Wie verändern wir unser Reiseverhalten? - Umfrage im Mai 2021 - ReiseZukunft
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Studiendesign FORSCHUNGSFRAGEN UMFRAGEMETHODIK Welchen Einfluss hat das persönliche Umfeld auf das Reiseverhalten Online-Umfrage (Access Panel) der Deutschen in Zeiten der Pandemie? Zielgruppe: Alle Deutschen, die innerhalb der letzten 3 Wie schwierig gestaltet sich aktuell die Informationseinholung bzw. Jahre verreist sind (mind. 1 Übernachtung). die Reisevorbereitung? Können Reisebüros die notwendige Sicherheit geben? Welche KO-Kriterien gibt es bei der Wahl des Reiseziels im Hinblick auf die Pandemie? STICHPROBE Wie verändert die Pandemie das Reiseverhalten konkret? Wie wichtig Die realisierte Stichprobe umfasst 1.889 Fälle mit Personen, die zur Grundgesamtheit, der deutschsprachigen ist den Deutschen autarkes Reisen und wie könnte dies realisiert Wohnbevölkerung ab 18 Jahren in Deutschland, zählen (davon werden? 1.297 Fälle mit Personen, die reisen). Wie steht es mit der Zahlungsbereitschaft der Deutschen für sicheren Die Quotierung und Datensatzgewichtung erfolgte anhand der Urlaub – wofür wäre man bereit, mehr Geld auszugeben? Welche Merkmale Alter, Geschlecht und Bundesland. Obergrenzen gibt es? Was halten die Deutschen von innovativen Ansätzen zu kontaktlosem Reisen? Welche Bereiche würden einen tatsächlichen Mehrwert liefern? UMFRAGEZEITRAUM Wie stehen die Deutschen zu einem digitalen Impfpass? 14. Mai - 27. Mai 2021 © CENTOURIS 4
Grundgesamtheit und Auswertungsbasis Grundgesamtheit: (n= 1.889) Deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 18 Jahren in Deutschland 60,75 Mio. Frage FF1 Reisende Nicht-Reisende Alle deutschsprachigen Personen ab 18 Alle deutschsprachigen Personen ab 18 Jahren in Privathaushalten in Deutschland, Jahren in Privathaushalten in Deutschland, die (Kurz-)Urlaubsreisen unternehmen die keine Urlaubsreisen unternehmen 41,80 Mio. 18,95 Mio. Auswertungsbasis ab der nächsten Folie! (n= 1.297) © CENTOURIS 5
Überblick: Soziodemographie der Reisenden Geschlecht Alter Hinweis 20% Es haben sich insgesamt drei Personen dem diversen Geschlecht zugeordnet. 15% 15% 14% 14% Da es noch keine offizielle Statistik gibt, 50% 11% die auch das diverse Geschlecht enthält, 50% kann anhand dieses Merkmals keine 6% Zielgruppen-Gewichtung vorgenommen 4% werden, weshalb diese drei Fälle im weiteren Verlauf nicht berücksichtigt werden können. 18-20 21-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-74 75 Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre und älter männlich weiblich N=1.297 N=1.297 Herkunft (Bundesland) Haushaltsgrößen Baden-Württemberg 14% Bayern 17% Berlin 4% Ein-Personenhaushalt 25% Brandenburg 3% Bremen 1% Hamburg 2% Zwei-Personenhaushalt 46% Hessen 7% Mecklenburg-Vorpommern 2% Niedersachsen 10% Drei-Personenhaushalt 14% Nordrhein-Westfalen 22% Rheinland-Pfalz 5% Saarland 1% Vier-Personenhaushalt 11% Sachsen 4% Sachsen-Anhalt 3% Schleswig-Holstein 4% Haushalte mit 5 Personen und mehr 5% Thüringen 3% N=1.297 N=1.212 © CENTOURIS 7
Reisen trotz Pandemie (1/2)? F1 Können Sie sich vorstellen, trotz der Pandemie dieses Jahr zu verreisen? F5 Für den Fall, dass Sie dieses Jahr tatsächlich verreisen werden – planen Sie hinterher eine Quarantänezeit ein? Ausprägung „Ja“ Basis: Falls „ja“ in Frage F1 → Je jünger die Befragten, umso höher ist Gesamt 23% 0,2% dieses Jahr die Bereitschaft, auch in 18-20 Jahre 57% 6% Risikogebiete zu verreisen (22% bei 21-29 Jahre 43% den 21-29-Jährigen vs. 5% in der 30-39 Jahre 36% Altersgruppe 70+) 40-49 Jahre 22% 22% 50-59 Jahre 15% → In der Altersgruppe 70+ ist der Anteil derjenigen, die sich dieses Jahr nicht 60-69 Jahre 12% vorstellen können, zu verreisen, mit 70-74 Jahre 5% 32% am höchsten (vs. 15% bei den 75 Jahre und älter 9% 58% unter 30-Jährigen). Ein-Personenhaushalt 23% 15% Zwei-Personenhaushalt 15% → Die Reiselust scheint bei den Drei-Personenhaushalt 27% Süddeutschen höher zu sein als bei den Vier-Personenhaushalt 32% Norddeutschen: 62% der Süddeutschen wollen verreisen, wenn Haushalte mit 5 Personen und mehr 54% auch in kein Risikogebiet Norddeutschland 24% Ja, aber in kein Risikogebiet (Norddeutsche: 55%) und nur 17% Ostdeutschland 20% Ja, auch in Risikogebiete wollen gar nicht verreisen Westdeutschland 26% Nein (Norddeutsche: 26%). Süddeutschland 21% Weiß nicht/kann ich nicht sagen Reisen ja, aber in kein Risikogebiet 21% Keine Angabe Reisen ja, und zwar auch in Risikogebiete 30% N=1.297 N=938 © CENTOURIS 8
Reisen trotz Pandemie (2/2)? F1a Warum können Sie sich dieses Jahr nicht vorstellen, zu verreisen? F1b Haben Sie für dieses Jahr schon einen Urlaub gebucht? Basis: Alle Befragten, die sich dieses Jahr keine Reise vorstellen können (Frage F1). Basis: Alle Befragten, die sich dieses Jahr eine Reise vorstellen können (Frage F1). Mit all den Einschränkungen, die man dieses Jahr bei einer Reise hat, könnte ich den Urlaub gar nicht genießen. 59% Ausprägung „Ja“ Gesamt 35% 25% aller 18-20 Jahre 24% Aus Angst, Corona mit nach Hause zu bringen. 49% 21-29 Jahre 29% Ich hätte Angst davor, dass ich auf das Gesundheitssystem im Reiseland angewiesen wäre. 44% 30-39 Jahre 37% Befragten, die Ich hätte Angst davor, dass ich im Reiseland in Quarantäne 40-49 Jahre 39% generell reisen müsste. 43% (n=1.297) 50-59 Jahre 29% Ich hätte Angst davor, dass ich nach meiner Reise in Quarantäne müsste. 38% 60-69 Jahre 44% 70-74 Jahre 36% Ich weiß gar nicht, was erlaubt ist und was nicht. 18% 75 Jahre und älter 38% Weil ich mir das aufgrund finanzieller Einschränkungen wegen Corona jetzt nicht mehr leisten kann. 14% Ein-Personenhaushalt 30% Aus ganz anderen Gründen, die nichts mit Corona zu tun Zwei-Personenhaushalt 38% 9% haben. Drei-Personenhaushalt 32% Weil ich gar nicht dorthin kommen würde, wo ich hin möchte 7% Vier-Personenhaushalt 46% (kein Flug, Grenzen geschlossen, Reisewarnung). Aus Angst vor Gerede in meinem persönlichen Umfeld Haushalte mit 5 Personen und mehr 32% 7% (Familie, Freunde, Bekannte). Norddeutschland 38% Der Reiseveranstalter hat storniert. 3% Ostdeutschland 37% Weil ich (bzw. mein Reisepartner) bis dahin keinen bzw. Westdeutschland 38% 1% nicht mehr ausreichend Urlaub haben werde. Süddeutschland 29% Weiß nicht 1% Reisen ja, aber in kein Risikogebiet 33% Reisen ja, und zwar auch in Risikogebiete 44% Keine Angabe 1% N=286; Mehrfachantworten waren möglich N (gesamt)=938 © CENTOURIS 9
