DER SUNNY CARS CRS-GUIDE - FÜR SABRE RED + MERLIN, JACK PLUS, TRAFFICSCOSMO UND MAGIC.RES
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DER Sunny Cars CRS-Guide. Für Sabre Red + Merlin, Jack Plus, TrafficsCosmo und MAGIC.RES Folgende Neuerungen stehen Ihnen zur Verfügung: Best-Buy-Funktion – auf einen Klick das günstigste Angebot Verbesserte bzw. Freitextsuche nach Destinationsnamen Detail-Infos zu ausgewählten Fahrzeugen, Mietstationen und dem angebotenen Zubehör Vereinfachte Direktinkasso-Eingabe Verbesserte Infoseiten (Grafisch, HTML) für Fahrzeuginformationen und Stationsinformationen via Google Maps Einfache Zubehörübersicht
Liebe Reisebürokollegin und lieber Reisebürokollege, mit dieser Anleitung möchten wir Ihnen das Buchen über das CRS so leicht wie möglich machen. Sie brauchen uns nur Schritt für Schritt zu folgen. Und Sie werden staunen, wie einfach es geht. Wir wünschen viel Erfolg beim Buchen! Veranstaltercode: SCAR die wichtigsten aktionscodes aktionscode beschreibung aktionscode beschreibung G Gerätevakanz: Stations- und Fahrzeuggruppen Abfrage B Buchen Wichtige Informationen (u.a. zu Sunny Cars, Inklusive- I DI Direktinkasso-Maske Leistungen, Mietbedingungen, Vermietstation) Darstellen gebuchter Vorgänge, bei denen die BA Buchungsanfrage V Abreise noch nicht erfolgt ist B? Musterbuchung aufrufen UA Umbuchungsanfrage D Musterbuchung aufrufen U Umbuchen B Buchen S Stornieren die namen unserer inklusive-leistungen/pakete: leistungs- steht für beschreibung paket Alles inklusive Beinhaltet immer: Unbegrenzte Kilometer Vollkaskoschutz mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung im Schadensfall, auch bei Schäden an Glas, Dach, AI All-in Reifen und Unterboden KFZ-Diebstahlschutz mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung Garantierte Haftpflichtdeckungssumme in Höhe von mindestens 7,5 Mio. € Alle lokalen Steuern Flughafengebühren Beinhaltet zusätzlich zum „AI“-Paket: Fahrzeug: Max. 1 Jahr alt oder max. 25.000 km Laufleistung Quick-Check-In: Vorab Online-Registrierung. Bevorzugte Fahrzeugübernahme direkt am Flughafen PR Premium Fahrzeugrückgabe: Einfach und schnell - direkt am Flug-hafen Tankregelung: Rückgabe wie Übernahme (voll-voll) In Spanien, Italien, Kroatien und Portugal ist außerdem ein kostenloser Zusatzfahrer inbegriffen. tank- regelung FF Full/Full Tankregelung: Rückgabe wie Übernahme Tankregelung: Übernahme voll - Rückgabe leer FE Full/Empty Hinweis: Die erste Tankfüllung ist nicht im Mietpreis enthalten. Sie bezahlen die erste Tankfüllung bei Fahrzeug- übernahme. Es erfolgt keine Rückerstattung von Restbenzin. FP Full Paid Tankregelung: Erste Tankfüllung im Mietpreis inklusive weitere codierungen AD Additional Driver Mindestens 1 Zusatzfahrer inklusive GP GPS Navigationssystem (GPS) inklusive UA Underage Reduktion des Mindestalters auf 21 Jahre (USA/Kanada) WE Weekend Für Anmietung am Wochenende/Wochenendpakete WT Wintertyres Winterreifen inklusive Basic Basic-Paket Bitte beachten Sie hier die Versicherungsleistungen unter Aktion „I“
