POST VERSANDMANAGER ONLINE - Handbuch versandmanager.at
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INHALT 1. INFORMATIONEN ZUM POST VERSANDMANAGER 1. Informationen zum Post Versandmanager.......................................................................... 3 Mit dem Post Versandmanager können Sie einfach, kostenlos und zeitsparend Versanddokumente erstellen und Ihre Werbepost-, Medienpost- und Briefsendungen 2. Versandvorbereitung ................................................................................................................ 5 avisieren. 2.1. Versandvorbereitung für Info.Post, Regionalmedien & Regionalmedien Wahlen ...... 5 2.2. Versandvorbereitung für Info.Mail & Sponsoring.Post ���������������������������������������� 10 Welche Funktionen hat der Post Versandmanager, und 2.3. Versandvorbereitung für Zeitungen ........................................................................... 14 muss ich mich für die Nutzung registrieren? 2.4. Versandvorbereitung für Brief ......................................................................................17 Sie können den Post Versandmanager auch als Gastuser nutzen. Als registrierter User stehen Ihnen erweiterte Funktionen zur Verfügung: Registrierter User Gastuser Versandvorbereitung X X Adresslisten- und X X Streuplanprüfung Kundendatenverwaltung X Auftragshistorie X Info.Mail 2-Tages X Zustellfenster Für welche Produkte ist der Post Versandmanager* verpflichtend zu nutzen? Produkt Post Versandmanager verpflichtend Info.Post Ja Brief Nein Zeitungen Empfohlen Info.Mail Empfohlen** Sponsoring.Post Empfohlen** Regionalmedien Ja Regionalmedien Wahlen Ja * Zertifizierte Fremdsysteme bzw. Sonderlösungen sind vorher mit der Post abzustimmen ** Sendungsmengen ab 50.000 Stück Info.Mail Classic oder ab 10.000 Stück Info.Mail Plus oder ab 50.000 Stück Sponsoring Post müssen mindestens 5 Werktage vor dem Aufliefertag avisiert werden. Das Aviso kann über den Post Versandmanager oder elektronisch (.txt oder .xls) an die E-Mail-Adresse infomail.streuplan@post.at erfolgen. 2 3
Für welche Produkte eignet sich der Post Versandmanager? 2. VERSANDVORBEREITUNG Der Post Versandmanager ist unter versandmanager.at aufrufbar. Unter Versandvorbereitung können Sie das zu versendende Produkt auswählen: 2.1. Versandvorbereitung für Info.Post, Regionalmedien & Regionalmedien Wahlen Unadressierte Sendungen Adressierte Sendungen Zeitungen Brief Info.Post Classic Info.Mail Tageszeitung Prio Brief Schritt 1: Erstellen eines neuen Auftrags Info.Post Collect Sponsoring.Post Wochenzeitung Eco Brief Nach Auswahl Ihres Info.Post- oder Regionalmedien-Produkts können Sie einen neuen Auftrag erstellen: Info.Post Collect Plus Monatszeitung Eco Business Brief - Auftragsverarbeitungsvertrag lt. DSGVO akzeptieren Päckchen S - Auftragsbezeichnung vergeben Info.Post Express Plus.Zeitung - Falls vorhanden, Vertragsnummer anführen (mit Sendungsverfolgung) - Streuplantyp auswählen (s. Schritt 2) Info.Post Express Parte Firmenzeitung Behördenbrief Info.Post Gemeinde Behördenbrief Hybrid Regionalmedien Blindensendungen Regionalmedien Wahlen Brief International bar (PLZ) freigemacht Regionalmedien Wahlen Brief International Plus (Gemeinde) Paket Light International XS Bei den Produkten Info.Post Collect und Info.Post Collect Plus müssen Sie zusätzlich den gewünschten Collator-Zyklus (Auflieferdatum und 2-Tages-Zustellfenster) und das max. Einzelgewicht der Sendung angeben. Welche Versanddokumente kann ich mit dem Post Versandmanager erstellen? - Aufgabelisten - Streupläne - Bundzettel für die Bundbildung - Palettenzettel für die Palettenbildung Kontakt für technischen Support & Anfragen: brief.pvm.support@post.at Bitte beachten Sie die mögliche Zielgruppenauswahl je Produkt: ZW (Zielgruppe Werbepost) oder ZA (Zielgruppe Amtliche Mitteilung) - Info.Post Classic, Info.Post Express, Info.Post Gemeinde: ZW oder ZA* - Info.Post Collect: ZW - Regionalmedien: ZW oder ZA - Regionalmedien Wahlen: ZA *Amtliche Mitteilungen dürfen nur von Gebietskörperschaften (Bund, Länder, Gemeinden) und ihren ausgegliederten/privatisierten Unternehmen in Angelegenheiten der Hoheitsverwaltung (insbesondere Straßensperren, Wasser-, Strom- und Gasversorgung, Forstangelegenheiten) verschickt werden. 4 5
