Mit alltours geht alles - Profi-Tipps
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Mit alltours geht alles
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alltours Produktlinien alltours&me
alltours Hotelmarken alltours Marken
im Vergleich
allsun Hotels
Herzlich Willkommen
bei alltours
Wer oder was ist alltours alltours Gruppe
Gründung 1974 durch Willi Verhuven alltours flugreisen gmbh
Grundstein: 1-Mann-Reisebüro in Kleve dynamische Marke: alltours-X
größter konzernunabhängiger Reiseveranstalter dynamischer Veranstalter: BYE.bye GmbH
in Deutschland Reisebürokette: Reisecenter alltours GmbH
Firmenzentrale in Düsseldorf Hotelkette: allsun Hotels
Geschäftsführer: Willi Verhuven (Vors.), spanische Incoming-Agentur: Viajes allsun
Dirk Schilling, Markus Daldrup, Dieter Zümpel alltours Reiseportal GmbH
Acht Kataloge für die Sonnenträume
Mai - Okt. 2015
Türkei
Mai - Okt. 2015
Sommersaison
Ägypten
Türkische Riviera
Tunesien/Djerba
Südliche Ägäis
Marokko
Westliche Ägäis
Bulgarien
Kroatien
Malta
Balearen
Sommer 2015 Mai - Okt. 2015
Deutschland Griechenland
Kanaren & Österreich
Niederlande
Kreta
Rhodos
& Zypern
Türkei
Schweiz Kos
Frankreich Korfu
Italien Chalkidiki
Slowenien Samos
Ungarn
Griechenland
Thassos
Kroatien
Kykladen
Polen
Zypern
Tschechien alles. aber günstig. alles. aber günstig.
Sonnenträume
Fernweh
Mai - Okt. 2015 Mai - Okt. 2015
Fernweh Anreise mit Auto, Kanaren & Madeira
Deutschland & Österreich
Bahn oder Flug
Dom. Republik Gran Canaria
Mexiko Teneriffa/La Gomera
Kuba Fuerteventura
byebye
V. A. Emirate Lanzarote
Bali La Palma
Sri Lanka Madeira
Malediven
alles. aber günstig. Thailand alles. aber günstig.
Mai - Okt. 2015
Balearen
Mai - Okt. 2015
spanisches Festland
& Algarve
Mallorca
Ibiza
Formentera
Menorca
Costa del Sol
Costa de la Luz
alles. aber günstig. Algarve
alles. aber günstig.
|
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|
Mallorca | Ibiza | Fuer te | Bulg
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Türkische Riviera | We halkidi
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fu | C
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alles. aber günstig.
Mit alltours
geht alles
Wohlfühlen mit dem alltours
Rundum-Sorglos-Paket
Reiseunterlagen in Papierform alles für die ganze
Zug zum Flug auf deutscher Strecke inkl.
20 kg Gepäckgarantie Familie. aber günstig
Transfer im Zielgebiet
eigene Reiseleitung vor Ort familienfreundlichster Veranstalter*
Versicherung zubuchbar Erfinder der Kinderfestpreise
günstige Kinderfestpreise Kinder kostenfrei in vielen Hotels aus dem
KFP/Ermäßigungen in den Ferien Eigenanreise-Programm
Jugendermäßigung bis zu 25 Jahren Kinderfestpreise in der Regel bis 14 Jahre
Best Ager Vorteile ab 55 Jahren Kinderfestpreise auch für Singles mit Kind
kombinierbare Preisvorteile Kinderfestpreise in den Ferien
= zufriedene Kunden Preisvorteile für große und
volle Provision für alltours, alltours-x, kleine Familien
byebye, Hotel Only und Sonderangebote Rabatte für Jugendliche bis zu
sowie Versicherungen 25 Jahren
10 % Provision ab der ersten Buchung Best Ager Vorteile ab 55 Jahren
= zufriedene Reisebüros Zug zum Flug bei Pauschal-
reisen inklusive
* laut Welt am Sonntag
alltours Exklusiv Hotels
nur bei alltours buchbar Club alltourini
kein Preisvergleich nötig
schnelle Beratung – unkomplizierter Umsatz professionelle Kinderbetreuung
günstige Preise durch hohes Bettenvolumen in allen alltoura und holiday Hotels
hohe Kundenzufriedenheit in vielen allsun Hotels
viele Stammkunden kindgerechtes Unterhaltungsprogramm
3 Altersgruppen (3-17 Jahre)
Eine Liste der Exklusiv Hotels finden Sie im i-Net: 6x wöchentlich Programm
www.alltours.info
Oder senden Sie ein kurzes E-Mail an:
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vertriebsteam@alltours.at
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Infonet und Werbemittelshop
rund um alltours
Werbemittelshop
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schenken für Ihre Kunden oder benötigen noch etwas
für Ihre Büroausstattung? Im Werbemittelshop finden
Sie garantiert den richtigen Artikel. Schauen Sie doch
einfach mal rein – stöbern lohnt sich!
