DER SUNNY CARS CRS-GUIDE - FÜR SABRE RED + MERLIN, JACK PLUS, TRAFFICSCOSMO UND MAGIC.RES

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DER SUNNY CARS CRS-GUIDE - FÜR SABRE RED + MERLIN, JACK PLUS, TRAFFICSCOSMO UND MAGIC.RES
DER Sunny Cars
CRS-Guide.
Für Sabre Red + Merlin, Jack Plus, TrafficsCosmo und MAGIC.RES

Folgende Neuerungen stehen Ihnen zur Verfügung:

 Best-Buy-Funktion – auf einen Klick das günstigste Angebot
 Verbesserte bzw. Freitextsuche nach Destinationsnamen
 Detail-Infos zu ausgewählten Fahrzeugen, Mietstationen und dem angebotenen Zubehör
 Vereinfachte Direktinkasso-Eingabe
 Verbesserte Infoseiten (Grafisch, HTML) für Fahrzeuginformationen und Stationsinformationen
  via Google Maps
 Einfache Zubehörübersicht
DER SUNNY CARS CRS-GUIDE - FÜR SABRE RED + MERLIN, JACK PLUS, TRAFFICSCOSMO UND MAGIC.RES
Liebe Reisebürokollegin und lieber Reisebürokollege,
mit dieser Anleitung möchten wir Ihnen das Buchen über das CRS so leicht wie möglich machen.
Sie brauchen uns nur Schritt für Schritt zu folgen. Und Sie werden staunen, wie einfach es geht.
Wir wünschen viel Erfolg beim Buchen!

 Veranstaltercode: SCAR

 die wichtigsten aktionscodes
 aktionscode     beschreibung                                                   aktionscode         beschreibung
 G               Gerätevakanz: Stations- und Fahrzeuggruppen Abfrage            B                   Buchen
                 Wichtige Informationen (u.a. zu Sunny Cars, Inklusive-
 I                                                                              DI                  Direktinkasso-Maske
                 Leistungen, Mietbedingungen, Vermietstation)
                                                                                                    Darstellen gebuchter Vorgänge, bei denen die
 BA              Buchungsanfrage                                                V
                                                                                                    Abreise noch nicht erfolgt ist
 B?              Musterbuchung aufrufen                                         UA                  Umbuchungsanfrage
 D               Musterbuchung aufrufen                                         U                   Umbuchen
 B               Buchen                                                         S                   Stornieren

 die namen unserer inklusive-leistungen/pakete:
 leistungs-      steht für           beschreibung
 paket
                                     Alles inklusive
                                     Beinhaltet immer:
                                      Unbegrenzte Kilometer
                                      Vollkaskoschutz mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung im Schadensfall, auch bei Schäden an Glas, Dach,
 AI              All-in                 Reifen und Unterboden
                                      KFZ-Diebstahlschutz mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung
                                      Garantierte Haftpflichtdeckungssumme in Höhe von mindestens 7,5 Mio. €
                                      Alle lokalen Steuern
                                      Flughafengebühren
                                     Beinhaltet zusätzlich zum „AI“-Paket:
                                      Fahrzeug: Max. 1 Jahr alt oder max. 25.000 km Laufleistung
                                     	Quick-Check-In: Vorab Online-Registrierung. Bevorzugte Fahrzeugübernahme direkt am Flughafen
 PR              Premium
                                      Fahrzeugrückgabe: Einfach und schnell - direkt am Flug-hafen
                                      Tankregelung: Rückgabe wie Übernahme (voll-voll)
                                     In Spanien, Italien, Kroatien und Portugal ist außerdem ein kostenloser Zusatzfahrer inbegriffen.
 tank-
 regelung
 FF              Full/Full           Tankregelung: Rückgabe wie Übernahme
                                     Tankregelung: Übernahme voll - Rückgabe leer
 FE              Full/Empty          Hinweis: Die erste Tankfüllung ist nicht im Mietpreis enthalten. Sie bezahlen die erste Tankfüllung bei Fahrzeug-
                                     übernahme. Es erfolgt keine Rückerstattung von Restbenzin.
 FP              Full Paid           Tankregelung: Erste Tankfüllung im Mietpreis inklusive
 weitere
 codierungen
 AD              Additional Driver   Mindestens 1 Zusatzfahrer inklusive
 GP              GPS                 Navigationssystem (GPS) inklusive
 UA              Underage            Reduktion des Mindestalters auf 21 Jahre (USA/Kanada)
 WE              Weekend             Für Anmietung am Wochenende/Wochenendpakete
 WT              Wintertyres         Winterreifen inklusive
 Basic           Basic-Paket         Bitte beachten Sie hier die Versicherungsleistungen unter Aktion „I“
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1. BUCHUNG MIT AKTIONSCODE G
   Stationsübersicht und Fahrzeugauswahl
                                           A.	Aktionscode G
                                           Bisher konnten Sie nur mit dem 3-Letter-Code die Stationsübersicht auf-
                                           rufen. Ab sofort können Sie in der Spalte „Leistung“ auch das gewünsch-
                                           te Zielgebiet als Volltext ausschreiben, zum Beispiel „Palma“. Alternativ
                                           können Sie den 3-Letter-Code mit den beiden Buchstaben XX eingeben,
                                           zum Beispiel PMIXX.