Urlaub mit Freund:innen und der Familie F2 Ist durch die lange Zeit des Lockdowns bei Ihnen der Wunsch entstanden, einen Urlaub im Kreise der erweiterten Familie oder mit Freund:innen zu verbringen? Ausprägung „Ja“ Ø → Generell ist feststellbar: Je jünger Gesamt 56% 53% die Befragten, umso stärker ist der 71% Wunsch, im Urlaub Zeit mit 18-20 Jahre 75% Freund:innen oder mit weiteren 21-29 Jahre 65% Verwandten zu verbringen. 76% 30-39 Jahre 62% → Bei den Jüngeren (unter 40 Jahre) 66% 60% ist in der langen Zeit des 40-49 Jahre 57% Lockdowns sehr stark der Wunsch 50-59 Jahre 56% entstanden, im Urlaub Zeit mit 49% Freund:innen zu verbringen. 60-69 Jahre 50% Wunsch nach Urlaub im 40% Kreise der erweiterten Familie → Zwei-Personen-Haushalte haben 50% 70-74 Jahre 40% deutlich weniger das Bedürfnis, 42% Wunsch nach Urlaub mit den nächsten Urlaub mit 75 Jahre und älter 36% Freund:innen Freund:innen oder weiteren Ein-Personenhaushalt 43% Verwandten zu verbringen. 60% Zwei-Personenhaushalt 53% → Bei den Mehr-Personen- 44% Haushalten steht im Urlaub die 66% Drei-Personenhaushalt 59% gemeinsame Zeit im Kreise der 71% erweiterten Familie im Vier-Personenhaushalt 56% Vordergrund. Haushalte mit 5 Personen und mehr 80% 64% N (gesamt)=1.297 © CENTOURIS 10
Einfluss des persönlichen Umfelds F3 Haben Sie das Gefühl, dass in Ihrem sozialen Umfeld (Familie, Freunde, Verein, Schule, F3a Berücksichtigen Sie bei Ihrer Reiseentscheidung mögliche Reaktionen Ihres sozialen Arbeit, Social Media) Reisen momentan eher verpönt sind und diese nicht gerne gesehen Umfelds? werden? Basis: Falls „ja“ oder „teilweise“ in Frage F3 Ausprägung „Ja“ Gesamt 57% 40% 4% Gesamt 32% 18-20 Jahre 78% 20% 18-20 Jahre 44% 21-29 Jahre 68% 29% 3% 21-29 Jahre 42% 30-39 Jahre 66% 31% 3% 30-39 Jahre 42% 40-49 Jahre 54% 42% 4% 40-49 Jahre 29% 50-59 Jahre 54% 43% 3% 50-59 Jahre 27% 60-69 Jahre 50% 47% 3% 60-69 Jahre 23% 70-74 Jahre 49% 46% 5% 70-74 Jahre 14% 75 Jahre und älter 49% 44% 7% 75 Jahre und älter 26% Ein-Personenhaushalt 58% 37% 5% Zwei-Personenhaushalt Ein-Personenhaushalt 32% 53% 43% 4% Drei-Personenhaushalt 58% 40% Zwei-Personenhaushalt 25% Vier-Personenhaushalt 56% 41% 3% Drei-Personenhaushalt 24% Haushalte mit 5 Personen und mehr 82% 19% Vier-Personenhaushalt 47% Norddeutschland 58% 39% 3% Haushalte mit 5 Personen und mehr 62% Ostdeutschland 52% 43% 5% Norddeutschland 27% Westdeutschland 61% 37% Ostdeutschland 31% Süddeutschland 55% 40% 5% Westdeutschland 31% Reisen ja, aber in kein Risikogebiet 56% 41% 3% Süddeutschland 35% Reisen ja, und zwar auch in Risikogebiete 54% 45% Reisen ja, aber in kein Risikogebiet 31% Reisen kommt dieses Jahr nicht in Frage 62% 34% 4% Reisen ja, und zwar auch in Risikogebiete 34% Reisen kommt dieses Jahr nicht in Frage 31% Absolut oder teilweise Nein, eher nicht weiß nicht / keine Angabe N (gesamt)=1.297 N (gesamt)=737 © CENTOURIS 11
Informationseinholung & Reisevorbereitung F4 Wie schwierig stufen Sie Reisevorbereitungen zu Corona-Zeiten ein? Ø* Hinsichtlich der Beständigkeit der Reiseplanung (n=1.250) 55% 26% 19% 2,48 Hinsichtlich der Information zu den Rahmenbedingungen, die im Reiseland einzuhalten sind (Quarantäne-Pflicht, Tests) (n=1.257) 47% 28% 25% 2,71 Hinsichtlich der Information zur Gesundheitsversorgung im Reiseland (n=1.254) 45% 30% 26% 2,76 Hinsichtlich der Information zu den Rahmenbedingungen, die bei der Heimreise in Deutschland einzuhalten sind (Quarantäne-Pflicht, Tests) (n=1.269) 43% 29% 28% 2,83 Hinsichtlich der Information über finanzielle Absicherungen wie bspw. Stornobedingungen oder Versicherungsleistungen im Krankheitsfall (n=1.253) 41% 30% 29% 2,86 Hinsichtlich der Information, welche Reiseziele überhaupt machbar sind (n=1.268) 41% 30% 29% 2,88 Hinsichtlich der Information über Möglichkeiten in der Unterkunft (Maßnahmen, Einschränkungen) (n=1.268) 40% 31% 29% 2,90 Hinsichtlich der Anreisemöglichkeiten (n=1.264) 28% 32% 41% 3,22 TopTwoBoxes (sehr schwierig oder schwierig) 3=teils,teils BottomTwoBoxes (weniger schwierig oder überhaupt nicht schwierig) *Mittelwerte auf einer Skala von 1=sehr schwierig, 2=schwierig, 3=teils, teils, 4=weniger schwierig, 5=überhaupt nicht schwierig. © CENTOURIS 12
Neue Einflussfaktoren bei der Reiseentscheidung (1) F6 Wie stark werden dieses Jahr Ihre Reiseüberlegungen von folgenden Szenarien beeinflusst? N=1.297 Ø* Die Einreisebedingungen verschärfen sich kurzfristig während meines Urlaubsaufenthalts, d.h. ich müsste unerwartet mit Quarantäne rechnen oder mein Rückflug nach Deutschland 42% 34% 16% 7% 1,72 wäre möglicherweise gefährdet. → Besonders unkalkulierbare Risiken wie die Ich erkranke möglicherweise während des Urlaubs ernsthaft an Corona und wäre auf das örtliche Gesundheitssystem 40% 28% 25% 8% 1,84 Veränderung von Einreisebedingungen oder gar angewiesen. ein schwerer Krankheitsverlauf während des Urlaubsaufenthalts beeinflussen die Reiseüberlegungen am stärksten. Ich erhalte möglicherweise während des Urlaubs oder → Über ein mögliches Positiv-Ergebnis während des unmittelbar vor der Heimreise ein Positiv-Ergebnis, d.h. ich 35% 33% 24% 8% 1,88 Urlaubs (mit vergleichsweise gravierenden müsste am Urlaubsort in Quarantäne bleiben. Folgen) machen sich die Befragten mehr Gedanken als über ein mögliches Positiv-Ergebnis kurz vor Reiseantritt (mit vergleichsweise milden Folgen). Ich erhalte möglicherweise unmittelbar vor Urlaubsantritt ein Positiv-Ergebnis. Das würde bedeuten, der Urlaub fällt 30% 32% 29% 9% 1,99 kurzfristig ins Wasser. 1=sehr stark 2=teilweise 3=gar nicht weiß nicht/keine Angabe *Mittelwerte auf einer Skala von 1=sehr stark, 2=teils, teils bis 3=gar nicht. © CENTOURIS 13
