März 2022 - VERKEHRSBUERO

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März 2022 - VERKEHRSBUERO
29. März 2022
März 2022 - VERKEHRSBUERO
Ruefa Reisekompass 2022: Die Studie

                           Urlaubslust
                           Urlaubsdauer
                           Urlaubsbudget
                           Destinationen
      Studieninhalte       Transportmittel
                           Motivation
                           Nachhaltigkeit
                           Bedeutung des Reisebüros

        Methode
                           Online-Interviews
           und             Feldzeit: 27.01.2022 – 06.02.2022
    Erhebungszeitraum

                           Personen ab 18 Jahren, die zumindest fallweise verreisen
      Zielpersonen         N=1.500 Österreicher:innen repräsentativ für die österreichische
     und Stichprobe         Bevölkerung ab 18 Jahren

      Durchführung      Für Ruefa von Marketagent

2
März 2022 - VERKEHRSBUERO
Österreicher:innen
       sehnen sich
       nach Auszeit

3
März 2022 - VERKEHRSBUERO
Reisefreudigkeit der Österreicher:innen ist zurück.
84 Prozent planen 2022 einen Urlaub, jede:r Zweite verreist zwischen ein und drei
Wochen. Durchschnittlich verbringen Österreicher:innen 18 Tage auf Reisen.

                                Urlaub 2022                                                                             Reisedauer                      Ø 18 Tage

                   84%
                                                                                                                       33

                       Ja
                                                                                                                                  24          Vielreisende:
                                                                                                                                                   23%

                                                                                                                                                       16
                                                                                               13

                                                                                                            8                                7

                                        Nein
                          Ja                                                               < 1 Woche    1 Woche     > 1 Woche > 2 Wochen > 3 Wochen > 4 Wochen
                                                    14%
                                                                                                                                                                 %-Werte

4   Planen Sie 2022 zu verreisen? | Wie lange werden Sie aller Voraussicht nach im Jahr 2022 insgesamt verreisen?
März 2022 - VERKEHRSBUERO
Aufholbedarf zum letzten Jahr.
Jeder Zweite möchte öfter verreisen als 2021.

                            57

                                                                            38

                                                                                                                      5

             Ich werde öfter verreisen als 2021            Ich werde gleich oft verreisen wie 2021   Ich werde seltener verreisen als 2021

                                                                                                                                             %-Werte

5   Werden Sie 2022 in Summe öfter oder weniger oft als 2021 verreisen?
März 2022 - VERKEHRSBUERO
Wie wird
    Urlaub 2022
     aussehen?

6
März 2022 - VERKEHRSBUERO
Der Haupturlaub dauert durchschnittlich 11 Tage. Trend: mehrere kleine Urlaube statt
einem sehr langen.

                                                                                                                                     Ø Haupturlaub 11 Tage
                                                                      46                                                             Ø Haupturlaub 12 Tage

                                                                 39

                                                                                                                              2022
                                                                                                                              2020 Prognose
                          23                      22
                                18                     18
                                                                                         12
                                                                                    10
                                                                                                                          4      4
                                                                                                       2    2

                     Weniger als 1 Woche          1 Woche   Mehr als 1 Woche bis Mehr als 2 Wochen Mehr als 3 Wochen Mehr als 4 Wochen
                                                             maximal 2 Wochen      bis maximal 3     bis maximal 4
                                                                                      Wochen            Wochen
                                                                                                                                                     %-Werte

7   Wie lange wird Ihr Haupturlaub 2022 dauern?
März 2022 - VERKEHRSBUERO
Im Schnitt geben wir EUR 1.550 p.P. insgesamt für Urlaub
aus. Zwei Drittel der Österreicher:innen haben ein Budget
von bis zu EUR 1.500 pro Person.

                                      67%

                                                                                           Ø EUR 1.550
                                    29      28                                             Ø EUR 1.620
            24     25

                                                             14     13               14     14
                                                                                                            11     11                    10
                                                                                                                                   8

        Maximal 500 Euro        501 bis 1.000 Euro      1.001 bis 1.500 Euro    1.501 bis 2.000 Euro   2.001 bis 3.000 Euro   Mehr als 3.000 Euro

                                                                                                                                              Budget pro Person, %-Werte

8   Wie viel Urlaubsbudget steht Ihnen 2022 für Reisen/Urlaube pro Person zur Verfügung?
März 2022 - VERKEHRSBUERO
Für 70% der Österreicher:innen bedeutet Urlaub heuer Kulinarik und Genuss.
Zweitwichtigste Motivation: Entspannen und Nichtstun.