Übrigens – als Partner unseres Marketingprogramms
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für den Werbemittelshop.
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alltours i-Net
Sie haben Fragen zu Ihrem Agenturvertrag, zu Provisionen, zu
Programmvorstellungen, zu Inforeisen, zur Expedientenermäßi-
gung oder alltours&me? Im i-Net finden Sie die Antwort auf all
Ihre Fragen.
Darüber hinaus geben wir Ihnen in unserem Extranet für Reise-
büropartner zahlreiche Buchungstipps, Formulare zur Anmeldung
von Sonderreservierungen und Verkaufshilfen an die Hand, die Sie
sich direkt für den Counter ausdrucken können.
www.alltours.infoalltours Produktlinien
erfüllen Kundenwünsche
Premium DeLuxe
Höchste Qualität für anspruchsvollen Urlaub.
die besten Hotels aus dem alltours Programm
traumhafte Lage, meist direkt am Strand
erstklassiges Ambiente
hervorragende Gastronomie Höchste Qualität für
hochkarätiger Service anspruchsvollen Urlaub
DeLuxe
Qualität für anspruchsvollen Urlaub.
gehobenes Segment des jeweiligen Zielgebiets
erfüllen hohe Ansprüche zu attraktiven Preisen
großzügige Hotelanlagen
komfortable Zimmer
hervorragender Service
Komfort Plus
Qualität der gehobenen Mittelklasse.
hochwertiger Komfort
3,5 Sterne zu attraktiven Preisen
freundlicher Service
gute Ausstattungen
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Fitness Wellness Sport.
abwechslungsreiches Fitnessprogramm
großzügige Wellness- und SPA-Bereiche
eine Kombination aus Sport und Erholung
für Hobbysportler aller Altersgruppenalltours Hotelmarken
für jeden Geschmack
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Urlaub mit Clubcharakter.
Club-Urlaub für Jung und Alt
Wellness, Fitness, Aktivsport und Unterhaltung
Kinderbetreuung im Club alltourini
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App., Studios oder Bungalows
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Komfortabler Urlaub, gut und günstig.
3,5 bis 4 Sterne
komfortabler Urlaub
besonders günstige Angebotealltours Hotelmarken
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Urlaub zum Wohlfühlen.
alltours eigene Hotelkette
24 Hotels
Mallorca, Kanaren, Türkei
exklusiv bei alltours
4 bis 4,5 Sterne
hohe Qualitäts- und Servicestandards
Preis-Leistungsstärke, Qualität, hoher Komfort
aktive Erholung und Regeneration vom Alltagsstress
Die alltours eigene Hotelkette allsun Hotels hat sich innerhalb weniger Jahre zu einer bekannten und
beliebten Hotelmarke etabliert, zu der mittlerweile 24 Häuser auf Mallorca, den Kanaren und in der Türkei
gehören.
alltours legt großen Wert darauf, die Qualitäts- und Servicestandards in den allsun Hotels permanent
anzuheben. Die Hotels stehen für Preis-Leistungsstärke, Qualität und hohen Komfort. In allen allsun Hotels
stehen aktive Erholung, Entspannung und Regeneration vom Alltagsstress im Vordergrund. Angesprochen
wird ein breites Publikum von Jung bis Alt, das aktiven Erholungsurlaub bevorzugt. Dazu gehören Bewe-
gungskurse, fachkundige Unterstützung durch Physiotherapeuten, lizensierte Trainer und moderne Fit-
ness- und Wellness-Bereiche.
Wir wollen, dass sich Ihre Kunden wohlfühlen. Die hohe Kundenzufriedenheit sorgt dafür, dass die Hotel-
kette regelmäßig Auszeichnungen für Qualität, Service und Komfort erhält.
