Konsum und Verschuldung in der schweiz

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Konsum und Verschuldung in der Schweiz
                                RADAR 2013
Konsum und Verschuldung in der Schweiz

Wer konsumiert in der Schweiz am meisten
und zahlt seine Schulden am zuverlässigsten?
Der Radar 2013 «Konsum und Verschuldung in der Schweiz» beleuchtet im ersten Teil das Verschuldungsrisiko­
der Schweizer Bevölkerung. Besonders spannend präsentieren sich die Rangliste nach Kantonen und die­
­Unterschiede zwischen Stadt – Agglomeration – Land. Im zweiten Teil des Radars wird das Verschuldungsrisiko
in Relation zur Konsum­intensität im Bereich E-Commerce gesetzt. Interessant dabei ist, wie die unterschied­-
lichen Lebenssituationen ein Spannungsfeld zwischen Konsumintensität und Verschuldung prägen.

                       Das Verschuldungsrisiko der betrachteten Konsumentengruppen entspricht den allge-
                       meinen Erwartungen. So verschulden sich Jugendliche und Personen mit tiefem Durch-
                       schnittseinkommen beispielsweise häufiger. Aussergewöhnliches bringt die Betrachtung
                       der Kantone in Verbindung mit dem Stadt-Land-Gefälle zu Tage. Grundsätzlich besteht
                       in Stadtgebieten das höchste Verschuldungsrisiko, wobei jedoch verschiedene Schweizer
                       Grossstädte wie Bern, Zürich, Winterthur und Schaffhausen ein unterdurchschnittliches
                       Risiko aufweisen.

                       Die kombinierte Betrachtung von Verschuldungsrisiko und Konsumintensität am
                       Beispiel E-Commerce im zweiten Teil der Studie zeigt, dass Frauen zwischen 45 und 59
                       Jahren eine attraktive Kundengruppe für Online-Händler darstellen. Sie zeichnen
                       sich aus durch eine hohe Konsumintensität bei unterdurchschnittlichem Verschuldungs-
                       risiko.

                       Die Darstellung des Verschuldungsrisikos basiert auf indexbasierten Werten. Positive
                       Indexwerte zeigen somit ein überdurchschnittliches Verschuldungsrisiko der untersuch-
                       ten Personengruppen an, während negative Werte ein unterdurchschnittliches Risiko
                       bedeuten.

2
Radar 2013

Wenig Überraschung beim Verschuldungsrisiko
Ein stabiles soziales Netzwerk, gute Ausbildung, höheres Alter oder ein Wohnsitz in der Innerschweiz sind Indikato-
ren für ein unterdurchschnittliches Verschuldungsrisiko. Handwerkliche oder gastronomische Berufe und ein urbaner
Wohnsitz weisen auf ein höheres Verschuldungsrisiko hin. Geschlechtsrelevante Unterschiede sind kaum feststellbar.

Junge verschulden sich öfter

                                                                                                             Je jünger jemand ist, desto höher ist
                -63                                           80+ Jahre
                                                                    13                                       sein Verschuldungsrisiko. Erst ab 40 – 44
                                                                                                             Jahren bewegt sich das Risiko im unter-
          -70                                                 75 – 79
                                          -13                                                                durchschnittlichen Bereich.
          -68                                                 70 – 74
                                   -25                                                                       Die Werte aus dem Jahr 2008 zeigen
                                                                                                             den gleichen Trend. Die grossen
                    -60                                       65 – 69
                            -35                                                                              Unterschiede bei den ältesten Alters-
                                                                                                             gruppen sind mit den jeweils eher
                          -41                                 60 – 64
                                  -28                                                                        geringen Stichprobenmengen zu
                                                                                                             begründen.
                                  -26                         55 – 59
                                         -17
                                         -17                  50 – 54
                                           -13
                                          -13                 45 – 49
                                  -27

                                                 -8           40 – 44
                                   -24

                                                35 – 39        2
                                          -15
                                                30 – 34                            38
                                                                       14
                                                25 – 29                                               89
                                                                                                79

                                                18 – 24                                               91
                                                                                                 82            2013
                                                                                                               2008

-100          -75         -50            -25              0             +25         +50   +75         +100

