Covid19 am USZ Umfrage des VPOD im August 2020 Darstellung und Auswertung der Antworten - VPOD Zürich
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Foto: Coronavirus-Tagebuch aus dem USZ - Zwischen Lockerung und Ungewissheit in der COVID-19-Pandemie
Covid19 am USZ
Umfrage des VPOD im August 2020
Darstellung und Auswertung der Antworten
Verantwortlich: Roland Brunner, Sekretär VPOD Sektion Zürich Kanton
VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton
Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPOD
Inhalt:
1. Einleitung
2. Beteiligung nach Arbeitsbereichen, Funktionen und Betroffenheit
3. Darstellung der Umfrageresultate
a. Arbeitsorganisation
b. Über- und Minuszeit
c. Vorhandenes Schutzmaterial
d. Arbeits- und Ruhezeiten, Pausen
e. Angehörigenbetreuung
f. Information
g. Personalschlüssel
h. Skill-Grade-Mix
i. Belastung
4. Umfrageresultate nach Arbeitsbereich, Funktion und Betroffenheit
a. Umfrageresultate nach Arbeitsbereichen
b. Umfrageresultate nach Funktionen
c. Umfrageresultate nach Betroffenheit
5. Was könnte besser gemacht werden?
6. Auswertung
7. Schlussfolgerungen
8. Anhang (Kreuztabellen)
1. Einleitung
320 Angestellte des Universitätsspitals Zürich USZ haben sich zwischen dem 4. und dem 31. August
2020 an der Umfrage des VPOD beteiligt, wie die erste Covid19-Welle am USZ aus ihrer Sicht
bewältigt wurde. Der VPOD hat diese Umfrage gemacht, da interne Umfragen des USZ in
verschiedenen Kliniken und Abteilungen sehr unterschiedlich gemacht und gehandhabt wurden
oder gar keine Befragung stattfand. Die Resultate der VPOD-Umfrage sind nicht repräsentativ und
erheben nicht den Anspruch auf Wissenschaftlichkeit. Sie zeigen aber ein Stimmungsbild und
geben Inputs, die im Hinblick auf den weiteren Umgang des Spitals mit einer Pandemie-Situation
nützlich sein können.
Der VPOD dankt allen USZ-Angestellten, die sich an der Umfrage teilgenommen und damit diese
Auswertung ermöglicht haben.
VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton
Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPOD
2. Beteiligung nach Arbeitsbereichen, Funktionen und Betroffenheit 37,6% der Antworten kommen von Angestellten auf einer stationären Abteilung. 26,6% arbeiten auf einer Intensivstation IPS und 3,4% im OP. Weitere Antworten kamen von Angestellten in Ambulatorien (7,8%), IMC (3,8%), Hotellerie (3,4%), Notfall (1,6%), Wochenkliniken (0,9%). 17,6% gegen «sonstige Arbeitsbereiche» an. 46% der Antwortenden arbeiten in der Pflege, weitere 24,9% in der IPS-Pflege. Weitere Antworten kamen von PhysiotherapeutInnen (4,8%), dem ärztlichen Dienst (4,5%) und Fage (3,5%). 16,3% geben «sonstige Funktionen» an. VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPOD
Bei gut drei Vierteln der Antwortenden (77,1%) blieb der übliche Arbeitsbereich während der Covid19-Lage unverändert. Knapp ein Viertel (22.9%) waren aber mit einer teilweisen oder sogar vollständigen Schliessung ihres Arbeitsbereiches konfrontiert. Gut zwei Drittel der Antwortenden (68,6%) konnten auf ihren angestammten Abteilungen weiter- arbeiten. Knapp ein Drittel wurde jedoch ganz oder teilweise auf einer anderen Abteilung eingesetzt. VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPOD
3. Darstellung der Umfrageresultate Im Folgenden werden die Antworten auf die einzelnen Fragen dargestellt und mit einem Kurztext erläutert. a) Arbeitsorganisation 21,3% der Antwortenden bezeichnen die Organisation in ihrem Arbeitsbereich während der ersten Covid19-Welle als «sehr gut», weitere 55.9% als «gut». Gut drei Viertel der Antwortenden sind mit der Arbeitsorganisation also zufrieden, während ein knappes Viertel diese «nicht so gut» (20,3%) oder gar «überhaupt nicht gut» (2,5%) bezeichnete. VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPOD
b) Über- und Minuszeit Nur 17% der Antworten bezeichnet den Umgang mit Überzeit und Minusstunden während der Covid19-Zeit als «sehr gut», weitere 48,9% benennen ihn aber wenigstens als «gut». Ein Viertel der Antwortenden bezeichnet den Umgang mit Überzeit und Minusstunden während der Covid19-Zeit als «nicht so gut» (24,9%, 9,1% sogar als «überhaupt nicht gut». Auch für die Zeit nach der Covid19-Welle geben nur 14,6% der Antwortenden an, der Umgang mit Überzeit und Minuszeit sei «sehr gut» gewesen. Auch hier bezeichnet knapp die Hälfte (49,4%) den Umgang als «gut», während 28,8% ihn als «nicht so gut» und 7,3% ihn als «überhaupt nicht gut» bezeichnen. Mehr als ein Drittel der Antwortenden (36,1%) ist hier also kritisch bezüglich der Umsetzung. VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPOD
c) Vorhandenes Schutzmaterial Nur 14,5% der Antwortenden sagen aus, die Menge des vorhandenen Schutzmaterials sei «sehr gut» gewesen. 41% fanden die Menge «gut». Fast die Hälfte der Antworten bezeichnen die Menge des vorhandenen Schutzmaterials als «nicht so gut» (36,3%) oder gar «überhaupt nicht gut» (8,2%. Die Qualität des vorhandenen Schutzmaterials bezeichnen 12,3% als «sehr gut», 55,7% als gut. Knatt ein Drittel ist auch hier kritisch und findet, das vorhandene Schutzmaterial sei «nicht so gut» geeignet gewesen (27,2%) oder gar «überhaupt nicht gut» (4,7%). VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPOD
