VODAFONE-VERMARKTUNG BEI HERWECK 2019
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VODAFONE-VERMARKTUNG BEI HERWECK 2019
DAS VODAFONE-TEAM
IMMER DER RICHTIGE ANSPRECHPARTNER
Netzvermarktung Vodafone Dienstleistungen Vertriebsinnendienst
René Götz Maurizio Costa Nicole Müller Frederike Becker Klaus Detambel
Leiter Vodafone Vermarktung Netzmanager Vodafone Sales Operation Manager Provisionsclearing Teamleiter
Region Main-Neckar / Süd Vodafone, otelo, Kabel Deustchland
Tel.: 06894/3883-233
Tel.: 06894/3883-132 Tel.: 06894/3883-144
Fax: 06894/3883-240
Fax: 06894/3883-7132 Tel.: 06894/3883-150 Tel.: 06894/3883-153 Fax: 06894/3883-7144
fbecker@herweck.de
rgoetz@herweck.de Fax: 06894/3883-7150 Fax: 06894/3883-7153 kdetambel@herweck.de
mcosta@herweck.de nmueller@herweck.de
Detlef Scheer Dirk Grevenstein Nina Hohlweg Achim Ziegengeist
Netzmanager Vodafone Expansionsmanager Sales Operation Manager
Michelle Züllighoven Account Manager
Mobilfunk
Region West, Nord-West Vodafone Vodafone, otelo, Kabel Deustchland
Tel.: 06894/3883-124
Tel.: 06894/3883-459 Tel.: 06894/3883-242 Tel.: 06894/3883-211
Tel.: 06894/3883-158 Fax: 06894/3883-190
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Fax: 06894/3883-7158 aziegengeist@herweck.de
dgrevenstein@herweck.de nhohlweg@herweck.de mzuellighoven@herweck.de
dscheer@herweck.de
Hermann Missy
Account Manager
Außendienst
Tel.: 06894/3883-192
Kiriaki Xiftou Gabi Harms Fax: 06894/3883-190
Mustafa Aktas Burhan Narkiz
Key Account Manager Key Account Manager hmissy@herweck.de
Key Account Manager Key Account Manager
Region West Region Süd Region Süd-West Region Nord
PLZ: 17-30; 49
PLZ: 31-34; 37; 44-48; 58-59 PLZ: 63; 80-97 Tel.: -162 Provisionen
Fax: -190
Tel.: 06894/3883-149 Tel.: 06894/3883-191 Tel.: 06894/3883-187
Mobil: 01520/9087900
Fax: 06894/3883-7149 Fax: 06894/3883-7191 Fax: 06894/3883-7187 Cathleen Wiese
kxiftou@herweck.de
maktas@herweck.de bnarkiz@herweck.de gharms@herweck.de Abrechnung
André Heiden Ümit Ciftci Oliver Greiner-Fuchs Tel.: 06894/3883-213
Key Account Manager Key Account Manager Key Account Manager Fax: 06894/3883-220
Region Ost Region West Region Mitte / Nord Bayern cwiese@herweck.de
PLZ: 01-16; 38-39; 98-99 PLZ: 35-36; 40-42; 50-57;
60-61; 65 Tel.: -462
Tel.: 06894/3883-161 Fax: -190
Fax: 06894/3883-7161 Tel.: 06894/3883-193 Mobil: 0162/2645300 Carolin Linkhauer
aheiden@herweck.de Fax: 06894/3883-7193 Abrechnung
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Tel.: 06894/3883-237
Fax: 06894/3883-220
clinkhauer@herweck.de
DAS VODAFONE-TEAM
HERWECK SERVICES
WIR UNTERSTÜTZEN UND MOTIVIEREN
Abrechnungsportal
Monatliches
Aktionspush Betreuungsprämie
PoS-Werbepaket
Margenrechner
Facebook-Vorlagen
Facebook-
Full-Service Coaching am PoS
Monatsflyer/
-poster
Smart Deal
Incentive FH First Level Support
KFZ-Leasing Shop-Möbel GK-Projektunterstützung
Hardware- Marketing-
katalog Monatliches
Aktionen GK First Level Support TV-Streaming
HERWECK SERVICES
KOMPLETTSERVICE
Wir möchten, dass unsere Händler gefragte und erfolgreiche Partner vor Ort sind.
Darum unterstützen wir sie mit umfangreichen Dienstleistungen.