Überzeugen Sie sich selbst von der einzigartigen Wohlfühlatmosphäre und lernen Sie unsere Hotels beim
allsun Walk-In persönlich kennen.
allsun Walk-In
Ihr persönlicher Schnuppertag
allsun Walk-In ist kostenfrei
1 Schnuppertag pro Hotel
exklusiv für Agents im aktiven Verkauf
max. 1 Begleitung + mitreisende Kinder
Hotelführung durch Personal vor Ort obligatorisch
volle Nutzung des Verpflegungs-Angebots
Anmeldeschluss: 3 Wochen vor Anreise
Weitere Informationen und das Anmeldeformular finden Sie im i-Net: www.alltours.info
Oder senden Sie ein kurzes E-Mail an: vertriebsteam@alltours.atallsun Hotels
auf einen Blick
Mallorca
Ort Hotelname Kategorie Code
Sa Coma allsun Hotel Orient Beach NNNNn PMI359
Cala Millor allsun Hotel Bahia del Este NNNNn PMI133
Cala Millor allsun Hotel Mar Blau NNNNn PMI363
Cala Millor allsun Hotel Rossella NNNNn PMI104
Cala Millor allsun Hotel Amàrac NNNN PMI280
Cala Millor allsun Hotel Borneo NNNNn PMI360
Cala Millor allsun Hotel Sumba NNNNn PMI362
S'Illot allsun Hotel Mariant Park NNNN PMI228
Alcudia allsun Hotel Eden Playa NNNNn PMI305
Alcudia allsun Hotel Estrella & Coral de Mar Resort SPA NNNNn PMI536
Alcudia allsun Hotel Eden Alcudia NNNNn PMI399
Alcudia allsun Hotel Orquidea Playa NNNNn PMI247
Can Pastilla allsun Hotel Pil-Lari Playa NNNNn PMI50
Playa de Palma allsun Hotel Kontiki Playa NNNN PMI443
Cala Ratjada allsun Hotel Illot Park NNNNn PMI490
Cala Ratjada allsun Hotel Lago Playa Park NNNNn PMI111
Gran Canaria
Ort Hotelname Kategorie Code
Playa del Inglés allsun Hotel Lucana NNNNn LPA54
Lanzarote
Ort Hotelname Kategorie Code
Costa Teguise allsun Hotel Albatros NNNNn ACE18
Fuerteventura
Ort Hotelname Kategorie Code
Costa Calma allsun Hotel Barlovento NNNNn FUE04
Esquinzo bei Jandia allsun Hotel Esquinzo Beach NNNNn FUE135allsun Hotels
auf einen Blick
Teneriffa
Ort Hotelname Kategorie Code
Costa Adeje allsun Hotel Los Hibiscos NNNNn TFS07
Türkei
Ort Hotelname Kategorie Code
Side allsun Hotel Novum Side NNNNn AYT394
Side allsun Hotel Novum Lilyum NNNNn AYT455
Mallorca
Türkei
Teneriffa Lanzarote
Fuerteventura
Gran CanariaStarker Partner für Ihr Büro
alltours
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Mit unserem attraktiven Marketingprogramm alltours&me
geben wir Ihnen die besten Möglichkeiten, mit einer der stärksten
Marken in der Touristik zu werben und Ihren Umsatz zu steigern!
Ihre Vorteile als Partner
2-3 kostenfreie Werbemittel
erhöhte Expedientenermäßigung: 30%
Werbemittelgutschein: 30,- € (www. alltours-shop.at)
bevorzugte, preisreduzierte Teilnahme an Inforeisen
und Events
allsun Walk-In, einen Tag allsun live erleben
Weitere Informationen finden Sie im i-Net:
www. alltours.info
Sie sind noch kein
alltours&me Partner?
Melden Sie sich am Besten sofort an
und profitieren Sie von den vielen
Vorteilen. Agenturen, die bereits
alltours&me Partner sind, müssen
sich nicht erneut anmelden.alltours, alltours-X und byebye
im Vergleich
Mit alltours-X und byebye zu mehr Umsatz
Die dynamischen Marken von alltours sollten heute in keiner Kundenberatung mehr fehlen. Mit alltours-X
und byebye bieten sich Ihnen mehr Flexibilität, mehr Flugkapazität und vor allem deutlich höhere Umsatz-
chancen. Prüfen Sie am Besten sofort Ihre Einstellung in BistroPortal und schalten Sie die Veranstaltercodie-
rungen „XALL“ und „BYE“ frei. Alle dynamischen Buchungen werden analog zu alltours voll verprovisioniert.
