Soforthilfe in Österreich und ganz Europa - ÖAMTC
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Soforthilfe in Österreich und ganz Europa 2022 Touring
2 Empfehlungsschreiben für internationale Hilfe
EMPFEHLUNGSSCHREIBEN LETTER OF RECOMMENDATION
Der Inhaber dieses Schutzbriefes ist ÖAMTC Mitglied und wird in The holder of this Assistance Booklet is a member of the Austrian
Österreich rund um die Uhr bestmöglich betreut, um auf allen Automobile Club (ÖAMTC) and in Austria receives the best possible
Wegen 100 % Mobilität sicherzustellen und mit Informations- assistance around the clock, to ensure 100 % mobility by all means
diensten und Beratung stets für Sicherheit und Schutz zu sorgen. as well as safety and protection through information services and
Der ÖAMTC bittet alle im internationalen Dachverband FIA zusam- advice at all times. The ÖAMTC kindly requests all motoring clubs
mengeschlossenen befreundeten Clubs, unserem Mitglied und affiliated with the international umbrella organisation FIA to offer
dessen Familie bei Bedarf auch im Ausland jede Hilfe und Unter- our member and his (or her) family every assistance and support
stützung mit aller Leistungsqualität und Hilfsbereitschaft der abroad where and when required, and to do so with all the service
internationalen Clubfamilie zukommen zu lassen. quality and willingness to assist that is characteristic of the inter-
national community of motoring clubs.
Österreichischer Automobil-, Motorrad- und Touring Club Österreichischer Automobil-, Motorrad- und Touring Club
Der Präsident The President
Dr. Gottfried Wanitschek Dr. Gottfried WanitschekWichtiges in Kürze 3
WER IST GESCHÜTZT? WIE KANN ICH RECHNUNGEN EINREICHEN?
Sie persönlich, Ihr Partner im gemeinsamen Haushalt und Ihre bzw. Für eine Online-Einreichung loggen Sie sich auf der Webseite unter
die Kinder Ihres Partners bis zum Ende jenes Kalenderjahres, in dem www.oeamtc.at/mein-oeamtc ein. Dort werden Sie Schritt für Schritt
sie das 19. Lebensjahr vollenden. Auch wenn sie getrennt verreisen. durch die Einreichung geführt. Oder reichen Sie per E-Mail, per Post
bzw. persönlich an Ihrem Stützpunkt ein.
WO IST MAN GESCHÜTZT?
Der Touring-Schutzbrief gilt in Österreich, in allen Ländern Europas, Die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe ist Tag und Nacht für Sie da:
in der Russischen Föderation, in den außereuropäischen Mittelmeer- unter +43 1 25 120 00 oder auch
Anrainerstaaten sowie auf allen Mittelmeer-Inseln, den Kanarischen via Nothilfe-Funktionen in der ÖAMTC App.
Inseln, den Azoren und auf Madeira. Für Fernreisen empfehlen wir
als passende Ergänzung den ÖAMTC Weltreise-Krankenschutz*. Alle weiteren Details finden Sie bei den einzelnen Leistungsbeschrei-
WANN HILFT DER TOURING-SCHUTZBRIEF? bungen (lt. Inhaltsverzeichnis auf den nächsten Seiten) sowie im
Der ideale Schutz für das ganze Jahr. Der ÖAMTC als Mobilitätsclub Kapitel „Wie der Schutzbrief hilft: Touring-Schutzbrief-Bestimmungen“.
erbringt alle personenbezogenen Schutzbrief-Leistungen (z.B. Kran-
kenrückholung oder Krankenschutz), wenn Sie mit Bahn, Bus, Fahr- * Versicherungsagent: ÖAMTC Betriebe Ges.m.b.H., GISA-Zahl: 23409217
rad, Schiff, Flugzeug oder als Mitfahrer in einem Pkw unterwegs Versicherer: UNIQA Österreich Versicherungen AG
sind.
TIPP:
WIE WIRD MIR GEHOLFEN? Erstellen Sie online Ihre persönliche Packliste, die sich Ihrem
Das Team der Schutzbrief-Nothilfe ist Ihr persönlicher Ansprechpart- Urlaub anpasst und mitdenkt. Die ÖAMTC Reise-Checkliste kann
ner. Wir sind auf jede Art von Notfall vorbereitet und organisieren auch mit Freunden und Familie geteilt und gemeinsam bear-
die passende Hilfeleistung. Mit individueller Betreuung und persön- beitet werden. www.oeamtc.at/reisecheckliste
licher Soforthilfe sind wir rund um die Uhr für Sie da!
Im Notfall sofort anrufen oder Nothilfe via App anfordern!
Die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe ist Tag und Nacht fürImSie Notfall
da. +43 1aufnehmen!
sofort Kontakt 25 120 204 Inhalt
ALLGEMEINES IM AUSLAND
Empfehlungsschreiben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Hubschrauberrettung und -bergung im Ausland . . . . . . . . . . . . . . . 31
Wichtiges in Kürze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Krankenrückholung aus dem Ausland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Wie der Schutzbrief hilft: Touring-Schutzbrief-Bestimmungen . . 6-12 Kinderrückholung aus dem Ausland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Rückholung von Haustieren aus dem Ausland . . . . . . . . . . . . . . . . 37
SCHUTZBRIEF – LEISTUNGSÜBERSICHT Heimreise nach Unfall oder Erkrankung aus dem Ausland . . . . . . 39
IN ÖSTERREICH Übernachtungskosten nach Unfall oder Erkrankung im Ausland . . 41
Hubschrauberrettung in Österreich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Krankenschutz im Ausland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Krankenrückholung in Österreich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Krankenbesuch im Ausland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Kinderrückholung in Österreich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Rückholung nach Ableben aus dem Ausland . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Heimreise nach Unfall oder Erkrankung in Österreich . . . . . . . . . . 19 Notfallpsychologische Beratung im Ausland . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Übernachtungskosten nach Unfall oder Erkrankung Übernachtungskosten nach Fahrzeugausfall im Ausland . . . . . . . . 51
in Österreich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Heim- oder Weiterreise per Flugzeug oder Bahn/Bus nach
Krankenbesuch in Österreich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Fahrzeugausfall im Ausland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Notfallpsychologische Beratung in Österreich . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Übernachtungskosten nach Fahrzeugausfall in Österreich . . . . . . . 27
Heim- oder Weiterreise per Bahn/Bus nach Fahrzeugausfall
in Österreich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Inhalt 5 ERGÄNZENDE NOTHILFE-LEISTUNGEN Kostenersatz für die Wiederbeschaffung von Dokumenten im Ausland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Notfallservice in Österreich und im Ausland . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Gepäckrücktransport in Österreich und aus dem Ausland . . . . . . . 59 Nachsendekosten in Österreich und ins Ausland . . . . . . . . . . . . . . 61 Telefonkosten in Österreich und im Ausland . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Taxikosten oder Kostenersatz für öffentliche Verkehrsmittel in Österreich und im Ausland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 WEITERE INFORMATIONEN Geltungsbereich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Wichtige Daten für Notfälle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Adressen und Telefon-Nummern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
6 Wie der Schutzbrief hilft: Touring-Schutzbrief-Bestimmungen
WO GILT DER TOURING-SCHUTZBRIEF? Partner und Ihre bzw. die Kinder Ihres Part- Der Anspruch auf Touring-Schutzbrief-
Der Touring-Schutzbrief gilt in Österreich, ners (bis zum Ende jenes Kalenderjahres, Leistungen beginnt mit 0:00 Uhr des der
in allen Ländern Europas (siehe Seite 64), in dem sie das 19. Lebensjahr vollenden) Bezahlung folgenden Tages.
in der Russischen Föderation, in den sind dann mitgeschützt, wenn die einge-
außereuropäischen Mittelmeer-Anrainer- tragene geschützte Person oder der Partner DerTouring-Schutzbrief gilt für das im/am
staaten sowie auf allen Mittelmeer-Inseln, auch über eine gültige Einzelpersonen- Touring-Schutzbrief-Heft angeführte Kalen-
den Kanarischen Inseln, den Azoren und Mitgliedschaft verfügt. derjahr.
auf Madeira.
