DISCOUNTER-CHECK - Smartmobil.de

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DISCOUNTER-CHECK - Smartmobil.de
SERVICE-TEST DISCOUNTER TARIFE

               DISCOUNTER-CHECK
                                 Es muss nicht immer der teure Netzbetreiber-Tarif sein. Auch bei den
                                 Alternativ-Anbietern gibt’s viel Leistung – für deutlich weniger Geld. Wir
                                 haben die Mobilfunker ohne eigenes Netz unter die Lupe genommen.

                                 D
                                           ie Mobilfunker leiden nicht   sich zeitgemäß, passen ihre Tarife      Messwerte erhoben. Die Angebote
                                           an Geldnot: Vor allem die     dem Datenhunger der Smartphone-         von Congstar, Lidl, Tchibo, Klar­
                                           etablierten Konzerne ma­      Gemeinde an und treiben auch den        mobil und Mobilcom-Debitel im
                                           chen den Reibach und pro­     digitalen Service voran. Sogar mit      O2-Netz konnte umlaut mangels
                                 fitieren nach wie vor von der großen    bester Netzqualität kann der Markt­     der für statistisch belastbare Ergeb­
                                 Kundenanzahl, die für entsprech­        führer neuerdings werben. Er hat im     nisse nicht ausreichenden Anzahl
                                 ende Netzqualität und jede Menge        jüngsten connect-Netztest der Alter­    von Testsamples aus dem LTE-Netz
                                 Extras hohe Preise zahlt. Doch auch     nativ-Anbieter, die auf die Netze von   nicht bewerten. Aus diesem Grund
                                 bei den Billiganbietern dreht sich      Telekom, Vodafone und Telefónica        mussten wir diese Anbieter bei un­
                                 das Rad immer schneller: Für deren      Deutschland setzen, am besten ab­       serem Komplettcheck, in dem wir
                                 Klientel spielt neben dem Preis heu­    geschnitten. Dafür hat connect mit      neben der Netzqualität auch den
                                 te auch die Leistung eine wesent­       seinem langjährigen Partner umlaut,     Service und die Tarife unter die
                                 liche Rolle. Selbst branchenfremde      vormals P3, anhand eines umfang­        Lupe nehmen, aus der Gesamtwer­
                                 Mobilfunkbetreiber wie Aldi zeigen      reichen Crowdsourcing-Verfahrens        tung nehmen.          Josefine Milosevic
SERVICE-TEST

          78            1/2020
DISCOUNTER-CHECK - Smartmobil.de
pro Monat neben Sprach- und
                                                                                                                                                               SMS-Flats großzügige 3 Gigabyte
                                                                                                                                                               mit einer Geschwindigkeit von bis
                                                                                                                                                               zu 50 Mbit/s im Telefónica-Netz.
                                                                                                                                                               Das ist kaum zu toppen, zumal sich
                                                                                                                                                               die Smartmobil-Kundschaft nicht
                                                                                                                                                               einmal binden muss: Den Preis­
                                                                                                                                                               knüller gibt's für einen Euro mehr im
                                                                                                                                                               Monat auch ohne Laufzeit.

                                                                                                                                Mit Prepaid-                   Aldi: flexibel und billig
                                                                                                                                Discountern                    Auch Aldi setzt auf Flexibilität und
                                                                                                                                hat man die volle              vertreibt seine aufladbaren Starter-
                                                                                                                                Kostenkostrolle
                                                                                                                                und spart sein                 Sets seit seinem Mobilfunkeinstieg
                                                                                                                                Geld. In unserem               im Dezember 2005 ohne Laufzeit.
                                                                                                                                Vergleich setzen
                                                                                                                                sich Smartmobil
                                                                                                                                                               Die Sparfüchse danken es ihm: Mit
   Beim Kauf eines neuen Auto­                                 rechnung stößt dem Nutzer umso                                   und Aldi bei den               geschätzt weit über sechs Millionen
mobils greift man auch nicht gleich                            übler auf, wenn er weiß, dass er die                             Wenig­nutzern an               Kunden führt der Handelsriese die
                                                                                                                                die Spitze.
zur Luxuskarosse – das gilt bei der                            teuer erkauften Extras nicht wirklich                                                           Discount-Riege seit Jahren an. Kein
Wahl des passenden Mobilfunktarifs                             braucht.                                                                                        Wunder: So gibt's in dem kleinsten
ganz genauso. Wer das Smartphone                                                                                                                               Prepaid-Bundle "Aldi Talk Paket S"
nur gelegentlich nutzt, für den ist vor                        Smartmobil überzeugt                                                                            üppige 2 Gigabyte Datenvolumen,
allem der Preis entscheidend, den er                           Das passiert einem mit dem Mobil­                                                               die der Netzpartner Telefónica
monatlich bezahlen muss, und nicht                             funk-Discounter Smartmobil nicht                                                                Deutschland via LTE zur Verfügung
die volle Leistung, die die etablier­                          so schnell: Die Drillisch-Marke                                                                 stellt. Schön auch, dass zu diesem