Die Umsätze werden zur Berechnung der Staffelprovision berücksichtigt.
Veranstalter alltours alltours-X byebye
Veranstalterkürzel ALL XALL BYE
Provisionen alltours Buchungen werden alle alltours-X Buchungen alle byebye Buchungen
gemäß der aktuellen Provisi- werden analog zu alltours werden analog zu alltours
onsregelung verprovisioniert verprovisioniert verprovisioniert
alle Umsätze werden zur alle Umsätze werden bei der alle Umsätze werden bei der
Berechnung der Overriding Berechnung der Overriding Berechnung der Overriding
herangezogen (außer Kredit- berücksichtigt berücksichtigt
kartengebühren, Netto-Flüge,
Inforeisen und Umsätze aus
Stornierungen)
Produktvielfalt Pauschalreisen Kombination der alltours Pauschalreisen
Nur-Hotel Hotels mit freien, auf dem Bausteinsystem
Netto-Nur-Flug Markt verfügbaren Flügen Hotel Only
(außer Linienflüge) Produkte verfügbar bis 4 Tage europaweite Städtereisen
Eigenanreise vor Abreise, danach ist eine
Mietwagen Buchung von alltours-X nicht
mehr möglich
Buchungs- und mittels Direktabfrage in allen mittels Direktabfrage in allen mittels Direktabfrage in allen
Preisvergleichs- gängigen Buchungssystemen gängigen Buchungssystemen gängigen Buchungssystemen
systeme alle gängigen Preisvergleichs- alle gängigen Preisvergleichs- alle gängigen Preisvergleichs-
systeme systeme systeme
Transfer im Zielgebiet in der Regel inklusive in der Regel inklusive in klassichen Badezielen
kein separater Transfervoucher kein separater Transfervoucher inklusive
bei Städtezielen optional
zubuchbar
kein separater Transfervoucher
Reiseleitung inklusive inklusive in vielen Zielgebieten inklusive
Zug zum Flug Ticket bei Buchung und Bezahlung bei Buchung und Bezahlung nicht inkludiert
bis 10 Tage vor Abreise bei bis 10 Tage vor Abreise bei Zubuchung, bei anbietenden
allen Pauschalreisen inklusive allen Pauschalreisen inklusive Airlines mit E-TIX/PNR- Nr. aus
gültig ab allen deutschen gültig ab allen deutschen byebye Vorgang möglich. Es
Abflughäfen sowie Basel, Abflughäfen sowie Basel, gelten die Preise und AGB der
Salzburg, Kufstein und Lindau Salzburg, Kufstein und Lindau jeweiligen Airline.
Preisänderungen in der Regel nicht die Reise wird im Moment der die Reise wird im Moment der
während eines Buchungsanfrage zusammen- Buchungsanfrage zusammen-
Beratungsprozesses gestellt, daher kann sich der gestellt, daher kann sich der
Preis bei jeder Buchungsan- Preis bei jeder Buchungsan-
frage ändern frage ändern
der Preis sollte vor Buchung der Preis sollte vor Buchung
noch mals mit „BA“ überprüft nochmals mit „BA“ überprüft
werden werdenalltours, alltours-X und byebye
im Vergleich
Veranstalter alltours alltours-X byebye
Optionen für Abreisen, die mehr als 30 Optionsbuchungen sind nicht Optionsbuchungen sind nicht
Tage in der Zukunft liegen, möglich möglich
ist eine Option für maximal
drei Tage (inkl. Buchungstag)
möglich
im Kurzfristbereich sind Tages-
optionen (außer Linienflüge)
bis 14 Tage vor Anreise
möglich, am Buchungstag
via CRS bis 21 Uhr kostenfrei
stornierbar
Sitzplatzreservierung Sitzplatzreservierungen Sitzplatzreservierungen Sitzplatzreservierungen
können nur direkt bei der Flug- können nur direkt bei der Flug- können nur direkt bei der Flug-
gesellschaft angefragt werden gesellschaft angefragt werden gesellschaft angefragt werden
Ausnahme Condor: Sitzplätze
können direkt über die Aktion
„PB“ bei Buchung reserviert
werden
Unverbindliche Kundenwünsche können direkt unverbindliche Kundenwün- unverbindliche Kundenwün-
