abholterminals der benötigte Artikel vorrätig ist. ❚ 5x in Mecklenburg-Vorpommern ❚ 7x in Niedersachsen ❚ 4x in Sachsen-Anhalt ❚ und 1x in Brandenburg ❚ 17 Bädershows, 1 ECOshow und 1 Küchenshow ❚ Über 80 firmeneigene LK 12 COMPUTERN IM HANDWERK 5/20
R E I N E R S CT A U T H E N T I CATO R : Mehr Sicherheit bei Online-Diensten Alle Bilder: Reiner SCT TE ST UR TE IL Bei Online-Diensten ist die Kombination aus Benutzername und SEHR GUT Passwort alles andere als sicher. Vor allem im Geschäftsumfeld läßt COMPUTERN sich der Datenverkehr per Zwei-Faktor-Authentifikation im Zusam- IM HANDWER K 5/2020 menspiel mit einem QR-Code und passender Hardware wie dem Reiner SCT Authenticator sicherer gestalten | von BJÖRN LORENZ E gal, ob es sich um Cloud-Speicher wie Dropbox, um Webshops Über die integrierte Kamera identifiziert das kleine Gerät den QR- oder Unternehmensportale handelt – die meisten werden noch Code, liest die darin enthaltene Zahlenfolge aus und blendet diese auf immer mit einem Benutzernamen und einem mehr oder weni- dem Farbbildschirm ein. Nutzer müssen dann nur noch den Code in ger einfachen Passwort geschützt. Auch komplizierte Kryptogramme das betreffende Feld der Webseite eintragen, um Zugang zum Online- schaffen keine absolute Sicherheit. Bei den meisten Geldhäusern und Dienst zu erhalten. Weil der Authenticator keine Internetverbindung Online-Diensten kommt inzwischen die Zwei-Faktor-Authentifizierung benötigt – die einzige Verbindung ist der QR-Code – kann er auch (2FA) zum Zuge. Die Anmeldung wird dabei nach Benutzername und nicht gehackt werden. Einfache Handhabung: im Test genügt ein Kennwort um eine dritte Komponente erweitert. Dabei handelt es kurzer Kontakt der Kamera mit dem Bildschirm, um den hinterlegten Inhalt auszulesen. Interpretationsfehler unterliefen dem Gerät dabei nicht. Für jeden Online-Dienst wird auf dem Gerät ein eigenes Konto angelegt. Per PIN-Code kann man die Informationen vor neugierigen Blicken schützen. Ebenso ist es möglich, Backups zu erstellen. Das nur wenige Gramm schwere, ausgesprochen handliche Gerät paßt in jede Hemd- und Hosentasche und läßt sich mobil problemlos mitführen. Mit dem Authenticator wird das virtuelle Leben deutlich sicherer, aller- dings verursacht dies hierfür einen höheren Arbeitsaufwand. Zum einen müssen die betreffenden Dienste hierfür zunächst eingerichtet werden – sofern sie das QR-Verfahren überhaupt unterstützen. Während des Einsatzes ist eben noch ein Sicherheitscheck mehr zu erfüllen. Werden viele Dienste genutzt, könnte es angesichts des kleinen Displays und Voraussetzung für den Einsatz des Authenticators ist, daß der der zweidimensionalen Navigation über Pfeiltasten schon ein wenig Online-Dienst 2FA mit QR-Codes unterstützt. unübersichtlich werden. Gedacht ist der Authenticator vor allem für das Geschäftsumfeld, hier könnte das Verfahren den Zugriff auf Cloud- sich um einen temporären Zahlencode (One Time Password), ähnlich und webbasierte Portale und Unternehmenslösungen auf einfache und der Transaktionsnummer (TAN) beim Online-Banking. Dieser wird kostengünstige Weise absichern. auf ein zweites Gerät geschickt, z.B. ein Smartphone. Gängige Praxis ist dabei etwa der Versand per SMS oder auf eine spezielle App. Aber auch hier bestehen Sicherheitslücken: Viele Authentifizierungs-Apps Mit dem REINER SCT Authenticator läßt sich der Zugriff auf On- erlauben Screenshots, was sich Hacker zunutze machen können. Weil line-Dienste, Webshops und Unternehmensportale deutlich sicherer Sim-Karten gezielt entwendet werden können und SMS-Nachrichten gestalten. Sind die Dienste erst einmal eingerichtet, funktioniert das mitunter auch auf dem Sperrbildschirm zu lesen sind, gelten Zahlen- Gerät völlig problemlos. QR-Codes werden zuverlässig erkannt und codes per SMS ebenfalls als latent unsicher. ebenso