                                                                                                                                                                                                            SERVICE-TEST
ten Mobilfunker ihrer Kundschaft                               zeigt sich selbst in ihrem kleineren                                                            geringen Monatspreis die komplette
selbstverständlich gerne in Rechnung                           LTE-Bundle äußerst spendabel und                                                                Smartphone-Nutzung dank Sprach-
stellen. Und eine hohe Handy­                                  offeriert schon für unter neun Euro                                                             und SMS-Flat abgedeckt ist.  >>

                                                                     WENIGNUTZER
                                                                                                                                                                               Mobilcom-
                                                                                                                                                              1&1                               1&1
                                                 Smart                  Aldi                                                            Otelo                                    Debitel
                                                                                           Yourfone                 Blau                                  All-Net-Flat                      All-Net-Flat
Tarif                                             mobil               Aldi Talk                                                      Allnet Flat                               Green LTE
                                                                                           LTE 3 GB                  M                                       LTE S                               S
                                                LTE 3 GB              Paket S                                                         Go 5 GB                                     2 GB
                                                                                                                                                          (Telefónica)                      (Vodafone)
                                                                                                                                                                               (Vodafone)
Tarif          max. 350                             333                  305                   291                  266                   242                  182               147          116
Netzqualität   max. 100                              82                  85                    82                   75                     76                  81                 74          58
Hotline-Test max. 25                                 20                  19                    21                   20                     22                  21                 20          21
Service-App-Test max. 25                              21                  21                    21                   22                     22                  21                 21          21
URTEIL                                            456                  430                     415                  383                   362                305         262        216
  max. 500                                      sehr gut             sehr gut                  gut                  gut                   gut           befriedigend ausreichend mangelhaft

                                               TESTSIEGER
                                               Mobilcom-                                                                                                   Mobilcom-
                                                                                           Klarmobil             Klarmobil
                                                 Debitel             Congstar                                                            Lidl                Debitel
                                                                                           Allnet Flat           Allnet Flat                                                    Tchibo
Tarif                                          Green LTE              Allnet M                                                         Connect             Allnet Flat
                                                                                              2 GB                  2 GB                                                       Smart M
                                                  2 GB               (Prepaid)                                                         Smart S              3 GB LTE
                                                                                           (Telekom)            (Vodafone)
                                               (Telekom)                                                                                                  (Telefónica)
Tarif          max. 350                           88                     224                   193                   Í2                   308                 256                238
Netzqualität   max. 100                           73                      Í  1
                                                                                                 Í 1
                                                                                                                      51                    Í1                   Í1               Í1
Hotline-Test max. 25                              20                      20                    20                   20                    21                   20               22
Service-App-Test max. 25                           21                      21                    20                   20                    20                   21               19
URTEIL                                          202                  Wertung              Wertung               Wertung               Wertung              Wertung            Wertung
  max. 500                                   mangelhaft              entfällt 1           entfällt 1            entfällt 2            entfällt 1           entfällt 1         entfällt 1
Alle Angaben ohne Gewähr. 1 Für statistisch belastbare Aussagen liegen nicht genügend LTE-Messwerte vor. 2 Klarmobil-Tarife werden derzeit nicht im Vodafone-Netz angeboten.

                                                                                                                                                                                   connect.de 1/2020       79
DISCOUNTER-CHECK - Smartmobil.de
SERVICE-TEST DISCOUNTER TARIFE

                   Entschleunigung ist der neue
               Trend: Selbst Smartphone-Nutzer
               schwören heute auf Detox-Apps, die
               beim Handy-Fasten helfen sollen.
               Die Suchtgefahr, die das Schweizer
               Taschenmesser der Moderne birgt,
               ist in der Tat nicht nur bei den
               Youngstern hoch: Jeder fünfte der
               über 65-Jährigen kommuniziert in­
               zwischen via Whatsapp, wie die ak­
               tuelle Digitalindex-Studie des Bun­                             Für die meisten
               deswirtschaftsministeriums belegt.                              Smartphone-
                                                                               Nutzer sind der
                                                                               Preis und die
               Aldi siegt beim Netztest                                        Netzqualität
               Bei eher moderatem Smartphone-                                  gleichermaßen
                                                                               wichtig. Hier
               Konsum offeriert erneut Smartmobil                              zeigen sich
               das beste Preis-Leistungs-Verhält­                              Smartmobil und                samer zu. Doch dafür schneidet der                              sicheren Aldi-Talk-App zudem den
               nis: Für rund 15 Euro pro Monat sind                            Aldi am besten                Discount-König in unserem aktuel­                               Verbrauch bestens im Blick – wie
                                                                               aufgestellt.
               im mittleren Smartphone-Paket                                                                 len Netztest der alternativen Mobil­                            unser aktueller Service-App-Check
               nebst Sprach- und SMS-Flat satte                                                              funker (connect 12/2019) – man lese                             zeigt. Der wahre App-Meister ist
               6 Gigabyte Datenvolumen mit bis zu                                                            und staune – mit "sehr gut" ab: Beim                            allerdings Blau: Die Telefónica-
               50 Mbit/s im Down- und 32 Mbit/s                                                              Datendurchsatz, den unser Partner                               Tochter liefert ihrer Kundschaft eine
               im Upload inklusive. Selbstredend,                                                            umlaut beim Netz-Check via                                      in puncto Funktionalität, Hand­
               dass der schnelle Datenfunk via LTE                                                           Crouwdsourcing ermittelt hat, er­                               habung und Sicherheit überragende
               realisiert wird. Mit dem 4G-Stan­                                                             zielt Aldi die besten Ergebnisse.                               Kundenservice-App. Doch auch im
SERVICE-TEST