Kundenwünsche im CRS mit der Anforderung sche werden gerne weiterge- sche werden gerne weiterge-
„KW“ angemeldet werden leitet leitet
Maximale Teilneh- max. 18 Teilnehmer pro Vor- max. 6 Teilnehmer pro Vor- max. 6 Teilnehmer pro
merzahl pro Buchung gangsnummer gangsnummer Vorgangsnummer bei
Buchungen mit mehr als 18 bei mehr als 6 Teilnehmern Pauschalreisen
Personen legt Ihnen unsere muss eine neue Buchungs- bei Hotel Only sind mehr als
Gruppenabteilung gerne an. nummer angelegt werden 6 Teilnehmer möglich
Anfragen bitte schriftlich an (Verfügbarkeit, Preis & Airline bei mehr als 6 Teilnehmern
gruppen@alltours.at können sich derweil ändern) muss eine neue Buchungs-
nummer angelegt werden
(Verfügbarkeit, Preis & Airline
können sich derweil ändern)
Kostenfreier Storno Stornogebühren lt. aktuellen kostenfreier Storno nicht kostenfreier Storno nicht
AGB‘s möglich möglich
Stornogebühren lt. aktuellen Stornogebühren lt. aktuellen
AGB‘s AGB‘s
Auswahl alternativer freie Flugauswahl über Ihr Auswahl generell nicht Systemvoreinstellungen, dass
Flugverbindungen CRS-System oder alle gängigen möglich, da zum Zeitpunkt zunächst die günstigste Kons-
Preisvergleichssysteme der Buchungsanfrage der tellation im Preisvergleichssys-
günstigste, verfügbare tem angeboten wird
Nur-Flug kombiniert wird nach Übernahme ins CRS
ausschließlich im Preisver- können andere Flüge aus der
gleichssystem „BistroPortal“ Gerätevakanz (Aktion „G“)
können alternative Flüge angeboten werden
ausgewählt werden der Reisepreis wird bei einer
Buchungsanfrage neu berechnet
Flugänderungen nach Umbuchungsanfragen vor Fluggeber ist verbindlich Fluggeber ist verbindlich
Buchung und Ver- Abreise richten Sie bitte an gebucht gebucht
längerungen vor Ort die Reservierung, für Umbu- keine Umbuchung möglich, keine Umbuchung möglich,
chungen vor Ort kontaktieren nur im Rahmen eines Stornos nur im Rahmen eines Stornos
die Kunden bitte die örtliche zum jeweiligen Stornosatz & zum jeweiligen Stornosatz &
Reiseleitung Neubuchung Neubuchung
Kulanzanfragen sind möglich Kulanzanfragen sind möglichalltours, alltours-X und byebye
im Vergleich
Veranstalter alltours alltours-X byebye
Korrektur von die Bearbeitungsgebühr da es sich um eine Festbu- da es sich um eine Festbu-
Teilnehmerdaten beträgt 30,- Euro pro Person chung handelt, gibt es keine chung handelt, gibt es keine
bei Linienflügen ist regulär Garantie auf eine kostenfreie Garantie auf eine kostenfreie
keine Änderung möglich Änderung Änderung
anfallende Gebühren vari- anfallende Gebühren vari-
ieren je nach Fluggeber, bei ieren je nach Fluggeber, bei
erforderlichen Änderungen, ist erforderlichen Änderungen, ist
alltours-X berechtigt, anfallen- byebye berechtigt, anfallende
de Mehrkosten des Fluggebers Mehrkosten zum tagesaktuel-
zu verlangen len Reisepreis zu verlangen
Bearbeitungsgebühr: 30 EUR Bearbeitungsgebühr: 30 EUR
Vor- und Nachname müssen Vor- und Nachname müssen
mit den Daten im Ausweis mit den Daten im Ausweis
übereinstimmen übereinstimmen
Buchen von auf Anfrage, telefonisch oder nicht möglich auf Anfrage, schriftlich an
Leerwochen schriftlich an die Reservierung reservierung@byebye.at
Leerwochengebühr:
€ 32,- p. P./Wo
Anfragen außerhalb in der Regel möglich, Anfragen nicht möglich aufgrund tages- nicht möglich aufgrund tages-
des Kontingents werden in Schriftform benötigt aktueller Preise aktueller Preise
