EHI Retail Design Konferenz 2019 - Trendforum für Store Planning + Design, Visual Merchandising und Architektur
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EHI Retail Design Konferenz 2019 Trendforum für Store Planning + Design, Visual Merchandising und Architektur Foto: Seasons Paris 17.–18. September 2019 Radisson Blu Hotel, Köln-Deutz www.retail-design-konferenz.de
Herzlich willkommen zur Top-Konferenz für Store Planning + Design Der Zugang zu Erlebnissen gilt heute oftmals mehr als der materielle Besitz. Der Handel muss daher selbst zum Erlebnis- und Serviceort werden, zum Ort von Genuss und Inspiration. Mit neuen starken Konzepten und einer guten Story, der gezielten technischen Unterstützung am POS, die den Teams vor Ort mehr Zeit für Beratung und aktiven Verkauf gibt, und der richtigen Zielgruppen ansprache: Was erwarten vor allem Millennials und die Generation Z, die stark durch Visuals geprägt ist und für die jedes Produkt nur einen Klick entfernt ist? Antworten dazu auf der EHI Retail Design Konferenz 2019! Claudia Horbert Ulrich Spaan Leiterin Forschungsbereich Bereichsleiter EuroShop, Ladenplanung + Mitglied der Einrichtung EHI-Geschäftsleitung www.facebook.com/ehi.org www.twitter.com/ehi_org #ehird
EHI Retail Design Konferenz 2019 Tag 1: Di., 17. Sept. 2019 Mit neuen Store-Konzepten 12:15 Uhr Kunden begeistern Die Apotheke der Zukunft 09:30 Uhr 11:15 Uhr Apotheken befinden sich im Sandwich zwi- schen gesetzlichen Rahmenbedingungen, Begrüßung und Einführung EHI-Laden-Monitor 2020 Online-Handel und Wettbewerbern aus dem Durch die Konferenz führt das Renovierungszyklen, Investitionskennzahlen klassischen Detailhandel. Wohin die Reise ge- Moderatorenteam: und -schwerpunkte, Bestandsmanagement hen könnte, zeigt Christian Binder am Beispiel und der Einsatz neuer Technologien, Anforde- des Marktes in der Schweiz: Claudia Horbert Leiterin Forschungsbereich rungen an Lieferanten und Systempartner – Im Wettbewerb der Kanäle und Formate 12:45 Uhr Ladenplanung + Einrichtung, erste Ergebnisse der Experteninterviews mit Vom Apotheker zum Unternehmer und EHI Retail Institute, Köln den Bau- und Planungsleitern des Handels aus Manager angefragt Case-Study aus dem Fashion- D-A-CH. 10 Thesen zur Apotheke der Zukunft oder Lifestyle-Handel Ulrich Spaan Bereichsleiter EuroShop, Claudia Horbert Christian Binder Mitglied der Geschäftsleitung Leiterin Forschungsbereich Ladenplanung + Geschäftsführer, EHI Retail Institute, Köln Einrichtung, EHI Retail Institute, Köln Binder Interior AG, 13:15 Uhr Zofingen/CH Mittagessen 11:35 Uhr 09:45 Uhr Ein starker POS: Markeninszenierung und Formatentwicklung bei Globetrotter Internationale Retail Design Trends 2019 Parallelforum I: Wie viel Convenience darf es sein? Sortimente, … auf dem Weg zum maximalen Shopping- Sichtbares Licht, … Formate und Erfolgsfaktoren Erlebnis. Denn der Zugang zu Erlebnissen gilt was Licht sichtbar macht heute oft mehr als der reine Besitz ... Eine angenehme Atmosphäre, Wohlbefinden, Servicequalität, so lauten die Gründe, warum 14:30 Uhr Sowie ein weiteres Beispiel aus Claudia Horbert Leiterin Forschungsbereich Ladenplanung + ein Kunde für sein Shopping-Erlebnis den sta- dem Convenience-Segment Einrichtung, EHI Retail Institute, Köln tionären Handel wählt. Die Qualität des Lichts Adam’s – Schnell, natürlich, gut, lecker