Neue Einflussfaktoren bei der Reiseentscheidung (2) F6 Wie stark werden dieses Jahr Ihre Reiseüberlegungen von folgenden Szenarien beeinflusst? N (gesamt)=1.297 Ausprägung „sehr stark“ 45% 42% Die Einreisebedingungen verschärfen sich kurzfristig 44% während meines Urlaubsaufenthalts, d.h. ich müsste 48% unerwartet mit Quarantäne rechnen oder mein Rückflug 44% nach Deutschland wäre möglicherweise gefährdet. 42% 38% → Die jüngeren Befragten ziehen die genannten 36% Szenarien tendenziell stärker in ihre 51% Reiseüberlegungen mit ein. 34% 18-20 Jahre Ich erkranke möglicherweise während des Urlaubs 41% ernsthaft an Corona und wäre auf das örtliche 43% 21-29 Jahre → Möglicherweise fühlen sich die älteren Befragten 38% Gesundheitssystem angewiesen. 40% 30-39 Jahre aufgrund einer bereits vorhandenen oder 36% demnächst in Aussicht stehenden vollständigen 39% 40-49 Jahre 50-59 Jahre Impfung sicherer (Test- und Quarantäne-Pflicht 56% entfallen). Selbst eine Erkrankung vor Ort wird 38% 60-69 Jahre Ich erhalte möglicherweise während des Urlaubs oder 35% bei den Reiseplänen der älteren Generation nicht 35% 70-74 Jahre unmittelbar vor der Heimreise ein Positiv-Ergebnis, d.h. ich 36% sonderlich mit einkalkuliert. müsste am Urlaubsort in Quarantäne bleiben. 33% 75 Jahre und älter 24% 34% 62% 32% Ich erhalte möglicherweise unmittelbar vor Urlaubsantritt 38% ein Positiv-Ergebnis. Das würde bedeuten, der Urlaub fällt 33% 26% kurzfristig ins Wasser. 26% 22% 23% © CENTOURIS 14
Neue Einflussfaktoren bei der Reiseentscheidung (3) F6 Wie stark werden dieses Jahr Ihre Reiseüberlegungen von folgenden Szenarien beeinflusst? Die Einreisebedingungen verschärfen sich kurzfristig während meines Ich erkranke möglicherweise während des Urlaubs ernsthaft an Corona und wäre auf Urlaubsaufenthalts, d.h. ich müsste unerwartet mit Quarantäne rechnen oder mein das örtliche Gesundheitssystem angewiesen. Rückflug nach Deutschland wäre möglicherweise gefährdet. Reisen kommt dieses Jahr nicht in Frage 53% 24% 13% 10% Reisen kommt dieses Jahr nicht in Frage 57% 23% 11% 10% Reisen ja, und zwar auch in Risikogebiete 26% 26% 41% 7% Reisen ja, und zwar auch in Risikogebiete 27% 44% 24% 5% Reisen ja, aber in kein Risikogebiet 41% 36% 16% 7% Reisen ja, aber in kein Risikogebiet 38% 31% 25% 7% sehr stark teilweise gar nicht weiß nicht/keine Angabe sehr stark teilweise gar nicht weiß nicht/keine Angabe Ich erhalte möglicherweise während des Urlaubs oder unmittelbar vor der Heimreise ein Ich erhalte möglicherweise unmittelbar vor Urlaubsantritt ein Positiv-Ergebnis. Das Positiv-Ergebnis, d.h. ich müsste am Urlaubsort in Quarantäne bleiben. würde bedeuten, der Urlaub fällt kurzfristig ins Wasser. Reisen kommt dieses Jahr nicht in Frage 44% 27% 18% 11% Reisen kommt dieses Jahr nicht in Frage 25% 33% 29% 13% Reisen ja, und zwar auch in Risikogebiete 26% 33% 35% 5% Reisen ja, und zwar auch in Risikogebiete 31% 30% 33% 6% Reisen ja, aber in kein Risikogebiet 34% 35% 24% 7% Reisen ja, aber in kein Risikogebiet 32% 33% 29% 7% sehr stark teilweise gar nicht weiß nicht/keine Angabe sehr stark teilweise gar nicht weiß nicht/keine Angabe © CENTOURIS 15
Gesundheitssystem im Zielgebiet F6a Achten Sie bei der Wahl des Reiseziels auf die Qualität des Gesundheitssystems im jeweiligen Reiseland? Basis: Alle Befragten, deren Reiseüberlegungen laut Frage F6 vom Gesundheitssystem des Reiselandes sehr stark oder teilweise beeinflusst werden. | N (gesamt)=514 |*Fallzahl
Einschränkungen vor Ort F7 Wie bewerten Sie mögliche Einschränkungen am geplanten Urlaubsort in den folgenden Bereichen? N=1.297 Geschlossene Gastronomie 15% 33% 49% 4% Gastronomie mit Corona-Auflagen (Maske, Abstand, ggf. Testpflicht) 34% 44% 18% 3% Kein kulturelles Angebot (z.B. Museen, Konzerte, Theater,...) 28% 35% 27% 11% Eingeschränktes kulturelles Angebot (Kapazitätsbeschränkungen) 27% 46% 18% 9% Eingeschränkte Shopping-Möglichkeiten (z.B. nur mit gültigem Test, nicht alle Geschäfte haben offen) 24% 48% 22% 6% Abendliche/nächtliche Ausgangsbeschränkung 23% 36% 35% 6% Kein Zugang zu touristischen Sehenswürdigkeiten 12% 35% 48% 5% Eingeschränkter Zugang zu touristischen Sehenswürdigkeiten (Kapazitätsbeschränkungen) 18% 49% 29% 5% Gar kein Betrieb öffentlicher Verkehrsmittel bzw. sonstiger Transportmittel (z.B. Seilbahnen) 17% 31% 42% 10% Eingeschränkter Betrieb öffentlicher Verkehrsmittel bzw. sonstiger Transportmittel (z.B. Seilbahnen) 21% 44% 25% 10% Geschlossene Thermen in Orten mit Heil- und Thermalbädern 22% 27% 35% 16% Eingeschränkter Zugang zu Thermen in Orten mit Heil- und Thermalbädern (z.B. Personenbegrenzung, zeitliche Limitierung, einzelne geschlossene Bereiche) 24% 35% 26% 15% Geschlossener Wellness-Bereich in der Unterkunft 22% 32% 30% 15% Einschränkungen bei sonstigen Freizeit-Aktivitäten (z.B. geschlossene Frei- und Hallenbäder) 19% 36% 33% 13% Verstärkte Polizeipräsenz im Urlaubsort (Corona-Kontrollen) 46% 35% 15% 4% 1=Das würde mich nicht sonderlich stören 2=Das würde mich stören, ich würde aber trotzdem verreisen 3=Das wäre ein Grund für mich, nicht zu verreisen nutze ich ohnehin nicht oder keine Angabe © CENTOURIS 17
Einschränkungen vor Ort – KO-Kriterien F7 Wie bewerten Sie mögliche Einschränkungen am geplanten Urlaubsort in den folgenden Bereichen? N=1.297 Geschlossene Gastronomie 49% Kein Zugang zu touristischen Sehenswürdigkeiten 48% KO-Kriterien für eine Reise [Anteil: Das wäre ein Grund für mich, nicht zu verreisen] Gar kein Betrieb öffentlicher Verkehrsmittel bzw. sonstiger Transportmittel (z.B. Seilbahnen) 42% → Geschlossene Gastronomie (49%) Geschlossene Thermen in Orten mit Heil- und Thermalbädern 35% Abendliche/nächtliche Ausgangsbeschränkung 35% → Kein Zugang zu touristischen Sehenswürdigkeiten (48%) Einschränkungen bei sonstigen Freizeit-Aktivitäten (z.B. geschlossene Frei- und Hallenbäder) 33% → Kein Betrieb öffentlicher Verkehrsmittel Geschlossener Wellness-Bereich in der Unterkunft 30% bzw. sonstiger Transportmittel wie Eingeschränkter Zugang zu touristischen Sehenswürdigkeiten 29% Seilbahnen (42%) (Kapazitätsbeschränkungen) Kein kulturelles Angebot (z.B. Museen, Konzerte, Theater,...) 27% Ausprägung Eingeschränkter Zugang zu Thermen in Orten mit Heil- und Thermalbädern (z.B. „Das wäre ein Personenbegrenzung, zeitliche Limitierung, einzelne geschlossene Bereiche) 26% Einschränkungen im Hinblick auf Corona- Grund für Eingeschränkter Betrieb öffentlicher Verkehrsmittel bzw. sonstiger Transportmittel (z.B. Schutzmaßnahmen sind für viele Befragte zwar Seilbahnen) 25% mich, nicht zu störend, werden aber hingenommen. Eingeschränkte Shopping-Möglichkeiten (z.B. nur mit gültigem Test, nicht alle Geschäfte verreisen.“ haben offen) 22% Gastronomie mit Corona-Auflagen (Maske, Abstand, ggf. Testpflicht) 18% Eingeschränktes kulturelles Angebot (Kapazitätsbeschränkungen) 18% Verstärkte Polizeipräsenz im Urlaubsort (Corona-Kontrollen) 15% © CENTOURIS 18
