Buderus Service-Leistungen für Ihre Behaglichkeit - Wärme ist unser Element - Buderus Service - Immer für Sie da !
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Buderus Service – [ Luft ] Immer für Sie da ! [ Wasser ] [ Erde ] [ Buderus ] Buderus Service-Leistungen für Ihre Behaglichkeit. Wärme ist unser Element
Wir erfüllen Kundenbedürfnisse –
seit 100 Jahren
Als Heinrich Huber im Jahre 1907 eine Firma für Maschinenbau und Vertre-
tungen gründete, ahnte er wohl kaum, welche Bedeutung sein Unternehmen
dereinst erlangen würde. Eine seiner ausländischen Vertretungen war damals
die „Buderus’schen“ Eisenwerke. Heute ist Buderus ein führender Spezialist
für Heizungstechnik in Europa.
Bewegte Geschichte
1907 Gründung der Firma H. Huber & Co.
durch Heinrich Huber. Die Handelsfirma
für Heizungsprodukte ist in Zürich
domiziliert.
1915 Verlegung des Geschäftssitzes nach
Genf
1942 Umwandlung in eine AG (H. Huber &
Co. AG), der Hauptsitz wird nach
Basel verlegt, Filialen befinden sich
in Zürich und Genf.
1960 Rasante Entwicklung der Firma.
–
1969 Aufbau von weiteren Niederlassungen
und einem neuen Geschäftszweig
„Armaturen“.
1962 Fertigstellung eines Neubaus
in Basel als Hauptsitz.
1969 Fertigstellung des Zentrallagers
in Delémont. Die Drehscheibe zur
Belieferung aller Filialen und Kunden
vereinfacht die Logistik enorm.
1995 Die Gesellschaft wird durch die
Nahe beim Kunden. Diese Maxime wurde schon unter Heinrich Huber gelebt. Buderus Heiztechnik GmbH, Wetzlar
Heute, 100 Jahre später, hat sich daran nichts geändert. Insgesamt 7 Niederlas- übernommen und in Huber-Buderus
sungen und 3 Verkaufsbüros stellen diese Nähe sicher. Sie sind über die ganze AG umbenannt.
Schweiz verteilt und gewährleisten kurze Wege. 1997 In Pratteln wird an einer verkehrsgüns-
Zufriedene Kunden sind das wichtigste Kapital von Buderus. Zufriedene Mitarbei- tigen Lage ein neuer moderner
ter sind die beste Basis dafür. Hauptsitz erstellt.
Die meisten unserer Kundenbeziehungen sind auf langfristiges Vertrauen auf- 1998 Neubau des Zentrallagers und
gebaut. Unsere Kunden wissen, dass sie sich auf unsere Mitarbeiter verlassen der Niederlassung in Spreitenbach
können. Und umgekehrt natürlich auch. Wir vertrauen einander. Und wir vertrauen 2000 Die Gesellschaft wird von Huber-
auf gute und gelungene Lösungen in der Heiztechnik. Lösungen, die konsequent Buderus AG in Buderus Heiztechnik
am Bedürfnis orientiert sind. Lösungen aber auch, die zu unserer Umwelt Sorge AG umbenannt.
tragen. 2000 Übernahme von Termoservice und
Das ist unsere Motivation. Wir geben täglich unser Bestes. Und wir möchten Zentralisierung der Service-Abteilung
gerne die nächsten 100 Jahre so erfolgreich gestalten wie die ersten. Für nach- in Cham.
haltige Energiewirtschaft. Und für Sie. Wir freuen uns, wenn Sie ein Stück Weg 2001 Neubau des Zentrallagers und
gemeinsam mit uns gehen. der Niederlassung in Crissier.
Jederzeit gerne für Sie da –
die Buderus Mitarbeiter.
Wir sind für Sie da – heute.
Und in der Zukunft.
Für uns sind Sie mehr als ein Kunde. Sie sind unser Partner. Deshalb ist unsere
Servicephilosophie ganz einfach: Wir sind für Sie da, wenn Sie uns brauchen. Und „Auf den Buderus-Service kann ich mich
wir tun alles, um Sie nach vorn zu bringen. verlassen. Da bekomme ich Top-Unter-
stützung 24h am Tag, 7 Tage die Woche“
Immer in der Nähe und immer erreichbar.
Beratung, Planungshilfe, Inbetriebnahme, Ersatzteile oder Dokumentationen – wir
sind immer zur Stelle. Mit einem schweizweiten Netz eigener Niederlassungen und
Service-Centern finden Sie Buderus überall in Ihrer Nähe. Bewegte Geschichte
Unsere Fachleute unterstützen das Fachhandwerk bei seiner Arbeit vor Ort. Kom- 2004 Buderus wird von der Bosch-Gruppe
petenter Rat – ganz gleich, ob es um "kleine" Wandheizkessel geht oder um eine übernommen. Buderus ist heute ein
„grosse“ Kesselkaskade. Unternehmen der BBT Bosch
Buderus Thermotechnik.
Die schnelle Nummer. 2005 Übernahme der IVT Wärmepumpen
Unsere Service-Center in Cham und Crissier sind für Sie über die Nummern durch Buderus Heiztechnik AG.
0844 855 877 bzw. 0844 844 890 an sieben Tagen in der Woche rund um die 2006 Über 180 Mitarbeiterinnen und Mitar-
Uhr erreichbar. beiter geben an insgesamt 11 Standor-
Wir helfen schnell und kompetent bei technischen Problemen, unterstützen bei ten in der Schweiz tagtäglich ihr
Fehleranalysen und geben wertvolle Tipps, um jede Störung schnell zu beheben. bestes für eine qualitätsbewusste
Unsere Service-Techniker sind weit über die üblichen Geschäftszeiten im Einsatz. Kundschaft.