Diepersonenbezogenen Touring-Schutz- Nothilfe
in Krisengebieten (z.B. offizielle
FÜR WEN GILT DER TOURING- brief-Leistungen gelten unabhängig davon, Reisewarnung der Sicherheitsstufen 5 oder
SCHUTZBRIEF? ob die geschützten Personen gemeinsam 6 des österreichischen Außenministeriums)
Der Touring-Schutzbrief gilt für den Touring- oder getrennt unterwegs sind und un- wird im Rahmen der Möglichkeiten, aber
Schutzbrief-Inhaber sowie den im gemeinsa- abhängig vom benützten Verkehrsmittel ohne, dass darauf ein Rechtsanspruch
men Haushalt lebenden Partner und deren (also z.B. auch für Reisen per Bahn, Bus, besteht, erbracht.
Kinder bis zum Ende jenes Kalenderjahres, Fahrrad, Schiff oder Flugzeug).
in dem sie das 19. Lebensjahr vollenden. Kein Leistungsanspruch besteht bei Fällen,
WANN WERDEN TOURING-SCHUTZBRIEF- – in denen bei Reiseantritt eine Reisewar-
Wird über eine ÖAMTC Firmen-Mitglied- LEISTUNGEN ERBRACHT? nung oder partielle Reisewarnung für das
schaft ein Touring-Schutzbrief bezogen, gilt Die ÖAMTC Touring-Mitgliedschaft und der Reisegebiet bestand (Warnung der Sicher-
der Schutz für die im ÖAMTC Notfall-Kredit- Touring-Schutzbrief müssen vor Eintritt des heitsstufen 5 oder 6 des österreichischen
brief eingetragene geschützte Person. Leistungsfalles vollständig bezahlt sein. Außenministeriums). Über die aktuellen
Der im gemeinsamen Haushalt lebende Sicherheits- und Reisewarnungen infor-
Bei allen personenbezogenen Bezeichnungen meint die gewählte Formulierung in der Regel alle Geschlechter, auch wenn aus Gründen der
leichteren Lesbarkeit nur die männliche Form verwendet wird. Die Redaktion bittet für diese Vereinfachung um Verständnis.Wie der Schutzbrief hilft: Touring-Schutzbrief-Bestimmungen 7
mieren Sie sich bitte direkt auf der Seite Außerdem besteht kein Leistungsanspruch, Ebenso besteht kein Leistungsanspruch für
des österreichischen Außenministeriums wenn Sie als Lenker eines Kraftfahrzeuges Heilbehandlungen und Eingriffe am Körper,
unter www.bmeia.gv.at die jeweils erforderliche Lenkberechtigung die Zweck der Reise sind (z.B. für geplante
– oder die unmittelbar oder mittelbar mit nicht besitzen. Operationen oder Kuraufenthalte) und
Kriegsereignissen jeder Art zusammen- daraus resultierende Gesundheitsschäden.
hängen Auf Straßen ohne öffentlichen Verkehr kann
– oder durch innere Unruhen, wenn Sie der ÖAMTC keine Leistungen erbringen Beipsychischen oder physischen Vorer-
daran aufseiten der Unruhestifter teil- (z.B. auf nicht öffentlich befahrbaren Privat- krankungen, akuten bzw. chronischen
genommen haben straßen oder Wegen, auf durch Erklärungen Erkrankungen zum Zeitpunkt des Reise-
– oder die mittelbar oder unmittelbar durch von Grundeigentümern oder Wegehaltern antritts: Zur Sicherstellung Ihres Leistungs-
jegliche Einwirkung von Nuklearwaffen, für die Benützung mit Fahrzeugen gesperr- anspruches und zu Ihrer eigenen Sicherheit
chemischen oder biologischen Waffen, ten Straßen oder Forststraßen) sowie wenn lassen Sie sich bitte vor Reiseantritt die
durch Kernenergie oder durch den Ein- Lenker und/oder Fahrzeug von einem Fahr- Unbedenklichkeit der geplanten Reise von
fluss ionisierender Strahlen im Sinne des verbot an der Stelle der erwünschten Not- Ihrem Arzt schriftlich bestätigen. (Ein
Strahlenschutzgesetzes (BGBI. Nr. hilfe betroffen wären Musterformular dazu finden Sie unter
227/1969) in der jeweils geltenden www.oeamtc.at/schutzbrief.) Bei Fehlen
Fassung verursacht werden; außer FürUnfälle, Erkrankungen oder Folgeschä- dieser Bestätigung im Leistungsfall besteht
jene, die durch Heilbehandlung aufgrund den aufgrund von Alkohol-, Suchtgift- oder kein Leistungsanspruch.
eines Versicherungsfalles veranlasst Arzneimittelmissbrauch von geschützten
waren. Personen sowie bei vorsätzlichem oder Diezu erbringende Leistung wurde weder
grob fahrlässigem Handeln oder Unterlas- durch ein Training (vorbereitende Übung
sen von geschützten Personen besteht am Gelände eines Wettbewerbes) noch
kein Leistungsanspruch. durch die Teilnahme an einem sportlichen8 Wie der Schutzbrief hilft: Touring-Schutzbrief-Bestimmungen
Wettbewerb verursacht. Diese Bestimmun- und Verbindungsfahrten zwischen Wer- WIE HILFT DER ÖAMTC?
gen beziehen sich auf alle Personen, die tungsprüfungen. Von diesem Ausschluss Rufen Sie im Notfall umgehend die ÖAMTC
ihren Sport mit Lizenz einer Dachorganisa- ausgenommen sind Gleichmäßigkeits- Schutzbrief-Nothilfe an. Unsere Mitarbeiter
tion (z.B. Berufssportler) nicht nur trainings- rennen/-fahrten mit Oldtimern. leiten alle erforderlichen Maßnahmen im
technisch, sondern auch bei organisierten Rahmen der Schutzbrief-Soforthilfe ein.
Wettbewerben, durch Leistungsvergleiche, SUBSIDIARITÄT
bei Turnieren oder ähnlichen Veranstal- Es besteht kein Leistungsanspruch, wenn Anspruch auf Kostenersatz besteht nur,
tungen ausüben. Wurde die zu erbringende ein anderer Leistungserbringer (z.B. Ver- wenn die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe vor
Leistung durch – auch lizenzpflichtiges – sicherung) zur Kostenübernahme verpflich- Inanspruchnahme einer Leistung kontak-
unentgeltliches (Hobby-)Radfahren verur- tet ist oder sie tatsächlich bezahlt. tiert wird, außer es ist in der einzelnen
sacht, so ist dies jedoch geschützt. Leistungsbeschreibung im Touring-Schutz-
BeiLeistungen, für die Ihnen neben den brief-Heft anders vermerkt.