d) Arbeits- und Ruhezeiten, Pausen Drei Viertel der Antwortenden sagen aus, die Arbeits- und Ruhezeiten sowie Pausen konnten während der Covid19-Situation «sehr gut» (24,3%) oder «gut» (52,7%) eingehalten werden. Ein Fünftel der Antwortenden (20,5%) sagen aus, dies sei «nicht so gut» eingehalten worden und für 2,5% war die Einhaltung der Arbeits- und Ruhezeiten sowie Pausen sogar «überhaupt nicht gut». e) Angehörigenbetreuung Die Angehörigenbetreuung während der Covid19-Situation wird von den direkt involvierten 288 Teil- nehmenden an der Umfrage eher kritisch beurteilt. 42,4% befinden sie als «nicht so gut», 8,7% sogar als «überhaupt nicht gut». Demgegenüber empfanden 42,7% die Angehörigenbetreuung als «gut» oder sogar «sehr gut» (6,3%). VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPOD
f) Information Die Information durch die Vorgesetzten bezeichnet mehr als die Hälfte (52,7%) als gut, ein weiteres knappes Drittel (31,9%) sogar als «sehr gut». 13,2% bezeichnen die Information durch die Vorgesetzten als «nicht so gut», 2,2% sogar als «überhaupt nicht gut». Auch die Information durch das USZ insgesamt wird grossmehrheitlich als «gut» (57,1%) oder sogar als «sehr gut» bezeichnet. 16,3% fanden diese «nicht so gut» oder gar «überhaupt nicht gut» (3,8%). VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPOD
g) Personalschlüssel Der Personalschlüssel während der Covid19-Lage wird von 52,7% als «gut», von 20,4% als «sehr gut» bewertet. 20,1% fanden den Personalschlüssel in dieser Zeit «nicht so gut», 6,7% sogar «überhaupt nicht gut». h) Skill-Grade-Mix Auch der Skill-Grade-Mix während dieser Zeit wird von 53,4% als «gut» und von 11,7% als «sehr gut» bewertet. Ein Viertel (25,4%) bewerten ihn als «nicht so gut», fast 10% (9,5%) fanden ihn «überhaupt nicht gut». VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPOD
i) Belastung Für 31,9% der Antwortenden war die psychische Belastung während der Covid19-Zeit «nicht so hoch», für weitere 4,4% sogar «sehr niedrig». Dagegen war die psychische Belastung für fast zwei Drittel der Antwortenden «hoch» (44,5%) oder sogar «sehr hoch» (19,2%). Die physische Belastung war für 45,9% «nicht so hoch» oder sogar «sehr niedrig» (4,8%). Für die Hälfte der Antwortenden war die physische Belastung dagegen hoch (35%) oder sogar «sehr hoch» (14,3%). VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPOD
4. Resultate nach Arbeitsbereich, Funktion und Betroffenheit Die Aufschlüsselung der Umfrageresultate nach den Variablen «Arbeitsbereich», «Funktion» und Betroffenheit zeigt Unterschiede in der Beurteilung einzelner Fragen (siehe Kreuztabellen im Anhang). Auf die wesentlichen Punkte wird hier eingegangen. a) Umfrageresultate nach Arbeitsbereichen Am meisten kritische Rückmeldungen zur Arbeitsorganisation («nicht so gut» und «überhaupt nicht gut») gab es in den Arbeitsbereichen Ambulatorium (44%), Wochenklinik (33%), OP (27,27%) und IPS (23,53%) und den Stationären Abteilungen (20,83%). Der Umgang mit Über- und Minuszeit während der Covid19-Phase wird in der Hotellerie kritisch beurteilt, wobei hier nur zwei Rückmeldungen ausgewertet werden konnten. Eher kritisch beurteilt wird dies zudem in den Arbeitsbereichen Ambulatorium (48%), OP (45,45%), den stationären Abteilungen (41,67%) und dem Notfall (40%). Für die Zeit nach der Covid19-Phase wird der Umgang mit Über- und Minuszeit am positivsten beurteilt in den Bereichen Wochenklinik (100%), IMC (75%), Ambulatorium (68%), Sonstiges (66,18%) und Notfall (60%). Kritischer (Anteil «nicht so gut» und überhaupt nicht gut») ist die Beurteilung in den Arbeitsbereichen Hotellerie (100%), Stationäre Abteilung (40,84%), OP (36,36%), IPS (35,30%). Kritisch bis sehr kritisch (Anteil «nicht so gut» und «überhaupt nicht gut») wird die Menge des vorhandenen Schutzmaterials in den Arbeitsbereichen IMC (66,66%), Notfall (60%), Stationäre Abteilungen (57,49%), IPS (54,12%), Ambulatorium (48%) und OP (45,45%) beurteilt. Vor allem der hohe Anteil «überhaupt nicht gut» in den zentralen Arbeitsbereichen IPS (17,65%), Stationäre Abteilungen (19,23%) und Notfall (20%) ist alarmierend. Die Qualität (Eignung) des vorhandenen Schutzmaterials wird mehrheitlich kritisch beurteilt im Arbeitsbereich IPS (57,65%). Einen Drittel oder mehr kritische Rückmeldungen gab es auch in den Arbeitsbereichen IMC (33,33%), Wochenklinik (33,33%) und OP (36,36%). Die Einhaltung der Arbeits- und Ruhezeiten sowie der Pausen wird relativ kritisch beurteilt in den Arbeitsbereichen Ambulatorium (36%), IPS (36,47%) und Notfall (40%). Erfreulicherweise gibt es bei dieser Frage nur sehr wenige Rückmeldungen «überhaupt nicht gut». Die Information durch die Vorgesetzten wird