leistet dazu einen wichtigen Beitrag. Der Kun- Das Convenience-Snackkonzept der Unter- 15:15 Uhr de wird über das Licht zur Ware geführt, aber nehmensgruppe Dr. Eckert, heute umgesetzt 10:15 Uhr auch zu Orten, um in der Filiale zu verweilen. in 25 Filialen, bildet seinen Kern bei Snacks, Convenience Stores in den Niederlanden Diese Wirkkraft findet sich beispielhaft in der Backwaren und Kaffee. Die Standardisie- – ein Vergleich zum deutschen Markt Warenwelten in neuem Design Kölner Globetrotter-Filiale. rung von Angebot und Prozessen, im Hin- Mit dem Trend zum Außer-Haus-Verzehr Der Modekonzern C&A aktualisiert ständig blick auf die Multiplizierbarkeit des Systems, nahezu rund um die Uhr entstanden in den Matthias Grimm sein Store-Konzept, um es an den unterschied- Leiter Strategischer Einkauf, lag im Fokus der Konzepterstellung – durch- Niederlanden schon zeitig umfangreiche lichsten Standorten bis hin zum Flagship Store Globetrotter Ausrüstung aus verbunden mit Höhen und Tiefen in der Convenience-Angebote mit eigenen City-For- - zuletzt am Alexanderplatz in Berlin - einzu- GmbH, Hamburg Umsetzungsphase. maten vor allem der großen Food-Anbieter. setzen. Inspiration und Orientierung für den Welche Anbieter gibt es aktuell, und warum Stephan Brübach Kunden stehen dabei immer im Mittelpunkt. Reinhard Vedder sind Convenience-Stores dort offenbar schon Geschäftsleitung, Markenma- Geschäftsführer, Mehr zu den aktuellen Inhalten und Besonder- nagement und Formatentwick- deutlich erfolgreicher? Vedder Lichtmanagement, heiten des Konzeptes von Volker Dick. lung, Unternehmensgruppe München Koen Hazewinkel Dr. Eckert, Stuttgart Volker Dick Inhaber, Head of Store Concept Michele Masaracchio Store Europe Retail Concepts, Implementation Europa, Vertriebsleiter Fashion und Broek in Waterland/NL C&A Buying GmbH & Co. KG, Shop, Oktalite GmbH, 14:45 Uhr Düsseldorf Köln tegut… – Nahversorgung an Hochfrequenzstandorten 10:45 Uhr Kleine Fläche, große Kompetenz tegut entwickelt sein Nahversorgerkonzept Rein in die Stadt: mit dem City-Konzept legt kontinuierlich weiter und baut in City-Lagen 15:30 Uhr Kaffeepause Globetrotter im urbanen Umfeld den Fokus auf sein Convenience-Sortiment weiter aus. Die Reisen und Abenteuer und setzt damit auf eine ladenbauliche Präsentation des Convenien- Mit anschließender Stärkung der schon legendären Kunden-Com- ce-Angebotes an LEH-Standorten mit hoher Gesprächsrunde munity. Dazu gibt es in den neuen Filialen die Frequenz wird an aktuellen Beispielen vor mit den Referenten Clubhütte, als neues Zuhause und Anlaufstel- gestellt und erläutert. le für alle Outdoorbegeisterten. Neu ist auch Dr. Jochen Stürz eine Werkstatt für kleine Reparaturen. Leiter Bau + Einrichtung, tegut... gute Lebensmittel, Matti Heilmann Fulda Projektleiter Expansionsmanagement, Globetrotter Ausrüstung GmbH, Hamburg