               dard kann auch Marktführer Aldi                                                               Den Aldi-Talk-Kunden soll's recht                               Komplett-Check ist der Discounter
               dienen: Allerdings geht's hier mit bis                                                        sein, sie haben dank der transparen­                            für Normalnutzer bei Kosten und
               zu maximal 21,6 Mbit/s etwas lang­                                                            ten, leicht steuerbaren und vor allem                           Netzqualität eine gute Wahl.

                                                                    NORMALNUTZER
                                                                                                                                                        1&1                  Mobilcom-                     Mobilcom-
                                                                Smart                  Aldi                                                                                    Debitel                       Debitel
                                                                                                          Yourfone                Blau              All-Net-Flat    Otelo
               Tarif                                             mobil               Aldi Talk                                                                               Green LTE                     Green LTE
                                                                                                          LTE 6 GB              Allnet XL             LTE M      Allnet Flat
                                                               LTE 6 GB              Paket M                                                                                    8 GB                          6 GB
                                                                                                                                                   (Telefónica) Classic 7 GB (Vodafone)                    (Telekom)
               Tarif          max. 225                            207                   196                  194                   194                 173          158        110                            92
               Netzqualität   max. 225                            185                   191                  185                   169                 182          171        167                            164
               Hotline-Test max. 25                               20                    19                    21                    20                  21           22         20                            20
               Service-App-Test max. 25                            21                    21                   21                    22                   21          22          21                            21
               URTEIL                                           433                   427                    421                   405                  397                 373         318         297
                 max. 500                                     sehr gut              sehr gut                 gut                   gut                  gut            befriedigend ausreichend ausreichend

                                                              TESTSIEGER
                                                                                                                                                                          Mobilcom-
                                                                   1&1                                    Klarmobil             Klarmobil
                                                                                     Congstar                                                            Lidl               Debitel
                                                               All-Net-Flat                               Allnet Flat           Allnet Flat                                                   Tchibo
                Tarif                                                                 Allnet                                                           Connect            Allnet Flat
                                                                    M                                        3 GB                  3 GB                                                       Smart L
                                                                                       Flat                                                            Smart L             5 GB LTE
                                                               (Vodafone)                                 (Telekom)            (Vodafone)                                (Telefónica)
                Tarif          max. 225                            108                   140                  207                    Í2                  196                 223                167
                Netzqualität   max. 225                            131                    Í 1
                                                                                                                Í  1
                                                                                                                                     115                   Í1                    Í1              Í1
                Hotline-Test max. 25                                21                    20                   20                    20                   21                    20              22
                Service-App-Test max. 25                             21                    21                   20                   20                    20                    21              19
                URTEIL                                          281                 Wertung               Wertung               Wertung              Wertung               Wertung           Wertung
                  max. 500                                  ausreichend             entfällt 1            entfällt 1            entfällt 2           entfällt 1            entfällt 1        entfällt 1
               Alle Angaben ohne Gewähr. 1 Für statistisch belastbare Aussagen liegen nicht genügend LTE-Messwerte vor. 2 Klarmobil-Tarife werden derzeit nicht im Vodafone-Netz angeboten.

          80                     1/2020
DISCOUNTER-CHECK - Smartmobil.de
Netz mit bis zu 225 Mbit/s (je nach
                                                                                                                                                               Netzausbau) – also deutlich schneller
                                                                                                                                                               als beim Rest der Discount-Riege.

                                                                                                                                                               Ohne LTE aufgeschmissen
                                                                                                                                                               Für 1&1 zahlt sich die Übernahme
                                                                                                                                                               des Mehrmarkenbetreibers Drillisch
                                                                                                                                                               aus, dank dem die United-Internet-
                                                                                                                                                               Tochter Zugriff auf das LTE-Netz
                                                                                                                                                               von Telefónica O2 hat. Erfreulich:
                                                                                                                                 Großes Volumen                Der Münchner Netzbetreiber hat
                                                                                                                                 und ein hohes                 kräftig aufgeholt und schneidet beim
                                                                                                                                 Datentempo                    diesjährigen connect-Mobilfunk-
                                                                                                                                 sind beim Dauer-
                                                                                                                                 nutzer oberste                Netztest (siehe Seite 50) mit der No­
                                                                                                                                 Prämisse. Das                 te "gut" ab. Davon profitieren auch
                                                                                                                                 hat neben den
                                                                                                                                 Drillisch-Marken
                                                                                                                                                               die Discounter, die das Tele­fónica-
  Mit einer Smartphone-Entgiftung                              den LTE-Anbieter 10 Gigabyte aufs                                 Smartmobil und                Netz nutzen.
braucht man Powersaugern nicht zu                              Datenkonto. Mehr geht nicht? Und                                  Yourfone auch                   Die Kundschaft von Congstar,
                                                                                                                                 deren Mutter 1&1
kommen: Er oder sie will aus dem                               ob: 1&1 erhöht mit bis zu 20 Giga­                                verstanden.                   Lidl, Klarmobil und Otelo ist in den
Vollen schöpfen und sich unterwegs                             byte im größten XL-Bundle gar auf                                                               Netzen von Telekom und Vodafone
über das Datenkontingent keinen                                das Doppelte – für rund 25 Euro pro                                                             unterwegs. An sich eine gute Sache,
Kopf machen.                                                   Monat. Das gilt allerdings nur für                                                              da die beim Ausbau vorne dran sind.
                                                               Smartphone-Nutzer, die sich für das                                                             Auf Wunsch können Kunden ihre
Drillisch und 1&1 mit LTE voran                                Netz von Telefónica Deutschland                                                                 Tarife endlich auch auf LTE-Speed
Smartphone-Surfer kommen an den                                entscheiden. Noch dazu profitieren                                                              aufstocken. Das empfiehlt sich für