Urlaub 2021 F8 Wie könnte Ihr Urlaub dieses Jahr aussehen? Bitte kreuzen Sie für jedes Gegensatzpaar an, F8a Würden Sie sagen, dass Sie damit ihr gewohntes Reiseverhalten ändern? was dieses Jahr besser auf Ihren Urlaub zutrifft. Basis: Alle Befragten, die sich vorstellen können, dieses Jahr zu verreisen (Frage F1). Basis: Alle Befragten, die sich vorstellen können, dieses Jahr zu verreisen (Frage F1). Ausprägung „Ja“ Urlaub im europäischen Ausland (n=365) 30% Unterkunft ohne Selbstversorgung 40% n=929 60% Selbstversorger-Unterkunft Urlaub in weiter entfernten Ländern (n=136) 27% Übernachtung in einer Unterkunft ohne Eigenanreise mit dem Auto Anreise mit Flugzeug, Bahn 21% 64% n=927 36% Selbstversorgungsmöglichkeit (n=382) Übernachtung in einer Selbstversorger-Unterkunft (n=591) 31% Überwiegend stationärer Eigenanreise mit dem Auto (n=614) 32% 73% n=919 27% Vor Ort: Rundreise Aufenthalt vor Ort Anreise mit Flugzeug, Bahn (n=360) 15% hochfrequentierte Orte, Urlaub in der Natur, auf dem Land 78% n=926 22% Vor Ort: überwiegend stationärer Aufenthalt (n=710) 34% Regionen Vor Ort: Rundreise (n=279) 33% Übernachtung bei Freunden, Übernachtung in einer 33% n=923 67% touristischen Unterkunft Urlaub in der Natur/auf dem Land (n=777) 31% Familie hochfrequentierte Orte/Regionen (n=229) 19% Pauschalreise 28% n=926 72% individuell geplanter Urlaub Übernachtung bei Freunden/Familie (n=332) 35% Übernachtung in einer touristischen Unterkunft (n=662) 17% langer Urlaub 44% n=928 56% kürzerer Urlaub Pauschalreise (n=276) 29% n=481 individuell geplanter Urlaub (n=718) 24% Urlaub im Ausland 52% n=934 48% Urlaub im Inland langer Urlaub (n=431) 25% Trend zum Kurz-Urlaub Urlaub weiter entfernten kürzerer Urlaub (n=553) 46% Urlaub im europäischen Ausland 73% n=481 27% Ländern Urlaub im Ausland (n=513) 27% Trend zu Inlands-Reisen Urlaub im Inland (n=476) 51% © CENTOURIS 19
Bedeutung des autarken Reisens (1) F9 Wie wichtig wäre es Ihnen diesen Sommer, möglichst autark (d.h. eigenständig, ohne F9a Was würden Sie persönlich interessant finden, um möglichst autark zu reisen? unnötige Kontakte zu anderen Reisenden) zu reisen? Basis: Falls Antwort 1, 2 oder 3 in Frage F9 Basis: Alle Befragten, die sich vorstellen können, dieses Jahr zu verreisen (Frage F1). Gesamt 57% 28% 15% Eigenanreise mit dem PKW 74% 8% 15% 3% großes 18-20 Jahre 79% 13% 8% 21-29 Jahre 55% 34% 11% Bedürfnis Urlaub in einer Ferienwohnung/ einem Ferienhaus 71% 12% 15% 30-39 Jahre 62% 26% 12% nach 40-49 Jahre 56% 27% 17% Ein Hausboot mieten 28% 29% 41% autarkem 50-59 Jahre 55% 31% 14% Urlaub mit Wohnwagen, Wohnmobil, Reisen! 60-69 Jahre 57% 25% 18% Multivan/Camper 30% 19% 49% 70-74 Jahre 60% 23% 17% Urlaub auf einem Campingplatz (in einem Mobile- 28% 8% 59% 5% 75 Jahre und älter 51% 32% 17% Home, Zelt,...) Ein-Personenhaushalt 52% 33% 15% Exklusive Nutzung eines Abteils im Zug/Waggon 16% 32% 48% 4% Zwei-Personenhaushalt 60% 25% 15% Drei-Personenhaushalt 60% 26% 15% Buchung mehrerer Sitze in Verkehrsmitteln 16% 30% 50% 5% (Flugzeug, Bahn) Vier-Personenhaushalt 59% 30% 11% Haushalte mit 5 Personen und mehr 61% 24% 16% Radreise 22% 9% 65% 5% Norddeutschland 57% 30% 13% Anreise mit einem Privatjet (bis max. 10 Ostdeutschland 52% 32% 17% 9% 35% 54% Personen) Westdeutschland 56% 27% 17% Eine Segelyacht mieten 9% 30% 58% 3% Süddeutschland 62% 25% 13% Reisen ja, aber in kein Risikogebiet 60% 28% 12% Reisen ja, und zwar auch in Risikogebiete 46% 29% 25% 1=sehr interessant 2=interessant, ist aber vermutlich zu teuer für mich TopTwoBoxes (sehr wichtig und eher wichtig) 3=teils, teils 3=nicht interessant BottomTwoBoxes (weniger wichtig und völlig unwichtig) weiß nicht, keine Angabe N (gesamt)=925 *Mittelwerte auf einer Skala von 1=sehr wichtig bis 5=völlig unwichtig. N=789 © CENTOURIS 20
Bedeutung des autarken Reisens (2) F9a Was würden Sie persönlich interessant finden, um möglichst autark zu reisen? | N (gesamt)=789 Urlaub mit Wohnwagen, Wohnmobil, Multivan, Urlaub auf einem Campingplatz Camper Gesamt 28% 8% 59% 5% Gesamt 30% 19% 49% 18-20 Jahre 42% 11% 39% 9% 18-20 Jahre 46% 14% 34% 6% 21-29 Jahre 32% 13% 47% 8% 21-29 Jahre 37% 30% 32% 30-39 Jahre 38% 8% 51% 4% 30-39 Jahre 35% 24% 38% 3% 40-49 Jahre 33% 11% 53% 3% 40-49 Jahre 34% 24% 40% 50-59 Jahre 28% 9% 60% 4% 50-59 Jahre 29% 16% 53% 60-69 Jahre 60-69 Jahre 25% 3% 66% 6% 26% 15% 55% 3% 70-74 Jahre 14% 11% 73% 70-74 Jahre 15% 3% 82% 75 Jahre und älter 14% 10% 73% 3% 75 Jahre und älter 9% 6% 79% 6% 1=sehr interessant 1=sehr interessant 2=interessant, ist aber vermutlich zu teuer für mich 2=interessant, ist aber vermutlich zu teuer für mich 3=nicht interessant 3=nicht interessant weiß nicht, keine Angabe weiß nicht, keine Angabe © CENTOURIS 21
Bedeutung des autarken Reisens (3) F9a Was würden Sie persönlich interessant finden, um möglichst autark zu reisen? | N (gesamt)=789 Ein Hausboot mieten Eine Segelyacht mieten Gesamt 28% 29% 41% Gesamt 9% 30% 58% 3% 18-20 Jahre 36% 40% 24% 18-20 Jahre 19% 30% 45% 6% 21-29 Jahre 35% 44% 20% 21-29 Jahre 17% 47% 31% 5% 30-39 Jahre 34% 33% 29% 3% 30-39 Jahre 10% 43% 45% 3% 40-49 Jahre 27% 29% 42% 40-49 Jahre 7% 34% 55% 4% 50-59 Jahre 26% 28% 44% 50-59 Jahre 7% 26% 67% 60-69 Jahre 27% 27% 43% 3% 60-69 Jahre 7% 21% 69% 3% 70-74 Jahre 16% 13% 71% 70-74 Jahre 20% 77% 3% 75 Jahre und älter 23% 14% 62% 75 Jahre und älter 5% 14% 79% 3% 1=sehr interessant 1=sehr interessant 2=interessant, ist aber vermutlich zu teuer für mich 2=interessant, ist aber vermutlich zu teuer für mich 3=nicht interessant 3=nicht interessant weiß nicht, keine Angabe weiß nicht, keine Angabe © CENTOURIS 22
Bedeutung des autarken Reisens (4) F9a Was würden Sie persönlich interessant finden, um möglichst autark zu reisen? | N (gesamt)=789 Radreise Anreise mit einem Privatjet (bis max. 10 Personen) Gesamt 22% 9% 65% 5% Gesamt 9% 35% 54% 18-20 Jahre 13% 11% 74% 3% 18-20 Jahre 41% 30% 27% 3% 21-29 Jahre 18% 15% 61% 6% 21-29 Jahre 12% 53% 33% 30-39 Jahre 27% 12% 54% 7% 30-39 Jahre 10% 44% 44% 40-49 Jahre 22% 11% 62% 5% 40-49 Jahre 6% 32% 59% 3% 50-59 Jahre 25% 6% 66% 3% 50-59 Jahre 7% 35% 56% 60-69 Jahre 27% 6% 62% 6% 60-69 Jahre 5% 30% 62% 3% 70-74 Jahre 23% 0% 75% 3% 70-74 Jahre 25% 71% 75 Jahre und älter 11% 5% 81% 3% 75 Jahre und älter 22% 74% 3% 1=sehr interessant 1=sehr interessant 2=interessant, ist aber vermutlich zu teuer für mich 2=interessant, ist aber vermutlich zu teuer für mich 3=nicht interessant 3=nicht interessant weiß nicht, keine Angabe weiß nicht, keine Angabe © CENTOURIS 23