Je tiefer das Einkommen, desto höher das Verschuldungsrisiko

                                                                                                             Wer mehr verdient, hat ein tieferes
        -74                                                   > 180 000*                                     Risiko, sich zu verschulden. Auffällig ist
                    -59                                       120 000 – 179 000
                                                                                                             jedoch die tiefste Einkommensklasse,
                                                                                                             deren Verschuldungsrisiko ebenfalls
                                   -25                        100 000 – 119 000                              unterdurchschnittlich ist. Hier kann
                                    70 000 – 99 000                5
                                                                                                             vermutet werden, dass diese Personen-
                                                                                                             gruppe sehr vorsichtig mit dem wenigen
                                    50 000 – 69 000                           25                             Geld umgeht, eventuell sogar von einer
                                         -15                  0 – 49 000
                                                                                                             externen Stelle darin unterstützt wird.
                                                                                                             Die andere Variante wäre, dass es sich
-100          -75         -50            -25              0             +25         +50   +75         +100
                                                                                                             dabei vor allem um Zweiteinkommen
                                                                                                             aus einer Teilzeitbeschäftigung handelt.
Einkommen pro Person in CHF
*Stichprobenmenge < 100

                                                                                                                                                      3
Konsum und Verschuldung in der Schweiz

Familie und Partnerschaft schützen vor Verschuldung

                                                                                                      Die Lebensformen Familie und ­Partner-
                                          -21            Paar
                                           -18                                                        schaft erlauben meist das Teilen von
                                                                                                      Fixkosten, was zu einem tiefen Verschul-
                                            -15          Familie                                      dungsrisiko führt. Im Vergleich zu 2008
                                          -23                                                         hat sich der Verschuldungs­index der
                                                                                                      Familien zwar verschlechtert, bewegt
                                  Alleinerziehend*                 36
                                                                                              169     sich jedoch nach wie vor im unterdurch-
                                                                                                      schnittlichen Bereich. Je älter die Kinder
                                            Single                   43                               im Haushalt, desto tiefer das Risiko.
                                                                      49

                                                                                                      Alleinerziehende und Singles weisen ein
-200          -150       -100        -50             0             +50          +100   +150    +200
                                                                                                      deutlich überdurchschnittliches Risiko
*Stichprobenmenge < 100                           2013                                                auf. Im Vergleich zu 2008 befinden sich
                                                  2008                                                die Werte bei den Alleinerziehenden
                                                                                                      tendenziell im Rückgang.

Eine Gute Ausbildung bewahrt vor schulden

                                                                                                      Je höher der Ausbildungsgrad, desto
             -35                                         hoch                                         höher das Lohn­niveau. Das Verschul-
       -39                                               mittel                                       dungsrisiko verläuft ähnlich. Es fällt
                                                                                                      jedoch auf, dass Personen mit einer
                                     obligatorisch                         15                         mittleren Ausbildung ein leicht tieferes
                                                                                                      Verschuldungsrisiko aufweisen als
-50                      -25                         0                          +25             +50   Personen mit einer hohen Ausbildung,
                                                                                                      die aber ebenfalls ein deutlich unter-
Obligatorisch:
obligatorische Schule, keine Schul- oder Berufsausbildung
                                                                                                      durchschnittliches Risiko haben.
Mittel:
Diplommittelschule, Lehre, Berufsschule

Hoch:
Maturitätsschule, höhere Fach-/Berufsausbildung,
höhere Fachschule oder Universität

4
Radar 2013

Handwerkliche und Gastronomische Berufsgruppen verschulden sich eher

                                                                                                                     Berufe mit eher tiefem Durchschnitts-
         Metallverarbeitung / Maschinenbau                                                                    95
                                                                                                                     einkommen haben auch ein entspre-
             Gastgewerbe und Hauswirtschaft                                                             65
                                                                                                                     chend überdurchschnittliches Verschul-
                           Reinigung und Hygiene                                                        63
                                                                                                                     dungsrisiko. Dementsprechend sind in
                                            Baugewerbe                                             60
                                                                                                                     der Risikogruppe vor allem handwerk-
                         Land- und Forstwirtschaft                                                 58
                                                                                                                     liche Berufe und Berufe aus der Gastro-
                          Lebensmittelherstellung*                                                 58
                                                                                                                     nomie vertreten.
                                           Übrige Berufe                                      48
                                                  Künstler                      19
                    Textil- und Lederherstellung*                               18
                    Organisation und Verwaltung                        3
                               Transport und Verkehr                   3
                                                             -1       Handel und Verkauf
                                                        -4            Holz und Papier
                                                        -5            Medienschaffende*
                                                  -10                 Dienstleistungskaufleute*
                                            -17                       Gesundheitswesen
                                           -18                        Graphische Industrie*
                                     -27                              Chemie*
                                     -27                              Fürsorge und Seelsorge*
                                 -31                                  Übrige technische Berufe
                               -35                                    Ordnung und Sicherheit*
                         -43                                          Unterricht, Bildung, Ökonomen
                   -52                                                Post und Fernmeldewesen*
             -59                                                      Geistes- und Naturwissenschaften*
                                                                                                                     *Stichprobenmenge < 100
-100   -75               -50                -25                   0          +25           +50          +75   +100