                                                                                                                                                                                                         SERVICE-TEST
Drillisch-Perlen Smartmobil und                                Allnet-Flat-Kunden im O2-Netz von                                                               Powersurfer auf alle Fälle – selbst,
Yourfone nicht vorbei: Für knapp                               günstigeren Preisen und schnellem                                                               wenn Congstar und Otelo für 4G
20 Euro pro Monat buchen die bei­                              LTE: Sie brausen durchs Telefónica-                                                             einen Aufpreis verlangen.         >>

                                                                                          VIELNUTZER
                                                                                                                                                                               Mobilcom-    Mobilcom-
                                                                                              1&1
                                                  Smart                                                             Aldi                                     Otelo               Debitel      Debitel
                                                                      Yourfone            All-Net-Flat                                  Blau
 Tarif                                            mobil                                                           Aldi Talk                               Allnet Flat          Green LTE    Green LTE
                                                                     LTE 10 GB               LTE XL                                  Allnet Plus
                                                LTE 10 GB                                                         Paket L                                 Max 12 GB              16 GB         8 GB
                                                                                          (Telefónica)                                                                         (Vodafone)   (Telekom)
 Tarif          max. 175                            147                   140                  138                   119                  126                   102               98           65
 Netzqualität   max. 275                            226                   226                  223                   234                  206                   209              204           201
 Hotline-Test max. 25                                20                   21                   21                    19                    20                   22                20           20
 Service-App-Test max. 25                             21                   21                   21                    21                    22                   22                21           21
 URTEIL                                             414                   408                  403                   393                374          355          343         307
   max. 500                                         gut                   gut                  gut                   gut           befriedigend befriedigend befriedigend ausreichend

                                               TESTSIEGER
                                                                                                                                                            Mobilcom-
                                                    1&1                                    Klarmobil             Klarmobil
                                                                      Congstar                                                           Lidl                Debitel
                                                All-Net-Flat                               Allnet Flat           Allnet Flat                                Allnet Flat Tchibo Smart
 Tarif                                                                 Allnet                                                          Connect
                                                     XL                                       8 GB                  8 GB                                                     XL
                                                                      Flat Plus                                                        Smart XL             20 GB LTE
                                                (Vodafone)                                 (Telekom)            (Vodafone)                                 (Telefónica)
 Tarif          max. 175                            100                   116                  142                    Í2                  133                 112           110
 Netzqualität   max. 275                            160                    Í 1
                                                                                                 Í  1
                                                                                                                      140                   Í1                    Í1              Í1
 Hotline-Test max. 25                                21                    20                   20                   20                    21                    20              22
 Service-App-Test max. 25                            21                     21                   20                   20                    20                    21              19
 URTEIL                                          302                 Wertung               Wertung               Wertung              Wertung               Wertung           Wertung
   max. 500                                  ausreichend             entfällt 1            entfällt 1            entfällt 2           entfällt 1            entfällt 1        entfällt 1
Alle Angaben ohne Gewähr. 1 Für statistisch belastbare Aussagen liegen nicht genügend LTE-Messwerte vor. 2 Klarmobil-Tarife werden derzeit nicht im Vodafone-Netz angeboten.

                                                                                                                                                                                   connect.de 1/2020    81
SERVICE-TEST DISCOUNTER TARIFE

               Preise und Vertragskonditionen
                Anbieter                                                                 1&1                                                                        Aldi
                Smartphone-Angebot für                        Wenignutzer            Normalnutzer              Vielnnutzer             Wenignutzer              Normalnutzer             Vielnnutzer            Wenignutzer
                Mobilfunknetz                                                Telefónica O2/Vodafone                                                             Telefónica O2
                                                            All-Net-Flat S /     All-Net-Flat M /   All-Net-Flat XL /                                                                                               Blau
                Tarif                                                                                                                Aldi Talk Paket S         Aldi Talk Paket M      Aldi Talk Paket L
                                                                 LTE S                LTE M              LTE XL                                                                                                  M / M Flex
                                                          im Telefónica-Netz im Telefónica-Netz im Telefónica-Netz
                                                               (mit LTE):            (mit LTE):         (mit LTE):
                Monatspreis                               9,99 € ¹/19,99 € ² 14,99 €¹/24,99 € ² 24,99 €¹/34,99 € ²                        7,99 €                   12,99 €                 19,99 €             7,99 €/9,99 € 6
                                                          im Vodafone-Netz: im Vodafone-Netz: im Vodafone-Netz:
                                                           19,99 ³ /24,99 € 4 24,99 ³ /29,99 € 4 34,99 ³ /39,99 € 4
                einmaliger Bereitstellungspreis                                          29,90 €                                             Í                        Í                       Í

