Akademische/r Spa Manager/in - FH Lehrgang www.fh-krems.ac.atde/weiterbildung
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FH Lehrgang
Akademische/r Spa Manager/in
für Innovation und Produktentwicklung
www.fh-krems.ac.at/de/weiterbildung
SPA MANAGER/IN FÜR INNOVATION & PRODUKTENTWICKLUNG
Innovation organisieren
Als erfolgreiche Spa ManagerInnen sind Sie verantwortlich für die Servicequalität und
Produktinnovation im Spa Hotel und im Day Spa. Sie gestalten damit den Erfolg Ihres
Unternehmens mit und machen Ihr Spa zum außergewöhnlichen Angebot.
Innovation und Produktentwicklung –
schon heute an Morgen denken
Spa Hotels stehen heute vor enormen Herausforderungen: Starker internationaler
Wettbewerb, steigender Kostendruck bei gleichzeitiger Notwendigkeit zu perfekter
Dienstleistung sind nur einige Stichworte dazu.
„Aus unserer 40-jährigen Erfahrung MitarbeiterInnen auf allen Ebenen möglich – im Bereich der Spa Behandlungen und
und Zusammenarbeit mit führenden auch im Spa Management. Doch gerade das wird immer schwieriger. Eine Studie für die
Hotels kennen wir genau deren „Global Spa and Wellness Summit 2012“ bringt dies auf den Punkt: „Spas sind einfach
Bedürfnisse nach fundierter praxis- ! " # $
orientierter Ausbildung. Durch ! %' ()# # */5*6
die enge Zusammenarbeit mit
der IMC FH Krems können wir Die IMC Fachhochschule Krems und die Haslauer GmbH nehmen diese Entwicklung ernst
erstmals ein Programm anbieten, und bieten deshalb einen „FH Lehrgang zur/zum Akademischen Spa Manager/in“
das praktische Anwendungen mit mit Schwerpunkt Innovation und Produktentwicklung an.
fundiertem medizinischen und
betriebswirtschaftlichen Wissen
verbindet.“ Praxisausbildung auf akademischem Niveau
Paul Haslauer, Durch die Zusammenarbeit zwischen der IMC Fachhochschule Krems und Haslauer GmbH
Inhaber Reiter Alm & gelingt es, eine Ausbildung anzubieten, die sowohl nötiges Wissen zu den Themen
Haslauer GmbH Innovation, Marktentwicklung und Produkttrends vermittelt, als auch praktische
Fertigkeiten schult. Diese Kombination ist unerlässlich für Spa ManagerInnen, die ein Spa
wirtschaftlich führen und auch selbst aktiv mit dem Gast arbeiten wollen.
BERATUNG
T: +43 2732 802 0
E: tourism@fh-krems.ac.at
UNSERE INHALTE – IHR PROFIT
Der Schwerpunkt des Spa Management Lehrganges liegt im Erkennen der aktuellen
Trends und deren qualitativ hochwertiger und wirtschaftlich sinnvoller Umsetzung
im laufenden Spa Betrieb.
Dafür werden folgende Themen behandelt und vermittelt:
Spa Anwendungen
Als AbsolventIn verfügen Sie über medizinische Grundlagen, kennen Wirkstoffe und
können diese in geeignete Anwendungen einbauen. Sie verfügen über umfassendes
Wissen zum Thema Hygiene im Spa.
Betriebswirtschaftslehre
Alle betriebswirtschaftlichen Grundlagen und Werkzeuge, die Sie zur erfolgreichen
Führung eines Spas brauchen, sind Ihnen nach Absolvierung des Lehrganges vertraut. Die „Als Hochschule mit internationaler
Palette reicht dabei von Unternehmensführung über Projekt- und Qualitätsmanagement Ausrichtung legen wir mit unseren
bis zu den Themen Finanzierung, Controlling, Investition und Budgetierung. Sie verstehen Studiengängen seit Jahren den
damit wichtige betriebswirtschaftliche Abläufe, können Kennzahlen interpretieren und Grundstein für internationale
diese zur Steuerung Ihres Betriebs einsetzen. Karrieren in vielen Bereichen.