Kein Schutz besteht bei Pannen und Un- Leistungen aus dem Touring-Schutzbrief
fällen mit einem Kraftfahrzeug auf Motor- auch von anderer Seite (z.B. von einer BeiAnspruch auf Kostenersatz übermitteln
sport-Rennstrecken sowie bei der Beteili- Versicherungsgesellschaft) ebenfalls ein Sie dem ÖAMTC bitte die erforderlichen
gung an motorsportlichen Veranstaltungen Anspruch zusteht, treten Sie dem ÖAMTC Unterlagen (z.B. Rechnungen mit Zahlungs-
(auch Wertungsfahrten, Rallyes, Enduros, diesen Anspruch bei Leistungserbringung bestätigung, ärztliche oder behördliche
Raid Rallyes und Cross Country Rallyes ab. Ein allenfalls fälliger Selbstbehalt Bestätigungen) so rasch wie möglich ent-
bzw. allen anderen Aktivitäten, denen ein wird im Rahmen des Touring-Schutzbrief- weder online, postalisch oder persönlich
wie auch immer gearteter Charakter einer Leistungsumfanges übernommen. bei Ihrem Stützpunkt. Der ÖAMTC behält
organisierten Veranstaltung zugrunde sich vor, Originalbelege im Bedarfsfall
liegt), den dazugehörigen Trainingsfahrten nachträglich anzufordern. Kosten für Sach-Wie der Schutzbrief hilft: Touring-Schutzbrief-Bestimmungen 9
verständige und Gutachten übernimmt Indiesem Zusammenhang weisen wir DieDatenverarbeitung, insbesondere
der ÖAMTC nur dann, wenn sie durch ihn darauf hin, dass die im Rahmen der In- auch allenfalls notwendiger Gesundheits-
beauftragt werden. anspruchnahme der Schutzbriefleistungen daten, erfolgt auf Grundlage der vertrag-
telefonisch und/oder schriftlich (Post, Fax, lichen Beziehung zwischen Ihnen und dem
Mitgeführte Fahrräder, Elektro-Fahrräder, E-Mail, SMS) bekannt gegebenen bzw. ÖAMTC aus dem aufrechten Schutzbrief
dreirädrige Invalidenmopeds (mit Zulas- erhobenen personenbezogenen Daten sowie zur allenfalls notwendigen gesund-
sung) und Invalidenfahrzeuge (die ohne vom ÖAMTC zum Zweck der Leistungser- heitlichen Versorgung (Art 6 Abs 1 lit b
Kfz-Zulassung betrieben werden können) bringung und Verrechnung verarbeitet und und Art 9 Abs 2 lit h DSGVO). Soweit dafür
werden, wenn wirtschaftlich vertretbar, im für diesen Zweck gegebenenfalls – im eine Übermittlung personenbezogener
Schutzbrief-Leistungsfall zur Meldeadres- unbedingt notwendigen Ausmaß – an die Daten in Drittstaaten erforderlich ist, stüt-
se in Österreich zurückgebracht. dafür notwendigen externen Vertragspart- zen wir uns ebenfalls auf die vertragliche
ner des ÖAMTC, wie z.B. Taxi- und Mietwa- Beziehung (Art 49 Abs 1 lit b DSGVO).
DATENSCHUTZ-INFORMATIONEN genunternehmen, Hotel- und Beherber-
Im Rahmen des Touring-Schutzbriefes bie- gungseinrichtungen, Transportunterneh- Siehaben ein Recht auf Auskunft über die
tet Ihnen der ÖAMTC (siehe ÖAMTC in men, Krankenhäuser und Ärzte, Versiche- Sie betreffenden personenbezogenen
Ihrem Bundesland) Leistungen nach Ver- rungsunternehmen etc. übermittelt werden. Daten, auf Berichtigung und Löschung
letzung oder Erkrankung und/oder bei Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verar-
Problemen mit dem Fahrzeug sowie wei- DieDaten werden grundsätzlich für den beitung, Widerspruch gegen die Verarbei-
tere ergänzende Nothilfeleistungen (siehe Zeitraum der Leistungserbringung sowie tung sowie auf Datenübertragbarkeit. Bitte
Schutzbrief-Leistungsübersicht) in Öster- deren Verrechnung und darüber hinaus richten Sie Ihre Anfrage an datenschutz@
reich bzw. im Ausland an. nur im Rahmen der anwendbaren gesetz- oeamtc.at. Darüber hinaus können Sie
lichen Aufbewahrungspflichten (UGB, bei Bedenken gegen die Verarbeitung
ABGB, ÄrzteG etc.) gespeichert. Beschwerde bei der Datenschutzbehörde10 Wie der Schutzbrief hilft: Touring-Schutzbrief-Bestimmungen
einbringen. Nähere Informationen finden – Hubschrauberrettung und -bergung im – Krankenschutz im Ausland,
Sie unter www.oeamtc.at/datenschutz. Ausland,
– Krankenbesuch in Österreich und im
ALLGEMEINES – Krankenrückholung in Österreich und aus Ausland,
Die dem ÖAMTC zuletzt genannte Melde- dem Ausland,
adresse in Österreich gilt als Zielort für – Heim- oder Weiterreise per Bahn nach
alle Rücktransportleistungen (z.B. Kranken- – Rückholung nach Ableben aus dem Fahrzeugausfall in Österreich und im
rückholung, Heimreise). Ausland, Ausland,
Diefolgenden Leistungen sind in Form – Kinderrückholung in Österreich und aus – Rückholung von Haustieren aus dem
eines Versicherungsvertrages für fremde dem Ausland, Ausland,
Rechnung versichert bei UNIQA Österreich
Versicherungen AG, Aktiengesellschaft mit – Heimreise nach Unfall oder Erkrankung – Kostenersatz für die Wiederbeschaffung
Sitz in 1029 Wien, Untere Donaustraße 21, in Österreich und aus dem Ausland, von Dokumenten im Ausland,
eingetragen unter FN 63197 m beim Übernachtungskosten nach Unfall
Handelsgericht Wien (Aufsichtsbehörde ist oder Erkrankung in Österreich und im – Notfallservice in Österreich und im
die Finanzmarktaufsicht, 1090 Wien, Otto- Ausland, Ausland,
Wagner-Platz 5):
– Übernachtungskosten nach Fahrzeug- – Gepäckrücktransport in Österreich und
– Hubschrauberrettung nach Freizeit-Alpin- ausfall in Österreich und im Ausland, aus dem Ausland,
unfällen in Österreich,
– Notfallpsychologische Beratung in Öster- – Nachsendekosten in Österreich und ins
reich und im Ausland, Ausland,Wie der Schutzbrief hilft: Touring-Schutzbrief-Bestimmungen 11
– Telefonkosten in Österreich und im EinAnspruch auf Kostenersatz muss, bei Beitrag
und Leistungsumfang des Touring-
Ausland, sonstigem Verlust des Anspruchs, unter Schutzbriefes können jährlich neuen An-
Vorlage der erforderlichen Unterlagen forderungen angepasst werden.
– Taxikosten oder Kostenersatz für öffent- spätestens drei Jahre nach dem Vorfall
liche Verkehrsmittel in Österreich und schriftlich geltend gemacht werden. Vertragspartner des Touring-Schutzbrief-
im Ausland. Inhabers ist je nach Mitgliedschaft entwe-
DieBedingungen für den ÖAMTC Notfall- der der ÖAMTC (Österreichischer Auto-
Diein den Leistungsbeschreibungen ge- Kreditbrief finden Sie auf dem ergänzen- mobil-, Motorrad- und Touring Club) oder
nannten Beträge verstehen sich inklusive den Dokument „ÖAMTC Notfall-Kreditbrief“, einer seiner Landesvereine (Oberösterrei-
aller gesetzlichen Abgaben (wie z.B. das Sie gemeinsam mit dem Touring- chischer Automobil-, Motorrad- und Touring
MwSt.). Schutzbrief-Heft erhalten haben. Club/OÖAMTC, Salzburger Automobil-,
Motorrad- und Touring Club/SAMTC, Auto-
Durch Übernahme und Bezahlung dieses EtwaigeAuswirkungen von gesetzlichen mobil- und Touringclub Tirol (ATT), Vorarl-
Touring-Schutzbriefes akzeptieren Sie die Änderungen nach Drucklegung des Touring- berger Auto-Touring-Club/VATC, Steiermär-
darin enthaltenen Bestimmungen und ver- Schutzbriefes werden im Mobilitätsmagazin kischer Automobil- und Motorsportklub
pflichten sich zur Einhaltung. Sie stimmen auto touring veröffentlicht. (STAMK) sowie Kärntner Automobil- und
dadurch auch ausdrücklich der elektroni- Touring Club/KATC). Der Vertragspartner
schen Kommunikation (einschließlich der Der ÖAMTC veranlasst zu Ihrer Sicherheit wird der leichteren Lesbarkeit halber als
elektronischen Übermittlung von Vertrags die rechtzeitige, jährliche Zustellung eines ÖAMTC bezeichnet.
erklärungen) an die dem ÖAMTC bekannt neuen Touring-Schutzbriefes. Dabei han-
gegebene elektronische Adresse (E-Mail) delt es sich um ein Angebot, das Sie mit Erfüllungsort
ist Wien und es kommt öster-
zu, wobei diese Zustimmung auch für die der Bezahlung des Touring-Schutzbrief- reichisches Recht zur Anwendung.