Stornierung Flugpauschalreisen: Bis 30 Tage vor Reisebeginn: Flugpauschalreisen:
Bis 30 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises Bis 30 Tage vor Reisebeginn:
25% des Reisepreises 29-22 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
29-22 Tage vor Reisebeginn: 30% des Reisepreises 29-22 Tage vor Reisebeginn:
30% des Reisepreises 21-15 Tage vor Reisebeginn: 30% des Reisepreises
21-15 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises 21-15 Tage vor Reisebeginn:
40% des Reisepreises 14-8 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
14-18 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises 14-8 Tage vor Reisebeginn:
60% des Reisepreises ab 7 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 7 Tage vor Reisebeginn 70% des Reisepreises ab 7 Tage vor Reisebeginn:
70% des Reisepreises am Tag des Reiseantritts oder 70% des Reisepreises,
am Tag des Reiseantritts oder bei Nichtantritt der Reise: am Tag des Reiseantritts oder
bei Nichtantritt der Reise 90% des Reisepreises bei Nichtantritt der Reise
90% des Reisepreises 90% des Reisepreises
Nur-Hotel/Mietwagen/Nur-Flug: Nur-Hotel/Mietwagen:
Bis 31 Tage vor Leistungsbeginn: Bis 31 Tage vor Reisebeginn:
25% des Reisepreises 25% des Reisepreises
30-21 Tage vor Leistungsbeginn: 30-21 Tage vor Reisebeginn:
30% des Reisepreises 30% des Reisepreises
20-14 Tage vor Leistungsbeginn: 20-14 Tage vor Reisebeginn:
40% des Reisepreises 40% des Reisepreises
13-6 Tage vor Leistungsbeginn: 13-6 Tage vor Reisebeginn:
60% des Reisepreises 60% des Reisepreises
5-3 Tage vor Leistungsbeginn: 5-3 Tage vor Reisebeginn:
80% des Reisepreises 80% des Reisepreises
ab 2 Tage vor Leistungsbeginn: ab 2 Tage vor Reisebeginn:
100% des Reisepreises 100% des Reisepreisesalltours, alltours-X und byebye
im Vergleich
Veranstalter alltours alltours-X byebye
Abrechnung Abrechnung im Reisebüroin- die Abrechnung erfolgt analog Abrechnung im Reisebüroin-
kasso oder Direktinkasso zu alltours kasso oder Direktinkasso
( je nach Vertrag) ( je nach Vertrag)
per Überweisung, Lastschrift per Überweisung, Lastschrift
oder Kreditkarte oder Kreditkarte
bei Zahlung mit Kreditkarte (Visa/ Mastercard)
fallen Transaktionsgebühren bei Zahlung mit Kreditkarte
an (ca. 1% des Reisepreises) fallen 17 EUR Serviceentgelt an
Vorausbuchungen Grundsätzlich möglich; derzeit Nicht möglich Nicht möglich
aber leider noch nicht in CETS
Rechnungsversand Rechnung per E-Mail an die im ausschließlich per E-Mail an ausschließlich per E-Mail an
Vorgang hinterlegte E-Mail- die im Vorgang hinterlegte die im Vorgang hinterlegte
Adresse Adresse Adresse
Direktinkasso: Rechnung innerhalb von 48h
E-Mail-Adresse der Kunden nach Buchung
Agenturinkasso:
E-Mail-Adresse Ihres Büros
Reiseunterlagen Reiseunterlagen in Papierform Reiseunterlagen in Papierform ausschließlich per E-Mail
Versand per Post Versand per Post Versand nach Zahlung
bei Neubuchung ab 7 Tage bei Neubuchung ab 7 Tage 14 Tage vor Reisebeginn
vor Reisebeginn werden die vor Reisebeginn werden die
Tickets am Flughafenschalter Tickets am Flughafenschalter
hinterlegt hinterlegt
Kontakt Flugreisen: Tel.: 00800 8252 6843 Tel.: 00800 293293-24
Tel.: 00800 3636-9000 (kostenlos) (kostenlos)
(kostenlos) E-Mail: service@alltours-X.at E-Mail: reservierung@byebye.at
E-Mail: reservierung@ Mo-Fr: 09:00 - 19:00 Uhr Mo-Fr: 09:00 - 19:00 Uhr
alltours.at Sa: 09:00 - 15:00 Uhr Sa: 09:00 - 15:00 Uhr
Eigenanreise:
Tel.: 0800 3636-3333
(kostenlos)
E-Mail: reservierung.