Unseren Studierenden vermitteln
Personal wir Wissen und Kompetenzen, die
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Wichtige Instrumente im Personalmanagement sind Ihnen vertraut. Als Führungskraft
Herausforderungen im nationalen und
können Sie diese anwenden und Ihre MitarbeiterInnen professionell führen.
internationalen Kontext erfolgreich
zu meistern. Mit diesem Lehrgang
Marketing – Angebotsentwicklung
erhalten Spa ManagerInnen jenes
Als AbsolventIn kennen Sie wichtige Marketinginstrumente. Sie kennen Nachfragetrends, betriebswirtschaftliche Rüstzeug, das
erstellen zielgruppenorientierte Angebote und wissen, wie man diese am besten Sie in ihrer täglichen Arbeit einsetzen
verkauft. können und sie gleichzeitig auch
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Praxis
Am Ende des zweiten Semesters bekommen Sie noch einen letzten, aber außerordentlich = %(>6 ! % ? % %
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wichtigen „Schliff“: Im Ausbildungszentrum der Reiter Alm durchlaufen Sie alle
Stationen eines Spa und lernen unter Anleitung Problemstellungen professionell zu
lösen.
DER LEHRGANG IM ÜBERBLICK
Q Organisationsform: Berufsbegleitend
Pro Semester je drei Präsenzwochen an der IMC Fachhochschule Krems und eine
Woche bei der Firma Haslauer für die praktischen Lehrveranstaltungen
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Q Dauer: < V X/ Y[ (Y[ \ Y [ ] 6
Q Abschluss: Akademisch geprüfte/r Spa Manager/in
Q Start: Lehrgangszeiten siehe www.fh-krems.ac.at
Q Kosten: Euro 5.900,-
„Neben den bestmöglichen
$ Q Zugangsvoraussetzungen:
haben in den letzen Jahren {" {" | " ( % }% ! #
im Spa Management die ~ # =] # %6 < } 9
administrativen Aufgaben mehr drei Jahre einschlägige Berufserfahrung im Wellness-/Spa Bereich
und mehr zugenommen. Sei es
die Entwicklung neuer, innovativer
Angebote, der wirtschaftliche
Erfolg, MitarbeiterInnenführung und
Qualitätsmanagement. Als Hotelier ZIEL DES LEHRGANGES
schätze ich es sehr, dass mit diesem
neuen Lehrgang eine ganzheitliche
Durch gezielten Kompetenzerwerb in den Bereichen Produktgestaltung und
Ausbildung angeboten wird.“
Angebotsentwicklung, Betriebswirtschaft, Management und Kommunikation
Franz-Josef Pirktl sollen die TeilnehmerInnen für die Übernahme einer Leitungsfunktion im Spa und
Hotelier, Alpenresort Schwarz***** Wellnessbereich vorbereitet und qualifiziert werden.
Mieming/ Tirol
Dabei spielt die Verbindung von Praxis und Theorie eine wesentliche Rolle und
spiegelt sich in der Organisation des Lehrganges wider.
BERUFSPRAXIS
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werden.
SEMESTER I
Produktgestaltung
QMedizinische Grundlagen, Gesundheitsförderung
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QWirkstoffe und Anwendungen
QHygiene
Angebotsentwicklung
QNachfragetrends, Marktentwicklung, Marktbeobachtung
QEntwicklung und Kalkulation von Angeboten
Das Unternehmen
QUnternehmensführung
QVertrieb, Unternehmenskommunikation
Recht
QHaftungsfragen, Arbeitsrecht, Verträge
SEMESTER II
Kommunikation
QCustomer-Relationship-Management
QKundenkommunikation
Innovation
QInnovationsmanagement
Personal
QPersonalmanagement
QPersonalführung
Betriebswirtschaft/Management
QProjektmanagement
QQualitätsmanagement, Prozessmanagement
QKennzahlen, Controlling
QBudgetierung, Investitionsmanagement
Planspiel/Übungsfirma
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Abschlussarbeit
Bearbeitung einer aktuellen Themenstellung aus der Berufspraxis in Form
einer schriftlichen Arbeit
Änderungen vorbehalten.
