Alltours macht's vor: radio liefert sonnige aussichten für die travelbranche
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alltours macht’s vor: Radio liefert sonnige Aussichten für die Travelbranche Gerade in der dunklen Jahreszeit beschäftigt man sich gern mit dem nächsten Urlaub in der Sonne. So auch das Pärchen in dem Radiospot, den alltours im Spätherbst 2013 geschaltet hat. Der ebenfalls beworbene Frühbucherrabatt verschaffte dem Spot dabei zusätzlich Aufmerksamkeit und überzeugte die Hörer. Wie die Ergebnisse von Brand Effekt belegen, hat sich der Einsatz von Radio für alltours in jedem Fall gelohnt: Die Radiowerbung steigerte die Markenbekanntheit deutlich und brachte alltours stärker ins Relevant Set. Marke: alltours KPI: Steigerung der Marken- bekanntheit - bringt Marke ins Relevant Set Modul: Brand Effekt Branche: Travel www.audioeffekt.de
Case Radio steigert die Bekanntheit und verbessert Imagewerte für alltours In der dunklen Jahreszeit die Sonne buchen und einen Frühbucherrabatt sichern: Diese Aktion bewarb alltours an 15 Tagen in einer nationalen Radiokampagne im November 2013 (Zeitraum: 4.11.-28.11.). In dem sympathischen Funkspot begibt sich eine Frau im Winter auf die Suche nach ihrem Bikini. Auf die Frage ihres Partners, was sie damit wolle, antwortet sie nur „ohne meinen alltours sag ich nichts“. Im Hintergrund läuft das Lied „Relax, take it easy“ von Mika, das die Vorfreude auf den bevorstehenden Urlaub noch einmal steigert. Um die individuelle Aktivierungsleistung und Effektivität dieser Radiokampagne zu analysieren, nutzten RMS und TNS Infratest das Audioeffekt-Modul Brand Effekt. Brand Effekt erklärt, wie der Einsatz von Radio die klassischen Werbewirkungspara- meter konkret beeinflusst. Werbewirkungsforschung für alltours mit Brand Effekt Die kampagnenbegleitende Werbewirkungsforschung untersuchte die Effektivität der Radiokampagne für alltours auf Basis folgender Fragen: ■■ Wie wirkt sich der Radiospot auf die Bekanntheit der Marke aus? ■■ Wurde das Image von alltours bei potenziellen Käufern durch die Radiokampagne positiv beeinflusst? ■■ Hat sich die Radiokampagne positiv auf das Relevant Set ausgewirkt? In Zusammenarbeit mit dem unabhängigen Institut TNS Infratest analysiert Brand Effekt, wie der Einsatz von Radio die klassischen Werbewirkungs-parameter konkret beeinflusst. Für alltours wurden hierzu im Zeitraum vom 7. bis 27. November 2013 pro Woche je 200 Onliner im Alter von 14 - 69 Jahren befragt. Anschließend wurden die Daten der Personen, die genau den gesendeten Radiospot kannten (mit Radio- Recognition), mit den Werten derjenigen verglichen, die angaben, den Spot nicht gehört zu haben (ohne Recognition). Die Unterschiede in den Ausprägungen der Werbewirkungsparameter der beiden Gruppen sind im Wesentlichen auf die Wirkung der Radiokampagne zurückzuführen. www.audioeffekt.de
Key Performance Indicators (KPIs) Die Ergebnisse aus Brand Effekt belegen deutlich die positiven Wirkeffekte der Radiokampagne für alltours: ■■ Radio steigert die Bekanntheit (ungestützt und gestützt) von alltours als Anbie- ter von Pauschalreisen deutlich: Bei Personen, die den Spot schon mal gehört hatten, liegt die ungestützte Bekanntheit um 118%, die gestützte um 22% höher als bei Befragten ohne Recognition. ■■ Auch für die Kernbotschaft von alltours „alles. aber günstig.