Unternehmensprofil Ferrari electronic AG Höhere Effizienz durch Unified Communications

Unternehmensprofil Ferrari electronic AG

        Höhere Effizienz durch Unified Communications
Kurzprofil

Ferrari electronic ist ein führender deutscher Hersteller von Hard- und Software für
Unified Communications. Die Produktfamilie OfficeMaster integriert Fax, SMS und
Voicemail in alle bekannten E-Mail- und Anwendungssysteme. Die Hardware
verbindet die Telekommunikationsinfrastrukturen von Unternehmen nahtlos mit der
vorhandenen Informationstechnologie. Kunden erreichen dadurch eine höhere
Effizienz und schlankere Geschäftsprozesse.

Forschung, Entwicklung und Support der Ferrari electronic AG sind vollständig am
Firmensitz in Teltow bei Berlin angesiedelt. Als Pionier für Computerfax hat sich
Ferrari electronic seit 1989 einen Namen gemacht und ist bis heute in diesem
Bereich Markt- und Technologieführer. Mittlerweile nutzen mehr als 50.000
Unternehmen mit 5 Millionen Anwendern Unified-Communications-Produkte von
Ferrari electronic. Der Kundenstamm besteht aus Organisationen aller Branchen und
Größenordnungen. Zu den namhaftesten gehören AIDA Cruises, Air Berlin, Allianz
Suisse, Griesson - de Beukelaer, Messe München, Stadthalle Wien, Techniker
Krankenkasse und die TU Chemnitz.

Mission

Telekommunikation und Informationstechnologie wachsen immer enger zusammen.
Unternehmen stehen vor der Aufgabe, diesen Umstand zu nutzen, um
Geschäftsprozesse zu beschleunigen, zu verschlanken und zu automatisieren.

Der Unified-Communications-Spezialist Ferrari electronic hat es sich zur Aufgabe
gemacht, die Effizienz seiner Kunden nachhaltig zu erhöhen, indem er die
Kommunikationswege für Mitarbeiter und Systeme vereinheitlicht. So können
Unternehmen auch bei ständig steigender Zahl an Nachrichten arbeitsteilig,
kundenzentriert und projektorientiert arbeiten.

Meilensteine

1989             ferrariFAX: Faxintegration in Windows-Applikationen

1994 bis 1995    Faxintegrationen in Novell GroupWise, Microsoft Exchange Server
                 und Lotus Notes/Domino Server
1997             Faxintegration in SAP R/3

1998             Umwandlung des Unternehmens von einer GmbH in eine AG

2001             Erste Fax-over-IP Lösung

2002 bis 2008    Erweiterung des Lösungsportfolios um SMS und Voicemail; Aufbau
                 zahlreicher Partnerschaften im Bereich Unified Communications
2009             OfficeMaster Gate UC Mediagateways für Office Communications
                 Server 2007 R2
2010             OfficeMaster Survivable Branch Appliance für Microsoft Lync
                 Server 2010
2012             OfficeMaster EntryControl: erste Integrationslösung für
                 Türsprechstellen in Microsoft Lync Server 2010
2013             OfficeMaster Gate (Enhanced Gateway) und OfficeMaster SBA
                 sind als erste europäische Lösung für Microsoft Lync Server 2013
                 zertifiziert.
                 OfficeMaster Gate (Virtual Edition) erhält die Zertifizierung von
                 Microsoft als Session Border Controller (SBC).
                 OfficeMaster ist seit November 2013 in der Version 5.1 verfügbar.

Management

Vorstand: Johann Deutinger, Ulrich Dziergwa, Stephan Leschke

Aufsichtsrat: Peter Mark Droste (Vorsitzender)

OfficeMaster: Hard- und Software von Ferrari electronic

Mit der Software Suite „OfficeMaster“ integrieren Unternehmen Fax, SMS und
Voicemail in ihre bestehende IT-Architektur. OfficeMaster automatisiert
Geschäftsprozesse, indem beispielsweise ERP-Systeme Bestellbestätigungen und
Rechnungen ohne weitere Zwischenschritte an den Adressaten faxen. Auch für die
Endanwender überbrückt die Lösung Medienbrüche: So erhalten sie zum Beispiel
Sprachnachrichten direkt in ihr E-Mail-Postfach und senden Faxe direkt aus dem
Programm, in dem sie das Dokument erstellen.