EHI Retail Design Konferenz 2019 Parallelforum II: Retail Excellence – praxisorientierte 17:00 Uhr Intelligente Beleuchtung – Fühlen, Schmecken, Riechen – Tag 2: Mi., 18. Sept. 2019 Empfehlungen für einen effizienten POS Lichtkonzepte neu gedacht Kulinarische Highlights am POS mit anschließender Talkrunde mit der Selfie-Generation zum Thema: Wo Shopping zum Erlebnis wird 14:30 Uhr 15:30 Uhr Millennials und Gen Z als Disruptoren 10:30 Uhr 12:00 Uhr des Handels? Wie schafft man Instagram- 9:00 Uhr See what your customers Einkaufserlebnis und Shopper- mable Moments? Die Bedeutung kuratierten Lichts, am Emotion, Begegnung und Cross Selling – are really seeing Orientierung in der vielfältigen Kategorie Die Talkrunde schafft Raum für Gedanken The Shop at Bluebird – the Playground of Beispiel Dallmayr München wenn Händler die Gaumen kitzeln Aitrak hilft die Aufmerksamkeit der Kunden auf der Gewürze experimente und echte Einblicke in eine Wonders Das traditionsreiche Delikatessenhaus Dall- Ist Genuss die neue DNA? Die Trends in der die Kernbotschaften im Handel zu lenken und Die Warenkategorie Gewürze bietet durch ihre Zielgruppe, für die „Instagrammability“ kein Relocating an iconic fashion location always mayr in München wird seit Mitte 2017 in Gastronomie, und was dies für Gestaltung so die Customer Experience zu stärken. Auf AI hohe Produktvielfalt einige Herausforderun- Fremdwort, sondern gelebte Praxis ist: Welche comes with some risk. Here, with a hugely mehreren Phasen umfassend modernisiert. und Branding im Handel bedeutet: Do’s and basiertes Predictive Eye Tracking ermöglicht gen bei Flächenmanagement und Präsentati- neuen Ansprüche ergeben sich durch diese tempting space and a favourable rent agree- Dazu gehört auch die Entwicklung eines neu- Don’ts, Herausforderungen und Chancen. eine neue, schnelle und zusätzliche Perspekti- on. Mit der Kooperation von Fuchs, führender neue Generation von jungen, in Zeiten der ment, Jigsaw chose to relocate their Kings en Beleuchtungskonzepts als ganzheitlicher Angela Kreutz ve auf die visuelle Wirkung von Retail Designs, Gewürzhersteller, und POS Tuning gewinnt der Digitalisierung aufgewachsenen Menschen? Road destination in the side streets of Covent und integrativer Planungsprozess: Erstellung Blocher Blocher Partners - Visual Merchandising und Signage-Konzepten Handel eine hohe Kompetenz in der Waren Wie muss Retail zukünftig gedacht werden? Garden. Our presentation takes you on that eines Masterplans, Berücksichtigung der bau- Architecture and Design, – mit Case-Studies aus dem Handel. darstellung, verbunden mit hohem Service- journey from the first vision to the continu- lichen Gegebenheiten und historischen Struk- Stuttgart Moderation grad am POS und einer optimalen Sichtbar- ed activation of the award winning store in its turen, Möglichkeiten und Limitationen der Ralf Siempelkamp Astrid Laufkötter keit der Produkte - auch durch neue digitale first year. LED-Beleuchtung. Jürgen Gaiser Co-Founder / Business Universität der Künste Berlin Geschäftsleitung Marken Development, Aitrak Ltd., Services von POS Tuning. und David Dalziel Jörg Krewinkel architektur, Blocher Blocher London / UK Gianina Kratzat Kristin Kolbe-Schade Managing Director, Dalziel & Inhaber & CEO, Partners - Architecture and Universität der Künste Berlin Marketingleitung, Pow Design Consultants Ltd., Lichtkompetenz GmbH, Design, Stuttgart POS Tuning, Angelika Simko London/UK Zürich/CH Bad Salzuflen Projektleiterin Ladenplanung + Einrichtung, 15:00 Uhr 12:30 Uhr EHI Retail Institute Thomas Krüger In-Store-Optimierung und Compliance Geschäftsbereichsleiter 9:30 Uhr 11:00 Uhr Event-Küche im Supermarkt — Marken der Visual-Merchandising-Richtlinien Außendienst LEH, bildung im LEH durch Genusserlebnisse im gesamten