fehlerlos interpretiert. Die Haptik der Tasten und das stabile Gehäuse sprechen für eine wertige Verarbeitung. Die handliche Größe Spätestens an dieser Stelle kommt dann zusätzliche Hardware wie der ist ideal für den Einsatz in unterschiedlichen Situationen. REINER SCT Authenticator ins Spiel, der optisch wie ein klassischer TAN-Generator für das Online-Banking gestaltet ist – aber eine REINER SCT Authenticator gänzlich andere Funktion hat. Der Authenticator setzt indes nicht auf die mobile Übermittlung des Zahlencodes, sondern ist auf das 2FA Preis inkl. MwSt.: Euro 38,98 Internet: www.reiner-sct.de per QR-Code ausgerichtet. Nach Eingabe von Benutzername und Systemvoraussetzg. alle gängigen Endgeräte und Betriebssysteme Passwort blendet die jeweilige Webseite den betreffenden Code ein. COMPUTERN IM HANDWERK 5/20 13
SCHNELLE NETZE N E U E R G L A S FA S E R R I N G F Ü R D I E Z U K U N F T B AY E R N S : Nur Licht: 1.200 Kilometer durchgängiges Quanten-Netz Bayerns Glasfaseranbieter M-net läutet eine neue Ära der digitalen Informationsübertra- gung ein. Der europaweit einzigartige Glasfaserring erstreckt sich über 1.200 Kilometer und bildet den neuen Kernbereich des Telekommunikationsnetzes von M-net. Das Besondere: In dem hochmodernen glasfaserbasierten Quanten-Netz erfolgt die Übertragung der Daten durchgängig über Licht mit 76 Terabit pro Sekunde – ohne Umwandlung in elektrische Signale. Die Fertigstellung erfolgt bis Ende 2020. M it seinem neuen Quanten-Netz stellt M-net eine neue Hochge- auf den Betrieb, da nur optische Signale zur Datenübertragung zum schwindigkeits-Datenautobahn zwischen München und dem Einsatz kommen. Zugleich ist der neue Bayernring, bei dem die neue- weltweit größten Internetknotenpunkt Frankfurt vor, welche ste Generation hochmoderner Transponder des Partners Nokia zum die massiven Anforderungen an die Übertragungsbandbreite und Latenz Einsatz kommt, um ein Vielfaches energieeffizienter als die derzeitigen im 5G- sowie Industrie 4.0-Zeitalter mehr als erfüllt. Das Glasfaser- Verfahren im Glasfaserausbau, die noch Gigabit DWDM Knoten für Ringnetz ist 1.200 Kilometer lang und in hohem Maße ausfallsicher. die optisch-elektronische Wandlung erfordern. Am meisten kommt Es besteht aus zwei Ringen: dem nun in dieser Vorteil des Quanten-Networkings im Betrieb genommenen Bayernring von Mün- „Der Bayernring ist ein rein photoni- Zugangsnetz zum Tragen: So entstehen für chen nach Nürnberg und dem Südwestring eine Versorgung mit effektiv 200 Mbit/s pro sches Netz, in dem die Information zu von München nach Frankfurt, der Bayern Haushalt über die Vectoring-Technologie und Baden-Württemberg verbindet und bis 100% mit Licht übertragen wird. Unse- für eine Stadt wie Augsburg mit 150.000 Jahresende in Betrieb geht. Der Bayernring res Wissens ist ein glasfaserbasiertes Wohnungen rund 50.000 Tonnen CO 2 verfügt über zusätzliche Relais-Standorte in Quanten-Netz dieser Größe und mit pro Jahr mehr als bei einer Versorgung per Ingolstadt und Regensburg, der Südwest derart moderner Technologie bisher Glasfaser in FTTH-Technologie. Da im ring über die Relais-Stationen Augsburg, einzigartig in Europa. Mit dem Bayern- reinen Quanten-Netz von M-net keine Ulm, Würzburg, Stuttgart und Karlsruhe. Umwandlung in elektrische Signale erfolgt, ring beweisen wir eindrucksvoll unsere An den Stationen können Quanten – also muß auch keine Energie für Wandler- und Lichtsignale für die Übertragung im Netz – Stellung als Technologieführer im Verstärkerelemente auf der Strecke oder für aus- und eingekoppelt werden. Bereich Glasfaser. Jeder da draußen die Kühlung von elektrischen Netzkompo- soll wissen: Das Photon ist mächtiger nenten aufgewendet werden. Nach aktuellem Stand der Technik sind als das Elektron! Und darauf bauen Übertragungsraten von bis zu 600 Gigabit wir – auch in Zukunft!