                           Österreicher:innen freuen sich darauf, …

                                     Kulinarik vor Ort voll und ganz zu genießen                                                      70

                                                 zu entspannen und nichts zu tun                                                 59

                                                neue Destinationen zu entdecken                                             44

      Vielreisende       Kultur, Museen, Festivals, Konzert, usw. zu besuchen                                          37
          39%

                                           Fitness- und Sportangebote zu nutzen                                   29

           große Sportveranstaltungen zu besuchen (Fußball-WM, Formel 1,
                                                                                                      12
                                   Moto GP, etc.)
                                                                                                                                      Top-2, %-Werte

9   Worauf haben Sie bei Ihrem nächsten Urlaub (2022) am meisten Lust? | stimme voll und ganz zu/stimme eher zu
März 2022 - VERKEHRSBUERO
Das Auto gewinnt massiv, 2/3 nutzen den PKW zur Anreise. Das Flugzeug
verliert. Bahn legt ebenfalls zu, Trend zum Campingurlaub setzt sich fort.

                                                                            49
          Eigenes Auto
                                                                                                     66

             Flugzeug                                                 45
                                                                 36

            Bahn/ Zug                            12
                                                            19

           (Reise-)Bus                   5
                                             7

     Vielreisende                3
   Wohnwagen/-mobil
         39%                             5

              Leihauto       2
                                     4
                                                                           Anreise 2020 (Prognose)
                Schiff               4                                     Anreise 2022
                                 3

                                                                                                Mehrfachnennung, %-Werte

10 Wie werden Sie 2022 verreisen/ an den Urlaubsort gelangen?
Alle Wege führen nach…

11
3 von 4 Österreicher:innen urlauben in Europa.
Genauso viele möchten auch einen Urlaub in der Heimat verbringen.
In die weite Ferne zieht es heuer jede:n Fünfte:n.

                      Urlaub in Europa                                                                        76

                  Urlaub in Österreich                                                                        76

                   Urlaub in der Ferne                                   20

                                                                                                             Mehrfachnennung, %-Werte

12 Haben Sie vor, 2022 (auch) Urlaub in Österreich | Europa | außerhalb Europas also Fernreisen zu machen?
Italien auch heuer beliebtestes Reiseziel in Europa. Comeback der Türkei unter die Top 10.
In der Ferne gewinnen USA und VAE. Australien fällt zurück.

                                 Italien                             36                                                        USA                    23

                               Kroatien                         31                                                         Thailand            9

                            Deutschland                    20                                                            Malediven         8

                           Griechenland               13                                                                        VAE        8
                       Spanien/Kanaren                12                                                             Dom. Republik         6
                             Frankreich           8                                                                         Mexiko         6
                                 Türkei          7                                                  Japan/Seychellen/Kanada/Kuba       5
                               Ägypten        6                                   Sri Lanka/Südafrika/Australien/Brasilien/Mauritius   4
     Niederlande/Tschechien/Slowenien/
                  Schweiz                     5                                  China/Vietnam/Indien/Indonesien/Neuseeland/Peru       3
                                Ungarn       4
                                                                                                                                                   Mehrfachnennung, %-Werte

13 Urlaub in Europa bzw. näherem Ausland: Wohin? | Urlaub in der Ferne: Wohin?
Österreich-Ranking bleibt im Großen unverändert.
Steiermark verliert, Salzburg ebenfalls leicht.

                                   Steiermark                                                                32

                                      Kärnten                                                           28

                                      Salzburg                                                         27

                                         Tirol                                                    19

                                   Burgenland                                                15

                               Oberösterreich                                          14

                                         Wien                                     12

                             Niederösterreich                                  11

                                    Vorarlberg                      7

                                                                                                                  Mehrfachnennung, %-Werte

14 Urlaub in Österreich: In welchen der Bundesländer haben Sie 2022 vor, Urlaub zu machen?
And the winner is…

15
Reiseberatung ist eine sehr gefragte Serviceleistung.
Jede:r Vierte bucht 2022 im Reisebüro. Persönliche Betreuung ist das Um und Auf.
Video-Beratung wird wachsen.

                                                                                    4
                                         Buchungsabschluss einer Reise
                                                                                                  27

                                                                                                       persönlich

                                                                                    4
                                                                                                       Video Call
                  Konkrete Informationen/Detailplanung einer Reise
                                                                                             24

                                                                                2
                                          Erstinformation zu einer Reise
                                                                                        11

                                                                                                              %-Werte

16 Welche Form bevorzugen Sie grundsätzlich jeweils bei den folgenden Phasen?
Umfassende Expertise der Reiseberater:innen ist gefragt.
Großes Bedürfnis nach Flexibilität und Sicherheit.