in allen Arbeitsbereichen mehrheitlich positiv beurteilt. Den höchsten prozentualen Anteil kritischer Rückmeldungen («nicht so gut» und «überhaupt nicht gut» weisen die Arbeitsbereiche Ambulatorium (24%), IMC (25%) und OP (36,36%) aus. Auch die Information durch das USZ insgesamt wird in allen Arbeitsbereichen mehrheitlich positiv bewertet. Kritischer mit mehr als einem Viertel negativer Rückmeldungen ist die Beurteilung in den Arbeitsbereichen IPS (27,06%), Wochenklinik (33,33%) und OP (36,36%). Die Angehörigenbetreuung während der Covid19-Zeit wird mehrheitlich kritisch beurteilt («nicht sehr gut» und «überhaupt nicht gut» >50%) in den Arbeitsbereichen Stationäre Abteilungen (51,67%), IMC (58,33%), IPS (60%), Notfall (60%). In vielen Arbeitsbereichen wurde diese Frage allerdings kaum beantwortet, da sie nicht direkt betroffen sind (z.B. OP 45,45% ohne Antwort). Der Personalschlüssel während der Covid19-Zeit wird vom Arbeitsbereich IPS sehr kritisch beurteilt: 38,82% «nicht so gut» und 16,47% «überhaupt nicht gut», insgesamt also 55,29% negativ. Der Skill-Grade-Mix während der Covid19-Zeit wird vor allem von den IPS sehr kritisch beurteilt (70,52% «nicht so gut» und «überhaupt nicht gut»). Auch im Arbeitsbereich Notfall ist die Kritik mit 40% recht hoch. VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPOD
Die psychische Belastung wird vor allem in den Arbeitsbereichen Ambulatorium (52%), Stationäre
Abteilungen (56,66%), IMC (66,66%), Notfall (80%) und IPS (84,71%) als «hoch» oder «sehr hoch»
bezeichnet.
Auch die physische Belastung während der Covid19-Phase wird als «hoch» oder sogar «sehr hoch»
bezeichnet in den Arbeitsbereichen OP (54,54%), Notfall (60%) und IPS (75,30%).
b) Umfrageresultate nach Funktionen
Die Auswertung der Fragen nach Funktionen zeigt deutliche Unterschiede, die mit der direkten
Betroffenheit bei der Arbeit erklärt werden können;
• Während die Arbeitsorganisation von 93% der Physiotherapie und 91% der Fage positiv bewertet
wird («gut» oder «sehr gut»), liegt dieser Wert bei der IPS bei 73% und allgemein bei der Pflege bei
76%.
• Dagegen bewerten nur 47% der Physiotherapie den Umgang mit Über- und Minuszeit während
der Covid19-Phase positiv gegenüber 77% der IPS-Pflege und 59% der Pflege allgemein.
• Den Umgang mit Über- und Minuszeit nach der Covid19-Phase bewerten nur 36% der Fage positiv
gegenüber 68% der Pflege.
• Die Menge des vorhandenen Schutzmaterials wird von nur 47% der IPS-Pflege und der
Physiotherapie positiv bewertet, gegenüber 79% im ärztlichen Dienst.
• Die Qualität des vorhandenen Schutzmaterials (Eignung) bezeichnen 93% des ärztlichen Dienstes
als «gut» oder «sehr gut». Bei der IPS-Pflege liegt dieser Wert nur gerade bei 44%.
• Dafür sieht der ärztliche Dienst mit 57% die Einhaltung der Arbeits- und Ruhezeiten sowie Pausen
deutlich kritischer als die Pflege (78%).
• Während die Information durch die Vorgesetzten von 100% der Fage positiv beurteilt wird, sind es
beim ärztlichen Dienst nur 71%.
• Auch die Information durch das USZ insgesamt bewerten 100% der Fage als «gut» oder «sehr
gut», während es bei der IPS-Pflege nur 73% und beim ärztlichen Dienst 79% sind.
• Die Angehörigenbetreuung während der Covid19-Phase wird insgesamt kritisch beurteilt, wobei
der Wert bei den Fage doch gute 82% erreicht, während nur 32% der IPS-Pflege und 45% der
Pflege allgemein die Angehörigenbetreuung positiv bewerten.
• Den Personalschlüssel während dieser Zeit bewerten bemerkenswerte 93% der Physiotherapie
positiv. Bei der IPS-Pflege sind es dagegen nur bedenkliche 37%.
• Auch der Skill-Grade-Mix wird von der Physiotherapie mit 80% am positivsten bewertet. Auch bei
der Pflege allgemein fällt die Bewertung mit 70% positiven Nennungen noch gut aus. Bei der IPS-
Pflege fällt dieser Wert aber auf kritische 23%! Der ärztliche Dienst liegt mit 57% positiven
Nennungen dazwischen.
• Die psychische Belastung war vor allem bei der IPS-Pflege (83%) und der Physiotherapie (80%)
sehr hoch. In allen Funktionen liegt dieser Wert bei 50% (ärztlicher Dienst) und darüber!
• Die physische Belastung empfanden 82% der Fage als hoch. Bei der IPS-Pflege bewerten 30,77%
sie als «sehr hoch» und weitere 44,87% als «hoch». Auch hier eine alarmierende Zahl mit
zusammen fast 76%.
c) Umfrageresultate nach Betroffenheit
In der Umfrage wurde erfasst, wie die Antwortenden von der Covid19-Situation betroffen waren.
Dazu dienten zwei Fragen:
a) Wurde dein üblicher Arbeitsbereich während der Corona-Einschränkungen ganz oder
teilweise geschlossen? (Betroffenheit 1)
VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton
Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPODb) Wurdest du während der Corona-Einschränkungen ganz oder teilweise auf einer anderen
Abteilung eingesetzt? (Betroffenheit 2)
Die Verteilung über die ganze Umfrage hinweg ist in Kapitel 2 dargestellt. Die Kreuztabellen im
Anhang 8c und 8d liefern die Aufschlüsselung der Antworten nach Betroffenheit.
