Dunkelverarbeitung & Workflow-unterstützung in Versicherungen - Fachkonferenz Leipzig, 5./6. Februar 2019 ...
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4. Fachkonferenz Dunkelverarbeitung & Workflow- unterstützung in Versicherungen Leipzig, 5./6. Februar 2019 www.versicherungsforen.net/dunkelverarbeitung
Organisatorisches Veranstaltungsort SSID Leipziger Foren | 5. OG | Veranstaltungsetage Foren-Gast Benutzername FOREN Raumplan Vorträge Passwort Buffet Tre ppe nh au ka5x71b22 s 1 Empfang 7 6 8 Buffet WC 9 SFL VFL 5 4 3 2 Fahrstuhl 1 viadee Unternehmensberatung AG 4 Camunda services GmbH 7 Appway AG 2 SoftProject GmbH 5 Macros Reply GmbH und UiPath 8 msg systems AG 3 Eucon Digital GmbH 6 PPI AG 9 Celonis SE Abendveranstaltung Am Abend des ersten Veranstaltungstages sind alle Teilnehmer, Referenten und Aussteller zum ge- meinsamen Abendessen in das Restaurant FELIX eingeladen. 7. OG | Augustusplatz 1 | 04109 Leipzig Medienpartner:
Agenda 5. Februar 2019 Agenda 6. Februar 2019 ab 9:00 Uhr Empfang mit kleinem Snack und Kaffee 9:00 Uhr Changemanagement in der Dunkelverarbeitung Marco Keller – Referatsleiter Organisationsentwicklung, AOK Baden-Württemberg 9:30 Uhr Begrüßung und Eröffnung der Fachkonferenz Dr. André Köhler – Geschäftsführer, Softwareforen Leipzig GmbH Mit Automatisierung ins digitalisierte Chaos – Change-Fragen die keiner stellt und jeder beantworten muss! Jens Schmitt – Leiter Produktionsmanagement, Deutsche Telekom Außendienst GmbH KI und Dunkelverarbeitung im Multikanal-Inputmanagement Christian Alberts – Direktor Organisations- / Prozess- / Qualitätsmanagement, 10:10 Uhr Kaffeepause SwissLife Deutschland Operations GmbH 10:45 Uhr Software für automatisierte Geschäftsprozesse - geprüft und für gut befunden Grenzen der KI bei der Automatisierung von Workflows Dr. Michael Fichter – Unternehmensarchitekt, VPV Versicherungen und Marco Vellmete – Hauptabteilungsleiter Schadenmanagement VKB-Konzern, Versicherungskammer Bayern Dirk Weingärtner – Vertriebsleiter Versicherungswirtschaft, SoftProject GmbH Wie weit trägt KI als automatischer gesunder Menschenverstand in der Workflow-Automatisierung? Optimierung und Automatisierung durch Process Data Mining mit Celonis Dr. Frank Köhne – Forschung & Entwicklung, viadee Unternehmensberatung AG Dirk Petrautzki – Leiter Betriebsorganisation, NÜRNBERGER Lebensversicherung AG 11:15 Uhr Kaffeepause 11:55 Uhr Mittagspause 12:00 Uhr Prozessdigitalisierung (hoch 2) & Agile Transformation – Zwei Herausforderungen oder ein Lösungsansatz!? 13:00 Uhr Customer-Self-Service: Der Weg zur smarten Art der Kundenschnittstelle Dr. Florian Hamel – Head Business Process & Information Management, AXA Versicherungen AG und Ilko Müller-Garrels – Leiter Business Development, BD24 Berlin Direkt Versicherung AG und Technologiepartner: Appway Sascha Däsler – Partner, PPI AG Inputmanagement – Der digitale Eingangskanal gestern, heute und morgen Fallabschließende Verarbeitung für Kundenprozesse und Kommunikation Tobias Hauser – Business Coordinator, Hannover Rück SE und Anne Schubert – CO-seniorprojektleiterin Programm Tempo, Provinzial Rheinland Versicherung AG und Marcus Schneider – Lead Business Consultant, msg systems ag Dr. Bernd Schönebeck – Geschäftsführender Gesellschafter, cognesys GmbH 13:10 Uhr Mittagspause 14:10 Uhr Zusammenfassung