Filial-Netzwerk TEUTO Markenvertrieb, Auf Stahl geboren Eine smarte Partnerschaft Wie und wo werden wir künftig Lebensmittel Dissen am Teutoburger Wald 17:45 Uhr Retail „smarter“ gestalten: Auf die Verein Direkt neben dem Museum und den teilwei- Decathlon Store Konzept: ein intelligentes einkaufen, zubereiten und konsumieren? Wie fachung operativer Prozesse, die Gestaltung Zusammenfassung und Ende se alten Gebäuden der früheren Zeche Fürst- Beleuchtungssystem optimiert die Lichtver- verändert dies den Lebensmittelhandel? Eine effizienter Kommunikation und die korrekte des 1. Tages Leopold steht der neue EDEKA Markt der hältnisse im Store und damit das Kundenerleb- Durchmischung von Verkaufs- und Eventfläche Ausführung von VM-Richtlinien hat sich YOO- Familie Honsel, der die Historie im großen Stil nis bei zusätzlicher dynamischer Energieeffizi- ist erforderlich, um attraktiv zu bleiben, Exper- BIC spezialisiert. Das Ziel: ein einheitliches aufgreift und so die industrielle Herkunft der enzsteigerung. Ein Einblick in die erfolgreiche tise zu zeigen und als Marke spürbar zu sein. In 18:00 Uhr Markenerlebnis für die Kunden, mehr Zeit der Bürger Dorstens widerspiegelt. Trotz indus- Partnerschaft von Signify und Decathlon. bestehende Märkte wird eine Plattform für die Filialteams für den aktiven Verkauf und eine Empfang im Ausstellerforum trieller Optik wird eine Wohlfühlatmosphäre Eventküche integriert: Kochen sowohl als Daily Karsa Daranyi Maximierung der Conversion Rate am POS. geschaffen, welche den Kunden zum Einkau- Leiter Bauabteilung, Business wie auch als „Shared Kitchen“ außer- 19:30 Uhr fen verweilen lässt. Decathlon Sportartikel GmbH halb der regulären Öffnungszeiten. Johanna Hachtel & Co. KG, Plochingen Sales Manager EMEA, YOOBIC Julia Honsel Dr. Christian Hilz Inc., London/UK 16:00 Uhr „Retail Design Night“ Bereichsleiterin Frische und Geschäftsführer, BES zeyko bei Comedia Colonia Innovation, Edeka Honsel/Ralf Küchenmanufaktur GmbH, Kaffeepause Honsel KG, Dorsten Björn Olters Mönchweiler/Trend-Store Senior Key Account Manager, shop creation GmbH, Greding Signify GmbH, Hamburg Philipp Rapp Herausforderung Generation Z Universität der Künste Berlin 10:00 Uhr 13:00 Uhr Zusammenfassung und Schlusswort 16:30 Uhr „State of the Art“: 11:30 Uhr REWE in den HamburgerZeisehallen! Kaffeepause Learning from Shopping Marie Isabel Bischof Dort, wo zwischen 1882 und 1979 Schiffs- 13:15 Uhr „Wie sieht das Shopping von morgen aus?” Universität der Künste Berlin schrauben gigantischen Ausmaßes und Ge- Dieser Frage sind Studierende des Studien- wichts gegossen wurden, bietet heute ein Mittagsimbiss gangs Gesellschafts- und Wirtschaftskommu- Supermarkt urbanes Einkaufserlebnis mit nikation an der Universität der Künste Berlin in Treffpunktcharakter: Der REWE-Markt in den 14:15 Uhr einem Forschungsprojekt nachgegangen und Alexander Katzmann Zeisehallen. Der individuell gestaltete Super- Universität der Künste Berlin Geführte Store-Check-Tour in Köln streiften dafür wochenlang durch analoge Ein- markt lädt mit seinen hohen Frischeanteilen kaufswelten. Das Resultat: „Work Shopping“ – und Gastronomiebereichen zum Besuch und mit Mitarbeitern des EHI Inspirationsspiel und Kreativmethode. Verweilen ein. Dauer ca. 2,5 Std., 2 Gruppen mit max. je 20 Teilnehmern Dr. Martin Kiel Felix Heinzmann Valentina Kinzel Universität der Künste Berlin Universität der Künste Berlin Dipl.-Ing. Architektin, Kinzel Architecture, Schermbeck und Christian Schneider Expansionsleiter REWE, Köln