Die Verteilung der Antworten auf die zwei Variablen der Betroffenheit ergeben kaum statistisch
relevante Unterschiede. Bei den meisten Fragen bleiben die Unterschiede von mehr oder weniger
Betroffenen unter 10%, wenn die Antworten in positiv und negativ zusammengefasst werden. Auf
einige Fragen fallen die Antworten der stärker betroffenen Angestellten aber deutlich kritischer aus:
• Den Personalschlüssel bewerten 82% derjenigen positiv («gut» und «sehr gut»), deren Arbeits-
bereich ganz oder teilweise geschlossen wurde. Bei denjenigen, die in ihrem Arbeitsbereich
unverändert weitergearbeitet haben, sind es nur 69%.
• Auch der Skill-Grade-Mix wird von Angestellten in Arbeitsbereichen, die ganz oder teilweise
geschlossen wurden, mit 74% besser bewertet als bei den anderen (53%).
• Die psychische Belastung bezeichnen 47% derjenigen als «hoch» oder «sehr hoch», deren
Arbeitsbereich ganz oder teilweise geschlossen wurde. Wo dies nicht der Fall war, liegt dieser
Wert bei hohen 69%.
• Die physische Belastung bezeichnen 32% derjenigen als «hoch» oder «sehr hoch», deren Arbeits-
bereich ganz oder teilweise geschlossen wurde. Bei denjenigen, wo dies nicht der Fall war, liegt
dieser Wert bei 53%.
5. Was könnte besser gemacht werden?
Auf die offene Frage «Was müsste bei einer zweiten Welle unbedingt anders laufen?» haben 185
USZ-Angestellte eine Antwort gegeben. Von «Nichts» bis zu längeren Inputs findet sich eine Vielzahl
von Rückmeldungen. Hier ein paar ausgewählte Rückmeldungen, die uns erwähnenswert scheinen
und die jeweils mehrere Rückmeldungen zusammenfassen:
• Personal besser umverteilen, statt Studenten einzusetzen
• Keinesfalls verlängerte Schichten bzw. Einhalten des Arbeitsrechts.
• bessere Kommunikation bezüglich Arbeitszeit
• Faire Regelung bzgl. unverschuldeter Minuszeiten für alle Disziplinen.
• Unverschuldete Minusstunden sollten gar nicht erst erfasst werden.
• Weniger Informationsmails, gebündelter Infofluss
• Schutz der Angestellten – Gutes, geeignetes und genügend Schutzmaterial (v.a. Schutzbrillen).
• Material den amb. Diensten wie Hebammen von Beginn an zur Verfügung stellen.
• Therapeuten, Pflege, Mitarbeitende sollten konsequent getestet werden.
• EINE Covid-Station statt überall verteilter PatientInnen
• Risikogruppen besser schützen. Schwangere sollten nicht mehr arbeiten müssen!
• Es muss trotz Isolation möglich sein, während der Arbeitszeit trinken und aufs WC gehen zu können.
• Wertschätzung der Mitarbeitenden für Sonderleistungen (Bonus, Gefahrenzulage, Ferientage)
• Klare Zuständigkeit deklarieren. Anfang bis Mitte März war es sehr unübersichtlich und hektisch.
• Führungspersonen sollten merken, dass das Personal eine zu pflegende Ressource ist und nicht ein
nach Belieben verfügbarer Pool
VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton
Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPOD6. Auswertung
• Drei Viertel der an der VPOD-Umfrage teilnehmenden USZ-Angestellten waren durch die Covid19-
Lage besonders und direkt betroffen, indem ihr Arbeitsbereich teilweise oder ganz geschlossen
wurde (77,1%) oder indem sie ganz oder teilweise auf anderen Abteilungen eingesetzt wurden
(68,6%).
• Aus Sicht der Mehrheit der Antwortenden hat das USZ die Covid19-Lage gut gemeistert. Die Arbeits-
organisation, der Umgang mit Über- und Minuszeit, die Handhabung von Arbeits- und Ruhezeiten,
sowie der Personalschlüssel während dieser Zeit werden von rund drei Viertel der Teilnehmenden
positiv bewertet. Auch hier bleibt allerdings ein Viertel, der diese Punkte kritisch bewertet und die
Aussage, das sei «sehr gut» gemacht worden, kommt nur von gut 10 bis knapp 25 Prozent der
Antwortenden.
• Am positivsten wird die Information des USZ an die Angestellten bewertet. Sowohl die Information
durch die Vorgesetzten als auch durch das Spital insgesamt erhält eine Zustimmung von über 80%.
Auch hier bleiben allerdings 15 bis 20 Prozent, die die Information kritisch oder sogar sehr kritisch
beurteilen.
• Kritischer wird der Skill-Grade-Mix und das Vorhandensein von Schutzmaterial während dieser Zeit
gesehen. Hier liegt die Zustimmung bei rund zwei Dritteln der Antwortenden. Den Skill-Grade-Mix
bewerten 65,1% positiv und die Qualität des vorhandenen Schutzmaterials 68%. Die vorhandene
Menge des Schutzmaterials wird allerdings nur von gut der Hälfte der Teilnehmenden positiv bewer-
tet (55,5%).
• Bei der Angehörigenbetreuung sinkt die positive Bewertung auf knapp die Hälfte der Antworten,
während etwas mehr als die Hälfte der Teilnehmenden diese kritisch bis sehr kritisch beurteilen.
• Die Umfrage belegt die während der Covid19-Lage hohe physische und psychische Belastung der
USZ-Angestellten. Fast zwei Drittel der Antworten belegen eine hohe bis sehr hohe psychische
Belastung (63,7%).