“ hat der Spot sehr gut gearbeitet: Die Bekanntheit des Slogans liegt bei denjenigen, die von der Radio- werbung erreicht wurden um 130% höher als bei Personen ohne Recognition. ■■ Insgesamt wurde das Markenprofil von alltours durch den Radiospot deutlich positiv beeinflusst: Personen mit Radio-Recognition bewerteten alle abgefragten Image-Eigenschaften signifikant höher als die Vergleichsgruppe ohne Kenntnis des Spots. ■■ Zudem bringt die Radiokampagne alltours ins Relevant Set: Mit Radio-Recogni- tion liegt der Wert knapp 60% über dem Wert der Personen, die nicht von dem Spot erreicht wurden. ■■ Bei der Frage, welcher Anbieter von Pauschalreisen die erste Wahl im Segment ist, fällt das Ergebnis deutlich aus: Für Personen, die von der Radiokampagne erreicht wurden, ist alltours nahezu doppelt so häufig First Choice wie bei den Personen, die keine Recognition hatten. Die guten Ergebnisse überzeugen auch Christoph Dollhausen, Leiter Marketing und Werbung bei alltours: „Die Stärken von Radio als Aktivierungsmedium kennen und nutzen wir selbstverständlich. Dass sich die Radiokampagne aber zusätzlich so außer- ordentlich positiv auf unsere Imagewerte auswirkt und unsere Bekanntheit in diesem Maße steigert, bestätigt uns noch stärker in unserer Strategie, auf Radio zu setzen.“ www.audioeffekt.de
Diagramme Radio bringt Alltours ins Relevant Set und macht Alltours verstärkt zur ersten Wahl +56% +83% Alltours im Relevant Set Alltours ist First Choice 50,7% 32,4% 8,4% 4,6% ohne Radio- mit Radio- ohne Radio- mit Radio- Recognition Recognition Recognition Recognition (n=412) (n=316) (n=412) (n=316) Quelle: TNS Infratest, Basis: Gesamt n=912 l *signifikant Frage: „Hier stehen einige Anbieter von Pauschalreisen. Bitte markieren Sie zunächst alle die Anbieter, die für Sie in Frage kommen. Danach markieren Sie bitte den Anbieter, der Ihre erste Wahl in diesem Segment ist.“ Top Two: mit Radio-Recognition deutlich besseres Markenprofil von Alltours ist zuverlässig 28% +46% 41% bietet ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis 26% +42% 37% bietet ein Abwechslungsreiches Angebot am Urlaubsort +44% 25% 36% bietet einen attraktiven Frühbucherrabett +54% 24% 37% +36% 25% bietet gute, kompetente Beratung 34% 14% hat die besten Urlaubsangebote +93% 27% 13% bietet eine Notfall-Nummer +85% 24% 12% hat due besten Last-Minute-Angebote +45% 22% ohne Radio-Recognition (n=412) mit Radio-Recognition (n=316) Quelle: TNS Infratest, Basis: Marke Alltours ist bekannt n=688 | Frage: „Hier stehen einige Eigenschaften, mit denen man die Marke Alltours beschreiben kann. Bitte markieren Sie jeweils, inwieweit die jeweilige Eigenschaft auf Alltours zutrifft.“ 1=trifft voll und ganz zu; 6=trifft überhaupt nicht zu l *signifikant www.audioeffekt.de
Über alltours Als Ein-Mann-Reisebüro in den 70er Jahren gestartet, hat sich alltours heute zum größten privaten Pauschalreiseveranstalter Deutschlands entwickelt. Von der 2,5-Sterne-Finca bis zum 5-Sterne-Luxus-Hotel steht ein breites, auf unter- schiedliche Bedürfnisse abgestimmtes Programm zur Auswahl. Dabei hat alltours den Wunsch der Kunden nach hoher Leistung zu günstigen Preisen frühzeitig erkannt und auch seine Unternehmensphilosophie entsprechend ausgerichtet: „alles. aber günstig.“. Nicht zuletzt hierdurch ist der Name alltours beim Verbraucher zum Inbegriff für ein optimales Preis-/Leistungs-Verhältnis geworden. ANSPRECHPARTNER Oliver Dudek Telefon: +49 40 23890-263 E-Mail: dudek@rms.de www.audioeffekt.de
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