                Kartenpreis / Startguthaben                       Í/Í                     Í/Í                      Í/Í                                          12,99 € / 10 €                                       Í/Í
                                                          im Telefónica-Netz im Telefónica-Netz            im Telefónica-Netz
                                                             (mit LTE): 3 GB     (mit LTE): 8 GB            (mit LTE): 20 GB
                Datenvolumen inklusive                                                                                                     2 GB                     4 GB                    6 GB                     2 GB
                                                           im Vodafone-Netz: im Vodafone-Netz:             im Vodafone-Netz:
                                                                  2 GB                5 GB                        15 GB
                                                          im Telefónica-Netz im Telefónica-Netz            im Telefónica-Netz
                                                          (mit LTE): 21,6 / 11 (mit LTE): 225 / 50         (mit LTE): 225 / 50                                                                                 21,6 / 11,2 (mit
                Down- / Upload bis zu        (Mbit/s)                                                                             21,6 / 8,6 (mit LTE) 21,6 / 8,6 (mit LTE) 21,6 / 8,6 (mit LTE)
                                                           im Vodafone-Netz: im Vodafone-Netz:             im Vodafone-Netz:                                                                                         LTE)
                                                               21,6 / 5,6          42,2 / 5,6                  42,2 / 5,6
                zusätzliches                                                                                                                                                                                    1 GB/3,99 € 6
                                                                    Í                       Í                       Í                1,5 GB / 4,99 €   6
                                                                                                                                                             3 GB / 9,99 €   6
                                                                                                                                                                                    6 GB / 14,99 €   6
                Datenvolumen buchbar                                                                                                                                                                            2 GB/6,99 € 6
                Sprach- / SMS-Flat in alle Netze /
                                                               Å / Å/ Í                 Å / Å/ Í                Å / Å/ Í                Å / Å/ Í                  Å / Å/ Í               Å / Å/ Í             300 9)/ 9 Ct 10)
                Folgepreis für SMS in Handynetze
                Inlandskonditionen
                                                                    Å                       Å                       Å                        Å                        Å                       Å                       Å
                gelten innerhalb der EU
                Angebot übers Web bestellbar /              Å / 1&1-Profi-
                                                                                  Å / 1&1-Profiseller Å / 1&1-Profiseller                                      Å / Aldi-Filialen
                im Handel verfügbar                               seller
                Musikstreaming-Dienst buchbar                      Å5                      Å5                       Å5                              Musik-Paket M /Musik-Paket L 7                                    Í
SERVICE-TEST

                Mindestvertragslaufzeit                      Í/24 Monate             Í/24 Monate              Í/24 Monate               4 Wochen                  4 Wochen               4 Wochen

                Anbieter                                                            Lidl Connect                                                            Mobilcom-Debitel
                Smartphone-Angebot für                        Wenignutzer            Normalnutzer              Vielnnutzer             Wenignutzer            Normalnutzer               Vielnnutzer            Wenignutzer
                Mobilfunknetz                                                           Vodafone                                                              Deutsche Telekom
                                                              Lidl Connect            Lidl Connect             Lidl Connect
                Tarif                                                                                                                Green LTE 2 GB            Green LTE 6 GB         Green LTE 8 GB           Green LTE 2 GB
                                                                Smart S                 Smart L                  Smart XL

                Monatspreis                                      7,99 €                  12,99 €                 19,99 €                  26,99 €                  31,99 €                 39,99 €                 16,99 €

                einmaliger Bereitstellungspreis                                                                                                                    39,99 €                                         39,99 €
                Kartenpreis / Startguthaben                                            9,99 €/10 €                                         Í/Í                      Í/Í                     Í/Í                      Í/Í

                Datenvolumen inklusive                            2 GB                    4 GB                     6 GB                    2 GB                     6 GB                    8 GB                     2 GB

