Führer durch das Maria-Stadler-Haus in Haar
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Herzlich Willkommen! Alle Mitarbeiter des Maria-Stadler-Hauses möchten Sie hiermit herzlich als neue Bewohnerin, neuen Bewohner, Angehörigen oder Betreuer bei uns im Haus begrüßen. Mit dieser Broschüre möchten wir Ihnen die Orientierung in unserem Haus erleichtern. Natürlich können Sie den Tagesablauf so gestalten wie Sie möchten, aber wir würden uns freuen, wenn Sie sich in unsere Hausgemeinschaft einbringen möchten. Schließlich soll unser Haus kein „Heim“ sein, sondern Ihr Zuhause werden. Die folgenden Stichworte können nicht das gesamte Leben in unserem Haus beschreiben, sondern sollen lediglich der Erstinformation dienen. Scheuen Sie sich nicht, mit Ihren Fragen und Anliegen aber auch mit Ihrer Kritik an die Heimleitung, die Pflegedienstleitung und unser übriges Personal heranzutreten. Wir sind bemüht, Ihnen den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. 2
A nsprechpartner Ansprechpartner für Ihre Fragen und Anliegen sind neben den Stationsschwestern in erster Linie der Heimleiter, Herr Peter Reitberger, der Pflegedienstleiter Herr Hanspeter Klankermaier und Frau Hensel (Verwaltungs- und Hauswirtschaftsleitung) und die Damen vom Büro. Ärzte Selbstverständlich besteht bei uns freie Arztwahl. Alle Haarer Hausärzte kommen mindestens einmal wöchentlich zu uns. Wenn Ihr Hausarzt seine Praxis nicht in unserer Nähe hat, fragen Sie ihn, ob er Sie bei uns besuchen kann. Wenn das nicht möglich ist, stellen wir Ihnen gerne einen Arzt aus Haar oder Trudering vor. Angehörige Angehörige sind bei uns jederzeit willkommen. Ab ca. 22.30 Uhr schließen wir aus Sicherheitsgründen den Haupteingang. Läuten Sie bitte einfach oder öffnen Sie die Tür selbst mit dem Hausschlüssel. Abendessen Das Abendessen wird in den Speisesälen ab 17.45 Uhr gereicht. Wenn Sie im Zimmer essen wollen (oder müssen, weil Sie krank sind), sagen Sie bitte Bescheid. Aufzug Unser Haus verfügt über einen großen Aufzug, der auch für Rollstuhlfahrer geeignet ist. 3
Außenanlagen Der vom Hausmeister wunderbar bepflanzte kleine Park zwischen Rathaus und Altenheim lädt zum spazieren gehen und Verweilen ein. B aden Unsere Zimmer sind mit einer seniorengerechten Nasszelle ausgestattet, die Sie alleine oder mit Hilfe des Pflegepersonals benutzen können. Heimbewohner- /innen, die nicht mehr allein zurecht kommen, werden im Stationsbad je nach Wunsch gebadet oder in der eigenen Nasszelle geduscht. 4
Befreiung Die Befreiung von Zuzahlungen für Medikamente, Praxisgebühren und Fahrtkosten beantragen Sie bei Ihrer Krankenkasse. Bitte geben Sie den Bescheid in der Verwaltung ab oder werfen Sie die Bescheinigung ins unseren Briefkasten. Gebührenbefreiung für Hörfunk und Fernseher müssen Sie bei der GEZ beantragen. Beschäftigung – soziale Betreuung In unserem Haus finden zahlreiche Angebote zur Freizeitgestaltung statt. Von Montag bis Freitag finden abwechslungsreiche Beschäftigungsangebote in Einzel- und Gruppenbetreuung, einmal wöchentlich Sitztanz statt; mehrere ehrenamtliche Mitarbeiter unterhalten die Bewohner mit Akkordeon, Gitarre und Klavier und laden zum Mitsingen ein. Bitte beachten Sie den Aushang. Besuche Besuche sind jederzeit möglich. Sollten Sie von Ihren Angehörigen abgeholt werden, bitten wir Sie, sich auf der Station abzumelden. Betreuer / Vollmachten Wenn Sie Ihre Angelegenheiten selbst nicht mehr erledigen können, gibt es die Möglichkeit, gerichtlich einen Betreuer bestellen zu lassen. Einfacher ist es, einen Bevollmächtigten zu ernennen. Bitte wenden Sie sich an den Pflegedienstleiter, Herrn Hanspeter Klankermaier. Bilder Sie dürfen Ihr Zimmer selbstverständlich mit Fotos und Bildern nach eigenem Geschmack dekorieren. 5