eigenanreise@alltours.at
Mo-Fr: 09:00 - 20:00 Uhr
Sa: 09:00 - 17:00 Uhr
So: 11:00 - 17:00 UhrProfi-Tipps
für alltours Insider !
alltours Last-Minute-Vakanz I KF
Um Ihnen einen schnellen Weg zur Buchung von Kurzfristangeboten zu bieten, stellen wir Ihnen die
I KF-Maske bereit. Die alltours Last-Minute-Vakanz lässt sich durch folgende Eingaben darstellen:
Aktion: I
Multifunktionszeile: LM oder KF
Anforderung: F
Leistung: Abflughafen, Zielflughafen oder Flugstrecke
Von/Bis: Ab- und Rückreisedatum
Geburtsdaten ermäßigungsberechtigte Reiseteilnehmer
Optionen direkt im CRS verlängern
Optionen können Sie eigenständig über Ihr CRS verlängern. Für eine Optionsverlängerung geben Sie ledig-
lich am letzten Tag der noch bestehenden Option folgendes ein:
Aktion: U
Nach Bestätigung wird Ihre Option direkt um zwei weitere Werktage verlängert. Das neue Optionsdatum
wird Ihnen im Hinweis „Optionsverlängerung bis XX.XX.14“ sofort angezeigt. Optionsverlängerungen sind
selbstverständlich nur im Rahmen der allgemeinen Optionsbestimmungen und bei ausreichenden Kapazi-
täten möglich.
Katalogbestellung über Ihr CRS
Kataloge können Sie einfach und bequem über Ihr CRS oder im i-Net bestellen:
Aktion: IP
Multifunktionszeile: 10, SOKA, 20, SOBA! Profi-Tipps
für alltours Insider
Versanddatum der Tickets einsehen
Das Versanddatum der Tickets können Sie einfach und schnell über Ihr CRS abfragen:
Aktion: BI
Ermäßigungen für Best Ager oder Jugendliche
In vielen Hotels gewährt alltours eine Ermäßigung für bestimmte Altersgruppen. Der Best Ager Vorteil gilt
in der Regel ab 55 Jahren und kann je nach Hotel mit Langzeit- und Frühbucher-Ermäßigung kombiniert
werden.
Für die jungen Hüpfer gibt es die Jugendermäßigung. Diese vergünstigten Tarife sind in einigen Hotels
sogar bis 25 Jahre gültig.
Der Rabatt wird automatisch abgezogen, sobald Sie das Geburtsdatum des Kunden eingeben. Bitte entneh-
men Sie dem Preisteil in welchem Hotel ein Rabatt gewährt wird und in welcher Reisezeit dieser gültig ist.
Doppelnamen
Bitte geben Sie alle Doppelnamen, egal ob es sich um Vor- oder Zuname handelt, jeweils mit Bindestrich
ein. Nur so können wir garantieren, dass die Tickets korrekt gedruckt werden.
Eingabebeispiel im CRS:
F Mueller-Henrichs/Lena-Marie
Eine Namenskorrektur nach erfolgtem Ticketdruck ist nur kostenpflichtig möglich. Bei Linienflügen ist eine
Änderung in der Regel nicht möglich.
Reiseversicherung
Versicherungen können problemlos über Ihr CRS nachgebucht werden.
Aktion: U
Zeile „KV“ mit dem Kürzel „V“ sowie dem Versicherungscode überschreiben
Bitte beachten Sie unsere Bedingungen (z. B. Zubuchungsfristen) auf der letzten Seite im Preisteil.Profi-Tipps
für alltours Insider !
Vollständige Reisebestätigung bei alltours-X
Die vollständige Reisebestätigung unserer dynamischen Marke alltours-X können Sie ausschließlich über
den Veranstalter „ALL“ in Ihrem CRS drucken.