                                                             21,6 / 7,2 (mit
                Down- / Upload bis zu        (Mbit/s)                            21,6 / 7,2 (mit LTE) 21,6 / 7,2 (mit LTE) 21,6 / 3,6 (mit LTE) 21,6 / 3,6 (mit LTE) 21,6 / 3,6 (mit LTE) 21,6 / 3,6 (mit LTE)
                                                                  LTE)
                                                                      Tagesflat: 10 GB/24 Stunden für 4,99 €;
                zusätzliches                                                                                                                               500 MB/4,99 € pro Monat;
                                                                     1GB/14 Tage für 2,99€; 500 MB für 3,99 €
                Datenvolumen buchbar                                                                                                                        1 GB/9,99 € pro Monat
                                                                      oder 1 GB/4 Wochen für 3,99 bzw. 6,99 €
                Sprach- / SMS-Flat in alle Netze /
                                                                Å/Å/Í                    Å/Å/Í                   Å/Å/Í                  Å/Í/19 ct                Å/Í/19 ct                 Å/Å/Í                50 14/Í/19 ct
                Folgepreis für SMS in Handynetze
                Inlandskonditionen
                                                                    Å                       Å                       Å                        Å                        Å                       Å                       Å
                gelten innerhalb der EU
                Angebot übers Web bestellbar /                                                                                          Å / Mobilcom-Debitel Shops, Media Markt und Saturn,
                                                                                    Å / Lidl-Filialen
                im Handel verfügbar                                                                                                                              Fachhandel
                Musikstreaming-Dienst buchbar                       Í                       Í                       Í                        Í                        Í                       Í                       Í
                Mindestvertragslaufzeit                        4 Wochen                 4 Wochen                4 Wochen                24 Monate                24 Monate               24 Monate               24 Monate

               Alle Angaben ohne Gewähr. ¹ Die ersten 12 Monate. ² Ab dem 13. Monat. ³ 24 Monate Laufzeit. 4 Ohne Laufzeit. 5 Optional in Verbindung mit 1&1-Vorteilswelt-Aktion buchbar. 6 Gilt mit 4 Wochen Laufzeit.
               7
                 Napster-Musik-Flat inkl. 1,5 GB /3 GB Datenvolumen, Sprach- und SMS-Flat für 9,99 €/14,99 € für jeweils 4 Wochen. 8 Bei Online-Buchung. 9 Inklusiveinheiten für Sprache oder SMS.
               10
                  Gilt pro Minute oder SMS. 11 Inklusive LTE-Option. 12 Gilt pro Buchung. 13 LTE 50 für 3 € pro Monat extra buchbar: bis zu 50 Mbit/s im Down- und 25 Mbit/s im Upload. 14 50 Inklusivminuten sowie
               50 Inklusiv-SMS. Folgepreise: 29 Ct pro Minute und 19 Ct pro SMS.

          82                    1/2020
Blau                                                                    Congstar                                                               Klarmobil
   Normalnutzer                Vielnnutzer          Wenignutzer            Normalnutzer             Vielnnutzer         Wenignutzer               Normalnutzer             Vielnnutzer
Telefónica O2                                                            Deutsche Telekom                                                   Deutsche Telekom/Vodafone
     Blau Allnet               Blau Allnet
                                                  Prepaid Allnet M           Allnet Flat          Allnet Flat Plus     Allnet Flat 2 GB          Allnet Flat 3 GB        Allnet Flat 8 GB
     XL /XL Flex             Plus / Plus Flex

 14,99 €/16,99 € 6      19,99 €/26,99 € 6              11 €                     20 €                   25 €          11,99 € ³ /17,99 € 4      12,99 € ³/19,99 € 4     17,99 € ³/29,99 € 4

                29,99 € /Í 8                             Í                  10 €/ 30 € 4           10 €/ 30 € 4            19,99 €                   19,99 €                 19,99 €
       Í/Í                        Í/Í               9,99 €/10 €                 Í/Í                    Í/Í                  Í/Í                       Í/Í                     Í/Í

    6 GB /5 GB 6                  8 GB                 2 GB                     5 GB                  10 GB                 2 GB                      3 GB                    8 GB

                         21,6 / 11,2 (mit
21,6 / 11,2 (mit LTE)                             25 / 5 (mit LTE)      50 / 5 (mit LTE)       50 / 5 (mit LTE)       25 / 5 (mit LTE) 13       25 / 5 (mit LTE) 13     25 / 5 (mit LTE) 13
                               LTE)

                                                                           100 MB/2 € 12          100 MB/2 € 12
   1 GB/3,99 € 6              1 GB/3,99 € 6      500 MB /4,90 € 12;                                                   500 MB/6,99 € 12          500 MB/6,99 € 12        500 MB/6,99 € 12
                                                                           500 MB/5 € 12          500 MB/5 € 12
   2 GB/6,99 € 6              2 GB/6,99 € 6       1 GB/8,90 € 12                                                        1GB/9,99 € 12             1GB/9,99 € 12           1GB/9,99 € 12
                                                                            1 GB/8 € 12            1 GB/8 € 12
     Å / Å/ Í                  Å / Å/ Í              Å/Í/9 ct                Å / Å/ Í               Å / Å/ Í              Å / Å/ Í                  Å / Å/ Í                Å / Å/ Í

         Å                         Å                     Å                       Å                      Å                     Å                         Å                       Å

               Å / Fachhandel                                   Å / Telekom-Shops und Fachhandel                                Å / Mobilcom-Debitel Shops und Fachhandel

         Í                         Í                      Tidal: 6 Monate gratis, danach 8,99 €/30 Tage                       Í                         Í                       Í

                                                                                                                                                                                               SERVICE-TEST
                Í/24 Monate                          4 Wochen              Í/24 Monate            Í/24 Monate        1 Monat/24 Monate         1 Monat/24 Monate      1 Monat/24 Monate