7. Schlussfolgerungen
Die Antworten auf die VPOD-Umfrage zur Bewältigung der Covid19-Phase am USZ stammen zu fast
drei Vierteln von der Pflege und der IPS, die besonders stark betroffen waren. Auch wenn die Umfrage
nicht repräsentativ ist, lassen die Antworten doch zumindest für diese Bereiche klare Aussagen zu.
Auch wenn das USZ in der Bewertung der Mehrheit der Angestellten die Covid19-Phase gut gemeistert
hat, so bleiben doch Schwachstellen, die im Hinblick auf die Zukunft zu bearbeiten sind. Der VPOD
fordert das USZ gestützt auf diese Umfrage auf, vorausblickend und aufbauend auf den jetzt gemach-
ten Erfahrungen eine Arbeitsorganisation für Krisen-/Pandemie-Situationen zu erarbeiten. Dazu
gehören insbesondere die folgenden Punkte:
• Klare Kommunikation, kurz und prägnant, von übergeordneter Stelle
• Sicherstellung qualifizierter Personalressourcen (Personalschlüssel, Skill-Grade-Mix)
• Regelung von betrieblich verordneter Überzeit und Minusstunden während und nach einer
Ausnahmesituation
• Sicherstellung der Einhaltung des Arbeitsgesetzes und des Gesundheitsschutzes des Personals
(genügend und geeignetes Schutzmaterial, Pausen, Belastungsmanagement)
• Aufrechterhalten der patientenorientierten Pflege und der Angehörigenbetreuung auch unter
erschwerten Bedingungen
Der VPOD ist zuversichtlich, dass dies dem USZ gelingen wird und bietet seine Mitarbeit dabei an,
um den Angestellten auch in schwierigen Situationen die bestmögliche Arbeitssituation zu bieten.
VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton
Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPOD8. Anhang: Kreuztabellen
a. Verteilung der Antworten nach Arbeitsbereichen
Wie gut war die Organisation in deinem Arbeitsbereich?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ambulatorium 24.00% 32.00% 40.00% 4.00%
Hotellerie 50.00% 50.00% 00.00% 0.00%
IMC 25.00% 66.67% 08.33% 0.00%
IPS 16.47% 60.00% 21.18% 2.35%
Notfall 40.00% 40.00% 20.00% 0.00%
OP 36.36% 36.36% 18.18% 9.09%
Sonstiges 41.07% 39.29% 17.86% 1.79%
Stationäre Abteilung 12.50% 66.67% 18.33% 2.50%
Wochenklinik 00.00% 66.67% 33.33% 0.00%
Wie war der Umgang mit Überzeit und Minuszeit während der Covid19-Zeit?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ambulatorium 28,00% 24,00% 44,00% 4,00%
Hotellerie 00,00% 00,00% 50,00% 50,00%
IMC 08,33% 66,67% 25,00% 0,00%
IPS 21,18% 56,47% 17,65% 3,53%
Notfall 60,00% 00,00% 40,00% 0,00%
OP 18,18% 36,36% 27,27% 18,18%
Sonstiges 25,00% 44,64% 19,64% 7,14%
Stationäre Abteilung 06,67% 51,67% 26,67% 15,00%
Wochenklinik 00,00% 66,67% 33,33% 0,00%
Wie war der Umgang mit Überzeit und Minuszeit nach der Covid19-Zeit?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ambulatorium 16,00% 52,00% 24,00% 4,00%
Hotellerie 00,00% 00,00% 100,00% 0,00%
IMC 08,33% 66,67% 25,00% 0,00%
IPS 14,12% 49,41% 30,59% 4,71%
Notfall 20,00% 40,00% 20,00% 0,00%
OP 27,27% 36,36% 18,18% 18,18%
Sonstiges 26,79% 39,29% 23,21% 8,93%
Stationäre Abteilung 07,50% 51,67% 31,67% 9,17%
Wochenklinik 00,00% 100,00% 00,00% 0,00%
Die zum Teil vorhandenen Abweichungen zu 100% ergeben sich durch fehlende Antworten.
VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton
Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPODWie ausreichend war die Menge des vorhandenen Schutzmaterials?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ambulatorium 12,00% 40,00% 44,00% 4,00%
Hotellerie 0,00% 100,00% 0,00% 0,00%
IMC 16,67% 16,67% 58,33% 8,33%
IPS 10,59% 34,12% 36,47% 17,65%
Notfall 20,00% 20,00% 40,00% 20,00%
OP 9,09% 45,45% 45,45% 0,00%
Sonstiges 26,79% 41,07% 23,21% 5,36%
Stationäre Abteilung 30,43% 43,85% 38,26% 19,23%
Wochenklinik 33,33% 33,33% 33,33% 0,00%