                                                                                                                                                               5
Konsum und Verschuldung in der Schweiz

Innerschweizer Kantone mit tieferem Verschuldungsrisiko

                                                                                                                          Trotz teilweise geringer Stichproben-
                                                 Glarus                                                   40
                                                                                                                          anteile kann eine Tendenz für ein tiefes
                                             Freiburg                                                     39
                                                                                                                          Risiko bei den Kantonen Nidwalden,
                                            Solothurn                                                37
                                                                                                                          Zug und Obwalden festgestellt werden.
                                                      Genf                                           36
                                                                                                                          Im Gegensatz dazu bewegen sich die
                                                  Tessin                                        30
                                                                                                                          Kantone Glarus, Freiburg, Solothurn,
                                            St. Gallen                               16
                                                                                                                          Genf und Tessin in einer höheren
                                      Schaffhausen                               14
                                                                                                                          Risikoklasse.
                                           Baselstadt                       8
                                                      Bern                  7
                                                 Waadt                      7
                                          Graubünden                    5
                                             Thurgau                3
                                                 Luzern             3
                                                         0 Neuenburg
                                                 -5              Aargau
                                             -6                  Jura
                                            -7                   Appenzell A. Rh.
                                    -12                          Uri*
                                -15                              Appenzell I. Rh.*
                              -16                                Wallis
                          -18                                    Zürich
                          -19                                    Schwyz
                        -21                                      Fürstentum Liechtenstein*
                    -23                                          Baselland
                  -26                                            Obwalden*
            -36                                                  Zug
      -41                                                        Nidwalden*

-50                     -25                                  0                            +25                       +50

*Stichprobenmenge < 100

Tiefstes Verschuldungsrisiko in Agglomerationsgemeinden

                                                                                                                          Im Gegensatz zum konstant tiefen
                                                      Land          3                                                     Verschuldungsrisiko in der Agglomera-
                          -18                                                                                             tion ist im Vergleich zu 2008 das Risiko
                                                                                                                          in den Städten nach wie vor überdurch-
                                   -12                           Agglomeration
                                -15                                                                                       schnittlich hoch, insgesamt jedoch
                                                                                                                          zurückgegangen. Das Verschuldungs­
                                                  Stadt                          15                                       risiko für Personen auf dem Land ist
                                                                                                               42         stark angestiegen und nun geringfügig
                                                                                                                          über dem Durchschnitt.
-50                     -25                                  0                            +25                       +50

                                                        2013
                                                        2008

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Radar 2013

Einzelne Städte mit unterdurchschnittlichem Verschuldungsrisiko

                                                                                                     Trotz des deutlichen Ergebnisses im
                            Fribourg *                                             88
                                                                              78                     Vergleich Stadt – Agglomeration – Land
                                                                                                     weisen nicht alle Städte ein überdurch-
                                    Biel                                 70
                                                                   52                                schnittliches Verschuldungsrisiko auf. ­So
                                                                                                     haben Einwohner von Grossstädten wie
                             Lugano *                               57
                                                                              77                     Winterthur, Zürich oder Bern ein
                                                                                                     deutlich unterdurchschnittliches Risiko,
               La Chaux-de-Fonds *                                  57
                                                                                              148    sich zu verschulden.
                            St. Gallen                       38
                         -26                                                                         Positiv fallen die Städte der Romandie
                                                                                                     auf, die sich im Vergleich zu 2008
                                  Thun*             7
                            -17                                                                      deutlich verbessert haben. Dies trägt
                                                                                                     sicherlich auch zur Veränderung des
                            Lausanne             6
                                                                               83                    ­Vergleichs Stadt – Agglomeration –
                                                                                                      Land in der Grafik auf der gegenüber-
                                  Luzern         6
                                                        11                                            liegenden Seite bei.
                                   Chur         3
                            -19
                                   Basel 1
                                                        12

                                    -6         Genf
                                                                   54

                                   -7          Neuchâtel *
                                                                                        102

                            -16                Schaffhausen *
                -45
                            -17                Bern
                                                3

                            -18                Zürich
                      -35                                                                              2013
                            -19                Winterthur                                              2008
                              -13
                                                                                                     * Stichprobenmenge < 100

-150    -100       -50                     0                 +50               +100           +150

                                                                                                                                              7
Konsum und Verschuldung in der Schweiz

Fokus E-Commerce:
Wer konsumiert viel und gerät
dadurch in die Schuldenspirale?
Im Bereich Online-Versandhandel wurde zusätzlich zum Verschuldungsrisiko
auch die Konsumintensität untersucht. Aufgrund der Gegenüberstellung der
beiden Werte zeigt sich, bei welchen Personengruppen eine überdurchschnittliche
Konsumintensität mit einer erhöhten Verschuldungsgefahr einhergeht.