        Mobilcom-Debitel                                               Mobilcom-Debitel                                                              Otelo
   Normalnutzer    Vielnnutzer                      Wenignutzer          Normalnutzer               Vielnnutzer         Wenignutzer               Normalnutzer             Vielnnutzer
  Vodafone                                                                 Telefónica O2                                                            Vodafone
                                                                                                                                                Allnet Flat Classic      Allnet Flat Max
  Green LTE 8 GB         Green LTE 16 GB          Allnet 3 GB LTE         Allnet 5 GB LTE        Allnet 20 GB LTE    Allnet Flat Go 5 GB
                                                                                                                                                       7 GB                   12 GB

      31,99 €                   36,99 €               7,99 €                   10,99 €                36,99 €              14,99 €                   19,99 €                 29,99 €

                   39,99 €                                                    39,99 €                                                                39,99 €
       Í/Í                        Í/Í                  Í/Í                      Í/Í                    Í/Í                  Í/Í                       Í/Í                     Í/Í

        8 GB                     16 GB                 3 GB                     5 GB                  20 GB                 5 GB                      7 GB                    12 GB

21,6 / 3,6 (mit LTE)    21,6 / 3,6 (mit LTE)    21,6 / 11,2 (mit LTE) 21,6 / 11,2 (mit LTE)    225 / 50 (mit LTE)    21,6 / 3,6 (mit LTE)      21,6 / 3,6 (mit LTE)    21,6 / 3,6 (mit LTE)

        300 MB/4,99 € pro Monat;                                      300 MB/4,99 € pro Monat;
                                                                                                                                               1 GB/ 5 € pro Monat;
         1 GB/9,99 € pro Monat;                                        1 GB/9,99 € pro Monat;
                                                                                                                                                 250 MB/2,99 12
         2 GB/14,99 € pro Monat                                        4 GB/14,99 € pro Monat
    Å/Í/19 ct                   Å/Å/Í                 Å/Å/Í                   Å/Å/Í                  Å/Å/Í                 Å/Å/Í                     Å/Å/Í                   Å/Å/Í

         Å                         Å                     Å                       Å                      Å                     Å                         Å                       Å

Å / Mobilcom-Debitel Shops, Media Markt                      Å / Mobilcom-Debitel Shops, Media Markt
                                                                                                                                                 Å / Fachhandel
         und Saturn, Fachhandel                                       und Saturn, Fachhandel
         Í                         Í                     Í                       Í                      Í                     Í                         Í                       Í
    24 Monate                  24 Monate              1 Monat                 1 Monat                1 Monat             24 Monate                 24 Monate               24 Monate

                                                                                                                                                                                      >>

                                                                                                                                                                      connect.de 1/2020       83
SERVICE-TEST DISCOUNTER TARIFE

               Preise und Vertragskonditionen
                Anbieter                                            Smartmobil                                          Tchibo                                            Yourfone
                Smartphone-Angebot für                  Wenignutzer Normalnutzer Vielnnutzer              Wenignutzer Normalnutzer             Vielnnutzer   Wenignutzer Normalnutzer         Vielnnutzer
                Mobilfunknetz                                           Telefónica O2                                     Telefónica O2                                     Telefónica O2
                Tarif                                     LTE 3 GB      LTE 5 + 1 GB       LTE 10 GB        Smart M          Smart L            Smart XL      LTE 3 GB         LTE 6 GB        LTE 10 GB

                                                          8,99 € ¹ /      14,99 € ¹ /     19,99 € ¹ /                                                         5,99 € 5 /      9,99 € 5 /       1499 € 5 /
                Monatspreis                                                                                  9,99 €          14,99 €            19,99 €
                                                           9,99 € ²        14,99 € ²       24,99 € ²                                                          11,99 € 6       19,99 € 6        24,99 € 6

                einmaliger Bereitstellungspreis                          Í ¹ /9,99 € ²                          Í               Í                  Í                            29,99 €
                Kartenpreis / Startguthaben                 Í/Í              Í/Í              Í/Í          9,99 € /Í4
                                                                                                                            9,99 € /Í
                                                                                                                                    4
                                                                                                                                               9,99 € /Í
                                                                                                                                                       4
                                                                                                                                                                Í/Í              Í/Í              Í/Í

                                                                              ¹/
                Datenvolumen inklusive                      3 GB                             10 GB            2 GB             4 GB               5 GB          3 GB          6 GB /5 GB         10 GB
                                                                            5 GB ²