                                           Haben Sie hinter dem 3-Letter-Code XX eingegeben und auf „Enter“
                                           geklickt gelangen Sie in unsere neue „Best-Buy-Funktion“. Hier erhalten
                                           Sie das komplette Mietwagenangebot der gewünschten Destination
                                           sortiert nach dem günstigsten Angebot dargestellt. Die „Best-Buy-
                                           Funktion“ bezieht sich auf die Übernahmeart Airport, sollten Sie eine
                                           andere Übernahmeart wie beispielsweise Hotelanlieferung wünschen,
                                           setzen Sie in die 2. Leistungszeile schon ein „T“ für Transfer und „DEL“
                                           für Hotelanlieferung.

                                           Schreiben Sie hinter XX die Fahrzeugkategorie (z.B. PMIXXAB-S) und
                                           fahren Sie wie bisher mit der Buchung fort.

                                           Hinter der Flotten-Nummer wird der Stations-Typ angezeigt:
                                           A = Desk at Airport
                                           S = Shuttle Service
                                           R = Representant Service

                                           Mit einem Klick auf den Link: http://.../info/pp.asp?..... bekommen Sie
                                           die Informationen unserer neuen Leistungspakete.

                                           B.	Informationen zur Anmietung
                                           Nachdem Sie nach der Fahrzeugauswahl wie gewohnt die Aktion „I“
                                           ausgewählt haben, gelangen Sie auf die Informationsseite. Hier werden
                                           Ihnen die wichtigsten Inklusive-Leistungen aufgelistet. Unter den zwei
                                           angebotenen Links erhalten Sie weitere wichtige Informationen zur
                                           Anmietung.
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a) Mit einem Klick auf den Link: http://.../info/rate..., bekommen Sie
   Informationen zur Anmietung des gewählten Mietwagens: Fahrzeug-
   beispiel, empfohlene Belegung und weitere wichtige Informationen.

b) Wenn Sie auf den Link http://.../info/station... klicken, öffnet sich
   ein neues Fenster mit Informationen zur Station, die Ihnen und
   Ihrem Kunden einen Überblick über die ausgewählte Station geben
   (Lage der Station, Öffnungszeiten und Routenplaner).

C.	Einwegmiete
Für eine Einwegmiete geben Sie hinter der Kategorie ein „/*“ oder den
3-Letter-Code der gewünschten Abgabestation an. Mit der Aktion „G“
und einem Klick auf „Enter“ werden Ihnen die möglichen Abgabesta-
tionen dargestellt. Ergänzen Sie jetzt noch die Daten mit der Stations-
Codierung (z.B. PMI02AB-S/PMI22). Schließen Sie die Buchung wie
gewohnt ab.
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D.	Zubehör
                                                                                    Geben Sie in der Anf.-Code Zeile wie gewohnt ZUB ein und drücken Sie
                                                                                    „Enter“. Jetzt wird Ihnen das verfügbare Zubehör zu der gewählten Stati-
                                                                                    on angezeigt. Übertragen Sie die Codierung für das gewünschte Zubehör
                                                                                    in die Leistungszeile. Die Kosten für das Zubehör finden Sie unter den
                                                                                    Informationen zur Anmietung (Aktion „I“). Diese werden vor Ort an der
                                                                                    Vermietstation bezahlt.

                                                                                    Übertragen Sie die Codierung für das gewünschte Zubehör in die Leis-
                                                                                    tungszeile. Die Kosten für das Zubehör finden Sie unter den Informatio-
                                                                                    nen zur Anmietung (Aktion „I“). Diese werden vor Ort an der Vermiet-
                                                                                    station bezahlt.

                                                                                    So geben Sie den Sunny Cars-Promotion-Code ein:
                                                                                    Geben Sie in der Anf.-Zeile ZLK ein. In der Leistungszeile tragen Sie jetzt
                                                                                    den Sunny Cars-Promotion-Code ein. Wenn Sie die Buchung abgeschlos-
                                                                                    sen haben, wird Ihnen der Promotion-Endpreis dargestellt.

Nach Aktion „B“ gelangen Sie direkt in die DI-Maske. Wünschen Sie ein Reisebüro-Inkasso setzen Sie ein „X“ bei „RB-Inkasso“. Drücken Sie einfach erneut
„Enter“ und die Buchung ist getätigt, Kundendaten müssen keine angegeben werden.

                                                                                    E.	Direktinkasso eingeben
                                                                                    Sollten Sie Direktinkasso als Zahlungsart wünschen, geben Sie gleich
                                                                                    die kompletten Adressdaten Ihres Kunden mit ein und schließen Sie die
                                                                                    Buchung wie gewohnt ab.
                                                                                    Sie werden jetzt aufgefordert die Zahlungsdaten einzugeben.
                                                                                    Sollten Sie Reisebüro-Inkasso wünschen setzen Sie bitte ein „X“ in „RB
                                                                                    Inkasso“.
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