“ Im Vergleich zur Vectoring-Technologie pro Sekunde auf einer einzelnen Wellenlänge ist ein FTTH Zugangsnetz somit um den des Lichts bzw. bis zu 76 Terabit pro Sekunde Faktor 8 bis 10 kostengünstiger und umwelt- über eine Glasfaser möglich. Mit dieser Bandbreite könnte die gesamte freundlicher. Zieht man zusätzlich die in Kürze fällige CO2-Steuer in Information der bayerischen Staatsbibliothek mit einem Datenvolumen Betracht, bedeutet die durchgängige Glaserfaser auch sehr signifikante von 928 Terabyte in weniger als 2 Minuten heruntergeladen werden. Betriebskostenvorteile. Mit seinem neuen Bayernring stellt M-net so- Gleichzeitig sinkt die Latenzzeit auf einen Wert im einstelligen Milli- mit unter Beweis, daß durch den geschickten Einsatz von modernsten sekundenbereich und ist damit prädestiniert für Echtzeitanwendungen Technologien Nachhaltigkeitsziele mit Kostensenkungen kombiniert jeglicher Art. werden können. Neues Kernnetz, neue Möglichkeiten Mehr Sicherheit und bessere Ökobilanz Der neue Bayernring ist ein sogenanntes Overlay-Netz, das auf der bis- Das neue Kernnetz von M-net ist nicht nur viel schneller, leistungs- herigen Core-Infrastruktur von M-net zwischen München und Nürn- fähiger und zuverlässiger als zuvor. Es setzt auch neue Maßstäbe in berg aufsetzt. Der neue Ring wird über zwei zusätzliche Leitungstrassen puncto Sicherheit. So strahlen Glasfaserkabel – anders als z.B. Kupfer- verfügen. Bereits im ersten Quartal 2020 wird die Süd-West-Tangente kabel – keine Signale aus und sind besonders abhörsicher. Auch haben aufgebaut und verbindet München künftig über Augsburg, Ulm, Stutt- elektromagnetische Einflüsse von außen keine negativen Auswirkungen gart und Karlsruhe mit dem weltweit größten Internetknotenpunkt, 14 COMPUTERN IM HANDWERK 5/20
Bei der symbolischen Inbetriebnahme des Bay- ernrings (v.l.n.r.): M-net Geschäftsführer Nelson Killius und Dr. Hermann Rodler, Ministerial- direktor Dr. Alexander Voitl vom Bayerischen Staatsministerium der Finanzen und für Hei- mat und swa-Geschäftsführer Alfred Müllner. Bild: M-net Nelson Killius, Sprecher der Geschäftsführung von M-net. „Vor allem bei Service, Geschwindigkeit und Verfügbarkeit setzen wir durch das neue Netz völlig neue Maßstäbe. Davon werden insbesondere unsere Geschäftskunden – die Unternehmen der bayerischen Industrie und Wirtschaft – spürbar profitieren.“ So erlaubt beispielsweise die geringe Latenzzeit im Bayernring von M- net die Auslagerung von Serversystemen in die Cloud, ohne daß im Ver- gleich zum lokalen Betrieb Verzögerungen beim Zugriff auf die Systeme und Daten spürbar werden. Gleichzeitig werden Standortvernetzungen dem Deutschen Commercial Internet Exchange (DE-CIX) in Frank- und Datenanbindungen in bislang ungeahnten Geschwindigkeiten furt. Der Ringschluß erfolgt Ende 2020 mit der Nord-Ost-Spange. Sie möglich. Dadurch erhalten kleinere mittelständische bayerische Fir- führt von Frankfurt über Würzburg, Nürnberg und Erlangen zurück men in mit M-net Glasfaser versorgten Gebieten die gleiche digitale nach München. „Die besonders ausfallsichere Ringstruktur sowie das Infrastruktur, wie sie bisher nur Großkonzernen zur Verfügung stand. moderne Netzdesign verschaffen uns eine völlig neue Unabhängigkeit und Flexibilität in der Produktentwicklung und Preisgestaltung,“ erklärt Noch Fragen? www.m-net.de Anzeige STARTSCHUSS FÜR DIE ELEMENTS BADPLANER-APP Fachhandwerker können die 3D-Planer APP erstmals in der elements a-Cloud auf mobilen Endgeräten nutzen – und damit profitieren. Zum Beispiel durch die einfache Verbindung der Laseraufmaß-Geräte per Bluetooth. Sie möchten die App nutzen? Wenden Sie sich gerne an die Ausstellung in Ihrer Nähe. ELEMENTS-SHOW.DE COMPUTERN IM HANDWERK 5/20 15