Ihr schneller Weg zur Anmeldung: Veranstalter: www.retail-design-konferenz.de Hier en Jetzt auch bequem eld anm mit Ihrem Smartphone Mit freundlicher Unterstützung von: Die Anmeldung erfolgt verbindlich unter Anerkennung der Teilnahmekonditionen. Programmänderungen vorbehalten. Veranstalter Das EHI Retail Institute ist ein wissenschaftliches Institut des Handels. Zu den rund 800 Mitglie- dern des EHI zählen internationale Handelsunternehmen und deren Branchenverbände, Her- steller von Konsum- und Investitionsgütern und verschiedene Dienstleister. Wir erforschen die Zukunftsthemen des Einzelhandels, organisieren K onferenzen und Arbeits- kreise, veröffentlichen im eigenen Verlag und sind Partner der Messe Düsseldorf bei der welt- größten Investitionsgütermesse für den Handel, der EuroShop. Durchführung EHI Retail Institute GmbH ® Spichernstraße 55, 50672 Köln Tel. +49 221 57993-28, Fax +49 221 57993-45 Termin 17.-18. September 2019 17.09. 2019: 09:30 Uhr bis 18:00 Uhr plus Abendveranstaltung 18.09. 2019: 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr plus „Store-Check-Tour“ (optional) Tagungsort Radisson Blu Hotel Messe-Kreisel 3, 50679 Köln Veranstaltungsgebühren / Teilnahmebedingungen Die Veranstaltungsgebühr beträgt € 1.295,00 (zzgl. MwSt.) inkl. Tagungsunterlagen, Mittages- sen am 1.+ 2. Veranstaltungstag, Kaffee / Erfrischungsgetränke während des Kongresses. In der Gebühr ist auch die Teilnahme an der Abendveranstaltung am 17. September 2019 inbegriffen. Für Mitglieder des EHI Retail Institute e.V., des Handelsverbandes Deutschland, des Handelsverbandes Österreich, des Retail Institute Italy und des dlv – Netzwerk Ladenbau gilt eine reduzierte Gebühr von € 995,00 (zzgl. MwSt.). Die Anmeldung kann bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn gegen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 50,00 (zzgl. MwSt.) storniert werden. Erfolgt die Stornierung zwischen 14 und 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn, wird die halbe Gebühr, danach und bei Nichterscheinen die vol- le Gebühr berechnet. Wird ein zahlender Ersatzteilnehmer gestellt, erfolgt eine Umschreibung, und es fallen keine Gebühren an. Zahlung der Tagungsgebühren nach Rechnungserhalt rein net- to vor Beginn der Veranstaltung. Unterbringung Für die Teilnehmer stehen begrenzte Zimmerkontingente in verschiedenen Preiskategorien Medienpartner: im Veranstaltungshotel und in dessen Nähe zur Verfügung. Wir bitten um frühzeitige Reser- vierung. Für die Reservierung wenden Sie sich bitte an die H.U.T. – Hotelreservierungs- und Tagungsmanagement GmbH, Tel. +49 221 292592-30, E-Mail: juliane.stahl@hut-gmbh.net Organisation Claudia Horbert (Konzept / Inhalte), Horst Rüter (Durchführung), Weitere Partner: Sarah Levin (Begleitausstellung /Sponsoring), Nicole Rahmanan (Information /Anmeldung) Hinweis zu Foto- und Videoaufnahmen: Auf der Veranstaltung werden Foto- und Videoaufnahmen angefertigt. Die Aufnahmen dienen u.a. zum Zwecke der Öffentlichkeitsarbeit, Dokumentation und Bekanntmachung der Veranstaltung. Mehr Infos: www.datenschutz.ehi.de/fotos
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