Folgejahre gilt. Beitrages annehmen.12 Wie der Schutzbrief hilft: Touring-Schutzbrief-Bestimmungen
Die in ausländischer Währung entstande-
nen Kosten werden zum Devisenmittelkurs
der Wiener Börse am Tag des Antritts der
Auslandsreise in Euro umgerechnet. Gibt
es keinen Börsenkurs, gilt der von der
Nationalbank bekannt gegebene Banken-
wechselkurs.
Der Touring-Schutzbrief-Inhaber ermächtigt
den ÖAMTC, alle für sich und die geschütz-
ten Personen erforderlichen Auskünfte bei
Dritten einzuholen und entbindet diese von
der Schweigepflicht.
Vorbehaltlich Satz- und Druckfehler.
Ausschließlicher Gerichtsstand ist Wien.Hubschrauberrettung nach Freizeit-Alpinunfällen in Österreich 13
WAS IST PASSIERT? SO HILFT DER ÖAMTC: Die in Österreich flächendeckend im
Eine geschützte Person wurde in Österreich Kostenvergütung bis max. € 10.000,–. Einsatz stehenden ÖAMTC Notarzthub-
nach einem Freizeit-Alpinunfall von einem schrauber werden über die Notrufnummer
Rettungshubschrauber geborgen und ins BITTE BEACHTEN SIE: 144 angefordert. Die Entscheidung über
nächstgelegene Krankenhaus geflogen. Kein Schutz bei Unfällen durch die Benüt- die Auswahl des Transportmittels liegt
zung von Flugdrachen, Paragleitern, Fall- bei der Rettungsleitstelle.
WAS IST ZU TUN? schirmen, Segelflugzeugen oder Ultralights.
Nach der Abrechnung mit der Kranken-
kasse oder sonstigen Kostenträgern (wie Im Übrigen gelten die Touring-Schutzbrief-
z.B. Ihrer privaten Kranken- oder Unfall- Bestimmungen (siehe Seiten 6-12).
versicherung) leiten Sie die Rechnung,
den Einsatzbericht und das Schreiben der
Krankenkasse bzw. der Versicherung bitte
an den ÖAMTC weiter.
Bei unklarer Rechnungslegung oder sonstigen Fragen
rufen Sie bitte die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe: +43 1 25 120 2014 Notarzt-Hubschrauber flächendeckend in ganz Österreich
24 h
Christophorus 2
Krems/Gneixendorf
Christophorus Europa 3
Suben Christophorus 10 Christophorus 9
Linz Wien
Christophorus 15
Ybbsitz
Christophorus 6
Salzburg Christophorus 3 + ITH
Wr. Neustadt
24 h
Christophorus 14
Christophorus 4 Niederöblarn
Christophorus 8 Reith Christophorus 17
Christophorus 1 St. Michael i.O.
Nenzing Christophorus 5 Innsbruck
Zams Christophorus 16
Oberwart
Christophorus 11 Christophorus 12
Christophorus 7 Klagenfurt
ITH = Intensivtransporthubschrauber Lienz GrazKrankenrückholung in Österreich 15
WAS IST PASSIERT? SO HILFT DER ÖAMTC: BITTE BEACHTEN SIE:
Eine geschützte Person ist im Zuge einer Nach Abstimmung mit dem behandelnden Die Krankenrückholung erfolgt als Sekun-
Reise in Österreich verunglückt oder un- Arzt wird durch den ÖAMTC eine medizinisch därtransport (nach stationärer/ambulanter
vorhergesehen erkrankt und wird in ein sinnvolle Krankenrückholung organisiert Erstversorgung und medizinisch unauf-
Krankenhaus eingeliefert, das mehr als und auch das Bett im Heimatkrankenhaus schiebbaren Folgebehandlungen) auf Ihren
50 km vom Heimatkrankenhaus entfernt reserviert. Für den vom ÖAMTC organisier- Wunsch und nach Einwilligung von bzw.
ist. Der behandelnde Arzt erwartet einen ten und durchgeführten Transport entstehen Abstimmung mit dem behandelnden Arzt.
stationären Krankenhausaufenthalt von keine Kosten. Transportmittel und Transportzeitpunkt
mindestens drei Tagen, eine Verlegung ins hängen von der ärztlichen Entscheidung ab.
Heimatkrankenhaus wird gewünscht.
Achtung: Kein Kostenersatz für Transporte
WAS IST ZU TUN? durch andere Organisationen als den
Bitte kontaktieren Sie unverzüglich ÖAMTC!
die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe.
Im Übrigen gelten die Touring-Schutzbrief-
Bestimmungen (siehe Seiten 6-12).
Im Notfall sofort anrufen oder Nothilfe via App anfordern!
Die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe ist Tag und Nacht für Sie da. +43 1 25 120 2016
Kinderrückholung in Österreich 17 WAS IST PASSIERT? SO HILFT DER ÖAMTC: BITTE BEACHTEN SIE: Eine Person kann im Zuge einer Reise in Der ÖAMTC sendet eine Betreuungsper- Im Übrigen gelten die Touring-Schutzbrief- Österreich infolge einer unvorhergesehe- son, die die Kinder samt deren Gepäck Bestimmungen (siehe Seiten 6-12). nen Erkrankung oder eines Unfalles die mit- auf dem raschesten Weg an den verein- reisenden geschützten Kinder nicht mehr barten Ort in Österreich bringt. betreuen. Es wird eine Betreuungsperson benötigt, die die Kinder zur Meldeadresse DerÖAMTC übernimmt die Kosten für in Österreich oder an einen Ort in Österreich Betreuung und die zusätzlichen Heim- bringt, wo diese betreut werden können. reisekosten der Kinder. WAS IST ZU TUN? Bitte kontaktieren Sie unverzüglich die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe. Geben Sie uns Namen und Adresse der Betreuungsperson am Zielort bekannt und übergeben Sie eventuell erforderliche Reise- oder Personaldokumente Ihrer Kinder. Im Notfall sofort anrufen oder Nothilfe via App anfordern! Die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe ist Tag und Nacht für Sie da. +43 1 25 120 20
18
Heimreise nach Unfall oder Erkrankung in Österreich 19
WAS IST PASSIERT? SO HILFT DER ÖAMTC: BITTE BEACHTEN SIE:
Eine geschützte Person ist im Zuge einer Organisation der Heimreise und Bestim- Heimreise nur nach stationärer oder ambu-
Reise in Österreich verunglückt oder unvor- mung des Transportmittels nach Rück- lanter Erstversorgung oder medizinisch
hergesehen erkrankt, dieses Ereignis führt sprache mit dem behandelnden Arzt. unaufschiebbaren Folgebehandlungen und
zu Reiseabbruch und zusätzlichen Heim- nach Einwilligung des behandelnden Arztes.
reisekosten. Übernahme zusätzlicher Heimreisekosten
für geschützte mitreisende Personen. Achtung: Die Heimreise ist nicht mit der
WAS IST ZU TUN? Leistung „Übernachtungskosten“ auf
Bitte kontaktieren Sie unverzüglich die Seite 21 kombinierbar.
ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe.
Im Übrigen gelten die Touring-Schutzbrief-
Bestimmungen (siehe Seiten 6-12).
Im Notfall sofort anrufen oder Nothilfe via App anfordern!
Die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe ist Tag und Nacht für Sie da. +43 1 25 120 2020
Tipp
EINREICHUNG VON SCHUTZBRIEF-LEISTUNGEN
Rechnungen auch online einreichen! Loggen Sie sich
auf www.oeamtc.at/mein-oeamtc ein und lassen Sie sich
Schritt für Schritt durch die Einreichung führen.Übernachtungskosten nach Unfall oder Erkrankung in Österreich 21
WAS IST PASSIERT? SO HILFT DER ÖAMTC: BITTE BEACHTEN SIE:
Eine geschützte Person ist im Zuge einer Es werden bis zu drei Übernachtungen Achtung: Die Übernachtungskosten sind
Reise in Österreich verunglückt oder un- übernommen, max. € 70,– pro geschützte nicht mit der Leistung „Heimreise“ auf
vorhergesehen erkrankt und wird in ein Person und Nächtigung. Seite 19 kombinierbar.
Krankenhaus in Österreich eingeliefert,
das mehr als 50 km vom Heimatkranken- Im Übrigen gelten die Touring-Schutzbrief-
haus entfernt ist. Es entstehen zusätzliche Bestimmungen (siehe Seiten 6-12).
Nächtigungskosten für geschützte mit
reisende Personen.
WAS IST ZU TUN?
Bitte kontaktieren Sie unverzüglich die
ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe.
Senden Sie die Rechnung für die Nächti-
gungen samt Zahlungsbestätigung und
eine Kopie des ärztlichen Attests, das die
Notwendigkeit der zusätzlichen Nächtigun-
gen bestätigt, an den ÖAMTC. Für die Über-
weisung geben Sie bitte Ihre Bankdaten
bekannt.
Im
ImNotfall
Notfallsofort
sofortanrufen
anrufenoder
oderNothilfe
Nothilfevia
viaApp
Appanfordern!
anfordern!
Die
DieÖAMTC
ÖAMTCSchutzbrief-Nothilfe
Schutzbrief-Nothilfeist
istTag
Tagund
undNacht
Nachtfür
fürSie
Sieda.
da. +43
+431 125
25120
12020
2022
Tipp
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Rechnungen auch online einreichen! Loggen Sie sich
auf www.oeamtc.at/mein-oeamtc ein und lassen Sie sich
Schritt für Schritt durch die Einreichung führen.Krankenbesuch in Österreich 23 WAS IST PASSIERT? SO HILFT DER ÖAMTC: BITTE BEACHTEN SIE: Eine geschützte Person ist im Zuge einer Der ÖAMTC hilft bei der Organisation des Achtung: Die Kostenübernahme erfolgt nur, Reise in Österreich verunglückt oder Krankenbesuches und übernimmt die wenn vor dem Krankenbesuch die ÖAMTC unvorhergesehen erkrankt und wird in ein Reise und Übernachtungskosten bis max. Schutzbrief-Nothilfe kontaktiert wurde! Krankenhaus in Österreich eingeliefert, das € 1.000,–. mehr als 50 km vom Heimatkrankenhaus Im Übrigen gelten die Touring-Schutzbrief- entfernt ist. Der behandelnde Arzt erwartet Bestimmungen (siehe Seiten 6-12). einen stationären Krankenhausaufenthalt von mehr als sieben Tagen am Ort der Erkrankung oder des Unfalles und die geschützte Person wird von einer nahe stehenden Person besucht. WAS IST ZU TUN? Bitte kontaktieren Sie unverzüglich die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe. Übermitteln Sie dem ÖAMTC bitte Belege (Treibstoff, Mautgebühren, öffentliche Verkehrsmittel, Nächtigung) sowie eine Bestätigung des Krankenhauses über die Dauer des Aufenthaltes. Im Notfall sofort anrufen oder Nothilfe via App anfordern! Die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe ist Tag und Nacht für Sie da. +43 1 25 120 20
24
Notfallpsychologische Beratung in Österreich 25
WAS IST PASSIERT? SO HILFT DER ÖAMTC: BITTE BEACHTEN SIE:
Eine geschützte Person ist im Zuge einer Ein
Notfallpsychologe wird Sie telefonisch Achtung: Die Kostenübernahme erfolgt
Reise in Österreich verunglückt oder wurde kontaktieren und betreuen. ausschließlich, wenn der Notfallpsychologe
Zeuge eines Unfalles. Eine psychologische über den ÖAMTC vermittelt wurde.
Betreuung ist deshalb gewünscht. DieKosten für die telefonische Betreuung
bis max. drei Stunden werden vom ÖAMTC Im Übrigen gelten die Touring-Schutzbrief-
WAS IST ZU TUN? übernommen. Bestimmungen (siehe Seiten 6-12).
Bitte kontaktieren Sie unverzüglich die
ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe.
Im Notfall sofort anrufen oder Nothilfe via App anfordern!
Die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe ist Tag und Nacht für Sie da. +43 1 25 120 2026
Tipp
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Schritt für Schritt durch die Einreichung führen.Übernachtungskosten nach Fahrzeugausfall in Österreich 27
WAS IST PASSIERT? WAS IST ZU TUN? SO HILFT DER ÖAMTC:
Das Fahrzeug, mit dem eine geschützte Bezahlen Sie die Unterkunft zunächst Es werden bis zu drei Übernachtungen
Person in Österreich unterwegs ist, ist selbst oder kontaktieren Sie die Schutz- übernommen, max. € 70,– pro geschützte
außerhalb des Wohnortes (Meldeadresse) brief-Nothilfe. Person und Nächtigung.
durch Panne oder Unfall ausgefallen.
Bittekontaktieren Sie bei länger als BITTE BEACHTEN SIE:
DieReparatur kann nachweislich nicht am einen Tag dauernden Reparaturen unbe- Achtung: Die Übernachtungskosten sind
selben Tag durchgeführt werden, es fallen dingt die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe. nicht mit der Leistung „Heim- oder Weiter
ungeplante Übernachtungskosten an. reise“ auf Seite 29 kombinierbar.
Senden Sie die Rechnung für die Nächti-
gungen samt Zahlungsbestätigung und Im Übrigen gelten die Touring-Schutzbrief-
einer Kopie der Reparaturrechnung an den Bestimmungen (siehe Seiten 6-12).
ÖAMTC. Für die Überweisung geben Sie
bitte Ihre Bankdaten bekannt.
Im Notfall sofort anrufen oder Nothilfe via App anfordern!
Die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe ist Tag und Nacht für Sie da. +43 1 25 120 0028
Tipp
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Schritt für Schritt durch die Einreichung führen.Heim- oder Weiterreise per Bahn/Bus nach Fahrzeugausfall in Österreich 29
WAS IST PASSIERT? WAS IST ZU TUN? BITTE BEACHTEN SIE:
Das Fahrzeug, mit dem eine geschützte Bitte
kontaktieren Sie unverzüglich die Weiterreisekosten (Bahn/Bus) für die Fahrt
Person in Österreich unterwegs ist, ist ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe. zum Zielort werden bis zu max. jener Betrags-
außerhalb des Wohnortes (Meldeadresse) höhe ersetzt, die bei einer Heimreise ent-
durch Panne oder Unfall ausgefallen oder Falls
Sie die Bahn-/Bustickets selbst standen wäre.
wurde gestohlen. kaufen, senden Sie diese mit Zahlungs-
bestätigung sowie einen Nachweis über Achtung: Die Heim- oder Weiterreise ist
Eine
Reparatur vor Ort ist nachweislich den Fahrzeugausfall (z.B. eine Kopie der nicht mit der Leistung „Übernachtungs-
weder am gleichen Tag noch am Folgetag Unfallbestätigung, Reparaturrechnung, kosten“ auf Seite 27 kombinierbar.
möglich. Diebstahlsanzeige) an den ÖAMTC. Für
die Überweisung geben Sie bitte Ihre Im Übrigen gelten die Touring-Schutzbrief-
Die
geschützte Person muss mit einem Bankdaten bekannt. Bestimmungen (siehe Seiten 6-12).
anderen Verkehrsmittel kurzfristig heim-
oder weiterreisen. SO HILFT DER ÖAMTC:
Der ÖAMTC übernimmt die Bahn-/Buskosten
für alle geschützten Personen vom Ort des
Ereignisses zur Meldeadresse in Österreich.