Balkon Jedes Zimmer verfügt über einen Balkon (1. Und 2. Stock) oder über eine kleine Terrasse (Erdgeschoß), die Sie jederzeit benutzen können. Bürozeiten Verwaltung Die Verwaltung ist jeden Werktag von 8.30 bis 12.00 Uhr und von 12.30 bis 16.30 Uhr geöffnet. Verwaltungsleitung: Frau Regine Hensel Angelegenheiten der Bewohner: Frau Matula Bantele Sollten Sie außerhalb der Bürozeiten nur ein Formular oder Dokument abzugeben haben, können Sie es selbstverständlich auch in den Briefkasten der Verwaltung vor der Haustüre einwerfen. Pflegedienstleitung Der Pflegedienstleiter ist werktags von 8.30 bis 16.30 Uhr im Haus. Sein Büro befindet sich auf Station AB, erstes Zimmer auf der rechten Seite. Allerdings ist er meist im Haus unterwegs; fragen Sie eine Pflegekraft, er ist jederzeit telefonisch zu erreichen. 6
C afe …gibt es täglich ab ca. 15.00 Uhr in den Speisesälen, außerdem Donnerstags ab 14.00 Uhr in der „Cafeteria“. Cafeteria Im Keller befindet sich unsere „Cafeteria“, die auch für Familienfeiern genutzt werden kann. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf einfach an eine Pflegekraft oder an die Verwaltung. Die Cafeteria hat momentan Donnerstag nachmittag geöffnet. D ienstzeiten Unser Haus ist rund um die Uhr „in Betrieb“. Die meisten unserer Mitarbeiter arbeiten im Schichtdienst. E -Mail Unsere e-mail-Adressen: Heimleitung: reitberger@msh-haar.de Pflegedienstleitung: klankermaier@msh-haar.de Verwaltung: verwaltung@msh-haar.de 7
Personalverwaltung: weiss@msh-haar.de Verwaltungs- und Hauswirtschaftsleitung: hensel@msh-haar.de Eigentum Wertvolle Gegenstände oder größere Geldbeträge können im Tresor hinterlegt werden. Der Tresor befindet sich in der Verwaltung. Wir können leider keine Haftung übernehmen! Einrichtung In die mit Einbauschränken, Betten und Nachtkästchen komplett ausgestatteten Zimmer können Sie zusätzlich eigene Möbel mitbringen und sich so Ihren Wohnraum individuell gestalten. Einzelzimmer Wir haben 27 Einzelzimmer und 36 Doppelzimmer, ausgestattet mit Nasszelle und Terrasse im EG und Balkon in den oberen Stockwerken. Für die Einzelzimmer besteht eine interne Warteliste; sollten Sie Interesse an einem Einzelzimmer haben, fragen Sie bitte in der Verwaltung nach! Ergotherapie Zwei Praxen für Ergotherapie sind bei uns im Haus tätig. Verordnungen bekommen Sie bei Ihrem Hausarzt, Termine können über das Pflegepersonal vereinbart werden. 8
Essen Das Essen wird in der Küche des Maria-Stadler-Hauses zubereitet. Bitte wenden Sie sich an das Pflegepersonal oder an einen der Köche, wenn Sie spezielle Wünsche haben. Wir sind stets für Anregungen dankbar. Das Essen wird im Normalfall gemeinsam in den Speisesälen der Stationen eingenommen. Wenn Sie sich nicht gut fühlen oder allein sein möchten, sagen Sie bitte Bescheid, dann bringen wir Ihnen das Essen aufs Zimmer. Sie können zwischen zwei Menüs auswählen. Unser Personal befragt Sie eine Woche im Voraus nach Ihren Wünschen. Essenszeiten Frühstück: 7.30 – 11.00 Uhr Mittagessen: 12.00 -13.00 Uhr Kaffee: 15.00 -16.00 Uhr Abendessen: 17.45 - 18.30 Uhr Zwischenmahlzeiten (z.B. für Diabetiker) werden entsprechend dem individuellen Bedarf gereicht. F este und Feiern Jedes Jahr werden mit allen Bewohnern und ihren Angehörigen ein Faschingsfest und das Oktoberfest gefeiert. Auch zum weihnachtlichen Kaffee am Heiligen Abend sind die Angehörigen der Bewohner eingeladen. Die Cafeteria und die Aufenthaltsräume auf den Stationen können jederzeit für Geburtstagsfeiern genutzt werden. Fernsehen Jedes Bewohnerzimmer verfügt über einen bzw. zwei Antennen- anschlüsse. Sie benötigen für den Empfang eine „DVBT-Box“. Fragen Sie einfach in der Verwaltung nach, wir helfen Ihnen gerne. 9