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Radar 2013

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Konsum und Verschuldung in der Schweiz

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                                                         75
                                                                             b
                                                                                                               a

                                                                        50
                                                                                                                         a
                                               Familie

                                                                        25
                                    c                                            b                                                  Geschlecht / Alter
                                                                                                                                    a   0 – 29 Jahre
-100         -75              -50        -25                                         25               50           75        100
                                                                        0                                                           b   30 – 44
Verschuldungsrisiko
                                          Paar                                                                                      c   45 – 59
                                                                                          Single                                    d   60 und mehr

                               c                                        -25
                                                                                                                                    a   0 – 29 Jahre
                                                                                                                                    b   30 – 44
                                                                                                                                    c   45 – 59

                                                                        -50                                                         d   60 und mehr

                          d
                                                                                                                                    Lebenssituation
                      d                                                                                                             Single
                                                     Konsumintensität

                                                                        -75                                                         Paar
                                                                                                                                    Familie

                                                                                                           Alleinerziehend          Alleinerziehend*

                                                                        100                                                         *Stichprobenmenge < 100

Unter 45-Jährige und Familien konsumieren mehr

Während Frauen und Männer unter 45 grundsätzlich mehr                                              Familien stellen für Online-Händler eine interessante Ziel-
online konsumieren als höhere Altersgruppen, ist jedoch                                            gruppe dar, da sie mehr konsumieren als Konsumenten-
auch deren Risiko für eine Verschuldung grösser. Auffallend                                        gruppen mit anderen Lebensformen und ein unterdurch-
ist, dass sich Frauen zwischen 45 und 59 Jahren durch eine                                         schnittliches Verschuldungsrisiko aufweisen. Interessant
hohe Konsumintensität bei unterdurchschnittlichem Ver-                                             dabei ist, dass das Verschuldungsrisiko bei Familien mit
schuldungsrisiko auszeichnen. Personen über 60 Jahre haben                                         älteren Kindern tiefer ist als bei Familien mit kleinen
ein massiv unterdurchschnittliches Verschuldungsrisiko,                                            Kindern. Im Gegenteil dazu konsumieren Singles grund-
konsumieren aber auch unterdurchschnittlich. Dies ist auf                                          sätzlich weniger, weisen gleichzeitig aber auch ein erhöhtes
die geringere Affinität für Online-Einkäufe dieser Alters-                                         Verschuldungsrisiko auf.
gruppe zurückzuführen.

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Radar 2013

                                                                      100

                                                                      75

                                                                      50

                                  hoch

                            D                                         25
                                                                                    B
       F
                      E
-100         -75          -50            -25                                  25            50        75         100
                                                                      0
Verschuldungsrisiko
                                mittel         C
                                                                            obligatorisch
                                                                                                                       Einkommen pro Person

                                               A                                                                       A CHF 0 – 49 000
                                                                      -25
                                                                                                                       B CHF 50 000 – 69 000
                                                                                                                       C CHF 70 000 – 99 000
                                                                                                                       D CHF 100 000 – 119 000

                                                                      -50                                              E   CHF 120 000 – 179 000
                                                                                                                       F   CHF > 180 000 *

                                                                                                                       Ausbildung
                                                   Konsumintensität

                                                                      -75                                              obligatorisch
                                                                                                                       mittel
                                                                                                                       hoch

                                                                      100                                              *Stichprobenmenge < 100

Bildung zahlt sich aus

Personengruppen mit hohem Ausbildungsgrad weisen eine                                   Diese Erkenntnisse werden ebenfalls von den Resultaten in
überdurchschnittliche Konsumintensität bei einem tiefen                                 der Kategorie «Einkommen» bestätigt. Auch hier gilt wieder-
Verschuldungsrisiko auf. Das Verschuldungsrisiko von                                    um: Je tiefer das Einkommen, desto tiefer tendenziell die
Personen mit mittlerer Ausbildung ist am tiefsten, deren                                Konsuminten­sität und desto höher das Verschuldungsrisiko.
Konsumintensität im Durchschnitt.                                                       Erstaunlicherweise konsumiert jedoch die zweittiefste Ein-
                                                                                        kommensklasse (CHF 50 000.– bis 69 000.–) im Verhältnis
                                                                                        zu den übrigen Gruppen mehr und hat gleichzeitig als einzige
                                                                                        Gruppe ein überdurchschnittliches Verschuldungsrisiko.

