Webcast - Datenanalysen und Automatisierung - Datenanreicherung mittels FNT Command in Splunk Enterprise - Controlware

 
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Webcast - Datenanalysen und Automatisierung - Datenanreicherung mittels FNT Command in Splunk Enterprise - Controlware
Webcast - Datenanalysen und Automatisierung
                       Datenanreicherung mittels FNT Command in Splunk Enterprise
Marcom V1.1 2019

                       Steve Kalbhenn                       Daniel Seifert
                       Senior Consultant CC IT-Management   Pre-Sales Consultant Analytics CC IT-Management

                       Online, 21.04.2020
                   © 2020 Controlware GmbH                                                                    1
Webcast - Datenanalysen und Automatisierung - Datenanreicherung mittels FNT Command in Splunk Enterprise - Controlware
Agenda

                          1                  Definitionen

                          2                  Datenanreicherung

                          3                  Use-Cases

                          4                  Hinweise
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                          5                  Demo

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Definitionen
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Definition CMDB
                    Configuration Management System (CMS):
                    •     Ist eine Kombination von Tools und Daten
                    •     wird zum Sammeln, Speichern, Managen, Aktualisieren, Analysieren und zur
                          Präsentation von Daten zu allen Configuration Items und deren Beziehungen
                          eingesetzt
                    •     Ein CMS kann ein oder mehrere physische Configuration Management
                          Databases (CMDB) verwalten
                    •     Die dem CMS zugrundeliegende Struktur wird definiert durch ein
                          Configuration-Model, ein logisches Modell der Service Assets einer IT-
                          Organisation
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Die splunk> Platform

                   Machine Data: Any Location, Type, Volume                                                                                        Answer Any Question

                                   Containers       Online
                                                   Services
                                                                                                                                      Ad hoc       Monitor       Report and       Custom     Developer

                   On-Premises                  Any Amount, Any Location, Any Source
                                                                      Web
                                                                     Services
                                                                                                                                      search      and alert       analyze       dashboards    Platform

                                                                                      GPS
                                                      Security
                                       Servers                                      Location
                                                                                                       Packaged

                                                                     Networks
                                                                                                      Applications
                                                                                                                         Custom                   No                          No need
                                     Storage
                                            Schema Desktops                                           Universal        Applications

                                                                                                                                               back-end                        to filter
                   Private Cloud
                                            on-the-fly                   Firewall
                                                                                        RFID
                                                                                                      indexing
                                                                                                      Messaging

                                                                                                                     Energy Meters             RDBMS                            data
                                                       Telecoms
                                        Online
                                     Shopping Cart                                      Call Detail     Databases
                                                                                                                                                 Platform Support (Apps / API / SDKs)
                                                                                         Records
                                                                          Intrusion
                                                                                                                                                          Enterprise Scalability
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                                                          Web            Prevention
                      Public                          Clickstreams
                      Cloud
                                                                                                                                                              Universal Indexing
                                     Smartphones
                                     and Devices

                    © 2020 Controlware GmbH                                                                                                                                                              5
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Splunk Analyse Bereiche
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                                             Eine Plattform für alles

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Machine Data Contains Critical Insights

                                     Sources                                    Customer ID   Order ID           Product ID

                                   Order Processing

                                                                                               Order ID    Customer ID
                                     Middleware
                                        Error

                                                      Time Waiting On
                                                      Hold
                                        Care IVR
                                                                        Customer ID

                                                                                          Twitter ID      Customer’s Tweet
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                                        Twitter
                                                        Company’s Twitter ID

                   © 2020 Controlware GmbH                                                                                    7
Integriertes FNT Datenmodell
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Modularer Aufbau und durchgehende Informationen
                    •     CI betreffende Informationen aus verschiedenen Bereichen und Programmodulen werden
                          schnell zugänglich
                    •     Von der Physik und der Verkabelung kommt man mit wenigen Klicks zu weiterführenden
                          Informationen der Geräte

                                Rackansicht             Objektdaten                     Belegungsliste

                                                                                        Ansprechpartner
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Die FNT Command Platform
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Datenanreicherung
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Warum Datenanreicherung wichtig ist?
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Warum Datenanreicherung wichtig ist?
                    • Allgemein Fehler vermeiden bzw. genauere Analyse der Daten
                    • Security Use-Cases weiniger False/Positive Alarme
                    • Schnelleres Handeln bei Alarmen und Analysen
                    • Security Risiken der Assets besser abschätzbar
                    • Was-wäre-wenn Szenarien aus Datenanalysen
                    • Ähnliche Fehler/Alarme schneller aufdecken
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Wie kann ein Automatisierungsprozess aussehen

                                                                                   Automatisierungs
                                             splunk>             splunk>                Tool
                     Daten                             Analyse             Alarm                      Aktion
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Wie kann ein Automatisierungsprozess aussehen

                                                                                             Automatisierungs
                                             splunk>                 splunk>                      Tool
                     Daten                             Analyse                       Alarm                      Aktion

                                                                  Daten

                                                                 Datenanreicherung
                                                                        mit
                                                                  FNT Command
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                   © 2020 Controlware GmbH                                                                               15
Use-Cases
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Mögliche Use-Cases?
                    • Security Alert
                        •     Angriff auf ein internes System
                        •     Aktion -> Isolation des Ziel Systems
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                   © 2020 Controlware GmbH                           17
Mögliche Use-Cases?
                    • Security Alert
                        •     Angriff auf ein internes System
                        •     Aktion -> Isolation des Ziel Systems

                    • Welche Fragen müssen gestellt werden?
                        •     Kritikalität des Systems
                        •     Wer ist betroffen
                        •     Welche Services sind betroffen
                        •     Standort des Gerätes
                        •     ….
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Mögliche Use-Cases?
                    • Korrelation von Alarmen
                        •     Schwachstellen Scanner liefert nur IP und Schwachstelle

                    • Welche Informationen werden benötigt
                        •     Owner des Assets
                        •     Abteilung
                        •     Gruppe im Helpdesktool
                        •     Betriebssystem
                        •     Kritikalität des Systems
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Hinweise
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Stolpersteine
                    • Es muss ein einheitliches Datenmodell geben
                    • Daten Step-by-Step anbinden
                    • Systeme definieren die Daten liefern
                    • Anbindung der Daten klären (vorab)
                    • Datenqualität!
                    • Weniger ist manchmal mehr
                    • Datenvolumen – Kosten!
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Technischer Aufbau
                    • Anbindung an FNT Command und Splunk

                                                Connect
                                                  DB
                                             Device Info
                                               View
                                                           Command Metaschema

                                                                  Command DB
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Demo
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
                                             Thank you very much for your attention!
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