Feuerlöscher Sind auf jedem Stockwerk vorhanden. Das Personal wird einmal jährlich von der freiwilligen Feuerwehr Haar in Sachen Brandschutz und Brandbekämpfung geschult. Finanzierung der Heimkosten Falls Sie Fragen zu diesem Punkt haben, wenden Sie sich bitte an Die Verwaltung (siehe Bürozeiten) oder an den Pflegedienst- leiter Herrn Klankermaier. Friseur Eine Friseurin kommt mehrmals wöchentlich ins Haus. Frau Petra Geissel Rondellstraße 1, 85540 Haar Tel: 089-46 68 63 oder 0162-174 83 05. Melden Sie sich einfach beim Pflege- personal an. Die Kosten werden am Ende des Monats mit der Heimkostenabrech- nung berrechnet. Fußpflege Wöchentlich am Donnerstag kommen zwei selbständige und erfahrene Fußpflegerinnen zu uns ins Haus. Monika Heiß, staatl. geprüfte Podologin St.-Leonhard-Str.1 85667 Oberpframmern Tel: 08093-659 Mobil: 0173-3893014 Auch hier werden die Kosten Ende des Monats über die Heim- kostenabrechnung abgerechnet. Fußpflege kann bei bestimmten Diagnosen aber auch ärztlich verordnet werden. Fragen Sie bitte Ihren Hausarzt! 10
G etränke Getränke (fast) jeder Art gibt es im Speisesaal der Stationen. Sie werden mit der Monatsabrechnung in Rechnung gestellt. Tee, Kaffee und Wasser sind selbstverständlich kostenlos. Auf jeder Station befindet sich ein Wasserspender. Gewohnheiten Wir versuchen soweit wie möglich auf Ihre Gewohnheiten einzugehen. Das Personal ist für Informationen und Anregungen dankbar. Gottesdienste Katholische Gottesdienste finden wöchentlich im Speisesaal Erdgeschoß oder in der Hauskapelle statt, evangelische einmal monatlich in der Hauskapelle. Bitte beachten Sie die Aushänge oder fragen Sie uns einfach. Der Diakon, Herr Kiening, ist für uns jederzeit erreichbar und ist gewöhnlich sehr schnell vor Ort; die Konfession spielt dabei keine Rolle. 11
H auskapelle Unsere Hauskapelle im zweiten Stock steht jedem ganztägig für ein stilles Gebet offen. Hausmeister Unsere zwei Hausmeister führen alle Reparaturarbeiten durch. Bitte sagen sie dem Pflegepersonal Bescheid! 12
Haustiere Bewohner im Einzelzimmer können Haustiere mitbringen, solange sie sich selbst um sie kümmern können. Momentan haben wir zwei Vögel und zwei Stationshunde. Heimfürsprecher Alle zwei Jahre werden die Heimfürsprecher gewählt, jeweils einer für jedes Stockwerk. Die Heimfürsprecher sind Angehörige und Betreuer von Bewohnern. Die Namen der aktuellen Heimfürsprecher und ihre Telefon- nummern hängen auf den Stationen aus; außerdem sind sie häufig im Haus anzutreffen. Heimeinzug Eine Liste mit Gegenständen, die Sie bei Heimeinzug mitbringen sollten, finden Sie im Anhang. Hospizkreis Haar Wir arbeiten eng mit dem Hospizkreis Haar zusammen; die Einsatz- leitung des Hospizkreises, Frau Rita Wiegand, ist bei uns im Erdgeschoß als Altenpflegerin, Fachkraft für Palliative Care und Pain Nurse tätig. 13