                                                   Hotel und Verpflegung                                                                       84
                                                      Stornobedingungen                                                                       83
                                      Destination und Urlaubsort gesamt                                                                   80
                       Ein- und Ausreisebestimmungen inkl. Quarantäne                                                                    79
                                                                   Anreise                                                               78
                                                 Umbuchungsmöglichkeit                                                              74
                                                Covid-19 Situation vor Ort                                                     71
     Vielreisende
         39%                            Reiseversichungen bzgl. Covid-19                                                       70
            Medizinische Versorgung und Auslandskrankenversicherung                                                           68
                                                   Ausflugsmöglichkeiten                                                      68
                                                 Reiseversichung generell                                                60
                                 Möglichkeit zur Buchung von Flextarifen                                            46
                                                                                                                                   Mehrfachnennung, %-Werte

   Welche Aspekte einer geplanten Reise und Buchung möchten Sie bei einem Beratungsgespräch besonders gut erklärt
17 bekommen?
Umwelt und
     Nachhaltigkeit

18
55 Prozent legen Wert auf einen nachhaltigen Urlaub. 75% wünschen sich mehr
nachhaltige Reiseangebote. Das Thema nimmt Fahrt auf, Bewusstsein dafür steigt.
                                                                                                                          Stellenwert von Nachhaltigkeit

                                 2020: 45%
                                 2022: 55%
                                                                                                                                                   2020
                                                                                                                                                   2022
                                                            40
                                                                              38
                                                   32                                   32

                                15
                       13                                                                                  13
                                                                                                                      9
                                                                                                                                         4         4

                   Ich achte sehr darauf       Ich achte eher darauf    Ich achte teilweise darauf   Ich achte eher nicht darauf   Ich achte überhaupt nicht
                                                                                                                                             darauf
                                                                                                                                                               %-Werte

19 Welchen Stellenwert haben Nachhaltigkeit und Umweltschutz im Zusammenhang mit Reisen/Urlaub ganz generell für Sie?
Nachhaltigkeit ist mehr als der Verzicht aufs Flugzeug. Vor allem respektvoller
Umgang, Umweltschutz und Stärkung der regionalen Wirtschaft werden als
wichtig erachtet.

                              Respektvoller Umgang mit dem Land und seinen Bewohner:innen                                                53                   30

                                                              Schutz heimischer Pflanzen und Tiere                        40                           34

                                                              Förderung der regionalen Wirtschaft                   23                        39

                                                                          Umweltfreundliche Hotels        14                         36
                       Soziale Verträglichkeit des Urlaubs (z.B. faire Behandlung und Löhne der
                                                                                                               17                   31
                                              Angestellten im Urlaubsort)
       Vielreisende
               Umweltfreundliche Anreise (bspw. Zug, Verzicht auf Kurzstrecken/Inlandsflüge)
           39%                                                                                                 17              27

                               Auswirkungen des Urlaubs auf meinen ökologischen Fußabdruck                13              27

              Umweltfreundliche Mobilität innerhalb des Urlaubslandes (z.B. Fahrrad, E-Auto)              13             25

                    ich achte sehr darauf                ich achte eher darauf
                                                                                                                               Top-2, 4-stufige Skalierung, %-Werte

20 Welchen Stellenwert haben die folgenden Aspekte in Bezug auf nachhaltiges Reisen für Sie persönlich?
Kund:innen wünschen sich Orientierungshilfen. Nachhaltige Reiseangebote müssen
geschaffen und als solche gekennzeichnet werden. 83% würden das nachhaltigere
Reiseangebot bevorzugen.

                               Angebot an ausgewiesenen nachhaltigen Reisen                             22                            33

                                                Offizielles Gütesiegel/Zertifikat                       22                         31

            Möglichkeit die Auswirkungen des ökologischen Fußabdrucks zu
       Vielreisende                                                                                18                       28
           39%                       berechnen

                      Nachhaltigkeits-Insider/ausgebildete Spezialist:innen und
                                                                                              14                       27
                             Berater:innen zum Thema Nachhaltigkeit

                                                                      sehr interessant              eher interessant
                                                                                                                             Top-2, 5-stufige Skalierung, %-Werte

    Wie interessant wären die folgenden Angebote im Zusammenhang mit Nachhaltigkeit und Umweltschutz bei
21 einem Reiseanbieter bzw. bei der Buchung eines Urlaubs für Sie?
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