- Aktionsbudget - Margenrechner - Umfangreiche
- Rückgaberecht - Schulungen und Marketingunterstützung
- Zubehörservice Weiterbildung - Bonuskarte
- Kommissionsware - Individuelles Marketing - Individuelle
- Facebook - Hardwareaktionen Zielvereinbarung
- Wöchentliche - Aktionsportal - Aktionsgelder
Abrechnung - Schulungswebinare
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HERWECK SERVICES
FH FIRST LEVEL SUPPORT
Welcome-Starter Paket
Persönliche Kundenbetreuung
Vertrieblicher Support
Individuelle Händleraktionen
Regelmäßiger Kundenkontakt
HERWECK SERVICES
FH FIRST LEVEL SUPPORT
Schnittstelle zwischen Vodafone
und Herweck
Zentrale Sammelstelle für Reklamationen
Coaching-Partner zum Start bei
der Herweck AG
Individuelles Händlermarketing
Allgemeines Marketing
HERWECK SERVICES
HERWECK VODAFONE BUSINESS SERVICE
INDIVIDUELLER SOHO SUPPORT FÜR HERWECK FH PARTNER NEU
Telefonische Händler Hotline
E-Mail-Kontaktcenter mit 24-Stunden-Antwortgarantie
Persönlicher Ansprechpartner
Aktionsportal mit personalisiertem Zugang für alle wichtigen Vodafone Infos
Vodafone SoHo Portal
Online Webinare zu Schulungszwecken sowie zum Austausch von
Neuigkeiten und Änderungen
HERWECK SERVICESINDIVIDUELLER SOHO SUPPORT FÜR HERWECK FH PARTNER NEU
WhatsApp Info Service – alle wichtigen SoHo News direkt auf Ihr Handy
Eingabeunterstützung in den Freischaltungssystemen
Individuelle Projekt-Unterstützung
Unterstützung bei der Analyse von Rechnungsdaten und
professionellen Angebotskalkulationen
Reklamationsmanagement (Aufträge/Provisionen etc.) durch unser
kompetentes Dienstleistungscenter
HERWECK SERVICESINDIVIDUELLER SOHO SUPPORT FÜR HERWECK FH PARTNER NEU
Erstellung von Rufnummernübersichten (Mobilfunk/Festnetz) anhand der
Bestandsdaten des GK-Kunden
Komplexe Lösungswege mit unseren Lösungspartnern (M2M, IOT, UCC,
Festnetzumstellung auf IP, Mobilfunkprojekte)
Außendienstunterstützung für die Händler bei größeren GK Kundenprojekten
Regionale Händlerstammtische zum Austauschen und Netzwerken
HERWECK SERVICESKOMMUNIKATION IST ALLES
WIR ERREICHEN SIE ÜBER ALLE KOMMUNIKATIONSKANÄLE, DAMIT SIE IMMER BESTENS INFORMIERT SIND.
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HERWECK SERVICESKUNDENCENTER HERWECK SERVICES
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1) GigaKombi: Der Gesamtpreis für die Vodafone GigaKombi setzt sich zusammen: aus den monatlichen Kosten eines Red-Tarifs ohne Handy, einem berechtigten Festnetz-Vertrag, und den GigaKombi-Paket-Vorteilen. Berechtigte Tarife für die GigaKombi sind: Red (ab 2014) Mobilfunk-Tarife, alle Internet & Phone DSL Festnetz-Tarife und weitere ausgewählte Tarife. Die findest Du hier: www.vodafone.de/infofaxe/4510.pdf . Die Paketvorteile der GigaKombi
erhalten Sie jeden Monat. Endet Ihr Festnetz- oder Mobilfunk-Vertrag oder wechseln Sie in nicht berechtigte Tarife, entfallen die Vorteile und Gutschriften automatisch. Sie erhalten die Paketvorteile auf der Mobilfunkseite, sobald alle Vertragsbestandteile inklusive Ihres Festnetzvertrags aktiviert wurden. Bei Festnetzprodukten (Kabel & DSL) werden die Vorteile sofort gebucht. Sie erhalten die Paketvorteile höchstens einmal – für jeden berechtigten
Festnetz- und Mobilfunkvertrag. Die Paketvorteile der GigaKombi können Sie nicht mit anderen Rabatten und Aktionen kombinieren. Damit Sie Ihre Paketvorteile erhalten, erfolgt zwischen der Vodafone Kabel Deutschland GmbH und der Vodafone GmbH ein Abgleich Ihrer Vertragsdaten, inklusive der Bankverbindungsdaten (IBAN). Solange Sie für die GigaKombi berechtigt sind, erhalten Sie die folgenden GigaKombi-Paketvorteile: Sie erhalten einen mtl.