Wie gut war das vorhandene Schutzmaterial geeignet?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ambulatorium 8,00% 64,00% 28,00% 0,00%
Hotellerie 50,00% 50,00% 0,00% 0,00%
IMC 16,67% 50,00% 25,00% 8,33%
IPS 4,71% 37,65% 48,24% 9,41%
Notfall 20,00% 40,00% 0,00% 20,00%
OP 9,09% 54,55% 36,36% 0,00%
Sonstiges 26,79% 53,57% 16,07% 1,79%
Stationäre Abteilung 10,00% 67,50% 17,50% 3,33%
Wochenklinik 33,33% 33,33% 33,33% 0,00%
Wie konnten die Arbeitszeiten, Ruhezeiten und Pausen eingehalten werden?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ambulatorium 32,00% 32,00% 36,00% ,00%
Hotellerie 100,00% ,00% ,00% ,00%
IMC 16,67% 66,67% 16,67% ,00%
IPS 12,94% 50,59% 31,76% 4,71%
Notfall 40,00% 20,00% 40,00% ,00%
OP 9,09% 90,91% ,00% ,00%
Sonstiges 33,93% 33,93% 23,21% 3,57%
Stationäre Abteilung 25,83% 62,50% 10,00% 1,67%
Wochenklinik 33,33% 66,67% ,00% ,00%
Wie gut (ausreichend) wurdest du von deinen Vorgesetzten informiert?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ambulatorium 24,00% 48,00% 20,00% 4,00%
Hotellerie 0,00% 100,00% 0,00% 0,00%
IMC 33,33% 41,67% 16,67% 8,33%
IPS 25,88% 64,71% 8,24% 1,18%
Notfall 60,00% ,00% 0,00% 20,00%
OP 45,45% 18,18% 36,36% 0,00%
Sonstiges 35,71% 51,79% 8,93% 3,57%
Stationäre Abteilung 34,17% 48,33% 15,83% 0,83%
Wochenklinik 0,00% 100,00% 0,00% 0,00%
VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton
Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPODWie gut (ausreichend) wurdest du insgesamt vom USZ informiert?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ambulatorium 20,00% 64,00% 16,00% 0,00%
Hotellerie 0,00% 100,00% 0,00% 0,00%
IMC 33,33% 66,67% 0,00% 0,00%
IPS 15,29% 57,65% 18,82% 8,24%
Notfall 60,00% 20,00% 0,00% 20,00%
OP 45,45% 18,18% 36,36% 0,00%
Sonstiges 37,50% 44,64% 12,50% 3,57%
Stationäre Abteilung 18,33% 63,33% 16,67% 1,67%
Wochenklinik 0,00% 66,67% 33,33% 0,00%
Wie gut war während der ersten Covid19-Welle die Angehörigenbetreuung?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ambulatorium 0,00% 48,00% 20,00% 8,00%
Hotellerie 0,00% 50,00% 0,00% 0,00%
IMC 8,33% 33,33% 50,00% 8,33%
IPS 8,24% 30,59% 51,76% 8,24%
Notfall 20,00% 20,00% 20,00% 40,00%
OP 0,00% 36,36% 18,18% 0,00%
Sonstiges 10,71% 37,50% 21,43% 3,57%
Stationäre Abteilung 1,67% 43,33% 42,50% 9,17%
Wochenklinik 33,33% 33,33% 33,33% 0,00%
Wie gut (ausreichend) war in dieser Zeit der Personalschlüssel?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ambulatorium 20,00% 56,00% 20,00% 0,00%
Hotellerie ,00% 100,00% ,00% 0,00%
IMC 16,67% 58,33% 16,67% 8,33%
IPS 8,24% 35,29% 38,82% 16,47%
Notfall 20,00% 40,00% 20,00% 20,00%
OP 9,09% 72,73% 9,09% 0,00%
Sonstiges 17,86% 55,36% 14,29% 5,36%
Stationäre Abteilung 30,83% 56,67% 10,83% 1,67%
Wochenklinik 33,33% 66,67% 0,00% 0,00%
Wie waren deine Erfahrungen mit dem Skill-Grade-Mix in dieser Zeit?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ambulatorium 12,00% 52,00% 8,00% ,00%
Hotellerie ,00% 50,00% ,00% ,00%
IMC 8,33% 58,33% 33,33% ,00%
IPS 4,71% 22,35% 44,71% 25,88%
Notfall 20,00% 40,00% 20,00% 20,00%
OP 9,09% 45,45% 18,18% ,00%
Sonstiges 10,71% 48,21% 5,36% 3,57%
Stationäre Abteilung 14,17% 61,67% 18,33% ,83%
Wochenklinik ,00% 66,67% ,00% 33,33%
VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton
Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPODWie hoch war deine psychische Belastung in dieser Zeit?
sehr hoch hoch nicht so hoch sehr niedrig
Ambulatorium 12,00% 40,00% 40,00% 4,00%
Hotellerie 0,00% 50,00% 50,00% 0,00%
IMC 8,33% 58,33% 25,00% 8,33%
IPS 28,24% 56,47% 12,94% 2,35%
Notfall 60,00% 20,00% 0,00% 20,00%
OP 9,09% 45,45% 45,45% 0,00%
Sonstiges 23,21% 26,79% 41,07% 7,14%
Stationäre Abteilung 13,33% 43,33% 38,33% 4,17%
Wochenklinik 0,00% 33,33% 66,67% 0,00%
Wie hoch war deine physische Belastung in dieser Zeit?