und Ausklang bei Kaffee und Kuchen 14:15 Uhr Alles im Flow - Prozessautomatisierung bei der Provinzial NordWest 15:30 Uhr Ende des zweiten Veranstaltungstages Dr. André Wickenhöfer – Abteilungsleiter IT-Architektur / zentrale Entwicklung, Westfälische Provinzial Versicherung AG und Björn Brinkmann – Senior Consultant, Geschäftsführender Gesellschafter, BBHT Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG und Bernd Rücker – Co-founder and Developer Advocate, Camunda Services GmbH Vorträge Die Vorträge der Fachkonferenz finden Sie (sofern freigegeben) im passwortgeschützten Bereich unter: www.versicherungsforen.net/dunkelverarbeitung. Process Mining, Robotic Process Automation und Predictive Analytics: wie die Helvetia das „Triple A der Die persönlichen Login-Daten wurden Ihnen bereits zugesandt. intelligenten Datennutzung“ nutzt Stefan Hackl – Teamleiter Schadenservice, Helvetia Versicherungen AG und Ralf Scheuchl – Geschäftsführer, Macros Reply GmbH und Walter Obermeier – Managing Director – DACH, UiPath GmbH Ansprechpartner 15:25 Uhr Kaffeepause Dr. André Köhler Juliane Fischer FACHLICHE LEITUNG VERANSTALTUNGSLEITUNG 16:15 Uhr Dunkelverarbeitung bei der Techniker Krankenkasse – Status und Ausblick Geschäftsführer Projektmanagerin Geschäftsbereich Veranstaltungen Thomas Kainer – Fachreferent, Techniker Krankenkasse Softwareforen Leipzig GmbH Versicherungsforen Leipzig GmbH Wissen, was drin ist: Wie Prediction-Modelle derzeit die Dunkelverarbeitung im Schadenfall revolutionieren T +49 341 98988-280 E juliane.fischer@versicherungsforen.net Thomas Goßling – Head of Business Development and Consulting, Eucon Digital GmbH Workflowunterstützung und agiles Projektvorgehen im Schadenbereich der Generali Deutschland Markus Hofer – Geschäftsführer, Generali Deutschland Schadenmanagement GmbH 17:45 Uhr Ende des ersten Veranstaltungstages 5. Fachkonferenz Save 19:00 Uhr Gemeinsames Abendessen im Restaurant FELIX | 7. OG | Augustusplatz 1 | 04109 Leipzig Dunkelverarbeitung & Workflowunterstützung the date in Versicherungen WLAN-Name (SSID) Foren-Gast Benutzername Foren Passwort ka5x71b22 Leipzig, 4./5. Februar 2020
Workflows und Entscheidungen automatisieren mit Camunda BPMN DMN Input Output C Alter Fahrzeughersteller Fahrzeugtyp Risiko Risikobewertung 1
DIGITALISIERUNG Input AUTOMATISIERUNG Erkennung Klassifizierung Indexierung MACHINE LEARNING Dunkelverarbeitung Archivierung Textmanagement Output Management ROBOT e-Akte RPA Verteilung Sachbearbeitung INTELLIGENZ e-Postkorb e-Postkorb ROBOTICS PREDICTIVE ANALYTICS MACROS TRIPLE A HOLEN SIE ALLES AUS IHREN DATEN HERAUS! ANALYSIEREN AUTOMATISIEREN ANTIZIPIEREN PROCESS MINING ROBOTIC PROCESS MACHINE LEARNING, (PROZESS-“RÖNTGENBILD“) AUTOMATION (RPA, UIPATH) PREDICTIVE ANALYTICS ACHTUNG: PRAXISVORTRAG HELVETIA VERSICHERUNG INTELLIGENTE DATENNUTZUNG MIT MACROS REPLY & UIPATH MEHR DAZU AM MACROS-UIPATH-MESSESTAND! MACROS REPLY: + BRANCHENEXPERTE FÜR VERSICHERUNGEN SEIT 20 JAHREN + FOKUS: DIGITALISIERUNG & AUTOMATISIERUNG VON GESCHÄFTSPROZESSEN + PORTFOLIO: PROCESS MINING, RPA, ML, E-AKTEN/E-POSTKÖRBE, VERTEILUNG, OMNI-CHANNEL ETC. WWW.MACROSREPLY.DE
NEUE WEGE ZUM KUNDEN FINDEN Auf dem Weg zur Digital Excellence helfen • Input Management mit Machine Learning wir Erst- und Rückversicherern dabei, ihre • Open Innovation Wertschöpfungskette neu zu denken, innovative • Loyalty & Reward Programme Produkte zu entwickeln und neue Wege zum • IFRS 17 Kunden zu finden. • Operational Excellence www.msg.group/insurance