1. BUCHUNG MIT AKTIONSCODE G Stationsübersicht und Fahrzeugauswahl A. Aktionscode G Bisher konnten Sie nur mit dem 3-Letter-Code die Stationsübersicht auf- rufen. Ab sofort können Sie in der Spalte „Leistung“ auch das gewünsch- te Zielgebiet als Volltext ausschreiben, zum Beispiel „Palma“. Alternativ können Sie den 3-Letter-Code mit den beiden Buchstaben XX eingeben, zum Beispiel PMIXX. Haben Sie hinter dem 3-Letter-Code XX eingegeben und auf „Enter“ geklickt gelangen Sie in unsere neue „Best-Buy-Funktion“. Hier erhalten Sie das komplette Mietwagenangebot der gewünschten Destination sortiert nach dem günstigsten Angebot dargestellt. Die „Best-Buy- Funktion“ bezieht sich auf die Übernahmeart Airport, sollten Sie eine andere Übernahmeart wie beispielsweise Hotelanlieferung wünschen, setzen Sie in die 2. Leistungszeile schon ein „T“ für Transfer und „DEL“ für Hotelanlieferung. Schreiben Sie hinter XX die Fahrzeugkategorie (z.B. PMIXXAB-S) und fahren Sie wie bisher mit der Buchung fort. Hinter der Flotten-Nummer wird der Stations-Typ angezeigt: A = Desk at Airport S = Shuttle Service R = Representant Service Mit einem Klick auf den Link: http://.../info/pp.asp?..... bekommen Sie die Informationen unserer neuen Leistungspakete. B. Informationen zur Anmietung Nachdem Sie nach der Fahrzeugauswahl wie gewohnt die Aktion „I“ ausgewählt haben, gelangen Sie auf die Informationsseite. Hier werden Ihnen die wichtigsten Inklusive-Leistungen aufgelistet. Unter den zwei angebotenen Links erhalten Sie weitere wichtige Informationen zur Anmietung.
a) Mit einem Klick auf den Link: http://.../info/rate..., bekommen Sie Informationen zur Anmietung des gewählten Mietwagens: Fahrzeug- beispiel, empfohlene Belegung und weitere wichtige Informationen. b) Wenn Sie auf den Link http://.../info/station... klicken, öffnet sich ein neues Fenster mit Informationen zur Station, die Ihnen und Ihrem Kunden einen Überblick über die ausgewählte Station geben (Lage der Station, Öffnungszeiten und Routenplaner). C. Einwegmiete Für eine Einwegmiete geben Sie hinter der Kategorie ein „/*“ oder den 3-Letter-Code der gewünschten Abgabestation an. Mit der Aktion „G“ und einem Klick auf „Enter“ werden Ihnen die möglichen Abgabesta- tionen dargestellt. Ergänzen Sie jetzt noch die Daten mit der Stations- Codierung (z.B. PMI02AB-S/PMI22). Schließen Sie die Buchung wie gewohnt ab.
D. Zubehör Geben Sie in der Anf.-Code Zeile wie gewohnt ZUB ein und drücken Sie „Enter“. Jetzt wird Ihnen das verfügbare Zubehör zu der gewählten Stati- on angezeigt. Übertragen Sie die Codierung für das gewünschte Zubehör in die Leistungszeile. Die Kosten für das Zubehör finden Sie unter den Informationen zur Anmietung (Aktion „I“). Diese werden vor Ort an der Vermietstation bezahlt. Übertragen Sie die Codierung für das gewünschte Zubehör in die Leis- tungszeile. Die Kosten für das Zubehör finden Sie unter den Informatio- nen zur Anmietung (Aktion „I“). Diese werden vor Ort an der Vermiet- station bezahlt. So geben Sie den Sunny Cars-Promotion-Code ein: Geben Sie in der Anf.-Zeile ZLK ein. In der Leistungszeile tragen Sie jetzt den Sunny Cars-Promotion-Code ein. Wenn Sie die Buchung abgeschlos- sen haben, wird Ihnen der Promotion-Endpreis dargestellt. Nach Aktion „B“ gelangen Sie direkt in die DI-Maske. Wünschen Sie ein Reisebüro-Inkasso setzen Sie ein „X“ bei „RB-Inkasso“. Drücken Sie einfach erneut „Enter“ und die Buchung ist getätigt, Kundendaten müssen keine angegeben werden. E. Direktinkasso eingeben Sollten Sie Direktinkasso als Zahlungsart wünschen, geben Sie gleich die kompletten Adressdaten Ihres Kunden mit ein und schließen Sie die Buchung wie gewohnt ab. Sie werden jetzt aufgefordert die Zahlungsdaten einzugeben. Sollten Sie Reisebüro-Inkasso wünschen setzen Sie bitte ein „X“ in „RB Inkasso“.
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