DB Lounge Nutzungsbestimmungen
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DB Lounge
Nutzungsbestimmungen
Allgemeines
Zugangsberechtigung
Ordnung und Sicherheit
Allgemeines
Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am • Servicestation
Herzen. Dafür setzen wir uns mit vollem An den Servicestationen bieten wir Ihnen
Engagement ein. Damit sich jeder Gast alkoholfreie Kalt- und Heißgetränke zur
wohlfühlen kann, bitten wir Sie, die Selbstbedienung an. Die Getränke sind nur
Nutzungsbestimmungen der DB Lounge zu zum Verzehr in der DB Lounge vorgesehen.
beachten. Bitte verwenden Sie ausschließlich die zur
Verfügung stehenden Tassen und Gläser. Das
Empfang Abfüllen der Getränke in eigene Behältnisse
Am Empfang der DB Lounge erhalten Sie von ist aus hygienischen Gründen nicht gestattet.
unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
Informationen über unser Serviceangebot. • WLAN
Zudem halten wir aktuelle Reiseinformationen Jede DB Lounge ist mit leistungsstarkem
für Sie bereit. Für den Erwerb von Fahrkarten WLAN ausgestattet, welches Sie kostenlos
oder Reservierungen sowie eine ausführliche und ohne vorherige Registrierung nutzen
Beratung zu den Leistungen der DB stehen Ihnen können.
die DB Reisezentren zur Verfügung.
• Zeitungen/Zeitschriften
Angebote und Services Während Ihres Aufenthalts in der DB Lounge
In unserer DB Lounge bieten wir Ihnen steht Ihnen ein umfangreiches Angebot an
verschiedene Services an, die Sie kostenfrei Zeitungen, Zeitschriften und Magazinen zur
nutzen können. Verfügung. Wir bitten um Rückgabe, bevor
Sie die DB Lounge verlassen.
• Sitzplätze
Für einen angenehmen Aufenthalt in der DB • Premium-Bereich
Lounge stehen Ihnen Sitzgruppen sowie Im Premium-Bereich können Sie aus einem
Einzelsitzplätze zur Verfügung - Anspruch erweiterten Angebot an Getränken wählen
auf einen Sitzplatz besteht jedoch nicht. Das und einen kleinen Snack genießen. Beides
Reservieren von Sitzplätzen ist grund- wird Ihnen ausschließlich innerhalb dieses
sätzlich nicht möglich. Jeder Reisende darf Bereiches direkt am Platz serviert.
nur einen Sitzplatz belegen.
Zugangsberechtigung
Um Gast in unserer DB Lounge zu sein, 1) Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse im Tarif
benötigen Sie eine entsprechende Zugangs- Flexpreis
berechtigung. Diese wird durch das Gerne begrüßen wir Sie in der DB Lounge, wenn
elektronische Lesegerät und/oder unsere Sie über einen 1. Klasse-Fahrschein im Tarif
MitarbeiterInnen am Empfang geprüft. Die Flexpreis für einen der nachfolgend auf-
Nutzung des elektronischen Lesegeräts zum geführten Fernverkehrszüge verfügen:
Zutritt in die DB Lounge ist für jeden Gast • Produktklasse Intercity-Express (ICE), TGV
verpflichtend. • Produktklasse Intercity (IC), Eurocity (EC)
Zugangsvoraussetzungen Bitte beachten Sie:
Für Ihren Besuch in der DB Lounge gelten Fernverkehrsfahrscheine 1. Klasse in den
nachfolgende Zutrittsvoraussetzungen: Tarifen Sparpreis, Super Sparpreis, Eurail-,
• Ihr Fernverkehrsfahrschein oder Ihre German Rail-, und InterRail-Pässe sowie DB-
BahnCard 100 muss gültig sein. Mitarbeiter- und Expedientenangebote sind
• Sie reisen am ersten Tag bzw. innerhalb der vom Zutritt ausgeschlossen.