I deen … und Verbesserungsvorschläge sind jederzeit willkommen! K rankengymnastik Eine erfahrene Krankengymnastin ist vier mal wöchentlich bei uns im Haus. Haus- oder Fachärzte können Ihnen Krankengymnastik verordnen. Ingeborg Lang, Krankengymnastin Adlerstr.17 81827 München Tel 0171-3423366 Natürlich können Sie auch andere Praxen mit der Behandlung beauftragen. Krankensalbung Gemäß Ihrer religiösen Überzeugung können Sie die Krankensalbung empfangen. Bitte melden Sie sich beim Pflegepersonal. Krankentransport Im Bedarfsfall organisieren wir für Sie auch Krankentransporte. Bitte setzen Sie sich diesbezüglich mit dem Pflegepersonal in Verbindung. Leider kann keine unserer Pflegekräfte Sie ins Krankenhaus oder in eine Arztpraxis begleiten, eventuell aber können wir für Sie eine Begleitung organisieren. 14
Kritik Falls Sie mit irgendeinem Umstand nicht zufrieden sind scheuen Sie sich nicht, dies Der Stationsleitung, dem Pflegedienst- leiter oder dem Heimleiter mitzuteilen. Küche Unsere Küche bereitet Ihnen Frühstück, Mittag- und Abendessen. Wir sind bemüht unseren Speiseplan so abwechslungsreich wie möglich zu gestalten. Gern nehmen wir auch Ihre Anregungen zur Speiseplangestaltung mit auf. L achen … ist bei uns erlaubt. Lob ... tut unserem Personal gut. Lustig ... ist es bei uns fast immer. M edikamente Die vom Arzt verordneten Medikamente besorgen wir Ihnen gerne. Sie werden von der Sani-Plus Apotheke im PEP verblistert (vorbereitet und unter Reinraumbedingungen in Tütchen verpackt). Wenn Sie Ihre Medikamente selbst besorgen und selbständig verwalten wollen, sagen Sie bitte Bescheid. Mittagsruhe Hier richten wir uns ganz nach Ihren Wünschen, in der Regel von 13.00 Uhr bis 14. 00 Uhr. 15
Mobilisation Unser Pflegepersonal und die Krankengymnastik sorgen dafür, dass Sie beweglich bleiben. Deshalb achten wir darauf, dass nach Möglichkeit keiner unserer Bewohner den ganzen Tag im Zimmer im Bett zubringt. N otruf In jedem Zimmer befindet sich eine Glocke, mit der man einen Notruf auslösen kann. Das Pflegepersonal kommt natürlich auch nachts so schnell es geht. Wir sind rund um die Uhr für Sie da. Nikolaus Kommt am 6. Dezember ins Haus O rientierungshilfen Bringen wir auf Wunsch gerne für Sie an. P ausen 16
Auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter brauchen mal eine Pause. In dieser Zeit arbeiten wir mit eingeschränkter Besetzung. Bitte haben Sie in diesen Zeiten etwas Geduld. Personalien Ihre Personalien werden in der Bewohnerakte und in der Pflegedokumentation festgehalten. Pflegedienstleitung Die Pflegedienstleitung liegt in den Händen von Herrn Hanspeter Klankermaier. Er ist Fachvorgesetzte des gesamten pflegerischen Personals. In Zusammenarbeit mit dem Pflegepersonal und Ihren behandelnden Ärzten plant und überwacht er alle notwendigen pflegerischen Maßnahmen. Pflegemittel Sie können sich spezielle Pflegemittel selbst besorgen oder von Ihren Angehörigen besorgen lassen. Sie können aber auch Pflegemittel günstig über uns beziehen; sprechen Sie einfach eine Pflegekraft an. Pflegestufen Abhängig vom Umfang der Pflegebedürftigkeit, leistet die Pflegekasse Zahlungen und zwar: Für Pflegestufe 1: 1023€ Für Pflegestufe 2: 1279€ Für Pflegestufe 3: 1470€ Die Klassifizierung in die jeweilige Pflegestufe wird vom Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK) vorgenommen. Untersuchungen durch den MDK wegen Höherstufungen können nur vorgenommen werden, wenn Sie oder Ihre Angehörigen / Betreuer einen entsprechenden Antrag bei Ihrer Pflegekasse stellen. Wenn Ihre Pflegestufe unserer Ansicht nach nicht mehr zutreffend ist, wird die Stations- oder Pflegedienstleitung an Sie herantreten. Post Die Post kommt ins Haus und wird vom Stationspersonal ausgeteilt. 17