sehr hoch hoch nicht so hoch sehr niedrig
Ambulatorium 16,00% 28,00% 44,00% 8,00%
Hotellerie 0,00% 50,00% 50,00% 0,00%
IMC 8,33% 33,33% 50,00% 8,33%
IPS 27,06% 48,24% 22,35% 1,18%
Notfall 60,00% 0,00% 40,00% 0,00%
OP 18,18% 36,36% 45,45% 0,00%
Sonstiges 10,71% 25,00% 55,36% 7,14%
Stationäre Abteilung 5,00% 31,67% 55,00% 5,83%
Wochenklinik 0,00% 33,33% 66,67% 0,00%
VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton
Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPODb. Verteilung der Antworten nach Funktionen
Wie gut war die Organisation in deinem Arbeitsbereich?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
FAGE 27,27% 63,64% 9,09% ,00%
IPS-Pflege 11,54% 61,54% 24,36% 2,56%
Pflege 17,36% 58,33% 22,22% 2,08%
Physiotherapie 33,33% 60,00% 6,67% ,00%
ärztlicher Dienst 28,57% 50,00% 14,29% 7,14%
Sonstiges 41,18% 37,25% 17,65% 3,92%
Wie war der Umgang mit Überzeit und Minuszeit während der Covid19-Zeit?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
FAGE ,00% 63,64% 27,27% 9,09%
IPS-Pflege 21,79% 55,13% 19,23% 3,85%
Pflege 13,19% 45,83% 28,47% 11,11%
Physiotherapie ,00% 46,67% 46,67% 6,67%
ärztlicher Dienst 35,71% 28,57% 14,29% 21,43%
Sonstiges 23,53% 45,10% 19,61% 9,80%
Wie war der Umgang mit Überzeit und Minuszeit nach der Covid19-Zeit?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
FAGE 0,00% 36,36% 63,64% 0,00%
IPS-Pflege 12,82% 42,31% 39,74% 5,13%
Pflege 10,42% 57,64% 22,22% 8,33%
Physiotherapie 13,33% 53,33% 33,33% 0,00%
ärztlicher Dienst 35,71% 21,43% 28,57% 14,29%
Sonstiges 25,49% 41,18% 21,57% 9,80%
Wie ausreichend war die Menge des vorhandenen Schutzmaterials?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
FAGE 9,09% 54,55% 36,36% ,00%
IPS-Pflege 12,82% 34,62% 34,62% 17,95%
Pflege 11,11% 43,06% 40,28% 4,17%
Physiotherapie 13,33% 33,33% 33,33% 20,00%
ärztlicher Dienst 28,57% 50,00% 21,43% ,00%
Sonstiges 23,53% 41,18% 27,45% 5,88%
Wie gut war das vorhandene Schutzmaterial geeignet?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
FAGE 0,00% 63,64% 36,36% 0,00%
IPS-Pflege 5,13% 38,46% 46,15% 10,26%
Pflege 8,33% 63,89% 22,22% 3,47%
Physiotherapie 20,00% 53,33% 20,00% 6,67%
ärztlicher Dienst 42,86% 50,00% 7,14% 0,00%
Sonstiges 25,49% 54,90% 15,69% 1,96%
VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton
Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPODWie konnten die Arbeitszeiten, Ruhezeiten und Pausen eingehalten werden?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
FAGE 27,27% 36,36% 36,36% 0,00%
IPS-Pflege 8,97% 52,56% 33,33% 5,13%
Pflege 27,08% 61,11% 10,42% 0,00%
Physiotherapie 26,67% 33,33% 40,00% 0,00%
ärztlicher Dienst 35,71% 21,43% 28,57% 14,29%
Sonstiges 33,33% 45,10% 15,69% 3,92%
Wie gut (ausreichend) wurdest du von deinen Vorgesetzten informiert?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
FAGE 45,45% 54,55% ,00% ,00%
IPS-Pflege 20,51% 67,95% 8,97% 2,56%
Pflege 34,72% 45,14% 18,75% ,00%
Physiotherapie 40,00% 53,33% 6,67% ,00%
ärztlicher Dienst 42,86% 28,57% 14,29% 14,29%
Sonstiges 33,33% 52,94% 9,80% 3,92%
Wie gut (ausreichend) wurdest du insgesamt vom USZ informiert?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
FAGE 27,27% 72,73% 0,00% 0,00%
IPS-Pflege 11,54% 61,54% 16,67% 10,26%
Pflege 22,92% 58,33% 18,06% 0,69%
Physiotherapie 20,00% 60,00% 20,00% 0,00%
ärztlicher Dienst 50,00% 28,57% 14,29% 7,14%
Sonstiges 31,37% 49,02% 13,73% 3,92%
Wie gut war während der ersten Covid19-Welle die Angehörigenbetreuung?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
FAGE 18,18% 63,64% 18,18% ,00%
IPS-Pflege 6,41% 25,64% 57,69% 10,26%
Pflege 3,47% 41,67% 35,42% 10,42%
Physiotherapie ,00% 53,33% 33,33% ,00%
ärztlicher Dienst ,00% 50,00% 50,00% ,00%
Sonstiges 9,80% 37,25% 19,61% 1,96%
Wie gut (ausreichend) war in dieser Zeit der Personalschlüssel?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
FAGE 18,18% 54,55% 27,27% 0,00%
IPS-Pflege 2,56% 34,62% 41,03% 20,51%
Pflege 26,39% 60,42% 11,11% 1,39%
Physiotherapie 66,67% 26,67% 6,67% 0,00%
ärztlicher Dienst 35,71% 42,86% 14,29% 0,00%
Sonstiges 13,73% 56,86% 15,69% 5,88%
Wie waren deine Erfahrungen mit dem Skill-Grade-Mix in dieser Zeit?
VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton
Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPODsehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
FAGE 0,00% 72,73% 27,27% 0,00%
IPS-Pflege 2,56% 20,51% 47,44% 28,21%
Pflege 13,19% 63,19% 14,58% 2,08%
Physiotherapie 20,00% 60,00% 13,33% 0,00%
ärztlicher Dienst 35,71% 21,43% 21,43% 0,00%
Sonstiges 7,84% 39,22% 9,80% 1,96%
Wie hoch war deine psychische Belastung in dieser Zeit?
sehr hoch hoch nicht so hoch sehr niedrig
FAGE 0,00% 72,73% 27,27% 0,00%
IPS-Pflege 28,21% 55,13% 14,10% 2,56%
Pflege 13,89% 42,36% 36,11% 6,25%
Physiotherapie 26,67% 53,33% 20,00% 0,00%
ärztlicher Dienst 21,43% 28,57% 42,86% 7,14%
Sonstiges 19,61% 29,41% 45,10% 3,92%
Wie hoch war deine physische Belastung in dieser Zeit?