Schritt 2: Auswahl Streuplantyp 1. CSV-Streuplan: 3. Geomarketing-Streuplan: Sie haben bereits einen Streuplan als .csv- oder .xlsx-Datei. Diesen können Sie im nächsten Schritt importieren. Sie haben bereits einen Streuplan mit dem Geomarketing Team der Post oder unter postgeo.at selbst erstellt. Bitte wählen Sie „Stückzahlen automatisch korrigieren“ und ZW aus, um die aktuell benötigten Stückzahlen für Ihr Geben Sie die individuelle Geomarketing-Nummer und das Aufgabedatum Ihrer Sendung an: gewünschtes Streugebiet zu erhalten. Nach dem Import wird Ihnen zur Prüfung das Ergebnis des importieren Streuplans angezeigt. Sie erhalten eine Übersicht zu den eingespielten Daten. Falls Änderungen notwendig sind oder ein Fehler aufgetreten ist, können Sie den Streuplan nochmals bearbeiten oder neu hochladen. 2. PLZ-Streuplan: Erstellen Sie Ihren Streuplan direkt im Postversandmanager: - Filtermöglichkeit nach Postleitzahl, Ort, Bundesland - Bei Info.Post Gemeinde: Filtermöglichkeit nach Gemeinde - Wahl zwischen Zustellung werblich (ZW = Zustellung an private, ganzjährig genutzte Abgabestellen und gewerbl. Abgabestellen, die über eine Hausbrieffachanlage bedient werden) oder Zustellung amtlich (ZA = Zustellung einer „Amtlichen Mitteilung“ an alle ganzjährig benutzten Abgabestellen) - Während der Auswahl wird Ihnen die Gesamtstückzahl und die Stückzahl je Tarifkategorie angezeigt. 6 7
Schritt 3: Angabe Auftragsdaten Schritt 4: Fertigstellung, Versanddokumente & Aviso Geben Sie alle Detailinformationen zu Ihrer Sendung, der Bündelung, dem Sendungsformat und Beilagen, Im letzten Schritt sehen Sie eine Zusammenfassung Ihres Auftrags: Auflieferdatum und -ort sowie Ihre Kundendaten bzw. die Daten des Auftraggebers oder weiterer Absender - Auftragsdaten (z. B. Druckerei) an. - Gesamtanzahl, Anzahl Paletten, Anzahl Bunde - Gesamtgewicht und Preis netto Sie können nun die benötigten Versanddokumente automatisch erzeugen lassen, damit wird gleichzeitig ein Aviso Ihrer Sendung versendet. Sollten Sie Änderungen an Ihrem bereits avisierten Auftrag vornehmen (z. B. Stückzahl, Auflieferdatum, Auflieferort), informieren Sie uns bitte unbedingt unter Bekanntgabe der Avisonummer unter infomail.streuplan@post.at. Bei Regionalmedien und Regionalmedien Wahlen müssen Sie hier zusätzlich Ihre Vertrags-/Zulassungsnummer sowie Titel und Ausgabe der Zeitung angeben. WICHTIG! Bitte beachten Sie, dass die hier ausgewiesene Sendungsmenge auch tatsächlich in der Post Geschäftsstelle/Verteilzentrum aufgegeben werden muss. 8 9
2. VERSANDVORBEREITUNG Schritt 2: Import Adressliste 2.2 Versandvorbereitung für Info.Mail & Sponsoring.Post Importieren Sie die Adressliste für Ihren Auftrag. Nach dem Upload können Sie überprüfen, ob die Spalten Postleitzahl, Straße und Hausnummer richtig zugeordnet wurden. Schritt 1: Erstellen eines neuen Auftrags Nach Auswahl des Produkts können Sie einen neuen Auftrag erstellen: - Auftragsverarbeitungsvertrag lt. DSGVO akzeptieren - Auftragsbezeichnung vergeben - Für Überprüfung der Maschinenfähigkeit: max. Gewicht und Maße angeben - Falls vorhanden, Reservierungsnummer des 2-Tages-Zustellfensters anführen Sie erhalten eine Übersicht zu den eingespielten Daten und die Information, ob diese korrekt sind. Falls Änderungen notwendig sind oder ein Fehler aufgetreten ist, können Sie eine korrigierte Adressliste hochladen. 10 11
Schritt 3: Angabe Auftragsdaten Schritt 4: Fertigstellung, Versanddokumente & Aviso Geben Sie alle Detailinformationen zu Ihrer Sendung, der Bündelung, Auflieferdatum und -ort sowie Ihre Kunden- Im letzten Schritt sehen Sie eine Zusammenfassung Ihres Auftrags: daten bzw. die Daten des Auftraggebers oder weiterer Absender (z. B. Druckerei) an. Außerdem müssen Sie hier an- - Auftragsdaten geben, ob Sie Retouren Ihrer Sendung erhalten möchten oder nicht. Bei Sponsoring.Post müssen Sie hier zusätzlich - Gesamtanzahl der Sendungen, Anzahl Paletten, Anzahl Bunde zu Titel und Ausgabe der Sendung auch Ihre Vertrags-/Zulassungsnummer angeben: - Gesamtgewicht und Preis netto Sie können nun die benötigten Versanddokumente automatisch erzeugen lassen, damit wird gleichzeitig ein Aviso Ihrer Sendung versendet. Sollten Sie Änderungen an Ihrem bereits avisierten Auftrag vornehmen (z. B. Stückzahl, Auflieferdatum, Auflieferort), informieren Sie uns bitte unbedingt unter Bekanntgabe der Avisonummer unter infomail.streuplan@post.at. 12 13