Unverbindliche Kundenwünsche
Unverbindliche Kundenwünsche können über Ihr CRS direkt eingegeben werden und werden anschlie-
ßend umgehend an das Zielgebiet weitergeleitet. Tragen Sie dazu einfach in die nächste freie Buchungs-
zeile folgendes ein:
Anforderung: KW
Leistung: Kundenwunschkürzel
Eine Liste aller Kundenwünsche erhalten Sie über Ihr CRS, wenn Sie bei Ihrer Buchungsanfrage in die
nächste Zeile „KW“ eingeben oder im i-Net in der Rubrik „Buchen & Technik“. Sollte es für Ihren Kunden-
wunsch kein passendes Kürzel geben, so tragen Sie den Wunsch bitte in die Bemerkungszeile ein.
Expedientenermäßigung
Folgende Ermäßigung erhalten Mitarbeiter von Reisebüros einmal im Geschäftsjahr:
al l tour
e r s
20% auf den Reisepreis des Reisefachverkäufers
D
10% auf den Preis der Begleitperson
Agenturen, die an dem Programm alltours&me teilnehmen
Pr
30% auf den Reisepreis des Reisefachverkäufers
o f i Ti
pp
15% auf den Preis der Begleitperson
15% auf den Preis für maximal zwei eigene Kinder
Weitere Informationen und das Antragsformular finden Sie im i-Net: www.alltours.infoDer heiße Draht
zu alltours
Kontaktdaten und Servicezeiten
Damit Sie mit Ihrem Anliegen an der richtigen Stelle in unserem Haus ankommen, haben wir Ihnen die
Kontaktdaten und Servicezeiten unserer hausinternen Teams zusammengestellt. Für alle Fragen rund um
Ihre Buchung steht Ihnen die Reservierung des jeweiligen Veranstalters gerne zur Verfügung.
alltours Buchungszentrale
Flugreisen: Eigenanreise: Gruppenbuchungen (>12 P.):
Telefon: 00800 3636-9000 (kostenlos) Telefon: 00800 3636-3333 (kostenlos) Telefon: +49 211 5427-4040
Telefax: +49 211 5427-9400 Telefax: +49 211 5427-9400 Telefax: +49 211 5427-9405
E-Mail: reservierung@alltours.at E-Mail: reservierung.eigenanreise@ E-Mail: gruppen@alltours.at
alltours.at
Montag–Freitag: 09–20 Uhr Montag–Freitag: 09–20 Uhr Montag–Freitag: 09–18 Uhr
Samstag: 09–17 Uhr Samstag: 09–17 Uhr Samstag: 09–13 Uhr
Sonn- und Feiertags: 11–17 Uhr Sonn- und Feiertags: 11–17 Uhr
alltous-X Buchungszentrale
Telefon: 00800 8252-6843 (kostenlos)
Telefax: +49 211 5427-9450
E-Mail: service@alltours-x.at
Montag–Freitag: 09–19 Uhr
Samstag: 09–15 Uhr
byebye Buchungszentrale
Telefon: 00800 293293-24 (kostenlos)
Telefax: +49 211 5427-9898
E-Mail: reservierung@byebye.at
Montag–Freitag: 09–19 Uhr
Samstag: 09–15 Uhr Unsere neue Adresse:
alltours flugreisen gmbh
Dreischeibenhaus 1
40211 DüsseldorfDer heiße Draht
zu alltours
alltours Buchhaltung
Provisionen: Kundenbuchung:
Telefon: +49 211 5427-3999 Telefon: +49 211 5427-3000
Telefax: +49 211 5427-9310 Telefax: +49 211 5427-9310
E-Mail: agenturabrechnung@alltours.de E-Mail: finanzen@alltours.de
Montag–Donnerstag: 08–16:30 Uhr Montag–Donnerstag: 08–16:30 Uhr
Freitag: 08–15:30 Uhr Freitag: 08–15:30 Uhr
alltours Qualität
Sie möchten uns eine Reklamation zukommen lassen oder den Bearbeitungsstand erfragen?
Unsere Kollegen in der Qualitätsabteilung helfen Ihnen gerne weiter.
Telefon: +49 211 5427-7500
Telefax: +49 211 5427-9750
E-Mail: qualitaet@alltours.de
Montag–Donnerstag: 08–16:30 Uhr
Freitag: 08–15:30 Uhr
alltours Team Vertrieb Österreich
Günther Gross, Verkaufsleitung Österreich, steht Ihnen gemeinsam mit allen
Kolleginnen und Kollegen aus Düsseldorf mit Rat und Tat zur Seite. Verkauf-
stipps und Neuigkeiten für mehr Umsatz, Fragen zu unserem Produkt, Deko-
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