Briefe, die Sie selbst schreiben, können Sie in der Verwaltung abgeben oder sie selbst direkt vor dem Haus in den Briefkasten werfen. Briefmarken gibt es auch in der Verwaltung. Privatsphäre Die Wahrung Ihrer Privatsphäre ist ein sehr wichtiger Bestandteil unseres Menschenbildes. R auchen Rauchen in den Bewohnerzimmern ist aus Brandschutzgründen nicht gestattet. Bitte genießen Sie Ihre Zigarette auf dem Balkon, der Terrasse oder im Garten. Raumpflege Ihr Zimmer wird mindestens 1mal wöchentlich von unseren Raumpflegerinnen gereinigt. Bei Bedarf übernehmen wir diese Aufgabe selbstverständlich auch öfter. 18
S peiseplan Der Wochenspeiseplan hängt in jedem Stockwerk aus. Wenn Sie selbst Vorschläge für den Speiseplan haben, geben wir Ihre Anregungen gerne an die Küche weiter. Sturzprophylaxe Wir nehmen am AOK-Projekt Sturzprävention teil; sollten Sie Interesse haben und nicht angesprochen werden, wenden Sie sich bitte an Fr. Lang (KG) oder an eine Pflegekraft. 19
T aschengeldkonto Bitte bewahren Sie keine größeren Geldbeträge im Zimmer auf. In der Verwaltung können Sie sich jederzeit Geld holen; am Monatsende wird dies mit der Heimkostenrechnung abgerechnet. Telefon Jedes Zimmer verfügt über Telefonanschlüsse. Wünschen Sie eine Freischaltung des Telefons bei Heimeinzug, bitte das Pflege- personal oder Frau Bantele in der Verwaltung informieren. Wir sind an die Telefonanlage der Gemeinde angeschlossen; die Telefonkosten werden am Monatsende mit der Heimkostenrechnung abgerechnet. Träger Träger des Maria-Stadler-Hauses ist der Maria- Stadler-Haus e.V. 1. Vorsitzende: Frau Theresa Heil, Fichtenstraße 4, 85540 Haar. Tel.: 466772 2. Vorsitzender ist Herr Hans Wehrberger U rlaub Sie können jederzeit in Urlaub fahren. Bitte melden Sie sich einige Tage vorher in der Verwaltung ab, damit wir Ihnen bei der nächsten Kostenabrechnung die Verpflegungskosten erstatten können. W äschekennzeichnung Ihre Wäsche muss mit Ihrem Namen gekennzeichnet sein; wir übernehmen das gern für Sie, für 100 Wäschestücke müssen wir 20
Ihnen dabei 50 € berechnen. Für Wäsche, die nicht gekennzeichnet ist, können wir keine Haftung übernehmen. Wäschepflege Ihre Wäsche wird im Haus gewaschen. Wir bitten Sie, darauf zu achten, dass die Wäsche waschmaschinenfest ist. Seide und Wolle sollten Sie außerhalb waschen lassen. Wünsche Wünsche werden nach Möglichkeit erfüllt. Z ahnarzt Wie auch beim Hausarzt besteht hier freie Arztwahl. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass die Praxis Luetje-Aichhorn aus Haar die Möglichkeit hat, bei uns im Haus professionelle Zahnreinigung (PZR) durchzuführen und Zahnfüllungen vorzunehmen. Zeitung Soweit Sie Zeitungen und Zeitschriften beziehen, kommen diese mit der täglichen Post ins Haus und werden vom Pflegepersonal verteilt. Achtung: Inzwischen kommt die Post wieder am Vormittag! Zuzahlung Zuzahlungen zu Medikamenten werden vom Heim verauslagt und am Monatsende mit der Heimkostenrechnung abgerechnet. 21
Wichtige Telefonnummern: Hr. Reitberger Heimleiter 460002-510 Hr. Klankermaier Pflegedienstleiter 460002-525 Fr. Hensel Verwaltungsleitung 460002-501 Fr. Bantele Bewohnerverwaltung 460002-512 Fr. Weiss Personalverwaltung 460002-500 Fax Verwaltung 460002-502 Station AB 460002-538 Station C 460002-545 Station D 460002-553 Bezirk OBB Fr. Böttcher 089-219828403 Stationsleitungen: Station AB: Fr. Kerstin Neudorfer Fr. Susanne Glückmann (Stellvertretung) Fr. Gordana Cvijic (Stellvertretung) Station C: Fr. Minka Miljkovic Fr. Mandy Kahnke (Stellvertretung) Fr. Waltraud Palbuchta (Stellvertretung) Station D: Fr. Ida Reinert Fr. Alexandra Kusyn (Stellvertretung) 22
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