Im Notfall sofort anrufen oder Nothilfe via App anfordern!
Die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe ist Tag und Nacht für Sie da. +43 1 25 120 0030
Tipp
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Schritt für Schritt durch die Einreichung führen.Hubschrauberrettung und -bergung im Ausland 31
WAS IST PASSIERT? SO HILFT DER ÖAMTC: BITTE BEACHTEN SIE:
Eine geschützte Person wurde im Ausland Kostenvergütung bis max. € 10.000,– Diese Leistung gilt in allen Ländern im
von einem Rettungshubschrauber geborgen (im Rahmen der Gesamtdeckungssumme Schutzbrief-Geltungsbereich ausgenommen
und ins nächstgelegene Krankenhaus ge- „Krankenschutz im Ausland“ von in Österreich und in jenen Ländern, in denen
flogen. € 75.000,–). die geschützte Person einen Wohnsitz hat.
WAS IST ZU TUN? DieVergütung erfolgt nach Maßgabe der Im Übrigen gelten die Touring-Schutzbrief-
Nach der Abrechnung mit der Krankenkasse Bedingungen für den „Krankenschutz im Bestimmungen (siehe Seiten 6-12)
oder sonstigen Kostenträgern (wie z.B. Ihrer Ausland“ (Seite 43).
privaten Kranken- oder Unfallversicherung)
leiten Sie die Rechnung, den Einsatzbericht
und das Schreiben der Krankenkasse bzw.
der Versicherung bitte an den ÖAMTC weiter.
Im
BeiNotfall sofort
unklarer anrufen oder Nothilfe
Rechnungslegung via App anfordern!
oder sonstigen Fragen
Die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe ist Tag und Nacht für Sie da.
rufen Sie bitte die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe:
+43
+431 125
25120
12020
2032
Krankenrückholung aus dem Ausland 33
WAS IST PASSIERT? SO HILFT DER ÖAMTC: BITTE BEACHTEN SIE:
Eine geschützte Person ist im Zuge einer Nach Abstimmung mit dem ÖAMTC Einsatz- Die Krankenrückholung erfolgt als Sekundär-
Reise im Ausland verunglückt oder unvorher arzt wird durch den ÖAMTC eine medizinisch transport (nach stationärer/ambulanter
gesehen erkrankt, eine Krankenrückholung sinnvolle Krankenrückholung organisiert und Erstversorgung und medizinisch unaufschieb-
wird deshalb notwendig. auch das Bett im Heimatkrankenhaus reser- baren Folgebehandlungen) auf Ihren Wunsch
viert. Für den vom ÖAMTC organisierten und und nach Einwilligung von bzw. Abstimmung
WAS IST ZU TUN? durchgeführten Transport entstehen keine mit dem ÖAMTC Einsatzarzt. Transportmittel
Bitte kontaktieren Sie unverzüglich die Kosten. und Transportzeitpunkt hängen von der ärzt-
ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe. lichen Entscheidung ab.
Achtung: Kein Kostenersatz für Transporte
durch andere Organisationen als den
ÖAMTC!
Im Übrigen gelten die Touring-Schutzbrief-
Bestimmungen (siehe Seiten 6-12).
Im Notfall sofort anrufen oder Nothilfe via App anfordern!
Die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe ist Tag und Nacht für Sie da. +43 1 25 120 2034
Kinderrückholung aus dem Ausland 35 WAS IST PASSIERT? SO HILFT DER ÖAMTC: BITTE BEACHTEN SIE: Eine Person kann im Zuge einer Reise im DerÖAMTC sendet eine Betreuungsperson, Im Übrigen gelten die Touring-Schutzbrief- Ausland infolge einer unvorhergesehenen die die Kinder samt deren Gepäck auf dem Bestimmungen (siehe Seiten 6-12). Erkrankung oder eines Unfalles die mitrei- raschesten Weg an den vereinbarten Ort in senden geschützten Kinder nicht mehr Österreich bringt. betreuen. Es wird eine Betreuungsperson benötigt, die die Kinder zur Meldeadresse DerÖAMTC übernimmt die Kosten für in Österreich oder an einen Ort in Österreich Betreuung und die zusätzlichen Heim bringt, wo diese betreut werden können. reisekosten der Kinder. WAS IST ZU TUN? Bitte kontaktieren Sie unverzüglich die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe. Geben Sie uns Namen und Adresse der Betreuungsperson am Zielort bekannt und übergeben Sie eventuell erforderliche Reise- oder Personaldokumente Ihrer Kinder. Im Notfall sofort anrufen oder Nothilfe via App anfordern! Die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe ist Tag und Nacht für Sie da. +43 1 25 120 20
36
Tipp
VOLLMACHT FÜR ALLEIN REISENDE KINDER
Wenn Kinder ohne oder nur mit einem/einer Obsorge-
berechtigten verreisen, empfiehlt sich die Mitnahme
einer Einverständniserklärung.
In der ÖAMTC Länder-Info (www.oeamtc.at/laenderinfo)
finden Sie Bestimmungen zu den einzelnen Ländern sowie
Vollmachten in verschiedenen Sprachen (u.a. Englisch,
Kroatisch, Italienisch und Griechisch) zum Download.Rückholung von Haustieren aus dem Ausland 37 WAS IST PASSIERT? SO HILFT DER ÖAMTC: BITTE BEACHTEN SIE: Eine geschützte Person kann im Zuge einer Der ÖAMTC übernimmt die dadurch verurs- Im Übrigen gelten die Touring-Schutzbrief- Reise im Ausland infolge einer unvorher- achten zusätzlichen Kosten für die Heimrei- Bestimmungen (siehe Seiten 6-12). gesehenen Erkrankung oder eines Unfalles se des Haustieres sowie für die eventuell ihr Haustier (Hund, Katze) nicht mehr notwendige Entsendung einer Begleitperson betreuen. Ein Heimtransport des Tieres ist bis max. € 420,–. notwendig. WAS IST ZU TUN? Bitte kontaktieren Sie unverzüglich die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe. Im Notfall sofort anrufen oder Nothilfe via App anfordern! Die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe ist Tag und Nacht für Sie da. +43 1 25 120 20
38
Tipp
REISEBESTIMMUNGEN FÜR IHR HAUSTIER
Wer mit seinem Haustier auf Urlaub fahren möchte, sollte sich vor der
Abreise über die für das Urlaubsland geltenden Einreisebestimmungen
informieren. Auf allen Auslandsreisen muss der EU-Heimtierausweis mit-
geführt werden. Dieser belegt, dass das Tier gegen Tollwut geimpft und
per Mikrochip gekennzeichnet wurde. Zahlreiche Länder verlangen aller-
dings zusätzliche Impfungen oder Dokumente.