sehr hoch hoch nicht so hoch sehr niedrig
FAGE 0,00% 81,82% 18,18% 0,00%
IPS-Pflege 30,77% 44,87% 21,79% 1,28%
Pflege 9,03% 25,69% 56,94% 6,25%
Physiotherapie 6,67% 46,67% 46,67% 0,00%
ärztlicher Dienst 0,00% 42,86% 42,86% 14,29%
Sonstiges 11,76% 27,45% 52,94% 5,88%
VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton
Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPODc. Verteilung der Antworten nach Betroffenheit 1
Fragestellung: Wurde dein üblicher Arbeitsbereich während der Corona-Einschränkungen ganz
oder teilweise geschlossen? Ja/Nein
Wie gut war die Organisation in deinem Arbeitsbereich?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ja 16,67% 65,28% 15,28% 2,78%
Nein 21,90% 54,13% 21,49% 2,48%
Wie war der Umgang mit Überzeit und Minuszeit während der Covid19-Zeit?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ja 16,67% 38,89% 29,17% 13,89%
Nein 17,36% 50,41% 23,55% 7,85%
Wie war der Umgang mit Überzeit und Minuszeit nach der Covid19-Zeit?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ja 12,50% 56,94% 26,39% 4,17%
Nein 15,29% 45,87% 29,34% 8,26%
Wie ausreichend war die Menge des vorhandenen Schutzmaterials?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ja 18,06% 37,50% 40,28% 4,17%
Nein 13,64% 40,91% 34,71% 9,50%
Wie gut war das vorhandene Schutzmaterial geeignet?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ja 13,89% 68,06% 16,67% 1,39%
Nein 11,57% 50,83% 30,17% 5,79%
Wie konnten die Arbeitszeiten, Ruhezeiten und Pausen eingehalten werden?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ja 36,11% 48,61% 13,89% 1,39%
Nein 20,25% 53,31% 22,31% 2,89%
Wie gut (ausreichend) wurdest du von deinen Vorgesetzten informiert?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ja 29,17% 55,56% 13,89% 1,39%
Nein 31,82% 51,65% 13,22% 2,48%
Wie gut (ausreichend) wurdest du insgesamt vom USZ informiert?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ja 23,61% 62,50% 13,89% 0,00%
VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton
Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPODNein 22,73% 54,96% 16,94% 4,96%
Wie gut war während der ersten Covid19-Welle die Angehörigenbetreuung?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ja 1,39% 43,06% 25,00% 12,50%
Nein 7,02% 37,19% 42,15% 6,61%
Wie gut (ausreichend) war in dieser Zeit der Personalschlüssel?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ja 30,56% 51,39% 9,72% 2,78%
Nein 16,94% 51,65% 22,73% 7,85%
Wie waren deine Erfahrungen mit dem Skill-Grade-Mix in dieser Zeit?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ja 15,28% 58,33% 13,89% 1,39%
Nein 9,09% 44,21% 25,21% 10,74%
Wie hoch war deine psychische Belastung in dieser Zeit?
sehr hoch hoch nicht so hoch sehr niedrig
Ja 18,06% 29,17% 44,44% 6,94%
Nein 19,83% 49,17% 26,86% 3,72%
Wie hoch war deine physische Belastung in dieser Zeit?
sehr hoch hoch nicht so hoch sehr niedrig
Ja 11,11% 20,83% 55,56% 8,33%
Nein 14,88% 38,43% 42,56% 3,72%
VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton
Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPODd. Verteilung der Antworten nach Betroffenheit 2
Fragestellung: Wurdest du während der Corona-Einschränkungen ganz oder teilweise auf einer
anderen Abteilung eingesetzt? Ja/Nein
Wie gut war die Organisation in deinem Arbeitsbereich?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ja 13,00% 60,00% 23,00% 4,00%
Nein 25,23% 54,13% 18,81% 1,83%
Wie war der Umgang mit Überzeit und Minuszeit während der Covid19-Zeit?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ja 10,00% 48,00% 29,00% 13,00%
Nein 20,18% 48,62% 22,48% 7,34%
Wie war der Umgang mit Überzeit und Minuszeit nach der Covid19-Zeit?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ja 6,00% 57,00% 29,00% 8,00%
Nein 18,35% 44,95% 28,44% 6,88%
Wie ausreichend war die Menge des vorhandenen Schutzmaterials?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ja 13,00% 35,00% 42,00% 10,00%
Nein 15,14% 43,12% 33,03% 7,34%
Wie gut war das vorhandene Schutzmaterial geeignet?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ja 9,00% 49,00% 38,00% 4,00%
Nein 13,30% 58,26% 21,56% 5,05%
Wie konnten die Arbeitszeiten, Ruhezeiten und Pausen eingehalten werden?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ja 22,00% 52,00% 22,00% 3,00%
Nein 24,77% 52,29% 19,72% 2,29%
Wie gut (ausreichend) wurdest du von deinen Vorgesetzten informiert?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ja 24,00% 61,00% 13,00% 1,00%
Nein 34,86% 48,62% 13,30% 2,75%
Wie gut (ausreichend) wurdest du insgesamt vom USZ informiert?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ja 16,00% 61,00% 20,00% 3,00%
VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton
Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPODNein 26,15% 55,05% 14,22% 4,13%
Wie gut war während der ersten Covid19-Welle die Angehörigenbetreuung?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ja 5,00% 35,00% 38,00% 13,00%
Nein 5,96% 39,91% 38,53% 5,50%
Wie gut (ausreichend) war in dieser Zeit der Personalschlüssel?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ja 23,00% 43,00% 24,00% 10,00%
Nein 18,81% 55,05% 17,89% 5,05%
Wie waren deine Erfahrungen mit dem Skill-Grade-Mix in dieser Zeit?
sehr gut gut nicht so gut überhaupt nicht gut
Ja 10,00% 43,00% 25,00% 14,00%
Nein 10,55% 49,08% 21,56% 5,96%
Wie hoch war deine psychische Belastung in dieser Zeit?
sehr hoch hoch nicht so hoch sehr niedrig
Ja 21,00% 46,00% 30,00% 3,00%
Nein 18,35% 43,12% 32,11% 5,05%
Wie hoch war deine physische Belastung in dieser Zeit?
sehr hoch hoch nicht so hoch sehr niedrig
Ja 17,00% 36,00% 41,00% 4,00%
Nein 12,84% 33,49% 47,25% 5,05%
VPOD – Verband des Personals öffentlicher Dienste, Sektion Zürich Kanton
Umfrage Covid19 am USZ, August 2020. © VPODSie können auch lesen