auf dem Fernverkehrsfahrschein bzw. auf der
BahnCard 100 angegebenen Geltungsdauer. Wenn Ihr Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse eine
• Sie können nur diejenigen DB Lounges Regelung für Mitfahrer enthält, z. B. bei einer
nutzen, die sich an der eingetragenen Strecke Monats- oder Jahreskarte, dann haben auch
auf Ihrem Fernverkehrsfahrschein befinden: diese Mitfahrer Zugang zu der DB Lounge
zu Beginn Ihrer Reise, während Sie inklusive des Premium-Bereiches.
umsteigen und unmittelbar nachdem Sie
ausgestiegen sind. 2) BahnComfort-Kunde
Als BahnComfort Kunde können Sie den
Zugangsberechtigungen Comfort-Bereich unserer DB Lounge auch ohne
Zugangsberechtigt für die DB Lounge sind Sie: Fernverkehrsfahrschein nutzen.
1) mit Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse im Tarif
Flexpreis 3) BahnCard 100 1. Klasse
2) als BahnComfort Kunde Als Inhaber einer BahnCard 100 1. Klasse haben
3) mit BahnCard 100 1. Klasse Sie freien Zugang zu allen DB Lounges inklusive
4) mit BahnCard 100 2. Klasse Premium-Bereich.
5) als Railteam-Kunde
6) als Kunde eines DB-Kooperationspartners 4) BahnCard 100 2. Klasse
Mit einer BahnCard 100 2. Klasse können Sie als
Premium-Bereich BahnComfort Kunde den Comfort-Bereich der
An den DB Lounge-Standorten Berlin, Köln, DB Lounge nutzen.
Frankfurt Hbf, Hamburg und München steht
Ihnen zusätzlich zum Comfort-Bereich ein 5) Railteam-Partnerbahnen
exklusiver Premium-Bereich zur Verfügung. Als Reisender mit einer gültigen nationalen
Vielfahrer-Karte der Railteam-Partnerbahnen
Bitte beachten Sie: Eurostar, NS International, ÖBB, SBB, SNCB
Mit einem Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse mit sowie SNCF und Thalys haben Sie, in
Start und Ziel innerhalb des Gebietes eines Kombination mit einem gültigen internationalen
Verkehrsverbundes, in dem sich die jeweilige DB Fernverkehrsfahrschein 1. oder 2. Klasse für den
Lounge befindet, ist der Zugang zum grenzüberschreitenden Hochgeschwindigkeits-
Premium-Bereich ausgeschlossen. verkehr, ebenfalls Zutritt zur DB Lounge.
Mit einem Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse Premium-Bereich unentgeltlich mitnehmen.
können Sie zudem - soweit vorhanden - den • Ihre Begleitperson hat ausschließlich
exklusiven Premium-Bereich nutzen. gemeinsam mit Ihnen Zutritt zur DB Lounge.
6) Lufthansa ExpressRail als DB-Kooperations- Das weitere Verweilen der Begleitperson,
partner nachdem Sie die DB Lounge verlassen haben, ist
An den DB Lounge Standorten Leipzig, nicht gestattet.
Hannover, Köln, Düsseldorf, Nürnberg und
Stuttgart sowie Mannheim und Frankfurt/M. Kinder
Flughafen Fernbahnhof haben Lufthansa First • Kinder im Alter von 0 bis einschließlich 5
und Business Class Gäste, sowie Lufthansa HON Jahren reisen kostenlos bei der DB und
Circle Member und Senatoren mit Ihrer gültigen dürfen somit auch mit in die DB Lounge
Lufthansa ExpressRail Bordkarte Zutritt in den genommen werden.
Premium-Bereichen der DB Lounge. Lufthansa • Kinder im Alter von 6 bis einschließlich 14
First Class Reisende, HON Circle Member und Jahren, die auf einem zum Zutritt
Senatoren dürfen zudem eine Begleitperson berechtigenden 1. Klasse-Fernverkehrs-
mitnehmen. fahrschein eingetragen sind (gemäß
Beförderungsbedingungen 3.7.), haben
Gruppen automatisch Zutritt in die DB Lounge und
• Fahrkarten in Gruppentarifen, z.B. Sparpreis gelten nicht als Begleitperson. Je nach
Gruppe, berechtigen nicht zum Zutritt zur DB Zutrittsberechtigung des Gastes dürfen diese
Lounge. Kinder auch mit in den Premium-Bereich.