Service in der Schweiz
Wärmstens zu empfehlen:
unser Service
Partnerschaft ist das Fundament – Ihr Erfolg das Resultat. Für Buderus steht
die Partnerschaft mit Ihnen immer im Mittelpunkt. Deshalb ist unsere Service-
Philosophie ganz einfach: Wir sind da, wenn Sie uns brauchen. Mit Niederlas-
sungen in Ihrer Nähe, mit Service-Stützpunkten und Service-Centern
(24 Stunden erreichbar), mit schnellen Ersatzteillieferungen, Beratung, Pla-
nungshilfen und Schulungen.
7 Service-Standort:
8957 Spreitenbach 2 Service-Standort:
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Service-Standort:
ce S a do 9500 Wil
4133 Pratteln
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7000 Chur
3007 Bern 3
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Kundendienst - Zentrale Schweiz:
10 Einsatzcenter Deutschschweiz
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1212 Grand-Lancy 9 und Tessin
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6330 Cham
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1023 Crissier 10 Service-Standort:
6814 Lamone
3904 Naters
Ausführliche Informationen über die Service-Dienstleistungen von Buderus Service Pluspunkte auf einen Blick:
Schweiz erhalten Sie jederzeit über unseren Kundendienstleiter Alle notwendigen Ersatzteile liefert Buderus
Remo Dellapina und Service Bereichsleiter Erich Stutz. den Heizungsfachfirmen schnellmöglichst
über eine leistungsstarke Logistik.
❚ 24 Stunden erreichbar
❚ 2 Service-Center, 7 Niederlassungen,
3 Verkaufsbüros
❚ Wartungsverträge
❚ Kesselmontagen
❚ Solarmontagen
❚ Abgasmessungen
❚ Inbetriebnahmen
❚ Expertisen
Remo Dellapina Erich Stutz
Leiter Kundendienst Service Bereichsleiter
Die kompletten
Servicedienstleistungen
unter einem Dach
Für nahezu jede Energie den
perfekten Service
Unsere Dienstleistungen: Alles aus einer Hand und unter einem Dach.
Öl Gas Solar
Servicekompetenz
Erneuerbare Energien Fossile Energien Pellets Stückholz Umweltwärme
Heizkessel Holz/Pellets Wir sind in Ihrer Nähe.
Heizkessel Nähe entscheidet: Ü ber unsere Service-
Öl/Gas
Hotline bekommen Sie auch bei allen
Solaranlagen Wärmepumpen
technischen Fragen eine schnelle Antwort.
Neue Dienstleistungen Weiterer Pluspunkt für die Zusammenarbeit
mit Ihrer Buderus Niederlassung: die
Solarmontagen Expertisen
anwendungstechnische Unterstützung bei
Planung und Inbetriebnahme.
Wartungs- Kessel- Emissionen- Inbetrieb-
verträge montagen messungen nahmen Ihre Hotline-Nummern zu unserem Service:
Service-Center Cham: 0844 855 877
Service-Center Crissier: 0844 844 890
Buderus Service-Leistungen für Ihren Erfolg!
• Starke Produkte! Starker Service!
• Eigener Service auf die ganze Wärmeerzeuger Produktepalette
• Neu: Kompetenzteam Erneuerbare Energien
• Grosszügiges Ersatzteillager
• Fortlaufende Schulungen unserer Techniker
• Umfangreiche Service-Dokumentation
• Wartungsverträge
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Hochwertige Heiztechnologie verlangt professionelle Installation und Wartung. Buderus liefert deshalb das komplette
Programm exklusiv über den Heizungsfachmann. Fragen Sie ihn nach Buderus-Heiztechnik, informieren Sie sich in
einer unserer Niederlassungen oder besuchen Sie uns im Internet.
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Hauptsitz: Niederlassungen:
4133 Pratteln 3007 Bern 7000 Chur 1023 Crissier 6814 Lamone
1 Netzibodenstrasse 36 2 Schwarzenburgstrasse 35 3 Raschärenstrasse 48 4 Route du Bois-Genoud 8 5 Centro Vedeggio 2
Tel.: 061-816 10 10 Tel.: 031-370 20 20 Tel.: 081-353 43 50 Tel.: 021-631 42 00 Tel.: 091-605 59 41
Fax: 061-816 10 60 Fax: 031-370 20 30 Fax: 081-353 41 13 Fax: 021-631 42 50 Fax: 091-605 38 62
info@buderus.ch bern@buderus.ch chur@buderus.ch crissier@buderus.ch lamone@buderus.ch
www.buderus.ch
8957 Spreitenbach 9500 Wil
6 Industriestrasse 130 7 Flawilerstrasse 27
Tel.: 056-418 18 18 Tel.: 071-929 11 11
Fax: 056-418 18 20 Fax: 071-929 11 00
spreitenbach@buderus.ch wil@buderus.ch
Verkaufsbüros:
1227 Les Acacias 3904 Naters 6312 Steinhausen
9 Route des Jeunes 5
10 Furkastrasse 64 88 Sennweidstrasse 43
Tel.: 022 343 ^34 07 Tel.: 027 924 64 90 Tel.: 0844 855 877
Fax: 022 342 91 53 Fax: 027 924 64 91 Fax: 0844 822 855
geneve@buderus.ch naters@buderus.ch steinhausen@buderus.ch 01/07 Printed in Switzerland. Technische Änderungen vorbehalten.
Kundendienst:
1023 Crissier 6312 Steinhausen
4 Route du Bois-Genoud 8 8 Sennweidstrasse 43
Tel.: 0844 844 890 Tel.: 0844 855 877
Fax: 0844 844 895 Fax: 0844 822 855
crissier@buderus.ch steinhausen@buderus.ch
Wärme ist unser Element
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