Bedeutung des autarken Reisens (5) F9a Was würden Sie persönlich interessant finden, um möglichst autark zu reisen? | N (gesamt)=789 Buchung mehrerer Sitze in Verkehrsmitteln (Flugzeug, Exklusive Nutzung eines Abteils im Zug oder Waggon Bahn) Gesamt 16% 32% 48% 4% Gesamt 16% 30% 50% 5% 18-20 Jahre 30% 27% 37% 6% 18-20 Jahre 39% 27% 28% 6% 21-29 Jahre 16% 33% 52% 21-29 Jahre 24% 33% 40% 4% 30-39 Jahre 22% 35% 39% 5% 30-39 Jahre 20% 34% 42% 4% 40-49 Jahre 12% 35% 47% 6% 40-49 Jahre 12% 35% 47% 5% 50-59 Jahre 18% 30% 49% 3% 50-59 Jahre 13% 30% 55% 3% 60-69 Jahre 60-69 Jahre 12% 35% 49% 3% 11% 27% 57% 5% 70-74 Jahre 7% 25% 66% 70-74 Jahre 9% 28% 62% 75 Jahre und älter 9% 25% 59% 8% 75 Jahre und älter 10% 28% 55% 6% 1=sehr interessant 1=sehr interessant 2=interessant, ist aber vermutlich zu teuer für mich 2=interessant, ist aber vermutlich zu teuer für mich 3=nicht interessant 3=nicht interessant weiß nicht, keine Angabe weiß nicht, keine Angabe © CENTOURIS 24
Camping vs. Ferienwohnung/-haus Frage F9a – Hochrechnung auf die Grundgesamtheit (Personen) "sehr interessant" ≈ 18,0 Mio. 17.982.503 Personen der Grundgesamtheit ≈ 7,5 Mio. 7.508.823 → Sehr großes Potential im Bereich Ferienwohnungen/-häuser → Großes Potential im Camping- Urlaub Wohnwagen, Wohnmobil, Camper Urlaub in einer Ferienwohnung, in einem Bereich Ferienhaus © CENTOURIS 25
Überlegungen zum Kauf einer Unterkunft F9b Haben Sie schon darüber nachgedacht, einen Wohnwagen, ein Wohnmobil oder einen F9d Haben Sie schon darüber nachgedacht, eine Ferienwohnung, ein Ferienhaus oder eine Multivan/Camper zu kaufen? alternative Ferienunterkunft (z.B. Hausboot, Segelyacht) zu kaufen? Basis: Alle, die einen Urlaub in einem Wohnwagen/Wohnmobil sehr interessant finden (F9a). Basis: Alle, die einen Urlaub in einer Ferienwohnung/einem Ferienhaus bzw. in einer alternativen Ferienunterkunft sehr interessant finden (F9a). Hochrechnung Hochrechnung „ernsthafte „ernsthafte Überlegungen“ (Personen) Überlegungen“ (Personen) 4% Wohnwagen (n=229) 24% 14% 7% 23% 32% 2,80 Mio. Ferienwohnung (n=588) 22% 6% 22% 47% 5,16 Mio. 4% Wohnmobil (n=227) 30% 12% 8% 27% 23% 3,03 Mio. Ferienhaus (n=584) 22% 6% 22% 47% 5,22 Mio. Alternative Ferienunterkunft (z.B. Multivan/Camper (n=222) 26% 13% 4% 31% 27% 2,77 Mio. Hausboot, Segelyacht) (n=579) 10%7% 21% 61% 3,16 Mio. 1=Ja,schon länger 1=Ja, schon länger 2=Eigentlich erst seit der Corona-Krise 2=Eigentlich erst seit der Corona-Krise 3=Besitze ich bereits 3=Besitze ich bereits 4=Nein, aber wäre durchaus überlegenswert 4=Nein, aber wäre durchaus überlegenswert 5=Nein, das käme für mich auch nicht in Frage 5=Nein, das käme für mich auch nicht in Frage © CENTOURIS 26
Camping-Kategorie F9c Welcher Camping-Kategorie würden Sie sich zuordnen? N=233 → „Luxus-Camping“ ist nur für einen Hochrechnung: rund Hochrechnung: rund relativ geringen Anteil bei den an 2% Camping interessierten 450 Tsd. 3,3 Mio. Personen Personen Reisenden ein Thema. 6% 44% → Die Mehrheit der an Camping interessierten Reisenden ordnet sich selbst den Kategorien einfach bis gehoben zu. 48% Hochrechnung: rund Camping-Urlaub mit grundlegender Ausstattung und einfachen Service 3,6 Mio. Camping-Urlaub mit gehobener Ausstattung und erweiterten Service Personen Camping-Urlaub mit luxuriöser Ausstattung und exklusiven Service weiß nicht, keine Angabe © CENTOURIS 27
Bedeutung von Outdoor-Aktivitäten F10 Würden Sie sagen, dass Outdoor-Aktivitäten bei Ihrem Urlaub dieses Jahr besonders wichtig sind? Basis: Alle, für die laut Frage F1 dieses Jahr ein Urlaub in Frage kommt. | N (gesamt)=938 Gesamt 52% 38% 9% 18-20 Jahre 50% 39% 5% 6% 21-29 Jahre 57% 28% 12% 3% 30-39 Jahre 59% 35% 6% 40-49 Jahre 56% 35% 8% 50-59 Jahre 51% 41% 7% 60-69 Jahre 52% 38% 10% 70-74 Jahre 36% 46% 18% 75 Jahre und älter 40% 47% 11% 3% Ein-Personenhaushalt 49% 44% 6% Zwei-Personenhaushalt 48% 40% 11% Drei-Personenhaushalt 60% 30% 9% Vier-Personenhaushalt 53% 38% 6% 3% Haushalte mit 5 Personen und mehr 67% 27% 6% Norddeutschland 54% 37% 9% Ostdeutschland 52% 38% 9% Westdeutschland 55% 36% 7% Süddeutschland 47% 40% 11% Reisen ja, aber in kein Risikogebiet 53% 37% 9% Reisen ja, und zwar auch in Risikogebiete 47% 43% 9% Ja, Aktivitäten in der freien Natur sind bei meinem Urlaub dieses Jahr besonders wichtig. Nein, Outdoor-Aktivitäten sind dieses Jahr nicht wichtiger als sonst. Nein, Outdoor-Aktivitäten sind für mich im Urlaub generell nicht wichtig. Weiß nicht, keine Angabe © CENTOURIS 28
Reisebüro-Services F11 Würden Sie aufgrund der besonderen Situation in diesem Jahr eine Reiseberatung bzw. – F11a Haben Sie auch vor Corona den Service von Reisebüros genutzt? buchung in einem Reisebüro in Anspruch nehmen? Basis: Alle, die in Frage F11 mit „ja“ geantwortet haben. Basis: Alle, für die laut Frage F1 dieses Jahr ein Urlaub in Frage kommt. Gesamt 25% 53% 19% 3% Gesamt 15% 29% 34% 20% 18-20 Jahre 41% 38% 13% 8% 18-20 Jahre 24% 37% 36% 21-29 Jahre 25% 47% 24% 5% 21-29 Jahre 16% 31% 36% 13% 5% 30-39 Jahre 20% 55% 20% 4% 30-39 Jahre 14% 32% 37% 15% 40-49 Jahre 17% 52% 29% 2% 40-49 Jahre 11% 35% 32% 20% 3% 50-59 Jahre 24% 52% 22% 2% 50-59 Jahre 16% 29% 36% 18% 60-69 Jahre 32% 53% 12%3% 60-69 Jahre 10% 28% 33% 26% 4% 70-74 Jahre 30% 59% 11% 70-74 Jahre 20% 15% 23% 42% 75 Jahre und älter 29% 65% 6% 75 Jahre und älter 19% 21% 28% 28% 3% Ein-Personenhaushalt 23% 54% 19% 3% Ein-Personenhaushalt 13% 32% 30% 23% 3% Zwei-Personenhaushalt 26% 55% 17% 3% Zwei-Personenhaushalt 15% 27% 35% 22% Drei-Personenhaushalt 17% 57% 21% 4% Drei-Personenhaushalt 9% 30% 40% 19% Vier-Personenhaushalt 35% 45% 18% Vier-Personenhaushalt 22% 29% 32% 14% 3% Haushalte mit 5 Personen und mehr 21% 53% 20% 6% Haushalte mit 5 Personen und mehr 33% 31% 24% 6%5% Norddeutschland 25% 52% 20% 3% Norddeutschland 15% 28% 37% 18% Ostdeutschland 27% 49% 20% 5% Ostdeutschland 13% 25% 31% 28% 3% Westdeutschland 27% 51% 19% 3% Westdeutschland 18% 32% 33% 16% Süddeutschland 24% 58% 17% Süddeutschland 14% 29% 33% 20% 4% Reisen ja, aber in kein Risikogebiet 27% 52% 18% 3% Reisen ja, aber in kein Risikogebiet 16% 29% 34% 19% Reisen ja, und zwar auch in Risikogebiete 19% 58% 22% Reisen ja, und zwar auch in Risikogebiete 11% 30% 31% 25% 3% Ja, ich buche generell über Reisebüros. Ja, manchmal Ja, auf jeden Fall Ja, vielleicht Nein, eher nicht Nein, eher nicht Nein, auf keinen Fall Weiß nicht, keine Angabe Nein, ich habe noch nie in einem Reisebüro gebucht. N (gesamt)=938 N (gesamt)=413 © CENTOURIS 29