Alle Infos für Ihr Haustier finden Sie in der ÖAMTC Länder-Info unter
www.oeamtc.at/laenderinfo.Heimreise nach Unfall oder Erkrankung aus dem Ausland 39
WAS IST PASSIERT? SO HILFT DER ÖAMTC: BITTE BEACHTEN SIE:
Eine geschützte Person ist im Zuge einer Organisationder Heimreise und Bestim- Heimreise nur nach stationärer oder ambu-
Reise im Ausland verunglückt oder unvorher- mung des Transportmittels nach Rück- lanter Erstversorgung oder medizinisch
gesehen erkrankt, dieses Ereignis führt zu sprache mit dem behandelnden Arzt. unaufschiebbaren Folgebehandlungen und
Reiseabbruch und zusätzlichen Heimreiseko- nach Einwilligung des behandelnden Arztes.
sten. Übernahme zusätzlicher Heimreisekosten
für geschützte mitreisende Personen. Achtung: Die Heimreise ist nicht mit der
WAS IST ZU TUN? Leistung „Übernachtungskosten“ auf
Bitte kontaktieren Sie unverzüglich Seite 41 kombinierbar.
die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe.
Im Übrigen gelten die Touring-Schutzbrief-
Bestimmungen (siehe Seiten 6-12).
Im Notfall sofort anrufen oder Nothilfe via App anfordern!
Die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe ist Tag und Nacht für Sie da. +43 1 25 120 2040
Tipp
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Schritt für Schritt durch die Einreichung führen.Übernachtungskosten nach Unfall oder Erkrankung im Ausland 41
WAS IST PASSIERT? SO HILFT DER ÖAMTC: BITTE BEACHTEN SIE:
Eine geschützte Person ist im Zuge einer Es werden bis zu drei Übernachtungen über- Achtung: Die Übernachtungskosten sind
Reise im Ausland verunglückt oder unvorher nommen, max. € 70,– pro geschützte Person nicht mit der Leistung „Heimreise“ auf
gesehen erkrankt und wird in ein Kranken- und Nächtigung. Seite 39 kombinierbar.
haus im Ausland eingeliefert. Es entstehen
zusätzliche Nächtigungskosten für geschütz- Im Übrigen gelten die Touring-Schutzbrief-
te mitreisende Personen. Bestimmungen (siehe Seiten 6-12).
WAS IST ZU TUN?
Bitte
kontaktieren Sie unverzüglich die
ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe.
Senden Sie die Rechnung für die Nächti-
gungen samt Zahlungsbestätigung und
eine Kopie des ärztlichen Attests, das die
Notwendigkeit der zusätzlichen Nächtigun-
gen bestätigt, an den ÖAMTC. Für die Über-
weisung geben Sie bitte Ihre Bankdaten
bekannt.
Im Notfall sofort anrufen oder Nothilfe via App anfordern!
Die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe ist Tag und Nacht für Sie da. +43 1 25 120 2042
Tipp
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Schritt für Schritt durch die Einreichung führen.Krankenschutz im Ausland 43
WAS IST PASSIERT? SolltenKosten offenbleiben, kontaktie- – medizinisch notwendigen Verlegungs-
Eine geschützte Person ist im Zuge einer ren Sie bitte unbedingt die ÖAMTC transport in ein anderes Krankenhaus
Reise im Ausland verunglückt oder unvor- Schutzbrief-Nothilfe. zur weiteren Behandlung,
hergesehen erkrankt. Dadurch entstehen – medizinisch unaufschiebbare Kranken-
Kosten. DieRechnung muss nach Leistungen und hausbehandlung, bis eine Krankenrück-
Behandlungstagen aufgegliedert sein, die holung durchgeführt werden kann
WAS IST ZU TUN? Krankheitsbezeichnung und den Namen – vor Ort verordnete Medikamente.
Wenn möglich E-Card oder Auslandsbetreu- der behandelten Person enthalten und in
ungsschein beim Arzt, im Krankenhaus deutscher, englischer, italienischer oder Im Rahmen der Gesamtdeckungssumme
oder dem Rettungsdienst vorweisen. französischer Sprache ausgestellt oder von € 75.000,– werden auch Kosten bis
übersetzt sein. max. € 10.000,– für Hubschrauberrettung
Beieinem stationären Krankenhaus und -bergung im Ausland übernommen
aufenthalt kontaktieren Sie bitte unver- SO HILFT DER ÖAMTC: (siehe Seite 31).
züglich die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe. Kostenvergütung bis max. € 75.000,– pro
Andernfalls sind wir zur Kostenüber- geschützte Person für BITTE BEACHTEN SIE:
nahme nicht verpflichtet. – medizinisch unaufschiebbare ärztliche Gedeckt sind die Kosten für die unauf-
Behandlung außerhalb des Kranken- schiebbare Behandlung von akuten und
Legen Sie die bezahlte Rechnung Ihrer hauses, bis eine Krankenrückholung unvorhersehbaren Krankheitszuständen
privaten und/oder gesetzlichen Kranken durchgeführt werden kann, oder Unfallfolgen während einer Reise.
versicherung vor. – Ersttransport in das nächstgelegene
Krankenhaus (Krankenwagen, Bahn, Taxi),
Fortsetzung nächste Seite p
Im Notfall sofort anrufen oder Nothilfe via App anfordern!
Die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe ist Tag und Nacht für Sie da. +43 1 25 120 2044 Krankenschutz im Ausland
Die Notwendigkeit einer Krankenhausbe- DER ÖAMTC KRANKENSCHUTZ
handlung ist durch ein Attest des behan- IM AUSLAND DECKT NICHT:
delnden Arztes nachzuweisen. 1. Heilbehandlungen, die bereits vor Beginn
des Versicherungsschutzes begonnen
Zahnbehandlungen werden ohne vorherige haben.
Kontaktaufnahme mit dem ÖAMTC nur bis 2. Heilbehandlungen von chronischen
max. € 500,– übernommen. Krankheiten, außer als Folge akuter
Anfälle oder Schübe.
Diese Leistung gilt in allen Ländern im 3. Zahnbehandlungen, die nicht der Erst
Schutzbrief-Geltungsbereich ausgenommen versorgung zur unmittelbaren Schmerz
in Österreich und in jenen Ländern, in denen bekämpfung dienen sowie Zahnersatz.
die geschützte Person einen Wohnsitz hat. 4. Schwangerschaftsunterbrechungen und
Entbindungen, ausgenommen jene vor
Achtung: Besteht für einen Versicherten zeitigen Entbindungen, die mindestens
eine gesetzliche und/oder private Kranken- acht Wochen vor dem errechneten
versicherung, so ist der Versicherte ver- Geburtstermin erfolgen.
pflichtet, zunächst die Leistung dieser in 5. Kosmetische Behandlungen, Therapie-
Anspruch zu nehmen. maßnahmen, Kurbehandlungen und
Rehabilitationsmaßnahmen.
Im Übrigen gelten die Touring-Schutzbrief- 6. Prophylaktische Impfungen.
Bestimmungen (siehe Seiten 6-12). 7. Heilbehandlungen von Krankheiten
und Unfallfolgen, die durch vorsätzlich
begangene Straftaten entstehen.
Im Notfall sofort anrufen oder Nothilfe via App anfordern!