                                                                                                                                                       11
Zur Relevanz der Studie                                             Methodik
Intrum Justitia veröffentlicht in regelmässiger Periodizität        Für die Darstellung werden ausschliesslich Indizes verwendet.
Studien zur Zahlungsmoral in Europa und der Schweiz                 Die Indizes wurden pro Merkmal auf «Null» normiert.
(European Payment Index und Risk Index Schweiz) und zur             Positive Indexwerte zeigen ein überdurchschnittliches,
Jugendverschuldung in der Schweiz (Radar Jugendverschul-            negative Werte ein unterdurchschnittliches Verschuldungs-
dung). Mit der vorliegenden Studie «Radar Konsum und                risiko resp. eine über- oder unterdurchschnittliche Konsum-
Verschuldung in der Schweiz» knüpft Intrum Justitia an die          intensität. Eine Abweichung von 100 Punkten bedeutet somit
in den Jahren 2006 – 2008 regelmässig veröffentlichte Studie        eine Abweichung von 100% zum Durchschnitt. Kleine
«Schweizer Schuldner Index» an. Sie zeigt auf, wie die Risiken      Segmente mit weniger als 100 Inkassofällen, bei welchen der
eines Forderungsverlustes aus Unternehmersicht verteilt sind.       Index grösseren Schwankungen ausgesetzt ist, sind mit einem
Die Analyse wurde durch AFO Marketing AG im Auftrag                 «*» versehen.
von Intrum Justitia durchgeführt.
                                                                    Definitionen
Datenbasis                                                          Konsumintensität: indexierter Wert aufgrund der Penetration
Kundendaten                                                         in der Konsumentenstichprobe (Konsumenten mit Kreditaus-
Es wurden nur Kunden von Intrum Justitia berücksichtigt,            künften)
bei welchen sowohl Bonitätsprüfungen durchgeführt als
auch Inkassofälle bearbeitet werden. Kunden, welche einen           Verschuldungsrisiko: indexierter Wert aufgrund der Penetrati-
zu grossen Anteil am Gesamtvolumen an Bonitätsprüfungen             on in der Schuldnerstichprobe (Schuldner mit Inkassofällen)
resp. Inkassofällen aufwiesen, wurden herunter gewichtet.
                                                                    Über Intrum Justitia
Die Stichprobenziehung erfolgte zufällig und anonymisiert           Intrum Justitia ist das in der Schweiz und Europa führende
(25 000 Kreditauskünfte, 25 000 Inkassofälle).                      Unternehmen für Dienstleistungen im Bereich Credit
                                                                    Management Services und Inkasso und ist Mitglied des
Daten Konsumintensität                                              Verbandes Schweizerischer Inkassotreuhandinstitute (VSI).
Die Konsumentendaten beruhen auf Kreditauskünften der               In der Schweiz ist Intrum Justitia seit über 40 Jahren tätig.
Periode vom 1. Juni 2011 bis 31. Mai 2012.                          Die gut 200 Mitarbeitenden bearbeiten aktuell rund 1,5
                                                                    Millionen Inkassofälle unterschiedlichster Branchen. Die
Daten Verschuldungsrisiko                                           damit verbundenen Zahlungserfahrungen dienen nicht
Die Schuldnerdaten basieren auf Inkassofällen der Periode           nur den über 6 000 Kunden in der Schweiz, sondern sie
vom 1. September 2011 bis 31. August 2012, bei denen                ermöglichen die Erstellung breit angelegter Studien, welche
eine Kreditauskunft erteilt wurde.                                  der Schweizer Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt werden
                                                                    können.
Externe Daten
Zur Auswertung von Merkmalen wie Alter, Berufsgruppen,
Einkommen etc. wurden die Auswertungen mit externen
Daten aus der Analyse-Database von AFO Marketing AG
ergänzt.

                                             Intrum Justitia AG – Radar Konsum und Verschuldung – Eschenstrasse 12 – CH-8603 Schwerzenbach
                                                 Tel. +41 44 806 56 56 – Fax +41 44 806 56 60 – E-Mail marketing_ch@intrum.com – www.intrum.ch
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