                                                         50 / 32 (mit    50 / 32 (mit     50 / 32 (mit                                                       50 / 32 (mit    50 / 32 (mit     50 / 32 (mit
                Down- / Upload bis zu       (Mbit/s)                                                                   21,6 / 8,6 (mit LTE)
                                                             LTE)            LTE)             LTE)                                                               LTE)            LTE)             LTE)
                                                          500 MB/
                                                                         1 GB/ 2,99 €     1 GB/2,99 €                    100 MB/1,49 € 3
                zusätzliches                             2,99 € pro
                                                                          pro Monat;      pro Monat;                     300 MB/2,99 € 3                          Í               Í                Í
                Datenvolumen buchbar                     Monat; 500
                                                                         1 GB/4,99 3      1 GB/4,99 3                     1 GB/5,99 € 3
                                                         MB/4,99 3
                Sprach- / SMS-Flat in alle Netze /
                                                           Å/Å/Í           Å/Å/Í            Å/Å/Í            Å/Å/Í           Å/Å/Í              Å/Å/Í         Å/Í/9 ct        Å/Í/9 ct         Å/Í/9 ct
                Folgepreis für SMS in Handynetze
                Inlandskonditionen
                                                              Å               Å                Å                                                                  Å               Å                Å
                gelten innerhalb der EU
                                                                                                                                                                               Å/ 1000
                Angebot übers Web bestellbar /
                                                                             Å/ Í                           Å/ Tchibo-Filialen sowie im Einzelhandel                               Partnershops
                im Handel verfügbar
                                                                                                                                                                                    bundesweit
                                                                      Napster: 30 Tage gratis,                                                                                Napster: 30 Tage gratis,
                Musikstreaming-Dienst buchbar
SERVICE-TEST

                                                                                                                     Í               Í                Í
                                                                       danach
               Alle Angaben ohne Gewähr. ¹ Mit 24 Monate Laufzeit. 2 Ohne      7,993 Gilt
                                                                          Laufzeit.   €/Monat                                                                                  danach6 Ab
                                                                                          pro Buchung. 4 Tchibo-Card-Kunden zahlen einmalig den halben Preis. 5 Die ersten 12 Monate.  7,99
                                                                                                                                                                                          dem€/Monat
                                                                                                                                                                                               13. Monat.
                                                             Í/24              Í/24               Í/24
                Mindestvertragslaufzeit                                                                          4 Wochen        4 Wochen        4 Wochen           24 Monate       24 Monate 24 Monate
                                                           Monate             Monate             Monate

               So testet connect
               Beim Check der Mobilfunkanbieter wurden die Smartphone-Bundles für Wenig-, Normal- und Vielnutzer von 1&1, Aldi, Blau,
               Mobilcom-Debitel, Otelo, Smartmobil und Yourfone unter die Lupe genommen. Die Angebote von Congstar, Lidl, Tchibo, Klar­
               mobil und teils Mobilcom-Debitel schafften es diesmal nicht in die Wertung, da die Anzahl der LTE-Messwerte nicht ausreichte.

               Wir haben die Vertrags­angebote anhand von                      Prepaid-Angeboten und bei Tarifen mit zwei-                        Service (für jeden Nutzertyp
               drei Nutzertypen und vier Kriterien bewertet.                   jähriger Vertragslaufzeit errechnet. Eine Hard-                    maximal 25 Punkte)
               • Der Wenignutzer schaut hauptsächlich auf                     ware-Finanzierung haben wir aus Gründen                            Wie sieht es mit dem Kundenservice aus?
                 den Preis und nutzt sein Smartphone zwar                      der Vergleichbarkeit nicht berücksichtigt.                         Wer kann mit Beratungsqualität punkten, und
                 regelmäßig, aber eher moderat.                                                                                                   wer ver­ärgert seine Klientel eher? Hier haben
               • Dem Normalnutzer sind neben den Kosten                       Netzqualität (je nach Nutzertyp                                    wir die Ergebnisse des letzten connect-Hot-
                 die Netzqualität und der Service gleicher-                    zwischen 100 und 275 Punkte)                                       line-Tests (Ausgabe 5/2019) zugrunde gelegt.
                 maßen wichtig.                                                Wie leistungsfähig sind die Datennetze der                         Beim Hotline-Test schnitt Vodafones Zweit-
               • Der ambitionierte Vielnutzer legt vor allem                  Netzlieferanten Telekom, Vodafone oder                             marke Otelo mit „sehr gut“ ab und führte vor
                 Wert auf ein leistungsstarkes und schnelles                   Telefónica Deutschland? Auf Basis einer                            Tchibo und 1&1 die Discount-Riege an.
                 Datennetz.                                                    aufwendigen Crowdsourcing-Methodik wur-                               Erstmalig haben wir in diesem Jahr auch
                                                                               den in connect 12/2019 die Netzabdeckung,                          die Kunden-Apps der alternativen Anbieter in
               So haben wir bepunktet:                                         die Qualität und die Geschwindigkeit, die                          Hinblick auf Funktionalität, Handhabung und
                                                                               die Kunden der Alternativbetreiber im Alltag                       Sicherheit umfangreich getestet (connect
               Tarif (je nach Nutzertyp zwischen                               erfahren, ermittelt. Die Ergebnisse flossen in                     12/2019). Beim Service-App-Test schaffte
               175 und 350 Punkte)                                             die Bewertung im Gesamt-Check mit ein.                             es Blau vor Otelo und Aldi aufs Siegertrepp-
               Hier sind die Kosten ausschlaggebend:                           Dabei errang Aldi noch vor Drillisch und 1&1                       chen. Alle drei schnitten dabei unisono mit
               Es wurden die monatlichen Fixkosten bei                         den ersten Platz.                                                  der Note "sehr gut ab".

          84                    1/2020
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