• Kinder im Alter von 6 bis einschließlich 14
Begleitperson Jahren, die auf einem
• Als BahnComfort Kunde (mit/ohne Fern- Fernverkehrsfahrschein eingetragen sind,
verkehrsfahrschein) sowie Inhaber einer dessen Inhaber BahnComfort Kunde ist,
BahnCard 100 können Sie eine Begleitperson haben ebenfalls Zutritt in die DB Lounge und
kostenlos mit in die DB Lounge nehmen. Der gelten nicht als Begleitperson.
Premium-Bereich ist davon ausgenommen. • Inhaber einer BahnCard 100, BahnComfort
• Mobilitätseingeschränkte Reisende, in deren Kunden mit einem persönlichem DB
Schwerbehindertenausweis ein "B" Jahresabonnement sowie BahnComfort
eingetragen sowie der Vermerk "Die Kunden mit einem DB Job-Ticket dürfen bis
Notwendigkeit ständiger Begleitung ist zu vier eigene Kinder oder Enkelkinder im
nachgewiesen" nicht gelöscht ist, können ihre Alter von 6 bis einschließlich 14 Jahren mit in
Begleitperson in den Comfort- bzw. die DB Lounge nehmen. Darüber hinauskönnen Kinder von 6 bis einschließlich 14
Jahren über die Regelung für
Begleitpersonen für BahnComfort Kunden
mit in die DB Lounge genommen werden.
Ordnung und Sicherheit
Hausordnung Reisegepäck und Fahrräder
Die Hausordnung des Bahnhofs findet auch für Größere Gepäckstücke bitten wir für die Zeit des
die DB Lounges Anwendung. Festgestellte Aufenthalts in der jeweiligen Gepäckauf-
Verstöße gegen die Hausordnung führen zu bewahrung des Bahnhofs zu deponieren. Die
Hausverweis, Hausverbot, Strafverfolgung Mitnahme von Fahrrädern, eBikes o.ä. in die DB
und/oder Schadensersatz. Den Anordnungen Lounge ist nicht gestattet.
unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Aus Sicherheitsgründen müssen wir Sie bitten,
der von uns zur Durchsetzung des Hausrechts Ihr Reisegepäck nicht unbeaufsichtigt in den DB
beauftragten Unternehmen ist Folge zu leisten. Lounges zurückzulassen. Für den Verlust Ihres
Reisegepäcks oder anderer persönlicher
Allgemein Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.
Wir möchten, dass sich alle Gäste bei uns
wohlfühlen können. Um ein konfliktfreies Tiere
Miteinander sicher zu stellen, bitten wir Sie Hunde sind immer anzuleinen und müssen
folgende Hinweise zu beachten. einen Maulkorb tragen, ausgenommen sind
• Es gilt ein grundsätzliches Rauchverbot; Blindenführ- und andere amtlich eingetragene
dieses gilt auch für E-Zigaretten. Begleithunde. Kleintiere (z. B. Katzen, Nagetiere)
• Wir bitten um eine angemessene Bekleidung; dürfen nur in geeigneten Transportbehältern in
unerwünscht sind unter anderem fehlende die DB Lounges mitgenommen werden und
Bekleidung, Bade- oder Schlafbekleidung müssen während des gesamten Aufenthalts in
sowie anstößige oder diskriminierende diesen verbleiben. Für die vorgenannten Tiere
Aufdrucke. wird keine zusätzliche Zutrittsberechtigung zu
• Der Zutritt alkoholisierter Personen ist den DB Lounges benötigt. Andere Tiere sind vom
ebenso unerwünscht wie der überdurch- Zutritt zu den DB Lounges grundsätzlich
schnittliche Konsum alkoholischer Getränke, ausgenommen.
in den Premium-Bereichen.Kontakt
DB Fernverkehr AG
Europa-Allee 78-84
60486 Frankfurt am Main
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November 2021
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Guenther Bauer
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