viadee.de/bpm GESCHÄFTSPROZESSE DIREKT IM WIKI MODELLIEREN Verständlich, kollaborativ und transparent mit unserem BPMN-Modeler für Confluence Free Enterprise Modelle direkt im Wiki modellieren 9 9 Editieren von standardkonformen BPMN 2.0 Prozessmodellen 9 9 Freie Platzierung der Prozessmodelle 9 9 Import aus anderen Modellierungswerkzeugen 9 9 Export nach BPMN 2.0 XML und SVG 9 9 Versionierung und Speicherung als Seitenanhang 9 9 Kollaboratives Arbeiten mit der Kommentarfunktion 9 9 Verlinkungen von Wiki-Seiten 9 Verlinkung von Prozessmodellen 9 nloaden Erweitertes Attribute-Panel w 9 Je t z t d o SSIAN 9 PDF- und Word-Export im ATLA lace 9 Marketp Export der Modelle als PNG-Dateien Kommentierung von Modellelementen 9 Visueller Vergleich von zwei Modellversionen 9 Versionskontrolle und -kommentare 9 Individuelle Nutzerberechtigungen 9 XML-Editor für BPMN 2.0 9 Unsere leichtgewichtige Erweiterung für Confluence nutzt das Open-Source-Projekt bpmn.io und wurde fast 1.000 Mal als Freeware- und Enterprise-Version installiert.
Veranstaltungshinweise Fachkonferenz Insurance goes mobile – Strategien, Prozesse, Applikationen Robotic Process Automation 2./3. April 2019 in Leipzig | www.versicherungsforen.net/igm Der Zusatzantrieb für Ihre Fachkonferenz IT-Sicherheitsmanagement in Versicherungen Dunkelverarbeitung 14./15. Mai 2019 in Leipzig | www.versicherungsforen.net/it-sicherheit Fachkonferenz Cloud-Einsatz in Versicherungen 4./5. Juni 2019 in Leipzig | www.versicherungsforen.net/cloud Starten Sie mit uns in das „Automation First“-Zeitalter. Fachkonferenz Facharchitektur in Versicherungen Mit unserer True-Enterprise-RPA-Platform konnten 17./18. September 2019 in Leipzig | www.versicherungsforen.net/facharchitektur auf der ganzen Welt bereits Millionen von Aufgaben automatisiert werden. Fachkonferenz Big Data und Data Analytics 8./9. Oktober 2019 in Leipzig | www.versicherungsforen.net/bigdata schnelle Messekongress IT für Versicherungen Ergebnisse: 26./27. November 2019 in Leipzig | www.assekuranz-messekongress.de/it Um 40% schneller im RPA-Design und in der Bereitstellung. Außerdem bietet UiPath weltweit Support, Schulungen sowie ein breites Netzwerk aus Partnerintegratoren. intelligent: Nutzen Sie kognitive und KI- Plattformen von Google, Microsoft und IBM, sowie OCR-Technologie kompatibel: Integrieren Sie hunderte individuell einstellbare und gemeinsam nutzbare Aktivitäten. Nutzen Sie tiefe Ihre Vorteile durch RPA Integration in Bezug auf ERP-, BPM und KI-Technologien. • Verbessertes Arbeitsklima • Höhere Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit • Hohe Skalierbarkeit über Länder und skalierbar: Geschäftseinheiten hinweg • Verbesserte Compliance Implementieren Sie RPA im gesamten Unternehmen. Steuern Sie beliebig viele Prozesse vom Front- bis hin zum Backoffice. UiPath Go! Laden Sie vorgefertigte Automatisierungen herunter oder veröffentlichen Sie Ihre Automatisierungen auf unserem UiPath Go! Marktplatz. Werden Sie Teil der UiPath Community. Überzeugen Sie sich selbst und besuchen Sie uns am UiPath-Macros-Messestand. www.uipath.com/de
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