Zahlungsbereitschaft für Reisebausteine F12 Wofür sind Sie bereit, beim Reisen zukünftig mehr auszugeben? N=1.297 Ø* Für flexible Stornobedingungen 37% 37% 15% 7% 5% 1,75 Für einen erweiterten Versicherungsschutz im Hinblick auf Corona-Maßnahmen am Urlaubsort (z.B. Übernahme der Kosten für ein Quarantäne-Hotel) 29% 38% 20% 8% 5% 1,89 Für eine besser ausgestattete Unterkunft (z.B. Sauna, Whirlpool...) 21% 30% 26% 18% 4% 2,06 Für reduzierte Gruppengrößen bei Ausflugszielen 16% 31% 28% 20% 5% 2,16 Für eine kompetente Beratung im Hinblick auf die Gesetzeslage und die damit verbundene Reisevorbereitung, bspw. in einem Reisebüro 16% 31% 33% 16% 5% 2,22 Für eine größere Unterkunft 16% 34% 36% 10% 4% 2,24 Für Flugtickets, wenn dafür weniger Leute im Flugzeug sitzen 13% 28% 33% 21% 5% 2,27 Für Bahntickets, wenn dafür weniger Leute im Waggon sitzen 12% 30% 32% 22% 4% 2,27 Für Transportleistungen vor Ort (z.B. ÖPNV, Seilbahnen), wenn dafür die Auslastung geringer ist 12% 33% 34% 17% 5% 2,28 1=absolut 2=vielleicht 3=eher nicht 4=nutze ich generell nicht Weiß nicht, keine Angabe *Mittelwerte auf einer Skala von 1=absolut, 2=vielleicht bis 3=eher nicht. © CENTOURIS 30
Akzeptanz von Preissteigerungsraten F13 Wie würden Sie Ihr persönliches Reiseverhalten anpassen, wenn die Reisepreise im Vergleich zu „vor Corona“ um … steigen würden? 100% Ausprägung 25% (d.h. +250€ pro 1.000€ Reisebudget) 42% 47% 11% 90% „Ich würde 85% (n=1.198) 80% gar nicht 76% mehr 70% verreisen.“ 50% (d.h. +500€ pro 1.000€ Reisebudget) 60% 9% 42% 49% (n=1.192) 49% 50% 40% 30% 75% (d.h. +750€ pro 1.000€ Reisebudget) 5% 18% 76% (n=1.186) 20% 11% 10% 0% 100% (d.h. +1.000€ pro 1.000€ Reisebudget) 25% 50% 75% 100% 5%10% 85% (n=1.196) PREISSTEIGERUNG 1=Ich würde wie gewohnt verreisen Gesamt 18-20 Jahre 21-29 Jahre 2=Ich würde weniger häufig und/oder kürzer verreisen 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre 3=Ich würde gar nicht mehr verreisen 60-69 Jahre 70-74 Jahre 75 Jahre und älter © CENTOURIS 31
Geheimtipps oder klassische Ziele? F14 Interessieren Sie sich momentan eher für Reiseziele abseits der touristischen Hotspots F14a Haben Sie sich auch schon vor Corona eher für Geheimtipps interessiert? („Geheimtipps“) oder für klassische Urlaubsziele? Basis: Alle, für die laut Frage F1 dieses Jahr ein Urlaub in Frage kommt. Basis: Alle, die sich laut Frage F14 momentan eher für Geheimtipps interessieren. Gesamt 54% 39% 8% 18-20 Jahre 64% 34% 2% 21-29 Jahre 58% 33% 9% 1% 30-39 Jahre 58% 37% 6% 40-49 Jahre 56% 35% 9% 7% 50-59 Jahre 54% 37% 8% 60-69 Jahre 56% 41% 3% 70-74 Jahre 34% 55% 11% 75 Jahre und älter 41% 48% 11% Ein-Personenhaushalt 58% 35% 7% Zwei-Personenhaushalt 52% 41% 8% Drei-Personenhaushalt 59% 37% 4% Vier-Personenhaushalt 48% 44% 9% Haushalte mit 5 Personen und mehr 54% 42% 4% 92% Norddeutschland 53% 39% 7% Ostdeutschland 53% 42% 5% Westdeutschland 55% 37% 9% Ja, eigentlich schon Nein, das könnte ich jetzt nicht behaupten Weiß nicht Süddeutschland 52% 39% 8% Reisen ja, aber in kein Risikogebiet 54% 39% 7% Reisen ja, und zwar auch in Risikogebiete 51% 39% 10% Eher für Geheimtipps Eher für klassische Urlaubsziele Weiß nicht, keine Angabe N (gesamt)=938 N=502 © CENTOURIS 32
Geheimtipps – offene Nennungen F14b Welche Geheimtipps gibt es Ihrer Meinung nach in Deutschland fernab der klassischen Urlaubsziele? Basis: Alle Befragten, die sich momentan eher für Geheimtipps interessieren | Bis zu 2 Nennungen waren möglich | Gültige Nennungen (Inland): 392 Region 254 Ort 39 Touristische Attraktion ("Point of interest") 33 → Der Großteil der Befragten, die Geheimtipps nennen, bezieht sich auf mehr oder weniger bekannte (touristische) Regionen in Deutschland. → Häufig werden die Geheimtipps nur allgemein beschrieben. Allgemein formulierter Geheimtipp 65 Eine ausführliche Tabelle zu allen offenen Nennungen befindet sich im Anhang. © CENTOURIS 33
Geheimtipps – offene Nennungen Inland Inland Regionen Orte N=254 N=39 © CENTOURIS 34
Geheimtipps – offene Nennungen touristische allgemein formulierte Attraktion / POI Geheimtipps N=33 N=65 © CENTOURIS 35
Akzeptanz und Nutzen kontaktlosen Reisens (1) F15 Würden Sie künftig kontaktloses Reisen mit Hilfe von Gesichts- oder Spracherkennung F15a In welchen Bereichen wäre für Sie persönlich eine technische Unterstützung via Gesichts- befürworten, auch wenn dazu persönliche Daten gespeichert werden müssen? oder Spracherkennung bei Reisen künftig hilfreich? Basis: Alle Befragten, die kontaktloses Reisen mit Hilfe von Gesichts- oder Spracherkennung in Kauf nehmen würden. Ja, das würde ich absolut befürworten. 18% Am Flughafen: beim Check-in 77% 15% 7%6% Das würde ich in Kauf nehmen, um ÜBERHAUPT wieder verreisen zu können. 21% „Ja“ Innerhalb der Unterkunft 68% 20% 10% Das würde ich in Kauf nehmen, um SICHERER verreisen zu können. 20% 58% Bei Ausflugszielen mit vorheriger online-Ticket- Reservierung 62% 24% 12% 4% Das würde ich in Kauf nehmen, um Als Identitäts-Erkennung bei Tourist-Cards 62% 25% 11%4% SCHNELLER verreisen zu können (bspw. keine Wartezeiten beim Check- 14% In am Flughafen). Bei der Ticket-Kontrolle im Zug 62% 22% 14% 7% Nein, das käme eher nicht in Frage. 24% „Nein“ Bei der Mautabfertigung auf Autobahnen 58% 23% 16% 8%4% 36% Bei diversen Bezahlvorgängen in der 54% 26% 19% 4% Urlaubsregion (Einzelhandel) Nein, das käme gar nicht in Frage. 12% Im ÖPNV und bei sonstigen Transport- 48% 28% 20% 9%4% Dienstleistern wie Seilbahnen Weiß nicht/kann ich nicht beurteilen 6% w.n./k.A. Zur Erkennung von Kundenpräferenzen in Reisebüros 42% 25% 29% 10%4% Keine Angabe 0% 6% "sehr hilfreich" und "hilfreich" "weniger hilfreich" und "gar nicht hilfreich" "teils,teils" "nutze ich generell nicht" Weiß nicht, keine Angabe N=1.297 | Bei den Ja-Antworten waren mehrere Antworten möglich. N=754 © CENTOURIS 36