2. VERSANDVORBEREITUNG 2.3 Versandvorbereitung für Zeitungen Sie erhalten eine Übersicht zu den eingespielten Daten und die Information, ob diese korrekt sind. Falls Änderungen notwendig sind oder ein Fehler aufgetreten ist, können Sie eine korrigierte Adressliste hochladen. Schritt 1: Erstellen eines neuen Auftrags Nach Auswahl des Zeitungsprodukts (Tages-, Wochen-, Monats-, Firmenzeitung oder Plus.Zeitung) können Sie einen neuen Auftrag erstellen: - Auftragsverarbeitungsvertrag lt. DSGVO akzeptieren - Auftragsbezeichnung vergeben Schritt 3: Angabe Auftragsdaten Geben Sie alle Detailinformationen zu Ihrer Sendung, der Bündelung, Auflieferdatum und -ort, Ihre Vertrags-/Zu- lassungsnummer, Titel und Ausgabe der Zeitung sowie Ihre Kundendaten bzw. die Daten des Auftraggebers oder weiterer Absender (z. B. Druckerei) an. Falls Sie mit Ihrem Medium Fremdbeilagen versenden, können Sie diese hier Schritt 2: Import Adressliste anlegen: Importieren Sie die Adressliste für Ihren Auftrag. Nach dem Upload können Sie überprüfen, ob die Spalten Postleitzahl, Straße und Hausnummer richtig zugeordnet wurden. 14 15
2. VERSANDVORBEREITUNG Schritt 4: Fertigstellung, Versanddokumente & Aviso Im letzten Schritt sehen Sie eine Zusammenfassung Ihres Auftrags: - Auftragsdaten 2.4 Versandvorbereitung für Brief - Gesamtanzahl, Anzahl Paletten, Anzahl Bunde - Gesamtgewicht und Preis netto Sie können nun die benötigten Versanddokumente automatisch erzeugen lassen, damit wird gleichzeitig Schritt 1: Erstellen eines neuen Auftrags ein Aviso Ihrer Sendung versendet. Sollten Sie Änderungen an Ihrem bereits avisierten Auftrag vornehmen (z. B. Stückzahl, Auflieferdatum, Auflieferort), Nach Auswahl des Produkts können Sie einen neuen Auftrag erstellen: informieren Sie uns bitte unbedingt unter Bekanntgabe der Avisonummer unter infomail.streuplan@post.at. - Auftragsverarbeitungsvertrag lt. DSGVO akzeptieren - Auftragsbezeichnung vergeben - Aufgabedatum auswählen - Art der Aufgabeliste auswählen (z. B. Vorleistungen wurden erbracht, Maschinenfähigkeit, national/international) Schritt 2: Angabe Auftragsdaten Geben Sie alle Detailinformationen zu Ihrer Sendung an: - Auflieferdatum und -ort - Importieren Sie die Adressliste (bitte beachten Sie die Formatvorgaben laut Importvorlage) Sie erhalten eine Übersicht zu den eingespielten Daten und die Information, ob diese korrekt sind. Falls Änderungen notwendig sind oder ein Fehler aufgetreten ist, können Sie eine korrigierte Adressliste hochladen. 16 17
Schritt 3: Fertigstellung, Versanddokumente & Aviso - Aufgabeliste: geben Sie je Produkt das Einzelgewicht der Sendung, die Anzahl der Sendungen Im letzten Schritt sehen Sie eine Zusammenfassung Ihres Auftrags. Sie können nun die benötigten Versanddokumente gesamt sowie die gewünschten Zusatzleistungen an automatisch erzeugen lassen, damit wird gleichzeitig ein Aviso Ihrer Sendung versendet. - Kundendaten bzw. die Daten des Auftraggebers oder weiterer Absender (z. B. Druckerei) Sollten Sie Änderungen an Ihrem bereits avisierten Auftrag vornehmen (z. B. Stückzahl, Auflieferdatum, Auflieferort), informieren Sie uns bitte unbedingt unter Bekanntgabe der Avisonummer unter infomail.streuplan@post.at. 18 19
versandmanager.at Haben Sie noch Fragen? Allgemeine Fragen: 0800 212 212 businessservice@post.at Technische Fragen: brief.pvm.support@post.at Stand Jänner 2020. Satz- und Druckfehler vorbehalten. Es gelten die produktspezifischen AGB. Diese erhalten Sie auch unter post.at/geschaeftlich Informationen zum Datenschutz finden Sie unter post.at/datenschutz 20
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