Für diese Anwendungen und Unified-Communications-Produkte anderer Hersteller
fertigt Ferrari electronic passende Hardware wie Controller und Gateways. Da
Hardware und Software aus einer Hand stammen, spielen sie perfekt zusammen und
lassen sich einfach implementieren.

Ferrari electronic integriert seine Lösungen nahtlos in die Produkte anderer
Hersteller. Für den Endanwender bettet sich OfficeMaster als Funktionserweiterung
in die ihm bekannten Anwender-Oberflächen ein. Der Benutzer erhält seine UC-
Zusatzfunktionen direkt in den Anwendungen, in denen er sie benötigt. Der
Administrator stellt diese Funktionalität zentral zur Verfügung. Das OfficeMaster
System verwaltet er über die Administrationsoberflächen seiner Kernanwendung,
beispielsweise Cisco Unified Communications Manager, Microsoft Exchange,
Microsoft Lync, Lotus Domino oder SAP.

Service und Support

Zusammen mit seinen Vertriebspartnern sorgt Ferrari electronic für eine Rundum-
Betreuung bei der Implementierung und dem Betrieb seiner Produkte. Da Ferrari
electronic seine Software und Hardware komplett selbst entwickelt und produziert,
kann das Unternehmen unbürokratisch auf Kundenwünsche reagieren und schnelle
Unterstützung anbieten. Bei besonderen Anforderungen entwickelt Ferrari electronic
eigene Anwenderfunktionen oder Zusatzmodule für die Integration in
kundenspezifische IT-Umgebungen. Die meisten Kunden von Ferrari electronic
nutzen die Produkte über viele Jahre, ihr Wartungsaufwand betrifft in erster Linie die
Pflege der Nutzerdaten.

Partnerschaften

Ferrari electronic unterhält Partnerschaften mit zahlreichen wichtigen Herstellern von
Unified Communications, um optimal integrierte Produkte zu entwickeln. Das
Unternehmen hat die Microsoft Gold Kompetenz Communications und ist IBM
Business Partner, SAP Software Solution Partner und pflegt strategische
Partnerschaften mit Cisco Systems, Alcatel-Lucent, Aastra, Panasonic, QSC, Fujitsu
und vielen anderen.

Seine Produkte vermarktet Ferrari electronic indirekt über Vertriebspartner. In
Deutschland, Österreich und der Schweiz sind über 450 Händler für Kunden und
Interessenten da. Dazu kommen 25 handverlesene Premiumpartner, die Ferrari
electronic mit geschultem Know-how vertreten.

gibt es rund 55 qualifizierte Value Added Reseller, die „Ferrari electronic
Competence Center“. Darüber hinaus sind die OfficeMaster-Lösungen für
Fachhändler über die DistributorenAllnet, Alltron, ASTCO, Ingram Micro, Komsa
Systems, Topas und Unicorn Systems erhältlich.

Auswahl Referenzen

Öffentliche Auftraggeber und Verbände      ADAC
                                           Deutsche Rentenversicherung Bund
                                           Stadthalle Wien
                                           TU Chemnitz
Produzierendes Gewerbe                     3M Espe
                                           Bacardi
                                           Berentzen
                                           Geberit
                                           Goodyear
                                           Henkel
                                           Novartis
                                           Osram
                                           Ravensburger
                                           Reemtsma
                                           ThyssenKrupp
Finanzdienstleistungen/Versicherungen      First Data
                                           Gerling
                                           Techniker Krankenkasse
                                           AOK
Logistik                                   Deutsche Post
                                           Rhenus
Andere                                     Vodafone Information Systems
                                           Axel-Springer-Verlag

Weitere Referenzen unter:
http://www.ferrari-electronic.de/de/business-references/kundenliste.html

                                                                 Stand: Januar 2014

Pressekontakt:

Ferrari electronic AG         vibrio. Kommunikationsmanagement Dr.
                              Kausch GmbH
Claudia Duval                 Annika Pulfer
Ruhlsdorfer Straße 138        Edisonpark Haus B, Edisonstr. 2
14513 Teltow                  85716 Unterschleißheim

Tel.: +49 3328 455-944        Tel.: +49 89 321 51-810
Fax: +49 3328 455-344         Fax: +49 89 321 51-77

duval@ferrari-electronic.de   ferrari-electronic@vibrio.de
www.ferrari-electronic.de     www.vibrio.de