Die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe ist Tag und Nacht für Sie da. +43 1 25 120 20Krankenbesuch im Ausland 45 WAS IST PASSIERT? SO HILFT DER ÖAMTC: BITTE BEACHTEN SIE: Eine geschützte Person ist im Zuge einer Der ÖAMTC hilft bei der Organisation des Achtung: Die Kostenübernahme erfolgt nur, Reise im Ausland verunglückt oder unvorher- Krankenbesuches und übernimmt die wenn vor dem Krankenbesuch die ÖAMTC gesehen erkrankt und wird in ein Kranken- Reise- und Übernachtungskosten bis Schutzbrief-Nothilfe kontaktiert wurde! haus im Ausland eingeliefert. Der behan- max. € 1.000,–. delnde Arzt erwartet einen stationären Im Übrigen gelten die Touring-Schutzbrief- Krankenhausaufenthalt von mehr als sieben Bestimmungen (siehe Seiten 6-12). Tagen am Ort der Erkrankung oder des Unfalles und die geschützte Person wird von einer nahestehenden Person besucht. WAS IST ZU TUN? Bitte kontaktieren Sie unverzüglich die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe. Übermitteln Sie dem ÖAMTC bitte Belege (Treibstoff, Mautgebühren, öffentliche Verkehrsmittel, Nächtigung) sowie eine Bestätigung des Krankenhauses über die Dauer des Aufenthaltes. Im Notfall sofort anrufen oder Nothilfe via App anfordern! Die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe ist Tag und Nacht für Sie da. +43 1 25 120 20
46
Tipp
EINREICHUNG VON SCHUTZBRIEF-LEISTUNGEN
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Schritt für Schritt durch die Einreichung führen.Rückholung nach Ableben aus dem Ausland 47
WAS IST PASSIERT? SO HILFT DER ÖAMTC: BITTE BEACHTEN SIE:
Eine geschützte Person ist im Zuge einer Kostenübernahme der reinen Überführungs- Die Rückholung nach Ableben kann vom
Reise im Ausland tödlich verunglückt oder kosten für Sarg oder Urne zur Meldeadresse ÖAMTC weder durchgeführt noch organisiert
nach unvorhergesehener Krankheit verstor- in Österreich bis max. € 2.200,–. werden. Es muss auf jeden Fall mit der
ben. österreichischen Botschaft im jeweiligen
Land Kontakt aufgenommen werden. Der
WAS IST ZU TUN? ÖAMTC hilft Ihnen gerne mit den Kontakt-
Kontaktieren Sie unverzüglich die öster- daten der zuständigen Botschaft bzw. des
reichische Botschaft des jeweiligen Konsulates.
Landes, um alle für den Transport
notwendigen Dokumente zu erhalten. Für die Erstattung ist eine detaillierte Rech-
nung oder eine Übersetzung der Rechnung
Die
Organisation des Transportes erfolgt in deutscher, englischer, italienischer oder
über internationale Bestattungsunterneh- französischer Sprache notwendig.
men. Empfehlungen können hier entweder
über die zuständige Botschaft oder über Zusätzliche Kosten (z.B. für Überstellungs-
den heimischen Bestatter abgegeben dokumente etc.) sind nicht gedeckt.
werden.
Im Übrigen gelten die Touring-Schutzbrief-
Senden Sie bezahlte Rechnungen an Bestimmungen (siehe Seiten 6-12).
den ÖAMTC. Für die Überweisung geben
Sie bitte Ihre Bankdaten bekannt.
Im Notfall sofort anrufen oder Nothilfe via App anfordern!
Die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe ist Tag und Nacht für Sie da. +43 1 25 120 2048
Tipp
HILFREICHE KONTAKTDATEN Jetzt die ÖAMTC App downloaden:
Kontaktdaten (z.B. Adressen, Telefonnummern und Öffnungszeiten)
der österreichischen Botschaften und Konsulate im Schutzbrief-
Geltungsbereich finden Sie auch in der ÖAMTC App unter „Nothilfe
anfordern“ in „Wichtige Telefonnummern“.Notfallpsychologische Beratung im Ausland 49
WAS IST PASSIERT? SO HILFT DER ÖAMTC: BITTE BEACHTEN SIE:
Eine geschützte Person ist im Zuge einer Ein
Notfallpsychologe wird Sie telefonisch Achtung: Die Kostenübernahme erfolgt aus-
Reise im Ausland verunglückt oder wurde kontaktieren und betreuen. schließlich, wenn der Notfallpsychologe über
Zeuge eines Unfalles. Eine psychologische den ÖAMTC vermittelt wurde.
Betreuung ist deshalb gewünscht. DieKosten für die telefonische Betreuung
bis max. drei Stunden werden vom ÖAMTC Im Übrigen gelten die Touring-Schutzbrief-
WAS IST ZU TUN? übernommen. Bestimmungen (siehe Seiten 6-12).
Bitte kontaktieren Sie unverzüglich die
ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe.
Im Notfall sofort anrufen oder Nothilfe via App anfordern!
Die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe ist Tag und Nacht für Sie da. +43 1 25 120 2050
Tipp
EINREICHUNG VON SCHUTZBRIEF-LEISTUNGEN
Rechnungen auch online einreichen! Loggen Sie sich
auf www.oeamtc.at/mein-oeamtc ein und lassen Sie sich
Schritt für Schritt durch die Einreichung führen.Übernachtungskosten nach Fahrzeugausfall im Ausland 51
WAS IST PASSIERT? WAS IST ZU TUN? SO HILFT DER ÖAMTC:
Das Fahrzeug, mit dem eine geschützte Bezahlen Sie die Unterkunft zunächst Es werden bis zu drei Übernachtungen
Person im Ausland unterwegs ist, ist durch selbst oder kontaktieren Sie die Schutz- übernommen, max. € 70,– pro geschützte
Panne oder Unfall ausgefallen. brief-Nothilfe. Person und Nächtigung.
DieReparatur kann nachweislich nicht am Bittekontaktieren Sie bei länger als BITTE BEACHTEN SIE:
selben Tag durchgeführt werden, es fallen einen Tag dauernden Reparaturen unbe- Achtung: Die Übernachtungskosten sind
ungeplante Übernachtungskosten an. dingt die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe. nicht mit der Leistung „Heim- oder Weiter-
reise“ auf Seite 53 kombinierbar.
Senden Sie die Rechnung für die Nächti-
gungen samt Zahlungsbestätigung und Im Übrigen gelten die Touring-Schutzbrief-
einer Kopie der Reparaturrechnung an den Bestimmungen (siehe Seiten 6-12).
ÖAMTC. Für die Überweisung geben Sie
bitte Ihre Bankdaten bekannt.
Im Notfall sofort anrufen oder Nothilfe via App anfordern!
Die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe ist Tag und Nacht für Sie da. +43 1 25 120 0052
Heim- oder Weiterreise per Flugzeug oder Bahn/Bus nach Fahrzeugausfall im Ausland 53
WAS IST PASSIERT? WAS IST ZU TUN? BITTE BEACHTEN SIE:
Das Fahrzeug, mit dem eine geschützte Bitte kontaktieren Sie unverzüglich die Weiterreisekosten (Bahn/Bus) für die Fahrt
Person im Ausland unterwegs ist, ist durch ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe. zum Zielort werden bis zu max. jener Betrags-
Panne oder Unfall ausgefallen oder wurde höhe ersetzt, die bei einer Heimreise ent-
gestohlen. SO HILFT DER ÖAMTC: standen wäre.
Der ÖAMTC übernimmt
Eine
Reparatur vor Ort ist nachweislich –ab 1.000 km Distanz zur Meldeadresse in Achtung: Die Heim- oder Weiterreise ist
weder am gleichen Tag noch am Folgetag Österreich die Flugkosten bis max. € 250,– nicht mit der Leistung „Übernachtungs-
möglich. pro geschützte Person kosten“ auf Seite 51 kombinierbar.
–oder die Bahn-/Buskosten für alle ge-
Die
geschützte Person muss mit einem schützten Personen vom Ort des Ereignis- Im Übrigen gelten die Touring-Schutzbrief-
anderen Verkehrsmittel kurzfristig heim- ses zur Meldeadresse in Österreich. Bestimmungen (siehe Seiten 6-12).
oder weiterreisen.
Im Notfall sofort anrufen oder Nothilfe via App anfordern!
Die ÖAMTC Schutzbrief-Nothilfe ist Tag und Nacht für Sie da. +43 1 25 120 00Sie können auch lesen