SCHNELLE NETZE D I G I TA L I S I E R U N G : Traditionsbetrieb stellt mit Glasfaser die Weichen für die Zukunft Die Digitalisierung bietet zahlreiche Chancen – auch für das Handwerk. Doch gerade kleineren Unter- nehmen gelingt es häufig noch nicht, diese auch auszuschöpfen. Neben der richtigen Strategie fehlt meist vor allem der Zugang zu schnellem Internet. Telekommunikationsanbieter haben das Problem erkannt und erschließen zunehmend gezielt Gewerbegebiete mit Glasfaser. Im nordrheinwestfälischen Solingen profitiert z.B. der Traditionsbetrieb bub-Druckguss GmbH von einer Initiative des Telekom- munikationsspezialisten 1&1 Versatel. Für das Solinger Unternehmen ergeben sich dank Internet in Gigabitgeschwindigkeit zahlreiche Digitalisierungsmöglichkeiten. | von Sören Trebst N eue Technologien wie Cloud-Computing, Machine-to-Machi- Bedarf abdeckt. Kupferleitungen, dazu zählt auch das vielerorts voran- ne-Kommunikation oder die Digitalisierung von Geschäfts- getriebene Vectoring, können die steigende Nachfrage nur kurzfristig prozessen bieten große Potentiale zur Effizienzsteigerung. In bedienen, und auch die Koaxialnetze der Kabelanbieter bieten keine der Theorie haben das auch viele kleine und mittlere Unternehmen langfristige Lösung. Während Unternehmen in Großstädten noch re- (KMUs) erkannt, dennoch gelingt es ihnen häufig nicht, den digitalen lativ leicht Zugang zu hochbreitbandigen Internetanschlüssen erhalten, Wandel im eigenen Betrieb voranzutreiben. Grundvoraussetzung für sieht es abseits der Ballungsräume schon wieder ganz anders aus – doch ein digitales Geschäftsmodell ist immer eine leistungsfähige Telekom- gerade dort haben sich viele KMUs angesiedelt. munikationsinfrastruktur – das stellt viele Betriebe derzeit noch vor große Probleme. Um die sich bietenden Potentiale der Digitalisierung Voraussetzung für vollends ausschöpfen und den sich verändernden Wettbewerbsbe- Digitalisierung: Highspeed-Internet dingungen standhalten zu können, werden Internetanschlüsse mit Gigabit-Geschwindigkeiten benötigt. Hohe Übertragungsraten bieten Um den flächendeckenden Glasfaserausbau in Deutschland voranzu- Glasfaseranschlüsse: treiben, erweitert 1&1 Versatel kontinuierlich sein eigenes Glasfasernetz und erschließt beispielsweise bereits seit 2015 systematisch Gewerbe- Die moderne Technologie ermöglicht Internet-Geschwindigkeiten von gebiete im gesamten Bundesgebiet. Über 100 profitieren bereits von bis zu 100 GBit/s – das ist über 1.000-mal schneller als DSL. Glasfaser dieser Initiative – auch im nordrheinwestfälischen Solingen, wo der auf ist damit die einzige Infrastruktur, die den aktuellen und künftigen Firmenkunden spezialisierte Telekommunikationsanbieter den Ausbau gemeinsam mit der Stadt und den Technischen Betrieben vorantreibt. In der „Klingenstadt“ ist inzwischen jedes zweite Gewerbegebiet zu mindestens 50 Prozent mit Glasfaser erschlossen, acht Gebiete sind bereits vollständig ans Glasfasernetz angebunden. Eines der ersten So- linger Unternehmen, das sich für einen Glasfaseranschluß entschieden hat, war die bub Druckguss GmbH. Traditionsbetrieb als Vorreiter Das Traditionsunternehmen ist ein Spezialist für Zink- und Aluminium- druckguß, insbesondere für Druckgußprodukte mit kleinen Abmessun- gen bzw. geringem Teilegewicht. Darüber hinaus bietet bub-Druckguss seinen Kunden eine besondere Form des Aluminiumgusses an – das sogenannte Vertikal-Kaltkammer-Druckgießverfahren – welches nur von wenigen Anbietern durchgeführt werden kann. bub-Geschäftsführer Ralf Ahnert hat das Unternehmen ans Glasfasernetz anschließen lassen und ist vom Nutzen überzeugt. Die Zeichnungen der „Die Entscheidung für Glasfaser“, so Ralf Ahnert, Geschäftsführer Druckgußteile können nun online verschickt werden. (Foto: Peter Meuter) von bub-Druckguss, „war eine leichte.“ So brauche das Unternehmen 16 COMPUTERN IM HANDWERK 5/20
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