Akzeptanz und Nutzen kontaktlosen Reisens (2) F15a In welchen Bereichen wäre für Sie persönlich eine technische Unterstützung via Gesichts- oder Spracherkennung bei Reisen künftig hilfreich? Basis: Alle Befragten, die kontaktloses Reisen mit Hilfe von Gesichts- oder Spracherkennung in Kauf nehmen würden. 36% Am Flughafen: beim Check-in 34% 25% Innerhalb der Unterkunft 40% Bei Ausflugszielen mit vorheriger online-Ticket- 23% Reservierung 36% 21% Bei der Ticket-Kontrolle im Zug 35% 21% Als Identitäts-Erkennung bei Tourist-Cards 37% Bei diversen Bezahlvorgängen in der 20% Urlaubsregion (Einzelhandel) 30% 19% Bei der Mautabfertigung auf Autobahnen 32% Im ÖPNV und bei sonstigen Transport- 15% Dienstleistern wie Seilbahnen 27% Zur Erkennung von Kundenpräferenzen und in 14% Reisebüros 22% 1=sehr hilfreich 2=hilfreich N=754 © CENTOURIS 37
Digitaler Impfpass F16 Wünschen Sie sich einen digitalen Impfpass, wenn dadurch Reisen wieder unkompliziert möglich wären (ohne Tests, ohne Quarantäne im In- und Ausland)? N (gesamt)=1.297 Gesamt 49% 32% 9% 8% 3% 18-20 Jahre 56% 28% 4% 6% 6% 21-29 Jahre 42% 35% 9% 11% 30-39 Jahre 44% 29% 10% 12% 5% Generell: Hohe Akzeptanz für einen digitalen Impfpass bei 40-49 Jahre 47% 31% 10% 10% 3% 50-59 Jahre 43% 34% 11% 9% 3% den Reisenden! 60-69 Jahre 52% 34% 7% 5% 70-74 Jahre 44% 38% 12% 6% Besonders hoch ist die Akzeptanz bei den bis 20-Jährigen und 75 Jahre und älter 65% 24% 9% den ab 60-Jährigen. Ein-Personenhaushalt 49% 31% 10% 9% Zwei-Personenhaushalt 52% 31% 8% 7% 3% Eher skeptisch sind die 30- bis unter 40-Jährigen und jene, die Drei-Personenhaushalt 47% 33% 9% 8% 2% aktuell auch in Risikogebiete verreisen würden. Vier-Personenhaushalt 46% 33% 10% 8% Haushalte mit 5 Personen und mehr 49% 35% 8% 7% Norddeutschland 55% 33% 7% 4% Ostdeutschland 44% 29% 12% 10% 5% Westdeutschland 50% 32% 9% 7% 3% Süddeutschland 47% 33% 10% 9% 2% Reisen ja, aber in kein Risikogebiet 54% 31% 8% 5%2% Reisen ja, und zwar auch in Risikogebiete 41% 29% 8% 21% 2% Reisen kommt dieses Jahr nicht in Frage 44% 35% 13% 5%3% Ja, unbedingt Ja, wenn das eine Grundvoraussetzung ist, um wieder reisen zu können Nein, eher nicht Nein, auf keinen Fall Weiß nicht, keine Angabe © CENTOURIS 38
Fazit © CENTOURIS 39
Fazit (1) • Rund ein Viertel der Befragten ist von der aktuellen Reisesituation verunsichert und reagiert entsprechend zurückhaltend. Man wartet erstmal ab und verreist nicht. Die große Mehrheit der Deutschen kann sich dieses Jahr aber durchaus vorstellen, zu verreisen, wenn auch nicht in Risikogebiete (58%). Für 15% der Befragten kämen sogar Risikogebiete in Frage. • Der am häufigsten genannte Grund, warum man sich dieses Jahr keine Reise vorstellen könne, ist die Tatsache, dass man den Urlaub mit all den Einschränkungen und unkalkulierbaren Risiken gar nicht genießen könne. • Etwa ein Viertel der Befragten hat für dieses Jahr bereits eine Reise gebucht. Bei den 60- bis unter 70-Jährigen („rüstige Rentner“) ist die Buchungsrate vergleichsweise hoch. Trotz erhöhter Reiselust reagieren Befragte aus Süddeutschland eher zurückhaltend. Möglicherweise wird im Süden Deutschlands verstärkt spontan gebucht – wenn es die Rahmenbedingungen zulassen. • Durch die lange Zeit des Lockdowns ist bei vielen Befragten der Wunsch entstanden, einen Urlaub im Kreise der erweiterten Familie (56% aller Befragten) bzw. mit Freund:innen (53%) zu verbringen. Je jünger die Befragten, umso größer ist die Sehnsucht nach sozialen Kontakten gerade auch im Urlaub. • 6 von 10 Befragten geben an, dass Reisen in ihrem sozialen Umfeld momentan eher verpönt seien und diese nicht gerne gesehen würden. Vor allem die jüngeren Befragten haben dieses Empfinden. Wiederum ein Drittel davon gibt an, dass sie diese Reaktionen bei ihren Reiseentscheidungen durchaus berücksichtigt. © CENTOURIS 40
Fazit (2) • Die Reisevorbereitungen gestalten sich in Zeiten von Corona als besonders schwierig, allen voran die nicht vorhandene Beständigkeit der Planbarkeit. Kompliziert ist für viele auch die Informationsbeschaffung bzgl. der Rahmenbedingungen, die im Reiseland einzuhalten sind, welche Gesundheitsversorgung es im Reiseland gibt und welche Rahmenbedingungen bei der Rückreise nach Deutschland gelten. Bei vielen tauchen auch Fragen finanzieller Art auf (Stornobedingungen, Versicherungsleistung im Krankheitsfall) und tun sich schwer damit, welche Reiseziele überhaupt machbar sind. Wer verreisen möchte, muss also sehr viel Zeit investieren, um all diese wichtigen Fragen zu klären. • Manche Einschränkungen vor Ort führen dazu, dass gänzlich auf eine Reise verzichtet wird. Bei vielen Befragten ist dies der Fall, wenn die touristische Basisinfrastruktur wie Gastronomie, touristische Sehenswürdigkeiten oder auch Transportmittel wie Seilbahnen geschlossen bzw. nicht verfügbar sind. Einschränkungen im Hinblick auf Corona-Schutzmaßnahmen sind für viele Befragte zwar ärgerlich, werden aber hingenommen (→ Gewöhnungseffekt, z.B. Einschränkungen bei der Gastronomie oder im Einzelhandel). • Das Corona-Urlaubsprofil 2021 zeichnet sich durch individuell geplante, eher kürzere Aufenthalte mit Auto- Eigenanreise in einer touristischen Selbstversorger-Unterkunft aus. Vor Ort findet ein überwiegend stationärer Aufenthalt in der Natur bzw. auf dem Land statt. Das In- und Ausland sind hierbei etwa gleich auf, wobei jeder zweite potentielle Inlandsreisende angibt, sein Reisverhalten coronabedingt zu ändern. Der Trend geht also deutlich in Richtung Inlandsurlaub. Bei möglichen Urlaubsreisen in das Ausland liegt der Fokus klar auf den (teilweise mit dem Auto erreichbaren) europäischen Destinationen. © CENTOURIS 41
Fazit (3) • Für fast 60% der Befragten ist diesen Sommer autarkes Reisen (sehr) wichtig, was sich nach Meinung der Befragten vor allem über eine Eigenanreise mit dem PKW und mit der Unterkunftsform Ferienwohnung/ -haus realisieren ließe. Hochgerechnet finden rund 18 Mio. Deutsche Urlaub in einer Ferienwohnung/ einem Ferienhaus interessant. • Knapp jede:r zweite Befragte, für den/die dieses Jahr generell ein Urlaub in Frage käme, würde aufgrund der besonderen Situation in diesem Jahr eine Reiseberatung bzw. -buchung in einem Reisebüro in Anspruch nehmen. 22% davon haben vor Corona Reisebüroleistungen nicht genutzt. • Die Zahlungsbereitschaft für einzelne Reisebausteine, die im Hinblick auf Corona notwendig bzw. hilfreich sind, ist nur teilweise gegeben und zwar immer dann, wenn es um die eigene finanzielle Absicherung geht, bspw. flexible Stornobedingungen und erweiterter Versicherungsschutz im Hinblick auf Corona-Maßnahmen am Urlaubsort. • Allgemeine Preissteigerungsraten bei Urlaubsreisen im Vergleich zu vor Corona werden nur bis zu einem gewissen Grad akzeptiert: Bei einer Preissteigerung von 25% würden noch 42% wie bisher verreisen, bei einer Steigerungsrate von 50% nur noch 9%. © CENTOURIS 42