Rabatt in Höhe von 10 EUR als Gutschrift auf der Mobilfunkrechnung. Bist Du für die GigaKombi berechtigt, kannst Du die Mobile & Euro-Flat Deines Festnetzvertrags für die Dauer Deiner Berechtigung als Paket-Vorteil nutzen – und das ohne Aufpreis. Bist Du nicht mehr für die GigaKombi berechtigt, zahlst Du den regulären monatlichen Preis für diese Tarifoption. Dann entfällt die entsprechende Gutschrift. Du kannst die Mobile & Euro-Flat mit einer Frist
von 4 Wochen kündigen. Haben Sie zusätzlich Red Plus Allnet gebucht, erhalten Sie für bis zu vier dieser Karten jeweils eine Gutschrift in Höhe von 5 EUR auf der Mobilfunkrechnung. Die WLAN-Option ist bei Internet & Phone-Produkten von Kabel Deutschland für Sie ohne Aufpreis freigeschaltet. Entfällt die Berechtigung, zahlen Sie für diese Option 2 Euro zusätzlich pro Monat, sofern die WLAN-Option nicht bereits auch kostenloser Bestandteil Ihres
gebuchten Festnetzproduktes ist. Die WLAN-Option ist dann jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen kündbar. Mit Vodafone WiFi Calling kann Ihr Gerät ein vorhandenes WLAN zum Aufbau von Mobilfunkgesprächen nutzen. Als GigaKombi Kunde wird Ihnen WiFi Calling als Paket-Vorteil kostenfrei gewährt. Endet die Berechtigung für die GigaKombi-Vorteile, entfällt WiFi Calling. Gespräche über das WLAN werden zu den Konditionen Ihres Mobilfunktarifs ab-
gerechnet. Das Telefonieren über WLAN im Ausland ist nicht möglich. Notrufe können nicht über WiFi Calling abgesetzt werden. Das Endgerät wechselt bei einem Notruf automatisch auf ein vorhandenes Mobilfunknetz (2G/3G). Notrufe sind daher nur bei vorhandener Mobilfunkabdeckung möglich. WiFi Calling wird nur auf einer eingeschränkten Anzahl an Geräten unterstützt, eine aktuelle Liste an kompatiblen Geräten wird auf unseren Internetseiten
veröffentlicht. Mehr Infos unter www.vodafone.de/wificalling. Wir gewähren Ihnen als GigaKombi Kunden bei Neuabschluss eines Festnetzvertrages ein zusätzliches mobiles Datenvolumen von 20GB auf Ihren Red Tarif. Dieses zusätzliche Datenvolumen wird Ihnen monatlich für den Zeitraum von mindestens 60 Tagen, längstens jedoch bis Anfang des dritten Rechnungszyklus (Mobilfunk), gewährt. Sie erhalten das gewährte zusätzliche Datenvolumen
von 20GB bei Vertragsabschluss. Entfällt der Festnetzauftrag, entfällt ebenfalls die Berechtigung für die gewährten 20GB. Anbieter der Vodafone Mobilfunk- und DSL-Produkte ist die Vodafone GmbH, Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf. Anbieter der Kabelprodukte ist die Vodafone Kabel Deutschland GmbH, Betastr. 6-8, 85774 Unterföhring. 10 GB-Promotion: Wenn Sie die GigaKombi in Verbindung mit einem neuen GigaKombi-berechtigten
Mobilfunk-Tarif (Nicht berechtigt sind die Tarife Red S, Young S und Young M) oder einem neuen berechtigten Red Internet&Phone-Tarif buchen, bekommen Sie zusätzlich 10 GB pro Monat fürs Surfen mit dem Smartphone. Sie können die 10 GB bis zum Ende des aktuellen Rechnungszyklusses (Mobilfunk) anteilig nutzen. Danach bekommen Sie sie vollständig für weitere 23 Monate – wenn in diesem Zeitraum auch Ihre GigaKombi besteht. Sie bekommen
Ihr zusätzliches Datenvolumen, wenn Ihre GigaKombi aktiviert ist. Wir informieren Sie darüber per SMS. 6) Vodafone Young XL: hat einen mtl. Paketpreis 47,99 € (je nach Handy 52,99 €, 57,99 €, 62,99 € oder 72,99 €), 10GB/Mon. Bei Vertragsschluss ab dem 26.10.2017 ist ein Vodafone Pass nach Wahl inklusive (Chat-, Social-, Music- oder Video-Pass). Tarifanpassungen werden zum nächsten Abrechnungszeitraum aktiv. Mit GigaKombi-Vorteilen kombinierbar.
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