TÄTIGKEITSPROFIL
Durch die zunehmende Relevanz und steigende Qualitätsansprüche im Spa stellen
sich neue Anforderungen besonders an die Leitung von Wellnessanlagen.
Zu den wichtigsten Aufgaben von Spa ManagerInnen mit Schwerpunkt Innovation
und Produktentwicklung gehören:
QAuswahl, Führung, Motivation, Koordination und Entwicklung des Personals
QEntscheidung über zukünftige Investitionen und Anwendungen
QGestaltung von trendorientierten und innovativen Angeboten
QPlanung und Durchführung von Marketingmaßnahmen
QQualitätssicherung der Produkte und Anlagen im Spa
QSteuern der Auslastung und die Profitabilität des Spas
QKundenbegeisterung
PRAKTISCHE INFORMATIONEN
Parken
Parken rund um den Campus
Es gibt die grüne Zone rund um den Campus Krems, deshalb empfehlen wir allen
BesucherInnen das Parkhaus Campus West/Hotel Arte ganz in der Nähe zu nutzen.
Parkmöglichkeit Campus West - Hotel Arte
Sie fahren nach dem zweiten Kreisverkehr in die Dr. Karl-Dorrekstraße ein bis zum
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max. 11 Euro pro Tag. Dann gehen Sie über die Campus Promenade geradeaus
direkt zum Trakt G der IMC FH Krems. Fußweg zum Trakt G ca. drei Minuten.
Tipps zum Wohnen
Q Campus West - Hotel Arte: www.arte-hotel.at
Q www.stik.at – Das Angebot reicht von privaten Wohnungen für Wohn-
gemeinschaften bis zu modernen Single-Appartements.
PARTNERSCHAFT HASLAUER – IMC FACHHOCHSCHULE KREMS
Für ein Spa ist es außerordentlich wichtig, dass sich die leitenden MitarbeiterInnen
mit Trends und Innovationen befassen.
Spa, Wellness- und Kosmetikhersteller werben in der heutigen Zeit sehr oft mit
„Qualität“ und „Neuheiten“. AbsolventInnen des Spa Management Lehrgangs
erlernen die Fähigkeit, mit diesen Schlagworten in der Praxis umzugehen, diese in
das Angebot eines modernen Spa aufzunehmen und erfolgreich etriebswirtschaftlich
umzusetzen.
In modernen Gewerbe-, Hotel- oder Spa Betrieben wird die professionelle Mitar-
beiterInnenführung immer wichtiger – Flexibilität ist mehr denn je gefragt. Die
Personalkosten müssen niedrig gehalten werden – bei Bedarf, bei speziellen Gästen
oder bei Personalengpässen muss die/der Spa ManagerIn im laufenden Betrieb
sowohl mitarbeiten, als auch die Qualität beurteilen und Personal anweisen können.
Genau diese Vielseitigkeit wird mit dem Spa Management Lehrgang unterstützt:
Die IMC Fachhochschule Krems vermittelt betriebswirtschaftliches Wissen, die
Haslauer GmbH rundet den Lehrplan mit Wissen und Erfahrung aus der Praxis ab.
FÖRDERUNGEN
QBildungsförderungsdatenbank Österreich: www.berufsinfo.at
QWeiterbildungsförderung: www.kursfoerderung.at
QFörderungen und Links der WKO: portal.wko.at (" > 6
QStudienbeihilfe
Kontakt
IMC Fachhochschule Krems
Piaristengasse 1
A-3500 Krems
T: +43 2732 802 0
E: office@fh-krems.ac.at
I: www.fh-krems.ac.at
Reiter Alm Ausbildungszentrum
Reit 1+2
D-83404 Ainring
T: +49 8654 7788 242
F: +49 8654 7788 245
E: ausbildung@reiteralm.de FH Gebäude Trakt G Am Campus Krems
I: www.reiteralm.de
Beratung
T: +43 2732 802 0
Dr. Christian Steckenbauer
E: tourism@fh-krems.ac.at
I: www.fh-krems.ac.at/de/weiterbildung
Reiter Alm Ausbildungszentrum © Ulrich Koller
Zertifizierungen /
Mitgliedschaften:
EFMD
Version: 07/2013, Fotos: IMC FH Krems, Design: http://kh-mediendesign.at
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