Fazit (4) • Kontaktloses Reisen stößt auf hohe Akzeptanz bei den Befragten (58%), insbesondere um überhaupt wieder bzw. um sicherer verreisen zu können. Dagegen lehnt gut ein Drittel der Befragten Maßnahmen zum kontaktlosen Reisen ab. • Den meisten der abgefragten Einsatzbereichen für kontaktloses Reisen wird ein hoher Nutzen konstatiert. Besonders hilfreich scheinen Gesichts- und Spracherkennung aber am Flughafen (Check-In) und innerhalb der Unterkunft zu sein. • Fast jeder zweite Befragte wünscht sich unbedingt einen digitalen Impfpass, weitere 32% würden diesen akzeptieren, wenn dies eine Grundvoraussetzung für das Reisen wäre. 17% lehnen einen digitalen Impfpass ab. © CENTOURIS 43
Anhang – Nennungsliste Offene Frage F14b „Welche Geheimtipps gibt es Ihrer Meinung nach in Deutschland fernab der klassischen Urlaubsziele?“ © CENTOURIS 44
Regionen (1) Nennung Anzahl Nennung Anzahl Nennung Anzahl Schwarzwald 16 Ostdeutschland 3 Altes Land 1 Ostsee 12 Rügen 3 Altmark 1 Eifel 10 Schleigebiet an der Ostsee 3 Am Bodensee in der Nähe von Pfullendorf 1 Harz 10 Sylt 3 Baden-Württemberg Kinzigtal 1 Allgäu 9 Thüringer Wald 3 Bavaria 1 Mecklenburgische Seenplatte 9 Baden-Württemberg 2 Die Schwäbische Alb 1 Bayerischer Wald 8 Bergisches Land 2 Eichsfeld 1 Erzgebirge/ Sächsische Schweiz im Sächsische Schweiz 8 Darß 2 1 Grenzgebiet zu Tschechien Spreewald 8 Elbsandsteingebirge 2 Fehmarn 1 Rhön 7 Franken 2 Fichtelgebirge 1 Nordsee 6 Fränkische Schweiz 2 Fischland Darß 1 Thüringen 6 Münchner Umland 2 Fränkische Seenlandschaft 1 Alpen 5 Niederbayern 2 Hainich (Nationalpark) 1 Brandenburg 5 Niederrhein 2 Halligen in Nordsee 1 Lüneburger Heide 4 Niedersachsen 2 Harzgebirge 1 Pfälzer Wald 4 Odenwald 2 Harzrand 1 Bayern 3 Ostwestfalen 2 Haßberge 1 Erzgebirge 3 Sauerland 2 Havelland 1 Mecklenburg 3 Schleswig- Holstein 2 Hunsrück 1 Mecklenburg Vorpommern 3 Uckermark 2 In Baden Württemberg 1 Mosel 3 Weserbergland 2 Insel Hiddensee, MVP 1 © CENTOURIS 45
Regionen (2) Nennung Anzahl Nennung Anzahl Insel Rügen 1 Rhön wandern 1 Westerwald 1 Mecklenburg - Inland 1 Rottal 1 Zittauer Gebirge 1 Mittelrhein 1 Saarland 1 Gesamtnennungen 254 Münsterland 1 Sachsen 1 Nationalpark Bayerischer Wald 1 Schwäbische Alb 1 Nationalpark Berchtesgaden 1 Schwäbischer Wald 1 Niederlausitz 1 Schwarzwald Ferienwohnung 1 Nordseeinsel 1 Schwarzwald Seitentäler 1 NRW 1 Seenplatte 1 Odenwald Hessen 1 Seenplatte Mittelfranken 1 Oder 1 Siebengebirge 1 Ostfriesland 1 Spessart 1 Ost-Nordsee kein Tourismusgebiet 1 Steigerwald 1 Ostsee, nahe polnischer Grenze 1 Südharz 1 Outdoor Schwarzwald 1 Taunus 1 Pfaffenwinkel 1 Teutoburger Wald 1 Pfälzerwald und seine Wein- und 1 Vogtland 1 Burgenlandschaft Rheingau 1 Vulkaneifel 1 Rheinland-Pfalz Eifel 1 Wandern in Franken 1 Rheinlandschaft 1 Wattenmeer 1 Rheinregion 1 Wendland 1 © CENTOURIS 46
Orte Nennung Anzahl Nennung Anzahl Passau 2 Ingolstadt 1 Aurach 1 Kalifornien, Schleswig-Holstein 1 Bad Iburg, Teutoburger Wald 1 Köln 1 Bad Soden Nordhessen 1 Laage 1 Bayern, Waging am See 1 Leipzig 1 Berlin 1 Lengenfeld 1 Bielefeld 1 Leutzsch 1 Bischofsmais 1 Malente 1 Burghausen 1 Monschau 1 Cham 1 München 1 Chemnitz 1 Osnabrück 1 Dangast 1 Oybin 1 Dresden 1 Paderborn 1 Eckernförde 1 Strande 1 Eichstätt 1 Tecklenburg NRW 1 Garmisch 1 Varel 1 Güstrow 1 Wuppertal 1 Hannover Niedersachsen 1 Gesamtnennungen 39 Heiligen Hafen 1 Helgoland 1 Hude/Oldenburg 1 © CENTOURIS 47
Touristische Attraktionen / POI Nennung Anzahl Nennung Anzahl Bodensee 4 Lorely-Tal 1 Alleenstrasse abfahren 1 Mecklenburg-Vorpommern: Schweriner See 1 Baerwalder See 1 Müritz 1 Berlin Schlachten See 1 Nordhessen, Edersee 1 Binnenschifffahrt auf Main 1 Saarpolygon 1 Birkenfeld auf dem Campingplatz 1 Stettiner Haff 1 Blautopf 1 Tegernsee 1 Brandenburg Uckerseen 1 Thüringer Meer 1 Burg Vogelsang 1 Zugspitze 1 Camping Himmelreich 1 Gesamtnennungen 33 Chiemsee 1 Die Leipziger Umgebung mit Wald und 1 Seen Eibsee 1 Eifel (Nürburgring) 1 Elberadweg in Sachsen-Anhalt 1 Fasaneriesee 1 Gräflicher Park, NRW 1 Hessen: Warzenbeißer Kunstweg 1 Kloster Weltenburg 1 Kotti Berlin 1 Kransburger See 1 © CENTOURIS 48
Allgemein formulierte Geheimtipps Nennung Anzahl Nennung Anzahl Nennung Anzahl In der Natur 4 Grenzgebiete 1 Naturstrände 1 Abgelegene Seen 1 Hausboote 1 Orte, an denen wenig Menschen sind 1 Ans Meer 1 Hüttentouren 1 Private Unterkünfte in ländlichen Gebieten 1 Auf dem Bsuetnhof 1 Inseln 1 Radreisen entlang kleinerer Flüsse 1 Auf dem Land 1 Kleine abgelegene Campingplätze 1 Radwandern 1 Baumhaus 1 Kleine historische Ortschaften 1 Reisetipps 1 Bei meiner Familie in den Bergen 1 Kleine Hotels 1 Robinson Club 1 Berge 1 Kleine Orte 1 Rundwanderungen am Rhein 1 Berge 1 Kleine Städte 1 Schuhe an, Zelt mitnehmen und los 1 Bergregionen 1 Kleine Städte in Bayern 1 So früh wie möglich zu buchen 1 Kleine Städte, welche touristisch wenig Beste Versorgung 1 1 Spartipps 1 erschlossen sind Camping allgemein 1 Kleine Übernachtungspensionen 1 Städtereisen 1 Corona Test 1 Kleine, abgelegene und ruhige Dörfer 1 Stadtreise 1 Eher ins Dorf 1 Kleinere Dörfer 1 Stellplatz für Wohnmobile 1 Stellplatz für Wohnmobile auf einem Einsam gelegenes Hotel in Nordseenähe 1 Knasthotel 1 1 Bauernhof Einsame Inseln 1 Küste 1 Viele Seen 1 Ferienwohnung 1 Ländliche Gegend 1 Wald 1 Freizeitparks 1 Ländliches Gebiet 1 Wanderwege 1 Freunde 1 Leuchturm 1 Wenig Menschen 1 Generell Radreisen 1 Mehr unsere Städte besichtigen 1 Wer Zeit hat kann alles machen 1 Geschichte 1 Naturpark-Erkundungen 1 Naturstrände 1 In der Natur 4 Grenzgebiete 1 Gesamtnennungen 65 © CENTOURIS 49
Projekt-Team Brigitte Franz Katharina Steiger Schloss Neuburg Dr. Janine Maier Am Burgberg 8 Judith von Minden 94127 Neuburg am Inn Luisa Grameier Jakob Sarembe Postanschrift Universität Passau CENTOURIS 94030 Passau Tel: 0851 509 – 2431 E-Mail: centouris@uni-passau.de Bildquellen: Web: www.centouris.uni-passau.de Titelfolie: Adobe Stock Folien 2,3,6,25,26,28,33,35: Colourbox © CENTOURIS 50
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